1. 度科室員工培訓計劃
2017年度科室員工培訓計劃
為了貫徹「一切以病人為中心」的服務宗旨,進一步提高全體員工的綜合素質,根據我院管理制度的規定和質量管理體系中對員工培訓的有關要求,結合年度 員工培訓的新要求,現制定2015年度培訓計劃如下,請各科室認真組織實施,並填好培訓記錄表。
一、年度培訓計劃的制定包括以下項目
1、培訓的內容;
2、培訓的對象;
3、培訓的形式;
4、培訓的完成時間:分周、分月份、分季度詳細安排進度;
5、相應的培訓記錄、考核評估和結果。
二、培訓的主管部門及分工
(一)培訓原則
1、全員培訓與重點提高相結合的原則;
2、學以致用,講求實效的原則;
3、目前需求與長遠需要相結合的原則。
在上述原則的指導下,整個培訓過程應堅持:分工明確、一級抓一級。
1、院領導分工專人抓;
2、職能部門協同抓;
3、各專業科室具體抓。
(二)主管部門及分工
1、醫務處:負責臨床醫務人員的培訓;
2、護理部:負責臨床護理人員的培訓;
3、檢驗科:負責檢驗人員的`培訓;
4、葯劑科:負責葯劑人員的培訓;
5、管理人員培訓的主管內容及分工:相關管理理論及管理制度;相關政策法規;相關實務操作技術。
(1)應用文寫作、文書檔案管理,由院辦負責;
(2)計算機操作實務、病案管理、質量控制,由質量信息管理員負責
(3)財會統計人員的本專業相關的理論和實務,由財會處負責;
(4)全院的公共課程:有關政治、政策法規和職業道德、精神文明的培訓納入公共課程,由院辦負責。
三、培訓的具體方法
全院培訓可以採取靈活、多變的方式,對醫務人員,工勤人員進行培訓。
(一)醫療人員培訓
1、制定培訓規劃
(1)按照「衛生技術人員培訓實施辦法」的要求,對各級專業人員提出具體的培訓內容、標准與要求。
(2)按照「住院醫師規范化培訓暫行辦法」的要求,實行考核評估辦法。
2、採取多渠道進行培訓
(1)派往外院進行專業與專科進修。
(2)舉辦院內外專題講座。
(3)實行住院醫師規范化培訓,有計劃地組織住院醫師到各有關科室輪轉。
(4)實行三級醫師負責制,進行傳幫帶。
(5)支持職工參加專業對口的業余業務學習。
(四)工勤管理人員的培訓
1、培訓相關管理理論。
2、貫徹相關政策法規。
3、實務操作技術培訓。
;2. 葯店員工年度培訓計劃
2017年葯店員工年度培訓計劃
在以往發放的教材《中國非處方葯店員手冊》、《安全用葯知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中葯飲片調劑規程》、《中葯調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中葯調劑員培訓教材》等的基礎上,結合2014年新頒布的葯典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中葯調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時,參加總部培訓的專業技術人員及業務骨幹,利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。
考核形式:每季度一次筆試考核,考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規培訓外,制訂每季度的培訓主題,強化專項知識及能力。
(一) 第一季度培訓主題:(1)工作會會議精神及典型發言.
(2)同仁堂服務理念及品牌宣傳
(3)季節多發病及重點品種培訓
培訓目的:結合季節的轉變,對於常見病和多發病的用葯進行培訓,特別是對症
的同仁堂品種進行重點培訓。
培訓對象:門店所有員工
培訓參考文獻:《同仁堂名葯》、《安全用葯知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用葯知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。
主講講師:各門店經理、大堂經理、葯師等專業人員
考核形式:筆試
(二) 第二季度培訓主題:(1)開展《2014年中葯調劑規程》、《2014年葯典》、
《同仁堂中葯調劑員培訓教材》、《門店葯品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《葯品流通監督管理辦法》的培訓。
(2)銷售服務技巧培訓。
(3)重點品種培訓
培訓目的:強化質量管理制度的熟悉貫徹,加強服務理念,提高銷售水平。 培訓對象:門店所有員工
培訓參考文獻:相關法律法規及總部下發的,新下發的《制度匯編》等文件 主講講師:各門店經理、質量員等專業人員
考核形式:筆試
(三) 第三季度培訓主題:(1)同仁堂企業文化
(2)同仁堂品種培訓
(3)同仁堂品牌管理
培訓目的:提高同仁堂品種的'銷售理念
培訓對象:門店所有員工
培訓參考文獻:培訓中心下發的新《同仁堂產品手冊》、《中國非處方葯店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。
主講講師:各門店經理、大堂經理、葯師等專業人員
考核形式:筆試
(四)第四季度培訓主題: (1)針對本年度工作進行匯總
(2)飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點和難
點問題及注意事項
(3)貴細葯品培訓
培訓目的:提升調劑技能,規范調劑流程,避免發生問題。
培訓對象:門店所有員工,重點是負責調劑、審方、復核的員工
培訓參考文獻:培訓中心下發的新版《中葯調劑培訓教材》及總部下發相關培訓材料等。
主講講師:各門店葯師等專業人員
考核形式:筆試
3. 安全教育培訓計劃
為進一步提高全體從業人員的安全意識、操作技能和管理水平,以適應新形式下煤礦安全生產工作的需要,根據新《安全生產法》、《煤礦安全規程》、《安全生產培訓管理辦法》、《山西省煤礦安全質量標准化標准》等規定,結合我礦實際情況,組織編制了2017年度職工安全教育培訓工作計劃如下:
一、指導思想
始終堅持“管理、裝備、培訓”三並重原則,按照完善全員學歷,全面提升職工全員素質,築牢礦井穩固的安全防線,重點突出三項崗位人員持證上崗培訓、加強班組現場管理培訓,從業人員崗前培訓,實現培訓工作全員化、實效化、信息化,不斷提高全體職工的安全素質,促進我礦安全生產持續穩定發展。
二、組織機構
職 責:負責職工教育安全培訓日常安排、培訓檔案管理、考核評比、總結通報、獎勵處罰等工作。
三、工作目標
全面完成集團公司及各級主管部門下達的培訓任務,實現全員素質進一步提高,實現企業主要負責人、安全生產管理人員培訓合格率100%,特種作業人員培訓合格率100%,新職工入礦前培訓合格率100%,崗前培訓合格率100%,全員培訓合格率100%,繼續完成學歷提升及各項專業技術職稱的提升。
四、培訓內容
國家安全方針政策、法律法規、安全生產技術、安全意識、安全隱患識別、“三大規程”、質量標准化標准、“手指口述”、業務知識、“三違培訓”等。
五、培訓形式
採取室內講授與現場指導相結合、委託羊頭嶺公司與礦內三級教育相結合、日常培訓與定期輔導相結合;充分利用每周一題、班前班後會、班組長學習、安全活動月、案例分析會等靈活多樣的形式積極開展培訓工作。
六、培訓對象
崗前培訓;全員培訓;A、B類安全生產管理人員的初訓、再培訓、復訓;特種作業人員的初訓、復訓;班組長的初訓、復訓;新工人培訓;調崗培訓;“三違人員”培訓;安全隱患識別、專業培訓等。
七、2017年培訓工作安 排
(一)新工人安全教育培訓
1、培訓對象:2017年新招工人(具體由公司勞資科負責)
2、培訓內容:礦管理制度及安全知識讀本(總局統一教案)
3、培訓要求:
①新工人培訓由培訓中心組織,課程安排包括課程講授和崗位實習兩部分,並建立新工人培訓檔案,詳細、准確記錄培訓內容、考試、考核情況。
②培訓安排不得少於90學時,培訓經考試合格,具備入井實習資格;同時簽訂師徒協議,在老工人的帶領下,實習4個月,經考核合格,方可獨立上崗作業。
③培訓要堅持理論與實際相結合,加強本礦案例講解,注重新安全生產法與實際工作的綜合培訓,培訓內容要通俗易懂,便於掌握。
4、責任部門:培訓中心
5、時間:新工人到礦報道後
(二)春節復產驗收崗前培訓及全員培訓
1、培訓對象:全體員工
2、培訓內容:新安全生產法、新安全規程、災害預防及處理計劃;各級領導安全生產責任制、各崗位工種責任制;安全生產事故案例分析;安全生產法律法規、安全生產管理制度、應急救援綜合知識、五大災害防治以及事故發生時的自救、互救、現場急救知識;年度開採的各作業面作業規程、探放水作業規程;礦井“一通三防”及防治水知識;縣局安全培訓教材。
3、培訓要求:
①培訓中心要制定具體《崗前培訓工作方案》《春節復產驗收全員培訓工作方案》,並及時下發各科隊。
②有課程安排的安全生產系統主要領導及部門科室要認真負責,按要求准備教案;培訓中心組織試卷、閱卷登分,安全科考核,考核不合格不準上崗。
③培訓時間:上級文件要求
(三)“三項崗位人員”培訓
1、主要負責人、安全生產管理人員培訓
按照省、市、縣主管部門下達的培訓計劃,根據學歷、工作年限、崗位要求,組織相關人員參加安全生產管理人員資格證培訓。
2、特種作業人員培訓(外部培訓)
特種作業人員根據配備標准及生產需求,保證證件數量要符合要求,及時補充,保證證件與實際崗位相符合,百分之百持證上崗。
後附:2017年度“三項崗位人員”培復訓計劃表
(四)“三違”人員培訓
從“三違”查處之日起,安全科下發培訓通知單到培訓科,培訓科組織“三違”人員進行培訓、考核、存檔,考核合格後,下發復工通知單。
(五)新技術、新裝備、新工藝培訓;
培訓內容:新技術新裝備的特點;新技術新裝備的操作要領及安全注意事項;
組織部門:培訓中心 技術科 機電科
(六)轉崗人員培訓
培訓對象:隨時接受公司人事調動的人員
培訓內容:新到崗位的崗位責任制、操作規程和崗位手指口述確認法;所在作業面的《作業規程》或安全技術措施;作業場所及崗位危險源辨析等
培訓方式:採取集中培訓與結對子相結合的方式。一次轉崗不足10人,由科隊負責人指定一名師傅和一名技術人員帶領學習實操和理論知識,並適時參加安全培訓班學習公共知識,由培訓中心監督考核;10人以上,集中培訓由培訓中心和所到單位共同實施轉崗(理論、實操)培訓,成績合格,辦理上崗證方可持證上崗。
培訓時間:生產系統工種之間轉崗,學時不得少於42學時;非生產系統轉到生產系統的作業人員,學時不得少於90學時;生產系統轉非生產系統的從業人員,學時不得少於24學時;生產系統同工種轉礦、本礦同工種脫離崗位半年以上,培訓不少於24學時。
以上是我公司本年度2017年度培訓計劃,一些日常性培訓,臨時性培訓將在工作中不斷總結,補充。
八、培訓要求及相關說明
1、對自主開展的培訓要依據上級要求達到規定的培訓時間;
2、培訓組織部門應認真組織,嚴格考核;規范培訓檔案管理,要做到有培訓、有記錄、有考勤、有試卷、有考核結果;
3、三項崗位人員培訓應提前安排通知相關部門,根據工作需要調整培訓計劃,保證培訓和生產互不影響。
