課程專題培訓課程故事的心得

1. 禮儀課程的培訓心得體會

從個人角度來看，一是有助於提高個人的自身修養二是有助於人美化自身、美化生活，三是有助於人們的社會交往，改善人們的人際關系；從企業的角度來說，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態度已經很好了，素質比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對於各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有「按著制度做，服務態度准沒錯」的思想。詳細學習教程後， 我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務態度更熱情與誠懇，服務質量更上一層。 勤奮學習、學以致用；真抓實干、務求實效；艱苦奮斗、勤儉節約；顧全大局、令行禁止；發揚、團結共事；生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓會議上，老師倡導學生幹部要從上述八個方面樹立良好的風氣。這是加強黨的執政能力建設的需要，也是人民群眾對廣大黨員幹部的要求。我認為，總書記的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學生幹部行為准則體系；總書記倡導的「八好風氣」語言樸素、內涵豐富，意味深長。這一重要論述並非豪言壯語，只是以平實的語言教導廣大黨員幹部要保持理論和知識的更新，心裡，要團結同學一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結交良師益友，養成健康向上的生活情趣。 。 中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養。荀子雲：「不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。」 文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。 我國教育家陶行知先生有一句名言:「千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。」說的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到「愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻」。 然而在現實生活中，我們也無不遺憾的發現，在物質文明高度發展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：「十一」黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅遊景區出現80多名韓國遊客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區垃圾遍地，便自發地組織起來清理垃圾，短短20分鍾，方圓近1公里的垃圾被清理得乾乾凈凈。在驅車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站後，韓國遊客才安心繼續遊玩。參加集體撿垃圾的韓國遊客柳仁圭說：「野外應該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾。」 外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒並非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數人乃至數十人，為我們的環境保護充當「義工」。 而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅遊，也照樣與陋習一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內地遊客在樂園的非吸煙區肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種種陋習給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅遊，中國遊客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛生習慣等在國內已見怪不怪的陋習，在外國背景的反差下更凸現得淋漓盡致。 作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風光，更有「禮儀之邦」的美稱。然而秀麗風光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。 再來看看我們的孩子們吧。在優越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發型；不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象。孔子雲「已所不欲，勿施於人」。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系！ 其實，要想成為一名「講文明，樹新風」的時代青年並不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養成良好的行為習慣。 還記得中央電視台的一個公益廣告嗎？一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。 還有，10月25日，由新華網等單位舉辦的首屆「中國十大民間環保傑出人物」評選結果揭曉。當選者中有一個很特別的女孩。說她「特別」是因為她是當選者中年齡最小的一位，今年只有15歲；說她「特別」是因為她是一個只有兩個手指的女孩；說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學生，是她以自己真誠的環保行為為遼寧爭得了惟一的「十傑」稱號。 還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學畢業後，去一家汽車公司應聘。和他一同應聘的三四個人都比他學歷高，當前幾個人面試之後，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發現地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，並順手扔進了紙簍里。然後才走到董事長的辦公桌前，說：「我是來應聘的福特。」董事長說：「很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了。」福特驚訝地說：「董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎麼把我錄用了？」董事長說：「福特先生，前面三位的確學歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能「看見」大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象 。」福特就這樣進了這家公司，並成為了總裁，而且使美國汽車產業在世界占居鰲頭。 所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話；遵守校規校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結同學，互幫互助；愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂塗亂畫；不進網吧，提倡文明上網，科學上網；不看不健康的書籍和錄像；生活儉朴，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節儉。 社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優秀的傳統禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的「禮儀之邦」！ 同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧！

2. 員工培訓收獲和感想總結5篇

員工培訓收獲和感想總結1

--年12月20日早上，大家一大早從公司出發，伴隨著一片歡聲笑語我們到達了目的地——樟木頭觀音山拓展培訓基地。很快我們便換上了迷彩服列隊站在了操場上，至此為期一天的 拓展訓練 也拉開了帷幕。因為是第一次參加戶外拓展培訓，教練給大家詳細講解了一些要求以及需注意的事項，再通過一些破冰游戲活動熱身後，所有的參訓人員被分成兩組，由大家舉薦出兩名隊長、兩名政委和兩名生活部長。集思廣義之後，擁有了極富創意的隊名及響亮 口號 的兩個小團體——「凌峰隊」和「騰龍隊」。在之後的培訓中，隊長和政委要帶領全體隊員共同完成由教練安排的各種項目課程，保證不落下一位隊員。

這次活動主要由狼騰拓展培訓公司負責對員工團隊合作能力的培訓,主要是通過戶外實體活動,事先由培訓師設定一個要完成的目標,而要完成這個目標,必須要通過多人合作,才能達到設想的目標,比如設計一個活動目標,通過設定的規程，讓隊員在規定的時間與流程中去完成目標，一個人的能力很有限,甚至於很難完成,但通過多人合作,就可以在最快最短的時間內完成教練設計的任務.通過這樣的活動,既鍛煉了員工的身體,又提高了員工的反應能力與團隊合作能力,提高了工作的快樂指數與工作效率.到達活動地點後，在教練的分工與隊員的合作下，全部活動圍繞以下活動項目內容展開：

活動項目一：共同進退。每個小隊分成兩個小組，6-7個人分別站在兩塊長長的木板上行走或後退，大家一起喊邁左腳，邁右腳，這個就是要團隊人員齊心合力才能完成，體現一個團隊分工配合的重要性，做到步調一致。此活動項目訓練的是人與人之間協作能力與精神，可以在日常工作中提供更和諧協調的人文環境。

活動項目二：高空攀岩，這個就是考驗每一個隊員的耐力和勇氣了。因為是高空進行的活動，教練先是講解了裝備穿戴的步驟及標准，再告訴我們給每個隊員加油的口號，然後讓每個隊員依次利用岩壁上的岩點攀登至10米的高度。通過這個項目的培訓，感受體能極限，鍛煉堅持到底的決心和毅力，以體能訓練為載體，達到心理素質提高和升華的目的，體驗生理極限與心理極限的關系;挑戰自我、超越自我、認識潛能開發的重要性，吸取別人的 經驗 、教訓，用有限的資源實現最大的效果。員工的膽識與遇到困難不退卻的勇氣得到提高，也是公司今後遇到困難而能成功邁越的基礎。

活動項目三：鼓動人心。這是一個近兩年體驗式培訓界的人們從韓國引進中國的新項目,它可以讓一個團隊完完整整地經歷一次濃縮的團隊發展的四個階段：形成期、動盪期、規范期和高效期，並認真 反思 每個成員在團隊發展的不同階段應該怎麼做。在活動中讓大家直觀顯著地感受到人球合一，人鼓合一的以十當一的和美(和諧之美)境界。教練安排每隊十幾個人圍成一個圓圈，一起拉住一面鼓，鼓的一圈有很多繩子，每個人只允許拉住繩子的末端，然後將一個 排球 放在鼓的中央，大家一起擺動繩子使排球在鼓面上跳動，剛開始的時候，由於沒有掌握到訣竅，大家亂成一團，一看球往左邊，就一窩蜂地拉著鼓往左邊跑，結果搞得筋疲力盡，而球在鼓面的撞擊次數也沒有超過十次。於是我們暫停下來思考，首先我們發現因為人員的高矮使鼓面不水平，這導致球忽左忽右地胡亂彈跳;其次我們在拉著鼓跑動的過程中擺動幅度太大，更難掌握鼓面的水平;然後我們還發現，大家一起抖動繩子使鼓面的擺動頻率很難以控制。針對這三點，我們一一想辦法克服，將高矮大致相等的成員均勻分配在不同位置，同隊中高的稍稍放低繩子，而矮個子的則稍稍拉高繩子，使鼓面盡量保持水平，同時，在跑動過程中盡量用小碎步，而在抖動繩子時僅由相對的兩個人動作，其餘人只要跟著節奏跑動就行了。經過這樣的調整後，我們各隊又設定了自己的目標數量，經過大家一起的努力，我們終於達成設定的目標。這個活動的培訓是為了讓大家知道，在工作中要達成一個目標，必須要團結一致、要有密切的配合，在遇到困難時要鼓勵我們的團隊一定可以成功，要有鍥而不舍的精神才能成功。

活動項目四：極限時速。教練把25個數字牌隨意擺放在一個大的圓圈當中，兩個隊在聽到開始的口令後才可以採取行動，所有隊員不能進入圓圈內，圓圈內只能保持一個人在裡面拍數字，數字必須按從1到25這個順序來拍，不能漏拍或同拍，並且圓圈外面隊員的身體部位不能超過圓圈的線，否則視為無效成績。了解活動規則後，教練讓兩隊的成員各自商討出自己的方案來完成這個活動，並且告訴我們最好的成績是在30秒內拍完這25個數字。兩隊不斷的嘗試新的 方法 ，改進每次的不足，最後終於以27秒的成績拍完這25個數字，打破了記錄。此活動項目考驗的.是人的機智與應變能力，提高人的綜合素質，增強隊員的時間緊迫感，鍛煉隊員的分析能力，增進團隊間的交流和協助。一個公司的正常運作離不開一個高素質的團隊，而員工的日常工作中應變能力的提高對公司的可持續發展有很大推動作用。 整個活動進行了多個項目的培訓,基本上達到預期的效果.活動結束後教練讓大家就此次活動進行了全面的回顧與總結，並讓大家積極分享自己的心得感悟。隨後全體合影留念.並安全返回公司.

參加此次戶外拓展培訓的員工普遍反應良好.一些平時很少交流的員工,在此次活動中增加了彼此之間的聯系與友誼,團隊協作精神得到提高.期望公司今後可以再進行這樣的培訓活動.

