1. 有做培訓的HR 么想請教一下年度培訓總結與計劃該從哪方面入手啊
培訓工作總結範文 回顧××年培訓工作，我們XXXXX持之以恆貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立「培訓是公司的長效投入，是發展的最大後勁，是員工的最大福利」，推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結： 一、培訓工作情況 ××年共舉行內訓24項，分別質量管理意識培訓佔46%，專業技能培訓佔50%，規章制度與職業道德培訓佔4%，共計57：85課時，參訓27人次。 培訓課程主要集中為以下幾類： 1、員工必修類：企業文化培訓、職業道德規范、管理制度； 2、重點培訓：軟體測試、開發及管理、CMMI3； 3、新員工崗前培訓 二、培訓費用 ××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。 三、培訓工作分析 (一)取得的成績： 1、××年度的培訓工作與2004年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。 2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次徵求各單位意見後，全面提升公司培訓工作的制度化管理。 3、在××年公司通過ISO9001：2000標准認證和CMM認證的基礎上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。 4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。 (二)存在的問題和不足 1、培訓工作考核少，造成培訓「參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣」的消極局面，導致培訓工作的被動。 2、培訓形式缺乏創新。只是一味的採用「上面講、下面聽」的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。 3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一隻眼閉一隻眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律鬆懈、秩序較亂的主要原因。 4、在年中所做培訓中我們還不難發現，一部分人員感覺培訓過於頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容迴避的問題，作為致力於學習型組織的企業，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。 5、內部講師授課技巧普遍不高，有待提高，製作課件水平不足，自主研發課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。 三、改進措施 (一)有利條件 1、公司改制後，改制企業的機構、人員做完調整後，改制企業員工的綜合素質和工作技能的提高，以及企業文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。 2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利於以後工作的展開。 (二)具體措施 1、作好培訓基礎工作 《培訓管理程序文件》雖已發布，在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關工作人員的專業素質培訓。 2、建立培訓資源網路，進一步豐富企業培訓資源。 公司業務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、准確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網路。特別是要積極與比較強勢的專業機構保持好戰略性的合作夥伴關系，及時掌握前沿的動態信息，並橫向了解到業界相關的熱門需求，調整思路，並就某些具體項目達成合作協議。 