Ⅰ 家裝顧問都需要掌握哪些知識
家裝顧問分兩種,一種是硬裝的、一種是軟裝的。至於硬裝、軟裝的知識只要了解回就行,因為裝修公答司行政部或客戶部會統一培訓, 所以家裝顧問的工作核心明線是為客戶解釋介紹有關家裝每環節的明細,比如(工作流程、服務流程、材料明細、工藝標准)你可以上網查查,不必太在意,公司會培訓的;關鍵是暗線如何做到向客戶傳遞公司獨特價值,是客戶在很短的時間拋開疑慮,
Ⅱ 家裝顧問必須知道的專業知識有哪些
在裝修行業,有一群這樣的人,每天的工作是守著電話拚命打,拿著微信和業主拚命的聊天,每天辛勤的陪業主看樣板房,這就是行業中的家裝顧問。今天大尺裝飾就為大家來說說家裝顧問的主要工作內容。
所謂顧問,主要職責就是拉客戶,每天的主要工作是拚命打電話,一天的電話量不低於200個,因為他們知道,假如電話量不夠,手裡的客戶就必定少,畢竟每個月的底薪不到3000元。運氣好,電話另一端的業主可以聊幾句,運氣不好,直接被掛斷,甚至挨罵都有可能。假如有業主同意加微信,對他們來說簡直就是福氣!然而不打電話行不行呢?經多年實踐,電話營銷是最有效、最節約成本的方式,只是工作非常枯燥,業主非常反感。
沒有人喜歡這樣的工作方式,但是沒辦法,他們也需要生存。
所以,假如您接到了家裝顧問的電話,假如您不裝修,請不要罵他們,直接掛斷便是。
除了電話營銷,家裝顧問還要和設計師一起陪同業主量房,他們不懂量房不懂設計,為什麼要一起去呢?
很簡單,設計師在量房的時候,怕業主一個人孤單,陪你聊聊天,僅此而已。
要知道,一天那麼多電話量,好不容易有個業主願意量房,就得想盡辦法找話題和業主聊天,不冷場,回到家後,真的一句話也不想說,甚至有時候冷落了家人和孩子。
沒有人喜歡這樣的工作方式,但是沒辦法,他們需要養家糊口。
所以,假如家裝顧問和您聊天的時候,冷場了,請不要怪他們不會說話,或許他們真的不知道該和您說些什麼。
客戶變先之後,就為其介紹公司的工藝,材料還有就是吹吹設計師和公司要多牛逼就有多牛逼。挖掘其深度的裝修需求,在提交給設計師,讓其出具具體方案。
Ⅲ 做裝修行業需要學習那些知識
開家裝飾公司的前期准備和注意事項: 設立有限責任公司,應當具備下列條件: (1)股東符合法定人數;1人以上 (2)股東出資達到法定資本最低限額; 1人10萬以上 2人3萬以上 (3)股東共同制定公司章程; (4)有公司名稱,建立符合有限責任公司要求的組織機構; (5)有公司住所。 一般建築裝飾裝修注冊資金不低於50萬元人民幣,因為在公司成立以後向建設部門申請《建築裝飾裝修資質證》最低的是暫定三級,需要注冊資金50萬元。 注冊費是按公司注冊資金的0.08%收取(1000萬以內),超過1000萬的按超過部份的0.04%收取。 《建築裝飾裝修資質證》是後置資質,必須先成立公司後一年以內向建設部門申請辦理。 一級資質標准:企業注冊資本金1000萬元以上; 二級資質標准:企業注冊資本金500萬元 ; 三級資質標准:企業注冊資本金50萬元。 相關證件辦理流程: 注冊資料: (1)個人資料(身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、電話) (2)注冊資金 (3)擬訂注冊公司名稱若干 (4)公司經營范圍 (5)租房房產證、租賃合同 辦理流程: (1)企業名稱核准 (工商局) (2)辦私章,驗資報告 (公安特行科、銀行) (3)辦理營業執照(工商局) (4)辦理組織機構代碼證(技術監督局) (5)辦理稅務登記證(稅務局) (6)開立銀行基本帳戶(銀行) (7)申領發票(稅務局) 給你點建議: (1)首先做好市場的細分與定位,結合你自己的優勢,比如貨源,客源等方面,找到或者定位你要服務的人群,簡單的說,你是做那類型的裝修,是豪華的,還是經濟,還是普通的等等,可以自己從不同角度思考,如此做的原因是要你發揮自己的優勢,抓住機會。