1. 培訓計劃方案
時間就如同白駒過隙般的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是我精心整理的培訓計劃方案5篇,希望能夠幫助到大家。
為了貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》精神,全面提升教育質量,不斷提高教育管理幹部履職能力,加強小學校長隊伍建設,根據縣局安排,計劃開展全縣小學校長短期集中培訓。本次培訓旨在增強管理幹部黨性修養,提高履職能力,更新教育觀念,創新工作思路,主動適應新常態。
一、指導思想
校長短期集中培訓的指導思想:增強領導幹部黨性修養,增強領導幹部履職的主動性和積極性,轉變作風,謀實事,重落實,全面提升管理水平,全面提高教育質量。
二、培訓對象及培訓時間
培訓對象為全縣小學校長,培訓時間:20xx年月日至 月 日,共 3 天, 月日在 報到。
三、培訓開設課程
培訓課程分為:教育信念與責任、教育知識與能力、教育實踐與體驗三個模塊,主要開設課程:領導幹部黨性修養、校長的責任與擔當、校長如何適應新常態、如何做一名合格的校長、優秀校長的成長之路、學校組織與文化建設、校長在教師團隊建設中的定位與作用、校長的執行力、校長的創新力、校長核心課程領導力、校長如何抓班子帶隊伍等。
四、培訓形式
培訓分理論專題、同伴互助、現場診斷、經驗分享、專家指導等形式,通過案例分析、情景體驗、任務驅動、跟崗實踐等培訓方法,增強培訓的實效性。
五、考核形式
培訓考核採用定期跟蹤考核的辦法,通過入校調研現場打分和實踐任務完成綜合考評,對參訓校長進行全面考核,考核結果報縣局,對於考核不合格的校長,建議縣局進行職務調整。
一、總則
根據集團公司、國家相關法律法規規定,貫徹國家「安全第一、預防為主、綜合治理」和「百年大計,質量第一」的安全質量方針,為滿足哈集裝箱中心站工程的施工要求,強化參建人員對本工程的認識,提高全員安全意識、質量意識、規范操作、嚴格管理、提高作業人員技能,確保哈集裝箱中心站工程本責任區段施工任務安全優質高效完成,項目部對施工管理及作業層人員進行安全質量環保崗前培訓教育考核工作,作業人員嚴格按「三級教育」制度進行培訓考核工作,項目部安質部做好資料整理存檔工作。20xx年安全質量環保培訓工作安排如下:
二、安全質量教育形式及教育內容
1.經常教育
安全教育培訓工作,必須做到經常化、制度化。指導經常性的普及教育貫穿於管理工作的全過程,並根據接受教育對象的不同特點,採取多層次,多渠道和多種方法進行,可以取得良好的效果。
其形式有:每天交班會上說明安全注意事項、安全活動日、安全生產會議、事故現場分析會,宣傳畫及標語標志、安全文化知識競賽等。
經常性教育主要內容包括:
①上級的勞動保護、安全生產法規及有關文件、指示;
②各部門和每個職工的安全責任;
③遵章守紀;
④事故案例及教育和安全技術先進經驗、革新成果等。
2.安全活動日
班組應每周安排一次安全活動日,可利用班前和班後進行。其內容是:
①學習黨、國家和上級主管部門及企業隨時下發的安全生產規定文件和操作規程;
②回顧上周安全生產情況,提出下周安全生產要求;
③分析班組工人安全思想動態及現場安全生產形勢。表揚好人好事和需吸取的教訓。
3.適時安全教育
適時安全教育:根據施工的生產特點進行「五抓緊」的安全教育,即: ①工程突擊趕任務,往往不注意安全,要抓緊安全教育;
②工程接近收尾時,容易忽視安全,要抓緊安全教育;
③施工條件好時,容易麻痹,要抓緊安全教育;
④季節氣候變化,外界不安全因素多,要抓緊安全教育。
⑤節假日前後,思想不穩定,要抓緊安全教育,使之做到警鍾長鳴。
4.糾正違章教育
糾正違章教育。工區對由於違反安全規章制度而導致重大險情或未遂事故的,進行違章糾正教育。教育內容為:違反的規章條文,它的意義及其危害。務使受教育者充分認識自身的過失和吸取教訓。對於情節嚴重的違章事件,除教育責任者本人外,還應通過適當的形式以現身說法,擴大教育面。
三、培訓范圍
項目部管理人員、技術人員、其他人員、安全質量管理人員、特殊工種和技術工種(包括新入場和轉崗人員)以及勞務工。
1.施工現場管理人員、技術人員、其他人員
①教育培訓內容:安全質量環保法律法規,鐵路工程施工規范、技術指南,安全質量發展新動向和新要求,安全質量意識教育,安全生產新技術,新知識,安全文化,安全生產管理經驗,典型案例等;全面質量管理,
如何開展四新「新技術新材料新工藝新」的應用。
②教育培訓方法:項目部內部集中培訓、現場施工人員班前、班後培訓。