3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊 培訓需求的多元性和企業內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的內部講師團隊就變的越來越重要了。培養起自己的內部講師團隊，首先大大節約了公司有限的培訓經費，其次，為公司培養了一批各個領域內的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工都能覺出，企業高級主管對企業經營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優秀管理人員作為企業內部講師。並建立起一套企業內部講師的日常管理、激勵、考核制度。
2. 家政公司讓寫一份年度總結和今年的工作計劃，主要是家教和職業技能培訓的，哪位能幫一下，馬上用，範文
主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。
轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。 3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 總結的注意事項
1．一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。
3、落款 署名，日期
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3. 培訓工作計劃怎麼寫
培訓需求調查是制定培訓計劃的基礎，一般來說，培訓需求分為企業發展要求和員工發展要求。首先，為企業發展而開展的培訓工作需要充分了解企業下一步的發展目標，作為HR應主動和領導、各部門的負責人溝通，暢通一切可以獲得消息的渠道。而針對員工發展要求的培訓，則需HR客觀評價員工現有能力，了解員工需求，建設公司人才梯隊。如果員工有自發學習意願，在條件允許的情況下，HR也要盡可能滿足。
關鍵問題分析：
在了解公司及員工的需求之後，HR需要總結公司目前的狀況和目標之間的差距，分析這一差距是否能夠通過培訓得到解決。HR可以通過制定培訓需求分析表，定時更新，增強培訓針對性。
培訓目標設定：
年度培訓目標的設定，應是站在公司的角度，用全局性思維向領導說明培訓具體要做哪些工作，需要投入的資源和效果預計。具體而言，培訓可以提高員工角色意識，通過培訓更好的融入企業，這一點主要是針對新員工或轉崗員工。培訓還可以幫助員工掌握新技能，提高員工知識水平，有利於員工的成長。另外培訓也是一個良好的動員會，鼓舞員工士氣，形成良性的工作動機，改善工作績效。
培訓課程設定:
如果說培訓目標設定是綱領，那課程設定就是細則，需要HR從員工的角度出發，將培訓時間、時長、講師、主題、參與員工做一個詳細的排期和說明。根據各部門提出的發展要求，具體確定部門培訓課程類別和性質。根據不同層級的員工的工作內容，做出更有針對性的課程安排。
講師的選擇是培訓課程設定的重要一環，很多情況下HR選擇企業內部高管，他們熟悉公司情況，時間靈活，也更能調動員工參與培訓的積極性。但是也建議HR定時邀請外部專家來公司進行培訓，這可以給公司帶來新的管理經驗。
4. 培訓機構業務活動總結和下年計劃
強調培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
5. 年度培訓計劃總結及明年培訓計劃
【時代光華管理培訓網】企業年度培訓計劃制定一年一次困擾著我們大部分企業培訓管理人員，有的人忙於找模板、找表格，有的人忙著做調研、做訪談，也有的人忙著找第三方……
那麼問題來了，一個真正能夠幫助到企業培訓運營和實現企業績效提升的企業年度培訓計劃到底該怎麼做?
從三個方面來講，一個從集團企業來講，可以加強集團管控，比如說下面有分院啊分校這些，培訓假話加強了集團管控;第二個培訓之外的，非培訓建議，你找到了差異之後呢培訓解決不了，這個是傷筋動骨的非常好的建議，第三個，對於人才的重視上，比如說企業發展人才先行的原則。
