1. 有沒有針對銷售經理的財務方面的培訓，還有就是什麼課程
「工欲善其事，必先利其器」，非財務經理只有在深入領會財務管回理知識的基礎上，將會答更好地將財務管理與企業發展、戰略決策、內部控制及自身管理工作相結合，實現企業的優化和可持續發展。通過扎實的理論基礎和詳實的案例分析讓學員對企業的財務運作體系有基本的認識，特別是對財務上的資產負債表、現金流量表、損益表等進行了深入的解讀。
同時增強實際工作中與財務部門溝通的能力，學會從財務管理的角度全方面地考慮企業的運作。從而制定更加合理有效的商業計劃並加以實施。
2. 我司銷售部想參加有關大客戶管理培訓方面的課程，有什麼好介紹最好在廣州地區，或者講師提供上門培訓
付遙，財智2003中國十大傑出管理培訓師之一，培訓在線內訓團高級講師。美國AchieveGlobal 培訓機構認證講師,擁有十二年以上在IBM、戴爾計算機等公司的銷售、銷售主管、培訓、顧問咨詢方面 的經驗，國內知名的銷售管理專家。
擅長領域：
銷售 營銷策略，行業領域：IT數碼
授課經歷：
在擁有多年的銷售和銷售主管經驗後，從事於通過包括培訓、認證和咨詢等方法來幫助銷售團隊提高銷售業績的工作。
教育背景：
美國AchieveGlobal 培訓機構認證講師。
主講課程：
《大客戶銷售策略》、《銷售團隊績效管理》
咨詢服務：
管理銷售機會和銷售活動；建立可以衡量的企業學習體系。
服務客戶：
IBM、聯想計算機公司、神州數碼、戴爾計算機、新浪企業服務、杭州恆生電子、平安保險、PICC、漢王科技、清華同方、美的、TCL、中國移動、中國網通、用友公司、東軟集團、中國電信、廈門科華、國邁通訊、德國慧魚、三一重工、Nokia、方正科技、步步高電子、夏新電子、上海永達、承天倍達過濾設備有限公司、城市熱點資訊有限公司等。
編輯本段
工作經歷
擁有十二年以上在IBM、戴爾計算機等公司的銷售、銷售主管、培訓、顧問咨詢方面的經驗，基於上述方法幫助客戶提升團隊銷售業績。
作為資深主管此前就任戴爾計算機中國公司資深培訓主管，銷售經理。負責戴爾計算機公司中國及香港地區約一千八百名員工的學習和發展。
1998年7月至2000年8月，負責的銷售部門的季度銷售收入超過一千萬美元，獲得亞太區Direct To Top和中國香港區優秀銷售主管的獎勵。
1995年初至1998年7月，分別擔任IBM中國公司電信行業資深銷售專員，負責電信行業產品和方案的銷售，獲得IBM中國公司Hundred Percent Club獎勵。
在擁有多年的銷售和銷售主管經驗後，從事於通過包括培訓、認證和咨詢等方法來幫助銷售團隊提高銷售業績的工作，並著有《八種武器——銷售案例、核心能力》，獲得廣泛流傳和認可。
同時兼任清華企業培訓中心，繼教學院，北大等著名培訓機構的特聘講師。
朴石咨詢可以找到付遙老師，是上門服務的，網路一下「朴石咨詢」，咨詢一下在線客服就行了
3. 2020年學些什麼技術比較有前途
如今互聯網行業飛躍發展，互聯網技術日新月異，就當前就業形勢來回說 IT行業是適合目前社會趨答勢的，社會也需要大量的 IT技術型人才，各行各業也需要，所以就業廣泛。學互聯網的優勢有：
1、電腦行業需求量大，工作很好找，而且工作環境也不錯。
2、電腦行業的工作與社會接觸都比較緊密，緊跟潮流，所以見識和思想都會比較開放，也有利於以後自己發展。
3、學習電腦入手比較快，學習難度不是很大。
4、現在有些學校有一些技能加學歷的政策 ,不過主要看你自己的選擇，上大學雖說聽起來好，但是很多大學生都是畢業即失業的，還不如趁早學習門技術，畢業就可以工作，選對了好的行業，以後的發展空也會很大的。可以去學習計算機網路，現在學網路就是不錯的選擇。
4. 電話銷售技巧的培訓課程我知道在1月5-6日有一個，我想問有沒有電銷主管關於管理方面的課程呢
兩個課程都是58培訓林翰芳老師主講的，以下是14年開課時間
電話營銷主管巔峰訓練營 2800元/人
2014年開專課時間：屬3月29-30日 廣州 4月26-27日 深圳 6月28-29日 廣州 7月19-20日 深圳 8月23-24日 廣州 9月13-14日 深圳 11月22-23日 廣州 12月27-28日 深圳
電話銷售精英實戰訓練營 2200元/人
2014年開課時間：3月15-16日 深圳 4月12-13日 廣州 5月17-18日 深 圳 6月14-15日 廣州 7月19-20日 廣州 8月9-10日 深圳 9月27-28日 廣州 10月18-19日 深圳 12月13-14日 廣州