③教育培訓時間:上崗前、開工前、重點工程施工前、上級部門要求參加的時間。
④培訓地點:項目部會議室、施工現場。
⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,提高鐵路工程安全質量管理水平,提高人員素質,搞好安全生產。
2.安全質量管理人員
①教育培訓內容:建築企業安全質量法律、政策,公司各項安全質量管理制度,施工安全質量監督檢查標准,安全生產發展新動向,安全質量技術技能培訓,潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,如何開展四新應用工作。
②教育培訓方法:內部強化培訓、參加項目部組織的培訓。
③教育培訓時間:項目部組織的培訓根據要求按時參加。
④培訓地點:項目部、其他地點。
⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,提高安全質量管理水平,提高人員素質、提高服務意識、達到安全生產的目的。
3.特殊工種、技術工種
①教育培訓內容:各項安全管理制度,安全質量基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,質量作業指導書,技術交底書。
②教育培訓方法:內部強化培訓,外委培訓。
③安全教育培訓時間:根據工程進展需求。
④培訓地點:項目部會議室、施工現場。
⑤教育培訓目的:強化安全生產意識,做到「三不傷害」,杜絕三違行為,提高安全生產操作技能,樹立質量第一的思想,達到安全質量全員可控。
4.新工人、勞務工培訓
①培訓內容:各項安全管理制度,安全質量基本常識,施工安全技術操作規程,安全技術技能培訓,作業部位潛在的危險因素及防範措施,安全生產意識教育,質量作業指導書,技術交底書,個人防險、避災、自救方法;事故現場緊急疏散和應急處置;安全設施和個人勞動防護用品的使用和維護,職業病防治等。
②教育培訓方法:內部強化培訓。
③安全教育培訓時間:上崗前、工前培訓。
④培訓地點:工區會議室、施工現場、其它地點。
⑤教育培訓目的:強化安全質量意識,做到「三不傷害」,杜絕三違行為,提高安全生產操作技能,規范施工。
⑥經常性培訓的形式:每天班前班後會上說明安全注意事項,安全活動月、張貼安全生產招貼畫、宣傳標語及標志等。
5.對關鍵崗位人員的培訓
①專職安全員培訓,由項目部統計人數後上報項目部安質部,填寫培訓需求計劃,報請集團公司、總公司或地方政府主管部門培訓考核合格後持證上崗。
②旁站員培訓由項目部上報項目部安質部門按公司要求統一組織實施。
四、培訓計劃安排
培訓的計劃安排見附表。
五、安全教育檔案形成的記錄
人們都說「三分治療,七分護理」,這句話雖然並不十分准確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為「白衣天使」。在20xx年新的一年裡,我們堅持把「以「病人為中心」的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求「以病人需求為服務導向」, 在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境, 逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特製訂20xx年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,並作記錄。
2.重點加強對護士的.考核,強化學習意識,護理部計劃以強化「三基」護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流於形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力,工作計劃《醫院護士護理培訓計劃》。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和醫療事故隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立「以病人為中心」的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標准。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把「用心服務,創造感動」的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 .