做企業年度培訓計劃，是培訓部門結合公司戰略、核心業務挑戰和關鍵人才培養而做出的年度工作規劃，重點不在為了爭取預算等公司資源最終的那張表格，而在我們戰略分解、核心業務梳理以及關鍵人才培養的分析過程，這個分析過程也是我們貼近業務和取得共識的過程。
做這個培訓計劃，更多的還是把它作為專業的工作或者小型的項目在做，每一個人之間有分工，誰負責跟其他部門的溝通，誰來製作相關的表單，誰來收集過往的問題點進行整理之後的做反饋。
企業年度培訓計劃制定本身應該是培訓本門年度重點項目，既然是項目，我們就應該有目標、有計劃、有資源、有執行和有復盤的完整過程，那些發些表格、走個形式訪談的夥伴應該要好好反思了。
假如你的培訓計劃是集中在做多少「行動學習項目」、「翻轉課堂項目」、「領導力培訓」;假如你的企業年度培訓計劃只是一些表格和資源需求，相信這樣的培訓計劃老闆及業務部門不會太感冒，他們更關注你們對企業戰略落地配套的理解、對企業核心業務挑戰的描述、對業務績效達成的幫助。
你的企業年度培訓計劃應該包含背景(你的戰略分析、業務核心挑戰梳理、關鍵人才盤點)、目標(貼近戰略落地及業務提升的gap描述)和評估方案(評價標准)、內容(你的項目對象、內容、排期等等)以及資源需求部分。這應該是一個協同老闆、業務部門的系統的調研、訪談、分析結果。
6. 汽車4s店年度人力資源工作總結及規劃
*******汽車銷售服務有限公司
人力資源規劃問題的研究
姓 名：*******
單 位：*******汽車銷售服務有限公司
摘要： 4S店起源於有百年汽車發展歷程的歐洲，1998年開始從歐洲進入我國。如今歐盟已決定，徹底打破長期以來汽車市場的行業壟斷，不再允許特許經營，以壓縮流通領域的費用。反觀中國市場，汽車4S店經過幾年的輝煌之後，進入了調整期，雖然利潤大幅減少，但是車商們仍不斷強勢加入，車市版圖不斷擴容，競爭更加激烈。以*******地區為例，統計顯示：2011年主城新開4S店、城市展廳以及布局區縣市場的網點就多達20餘家。
面對現實挑戰，作為生產力的第一要素——人是很重要的一點。因此對於新開或是即將開業的4S店來說，人力資源規劃將直接決定其在行業「洗牌」後的命運。
本文以*******（*******）*******汽車銷售服務有限公司為例，對新開4S店的人力資源規劃問題進行分析和探討。
關鍵詞：4S店 新環境 人力資源 規劃
**************汽車銷售服務有限公司成立於2003年，是一家集中高檔汽車銷售,維修,服務和信息反饋一體化的集團公司。旗下運營的4S店已經達4家，分別是：*******4S店、*******4S店兩家、廣本4S店。本文中探討的*******汽車銷售服務有限公司是在建的*******4S店，正是集團公司的第五家4S店，也是*******目前唯一的一家4S店，即將於2011年7月中旬開業。
一、公司人力資源工作現狀
雖然成立只有8年時間，但在過去的幾年間，憑借豐富的行業經驗、良好的行業背景、雄厚的資金實力，**************已逐漸成為當地中高端汽車行業的龍頭。通過跑馬圈地、融資手段，公司很好地解決了擴張需要的硬體要素。而在人才軟體方面，因人才孵化周期較長等原因，形成了總公司和各個4S店不得不面對的瓶頸制約。對於我們*******別4S店，雖然還在籌建階段但是人力資源方面的幾大難題卻已經實實在在擺到了眼前。
(一)公司開業在即，優秀人才「芳蹤難覓」
雖然在*******地區*******縣屬於經濟實力較強的縣域，但到目前為止還沒有品牌4S店正式落戶*******，因此在本地基本上找不到成熟的4S店工作人員。同時因為*******的地域局限和相關的城市公共生活配套設施較為落後，導致*******以外的4S店人才不願加入我公司。目前最為急切的就是汽車銷售顧問和售後服務技師缺乏：所招聘到15個銷售顧問中的13個是「半路出家」從其他行業轉來的人員，其業務能力和專業汽車銷售知識都與實際要求有較大差距；售後服務人員的問題則表現在招募難，鈑噴組和機電組工作經驗豐富同時又有較高理論水平的6個技師全部是從*******以外的中高檔品牌4S店「挖」來的，不但薪資成本很高而且穩定性也不強。
（二）公司整體人力資源激勵缺乏科學性、系統性