員工培訓收獲和感想總結2

同樣的地方同樣的心情，不一樣的課程。在環眾每一天的學習都有不一樣的收獲，課下再慢慢地體會，感覺我們所學的不僅僅是技能更是一種學習的能力。每一天老師都會帶著我們做心理訓練，都會有不同的 故事 ，讓我們細細地去品味人生、感悟生命，讓我們明白未來的路很長我們必須端正我們的態度。

上午的幾個故事也是別有一番寓意。無論在怎樣的環境下我們必須學會去適應，或許我們無法改變環境，但是我們可以改變自己，因時而異、因地而別，不斷地提高自己的能力。只有不斷改變自己的人才能在不一樣的環境下活出精神，活出價值。只是一味地去埋怨現實，就很難有我們的生存之地。體會完故事，就是專業知識的學習。

今天主要學習的是配送作業這一塊。從配送作業概念到調度員作業流程以及配送方案、配送方法、車輛調度原則、儲運員的 崗位職責 等。這些知識老師講得很細，也都是物流專業重要的專業知識，通過這些知識的學習和回顧。正好彌補了在學校時由於忙於參加社團各種活動，而專業知識的欠缺掌握使我們進一步的鞏固專業知識，提高我們的專業技能。環眾的短期培訓，我的收獲很多。選擇環眾是我人生的又一個學習的驛站，進步的驛站。

相信走出環眾我們都會有不同的感悟不同的進步。而對我們未來的工作都會有很大的幫助。

員工培訓收獲和感想總結3

作為一名--集團，----航空有限職責公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的 入職 培訓，在為期六天的培訓中，不僅僅學習了公司發展現狀、 企業 文化 、戰略發展、部門分布、部門職責以及新員工從主角的轉變等，還進行了艱苦精彩的 軍訓 。雖然六天的培訓結束了，然而留給我的啟發及思考卻剛剛開始。

透過這幾天的學習，在我的大腦里對日後的工作有了個大概的框架和思路，對以後順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員用心參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最後的結訓表演上，學員們都用心參加，努力的融入團隊，並且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人主角的成功，只有更好的融入團隊，承擔職責，敢於擔當，才能實現個人與團隊的雙贏。

六天的時間，這個過程讓我體會很深、感觸很深的是，我的內心發生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉變觀念，端正心態，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等於潛力，沒有低素質的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的本質，成才的導向。只有對未來一切具有強烈的職責感，以各種方式進行學習，提高自身修養。銘記真誠、用於承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態，更加的努力，付出更多，才能正真的實現目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。

正如前文所述，培訓資料詳細，培訓成果卓有成效，這六天的培訓將對我的職業生涯產生深遠的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓，最後引用一句話：認真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學會做人，用心做事。

員工培訓收獲和感想總結4

結合公司實際情況，由經驗豐富的楊暾總經理和各部門經理擔任本次培訓主講，分三個部分從公司發展戰略、發展目標、發展重點、業務專業知識、行業認識、企業文化、價值觀、服務理念和 規章制度 等幾方面對新員工進行了系統培訓，同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進行了交流。培訓分為以下三個部分：

公共基礎：主要對公司概況、制度、行業背景知識、公司標准軟體過程及實踐、配置管理、測試和 商務禮儀 及溝通技巧等基礎知識進行培訓。使新員工初步了解公司的基本情況，員工之間的團隊精神，員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進入公司工作做好鋪墊。

專題課程：本部分內容是培訓的核心。課程對uni-和java兩個專業基礎知識進行講解，並根據公司某個具體項目進行實戰練習，對項目的需求理解、需求分析、詳細設計理解、編碼、測試等過程進行了培訓。通過案例教學，新員工能在學校所學知識的基礎上，結合培訓過程中學到的知識點，增強對專業知識的理解，提高在實際的計算機應用編程中的動手能力。同時，在對新員工的授課過程中，公司也能初步掌握各個新人的能力及專業傾向，以便安排新員工以後的工作。

分部門課程：公司的幾個開發部門都有各自的特色和側重點，本部分課程是有針對性地對各部門新員工進行培訓。新員工按照自己的特長，被分配到各自適合的部門。通過在各部進行部門課程學習和實戰練習後，基本了解各自部門的工作方向，進一步學習各部門的常用專業知識，為將來的工作做好更全面的准備。

在課程結束後的培訓考核中，絕大部分新員工無論筆試還是機試都能取得比較優異的成績。公司及各部門分管領導也進一步掌握了各員工的實際能力，便於新員工以後的工作安排。此外，本次培訓也為以後的培訓收集了經驗。

考核結束，公司還為新員工組織了兩次團隊活動：團隊拓展競賽及新老員工 籃球 賽，讓新員工在游戲中感悟人生，增強了團隊意識和協作精神。延伸到企業運行中，就是個人無論職位高低、能力強弱都應以企業為本、以公司為念，部門內部、部門之間應講求補位意識，尋求通力合作，增進對集體的參與意識與責任心。

員工培訓收獲和感想總結5

本次共有231位大學生參加了工廠實習培訓。在三個月的培訓時間里，一方面，我們根據事先制訂的培訓計劃，安排了理論課程7門，培訓的內容涉及到公司運作流程、製造流程以及專業知識三個方面的內容。另一方面，我們根據公司人力資源本部、銷售公司人力資源部以及製造中心人力資源部的要求，結合各工廠的實際生產的情況，將所有的大學生分成了彩電一廠、彩電二廠以及lcd工廠三個培訓點進行了工廠實習，每一位學員在不同的階段都安排了具體的工位，讓大家親身體驗。培訓的過程中，我們非常高興地看到，絕大多數的大學生都非常積極地配合我們的整體的培訓計劃，你們的表現受到了車間領導的高度贊賞!

實習之餘，部分的大學生還協助廠辦及其他部門做了大量的工作：首先，在合理化建議方面，我們共收到銷售公司大學生提交的合理化建議228份，其中有73份被工廠採納，53份被工廠留用。在這里，需要特別感謝的是---、---、---等幾位同學，你們給工廠提交了相當數量的有價值的合理化建議，為我們的工廠改善工作作出了貢獻!其次，在宣傳方面，我們1車間的銷司大學生自發組織了編輯小組，製作了一版高質量的大學生實習版報，為工廠的宣傳添設了亮點，在此，要特別感謝主編---同學，以及參與了投稿的所有的大學生們!

8-9月份的兩個月正值我廠的生產旺季，在你們當中，大多數的成員自始至終都同我們的一線員工戰斗在一起，卻沒有怨言，有一首老歌在唱：「軍功章啊，有我的一半，也有你的一半」!在此，我謹代表公司所有的車間和部門向你們表示衷心的感謝(鞠躬)。

過完本周，我們的大學生培訓就要告一段落了，接下來大家要面對將會是具體的工作崗位，具體的工作任務。相信在座的各位都已經分好了部門，找好了歸屬。不管分在哪一個部門，建議各位一定要端正好心態，初到一個崗位，在一個時期可能是很長的一個時期內，大家可能都會「打雜」，因為我們需要一個適應期，在這段時期里，建議各位不要急躁，在崗位中要虛心地向老員工請教、學習，作到不恥下問，盡快掌握好獨立上崗所需要的知識與技能。同時，要根據自己所從事的崗位合理地調整好自己的職業生涯規劃，我們讀書的時候是希望愛一行干一行，但是，現在的就業形式以及社會的發展需要我們干一行愛一行。這幾年，我們看到很多的大學生由於對自己的定位及目標不清楚，頻繁地更換工作崗位，結果一晃幾年過去了，到頭來是一事無成，白白耗費了光陰，而能腳踏實地地工作的版權所有大學生，在短短幾年內成為經理人的案例並不鮮見。

培訓期的結束不等於學習的結束，知識會貶值，機會永遠屬於學習型的人才，在你們實習的過程中，我們真正地感受到了當代學子的那種能吃苦耐勞、刻苦好學、積極上進、開拓進取的精神，我們公司的國際化進程需要你們!我們公司的發展壯大需要你們!我們公司海外業務在不斷地擴大，正是需要各類英才的時候，你們選擇了公司是正確的，在公司這個大舞台上，我堅信：只要你們繼續保持這種積級上進、開拓進取的精神，你們一定會成為公司國際化的棟梁之材，國家民族工業的中硫砥柱，大家有沒有信心!

最後，祝福各位在自己的新的工作崗位中能大展鴻圖，在自己的職業生涯道路上一路走好!謝謝

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3. 培訓心得體會

培訓心得體會(精選5篇)
培訓是給有經驗或無經驗的受訓者傳授其完成某種行為必需的思維認知、基本知識和技能的過程。小編與讀者分享培訓心得體會(精選5篇),歡迎大家參考借鑒。