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
一、活動主題:學生會幹事培訓活動
二、活動目的:
1、隨著學生會納新活動的順利完成,學生會又注入了一批新鮮血液。從秘書處和發改部對本次納新活動總結的反饋上來看,幹事們對於學生會相關工作並不明確,其筆試中所寫的工作文書格式不清、條理混亂。因此希望通過這次培訓,可以使他們進一步了解學生會的工作模式和相關制度,嚴正紀律要求,盡快熟悉相關工作,並投入到學生工作中去。
2、提高學生會幹事的綜合素質,使其能更有效地開展學生會工作,在每次活動中均能提前做好相關准備與部署,明確人員分工,以提高工作效率,保證學生會工作的連續性,更好地服務學院、服務同學。
3、提高新一屆學生幹事在學生會工作中的基本業務素質與活動能力等,培養創新型、復合型和協作型優秀人才,以便學生會健康發展。
4、在活動中增強新老成員的溝通與交流,增強團隊凝聚力和集體使命感、榮譽感。
三、活動時間:12年11月22日—12年12月6日的每周日14:00—17:00
四、活動地點:三教(具體教室待定)
五、主辦單位:吉林大學法學院學生會
六、活動安排
(一)第一期培訓活動
1、活動時間:xx年11月22日14:00—17:00
2、參加人員:學生會10級全體幹事,09級幹部可自願參加。
3、主講人:高岩老師、鄒運主席、井源副秘書長等
4、主持人:馬朕卓秘書長
5、活動內容:召開學生會全體幹事大會
(1)邀請學生會指導老師對10級幹事進行思想教育培訓,闡述幹事進入學生會的目的和意義,並指出學生會的宗旨在於服務學生,要發揮學生會「同學之家,師生之橋」的作用,同時,鼓勵幹事們能樹立學生會意識,部門意識,團隊意識和責任心意識。
(2)邀請學生會主席鄒運同學為大家講解學生會工作紀律及規章制度,包括請准假制度、獎懲制度、財務制度及簽到簽退制度等。
(3)由09級部分幹部,為大家做先進事跡報告。介紹自己的先進事跡及心路歷程,引起同學共鳴,使之樹立正確的人生觀、價值觀。
(二)第二期培訓活動
1、活動時間:xx年11月29日14:00—17:00
2、參加人員:秘書處、發改部、宣傳部、外聯部、文藝部以及體育部幹事須全體參加,其他人員可自願參加。
3、主講人:賈真(第1、2部分)、劉健章(第3部分)、王殳昊(第4部分)、陳天允(第5部分)
4、活動內容:
(1)講解學生會工作中的基本禮儀,簡單介紹舉辦活動的會議材料准備及會場布置等知識。
(2)培養幹事的組織策劃能力。以文藝部、體育部為例,向幹事們介紹策劃書的基本步驟、關鍵點和細節,並耐心解答幹事們關於寫策劃書方面的問題。培訓結束後,到場幹事(除宣傳部外)以4人為單位隨機組團,共同完成一份策劃書,於12月6日前交至負責人處。策劃內容從「趣味體育賽」、「陽光體育運動月」、「校迎新晚會」、「聖誕狂歡party」、「主題講座」(主題自擬)中任選一個活動進行策劃。
(3)培養幹事的繪畫、設計等能力。以宣傳部為例,講解手繪海報構圖設計的要點、注意事項,手繪技巧,藝術字相關知識以及製作展板的相關事宜。課後,宣傳部幹事須每人完成一張手繪海報,於12月13日前交至負責人處。內容從「徵文比賽」、「系列講座」、「聖誕主題游戲」中任選其一。
一、指導思想
為了加快教育現代化進程,進一步落實國務院關於《基礎教育改革與發展的決定》,不斷推進教育創新,根據全國、省、市、縣基礎教育工作會議精神,以新課程改革理念為核心,更新教師的教育思想、豐富教師的案例知識和運用案例於課堂教學的策略知識,強化教師的反思意識;堅持學用結合的原則,以信息化帶動教師培訓工作的現代化,爭取師訓工作中有新的思路,有新的突破,打造一支學習型、研究型、創新型的教師隊伍。
二、工作目標
1、組織好縣教學能手評選工作,並推薦優秀教師參加市教壇新星的評選;
2、切實完成課改培訓任務;
3、組織全體教師參加教師英語300句」培訓;
4、認真開展全鎮教師的教育科研培訓,邊培訓邊研究,在實踐中提高,在實踐中出成績;
5、繼續開展好教師現代教育技術培訓,加強學校網站的建設和使用,嘗試利用校園網路平台帶動教師培訓工作的現代化;
6、發揮學校在教師培訓工作中的核心地位,立足學校校本培訓,加大教師繼續教育的力度,教師全員培訓率達到100%;
7、繼續做好師徒掛鉤工作,加強對青年教師的培養;
8、繼續做好教師學歷提高培訓工作。
三、主要措施