5. 培訓創業張敏導師那裡有什麼課程我是銷售主管想學習團隊管理，如何創業經營企業等！
每天都有講的，是個非常有正能量的圈子，老大的格式與胸懷和那積極進取的學習精神，讓人很敬佩與學習。能讓人學到很多，希望也對你有用。
6. 產品經理實戰培訓，有沒有IT產品經理的實戰培訓課程
年來，中國企業的管理者們開始更多地關注如何將美歐的經驗移植到中國的環境，針對某個具體問題的現成答案與建議成了人們更為迫切想得到的東西。在這一點上，芝加哥商學院教授羅伯特·卡爾文則堅持認為：「我要教你如何捕魚，而不是把魚給你。」
一個涼爽的周六上午，羅伯特·卡爾文在對外經貿大學講授了一堂精彩的「銷售管理」。聽卡爾文教授講課，你會不斷聽到「流程」（process）、「模型」（model）、「方法」（methodology）這些字眼。但是，不要據此就以為他是一個只講理論的學院派。這位在商場戰績赫赫同時在學術界廣受尊重的芝加哥大學教授，除了在芝加哥商學院教授MBA及EMBA課程外，同時也是一位暢銷書作者、一家咨詢公司的總裁。他的公司已成為全美「銷售管理」職業技能培訓的聖殿，但他卻用小孩子喜歡玩的yo-yo球來形容其公司業務時上時下的情況。在過去三年裡,他每年都會有三四個月的時間在中國，所以對中國的市場有相當多的了解，更有趣的是他總結了中美兩國人的五個相似之處：喜歡吃，喜歡購物，喜歡學習，重視家庭，喜歡賺錢。他微笑著說今天就要告訴大家如何賺錢，課堂氣氛馬上變得輕松活潑起來。
給銷售經理上課
卡爾文先生首先從三個方面對闡釋銷售管理：首先，銷售管理是一個循序漸進的過程，也可以說是一個大的系統，其中包含了許多細節，每個細節又相互關聯，而要掌握全局就必須控制好細節。在管理過程中，還要理解系統的每個方面及它們之間的相互聯系，並為每個部分建立模型和方法。其次，銷售管理是一個復雜的學科，它涵蓋了戰術與戰略、數量與質量、市場與銷售以及宏觀與微觀等問題。最後，銷售管理還牽涉到重新設計銷售隊伍以提高銷售能力和績效，並且在實施過程中要遵循一定的步驟。
「在介紹如何進行成功的銷售管理之前，我們還必須了解三個基本假設：第一，普通銷售人員銷售實力比不上銷售經理，所以一個業績平平的銷售團隊究其原因還是因為銷售管理不力。第二，銷售經理的工作是通過他人的工作得以實現的，你的成功取決於你的銷售人員的成功。第三，銷售經理的工作是製造英雄，而不是自己成為英雄。」
筆者恍然大悟，一個頂尖的銷售人員未必能成為一個優秀的銷售經理，正如一個世界級的球員未必能成為世界級的足球教練一樣。目前中國企業的銷售經理們正面臨從銷售技能型向銷售管理型轉變的過程，而中國企業歷來崇尚提升有突出業績的銷售人員，卻往往忽視了銷售與銷售管理之間的區別。中國的企業目前每年都在訓練和培養大量優秀的銷售人員，但卻缺乏足夠數量的優秀教練—一流的銷售經理。顯然這樣一堂「銷售管理」課正是中國企業銷售經理們當前亟須補習的。
「了解這三個假設之後，接下來我將詳細介紹如何進行成功的銷售管理。在講述的過程中，我隨時會停下來問大家一些問題，以幫助大家保持清醒。」卡爾文先生不失幽默地說。
從招聘開始
由於卡爾文先生擁有豐厚的實務經驗，他的方法論總是結合了歐美企業運作的具體做法與流程。「在歐美國家，也不是所有企業都嚴格地實施整個流程。」幫助客戶尋找並彌補缺失的環節，正是羅伯特·卡爾文麾下咨詢公司的工作之一。他所著的《銷售管理》一書則為讀者提供了一本實用的手冊，可供隨時檢查自己的流程是否符合建議的模型。羅伯特·卡爾文對此笑稱：「我寫的書會使我自己失去工作。」
「20年前美國企業面臨的情況與目前中國企業類似，即銷售人員的控制力過強。」由於企業缺乏品牌或獨特優勢，令銷售人員感覺在這家公司干與在那家公司干差別不大，惟一的不同就是薪酬的高低。於是銷售人員對薪酬不滿就會跳槽，這又導致銷售經理對銷售人員缺乏信任，在招聘及建設團隊時招入過多的人員。在招入後，只重使用，不提供培訓，也沒有其他的激勵措施，反過來又促使銷售人員更加頻繁地跳槽，由此形成惡性循環。
此時擺在銷售經理面前的問題便成為，哪裡是打破這個循環的切入點。羅伯特·卡爾文的回答是：「讓多個因素共同作用，才能扭轉局面。」這需要銷售經理按部就班地實施整個流程，包括在招聘銷售人員時提高標准；按照一定的原則並通過定量分析確定團隊規模；為銷售人員提供培訓；提供除薪酬以外的各種激勵，使銷售人員產生自豪感；以及設計良好的薪酬體系等。