培訓心得體會1
這次前來培訓,確實不虛此行。看看祖國首都的容顏當然很重要,但更重要的是通過幾天的緊張學習,我得到了切實的提高。認識上提升了高度,且感悟多多;探索上觸及了深度,且思路多多;視野上擴大了廣度,且分析多多;思想上加大了力度,且規劃多多。如果說我過去為文化事業作出了一點點貢獻,那麼通過這次培訓,我今後會做一名更加合格的文化站長。
一、認識上提升了高度,且感悟多
幾位老師都是站在國家全局的高度,來審視我們的文化傳播事業。有的理論性強,高屋建瓴;有的實用性強,深入淺出,對我們提高認識、提升水平都有實實在在的指導意義。比如通過對全國性文化大工程的講解,我明白了這是基於中國的現狀,堅持以人為本,又參考了世界上其他國家比較成熟的做法而制定的大型工程。因而,我也明確了在今後工作中,始終不忘以人為本的大方向,不忘提高全民族整體素質的大目標,不忘建設和諧社會的大理想。有的課程是站在國際的高度來審視我們的文化服務體系。高度有了,理性就更強,准確性就更高。如對國外文化傳播模式的介紹,就使我大大開闊了眼界。通過國外文化傳播特點和國內文化傳播特點的對比,我悟出了我們落後的根源是過去站得角度不對;過去過多強調了管理的施事一方,忽略了受事一方。應該站在群眾需求的角度來制定我們的策略和計劃,落實我們的任務和方法。
同時我還認識到,經濟基礎與文化建設應是平行發展的。沒有經濟基礎的地方,往往也難於提高文化建設。比如有的農民沒錢,就把全部時間用來賺錢,根本不抽時間讀書看報。這樣就會導致惡性循環――越是不讀書看報,就越發不開闊眼界;而有了經濟基礎,也就有了求知、求美的意願;也就有了思想文化建設的基礎和條件。那麼,在解決經濟基礎與文化建設這對矛盾時,我覺得必須實施強制與引導相結合。人有特性,一方面有惰性和私慾,需要強制性控制;一方面有美感和追求,需要宣傳教育進行引導,二者缺一不可,又能融合實施,剛柔並重,才能達到事半功倍的效果。
二、探索上觸及了深度,且思路多
通過培訓學習,我在理論思考上獲得了深度。老師們對文化內涵的全面分析,對我國文化建設現存問題的深刻解剖,使我深入領會了文化工作的實質,明確了今後努力的方向和工作著力點。比如對文藝作品質量的衡量和認識,使我再一次奠定了思想性和藝術性高度統一觀點;因為主題鮮明、內容健康、形式活潑、引人入勝,才能更好地起到教化的作用。
基層隊伍的培訓是很重要的,但與政策和策略的科學性相比,後者更為重要。通過課程啟發,我建議實施一項新的工程,叫做「每戶一套好書」工程。這套好書,內容要既包羅萬象,又有針對性;文字既深入淺出,又有切實的指導性;設計上還要圖文並茂,富有魅力,以期更好地解決廣大群眾迫切要了解「大世界」的問題。這樣的工程,至少比現行的「農家書屋」工程更有實際意義。因為在一些地方,農家書屋只是「政績籌碼」而已,一般群眾根本看不到農家書屋裡的圖書。
另外,隨著科技的發展,將來,家用電腦將會大大沖擊文化共建。互聯網的開闊度是可想而知的,它的資源豐富性已經遠遠超過了讀書、娛樂的預期。准確了解這些實際問題,將來在工作中,我打算重點指導好群眾對電腦的使用,辦好網上圖書館、網上影劇院、網上資料室、網上生活幫等等等等。
我自己覺得,對文化傳播事業探索得深了,分析問題也就透徹了。比如對責任感的認識,過去就是認為是純粹的思想問題,現在看來,責任感的形成要受經濟社會的影響。有的人兩眼只盯著發展經濟,只盯著提高收入,就會導致對工作深入不進去,淺嘗輒止;自身水平低下,又懶於學習提高。那麼,如果把工作成績與經濟收入掛起鉤來,這個問題就迎刃而解了。
三、視野上擴大了廣度,且分析多
每位老師的思想世界都是一個十分廣袤的世界。聽他們講課,猶如走進一個遼遠的知識草原,是一種解渴般的享受;每一次參觀,也都使我開闊了眼界,促進了分析。特別是在亞運村社區參觀時,觀看了他們的兒童教育、老人活動、圖書閱覽、健身訓練等文體設施的運用情況。讓我了解了又一種新的文化管理模式。特別是圖書室、閱覽室和少兒問題活動室的使用情況,給我的第一印象就是扎實。一是說他們確實有專屋,有專人,有活動;二是說他們活動到位,能讓各類「活動之家」真正「動」起來;各類人員也能夠真正得到文化的滋潤和熏陶。我感覺,既然文化於人有益,我們就應該扎扎實實地、真真正正地開展起來。以前那些有作秀之嫌的做法應該舍棄了。
過去,群眾中只要有一個用電腦的,我就感到很欣慰,趕忙拿來做為成績匯報,其實這是不科學的;應該擴大視野,站在最廣大的老百姓的角度看電腦的使用。這樣我發現,在所有的人群中,農民使用電腦的最少,那麼在農民中就最不易普及文化共享資源;城區群眾使用電腦的多,在城區就容易普及。從上網效果上分析,互聯網的資源太廣闊了,內容太豐富多彩了,有益的、有害的全都包容,這又導致我們純有益的文化共享資源在普及中受到挑戰和考驗。在基層,無論是城市社區還是農村,對電腦的使用多數還是瀏覽娛樂性網頁、看視頻、搞娛樂;還有一大部分人員,用大部分時間去瀏覽無益的網頁。而自覺地把電腦用於生產、生活指導的卻很少。由此看來,電腦資源使用的培訓、引導是非常重要的,應該盡快提到工作日程上來。
四、思想上加大了力度,且規劃多
這次培訓,我得到了再一次的知識塑造。通過每個課程的學習,我在思想上已經下定了做好文化傳播工作的決心,堅決大力提高我轄區的群眾文化工作水平。群眾的綜合素質是和諧社會的基礎,而群眾性公益活動又是提高群眾綜合素質的基礎。加大公益活動力度對建設和諧社會具有潛移默化的作用。既然公益活動於人,於己,於社會都有益,又何樂而不為?
正如張永新老師所講,應當看到,我們的公共文化服務體系還存在「三個不適應」。不適應的本質就是跟不上形勢的發展,就是不足,就是缺課。這就要求我們回到工作崗位上,要加強工作,緊緊跟上時代步伐,堅持「四個不動搖」,力避「三種傾向」,抓好「四個創新」,務求「四個轉變」,這就涉及到一個落實的問題。好好落實、落實好,是做好工作的唯一出路。
無論政策的指導,還是理論的指導,只要是提高群眾文化工作的好辦法,我們都要抓好落實,這樣才會起到作用;就連我們這次培訓的知識也要落實。所以說,落實是每項工作的最終歸宿。那麼,作為我們的公共文化服務工作,怎麼去落實?怎樣落實才能取得事半功倍的效果?我覺得,一是要確定網路形狀,是金字塔形,還是倒金字塔形。一個工程的落實,在國家級若需要1人領導,那麼到了鄉鎮級可能就要2人3人,甚至更多;二是要明確和落實體制和制度,解決好鄉鎮級工作人員不固定、隊伍和效率都沒有保證的問題;三是要解決制度不控制人的問題。有些地方根本就不知道什麼是「制度」,當然也不會制定製度,即使制定了制度也是一張廢紙,起不到「控制」作用,導致基層工作者的工作不扎實,像點油燈一樣,撥一撥就亮一亮,不撥就滅了。四是考慮落實的本身裡面有多少真?多少假?假的做法要盡快扭轉。如張彥博老師所講,檢查團在一次檢查後因為走錯了路,又回到了村裡一看,群眾都散了。這種情況在基層難道是個例嗎?就拿農家書屋來說,哪個村的群眾使用率能達到合格?
目前,我們的公共文化服務體系建設正走到一個特殊的時期,機遇與挑戰並存,困難與收獲同在。面對挑戰,我們需要正視,需要勇氣,需要水平;面對機遇,我們需要加快步伐,在挑戰中前進,在機遇中提升,以期盡快把文化工作做出成效。
我覺得,這次培訓回去後,一是要詳細地向主要領導進行一次匯報,最大限度地取得領導的重視,以期在人員、場地、投入、制度等等環節的建設上取得一個新的突破;二是要在這次培訓的慣性推動下,全面、深刻地學習好「七一講話」,深刻領會其精神實質,特別是領會好黨中央對文化工作的決策,以期在工作指導水平上取得一個新的突破;三是在具體工作中,好好抓一抓電腦培訓,引導廣大群眾正確使用共享資源,自覺與不良文化爭陣地,在推動群眾思想凈化上取得一個新的突破,為全面提高廣大群眾的整體素質做點實實在在的努力。
培訓心得體會2
通過兩天的海航企業文化的培訓學習,使我們更加深入了解了海航集團創業發展歷程海航集團的管理架構,海航集團產業結構,一起海航的願景。海航集團在陳峰董事長的領導下,從當時的一千萬元的啟動資金發展到如今涵蓋吃、住、行、游、購、娛。的超大型企業這與海航集團一貫奉行的企業文化和企業精神是分不開的。海航把「為社會做點事,為他人做點事為企業宗旨,追求大眾認同、大眾參與、大眾成就、大眾分享。
學習海航同仁共勉十條給我印象最深刻的是:「待人以至誠為基石」。人與人之間最根本的莫過於一個「誠」字。「誠」是培養個人善行的土壤,如果每個人待人以至誠,自然能同心協力,相互信賴,這事業將必定成功!海航正是奉行一個「誠」字,才使企業發展壯大,使海航同仁精誠團結。共赴這一個偉大的事業中去。海航正是奉行一個「誠」字,才能在業內樹立起一個極其良好的信譽,使企業走向共存、共榮、共贏。為推動和諧企業、和諧中國、和諧世界的建設而不懈努力!
「凡事以預立而不勞」對於一個企業如果沒有一個長遠的發展目標沒有一個切合實際緊貼市場的規劃,沒有一個超前的戰略和一個靈活的戰術則企業將無法發展壯大。而對於我們個人如果沒有一個長遠的人生規劃和理想,則這個人生將會失去方向
我們在工作中應謹記此訓條,凡事都要有充分的准備,詳實的調研基礎,嚴謹的處事預案。以使在具體實施中做到心中有數,有序自信,則能做到事半功倍。
「推己及人難又難」人活在世上都是相互的,我們自己在享受幸福的同時,一定依賴了別人。在工作中,員工之間,團隊之間都有可能在某些事上存在不同於別人的觀點。關鍵是我們怎樣去處理,怎樣去理解。凡事都能以大局為重,用一顆包容的心凡事都能多為對方想一想。且能夠善於在對方那裡吸取營養來完善自己,那麼我們的集體將更加和諧工作效率將更高。
通過學習,我了解到海航的企業文化具有鮮明的特點,在日益變革的今天,」內修傳統文化精粹,外兼西方先進科學文化技術」如此推行我國傳統文化的企業並不多,國學大師短短的十行不到100個字更是道出了做人處世的精髓,在西方現代的管理系統上,融入中國傳統的優秀思想,將二者毫無縫隙的融為一體,中西合璧,內外兼修,這就是我理解的海航的企業文化,這與我對做人的認知也大為的相似,所以我認為,一個企業能夠讓人有一種歸屬感,這比任何物質上的激勵更能把握住人才,如果所有的員工都對企業有歸屬感,那麼主人翁意識和企業家精神將在每個人的工作生活中體現的淋漓盡致,那麼企業的發展必然不可限量!機遇與挑戰並存,風險與利益同在,海航把握住了每一個能夠讓自己發展的機遇,勇敢的承擔的一切為了企業發展所必須承擔的風險,最終他獲得了巨大的成功!最後,為海航的明天加油!
培訓心得體會3
8月27日上午,校長講了關於教育理論的資料。教師應當具備的素養有文化底蘊、教育追求、和教育智慧。作為一名教師,首先應當有開闊的人文視野、深厚的理論功底及精湛的教學技能,這讓我們懂得了作為教師,除了專業知識扎實外,還應當有必須的人文情懷,要懂得教育機智對教學工作的重要,而不是一味的傳授知識。同時,啟示我們要有良好的精神狀態,具備探究、奮斗、開拓和科學精神。最讓我印象深刻的一句話是趣味系統的知識才有力量,也就是說我們所傳授的知識必須是有用的,具有針對性的,僅有這樣才能發揮作用。另外,教師還必須具備高尚的思想品德、先進的教育理念、較強的管理本事、科研本事、設計教材教法的本事以及相應的教學技能,僅有這樣才能讓學生信服,同時激勵自我不斷學習和提高。
午時,張明明校長講解的教學常規也十分精彩,獲益良多。學校獨特的教學模式順應了新課程的要求,一課一自習的課程設置尊重了學生的需求,有助於挖掘學生的潛能,自主學,自主練的教學模式能激發學生學習的興趣,調動學生主動參與課堂的進取性,有助於構成師生互動的良好氛圍。
兩天的培訓結束了,我期望能將這兩天的收獲運用於實踐,腳踏實地的去學習,為友蘭貢獻自我的一份力量。
培訓心得體會4
轉眼間培訓班的課程已經接近結束,經過十一天的學習,我想我們每一位學員都有不一樣的但很大的收獲。對於我個人,我認為這次培訓班舉辦的十分有好處,十分有必要,因為它不僅僅讓我充實了更多的理論知識,更讓我開闊了視野,解放了思想,打動了內心。無論是從黨校到復旦,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時每刻、每一堂課,都讓我有所感動和收獲,許多不可言語表達的收獲。加之與來自不一樣縣市區、不一樣工作崗位的同學們聚集一堂,相互交流借鑒工作經驗、思路方法,較全面的提高了自我的理論水平和工作潛力。
以下是這些天的幾點體會:
一、多種形式的學習,提高了理論水平。
作為一名年輕的基層幹部,我有了必須的理論知識和工作經驗,但既不夠系統也不夠豐富。透過教師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據,對原先在工作實踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點,感覺收獲很大。透過系統地學習十七大精神,讓我強化了服務大局的意識,同時讓我更清晰更全面地看到了加快鄉鎮政府職能有管理型向服務型轉變的好處。
總的來說,各位教師們以朴實無華的`語言為我們授課解惑,對我們來說是一次難得的學習機會,更是一次書本知識與具體工作相結合的鍛煉機會。
二、不一樣地域的學習,開闊了視野。
這一次培訓給了我們理解高端教育的機會,讓我們開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,不僅僅對本地本土有了更加深入的認識,也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。
復旦、同濟大學教授的五堂課,讓我們站在了更高的台階上重新地認識、學習各方面的理論知識,這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點和不足。
崑山一天的考察讓我有很大的感觸――一個地方的發展如此驚人。
當我們感嘆她此刻的發展成果時,我們更應想到當初為了此刻的成果有多少人付出了多少的努力。我們不認同「人有多大膽,有多大產」,但一味的甘於落後、甘於現狀是絕不能有此刻全新的現代化的崑山。
對寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強企業的生命力和自身文化。更認識到一個企業並非一開始就是大企業、強企業,而都是要從小從弱做起來的,堅強的毅力、創新的思維和團結的合作是每個企業做強作大的前提。透過對一個企業的發展過程的了解,讓我們看到了自我的影子,我們不能一向夢想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,僅有這樣才能贏來完美的明天和輝煌的未來。
三、案例的分析,警惕了自我。
培訓第二天陳淑英教師給了我們一個具體的吻合我們當前身份的虛擬人物――章明,透過「夾縫中的年輕副鎮長」這個故事,讓我們認識了公章明,並為他惋惜,同時更提醒了我們自我。章明本身業務素質、政治素質有很高,可是缺乏組織協調潛力,有沒有很好的心理素質,這樣兩個致命的缺點讓他在工作上寸步難行。
透過對案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在,也讓我們看到章明的同時看看自我。給別人找問題的時候比較容易,但給自我找問題的時候往往比較難,所以教師讓我們透過查找別人問題的方式來提醒自我不要犯類似的錯誤。正確處理各種關系是干好工作的前提之一。事例也告訴我們沒有好的上下級關系、群眾關系,最終會導致工作無法開展,所以我們要著重注意自我的言行舉止,處理好各種關系,在陽光心態下工作。
四、前輩的座談,找准了差距。
在諸城市的考察,讓我學到了很多,無論是城市的變化、社區的建設還是兩位鄉鎮黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。
在與兩位鄉鎮黨委書記的座談過程中,我們學到了作為一名年輕的基層領導幹部如何把所學的理論知識應用於實際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自我的工作經驗和理論知識,如何處理工作中棘手的復雜的問題等等。同時也讓我們看到了相比之下自我的不足和差距。當然找出差距並非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自我的方法。
結合這幾天教師所講的資料,總結出了干好工作應具備的六種潛力:一是科學決策潛力,就是應對錯綜復雜的局面和瞬間變化的形勢要有善於做出正確抉擇的潛力;二是貫徹執行潛力,就是應對問題能拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去並做到全面准確、得當有力;三是綜合協調潛力,就是在工作中能把握大局、權衡協調、統籌兼顧;四是組織管理潛力,就是善於社會交往,有較高的管理水平,組織得當;五是開拓創新潛力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經驗基礎上大膽嘗試,做到與時俱進、科學合理;六是學習實踐潛力,就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作幹得有聲有色那麼務必具備這六個潛力,因為作為新世紀的幹部人才就要順應時代的發展、跟上時代的步伐,僅有這樣社會才能科學的提高。這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察,使師生互動還是所見所聞,都讓我從沒個角度獲得了知識,感激組織部給了我們年輕幹部這次學習的機會、鍛煉的機會。今後,我將盡自我所能把所學到的知識用於實際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作職責上始終持續一個共產黨員的先進性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治職責完成好組織交給的每一項工作。如上是我對這次培訓學習的己點膚淺的心得,如有不當請領導批評指正。
培訓心得體會5
為期八天的新員工職前培訓轉眼間就結束了,在這充實的八天培訓中,我體會到了校園與社會的不同,感受到了公司的「溫度」,認識了一群優秀可愛的同事,收獲頗多。
培訓首日,總院領導們切身感悟與建議令我頗受啟發,讓我對於未來的職業規劃有了更深一層次的思考。此外,各管理部門的課程講座讓初入職場的我更加明白了總院的結構組成與部門的職能分工。
在東方綠舟,我與小組的成員度過了緊張刺激又充滿歡聲笑語的兩天。在最後的小組項目設計中,盡管工作內容對我而言是相對陌生的,我也積極參與其中,雖然會遇到挫折與困難,但組員間的互相幫助、集思廣益化解了難題,讓項目設計圓滿完成。
在這八天的培訓中我收獲了很多,同時也認識到了自己的不足。身邊有許多優秀的人值得去學習,在專業領域還需不斷的充實自己、開拓視野,自己還有很大的空間去發展,去努力變優秀。很幸運能在上海建工設計總院這個一流的綜合平台上開始第一份工作,也希望今後的自己能多看、多聽、多學,快速成長,將工作做好,為公司的發展貢獻自己的一份力。