集團公司在下屬各個4S店推行的薪酬激勵系統不夠完善，如對銷售顧問的激勵中，多是採取簡單的較低基本工資，加單車銷售提成或者單車銷售利潤提成激勵方法。使員工在銷售旺季積極性很高，在銷售淡季積極性很低。結合到我們**************4S店開業後將面臨實際困難：4S店的輻射范圍小、市場容量有限、市場反映不明確等。想要在開業後的短時間里，把公司的業務量提升到較高水平是不大現實的。如果我們把其他分公司的人力資源薪酬激勵制度全盤套用，而沒有把員工個人的成長與企業的發展目標結合起來，人員的高離職率將是可預見的。
（三）內部人才供應「青黃不接」
目前公司旗下的4家4S店人力資源管理基本處於傳統的人事管理階段，管理水平低下，並沒有真正發揮人力資源管理的作用。所謂的人力資源部往往與行政部合成行政人事部；人力資源管理人員同時也是行政管理人員。管理人員工作經驗和專業水平明顯不足。因為忽略了人力資源管理，出現人員素質跟不上企業發展要求，人員流失嚴重，人才斷檔等現象。
隨著集團公司的發展壯大，旗下品牌4S店的數量增加，各個分公司開始要求向早期成立的4S店調配人才。公司內部高級銷售、高級維修等人才開始捉襟見肘，維修配件經理、維修站服務經理等新型人才也急速升溫。到我們*******籌建時，銷售經理是從溫嶺*******4S店調配的，售後服務經理是路橋*******4S店調配的，市場部經理是椒江*******4S店調配的，財務主管、行政人事經理、客服中心營運經理、總經理等重要崗位的人才已經無法從公司內部調任，只能從外部調「空降兵」。
二、人力資源管理困境的根源
公司的高層整天忙忙碌碌，為公司里的事忙得焦頭爛額，之所以導致這種局面：一是崗位職責界定不清，人員冗餘；二是人員沒有合理配置，人才浪費；三是沒有形成人才梯隊，人才儲備不足；四是人員素質不高，缺少發展動力。
而其根本原因在於公司整體人力資源規劃缺乏可行性，制定過程缺乏對公司業務和人才結構的深入了解和科學預測。因此，如果解決了人力資源規劃問題，其它問題也就解決了。
三、新公司即將開業，人力資源管理如何「未雨綢繆」
作為我們**************這樣的即將開業4S店來說，如果在公司成立之初使人力資源戰略與公司經營戰略很好地結合在一起，就必定能搶佔先機、成功獲取市場競爭優勢 。那麼我們該如何制定人力資源規劃呢？在充分考慮公司內外部環境變化的基礎上，我們研究制定了以下人力資源規劃。
（一）2011年度人力資源部工作計劃之：各職位工作分析
職位分析是新公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個崗位薪酬的主要依據。通過職位分析我們既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而能讓接下來的各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確。也有助於公司高層領導了解這個即將成立的4S店各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進行擴、縮編制。同時也為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。比如通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，我們最後確定銷售部和售後服務部是公司的業務部門，薪酬制度是向這兩個部門傾斜的。另外考慮到*******地域的實際情況，**************的硬體是標准4S店，但在人員編制上區別與其他幾家4S店，如行政部和客服部在公司初始階段不設部門經理，直接由總經理助理負責。
詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓提供依據。
（二）2011年人力資源部工作之：
薪酬管理