卡爾文先生和大家一起分享了美國一些大的公司在招聘工作中的成功經驗。在美國，銷售人員工資很高，招聘過程也很復雜，工作描述很具體，如工作內容、客戶關系等等，因為對工作的描述有利於對銷售人員的考核。卡爾文先生說，「改善招聘工作可以說是銷售管理的源頭。我們把銷售人員分成兩組，第一組為優秀人員，第二組為一般人員。成功的銷售人員有一些共同點：高超的銷售技巧，樂觀進取的精神以及堅強的性格，而這些將作為以後的招聘標准。」
「我們會通過不同的渠道尋找我們需要的人才，從公司其他崗位，或從競爭者那裡。」卡爾文先生接著說。
卡爾文先生還提到中美兩國的一個重要區別，就是信用驗證。在美國，要對應聘者的信用進行驗證並向他以前工作過的公司了解他的工作業績，這在中國是不可能的，一方面因為這種調查費用太高，更重要的是人們從觀念上不易接受。
談到面試，卡爾文先生說在美國招聘時首先在電話里進行面試，「請問哪位同學們知道這是為什麼？」
一個同學回答：「面對面的面試有時很直接，但雙方沒法進行輕松的交流，另一個原因電話面試可以節省雙方的時間吧！」
卡爾文先生點點頭，隨後補充道：「電話面試最重要的目的是考察面試者是否能成功地推銷自己，為自己爭取一個面對面面試的機會。如醫葯銷售人員，要用五分鍾向醫生推銷公司的產品，沒有銷售技巧是不行的。」
「在介紹如何進行成功的銷售管理之前，我們還必須了解三個基本假設：第一，普通銷售人員銷售實力比不上銷售經理，所以一個業績平平的銷售團隊究其原因，還是因為銷售管理不力。第二，銷售經理的工作是通過他人的工作得以實現的，你的成功取決於你的銷售人員的成功。第三，銷售經理的工作是製造英雄，而不是自己成為英雄。」
另外，在美國，面試還包括考試，如通過如何銷售以前的產品考察其銷售技能。如此嚴格的招聘過程既保證了人員的素質，又在一定程度上減少了人員流動以及因此給公司業務帶來的損失。
培訓最重要
中國的銷售經理們則抱怨自己一半的時間要用在對重要客戶的銷售上。但是，建立一支強有力的銷售團隊才是一個企業提高銷售業績的關鍵所在。羅伯特·卡爾文舉例說，通用電氣的優勢並不在於其產品有什麼特別之處，而正是在於其售後服務好，並有一支強有力的銷售團隊。銷售團隊能否將企業的產品或服務賣出好價錢，對於企業能否在市場中立足顯得至關重要。要建立銷售團隊，培訓自然是最重要的。
歐美企業每年都會投入大量的人力、物力、財力為銷售人員提供培訓。卡爾文先生講述了中美兩國在培訓方面的不同點：第一，定價的目的不同，中國定價是為了實現收入最大化，而美國的定價是實現利潤最大化；第二，在中國，銷售經理很少花時間對銷售人員進行培訓，而在美國，培訓銷售人員如何利用他的時間及下一步的工作規劃是銷售經理的一項重要工作；第三，現場輔導，這方面中國的銷售經理做得更是很少。即使銷售經理真到了現場，可大部分時間忙於別的事情，並沒有對下屬進行現場指導。
卡爾文先生對培訓提出了細致而獨到的建議。例如他提出，為銷售人員提供培訓的有效方式是作現場指導，即銷售經理與銷售人員一同拜訪客戶。此時，銷售經理的任務不是銷售，而是培訓員工。銷售經理看到銷售人員在客戶面前的現場表現，從而能夠有針對性地向銷售人員提供反饋，指出其哪些方面做得好，哪些方面有待改進。更重要的是，銷售經理可以直接接觸客戶，這樣有助於解決銷售人員離開組織後經常發生的客戶資源流失的問題。此外，讓資格老的銷售人員培訓新的銷售人員，在美國也很普遍。表現出色的老銷售人員將得到獎勵，可以說是一種三贏的策略。
為了進行有針對性的培訓，公司每半年檢測一下銷售人員對產品知識、對競爭者的了解，把他的分數與上次分數及其他人員的分數進行橫向縱向比較，然後根據問題有針對性地進行培訓。在每次營銷會議之後，會調查銷售人員從這次會議中學到了什麼，並聽取他們的建議。在美國公司，很多考試都在網上進行，便於記錄與查詢。這一點很值得中國公司借鑒與學習。許多公司由於培訓成本很高的原因，沒有對銷售人員進行定期的培訓，一方面影響銷售人員的工作熱情，另一方面不利於銷售隊伍的內部溝通。
一席話，同學們紛紛頷首，了解這些對於規范改善中國企業的銷售管理是至關重要的。
薪酬設計因人而異
羅伯特·卡爾文提醒大家：要使銷售人員關心利潤而非收入，就要在薪酬設計上給予傾斜，即按毛利（gross margin）確定傭金，激勵銷售人員關注價格。成功的銷售人員應該得到多少報酬，這決定於銷售的復雜性，那些從事夥伴關系和知識銷售的人員要比那些從事關系營銷的人員收入要高，這兩種銷售人員又要比從事實際交易的銷售人員收入要高，所以銷售的復雜性決定了報酬水平的高低。