4. 培訓後的感悟和總結怎麼寫

第一是開頭的部分：

心得體會要寫得有頭有尾的，第一段可以先進行概括引出下文的主題。一般用簡潔的語言進行概括。舉個例子：「公司為了讓我們這些新人更好的完成角色的轉變，熟悉工作崗位，特定對我們的進行了幾3天的入職培訓。

大家都很珍惜這次培訓的機會，從這次培訓當中了解到公司的基本概況、明白公司的對我們的期望，希望我們能夠努力，為做出成績做好准備，以下是這次員工入職培訓心得的總結：等等。

第二是正文部分：

正文的主題是整篇文章的重心，一般來說可以從新員工培訓的內容入手，比如說在學習中遇到哪些關鍵要點，適當的加一些總結的分析，談談自己的認識及感受，寫出自己的心聲。

以下幾點，可供小夥伴們寫好入職培訓的角度做參考:

1、是剛出校門的新人實現身份轉變，為融入新的企業環境做好准備，從公司的規章制定、崗位職責、技能需求等等找准自己的定位；

2、是為了適應工作崗位，培養虛心學習的工作態度，在樹立正確的態度上盡快的熟悉本職工作及吸收系統的專業知識；

3、是對公司的企業文化及工作態度的理解；

4、是從工作的責任心和忠誠度出發，表明以後努力工作的決心等等。

可以根據自己的感受及角度，心得一般強調的是培訓後的領悟及體會，可以根據自身情況寫出自己的培訓體會與學習的收獲。

第三是總結部分：

最後進行總結，也就是對於上文講述的內容做個結尾，可以是表明以後做好工作的決心及對未來的展望，也可以是表達自己對公司的個人感受及感激之情等等，盡量用簡潔有力的語言表達自己的真實情感。

(4)課程專題培訓課程故事的心得擴展閱讀：

入職培訓心得體會範文

畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時，我的很多同學還在東奔西跑地找工作，在嚴峻的就業形勢下，公司為我提供了如此珍貴的一個工作機會，我倍感珍惜!

公司為了幫助我們這些新員工盡快適應公司環境與工作，特為我們提供了培訓課程，通過這次培訓和學習，我知道我們的公司是……（公司背景及業務范圍），我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源，無縫植入王牌節目，結合線下活動推廣，憑借強勁的整合營銷平台，幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。

我們公司改進了傳統的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!

通過培訓，我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校，我們的主要任務是學習，是為獲取知識，提升自己，是一個索取的過程。走出學校，我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家：有誰認為自己是在打工的?請舉手時，我反觀自己，不是這種心態。

不錯，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應該是我們回報社會，感恩社會，並實現自身價值的一種方式。

我們應該以一種敬業的態度去把工作做好，當我們專心於自己的工作時，我們會得到一種愉悅的享受，這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作，還是事業，取決於我們的態度，工作是謀生，事業是人生，態度決定命運!

