文明創建業務知識培訓

❶ 文明創建工作總結

文明創建工作總結範文800字（通用6篇）

一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？但是卻發現不知道該寫些什麼，下面是我收集整理的文明創建工作總結範文800字（通用6篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

文明創建工作總結1

恆豐鄉農村危房改造工作在縣委、縣政府、住建局的關心、支持及精心指導下，按照政府主導、規劃引導和群眾主體的原則，切實加強領導、精心組織、務求實效、統籌推進，農村危房改造工作取得了一定成效，從根本上改善了一部分農民的住房條件，受到廣大群眾的好評，現將有關情況總結如下：

一、及時宣傳發動

全縣農村危房改造20xx年（珙府辦函20xx〔50〕號）c級危房改造恆豐8戶，20xx年（珙府辦函20xx〔xx1〕號）第二批c、d級危房改造恆豐74戶（其中火災戶5戶），我鄉領導高度重視，4月3日，10月22召開了鄉村兩級會議，傳達了縣府文件精神，研究制定了工作實施方案，以恆府辦20xx〔42〕文件分解到各村落實。

二、領導高度重視

為加強對全鄉農村危房改造工作的組織領導，成立了恆豐鄉農村危房改造工作領導小組，由鄉長簡勇組長，唐升級任副組長，向小明、羅仲權、蔣天義、宋良華為成員。領導小組下設辦公室，辦公地點設在便民大廳。辦公室具體負責農村危房改造工作的指導、督促、協調和調度等工作。各相關村、社區也成立了相應的工作機構，由村、社區支書負總責，分管領導具體負責，確保順利完成建設任務。

三、主要措施

為認真做好全鄉農村危房改造工作，4月1日，鄉政府制定下發了《恆豐鄉20xx年農村危房改造實施方案》。

（一）明確了目標任務和基本原則。全鄉農村危房改造工作，從我鄉經濟社會發展水平出發，堅持「科學規劃、資源整合，政府支持、村民自願，因地制宜、經濟實用，規范操作、公平公正，保證質量、保障安全五項基本原則，突出重點，厲行節約，幫助貧困危房戶改遷建改建或維修加固，逐步解決全鄉農村困難群眾的住房困難問題，20xx年10月底前完成第一批8戶改造任務，20xx年12月底完成第二批74戶農村危房改造全面啟動。

（二）明確了補助對象、補助標准和資金管理辦法。20xx年農村危房改造試點補助對象重點是居住在危房中的分散供養五保戶、低保戶、貧困殘疾人、重點優撫對象及其他農村貧困戶，改造戶每戶補助資金7500.00元，資金兌現縣上驗收後劃撥到鄉後，統一打到一折通帳號上。

文明創建工作總結2

一、堅持以發展為第一要務，增強綜合通信能力，夯實創建文明行業的物質基礎

（一）通信能力持續增長。用短短幾年時間，實現了光傳輸網全覆蓋，建成了9大環狀骨幹通信網和「三縱三橫」光纖接入網。寬頻接入網市區全覆蓋，並在全省率先建成獨立匯接局及10G傳輸環網，實現了電信網點的集中監控。

（二）信息化建設飛速發展。已建成的信息港成為世界了解我們城市的窗口，信息港訪問量已突破7000萬人次，目前日均訪問量達8萬人次。寬頻城域網已建成，出口帶寬達10G，為構建「數字城市」奠定了基礎。

（三）通信質量全省領先。我們注重加強全網主動性維護工作，使全網的通信質量穩步提高。幾年來，分公司長話網網路接通率、綜合來話接通率、電話修障及時率等主要通信質量指標均保持省內領先。

二、堅持「用戶至上，用心服務」的服務理念，提升服務水平，抓住創建文明行業的關鍵

（一）建立服務目標管理體系，明確服務工作責任制。我們根據不同時期通信服務的重點，制訂服務工作目標，明確服務工作方向，細化服務質量指標，每年列入企業方針目標管理。

（二）結合實際，深入開展「誠信建設看窗口」等活動。我們組織員工認真學習貫徹《江蘇省電信企業服務規范和服務標准》，全面推行對客戶的「個性化」、「專業化」和「標准化」服務。20xx年8－9月份，進行了創建省級文明行業暨「誠信建設看窗口」活動專項檢查；20xx年，在常州全區電信員工中開展了「誠信杯」勞動競賽等活動。

（三）認真處理用戶投訴，努力維護消費者權益。20xx年，共受理用戶投訴149件，比去年同期減少48。4%；受理用戶查詢、咨詢電信業務68698次。投訴處理流程實行閉環管理，做到及時高效。

三、堅持管理創新，全面推進企業改革，激發創建文明行業的內在動力

（一）以五項集中管理為切入點，全面推行成本核算。進一步加強了全面預算管理，全面推廣使用成本預算管理系統。20xx年8月份開始進行內控實施細則的試點工作。

文明創建工作總結3

為了貫徹落實好市委、市政府以及上級部門對創建文明城市工作的要求，深入開展文明城市創建活動，我院於近期組織專班認真展開自查整改活動，具體情況匯報如下：

一、加強衛生整治

我院專門排定了科室分片區域和值班表，落實片區任務，確保責任到人，放假期間院領導輪流值班，確保休息期間醫院工作的正常進行。做到門前搞好三包，包衛生、包綠化、包秩序；室內達到五凈，門窗四壁凈，頂棚地面凈，桌椅茶幾凈，走廊樓道凈，廁所清掃凈。工作間內秩序井然，無亂貼亂畫和亂堆亂放；與門前店鋪簽訂協議，並拆除門前店鋪違章建築，責令門前不得堆放雜物。

二、注重安全管理

借著創建文明城市的契機，投資六千元加裝門前車輛防護欄，並組織專人全天候負責進出車輛的停放，加強院內院外車輛停放管理；每個安全出口都擺放消防器材，各區域內粘貼「禁止吸煙」標語，防範安全隱患。

三、提高服務質量

按照上級發布的創建文明城市有關文件精神，我院組織科室負責人進行了認真學習，並組織全體職工宣讀倡議書動員全體職工及家屬積極加入到創建文明城市活動中來。院領導多次強調作為服務型醫院，大家要轉變工作作風，做好服務工作。要積極使用文明用語，微笑服務，做到「來有迎聲，問有答聲，走有送聲」；要統一著裝，衣帽整潔，佩證上崗，確保達到優質服務規范的要求。每星期組織專班進行業務查房，對發現的問題及時提出整改意見，督促整改到位。

四、存在的問題及整改措施

1、車輛停放。由於我院屬於服務行業，來往車輛比較復雜，車輛管理存在一定難度，但我院以加強人力著力管理進出車輛的停放，爭取在後一階段的工作中杜絕亂停亂放現象。

2、掛牌上崗。有些工作人員因為工作服的清洗更換未能及時佩戴胸牌上崗，我院已經對此進行了嚴肅處理，並加強業務查房，發現問題及時督促整改到位。

經過一段時間的整改，我院精神面貌有了明顯改善，但仍存在一些不足，下一步，我院將揚長補短，補缺補漏，更加嚴格規范，以飽滿的精神和優異的成績隨時接受上級領導的監督指導。

文明創建工作總結4

在xx市委市政府和xx海關黨組的領導下，xx市文明辦的指導下，xx海關第三季度文明創建工作以勤政廉政、提高效率、優化環境、執法為民、促進發展為精神文明建設主要內容，堅持將精神文明建設與海關履行把關與服務職責、提高把關服務能力相結合，努力實現服務質量優、辦事效率高、誠信意識強、機關形象好的精神文明建設目標，在文明建設等方面取得了一些成效。具體成效如下：

一是強化組織領導，夯實文明創建管理工作。

以長效機制為保障，不斷鞏固提高文明創建工作積極落實文明創建工作責任制。創建領導小組，由一把手親自抓，分管領導具體抓，職能部門配合抓，形成齊抓共管的工作局面。堅持將精神文明工作納入基層管理強關建設的.范疇，把上級海關和地方黨政對文明創建的要求具體化，將精神文明建設與隊伍建設、業務建設和廉政建設工作一起部署、一起落實、一起檢查。

二是強化文化建設，樹立文明創建海關風尚。

堅持將文明創建與弘揚海關集體文化有機結合。突出精神文明建設群眾性的特點，堅持以人為本原則，努力以建設一支「政治強、業務精、管理嚴、作風硬、廉政好、效率高」的准軍事化紀律部隊為標准，把文明創建與加強隊伍建設，引導全體關員建功立業結合起來，使文明創建成為海關各項工作的「助跑器」。為踐行社會主義核心價值體系，組織廣大青年關員集中開展學雷鋒活動，幫助青年關員樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀；開展「道德講堂」講堂建設活動。

三是強化學習實踐，形成文明創建精神氛圍。

堅持全員參與，廣泛發動，形成文明創建整體工作合力。堅持以正確的理論引導和武裝幹部職工。將關員綜合素質的提高和技能的培養作為文明創建基礎，抓住學習實踐科學發展觀這根主線，通過抓「學習」與抓「素質」相結合，引導並營造全關深學政治理論，精學崗位業務，勤學修身知識的全員終身學習氛圍。為調動關員的參創熱情，通過以主題教育為依託、以業務培訓為抓手、以文體活動為載體，搭建學習教育、民主決策、內務管理、文化展示、文體活動等「五個平台」，多種渠道在海關內外大力展示海關隊伍「忠誠公正」的精神面貌。

文明創建工作總結5

一、整體策劃，有效組織的組織保障。

我校在正常的教育教學工作中，把創建工作納入學校的整體工作計劃中。成立專項工作領導小組，形成穩定的組織機構，制定了活動方案，明確了交通安全教育工作要求，層層簽定了責任書，確保創建工作的有效實施，與活動的順利開展。

學校成立了由校長牽頭，教導處具體組織的工作小組，配備了校內外和門前交通管理人員。針對我校校園和社區交通環境的特點，對重點部位和重點時段實行定人、定崗、定責任的方法，確保交通安全無事故。保證了校園內外的交通通暢。校門口張貼了交通標志。

二、制度落實，措施得力。

在該項活動中，堅持「教育為主，重在防範」的指導思想。在校長和各中層幹部的共同領導下，實行了「層層把關，層層負責，重在防範，定人定崗」的工作管理模式。工作領導小組針對我校的實際情況，逐層逐級制定了責任書，明確了責任范圍、工作要求。首先，制定了活動方案，組織全員學習方案，並將方案精神傳達到學生家庭。形成社會、家庭與學校共同教育的氛圍。通過宣傳和學習，提高了全校師生與學生家長的交通安全意識。增強了防範意識，人人都是交通安全監督員，人人都有監督崗，人人知曉防範措施。並開展生動活潑豐富多彩的教育活動，

1、交通安全主題活動月、專題班隊會、國旗下講話、牆報版畫、家長一封信等，宣傳發動，強化意識，促進落實。

2、每個班設立2名安全信息員，每天對本班學生上學和放學都要進行報告。

3、建立了路隊制，我校轄區的6條道路選出了6個路隊長，隊長要對他一路的學生安全負責。

4、每個學生佩戴了安全信息卡。卡上記錄了學生的詳細信息。

5、組織全校學生與自己的家長簽定了交通安全協議書。通過孩子的力量牽動家長，向社會宣傳交通安全活動的目的意義。

三、成績顯著，交通無事故。

盡管我校學生離校很遠，交通不好，通過有組織、有計劃的開展教育活動，全校師生對創建「文明交通學校」活動方案的知曉率達100%。實現了本學期交通事故零記錄。

文明創建工作總結6

為推進加區三優文明城活動，加區統計局認真貫徹按照《加格達奇區創建生態型花園式「三優」文明新城工作方案》要求，進一步加強和改進司法行政機關作風建設，提高工作效率，優化發展環境，加快推進生態型花園式「三優」文明新城建設，現將活動開展情況總結如下。

一、切實轉變工作作風

工作作風是黨風的重要方面，人民群眾既要看黨的綱領及黨所制定的路線方針政策，又要看我們機關工作人員在工作中的具體表現。通過個人行為去評價黨，去檢驗黨的路線的真實性。具體來講，應在學理論，端正學風上下功夫。在抓基層，打基礎，組織配套建設上下功夫。在抓教育，固根本，樹立正確的價值觀上下功夫。在察民情，解民困，密切聯系群眾上下功夫。

二、把責任落到實位

（一）、廣泛宣傳，營造氛圍。在全局開展以「強素質、轉作風、比奉獻、爭先進、促發展」為主題的大討論，廣泛深入地宣傳開展創建「三優」活動的重要意義、指導思想、目標要求和進展情況，充分發揮先進典型的示範引領作用，營造濃厚的活動氛圍。

（二）、突出特色，積極參與。局各部門要緊緊圍繞創「三優」活動主題，認真制定本部門活動實施細則，積極開展專題調研活動。充分調動廣大黨員參與創「三優」活動的積極性，在全局形成「在崗一分鍾，奉獻六十秒」的工作理念。

三、提供優質的服務

一是嚴格依法辦事。按照機關效能建設的要求，要建立健全比較完善的制度體系，堅持依法行政，認真履行規定的職責許可權和工作程序履行職責，不斷提高辦事效率。二是服務優質高效。全面推行政務公開制、服務承諾制、首問負責制、社會監督制。單位工作人員工作認真負責，積極熱情，做到工作效率高，服務質量好，工作無拖拉、推諉、扯皮等現象，專業工作進度不超時限。

三是整改突出問題。開展創建「三優」文明機關活動要求實效，不搞形式主義，不搞花架子。要堅決防止出現不求實效的局面，不斷充實和完善「三優」文明機關活動內容，使創建活動扎實有效、穩步推進。

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❷ 學習創建「巾幗文明崗」有關知識

關鍵是要有過硬的先進事跡

❸ 銀行文明單位創建工作總結範文（三篇）

銀行文明創建工作總結1

為加強我市群眾性文明創建工作，深化群眾性文明創建活動，在市文明辦和地方黨委、政府、市聯社的正確領導下，XX信用社以爭創浙江農信標桿為抓手，以先進典型為示範，以提高文明服務質量和水平為目標，緊緊圍中心工作，深入開展20xx年文明單位創建活動，現將我社上半年創建工作情況向上級匯報如下：