銷售人員的報酬是採用固定工資還是浮動工資，卡爾文先生列舉了4個因素：一是銷售人員對銷售的影響，如果銷售的是一個品牌產品或已做了大量廣告的產品，這說明銷售人員對銷售的影響並不大，則採用固定工資為主。如果銷售人員銷售的是一家新公司的新產品，則銷售人員對銷售成功與否起到重要的作用，那麼他的工資中浮動工資會占很大比例。二是你想成為什麼類型的銷售人員，浮動工資會吸引那些更加有野心、自我激勵類型的銷售人員，固定工資對那些想在公司升到管理職務的人有吸引力。三是取決於產品的類型。四是銷售人員的行動結果對公司成功的影響程度。
卡爾文先生告訴大家，在美國公司每年都會對報酬體系進行改善，因為公司每年的產品、客戶群及競爭地位會發生變化。在歐美流行的做法是團隊激勵的方法，即一個團隊訂立目標，達成目標後會得到集體獎勵，而對公司的成功做出最大貢獻的員工會得到最高份額的獎勵。
此外非金錢激勵也很重要。在美國實行自上而下與自下而上相結合的方法。銷售人員對客戶有更深的了解，所以採取自下而上的方法會很大地提高預測的准確性。每年或每季度公司上下層會進行對話，由銷售人員提出數據進行預測，探討商業環境對業務的影響，如奧運會或者新產品上市對公司的影響等等。通過這樣的對話，公司會得到更精確的預測。另外還採取一種10－10模式：即讓每個銷售人員列出自己的10個最大業務，10個有潛力的業務和10大可望實現的業務，也讓銷售人員預測一下最好的及最差的情況及其可能性。從而每個銷售人員都會對自己的工作有基本的預測與管理。在中國，銷售經理往往不相信銷售人員提供的數據，基本採用從上而下的溝通方式，這大大影響銷售預測的真實性和有效性。
在美國，有大量的非金錢激勵，銷售人員很想讓別人意識到他的價值，因此公司會有不同的頭銜，根據不同的評估項目頒發不同的獎項。總經理也會寫信給銷售人員進行激勵。如果銷售人員幹了很長時間，公司會給其一個頭銜，比如一開始是銷售人員，取得一定的工作業績後，會被提拔到銷售經理，然後再被提拔到銷售總監。在公司里成立銷售俱樂部，銷售人員有機會與公司的高層領導進行交流。銷售人員心理上得到很大的激勵。另外把銷售人員根據業績排隊，公開展示，大大提高了激勵的效果。
銷售經理決定的
對於銷售人員的數量和銷售領域的寬度，銷售經理有很大的控制權。卡爾文先生介紹說，在這一點，歐美模式與中國模式有很大不同。在歐美，銷售區域是根據潛力及銷售量進行劃分的。為什麼這一點很重要呢？因為往往公司20%的銷售人員能產生60%至70%的銷售額。如果銷售區域有類似的銷售潛力，則整個團隊就會實現最大的銷售業績。問題是你如何在一定的地理范圍內評估公司產品及服務的潛力呢？
一個區域內需要多少銷售人員一方面取決於市場潛力，另一方面是要看銷售人員的工作量和工作能力。譬如看銷售人員擁有ABC三類客戶的數量，A類客戶要求一定的拜訪頻率如每月一次，B類客戶要求另一種拜訪頻率如每個季度一次，C類客戶可能需要每半年拜訪一次。根據客戶種類及拜訪頻率就可以得出銷售人員的工作強度。一個銷售人員一年可能需要進行1000次拜訪才能滿足ABC三類客戶的要求。
通過比較工作量及拜訪能力，我們可以判斷銷售人員工作量與能力是否匹配。根據以上的分析結果以及市場潛力，銷售經理就可以對區域進行適當調整。
下面我們來評價一下銷售人員的能力：一個銷售人員一天能進行4次拜訪，一周能進行20次，一個月能進行80次，一年能進行拜訪960次。這是銷售人員的拜訪能力。通過比較工作量及拜訪能力，我們可以判斷銷售人員工作量與能力是否匹配。根據以上的分析結果以及市場潛力，銷售經理就可以對區域進行適當調整。另外銷售人員作為成本、收入和利潤中心，公司要定期或非定期對其進行業績評估，先計算出銷售人員創造的收入，扣除產品成本，可以計算出其利潤。有時候會要求銷售人員提供其工作時間表，以對其工作進行有效的評估。因為調查發現，如果銷售人員花在客戶身上的時間不多，將很大地降低其銷售業績。
7. 房地產銷售經理培訓課程一般都有哪些
銷售經理都是從基層干起來的。沒有說你一個不懂這行的一培訓就當經理的。內 你不懂銷售怎麼管銷售。 如果容你是項目總監這一級別的 給銷售經理培訓就是很有針對性的了，都是銷售做起來的，所以不會培訓銷售技能，反而會以你的高度，來看待市場，看待政策，看待項目未來的發展做分析，然後就是激勵，然後就是鞭策。 就看你的高度了？