這次培訓之後，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓課程結合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司和培訓老師！希望公司和培訓老師能為我們提供更多像這樣共同學習成長的機會！

5. 演講與口才課程心得

演講與口才課程心得1

上了兩天的演講與口才的課程，我覺得給了我很大的鼓舞，以前我根本就不敢站在講台上面說話，但是通過這兩天的培訓，我發現我的膽子變大了，並且也能夠站在講台上面大聲的說話了。

在這兩天的課程當中，孟老師給我們講了許多有關演講與口才的故事，給我們講了許多的技巧以及怎樣讓觀眾喜歡聽你的演講，我從以前對演講的不認識到熟悉，慢慢的知道了自己應該怎樣去演講，才能讓自己的演講豐富多彩，讓觀眾聽了不乏味。

在演講的過程中，我們一定要學會合理的表達以及運用，還要學會使用肢體語言。我相信在我們平時去聽過的那些演說家的演講當中，我們會看到他們很多的人都是會使用肢體語言的，因為肢體語言能讓我們的表達更加豐富，也能讓聽眾更加理解我們想要表達的意思。

所以在平時的學習以及生活當中，我們要學會多使用肢體語言，那樣能幫助我們更好的表達我們的意思，也能讓我們在以後演講的時候更好的運用起來，如果我們在平時都養成了那種習慣的話，我相信在演講的時候我們也不會覺得因為使用肢體語言不自在了。

雖然在這次課程當中老師教給了我們很多的方法，但是如果我們在平時自己不加以練習的話，我相信那也是不會起多大的作用的。就像老師說的那樣，畢竟兩天的課程是改變不了我們這一生的，所以我們在平時一定要多多鍛煉一下自己的口才，還有就是要熱愛丟臉，千萬不要因為別人的`一句話而改變了自己的決心。

或許我們並不是一個天生的演說家，但是我相信通過我們後天的努力以及練習，我們也是一樣的可以成為一個演說家的。因為任何事情只要通過我們的努力，我相信我們都是一樣可以成功的。

在以後的學習生活中，我還要更加努力的練習自己的口才，讓自己能夠大膽自如的在別人面前演講。只要有開口的機會就開口講話，只要有舉手的機會就高高把手舉起，只要有上台的機會就沖上舞台。努力讓自己的口才越來越好！

演講與口才課程心得2

在選修公選課時，看到演講與口才這題目時，心中就有一絲想選的的沖動，因為自己的口才一直都不好，也從沒做過所謂的公眾演講，在這方面吃過很多苦頭，也因此失去很多機會，一直想好好練習，但又不知從何做起，但是由於多種原因，還是沒有選這門課。

今年的選修課，室友選了這門課，我便問他，這課肯定要上台演講，你不怕演講嗎？其實這也正是我所顧慮的，室友的話讓我很振奮，正是由於怕才去選它，如果一點挑戰性都沒，每次就去聽了講然後考試那樣的課有什麼意思呢。我覺得很有理再想想自己，於是我選了這課，並打算在這課上好好練練自己，口才倒不重要，要想練好口才決非一日之功，貴在堅持，所以我初步目標是能鍛煉在大家面前講的勇氣，確實如何邁出這第一步是很難的。

上了這課才發現其實自己先前的顧慮還是多餘的，不過第一次上台做自我介紹確實鼓足了好大勇氣，一直拖到最後才上台，上台後心情又是久久不能平靜，還是沒做好介紹，畢竟以前都未有類似經歷，所以十分緊張。

萬事開頭難，第一次有了勇氣邁上講台，後面的上台次數雖然不多，但是相對來說也沒有第一次那麼緊張了，但是或許是由於沒有準備充分的緣故，上去演講差不多成了讀演講稿了，現在想來，很是慚愧啊，就算不是自己寫的稿子，我還是應該在課余時間好好讀熟，這樣講的時候才能脫口而出，但每次都一忙的借口沒去實現了。

我們的世界裡，最常見、普通的也不過於講吧。沒有任何一個正常人不需要講話、不需要交流，也沒有任何一種工作不需要和別人打交道。而人與人之間交流思想、溝通感想，最直接、最方便的途徑就是語言。

我們要私底下可以口若懸河，但我們一但在講台上、在公共場所上講話時，有的人就不敢說話、不會說話。臉紅耳赤，說話斷斷續續、結巴、語無輪次。這次的大學生演講與口才課在胡引生老師的傳授下，我對於演講與口才有了一個新且較全面的認知。演講、演講，並不只單單是講，同時也要會演。

演講與口才課程心得3

口才分為先天的和後天的兩種，當然前一種不會很多，大多數人都需要後天的訓練。演講家都有很好的口才，但很多演講家小時候都有口吃，他們都是立志要改變自己的這一缺陷然後經過不斷地鍛煉才成為有名的演講家。鍛煉的方法也很，怎麼說呢，在常人看來是比較殘酷的，比如口含石子說話來練口齒清晰度。而且，一個好的演講家必須經歷很多挫折才能成長，幾乎每一個有名的演講家都有被人轟下台的經歷，要是一般人肯定認為自己不是這塊料而放棄了，但他們不是一般人，他們始終堅信自己能夠成功，不斷地磨練自己，不斷地去說，最終才能在這條路上走得很遠。剛開始說的人肯定不會說的有多好，但愛默生說：相信‘能’的人就會贏。貝西爾又說：你要勇敢。要想擁有好的口才就一定要敢於開口，這就像站在岸上學不會游泳，不敢開口說的人永遠也學不會怎樣更好地說，更不要說鍛煉出好口才了。敢說，敢於在大眾面前說，敢於在失敗之後再次站在台上去說，這樣才能在失敗過一定次數之後獲得成功，這就是不經歷風雨怎能見彩虹。

成功靠的是什麼？是人際關系。人際關系靠的是什麼？首先善良，然後是溝通。善良就不說了，那麼溝通靠的又是什麼呢？自然就是口才了。雖然不能說成功的人必然會有口才，但有口才的人成功的幾率會大很多。口才並不一定是天生的，後天的鍛煉更為重要。只有我們堅信自己能行，並持之以恆地不怕失敗地鍛煉下去，才能最終變得有口才。

6. 結合課程觀，談談學習幼兒園課程的心得體會3500字

先幼兒園課程與課程管理培訓活動不僅使我開拓了視野，增長 了見識，更讓我經歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮，給我注入了新的動力。 其次，在培訓學習過程中，使我真正了解了什麼是教師專業，什麼是教師專業發展，我們的教師專業發展存在的幾個問題，以及如何去進行教師的專業發展，為我們以後開展教師培養和自身培養方面指明了方向。 再次，課程的培訓，改變了我們的育兒觀念讓，我們學到了很多科學的育兒方法，學會從幼兒的心理去分析幼兒的行為並採取適當的措施加以引導，以更科學的開展幼兒園的相關教育，使我們收益匪淺。使我們意識到幼兒園的發展與幼兒、教師的密切關系，就如何提高幼兒園的發展效率給我們提供了一些明確的方法。 《課程》指出：要把提高質量作為教育改革發展的核心任務。樹立科學的教育質量觀，把促進人的全面發展、適應社會需要作為衡量教育質量的根本標准。制定教育質量國家標准，建立教育質量保障體系。加強教師隊伍建設，提高教師整體素質。 「師者，傳道授業解惑也」，要傳道必須精於道，要授業必須精於業，要解惑必須先自知。作為一名幼兒教師應時刻不忘記學習，善於學習，具有學習意識，努力提升自己的素質。幼兒教師是一個引領幼兒成長成才的人，我們應當不斷地提高自已的專業素養。能夠將理論與實踐相結合，並不斷的完善自我，充實自我。「學高為師，身正為范」，當今社會，知識更新日新月異，因此幼兒教師要不斷提高自身的業務水平，更新觀念，鑽研業務，成為有良知、有新知、有真知的合格幼兒教師。 我深知身為一名幼兒教師其實也挺不容易的，但為了自己熱愛的工作，只能不斷地鞭策自己，朝著這個方向不斷努力，不斷反思，不斷前進。使得自己更好地發展和成長。

7. 禮儀課程培訓總結感想(精選10篇)

禮儀課程培訓總結感想1

學校開設了禮儀 教育 課程，首先禮儀應從教師自身培養起;學校多次組織教師開展禮儀培訓，也讓我從中受益頗深。

中國有「禮儀之邦」之美稱，這次通過觀看宋芳老師的禮儀講座，她詳細的分析了生活中普遍存在的基本禮儀問題，並作出了正確的指導，使我更加深刻全面的了解了教師禮儀。講座中專家從社會學，人文學，教育學，心理學等不同角度和高度引領著我們學習教師禮儀，她在現代教師怎樣塑造良好的教師形象。提醒教師要注意些什麼，如：與家長交談時怎樣站怎樣坐，應該以一種怎樣的姿態與語態去接待家長比較合適;與同事交談時用什麼樣的言語比較合適等非常的注重細節，具有很強的使用價值。專家系統的講述了教師服飾的搭配應注意不能亂、不能短、不能露、不能緊，打電話應注意時間，壓縮內容，以及一些禮貌用語的使用等，並且舉實例說明，講解的非常細致。

與人交往中一個小細節，一個小動作可以體現一個人的素質與涵養，而我們一天中面對孩子的時間是最多的，對於模仿力極強的孩子們來說，無非教師的一舉一動，一言一行都顯得格外的重要，所以更應該注意公眾形象，語言文明，舉止大方，為他人做出榜樣。在以後的工作於生活中也將學有所用，提高自己的修養，嚴格要求自己，言傳身教，於孩子一起成長，做孩子、家長敬愛的老師。

禮儀課程培訓總結感想2

這天我們培訓的資料是 職場 禮儀的培訓，我們校園高薪聘請了全國著名講師黃--為我們培訓職場禮儀，黃老師用她那高潮的講課藝術為我們上了一堂精彩的課程，真的是使我受益匪淺。

開始的培訓資料是教我們學會控制情緒，照顧別人的感受，永不失態。怎樣才能懂得欣賞呢要求我們務必要有足夠的親和力，帶著欣賞的眼光去看每一位學生。人要有自信，怎樣才能是人能夠有足夠的自信呢一個人必須要得到3000次表揚與肯定，才能有足夠的自信。

我學到了尊重的重要性，尊重別人就是尊重自己，尊重上級是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級和學生是一種美德;尊重對手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現。我還學會了有前途的員工務必要擁有的六大潛力：超強的形象力;超強的表達力;超強的親和力;超強的專業技術潛力;超強的服務潛力;超強的危機處理潛力。

那麼何為禮儀禮儀是一種心態，禮儀是細節，禮儀是尊重。在商務場合用以維護企業與自身形象，並向交往對象表示尊敬友好行為的規范與准則市 商務禮儀 ，懂得商務禮儀極其重要，我們在日常生活中能免會參加一些商務活動，在商務活動中我們如果懂得商務禮儀的話，我們的自信會得到很大提高，也會提高我們自身的身份。

我覺得我透過這天的培訓，精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達潛力得到了提高，素質修養也得到了提升。我十分感謝校園對我們的重視，我覺得我進入昌職使我人生的一次飛躍。

禮儀課程培訓總結感想3

6月14日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業資深專傢具有國際標准水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。

作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去贊美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑;學會著裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;了解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客戶;提升職業公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客戶留下美好的印象。

為了切實規范服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規范服務成為習慣，做到標准化、正規化，在為客戶提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上周到的服務，提升客戶感知的銀行形象。

