㈠ 培訓計劃方案
為了確保我們的努力取得實效,常常需要預先制定方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。優秀的方案都具備一些什麼特點呢?下面是我收集整理的培訓計劃方案6篇,希望對大家有所幫助。
1.通過培訓學習專業的個人職業形象規劃,塑造與自己職業相適應的職場形象
2.通過學習迅速提升相關人員的職業素養
3.通過學習掌握會議的接待規范和技巧
4.通過學習達成融洽賓客關系,塑造企業良好形象的目的。
第一講:辦公室人員職業形象塑造
1、 職業儀容塑造
(1) 男士——面部的清潔、整理 標準的發型 體味清新
(2) 女士——職業發型的標准 化妝的技巧及方法
2、 職場儀表形象的塑造
(1) 男士——西裝的著裝要領 男士西裝搭配的「三一定律」
(2) 女士——職業裝的著裝要領 首飾的正確佩戴原則
3、職場儀態禮儀標准
(1)站姿、坐姿、走姿、行進姿態的要領與訓練
(2)鞠躬禮儀、 手勢禮儀的標准與訓練
(3)上下樓梯的引領禮儀、提供報刊茶水的禮儀
第二講:辦公室接待禮儀---溫文爾雅體現接待的真情 接待前的准備
迎接上級領導的禮儀 接待同行客戶的禮儀 電話禮儀 握手禮儀 介紹禮儀
引領、接待、座次禮儀 交談禮儀 乘車禮儀 座位安排禮儀 電梯禮儀 座位安排禮儀
交換名片的特殊禮儀 送客禮儀
微笑與目光的禮儀
第三講:會議接待禮儀
一、參與會議人員個人形象禮儀 二、會議前的籌備工作
1、確定會議的時間、地點、出席會議者、會議議題、接送工作
2、根據會議規模,確定接待規格
3、發放會議通知和會議議程
4、選擇會場 大小要適中 地點要合理 要有停車場
5、會場的布置 1)四周的裝飾 2)座次的安排會議桌的擺放類別方桌會議、圓桌會議;禮賓次序
6、准備會議會議相關物品 1)會議資料
2)會議中使用的設備 3)會議演講稿 4)其他用品
三、會議前的接待禮儀
1、會前檢查
專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等
2、提前進入接待崗位 一般的接待工作分以下幾個工作崗位: 1、接待 2、簽到
3、引坐
四、會議中的服務禮儀
1)會議會議進行中的服務要做到穩重、大方、敏捷、及時。
2)服務人員倒茶禮儀
3)其他服務會議按擬定的程序進行,應緊湊,不要出現冷場局面
4)會議接待服務具體要求 5)會場服務人員行為基本要求 五、會後服務禮儀
第四講:辦公室電話禮儀
1、接聽電話的禮儀 2、打電話的禮儀 3、代接電話的`禮儀 1)來電的人不在 2)來電找的人正在接電話 4、接打電話的步驟 5、電話注意事項 6、手機的使用禮儀
第五講:辦公室交談禮儀
1、注意語音、語調、語速、音量的把握,不要大聲喧嘩
2、 2、辦公室禮貌用語與交際語
3、不要讓舌頭超越思維——先學會聽,再學會說
4、人際表達三準則——別人在乎你說什麼,更在乎你怎麼說 5、學會閑聊片刻——閑聊而不無聊
為深入貫徹落實集團公司教委20xx年職工教育工作會議和礦黨委20xx年工作會議精神,大力實施「科教興企」、「人才強企」戰略,進一步加大對管理人才、創業人才、專業技術人才和特種作業人員的培訓力度,特製定夾河礦職工教育培訓工作計劃。
一、工作目標
1、20xx年培訓人數4800人,達到在職職工總數的80%。
2、在職幹部繼續教育人數200人。全礦幹部培訓要確保在職人數的80%以上。
3、學歷教育150人,專、本科畢業70人。
4、等級工培訓650人。其中培訓高級工300人,中級工350人。
5、工人培訓要全面完成集團公司下達的各項培訓計劃,煤礦四級培(復)訓20xx人,煤礦三級培(復)訓200人,通用工種培(復)訓250人。
6、入井人員安全資格證持證率、特種作業人員和安全生產管理人員持率均要達到100%。
二、工作重點
(一)幹部教育培訓
1、學習貫徹黨的十六屆四中全會精神,全面落實集團公司和礦黨委年度工作會議精神,堅持和完善黨支部學習制度,加強黨風廉政教育,深入開展兩個《條例》學習貫徹活動。
2、組織安全、生產、經營管理人員參加外委培訓,選派礦級幹部參加高層管理人員研修班。
3、加強專業技術人員對煤炭安全生產方面的新技術、新工藝、新設備、新知識的培訓。外聘專家、學者來礦講學或專題輔導;組織選送外委培訓;分專業按步驟對工程技術人員開展自主培訓,確保技術管理的先進性。
4、開展緊缺專業學歷教育。根據礦井發展的需要,選送相關人員參加集團公司組織的工商管理、工程、機電、房地產、物業管理、采礦工程、通風與安全等專業的學歷教育。
5、圍繞集團公司「走出去」的發展戰略,積極開展項目管理培訓,使各級管理人員能更好地適應市場和企業發展的需要。
(二)工人培訓
1、煤礦四級復訓。按一般專業工種的培訓時間,有計劃地組織相關人員進行脫產和業余培訓,對小皮帶、小絞車等18個工種計20xx人進行資格證年審。
2、煤礦三級和通用工種復訓。完成集團公司復訓計劃,採掘電鉗工等13個工種208人,電工等5個工種247人。
3、等級工與學歷的「雙證」培訓、考評、取證。其中高級工與高中學歷培訓、考評、取證130人,中級工培訓、考評、取證250人;生產和輔助單位班組長、生產骨幹「雙證」班計劃培訓40人;採掘電鉗工「雙證」班計劃培訓50人,外委培訓高級工40人;自辦涉爆、車工、採掘電鉗工、瓦安員等中級工培訓班5期,計劃培訓250人。
4、工人技師評聘考核。組織人員參加集團公司工人技師和高級工人技師的評聘和在崗工人技師的年度考評。
5、新培訓放炮員、採掘電鉗工等專業工種人員450人,計劃自主培訓350人,舉辦培訓班8期,認真做好考核發證工作。
6、適應性培訓。對從事一線作業的採掘電鉗工、瓦安員、放炮員等採取分階段的安全專業知識培訓,定期組織考核。
7、建立團隊學習室。在採煤、掘進、機電、通防等專業中建立團隊學習室,實行首席工程技術人員導師負責制,通過學、考,培養出一批專業技術能手。
8、開展職工崗位練兵和技術比武活動。以黨支部為單位開展崗位練兵活動,崗位練兵人數占職工總數的50%。礦組織16至20個專業工種的礦級技術比武,確保專業工種人員的參賽數在60%以上。
9、實行職工技能培訓「CBA考評遞進制度」。建立職工技能CBA遞進培訓考核體系,重點開展技術等級達標和職業資格取證晉升工作,提升職工隊伍綜合素質。
三、具體要求
1. 要高度重視職工教育培訓工作,加快高素質職工隊伍建設。進一步完善「培訓(培養)、考核、使用、待遇」一體化的激勵機制;各單位要認真落實《夾河煤礦安全教育培訓工作領導及部門責任制》;政工部、安監部等部門要各司其責,發揮優勢,協同作戰,開展分級分類、有針對性的教育培訓,並認真做好日常考核發證、檢查督促、獎懲和培訓資料的計算機管理等工作。
2、要突出安全培訓和創業發展工作重點。根據安全生產和創業發展實際,把增強全員安全意識和提高職工安全技能作為年度培訓工作的重點,認真細致地抓好職工持證上崗培訓,超前做好「走出去」人員的安全資格培訓,以高度的責任感和緊迫感加快職工職業技能鑒定和等級工培訓,確保「技能振興行動計劃」落實到位。
3、充分發揮首席工程師和專兼職教師的作用,圍繞各專業技術特點,有針對性組織教學,在團隊學習中積極實施「傳、幫、帶」,培養一批首席員工和生產技術骨幹。
4、創新職工教育培訓機制和工作方法。職工培訓考核試行學分制,參培工人按相關規定要求修滿學分的,享受相應的政策性待遇;達不到規定學分的,要求限期修滿,並給予相應罰款。要繼續貫徹ISO10005標准,規范培訓過程管理,做好需求調查,確定培訓項目,優選培訓教師和教材,推廣應用先進的教育理念、技術和手段,不斷提高培訓質量和效益。
為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情況,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定,以使各級護理人員能掌握不同的內容,更好地運用於臨床。
一、新畢業護士上崗培訓