畢竟資金等有限,不可能什麼檔次的客戶都能抓住。 (2)其次是要做好市場調查:對新建的小區樓盤做好登記!定期去對該小區或樓盤的業戶做免費的裝修咨詢裝潢設計展示。客觀的介紹自己的公司,宣傳自己的公司。 (3)然後就是一些營銷策略了:可以代理些品牌裝潢材料,並負責安裝。這樣從銷售中建立客戶關系,以達到銷售和裝潢的雙結合。 做好對客戶關系維護方案,定期走訪!因為有些裝潢工程都是相互介紹的。 在從原料、產品、服務、售後、關系維護、宣傳等幾方面一定要嚴加把關,切記! (4)最後提醒的是裝修合同一定要詳細,要有經驗的人去負責此事!一但出現矛盾要有套及時處理的應急方案。 也可多向朋友請教請教! 最後祝你成功!!!
Ⅳ 優秀的家裝業務員應該具備哪些專業知識
裝修的成本造價,布局細節的一些東西。
Ⅳ 家庭裝修要了解哪些基本知識
家庭裝修對於大多數的朋友們來講是比較關注的一件事情,畢竟家庭裝修不好的話,肯定會影響我們的居住體驗,那麼家庭裝修我們都應該了解哪些基礎知識呢?
在進行家庭裝修的過程當中,一定要選擇一個好的裝修方案,在進行裝修的時候,我們要根據實際情況來選擇不同的裝修工程的承包方,市場上現有的裝修,分為很多不同的裝修公司,比如不管是一些裝修公司還是游擊隊,我們都要進行全面的了解,裝修公司的價格相對來說會高一些,但是質量以及售後方面還是有保障的,游擊隊的價格雖然低一些,如果不是有特別信得過的人,建議大家不要去選擇。
家庭裝修在選擇裝修房之後,接下來要做的就是定一下裝修方案了,通常來說,施工完成之後都要來量一下房子的整體情況,這之後會出一些關於房屋裝修的圖紙,可以通過設計圖紙來觀察一下房屋的藍圖,同樣在施工的過程當中,也要根據業主的需求來設定相關的方案,把自己關於未來的一些家的想法傳達給設計師,設計師就會根據你的需求進行多方面的設計,如果有不滿意的地方,完全可以要求更換設計師。
當這些全部都了解的特別清楚之後,就可以准備開工了,裝修方案的簽訂完全有這一系列的要求,業主可以提前選擇好的裝修材料及時進場,同樣准備開工的時候,也可以繳納裝修保證金。
在家庭裝修的時候,他們第一步也就會進行結構上的拆改,通常來說設計師會在現場來交底兒,把所有的施工要求全部都告訴施工人員,不管是一手房還是二手房都會如此,可以最大化的保障拆改的安全性。
Ⅵ 哪裡可以學習家裝業務員必備知識或者學習資料是什麼
1、充實自己的家裝知識; 2、了解家裝公司的優勢、劣勢; 3、對家裝市場進行調查; 4、了解公司在市場的地位,及運做狀況; 5、拜訪客戶要勤,而且還要講究效率; 6、要有刻苦耐勞的精神; 7、調整自己的心態:積極,樂觀,向上; 8、對付客戶所提問題的應變能力。 大禹家裝培訓是專注於家裝與公工裝裝修裝飾公司營銷策略、網路營銷、策劃管理、談單技巧、室內設計師培訓權威網站。在大禹家裝培訓不但能看到很多營銷案例還能學習到很多營銷技巧,如電話營銷、網路營銷、套餐營銷、上門營銷、小區營銷等家裝營銷技巧。他們的裝飾企業全程營銷管理解決系統資料它不但包括家裝電話營銷,套餐營銷,網路營銷,營銷策劃案例剖析等營銷方面的知識與技巧,它還有企業管理,市場部管理,設計部管理,人力資源部管理,標准工程部管理,企業運營管理,企業運營疑難解答等內容。 這不是我在幫大禹家裝培訓網做廣告,使用之後告訴我,他確實能做到,四個字,就是好用,呵呵。
Ⅶ 家裝顧問主要做什麼,需要哪方面的知識!