九、罰則
考試不及格人員按公司統一規定執行,為檢驗培訓效果和督促培訓工作的有效進行,從培訓開始,培訓中心將認真執行培訓管理規定,對無故不參加培訓人員及外出培訓人員,無故曠課的人員進行登記處罰。
為提高我公司駕駛員及從業人員的交通安全法制意識和自我防護能力,預防和減少交通事故及交通違法行為,結合我公司營運實際,特製定2017年度駕駛員安全教育學習培訓計劃。
一、指導思想
堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的'原則,以“安全行車,安全運輸”教育為主線,以深化交通安全工作為重點,集中開展多種形式和內容的駕駛員交通安全教育活動,營造全社會關注駕駛員交通安全的良好氛圍,切實加強和落實駕駛員交通安全教育工作,進一步提高駕駛員交通安全法制意識和自我保護能力,預防和減少交通事故,保證和促進駕駛員的安全意識。
二、具體計劃內容
1、征訂交通安全方面的學習資料,收看有關交通安全教育視頻。
2、每月必須組織兩次(每次不少於1小時)駕駛員安全教育學習例會,主要組織駕駛員學習傳達上級交通安全指導精神及有關交通安全知識,重點加強強典型案例及惡劣天氣和復雜道路駕駛常識、緊急避險、危險源辨識、應急救援處置、防禦性駕駛等方面的教育和培訓,並針對本公司具體實際情況,落實布置安全措施。(安全教育學習實行簽到制度,保證所有駕駛員都要參加安全教育學習,對於特殊情況(需提前向公司請假)未按時參加學習的駕駛員將集中進行補充教育學習)。
3、節假日前要組織重點教育,進一步提高駕駛員交通安全法制意識,預防和減少交通事故的發生,必要時要收看交通安全錄像和邀請公安交警、運管部門到公司上交通安全教育課。
4、定期或不定期的組織駕駛人員進行必要的安全及相關知識教育,聽取駕駛人員對安全行車工作的建議。
三、教學目的
1、通過對駕駛員進行交通安全法律、安全常識的教育培訓,切實提高大家的交通法律意識和安全意識,高度重視交通安全,文明駕車、安全駕車,維護道路交通安全,時刻把交通安全出行放在心上,把駕車技能放在心上,把車輛的安全性能放在心上,當個道路交通安全的明白人、知情人、守紀人,有效遏制交通事故的發生,維護國家和人民群眾的生命財產安全,營造一個安全、穩定的環境。
2、強化安全知識教育,督促車主、駕駛員了解道路運輸的法律法規,遵紀守法,安全生產以強化對駕駛員、車主的安全教育,提高其安全意識,遏制交通事故的發生。
四、實施部門
公司安全技術部及安全管理人員負責公司駕駛員的安全教育培訓工作。
4. 移動新員工培訓計劃
2017年移動新員工培訓計劃
一 新員工培訓的重要性
新員工培訓,又被稱為入職培訓,是企業將聘用的員工從社會人轉變成為企業人的過程,同時也是員工從組織外部融入到組織或團隊內部,並成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應組織環境和文化,明確自身角色定位,規劃職業生涯發展,不斷發揮自己的才能,從而推動企業的發展。對企業來講,在此期間新員工感受到的企業價值理念、管理方式將會直接影響新員工以後工作中的態度、績效和行為。成功的新員工培訓可以起到傳遞企業價值觀和核心理念,並塑造員工行為的作用,它在新員工和企業以及企業內部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁,並為新員工迅速適應企業環境並與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎。
二 新員工培訓的目的
新員工培訓的基本目的是讓新員工了解企業的基本背景情況,即在了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式的.同時,了解工作的流程與制度規范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標准,並使他們初步了解企業及其部門所期望的態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新的工作崗位,更快地進入角色,提高工作績效。同時,通過培訓幫助新員工建立良好的人際關系,增強員工的團隊意識與合作精神。
三 新員工培訓的內容
1、常識性培訓,是指對員工進行企業發展歷程、企業文化、管理理念、組織結構、發展規模、前景規劃、產品服務與市場狀況、業務流程、相關制度和政策及職業道德教育展開介紹、講解和培訓,使其可以全面了解、認識企業,加深認識並激發員工的使命感。
2、專業性培訓主要包括:介紹部門結構、部門職責、管理規范、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵績效指標等。在這過程中部門負責人要向新員工說明崗位職責的具體要求,並在必要的情況下做出行為的示範,並指明可能的職業發展方向。
四 新員工培訓的注意事項
1、新員工培訓必須在實施之前根據企業自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規劃,對培訓的內容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃,並對執行的過程進行監控。
2、新員工培訓不是人力資源一個部門的事情。對於新員工培訓的責任部門和人員,一定要明確人力資源部、高層管理者、崗位所在部門負責人、相關部門負責人的職責劃分,並保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。
3、為了保證實際效果,新員工培訓實施之後應及時進行記錄歸檔和效果評估。
「好的開始等於成功的一半!」,新員工進入公司最初階段的成長對於員工個人和企業都非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要一環,為員工順利融入企業,進而選擇長期發展邁出了堅實的一步!
公司員工員工培訓計劃工作要緊密圍繞企業經營生產發展戰略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持服務施工生產經營為中心,以全面提高員工素質為宗旨;以不斷提升企業核心競爭力,確保企業經營生產持續發展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創建一支高素質、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓計劃工作。
;5. 企業培訓工作如何實施
培訓計劃方案的實施能有效促進企業員工的培訓,對企業員工的培訓發揮著重要的作用,下面是由學習啦小編分享的2017年企業員工培訓計劃實施方案,希望對你有用。
2017年企業員工培訓計劃實施方案(一)
開展員工培訓,對經營管理、企業發展、制度建立和完善有著十分重要的意義。為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20XX年發展目標,提高整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特製定本培訓計劃方案。
一、指導思想
以集團公司20XX年戰略指導思想和經營指導思想為規范准則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業發展相適應、符合員工成長規律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創新型的員工隊伍,為骨幹員工構建福田生涯規劃提供方向,也為企業發展戰略提供人力保證。
二、總體目標
通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。
1、普工層:解決對企業文化、行為規范、戰略目標、指導思想領會不夠不深,職業素養、工作技能、學習意識不強等問題;
2、營銷層:解決服務意識、業務能力不強,市場拓展能力不足等問題;
3、技術層:解決技術創新不夠,技術意識不強,工藝和骨幹人才培養緩慢等問題;
4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執行力不強等問題。
5、經營層:解決戰略思維不清晰,現代企業管理理念滯後,創業激情減退、中心觀念薄弱等問題。
三、原則方法
1、改革培訓模式。20XX年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監督和不定期進行跟蹤問效。
2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態度和解決問題的能力。
3、注重培訓實效。把理論知
6. 建築工程安全培訓計劃
為加強安全管理,不斷提高職工的安全意識和安全素質,深入貫徹「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針,確保安全管理體系的高效運轉,這里給大家分享一些關於建築工程安全培訓計劃5篇,供大家參考。
建築工程安全培訓計劃1
為貫徹落實市業主及總監辦 安全生產 工作會議精神,進一步提高本項目安全監管人員的業務能力和水平,加強本項目從業人員的安全意識和技能,切實做好本工程安全生產 教育 培訓工作,現制定安全生產培訓計劃:
一、培訓工作目的
深入貫徹落實科學發展觀,堅持安全生產第一的理念,全面落實市業主和總監辦安全生產工作會議部署,緊緊圍繞安全生產工作大局,統籌規劃,改革創新,著力完善項目的培訓體系,強力推進以「三項崗位人員」(項目經理、安全管理人員、特種作業人員),農民工和班組長為重點的項目全員培訓,進一步加大監管培訓力度,切實加強安全專業人才培養,大力推進培訓內容規范化、培訓方式多樣化、培訓手段現代化、培訓管理信息化,全面提升從業人員和安全監管人員的整體素質,為促進安全生產形勢持續穩定好轉提供人才保證和財力支持。
二、培訓工作安排
(一)、教育和培訓的時間
1、企業法人代表、項目經理每年不少於30學時;
2、專職管理和技術人員每年不少於40學時;
3、其他管理和技術人員每年不少於20學時;建築工程安全生產管理4、特殊工種每年不少於20學時;
5、其他職工每年不少於15學時;
6、待、轉、換崗重新上崗前,接受一次不少於20學時的培訓;
7、新工人入場、班組三級培訓教育時間分別不少於15學時、20學時。
(二)、教育和培訓的形式與內容
教育和培訓分等級、層次和工作性質分別進行,管理人員的重點是安全生產意識和安全管理水平,操作者的重點是遵章守紀、自我保護和提高防範事故的能力。
1、新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)
必須進行項目部、工地和班組的三級 安全教育 。教育內容包括安全生產方針、政策、法規、標准及安全技術知識、設備性能、操作規程、安全制度、嚴禁事項及本工種的安全操作規程。