(一)培訓目標通過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業道德和護士行為規范,履行護士的職責,努力學習、刻苦鑽研護理知識和技能,以良好的職業素質走向護理崗位。
1、培訓時間:護理部上崗培訓半天
2、培訓內容
(1)致歡迎詞,介紹院史。
(2)愛崗敬業系列教育:內容為護士職業道德規范教育,院規院紀、各項制度教育等。
(3)護理規章制度及醫療安全系列教育:內容為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。
二、各級護士規范化培養
(一)一級護士(畢業後工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:了解護理職業道德,護理工作的組織,規章制度,護理質量監控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業理論知識,了解本學科的發展狀況,學習現代知識,了解護理專業的最新發展。
(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理文件書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病區帶教幹事或護士長進行統一教育。
(2)舉辦各類科內講座和自學相結合。
(二)二級護士,(取得執業證,畢業後工作2~4年的護士)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:掌握所在科室的專業理論知識,掌握重症監護病人的護理知識,了解本專科的發展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。
(2)專業技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、專科的各項操作技能,掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程序對病人實施整體護理,熟練掌握各種護理文件書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病區教育幹事、主管護師、護士長作具體指導。
(3)參加全院性的各類講座和科室業務學習,與護理查房和自學相結合。
三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復甦、輸液泵應用等)。
2、具有較扎實的基礎醫學理論和專科護理知識,掌握專業的新知識和新技術。
3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合專科搶救的知識和技能。
4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。
5、能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理。
6、參加護理繼續教育學習,繼續提高學歷層次。
(二)培訓方法
1、參與臨床護理工作
2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。
3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。
(二)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內業務學習。
3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能應用護理程序對患者實施整體護理。
4、通過主管護師晉升考試,達到主管護師任職資格。
四、四級護士(主管護師、專科護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識,掌握國內本專業先進技術,並能在臨床實踐中應用。
2、具有扎實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業復雜問題的能力。
3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。
4、參加護理繼續教育學習。
5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力,具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。
(二)培養方法
1、參與臨床護理工作
2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學幹事等工作。
3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。
4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網路學習和各種形式的護理學術活動。
(三)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。
3、承擔院內、科室內教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。
4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。
5、完成大專或專升本的學歷教育。
一、總目標:
加強教職工基本功訓練,重視繼續教育,提高學歷層次,不斷提高教職工的思想道德素養和專業文化素養,使教職工具有良好的職業道德,合理的知識結構,勝任本職工作,不斷提高教育教學水平和科研能力,適應新課改的需要。
二、具體措施:
1、加強思想政治建設,完善政治學習制度,形成良好的學習風氣以集中、分組學習等形式,進一步提高教職工的政治思想素質,從而有效地指導自己的行為。通過組織學習教育活動,教職工努力能自覺做好本職工作,為主人翁意識,做到人在崗,心在崗,工作盡心盡職,力求做到「家長滿意、自己滿意、同事滿意」;為幼教服務、為幼兒服務要做到「五心」:對各項工作要「熱心」,對幼兒要有「愛心」,對幼兒生活要「關心」,教育幼兒要「耐心」,保育工作要「細心」。
2、有針對性地組織業務理論學習、實踐和探討,學會反思教育教學行為,促進在全園內探討和實踐幼兒語言發展的途徑和方法,如開展幼兒閱讀、編講故事、語言游戲、識字教學等方面的探討和實踐。
3、開展如何激發幼兒參與活動的興趣、提高幼兒的運動技能的探討和實踐。
4、勤總結和反思,每學期按規定撰寫教育筆記、教育教學反思、教育教學總結、經驗文章或論文等,寫一篇有質量的教案,組織一節精彩的教育教學活動。
5、拓寬教師文化視野,充實教師文化內涵,不斷積淀文化底蘊,倡導教師讀名著、專業理論書,注意吸納社會各行業信息,使教師具有寬闊的視野。人人每個學期讀一本與本職工作相關的好書,每學期寫20000字的學習筆記。通過學習、研討、「請進來,走出去」的形式,為教師創造更多的學習機會。
6、根據教師自身特點,為教師創造自我發展的空間與條件,使教師在共性中顯個性,全面發展中顯個人特長,更好地顯示其教育才能。充分發揮骨幹教師的示範帶動作用,上示範課,率先垂範,起到引路示範作用。
7、加大青年教師培養力度,制定青年教師培養規劃,要求教師根據自己的教學能力、教學需求制定「成長規劃書」,促進青年教師的快速成長。開展青年教師拜師活動,真正實現一幫一,一對紅。師徒對象訂立責任狀,明確師徒的責任與義務,迅速提高青年教師的業務水平。
8、在教師中舉行電腦打字比賽,提高教師使用現代技術的能力。
一、報名條件
年齡18周歲-45周歲之間,具有高中或中專以上學歷,身體健康,五官端正,有一定語言表達能力的人員。
二、報名程序
1、報名時間:20xx年3月20日起-4月20日止;
