1. 哪裡有關於商品條形碼知識的培訓和認證
倒是沒聽說有這方面的培訓和認證。條碼公司目前在國內都是處於代理狀態，比回較大的有北京維答深，以項目實施見長，上海先達，以零售業客戶見長並擁有多種品派總代資格，天津興華科儀，是美國斑馬的總代，南京金東康，廣州聯欣，高立開元，凱泰等公司。條形碼市場對象很廣，但行業還是比較小的。目前市面上的小條碼公司很多，也是以銷售為主。不過目前上海有家龍貝公司是有自主知識產權的，他們研發出了第一個國產的二維碼，但銷售狀況好象還不是很好。
2. 有哪些關於教育應注重人格培訓多於知識培訓的例子
1、《三字經》裡面說:「性相近，習相遠。苟不教，性乃遷。」「幼而學，壯而行。」意思是未成年時所接受的熏陶、教育，對人的一生起著極大作用，對人的素質有著奠基性影響。怎麼教，
2、「昔孟母，擇鄰處;子不學，斷機杼。」古代中國，孟母為了孩子有一個良好的受教育環境，三次遷家就是講這點。未成年時期，特別是少兒時期，對世界認知極少，生活磨煉很缺，理解能力又差，不懂得社會，不了解人際關系，根本不體悟人生，是一個不完全的人，因此後天的教育極為重要，核心是品德教育。
3、德育在於「育人」，而非「制器」。做人、情感、人性、人格的教育亦即人文德育，應佔有優先地位。特別是對未成年人而言，人文教育絕不是抽象的、說教的，而是具體的、有血有肉的。首先是學會「愛」，懂得「恥」。要從身邊一件件小事做起，「勿以善小而不為，勿以惡小而為之」。
4、我們講，成人比成才更重要，做人先於做事，情感重於智力，正是體現了以「德」為首培養人的要旨。所以，人格培養才是第一位的，要先學會做人，才能做好一件事。
3. 職業化培訓的內容都有哪些關於職業化培訓的培訓師都有誰比如職業化培訓的重點知識介紹等。
職業素養鼻祖San Francisco 在其著作《職業素養》中這樣定義：職業素養是人類在社會活動中需要遵守的行為規范，是職業內在的要求，是一個人在職業過程中表現出來的綜合品質。職業素養具體量化表現為職商（英文career quotient 簡稱CQ），體現一個社會人在職場中成功的素養及智慧。
中國職業化提升專家陳馨嫻老師是專業做職業化培訓的老師，這兩天已經為三峽卷煙廠、中原環保股份有限公司、登封電業集團做過相關的培訓。陳馨嫻老師是中國實戰職業化與人力資源培訓師；國際注冊高級職業培訓師；PTT國際職業訓練協會認證培訓師；中國人力資源開發研究會特約講師；煙草、醫療及連鎖零售行業職業化培訓專家；萬寶集團、顯通集團、河南中煙工業公司特聘講師；
陳馨嫻老師強調職業素養是職業人在從事的職業中盡自己最大的能力把工作做好的素質和能力，它不是以這件事做了會對個人帶來什麼利益和造成什麼影響為衡量標準的，而是以這件事與工作目標的關系為衡量標準的。更多時候，良好的職業素養應該是衡量一個職業人成熟度的重要指標。
培訓對象：企業中基層人員、新入職員工
培訓方法：課堂講授、提問研討、案例分析、小組討論、學員簡報、講師點評、游戲、角色扮演等
培訓講師：陳馨嫻
第一部分：職業化理念
員工職業化素質塑造五要素：
職業化素質的冰山模型
1、知識，指個人在某一特定領域擁有的事實型與經驗型信息
2、技能，指結構化地運用知識完成某項 冰山模型
具體工作的能力,即對某一特定領域所需技術與知識的掌握情況
3、社會角色，指一個人基於態度和價值觀的行為方式與風格
4、自我概念，指一個人的態度、價值觀和自我印象
5、特質（性格），指個性、身體特徵對環境和各種信息所表現出來的持續反應。品質與動機可以預測個人在長期無人監督下的工作狀態。
6、動機，指在一個特定領域的自然而持續的想法和偏好（如成就、親和、影響力），它們將驅動，引導和決定一個人的外在行動。
