1. 年度培訓計劃方案
時間過得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。那麼你真正懂得怎麼制定計劃嗎?下面是我為大家收集的年度培訓計劃方案4篇,希望能夠幫助到大家。
一、培訓目標
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全麵塑造「××」的職業團隊,實現企業的跨越發展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標准及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法: 集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:
1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束後,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
1、 公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
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新員工能在一個企業長期工作,關鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續發展,在保障基本生存方面,很多企業的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業的根本原因。新員工願意和不願意在某些企業工作,其給根本差異還是這個企業的環境——人文環境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。
理想與現實間總是存在著難以消融的差距。在信息爆炸、競爭加劇的時代,學歷僅代表過去、能力僅代表現在,唯有學習才能成就未來。時常聽人講起大學畢業升就業難,工作低,即便幸運地謀得心儀的職位,在面對全新的工作環境時,是喜悅、是陌生、亦或是茫然?萬事開頭難,怎樣才能快速適應工作崗位,從而為自己的職業生涯奠定堅實的基礎呢?
現在創力行動學習中心關於新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓分析:
一、結果定義:
企業需要為客戶創造價值,而只有結果才可以滿足客戶需求,客戶才願意用錢來交換;企業是靠結果生存,沒有結果就註定被淘汰,達成結果是企業的商業底線;企業所必須達成的結果則需要依靠各位員工的齊心協力而共創!
「在規定的時間內達成特定的結果,同時保證質量和控製成本。」——這就是企業和員工共同需要的「結果」。
作為員工,誰是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領導是我們的客戶,上級部門是我們的客戶,我們所服務的下級部門也是我們的客戶……我們為客戶提供等價值交換的結果了嗎?
任務不等於結果。發稿件傳真是任務,確認對方收到清晰地文件是結果;開會時任務,解決問題是結果;上班時任務,創造價值是結果;正如挖井只是任務,挖出水才是要達成的結果……
態度不等於結果。「我已經按照你說的做了」、「我已經盡最大努力了」、「我該做的都做了」。雖看似執行任務卻無果而終……對客戶沒有價值的結果,無論你多麼辛苦,都是一文不值!
職責不等於結果。盡職盡責,也未必達成結果。比如門衛的職責是「沒有通行證就不能進入」,現在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯系不上。如果門衛斷然拒客戶於門外,按照職責評判,他是無責任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結果的達成。
辦法總比困難多。「2:8定律」在職場中依然使用,20%的「主動做」和「邊問邊做」的優秀員工獲得更多的發展機遇。初入職場,我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優秀者,我們如何才能成為20%中卓越者呢?
二、成功邏輯:
我們要結果不一定真有結果,結果達成的第二個必備條件是要有「成功邏輯」。即根據以往的經驗證明,要確認我們設計的達成結果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結果的。我們不僅要對結果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為「我們是最棒的」「人有多大膽地有多大產」就開始行動,其結果往往是打不成結果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領導對公司失去了信心。
「成功的邏輯」離不開一下兩點:
1、程序性知識。 即在正常情況下,怎麼做會達成什麼結果,舉個簡單的例子:
比如家住A,工作單位在C,乘坐公共汽車上下班,需要在B換乘。從A到B需要20分鍾,從B到C需要15分鍾,公共汽車發車間隔為5分鍾/輛……
2、預備方案。 程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合於所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結果我們一定要有足夠的「備份」准備。
三、100%責任:
個人與企業一樣,成功來自於追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔才能成長,責任勝於能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態承擔100%責任。
下面是關於「責任」小思考:
加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒後駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞了。
是誰的責任?
消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈、酒後駕駛、車輛未通過年檢者的責任,賠償、刑判、槍斃;
積極的邏輯、當事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復生。承擔最大的後果,就要對自己承擔最大責任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。
是誰在承擔這個不幸的後果?
我們能為避免這種後果的發生做點什麼?是任由結果的發生付出沉痛代價,還是個人承擔責任,採取行動、影響結果、改變結果?
如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領導重視、部門之間不協作等任何問題。因為預期無濟於事地抱怨,不如以100%的責任來改變飢結果。
有道是:「沒有優秀的個人,只有優秀的團隊。」步入職場,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關鍵鏈中的重要一環,整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環決定,任何一個環節的斷裂都可能導致整體的土崩瓦解。
承擔責任就是各盡其職、各負其責,絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結果,一100%的責任來承擔自己的結果。
綜合上面所說的,企業75%的戰略失敗在於執行,有效策劃在戰略中得到有效執行的不到10%,72%的CEO認為執行好戰略比制定一個好戰略更難!企業不缺乏偉大的戰略思想,而缺乏百分百的執行。
執行力就是持續達成結果的能力!執行力差就是沒有結果或者沒有持續的結果。結果定義、成功邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯驅動執行鑄企業競爭優勢而基業長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!
對於許多大型的企業,或者是在高速發展的企業來說,培訓是一塊非常重要的內容,這些企業也非常重視員工的培訓。俗話說「謀定而後動」,作為培訓,一定要做好事先的規劃,進行全盤、系統化的考慮,這樣才不會出現以上這些問題。那麼作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
開展培訓需求調查
有效營銷訓需求調研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業戰略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業培訓框架
通過分析確定了個人的培訓需求後,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據部門共性需求和企業戰略,就可以找出企業共性的問題,找到整個企業存在的短板和關鍵環節,從而確定企業未來的培訓重點。把這些關鍵環節解決了,培訓就會為企業產生極大的價值。
制定培訓計劃草案
開展了培訓需求,確定企業的培訓課程框架和重點後,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數、課時、預估費用等),然後邀請企業老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然後通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關鍵性的錯誤。
制定完整的培訓計劃
確定好培訓計劃草案後,這時還需要繼續完成計劃中的所有細節,培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節內容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。
1、培訓目的
每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什麼培訓,要達到什麼樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便於以後的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經過持續的培訓,培訓的最終目標也會達成。
2、培訓對象
有效營銷確定培訓對象就是要針對什麼人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則,公司百分之八十的業績往往由20%的人創造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業務骨乾等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 、培訓課程
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內容,培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。
4、培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內訓為主,外訓為輔。加強內訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業內訓費用只是外訓的一個零頭;如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性,對於內部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。
5、培訓講師
講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓,或者內訓中關鍵課程、本企業人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構的選擇非常關鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業性和技巧,所講內容是否與本公司需求對路;是否能充分調動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓時間
培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
7、培訓費用
制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額。或根據公司人均經費預算額,乘以人數,得出經費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨幹人員傾斜,高級經理及骨幹員工提高了管理及技術水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
總結: 做到以上所述的幾點要求,那麼制定完整、可行的培訓方案,也就可以實施下去。通過制定科學的培訓計劃,企業因為規劃不周出現的各類問題就可以有效的避免,人員的'培訓滿意度就會大大提升,培訓就會有效的支撐企業的發展。希望以上有關如何制定培訓計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關內容,可以查看智囊團網的其他相關資訊內容。
滿足企業經營需要的角度講,企業員工培訓大致有四個方面的目的:
1、長期目的,即滿足企業長期經營對人力資源的需要而採取的培訓活動;
2、年度目的,是為了滿足企業年度經營對人力資源需要而採取的培訓活動;
3、是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動;
4、個人目的,是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。
因此,企業在制定年度培訓計劃時,就必須根據這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。
對於企業長期培訓計劃,需向總經理一級的領導進行調查,通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和與總經理面談的方式,確定相應的培訓目標。
a、對於滿足年度經營計劃需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。
b、對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
c、對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
d、 對於個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。
在根據需求來進行調查後,可以開展以下幾個步驟:
第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規項目,確定培訓工作的重點。
需要考慮到: 由企業內部資深員工作為培訓導師開展企業內訓是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學習激情調動不易等毛病.如果邀請外部專業培訓機構來培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質量,效果監控上難度相對加大.如何選擇專業的培訓機構及考查師資力量將成為重點.