2、報名材料:考生攜帶身份證及學歷證復印件各一份(同時查驗原件),一張清晰證件照及電子照(U盤拷貝)至現場報名。
3、現場資格審核合格後,填寫《報名登記表》,領取教材,繳納教材及培訓費。教材費160元一套,培訓費290元/人(含景區交通費、船費、餐費、場租費、授課費等);繳費成功後,教材費概不退還,培訓費考核成績未通過者可以退還。
4、報名地點:旅遊管委會二樓旅遊行業管理局。
三、培訓形式
本學年將採取「名師帶徒+崗前培訓」的模式培訓。即學員報名成功後,本中心將相關教材資料發放給學員,學員通過自學或是「導師帶徒」完成學業,然後在規定時間參加考試,考試通過後在進行崗前課堂培訓,最後頒發正式「泰寧講解員證」及上崗證。
四、培訓組織
(一)導師帶徒階段
1、本中心將從各旅行社、旅遊企業挑選一批優秀資深講解員作為導師隊伍,學員可以自行選擇導師或是由本中心統一調配進行「導師帶徒」學習;1名導師帶1-2名學員,主要輔助新學員學習帶團技能技巧及相關專業知識。
2、報名成功後,本中心將為每位學員辦理一張實習證,方便進入景區實地學習,實習期結束後此證作廢;
3、學習結束,經考核綜合成績第一名的學員及導師享有免次年講解員年度培訓費優惠。
(二)崗前培訓階段
崗前培訓主要以課堂培訓為主,主攻文化基礎及業務相關知識。培訓課程安排見附件。
五、考核形式和時間
(一)考試形式
考試分為筆試和面試;滿分100分,筆試佔40%,面試佔60%,考試內容按《現場考試評分表》的各項內容進行。具體安排如下:
1、筆試內容:泰寧縣情相關知識、旅遊法、導游帶團業務相關知識等,考試時限1.5小時;
2、面試內容:模擬景點講解(泰寧縣景區)、知識問答、才藝展示等。
3、加分項(5分):平時表現良好獲得旅行社或是導師的一致好評可以給予總分額外加2分;學習期間,任選泰寧縣境內一景區能夠獨立完成導游詞二次創作的,提交至培訓中心,經審核評定為優秀的可以給予總分額外加5分。
六、資格證頒發
經考核,綜合成績達到分數合格線者頒發泰寧縣講解員證
培訓主題:
培養一支忠誠快樂員工隊伍
培訓宗旨:
與時俱進、高效多能、工學相濟、全面評估
培訓重要性:
培訓之所以重要是因為:
培訓是過濾網―-培訓可刪去不利於酒店發展的態度、理念和行為;
培訓是調色板―-培訓可提高員工對酒店文化和行為的認知度和認可度;
培訓是磁石―-培訓有利於提高酒店的凝聚力和競爭力,發揚團體精神。
培訓目標:
本店知識培訓 包括本店的創建背景、地理位置、建築風格、經營理念、經營特色、客源狀況、組織機構、規章制度、本店產品知識等內容,使員工對自己的「家」有一全面的認識和了解。
禮節禮貌培訓 包括嚴格的儀容、儀表、儀態、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風俗習慣。員工必須經過禮節禮貌知識的培訓,掌握飯店對從業者在上述方面的要求,以便在日後的服務中時時、處處體現出對客人的尊重。
總體意識培訓 意識決定人的行為,行為養成習慣。因此在培訓員工時還必須培養他們的總體意識,如服務意識、角色意識、質量意識、團隊意識、服從意識等。
業 務 培 訓 員工業務培訓可以從知識、技能等方面進行。知識以夠用准則,不宜過多過深,目的是為了幫助員工能順利開展工作;技能則側重本崗位的具體操作規程,盡量使員工掌握必要的服務技巧。另外應對員工進行基本應急能力的培訓。以提高他們應對突發問題的能力。
精神意識的培訓 現代賓館、酒店的員工培訓,已不單單是技能、技巧的培訓,更重要的是向受訓者灌輸精神或培養某種觀念。有了一種精神的支持,再加上有高超的技能和技巧,員工便會將服務工作做得更為出色。
培訓流程:
報名登記造冊
發放材料(引導自學)
上門考試(共5期 開卷)
成績反饋(定 期)
上門指導(隨 時)
考核發證(閉 卷)
培訓的內容:
(1)餐飲專業知識,包括食品、飲料、烹調、營養與食品衛生、餐具設備知識等。
(2)餐飲服務的基本技能,包括擺台、餐中折花、斟酒、上菜、分菜等。
(3)禮節禮貌、文明程度、應變能力等服務技巧。
(4)普通話和語言技巧。
(5)員工守則、崗位職責、操作規程。
(6)強化服務意識,貫徹「賓客至上,賓客第一」的原則。
(7)處理賓客投訴,解答問題,案例分析。
(8)社交知識及心理學知識。
(9)民俗及生活常識。
㈡ 如何開展住院醫師規范化培訓工作
篇一:住院醫師規范化培訓實施方案
住院醫師規范化培訓是培養醫師臨床綜合能力的基礎階段,也是臨床醫學人才成長的必須階段。推行住院醫師規范化培訓制度是醫學科學發展和醫學人才成長規律的必然要求,是促進衛生事業改革與發展和提高醫療服務質量的重要途徑。為進一步提高我省臨床醫師隊伍整體水平,加大臨床實用型人才培養力度,為人民提供安全、優質、高效的醫療衛生服務,按照《衛生部辦公廳關於開展專科醫師培訓試點工作的通知》(衛辦科教發[20XX]27號),決定從20XX年起,在全省范圍內開展住院醫師規范化培訓工作。
一、工作目標及進度
探索適合我省實際的住院醫師培養、准入和管理模式,探討建立具有我省特色的省—市--縣三級培訓網路,全面推進住院醫師規范化培訓工作,提升臨床醫師隊伍整體素質。
總體分為兩個階段:
第一階段(20XX年):住院醫師規范化培訓試點工作及省級住院醫師培訓基地評審工作
1、 將我省已開展多年的住院醫師培訓工作系統化,並納入省統一管理。
2、建立健全住院醫師規范化培訓的各項規章制度。
3、啟動並完成住院醫師規范化培訓基地評審工作。根據我省培訓規模,確定培訓基地數量,並進行培訓基地的申報、評審、認定工作。
4、進行住院醫師規范化培訓基地的師資及管理人員的培訓工作。
5、20XX年末全面啟動省級住院醫師規范化培訓基地及縣醫院住院醫師培訓工作。
第二階段(20XX-20XX年)全面啟動我省住院醫師規范化培訓工作
總結培訓工作經驗,全面推進住院醫師規范化培訓工作
1、全省各培訓基地從20XX年末開始啟動招生培訓工作。
2、20XX年開始進入三級以上醫院的本科以上專業技術人員,如其從事專業屬於衛生部已公布的普通專科範圍,必須參加住院醫師規范化培訓。
3、20XX年開始進入縣醫院的專科及以上專業技術人員,如其從事專業屬於衛生部已公布的普通專科範圍,必須參加住院醫師規范化培訓。
4、20XX年(含20XX年)以前進入縣醫院的且20XX年未晉升為中級技術職稱的專科及以上學歷專業技術人員,應參加遼寧省專科醫師規范化培訓中心規定和組織的相應培訓項目。
在啟動住院醫師規范化培訓工作滿三年後,《住院醫師規范化培訓合格證書》將作為三級醫院及縣醫院衛生專業技術人員晉升中級技術職稱的必備條件之一,具體要求如下:
1、20XX年起,凡在20XX年及以後進入遼寧省省級住院醫師培訓基地所屬醫療衛生機構從事臨床工作的衛生技術人員,報考中級技術職稱時,須取得省衛生廳頒發的《住院醫師規范化培訓合格證書》。
2、20XX年起,凡在20XX年及以後進入縣醫院從事臨床工作的衛生技術人員,報考中級技術職稱時,須取得省衛生廳頒發的《住院醫師規范化培訓合格證書》。
二、培訓范圍
全省三級以上綜合(專科)醫院、縣醫院。按照衛生部公布的18個普通專科(包括全科醫學科)及重症醫學專科標准細則開展規范化培訓。
三、組織管理
(一)遼寧省衛生廳畢業後醫學教育委員會(以下簡稱「省畢教委」)負責全面指導培訓工作。建立遼寧省專科醫師規范化培訓中心,全面組織管理住院醫師規范化培訓的規劃、實施、評審、考核等工作。中心的職責是:
1、貫徹落實衛生部畢教委和遼寧省畢教委有關畢業後醫學教育的方針、政策,根據我省具體情況,因地制宜地開展工作;
2、研究制定全省住院醫師規范化培訓規劃;
3、制定全省住院醫師規范化培訓工作實施方案、相關管理制度、標准和規范;
4、組織開展住院醫師規范化培訓師資和管理幹部的培訓工作;
5、負責組織全省住院醫師規范化培訓基地的申報及評審工作,對已認定的培訓基地進行監督管理;
6、對全省住院醫師規范化培訓工作進行監督、檢查和評估,公布相關信息,組織研討與經驗交流活動;
7、負責住院醫師規范化培訓的畢業考試考核,對《住院醫師規范化培訓合格證書》的頒發工作進行審議;