根據集團其他4家4S店的現狀和*******地區汽車銷售服務行業未來發展趨勢，如果**************沿用其他分公司目前的薪酬管理制度將有可能制約人才隊伍建設，從而對公司的長遠發展帶來一定的影響。通過對其他兄弟公司各階層人員現有薪資狀況的了解，決定建立*******另外一套科學合理的薪酬管理體系。本著「對內體現公平性，對外具有競爭力」的原則，我們在前面第一個步驟即「*******組織架構設置和各職位工作分析」的基礎上，結合所掌握的本地區同行業薪資狀況、以及對集團現有各職位人員薪資狀況作一個調查。決定將工資制度定為崗位技能等級工資制，薪資結構包括：基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務津貼、技術津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，一般由董事會授權總經理按年薪制進行處理。但我們建議，為保證全體員工不受個別特例的影響，可以將特例人員年薪之50％用月薪的形式參予薪酬管理體系進行管理，另50％由集團另行考慮支付方法。這樣，有助於對高薪職員的工作進行適度有效的監督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。
（三）2011年度人力資源部工作計劃之：招聘與配置
一家新的4S店開業前的人員招聘和配置，不單純是開幾場招聘會這么簡單。我們要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才，滿足公司開業及後期運營需求。考慮到公司目前尚未開業，人力資源部對人事招聘與配置工作要做到三點：滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
具體實施方案：
1、計劃採取的招聘方式：以定向招聘為主,兼顧網路招聘,按照集公司施工進度的發展尋找在在職但是能在6月份離職加入我公司的人才。
具體招聘時間安排：長期保持*******招聘網、*******人力網上招聘，以儲備可能需要的人才。同時根據需求和網站招聘效果臨時決定發布招聘信息。
規范人力資源招聘配置，起草完成《*******人事招聘配置規定》。完善現有的面試流程,增加筆試流程和性格測試流程,以便能全方面的對應聘人員認識。
在實際操作中遇到的一些問題，我們也進行了及時有效的解決。如因為一些特殊原因公司的開業日期一再延後（從2011年2月延至7月份），為防止一些已經從原單位辭職等待進入我們新公司工作的人員流失，（其中相當一部分人是公司出資送到上汽通用培訓中心經過學習認證的），人力資源部及時與經過培訓的重要崗位待業員工簽署了《崗位補貼協議》，從3月份開始到正式上崗前公司補貼每人每月1200元，補貼金在上崗後一次性全額支付。
（四）2011年度人力資源部工作計劃之四：員工福利與激勵
福利是企業對雇員的長期的承諾，也是企業更具吸引力的必備條件。我們根據新公司籌建階段的招聘狀況和*******地區行業人力資源現狀，計劃對總公司推行的福利政策進行大幅度的變革，使公司「以人為本」的經營理念得到充分體現，使**************在人才競爭中處於優勢地位。
具體方案包括：
1、計劃設立福利項目：員工食宿補貼、加班補貼（上述兩項進行改革與完善）、滿勤獎、節假日補貼、社會醫療保險、社會養老保險、住房公積金（服務滿三年以上職員方可享受此項福利）、員工生日慶生會、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終（春節）禮金等。
2、計劃制訂激勵政策：月（季度）優秀員工評選與表彰、年度優秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議（提案）獎、對部門設立年度團隊精神獎、建立內部競爭機制（如銷售顧問末位淘汰機制、服務技師維修技能大比武）等。並在公司正式營業後一個季度內進行一次員工滿意度調查。通過調查信息反饋結果再對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
（五）2011年度人力資源部工作計劃之四：員工培訓與開發
員工培訓與開發是企業著眼於長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。因此我們根據對**************整體人力資源需要的預測和其他各分公司情況的參考，計劃對員工進行有計劃有步驟的培訓與開發，使公司在人才培養方面領先一步。
具體方案：
1、採用培訓的形式：外聘講師到企業授課；派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學教材組織內訓師進行內部培訓；爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（讀書、工作總結等方式）等。