1、加強教師師德教育。組織教師學習《阜陽市教師十不準》;在全校教師中開展撰寫「愛心流動日記」活動,樹立「以人格樹人格」的管理理念,增強教書育人、以德立教、以德促教的社會使命感和責任感,具體做到:①尊重學生人格,尊重學生受教育的權利,尊重學生民主的權利,尊重學生的隱私權,尊重學生的發展權;②信任學生,相信學生有自我管理的能力,相信學生有自我發展的能力;③了解學生,了解學生的身心狀況,了解學生的生活及學習現狀,了解學生的階段性思想傾向。④研究學生,研究學生的個性特徵和心理,研究學生的學習狀況;⑤幫助學生,幫助學生走向成功,幫助學生走出失敗,幫助學生形成健全的人格;⑥關心學生,關心學生的身體和心理健康,切實維護學生的利益;⑦正確評價學生,客觀公正地對待學生,用發展的觀點評價學生。由年級組長負責,以年級組為單位,採用記流動日記的辦法,組織年級組的老師簡要記載每天在這七個方面或某一方面感受、收獲最大的主要事件,平時由分管校長進行專項督查。
2、繼續開展教師教育科研培訓。邊培訓邊科研,要求教師申報各級課題,在實踐中提高自己的科研水平,在實踐中出成績。
3、抓好阜陽市第四屆教壇新星和潁上縣教學能手參評教師的培訓工作,制定出一個科學合理的「賽前練兵」計劃,進行專項強化培訓,邀請專家來校指導培訓,讓教師在訓練中得到提高。
4、繼續抓好普通話和現代教育技術培訓。主要目標是全鎮適齡教師普通話、計算機二級的達標率為100%,做好教師的現代教育技術培訓,使教師能輕松瀏覽網頁、下載文件等,鼓勵班級、教師自己製作班級、人個網站,會利用校園網路辦公系統進行辦公,促進學校網站建設,使學校工作逐步實現無紙化辦公。
5、繼續開展新課程培訓,努力推進基礎教育改革。課程培訓是20xx年師訓工作的重點,按照「先培訓、後上崗,不培訓,不上崗」的原則,努力確保新課程改革的順利進行。組織教師分層次參加通識培訓和學科培訓。通識培訓的重點是轉變教育教學行為,學科培訓的重點是掌握本門課程的性質、基本理念、課程目標、內容、教學方式和評價。
四、具體安排
9月份:制訂教師培訓計劃
教師業務大練兵,為縣教學能手評選和市級教壇新星評選推薦做准備。
10月份:參加市教壇新秀評比
繼續組織教師業務練兵,並進行業務培訓指導。
11月份:新教師上課、說課
12月份:開展走進新課程讀書活動
新老教師座談會。
1月份:學期小結
2月份:部署學期教師培訓工作
3月份:青年教師說課
4月份:青年教師論壇(走進新課程)
5月份:青年教師論壇(走進新課程)
新教師匯報課
6月份:工作總結
2. 牛氣學堂怎麼樣能放心嗎
屬於電商培訓的權威了,他們的理論很多學院都拿來衍生出很多套課程體系。
賈真的56運營技巧和鬼腳七的25電商軍規,前期最好都聽一下
貓窩論壇有更新牛氣的課程
3. 賈真和108將怎麼樣
好。
1、賈真108將是淘寶運營界一位資深老師的淘寶運營課程。賈真自營天貓店鋪,最高做到7層級top3。
2、課程生動有趣,知識豐富,打造輕量型個性化課堂。
4. 聖和醫院的西安聖和醫院大事記
2010年2月4日、西安聖和醫院開通網上掛號,優惠申請系統,患者可以直接登錄醫院網站進行,掛號,網上掛號,只要提供你在網上留的電話和姓名,直接到醫院免費領取健康護照就診。
2010年3月8日—31日,西安聖和醫院舉辦「健康半邊天、和諧新家園」關愛女性健康大普查活動,為古城數千女性朋友送去了健康。
2010年3月25日,西安聖和醫院舉辦消防安全知識培訓,醫院將繼續把消防知識普及作為重點工作,將安排更多人員參加此類培訓,增強廣大員工的防火意識及自救能力。
2010年4月9日下午4點,西安聖和醫院召開了主題為「2010年一季度工作總結暨工作流程中出現的問題及解決方案」中層會議。會議由徐勇鋒院長主持,各科室主任及院中層以上領導均出席了會議。在近兩個小時的會議中,各科室主任一一分別就一季度工作進行了總結並就工作流程中出現的問題提出了相應整改措施,徐院長也就各科室主任提出的問題作出了積極的回應。
2010年4月12日,北京大學醫學部EMBA第50期全體師生蒞臨西安聖和醫院進行參觀指導。4月12日上午,在我院領導的陪同下,全體參觀了醫院婦科、男科、不孕不育科等各診療科室及VIP病房,住院部等。
2010年4月13日省科協、西安聖和醫院「倡導健康生活。人人健康生活」走進新西北社區,為西北社區的群眾送去了,健康書籍,以及價值一千元的免費體檢卡。
2010年4月14日7時49分,青海省玉樹縣發生的7.1級強震,2010年4月19日下午,醫院全體領導、醫護人員在門診大樓前進行了「獻愛心送溫暖賑災募捐活動」。以捐款捐物的方式為災區困難群眾提供關懷和援助,為災區生活秩序的重建貢獻自己的力量。