第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。其次,要說明報告的內容。如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關繫到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統一的認識。也關繫到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。
良好的計劃是成功的一半。當培訓計劃是在為企業經營和業務發展提高幫助,是在為管理者提高整體績效時,培訓將發揮出最大的作用。
20xx企業年度培訓計劃方案範文3
培訓計劃年年做,年年計劃效果如何,恐怕沒有太多的人去認真地考慮這個問題。那麼如何做好年度培訓計劃,並獲得好的效果?我們可以從以下幾個方面去思考和實踐:
一、做好培訓需求調查,為培訓計劃提供准確依據。
培訓計劃制定的好壞,關鍵在於培訓需求的調查如何。那麼,如何做好培訓需求的調查呢?具體來說,培訓需求調查可以採取以下方法進行:
1、了解下一年度公司經營目標和業務重點,為企業培訓工作設置新的目標,並確定下一年度培訓重點。
2、收集本年度公司各部門或崗位工作中出現或存在的重點問題,特別是那些尚未徹底解決好的問題,從中對這些問題進行詳細地分析,尋找問題產生的真正原因,並確定通過哪些培訓來提供解決問題的方法和工具,最終實現解決問題的目的,同時為培訓提供工作目標和思路。問題收集的方法可以採取訪談法,即與公司領導、部門負責人和員工進行訪談,通過與他們的訪談,了解問題所在、原因及解決問題的要求和希望。另外,作為培訓工作者,在日常的工作中,一項重要的工作就是經常與公司領導、部門負責人和員工保持溝通和交流,從中發現公司經營管理中存在的問題,並有針對性地設計一些解決問題的培訓項目。
3、對公司高層領導進行訪談,通過與他們的訪談,了解公司高層對企業發展和員工素質的要求,並作為培訓計劃制定的依據。
4、收集一年來公司高層對內對外的一些重要講話和公司有關於戰略目標和經營計劃的資料,為培訓工作確定目標提供依據。
5、設計培訓需求調查表,在員工中進行培訓需求調查。這一方面不用介紹,大多企業都會使用這一方法。
6、對本年度的培訓計劃實施進行分析總結,發現存在的問題,以便在新的培訓計劃制定時有所創新和進步。
綜上所述,根據收集調研出來的數據和資料,形成企業員工新的培訓需求,為下一步制定培訓計劃做好了充分的准備工作。
二、確定培訓計劃模塊,模塊具體內容清晰描述。
明確了員工對培訓的需求,就可根據這些需求進行培訓計劃的制定了。制定培訓計劃,首先確定幾個大致的模塊,如培訓目標、培訓對象、培訓內容、培訓時間、培訓講師、培訓具體要求、培訓費用預算等等。同時,對每一模塊要有清晰的描述或說明,以便在實施時執行到位。
三、培訓計劃確定後,具體實施應關注的問題。
一般來說,每年制定的下一年度培訓計劃,在實施時會有一些變化,如培訓內容增加或減少,講師和具體時間的變化,費用的增加等等。因此,在培訓計劃實施時應該注意幾個問題:
1、根據公司戰略發展和經營目標以及業務和流程的變化及時調整培訓計劃,以適應公司發展的需要。
2、計劃實施時,每一具體培訓課程的推出,要事前做好宣傳推廣工作,以吸引更多的員工積極參與到培訓活動中來。
3、每次開課前,須與講師進行充分的溝通和交流,尤其是外部聘請的講師,這一工作更不可忽視。
4、每完成的一個培訓課程,要及時進行效果評估,並把評估結果告知所有受訓者及相關人員。同時,須根據每次評估的結果,對新推出的培訓課程加以完善,以提高員工對培訓效果的滿意度。
5、每年培訓計劃完成後,要對優秀受訓者、培訓師進行評比和表彰,必要時,對積極參與培訓活動的部門進行優秀團隊的評比,以倡導全體員工參與培訓,提升自我的學習風氣。
四、計劃與實施沖突應對具體措施。
在企業員工培訓的實踐中,經常會遇到培訓計劃趕不上公司經營變化的情況。市場競爭激烈,企業經營策略在不斷地變化和調整,作為培訓工作者來說,應該對公司經營管理的變化或變革具有高度的敏感性,以使培訓工作與公司的經營發展同步。
在培訓計劃的實施過程中,如果遇到公司新的重大政策或制度出台,應及時調整培訓計劃,把公司這些新的重大政策或制度向員工進行宣貫,以達到統一思想,統一行動,促使公司新政策或制度順利實施。
為了適應市場變化,企業在不同發展階段會進行一些變革,此時,培訓工作的重點應該圍繞企業變革進行相關的培訓,比如及時推出一些轉變觀念,新產品、新技術、新知識、流程優化等方面的培訓課程,以適應企業變革的需要。
根據變革、政策或制度推行的需要,在培訓方式方面應採取不同形式,以取得更好的培訓效果,讓員工在形式多樣的培訓宣貫中跟上企業變革的步伐,了解新的政策或制度,保障企業變革的順利進行,新的重大政策或制度的成功實施。
五、計劃之前先行總結,為下一計劃提供前車之鑒。
在制定新年度培訓計劃之前,應對本年度培訓計劃的實施進行認真的總結,分析在實施過程中出現的問題以及存在的不足,為新一年度的培訓計劃制定提供更加准確的信息。培訓計劃制定後,最好召集相關部門或員工對計劃進行評估,以取得大家的認可,這樣在下一年度實施起來更加順利和有效。
2. 年度培訓計劃方案
為了確定工作或事情順利開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那要怎麼制定科學的方案呢?下面是我收集整理的年度培訓計劃方案3篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、培訓目標
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全麵塑造「××」的職業團隊,實現企業的跨越發展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標准及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法: 集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:
1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束後,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
1、 公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
更多員工培訓方案請繼續關注方案網。
對於許多大型的企業,或者是在高速發展的企業來說,培訓是一塊非常重要的內容,這些企業也非常重視員工的培訓。俗話說「謀定而後動」,作為培訓,一定要做好事先的規劃,進行全盤、系統化的考慮,這樣才不會出現以上這些問題。那麼作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
開展培訓需求調查
有效營銷訓需求調研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業戰略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業培訓框架
通過分析確定了個人的培訓需求後,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據部門共性需求和企業戰略,就可以找出企業共性的問題,找到整個企業存在的短板和關鍵環節,從而確定企業未來的培訓重點。把這些關鍵環節解決了,培訓就會為企業產生極大的價值。
制定培訓計劃草案
開展了培訓需求,確定企業的培訓課程框架和重點後,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數、課時、預估費用等),然後邀請企業老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然後通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關鍵性的錯誤。
制定完整的培訓計劃
確定好培訓計劃草案後,這時還需要繼續完成計劃中的所有細節,培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節內容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。
1、培訓目的
每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什麼培訓,要達到什麼樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便於以後的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經過持續的培訓,培訓的最終目標也會達成。
2、培訓對象
有效營銷確定培訓對象就是要針對什麼人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則,公司百分之八十的業績往往由20%的人創造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業務骨乾等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 、培訓課程
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內容,培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。
4、培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內訓為主,外訓為輔。加強內訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業內訓費用只是外訓的一個零頭;如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性,對於內部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。
5、培訓講師
講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓,或者內訓中關鍵課程、本企業人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構的選擇非常關鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業性和技巧,所講內容是否與本公司需求對路;是否能充分調動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓時間