8. 汽車銷售專業知識
經常聽汽車廠家和經銷商的經理、HR、老闆等說起，銷售顧問如何不爭氣，如何不努力，素質如何低下，等等。同樣，銷售顧問也天天都在說自己的品牌如何不好，產品如何垃圾，公司管理如何低能，老闆如何小氣，雲雲。雙方的矛盾由來已久，各不相讓。那麼，到底誰是誰非？我個人認為，根源產生於前幾年汽車行業日子太好過，一旦生存環境惡化，大家都不適應。雙方的底子本來都就很薄弱，相對於成熟汽車市場來說，經銷商有幾個管理真正優秀的，銷售人員中間又有幾個真正合格？這兩者其實也都是半斤與八兩的區別。去爭論誰是誰非這樣的問題毫無意義，一定要判別的話，各打五十大板。但有一點必須要說明白：之所以產生這樣的問題，是因為相對於競爭密集和激烈的汽車市場，中國缺乏高素質、訓練有素的一線銷售顧問；也缺乏合格的中高層汽車經理主管人員。對於如何做好銷量這樣一個問題，大家的理解都比較片面，而且往往相互沖突，乃至最終相互推委。
分析這個問題，我要借用全球最成功的汽車公司豐田汽車有一個成功定理叫做二輪定理。豐田的概念是，一個產品是否能暢銷，取決於兩點：一是產品，曰產品力；一是營銷，曰營銷力。我們現在來深入分解一下這兩個要素，就能得出一個產品是否銷售得好的原理了（註：下面的比例和權重是我個人的估算，不是豐田的概念）。產品力包括：1）產品設計--本身是否符合市場需求，亦即定位是否准確，是否能滿足目標市場的需求；2）產品性價比--過於便宜或過貴都會導致產品不暢銷。產品力約占暢銷營銷因素的40-50%。如果銷售顧問想偷懶，找一家賣凱美瑞這樣產品力強大的品牌4S店去做，肯定能賣出個樣子—因為這些產品好得不需要賣了。不過，老闆可能不會給你象樣的提成。因為他知道車子賣得好，不是你的功勞。我們接著分析。營銷力包括：1）廠家影響--在品牌影響、產品策劃包裝、上市推廣、廣告投放、事件影響等方面，給市場造成了影響，而且也產品形成了價值概念，這個影響約占營銷力的50%，沒有這個影響，估計消費者對產品看都不會願意看上一眼；2）經銷商影響：經銷商實力、規模、活動、促銷、宣傳等，拉客戶上門的措施，這個影響約占營銷力的20-30%；3）銷售能力：一線銷售顧問的客戶開發與銷售成交能力，銷售顧問拉客戶上門和客戶進店後留客和成交的能力，最終決定消費者找哪個品牌、哪個4S店買單。要是按照這個理論來理解，大部分責任應該都是經銷商的，銷售顧問只管成交客戶就好了。不過很顯然，如果就干這么點活，銷售顧問的差使估計人人都能幹，這個環節似乎就沒什麼價值了。只會待在4S店裡等顧客的銷售顧問就相當於一個人人能做的擺設。如果到了當顧客買車都不需要去4S店瞧上一眼的時候，這樣的人估計得被活活餓死了。
所以，銷售顧問不要認為銷售業績是個人能力的體現，它體現的是一個龐大團隊的成果。很多情況下，因為這個龐大團隊里的其他人付出得多，付出有效，結果銷售顧問不需要努力也就收獲了。但這並不意味著其個人能力如何優秀，更不意味著當同樣優秀的團隊和產品的出現並直接競爭時，他還具備任何競爭力！
汽車是一個極其復雜的產品，汽車行業是一個極不簡單的行業。有幾人能數出構成一輛汽車的數萬個零部件？有幾人真正能全面熟悉主要的汽車部件工作原理？有幾人真正挖掘出了自身潛力，月收入超過五位數？……但是，在信息發達的今天，你不知道的東西不代表客戶不知道。當客戶認為你不符合他或她的要求時，你的客戶就變成了他人的客戶。汽車需要賣嗎？--需要！現在客戶面臨的選擇很多，不會賣的銷售人員就不會有業績。賣車還需要培訓嗎？--需要，而且是極有必要！客戶在飛速地學習，如果被客戶超越，銷售人員顯然是多餘的！汽車銷售行業不缺人，但是十分需要懂車、懂銷售、懂客戶的人才。不進取、不學習、不努力、彷徨、抱怨、等待，終將釀成惡果。預計三年內，汽車銷售領域至少有30-50%的人面臨被淘汰命運。現實社會的競爭極其殘酷：作為員工，必須創造價值，不能為企業帶來贏利的員工，企業不需要；由於競爭激烈，只能更加勤奮，現代社會不是一分付出一分回報，恐怕是兩分付出才有一分回報----如果不願意干，走人，別人願意。傳統教育導致了我們的員工不肯挖掘潛力、不肯改變現狀、不肯進步、不肯努力。當然業績做不好，而業績不好又起了埋怨。如此惡性循環著。因此我們只能對員工保持洗腦，但又是何其不易。