8、承擔衛生部畢教委及省畢教委交辦的任務,接受衛生部畢教委和省畢教委的指導與監督;
9、執行省畢教委的各項決定和交辦事項。
(二)各市由相應的組織管理部門和專職管理人員組織實施當地的住院醫師規范化培訓工作;制定配套政策和措施,保障培訓工作的順利開展。
(三)培訓基地所在醫院由住院醫師規范化培訓指導委員會落實管理責任,配備專兼職工作人員,執行培訓相關管理制度,為培訓學員提供必要的工作和生活條件,加強培訓基地建設,培養指導教師,面向社會承擔培訓任務。
(四)培訓基地的住院醫師規范化培訓管理與考核小組,承擔本專業各項培訓任務的全過程組織管理,保證培訓質量。
四、培訓基地
(一)培訓基地申報原則
培訓基地以臨床普通專科為單位,由醫院進行統一申報。申報培訓基地原則上為三級甲等綜合醫院,一家醫院可以同時申報多個培訓基地。其中全科醫師培訓基地由綜合醫院相關臨床普通專科和社區衛生服務機構共同組成,由綜合醫院提出申請。原則上,每個市都應建立培訓基地。
(二)培訓基地的評審程序
住院醫師規范化培訓基地:由綜合醫院和的臨床科室按照普通專科分類目錄設置,由所在醫院提出書面申請,審查合格後,由省專科醫師規范化培訓中心組織專家進行現場評審認定。
遼寧省衛生廳根據《衛生部專科醫師培訓基地認定管理辦法》和《衛生部專科醫師培訓基地標准》,制訂《遼寧省住院醫師規范化培訓基地認定管理辦法》(試行)。
五、招收對象及招收方式
(一)招收對象
申請參加住院醫師規范化培訓的人員應滿足以下條件:
1、具有高等院校醫學專業本科及以上學歷(縣醫院專科及以上學歷)、擬從事臨床醫療工作人員;已從事臨床醫療工作並取得執業醫師資格證書,要求接受培訓的人員。
2、全科醫學屬臨床二級學科範疇,根據《衛生部全科醫師規范化培訓管理辦法》,招收已被社區衛生服務中心錄用的臨床醫學專業本科以上學歷應屆畢業生或已取得執業醫師資格的往屆畢業生。
(二)招收方式
1、省畢教委每年將各培訓基地當年的招收計劃和規模進行統一公布,由各市衛生局組織實施送培計劃。
2、各培訓基地所在的醫療衛生機構,應依據獲準的培訓基地類別及規模,制定招聘條件和程序,面向全省公開招聘培訓學員,並嚴格控制規模,按照培養標准實施培訓工作。
各培訓基地應於每年8月30日前完成培訓學員的招聘工作,並將有關信息於當年9月30日前上報省畢教委。
六、培訓模式
(一)培訓要求
1、政治思想:堅持鄧小平理論和「三個代表」重要思想,熱愛祖國,遵守國家法律法規,貫徹執行黨的衛生工作方針。具有較強的職業責任感和良好的職業道德及人際溝通能力。尊重病人的合法權益。熱愛臨床醫學事業,全心全意為人民健康服務。
2、專業理論:根據住院醫師規范化培養標准細則要求,學習有關的專業理論知識,掌握本學科基本理論,了解相關學科的基礎知識。
3、臨床技能:掌握本學科基本診療技術以及本學科主要疾病的病因、發病機理、臨床表現、診斷和鑒別診斷、處理方法、門急診處理、病歷書寫等臨床知識和臨床技能。掌握重點傳染病基本防治知識,能及時、正確報告傳染病病例。
4、掌握循證醫學的理論和方法,具備閱讀和分析專業性期刊的能力,可寫出具有一定水平的文獻綜述或病例報道。
各培訓基地應精心制訂並實施培訓計劃,研究制訂切實可行的培訓管理制度。住院醫師規范化培訓工作實行培訓基地主任負責制。在住院醫師規范化培訓階段,培訓基地應組織具備條件的醫師組成師資隊伍,對培訓學員進行帶教和指導。
(二)培訓時間
住院醫師規范化培訓階段時間一般為3年。已取得學位的研究生,專業學位博士研究生要接受1年住院醫師規范化培訓,專業學位碩士研究生要接受2年住院醫師規范化培訓,科學學位博碩士研究生須經培訓基地進行臨床實踐能力考核,根據考核結果和既往參加臨床實踐的時間,確定其應進入的培訓階段和年限。除法定節、假日和公休時間外,培訓期間病、事假超過三個月者,培訓期限延長一年。
(三)培訓內容
嚴格按照《專科醫師培訓標准(試行)》規定的培訓內容、標准和要求對學員進行培訓。培訓內容包括政治思想、醫德醫風、臨床實踐、專業理論知識與外語等五個方面。住院醫師規范化培訓以參加相關科室輪轉的臨床實踐為主,按住院醫師身份實行24小時負責制。
(四)考試考核
分公共科目考試、日常考核、出科考核、年度考核、結業考核。
1、公共科目考試:按住院醫師培養標准總則中要求的公共科目進行考試,考試內容和組織形式由省畢教委確定。住院醫師應在住院醫師規范化培訓階段通過公共科目考試。
2、日常考核:由培訓指導教師負責。對培訓人員日常的臨床工作量、收治病種及例數、技能操作、病歷書寫、醫德醫風、勞動紀律等方面進行考核,並將考核結果記錄在《住院醫師規范化培訓手冊》中。
3、出科考核:包括理論考試和臨床技能考核。完成規定的三級學科輪轉培訓,出科前由基地住院醫師規范化培訓管理與考核小組對參加培訓人員進行日常綜合測評和出科考核,並將考核結果送交培訓醫院主管部門備案。
4、年度考核:完成每一年度的培訓後,醫院住院醫師規范化培訓指導委員會組織全院統一的年度考核。採取審核培訓手冊和出科考核結果、專業理論考試、臨床技能考核等多種方式,並將綜合評定結果記錄在《住院醫師規范化培訓手冊》中。
5、結業考核:包括專業理論考試和臨床技能考核。
住院醫師規范化培訓結束後,由省畢教委組織全省統一的結業考核。參加結業考核的住院醫師必須取得執業醫師資格證書,並通過每次出科考核及年度考核。
每年4-5月份組織臨床技能考核,6-7月份組織專業理論和公共科目的筆試。
(五)發證
完成住院醫師規范化培訓,經考試考核合格者,由省畢教委頒發衛生部統一印製的《住院醫師規范化培訓合格證書》。
七、保障措施
(一)人事管理
應屆畢業生直接參加培訓的,在未取得執業資格以前,按見習醫生進行管理,一年以後應考取執業醫師資格證書。
單位選送到培訓基地參加培訓的學員,原單位應與其簽訂協議,負責其人事檔案管理、執業醫師資格考試報名及注冊、培訓期間的工資、福利待遇和社會保障等。培訓結束後按照協議辦理,培訓基地不得留用。
培訓學員的培訓年限計入個人檔案,其專業技術職稱資格評聘與同年資醫師同等對待。
(二)經費保障
住院醫師規范化培訓經費實行個人分擔、單位支持、政府資助、社會捐資等多渠道籌集的方法。並採取專款專用的專項管理方式。
住院醫師的基本工資和相應社會保障經費應由政府或送出單位承擔。
各個培訓基地及其所在的醫療機構應提供必要的教學設施、工作條件及相應費用
因個人原因延長培訓或重復培訓的費用,由培訓對象承擔。
培訓工作的管理費用,包括相關標准制定、培訓基地建設、師資培訓,考試考核和質量評估等,由各級財政納入項目經費預算。
培訓經費的使用按專款專用方式進行專項管理。鼓勵社會各界和個人捐助,所籌集的基金應委託專門機構管理。
(三)其它
1、住院醫師作為醫院流動層實行動態管理。
2、住院醫師培訓結束後,各培訓醫院可擇優推薦符合條件的人員,參加碩士研究生課程考核及培訓。
篇二:住院醫師規范化培訓實施方案
為進一步加強醫院人才隊伍的建設,規范和提高新入院的本科、碩士、博士畢業生從事臨床醫師工作人員的專業技術能力。通過參加全面、規范、系統的臨床住院醫師培訓,並加強對專科醫師培訓過程的管理使其在完成全科和專科醫師的培訓項目後,能夠達到衛生部《住院醫師規范化培訓》要求,達到《衛生技術人員職務試行條例》規定的醫師水平。
一、培訓對象
1、 新入院的五年制、七年制臨床醫學畢業生從事醫院臨床醫療工作人員。
2、 新入院的三年制(碩士、博士)研究生從事醫院臨床醫療工作人員。若無工作經驗者,直接納入住院醫師規范化培訓。若有部分工作經驗者,需要參加相應水平考核,並根據考核成績分別納入不同的住院醫師培訓階段。
3、 外單位調入的住院醫師,需參加相應水平考核,並根據考核成績分別納入不同的住院醫師培訓階段。
二、 培訓規劃
<一>培訓安排:
住院醫師規范化培訓分兩個階段進行(擬2+3方案)。
第一階段時間二年,主要在二級專科範圍內進行輪轉。旨在擴大臨床知識面,強化臨床技能和急救處理能力。為下一階段進行專科醫師培訓做好准備。