培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
7、培訓費用
制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額。或根據公司人均經費預算額,乘以人數,得出經費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨幹人員傾斜,高級經理及骨幹員工提高了管理及技術水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
總結: 做到以上所述的幾點要求,那麼制定完整、可行的培訓方案,也就可以實施下去。通過制定科學的培訓計劃,企業因為規劃不周出現的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓滿意度就會大大提升,培訓就會有效的支撐企業的發展。希望以上有關如何制定培訓計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關內容,可以查看智囊團網的其他相關資訊內容。
一、 培訓背景概述:
遵循**公司(後簡稱**公司)「以人為峰,自強不息」的經營理念和公司未來五年發發展目標,通過對員工的培訓與開發,提高員工的工作技能、知識層次和綜合素質,從整體上優化公司人才結構,培養能夠順應公司發展目標需求的高質量人才,增強企業的凝聚力和綜合競爭力。
二、培訓的指導思想
通過「引進來、走出去、內部消化」多種培訓方式,有計劃地組織中高層管理人員、業務骨幹及優秀員工參加國內著名專家講座、高等院校進修、資質職稱認證考試以及正規培訓機構的專業培訓。同時,定期安排中高層管理人員對公司或本部門員工實施「內訓」,建立一支具有較高職業素養、管理能力和業務能力的「內訓」培訓師隊伍,充分、有效地利用企業內部資源。
三、培訓目標
(一)實現企業人力資源規劃的預期目標。
(二)有效改善員工的工作效能,提高綜合素質。
(三)把培訓塑造成一種企業文化,提高員工對公司文化的認同感。
(四)促進公司管理的規范化、科學化和現代化。
四、培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在確定培訓方案前,進行培訓需求調查,發放培訓需求表。根據需求表、公司明年發展計劃、對照20xx年度培訓計劃及具體實施情況,制定20xx年培訓計劃報總經理辦公會議審議。
五、培訓具體內容及相關安排
在培訓內容上,在需求調查的基礎上,每月舉行一次大型專題培訓,課題內容可以再商定,培訓內容又可以分為公司組織統一組織和公司配合各部門開展培訓。
根據培訓人員不同,把我公司人員培訓分為:管理人員、專業技能人員、普通員工培訓和新員工崗前培訓。
(一)管理人員培訓
管理人員可分為高、中、基層管理幹部,中高層管理培訓重點在於在於管理者能力的開發,通過培訓,激發管理者的個人潛能,增強團隊活力、凝聚力和創造力,使管理者加深對現代企業經營管理模式的理解和掌握,了解企業內外部的形勢,樹立長遠發展的觀點,提高管理者的領導、計劃、組織、執行和協調能力。基層管理幹部的重點在於管理制度、團隊建設和企業文化認知的培訓,以及生產實踐等管理技能培訓。
培訓方式有以下幾種:
1.參加各種研修班、研討會、公開課及知識講座。由人力資源部提供相關資訊並組織實施,或由管理人員提出人力資源部組織;
2.集中討論與自學相結合;
3.定期組織內訓;
4.參加拓展訓練。
(二)專業技能人員
挑選忠誠度高、上進心強及可塑性高的專業技能人員,重點培訓創新思維能力,專業技能的提高,也包括對於企業文化的認可,忠誠度的培養。
培訓方式有以上幾種:
1.選擇內訓或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能;
2.繼續教育學習;
3.職業資格認定;
4.參加拓展訓練。
(三)普通員工培訓
員工培訓重點在提高專業技能,領悟公司經營管理理念及相關制度,提高工作的主動性和積極性。員工技能培訓由所在部門經理制定計劃,並負責組織實施,人力資源部備案。
培訓方式有以下幾種:
1.全體員工參加公司企業文化、管理制度培訓;
2.採用內訓與光碟學習結合的形式,對一些操作技能,安全生產等進行培訓,人力資源部組織和跟蹤考核;
(四)新員工崗前培訓
新員工崗前培訓主要針對公司新接收的大中專畢業生、社會招聘人員,內容為公司級培訓,主要就企業文化、經營目標、企業制度等進行培訓,之後由所在各單位進行二級培訓,就崗前培訓有關內容等。
對新招聘員工的培訓,採用課堂集中學習與各部門各自培訓,使新員工逐步適應公司的發展環境,加深對公司企業文化的理解和認可,幫助新員工盡快地熟悉業務。
(五)培訓時間安排:外聘講師到公司授課和內部講師授課根據公司生產營銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計劃安排;組織內部組織多媒體教學或培訓時間安排二個月不得低於一次。
(六)培訓講師的聘請、培訓課目的'開發均由人力資源部全權負責。
(七)針對培訓工作的細節,人力資源部可依據宏峰公司的培訓制度執行。
(八)培訓費用:20-30萬元。
六、目標實施注意事項:
(一)人力資源部平時注意培訓課題的研究與開發,及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓課目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向有關部門推薦相關培訓課題信息。
(二)培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達宣貫,並將有關資料交人力資源部。人力資源部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。其結果存入員工個人培訓檔案,作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。
(三)人力資源部在安排培訓時一要考慮與工作的協調,避免工作繁忙與培訓時間的沖突,二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,盡可能避免某一部門某一個人反復參加培訓,而其他部門卻無機會參加培訓的現象,綜合考慮,以公司利益和需要為標准,全面提高員工隊伍素質。
(四)要重點考慮資源共享和科學配置的問題。
(五)對單個人培訓金額較大,時間較長的,依據宏峰公司的培訓制度需簽訂《員工培訓協議》。
七、培訓效果評估
培訓本身是一個不斷發展的實踐過程,因此培訓效果的體現是一個動態過程,對受訓人應進行動態評估。
(一)培訓評估步驟:
1.受訓人員的反應
在培訓結束後,向受訓人員發放《員工受訓結果評估表》,了解受訓人員對培訓的反應及通過培訓有哪些收獲。主要包括:①對課程內容設計的反應;②對教材內容、質量的反應;③對培訓組織的反應;④培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。
2.受訓人員對知識、技能的掌握
評估受訓人員培訓後,是否掌握了知識、技能,通過培訓前後考試成績或工作效能的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評估培訓效果。
3.受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業績的改善
由於培訓效果有的並不能立即顯示出來,因此對知識、技能的應用以及行為和業績的評價需要工作一段時間後進行,採用跟蹤觀察、考核等方法,直接領導觀察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,來證明實踐了培訓內容,直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續實踐,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。
4.培訓為公司帶來的影響和回報
對培訓進行綜合評價,包括工作質量是否提高、費用是否節約、利潤是否增長等。
(二)建立員工自主學習機制
員工建立起主動學習意識,而不是被動地聽從企業的安排;在滿足工作需要的前提下,員工的學習願望得到最大限度的滿足。另外,學習成果必須全員分享,參加外訓的員工回來後,應將培訓內容與每一位感興趣的員工分享。
八、目標責任人:
第一責任人:人力資源部主管
協同責任人:培訓專員(編缺)
九、實施目標需支持與配合的事項和部門:
(一)在實施培訓計劃時,公司各部門應積極給予配合和支持。
(二)鑒於各部門專業技術性質的不同,人力資源部建議各部門均應挑選一名內部培訓講師。
3. 國培計劃是多久開一次
國培計劃一般指中小學教師國家級培訓計劃,每年開一次,各地的開辦時間靈活。
「中小學教師國家級培訓計劃」,是教育部、財政部於2010年開始實施的旨在提高中小學教師特別是農村教師隊伍整體素質的重要舉措。
通過創新培訓機制,採取骨幹教師脫產研修、集中培訓和大規模教師遠程培訓相結合方式,對中西部農村義務教育骨幹教師有針對性的專業培訓。
總體要求:
(1)精心籌劃,精心組織。各地要精心籌劃和組織培訓項目實施工作,確保培訓取得良好效果。
(2)創新模式,務求實效。積極探索採取集中培訓、脫產研修、「送教上門」、對口支援和遠程培訓等多種模式開展教師培訓。
(3)競爭擇優,確保質量。對應納入政府采購范圍的培訓項目,要實行政府采購。
(4)整合力量,共享資源。建設高水平培訓專家團隊,選拔熟悉中小學教育教學實際的專家和中小學一線優秀骨幹教師參加「國培計劃」培訓教學,形成動態更新的培訓專家庫。
以上內容參考:網路-中小學教師國家級培訓計劃
4. 全民技能提升工程培訓合格證書有用嗎
有用。
全民技術提升計劃證書含金量非常高,以「人人持證、技能社會」為目標,每年計劃培訓100萬人的全民技能提升工程已連續3年全力實施推進,能證明你是經過學習某項技術取得的資質證書。
5. 培訓計劃方案
為了確保事情或工作能無誤進行,往往需要預先進行方案制定工作,方案是有很強可操作性的書面計劃。那麼應當如何制定方案呢?下面是我整理的培訓計劃方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、基本原則和工作目標
(一)基本原則。堅持專業化與社會化相結合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依託現有資源,避免重復建設;堅持統籌規劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設,形成范圍適度、管理規范的應急隊伍體系。