2、電工、焊工、架工;機操工及起重工和各種機動車輛司機等特殊工種工人,除進行一般安全教育外,還要經過本工程的專業安全技術教育。
3、採用新工藝、新技術、新設備施工和調換工作崗位時,對操作人員進行新技術、新崗位的安全教育。
(三)、安全教育和培訓的形式
1、新工人三級安全教育
對新工人或調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方准上崗。
三級安全教育是每個剛進企業的新工人必須接受的首次安全生產方面的基本教育,三級安全教育是指公司、項目、班組這三級。對新工人或調換工種的工人,必須按規定進行安全教育和技術培訓,經考核合格,方准上崗。
●公司級。新工人在分配到施工隊之前,必須進行初步的安全教
育。教育內容如下:
(l)勞動保護的意義和任務的一般教育;
(2)安全生產方針、政策、法規、標准、規范、規程和 安全知識 ;
(3)企業安全 規章制度 等。
●項目級。項目級教育是新工人被分配到項目以後進行的安全教育。教育內容如下:
(1)建築工人安全生產技術操作一般規定;
(2)施工現場安全管理規章制度:
(3)安全生產紀律和文明生產要求;
(4)在施工程基本情況,包括現場環境、施工特點,可能存在不安全因素的危險作業部位及必須遵守的事項。
●班組級。崗位教育是新工人分配到班組後,開始工作前的一級
教育。教育內容如下:
(1)本人從事施工生產工作的性質,必要的安全知識,機具設備及安全防護設施的性能和作用;
(2)本工種安全操作規程;
(3)班組安全生產、文明施工基本要求和勞動紀律;
(4)本工種事故案例剖析、易發事故部位及勞防用品的使用要求。
三級教育的要求:
(1)三級教育一般由企業的安全、教育、勞動、技術等部門配合進行;
(2)受教育者必須經過考試合格後才准予進入生產崗位;
(3)給每一名職工建立職工勞動保護教育卡,記錄三級教育、變換工種教育等教育考核情況,並由教育者與受教育著雙方簽字後入冊。
2、特種作業人員培訓
除進行一般安全教育外,還要執行GB5306—85《關於特種作業人員安全技術考核管理規劃》的有關規定,按國家、行為、地方和企業規定進行本工種專業培訓、資格考核,取得《特種作業人員操作證》後上崗。
3、特定情況下的適時安全教育
(1)季節性,如冬季、夏季、雨雪天、訊台期施工;
(2)節假日前後;
(3)節假日加班或突擊趕任務;
(4)工作對象改變;
(5)工種交換;
(6)新工藝、新材料、新技術、新設備施工;
(7)發現事故隱患或發生事故後;
(8)新進入現場等。
4、三類人員的安全培訓教育
施工單位的主要負責人是安全生產的第一責任人,必須經過考核合格後,做到持證上崗。在施工現場,項目負責人是施工項目安全生產的第一責任者、也必須持證上崗,加強對隊伍培訓,使安全管理進入規范化。
5、安全生產的經常性教育
(l)施工現場入口處的安全紀律牌。
(2)舉辦安全生產訓練班、講座、 報告 會、事故分析會。
(3)建立安全保護教育室,舉辦安全保護展覽。
(4)舉辦安全保護廣播,印發安全保護簡報、通報等,辦安全保護 黑板報 、宣傳欄。
(5)張掛安全保護掛圖或宣傳畫、安全標志和 標語 口號 。
(6)舉辦安全保護文藝演出、放映安全保護音像製品。
(7)組織家屬做職工安全生產思想工作。
6、班前安全活動
班組長在班前進行上崗交流,上崗教育,做好上崗記錄。
(1)上崗交底。交當天的作業環境、氣候情況、主要工一作內容和各個環節的操作安全要求,以及特殊工種的配合等。
(2)上崗檢查。查上崗人員的勞動防護情況,每個崗位周圍作業環境是否安全無患,機械設備的安全 保險 裝置是否完好有效,以及各類安全技術 措施 的落實情況等。
(四)培訓效果檢查
對安全教育與培訓效果的檢查主要是以下幾個方面:
1、檢查各項目安全教育制度。各項目要建立健全的安全教育和培訓考核制度,要廣泛開展安全生產的宣傳教育,使我項目各級領導和廣大職工真正認識到安全生產的重要性、必要性,懂得安全生產、文明施工的科學知識,牢固樹立安全第一的思想,自覺地遵守各項安全生產法令和規章制度。
2、檢查新入施工現場工人進行三級安全教育的情況。現在臨時勞務工多,發生傷亡事故主要的多在臨時勞務工之中,因此在三級安全教育上,應把臨時勞務工作為新入廠工人對待。新工人(包括合同工、臨時工、學徒工、實習和代培人員)都必須進行三級安全教育。
3、檢查安全教育內容。安全教育要有具體內容,要把《建築施工現場安全生產基本知識》、《建築工人安全技術操作規程》作為安全教育的重要內容,做到人手一冊,除此以外,企業、工程處、項目經理部、班組都要有具體的安全教育內容。電工、焊工、架工、機械工及起重工、各種機動車輛司機等特殊工種的安全教育內容。經教育合格後,方准獨立操作,每年還要復審。對從事有塵毒危害作業的工人,也要進行主毒危害和防治知識教育,也應有安全教育內容。
4、檢查變換工種時是否進行安全教育。各工種工人及特殊工種工人除懂得一般安全生產知識外,尚要懂各自的安全技術操作規程,當採用新技術、新工藝、新設備施工和調換工作崗位時,要對操作人員進行新技術操作和新崗位的安全教育,未經教育不得上崗操 作。
5、檢查工人對本工種安全技術操作規程的熟悉程度。該條是考核各工種工人掌握《建築工人安全技術操作規程》的熟悉程度,也是對各工種工人安全教育效果的檢驗。
6、檢查我項目各項目施工管理人員的年度培訓。各項目應按公司規定,安排施工管理人員進行有關安全生產工作的培訓學習,並做好培訓記錄。
建築工程安全培訓計劃2
一、指導思想:
落實科學發展觀和「以人為本」的思想,堅持「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針,在項目部組織開展安全生產知識培訓,全面提職工的安全素質,確保項目的安全順利的竣工。
二、教育和培訓的目的:
使各級人員都認識到:
1.遵守「安全第一、預防為主、綜合治理」方針和工作程序,以及符合安全生產保證體系要求的重要性;
2.與他們工作有關的重大安全風險,包括可能發生的影響,以及其個人工作的改進可能帶來的安全因素;
3.偏離規定的工作程序可能帶來的後果;
教育和培訓的目標:
提高員工的安全技能;提項目全員的安全意識。
三、教育和培訓內容:
1.安全思想教育。包括安全生產的方針政策,勞動保護法規,勞動紀律、安全與效益、安全與個人利益的利害關系等方面教育。
2.安全基本知識和技能教育培訓。包括一般勞動安全、衛生知識、專業安全技術和安全常識等方面的教育。
3.安全規章制度教育。包括勞動保護、安全生產、安全技術和勞動衛生的法律、法規、規程、規則以及各項安全生產規章制度等方面的教育。
4.典型 經驗 和事故案例教育。包括國內外、企業內外安全生產先進經驗學習,促進本單位安全生產工作,不斷提高安全技術水平和操作能力,並通過典型事故的剖析,及時採取措施,避免同類事故的發生。
5.各工種的安全技術操作規程;
6.高處作業、臨邊作業、機械設備、用電安全基礎知識;
7.防火、防毒、防塵、防爆及緊急情況安全防患自救;
8.防護用品發放標准及防護用品、用具使用的基本知識。
四、培訓時間安排:
每月至少一次安全教育會議
五、教育地點:
項目部會議室
建築工程安全培訓計劃3
為加強青島地鐵11標項目部安全管理工作,不斷提高職工的安全意識和安全素質,深入貫徹「安全第一、預防為主、綜合治理」的安全工作方針,確保安全管理體系高效運轉,結合青島地鐵施工實際,制定本項目部20--年度安全教育培訓計劃。
一、培訓對象
1、項目經理、總工程師、副經理。
2、項目部安全管理人員。
3、施工一線全體參戰人員。
4、涉爆人員。
二、培訓組織形式
公司級安全教育由指揮部安全總監或安質部部長負責教育,項目部和班組級的安全教育由本項目安質部負責教育,專項安全教育由相關部門進行教育。
三、培訓內容
(一)公司級安全教育
1、企業安全生產法律、法規及政策。
2、企業安全生產制度及安全紀律。
3、重大事故教訓,事故案例剖析。
(二)項目部級安全教育
1、現場施工安全知識、制度、規定及必須遵守事項。
2、各工種安全技術操作規程。
3、防火、消毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處理和應急預案。
4、防護用品的使用。
5、地鐵施工安全知識。
(三)班組(崗位)級安全教育
1、本班組作業特點及安全操作規程。
2、班組安全活動制度及紀律。
3、安全防護裝置(設施)及個人防護用品的使用。
4、地鐵施工安全知識。
四、培訓要求
1、每位員工進場後必須接受公司、項目部和班組「三級安全教育」。 2、對員工進行崗前、工中、季節性等安全教育培訓。
3、特殊工種進行專項安全教育培訓,考試合格後上崗,不合格需繼續教育培訓。
4、危險源發生變化時,及時進行再教育培訓。 5、開展民工夜校平台,組織觀看安全教育影片。
6、全體員工經過16課時以上的安全教育後,由項目部安質部組織進行安全考試,考試合格頒發「上崗卡」,不合格需繼續教育,合格後上崗。
五、培訓資料歸檔
安全教育培訓資料由安質部負責統一歸檔管理,並及時做好台帳;其資料內容包括:「三級安全教育登記表」,安全教育簽到表、安全教育人員統計表、各級安全教育資料、安全考試試卷等。
六、 總結 及計劃
在每月、季度進行經常性的總結和 反思 ,持續改進,嚴格督查安全教育培訓制度落實情況,年終進行全面安全教育工作大總結,並結合實施情況,改進上課內容,做到通俗易懂,並對下年的安全教育作出計劃。
建築工程安全培訓計劃4
1、各科室管理人員的培訓
⑴各科室全體管理人員(包括企業主要負責人)每月要進行兩次集中學習、考試一次。
⑵學習的目的是為提高和具備安全生產知識和管理能力。
⑶學習的內容:國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及有關行業的規章、規程、規范和標准。
⑷安全生產管理的的基本知識、 方法 與安全生產技術,有關行業安全生產 管理知識 。
⑸國內外先進安全生產管理經驗及典型事故案例分析。企業安全教育培訓計劃⑹工傷保險的政策、法律、法規和事故現場勘驗技術以及急救處理措施。
2、施工項目部培訓
⑴施工項目部全體人員,每月集中培訓一次,每季度考核一次,由公司安全質檢科負責。
⑵培訓內容:有關安全生產的法律、法規、規章、規程、標准和政策。
⑶對新知識、新技術、新本領,安全生產管理經驗。
⑷掌握施工現場重大事故應急管理措施,急救方案。
3、新工人培訓
⑴公司對新工人進廠進行三級培訓制度,培訓內容主要是安全生產基本知識,本單位安全生產規章制度勞動紀律。
⑵項目部培訓施工現場安全生產狀況和規章制度,作業場所和工作崗位存在的危險因素,防範措施及事故應急措施。
⑶班組培訓崗位安全操作規程,生產設備安全裝置,勞動保護(用具)的正確使用方法。
4、施工班組培訓
⑴施工班組全體職工的培訓,由各項目部負責,每周不少於2小時。
⑵利用進場性安全生產培訓教育形式,每天的班前班後會上說明安全注意事項,勞動紀律,各種機械設備操作規程,當日工作現場危險部位,檢查各工種佩戴安全勞動保護情況。
5、公司全體職工考核辦法:
公司的全體管理人員每月進行一次考試,內容包括國家有關安全生產的方針、政策、法律和法規及本行業的規章、規程、規范標准,安全生產管理知識,安全生產技術,勞動衛生知識等。
6、特殊職工考核辦法
按特種工人工種分類,每一季度考試一次;內容包括安全施工的基本知識,本工種安全操作規程,機械設備使用安全制度。
建築工程安全培訓計劃5
一、認真宣傳貫徹執行《條例》,依法加強建設工程安全工作
《條例》是我國第一部規范建設工程安全生產的行政法規,對於依法加強建設工程安全生產工作具有重大意義。為做好《條例》的宣傳貫徹工作,進一步提高我市建設 系統安全 生產管理工作,使廣大幹部職工深刻領會《條例》精神,建委決定於上半年分期舉辦《條例》學習培訓班,並充分利用報紙、網路等新聞媒介廣泛進行宣傳。各單位要認真制定學習貫徹《條例》 工作計劃 ,企業內部要舉辦多層次、多形式的培訓班。特別是建築業和工程監理企業要針對實際,開展好全員學習活動,重點對一線作業人員進行崗前培訓教育。
二、全面落實安全生產責任制
企業安全生產責任制的建立和實施是201x年安全生產檢查的一個重點。各企業要建立健全嚴格的安全生產責任制,一級抓一級,逐級抓落實。同時要在責任制的落實上下大力氣,不斷探索,制定出符合企業自身特點的落實辦法,使安全生產責任制真正落到實處。
三、進一步加大檢查監管和處罰力度
201x年繼續落實遼寧省建設系統「十五」期間安全達標方案,廣泛開展施工現場安全達標和創建文明工地活動。同時轉變工作重點和工作方法,從重點監督檢查企業施工過程實體安全,轉變為重點監督檢查企業安全責任制的建立和實施狀況,以及安全生產法律法規和標准規范的落實和執行情況;從以告知性檢查為主,轉變為以隨機抽查及巡查為主。全年開展不間斷的抽查和巡查,將安全生產工作落到實處。充分利用網路優勢,20--年在錦州市建築管理信息網上建立企業安全狀況、不良記錄和事故報送、處罰信息系統,凡出現重大事故的單位和責任人一律在網上予以公開曝光。並在全市實行《施工企業安全生產條件評價制度》,把安全生產條件評價結果作為企業資質年檢、晉升資質等級的基本條件,對發生重大人身安全和健康事故的企業實行一票否決制,對事故多發企業和責任人將依法予以從重處罰,直至清出建築市場。
四、加快制定與「條例」相配套的規章和辦法
擬於201x年制定《錦州市建設工程安全生產管理措施》、《建築施工企業主要負責人、項目負責人和安全生產管理人員安全生產考核管理措施》、《特種作業人員培訓考核辦法》、《房屋建築工程特種設備監督管理措施》、《建設單位工程安全施工備案制度》、《施工企業安全資質考核制度》和《建築工程事故報告制度》。加大對工程標准規范和有關法律法規執行的監督檢查,督促企業及時淘汰落後工藝和設備
五、做好安全教育培訓工作
做好安全培訓教育工作,組織建築和工程監理企業主要負責人、項目經理和專職安全生產管理人員、特種作業人員的培訓、考試、發證工作;組織《條例》和建設部制定的《施工企業安全生產評價標准》的培訓工作;指導企業開展全員安全生產培訓和新工人及工人轉崗工作培訓;主動與有關部門協調在對農民工進行職業技能鑒定的同時,進行安全知識和安全技能的培訓。
六、繼續深化安全生產專項整治,著力解決多發事故和突出問題
201x年專項整治的重點在制度建設,完善建立安全技術方案論證,在嚴格執行標准和技術方案,重點環節的有效控制等方面做 文章 ,達到治標兼治本的目的。一是強調各方責任的落實,重點落實審批、驗收、檢查等責任制度。二是看有沒有方案,對土石方開挖、深基坑支護、地下暗挖工程、降水工程、高大模板工程、超重吊裝、腳手架工程等技術方案是否有論證、審查,論證審查的技術方案不得擅自隨意變動。三是施工、監理嚴格驗收檢查,特別是在重點環節、重點內容上進行重點監控,確保標准規范的落實。
七、做好施工企業和設備租賃企業特種設備的注冊登記、發牌和安裝拆除企業資質的核准工作
依法監督指導特種設備檢測機構對房屋建築工程用特種設備的檢測工作。認真抓好拆除工程的安全監督管理工作,加強拆除隊伍的資質管理和拆除方案的審查。
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7. 班組安全培訓計劃範文
安全 教育 是企業安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要 措施 ,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好班組的安全教育培訓工作,才能保證 其它 安全工作和企業 安全生產 的順利進行。下面是我整理的班組安全培訓計劃 範文 ,希望對大家有所幫助!
班組安全培訓計劃範文(一)
安全生產是企業生產永恆的話題。提高安全工作認識,狠抓安全工作落實,安全工作能否真正抓實、抓好,強化安全教育,提高全員安全意識是關鍵。為全面貫徹落實「安全第一,預防為主,全員動手,綜合治理」的安全工作方針,確保管理體系的高效運轉,根據公司20__ 年度培訓計劃,制定安全生產培訓計劃。
一、培訓內容
(一)法律法規的培訓
安全生產法律基礎知識;安全生產法;安全生產單行法律;安全生產相關法律;安全生產行政法規;安全生產部門規章;安全生產標准;安全生產法規的識別與應用。
(二)安全生產知識培訓
1、安全生產 管理知識
安全生產監督監察;安全評價;重大危險源辨識與監控;事故預警機制;事故應急救援;職業危害與職業病管理;職業健康安全管理體系;生產安全事故 報告 和調查處理;安全生產統計分析。
2、個人安全與健康
現代安全管理知識及安全生產「五要素」;作業現場安全管理;危害辨識、風險評價與控制技術;事故應急管理;先進安全管理借鑒。
3、安全心理與安全行為
事故致因理論及事故預防與控制;勞動中的心理狀態;心理狀態與安全行為;個性心理與安全行為。「安全心理學」專題講座:
心理狀態與安全行為;個性心理與安全行為;勞動中的心理狀態;從安全心理學談企業安全 文化 建設。
4、安全生產技術
機械電氣安全技術;防火防爆安全技術;特種設備安全技術;安全人機工程;職業危害控制技術;交通運輸安全技術;礦山安全技術;建築工程施工安全技術;危險化學品安全技術。
5、安全生產事故案例分析
安全生產事故預防的基本知識;安全生產事故調查的執法依據;安全生產事故調查的原因分析;安全生產事故的處理與整改措施
(三)綜合素質能力培訓
1、企業 領導力 培訓
領導與領導力;如何加強企業執行力;管理者角色;目標管理;現場管理。
2、企業中層管理執行力培訓
新敬業精神與績效思維;積極心態與機會空間;高效執行的心理素質;從個體執行力到團隊執行力;建設性處理矛盾;倍速開發創造力。
3、「 企業管理 」專題講座
(1)中國企業需要精細化管理;建立精細化管理的企業系統運營平台;提升員工精細化管理的必備素質;管理的三個里程碑;管理者的有效與成功;從管理到領導;組織設計的基礎;戰略與決策。
(2)現代企業規范化 人力資源管理 實務培訓
現代企業規范化人力資源管理的總體思路;人才招聘策略與評價 方法 ;企業規范化人力資源管理模式;企業薪酬設計;企業員工業績考核方案設計;員工培訓與技能發展策略;變革時代的人力資源管理。
(3)21世紀領導力
積極主動;自我領導的修煉;自我管理的修煉;人際領導的修煉(雙贏思維的建立);雙向溝通的修煉;創造性合作的修煉(團隊領導力的培養);不斷更新的修煉。
二、培訓方式
(一)方法
1、系統培訓法
系統培訓法是對培訓對象從理論到實踐操作、現場應變能力和綜合能力的培訓。系統培訓旨在培訓對象綜合素質的提高,安全培訓的基礎培訓。系統培訓就是立足這一群體,通過對這一層面上的培訓,提高整個管理層的安全技術素質,使廣大企業經營管理人員牢固樹立安全第一的思想,克服思想上的麻痹鬆懈情緒,杜絕生產中的違章指揮現象,讓他們對自己的行為負責,對職工的生命安全和企業的財產安全負責。
2、專題培訓法
3、現場實習法
現場實習法是利用實習工廠實地實踐和實物進行的直觀教學。這一方法的優勢是克服了對職工培訓時的紙上談兵、空洞說教的缺陷,變理論為實踐、變說 教為直觀教育,培訓對象容易接受,尤其是對文化層次不高的培訓對象效果更好。把課堂上講的原理和理論分解到每個實習工廠,對照實物講解並讓學員看操作效 果,使職工在理論上理解不透、記憶不牢的東西通過實際操作能夠清楚明白,也會記憶深刻。通過這種培訓方法,為企業培訓了大批實用操作人才,在安全技術崗位 上發揮了很大的作用。
3、典型引路法
典型引路法是通過選樹基層單位培訓的先進典型和以典型效應帶動培訓。抓好典型,以點帶面找到了思想政治工作同安全生產工作的切入點。榜樣的力量,是無窮的,職工安全技術培訓也是這樣。如果典型選得好,以典型去引路,也一定能夠取得滿意的效果。在實際工作中要注意發現典型、培養典型,以典型的 事跡 、 經驗 去影響和帶動職工群眾。
4、跟蹤反饋法
跟蹤反饋法是建立信息反饋網路,對培訓效果進行跟蹤改進的方法。通過跟蹤反饋,可對不適應的培訓內容、培訓方法進行改善,為下一步培訓創造條件。培訓效果的好壞通過跟蹤反饋可以有一個比較准確的掌握,便於改進工作,使今後的培訓工作有的放矢。
5、末位淘汰法
末位淘汰法是對參加培訓成績不合格的培訓人員泡沫待崗的作法。為了督促和調動培訓對象參加培訓和學習的積極性,使培訓工作扎實有效,對參加培訓的對象要統計造冊,把培訓對象參加培訓的時間、內容、考勤情況和考試成績一並納入檔案管理,所有人員不論幹部工人每次參加培訓都必須通過考試,考試成績不合格的給予一次補考機會,補考不及格的人員給予一定處罰。
(二)具體形式
1、課堂教學
2、觀看相關視頻
觀看視頻。這種視頻是來自我們車間現場的視頻,包括人的不安全行為,物的不安全狀態,以及正確操作方法的模擬演練等視頻。
3、 拓展訓練
各種團隊協作小游戲
4、安全事故案例的培訓
5、安全小品。這類比較符合實際,主要是組織員工進行相關的事故模擬演練,將事故排演成小品的模式,通過小品表演,讓員工都能明白事故的前因後果。
三、培訓對象
我公司中層管理人員
四、要求
各部門主管領導要重視員工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。並根據公司的員工培訓計劃制定出實施計劃,對所在單位的員工培訓工作開展情況進行監控。 重點是安全思想和安全管理水平,遵章守紀、自我保護和提高防範事故的能力。
五、經常性安全教育
在做好上述培訓和教育工作的同時還必須把經常性的安全教育貫穿於施工全過程,並根據接受教育對象的不同特點,採取多層次、多 渠道 和多種方法進行。六、培訓效果評估 培訓效果評估,主要包括四個層面:反應層面、學習層面、行為層面、結果層面。反應層面旨在考察受訓人員對培訓的內容、方式、培訓師等的滿意度;學習層面旨在了解受訓人員通過培訓,知識以及技能的掌握方面有多大的提高。行為層面的評估主要由上級或同事觀察受訓員工行為在培訓前後是否發生變化,是否有助於推動個人及部門工作。結果層面的評估主要衡量企業是否因為培訓而經營得更好。
了解熟悉公司的管理方針、目標、質量、安全和環保意識、相關法律、法規、管理體系標准、員工紀律。
七、安全教育記錄清單
1、員工勞動保護教育卡。