第二階段時間三年。在亞專科進行專科醫師培養。成為低年資的專科醫師,為專業發展奠定一個堅實的基礎
1、 醫學院校本科畢業生進入我院,從開始工作的第一年即進入住院醫師規范化培訓的全階段培訓。
2、 醫學院校各類七年制臨床醫學專業畢業生進院後納入第一階段第二年的培養。
3、 五年制畢業直升碩士的臨床醫學畢業生進院後納入住院醫師第一階段第二年的培養。
4、 五年制畢業碩博連讀的臨床醫學專業畢業生進院後納入住院醫師第一階段第二年培養。
5、 臨床醫學碩士、博士畢業生進院後,若有臨床工作經驗,則納入住院醫師第二階段培養。
6、 外單位調入的住院醫師,必須先參加由醫院組織的臨床技能綜合考核。通過考核確定其已經實際達到臨床技能水平程度,則納入第二階段的培養。
<二>輪轉方案:
臨床內、外科住院醫師進院先把內、外科大類分好。具體科室不定進行輪轉。第一階段培養結束後進入第二階段培養。其他科室如兒科、婦產科、超聲、放射、五官、眼科等科室則一開始就按照專科醫師培養要求進行相應的輪轉培訓。
<三>培訓要求:
綜合素質培訓,基本理論及臨床技能培訓。
三、 培訓考核:
1、日常考核
2、輪轉考核
3、年度考核
4、階段考核
培訓期間待遇:
1、 住院醫師在規范化培訓期間,享受在職職工待遇。每月日常考核合格者,發放該月全額獎金。當月考核不合格者,根據實際情況扣發當月獎金。
2、第一階段獎金由醫務處統一組織發放,第二階段獎金由所在科室發放。
四、 組織考核:
1、 成立住院醫師規范化培訓考核小組,由分管副院長任組長,醫務處主任、人事處主任、科教處主任、質控辦主任任副組長,共同參與管理。住院醫師規范化培養的日常具體工作由醫務處全面負責。
2、 科主任作為科室住院醫師培養工作的主要負責人,必須重視和支持這項工作,醫院已將此項工作列入科主任考核的一項重要指標。
3、為了達到培養質量,要求每個科室成立住院醫師培訓小組,科主任作為第一負責人,成立專家考核小組,聘請院內外專家擔任住院醫師技能考核專家,對住院醫師的臨床技能進行不定期考核。
五、內、外科專業第一階段培養(第1—2年)具體實施方案
1、培養目的:
通過二級學科的輪轉培養,旨在打好臨床工作的基礎,強化臨床技能,提高臨床處理能力,要求能准確詢問、書寫病史,進行全面體格檢查,熟悉各輪轉科室的診療常規(包括診療技術)。基本掌握急診常見疾病的診斷和處理,為下一階段成為專科醫師做好准備。
2、輪轉安排要求:
第一年.內科系統必修專業:心臟科(2個月),呼吸內科(2個月),消化內科(2個月),神經內科(2個月),急診部(1個月),醫務處(1個月),兒科(1個月),急診內科(1個月)。
外科系統必修專業:普外科(5個月),心胸外科(2個月),骨科(2個月),急診部及急診外科各1個月(共2個月),醫務處(1個月)。
第二年.在取得職業醫師資格的情況下內外科系統必修專業:麻醉科(3個月),EKG(1個月),普放(1個月),B超(1個月),CT室(1個月),ICU(1個月),MRI(1個月),並選修3個月(外科系統為神經外科、急診外科、病理科等,內科系統為感染科、急診內科、腎臟內科等。)
本年度以強化臨床技能為主,要求能熟練掌握各項臨床操作技能,包括心電圖,讀片,心肺復甦,呼吸機的使用,氣管插管,各類穿刺,無創監護技術等。
3、培訓方法:
1)、實行導師負責制(主治職稱以上),專人帶教,出科考核由醫務處執行。
2)、第一年住院醫師必須全部書大病歷(我院電子病案?),每月至少五份。第二年可改寫入院錄,並登記在冊,備查備考。
3)、每科分管床位不得少於5張
4、 考核:
第一年,考核內容以臨床基本功為主,包括病歷質量,體格檢查,理論知識考核。時間為每年6月份。
第二年,考核內容以技能考核為主,包括讀片,EKG,心肺復甦,技能操作和理論知識考核。時間為每年7月份。
考核專家庫成員:內科組:胡志濤、韋紅、湯海濤、張世群、王秀芬、翁雲龍、余龍
外科組:徐皓、謝威、孫良業、霍前倫、謝貽祥 、 李家寬
醫技組:張煒芬、汪文生、周祖剛、徐家聲、闞小傑、吳宗山
六、內外科專業第二階段培養具體實施方案
1、培養目的:通過二年的各學科培養,進一步鞏固專科知識,熟練掌握專科常見病,多發病的診療常規(包括診療技術),重視專科臨床實踐,逐步積累經驗,拓展和提高專科診治能力,能完成專科專年住院醫師工作。同時能承擔院內會診,能帶實習醫生查房,達到專科醫師水平。
2. 輪轉安排:主要在專科科室完成,在本科室門、急診、病房間輪轉,也可選擇在本專科相關的其他專科進行適當輪轉。其中完成住院總12個月,門、急診6個月。
3、 培訓方法:
1)、導師負責制,專人帶教(副高職稱以上)
2)、病歷書寫以入院錄為主
4、 考核:
年度考核:以專科的基本理論和操作技能為主。包括理論知識考核和操作技能考核(完成當年培訓者)
考核時間:每年7月份(科室組織考核,培訓小組督查)
階段考核:以綜合能力為主,包括病例分析,技能考核,理論知識考核
考核時間:每年7月份(培訓辦公室組織考核)
考核對象:完成第二階段專科醫師培訓者
5、 考核專家組
年度考核組成員:考核專家庫成員及各相關科室科主任
階段考核組成員:考核專家庫成員及各相關科室科主任
篇三:住院醫師規范化培訓實施方案
臨床住院醫師規范化培訓是高等醫學院校畢業生畢業後教育的重要組成部分,對提高臨床醫師素質,培養高質量人才具有重要意義。根據衛生部《臨床住院醫師規范化培訓試行辦法》和廣東省《臨床住院醫師規范化培訓實施方案》,我市於XX年開始在三級醫院試點開展臨床住院醫師規范化培訓工作;XX年制定了《深圳市臨床住院醫師規范化培訓實施辦法》,並在試點的基礎上,在全市二級以上醫院全面鋪開培訓工作;20XX年起,在全市各級、各類醫療機構全面開展臨床住院醫師規范化培訓工作。根據我市臨床住院醫師規范化培訓工作實踐,結合未來專科醫師培訓工作發展趨勢,現對《深圳市臨床住院醫師規范化培訓實施辦法》予以修訂並印發。
一、培訓范圍
(一)二級以上醫療機構:
1.XX年及以後醫學本科或專科畢業分配在醫療機構從事臨床工作的住院醫師。
2.非高等醫學院校畢業,XX年及以後獲得醫師職稱,從事臨床工作的醫師。
(二)二級以下醫療機構:20XX年及以後醫學本科或專科畢業分配在醫療機構,從事臨床工作的住院醫師。
(三)綜合醫院的中醫類、中西醫結合類、中醫院的西醫類住院醫師,按所在醫療機構的級別分別參加相應的培訓。
(四)中醫院的中醫類、中西醫結合類住院醫師的規范化培訓,按照中醫住院醫師規范化培訓要求另行執行。
二、培訓對象
(一)醫學院校本科及專科畢業的住院醫師:從開始臨床工作的第一年進入規范化培訓;專科畢業的住院醫師第一階段培訓時間需延長兩年。
(二)七年制臨床醫學碩士畢業生:進入住院醫師第一階段第三年的培訓。
(三)臨床醫學碩士畢業生:直接進入第二階段培訓。就讀臨床醫學碩士研究生前從事本學科臨床工作累計滿2年以上者,經所在醫院的考核後,可直接進入第二階段第二年的培訓。
(四)醫學科學學位碩士或博士:畢業前未任住院醫師者,進入住院醫師第一階段第一年培訓;畢業前曾任住院醫師並參加住院醫師規范化培訓者,根據其工作時間進入第一或第二階段相應年限培訓;如畢業前曾任住院醫生,但未參加住院醫師規范化培訓,須經所在醫院考核後,確定其進入第一或第二階段相應年限培訓;七年制碩士畢業後取得醫學科學博士學位者,應進入第一階段第三年培訓。
(五)從其他單位調入的住院醫師,在原單位已進行規范化培訓的,須經醫院審核培訓資料後,進入第一或第二階段相應年限培訓;培訓資料不全或未參加規范化培訓者,經醫院考核後,按實際水平進入相應年限培訓。
三、培訓目標
住院醫師經過規范化培訓,達到《衛生技術人員職務試行條例》規定的主治醫師基本條件的要求,具體如下:
(一)堅持鄧小平理論、「三個代表」重要思想及科學發展觀,熱愛祖國,遵紀守法,貫徹執行黨的衛生工作方針,具有良好的醫德醫風,熱愛臨床醫學事業,全心全意為人民健康服務。
(二)掌握本學科的基礎理論,熟悉相關學科的基礎理論,具有較系統的學科知識,了解本學科國內外新進展,並能用以指導實際工作。