(二)建設目標。基本落成統一領導、協調有序、專兼並存、優勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業應急隊伍,應急志願服務進一步規范,應急救援能力基本滿足本區域和重點領域突發事件應對工作需要,為最大程度地減少突發事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩定提供有力保障。
二、建設重點和任務要求
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立「一專多能」的綜合性應急救援隊伍,在相關突發事件發生後,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協助有關專業應急隊伍做好突發事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專業應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統籌規劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發布預警預報,收集並向相關方面報告;開展防範知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。
依託現有應急管理組織體系,組織有關部門和單位人員、村(居)委會幹部、基幹民兵、應急志願者等組建突發事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發事件信息,協助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業機構報告。
三、主要措施和保障制度
(一)加強組織領導與統籌規劃。要切實加強領導,落實工作責任,明確指標任務,細化建設方案,主動開展示範創建活動,連續創新工作思路,全面加強應急隊伍建設。
(二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標准配置專業器械設施、設備和安全防護裝備,重點配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處於優良狀態。有針對性地加強裝備建設,滿足應急需要。
(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員,努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業單位的作用,主動動員社會力量參與,建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志願者服務渠道,鼓勵現有各類志願者組織充實應急志願服務內容,有關專業應急管理部門要把具有相關專業知識和技能的志願者納入應急救援隊伍。
一、編制說明
本培訓計劃依據《客房服務員》職業標准編制,適用《客房服務員》的職業技能培訓。
各學校根據本培訓計劃及學校實際情況編寫具體實施的教學大綱和課程安排表。
二、培訓目標
通過本級別專業理論知識學習和操作技能訓練,培訓對象能夠為飯店住宿賓客提供常規性的樓層接待服務與客房保潔服務。
三、培訓模塊課時分配
1、客房與公共區域的保潔工作66課時
2、客房接待服務60課時
3、客房常用設備的使用與維護14課時
4、客房英語40課時
總課時:180課時
四、培訓要求與培訓內容
模塊1客房與公共區域的保潔工作
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠
(1)了解飯店的定義、劃分與發展簡史等基本知識
(2)能描述客房產品的特點、種類及其設備用品的配備
(3)了解飯店客房部的重要地位、基本任務與崗位職責
(4)掌握客房與公共區域的保潔規程
(5)了解客房衛生防疫知識
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1飯店的定義與劃分
1.2飯店業發展概況
1.3客房產品的特點與基本類型
1.4客房設備、用品的配備
1.5客房部的重要地位及其任務
1.6客房部的組織機構及其崗位職責
1.7客房日常保潔規程
1.8客房計劃衛生
1.9公共區域保潔規程
1.10客房常用清潔劑與清潔用具的正確使用
1.11客房衛生防疫知識
(2)技能實訓內容
2.1鋪床(西式鋪床、中式鋪床)
2.2客房清潔
2.3寢前整理
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展鋪床、客房清潔、寢前服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
模塊2客房接待服務
1、培訓要求
通過本模塊的培訓,使培訓對象能夠:
(1)熟知客房服務人員應具備的各項素質要求
(2)掌握客房服務禮節
(3)了解客房對客服務模式
(4)掌握客房接待服務各環節內容與常規服務項目的操作規程
(5)了解預防安全事故的基本常識
(6)熟悉廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅遊活動要素的特色
2、培訓主要內容
(1)理論教學內容
1.1客房服務人員應具備的各項素質要求
1.2客房服務禮節
1.3客房對客服務模式
1.4服務准備工作
1.5樓層迎賓服務
1.6住客服務工作
1.7賓客離店服務
1.8飯店安全概述與消防知識
1.9客房安全工作制度
1.10我國旅遊概況與廣東省、廣州地區的食、行、游、購、娛等旅遊活動要素的特色
(2)操作技能實訓
2.1站、坐、走等外表姿態
2.2樓層訪客服務
2.3樓層客衣服務
2.4留言服務
2.5函件服務
3、培訓方式建議
(1)理論教學:除一般常規課堂教學方式外,部分培訓內容可利用多媒體教學工具,通過直觀的教學方法,達到加深印象、提高效率的教學目的。
(2)技能實訓:本模塊建議可開展站、坐、走等外表姿態、樓層訪客服務、樓層客衣服務、留言服務、函件服務的實訓項目,一名實訓老師可以帶教16名學員。
一、抓好德育隊伍的培訓工作
1、在假期教師德育自學反思的基礎上,充分利用好校本培訓時間,結合培養班級小幹部;學會與家長溝通;提供班級活動組織能力等主題,為德育隊伍開辦主題培訓,加強全體教師的德育理論學習和案例分折能力的培養,每學期組織德育工作經驗交流。
2、認真落實德育常規管理考核制度,將教師的工作態度、水平、成績等進行周總結、月考核評比。
3、要求每一位班主任深入到學生中去,與學生共同活動,經常交流談心,利用電話、網路、家長見面會、到家中走訪等多種形式加強家訪力度,把待進步生的轉化工作與家訪制度結合起來,提高轉化工作的效率。
4、繼續完善落實副班主任制度,要求每一位教師都能按照《班主任崗位職責》承擔起教育工作者的應盡職責。
5、加強教師師德的學習和教育,樹立師德典型,加強師德先進事跡宣傳,落實完善教師師德檔案,定期廣泛的在家長、學生社會中徵求師德及學校辦學方面的意見、建議,使每位教師都能以高尚的品行更好地為學生家長服務。
6、組織好新班主任參加上級部門的培訓,積極完成各項的培訓工作,是我校班主任達到100%的合格上崗。
二、加強心理健康工作
初步建立、健全學生心理檔案,初步開展學生心理健康教育活動,培養學生樹立起樂觀健康的人生態度。利用好網路對學生進行中學德育工作計劃心理輔導交流,拓寬心理輔導的.工作平台。兼職心理教師要積極參加教育局進修培訓活動,認真落實好各項心理教育活動,使我校的心育工作逐步走上正規。
三、開展好常規教育活動
1、深化安全意識,完善安全崗位職責制度,做到安全到崗,職責到人。要求值周教師和值周學生按時到崗,認真管理,進一步明確工作內容和職責,班主任加強跟班隨時對學生的安全和秩序進行指導和管理。
2、繼續開展為全體學生建立、完善學生成長記錄袋工作。及時地把每位學生成長的足跡加以整理記錄,加強學生成長的過程性記錄評價,豐富學生成長袋的內容。要在成長袋的建立上,創新內容,突出特色和教育實效性。
3、繼續完善校園文化建設,豐富各個班級的文化內涵建設,班級要充分利用班級內的園地文化建設,在以往的環境建設的基礎上,完善班級的各項制度文化建設和班級組織機構建設,本學期組織學生幹部的專題培訓,充分發揮學生幹部的管理組織能力,構建和諧的班級、校園文化。
4、組織好德育博客的建設和參與活動,利用好網路資源進行德育培訓。
一、 應屆大學畢業生培養方案說明
(以20xx年為參考)
為確保20xx年度應屆大學畢業生入司工作的順利、有效實施,努力抓好畢業生入司導入工作,更好地幫助他們盡快融入企業,穩定心態,穩步成長,有效開展公司人才梯隊建設,增強公司人才儲備力量,行政人事部結合現實情況,特提出20xx年度應屆畢業生培養計劃方案,具體情況如下:
二、應屆大學畢業生培養方案概況
方案主題:應屆畢業生培養計劃方案;
方案目的:(1)使畢業生快速轉換角色與心態,適應從校園人到企業人的轉變;
(2)使畢業生系統了解公司和生產各部門情況,熟悉公司產品知識與工藝流程
以及各崗位安全操作規范;
(3)幫助畢業生改變觀念,調整情緒, 解決其工作與生活上的難題;
(4)培養畢業生職業意識,規范畢業生職業行為,加強畢業生對管理的深入認知,使畢業生快速成為部門、車間、班組骨幹力量和技術核心力量。
培 養 周 期:20xx年2月15日至20xx年9月(1年6個月)
培 養 對 象:應屆畢業生共計10人
負 責 部 門及人員:行政人事部人力資源科與各部門車間
參 與 部 門:行政人事部(安環科、行政科、人力資源科)、軋鋼部(軋鋼班、機修車間、電氣車間、研發)、物流部(精整車間、酸洗車間、發貨車間、質檢車間)、采購部(倉庫、統計)等。
三、應屆大學畢業生具體培養計劃
一)、培養目標:
入司3個月
6個月 入司
入司1年內
二)、培養主線: 培養主線 培養重點 培養核心 培養模式 課程設置 培訓方式 培養形式
三)、培養對象:
公司累計招聘應屆畢業生,共計10人。
四、培訓講師:
公司各部門經理、車間/科室負責人、實習指導老師、內部講師。
入司1個月 熟悉公司環境、轉變角色與心態(校園人到企業人)。 能獨立處理基本業務,掌握基本操作流程(企業人到崗位人)。 力爭成為副組長、副班長,優秀的可成為組長、班長。 成為生產系統(部門、車間、班組)骨幹力量(管理類和技術類)。 以入司導入與企業文化培育為主線; 以角色轉變與心態調整為重點; 以素質提升與能力培養為核心; 以模塊式培訓和持續性培訓相互穿插進行; 以硬性的專業類知識與軟性的情緒、心態類課程相融合; 學習、培訓與活動、競賽相結合; 理論學習與實踐操作相結合。 應屆大學生培養方案
五、培訓方法:
採用講授、討論、參觀、現場實踐、競賽等形式。
六、培養周期(1年6個月):
入司培訓階段 (3天)
1、第一階段:入司集中培訓階段(3天):