2010年5月1日-31日,西安聖和醫院舉辦「五動節日盛宴、一心只為健康」免費健康大普查活動,活動期間,醫院五大科室,六十餘位專家教授,價值1000元20餘項的免費體檢項目,為廣大市民送去了節日的大禮。
2010年5月5日,西安聖和醫院攜手北京大學醫學部,為西安聖和醫院安裝衛星接收裝置,開通北京大學醫學部空中課堂,提高了醫院的醫療水平和素質,為西安首創。
2010年5月6日,西安市新城區政協委員蒞臨西安聖和醫院檢查指導工作。為醫院的醫療技術,服務素質提出了高度的評價。
2010年5月9日,「五月母親節,西安聖和醫院圓您當母親的夢想」,特舉辦大型不孕不育會診活動!300名博士、教授、專家、護士團隊。採用美國、日本尖端診療設備,國際先進「宮腹腔鏡」技術,專業治療女性輸卵管阻塞,子宮發育不良,男性生殖障礙引起的不孕不育症,徹底解決您結婚多年卻沒有寶寶的痛苦!您喜得貴子,全家幸福。會診期間掛號費、診斷費、檢查費等共計1000元費用全免,每天限前60名。
2010年5月10日,西安聖和醫院馮一服胃腸病診療中心,在專家組馮一服教授的帶領下,開展「胃腸疾病免費健康大普查活動,5月10-31日,每天預約前20名可享受,胃、腸鏡免費檢查,治療費,葯費優惠百分之十。
2010年5月12日,是世界第98個國際護士節,西安聖和醫院組織召開「慶祝國際護士節」文藝表演慶祝活動。2010年國際護士節的主題是:「優質護理,服務社區」。
2010年6月1日,西安聖和醫院率先進引「leep」刀技術,它是近年來國際上新研究出來的一種物理療法。經過無數患者的臨床應用,治療宮頸糜爛、子宮肌瘤、子宮功能性出血等病症效果顯著,具有快速無痛、無副作用、無後遺症、不復發、費用低、無需住院、不影響工作和生活等優點,深受醫療界和患者的推崇和厚愛。
2010年6月4日,西安聖和醫院組織召開「聖和醫院2010年上半年工作總結大會」,會議由徐勇鋒院長主持,各科室主任及院中層以上領導均出席了會議。在近兩個小時的會議中,各科室主任一一分別就上半年工作進行了總結並就工作流程中出現的問題提出了相應整改措施,最後丁毅院長就各科室主任提出的問題作出了積極的回應。
2010年6月6日--8日,西安聖和醫院舉行醫護服務系列課程(提升版)培訓。特邀國際PTT協會(美國國際講師協會)授權培訓導師、2007—2008年度中國十大金牌內訓講師,醫院服務與營銷實戰派專家,中國醫院內訓體系建設特邀主訓師,中國民營醫院協會全力推薦講師,賈真醫院培訓專業機構首席培訓師--賈真老師授課。
2010年6月17日-23日,西安聖和醫院各科室分別召開「給院長的第二封信分享會」。 2010年6月29日,西安聖和醫院召開「致院長的第二封信」分享表彰大會,全院員工參加了分享會,會上對優秀者進行了表彰.
2010年7月1日,中共西安聖和醫院黨支部組織召開慶祝建黨89周年座談會。醫院全體黨員及優秀工作者共40多人參加了座談會。座談會由西安聖和醫院黨支部書記、副院長戴萬強主持。
2010年7月5-6日,西安聖和醫院首屆「聖和杯」辯論賽開賽,本次辯論賽的主題「假如我是患者,我想得到怎樣的服務」。
2010年7月16日-18日,7月23日-25日,西安聖和醫院分兩批舉行「挑戰自我、熔煉團隊」拓展訓練。7月17日,7月24日,西安聖和醫院首屆「聖和杯」辯論賽總決賽舉行。
2010年8月25日,「西安聖和醫院支持舟曲災區重建」募捐活動在聖和醫院舉行,醫院各科室員工積極向舟曲災區同胞奉獻自己的一份愛心。
5. 學生會幹事培訓的目的
培訓目的
隨著學生會招新活動的順利完成,學生會又增添了一批新鮮血液內,他們擁有旺盛的精力、強容健的體魄、敏銳的目光,他們睿智、熱情,他們定會給我們的菁菁校園帶來一片燦爛亮麗的天穹,給校學生會的工作帶來新的活力和希望。
為了保證校學生會有足夠高素質的後備力量,能更有效地開展學生會工作,培養和壯大學生會幹部隊伍,保證學生會工作的連續性,充分發揮學生的主體作用,服務學校、服務同學,故舉行幹部培訓活動,彌補學生會成員在組織管理能力、人際交往能力、執行力方面的不足,提高學生幹部的綜合能力,以便學生會健康發展。
6. 培訓計劃方案
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了?以下是我整理的培訓計劃方案7篇,希望能夠幫助到大家。