一、組織領導有力，創建工作扎實

XX信用社高舉偉大旗幟，認真落實科學發展觀，堅決執行黨的路線、方針、政策，自覺堅持「兩手抓、兩手都要硬」的方針，將文明單位創建擺上重要議事日程。為推進文明建設，XX信用社成立創建領導小組，制定規劃，明確「七好」(班子建設好、員工素質好、質量效益好、優質服務好、內控管理好、環境衛生好、社會形象好)創建目標，召開動員大會加強組織領導、加強宣傳教育、加強檢查考核、加強制度建設，做到目標明確、措施具體、考核落實。建立和完善創建機制，將創建工作與業務工作同部署、同落實、同考核、同獎懲。

領導班子團結協作，作風民主，開拓創新，勤政廉政，以身作則，在創建活動中發揮模範帶頭作用。單位內部層層落實文明創建工作責任制，全體員工普遍參與創建活動，形成「層層有人抓，事事有人管，項項有指標，限期達要求」的良好局面。積極開展「慈善一日捐」、「無償獻血」等活動，熱心支持社會公益事業，努力為當地文明創建工作作出貢獻。

二、思想教育深入，道德風尚良好

XX信用社一直把思想道德建設作為全社德育工作的重點，充分利用自身傳統優勢，切實加強思想道德建設，單位風氣正，成員精神狀態好，形成奮發向上的團隊精神。今年上半年，XX社適時的積極開展「黨風廉政專題教育」、「學習十八大精神」座談會，建設「十八大」學習窗口，在學習雷鋒日組織清掃公園、在清明節開展掃墓揚愛國精神活動，加強宣傳教育，大力弘揚和培育民族精神，引導廣大幹部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。堅持開展以社會公德、思想道德、職業道德教育活動，如：「上門為客戶兌換零幣」、「金融知識普及宣傳」等活動，全社員工始終牢記為人民服務的宗旨，自覺遵守黨和國家的各項政策法規和行內的各項規章制度，近年來無違紀案件、無重大安全責任事故發生。

三、學習氛圍濃，文體衛生先進

XX信用社堅持組織職工開展業務知識、普法、黨的知識、行業禮儀、計劃生育、消防、案件防控等方面的學習和測試，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。通過加強各級領導班子建設，做到理念先進、觀念新穎，具有新穎的創建戰略意識。堅持集體組織學習和教育制度，每月2個學習日，建立點名冊，及時簽到，並做好學習記錄。同時，社內以「做崗位能手，爭從業標兵」為契機，每周兩次進行業務技能訓練，使新老員工互相學習，共同進步，從而提高全員整體業務素質，營造「學習標桿、爭當先進，和諧奮進、共謀發展」的良好氛圍。社內所有人員崇尚科學，反對迷信，倡導健康、文明的生活方式。

XX信用社落實衛生防疫制度，確保轄內各網點衛生狀況良好。深入扎實地做好人口與計劃生育工作，每季有台帳，相關工作匯報計劃生育率100%。全社積極創建「和諧信用社」、營造「溫馨家園」，用「家」文化感染每位員工。每月開展員工異常行為排查、「九種人」排查，關注員工八小時內外思想活動狀況，落實員工思想動態調查制度，掌握員工思想脈搏，通過參加「新春晚會」、「學習十八大，我來講黨課」演講比賽、「慶三八」趣味運動會、「學習十八大知識競賽」等活動，豐富員工文化娛樂生活。

四、強民主管理，嚴格遵紀守法

XX信用社訂有重大事項報告制度、議事規則，重大事項都由班子集體討論研究決定，始終堅持「行為規范、公正透明、運轉協調、廉潔高效」的工作作風，上半年已召開2次民主生活會。經黨支部集體研究討論，上半年培養1名入黨積極分子加入黨組織。民主選舉6名職工代表，參加聯社組織的第三屆職工代表大會，切實反映職工群眾願望、意志和要求。

五、內外環境優美，服務工作文明

XX信用社認真落實環保制度，環境宣傳教育工作成效明顯，內務管理規范有序，內外環境清潔整齊，無臟、亂、差現象，積極搞好綠化、美化，確保了工作秩序井然。社內一向十分重視辦公場所和營業網點的保潔工作，建立每月主任衛生檢查制度，定期對轄內各網點的衛生保潔進行檢查，為職工營造舒適、優美的工作生活環境。

今年以來，以爭創農信標桿為契機，我社不斷創新金融服務手段，規範文明服務。以「干凈整潔的環境為客戶服務，以完善的服務功能為客戶服務，以嶄新的形象為客戶服務，以過硬的素質為客戶服務，以靈活的方式為客戶服務，切實做到「三聲」服務：來有迎聲，問有答聲，走有送聲，有力的推動了窗口服務的規范化。繼續推進民主評議行風「回頭看」，文明工作、文明經營，各項管理制度健全、科學;堅持文明服務第一，積極落實「強黨建、轉作風、促發展」和「六個嚴禁」「八項規定」轉作風等活動，切實密切聯社群眾，為群眾辦實事深入推進案件專項治理和「不規范經營」專項整治工作，立足新起點，實現新跨越，再攀新高峰。

六、業務水平前進，工作實績顯著

XX信用社積極打造精品銀行品牌，走優資源發展之路，樹立科學的經營理念，實現「粗放型」向「集約型」轉變，將發展規模擴張與結構優化有機結合，推進可持續發展模式。將「三農」和小微企業成為重要增長點，調整不合理信貸結構，切實發揮支農支小作用。上半年，社內存款余額達102664萬元，貸款余額達54404萬元，累計支持小微企業53家，比年初上升13家。

取利有道、有益社會、助益民生，是XX信用社的堅定信念和不懈追求，我們將繼續自覺履行社會責任，做一名守法紀、重誠信、行公益、促和諧的優秀企業公民，為東陽經濟社會的協調、可持續發展作出貢獻。文明創建不是一勞永逸，文明單位的牌子也不是永久牌。XX信用社全體員工會經常把創建文明單位這項工作放在心上，付之於實際工作中，爭創文明單位，爭當文明員工，著力構建文明創建新機制，探索文明創建新形式，形成文明創建新亮點。對於社內存在不足之處，也會不斷向先進文明單位學習，糾正不足，把「創建文明」單位做得更好。

銀行文明創建工作總結2

自20xx年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領導下，認真踐行科學發展觀，扎實開展創先爭優活動，積極服務地方經濟發展，深入推進文明單位創建工作，實現了全行各項業務健康快速發展，取得了良好的經濟效益和社會效益，為我市社會經濟發展做出了應有的貢獻。

在各級領導的關懷下，我行被評為20xx年常州市「安康杯」競賽優勝單位，20xx年度常州市企業勞動保護工作合格工會，營業部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予「20xx年度常州市巾幗文明崗」榮譽稱號，20xx年度常州市巾幗文明崗榮譽稱號，20xx-20xx連年被評為常州市治安保衛先進集體，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模範職工小家，20xx-20xx年度被評為江蘇省文明單位。

上述成績的較好取得主要得益以下做法：

一、強組織，重領導，落實創建措施。

今年以來，我行高度重視文明單位創建工作，將創建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：

(一)完善組織架構，落實具體責任。創建初期，我行成立了支行創建工作領導小組。形成了一把手親自抓，黨政工團全面開展工作，綜合管理部牽頭負責，各部門齊抓共管的工作機制。自我行創建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創建工作計劃和安排，並將創建任務分解落實到具體責任部門，並納入部門和責任人的績效考核，強化了各部門對於創建工作的責任意識，確保創建工作順利開展。

(二)完善創建制度，明確創建要求，規范創建工作。圍繞文明行業創建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20xx-20xx創建文明單位工作規劃》，明確了文明行業創建的總體規劃和具體要求;並落實到具體責任人，確保各項工作、各個環節絲絲相扣，不脫節。

(三)全行發動員工，加強創建宣傳，營造創建氛圍。自創建工作開展以來，我行通過召開行務會、動員會、座談會等會議形式，認真傳達創建文明行業相關文件，充分利用行內外新聞媒體進行創建宣傳報道，使全行員工從思想上進一步認清創建工作的重要意義，認識到開展創建活動對促進我行各項業務的發展和服務質量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強化了全行員工的文明單位創建參與意識，為我行的創建工作營造了一個良好的氛圍。

二、講道德，樹新風，強勢推進文化建設。

道德講堂建設，取得實效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設，在總結前期開展「道德講堂」建設的基礎上，推陳出新，立足實際，以提升全行員工思想道德修養和文明素質為核心，以「身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人」為基本形式，有效地促進了我行的精神文明建設和員工道德素質的提升。

1、統一認識，有效推進。道德講堂小支點，撬起道德建設大工程。今年來，我行以道德講堂建設促發展、以道德講堂建設強管理、以道德講堂建設提升服務質量，不斷提高全行員工的思想素質、道德素質、業務素質，全面提升我行核心競爭力、可持續發展能力和軟實力。由於思想統一，目標明確，使「道德講堂」活動迅速在全行有序有力有效推開。

2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設要求，以確立「追求卓越」和以「誠信、績效、責任、創新、和諧」為核心價值觀，以道德的內涵、基本內容和規范、古今名人名言、經典故事，營造了濃厚的學習氛圍。

3、立足員工，組建隊伍。在道德講堂活動中，我行以「身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人」為基本形式，使身邊一個個感人的「小人物」故事走上「大舞台」，組建了以青年黨團員和本系統道德先進代表為骨乾的道德宣講隊伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。

4、細化流程，突出創新。我行的道德講堂以「唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經典，講一個故事，作一番點評」為基本模式，強化講堂的儀式感，形成「我聽、我看、我講、我議、我選、我行」的主要模式。我行根據不同的受教群體，選擇增加「上一堂道德課」、「送一份吉祥」、「寫一張祝福卡」、「做一次社會實踐」四個環節。「上一堂道德課」由單位負責人圍繞本部門的道德建設進行授課;「送一份吉祥」，結合誦讀經典的內容，送一本關於道德修養的書;「寫一張祝福卡」，在我行印製「厚德善行、吉祥相伴「的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;「做一次社會實踐」結合志願者活動，組織服務承諾宣誓，倡導廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領人，在可學中鼓舞人，在可為中提高人。

三、強隊伍，提素質，提升中行形象。

自創建工作開展以來，我行始終堅持把加強隊伍建設作為創建文明行業的前提和要務，聚人心，強素質，提形象，全面加強人才隊伍建設。認真落實創先爭優的各項服務舉措，積極拓展服務渠道，20xx年4月，我行為江蘇上上電纜集團有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業務;20xx年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場「走出去」為主題的中小企業業務推薦;繼20xx年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉道路敘做1.85億元銀團貸款，實現730萬元綠色中收的基礎上，20xx年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團貸款等得到了當地政府、企業和客戶的高度贊揚。

(一)以發揮核心作用為重點，加強班子建設。支行班子成員充分發揮表率作用，親力親為，通過每月行務會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導全轄。對經營管理中的矛盾和問題，領導成員不迴避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應對，穩妥處置，創造和諧的發展環境。堅持以人為本，認真執行行務公開，通過內部網站、公示欄、職代會等途徑，擴大員工知情權和參與權。同時，班子成員認真貫徹落實中紀委和上級行黨委關於加強黨風廉政建設的各項規定，嚴格自律，作好表率。對信貸投放、招標采購、網點裝修等敏感工作，班子成員堅持按程序規范操作，不發表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業，都能自覺遵守規定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。

(二)以創先爭優活動為契機，加強黨員隊伍建設。一是認真做好創先爭優活動領導點評工作，圍繞中心，服務大局，積極開展創新發展、轉型發展的各類主題實踐活動。二是認真把握好創先爭優活動中的「三個節點」：利用春節，抓好領導點評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用「七一」廣泛開展評選表彰先進典型工作;利用開展「情系一線心連心」活動，密切與基層員工的關系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員幹部深入學習黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。以黨的十八大召開為契機，組織全體黨員認真學習十八大精神，通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。

(三)以工作作風建設為突破口，加強幹部隊伍建設。今年來，我行積極參加市行開展的「情系一線心連心」活動，行領導按照要求，深入基層一線，與每個網點結成對子，具體工作做到「六個一」，確定一個聯系網點，做網點服務的「聯絡員」，完成一項營銷任務，做網點業務的「銷售員」，體驗一次大堂服務，做網點和客戶需求的「採集員」，解決一個實際問題，做為民服務的「調解員」，開展一次三項溝通活動，做網點文化建設的「引導員」。自活動開展以來，行領導深入基層一線，加強上下交流溝通，了解基情民意，切實支持和幫助基層網點解決經營管理和業務發展中的瓶頸問題，協助網點做好業務營銷，同時，結合對季末、年末重點時段，對百日攻堅，開門紅階段目標，能深入聯系點，做好政策傳導和輔導溝通，進一步加強了「行心工程」建設，豐富了「行心工程」內涵，起到了積極的作用。

(四)以教育培訓為著力點，不斷提升幹部員工素質。兩年來，我們把開展創建文明單位活動作為培養塑造職工隊伍的有效手段，結合自身特點，開展了形式多樣的教育培訓。我們抓住員工教育培訓、職業生涯規劃和市場化的選人用人機制建設等工作重點，重視各類人才基本素質的充實，加大崗位交流力度，重視提高客戶經理等關鍵營銷人員的業務拓展能力，加強對業務人員和非業務人員的教育培訓。利用省行視頻會議系統延伸帶來的培訓資源擴展，採取走出去，請進來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓班，確保每位員工每年集中培訓不少於40小時，使員工培訓面、培訓時效性、培訓質量都有了一定提高，幹部員工自身素質得到了有效提高。

(五)以青年員工為重點，開展「新人入職我護航」、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業發展搭建平台，建立對話機制增強交流和溝通，給予青年員工更多的'組織關懷，幫助他們盡快學習、認可、融入中行的企業文化。

四、提形象，創舉措，提高服務質量。

(一)構建長效機制，確保每日推動。通過明確分級負責制，持續跟蹤督查並落實整改，逐步確立了全行服務體系建設推進的長效管理機制。我行每季測評，每季通報並召開「提升營業網點廳堂服務質量分析整改會議」;進一步完善了考核機制，推動支行圍繞全年目標，建立每月必查制度，網點建立晨會講評制度，持續推進。在今年三季度系統服務測評中，我行名列前茅。