(三)具有本學科較豐富的臨床經驗和較強的臨床思維能力,較熟練地掌握本學科的臨床技能,能獨立處理本學科常見病及某些疑難病症,能對下級醫師進行業務指導,擔任一定的臨床教學工作。
(四)初步掌握臨床科研方法,能緊密結合臨床實踐,寫出具有一定水平的學術論文。
(五)掌握一門外語,能較熟練地閱讀本學科的外文書刊,並且具有較好的聽、說、寫能力。
四、培訓內容
包括政治思想和醫德醫風、臨床能力、專業理論、專業外語、科研和教學能力等。
(一)政治思想和職業道德:培養全心全意為病人服務的思想和優良的醫德醫風,樹立嚴謹、求實的科學態度。
(二)臨床能力、專業理論的培訓按各學科培訓細則要求進行。
(三)專業外語:以自學為主,閱讀各學科相關的外文專著和有關文獻、專業雜志。第一階段應達到每小時能筆譯外文專業書刊2500個以上印刷字元;第二階段達到每小時能筆譯外文專業書刊3000-3500個以上印刷字元,並具有較好的聽、說、寫能力。
(四)科研能力:結合臨床實踐,在上級醫師指導下具有一定的科研能力。第一階段應具備閱讀和分析專業性期刊的能力,完成1篇具有一定水平的文獻綜述或病例報道、個案分析;第二階段應掌握基本的臨床科研方法,完成1篇具有一定水平的學術論文。
(五)教學能力:對下級醫師進行業務指導,高等醫學院校臨床教學基地的醫師需承擔一定的臨床帶教任務。
住院醫師在培訓過程中要填寫《臨床住院醫師規范化培訓登記手冊》,如實記錄臨床實踐活動及有關科研、教學活動,作為培訓、考核的重要依據。
五、培訓時間
培訓時間為5年,前3年為第一階段,後2年為第二階段。專科畢業的住院醫師第一階段培訓需延長2年。
第一階段為全科培訓階段,通過完成本學科主要專業科室和相關專業科室的輪轉。其中要安排不少於1年的時間,實行24小時住院醫師負責制的工作,安排不少於3-6個月的時間,參加基層或社區衛生工作實踐。目的是掌握本學科基本理論、基本知識和基本技能。
第二階段為專科定向培訓階段,主要在今後定向的三級學科工作學習,同時完成二級學科總住院醫師訓練,時間一般為1年,最少不得少於8個月。目的是為專業發展奠定堅實的基礎,提高專業理論水平和臨床能力。第二階段不具備專科培訓條件的單位需將住院醫師外送到經省衛生廳認可的住院醫師規范化培訓基地進行培訓。
六、培訓基地
符合《廣東省臨床住院醫師培訓基地標准》要求的學科可申請臨床住院醫師培訓基地,由市衛生局初審,省衛生廳復核認可。
已認可的培訓基地須按照培訓大綱要求,制定培訓計劃,並嚴格實施。培訓基地除對本單位住院醫師進行培訓外,還需承擔外單位派送的住院醫師的培訓任務。
按照培訓方案要求必須進行輪轉的學科,如所在單位沒有設立的,需將住院醫師外送至其他醫療機構培訓;未取得培訓基地資格的學科,按照本方案進行住院醫師培訓時,對已完成第一階段培訓的住院醫師,應有計劃地送到培訓基地進行第二階段專科定向培訓,時間不少於1年。
㈢ 醫院icu護理的工作計劃
無論是單位還是個人,無論辦什麼事情,事先都應有個打算和安排。有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,醫院icu護理的工作計劃,我們來看看。
20**年ICU將在護理部指導下,依據三級綜合醫院評審標准、優質護理服務工作要求開展護理工作,結合本科實際情況,以護理質量為中心,提高服務質量,深化優質護理服務,提高ICU護理服務水平,制定本科護理計劃如下:
一、規范科室的護理規章制度、工作流程、完成科室的建章立制工作。按照國家《重症醫學科建設和管理指南》要求,制定並規范科室的護理規章制度,工作流程、應急預案、操作規范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理,建立符合ICU的管理制度。
二、做好人力資源的培訓,使護理人員的能力及水平滿足新病房擴建後優質護理服務工作的需要。
1、制定科室的培訓計劃,按照計劃逐月逐級落實,並積極參加醫院舉辦的學習、培訓。
2、特別做好新護士的能力培訓,制定新入科護士培訓計劃,實行一對一代教,使其盡快勝任科室工作。
3、繼續申請骨幹護士去上級醫院參加臨床培訓,把更多先進的科學護理理念、護理技術帶到科室,讓科室的危重症學護理知識持續進展,從理論上、技術操作上不斷更新進步。
4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會,進行小講課,理論指導實踐,逐步提高護理人員的能力及水平。
三、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、嚴格執行查對制度,強化ICU護士的「慎獨」精神,強調用葯安全.
2、加強病房管理,注意用電安全。
3、控制風險關口前移,護士長每天重點巡查危重患者、出現危急值患者等,及時發現安全隱患,並做好記錄。護士長要關注護士工作,病人的需要,發現問題,及時解決。
4、做好壓瘡、跌倒墜床的安全防護措施,做好風險評估,對肢體活動不便、卧床不能活動、大小便失禁、骨折、使用石膏,夾板固定患者,禁止翻身高危人群制定預防措施,護士長及責任組長重點把關;對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者,重點進行交班,在早會上責任組長進行交班,床頭交接,班班嚴格交接。
5、對有引流管、氣管插管的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。
6、內服、外用葯品分開放置,瓶簽清晰.特殊葯品有醒目標示。
7、各種搶救葯品器材專人保管。保持器材清潔、性能良好.急救葯品符合規定,用後及時補充;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
9、對於所發生的護理不良事件,實行無懲罰上報制度,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防範整改措施,並上報護理部。分析科內的護理安全隱患,提出防範措施。
10、繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善ICU護理記錄單的內容,確保護士及時、准確、客觀、真實、完整地完成護理記錄,保證醫療護理安全。
四、加強護理質量管理
1、完善科內護士各班崗位職責標准,實行上級護士負責指導、監督和檢查下級護士工作。
2、針對ICU無陪護、探視時間短等特點,抓好基礎護理,強化專科護理,堅持危重病人床頭交班,預防並發症的發生。
3、加強護理核心制度、應急預案的'學習,並遵照執行。
4、參加護理部,院部召開的會議,檢查,及時反饋,查找薄弱環節,加強管理。
5、改進ICU績效工資考核標准,促進護理質量持續提高,提高護士榮譽感、價值感,提高各班護士的責任心。
五、做好科室的醫院感染防護工作。
1、針對重症醫學科的專科特點,做好醫院感染的預防及控制工作,建立科室的醫院感染控制小組,對科室存在的問題每月及時進行分析,討論,制定有效地措施,防止感染的發生及暴發。
2、規范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管
相關感染的預防及控制措施。
3、做好醫生、護士、保潔員、實習生的培訓工作,執行好手衛生措施,防止交叉感染的發生。
六、創新優質護理服務工作思路和方法,以做好患者和家屬的溝通交流,提高患者和家屬的滿意率為重點,繼續以臨床醫生的滿意度和轉出科室患者的滿意度為考核指標,深入開展優質護理服務工作,做好科室的服務特色,扎扎實實地開展優質護理服務工作,實現病人滿意、家屬滿意、社會滿意的目標。
劉長雪
二〇**年十一月二十日
圍繞20**年醫院的發展規劃,為 ICU 護士創造輕松愉快的工作、學習環境,現制定新的一年護理工作計劃如下:
一、 落實護理質量檢查,使科室護理工作得到提高。