一、活動主題:學生會幹事培訓活動
二、活動目的:
1、隨著學生會納新活動的順利完成,學生會又注入了一批新鮮血液。從秘書處和發改部對本次納新活動總結的反饋上來看,幹事們對於學生會相關工作並不明確,其筆試中所寫的工作文書格式不清、條理混亂。因此希望通過這次培訓,可以使他們進一步了解學生會的工作模式和相關制度,嚴正紀律要求,盡快熟悉相關工作,並投入到學生工作中去。
2、提高學生會幹事的綜合素質,使其能更有效地開展學生會工作,在每次活動中均能提前做好相關准備與部署,明確人員分工,以提高工作效率,保證學生會工作的連續性,更好地服務學院、服務同學。
3、提高新一屆學生幹事在學生會工作中的基本業務素質與活動能力等,培養創新型、復合型和協作型優秀人才,以便學生會健康發展。
4、在活動中增強新老成員的溝通與交流,增強團隊凝聚力和集體使命感、榮譽感。
三、活動時間:12年11月22日—12年12月6日的每周日14:00—17:00
四、活動地點:三教(具體教室待定)
五、主辦單位:吉林大學法學院學生會
六、活動安排
(一)第一期培訓活動
1、活動時間:xx年11月22日14:00—17:00
2、參加人員:學生會10級全體幹事,09級幹部可自願參加。
3、主講人:高岩老師、鄒運主席、井源副秘書長等
4、主持人:馬朕卓秘書長
5、活動內容:召開學生會全體幹事大會
(1)邀請學生會指導老師對10級幹事進行思想教育培訓,闡述幹事進入學生會的目的和意義,並指出學生會的宗旨在於服務學生,要發揮學生會「同學之家,師生之橋」的作用,同時,鼓勵幹事們能樹立學生會意識,部門意識,團隊意識和責任心意識。
(2)邀請學生會主席鄒運同學為大家講解學生會工作紀律及規章制度,包括請准假制度、獎懲制度、財務制度及簽到簽退制度等。
(3)由09級部分幹部,為大家做先進事跡報告。介紹自己的先進事跡及心路歷程,引起同學共鳴,使之樹立正確的人生觀、價值觀。
(二)第二期培訓活動
1、活動時間:xx年11月29日14:00—17:00
2、參加人員:秘書處、發改部、宣傳部、外聯部、文藝部以及體育部幹事須全體參加,其他人員可自願參加。
3、主講人:賈真(第1、2部分)、劉健章(第3部分)、王殳昊(第4部分)、陳天允(第5部分)
4、活動內容:
(1)講解學生會工作中的基本禮儀,簡單介紹舉辦活動的會議材料准備及會場布置等知識。
(2)培養幹事的組織策劃能力。以文藝部、體育部為例,向幹事們介紹策劃書的基本步驟、關鍵點和細節,並耐心解答幹事們關於寫策劃書方面的問題。培訓結束後,到場幹事(除宣傳部外)以4人為單位隨機組團,共同完成一份策劃書,於12月6日前交至負責人處。策劃內容從「趣味體育賽」、「陽光體育運動月」、「校迎新晚會」、「聖誕狂歡party」、「主題講座」(主題自擬)中任選一個活動進行策劃。
(3)培養幹事的繪畫、設計等能力。以宣傳部為例,講解手繪海報構圖設計的要點、注意事項,手繪技巧,藝術字相關知識以及製作展板的相關事宜。課後,宣傳部幹事須每人完成一張手繪海報,於12月13日前交至負責人處。內容從「徵文比賽」、「系列講座」、「聖誕主題游戲」中任選其一。
為保障我單位餐飲服務食品安全,提高餐飲服務從業人員食品安全法律意識和管理水平,依據《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》的要求,特製訂本單位培訓方案。
一、培訓目的
(一)通過培訓,使餐飲服務從業人員了解並熟悉餐飲服務食品安全監管法律法規,全面提升我單位從業人員的食品安全基礎知識和依法經營意識。
(二)對餐飲服務單位從業人員進行食品安全法律法規、食品安全管理體系以及食品安全基礎知識等內容的培訓,強化單位負責人是食品安全第一責任人的意識,提高自身食品安全管理水位,加強從業人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預防和控制食品安全事件的發生。
(三)食品安全的專業知識,包括:食品標准;食品污染及其預防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預防;重大活動餐飲服務食品安全保障技能;廚房、環境、設備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛生要求;食品從業人員的個人衛生要求等。
二、培訓安排
(一)培訓對象:我單位負責人、食品安全管理員、相關食品從業人員。