人才的真義
人才評價標准：一是能力，二是態度
人才坐標系：人才，人財，人材，人裁
四類人才的待遇
企業家名言：
一流職業理念的特點
1.擁有良好的心態和信念
陽光心態：積極心態的案例分析
如何培養積極的心態？
敬業的實質—投入並快樂在工作
2.做事先做人
做一個勇於承擔責任的人
團隊精神
善於學習
了解組織與他人需要
3.目標導向，認真負責
目的意識和問題意識
4.情緒管理，高情商能更好成功
職業人的情商是成功的決定性因素
應當克服的痼癖與習慣
5.注重潛能開發
職業理念和潛能開發
自我潛能開發的方法：
1.聽覺刺激法:當你恐慌,害怕,缺乏自信時,大喊幾聲,就像舉重,搏擊喊叫一樣,可以立即恢復力量.聲音的力量可以影響你的信念,帶來積極的行動.在你的家中或其它地方一直放潛意識錄音帶,可以不注意它,它也可以進入你的潛意識中,就是在睡眠中也可以放著,因為耳朵是24小時張開的,意識聽不到,但潛意識能照樣聽到,效果仍然很好.
2.視覺刺激法: 在房間建立一個夢想板,把自己的目標畫成圖片剪下來,貼在夢想板上天天看,可以天天刺激你的潛意識,達成你的夢想.
3.觀想刺激法:利用潛意識不分真假的原理,在大腦中引導出你所希望的成功場景,從而達到替換你潛意識中負面思想的目的,通過反復的觀想暗示,改變自我意像,樹立成功信念,並使自我產生積極的行動,達到預定的目標
第二部分：目標管理
一．以科學的方式進行工作
PDCA法：是我們工作的工具，是一種方法，是一種溝通標准，是將學習簡化的過程,也是將知識梳理的過程,更是邏輯思維培養的過程。對於各種問題的分析，要回歸到邏輯與目的上，系統性的思考從每個環節進行分析，進入螺旋式上升的循環中去，從全局和整體出發，並養成習慣。
二．員工的自我目標管理
1.設定目標的原則
目標的SMART原則
2.確定目標的行動計劃
5W1H原則
制定目標工作單的步驟
3.實踐目標，解決問題
案例：電路板的質量為什麼不合格?
4.目標執行的反饋方法
三.目標管理的內容
l、重視人的因素。
目標管理是一種參與的、民主的、自我控制的管理制度，也是一種把個人需求與組織目標結合起來的管理制度。在這一制度下，上級與下級的關系是平等、尊重、依賴、支持，下級在承諾目標和被授權之後是自覺、自主和自治的。
2、建立目標鎖鏈與目標體系。
目標管理通過專門設計的過程，將組織的整體目標逐級分解，轉換為各單位、各員工的分目標。從組織目標到經營單位目標，再到部門目標，最後到個人目標。在目標分解過程中，權、責、利三者已經明確，而且相互對稱。這些目標方向一致，環環相扣，相互配合，形成協調統一的目標體系。只有每個人員完成了自己的分目標，整個企業的總目標才有完成的希望。
3、重視成果
目標管理以制定目標為起點，以目標完成情況的考核為終結。工作成果是評定目標完成程度的標准，也是人事考核和獎評的依據，成為評價管理工作績效的唯一標志。至於完成目標的具體過程、途徑和方法，上級並不過多干預。所以，在目標管理制度下，監督的成分很少，而控制目標實現的能力卻很強。
第三部分：溝通協作
市場經濟下的客戶意識：
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
1）雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）
2）明確性
案例分析
3）注重實質、避免個性
案例分析
4）積極聆聽
聆聽的技巧
5）善於提問，不要質問
6）非語言溝通
非語言溝通的方式
2.對有效溝通的深入認識
何為溝通？如何有效溝通?