20xx年2月23日——20xx年2月25日;
2、第二階段:實習培訓階段(3個半月):
20xx年2月26日———20xx年6月11日;
3、第三階段:人力資源科及各相關部門經理、主任跟蹤階段(3個月)——畢業後正式工作:
20xx年6月12日———20xx年9月12日;
4、第四階段:各相關部門、科室(車間)培養、定位階段(1年):
20xx年9月—20xx年9月
七、培訓內容:
新進大學生培訓內容,計劃分為以下四個部分:
1、第一階段:入司培訓階段培訓內容(由行政人事部人力資源科和安環科負責)
(1)公司領導溝通,致歡迎辭;
(2)《公司簡介》(含公司歷史發展視頻、概況、經營理念、企業文化等);
(3)《公司規章制度與日常行為規范》;
(4)《公司產品介紹》;
(5)《校園人到企業人角色轉換》;
(6)《人際溝通與關系協調》;
(7)《職業生涯規劃講義》;
(8)《職業形象與禮儀》;
(9)《管理高效與執行力》;
(10)《公司三級安全教育》;(安環科組織)
(11)《消防知識》;
(12)培訓心得總結演講。
實習培訓階段 (3個半月) 入職跟蹤階段 培養定位階段 (3個月) (1年)
根據《興隆縣農村富餘勞動力轉移培訓實施方案》及全國農廣校關於農村富餘勞動力餐飲旅遊服務類轉移培訓實施方案,現制定《餐廳服務員》崗位培訓計劃:
一、興隆縣農村富餘勞動力的基本情況
目前,興隆縣16-25周歲的農村富餘勞動力4.84萬人,其中沒有轉移就業者佔2.5萬人。
二、轉移就業培訓工作的組織領導情況
縣政府高度重視對農村富餘勞動力的轉移培訓工作,特批准建立農村富餘勞動力轉移培訓基地,局領導及校領導親自督導,培訓辦公室由專人負責。
三、培訓目標和任務
根據餐廳服務員國家職業標准,經過系統學習,培訓適應勞務市場需求和用人單位要求、具有良好的職業道德和行為規范、熟練掌握餐廳服務基礎知識和各項操作技能的餐廳服務人員。20xx年,計劃每年培訓200人。
四、培訓對象
以年滿16周歲、具有初中以上文化程度、身體健康、有轉移就業願望、熱衷於餐廳服務崗位的農村青年為主。
五、培訓形式
以脫產或半脫產的學習形式,對農民工進行職業技能培訓。
六、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環節有機統一,採取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、利用興隆賓館為實訓基地,聘請具有豐富操作技能的專兼職教師親自演習操作,使學員在邊學邊做中實現崗位技能的提高,培養學員的動手操作能力。
七、培訓內容
《餐廳服務員》課程設置採用能力模塊組合,共設置執業基礎、餐廳服務禮儀、端托擺台服務、酒水服務、上菜及分菜服務、撤換餐用具和餐廳服務基本程序等七個培訓模塊。共計152學時
(一)、執業基礎
要求學員熟知外出務工常識,掌握餐廳服務應具備的職業素質。理論學習10學時。
(二)、餐廳服務禮儀
要求學員掌握餐廳服務員的儀容儀表規范、舉止規范、禮貌規范、禮儀規范。其中理論學習5學時,技能學習13學時,聲像學習2學時,共計20學時。
(三)、端托、擺台服務技能
要求學員熟練掌握托盤的端托技巧、餐巾折花技巧、擺台服務技能。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。
(四)、酒水服務
要求學員了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點、掌握酒水服務的技巧與程序。其中理論學習6學時,技能學習22學時,聲像學習2學時,共計30學時。
(五)、上菜及分菜
要求學員了解菜品知識、上菜及分菜知識。其中理論學習4學時,技能學習14學時,聲像學習2學時,共計20學時。
(六)、撤換餐用具
要求學員學會撤換餐用具的基本操作方法。其中理論學習4學時,技能學習5學時,聲像學習1學時,共計10學時。
(七)、餐廳服務基本程序
要求學員了解零點接待服務的相關知識,餐廳服務的基本程序。其中理論學習12學時,技能學習16學時,聲像學習2學時,共計30學時。
八、師資情況
我校依託中央校和省校的培訓資源,按照「一個崗位、一本教材、一張光碟、一本證書」的模式,以具有較強實力、餐廳面積達360米2、能同時容納200人就餐的興隆賓館為實訓基地,並選聘高級餐廳服務員1名、中級餐廳服務員7名、紅案2級5名及賓館負責人周曉明、縣農廣校教師滕玉艷等組成一批素質高、技能強、具備技師職業資格的教師隊伍,採用「師傅帶徒弟」手把手傳授技能的培訓方法,使學員在「學習中學會做」,實現崗位技能的提高。
九、考核與評價
1、考試:學員學完課程設置中的每一個模塊後,由培訓教師採取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。各培訓模塊的考試平均成績作為結業考核的重要依據。
2、考核:體現「以技能為最終成果」的培訓理念,由興隆縣農村富餘勞動力培訓基地負責人及具有較強技能水平的教師組成考評組,在興隆賓館實訓基地對學員進行現場考核,考核採取現場操作、口述問答、模擬操作等形式,重點檢查學員崗位技能掌握情況。考核不合格者可參加補考,嚴格把好出口關。
3、發證:考試、考核合格者發給由中央農廣校統一印製的培訓證書,同時根據學員自願的原則,由培訓學校組織學員參加餐飲旅遊服務類工種的職業技能鑒定,合格學員可同時獲得勞動保障部統一印製的職業資格證書。
十、就業指導
由縣農廣校建立培訓帳台,以市農廣校的「廣效」職業介紹所為依託,以勞動力市場需求為導向,為學員外出務工提供就業信息,推薦就業崗位,通過「訂單、定點和定向」的形式,培訓轉移一大批農村富餘勞動力。
6. 中期培訓計劃的期限一般為
中期培訓計劃的期限一般為1-3年。根據查詢相關公開信息,中期培訓計劃是指時間跨度為1-3年的培訓計劃。它-起到了承上啟下的作用,是長期培訓計劃的進一步細化,同時又為短期培訓計劃提供了參照物。培訓是指通過培養加訓練使受訓者掌握某種技能的方式。國內培訓主要以技能培訓為主,側重於行為實踐。
7. 年度培訓計劃方案
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,讓我們對今後的工作做個計劃吧。計劃怎麼寫才不會流於形式呢?以下是我精心整理的年度培訓計劃方案5篇,希望對大家有所幫助。
為推動技改後的各項工作,制定本方案。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員職業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司管理與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主、外委培訓為輔的原則,搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委培訓搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式、業余學習為主的原則。根據公司需求組織員工參加相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於7天;中層幹部培訓累計時間不少於10天;技術人員業務培訓累計時間不少於12天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於15天。(每一天按8小時計算)。
三、培訓資料與方式
一、公司高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過集團部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、職業格培訓。參加北大、清華以及中央、高等院校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等職業資格培訓。
二、中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司觀看時代光華光碟課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加職業資格考試,獲取職業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
三、專業技術人員
1、請外部工程師定期進行專題技術講座,進行新工藝、新技術及質量管理知識等專項培訓,提高技術水平。
2、組織技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過參加培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
四、員工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於4個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,公司新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於必須的表彰獎勵。
2、轉崗員工培訓
要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象等方面的培訓、每項不得低於4個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於30個學時。
3、員工技術等級培訓
公司內部實行技術等級制。分高、中、初級。重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術、管理人員的素質有整體提高。
4、抓好員工技能比武
開展職業技能比武,促進各類優秀人才成長。公司每季將選取3-5個主要職業進行技能比武,並透過專業比武的形式,選拔培養優秀高技能人才。
四、措施及要求
一、各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的'辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建「大培訓格局」,確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。
二、培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領導、部門經理。各部門要緊密配合行政部抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,集中培訓和現場培訓相結合,採取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、主角扮演、案例、研討、現場觀摩等方法相互結合。選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