(二)優化廳堂服務，構建標准化流程。實施廳堂服務標准化，建立全行統一的服務標准、服務流程，改善客戶體驗。硬體方面，根據《中國銀行江蘇省分行營業網點廳堂服務設施配置標准(2.0版)》要求，對我行營業網點的服務設施進行集中統一配置、統一擺放;軟體方面，制定《網點服務流程優化方案》，由個人金融部負責全行服務銷售流程的落地，明確廳堂服務各崗位人員服務規范，建立全轄統一的服務標准，改善客戶體驗，提升客戶滿意度。

(三)改善部門服務，提升管理效能。我行全年圍繞「服務到基層」活動，推進部門服務質量改進，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前台意見方式，及時反饋一線對職能部門服務的意見和訴求，促使中後台部門更好地為前台提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實際困難。「開門紅」期間，綜合管理部、業務管理部、公司業務部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業務發展需求，現場輔導溝通，幫助解決實際困難，改善服務管理效能，助推基層服務能力提升。

(四)結對貧困村，積極扶持地方。我行自20xx年與南渡鎮塹口村結對幫扶以來，在市委農林局領導的關心下，在南渡鎮政府領導的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎建設設施長遠規劃、集體經濟發展等進行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮、村實地了解塹口村近年村經濟發展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項資金15萬元，促成了鎮、村標准廠房建設資金的籌措到位，對村集體經濟的發展起到一定的促進作用。

五、育文化，創和諧，營造和諧氛圍。

(一)職工之家建設有序推進。「職工之家」作為構建支行企業文化的載體，我行認真落實市行黨委的工作部署，把建設「職工之家」作為一項重要任務來抓，建立專項資金，家園文化建設取得明顯成效，目前，我行「職工之家」各個活動室定期對員工開放，並在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓班(第二期)也已經開班，目的就是為廣大員工在工作之餘提供一個健康、和諧的環境。

(二)職工小家建設初見成效。積極組織開展職工小家創建活動。為進一步關愛基層員工，做實做優行心工程，根據《中國銀行江蘇省分行20xx年職工小家建設指導意見》的要求，我行認真組織開展「最好銀行我來築」之「職工小家大家創」主題活動，有重點、有步驟地在全行基層網點開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設已初見成效，20xx年盛世華城支行被評為江蘇省模範職工小家。

(三)各類活動豐富多彩。在做好「建家」工作的同時，支行工會通過舉辦各種文體活動，不斷豐富活躍職工文化生活。組織開展了新春送福、送春聯活動、「三八」節春遊十思園活動、「放飛心情，親近自然」健步走比賽活動、「喜迎六一兒童節，我與孩子共默契」親子活動、籃球、羽毛球俱樂部活動、銀企籃球聯聯誼賽、重陽節登樓活動、「隨手拍」活動、你的優勢我來點贊等一系列活動，特別我行創造條件，組建籃球隊，積極參加常州中行全轄20xx籃球聯賽，取得第三名的好成績。一系列形式多樣活動的持續開展，豐富了員工業餘生活，讓員工在活動中增進交流，愉悅身心，促進交流，增進團結，同時弘揚企業文化，實現個人興趣愛好和單位文化建設的雙贏。

(四)認真貫徹落實職代會制度，積極引導廣大職工參與民主決策、民主監督和民主管理。我行四屆二次職代會已於20xx年11月8日召開，會議聽取並審議通過了沈霞行長代表黨支部、行長室做了題為《狠抓基礎求發展，提升效能促轉型》的行長工作報告和趙靜副書記所作的題為《發揮職能促發展，以人為本築和諧》的工會工作報告，讓廣大職工全面了解全行的經營發展情況以及所取得的成績，更加深刻地理解了我們所肩負的責任和使命，以職代會為主要形式的民主管理正進一步深化。

文明單位的創建工作是一項長期的系統工程，是處於不斷發展變化中的動態過程。近幾年來，我行通過創建工作的有效開展，促進了全行經營管理各項工作的發展，在服務地方經濟的同時，也實現了各項業務較快發展，呈現出內部管理明顯加強，經營效益明顯增長，文明優質服務水平明顯提高，對外形象明顯提升的良好勢頭。今後我們將進一步加大創建工作力度，努力推進我行創建水平再上新台階，做出新的貢獻。

銀行文明創建工作總結3

奏響「文明號」唱響奮進曲

市xx支行創建「青年文明號」紀實xx支行積極響應市級機關及團市委開展「青年文明號」創建活動的號召，把創建「青年文明號」作為凝聚人心、激發職工奮發向上精神、爭創一流業績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級「青年文明號」。xx支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且xx行長是商業銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍，開展業務不到兩年以來，創下了驕人的業績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創建「青年文明號」的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。

狠抓思想教育和制度建設

長期以來，xx支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業為主要內容的職業道德教育，積極倡導崗位奉獻，要求員工做到「以品德立身，以技能立業」。支行把每周二定為「學習日」，從不間斷，使全支行員工的政治理論學習走上制度化、規范化和經常化的軌道。響亮地提出了五個「一流」的創建思路，即「一流的管理水平、一流的服務效率、一流的創新能力、一流的資產質量、一流的經營效益」，成立了由支行長任組長的創建工作領導小組，結合支行實際情況，制定了《創建「青年文明號」實施方案》、《創建「青年文明號」台帳》、《員工文明行為規范》等一系列規章制度，使創建活動規范化、科學化。做到人人了解創建規章，人人明確各自責任，人人規范自己行為，人人為創建活動做出貢獻。
（一）、幼兒園文明單位創建活動方案範文（三篇） （二）、學校文明單位創建活動方案範文（三篇） （三）、機關文明單位創建總結報告範文（三篇） （四）、企業文明單位創建總結報告範文 （五）、機關文明單位創建工作總結範文（兩篇） （六）、銀行文明單位創建工作總結範文 （七）、幼兒園文明單位創建工作總結範文（兩篇） （八）、機關單位青年文明號創建計劃範文（三篇） （九）、事業單位巾幗文明崗創建計劃範文（三篇） （十）、企業文明單位創建工作計劃及實施方案（三篇）
超越自我，不斷創新

xx支行的發展史，其實就是一部不斷創新突破、不斷超越自我的歷史。支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以「敢為天下先」的精神，以「敢吃第一隻螃蟹」的雄心，積極探索，大膽嘗試，進行了一系列的改革創新，努力實現「人無我有、人有我優、人優我新」的思想理念，時時事事爭在全行的前頭：與小區物業管理開展合作;開展銀企聯誼會;實施大堂經理制;開辟重點客戶接待室;在營業廳內播放背景音樂……創新拓寬了業務新領域，創新走活了全行一盤棋，創新帶來了xx支行翻天覆地的變化，截止到目前，xx支行對公業務開戶數比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營銷客戶超額完成任務，各項經營指標均創歷史最好水平，這一系列的創新不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且樹立了商業銀行良好的外部形象。

強化服務，加強學習，贏得客戶

xx支行針對銀行作為服務性行業的特點，牢固樹立「客戶是上帝」的觀念，從抓好服務質量入手，努力把文明優質服務送給每一個客戶，在員工中提倡依靠「三心」贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細心的服務感動客戶、用耐心的服務吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創造了驚人的業績。

支行還利用自身的特點和優勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創新，開辟了重點客戶接待室，實行大堂經理制和首問負責制，增進了銀行與客戶之間的距離。

開展優質文明服務，關鍵是要擁有過硬的業務技能和水平，為此，支行始終把業務技能訓練和業務知識學習放在重要的位置抓緊抓實，堅持考核，並引入獎懲機制，使每位員工增強了危機感，自覺地把壓力變為動力，如今，努力學習、不斷鑽研已經成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學習在xx支行蔚然成風有一個明確的創建目標，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創建機制，有一支高素質的員工隊伍，是xx運行創建「青年文明號」的扎實基礎。「海闊憑魚躍，是高任鳥飛」，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞台。爭創「青年文明號」不是目的，只是一個過程，我們要在爭創的過程中，自己覺得工作有了目標，做人有了方向，這才是「青年文明號」追求的最高境界。 ;

❹ 文明單位創建工作總結(2)

這些機制的.建立和完善，使我市財政系統逐步形成了創建熱潮和競爭態勢。

二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質

人的素質，直接反映一個部門、一個單位的文明素質。在創建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高幹部隊伍的整體素質，把培養一支過硬的幹部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。

抓政治理論教育。從20XX年起，我們利用每周六的學習日，採取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20XX年9—10月，組織150名幹部進行了業務培訓，20XX年9月組織100名幹部進行了業務和法規知識培訓。

抓職業道德教育。我們把業務培訓與職業道德教育結合起來，堅持不懈地開展「五愛教育」，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養成良好的社會公德、職業道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。

抓遵紀守法教育。我們利用春節集訓和「五五」普法教育，請政法戰線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大幹部對違紀違規現象的免疫力，加強了廣大幹部依法理財，秉公執法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。

抓文明用語教育。語言是開展創建的催化劑，也是單位和個人形象的「晴雨表」，我們把文明用語教育作為創建的頭等大事來抓。將文明用語訂在牆上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大幹部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統推行「講普通話，寫規範字，做文明人」活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。

三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創建內容

我們以各種活動為載體，增強財政幹部敢於爭先、爭創一流的意識，樹立了「團結開拓，服務興財」的自身形象。

組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了幹部職工的業余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了努力拚搏的進取精神和團隊精神，創造了良好的工作氛圍。xx年7月我局舉辦了迎奧運財政系統象棋比賽。20XX年5月我們又舉行了「活力漢川·陽光財政」財政系統幹部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統幹部職工自編自演的精彩節目，受到觀眾的一致好評。

自行撰寫反映財政幹部生財、聚財、理財、樂於奉獻精神的演講稿，在xx年11月市委組織部市直機關工委組織的「創五優、樹形象、促發展」演講比賽中獲得「組織獎」。xx年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的「倍加珍惜職業，提高財政服務能力」演講比賽，獲得優勝獎。

全系統廣泛開展「創滿意財政所」和「創十佳財政員」競賽活動，激發了幹部職工奮發向上的工作熱情和進取精神，強化廣大幹部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去「門難進，臉難看，事難辦」的現象。在省內率先高標准建設基層財經所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。

積極開展獻愛心和黨員「雙聯雙幫」活動。xx年我局組織全體機關幹部向四川汶川地震災區捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家台村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。xx年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，並協調相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產生活困難。

文明單位創建工作總結 篇三

地稅局在市委、市政府的領導和市文明辦的指導與幫助下，在開展創建兩個文明建設中堅持以「三個代表」重要思想為指導，反復學習和對照創建標准，積極採取措施，通過在全系統廣泛開展精神文明創建活動，把創建文明單位工作貫穿於各項工作中，使兩個文明建設齊頭並進，創建工作取得了豐碩成果。XX年，市局本級，稽查局，江北、江南、湯溪、孝順稅務分局，全部通過文明單位復評，實現滿堂紅。現將XX年文明單位創建總結報告如下

一、文明單位創建工作領導重視，上下同心，建設文明環境。

多年來，局黨組一直堅持把創建文明單位工作作為「一把手工程」，每年總結分析創建工作中存在的問題和經驗，表彰一批雙文明建設先進集體和個人，通過創建活動營造一個奮發向上的團隊。在創建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領導班子建設，不斷提高班子自身政治素質和業務素質。局黨組班子結合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設，營造民主文明環境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經費開支等敏感工作上，嚴格按有關條例和規定，把程序和結果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交幹部職工充分討論，接受群眾監督。在業務工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上牆公布，通過報紙、電台、電視、網站公告，接受社會監督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監察力度，強化幹部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子民主生活會，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結廉潔。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對車輛使用、經費使用等加強監控和督查。XX年，局領導幹部無違法違紀案件，全體幹部職工無嚴重違法違紀及刑事案件，無「黃毒賭」等丑惡現象。

二、加強思想教育，倡導文明新風。

市財政地稅局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設，作為創建文明單位的主要工作來抓，在幹部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳教育。XX年來，按照市委的統一部署，先後開展了作風建設年活動、「創業富民、創新強市」活動，掀起學習貫徹黨的精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰略。積極開展反腐倡廉教育。先後開展了「艱苦奮斗、廉潔自律」、「學條例、守紀律」等主題教育、典型示範教育、學習鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關規定的教育，組織幹部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，並將「二十字」公民基本道德規范和「三德」的主要內容編印下發，使人人皆知，時時自省。通過深入細致的思想政治工作，使廣大幹部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務，成為局系統幹部職工的職業道德和行為准則。局系統內部、沒有違反黨的路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內部關系融洽，團結友愛，愛崗敬業，涌現出了一批雙文明建設先進個人。

三、文明單位創建工作健全制度，落實創建目標。

為了更扎實有效地開展創建活動，提高文明建設的質量和層次，局黨組把創建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設責任書等，逐級落實創建指標。並通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對機關管理方式進行了大的改進，本著「簡明、好記、管用」的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度，在局內部層層落實了創建工作責任制，全體幹部群眾人人參與創建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規范化和一體化的管理模式，使創建工作有章可循、有據可依。

四、抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。

按照「為國聚財、為民理財」工作理念，在依法行政的基礎上，把積極營造良好的經濟發展環境作為財稅部門的份內工作。一是開展了「心連心活動」。印製並發放便民手冊和便民卡，以方便納稅人為中心，將納稅人關心的涉稅事項辦理流程和稅收優惠政策等內容匯編成便民手冊；清理涉企收費單位，製作涉企收費監督卡，明確涉企收費項目、收費范圍、收費標准和收費單位；簡訊方式提醒享有減免稅資格的納稅人，充分利用好減免稅政策，避免因為過期而不能享受優惠政策；對每位納稅人在每月的納稅期限前進行簡訊溫馨提醒，減少處罰幾率。真正為企業辦實事，搞服務。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為企業服務。二是建立快速反應機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行「一個窗口」受理、「一站式」辦結、「一條龍」服務，工作效率大大提高。三是建設「12366」納稅服務熱線。通過人工坐台、語音導航、自動應答等程序，達到業務咨詢、案件受理「一號通、一台清」。四是實行「陽光政務」工程。充分利用局內、外網路平台，對涉稅、費審批項目的政策、程序、結果進行公示。舉辦了12次網上局長接待日，局長在網路會客室與網民面對面，傾聽意見，答復咨詢。

五、文明單位創建工作全面提高幹部職工隊伍的整體素質。

局黨組班子在創建文明單位工作中，十分重視財稅幹部隊伍的業務建設和整體素質的提高，通過多種形式加強對幹部隊伍的學習培訓。凡省財政廳、省地稅局、市委、市政府等組織的政治、業務培訓班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓的人員回單位後要將學習收獲、學習成績、學習鑒定等以書面材料形式向局主管領導匯報，以確保學習培訓的質量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經濟日益完善，對財稅工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務更重，政策法規不斷更新健全等實際，我局著眼於長遠發展，本著普及大專，發展本科，重點培養高素質人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育，從而提高幹部隊伍的整體素質。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局幹部職工的理論、業務水平，全局上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍幹部職工，激發幹部職工的積極性。我局積極響應省財政廳、地稅局「遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水」號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導開展群眾性文體活動，書畫協會、攝影協會、腰鼓隊、合唱團等群眾性組織活動頻繁，並取得顯著成績。XX年，成功舉辦了市財稅系統第二屆運動會，承辦了省財稅系統第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。機關面貌整齊潔凈，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業、為群眾、為基層提供服務成為全局人員的自覺追求。

盡管我們在文明單位創建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今後我們將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。

❺ 2022文明單位創建工作計劃範文

精神文明建設領導小組要要不斷深化鞏固思路，明確鞏固 措施 ，把鞏固工作納入目標管理並層層分解到各科室、各企業，做到機構落實，人員落實，措施落實，責任落實。下面是我帶來關於2021文明單位創建 工作計劃 範文 的內容，希望能讓大家有所收獲!