溝通游戲：
二. 怎樣與上級溝通?
1.與上司溝通的原則
2.與上司溝通的技巧
三.怎樣與平級溝通?
1.堅持原則，維護權利
2.積極地提出要求
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團隊協作
引子案例：
員工協作執行的境界
中國員工差距在哪裡？
第四部分：時間效率
時間管理的原因
1.時間計算練習
2.時間利用問題
3.時間的獨特性
時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
時間管理的具體實用方法和技巧
1.掌握工作的關鍵
高效不同層次的管理者盡管工作任務和工作責任不盡相同，但管理活動卻是一致的，可簡單歸結為三個掌握，即掌握關鍵工作，掌握關鍵人物，掌握關鍵活動。高效發展目標能否實現的重點不在於每個環節、每個步驟，而在於制約性因素。制約性因素往往體現在關鍵工作，關鍵人物和關鍵活動上，抓住了這三個關鍵，高效管理者也就解決了制約性因素。
2.簡化工作程序
工作流程越簡化，越不容易出問題，執行部門及人員在工作過程中會越加細致，執行效果越好。同時，簡化程序有利於解決高效中出現的「文山會海」現象，不該發的文不發，不該開的會不開，提高行文和會議效率，降低管理成本。
3.合理安排工作時間
應該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃，列出每一時間單位內應該完成的工作，排出優先次序，突出重點並確認完成時間，並適當安排「不被干擾」的時間。
高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務，在進行這些任務的過程中，不能被外界打斷，否則重新進入深度思考與完全工作狀態往往需要更長的時間。
4.合理授權
任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個高效的所有工作，也不可能獨自對所有的事情做出科學決策，因此將一些事情指派或授權給別人，讓其他人對工作進行分擔，是提高時間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權的事項，並授權於適當的人來決策和執行，會提高整個學校的辦學效率。
高效管理者的授權必須充分，同時必須重視監督和檢驗，保證被授權者的行為符合學校的整體利益。在授權過程中，管理者應避免出現把別人當成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向，否則可能會出現控制他人的慾望，傾向於讓被授權人按照要求做事，或者讓「他們」不要妨礙「我們」做事。從而使授權行為適得其反。
第五部分：創造性思維
創造性思維
一.提高員工創新思維的能力
1.系統思維
創意=A+B
二.思維形式：
抽象思維: 亦稱邏輯思維。是認識過程中用反映事物共同屬性和本質屬性的概念作為基本思維形式，在概念的基礎上進行判斷、推理，反映現實的一種思維方式。
形象思維：形象思維是用直觀形象和表象解決問題的思維。其特點是具體形象性。
直覺思維：直覺思維是指對一個問題未經逐步分析,僅依據內因的感知迅速地對問題答案作出判斷,猜想、設想,或者在對疑難百思不得其解之中,突然對問題有「靈感」和「頓悟」,甚至對未來事物的結果有「預感」「預言」等都是直覺思維。
靈感思維：是指憑借直覺而進行的快速、頓悟性的思維。它不是一種簡單邏輯或非邏輯的單向思維運動，而是邏輯性與非邏輯性相統一的理性思維整體過程。
發散思維：是指從一個目標出發，沿著各種不同的途徑去思考，探求多種答案的思維，與聚合思維相對。
三.創造性思維是對傳統思維的突破
4. 推薦一些有關潛意識方面知識的公眾號吧，或者什麼培訓課程也行。
最 近參 加了廣州 卓 領 職 業 培訓 學 校的 課 程
5. 剛剛參加了關於專業知識的培訓，請問學習心得怎麼寫
這個還是要多寫一些知識比如說自己學到了，你是是對自己的實際行為有哪些正確的指導性的方面的提高。