2、安全教育記錄。
3、安全活動講評記錄。
班組安全培訓計劃範文(二)
1、 班組所有成員都要重視安全環保工作,要樹立安全思想偏不得、安全規程違不得、 安全知識 缺不得、安全費用省不得、安全質量差不得、安全工作懶不得的意識。從而做到「三度四到位」(思想認識有高度,獎懲考核有力度,員工參與有廣度;安全教育到位,責任管理到位,巡檢維護到位,管理措施到位)
2、 班組全體成員,均應承擔明確的安全責任,定時、定點檢查安全防範措施。使每項安全因素都有專人負責,對安全生產的每個環節都不能放鬆。實行「四全」的安全管理體制(全員、全面、全過程、全天候)。
3. 定期組織學習國家安全法律、法規、公司的安全 規章制度 和安全技術。
3.1 對新員工和調換工種的員工必須進行「三級安全教育」和「四新教育」(新工藝、新材料、新設備、新產品)。必須做到「九必須、十不準」。使其正確使用安全防護設施,執行安全作業規程和規章制度。
3.2 對在職員工的安全教育的內容為:崗位生產任務、特點、控制要點、主要設備結構原理性能、操作注意事項、崗位責任制、崗位安全技術規程、事故案例和預防措施,安全裝置、工具、個人防護用品、防護器具和消防器材的使用方法等。
3.3 教育形式要多種多樣:授課、多媒體、案例、宣傳等。使大家變「要我安全」為「我要安全」,盡而達到「我懂安全、我會安全、我管安全」。
4、 定期開展安全活動,安全競賽,查違章,排隱患,堵漏洞,交流經驗,提高安全技術責任,實現公司安全、環保目標。
5、 經常檢查設備的安全裝置、防塵防毒和消防設施,發現問題和事故做到「三不放過」(事故原因沒有查清不放過、事故責任者和群眾沒有受到教育不放過、沒有採取防範措施不放過)。
6、按規定發放個人勞保防護用品,並正確穿戴和使用。
7、樹立「安全第一、預防為主」的思想,抓變化,抓事件,預測預防。嚴禁違章指揮、違章操作、違章作業;嚴格執行環保排放標准;嚴格遵守《進入廠區的十四個不準》,《動火八大禁令》和《進入容器的八個必須》。
8. 做好安全檢查工作。
8.1安全檢查內容:查思想意識、查規章制度的落實、查生產設備、設施和安全工具、查安全教育、查安全隱患整改情況、查勞動用品的穿戴使用、查違章守紀。
8.2 安全檢查形式:自查、互查、專查;一班三查(班前、班中、班後);定期組織安全生產大檢查。
8.3 檢查前准備工作:確定檢查時間;確定檢查范圍、對象和標准;制定檢查方法;鑒發隱患 通知書 ,提出問題的處理方法;如何反映,誰負責整改,誰負責監督。
8.4安全檢查原則:檢查和 總結 經驗相結合;檢查和競賽相結合;檢查和獎勵相結合;抽查和整改相結合。
8.5安全檢查出的問題要做到「三定」,「四不準」(整改安全因素要定人員、定措施、定時間;落實整改任務時做到個人能解決的不準推給班組,班組能解決的不準推給車間,車間能解決的不準推個生產部,生產部能解決的不準推給公司)。
9.安全日(周一)活動。
9.1.活動內容:
9.1.1學習公司安全文件、事故通報、安全簡報、安全規章制度;召開安全專題會、現場會。並結合班組實際,提出防範措施。
9.1.2開展安全演練:安全設施使用方法演練、模擬故障訓練、危險預防訓練、模擬事故搶救訓練、消防滅火模擬訓練、查處各類事故源訓練。
9.1.3一周安全狀況分析、講評、總結,以及下周安全工作要求和安排,認真貫徹「五同時」(計劃、布置、檢查、總結、評比)。
9.1.4檢查安全工器具,設備安全設施以及班組安全台帳。
9.2安全日活動要求:
9.2.1學習安全知識要認真、完全、徹底,不能馬虎從事。
9.2.2班組人員均應全部參加,認真做好記錄,缺席人員應急時補課。
9.2.3學習內容必須聯系實際,並有針對性地提出問題,找出差距,布置整改,把其它車間、班組或個人發生的異常、事故情況當作自己的問題來檢查。
9.2.4班長、安全員在安全日活動前要作好充分准備。安全活動日活動內容要充分聯系實際,形式多樣,講求實效,不能流於形式。,每次活動應有所側重,有所收獲。
9.2.5車間領導、安環科人員以及分包幹部應定期到班組參加安全日活動,了解指導安全工作。並將參加人員記入活動記錄薄的名單中。
9.2.6每個人應做到聯系實際,積極發言,記錄要認真齊全,字體規范。
10、做好重大危險作業前「五分鍾活動」。
作業前五分鍾活動是預知訓練結果在實際工作中的應用。由作業責任人組織從事該項作業的人員在作業現場利用較短時間進行。要求根據危險預知訓練提出來的內容進行「四確定 」(人員、工具、環保、對象),並將控制措施逐項落實到人。
11、每個班組設一名兼職安全環保員,切實履行自己的職責,搞好安全、環保和消防工作,並及時、真實、規范地填寫《班組安全環保台帳》。台帳主要內容:安全環保計劃、總結;安全日活動記錄;異常情況、事故討論記錄;月度安全情況小結、安全評價分析、安全實績記錄;安全工器具檢查登記表;安全設施的型號、規格登記;安全檢查及隱患項目整改記錄;安全培訓考核;安全獎罰記錄;現場設備安全設施的檢查記錄;違章記錄;外來人員安全管理記錄。
班組安全培訓計劃範文(三)
安全教育是企業安全管理工作的重要組成部分,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預防和控制事故的重要手段之一。做好班組的安全教育培訓工作,才能保證其它安全工作和企業安全生產的順利進行。為使彩鋼廠安環部的教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,特製定以下年度安全教育培訓計劃,以便指導工作。
一、培訓目的:
使彩鋼廠所有安環員牢固樹立「安全第一、預防為主、綜合治理」的安全理念,結合崗位實際,認真貫徹執行《安規》及《運行規程》,將每一個安環員培訓成為全能型的合格安環員。
二、培訓要求:
1、受培訓人員在學習期間建立學習日誌,根據現場學習情況做好筆記,班組將不定期對每位學員進行檢查,以掌握受訓人員的學習狀況和掌握的深度。
2、在學習過程中,在保證人身安全的情況下,在班長帶領下,盡可能利用班中時間,多了解彩鋼廠設備構造、流程、操作,認真掌握每一個設備的作用,啟停步驟。以便我們更好的開展安全工作的檢查。
三、培訓時間:
培訓時間為每周的星期六下午17:00----18:00進行,每月為4課時
四、培訓對象:
彩鋼廠安環部所有安全員
五、培訓內容:
嚴格按照彩鋼廠的安全培訓大綱進行,具體培訓計劃見附表。 附件:20__ 年彩鋼廠安環部安全培訓計劃表
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★ 2017年度安全培訓計劃方案
★ 2020年班組安全總結範文五篇
8. 工廠年度培訓計劃
時間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,請一起努力,寫一份計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是我為大家精心整理的工廠年度培訓計劃,希望對大家有所幫助。
工廠年度培訓計劃篇1
安全生產 教育 培訓是企業安全管理的重要內容之一,是搞好安全的基礎性工作。只有加強 安全教育 ,才能提高職工的安全意識和素質,切實搞好安全生產。因此,我公司特計劃安全生產教育培訓內容、形式及 方法 如下:
一、安全生產教育培訓的內容
(1)安全思想教育著重從強化安全意識和遵章守紀兩個方面進行。
(2)安全生產方針,政策、法律、法規、標准教育。要把綜合性和專業性的方針、政策、法律、法規、標准有機結合,二者不能偏廢。
(3)安全技術知識教育
(4)典型 經驗 和事故經驗
二、安全經驗培訓的形式和方法
(一)三級經驗制:即入廠教育、車間經驗、崗位教育。
1、入廠教育的內容:
(1)企業的生產形式,安全生產情況,學習有關文件、講解安全生產的重大意義;
(2)企業的特殊危險地點,塵毒危害,一般的防護用品知識;
(3)一般的電氣和機械 安全知識 教育;
(4)傷亡事故發生的主要原因,事故教訓。
2、車間教育內容:
(1)車間勞動規則和應該注意的事項;
(2)車間危險地區,有毒有害作業的情況和必須遵守的安全事項;
(3)車間安全生產的情況問題即典型事故案例。
3、崗位教育的內容:
(1)班組安全生產情況,工作性質即職責范圍;
(2)新工人將要從事的生產性質,必須的安全知識,各種機器設備即其安全防護 措施 ;
(3)作業場的安全、衛生防護;
(4)容易發生事故或有毒有害的地方;
(5)個人防護用品的使用和保管等。
(二)特種作業人員安全技術培訓:
對於特種作業人員,必須進行專門培訓並要經過嚴格考試合格後,方能准許上崗操作。
(三)經常性的安全教育:
如採取安全活動日,班前、班後會、安全例會、安全技術交流、廣播、 黑板報 等。即要結合企業生產活動這個中心來開展經常性安全生產教育,又要掌握事故發生的規律進行教育。
(四)對於安全專業人員採用「繼續工程教育」和「安全函授」教育等。
三、安全教育規定:
(1)凡新招收、調入的職工必須認真的進行安全生產入廠教育、車間教育、崗前教育(即三級教育),並經考試合格後,頒證方可進入操作崗位。
(2)對電氣焊、行車等特種作業人員必須持有地、縣企業級的安全操作證。
(3)在採用的生產工藝、添設新的技術設備或工人調換操作崗位時,必須對工人進行新操作法和工作崗位的安全教育,並經考核合格後,方可上崗操作。
(4)加強全廠職工、管理人員、工程技術人員安全生產方面的法制宣傳和教育,增強全體職工安全生產法制觀念。
工廠年度培訓計劃篇2
一、安全培訓計劃
為貫徹企業的安全生產方針和目標,就必須不斷提高全體職工的質量、健康安全意識和專業技術素質。只有這樣才能使企業在激烈的市場競爭中生存,發展。企業職工培訓工作重點是:對在作業過程中與質量、職業安全健康有影響的職工進行的培訓,新規程及規范培訓、繼續教育培訓、特種作業培訓、特殊工程培訓等,
二、培訓任務
1、相關職工培訓
企業計劃對新進入人員進行職業安全健康培訓;對原有部分職工進行整合型管理體系的補充培訓。時間定為今年三月。
2、新規程、規范培訓
為進一步貫徹執行安全作業規程、規范及各項管理規定,擬定對在崗的部分專業技術人員進行以安全作業規程、規范為內容的培訓。時間定為今年四月。
3、繼續教育培訓
根據企業發展的需要,對專業技術人員進行知識更新培訓。時間定為今年五月。
4、新職工的安全教育培訓
對於新進職工,為了使他們對企業有一個全面的了解,能夠盡快達到上崗要求,擬定對新職工進行以企業 規章制度 、安全知識為內容的教育培訓。時間定為今年六月。
5、特種作業人員培訓
根據相關部門下發文件中「在特殊崗位作業人員必須持證上崗,並定期進行復檢」的要求。組織在特種作業崗位工作已到復檢期的職工進行復檢培訓。
三、安全教育內容
1、安全技能教育
(1)本崗位使用的設備、安全防護裝置的構造、性能、作用、實際操作技能。
(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。
(3)使用勞動防護用品、用具的技能。
2、安全知識教育
(1)本企業一般生產技術知識.