三、確保培訓經費投入的落實。要按國家現行規定,即按工資總額的1。5%足額提取培訓經費,由公司掌握使用,財務部門監督,嚴禁將培訓經費挪作他用。
四、確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。對各類培訓狀況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和員工給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯後的單位予以通報批評;三是建立員工培訓狀況反饋制度,堅持將培訓過程的考核狀況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
五、落實培訓制度,開展好「三講三學課堂」,即班子成員、中層成員、骨幹成員分別一個月開展一次講座,一般員工一個月集中參加三次上述人員開講的培訓講座;每季度對班子成員檢查一次,對中層考核一次,對骨幹員工評選一次,對一般員工比武一次。
六、培訓時間,由各部門自行安排,原則上實行邊工作邊培訓辦法,行政部每月按培訓總學時和時間總量要求進行監督檢查考核。
七、培訓資料,實行行政部安排和各部門自行安排相結合辦法,自行安排的資料提前報行政部備案。基本資料要圍繞本崗位應知應會展開。
為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;務必進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現將20xx培訓工作計劃如下:
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則,組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於30天。
三、培訓資料與方式
1.組織各部門集中授課培訓,再根據培訓的實際狀況進行做卷考核或者現場提問的方式進行考核評價。(附培訓課程安排表)
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野並加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
3、新員工入廠培訓。20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的生產產品的增加要及時的進行專業技術培訓,培訓時間不得少於10天。
四、措施及要求
(一)領導要高度重視,各部門要用心參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,用心構建「大培訓格局」確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達95%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照「誰管人、誰培訓」的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上,要結合企業實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,室內培訓和現場培訓相結合,選取最佳的方法和形式,組織開展培訓。
在企業改革大發展的這天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰,只有持續員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業造就出一支潛力強、技術精、素質高,適應市場經濟發展的員工隊伍,使其更好地發揮他們的聰明才智,為企業的發展和社會的進步做出更大的貢獻。
為響應董事長在年初提出的**年度為「管理培訓年」的號召,穩步推進「學習型組織」的創建,進一步提高公司全體員工的業務素質、管理水平、凝聚力和向心力,我們在徵求各單位意見的基礎上擬定了**年度培訓方案(討論稿)。
一、培訓目的
接受培訓不僅是公司員工的權利,更是公司員工的義務。通過大力開展內部培訓活動,旨在實現以下目標:
1、創建「學習型組織」。 「學習型組織」是 使企業通過學習 , 提升整體運作「群體智力」和持續的創新能力,成為不斷創造未來的組織。知識經濟迅速崛起,對企業提出了嚴峻挑戰,現代人工作價值取向的轉變,終身教育、可持續發展戰略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學習提供理論上支持 。
2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現群體活動目標而實施團結協作的程度 ; 向心力是指群體成員以群體領導為中心而實施團結協作的程度。 公司通過制定共同願景、核心價值觀、道德規范並將其運用適當的方式灌輸給全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。
3、提高專業勝任能力和業務素質。公司是由不同的專業部門組成,組織能否高效運轉,很大程度上取決於這些部門的業務熟練程度。
二、培訓方式
員工接受培訓的方式多種多樣,包括經批准脫產外出培訓、遠程教育、內部培訓、參加討論會、職稱考試自學等,本方案重點探討內部培訓和遠程教育,不涉及脫產培訓。
其中:內部培訓由各單位自行組織,每周六為固定學習日,各單位應當專門安排2-3課時培訓學習計劃的內容;
遠程教育由各單位自行組織,合理安排學習時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網校、東北財經大學、北大東奧的財務管理、會計核算、工程管理課程。
三、培訓組織
(一)各單位、部門負責人應當做好培訓組織工作
各單位應當根據各自實際擬定相應的專業培訓內容,確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習,在培訓過程中,要認真聽講,勤於思考。
機關各職能部門在組織培訓時,應當考慮發揮業務指導職能,盡量吸收成員企業的相關科室人員輪流參與。比如會計專題培訓,應當吸收各財務會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓時,應當吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓時,應當吸收各單位人事專員參與等。
各成員企業應當根據本單位實際和二級職能科室的業務特點,機關各部室應當根據專業性質和我們的建議,制定本單位、部門20xx年度培訓計劃和方案(培訓計劃的格式附後),並於**年2月28日前報內控審計部備案。
每月中旬,各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記,確定是否按計劃完成了培訓任務;每季,應當考慮採用筆試方式對培訓效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。
(二)內控審計部應當做好培訓效果檢查工作
為保證培訓效果,不致流於形式,內控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查,檢查內容包括:是否按計劃完成了培訓任務,學習筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查,是否對培訓效果進行了測試。
必要的情況下,由內控審計部根據培訓教材或講義命題,對相關員工加以測試。
(三)培訓課時控制
公司的各類員工應當保障充足的學習課時,其中機關各部門、各單位負責人不得少於60課時,二級科室負責人不得少於80課時,主辦科員不得少於100課時。
員工通過自學參加職稱類考試,並獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。
各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統計(可以參照後附的統計表),內控審計部在每半年進行一次檢查。
四、培訓內容
根據公司實際,各單位、部門必須列入培訓范圍的內容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產黨性課程包括:企業文化、相關的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學習採取分級方式,由內控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓時間暫定為6 — 7月份,培訓課時約20個,學習內容包括:內部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此後,各單位自行組織共性課程培訓,向其他員工講授。
個性課程是根據各個部門的專業性質和特點加以學習的內容,後附的表格列舉了一些我們的建議。
各單位、部門必須學習培訓共性課程,學習計劃自行制定;後附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的,具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據情況略加調整,同時,各部門也可以根據人員素質增加培訓內容。
建議的表格所稱「推薦教材」由內控審計部統一郵購;「參與人員」中的「全體」不僅指本部門全體人員,還包括成員企業與業務相關的主辦人員;培訓方式既可以是自行組織,由負責人或其指定人員講授,也可以是網路課堂。
五、培訓考核
1、組織實施部門:內控審計部、人力資源部
2、考核頻率:半年
3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵
4、考核內容:包括四個方面――A、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;B、培訓內容(30分),共性課程每少一項減2分,規定的選修課程每少一項減1分;C、培訓測試(30分),測試平均成績以70分為基準,實際成績與70分相差多少分,相應增減多少分(最多10分);D、培訓檔案(20分),培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統計等內容,培訓檔案每少一項,視其重要性分別減1-5分。
5、課時認定:由各部門負責人根據實際培訓情況進行如實統計,內控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓的相應扣減其課時。