6. 院感知識的培訓內容應增加哪些內容
1、嚴格執行無菌技術操作規程。
2、掌握抗生素的使用原則，做到合理應用。
3、掌握醫院感染診斷標准。
4、發現醫院感染病例，及時上報感染管理部門。
5、掌握自我防護知識，正確進行各項技術操作，預防銳器刺傷。
7. 知識，技能，態度和綜合素質培訓的區別
其實這是不同的方面
沒有什麼對比性的
所以你自己也不要太較真了
8. 到單位，領導讓你組織一次專業知識的培訓，你怎麼展開
組織專業知識的培訓，一般是人力部門的工作。主要是做方案，落實回主講人，並提早要主講人做好答准備。方案中要包括具體時間、地點、參加培訓的人員、培訓流程、會議需要准備的其他物料並落實責任人；主講人則要做好培訓提綱，最好是做好ppt。
9. 有關企業里產品知識培訓如何做
在你們企業內來部進行企業自產品知識培訓的重要性：
1.標准化生產
讓所有員工對產品特性、規格、性能、工作原理等產品知識都熟悉起來，這樣可以避免出現一些常規錯誤。比如，尺寸的錯誤、配料比例的錯誤等等。
2.樹立良好的形象
每一位員工，都十分清楚產品的技術參數和特性，無疑是一件非常好的事，就像「全民皆兵」的道理一樣，每一個員工都是企業的主人，都能為任何客戶解說關於產品的一些技術常識，為樹立企業良好的形象奠定基礎。
其他的，你要根據自己的情況來分析了。
祝你新年愉快……
10. 關於NCNE的知識
國家網路技術水平考試(一級課程)內容介紹
◆培訓目標
使學員具備設計、實現、維護和管理各種常用小型區域網的技能，並了解相關的初步理論知識。
◆培訓內容：
·網路基礎知識
·網路布線
·OSI參考模型與網路協議
·網路互連設備
·區域網技術
·IP地址的劃分與配置
·Windows 98操作系統的安裝、配置與管理
·Windows NT/2000操作系統的安裝、配置與管理
·Linux操作系統的安裝、配置與管理
·在不同操作系統平台（win98/winNT/Linux）上實現文件服務與列印服務
·基於不同操作系統平台（win98/winNT/Linux）的網路接入方案
·其他典型網路操作系統的介紹及其同Windows網路的互連
·網路安全簡介
◆經過培訓並通過考試後學員應具備的能力：
·安裝和維護各種常用小型區域網的物理設備；
·配置各種常用小型區域網的TCP/IP參數；
·配置和維護各種常用小型區域網的文件伺服器和列印伺服器；
·配置PC機和各種常用小型區域網連接到Internet；
·保證各種常用小型區域網正常運行。
國家網路技術水平考試(一級課程)教學大綱
一、教學目標
使學員具備設計、實現、維護和管理各種常用小型區域網的技能，並了解相關的初步理論知識。
完成本級學習的學員將能夠：
·安裝和維護各種常用小型區域網的物理設備；
·配置各種常用小型區域網的TCP/IP參數；
·配置和維護各種常用小型區域網的文件伺服器和列印伺服器；
·配置PC機和各種常用小型區域網連接到Internet；
·保證各種常用小型區域網正常運行。
二、教學內容
■1．網路基礎知識
·網路的概念
·網路的發展
·網路的分類：LAN，Campus，MAN和WAN
·數據的傳輸方式：廣播網路、點對點
·網卡的功能、安裝和MAC地址
·UTP及其技術參數
·製作、安裝和測試UTP
·光纖及其技術參數
·同軸電纜簡介
·網路拓撲結構：Bus，Star，Ring，其他
·相關國際機構：ISO，ANSI、EIA/TIA、IEEE、ITU－T、IETF、IAB
■2. OSI參考模型和協議
·OSI參考模型介紹
·OSI參考模型分層結構的工作原理：縱向通信和橫向通信
·OSI參考模型中每層的功能
·根據OSI進行通信的數據幀的封裝過程
·TCP/IP的四層參考模型及每層的功能
·協議介紹
·協議棧的概念
·TCP/IP協議棧
■3. 網路互連設備
·中繼器和集線器的功能及用處
·集線器的安裝和使用
·網橋和交換機的功能及用處
·路由器的功能及用處
· 網關的功能及用處
■4. 區域網
·乙太網的歷史
·乙太網的網路結構