禮儀課程培訓總結感想4

為加強醫院內涵建設，規范醫務人員服務禮儀，提高服務水平，提升醫院形象，8月2日，縣中醫院邀請北京同合至誠管理咨詢有限公司陳麗娟老師為全院醫務人員上了一堂精彩的醫務禮儀培訓課。

培訓中，陳老師結合醫務人員醫療工作實際，運用翔實生動的案例和極富感染力的語言從禮儀概述、儀表禮儀、儀態禮儀、儀容禮儀、語言禮儀、 電話禮儀 以及禮儀對醫患矛盾化解的作用等方面進行了生動、細致的講解。同時，又以情景摸擬演示、現場互動、觀看視頻等多種形式，進一步指導大家正確把握服務禮儀的規范。陳老師強調：禮儀的核心就是對他人的尊重，比如醫務人員的著裝、坐立行的姿勢、如何接待病人、如何與病人交流、怎樣為病人帶路等等。作為醫務人員，每天面對的是身有疾患的病人，要學會換位思考，用心服務，要以親切的語言、得體和優雅的舉止緩解患者的不安情緒及痛苦，營造良好的就醫環境，構建和諧的醫患關系。本次培訓使參訓人員在輕松的氣氛中領悟到了禮儀的真諦，在快樂的互動中掌握了禮儀的標准。

沈永照院長對陳老師的精彩授課表示高度的肯定和深深的感謝，並要求全體醫務人員一定要「說文明話，干文明事，做文明人」，要以醫務禮儀來規范自己的一言一行，提升個人素質和修養，更好地為病人服務。

禮儀課程培訓總結感想5

為了提高客運辦主任、服務崗位班組長的綜合素質，更好地開展總站業務，為旅客提供更好的服務，總公司站務部於11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班，本人有幸參加，通過學習，令本人獲益良多。

這次參加了這個培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在培訓過程中所講的職業道德和客規、服務禮儀等課程，當中所陳述的內容，使我深有感觸。

作為一個窗口行業，我們每天要面對無數來來往往的旅客，我們不僅要具有先進的硬體設備，如寬敞豪華的候車環境，整潔的站場，舒適的車型，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發現別人的優點，用包容的心態去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。

要切實規范服務行為，我將按照李老師所講的服務禮儀的要求，努力規范自己的服務行為，做到標准化，正規化，在為賓客提供優質服務的同時體現自身服務的價值，展示良好個人修養。

禮儀課程培訓總結感想6

中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設有嚴格的禮樂制度，禮儀對於我們的重要意義不言而喻。

在當今社會，「有禮行遍天下，無禮寸步難行」已成為人人皆知的道理。常把「謝謝、請和對不起」掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。

說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限於尊老愛幼、尊師敬長，對於其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的策劃和籌備，讓我知道了怎麼做才是有利的表現。

接受此次培訓之後我才知道：打電話也有所謂的「規范」，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據談話內容選擇合適的通話地點。與人交流的過程，也會體現出個人修養，怎麼介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓對我的幫助真的非常大。儀態翩翩會引人側目，站如松坐如鍾行如風能表現出這個人良好的精神風貌，平時總是急三火四的不注意這些，以後不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加 面試 、答辯時會應用的比較多，但現在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。

經過這次培訓，領會到了禮儀的重要性後又知道了具體的行為規范，無論是對現在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。

禮儀課程培訓總結感想7

微笑是人與人之間的一種友善行為、表達愉悅、歡樂、幸福、樂趣等，它不分文化、種族和宗教，是美意的通行證。

6月初有幸接待了聞垣高速兩名內訓師，初次見面時，她們挺拔的站姿、標准自然的'微笑、文雅的談吐，讓人感覺到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無精打採的自己，內心不由自主的開始發生變化，通過與她們交流溝通，了解到在日常生活中，通過站牆根的方式，可逐漸改正彎腰駝背的壞習慣;通過咬筷子的方式，可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。

很有分寸地掌控著微笑的幅度，是人特有的專利。當司乘駛入收費車道時，聽著充滿關心的話語，看著面帶微笑的收費員，無論是多麼著急、煩躁的司乘，都會不自覺的放慢語速，甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見面禮，正是這簡單的淺淺的微笑，架起了我們與陌生人之間的橋梁，使他人感到了信任和擔當。

也許有人會說，那是因為微笑是你工作所需，如果不笑，你的工作難以開展，甚至被領導批評，更嚴重的，態度不好一點，還會被司乘投訴。其實不然，無論我們在生活中充當著何種角色，在何種場合，微笑就像一劑良葯，任何人都不會有副作用。

讓我們時刻保持微笑吧!讓我們的嘴角微微上翹，久而久之，我們就會喜歡那彎起的弧度，更會喜歡它所傳達的那種力量。

禮儀課程培訓總結感想8

前段時間，--項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益非淺，周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和理解。

通過對儀態儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的 禮儀知識 的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，並很好地達到了對個人的職業塑造和對單位形象的促進作用。現淺談一點自已的體會。

一、禮儀是一種對待人生的態度。

通過這次禮儀培訓之後，我對禮儀、教養的認知得到了升華。這么多條規范禮儀當中，按照我個人的看法多數在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時，不要搖晃頭、腳或腿，眼睛不要瞟來瞟去等等。結合實際來看，確實是的!

在沒有系統的學習禮儀之前，這些現象在我身上時常存在，這次系統的學習、規范之後，禮儀這個詞就深深的印在了我的心裡，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現在的工作中，無論發生什麼事情、面對什麼難題，都能大方得體的處理。不經意間，禮儀已經成為了我面對人和事的一種本能反應。

二、禮儀無處不在。

我們從小就學「見到老是要問好」，別人說「謝謝」要回答「不用謝」，這就是禮儀。工作後，單位的一些「工作標准」「行為規范」，從某種意義上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業、更規范的禮儀。可以說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分;橫向上看，人幾乎每天都在家庭、街道、學校或是工作單位里活動，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規范。

自小學起我們就接受著各種不同的禮貌教育，我們被要求學會問好，道歉及感恩等等，我們經常都在說禮貌用語十個字，然而事實是真正能夠很准確地完整地說出來的人是很少的。在現實生活中，經常與人打交道，我們都要學會如何尊敬地稱呼對方，能夠在一定地場合恰當地應用好敬語，會給我們的生活和工作帶來很多的好處，反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結果的;在與人打交道時要懂得說對不起，傲慢只會把事情搞得更糟糕，退一步海闊天空。

為別人服務時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方，隨時注意對方的需要，應用標準的國語普通話交談，表情自然能夠與對方互動，盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。

我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，所以，我們需要加強自身的素質、修養;所以，我們需要學習禮儀規范。

禮儀課程培訓總結感想9

今天下午，我們公司上了一節生動又受益匪淺的服務禮儀課，由國際物業服務黃經理主講。

服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。

從黃經理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結合的是—服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的 方法 ，讓我明白到物業服務公司中扮演的"角色"。

一、微笑原則

對於服務企業來說，"微笑"永遠是讓顧客或業主感受到物業服務的最"基礎"。記得有一次，有一位業主對我們物業服務中心的前台助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。

二、如何打動顧客的方法

1、解決問題;當業主要解決問題時，我們物業服務企業要第一時間抓住問題的關鍵，從"問題"的主要矛盾出發，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電。可是，當工程人員第一時間出現在業主家並讓其恢復用電時，業主會露出滿意的笑容。

所以說，能解決業主提出的問題，才會使業主明受到物業服務的必要性。

2、細節人性化;我們小區是個自能化及人性化相結合的小區。從身為物業服務企業里的一員，我們要時刻體現細節人性化，要從平時的各部門見到業主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區的人文文化和環境衛生，讓業主和顧客感受到"酒店式的委託代辦物業服務"。

3、服務快捷;業主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業主的問題。例如：有業主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。

總的來說，只要我們要最真摯的心去為業主的利益著想，那就會讓業主得到滿意的服務。

禮儀課程培訓總結感想10

服務是每個行業越來越關注的話題，應該說我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。通過這次培訓感觸頗深，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關系和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規范，是人的一種內在涵養的充分體現。

我想這次培訓禮儀目的：讓自己變成受別人歡迎的人——外國人把商務禮儀叫做「商務外交」。記得曾經在大學里禮儀老師常說對我們說三句話，第一句：「世界不會因你而改變」：要適應別人，而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對人說「不」，不要把自己的想法、看法強加於人。好心過度有的時候是一種傷害。所以我們應該做到：勇敢的面對生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西，因為不管你怎麼努力，它依然存在，因為世界不會因你而改變。藝術的生活，交往藝術：待人接物之道。

在商務禮儀中，有兩大基本原則：一是要擺正位置，二是要端正態度。所謂「在何位置思何職」，是什麼身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級和下級，長輩和晚輩，主人和客人等等關系。干什麼做什麼，干什麼說什麼，干什麼像什麼，才能達到良好的溝通。

做為一名酒店的服務人員，要嚴格規范自己的服務言行，在今後的工作中，微笑的聆聽客戶的來電，耐心的解答客戶的請求，用一顆健康的心態來面對我們的客戶，用一顆健康的心態來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的服務品牌形象，使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給新老客戶留下美好的印象，爭取做到一名優秀的酒店服務人員!

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8. 培訓心得體會怎麼寫

心得體會怎麼寫 1、什麼是「心得體會" 在參與社會生活與社會實踐中，人們往往會產生有關某項工作的許多感受和體會，這些感受和體會不一定經過嚴密的分析和思考，可能只是對這項工作的感性認識和簡單的理論分析。

用文字的形式把這些感受和體會表達出來，就是「心得體會」

。「心得體會」是一種日常應用文體，屬於議論文的范疇。一般篇幅可長可短，結構比較簡單。 2、心得體會怎麼寫?