(2)一般安全技術知識.
(3)專業安全技術知識。
3、安全法規教育
(1)國家安全生產法律.
(2)行業安全生產法規.
(3)企業安全生產規章.
4、安全思想教育
(1)思想教育
(2)紀律教育
四、安全教育的方法
1、新職工三級安全教育
新職工(包括臨時工、學徒工、實習生、代培人員)都必須進行企業(公司)、車間和班組的三級安全生產教育。經考試合格後,才准許進入生產崗位。
2、特殊工種教育
《特種作業人員安全技術考核管理規則》規定:電工作業等特種作業。這些工種必須進行專門培訓,考試合格後,持證上崗。
3、經常性安全教育
經常性安全教育採用多種多樣形式進行。如:安全日、安全周、安全月、百日無事故活動、安全生產學習班、看錄像、圖片展等形式,力求生動活潑。
4、轉崗及復工安全教育
5、職業健康教育
6、工人應知應會考核
五、教育培訓時間
a、三級安全教育時間不少於24學時。
b、特殊工種教育時間,根據國家有關規定採用脫產或半脫產的方式進行。
c、經常性安全教育時間,根據施工現場的實際情況,採用多種形式進行。如:黑板報、安全技術交底、安全會議、安全月、節假日特殊時期。
d、轉崗及復工安全教育時間不少於4學時。
e、專業性安全教育:分公司級領導的培訓時間每年不少於8學時。
f、職業健康教育時間不少於8學時。
六、考核措施
1、充分發揮各科室作用,對職工培訓工作進行綜合管理,可以使職工培訓工作更緊密與企業生產實際需要相結合。
2、建立培訓、考核與使用、待遇相結合的制度:凡上級行政機關要求持證上崗的崗位,未經培訓、取證不準上崗;對企業提供培訓機會未按要求接受培訓的職工按公司有關培訓管理規定進行處罰。逐步形成人才考核、培養、使用相結合的管理模式。
3、不斷完善和修訂職工培訓管理規定,加強對職工培訓工作進行監控。
七、幾點要求
1、各職能部門、科室的主管領導要重視職工培訓工作,要指定專人負責此項工作的日常管理。並根據企業的職工培訓計劃制定出實施計劃,對所在單位的職工培訓工作開展情況進行監控。
2、外送職工參加培訓,應填寫《職工外送培訓審批表》,經所在單位主管領導簽屬意見(註明本人實際工作崗位,符合何各種培訓規定,培訓時間如何安排,學習費用是公費、自費) 後,報企業辦公室審批後組織實施。對已經參加培訓或培訓結束後再辦理審批手續的職工按不符合培訓管理規定對待。培訓結束後,由所屬單位辦公室持畢結業證書、評價材料等到辦公室備案。
工廠年度培訓計劃篇3
一、分析培訓需求——方案設計的前提
培訓專家應該採用各種方法和技術,分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎。培訓需求可從三方面進行:
1、組織分析。
根據企業的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設計理念符合企業的總體目標和戰略要求。
2、工作分析。
新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經有成熟的崗位 說明書 ,可以直接參照書中對員工的要求。
3、差距分析。
指將員工現有的水平與未來工作崗位對其技能、態度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設計依據,具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工 入職 培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業的各種環境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同企業的事業及 企業 文化 ,堅定自己的職業選擇,理解並接受企業的共同語言和行為規范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業的文化和經營理念、熟悉企業的各種通用的政策、規章制度;了解企業的業務狀況和產品基礎知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養;培養過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的適用對象
如本方案適用於某公司或某部門的新員工培養。
五、設定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗後的培訓周期較長,會持續6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業總部統一安排,責任部門為人力資源部或專門的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業務部門共同負責。
七、設計培訓內容
對於一般來說,新員工入職培訓內容應包括知識、技能和其他素質方面的培訓,他們需要與需求分析的結果相符合,並與工作的要求相關。知識方面應包括企業的地理位置和工作環境、企業文化和企業經營理念、戰略和企業的發展前景、企業的標志及由來、企業的發展歷史階段、產品和服務等,專業性較強的崗位還需要增加對應的專業知識,如某公司的`技術新員工需要在短時間內學習完10本專業相關圖書並通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、 時間管理 、會議管理等通用技能。其他素質方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內容重點,如企業層次的培訓傾向於文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向於部門結構職能、工作職責、關鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據需要和可能,合理地選擇採用。根據成人學習的規律,新員工入職培訓應該盡量多採用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
工廠年度培訓計劃篇4
1、做好員工培訓計劃
做好計劃是新員工培訓成功基本保證。預則立,不預則廢,是為了避免新員工培訓變成走馬觀花,流於形式,新員工培訓必須在實施之前根據企業自身具體情況和新員工特點,制定詳細規劃,對培訓內容、形式、時間、負責人、費用做出詳細計劃,並對執行過程進行監控。
2、培訓內容要有針對性
新員工培訓內容包括:基礎性培訓和專業性培訓。基礎性培訓是是指企業文化、 企業戰略 、組織架構、企業流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,專業性培訓是指基於崗位工作職責、工作流程、工作內容。基礎性性培訓可以對新員工集體進行,而專業性培訓則需要按其所在部門、專業不同分門別類進行。
通過這些內容培訓主要是讓新員工了解有關企業基本背景情況,使員工了解企業歷史、文化、戰略發展目標、組織結構和管理方式同時,了解工作流程與制度規范,幫助員工明確自己工作職責、程序、標准,並使他們初步了解企業及其部門所期望態度、規范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環境和新工作崗位,更好地規劃職業生涯,提高工作績效。
新員工入職培訓需要與企業發展階段相匹配。企業性質不同、發展階段不同,新員工培訓方式和內容也應不同。對於創業期企業,應側重企業發展目標、崗位技能培訓;對於快速發展期企業,應側重 崗位職責 、企業戰略、核心技能、行為規范、產品知識培訓;對於成熟期企業,應側重企業文化、崗位職責、發展戰略、行為規范與禮儀、職業生涯規劃培訓;對於衰退期企業,應側重危機管理、企業文化、核心技能提升培訓等。
3、培訓方式要有靈活性
員工培訓計劃在設計培訓形式上,可以結合新員工年齡、教育背景、從事工作特徵和培訓內容等不同。採取靈活方式。主要包括: 拓展訓練 ,主要是培訓新員工團隊精神和創新意識,挖掘新員工潛能;專題講座,請公司有關領導進行專題講座,使新員工了解公司基本情況,增強職業信心;現場參觀通過參觀具有代表性生產經營單位,增強新員工對公司總體經營生產感性認識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工健康成長。
此外,還可以通過一些行之有效整合活動,促使新員工轉變角色,從一個局外人轉變成為企業人。
4、建立完善培訓效果反饋及評估體系
對於新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側重於對培訓課程內容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程反映;第二階段,主要評價受訓者學習效果和學習成績,可採用考試形式進行;第三階段,在培訓結束後,通過考核受訓者工作表現來評價培訓效果。可以找受訓者上級主管了解受訓者工作表現,從而對培訓工作效果加以評定。
目前西門子對第三階段評估主要採取項目制形式,培訓准備結束前,讓相關部門員工制定項目改進計劃,培訓結束後,由各部門負責人指導員工進行所在崗位工作項目優化,到規定時間內,人力資源部將組織各位員工進行項目呈現,並進行相應獎勵,新員工能否快速適應工作環境和工作流程,大部分取決於入職培訓。好培訓結果會帶來很好後期效果,它將直接影響工作質量,所以要重視做好員工培訓計劃工作。
工廠年度培訓計劃篇5
制定該計劃的目的:
為了車間機台的合理使用和正確保養,加強車間的生產管理,全面提高車間員工的操作技能水平,提高車間的生產產量和產品品質,現制定以下培訓方案:
一、公司基本規章制度的培訓:
要求車間的員工牢記公司的基本規章制度,遵守公司的相關制度,在制度要求范圍內做好自己的工作。
二、員工崗位職責:
1、目的:讓員工明確自己的崗位職責,全面做好自己的本職工作,最大限度的發揮自己的能力,提高整個車間的團隊生產能力。
2、培訓方式:通過車間的日常生產,在班前會和機台現場進行講解和要求,學習車間優秀員工榜樣,通過書面文字學習等。
3、評價:學習後要進行反饋檢驗,通過員工在日常上班的工作表現,主管及同車間員工的評價、試卷問答等形式進行評價考核。
4、效果:要求車間每位員工明確自己的崗位職責,做好自己的本職工作。
三、車間產品質量要求:
1、目的:全面了解車間的產品類型及相關產品的質量技術要求,在日常的開機生產中嚴格把關自己所開產品的質量,做到產量高、質量好,最大限度提升車間的基本生產能力。
2、培訓方式:通過師傅及技術人員的講解說明、質檢員在檢驗產品時候的質量要求、在實際機台操作中學習產品質量要求、員工之間的相互學習探討及書面文字等。
3、評價:員工所開出產品的質量檢驗、主管及質檢的檢驗結果、試卷問答等形式評價考核。
四、基本操作技能及常見的生產故障解決:
1、目的:全面提高車間員工的技能操作水平,在高質量、高標準的要求下提高車間的整體生產水平,要求員工熟練的操作機台,熟練的解決一些常見的生產故障,在日常開機中提升自我的能力。
2、培訓方式:通過生產實際的操作鍛煉及相關經驗的 總結 ,主管負責人員、師傅及相關人員的講解和操作演練,車間優秀員工的帶頭作用,書面文字學習等。
3、評價:一方面是員工的個人講解說明(或問卷調查);另一方面員工的日常工作表現和現場實際操作,預防並及時發現解決一些生產故障。
五、車間生產設備的操作使用及保養:
1、目的:要求員工熟練操作機台,懂得一些生產設備的基本工作原理,掌握如何對生產設備進行保養,最大限度的減少車間生產設備的損壞次數,真正做好生產設備的保養工作。
2、培訓方式:通過車間主管、師傅及車間優秀員工的講解和實際操作演練、機修電工的說明及講解、專業人員的指導及文字資料等。
3、評價:員工的日常工作表現,師傅及相關人員的檢驗監督,生產設備的使用及維修記錄等。
計劃說明:
以上是員工培訓的五個方面,這五個方面的詳細培訓內容參見各個方面的細節。要求每位員工要首先嚴格要求自己,做好學習的相關准備,在最短的時間內提升自己各個方面的水平,最大限度的發揮自己的個人價值。
在日常生產中,嚴格按照各相關方面的要求,做好自己的本職工作,為華內的生產做出努力,全面提升我們車間生產一線的技能水平,在車間形成優秀的工作團隊。
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★ 2017企業年度培訓計劃方案
★ 2017年度公司培訓計劃
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9. 2017年服務員培訓計劃方案
在找工作的過程中,有時簡歷起著很重要的作用。下面是由我分享的2017年服務員培訓計劃方案,希望對你有用。
2017年服務員培訓計劃方案(一)第一階段:服務素質培訓
一、 培訓時間 :
3月23日----月23日,上午:8:30-----11:00 ,
下午:2:00----4:30
二、 培訓目的及要求
通過培訓,使學員掌握企業經營的理念、服務的理念,餐廳服務員的素質要求,餐飲服務禮儀規范及各種待客服務技巧,學會用禮儀包裝自己 ,自覺塑造良好的職業形象,營造良好的服務氛圍,提高綜合服務素質,提升對企業的忠誠度,增強團隊的凝聚力,為迅速、全面提高東山賓館餐廳服務檔次打下良好的基礎。