·乙太網的介質訪問控制方法(CSMA/CD)
· 乙太網的設計和安裝
·新型乙太網技術：快速乙太網、千兆位乙太網、交換式乙太網
·廣播域的概念
·虛擬區域網
·令牌環的網路結構
·令牌環的介質訪問控制方法(Token Passing)
·令牌環網路與乙太網的比較
·FDDI介紹
·ATM介紹
■5. IP地址
·IP地址的格式、組成和分類
·不同系統平台下IP地址的設置、測試和查看
·子網
·子網掩碼：默認的子網掩碼、VLSM
·預設網關
■6. 網路接入方案
·MODEM接入
·ISDN接入
·ADSL接入
■7. 網路操作系統(NOS)
·Windows 98
—Windows 98介紹
—Windows 98的安裝需求
—安裝Windows 98操作系統
—在Windows 98下安裝網卡驅動程序、添加協議和服務
—在Windows 98下對TCP/IP參數進行設置、查看和測試
—在Windows 98下設置文件服務、列印服務
—在Windows 98下安裝和測試Modem/ISDN/ADSL，實現Internet接入
—在Windows 98下安裝和配置區域網訪問Internet的代理服務(Wingate/Sygate)
·Windows NT/2000
—Windows NT/2000介紹
—Windows NT/2000的版本
—Windows NT/2000各種版本的安裝需求
—安裝Windows NT/2000 Server操作系統
—Windows NT/2000下的工作組模式和域模式
—Windows NT/2000工作組模式下本地用戶帳戶和組帳戶的管理
—創建Windows NT/2000域，並對域環境下計算機帳戶、域用戶帳戶和組帳戶進行常用的配置和管理
—Windows NT/2000下的NTFS特性
—在Windows NT/2000下安裝網卡驅動程序、添加協議
—在Windows NT/2000下對TCP/IP參數進行設置、查看和測試
—在Windows NT/2000下設置文件服務、列印服務
—在Windows NT/2000下安裝和測試Modem/ISDN/ADSL，實現Internet接入
—在Windows NT/2000下安裝和配置區域網訪問Internet的代理服務(Proxy/ISA)
·Linux
--Linux介紹
—Linux的安裝需求
—安裝Linux操作系統
—Shell的功能和Linux常用命令的使用
—Linux下的文件系統管理、用戶管理和進程管理
—在Linux下對TCP/IP參數進行設置、查看和測試
—在Linux下設置文件服務及與Windows網路的互連（Samba）
—在Linux下設置列印服務（CUPS）
—在Linux下安裝和測試Modem/ISDN/ADSL，實現Internet接入
—在Linux下安裝和配置區域網訪問Internet的代理服務（Squid）
·Windows XP介紹及其版本
·Windows .NET Server介紹及其版本
·UNIX介紹及其版本
·NetWare介紹及其版本
·Macintosh介紹及其版本
·不同網路操作系統互連介紹
■8. 網路安全的重要性簡介
■9. 實習
國家網路技術水平考試(一級課程)實驗大綱
(本實驗大綱服從國家網路技術水平考試(一級)教學大綱)
一、實驗目標
使學員掌握設計、實現、維護和管理各種常用小型區域網的技能。
二、實驗項目
設計、實現、維護和管理基於乙太網和不同網路操作系統的小型區域網。
三、實驗內容
准備：網路拓撲圖
實驗1：搭建乙太網硬體環境
1.1 准備計算機和Hub
1.1.1 計算機的安裝位置
1.1.2 向計算機中安裝網卡
1.1.3 Hub的安裝位置和使用
1.2 准備網線
1.2.1 根據需要准備不同長度的UTP線纜
1.2.2 RJ-45接頭
1.2.3 連接UTP線和RJ-45接頭
1.2.4 用測線器測試網線
1.3 連接構成乙太網
1.3.1 計算機和Hub的連接方式：直連或使用連接盒