(二)培訓內容
《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規范》、《餐飲服務許可審查規范》、《餐飲服務食品采購索證標管理規定》、《重大活動餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規和食品安全知識。
(三)培訓時間全年不少於40小時。
(四)培訓方式
食品安全管理員負責授課,准備授課內容,發放學習資料。
(五)培訓考核
每期培訓結束後參加人員簽字,由我單位負責人、食品安全管理員對員工進行考核並建檔。
餐飲服務質量管控制度
1、餐飲服務質量管控指在找出服務工作中存在的問題,採取一定的措施,在原有基礎上達到改進和提高服務質量的目的。
2、餐飲部門定期組織餐飲領班以上管理人員對餐飲服務各個環節進行服務質量檢查。
3、餐飲經理應採取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務各個部門在開餐過程中的服務質量進行質量檢查。
4、聘請相關專家對餐飲服務質量進行不定期暗訪檢查。
5、檢查內容以餐廳衛生、設備保養、采購查驗、台賬記錄、服務技能、工作態度、工作規范、服務程序、業務知識、投訴意見等為主。
6、檢查方法:設計考核表格,建立考核標准,分別對餐廳主管、領班、廚師長等進行工作情況考核。
7、對檢查結果進行認真記錄,對有關嚴重違紀等事項進行公開處理並公布處理結果。
8、對檢查出的'質量問題,必須制定切實可行的改進措施並限期改正。
9、檢查者必須認真負責、實事求是、處事公正。考核評分表由專人進行統計分析,每月一次做出考核情況分析報告,報餐飲部經理審閱。
餐飲服務安全知識培訓教育制度
一、從事餐飲服務從業人員必須在接受食品安全法律法規和食品安全知識培訓並經考核合適後,方可從事餐飲服務工作。
二、認真執行培訓計劃,在食品葯品監督部門的指導下定期組織管理人員、從業人員參加食品安全知識、職業道德和法律、法規的培訓以及食品安全操作技能培訓。
三、餐飲服務從業人員的培訓包括負責人、管理人員和餐飲服務從業人員,累計培訓時間不得少於40小時。
四、新參加工作的餐飲服務從業人員包括實習工、實習生必須經過培訓、考核合格後方可上崗。
五、培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者離崗學習一周,待考核合格後再上崗。
六、建立餐飲服務從業人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓內容、考核結果記錄歸檔,以備查驗。
食品安全責任管理制度
一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全責任,加強食品安全監督管理,保障人體健康和生命安全,根據國家有關法律法規,結合本店實際,制定本制度。
二、適用范圍:員工食堂全體員工、采購加工各環節均適用本制度。 三、員工食堂負責人是食品安全第一責任人,對員工食堂的食品安全監督管理負總責;員工食堂主管為兼職食品安全管理員,負責食品安全日常工作。
四、員工食堂依法辦理餐飲服務許可證,食品經營范圍與條件設施應當符合國家食品安全相關法律法規和標准。
五、食品制售應當具備保障食品安全的設施設備和條件,遠離污染源,並符合國家有關食品安全標准。
六、建立健全的食品采購索證和台帳制度,索證索票齊全。 七、注重環境衛生管理,做好場地的清潔工作。
八、嚴格做好食品從業人員健康管理工作,定期進行健康檢查,取得健康證後才能從事本店的經營工作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經營。
九、明確員工食堂食品安全管理職責,組織開展食品安全自查自糾。
隨著醫療衛生體制改革的不斷深化和醫療市場競爭的日趨激烈,專科護理日益受到人們的重視。現今不僅要求護士能掌握扎實的基礎護理知識,更應有過硬的專科護理技能,滿足患者對專科護理的需求,適應現代醫學專業發展的需要,因此 ,加快專科護士的隊伍的培養和管理,以適應迅速發展的專科醫療和不同專科病人的護理需求。去年我院有一名護士通過浙江省糖尿病專科護士培訓,並有5名護士分別赴浙江第一附屬醫院、杭州腫瘤醫院、省中、南京醫科大學附屬醫院等上級醫院進行腫瘤、康復、手術室、腹透等護理。20xx年我院具體的專科護士培養計劃和管理方法如下:
一、培養計劃