6、加分規定:各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關專業技術資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對於獲得通過的,各單位應當向考核部門提供考試人員的准考證、查分網站等信息。
首先我們來明確培訓的目的及作用:
1. 傳遞公司文化和企業價值觀
2. 溝通公司新的戰略目標
3. 改變員工觀念
4. 協助新項目推廣、解決眼前問題
5. 提高員工崗位工作技能
6. 推廣新的觀念、知識和技能
7. 提高團隊整體素質水平
8. 提供個人職業生涯發展
知道了培訓的目的和作用,這些都是對我們企業可持續發展起到極其關鍵的作用,那如何才能使培訓工作行之可效,而不是白白浪費時間、金錢和精力呢?
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工「應當」會的東西為基礎,那麼無數次培訓的經驗可以告訴我們,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在公司發展戰略基礎上,經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那麼一定會是個成功的計劃。
成人培訓和兒童教育是截然不動的兩種教育方式,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法,及後期的成果。
8. 每年培訓700萬農民工這項計劃一共會開展幾年
每年培訓700萬農民工這項計劃一共會開展今、明兩年。每年培訓農民工700萬人次以上,以在崗農民工、城鎮待崗和失業農民工、農村新轉移勞動力、返鄉農民工、貧困勞動力等為實施對象。
據人社部職業能力建設司負責人介紹,我國農民工總量超過2.9億,是勞動力市場的主力軍,也是社會主義現代化建設的重要力量。
在疫情沖擊下,勞動力市場階段性停擺,復工返崗大范圍延後,農民工就業壓力明顯上升,就業幫扶任務更重,就業形勢比較嚴峻。「實施該計劃是應對當前就業形勢,加強廣大農民工職業技能培訓的重要舉措,也是積極促進農民工就業,大力推進就業技能扶貧的重要手段。」該負責人說。
(8)萬人培訓計劃連續幾年擴展閱讀:
農民工穩就業職業技能培訓歷史:
據介紹,自2019年起,人社部組織實施職業技能提升行動,面向包括農民工在內的城鄉各類勞動者,大規模開展職業技能培訓。2019年,共開展農民工各類補貼性培訓近750萬人次、貧困勞動力培訓259萬人次。
今年初,新冠肺炎疫情暴發後,人社部立即啟動線上培訓,實施「互聯網+職業技能培訓計劃」,開展百日免費線上技能培訓行動,支持農民工等群體參加線上培訓。
截至5月15日,線上實名注冊學員已超930萬人,開展線上培訓超過790萬人次,有力地推動了職業技能提升行動,對穩就業促就業和復工復產發揮了積極作用。
9. 年度培訓計劃方案
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是我精心整理的年度培訓計劃方案5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
針對員工適應潛力、創新潛力、執行潛力薄弱的現象,結合公司《五年發展規劃綱要》和總體發展戰略,大力推進員工素質提升工程,突出高技能、高技術人才培養及專業技術力量儲備培訓,為公司建立具有永續競爭力的卓越企業帶給適宜的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質和業務潛力,推進企業健康快速發展。
一、總體目標
1、加強公司高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策潛力、戰略開拓潛力和現代經營管理潛力。
2、加強公司中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理潛力、創新潛力和執行潛力。
3、加強公司專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造潛力。
4、加強公司操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的潛力。
5、加強公司員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
6、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務求實效的原則。根據公司改革與發展的需要和員工多樣化培訓需求,分層次、分類別地開展資料豐富、形式靈活的培訓,增強教育培訓的針對性和實效性,確保培訓質量。
2、堅持自主培訓為主,外委培訓為輔的原則。整合培訓資源,建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地,臨近院校為外委培訓基地的培訓網路,立足自主培訓搞好基礎培訓和常規培訓,透過外委基地搞好相關專業培訓。
3、堅持「公司+院校」的聯合辦學方式,業余學習為主的原則。根據公司需求主流與相關院校進行聯合辦學,開辦相關專業的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節假日集中授課,結合自學完成學業,取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經營管理培訓累計時間不少於30天;中層幹部和專業技術人員業務培訓累計時間不少於20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少於10天。
三、培訓資料與方式
(一)公司領導與高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關政策法規的研究與解讀。透過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策潛力和經營管理潛力。透過參加企業家高端論壇、峰會、年會;到國內外成功企業參觀學習;參加國內外著名企業高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經營師等執業資格培訓。
(二)中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業知識培訓。用心鼓勵貼合條件的中層幹部參加大學(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、強化項目經理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和後備項目經理進行輪訓,培訓面力爭到達50%以上,重點提高他們的政治素養、管理潛力、人際溝通潛力和業務潛力。同時開通「環球職業教育在線」遠程職業教育網,給員工帶給學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有貼合建造師報考條件,且有專業發展潛力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數力爭到達10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營狀況,借鑒成功經驗。
(三)專業技術人員
1、由各專業副總工程師、工程師定期進行專題技術講座,並建設公司自我的遠程教育培訓基地,進行新工藝、新材料及質量管理知識等專項培訓,培養創新潛力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進經驗,開闊視野。年內計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓中心,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需透過考試取得專業技術職務的專業人員,透過計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等透過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多渠道提高專業技術人員的技術等級。
(四)職工基礎培訓
1、新工入廠培訓
20xx年繼續對新招聘員工進行強化公司的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。每項培訓年不得低於8個學時;透過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業技能培訓,基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率務必到達100%。試用期結合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優秀者給於必須的表彰獎勵。
2、轉崗職工培訓
20xx年要繼續對人力中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低於8個學時。同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於20天。
3、職工技術等級培訓
20xx年公司計劃新培養高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術人員比例到達70%以上;20xx年一方面繼續普及,擴大比例,工作重點是培養高級技術人員,計劃培養高級技工2人,中級技工10人。構成較為完善的技能人才體系。基層單位及分公司要把工作重點放在基礎工作上,重點培訓中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術工人比例40%以上,使技術管理人員的素質有整體提高。
4、加快高技能人才的培養和職業技能鑒定步伐。
今年,公司將選取部分主業工種進行輪訓,並在本市相關技校適時組織貼合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結構和總量趨於合理,逐步滿足企業發展的要求。職業技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要用心創造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現個人發展與企業培訓需求相統一。使管理人員的專業潛力向不一樣管理職業方向拓展和提高;專業技術人員的專業潛力向相關專業和管理領域拓展和提高;使施工作業人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