1.3.2 用網線將計算機與Hub相連
實驗2：在不同操作系統環境下實現區域網通信和服務
2.1 Windows 98對等網路
2.1.1 安裝Windows 98
2.1.2 在Windows 98下安裝網卡驅動程序、添加協議和服務
2.1.3查看網卡的MAC地址
2.1.4 在Windows 98下對TCP/IP參數進行設置、查看和測試
2.1.5 在Windows 98下共享文件資源，並設置訪問許可權
2.1.6 在Windows 98下安裝並共享列印機
2.1.7 在Windows 98下安裝和測試Modem/ISDN/ADSL，實現Internet接入
2.1.8 在Windows 98下使用Wingate或Sygate配置區域網訪問Internet的代理服務
2.2 Windows NT/2000客戶機/伺服器網路
2.2.1 安裝Windows NT/2000 Server操作系統
2.2.2 在Windows NT/2000下安裝網卡驅動程序、添加協議和服務
2.2.3查看網卡的MAC地址
2.2.4 在Windows NT/2000下對TCP/IP參數進行設置、查看和測試
2.2.5 Windows NT/2000工作組模式下建立和管理本地用戶帳戶和組帳戶
2.2.6 創建Windows NT/2000域
2.2.7 在Windows NT/2000域環境下建立和管理計算機帳戶、域用戶帳戶和組帳戶
2.2.8 Windows NT/2000下實現NTFS特性(許可權、壓縮、配額和加密)
2.2.9 在Windows NT/2000下配置文件伺服器：共享文件資源，並設置訪問許可權
2.2.10 在Windows NT/2000下配置列印伺服器：安裝和共享列印機，並設置訪問許可權
2.2.11 在Windows NT/2000下安裝和測試Modem/ISDN/ADSL，實現Internet接入
2.2.12 在Windows NT/2000下使用Proxy Server/ISA Server配置區域網訪問Internet的代理伺服器
2.3 Linux客戶/伺服器網路
2.3.1 安裝Linux操作系統
2.3.2 Shell的功能和Linux常用命令的使用
2.3.3 Linux下的文件系統管理、用戶管理和進程管理
2.3.4 在Linux下對TCP/IP參數進行設置、查看和測試，
2.3.5 查看網卡的MAC地址
2.3.6 在Linux下使用Samba配置文件伺服器：共享文件資源，並設置訪問許可權，同時實現與Windows計算機的互連
2.3.7 在Linux下使用CUPS配置列印伺服器
2.3.8 在Linux下安裝和測試Modem/ISDN/ADSL，實現Internet接入
2.3.9 在Linux下使用Squid配置區域網訪問Internet的代理伺服器
NCNE教材
《國家網路技術水平考試一級實驗指導書》
國家網路技術水平考試開發中心 叢日權 梁如軍編著
【定 價】：60.00元
【內容簡介】：本書以國家網路技術水平考試一級實驗大綱為依據，全面系統地講解了大綱中規定的實驗內容，旨在為學員提供較為詳盡的實驗指導。全書共分四章。
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《國家網路技術水平考試一級教學指導書》
國家網路技術水平考試開發中心 叢日權、梁如軍編著
【定 價】：12.00元
【內容簡介】：本書以國家網路技術水平考試一級教學大綱為基礎，全面系統地介紹了大綱中規定的內容，旨在為教師授課提供較為詳盡地指導。
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《國家網路技術水平考試二級實驗指導書》
國家網路技術水平考試開發中心 商宏圖 金潔珩編著
【定 價】：26.00元
【內容簡介】：本書以國家網路技術水平考試二級實驗大綱為依據，全面系統地講解了大綱中規定的實驗內容，旨在為學員提供較為詳盡的實驗指導。全書共分二章。