1、 加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從「三基三嚴」入手,每月組織2次業務培訓,內容包括 基礎理論、專科護理、法律法規、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實並保證質量。
2、強化護士長的管理,建立護士長巡查制度,做到護士長「九知道」;做到:每天重點巡查危重患者、出現危急值患者、護理會診患者和安全隱患,並做好記錄。護士長要關注護士工作及病人的需要。
3、根據護理部下達工作任務及護士長手冊中的周工作安排,月工作重點,對護理工作進行督導、檢查,並結合質控護士的檢查結果,將小問題記在護士長工作手冊上並及時與當事人進行反饋,如果反復出現的問題,則在每月的科室質量反饋會上進行分析、討論,共同商討改進方法,並在護理缺陷登記本上記錄,不斷提高科內護理質量。
4、基礎護理合格率達100%、特級護理合格率達≥99%、急救物品完好率達 100%、護理文件書寫合格率≥99%。、醫療器械消毒滅菌合格率 100%、護理人員「三基考核合格率達100%」、年壓瘡發生次數為 0(難以避免性褥瘡除外)。
二、強化護理安全意識,加強全員安全教育。
1、嚴格落實十六項核心制度,增強護理人員的法律意識、證據意識,防範風險意識。積極執行查對制度,在工作中具體落實到醫囑查對;注射、服葯、處置查對;輸血查對;飲食查對等幾方面。醫囑班班查對,並登記、簽名,出現問題及時整改。
2、加強危重病人的搶救和危重病人、術後及卧床病人的基礎護理和生活護理。加強護理過程中的安全管理,針對護理工作薄弱環節持續改進,實施護理缺陷管理、護理風險管理。堅持安全無縫隙做到「三有」(有制度、有措施、有人員落實);「三無」(無差錯、無事故、無糾紛);「三個百分點」(制度百分之百執行、差錯百分之百上報、對當事人要百分之百處理);「三個不放過」(原因沒搞清不放過、無整改措施不放過、當事人與其他護士不接受教訓不放過),實施好質控標准,全體護理人員自覺共同參與的管理模式,提高護理質量,確保患者的生命安全。
3、進一步完善各環節交接質量,病人在轉運途中加強病情觀察與急救護理,並准確記錄,降低危重患者轉運交接過程中的風險。
4、對有引流管、氣管插管、氣管切開的清醒病人、躁動患者均予以保護性約束,防止患者意外拔管。
5、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救葯品符合規定,用後及時補充;無菌物品標識清晰,保存符合要求,確保在有效期內。
6、對於所發生的護理差錯及不良事件,按情節輕重對當事人給 予批評、罰款,科室及時組織討論,提出處理意見、必要的防範整改
措施,並上報護理部。每月質控會分析點評當月全院及科內的護理安全隱患,提出防範措施。
7、繼續加強護理文件書寫的培訓、檢查工作,進一步完善護理 記錄單的內容,確保護士及時、准確、客觀、真實、完整地完成 護理記錄,保證醫療護理安全。
三、按照醫院 ICU 感染控制標准,做好科內感染管理工作。
嚴格執行各項消毒隔離制度,醫療廢物按院感要求分類放置,一次性注射器、輸液(血)器用後毀形率達 100%,防止各種醫療廢物外流 ,加強清潔工的管理,保持 ICU 病室干凈、無灰塵。
四、加強繼續教育學習,利用各種機會和方式,不斷提高護理人 員業務技能。
1、每月定期組織科內護士授課,實行輪流主講,進行 ICU 規章 制度、護理常規、操作規程的學習,在學習中使講課者在授課過程中加深了印象,又使聽課者得到了提高。
2、要求並督促每位護士參加院內護理部組織的講課、遠程教育、 抄寫自學筆記等,有計劃的完成繼續教育學分。
3、鼓勵科內護士參加各種形式的成人考試教育,爭取三年內均達到本科學歷。
五、深入開展優質護理服務工作,建立護理崗位分層管理制度。
建立整體護理工作模式,執行護士按優護要求的彈性的排班制度,達到各層級護理人員熟練掌握自己的職責個工作流程。做好科室的服務特色,扎扎實實地開展優質護理服務工作。
強化護患溝通准確到位,使病人及家屬掌握疾病的相關知識,使其配合醫護人員工作,提高家屬及病人滿意度,避免護理糾紛的發生。加強危重病人的搶救和危重病人、術後及卧床病人的基礎護理和生活護理。
㈣ 重症醫學科住院醫師培訓中重症醫學科輪轉時長是多少
12個月。
為實現培訓目標,重症醫學科住院醫師規范化培訓採取分階段遞進形式進行,總培養周期為36個月。第一年:接受基礎臨床能力和基本職業素養培訓。第二年:接受綜合性臨床能力培訓。第三年:接受重症醫學專業綜合培訓
重症醫學科輪轉時間為12個月,期間安排小講課2次/月,教學查房2次/月,疑難病例討論1次/月。
㈤ 醫院科室培訓計劃實施方案
以科室為單位開展專科護理繼續教育,培養具有專業才能的護士。下面是有醫院科室培訓計劃實施方案,歡迎參閱。
為不斷提高全院職工的整體素質,適應日新月異的社會需求,我院將制定多種形式的職工培訓計劃。具體安排如下:
一、管理人員培訓
1、院級領導:安排參加上級部門組織的學習班,學習政治理論、專業知識和管理知識,注重培養和提高領導幹部的整體素質,計劃每年參加一次培訓,每三年進行一次較系統的學習提高。
2、中層幹部:輪流安排參加有關部門組織的學習班或進修,學習專業知識和管理知識,培養和提高幹部的綜合管理能力。每年對全院中層幹部進行1-2次的集中培訓,內容主要為管理職能、管理技能、管理素質的進一步強化。對每一位新幹部就職前,進行上崗前培訓,培訓內容為廉政教育、素質教育、管理知識和安全意識教育。
二、安全醫療和醫療法規教育
安全醫療教育是現代醫院管理的重要內容。結合醫院實際情況,醫院將繼續對醫務人員進行不同形式、不同層面及不同要求的醫療安全、醫療質量和法律知識教育,擬邀請法律界相關人士來本院進行醫療事故處理案例分析及醫政講座每年1-2次,使醫務人員全面理解、准確把握相關醫療法規和新法律知識,更好地適應社會發展的要求。
三、上崗培訓和低年資醫師的業務考核
進一步完善新職工為期5天的上崗前教育,要求培訓率達到100%,培訓後統一參加考試,考試成績達60分以上為合格,合格率須達到100%。進一步完善為期5年的住院醫師規范化培訓制度。對新畢業住院醫師實行2年的基礎學科輪轉和3年的12小時留院制,醫院將不定期檢查執行情況,有關結果與該醫生獎金、晉升晉級及最終定科掛鉤。對低年資醫師重點抓好基本知識、基本理論和基本技能訓練,提高實踐操作能力,每年舉行1-2次的“三基”考試、英語考試和臨床技能測試,對成績不合格者將在區域網公布並上報院考核小組。
四、住院醫師規范化培訓
繼續按省衛生廳制訂的《浙江省臨床住院醫師規范化培訓方案實施 細則》執行,堅持以實踐為主、技能為主、自學為主、業余為主的培訓原則,其中理論學習具體的教學任務由市繼教中心承擔,臨床實踐考核由科主任召集主治醫師、護士長及高年資住院醫師組成考核組,對本科室輪轉結束的醫師在醫德醫風、臨床實踐能力、臨床思維能力、專業文獻閱讀掌握能力和工作量完成情況作出實事求是的考核、打分,考核採取無記名評分方法,並將成績及時填入培訓手冊,作出科室鑒定意見,經科主任簽名後,按規定提交科教科核實蓋章。
五、各類技術人員繼續教育
中高級衛技人員除參加本院相關學術活動外,醫院將根據省衛生廳關於2006年度國家級和省級繼續教育項目安排及本院學科發展的具體需求,繼續對短期外出參加正規醫學繼續教育實行宏觀計劃和調控,重點支持市級、院級重點學科的專業理論培訓,全年總安排80次左右。並將嚴格按照浙江省衛生廳浙衛發(2003)64號文件《關於全面實行繼續醫學教育與職稱晉升掛鉤的通知》精神執行,即中級以上職稱每年須取得Ⅰ類學分5-10分,Ⅱ類學分15-20分,5年內須取得國家級繼續教育學分10分以上,未取得規定學分者,不得申報評審高級衛技職務任職資格,正高級衛技職務人員未按規定取得相應學分者,不得續聘。
六、專業進修
赴上級醫院進修人員須具備較高的思想素質、較好的相應專業基礎理論和工作能力。專業進修由科主任提出,醫務科審核,報分管院長審批。時間以3個月至12個月為主,要求科室及進修人員有明確的進修目的、進修回院能開展預期項目,並對項目的先進性、社會及經濟效益進行評估。本年度計劃外派10人左右。