其實，汽車銷售行業，雖然不是暴利，但是絕對不是雞肋。只要有足夠的決心、足夠的知識和能力和足夠的付出做依仗，不賺錢不發展是很難的。但是，勝利的果實，決非不努力、不學習、不付出、光會抱怨和觀望得來的。這樣等來的結果只有一個，就是被淘汰出局。最後我要說的是，這個行業不是人人能做，做不好的就將被「清理」出來。正當市場發生大變化、大整合之期，乃是亂世出英豪的難得機遇。是選擇脫穎而出還是主動放棄？選擇前者，意味著必須徹底更新頭腦，首先必須停止抱怨，解除借口，積極進取，挖空心思，尋找方法，完善自我，勇敢出擊，持之以恆；如果是選擇後者，你就不需要任何改變，相信不出一年，你就如願以償了。我個人認為，其中關鍵之關鍵，還在於你是否喜歡汽車，是否將汽車行業定義為自己的職業領域。如果這個問題都答不上來，多半就是不適合做這個行業了。
其實，賣什麼產品不是一樣的道理呢？汽車這樣的產品，它復雜、昂貴、專業，但它畢竟需要人去賣。那麼，作為賣產品的人，銷售顧問，你是否應該具備銷售人員的基本素質呢？我們汽車行業的銷售顧問，比照其他行業去反思一下，你是否已經具備了作為銷售人員的基本素質、是否符合做銷售的基本要求呢？
文字看來枯燥，這里有幾段多媒體課程供下載參考：/sa.htm。
參考1：中華汽車培訓網推薦課程，「汽車銷售顧問」，網址：http://www.che600.com/sa/
參考2：中華汽車培訓網推薦課程，「二手車評估師」，網址：http://www.che600.com/uc/
汽車銷售員手冊
http://book.jqcq.com/proct/832608.html
汽車是改變世界的機器。在當今世界，越來越多的人類活動已經或正在被汽車改變著，人們的生產、生活活動也越來越離不開汽車。 作為一名汽車銷售員，我們絕不是在簡單地銷售汽車，而是在銷售生活——銷售一種人類不斷追求的美好的生活，舒適的生活，方便的生活，有?...
挑戰喬·吉拉德：汽車銷售代理職業訓練教程
http://book.jqcq.com/proct/822500.html
如果您是一位汽車銷售人員或者正有興趣加入這個行業，您也許會希望您是惟一獲得這本書的人！它不是一本學院派的普通知識課本。它是一本一群多年的國內汽車流通業進行咨詢、培訓的營銷顧問和培訓專家的豐富經驗總結。它是一本立足國情，並取材於銷售一線實例， ...
從 0到100 打造汽車銷售高手
http://book.jqcq.com/proct/379210.html
9. 活動策劃入門書籍推薦
市場活動策劃人必讀的十類書籍推薦
市場人日常工作繁忙，拿出大塊時間參加集中培訓的成本過高，所以能力的提升還要靠大家平日的積累。而閱讀就是一個方便高效的手段。一本好書成本不超過50元，但隨時隨地都能翻看，而且能給大家帶來知識的豐富、技能的提高和心態的轉變，確實是一本萬利的買賣。
但是現在市面上的各類書籍鋪天蓋地，質量良莠不齊。很多朋友想學習卻找不到針對性的好書，或者買到一些七拼八湊的垃圾圖書，看了之後收獲甚微，這些都會打擊大家的學習積極性。
因為工作性質的原因，我多年來購買並閱讀了大量的書籍，前幾天整理書櫃，發現自己竟然看過有如此之多的書，不禁暗自感慨時光荏苒。
最近有不少朋友知道我讀書挺多，就讓我給推薦幾本好書。所以，我專門花時間把我這么多年來發現的好書分門別類的進行整理，分享給大家。每個類別，我都會挑選最有價值的2、3本圖書推薦給大家。我推薦的圖書基本上都是國內外大師的經典著作，並且都是經過我的親自閱讀和篩選，保證大家讀到的都是精品中的精品。
我的口號是：缺啥補啥，立竿見影；實用實戰，不虛不空！
一、思維能力
市場工作絕對是個腦力活，大家每天都會遇到各種各樣棘手的問題。而面對問題的時候該如何進行有效思考和分析，並最終得到最優的解決方案，是一個市場人常常要做的事情。
智商高並不代表思維能力高，智商是天生的，而高效的思維方法卻是可以通過後天的鍛煉養成的。一個好的思維方式和高效的思維習慣能夠幫助銷售人員在分析復雜問題和處理困難時思路更開闊，創造力更強。
這類圖書有很多，這次給大家推薦三本書。第一本乃是「平行思維」模式的祖師級人物——德·波諾博士的大作《六頂思考帽》，本書短小精幹，可操作性極強，是本入門級的讀物。剩下兩本乃是日本的管理學大師——大前研一的兩本著作《思考的藝術》和《知性力》，這兩本書從更微觀的角度講解了該如何進行思考，更貼切大家的實際工作和生活。
《六頂思考帽》 推薦指數 ★★★☆☆
《思考的技術》 推薦指數 ★★☆☆☆
《知性力》 推薦指數 ★★☆☆☆
二、市場心理學