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《國家網路技術水平考試二級教學指導書》
國家網路技術水平考試開發中心 茅 利等編著
【定 價】：16.00元
【內容簡介】：本書以國家網路技術水平考試二級教學大綱為基礎，全面系統地介紹了大綱中規定的內容，旨在為教師授課提供較為詳盡地指導。
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《國家網路技術水平考試三級教學指導書》
國家網路技術水平考試教材編委會
【定 價】：25.00元
【內容簡介】：本書以國家網路技術水平考試三級教學大綱為基礎，全面系統地介紹了大綱中規定的內容，旨在為教師授課和學員學習提供較為詳盡地指導。全書共分十章。
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《國家網路技術水平考試三級實驗指導書》
國家網路技術水平考試教材編委會
【定 價】：39.00元
【內容簡介】：本書以國家網路技術水平考試三級實驗大綱為依據，全面系統地講解了大綱中規定的實驗內容，旨在為學員提供較為詳盡的實驗指導。全書共分八章。
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《國家網路技術水平考試四級教學指導書》
國家網路技術水平考試教材編委會
【定 價】：28.00元
【內容簡介】：本書以國家網路技術水平考試四級教學大綱為基礎，全面系統地介紹了大綱中規定的內容，旨在為教師授課和學員學習提供較為詳盡地指導。全書共分九章。
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《國家網路技術水平考試四級實驗指導書》
國家網路技術水平考試教材編委會
【定 價】：68元
【內容簡介】：本書以國家網路技術水平考試四級實驗大綱為依據，全面系統地講解了大綱中規定的實驗內容，旨在為學員提供較為詳盡的實驗指導。全書共分11章。
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《聯網基礎》(《Introction to Networking》)
【著 者】：[美]Kenneth D. Reed
【譯 者】：3Com公司
【出版發行】：電子工業出版社
【書 號】：ISBN 7-5053-6656-4/TN.1448
【定 價】：30.00元
【內容簡介】：本書是網路工程師職業培訓與教育叢書的第1冊，為NCNE一級認證培訓用書，系統地講述有關計算機網路的基本知識。全書分為8章，分別介紹網路環境下的計算機和軟體，載波信號、電纜類型和網路拓撲結構，計算機協議和服務，開放系統互連（OSI）模型，網路組件，區域網，以及廣域網等。本書可作計算機網路培訓班的教材,也是學習計算機網路知識的理想入門讀物.
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《區域網》(《Introction to Local Area Networks》)
【著 者】：[美]Kenneth D. Reed
【譯 者】：3Com公司
【出版發行】：電子工業出版社
【書 號】：ISBN 7-5053-4892-2/TN.1192
【定 價】：35.00元
【內容簡介】：本書是《網路工程師教育叢書》的第2冊，為NCNE一級認證培訓用書，系統講述區域網的原理、技術及相關內容。全書分為9章。前兩章介紹區域網的基本原理和物理傳輸介質；第3至5章介紹幾種當今流行的區域網（以太區域網、令牌環、FDDI和ATM）；第6至8章是區域網軟體方面的內容，著力介紹常見的兩種軟體操作系統--NetWare和Windows NT；最後一章對區域網進行綜合分析和評估。本書是網路工程師培訓教材,適合於網路技術人員和網路管理人員閱讀,也可供大中專院校相關專業的師生和具有一定基礎的局域愛好者閱讀和參考.