心得體會的基本格式大致由以下幾個部分組成 I、標題 心得體會的標題可以採用以下幾種形式： 1)、在XX活動(或XX工作)中的心得體會 2)、關於XX活動(或XX工作)心得體會(或心得) 3)、心得體會 如果文章的內容比較豐富，篇幅較長，也可以採用雙行標題的形式，大標題用一句精練的語言總結自己的主要心得，小標題是「在XX活動(或X X工作)中的心得體會」，例如： 從小處著眼，推陳出新 ——參加班組長培訓的心得 II、正文 這是心得體會的中心部分 (1)開頭 簡述所參加的工作(或活動)的基本情況，包括參加活動的原因、時間、地點、所從事的具體工作的過程及結果。
(2)主體 由於心得體會比較多地傾向於個人的主觀感受和體會，而人的認識往往有一個逐漸發展和演變的過程，因此，在心得體會的主體部分的結構安排上，常常以作者對客觀事物的主觀感受和認識發展、情感變化為中心線索，組織材料，安排層次。具體的安排方

法主要有兩種：並列式結構和遞進式結構。 A．從不同角度將自己的感受和體會總結成幾個不同的方面，分別加以介紹，層次之間是並列關系。即： 體會(一) 體會(二) 體會(三) ………. 在每一部分內部，可以採用先從理論上總述，再列舉事實加以證明的方法，使文章有理有據，不流於空談。 B．遞進式結構比較適合於表現前後思想的變化過程，尤其是針對以前曾有錯誤認識，經過活動(或工作)有所改變的情況。 在層次安排上，遞進式結構應先簡述以前的錯誤認識，再敘述參加活動的原因、時間、地點、簡單經過，然後集中筆墨介紹經過活動所產生的新的認識和感受，重點放在過去的錯誤與今天的認識之間的反差，以此證明活動的重要意義。 (3)結尾 心得體會的結尾一般可以再次總結並深化主題，也可以提出未來繼續努力的方向，也可以自然結尾，不專門作結。 (4)署名 心得體會一般應在文章結尾的右下方寫上姓名，也可以
在文章標題下署名，寫作日期放在文章最後。

3
、寫作心得體會應注意的問題

(1)
避免混同心得體會和總結的界限。一般來說，總結是單位或個
人在一項工作、一個題結束以後對該工作、該問題所做的全面回顧、
分析和研究，
力求在一項工作結束後找出有關該工作的經驗教訓，
引
出規律性的認識，
用以指導今後的工作，
它注重認識的客觀性、
全面
性、
系統性和深刻性。
在表現手法上，
在簡單敘述事實的基礎上較多
的採用分析、推理、議論的方式，注重語言的嚴謹和簡潔。

心得體會相對來說比較注重在工作、
學習、
生活以及其他各個方
面的主觀認識和感受，
往往緊抓一兩點，
充分調動和運用敘述、
描寫、
議論和說明甚至抒情的表達方式，
在敘述工作經歷的同時，
著重介紹
自己在工作中的體會和感受。
它追求感受的生動性和獨特性，
而不追
求其是否全面和嚴謹，甚至在有些情況下，可以「只論一點，不計其
余」
。

(2)
實事求是，不虛誇，不作假，不無病呻吟。心得體會應是在實
際工作和活動中真實感受的反映，
不能扭捏作態，
故作高深，
更不能
虛假浮誇，造成內容的失實。

(3)
語言簡潔，生動。心得體會在運用簡潔的語言進行敘述、議論
的基礎上，
可以適當地採用描寫、
抒情及各種修辭手法，
以增強文章
的感染力。

9. 管理培訓課程心得3篇

管理培訓課程心得 範文 1： 3月21日至22日兩天，我參加了百朗管理培訓課程，聽了百朗屈老師老師激情生動的講解，內心深受震撼，對如何進行高效管理，如何進行質量攻堅，怎樣進行創新型班組的自主管理，有了更加深刻、更高層次的認識，結合工作實際，我深有感觸， 總結 如下：

一、金牌班組長如何經營人心。

首先，以情動人，用熱心、知心換取員工的信任和尊重。 其次，以理服人，用事實說話，促進員工績效的改善。

最後，善於使用激勵性的語言，及時的認可 和肯定員工的表現，激發工作熱情。

二、金牌班組長如何提升績效。

首先，建立以結果為導向的目標管理體系，將目標分解到人、到日，使班組成員各司其職，各盡所能，各施所才。

其次，使用看板進行管理，通過生產過程的可視、可溯、可控及當日問題當日清的方式 實現 高效管理。

最後，運用激勵手段激發員工的動力，使員工的利益取向和團隊保持一致。

三、金牌班組長一日高效管理應做到以下幾點：

第一，做好班前准備：班組長提前到達工作現場，第一時間了解影響當前生產計劃執行的關鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鍾到現場進行准備。應按人、機、料、法、環五個要素，提前排查

預算，在班組內建立有效的生產保障機制。應通過班前會的召開，營造良好的工作氛圍，傳遞上級的信息和指令，明確當班工作任務，使員工的個人工作和企業經營目標時刻保持一致。

第二，做好班中控制：例行執行首件檢驗工作，把產品質量的控制放在首位;通過“自檢、互檢、專檢”，嚴把班組生產質量關，以質量零缺陷為目標做好過程管理。樹立下一工序即用的服務意識，通過分時清單及突發事件管理，確保完成生產任務。

第三，做好班後總結：認真填寫生產日報表，確保內容准確、及時，盡量數字化、具體化。交接班工作應做到“五必清”(現狀必須看清、數量必須點清、差異必須說清、要點必須問清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現場未清理不走、產品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班後會的召開，對當班工作進行即時總結，應用木桶理論，解決最短板的事和人的問題。

四、班組長如何攻克質量難關。

首先，通過制定產品不良核查表，用數據說話，使產品不良的現狀清晰。使用柏拉圖分析，確認占總比率80%的不良問題進行優先解決。將魚骨圖用於質量改善及日常管理中，明確引發不良的要因，並制定對策進行解決。

第二，培養員工質量意識：幫助員工樹立用戶至上的理念，實行對下道工序的回訪制度。召開現場案例警示會，通過案例剖析、警示與自查，以點帶面推動班組質量改善。設置不良品斷頭台，強化員工三不的意識，推動消滅現場不良。

五、創新型班組的自主管理。

班組的驅動力來自於班組成員對團隊目標的認同，班組成員認同目標是班組實現自主管理的重要前提。讓每個班組成員各司其職、各盡所能，獨當一面的開展工作，充分發揮自身的才能，是實現班組自主管理的必要條件。通過在班組內實施情景領導模式，可以幫助班組長差異化的經營班組中的每一個人，開發員工潛力，建立高績效團隊，實現班組自主管理。

通過學習，使我對高效管理、質量攻克、創新型班組自主管理有了新的認識，在今後的工作中我要再接再厲，加強學習，將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力，為公司的發展貢獻自己的力量。
管理培訓課程心得範文2：
按照集團公司的統一安排，我參加了公司舉辦為期一年的管理人員素質提升培訓班。課堂上老師們得言傳身教，精彩講解，深刻的分析使我留下深深的印象。尤其在，《管理者心態與能力的自我修煉》，《中國經濟形式分析與預測》，《管理幹部的職業生涯規劃與設計》，《團隊建設與溝通技能》，《交運企業 職場 禮儀與交際禮儀》等課程。對我來說無疑是一場及時雨，無論在理論，還是在思想創新方面都發生很大變化。現結合自己的實際情況，談談這次學習體會，

一、通過學習培訓，“團隊精神”對我感觸很大。“人”不管在什麼情況下，要有責任心，對一個家庭，對一個單位，或對待你周邊的人，不管做什麼都要有一份責任心，你的責任心會起到一個帶頭的作用，帶領大家，啟發大家。大家都有責任心，那麼凝聚力，向心力就有了體現。我們整個工作的過程是分工不分家。哪塊得工作忙，大家一齊上，沒有我干多了你干少的想法，大家的心向一處想，勁往一處使，才能形成聚合力，沒有什麼幹不成的事啊!並且學會溝通和協調，據《辨證論》講，任何事物都具有對立和統一的關系。在我們的工作過程中，往往面對著上級領導，同事，單車業主，駕駛員，旅客。我們必須進行合理而有效的溝通，特別對單車業主和駕駛員管理方面，必須深刻的理會集團公司相關規定，結合本單位實際情況有目的地引導和交流。使他們和諧的融入我們的隊伍。

二、通過培訓學習活動，使我的個人素質和管理水平有所提高。

(1)。使我充分的認識到要不斷的強化大局意識和責任意識。作為中層副職要當好正職的參謀助手要樹立集團公司利益第一位。結合單位實際情況，局部服從整體，小局服從大局的原則。始終保持良好的精神風貌，勇於創新，敢於承擔責任。在細節上下功夫，全面推進，鍥而不舍的完成集團公司下達的各項任務。

(2)樹立終身學習理念。在工作中要謙虛謹慎，勤於思考，善於學習。胡耀邦同志曾說過這樣一句話“不注重學習的領導幹部不會有大出息。”一個思想僵化的人，一個不知學習的人，一個不與時俱進的人最終被社會淘汰。在這次培訓中，我很有感觸，特別老師講《中國經濟形式分析與預測》課程時，提高了我的視野，深受鼓舞。決心以飽滿的熱情，昂揚的鬥志投入學習，工作中。

(3)努力使自己成為豁達，包容，自信的管理者。作為管理者不能心無城府的斤斤計較，更不能由著性子干工作。一定要把“吃苦，吃虧，吃氣”六字方針作為自己的行為指南。做好應對變化的心理。在管理過程中帶好工作情緒不穩的職工，帶好對本單位管理有抵觸的個別單車業主和駕駛員。學會理解他們的感受，在關心，體貼他們過程中，使他們有充分的認識。支持配合我們得工作。

三、通過學習培訓，使我更加堅定信心，明確目標，做好本職工作。

我現在負責龍港客運分公司的機務管理工作。機務工作是客運公司的後勤保障基地。機務促安全，如機務工作管理不到位往往會引起

大的安全問題。我深感任務艱巨。機務管理工作必須時時抓，常抓不懈。特別從小細節抓起，一個小小的卡簧和螺絲可能引發行車事故，我們經常看到類似報道。

通過學習培訓，我對今後工作有了深刻認識;(1)加強機務工作中車輛的原始管理，從細節入手，同 修理 廠家密切溝通，對車輛的修理動態，配件更換情況全面了解，把握單車性能，技術狀況。(2)通過對單車業主，駕駛員的溝通，了解車輛運行管理，掌握油耗，行駛情況，推算性價比。(3)加強技能培訓，不斷提高車管員和駕駛員車輛技術常識。(4)對平時的車輛日常檢查中，嚴把關，不走過場。保證車輛技術良好，杜絕病車出站。

總之，通過這次培訓，吸收了很多新的知識，努力運用於現在的工作中，我將不斷的提高自身素質，努力工作，盡心盡力為集團可持續發展奉獻自己的力量，同時盼望公司多舉行類似培訓。
管理培訓課程心得範文3：
11月10日，我在深圳參加了由田志剛老師主講的個人知識管理課程，這里略談一下心得，共大家分享：