2021文明單位創建工作計劃範文(一)

為進一步加強我局精神文明建設，鞏固和擴大文明建設成果，切實提高我局隊伍整體素質，結合我局工作實際，制定我局文明單位創建工作計劃如下：

一、指導思想

以加強幹部職工的思想道德 教育 為核心，以提高思想道德素質、業務素質、科學 文化 素質和健康素質，建設高效、廉潔、務實、文明、和諧單位為目標，努力建設好一支思想好、作風好、懂業務、會管理的隊伍，為促進新時期我局各項任務的圓滿完成提供支持。

二、創建目標

提高幹部職工的思想道德素質、業務素質、科學文化素質和健康素質，建設高效、廉潔、務實、文明、和諧單位，爭創環保廳文明單位。

三、工作重點

(一)思想道德建設。重視思想政治建設，加強幹部職工經常性的思想教育，理論學習有考勤，有記錄，個人學習有筆記、有心得，按時完成規定的學習內容。思想政治工作責任制健全，經常分析和掌握幹部職工的思想動態，及時解決群眾關心的 熱點 、難點問題。不斷加強社會公德、職業道德、家庭美德教育，開展多種形式的道德實踐活動。熱心公益事業，家庭鄰里和睦。

(二)組織建設。重視黨建工作，落實黨建責任制。各項制度健全，「三會一課」制度落實，黨組織生活有創新。堅持民主集中制原則，班子團結協作，積極開展批評與自我批評，黨支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒作用發揮明顯。

(三)黨風廉政建設。落實黨風廉政建設責任制，開展黨紀政紀和法律法規教育，不斷改進思想作風、學風和工作作風。落實反腐倡廉任務，加強廉政風險防範管理。執行廉潔從政各項規定，遵守各項 規章制度 和考勤、勞動紀律;無以權謀私、吃、拿、卡、要問題，無濫用職權、失職瀆職行為，無黃、賭、毒等現象。

(四)業務工作完成。單位內部職責分工明確，工作規范，管理嚴格，辦事效率高。科室之間積極協助，配合到位。幹部職工立足崗位，勤奮工作，積極完成各項工作任務，主要工作有新突破，整體工作有新發展。

(五)環境秩序建設。辦公環境干凈、整潔，辦公秩序良好。人員儀表端莊、言行得體、符合規范。積極參與綜合治理，安全防範責任制健全，措施得力。嚴格遵守保密規定，無失密、泄密事件發生。重視計劃生育工作，無計劃外生育。

(六)文化建設。重視知識的學習和更新，加強政治、經濟、法律、文化、科技和業務知識學習培訓，開展「創建學習型黨組織、爭做優秀共產黨員」活動。積極倡導文明、健康、科學的生活方式，廣泛開展豐富多彩、健康有益的文體活動，幹部職工參與程度高。

四、實施步驟

文明單位創建活動實施步驟分為三個階段，具體如下：

(一) 學習動員階段

按照廳機關黨委下達的文明單位創建要求，緊密聯系實際，制定我局文明單位創建計劃，認真做好組織、宣傳、動員工作，廣泛發動全體幹部職工積極參與文明單位創建活動。

(二)組織實施階段

在制定我局文明單位創建計劃的基礎上，通過分階段、分步驟、抓落實，特別要按照文明單位創建的考評內容，結合我局實際，開展形式多樣、突出特色的活動，為創建活動提供有效載體。

(三)檢查考評階段

通過文明單位創建活動組織實施後，對文明單位創建活動工作進展情況進行適時 總結 檢查，開展自查自評、整改落實，以良好的精神風貌和突出的業績迎接廳機關黨委的檢查考評，爭創環保廳文明單位。

五、工作要求

(一)加強組織領導。全局上下都要高度重視，要把物質文明、政治文明、精神文明建設擺在同等重要的位置和議事日程，把文明單位創建工作納入我局總體工作之中一起部署，一起落實，一起檢查。要建立「一把手親自抓，分管領導重點抓，其他領導協助抓」的領導格局。

(二)明確工作職責。成立文明單位創建活動領導小組，由局長任組長，副局長任副組長，各科室負責人為組員。領導小組下設辦公室，負責文明單位創建工作的組織、規劃、申報、考核驗收等工作。各科室要按照各自的職能，分工協作，密切配合，認真抓好乾部職工隊伍的學習教育、機關作風、反腐倡廉、業務工作等方面的建設。

(三)營造濃厚氛圍。充分調動幹部職工參與文明單位創建的積極性，把文明單位創建工作到融入日常工作的全過程，做到人人都參與，個個有任務，增強文明單位創建合力。

2021文明單位創建工作計劃範文(二)

為深入推進我處精神文明建設,更好地為大豐地方海事「三個文明」建設服務,現制訂20__ 年創建文明單位工作計劃如下:

一、指導思想：

以科學發展觀為統領，深入貫徹黨的十八屆三中全會精神，緊緊圍繞地方海事更快更好發展主題，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以文明創建活動為載體，以人民滿意為標准，加大文明創建力度，全面推進文明創建進程，與時俱進，扎實工作，不斷提升地方海事事業發展層次，努力把大豐地方海事打造成學習型海事、責任型海事、服務型海事、創新型海事。

二、創建目標：繼續創建鹽城市文明單位和大豐市文明單位，努力創建江蘇省文明單位。

三、創建措施：

(一)加強組織領導。

1、提高領導班子的凝聚力和戰鬥力，建設一個堅強有力的領導班子。處領導班子要以身作則，形成團結好、干勁足、戰鬥力強的領導核心;加強領導班子對處精神文明建設的規劃、部署和考核，使領導班子成為精神文明建設堅強有力的領導者和推動者。

2、增強群眾參與意識。要進一步加強幹部職工隊伍建設，通過全員文明意識滲透，激發幹部職工參與創建的熱情。以創建文明科室、文明職工、文明家庭等文明細胞為載體，持之以恆地開展各種形式的創建活動。動員全處幹部職工積極參加志願者服務和社會公益活動，開展幫困扶貧、結對共建等活動。通過扎實有效的措施，在全處幹部職工中形成全員、全方位、全過程的創建氛圍。

(二)突出創建主題，提升創建標准。

1、提高文明素質，大力推進 文明禮儀 教育。積極開展公民「四德」宣傳教育活動，建設好「道德講堂」，開展「文明從我做起」和「榜樣就在身邊」活動，積極參與「文明交通周周行」活動，評選出一些「文明職工」和「文明家庭」，樹立先進典型;組織開展一次 「我們的節日」、「文明與我同行」主題教育活動，進一步倡導忠於職守、奉獻社會的職業道德。

2、努力打造海事文化。以提升單位文化為主題，以創建 「文明科室」為重點，在處機關努力營造出開拓創新、朝氣蓬勃、內涵豐富的海事文化，增強機關幹部團隊精神和隊伍凝聚力。

3、加強支部黨建工作。深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，做好黨務政務公開，創建「五個好」先進基層黨組織、爭當「五帶頭」優秀共產黨員。認真開展學習貫徹黨的「」活動，進一步強化黨員的宗旨意識、服務意識和表率意識，提高黨員的綜合素質。

(三)加強思想道德教育，提高幹部隊伍整體素質。

1、加強思想政治工作和作風建設。以開展「誠信海事」活動、五項執法行動為契機，以建設一支「思想好、作風正、業務精、形象好」的海事隊伍為目標，堅持理論學習，積極開展政治業務培育，積極鼓勵幹部職工參加再教育，不斷提高執法人員執法水平，爭取在崗位上建功立業。

2、認真貫徹落實中央《公民道德建設實施綱要》，建立並運行好「道德講堂」，全力推進海事志願者服務，加強公民道德和職業道德建設，加強 愛崗敬業 、誠實守信、辦事公道、服務人民、奉獻社會的職業道德教育。

3、繼續抓好黨風廉政建設。認真貫徹落實各項規定、禁令，開展警示教育和陽光執法，對海事執法和廉政情況進行全方位公開監督，嚴格執行「十項禁令」規定、一訴下崗制、執法過錯追究制等規章制度，落實廉政建設若干規定，全面落實預防職務犯罪。

(四)建設環境優美、服務設施完善、治安狀況良好的工作環境。

1、積極參加創建全國衛生城市活動和江蘇省文明城市。積極開展愛國衛生運動，建立健全衛生管理制度，搞好環境綠化、美化工作，做到辦公、生活環境整潔。

2、以大豐市內河搜救分中心落成並投入使用之際，完善便民服務措施，建立船員培訓教育基地，培養幹部職工健康合理的工作、生活方式。

3、加強社會治安綜合治理工作，建立健全安全管理制度和安全管理網路，落實安全保衛防範措施。

為推進我支行文明單位創建活動，促進支行各項工作再上新台階，根據《中國人民銀行文明單位建設管理辦法》和《中國人民銀行上海總部文明單位創建工作實施辦法(試行)》要求，結合支行實際，特製定本計劃。

2021文明單位創建工作計劃範文(三)

一、指導思想

進一步解放思想，全面落實科學發展觀，提高認識，正確領會、認真落實上級行黨委關於文明單位創建工作的部署和要求，以文明單位創建為「總抓手」，重視創建過程，注重創建實效，建設一支政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明的幹部職工隊伍，不斷提高員工的思想道德素質和文化業務素質，推動基層央行全面建設。

二、創建目標任務

在再次被命名為市級文明單位、中支級文明單位，鞏固現有創建成果的基礎上，總結 經驗 ，尋找不足，在創新、突破上下功夫，努力提升創建層次。通過創建使領導班子建設明顯加強，幹部職工隊伍綜合素質明顯提高，金融業務工作明顯改善，民主管理進一步完善，內部管理嚴格規范，社會治安綜合治理工作成效明顯，文明單位創建工作水平不斷提升，行風行貌更上一個新台階。

三、創建主要措施

文明單位創建工作是一項牽涉到各股室、各崗位的系統工程，標准高、難度大、任務艱巨，為保證創建活動扎實有效地開展，需要全行幹部職工在思想上高度重視，組織上保證，行動上落實，具體措施如下：

(一)加強班子建設，進一步提高領導幹部執政能力。一是加強和改進黨組中心組的學習工作，堅持以學習中國特色社會主義理論體系和學習貫徹在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的講話精神為主線，切實加強理論學習，提高理論水平，按照理論聯系實際和學以致用的原則，努力提高科學決策能力和駕馭全局能力。二是堅持民主集中制，健全領導班子民主議事和決策機制，重新調整充實精神文明創建領導小組及辦公室，黨組書記作為創建工作的第一責任人，嚴格黨的組織生活，勇於開展批評和自我批評，顧全大局，講團結，講協作，在抓業務的同時，抓好精神文明建設。三是認真落實黨風廉政建設責任制，召開反腐倡廉工作專題會議，抓好對反腐倡廉工作的檢查、落實、做到清正廉潔、公道正派。四是把文明單位創建工作擺上重要議事日程，與全行工作同計劃、同部署、同落實、同檢查、同考核，充分發揮黨、團、工會等群團組織的作用，形成創建合力。

(二)抓好隊伍建設，切實提高幹部職工隊伍整體素質。一是加強幹部職工的思想道德建設。認真組織開展深入學習實踐科學發展觀活動、中國特色社會主義理論體系學習普及活動和「讀好一本書，寫好一篇心得」活動，認真組織學習在紀念黨的十一屆三中全會召開30周年大會上的重要講話，深入開展理想信念教育、國情國史教育和形勢政策教育，切實提高廣大幹部職工的理論素質，加強幹部職工的思想道德建設。二是加強幹部職工的業務教育培訓。努力培養一支符合基層央行發展需要的多層次、多類型的幹部人才隊伍。三是在認真總結創建區級、市級工作經驗的同時，對創建上海總部級工作向全行幹部職工進行再宣傳、再發動，正確認識新形勢下人民銀行系統創建文明單位活動的重要意義，明確今後創建目標。熟悉創建活動的內容要求和 方法 步驟，了解自己在創建活動中的角色和責任。通過深入的宣傳發動，不斷增強幹部職工的創建意識和熱情，自覺投入到創建活動中去。四是開好職代會，充分發揮工會參政議政作用。緊緊圍繞中心工作開展青年特色活動，努力提高青年綜合素質。

(三)抓好業務建設，促進轄區社會經濟和諧發展。一是貫徹執行適度寬松的貨幣政策。深入開展調查研究，加強信貸投向引導，密切政、企、銀溝通合作，促進信貸合理平穩增長，積極推動經濟轉型和產業升級，加大金融支持經濟發展的力度。二是進一步深化金融改革，維護金融體系穩定。加強反洗錢工作，健全行政執法督查制度，全面推進綜合業務監督檢查，防範化解金融風險，維護正常的金融秩序;三是加快推進金融服務現代化。進一步深化支付結算工作，積極推進國庫改革創新，切實加強貨幣金銀管理，加快徵信體系建設步伐，優化地方經濟發展環境。