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《廣域網》(《Introction to Wide Area Networks》)
【著 者】：[美]Kenneth D. Reed
【譯 者】：3Com公司
【出版發行】：電子工業出版社
【書 號】：ISBN 7-5053-4891-4/TN.1191
【定 價】：30.00元
【內容簡介】：本書是《網路工程師教育叢書》的第3冊，為NCNE二級認證培訓用書，集中講述與廣域網有關的內容。全書分為6章，分別介紹廣域網基礎，廣域網概念和設備，物理層廣域網協議，數據鏈路層廣域網協議，高層廣域網協議，以及廣域網解決方案。本書是網路工程師培訓教材，適於網路技術人員和網路管理人員閱讀，也可供大中專院校相關專業的師生和具有一定基礎的廣域網愛好者閱讀和參考。
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《TCP/IP基礎》(《Introction to TCP/IP》)
【著 者】：[美]Kenneth D. Reed
【譯 者】：3Com公司
【出版發行】：電子工業出版社
【書 號】：ISBN 7-5053-6911-3/TN.1459
【定 價】：49.00元
【內容簡介】本書是《網路工程師教育叢書》的第4冊，為NCNE二級認證培訓用書，系統、全面地講述 TCP/IP的體系結構及主要應用程序。全書共分5章。第一章TCP/IP應用程序，重點介紹HTTP、Telnet、FTP、SMTP等應用程序；第二章TCP/IP體系結構與定址，重點介紹TCP/IP協議組各層協議以及Internet環境下的IP定址；第三章TCP/IP協議，在深入講解TCP/IP協議的基礎上，重點介紹數據包分段、TCP與UDP 和路由協議；第四章TCP/IP應用程序原理，在介紹遠程通信網路的基礎和結構後，對網路瀏覽、Telnet、FTP、SMTP和網路管理進行介紹；第五章TCP/IP網路故障診斷，重點介紹故障解析原理和步驟以及與故障解析有關的軟體工具。
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《網際網路技術》(《Introction to Internet Technologies》)
【著 者】：[美]Kenneth D. Reed
【譯 者】：3Com公司
【出版發行】：電子工業出版社
【書 號】：ISBN 7-5053-7287-4/TN.1541
【定 價】：29.00元
【內容簡介】本書是《網路工程師教育叢書》的第5冊，為NCNE一級認證培訓用書，全面介紹與網際網路(Internet)技術相關的組織、技術和應用。全書分為5章，其中第一章是Internet技術概述，第二章介紹Web客戶機和伺服器，第三章集中講述實際使用Internet的方法，第四章介紹基本Web頁面的創建，第五章涵蓋了用於Internet通信的一些技術(包括多媒體、視頻會議、白板、聊天和推送技術等)。
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《網路互聯設備》(《Internetworking Devices》)
【著 者】：[美]Kenneth D. Reed
【譯 者】：3Com公司
【出版發行】：電子工業出版社
【書 號】：ISBN 7-5053-7315-3/TN.1542
【定 價】：32.00元
【內容簡介】本書是《網路工程師教育叢書》的第6冊，為NCNE三級認證培訓用書，介紹各種網路互聯設備以及採用這些設備進行網路管理和設計的方法。全書分為7章。第一章是OSI模型各層概述，並介紹第1層設備；第二、三、四、五章分別介紹第2層設備、第3層設備、路由表協議和虛擬區域網；第六章講述網路管理系統的工作過程，並介紹最常用的網路管理方法；第七章闡述如何使用網路互聯設備進行網路設計。本書是網路工程師培訓教材，適於網路技術人員和網路管理人員閱讀，也可供高等院校相關專業的師生閱讀和參考。
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《協議分析》(《Protocol Analysis》)
【著 者】：[美]Kenneth D. Reed
【譯 者】：孫坦 張學鋒 楊琳等譯
【出版發行】：電子工業出版社
【書 號】：ISBN 7-5053-7357-9/TN.1544
【定 價】：32.00元
【內容簡介】本書是《網路工程師教育叢書》的第7冊，為NCNE四級認證培訓用書，對構成聯網體系結構的各種底層協議進行了分析。全書分為6章，分別講述網路協議，區域網和廣域網協議，網路層協議，傳輸層協議，上層協議，以及客戶機/伺服器信息傳輸。本書是網路工程師培訓教材,適於網路技術人員和網路管理人員閱讀,也可供高等院校相關專業的師生閱讀和參考.
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《網路設計》 (《Network Design》)
【著 者】：[美]Kenneth D. Reed
【譯 者】：3Com公司
【出版發行】：電子工業出版社
【書 號】：ISBN 7-5053-7356-0/TN.1543
【定 價】：36.00元
【內容簡介】本書以程式控制數字交換原理為主線，對涉及運用領域的主要技術和原理作了廣泛的介紹。其內容主要包括：電話通信網路組成，電話編號計劃，信令系統，數字交換機硬體和軟體構成，數字交換網路原理，程式控制數字交換機通話時呼叫處理原理與程序的執行管理，F