三、 培訓內容:
(一) 企業形象塑造及餐廳服務員個人形象塑造的重要性
(二) 服務的含義、服務的理念、服務的模式
(三) 餐廳服務員的素質要求
(四) 餐廳服務員的職業道德要求
(五) 餐廳服務員的禮節禮貌的基本要求
(六) 餐廳服務員儀容儀表儀態的基本要求
(七) 餐廳服務中常用的禮貌用語
(八) 如何樹立「前台員工是賓館內部的顧客」的理念,加強前後台的合作
(九) 溝通客人的技巧
(十) 熟記客人
(十一) 語言技巧
(十二) 建立有效的團隊
(十三) 如何創造客人、如何留住客人
(十四) 電話禮儀
(十五) 如何與客人打招呼
四、 培訓 方法
1、 課堂講解
2、 禮儀訓練:儀態的訓練每天練習20分鍾; 微笑訓練,每天練習20分鍾。
3、 錄像教學
4、 角色扮演
5、 感受訓練
6、 每天課前1 0分鍾,由每位學員輪流到講台進行演講。演講內容可是親身經歷的服務案例,也可以是講 故事 ,講笑話或者朗誦文學作品。
7、 學員共分六個小組,圍繞所講內容進行討論。
8、講解技能大賽標准,現場糾正指導。
五、 考核辦法
1、 評出「微笑小姐」、「微笑先生」,對獲獎者給與獎勵,並拍下照片懸掛在賓館宣傳欄上。
2、 菜點、酒水等企業相關知識考試或者知識競賽。
3、 「微笑在我心中」「請為我們的工作而自豪」演講比賽
4、 餐廳服務技能大賽
5、 培訓班可命名為「東山賓館餐廳服務上崗證考試培訓班」
第二階段培訓:基本技能、服務程序、服務規范
一、 培訓時間:
4月23日―――五月23日,
上午8:30―――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓目的要求
通過培訓,使學員熟練掌握餐廳服務的基本技能、基本程序,提高語言表達能力和實際工作的應變能力及心理素質,能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去,為客人提供滿意的服務。
三、 培訓內容
(一) 托盤的基本要領
(二) 餐巾折花
(三) 中餐擺台
(四) 斟酒、上菜、分菜
(五) 中餐宴會的預定
(六) 中餐宴會的接待服務程序及技巧
四、 培訓方法
1、 課前10分鍾演講。
2、 「5•4」 青年節 演講比賽:「讓青春在這里閃光」
3、 案例分析及小組討論
4、 課堂講解
五、 考核辦法
1、 客史檔案收集比賽
2、 應變能力測試
3、 托盤跑比賽
4、 中餐擺台比賽
第三階段:餐廳服務質量管理
一、 培訓時間:
5月23日―――6月23日,
上午8:30――――11:00下午2:00―――4:30
二、 培訓目的及要求
通過培訓使學員深刻理解企業的經營理念,提高對客服務的綜合能力,以優質的服務讓客人完全滿意。全力打造東山賓館服務品牌。提升賓館服務檔次。
三、 培訓內容
一) 餐廳服務質量的含義
二) 餐廳服務質量意識
三) 餐廳服務質量控制的方法
四) 品牌營銷
五) 顧客心理研究
六) 處理客人投訴的技巧
四、 培訓方法
1、 課堂講解
2、 模擬情景,進行服務演練
3、 文藝匯演:小品、詩朗誦、歌曲、舞蹈等多種形式。
4、 技能訓練
五、 考核方法
1、 模擬情景,進行接待服務考試
2、 餐廳服務技能綜合考試
3、 根據成績發放證書
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10. 員工技能培訓方案大全
一個企業要想在現代社會的競爭中立於不敗之地,就必須重視對員工的培訓,只有不斷的學習才能進步。下面是我給大家整理的關於員工技能培訓 方案大全 ,歡迎大家來閱讀。
員工技能培訓方案大全1
一、培訓宗旨
1、根據企業發展戰略,將培訓的目標與企業發展的目標緊密結合,圍繞企業發展開展全員培訓,不斷探索創新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開發緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;
3、實行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學習型、知識型企業的平台。
二、培訓目的
1、達成對公司 文化 、價值觀、發展戰略的認知和認同。
2、掌握公司 規章制度 、 崗位職責 、工作要領,使新進員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質量意識,樹立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學習能力和知識水平,提升員工職業生涯規劃發展能力,為個人進步和企業發展創造良好環境和條件;
6、提高企業綜合素質,增強企業的競爭能力和持續發展能力。
三、培訓原則
依照公司 員工手冊 ,追蹤行業新動態,掌握新知識,找出差距,需什麼學什麼,缺什麼補什麼,急用先學,立竿見影。 四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃,培訓中心和各部門組織實施,員工個人主動配合。由培訓中心主要負責公共部分、專業部分的培訓及實際操作部分由部門組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發展計劃、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報總經辦批准執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃,結合「年度考試方案」制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時間、授課人、課程要求和驗收標准,報人力資源部審核,經公司領導批准後組織實施。
4、培訓授課要落實到人,由培訓中心組織備課,必要時還要組織授課人試講。需外請專家、教授的報公司批准。
5、人力資源部組織培訓中心,建立企業培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實施部門要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環境,准備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務。除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專業知識、工作技能和綜合素質方面進行自主學習。
8、培訓中心、各部門要及時掌握培訓需求動向,在公司統一培訓的基礎上,適時合理的調整培訓內容。各部門和個人也可以向人力資源部門提出培訓要求和建議。
四、培訓種類和內容
(一)新員工崗前 入職 培訓是對新員工入職前進行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學習和實際操作訓練三個部分。時間4天。
1、軍事訓練時間半天,學習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學習時間半天,內容如下:
(1) 企業文化 和制度培訓,目的是使員工了解企業發展史,熟知企業宗旨、企業理念、企業精神和經營范圍;學習和掌握企業行政管理制度、各崗位工作制度和道德行為規范;了解公司、各部門的地點、內外環境、單位的性質、各種視覺識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門要對新員工擬任崗位進行專業培訓,使其熟悉崗位職責、崗位知識、日常工作流程、工作要求及操作要領。
3、實際操作訓練主要由優秀老員工按照公司員工「傳、幫、帶」責任制度,到公司內部跟班定向操作訓練,通過運用和實踐,鞏固提高專業技能。時間3天。
4、培訓後進行考核,分為理論考核和實踐考核,結合平時的 學習態度 、學習紀律和學習成績綜合進行。考核合格者方可上崗,對於補考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進行崗位知識、專業技能、規章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專業知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個問題,邊學習邊操作邊提高。採用部門內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般幹部、員工進行內部調動時進行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經常違規違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務晉升後的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時間3天。
5、專業培訓是對從業人員就某一專題進行的培訓,目的是提高從業人員的綜合素質及能力,內容為行業新動態、新知識、新技能等。採用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優秀企業去參觀學習;邀請供應商的專業技術人員來公司對專業人員進行培訓指導;聘請權威性的專家、教授來公司對專業人員進行培訓指導等。時間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學習和掌握現代管理技能、 領導力 提升、決策思維能力、以及如何打造團隊等等。培訓形式以聘請專家、教授舉辦專業知識講座為主,自學和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時間根據培訓內容確定,學習公司員工手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專業技術人員的培訓
專業技術人員培訓針對財務人員、工程師、工程技術人員等,目的是了解政府有關政策,掌握本專業的基礎理論和業務操作 方法 ,提高專業技能。培訓時間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司《年度培訓計劃》執行。
五、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,採取培訓中心講師授課與各部門的專項培訓相結合,相對集中的辦法進行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優秀員工、專業能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、各部門的專項培訓由單位自行組織,以內訓的形式進行。
六、培訓要求
1、培訓工作要准備充分,注重過程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯系實際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,准時參加培訓,認真聽課,細作筆記。實習時要尊重老員工,嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績記入個人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經批准無故不參加考試者,視為自動放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,並作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過程中所獲得和積累的技術、資料等要做好保密,不得私自拷貝、傳授或轉交給 其它 公司或個人。
七、其他
本制度從公布之日開始實施。
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1.培訓目標
為提高企業員工的綜合素質,激發全體員工的進取性、創造性,增強全體員工對公司的使命感和職責心,更好地適應市場變化和 企業管理 的要求,制定本辦法。
2.培訓計劃與管理
2.1綜合部是公司員工培訓的主管部門,人力資源部、企業管理部協助。
2.2對公司全體員工的培訓要納入公司發展計劃。每年12月底前各部門要提報下一年度的培訓計劃,並填寫培訓登記表(附件一)報總公司綜合部。
3.培訓方式
3.1公司員工培訓分為定期和不定期培訓兩種方式。
3.2全體員工每年至少安排一個星期的脫產培訓學習。
3.3財務、合同、質量管理人員的定期培訓不少於10日,重點是新法律法規和業務培訓。
4.定期培訓
定期培訓要事先擬定計劃,安排經費,做好教學安排,安排課程表(附件二)。每期授課結束後要進行考試,考試合格的發給合格證(附件三)。考試成績記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。