(四)抓好內部管理，促進平安央行建設。一是扎實開展內控安全管理專項檢查，有效防範資金風險。加強重要部門、重要業務、關鍵風險領域的專項審計，推進內控機制建設。二是進一步抓好重要業務系統、計算機房等重要部位的 安全生產 ，完善應急管理，強化安全保衛工作，提高社會治安綜合管理工作的能力。三是嚴格執行 財經 紀律，完善集中采購管理制度，規范集中采購操作流程，加強基建項目檢查輔導。四是進一步規范行政辦公秩序、規范公文流轉程序和會議接待程序，深入推進政務公開和 工作 規范化、制度化。

(五)抓好創建基礎，鞏固提高創建成效。一是認真研究制定創建工作規劃和計劃。在對20__ -20__ 年度創建工作進行認真總結分析的基礎上，認真聽取幹部職工的意見和建議，針對存在的不足和薄弱環節，制定好20__ -20__ 年度創建工作規劃和20__ 年創建工作計劃。二是做好對文明單位的日常管理工作。收集、整理、完善電子台帳內容，充分體現創建工作成效。三是組織參觀學習，借鑒吸取兄弟行、兄弟單位創建工作經驗，結合本行實際，創建自己的特色亮點，推出自己的品牌。

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❻ 創建文明單位活動的基本要求是什麼

准則因地而異。以昆明為例，選擇標准如下：

1、堅決領導組織。

領導幹部團結協作，勤奮工作，與廉政建設，黨組織在防禦堡壘方面發揮著重要作用，黨員發揮了良好的先鋒作用。堅持「兩手抓，兩手硬」的方針，把精神文明建設擺在突出位置，納入重要議事日程，以便有組織，有計劃，有人員，有增，省，活。幹部普遍了解文明單位的創造性工作，主動參加文明創意活動，積極參加地方文明城市的創意活動。

2、品德高尚。

積極開展黨的基本理論，基本路線和基本綱領的宣傳教育，深入實現「中國夢」和社會主義核心價值觀，學習教育實踐，積極培養和自覺實踐社會主義核心價值觀。

加強社會文明的傳播，繼承文明，引領時尚。廣泛而熱情地開展各種形式的配對和共同建設活動。加強社會公德，職業道德，家庭美德和人格教育。支持社會公益事業，發揮自身優勢，幫助貧困人口，切實有效地把扶貧工作聯系起來。

3、重要的業務績效。

黨政機關和執法部門要廉潔高效，公平合理，依法行政，民主決策，公眾滿意。窗口服務行業的管理標准，工作規則，服務周到，為人民帶來便利和公眾滿意度；企業和機構將繼續深化改革，加強誠信建設，加強內部管理，正確處理經濟效益和社會效益之間的關系，並改善工作，這是當地行業中最好的。

新的經濟組織，新的社會組織和新技術組織可以遵守黨和國家有關法規，加強行業自律，開展誠信建設，有效開展社會公益活動，有效承擔社會責任，積極履行社會義務，並在同一行業中充當榜樣。它具有領導作用，具有較大的社會影響力，並得到了群眾的較好反應。

4、文化建設扎實有效。

重視幹部職工科學文化知識和業務技能的培訓，開展全民閱讀活動，不斷提高幹部職工的文化素養和業務能力，形成了全員學習的良好表現，終身學習和自覺學習。，科學，文明，低碳，節儉的生產和生活方式，積極開展「講文明，樹新風」活動。

開展定期的種族文化體育活動，指導幹部和職工進行文化教育活動，自我教育和服務。

5、民主管理的科學規范。

它具有嚴格的工作紀律，完善的規章制度和各種現代科學管理方法的綜合利用。每個人都有自己的工作，有序高效的運作，保障了幹部和職工參與管理和監督的民主權利。關注幹部職工生活，積極協助困難職工。堅持黨風廉政建設和反腐倡廉教育。法治教育正規化，制度化，民主氛圍濃厚。

6、內部和外部環境干凈美觀。

優良的工作條件和配套服務設施。臨時門前的「三包」制度，內部和外部環境清潔整潔，不存在臟亂現象，辦公生活區環境得到充分凈化，綠化，美化，明亮。大堂環境的建設，人民的便利和人民服務的充分配置，服務法規等軟環境合理美觀。

7、社會治安綜合治理良好。

嚴格執行國家法律，法規和規章，社會治安綜合治理措施准則，民主和法制的定期和制度化教育。工作紀律嚴格，並建立健全法律法規。

沒有嚴重違反迪斯科的行為

(6)文明創建業務知識培訓擴展閱讀：

文明單位在物質文明，政治文明，精神文明和生態文明建設中取得了顯著成績，效益顯著，管理先進，服務優質，內外和諧，積極創新，履行社會責任。 自願宣布後，群眾感到滿意，得到社會認可和認可。 經地方黨委和政府或上級黨政機關批准為先進單位的有關評估選拔部門，是基層四個文明建設綜合成果的最高榮譽。

❼ 文明單位創建工作總結

【導語】在文明單位，遵守勞動紀律，教育目的明確，態度端正，鑽研業務，勤奮刻苦是我們必須要做的。以下是我整理的文明單位創建工作總結，希望對你有幫助！

文明單位創建工作總結 篇一

20xx—20xx年度，我辦在市區文明辦的指導下，從區委辦的職能特點和工作實際出發，在鞏固已有文明單位創建成果的基礎上，扎實開展新一輪文明單位創建活動，取得顯著成效，既提高了本辦精神文明建設整體水平，又推動了本辦各項業務工作扎實有效的開展。

一、加強組織領導，抓統籌、強機制

我辦一直把創建文明單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。一是認真謀劃。在總結前期工作、分析創建現狀、吃透上級要求的基礎上，認真制定了區委辦xx—xx年文明單位創建計劃，明確了新一輪創建目標、工作舉措和推進辦法。二是廣泛發動。利用各種機會和場合，向辦公室全體人員宣傳文明創建的意義、內容和要求，統一思想，強化共識，努力把文明創建化為大家的自覺行動。三是完善機制。始終堅持「一把手」負總責，分管領導具體負責，各科室分工負責相互配合，黨支部發揮戰斗堡壘作用，黨員發揮先鋒模範作用，形成了齊抓共管的工作機制。

二、強化思想建設，抓學習，重教育

認真貫徹落實區委《關於黨建工作創新工程的行動計劃》文件精神，始終將思想政治建設放在突出位置。一是加強理論學習。以建設學習型機關為目標，不斷加強政治理論、科學文化和業務知識的學習，引導全體黨員幹部進一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是致力思想解放。堅持把解放思想作為先導工程，不斷深化辦公室青年幹部學習研討會制度，按照「首戰求突破，開局創新路」的戰略要求，圍繞「率先現代化，再造新崇川」宏偉目標，積極組織黨員幹部圍繞經濟轉型、社區建設、十二五規劃等經濟社會發展中的重點和熱點加強學習調研，引導大家把思想理念、工作作風和工作方法從桎梏中解放出來，增強了廣大黨員幹部敏於把握機遇的責任意識，敢於正視差距的憂患意識，服務率先發展的使命意識，堅持與時俱進的創新意識。三是學習創建要求。利用辦公例會和支部會議，認真學習上級有關文明創建的文件精神和應知應會知識，將其與加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育有機結合起來，使辦公室全體同志既激發了創建熱情，又提升了文明素質。

三、弘揚文明新風，抓創建，求實效

以文明單位創建和迎接文明城市復查為契機，以「雙創」活動、「百千萬連心行動」等活動為抓手，多措並舉求實效。一是積極參與文明創建。落實專人幫助結對共建社區共同對標找差，落實舉措，搞好迎查；組織力量起早帶晚、加班加點，做好包保路段的秩序管理和保潔工作。特別是在20XX年「創文」復查攻堅階段，我辦組織動員所有工作人員深入社區，與社區幹部同在一線，為他們提供人力、物力和財力支持，協助盡快做好難點問題的協調解決工作，確保創建工作不失牌不丟分。二是扎實開展結對共建。積極落實機關工委和區文明辦結對共建的相關要求，多次組織力量，由班子成員帶隊，深入共建社區，直接面對社區建設面臨的新情況新問題，與社區幹部一起商量對策，並與共建單位聯動，共治環境，共護秩序，共建文明，為共建單位辦好事、做實事。其中，贊助千禧園老年活動室空調1台及人民幣6000元，出資4000元資助社區老黨員完成書法長卷；協調區相關部門完成五一社區內的綠化改造工程，幫助xx老人協調一輛殘疾車，協助解決千禧園社區出入道路堵塞問題，指導社區車位改造改造工程及提供經費支持。三是扎口推進連心行動。作為「百千萬連心行動」的牽頭部門，我們以推進「3311」工程為重點，不斷創新組織形式、健全組織體系，推進連心行動制度化、長效化；充分發揮牽頭部門的表率作用，認真落實「定點聯系、定點接待、定責上崗」工作，在七一、元旦、春節等節假日前後集中開展走訪活動，共為結對優撫對象、「雙百關愛」對象、連心群眾提供慰問金和慰問品近6萬余元，協調幫助解決各類問題20餘件。四是活躍機關文化生活。組隊參加區級機關趣味運動會，發動全體青年幹部積極參加機關黨工委組織的紀念建黨90周年優秀箴言徵集、「服務跨越發展，為建黨90周年獻禮」主題徵文，組織部開展的「集中調研周」，宣傳部發起的紀念建黨90周年理論文章徵集等活動，並取得了優異成績。

四、服務率先大局，抓作風，強效能

以文明創建為動力，進一步優化機關作風，提升服務效能。一是創新工作理念。以「不讓領導交辦的工作在我手中延誤，不讓辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發生，不讓基層同志在我這里受冷遇，不讓黨委和辦公室形象在我這里受損害」為工作理念，切實增強工作責任感和使命感，全年1600多份文件的運轉批辦、160餘件群眾來信來訪的批轉辦理、270餘件文件的擬定製發、80餘次會議的籌備組織以及60多批次的接待工作質效並重，規范有序。特別是在「雙百雙十」和「雙重」項目建設中，協助區委領導做好組織、推進和服務工作，切實做到對領導的指示要求做到第一時間傳達，對落實進度做到第一時間跟蹤，對落實效果做到第一時間匯報。二是優化工作機制。以「服務率先發展，建設首善部門」為目標，緊緊圍繞「優質服務科室」創建和「機關服務品牌」打造，建立完善長效工作機制。制定調研信息、會務接待、公文處理等11項工作制度，並形成規范性文件編印成冊，使每位同志做每件事情都有章可循、有據可依，縮短新進人員的適應期。完善調研信息考核獎勵制度和日常工作績效考核制度，確保各項工作規范有序推進。三是豐富活動載體。全面落實區委「創先爭優」活動各項部署要求，不斷創新活動載體，豐富教育內涵。結合慶祝建黨90周年，組織開展機關黨員革命傳統教育、理想信念教育和黨史知識輔導講座等活動。以紀念新保密法頒布實施一周年為契機，深入開展保密宣傳教育「進機關、進學校、進社區、進企業」活動，為推進基層保密工作科學化水平進行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領導高度評價。同時，將「創先爭優」活動與創建「優質服務科室」、打造「機關服務品牌」、開展「百千萬連心行動」有機結合起來，激勵全體機關幹部創一流業績，展一流作風，樹一流形象，推動辦公室工作再上新台階。

五、深化廉政建設，抓強堤，求規范

一是在加強廉政教育中築牢防線。按照紀委要求，積極開展崗位廉政教育，抓住「5·10」思廉日活動和「以人為本、執政為民」主題教育活動等契機，通過上廉政黨課、發放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，進行勤廉教育；以違紀違法案件為反面教材，進行警示教育。通過主題教育，營造了「以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起」的廉政文化氛圍。二是在推進黨務公開中陽光行政。認真貫徹中央懲防體系《工作規劃》，進一步擴大黨內民主，落實黨員、群眾的知情權、選擇權、參與權和監督權；進一步加強黨內監督，提高黨的工作和黨內事務的開放度和透明度；進一步增強黨內和諧，充分發揮黨支部和黨員隊伍的創造力、凝聚力和戰鬥力，為提升區委辦工作水平提供堅強的政治保障。三是在履行「一崗雙職」中率先垂範。支部始終把落實黨風廉政建設責任製作為「強堤工程」的關鍵，辦公室班子成員特別是班子「一把手」切實履行「一崗雙職」，主動發揮表率作用，要求下面不做的自己堅決不做，要求下面做到的自己首先做到，認真堅持個人重大事項報告制度和述職述廉制度，進一步規范自身的從政行為。

文明單位創建工作總結 篇二

xx年以來，漢川市財政局在市委、市政府正確領導下，在市文明辦的具體指導下，搶抓武漢城市圈「兩型」社會綜合配套改革試驗區機遇，創「五優機關」等活動，扎扎實實開展文明創建工作，使之成為凝聚全市財政幹部職工的強大動力，有力促進了各項財政工作任務圓滿完成。

xx年度，在國際金融危機影響下，完成財政收入88759萬元，比XX年年增收11759萬元。xx年元至10月完成財政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77、3%。xx年8月被孝感市委、市人民政府授予XX—XX年年度文明單位；11月被孝感市國資委評為「xx年度國有資產監管工作先進單位」；xx年3月被省財政廳評為xx年度全省財政信息工作先進單位、全省財政行政政法工作先進單位、全省財政金融工作綜合考評先進單位；xx年1月被孝感市財政局評為「xx年度全市非稅收入管理工作目標考評優勝單位」、農村財政管理工作「爭先創優」先進單位；3月被漢川市人民政府辦公室評為「xx年度建議提案辦理工作先進單位」。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：

一、從強化管理入手，建立良好的創建機制

文明創建工作能否持之以恆，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機制是否完善，為此，我們著力建立了創建機制。

建立領導機制。按照「一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領導共同抓」的思路，市局成立了由局長任組長的七人創建領導小組，領導小組下設辦公室，由人事教育股負責日常工作。各基層所相應成立了由所長任組長的專班，建立健全創建網路。

建立運行機制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進展情況、工作中的困難和問題，經常性深入基層調查研究，進行現場指導和協調。對進展不快的基層單位，限期整改，督促落實，要求各基層單位建立文明創建的檔案。