七、學歷教育
鼓勵職工參加包括自大、夜大、遠程教育等多種形式的學歷教育,原則上以在崗學習為主,具體辦法按鄞醫(2001)33號文件《鄞州人民醫院各類人員繼續教育有關規定》執行。報考在職研究生的職工必須參加醫院組織的外語水平測試,具體辦法按鄞醫(2002)38號文件《關於各類人員繼續教育的補充規定》執行。
八、醫院學術活動制度
為提高學習效果與學習質量,做到工作、學習兩不誤,醫院仍將學術活動制度定為每兩周一次,時間仍為星期二下午,全年安排學術活動30次左右(其中護理方面10次左右),主要內容為現代醫學進展,聽課者每參加一次活動記Ⅱ類學分0.5分,並與職工外出學習和晉升晉職掛鉤。
九、科研能力培養
科研能力是醫院發展的動力和潛力,積極鼓勵專業人員參加省、市級科研項目申報,不斷提高本院科研水平。根據本院本科實際情況,努力開展新技術新項目,規范科研活動,進一步完善立項課題的隨防、總結(驗收)制度,完善科研檔案。擬邀請專業人士來院進行科研項目的相關培訓,提高職工的科研能力和水平。具體實施根據鄞醫(2006)48號文件精神執行。
十、後勤保障人員的技術培訓
醫院繼續鼓勵後勤保障人員參加與現從事職業有關的各種形式的短期培訓。有專業技術職稱的人員按鄞醫[2001]33號文件規定的具體辦法執行;無專業技術職稱的人員原則上每3年參加一次,逾期不累積,報銷費用及范圍參照初級職稱人員。後勤保障人員的學歷教育參照醫院有關規定執行。因工作需要,由醫院指定參加的臨時性工作培訓,則按上級有關部門及醫院相關規定執行。與此同時,醫院將對全院職工每年舉行1-2次的治安安全、生產安全等方面的知識培訓。
【學習收益】
1、通過培訓使中高層管理幹部掌握基本醫院科室管理的重點管理知識
2、通過培訓學員基本掌握戰略管理的基本工具與改善執行力的落實
3、通過培訓讓學員提高質量意識、掌握質量管理的工具和方法
4、通過培訓後的工作監管.使培訓目的得到落實,加快醫院又快又好地發展。
【培訓內容】
一、 現代醫院科室管理新思考
1、 醫院科室的發展趨勢
2、 醫院科室的管理要點
3、 醫院科室領導的角色定位
4、 科室領導力與醫院執行力
5、 科室質量管理與科室文化
6、 科室學科建設
二、醫院科室的戰略管理
1、南方醫院惠僑樓的崛起與啟示
2、戰略與戰略管理的內涵
3、“5234環”戰略管理模型
(1)戰略管理的五個基本環節
(2)戰略目標制定的原則與方法
(3)戰略分析
(4)戰略選擇
(5)戰略實施
三、 向解放軍學執行力----提高醫院執行力的操作務實
1、什麼是醫院執行力
2、醫院執行力差的幾大表現
3、解放軍執行力的特點
4、提高醫院中層執行力的具體操作
5、提高科室執行力的策略
四、 醫院質量管理
1、對質量管理的認識
2、質量管理的新概念—循證管理
3、對醫療行為和質量管理的再認識
4、質量管理是一種文化精神
5、質量安全管理需要全面提高標准意識
6、“第一次把事情作對”“持續改進”是醫療質量和安全管理的靈魂
7、把有效管理指向不斷發現問題,解決問題
8、反思現代醫療行為上的缺憾
9、典型案例介紹
五、 培訓效果的落實
1、 結合培訓主題總結如何做好中層幹部、打造高效執行力、提升醫院科室醫療質量
2、 結合培訓主題提出科室管理方面的改進計劃
3、 指導與監督各科室管理改善。
為提高我院護理人員基本理論及操作技能水平,根據我院對全院護理人員分級管理的相關規定和我院各科室的實際工作情況,我部特對全院護士的培訓工作做相應的分級別規定,以使各級護理人員能掌握不同的內容,更好地運用於臨床。
一、新畢業護士上崗培訓
(一)培訓目標通過上崗培訓,使新護士了解我院的基本概況,樹立愛崗敬業、以病人為中心的服務理念,自覺遵守職業道德和護士行為規范,履行護士的職責,努力學習、刻苦鑽研護理知識和技能,以良好的職業素質走向護理崗位。
1、培訓時間:護理部上崗培訓半天
2、培訓內容
(1)致歡迎詞,介紹院史。
(2)愛崗敬業系列教育:內容為護士職業道德規范教育,院規院紀、各項制度教育等。
(3)護理規章制度及醫療安全系列教育:內容為護理規章制度、護理安全管理制度、查對制度等。
二、各級護士規范化培養
(一)一級護士(畢業後工作1年以內或所有不能獨立承擔護理工作、未取得執業證者)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:了解護理職業道德,護理工作的組織,規章制度,護理質量監控等方面的知識,鞏固所學的護理理論知識,掌握所在科室專業理論知識,了解本學科的發展狀況,學習現代知識,了解護理專業的最新發展。
(2)技能:掌握臨床護理基本操作技能,掌握急、危重病人的搶救配合及監護,學會使用臨床各種儀器設備,獨立完成各班次工作,掌握各種護理文件書寫,初步學習臨床護理教學工作的方法和技巧,了解病房管理工作。
2、教育形式
(1)由各病區帶教幹事或護士長進行統一教育。
(3)舉辦各類科內講座和自學相結合。
(二)二級護士,(取得執業證,畢業後工作2~4年的護士)的培訓
1、教育內容
(1)專業知識:掌握所在科室的專業理論知識,掌握重症監護病人的護理知識,了解本專科的發展狀況,鼓勵參加護理高等學歷教育和繼續教育。
(2)專業技能:熟練掌握臨床護理基本操作技能,掌握本、專科的各項操作技能,掌握本專科急、重病人的搶救配合及病情觀察,掌握臨床各種儀器的使用,能運用護理程序對病人實施整體護理,熟練掌握各種護理文件書寫,了解臨床教學工作,參與中專護生的實習帶教工作。
2、教育形式
(1)每年考核1次。
(2)由各病區教育幹事、主管護師、護士長作具體指導。
(3)參加全院性的各類講座和科室業務學習,與護理查房和自學相結合。
三、三級護士(護理師、工作5年以上護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有綜合護理能力和熟練的專科護理技能(如心電監護、心肺復甦、輸液泵應用等)。
2、具有較扎實的基礎醫學理論和專科護理知識,掌握專業的新知識和新技術。
3、熟悉危重患者的觀察方法,掌握急救技能,掌握配合專科搶救的知識和技能。
4、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力。
5、能運用護理理論、技術和護理程序實施整體護理。
6、參加護理繼續教育學習,繼續提高學歷層次。
(二)培訓方法
1、參與臨床護理工作2、參與臨床實習護生、輪轉護士、進修護士的臨床帶教工作。
3、參加院內、院外護理繼續教育學習和各種形式的護理學術活動。
(二)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,操作考試1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內業務學習。
3、能勝任本護理單元的各崗位工作,能應用護理程序對患者實施整體護理。
4、通過主管護師晉升考試,達到主管護師任職資格。
四、四級護士(主管護師、專科護士)的培訓
(一)培訓目標
1、具有本專業系統的基礎理論和專業知識,掌握國內本專業先進技術,並能在臨床實踐中應用。
2、具有扎實的基礎醫學理論和專科護理知識和處理本專業復雜問題的能力。
3、具有一定的帶教臨床實習生的工作能力和護理管理能力。
4、參加護理繼續教育學習。
5、具有指導和組織本專業開展護理科研的能力,具有指導和培養下一級護理人員的工作和學習的能力。
(二)培養方法、
1、參與臨床護理工作2、承擔臨床護理管理工作,如承擔護士長、教學幹事等工作。
3、參與臨床護理帶教工作,如實習護生、輪轉護士、進修護士臨床帶教工作。
4、參加市內、院內外護理繼續教育學習、院網路學習和各種形式的護理學術活動。
(三)考核方法
1、完成基礎護理理論考試每年1次,成績達標。
2、參加院護理部組織的、科內、病區內業務學習。
3、承擔院內、科室內教學工作,至少每年3學時臨床教學工作如小講課、示教等。
4、能勝任護理管理、護理教學或專科護士的崗位工作。
5、完成大專或專升本的學歷教育。