2、計劃培訓內容：根據各部門需求和公司發展需要而定。
3、培訓時間安排：外聘講師到公司授課和內訓師授課根據公司發展目標適時安排培訓。
（六）人力資源部工作計劃之：績效評價體系的完善與運行
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，從而推進企業的發展。
具體方案：
1、完成《*******汽車銷售服務有限公司績效考核制度》和配套方案的撰寫。公司正式營業後即按此績效考核制度全面實施績效考核；
2、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期達到通過績效考核改善工作、校正計劃的目的。
績效評價體系作為人力資源開發的新生事物，在操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題，人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時調整和改進工作方法。
績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順利進行。
四、結語
古人說得好：凡事預則立，不預則廢。同樣，企業的人力資源管理也要從制定規劃開始。尤其是在當今企業內外部環境變化速度越來越快的今天，好的規劃有助於減少未來的不確定性。我們具有前瞻性的人力資源規劃，必定能形成吸引人才、凝聚人才、培養和發展人才的良性機制。
參考文獻：
(1)《人力資源管理職位工作手冊（第2版）》 . 孫宗虎 .人民郵電出版社. 2010年2月 . P11
(2)《人力資源管理操作全案(1CD)》. 羅輝 .孫宗虎人民郵電出版社.2008年4月 .P38
(3)《專業主義（第2版）》.大前研一（日）著 . 裴立傑 譯 . 中信出版社 . 2010年10月 . P95
7. 音樂舞蹈培訓學校的年度工作總結和來年計劃怎麼寫
舞蹈學校的年度總結怎麼寫
8. 求一篇土建項目安全員年度工作總結。急急急！！！
[email protected] 發給我一個 謝謝
9. 急求一篇2010年度街道國家安全工作總結及2011年工作計劃
年，XXX辦事國家安全工作堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，認真貫徹全市政法會議精神，繼續深入貫徹落實縣委、縣政府、縣政法委、縣綜治辦有關綜合治理的指示精神，緊緊圍繞強化基層基礎這一中心工作，實現綜治工作向基層下移、工作領域向基層延伸，深化平安創建工作，大力推進社會治安防控體系建設，繼續強化領導責任制，全面落實社會治安綜合治理、國家安全工作的各項措施，做了大量工作，具體情況如下：
一、進一步健全完善國家安全社會治安綜合治理領導責任制
XXX工委、辦事處牢固樹立「穩定壓倒一切」和抓穩定、促發展的思想，認真落實國家安全、綜治領導責任制。2007年初明確了國家安全「綜治、創安」和「610」工作的領導機構，由工委書記任主任、「創安」和「610」工作領導小組組長，並下設辦公室負責國家安全和「610」的具體工作。把職責、任務層層落實到基層，分解到部門，做到一級抓一級，層層抓落實。同時建立嚴格的檢查考評獎懲制度，工委對基層國家安全工作情況實施定期檢查，年終有檢查和考評，確保了各項措施切實落到了實處。
二、深入開展普法教育和社會治安綜合治理宣傳工作
2007年國家安全工作，是緊緊同社會治安綜合治理工作結合起來的，在重點抓好當前社會治安的熱點、難點問題，按照「形式多樣、內容豐富、特點鮮明、生動活潑、效果顯著」的基礎和原則，認真實施「五五」普法規劃和《公民道德建設實施綱要》，充分利用各種宣傳形式，特別是以社會治安綜合治理宣傳月為契機，加大綜治和法制宣傳教育的力度，擴大綜治工作宣傳面，大力宣傳社會治安綜合治理的方針、政策、措施和工作成效，動員廣大群眾積極參與社會治安綜合治理工作。
三、實現綜治幹部培訓的制度化