為了做好我校的'消防安全工作,預防火災事故的發生,保護全校師生員工的人身安全和公共財產安全,認真落實「預防為主、防消結合」的消防工作方針,加強教職工、學生的消防安全意識和消防設施、器材的管理,特製定本學期消防安全培訓計劃如下:
一、 培訓時間
第一階段:教師:全體班主任、宿舍管理人員、安保人員; 學生:七年級全體學生
第二階段:教師:其他教職工。學生:八、九年級全體學生 二、培訓方式
理論知識、現場示範演練。 三、參加培訓人員:全體師生 四、培訓內容
1、認真組織教職工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關法律法規。
2、加強對師生員工的消防安全教育,增強教職工的法制觀念和安全意識,使師生員工了解本崗位的防火措施,做到會報警,會使用滅火材料撲救初期火災,會自救逃生,會組織人員疏散。
3、每月組織一次消防安全檢查,重點部位要堅持每日檢查、巡查,並建立月查記錄。
4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通,消防安全疏散標志、消防設備處於正常狀態。
5、組織教職工、學生開展消防演練。
6、加強消防器材、設備的管理、養護,每月進行一次全面系統的檢查。 7、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案,把消防工作落實到實處 五、培訓目標
全體教職工都應做到「三懂」、「三會」:懂的火災危險性、懂預防措施、懂撲救方法。會處理險兆事故、會撲救初期火災、會報火警(火警電話119)。
培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工「應當」感興趣的東西為基礎,那麼基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那麼一定是個繁榮成功的計劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,「否則,有你好看的」!成人卻是「有」東西需要「學習」,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。
然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標准。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。
這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶
一、對需要內涵的理解∶
「我們」當然要有「培訓的需要」,但從效果上來講,更重要的是要有「具體培訓什麼的需要」,亦即「由需要引發的、明確的培訓目標」。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:「需要」就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。
二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶
這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶
1、本身學識、眼界、經驗的限制;
2、對形勢的誤判;
3、不正確的假設;
4、錯誤的推理過程等等。
這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。
設計年度培訓計劃
培訓計劃最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好後,培訓工作便可開始實施。
首先要確定培訓所要達到的目標。
培訓目標的作用有以下幾點∶
1、可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;
2、管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;
3、受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。
其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶
培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。
對於許多大型的企業,或者是在高速發展的企業來說,培訓是一塊非常重要的內容,這些企業也非常重視員工的培訓。俗話說「謀定而後動」,作為培訓,一定要做好事先的規劃,進行全盤、系統化的考慮,這樣才不會出現以上這些問題。那麼作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。
開展培訓需求調查
有效營銷訓需求調研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業戰略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。
確定企業培訓框架
通過分析確定了個人的培訓需求後,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據部門共性需求和企業戰略,就可以找出企業共性的問題,找到整個企業存在的短板和關鍵環節,從而確定企業未來的培訓重點。把這些關鍵環節解決了,培訓就會為企業產生極大的價值。
制定培訓計劃草案
開展了培訓需求,確定企業的培訓課程框架和重點後,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數、課時、預估費用等),然後邀請企業老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然後通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關鍵性的錯誤。
制定完整的培訓計劃
確定好培訓計劃草案後,這時還需要繼續完成計劃中的所有細節,培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節內容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。
1、培訓目的
每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什麼培訓,要達到什麼樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便於以後的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經過持續的培訓,培訓的最終目標也會達成。
2、培訓對象
有效營銷確定培訓對象就是要針對什麼人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則,公司百分之八十的業績往往由20%的人創造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業務骨乾等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 、培訓課程
培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內容,培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規培訓課程和臨時性培訓課程三類。
4、培訓形式
培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內訓為主,外訓為輔。加強內訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業內訓費用只是外訓的一個零頭;如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性,對於內部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。
5、培訓講師
講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓,或者內訓中關鍵課程、本企業人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構的選擇非常關鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業性和技巧,所講內容是否與本公司需求對路;是否能充分調動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。
6、培訓時間
培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。
7、培訓費用
制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額。或根據公司人均經費預算額,乘以人數,得出經費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨幹人員傾斜,高級經理及骨幹員工提高了管理及技術水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。
總結: 做到以上所述的幾點要求,那麼制定完整、可行的培訓方案,也就可以實施下去。通過制定科學的培訓計劃,企業因為規劃不周出現的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓滿意度就會大大提升,培訓就會有效的支撐企業的發展。希望以上有關如何制定培訓計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關內容,可以查看智囊團網的其他相關資訊內容。
10. 全國十四五累計培訓公共機構節能各級多少人
十四五公共機構累計培訓兩百萬人次,以下是相關資料。省人力資源和社會保障廳、省教育廳、省發展改革委員會、省財政廳日前制定甘肅省貫徹落實《「十四五」職業技能培訓規劃》(以下簡稱《規劃》)。《規劃》提出,通過「實施康養職業技能培訓」等五大計劃,到「十四五」末,全省累計開展各類職業技能培訓200萬人次,技能人才總量達到240萬人,高技能人才總量達到46萬人以上。到2025年,新建成8個高技能人才培訓基地和70個技能大師工作室。