市場是個需要整日和形形色色的人打交道的工作，那麼如何掌握對方的心理從而施加有效的影響，最終達到目標就很多市場不得不面對的一個難題。
市場心理學能夠幫助大家很好的去剖析人與人之間的微妙關系，告訴大家人與人之間發生的一些說不清道不明的事情背後真實的原因。從而總結出一套有效的方法，讓市場人在與客戶交往的過程中，能夠更加深入的去影響對方。
在這個系列裡，我給大家推薦了3本書。《影響力》就不說了，我從05年就開始推薦，現在基本上我們公司的老銷售都看過許多遍了，我覺得大家再多看一遍也不為過，沒啥說的，好書！《人性的弱點》，卡大師的成名巨作，現在也是「街書」了，但是真理的光輝依然閃耀，非常值得大家閱讀。這兩本書都是心理學的書，但是希望大家把他們當做銷售工具書去看，這樣能夠收獲更多。《如何影響顧客的購買決定》這本書就是專門的營銷類圖書了，更有針對性，但是現在斷貨，當當上買不到。大家可以上淘寶書店去淘一淘，會有收獲的。
《影響力》 推薦指數 ★★★★★
《人性的弱點》 推薦指數 ★★★☆☆
《如何影響顧客的購買決定》 推薦指數 ★★★☆☆
三、說服能力
怎麼樣讓對方認可自己的觀點，怎麼樣把自己想傳達的內容讓對方接受，是每個市場人都必過的基本功。我們天天都在講價值傳遞，天天都在講如何讓客戶接受我們的價值。但我也驚奇的發現，同樣的一個內容，不同的人說起來會給客戶帶來截然不同的感受，這就是一個人說服能力的體現。
這里給大家推薦三本書。《故事贏家》這本書很有意思，他教會大家如何把自己要表達的思想用故事的形式活靈活現的展現出來，從而達到影響他人的目的，實操性很強。
《說服力——說服他人的50個秘密》這本書是《影響力》的作者——西奧迪尼的又一作品，可以看做是《影響力》的實際案例集錦，他把影響力當中的每個因素都用豐富的案例展現出來，讓大家找到影響他人、說服他人的方法。
《用腦拿訂單》又是孫路弘的作品，說服對方的最有殺傷力的武器就是調動對方的右腦，該如何用右腦的方式去刺激客戶呢，在這本書里有詳細的說明。
《故事贏家（如何用故事吸引人、打動人）》 推薦指數 ★★★☆☆
《說服力——說服他人的50個秘密》 推薦指數 ★★★☆☆
《用腦拿訂單》 推薦指數 ★★★★☆
四、談判能力
市場人也會經常遇到需要談判的場合：和客戶談判，和渠道合作夥伴談判，和公司內部同事談判，和上級主管談判等等。有句話說：好的談判是掙取利潤的最佳方式！市面上有關談判的書籍鋪天蓋地，我僅挑三本奉獻給大家。
《優勢談判》是美國談判大師——羅傑道森的著作，講述談判內容比較全面系統。
《談判是什麼》這本書深入淺出，語言生動，可讀性比較強。
《贏合談判》此書另闢蹊徑，提出了談判的新思路和新概念，少一些生硬的技巧，多一些談判的理念，顯得更為和諧。
《贏合談判》 推薦指數 ★★★★☆
《談判是什麼》 推薦指數 ★★★☆☆
《優勢談判》 推薦指數 ★★☆☆☆
五、呈現能力
市場工作中，經常要面對各種需要呈現的場合：技術交流、講標、渠道培訓、市場活動等等。如果說客戶拜訪是一對一的溝通，那麼呈現就是一對多的溝通。拜訪一個客戶算是狙擊，講究穩准狠；而面對多人的呈現就像地毯式轟炸，講究震撼有力。
一個好的呈現者能夠用短短的十幾分鍾的時間打動聽眾，樹立絕對的競爭優勢。所以，呈現能力對於一個大客戶市場營銷人員來說可以說是一種大規模殺傷性武器。如果能夠加以合理應用的話能夠收到意想不到的效果。
本系列給大家推薦2本書。《輕松做演講-阿獃系列》，阿獃系類圖書是美國的一個系列叢書，涉及溝通、管理、市場、銷售等多個方面，都非常不錯，大家可以關注一下。這個輕松做演講的書應該是呈現類圖書中涵蓋內容最全面，語言最通俗，可讀性最強的一本書了。
《技術演示策略》這本書是一個號稱大客戶銷售領域的「大師」–丁興良所著，此人奉行拿來主義，七拼八湊都說是自己原創，雖然出書量甚多，大部分都很垃圾。但是他的這本書除外，這是確是一本好書（恐怕是和有個第二作者的存在有關）。針對性更強，更貼近我們的營銷實戰。
《技術演示策略》 推薦指數 ★★★☆☆
《輕松做演講：阿獃系列》 推薦指數 ★★★☆☆
六、自我管理能力
如何把把握與利用好相對自由的時間，更有效率的完成目標是每個市場人都必須掌握的一種能力。關於自我管理與時間管理方面的書籍汗牛充棟，良莠不齊。這里給大家推薦三本書。
《高效能人士的七個習慣》這本書可以說是很多企業必備的員工基礎讀物了，從這本書延伸發展出去了N多的培訓公司和培訓課程。這本書看似簡單，只講了7個習慣，但是其中內涵的思想與外延非常豐富，建議大家仔細閱讀，用以養成這樣良好的習慣。