健全約束機制。我們健全了幹部大事申報、經濟責任審計制度、「十公開」、「十不準」、《漢川市鄉鎮財政財務管理辦法》、《漢川市鄉鎮財經所工作考核辦法》、《漢川市財政局機關股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規章制度，通過制度約束財政人員的言行，規范辦事的`程序。建立獎懲機制。我們設立「文明創建活動獎勵基金」，對被授予縣（市）級、市級、省級文明單位的分別給予1000元、1500元、XX元的獎勵，並一次性發給相當於幹部一個月工資總額的獎金；對單位的主要負責人相應的發給一定獎金。將文明創建納入年度財政工作目標責任狀，作為考核領導班子的政績和升降的重要依據，對那些在限期內達不到文明創建目標的單位負責人，進行通報批評，或調整工作崗位，直至免職的處理。同時，沒有在規定的時期內達到文明創建目標的單位，一律不得參加系統內、外的評選先進活動。

這些機制的建立和完善，使我市財政系統逐步形成了創建熱潮和競爭態勢。

二、從加強教育著眼，努力提高全員的文明素質

人的素質，直接反映一個部門、一個單位的文明素質。在創建過程中，我們始終堅持以人為本，注重提高幹部隊伍的整體素質，把培養一支過硬的幹部隊伍，作為精神文明建設的根本任務來抓。

抓政治理論教育。從20XX年起，我們利用每周六的學習日，採取自學、請黨校老師專題輔導等靈活多樣的學習形式，做到學習有考勤、有記錄、有筆記、有心得。20XX年9—10月，組織150名幹部進行了業務培訓，20XX年9月組織100名幹部進行了業務和法規知識培訓。

抓職業道德教育。我們把業務培訓與職業道德教育結合起來，堅持不懈地開展「五愛教育」，教育大家愛祖國、愛社會主義、愛勞動、愛人民、愛崗位，使大家自覺養成良好的社會公德、職業道德和家庭美德，真正做到全心全意為人民服務、廉潔奉公，堅決抵制賭博抹牌和封建迷信活動。

抓遵紀守法教育。我們利用春節集訓和「五五」普法教育，請政法戰線的領導進行法紀教育，進行法律知識培訓，增強了廣大幹部對違紀違規現象的免疫力，加強了廣大幹部依法理財，秉公執法的自覺性，為遵紀守法打下了良好的基礎。

抓文明用語教育。語言是開展創建的催化劑，也是單位和個人形象的「晴雨表」，我們把文明用語教育作為創建的頭等大事來抓。將文明用語訂在牆上，編成小冊，人手一份，人人都過背誦關。這樣一來，使廣大幹部職工熟練掌握了這些基本用語，自覺地規范自身言行，自覺使用文明語言。同時，按照漢川市語言文字工作委員會要求，在財政系統推行「講普通話，寫規範字，做文明人」活動。積極迎接國家三類城市語言文字工作評估。

三、開展各類活動，賦予豐富多彩的創建內容

我們以各種活動為載體，增強財政幹部敢於爭先、爭創一流的意識，樹立了「團結開拓，服務興財」的自身形象。

組織開展了象棋、圍棋、乒乓球、籃球比賽等豐富多彩的文體活動，豐富了幹部職工的業余文化活動，增強了大家的競爭意識，體現了努力拚搏的進取精神和團隊精神，創造了良好的工作氛圍。xx年7月我局舉辦了迎奧運財政系統象棋比賽。20XX年5月我們又舉行了「活力漢川·陽光財政」財政系統幹部職工乒乓球比賽。6月初，在漢川體育館舉辦的廣場文化活動中，財政系統幹部職工自編自演的精彩節目，受到觀眾的一致好評。

自行撰寫反映財政幹部生財、聚財、理財、樂於奉獻精神的演講稿，在xx年11月市委組織部市直機關工委組織的「創五優、樹形象、促發展」演講比賽中獲得「組織獎」。xx年5月我們組織選手，參加孝感市財政局組織的「倍加珍惜職業，提高財政服務能力」演講比賽，獲得優勝獎。

全系統廣泛開展「創滿意財政所」和「創十佳財政員」競賽活動，激發了幹部職工奮發向上的工作熱情和進取精神，強化廣大幹部職工的服務意識，提高了服務質量，改變了過去「門難進，臉難看，事難辦」的現象。在省內率先高標准建設基層財經所財政服務大廳，有效提高了基層財政服務質量，達到了以服務促管理的目的，塑造了良好的財政形象。

積極開展獻愛心和黨員「雙聯雙幫」活動。xx年我局組織全體機關幹部向四川汶川地震災區捐款近4萬元，同時向仙女山街道辦事處劉家台村特困戶村民劉樹銀捐款5000多元。xx年5月和8月組織機關黨員到仙女山街道辦事處國光村慰問了13戶老黨員、特困戶和病殘戶，送去慰問金3000多元，並協調相關部門解決國光村22戶低保難題，以實際行動幫助解決生產生活困難。

文明單位創建工作總結 篇三

地稅局在市委、市政府的領導和市文明辦的指導與幫助下，在開展創建兩個文明建設中堅持以「三個代表」重要思想為指導，反復學習和對照創建標准，積極採取措施，通過在全系統廣泛開展精神文明創建活動，把創建文明單位工作貫穿於各項工作中，使兩個文明建設齊頭並進，創建工作取得了豐碩成果。XX年，市局本級，稽查局，江北、江南、湯溪、孝順稅務分局，全部通過文明單位復評，實現滿堂紅。現將XX年文明單位創建總結報告如下

一、文明單位創建工作領導重視，上下同心，建設文明環境。

多年來，局黨組一直堅持把創建文明單位工作作為「一把手工程」，每年總結分析創建工作中存在的問題和經驗，表彰一批雙文明建設先進集體和個人，通過創建活動營造一個奮發向上的團隊。在創建文明單位的活動中，局黨組努力搞好領導班子建設，不斷提高班子自身政治素質和業務素質。局黨組班子結合局本身實際，切實抓好黨風、政風和行風建設，營造民主文明環境。切實履行市社會治安委員會成員單位的目標管理責任，做好社會治安綜合治理工作，嚴格遵紀守法。一是落實政務公開制度，在人事任免、評先評獎、大項經費開支等敏感工作上，嚴格按有關條例和規定，把程序和結果公開、公示，對涉及職工切身利益和重大改革措施，交幹部職工充分討論，接受群眾監督。在業務工作上，將辦事程序、流程、收費項目、價格和辦事人員上牆公布，通過報紙、電台、電視、網站公告，接受社會監督。二是加強民主法制教育，加大紀檢監察力度，強化幹部職工的法紀意識和廉潔自律意識。組織好班子民主生活會，班子成員按照民主集中制，開展批評和自我批評，保證了班子同心同德、分工合作、團結廉潔。組織好群眾評議班子民主會，虛心聽取群眾意見，積極為群眾排憂解難。三是加強內部安全管理，嚴明工作紀律，分工一名副局長專門負責，對車輛使用、經費使用等加強監控和督查。XX年，局領導幹部無違法違紀案件，全體幹部職工無嚴重違法違紀及刑事案件，無「黃毒賭」等丑惡現象。

二、加強思想教育，倡導文明新風。

市財政地稅局黨組始終把抓好思想教育、營造文明思想道德建設，作為創建文明單位的主要工作來抓，在幹部職工中積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳教育。XX年來，按照市委的統一部署，先後開展了作風建設年活動、「創業富民、創新強市」活動，掀起學習貫徹黨的精神新高潮等學習教育活動及實施項目帶動戰略。積極開展反腐倡廉教育。先後開展了「艱苦奮斗、廉潔自律」、「學條例、守紀律」等主題教育、典型示範教育、學習鄭培民同志先進事跡教育、廉政條例和有關規定的教育，組織幹部職工分析腐敗典型材料、觀看廉政警示片等。開展思想道德教育，認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，並將「二十字」公民基本道德規范和「三德」的主要內容編印下發，使人人皆知，時時自省。通過深入細致的思想政治工作，使廣大幹部職工樹立了正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀、道德觀，使積極、熱心、文明為群眾服務，成為局系統幹部職工的職業道德和行為准則。局系統內部、沒有違反黨的路線、方針、政策的言行和不良思想反映，內部關系融洽，團結友愛，愛崗敬業，涌現出了一批雙文明建設先進個人。

三、文明單位創建工作健全制度，落實創建目標。

為了更扎實有效地開展創建活動，提高文明建設的質量和層次，局黨組把創建文明單位的目標層層分解到各處室、下屬單位。結合與各處室、各下屬單位簽訂崗位目標責任書、社會治安綜合治理目標責任書、計劃生育目標責任書和黨風廉政建設責任書等，逐級落實創建指標。並通過認真總結以往的管理經驗和教訓，對機關管理方式進行了大的改進，本著「簡明、好記、管用」的原則，進一步健全完善了學習、工作、會議等項制度，在局內部層層落實了創建工作責任制，全體幹部群眾人人參與創建活動。這些制度和措施基本涵蓋了各項工作，形成了制度化、規范化和一體化的管理模式，使創建工作有章可循、有據可依。

四、抓服務，樹形象，體現文明單位創建成效。

按照「為國聚財、為民理財」工作理念，在依法行政的基礎上，把積極營造良好的經濟發展環境作為財稅部門的份內工作。一是開展了「心連心活動」。印製並發放便民手冊和便民卡，以方便納稅人為中心，將納稅人關心的涉稅事項辦理流程和稅收優惠政策等內容匯編成便民手冊；清理涉企收費單位，製作涉企收費監督卡，明確涉企收費項目、收費范圍、收費標准和收費單位；簡訊方式提醒享有減免稅資格的納稅人，充分利用好減免稅政策，避免因為過期而不能享受優惠政策；對每位納稅人在每月的納稅期限前進行簡訊溫馨提醒，減少處罰幾率。真正為企業辦實事，搞服務。在服務過程中，做到服務不添亂，到位不越位，實實在在為企業服務。二是建立快速反應機制。把所有辦理事項集中到一個部門，實行「一個窗口」受理、「一站式」辦結、「一條龍」服務，工作效率大大提高。三是建設「12366」納稅服務熱線。通過人工坐台、語音導航、自動應答等程序，達到業務咨詢、案件受理「一號通、一台清」。四是實行「陽光政務」工程。充分利用局內、外網路平台，對涉稅、費審批項目的政策、程序、結果進行公示。舉辦了12次網上局長接待日，局長在網路會客室與網民面對面，傾聽意見，答復咨詢。

五、文明單位創建工作全面提高幹部職工隊伍的整體素質。

局黨組班子在創建文明單位工作中，十分重視財稅幹部隊伍的業務建設和整體素質的提高，通過多種形式加強對幹部隊伍的學習培訓。凡省財政廳、省地稅局、市委、市政府等組織的政治、業務培訓班，都積極按要求輸送人員參加，要求派送去培訓的人員回單位後要將學習收獲、學習成績、學習鑒定等以書面材料形式向局主管領導匯報，以確保學習培訓的質量。針對隨著我國改革開放不斷深入和社會主義市場經濟日益完善，對財稅工作所帶來的變化更快、要求更高、工作更多、任務更重，政策法規不斷更新健全等實際，我局著眼於長遠發展，本著普及大專，發展本科，重點培養高素質人才的方針，鼓勵各位同志積極參加各種形式的學歷教育，從而提高幹部隊伍的整體素質。通過多層次、多渠道的學習培訓，提高了全局幹部職工的理論、業務水平，全局上下比學習、比能力、比業績、比奉獻的風氣更加濃厚。組織開展豐富多彩的文體活動活躍幹部職工，激發幹部職工的積極性。我局積極響應省財政廳、地稅局「遠離酒桌、遠離牌桌、遠離塵囂，走近書桌、走近球桌、走近山水」號召，緊緊依靠黨、工、青、婦等組織，積極引導開展群眾性文體活動，書畫協會、攝影協會、腰鼓隊、合唱團等群眾性組織活動頻繁，並取得顯著成績。XX年，成功舉辦了市財稅系統第二屆運動會，承辦了省財稅系統第三屆運動會。通過組織一系列活動，營造了團結緊張，嚴肅活潑的良好氛圍。職工自發進行羽毛球、乒乓球、健身操等體育活動，使單位的文體活動豐富多彩，文化生活有聲有色。

通過堅持不懈地狠抓文明單位創建工作，使我局精神風貌、服務水平、工作質量有了新的提高。機關面貌整齊潔凈，幹部職工精神飽滿，待人接物彬彬有禮，工作學習緊張有序，處室之間比工作、比干勁、比貢獻蔚然成風，為企業、為群眾、為基層提供服務成為全局人員的自覺追求。

盡管我們在文明單位創建工作中取得了一定成績，但與市委要求相比，與兄弟單位相比還有一定差距，今後我們將更加努力，不斷將文明單位創建活動引向深入。通過文明單位創建活動把班子建設、隊伍建設和整體工作提高到一個新的層次。

❽ 文明單位創建方案

文明單位創建方案 （一）

我校自始至終重視精神文明建設和文明單位創建工作，並連續幾年榮獲省「文明單位」稱號。為了順利通過市文明單位的考核驗收，使我校精神文明建設再上一個新台階，開創我校精神文明建設的新局面，現結合我校實際，制定本方案。

一、指導思想和目標

學校要以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，努力貫徹落實「三個代表」重要思想，以《中共中央關於社會主義精神文明建設指導方針的決議》、《愛國主義教育實施綱要》、《中共中央關於進一步加強和改進學校德育工作的若干意見》以及《公民道德建設實施綱要》等重要文件精神以及黨的教育方針為指針，認真對照遵化市文明單位評選條件，抓實抓好系列創建工作，努力開創我校精神文明建設新局面；以培養「四有」新人為目標，培養學生良好的行為習慣，創造優美、健康、文明的學習、工作和生活環境，形成良好的校風、班風、教風和學風，把我校建設成為優秀市級文明單位，並朝省級文明單位邁進。

二、具體措施和要求

（一）進一步抓緊抓實領導班子建設

鄧小平同志指出：「正確的政治路線要靠正確的組織路線來保證」。堅強有力的校領導班子是做好各項工作的組織保證。我們要通過「三個代表」重要思想學習教育活動，組織班子成員更加深入、廣泛地學習政治理論和法律法規，不斷提高班子的理論素養和領導水平。

要堅持解放思想、實事求是的思想路線和民主集中制的原則以及依法治校的原則，與時俱進、開拓創新，不斷實現決策民主化、科學化、管理規范化、制度化；要增強班子成員的事業心和責任感，樹立創新意識和質量意識；要認真開展批評和自我批評；要加強班子成員的團結，提高班子的戰鬥力；要加強廉政建設，把反腐敗斗爭擺在突出位置，深入持久地進行下去。