把國家安全、社區綜治幹部的培訓列入工委議事日程，今年春節過後，我們對社區綜治幹部進行一次集中培訓，屆時聘請了相關專家、教師、和有經驗的同志講課，並進行治保主任經驗交流，不斷提高了綜治幹部的綜合素質和業務能力，造就一支高素質、專業化的綜治幹部隊伍。完善社區國家安全、綜合治理機構，明確綜治、國家安全專職工作人員，做到了組織健全、人員落實，為進一步做好國家安全工作奠定了基礎。
四、加強社區防控網路建設和基層群防群治隊伍建設
構建專群結合、群防群治的人防網路，各社區於2007年初，明確小區、樓門、平房區的防護力量和責任人。從綜治科、居委會、治保會、樓門長、片警、治保積極分子到志願者治安巡邏隊，建立起一個國家安全、社會治安綜合防治體系，構建「人防、物防、技防」三防合一的基礎設施防範網路，推進社區封閉式管理和科技創安工程建設，提高基層治安防範的能力和水平。組建社區治安巡邏者協會，加強同派出所片警的配合，緊密結合辦事處無職黨員設崗定責工作，抓好志願者治安巡邏隊隊伍的管理和建設，把無職黨員設崗定責工作同志願者治安巡邏隊隊伍的管理和建設有機地結合起來，使其走上規范化、正規化的軌道。
三河街道辦事處
二00九年安全工作總結
三河街道辦的安全工作在街道黨工委、辦事處的領導重視下，在區安監局的大力支持幫助、有關部門的配合下，圍繞年度安全工作目標，認真貫徹落實《安全生產法》和省《安全生產條例》等法律法規，圍繞安全責任年的工作要求，狠抓工作落實，全面完成和實現了區政府下達的各項安全管理目標，現就二00九年全街道的安全工作情況總結如下：
一、落實責任
為確保全街道安全工作的貫徹落實，杜絕重特大安全事故的發生，街道黨工委、辦事處年初結合與區政府簽訂的安全目標責任書，下發了二00九年安全工作的布署安排意見，並與各社區、各企事業單位簽訂了安全管理《目標責任書》，明確了全年安全工作的重點，分解了安全控制目標，從而保證了安全工作的積極推進。在2009年的安全中工作各社區、各企事業單位都能按照工作目標要求狠抓落實。
二、領導重視，工作到位，安全工作成效明顯
二00九年三河街道辦始終將安全及消防管理工作納入了街道工作的議事日程，圍繞目標要求堅持「安全第一，預防為主，綜合治理」的方針，常抓不懈，警鍾長鳴，取得了明顯成效。
一、控制目標完成情況
1、通過扎實有效的工作，狠抓安全法規宣傳，開展安全檢查、安全隱患整改等工作的落實，全年未發生重特大安全事故。但一般事故發生較上年有所增加，2009年轄區內所屬行政、事業和生產經營單位（包括街辦、村辦、私營、個體和外商各類企業）全年發生工傷事故3起，死亡三人，即7月15日川核機械廠（國有）一員工操作失誤意外死亡；4月29日下午2時成發集團8分廠因車間改造時大梁斷裂一員工高處墜落死亡；11月14日上午12時，保利198一建築工地10號樓一裝飾工轉運材料時意外墜落死亡。以上事故發生後均及時依法得到了妥善及時處置，沒有出現由此而引發不穩定因素。事故發生的原因主要是職工的安全自我保護意識不強，企業監管措施不力而造成的。（死亡指標均不屬於街辦范圍）
2、全街道擁有鍋爐、壓力容器、起重機械等特種設備的單位及企業都能按照要求進行年檢，年檢率在95%以上。
3、經檢查各單位及企業的特種作業人員都做到了持證上崗，持證上崗率95%以上。
4、重點企業及項目的新、改、擴建工程均按照三同時要求，向區安監部門辦理了審查驗收手續。
5、認真做好危險化學品經營企業的管理整治達標工作，全街道辦六個經營儲存危化品企業均是持證經營，安全管理基本符合達標要求。
6、2009年完成了誠實大港彩板有限公司和回龍社區規范化安全管理示範社區的創建工作，並接受了區安監部門的驗收，收到積極的效果。
二、消防安全情況
1、二00九年三河街道共計發生火災一起（7月14日晚上10時二檯子社區明銀食品廠一員工因丟煙頭造成一車間近600㎡廠房被燒毀），與去年持平。因火災而造成的直接經濟損失約5萬余元，沒有人員傷亡，火災造成的經濟損失低於目標控制線的規定。
2、對重點消防企業開展經常性消防安全檢查，為提高街道企業幹部職工的消防應急處置能力全年開展了三次消防安全知識培訓和二次消防應急演練活動，由於宣傳教育培訓落實，工作措施到位，全街道辦所屬企事業單位繼續實現了火災事故為零的目標。
三、交通安全
1、二00九年三河街道辦加強了對所屬企事業單位內部車輛的嚴格管理，杜絕了車輛交通事故的發生，實現了年內所屬內部車輛交通傷亡事故的零目標。