《如何掌控自己的時間和生活》這本書號稱是世界上印數最多的時間管理類書籍，可能也是市面上最早出現的時間管理小冊子。書雖不厚，但是講述的都是時間管理最經典的理論和方法，適合對時間管理相關理論不是十分熟悉的人閱讀。
《破解情緒密碼》一書講述了如何進行有效的情緒管理。市場人每天面對各種突發事件，生活在巨大的壓力中，如果不能有效管理自己的各種負面情緒，會直接影響到我們的工作。所以這本書對市場人來說價值就更大了。
《高效能人士的七個習慣》 推薦指數 ★★★★☆
《如何掌控自己的時間和生活》 推薦指數 ★★★☆☆
《破解情緒密碼》 推薦指數 ★★★☆☆
七、客戶關系能力
如何去快速突破客戶關系呢？是不是我們所說的客戶關系就是那簡單低級的「三板斧」呢？客戶關系能力是不是真的像一些人說的那樣是天生的、是學不來的呢？其實關於如何與陌生人建立良好關系的方法確實存在。今天推薦的三本書都是非常好的此方面的教材：
《心裡操縱術》這本書名字聽上去很邪惡，但是卻是一本不可多得的好書，他從心理學的角度分析該如何去了解人性的復雜及其根源，學會如何洞察人的心理，懂得如何建立威信、施與影響，進而掌控你周圍的人。
《會教朋友好推銷》這本書大家可以把他看做是個實戰案例集，其中各種做關系的方法和手段都值得大家學習。
《卡內基溝通與人際關系》這本書又是大師的作品，從術上升到道，歷時雖久，但經典依舊。
《心理操縱術——人際關系中的心理策略》 推薦指數 ★★★★☆
《會交朋友好推銷——關系銷售的心理學解析》 推薦指數 ★★★☆☆
《卡內基溝通與人際關系》 推薦指數 ★★★☆☆
八、項目控制能力
任務和目標的完成則是由一個一個項目的成功累計得到的。如何把一個項目看清，如何分析自己現在所處的情況，如何確定下一步的行動，如何部署下一步的重點工作等等，都是項目控制能力的體現。這種講項目控制類的書籍市面上並不是很多，這次給大家推薦2本國外的著作。
《競爭性銷售》這本書其實暗含了如何先發制人的思想，在項目的隱性機會的階段就確立自己的競爭優勢。它提供了經典的6階段銷售模式，特別適用於競爭激烈的市場環境。
《新戰略營銷》這本書是另一位大師——米勒•黑曼的巨著。此書重點講述了如何制定項目策略、客戶拜訪前的策略、下一步行動計劃等。
《競爭性銷售》 推薦指數 ★★☆☆☆
《新戰略營銷》 推薦指數 ★★★★☆
九、財務知識
什麼叫固定資產，什麼是折舊，什麼叫整體持有成本？我們在與渠道合作夥伴溝通交流的時候，如何通過其財務報表進行幫其分析他的經營狀況？這些問題都涉及到基礎的財務知識。所以，懂點財務知識是非常有必要的。
財務知識要學起來是個枯燥而漫長的過程，其實我們並不需要了解的太深太專業，只需要知道一些名詞大意和基本原理就好。這里給大家推薦兩本有趣的讀物。
《在小吃店遇見凱恩斯》，這是一本韓國棒子哥寫的書，以一個開年糕店的過程詳細解讀了宏觀和微觀經濟學當中的一些原理，可讀性非常強。
《牛角包一樣的會計》是我讀過的最有趣的講基礎財務知識的書籍，讀完這本書你就能搞清楚財務報表中的那些看似熟悉卻又陌生的術語。
《在小吃店遇見凱恩斯》 推薦指數 ★★☆☆☆
《牛角包一樣的會計》 推薦指數 ★★★☆☆
十、通用管理學知識
往往因為一個客戶或者一個項目，你需要管理一個人數眾多的虛擬團隊，你就是這個團隊的Leader，由你來控制大家的行動、目標、由你來分配工作和任務。所以，一個好的管理者不僅需要對業務熟練，也需要掌握必備的管理學知識。這個系列給大家推薦3本大師級的著作。
《贏》是前GE總裁傑克韋爾奇的收官製作，他在書中闡明了自己的觀點，所謂領導力就是「幫助團隊成長」，此書基本涉及了管理的方方面面，從領導力，到招聘，到企業文化、到危機管理等等，微言大義，不論是否是管理者都值得一讀。
《管理的實踐》是被稱為現代管理學之父彼得德魯克代表作，文中他闡明了管理的本質，並從管理企業，管理管理者，管理員工和工作幾個層次分別闡述了一個企業當中不同層級管理者需要做的事情。
《卓有成效的管理者》也是德魯克大師的巨作。他對優秀的管理者身上的特質抽絲剝繭，總結出了6條基本原則，由「術」上升為「道」，這也可以說是優秀管理者的靈魂所在。是所有管理者必讀的書籍。
《贏》 推薦指數 ★★★★☆
《管理的實踐》 推薦指數 ★★★☆☆
《卓有成效的管理者》 推薦指數 ★★★★★