（二）全面推進素質教育，全面提高教育教學質量。

「創品牌、創特色、創效益」是我校的辦學宗旨，而素質教育又是當前和今後我國教育改革與發展的趨勢，它利於提高學生的各方面素質，增強其適應社會、服務社會的能力。因此，我們要在抓好教學常規落實的基礎上，全面推進素質教育。要積極探索活動課、選修課的開設，積極推廣啟發式、問答式、和討論式教學，大力提倡研究性教學；要鼓勵創新、重視能力的培養，培養學生收集處理信息的能力、分析解決問題的能力、語言表達能力以及團結協作和社會實踐的能力；要通過改進教育教學方法、優化課堂結構，全面提高教育教學質量。

要進一步抓好師資隊伍建設，特別是加強對青年教師的培養，充分發揮年級組和教研組兩大群體以及班級組和備課組兩小群體的作用，力爭有多門學科進入唐山市各一中前列。

（三）切實加強德育工作，提高師生思想道德素質

德育工作是學校工作的重要內容，也是社會主義精神文明建設的重要組成部分，它關繫到培養什麼人的重大問題。因此，我們必須切實加強。

深入開展愛國主義和革命傳統教育。愛國主義歷來是團結中國人民艱苦奮斗的一面光輝旗幟，愛國主義教育是社會主義精神文明建設的重要內容，是學校德育工作的主旋律。革命傳統是我國人民寶貴的精神財富。政教處和團委有計劃地組織學生參觀革命烈士紀念館、清明節掃墓等革命傳統教育；政教處和高一年級組要組織新生進行軍事訓練和國防教育，增強學生的國防意識，堅持和完善升國旗制度；全校要積極開展「讀好書、唱好歌、觀好片」的活動。

要切實加強學生文明行為習慣的養成教育。學生的行為習慣是一個學校文明程度的重要標志。要健全和落實各項管理制度，政教處和年級組及班主任要組織學生學習和宣傳國家教育部門新頒布《中學生守則》、《中學生日常行為規范》等規章制度，使每個學生明確日常行為規范要求。要繼續加強檢查、督促和評比工作，要堅持和完善文明班考核制度和教師、學生幹部的值周值日制度，對師生在校的學習、工作和生活情況進行檢查和監督。

要大力開展職業道德教育活動。教師是辦好學校的主要力量，是人類靈魂的工程師，肩負著教書育人的神聖使命。因此，教師的素質如何直接關繫到一個學校的發展前景。要在努力提高教師思想政治素質和業務素質的基礎上，大力開展職業道德教育活動，努力提高廣大教師的職業道德水平。要廣泛開展「學好師德規范，爭做師德標兵」活動，增強全體教師的責任感和使命感；要按照上級教育部門的要求，在教師中開展五項全能達標、優質課評比和中青年骨幹教師的評比活動；要完善崗位職責和管理制度，嚴格執行考勤制度和獎勵處罰條例，重新調整教師收入分配製度，實行多勞多得，優勞優酬。要通過這些活動，推動我校師德建設和教師職業道德的提高，從而在全校教職工中形成講師德、講創新、講奉獻，教書育人、服務育人、為人師表的良好風氣。

（四）加強法制教育，進一步搞好社會治安綜合管理

要結合「四五」普法教育工作，進一步加強法制宣傳教育，以便順利完成我校的「四五」普法工作。四月份為我校法制宣傳月，要在全校師生員工中廣泛開展學法活動。全校師生要認真學習新《憲法》、《教師法》、《教育法》等法律法規和普法辦規定的普法內容，積極參加普法驗收，做到100%成績合格。

各班要組織學法主題班會，出好以法律為主題的班刊，舉辦法律知識競賽和學生模擬法庭活動，政治組在這方面應發揮積極作用。

（五）開展豐富多彩、健康有益的文體活動

健康有益的.文體活動是素質教育的重要內容，有利於學生的全面發展。因此，體育教師要利用課外活動時間組織學生開展足球、籃球、乒乓球、羽毛球、排球、拔河、廣播體操等比賽。美術教師要組織學生開展書畫作品競賽，每學期至少舉辦一期優秀書畫作品展。音樂教師要加強班歌的指導和培訓，舉辦好學校的文娛活動。

校工會要在「三八」、「五一」、教師節、國慶節、元旦等重大節日期間，組織教師舉行籃球、足球、乒乓球、羽毛球、拔河比賽，以豐富教職工的文化生活。

（六）有規劃、有步驟地搞好校園環境建設

優美的校園環境，健康向上的文化氛圍，是精神文明建設的重要內容，有助於教育教學工作的順利開展。

要不斷綠化、美化校園環境，保持校園的干凈、整潔。我們要進一步抓好校園文化環境的優化工作，讓學校的每一個地方都成為精神文明建設會說話的「牆」。

（七）積極開展扶貧助學和社會公益活動

扶貧助學是我校師生關心他人、團結奮斗良好品質的體現。要積極加強與團市委和社會各界的聯系，爭取更多的貧困學生接受到社會資助，堅持每學期在全校師生員工中開展一次捐資助學活動，對全校師生進行扶貧濟困、助人為樂的傳統美德教育，用師生的愛心幫助一部分品學兼優但家庭困難的學生成材。

要發揚關注社會、支持社會公益事業的傳統，堅持開展「學雷鋒」和「青年志願者」活動，讓學生參加植樹造林、保潔等社區服務活動。

校團委、學生會要加強組織和領導。

（八）努力抓好計劃生育工作

計劃生育是我國的一項基本國策。學校要在教職工中積極宣傳這一國策以及上級部門關於做好計生工作的一系列政策，增強教職工實行計劃生育的自覺性。學校還要按上級部門的要求，及時抓好計劃生育措施實施情況的檢查督促和計劃生育檔案的建立、健全，確保教職工中無違反計劃生育政策的現象。

總之，我們要開拓創新、拼搏奉獻，為使我校精神文明建設躍上一個新台階而努力奮斗！

文明單位創建方案 （二）

一、指導思想

按照縣級文明單位六條基本標准，以人事幹部隊伍建設做到學習優、作風優、素質優，人事業務建設做到工作爭先、服務爭先、業績爭先，人事部門自身建設做到制度健全、環境優美、管理嚴格為總體目標，以提高個人素質、促進業務工作、樹立部門形象為抓手，建設學習型機關、創新型機關、服務型機關、高效型機關。

二、目標任務

**年確保爭創縣級文明單位，為爭創市級文明單位和省級文明單位打好基礎。

三、組織領導

成立「興山縣人事局文明創建工作領導小組」，譚邦明同志任組長，唐志新、蔣平、李誼、甘發蓮、李華斌等五名同志任副組長，局屬事業單位、各股室負責人為成員。唐志新同志負責文明創建的組織領導工作，朱大釗同志負責文明創建的日常工作。

四、創建措施

（一）加大宣傳力度，營造良好創建氛圍。在「興山縣人事局」網站上開辦「文明創建」專欄，大力宣傳文明創建的意義和作用，進一步統一全局上下的思想認識，形成人人重視創建活動，人人參與創建活動，個人素質在創建活動中得到提高，業務工作在創建活動中得到促進，單位形象在創建活動中得到加強的良好氛圍。圍繞人事工作實際，多形式多方法多途徑地開展文明創建活動，及時向上級部門報送工作動態，宣傳工作亮點。

（二）堅持從嚴治局，夯實文明創建基礎。

1、制定規章制度，嚴明工作紀律。一是堅持集體領導制度。堅持黨員生活會和黨員領導幹部雙重生活會制度、局長辦公會、全局幹部職工會制度。二是製作以《人事編制幹部職工「十不準」》為主要內容崗位公示牌制度，規范人事編制幹部職工的行為。三是制定黨風廉政建設職責，按照「一崗雙責」的要求，進一步明確和完善黨風廉政建設職責。四是建設和開通「湖北省興山縣人事局」網站，落實首問責任制要求，自覺接受社會各界監督。

2、強化檢查督辦，推進工作落實。建立《機關目標考核責任制》，分職能目標、共同目標將全年人事人才工作任務量化到人，對幹部職工實行百分制量化計分考核辦法，給予物質獎勵，作為年度考核評比依據之一。堅持工作匯報制度，每月一次工作匯報、半年一次總結考核、年終一次考核兌現。做到每月有檢查工作會，半年有總結工作會，年終有考核工作會，平時不定期召開督查工作會，以促進各項工作的落實。

（三）突出學習重點，提高幹部職工素質。

1、創新學習方法。在全局幹部職工中開展「學理論，比政治理論水平；學業務，比服務人才水平；學法律，比依法執政水平；學科技，比現代管理水平；學寫作，比文字處理水平」等「五學五比」活動，堅持「周五」學習日制度，堅持「七有」，即有計劃、有書籍、有老師、有筆記、有心得體會、有檢查落實、有學習效果。在局內開展「傳幫帶」活動，加強對青年幹部的培養，提高青年幹部素質和能力。

2、突出學習重點。重點學習胡錦濤的「八恥八榮」論述、《中華人民共和國公務員法》、建設社會主義新農村理論以及人事編制工作業務知識。

3、明確學習目標。以學習胡錦濤的「八恥八榮」為重點，在認真學習、深刻領會胡錦濤「八榮八辱」講話精神的基礎上，緊密結合人事工作，按照社會主義榮辱觀的要求，把社會主義榮辱觀教育作為創建文明單位的重要內容，積極引導和規范社會道德生活，帶動全社會形成知榮辱、樹新風、促和諧的文明風尚。以學習《中華人民共和國公務員法》為重點，深刻領會公務員法實施的重大意義，著力提高公務員隊伍促進發展、推動改革、維護穩定，公共行政、公共管理、公共服務，組織群眾、宣傳群眾、服務群眾，依法執政、依法行政、依法辦事，善於學習、善於調查研究、善於自主創新五種本領，培育「熱愛祖國、忠於人民，恪盡職守、廉潔奉公，求真務實、開拓創新，顧全大局、團結協作」的公務員精神。以學習建設社會主義新農村理論為重點，深刻領會中央重大部署，積極探索人事編制部門服務社會主義新農村建設的方法和途徑。

（四）立足發展大局，推動人事人才工作。

1、更新思想觀念，把握角色定位。在全局上下進一步強化「服務基層、服務經濟、服務群眾」的觀念，進一步深化「服務經濟、服務基層、服務人才」為主題的「三服務」活動，以服務縣域經濟社會發展作為人事人才工作的出發點、落腳點和著力點，樹立「在服務縣域經濟社會發展中促進自身發展，以自身快速發展為縣域經濟社會發展提供更優質的服務」的理念和觀念。

2、圍繞一個主題，實現兩大轉變。圍繞服務縣域經濟社會發展大局一個主題，實現人事部門職能戰略性轉變，由單一抓人事工作轉變到人事人才工作並舉，並以人才工作統攬人事工作上來，實現人事工作重點戰略性轉移，從單純的管理轉變到管理與服務並舉，並以服務為主上來，在工作方式方法上變審批為指導，變被動為主動。

3、搭建服務平台，擴寬服務領域。發揮人事部門自身優勢，繼續落實《企業人事人才服務工程實施方案》和《關於進一步加強非公有制企業專業技術職務職稱資格評價工作的通知》，推動人事部門服務對象由行政事業單位工作人員向各類人才轉變，以營造有利於優秀人才脫穎而出的良好社會環境為目標，健全和完善人事代理、教育培訓和人才評價三大服務體系，為各類人才提供更廣泛更全面更優質的服務。結合人事部門工作職責和服務范圍，把支持宜昌興發集團發展作為服務縣域經濟社會發展的載體來抓，積極爭取省人事廳、省博士後管理委員會辦公室支持，高質量、高規格、高要求地建設好宜昌興發集團博士後產業基地，吸引更多的人才為興發集團發展壯大貢獻智慧。

（五）積極開展活動，樹立部門良好形象。

繼續完善首問責任制。認真開展民主評議行風「回頭看」活動。繼續開展幫扶龍門河林場下崗工人孫德軍活動。抓住市人事局幫扶南陽鎮百羊寨村的機遇，從解決人民群眾關注的人畜飲水、村級公路、生態家園等三項建設入手，扎實有效地開展扶貧幫困活動。積極響應和主動參與全省全市人事系統組織的乒乓球比賽、書法、攝影比賽以及縣內組織的各項活動。扎實開展人事系統「爭先創優」活動，迎接全省全市人事系統「爭先創優」活動檢查。

文明單位創建方案 （三）

第一章總則

第一條為了加強文明單位的建設和管理，促進文明單位創建活動的經常化、制度化、規范化，切實提高文明單位創建的質量和水平，充分發揮文明單位在促進經濟發展和社會全面進步中的示範帶頭作用，根據《湖北省文明單位管理辦法》，結合我市實際，特製定本辦法。

第二條文明單位是以開展群眾性社會主義精神文明建設活動為基本特徵，物質文明和精神文明有機結合，協調發展，成績突出，經社會認可和有關部門嚴格評選，由縣級以上黨委和政府批准、命名的兩個文明建設中的榮譽稱號。

第三條文明單位建設必須堅持以鄧小平理論和江澤民同志「三個代表」重要思想為指導，以提高人們的思想道德素質和科學文化素質，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民為目標，充分發揮群眾的社會主義積極性和創造性，維護政治穩定，促進經濟發展和社會進步。

第四條創建文明單位是各級黨政機關、人民團體、企業、事業單位的一項基本任務和工作目標。凡本市境內黨政機關、人民團體、各類企業、事業單位均屬創建文明單位的范圍。

第五條文明單位創建活動在黨委和政府的統一領導下進行，具體工作由各級精神文明建設委員會辦公室負責，按照齊抓共管的原則，各有關部門必須互相支持，密切配合。各級黨委、政府和各部門要為文明單位建設提供必要的條件，把開展創建活動納入本地本單位社會發展的總體規劃。

第六條文明單位分為市、縣（市、區）二級，分別設文明單位和最佳文明單位兩個檔次，由縣（市、區）以上黨委和政府審批、命名。

第七條「文明單位」實行屆期制，一般每兩年命名一次，沒有獲得連續命名的單位，不再是文明單位。

第二章文明單位標准及創建要求

第八條文明單位標准

（一）堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，執行黨的基本路線，堅持兩個文明一起抓的戰略方針，貫徹落實「三個代表」重要思想。