家裝顧問簡單來說就是家裝行業的業務員,有問題可以去直接咨詢他,另外他會內把企業的相關信息、裝修施工工藝、容材料案例等給你介紹清楚,通過他你就能了解大致的裝修知識和能找到一位和自己談的來的設計師,一個好的家裝顧問,後期他可以到施工現場監工,另裝修事半功倍。
Ⅷ 關於家裝方面的知識
本以為買房會很麻煩,沒想到裝修新房的過程也很麻煩,要注意的地方實在太多,不然很容易就走進誤區。對於剛剛裝修好新房的我,總結了以下幾個小知識,希望對大家有用。
新房裝修小知識:先出方案
第一步,了解相關裝修的流程。只有掌握了大概的總流
程,在裝修時才不會入坑。當作為業主的你拿到新房鑰匙時,就需要通過房屋的構造及大致的空間布局來判斷自己需要什麼樣的生活設施,這些心裏面都要有個數,有了這樣的計劃和規劃,我們再去找比較專業的家裝鑒寶師,做一個好的方案,這樣你的裝修前期基本上就能夠大致的得到比較好的完善了。值得注意的是出方案的過程中最好是將你自己的一些想法很好的表達給設計人員,以便裝修後的效果不滿意。我當初裝修時,幸好有朋友介紹的花花,少走了很多彎路。
新房裝修小知識:水電改造
其次,還要注意水電工程,這是最重要的一點。因為這不僅今後生活的方便與實用,而且還關系著家庭的安全生活環境,所以在裝修的時候,一定要根據裝修方案中電器擺放的位置。另外,還要嚴格的監督水電工程中的質量及一些相關的隱患問題,及早發現及早解決,保證生活的安居樂業。
新房裝修小知識:門窗簾及衛浴、廚房用品的安裝
最後,還要注意門窗安裝的牢固性,吊頂樣式及裝修的安全性等都是裝修中比較重要的,這些都要引起足夠的重視和關注才好。另外,還有一些安裝細節中存在的問題也要注意,要自己去檢查安裝的工程質量,避免安裝後使用一段時間就問題百出。
注意事項:
1.油漆不管再怎麼環保,也有污染的,但油漆裡面甲醛等污染物的揮發是一個漫長的過程,所以要是否注意。
2.在選擇材料的過程中一些細節不可放過,比如針對五金,水龍頭。切不可因為貪圖小便宜,而造成日後使用問題。
3.購買東西時必要的單據一定要保存好,這樣能夠保證後期的退、換貨,以免出現扯皮問題。
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Ⅸ 家裝的基本知識
1、包工包料:業主與裝修公司簽訂的合同由裝修公司負責全部施工材料的采購,回同時負責施答工。
2、家裝合同:分階段驗收,違約責任,糾紛的調解,甲乙雙方的材料供應,竣工驗收,工程結算以及保修進行了規定。
3、設計方案:裝修公司的設計人員根據客戶要求完成的施工文件,一般包括設計圖紙,施工說明,材料清單,工程預算。
4、違約責任:合約雙方沒有按照合同規定的內容完成必要的工作。
5、標准環保:包裝工程質量以及空氣質量。
6、驗收結算:最後進行的核對以及支付。