此次參加培訓學員的層次比較復雜，有剛大學 畢業 的學生，有銀行白領、有律師、還有私營的老闆，我代表的則是房地產策劃行業，是最典型的知識型工作者。

田老師在一開始詢問了我們來上課的目的，也就是我們想要些什麼，他好重點地講解。大家的回答各種各樣，不過有一點相同的，大概就是都需要掌握知識管理的技能，大家把知識管理理解為一種技能，這是讓我覺得有點奇怪的事情，因為我理解的知識管理是一種 方法 論。

自古就有道與術的區別，技能的層面屬於術，而方法論則屬於道。田老師講的知識的學習、保存、共享、使用和創新等，你可以理解為術，也可以理解為道。但如果你理解為術，那僅能在一時上領先於他人，因為你可能了解到了別人不知道的方法;但所有這些方法其實都是可以被搜索到的，也就是說這些方法僅僅是一些計算機應用技術而已。你會比別人更快速地搜索，保存以及傳播，甚至是創新，但你並沒有掌握一些原則，一些能促進事物改變的原則，因此雖然你做了大量的努力，但依然會停留在某個階段，你無法逾越田老師所說的那條行業“金線”。

因此田老師著重講了框架，他舉了很多例子，也演示了一些基於框架下的解決方案，但這還是被大家理解為了一種技能。當我說麥肯錫有200多個框架，可以解決 企業管理 的大部分問題的時候，有同學很感興趣。我甚至還介紹了日本勝間和代的一本書《創造商業頭腦的七種框架力》給一個剛大學畢業的學員，但我估計她不會去閱讀，就像我曾經培訓過的大部分員工一樣，如果你不布置作業，他們課後很難去復習與思考。順便說一句，勝間和代在這本書里有基本策劃21則，是麥肯錫所有商業框架的核心，如果你想要掌握基本框架思維的技能，看這本書，然後努力實踐，你將會變得越來越能解決問題。

在任何領域都有一些原則性的東西，被我們的前人整理成為了框架，也就是臻達成功的某些規律，但這並非是一成不變的，因此我們在現有的框架之下還可以開辟出更多的應用，以靈活地處理所面的數不清的問題，你越是靈活就越可能解決這些問題。從哲學的角度來說，我們要上升到價值觀的層面以上，才有可能體會、掌握並應用這些原則，否則我們看到的只是我們想像的某個局部，換句話說你看不到全貌因此還不夠靈活。

回到主題，我們如果把知識管理的五個方面：學習、保存、共享、使用和創新理解為在任何領域都可以實踐的方法論，那麼你就可以從整體上把握做到這五個方面的平衡。某個領域里對這五個方面的淺嘗輒止，甚至比在這五個方面中，任何一個方面地深入而不可自拔都要好得多。舉例來說，有的人偏好學習，不停的搜索資料，不論他是否保存了這些資料，他都很難有時間去思考，去理解，甚至去領悟這些知識的真切含義，就像某個人學習了愛情聖經就以為自己了解了愛情，能夠成為情聖。還有一個經常發生的情況，那就是所謂的共享，你拿什麼共享?到處去抄襲，然後把別人的東西共享給別人?

我以為，知識管理的這五個方面並非是割裂的五個技巧，而是有機結合的原則。比如在共享的同時也就是一種保存，同時也是在自我更新的學習，否則你共享什麼呢?又共享到哪裡呢?而使用的同時也就是不斷檢驗，學習的過程，其中又離不開創新。

沉下心來，把這五個方面均衡地加以實踐，同時更多地進行思考，那麼我們才有可能越過知識管理的“金線”，進入融會貫通的境界!

10. 銷售的培訓課程的心得

銷售的培訓課程的心得

銷售的培訓課程的心得，生活中，剛做銷售工作的新手，公司是會對她們進行銷售課程的培訓的。是為了讓這些新人，可以盡快了解到銷售的意義，而培訓完後，公司會要求這些員工寫培訓後的心得。那麼大家知道銷售培訓心得要怎麼寫嗎？下面是關於銷售的培訓課程的心得範文，希望對大家有幫助！

銷售的培訓課程的心得1

首先感謝公司給了我一次外出培訓學習的機會，通過這兩次的學習讓我學到了不少關於銷售，人生知識，相信在以後的道路上能給我指引方向，少走彎路。

傳統意義上的銷售，是通過一切手段把東西賣出去，把錢收回來，這里的一切手段包括坑蒙拐騙，所銷售的業績是短暫和偶然的，當然沒有戰術，沒有方法的銷售也是低效率的銷售。如同拿挺機槍在馬路上亂突，倒下的戰利品，沒倒下的也不知其所以然。

現實中，銷售精英們往往是精準銷售，有戰術，有體系，有制度，有方法，如同戰爭裡面的阻擊手，往往是一顆子彈幹掉一個敵人。

通過這次培訓讓我對銷售有了更深的認識，首先是一個企業的銷售由三個部分組成，老闆營銷力，團隊營銷力，和個人營銷力，老闆負責營銷系統，團隊負責營銷管理，個人講的是溝通技巧，一個企業的銷售應該按照這個大方向來執行，這樣銷售才會進入良性循環，產品銷得好，企業有生命力。

作為個人應該在遵守公司營銷系統和營銷流程外，努力提高個人溝通技巧，其中溝通技巧主要有兩點需要注意，第一就是在銷售溝通初期，能夠把銷售目標模糊化，客戶信息清晰化：第二點是獻殷勤，其中有個詞語叫做感動，盡量多的給客戶製造意料之外的事情。老師提到，營銷有98%是經營人性，只有2%經營商品。

如何提高客戶滿意度這一點老師也有全面闡述，服務好壞，滿意與期望值有關，客戶的期望值與承諾有關，所有要盡可能少的可以給承諾太多。結合到現實中，許多客戶對我們公司的儀器設備挑三揀四，服務如何如何不好，仔細回想一下和當初的承諾就不難找到原因。

在介紹產品時，應該把加一些負面信息和數字信息，這樣能夠快速提高客戶的興趣，比如某某廠因為環保超標罰款1000萬rmb，某廠在海關被查等等。

何老師講的銷售翻番的秘訣中，主要是對一些實際個案進行分析講解，個人形象問題，基本禮儀問題，站坐行姿勢等，種種細節其實是更是我們應該注意到的，在孤島逃生的游戲中，我學到了在分析客戶心態中，客戶所想的其實我們很多並不清楚，很多時候我們都以為客戶明白，其實客戶並不明白。在我們現實業務中這樣的案子太多了，行行行，其實什麼都不懂，如歌了解客戶真是心態，是一門很大的學問。

何老師認為每個業務都應該有自己獨特的魅力，不管是正派還是歪門邪派，做業務最怕沒個性，這點我認為很對，現實中個性業務太少，普通業務太多，太平凡，太普通，很難獨樹一幟，這樣就容易引起客戶視覺疲勞。在個性培養中我覺得還有很多地方需要提高。

石老師說人要弄清楚為何而生，才能明白人生的價值，這個問題是在是個很大的問題，我常思索這個問題的答案，我們是為什麼而生活呢，希望做一個對社會有用的人，能夠幫助更多需要幫助的人我想應該是我的夢想。

學習是快樂的，收獲是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今後的生活中學以致用，不斷提高業務技能，提升業務方法，真正發揮出學習的用處！

銷售的培訓課程的心得2

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但是還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發展方向更加明確，更加仔細。

在房產行業，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規，以及政策，專業名詞和術語；對區域內的項目有整體認識和了解；對所在項目規劃，理念，風格，結構等了解；各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

作為「戰斗」一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢？沒有一個標準式的答案，但是有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論；用行動牽引思想，用思想輔助行動；總結經驗，分析原因，吸取教訓。

「活的老，學的老」不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今後，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環，成就大輝煌。

這次培訓採用集中培訓管理，培訓內容上的精心編排，培訓內容上的周密部署，講師們的言傳身教，無一不體現出集團公司對我們銷售人員的高度重視和培養我們的良苦用心。學海無涯，通過參加這次培訓的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，目標管理、管理者的領導力得到了提升，水泥質量控制等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾的是學習的時間有限，要學的東西太多，這次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。這次培訓總的來說有以下幾點體會：

一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網路化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。這次培訓，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現了集團公司領導對培訓的高度重視，而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞。

齊總的講解語言朴實、言簡意賅、深入淺出、形象生動，教導我們如何定位人生，如何成長，分析了我縣的當前形勢以及今後的工作思路，使我感到啟發很大，受益匪淺。通過培訓班的`學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：

1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性；

由於工作事務繁雜，自己老是借口忙而放鬆學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過這次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性；

當今社會發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什麼都想學，什麼都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

二、通過培訓，使我感到了責任重大。

這次培訓中，幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷，成長過程，對當今市場的當前形勢以及發展的思考，並且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的，讓人覺得意猶未盡。五天的學習，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤於思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據客觀實際，在認真學習、借鑒的基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢於進行大膽的改造和創新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養自己的創新意識和創新能力。

銷售人員的最大優點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦乾的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員，我們必須要發揚自己的優點，改正自己的缺點，積極培養埋頭苦幹、頑強拼搏、勇於奉獻的精神。只有埋頭苦幹，我們才能在工作中做出實實在在的成績；只有頑強拼搏，我們才能克服前進道路上的各種困難和問題；只有勇於奉獻，我們才會有多彩的人生，才會彰顯高尚的人格，才會有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業做出更大的貢獻。今後海螺水泥將實現跨越式發展，需要我們勇於站在改革發展的風頭浪尖，需要我們做事業的開拓者，做好每一項工作，經過千辛萬苦，經過千錘百煉，才能譜寫人生的精彩篇章。

三、修身立德，廉潔自律。

做事先做人，對己心胸坦盪，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為青年幹部，要不斷提高自己的政治覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強專業鍛煉和個人修養，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私慾所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那麼容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。

四、強化團隊精神，鍛煉個人意志。

這次銷售部培訓還組織了銷售勵志歌曲合唱比賽，以各區域為單位進行節目排練，雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協力，最終達到了預期目的。這使我拓展了思維，鍛煉了意志，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產生的巨大的凝聚力和戰鬥力。現代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變人們的生活方式，思維方式和工作方式。在激烈的競爭環境中，大量的工作往往需要在群體的共同協作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。

通過這次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今後更加用心學習、細心思考，工作中立足本職、勤奮學習、扎實工作、熱心工作，用業績來回報公司的培養，用才智來答謝領導的信任，用不懈的努力來爭取更大的進步。