（二）領導班子團結，勇於改革，廉潔勤政，作風民主，在群眾中有較高的威信。

（三）有計劃地開展經常性的創建活動，目標明確，措施具體，富有實效。

（四）經常採取多種形式進行愛國主義、集體主義、社會主義和艱苦創業精神、民主法制以及形勢政策教育，正確處理國家、集體、個人三者利益關系。

（五）社會公德、職業道德、家庭美德教育扎實有效，群眾道德素質不斷提高，行業風氣端正。

（六）重視教育科學文化建設，積極進行基礎知識教育和專業技能培訓，經常組織豐富多彩的文體活動，群眾科學文化素質逐步提高。

（七）嚴格執行國家法律、法規和規章，無計劃外生育，無重大責任事故，無重大刑事案件，治安秩序良好。

（八）重視環境的綜合治理，衛生面貌良好，積極發展公益事業，群眾生產、生活條件明顯改善。

（九）堅持科學管理，實行文明生產（工作）、優質服務，經濟效益和社會效益良好。

（十）積極參與當地的文明城市、文明社區、文明小區、文明村鎮等創建活動，並發揮示範帶頭作用。

在考核文明單位時，實行領導班子建設、計劃生育、環境保護、社會治安綜合治理、經濟效益五個「一票否決」。

第九條大中型企（事）業單位申報市級文明單位，部門申報文明系統，除符合本條例第八條規定的標准外，其所屬的獨立核算單位70%以上必須是縣級文明單位。

第十條創建文明單位要做到有班子、有計劃、有措施、有活動，硬體和軟體建設並重，兩個文明建設協調發展。

第十一條創建文明單位要從細胞建設入手，本單位內部積極開展爭創文明戶、文明庭院、文明科室、文明車間（班組）等活動，為創建文明單位奠定良好基礎。

第三章文明單位的評比、命名

第十二條評比文明單位，按「條塊結合，逐級上報，專班驗收，審批命名」的程序進行。條塊雙方應互相尊重，互相協調，各部門、各行業推薦市級文明單位時，應徵求所在地精神文明建設職能機構或分管部門的意見；各縣（市、區）在推薦市級文明單位時，也應徵求其主管部門的意見。

市直機關申報市級文明單位，應先向市直機關黨的工作委員會申請，由該委員會向市精神文明建設辦公室推薦。市屬企（事）業單位申報市級文明單位，先向其主管部門申請，再由各戰線向市文明辦推薦；在荊中央、省屬企事業單位直接向市文明辦申報；各縣（市、區）申報市級文明單位，由各縣（市、區）文明辦推薦。各地、各部門推薦的市級文明單位，由市精神文明建設辦公室會同有關職能部門進行考核驗收，並通過新聞媒體向社會公示後，送市委、市政府審批、命名。

第十三條省、市級文明單位的產生，實行「升級制」。各地的市級文明單位一般從縣級文明單位中產生，市直的市級文明單位一般從市直機關工委和各戰線表彰的先進單位中產生，省級文明單位一般從市級最佳文明單位中產生。

第四章文明單位的管理

第十四條對文明單位原則上實行分級管理，即哪一級命名由哪一級管理，具體工作由各級精神文明建設委員會辦公室負責。市精神文明建設辦公室受省精神文明建設辦公室委託，對荊門區域內的省級文明單位行使協管。

第十五條各級精神文明建設辦公室要建立健全文明單位管理檔案。檔案內容一般包括：文明單位的概況、申報審批表、創建活動資料和考核記錄等。

第十六條文明單位每半年要進行一次自查自評活動。各級精神文明建設辦公室要加強對這一工作的組織、指導，同時，命名後的第一年要直接對其檢查或抽查一次，其檢查、自查資料要存入管理檔案，促使文明單位鞏固和提高。

第十七條文明單位改變名稱、變更隸屬關系、合並或分解，應及時向管理部門報告備案，對合並和分解後的單位，要由原命名機關重新考核命名。

第五章文明單位的獎懲

第十八條文明單位的獎勵：

1、按本辦法規定的標准和程序產生的文明單位，由命名機關發給榮譽匾牌和證書，並予以公開表彰。

2、對獲得縣（市、區）級以上的文明單位的幹部職工進行適當獎勵。

獲得省級文明單位、省級最佳文明單位稱號的單位，按《湖北省文明單位建設管理辦法》（鄂發[1999]9號）規定，一次性發給幹部職工人均一個月標准工資（有崗位津貼的，包括崗位津貼。下同）的獎金；連續兩屆被評為省級文明單位、省級最佳文明單位的，可另行一次性發給單位黨政主要負責人一個月標准工資的獎金。

獲得市級最佳文明單位稱號的單位或市級文明系統的部門，可視本單位的經濟狀況，按人均一個月標准工資的85%的標准，發給幹部職工一次性獎金；連續兩屆獲市級最佳文明單位、市級文明系統的，可另行按一個月標准工資的85%的標准，發給單位黨政主要負責人一次性獎金。

獲得市級文明單位稱號的單位，可視本單位的經濟狀況，按人均一個月標准工資70%的標准，發給幹部職工一次性獎金。連續兩屆獲市級文明單位的，可另行按一個月標准工資的70%的標准，發給單位黨政主要負責人一次性獎金。

一個單位同時獲得幾個層次文明單位稱號的，按獲得高層次文明單位稱號的獎勵標准發給獎金，不得重復發獎。

企業和實行企業化管理的事業單位的獎勵資金，從企業成本（費用）中列支。實行工資總額與經濟效益掛鉤的企業，免繳工資調節稅；沒有實行工資總額與經濟效益掛鉤的企業，免繳獎金稅。黨政機關、人民團體、非企業化管理的事業單位的獎勵獎金，從本單位行政事業預算結余經費中列支。

各縣（市、區）可以參照以上獎勵辦法制定本級文明單位的獎勵辦法，但不得超過市級文明單位的獎勵標准。

第十九條組織、人事部門要把創建文明單位的成效，作為考核單位領導幹部政績的一項重要內容和提拔使用幹部的一項重要條件。

第二十條被命名的文明單位在屆期內發生嚴重問題，造成重大影響，同級的精神文明建設委員會可根據情節，給予批評、警告、令其限期整改等處理，直至報告命名機關撤銷其榮譽稱號。有下列情形之一者，應撤銷文明單位榮譽稱號。

1、領導班子不團結或班子成員有腐敗行為的。

2、經營不善，經濟虧損或服務水平明顯下降的。

3、發生重大責任事故，造成經濟損失或人身傷亡的。

4、發生刑事案件，治安狀況混亂的。

5、出現計劃外生育的。

6、環境污染，衛生面貌差的。

7、申報時弄虛作假，騙取榮譽的。

附則

第二十一條各地可根據《辦法》的規定，制定實施細則。

第二十二條本辦法由市精神文明建設委員會辦公室負責解釋。

第二十三條本辦法自頒布之日起實施。

❾ 蘇州市吳中區世貿運河城和茂苑屬於哪個街道

蘇州市吳中區世貿運河城和茂苑屬於龍西街道。

龍西街道辦事處位於江蘇省蘇州市吳中區，成立於1997年，東瀕西塘河，南臨京杭大運河，西至盤蠡路，北連邱家橋，佔地面積3.2平方公里。辦事處下轄9個社區居委會，擁有居民住宅樓1988幢，住宅小區46個，人口45580人（2010年）。

轄區共有57個機關、學校、企事業單位，6個社區警務室。街道黨工委下設11個基層黨組織，其中1個機關黨支部，3個社區黨總支，6個社區黨支部，1個非公經濟黨支部，目前在冊黨員500餘名。

(9)文明創建業務知識培訓擴展閱讀：

街道管理

全民動員構建立體宣傳網路。藉助櫥窗板報、社區信息港、社區百事通、簡訊平台等宣傳載體構建立體化、多層次的宣傳網路，著力營造文明創建人人知曉、文明城市你我共建的良好氛圍。各社區組織黨員骨幹、居民樓組長、志願者、未成年人開展文明創建動員和業務知識培訓。

激發黨員群眾參與的積極性，分層管理加強環境整治力度。環境衛生檢查組下設五個小組，由掛鉤領導帶隊定期到各社區進行檢查，嚴格落實檢查評分制、考核掛鉤制、督查整改制。充分發揮社區、物業、志願者、企業單位等多方面的力量。

大力開展樓道亂塗亂貼、衛生死角、門前三包等專項整治。各社區實行分片包干制，居民樓組長分片服務隊和創建積極分子應急小分隊每天定期巡查，嚴防細堵。廣泛動員，開展文明交通志願服務。

❿ 創建文明單位工作規劃

一、指導思想

以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導，結合貫徹實施《公民道德建設實施綱要》，著力提高幹部職工的思想道德素質和科學文化素質，優化文化科學知識結構，全面提高為人民服務的質量。

二、創建思路

通過創建文明單位，加強單位的文化設施建設，制定相關的措施，調動幹部職工的學習積極性，開發自身潛能，提高工作效率、質量和競爭能力，樹立「以學習為時尚，以創新為動力」的新思想，促進文明辦幹部職工整體素質的不斷提高，把道里分局建設成為精神文明單位。

三、創建措施

（一）、提高認識，用「三個代表」重要思想統領文明單位建設。

首先，要進一步明確文明單位建設的指導思想。按照市委、市政府的部署，以學習貫徹黨的十六大精神為主線，以「三個代表」重要思想為指導，以廣泛深入扎實開展群眾性文明創建活動為載體，以鞏固成果，擴大隊伍，提升質量為重點，創優良作風、優質服務、優美環境的文明機關（單位）、做人民滿意的公務員（工作人員），切實為國土資源管理事業改革和發展提供政治保證、精神動力和智力支持。

其次，要正確認識文明單位建設與開展群眾性文明創建活動的關系。群眾性文明創建活動是推動精神文明建設的重要載體，是群眾進行自我教育的重要形式，是新形勢下加強黨的群眾工作的有效途徑。

第三，要清醒認識和正確對待我們所取得的成績和存在的差距。這幾年，我們的創建活動取得很大成績，形成了多種形式創建活動共同發展的工作格局，領導支持，群眾積極參與，文明單位創建活動形成了「要我創」為「我要創」的大好局面。我們應有一個清醒的.認識，即我們的文明單位總體水平還是比較低的、不全面的和發展不平衡的。按照文明單位的標准來衡量，都不同程度存在差距和不足，有待進一步深化和提高。我們的精神文明建設、群眾性文明單位創建活動需要在實踐中不斷探索，勤於思考、不斷總結。要按照胡錦濤的要求，重溫「兩個務必」，保持清醒頭腦，增強憂患意識，把成績作為動力，永遠爭上游、創一流，開拓創新、不斷進取，繼續扎扎實實地做好工作。

（二）、扎實工作，切實開展好群眾性創建文明單位活動。開展好文明單位創建活動，首先要切實圍繞工作原則展開工作。「重在建設、貴在堅持、務求實效」，這是創建工作總的原則。開展好文明單位創建活動，必須在創建上下功夫，以人為本，重在建設，注重實效。創建目的要明確，不能為創建而創建；申報態度要端正，不能為申報而申報。其次，要嚴格按照標准，提高文明單位創建質量。在標準的對照上，不能搞「過得去」，要搞「過得硬」。只有這樣做，才能經得起檢驗。第三，要切實加強部門和單位形象建設，大力營造廣大幹部職工能夠充分發揮積極性、創造性的良好和氛圍環境。在新的形勢下，切實搞好政府機關和直屬單位形象建設，十分重要。我們要通過開展這項活動，切實加強幹部職工的職業道德教育，樹立正確的權力觀，強化為人民服務意識；增強依法行政的觀念，大力弘揚行政法治精神。要在文明單位創建工作中，努力引導廣大黨員幹部職工把個人志向同事業發展緊密結合起來，用共同的事業凝聚人，用高尚的精神激勵人，用真摯的感情關心人，用適當的待遇吸引人。要建立健全通報、懇談等制度，擴大黨員幹部職工的知情權，多做統一思想、凝聚力量、鼓舞士氣的工作，多做得人心、暖人心、穩人心的工作，多開展健康有意的活動。

（三）、加強領導，努力形成黨政工團齊抓共管、幹部群眾齊創共建的良好局面。精神文明建設是一項綜合性系統工程，黨政各部門和各群眾團體要在精神文明建設中做到各司其職、各展所長。要在明確職責的基礎上，通力合作，形成合力，不斷增強精神文明建設的整體效應。各科室都要把創建文明單位作為基本任務列入日程，定期研究，狠抓落實；要一起規劃、一起部署、一起檢查、一起總結、一起獎懲；從組織、人員、經費等方面給予支持和保證；要實行責任制，將創建活動和加強管理，統一起來，結合起來。

（四）加強教育培訓。

1、制定年度學習計劃，採取自學與集中學習相結合的方式，以「三個代表」重要思想、「七一 」講話、《公民道德建設實施綱要》、《社會主義精神文明建設概論》以及各種業務知識為主要內容，全面提高幹部職工的政治素質和業務素質。

2、加強學歷教育。要結合機構改革，促進和鼓勵幹部職工參加黨校、電（業）大、函授、自考、遠程教育等各類學歷教育，不斷提高人員的學歷層次，更新知識結構。

3 、建立學習制度。經常性組織幹部職工開展學習交流活動，定期組織學習成果測試，撰寫學習心得體會，並在學習園地上交流，促進單位學習形成濃厚氛圍，不斷增強幹部職工的責任意識和創新意識，提高工作的主動性和積極性，促進全市精神文明建設各項工作的順利完成。

（五）評選條件

1、思想道德風尚良好。認真學習貫徹《公民道德建設實施綱要》，切實加強思想道德建設，不斷提高幹部群眾的思想道德素質；切實加強職業道德建設，大力弘揚「獻身、負責、求實」的國土資源行業精神。

2、業務工作成績顯著。以與時俱進的思想觀念和奮發有為的精神狀態，努力做好各項工作，切實解決群眾關心的問題。依法行政，嚴格管理，工作效率高，服務質量好，社會效益和經濟效益穩步提高，各項工作要達到先進水平。

3、遵紀守法秩序安定。社會治安綜合治理措施落實，治安防範網路健全，民主法制教育經常化、制度化。職工中無違法違紀案件。

4、整潔明凈環境好。保持辦公環境整潔清新，保持公共衛生，達到文明禮貌待人，工作秩序井然有序，環境優美，衛生整潔。

（六）、評比方法

結合紅旗科室評比活動開展考核評比。以科室為單位，每季度進行一次自檢自查。年終組織一次總評，採取日常考核與定期考核相結合的辦法。