5.不定期培訓
根據公司的發展需要,在全體員工中開展不定期的業務培訓。不定期培訓由綜合部按照專題提前安排,報公司經理會議討論決定。不定期培訓能夠採取專題形式,針對 熱點 問題安排學習的資料。
6.培訓教材
6.1公司全體員工的培訓教材由綜合部根據培訓資料選擇,報公司領導批准後購買。教材費用每人每年________元。
6.2各部門培訓的教材由部門經理決定,經費控制在________元以內。
7.部門培訓
各部室根據自身業務的需要,也能夠結合本職工作安排學習資料。各部室的培訓計劃應當報公司綜合部備案。
8.獎勵
8.1公司培訓考試成績優秀者,公司給予一次獎勵________元。異常優秀的,可安排到外地考察或者實習。
8.2考試不合格的,准予補考一次。補考仍不合格的,扣發________%的年終獎。
9.培訓紀律
參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經公司領導批准外,不得請假,並在規定的時間內向綜合部門報到。
10.附則
10.1本辦法自公布之日起實施。
10.2本辦法修改需經公司董事會決定。
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一、入職培訓的目的
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識並認同公司的事業及企業文化,堅定自我的職位選擇,理解並理解公司的共同語言和行為規范。
2.使新員工明確自我的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領,工作程序和工作方法,盡快進入崗位主角。
3.幫忙新員工適應工作群體和規范,鼓勵新員工構成進取的態度。
二、培訓對象
公司所有新進員工
三、培訓時間
每周四午時16:00至18:00,如有特殊情悅,具體時間則另行通知。
四、培訓方式
1.崗前培訓:由人事部組織實施,採用集中授課的形式。
2.崗位培訓:由廠長組織對其與工作崗位所要求的技能進行培訓。
五、培訓教材
公司《規章制度》、 消防 安全知識 、設備3Q文件及操作指引
六、入職培訓資料
1.公司概況(公司的歷史、背景、質量方針、原則)
2.組織機構圖
3.各部門職能(員工個人崗位職責)
4.員工日常工作準則、嚴禁行為
5.人事管理制度(錄用、考勤和休假、獎懲、 離職 、工資)、
6.員工福利
7.員工安全注意事項
8.消防知識培訓
9.崗位專業知識、技能
10.設備操作及安全指引規程
七、培訓考核
培訓考核分為書面考核和應用考核,以書面考試為准,滿分100分,85分為合格,不合格終止試用。
八、評估
公司對員工的培訓進行評估及,評估結果記入員工個人檔案,評估成績、培訓態度及出席情景等作為員工調薪、升職之依據。
員工技能培訓方案大全4
課程時間:
2天(6小時/天)
課程地點:
企業會議室或者酒店
參加對象:
企業各個部門所有職員
課程收益:
掌握學習禮儀的重要性;塑造員工職業的形象行為標准;提升員工與人交往的禮儀;提升企業整體對外形象;
培訓講師:
資深講師
授課方式:
少講授,多練習:老師講的再好、再多,如果學員不做,一個月後培訓效果幾乎為零。只有讓大腦、身體和嘴巴有記憶,使行為和語言變成潛意識的反應,才會真正的做到時刻禮貌、溫馨的服務,讓服務感受得尊重與尊貴。因此課程4-5分老師講解,5-6分學員練習;小組展示賽:不斷練習,溫故而知新。用小組展示賽的形式讓學員學習、不斷練習、展示;之後學員自己發現自我的不足,再訓練、再加強,一輪兩輪三輪,訓練效果非常好。導師一對一指導訓練,保證實際效果。
需要貴單位配合的工作:
確保所有學員著工裝上課;每節課人數控制在80人之內;請提前分好小組,每組人數控制在10人之內;請所有學員提前15分鍾入場、並把手機調成靜音;確保有一位主管參加,並且做開場動員;會議室不能太擁擠,一定要有活動的場地,確保老師可以做現場訓練和模擬;確保投影、音響、話筒等設備完好。
員工禮儀培訓內容分享
第一講:員工學習禮儀的重要性提升個人氣質贏得好人緣提升企業整體對外形象
第二講:員工形象禮儀
一、儀容修飾
(一)須發規范
頭發胡須鼻毛
(二)面部修飾
保持清潔唇部
(三)手部修飾
手部指甲
二、著裝修飾
(一)著裝要求
穿著得體、衣冠整潔、配衫適宜襯衣工作褲皮鞋
(二)鞋襪搭配
(三)首飾和配飾
首飾配飾(眼鏡、手錶、手套)
第三講:員工行為禮儀
儀態美的標準保持微笑注意目光穩健的站姿穩重的坐姿積極的走姿手勢(手勢要求、不同的國家手勢的含義)儀態禁忌
第四講:員工語言禮儀
一、語言基本要求
稱謂得體語氣和藹可親避免臟話、粗話和別扭話
二、文明服務語言
文明十字文明服務七聲
三、常用交談語言
得體的稱謂 問候語 言稱贊語言征詢語言答謝語言道歉語言告別語言避免傷害性語言
第五講:員工接待的禮儀
一、客戶進門
表情禮儀問候禮儀稱呼禮儀
二、問詢客戶
問詢客戶需求
三、引導客戶
引導手勢站立位置樓梯、電梯、走廊引導禮儀開關門禮儀
四、 電話禮儀
接聽電話禮儀撥打電話禮儀手機使用禮儀
五、會議禮儀
精心的策劃准備工作會議日程的合理安排會議簽到方式及就坐禮儀會議參與者的禮儀會議發言禮儀
六、接待 宴請禮儀
宴請地點的選擇宴請菜單的選擇如何確定就餐人員宴請過程中的禮儀關於酒的禮儀宴請中談論的話題 西餐禮儀
七、帶領客人入住禮儀
辦理住宿禮儀乘電梯禮儀進入房間開關門禮儀介紹服務、設施禮儀介紹計劃、日程安排禮儀適時告辭
八、送客禮儀
送客表情送客動作
第六講:與人交往禮儀
一、與客戶交往禮儀
稱呼、寒暄、鞠躬禮儀問候禮儀介紹禮儀( 自我介紹 及介紹公司領導、來賓)握手禮儀名片的使有禮儀饋贈禮儀。
二、與同事交往禮儀
同事相處藝術工作中的贊美藝術 職場 中的講話藝術影響同事關系的5種行為職場中的拒絕藝術。
三、與領導交往禮儀
理解:人人都有難念的經保持距離不卑不亢。
第七講:公共場合的禮儀
影劇院禮儀商場禮儀旅遊觀光禮儀行路禮儀乘車禮儀。
員工禮儀培訓課程 總結 、情景模擬。
員工技能培訓方案大全5
所謂的員工培訓計劃是按照一定的邏輯順序排列的記錄,它是從組織的戰略出發,在全面、客觀的培訓需求分析基礎上做出的對培訓時間、培訓地點、培訓者、培訓對象、培訓方式和培訓內容等的預先系統設定。20__年員工培訓計劃的八大趨勢,希望對於企業培訓能引起重視。
員工培訓計劃是指一定組織為開展業務及培育人才的需要,採用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養和訓練的管理活動,其目標是使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態度和行為,是企業適應新的要求,更好的勝任現職工作或擔負更高級別的職務,從而促進組織效率的提高和組織目標的實現。
員工培訓計劃必須滿足組織及員工兩方面的需求,兼顧組織資源條件及員工素質基礎,並充分考慮人才培養的超前性及培訓結果的不確定性。
一、用學習項目代替課程組合;
二、建立基於任務模型的培訓體系與執行策略;
三、提升內部講師的授課時間及質量;
四、強化業務經理的培訓職責,擔負培養下屬的主要責任;
五、採用即時培訓技術,讓培訓快速地支持業務及新技術的快速落地;
六、以培訓質量代替培訓數量。
七、網路商學院(企業商學院)將會得到最大的發展;
八、科技進步、互聯網的發展,使人們能便捷的利用碎片時間學習,移動學習模式必定是個亮點。
加強員工培訓計劃的講話精神,全面提升企業員工的綜合素質和業務能力,推進企業健康快速發展,結合企業公司實際,制定20__年員工培訓計劃。
一、員工培訓計劃——總體目標
1、加強酒店專業技術人員的培訓,提高技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。
2、加強酒店員工的學歷培訓,提升各層次人員的科學文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質。
3、加強酒店高管人員的培訓,提升經營者的經營理念,開闊思路,增強決策能力、戰略開拓能力和現代經營管理能力。
4、加強各級管理人員和行業人員執業資格的培訓,加快持證上崗工作步伐,進一步規范管理。
5、加強酒店操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
6、加強酒店中層管理人員的培訓,提高管理者的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。
二、員工培訓計劃——組織領導
1、要把幹部培訓工作列入議事日程,實行責任制。酒店總經理對培訓工作全面負責,主管領導(分管幹部人事工作)要抓好落實。
2、組織到位,經費到位。酒店人事組織部門要按員工培訓計劃做好組織、協調、服務、監督等工作,公司要按照有關規定劃撥(工資總額的1.5%到2.5%的比例)培訓經費,以保證培訓工作落實到位。
三、員工培訓計劃——培訓內容與方式
(一)員工培訓計劃:專業技術人員
1、定期進行專題技術講座,並充分利用酒店的遠程 教育 培訓基地,進行新工藝、新材料及質量 管理知識 等專項培訓,培養創新能力,提高研發水平。
2、組織專業技術人員到同行業先進企業學習、學習先進 經驗 ,開闊視野。
3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理,培訓後要寫出書面材料報培訓科,必要時對一些新知識在公司內進行學習、推廣。
4、對會計、經濟、統計等需通過考試取得專業技術職務的專業人員,通過員工計劃培訓和考前輔導,提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業技術職務的專業人員,聘請相關專業的專家進行專題講座,多 渠道 提高專業技術人員的技術等級。
(二)員工培訓計劃:開展學歷教育
1、企業培訓中心與工業大學聯合辦學,開辦化工工藝專業、機電一體化技術專業大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓,獲取學歷。
2、與理工大學聯合辦學,舉辦化工專業函授本科班;推薦優秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業務水平和決策能力,更好地為公司服務。
3、調動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務,幫助職工報名,提供函授信息;調整現有在崗職工學歷進修的獎勵標准;將學歷水平作為上崗和行政、技術職務晉升的條件,增加職工學習的動力。
(三)員工培訓計劃:酒店領導與企業高管人員
1、中央、國家和政府的大政方針的學習,國內外政治局勢、經濟形勢分析,國家有關 政策法規 的研究與解讀。通過上級主管部門統一組織調訓。
2、開拓戰略思維,提升經營理念,提高科學決策能力和經營管理能力。
3、學歷學位培訓、執業資格培訓。
四、員工培訓計劃——職工基礎培訓
1、轉崗職工再就業培訓
20__年要繼續對再就業中心人員進行企業文化、法律法規、勞動紀律、 安全生產 、團隊精神、擇業觀念、公司發展戰略、公司形象、項目進展等方面的培訓。
同時隨著公司的擴建,內部就業渠道的增加,及時進行專業技術培訓,培訓時間不得少於3個月。
2、新員工入酒店培訓
20__年繼續對新招收的職工進一步強化酒店的企業文化培訓、法律法規、勞動紀律、安全生產、團隊精神、質量意識培訓。
通過實行師傅帶徒弟,對新職工進行專業技能培訓,酒店的新職工師徒合同簽訂率必須達到100%,每半年考核一次,兩次考核不合格,新職工予以辭退,考核優秀者給於一定的獎勵。
五、員工培訓計劃——中層管理幹部
1、管理實務培訓。生產組織與管理、成本管理與績效考核、 人力資源管理 、激勵與溝通、領導藝術等。請專家教授來公司集中授課;組織相關人員參加專場講座。
2、學歷進修和專業知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層幹部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;組織經營、企管、財會專業管理幹部參加執業資格考試,獲取執業資格證書。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層幹部分期分批到上下游企業和關聯企業學習參觀,了解生產經營情況,借鑒成功經驗。
酒店員工培訓計劃,作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能,為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能,增長員工才乾和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式,是最為重要的人力資源開發,是比物質資本投資更重要的人力資本投資。員工培訓計劃,隨著中國加入WTO和世界經濟一體化,企業從來沒有象現在那樣重視員工培訓計劃。
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