2、按照市府及區府的要求，加強鎮管公路保養維護，加大工作力度，完善交通警示標識標牌，同時按照上級部門的要求，開展了摩托車的專項整治工作，極大地預防了鎮管公路交通事故的發生，2009年轄區內鎮管公路實現交通事故零發生的目標。
3、由於農機部門的工作落實到位，全年三河未發生農機上的重大傷亡的安全事故。
4、農村用電安全工作上，2009年通過全街辦各社區的配合監管，發現隱患及時整改，電力職能部門的工作措施到位，全年未發生農電重大安全事故，取得了明顯效果。
四、安全管理工作落實到位
1、認真抓好安全隊伍建設，健全機構，確保安全工作有人抓、有人管，根據區政府統一要求，自建立安全協管員制度以來，全街辦各社區安全協管員都能認真履職盡責認真開展平時的安全巡查，按照時完成交辦的各項工作，促進了全街辦安全生產形勢的進一步好轉，為經濟社會的快速發展發揮了積極作用。
2、抓檢查，促整改。街道辦把經常性的各項安全檢查作為重點來抓，堅持重大節假日前的大檢與平時檢查相結合，全年共組織各類安全檢查十一次，其中街辦主要領導參加檢查有4次，查出各類安全隱患120餘處，均得到了有效整改，整改率在95%以上。
3、認真抓好各階段性的安全工作落實，並及時上報工作開展的情況。按時上報各種安全報表和有關情況。
4、街道黨政領導非常重視安全工作。經常對安全工作作出安排和布署，主要領導參加了每季度的安全活動，做到了親自參加與主持。為安全工作所辦的實事主要有：一是為各項安全工作的有效開展保證了經費，全年因安全工作的各項開支4萬元；二是在交通安全管理上，用於街道鎮管公路維護投入專項資金20萬余元，開展三河轄區內道路安全建設。
5、按照打造安全和諧年的統一要求認真開展了以「貫徹條例、查隱患、壓事故、保安全」為活動主題的「百日安全」活動。各企事業單位按照要求認真開展了系列的安全隱患排查，推動了安全管理工作的深入。
6、深入開展打擊非法制售煙花爆竹活動，三河街道各社區按街道的統一布署，發放宣傳資料5000餘份，對本轄區的煙花爆竹製售經營農村閑置房屋情況進行了排查登記，並與各社區簽訂了《打擊非法制售煙花爆竹目標責任書》，加大打擊力度，全年共取締非法經營點1個，收繳煙花爆竹200餘公斤。
7、為增強全民安全意識，深入開展安全教育培訓，2009年街辦共集中開展教育培訓3次，接受教育培訓的有1000餘人次，不少重點企業也結合自身實際開展了經常性的安全教育培訓，結合安全生產月活動等年內給農村、城鎮居民發放安全使用液化氣、天然氣宣傳資料2500餘份。
三、安全工作中存在的問題及今後工作重點
雖然2009年的安全生產監督管理工作取得了積極實效，但也存在不少問題，需在2010年的安全工作中認真加以解決，一是少數企業仍然存在重效益，輕安全的問題，有的企業安全基本條件薄弱，安全隱患較為突出，令人擔憂；二是少數企業單位安全管理制度不健全，即使訂了制度，也十分簡單，不能有效起到監督管理的作用，有的制度以罰代管違背國家法規；三是個別企業單位責任不落實、管理不到位，未制定全年安全工作目標，未落實安全工作責任；四是安全投入嚴重不足，安全設施缺失不配套，安全隱患治理因經費投入不足而整改不徹底；五是個別社區平時抓安全較少，工作落實不到位。
二0一0年的工作重點是：
緊緊圍繞安全工作服務於社會經濟發展及穩定大局的原則，認真貫徹落實《安全生產法》、《消防法》、《四川省安全生產條例》以及其它安全法規，把「安全第一，預防為主，綜合治理」的方針落實到實處。一是：抓好安全隊伍建設，提高安全管理人員素質及管理水平，調動安全管理人員的工作積極性和主動性；二是抓好安全的教育培訓，提高全民安全意識；三是繼續抓好安全管理規范化示範企業及安全管理規范化示範社區的創建工作，逐步擴大創建面，以示範企業、示範社區的管理經驗推動全街道安全管理工作；四是加大安全監督管理的檢查執法力度，認真落實安全協管工作，強化監督檢查，切實解決在安全生產管理上，監管不嚴不力的問題，重點做好制度建設及糾違章、查隱患抓整改、堵事故的監督管理工作等；五是健全完善安全工作制度，和考核獎懲制度；六、抓安全投入，切實解決安全經費不足，不能滿足安全隱患實施整改的問題，認真貫徹區府[2009]22號《安全工作責任制的有關規定（試行）的通知》精神，推行安全獎懲責任金制度，確保2010年三河街道辦各項安全工作的積極開展和各項工作目標的全面實現。
二00九年十二月二十二日