1、 培養目標:目前有內科、外科、急診、ICU等15個臨床科室,計劃逐步在皮膚傷口護理、腫瘤病人護理、手術室、重症監護、急診急救等專科或專病領域開展專科護士培訓工作,培養一批具有較高業務水平和專長,能較好地解決實際專科護理問題並指導其他護士開展相關工作的臨床護理骨幹。力爭每年專科護士培訓不少於3名。
2、 培養對象:大專以上學歷,具有8年以上臨床護理實踐經驗,在相關專科工作3年以上,熱愛護理事業。
3、 實施方案:
(1)及時傳達有關專科護士培訓的通知。
(2)護理部實施在職護士培訓計劃,進行分級管理,提高護士的整體水平。
(3)鼓勵有較好理論基礎和扎實基本功的護士向專業化方向發展,提高專科護理水平。
(4)由護士自薦或科室推薦,經院內審定後選取符合條件的護士。
(5)採取多形式多途徑的方法給護士提供學習機會,鼓勵每個人主動學習鑽研專業知識,或外派進修學習本專業、本專科護理的新業務、新技術和新進展。
二、規范專科護士的管理和使用
1、 取得專科護士資格的護士每年從事本專科護理實踐時間應達到個人臨床護理工作總時間的三分之二以上。
2、專科護士應加強對其他護理人員的專業指導,並對專科護理有關工作提出完善和改進建議。
3、對同業的護理人員能提供專科領域的信息,指導和幫助其他護理人員提高對患者的護理質量。
4、專科護士應主動、及時地掌握本專科領域護理新理論、新知識、新技術和新方法,為院內護士提供有關的知識和技能培訓。
一、基本原則和工作目標
(一)基本原則。堅持專業化與社會化相結合,著力提高應急隊伍的應急能力和社會參與程度;堅持立足實際、按需發展,兼顧政府財力、物力和人力,充分依託現有資源,避免重復建設;堅持統籌規劃、突出重點,加強應急隊伍組織體系和聯動機制建設,形成范圍適度、管理規范的應急隊伍體系。
(二)建設目標。基本落成統一領導、協調有序、專兼並存、優勢互補、保障有力的應急隊伍體系。即建成專業應急隊伍,應急志願服務進一步規范,應急救援能力基本滿足本區域和重點領域突發事件應對工作需要,為最大程度地減少突發事件及其造成的人員財產損失、維護公共安全和社會穩定提供有力保障。
二、建設重點和任務要求
(一)全面加強綜合性應急救援隊伍建設。建立「一專多能」的綜合性應急救援隊伍,在相關突發事件發生後,立即開展救援處置工作。綜合性應急救援隊伍在統一領導下,承擔綜合性應急救援任務,協助有關專業應急隊伍做好突發事件的搶險救援工作。
(二)建立健全專業應急隊伍體系。在全面加強綜合性應急救援隊伍建設的同時,要按照突出重點、統籌規劃的原則,組織動員社會各方面力量建設專業應急隊伍。主要任務是接收和傳達預警信息,發布預警預報,收集並向相關方面報告;開展防範知識宣傳,報告隱患和災情等信息,組織遇險人員轉移,參與災害搶險救災和應急處置等工作;明確參與應急隊伍的人員及其職責,定期開展相關知識培訓。
依託現有應急管理組織體系,組織有關部門和單位人員、村(居)委會幹部、基幹民兵、應急志願者等組建突發事件信息員隊伍。信息員隊伍主要任務是及時報告突發事件信息,協助做好預警信息傳遞、災情收集上報和調查評估等工作,參與隱患排查整改、預案制訂、應急處置和科普宣傳。獲知突發事件信息的單位和個人應立即向當地人民政府有關部門或指定的專業機構報告。
三、主要措施和保障制度
(一)加強組織領導與統籌規劃。要切實加強領導,落實工作責任,明確指標任務,細化建設方案,主動開展示範創建活動,連續創新工作思路,全面加強應急隊伍建設。
(二) 強化裝備建設。指導督促縣市建設物資儲備庫,按標准配置專業器械設施、設備和安全防護裝備,重點配備搶險救援特種器材設施,提升應急裝備水平。嚴格裝備管理維護制度,保證裝備處於優良狀態。有針對性地加強裝備建設,滿足應急需要。
(三)開展培訓演練與社會動員。綜合性應急救援隊伍和專業應急隊伍每年至少集中輪訓兩次。易受災害影響的鄉鎮(街道)、村(社區)要在定期開展應急知識培訓。要廣泛開展社會動員,努力提高應急隊伍的社會化程度。充分發揮鄉鎮(街道)等基層組織和企事業單位的作用,主動動員社會力量參與,建立群防群治應急體系。主動拓展社會力量參與應急志願者服務渠道,鼓勵現有各類志願者組織充實應急志願服務內容,有關專業應急管理部門要把具有相關專業知識和技能的志願者納入應急救援隊伍。
一、積極開展省級遠程和國培、省培集中培訓工作
省級遠程培訓學習碼已陸續發放到縣(市、區)和學校。縣、校級管理員要及時將學習碼發至教師手中,並及時組織教師統一網上注冊學習。
7月15日前,完成網上注冊、選課工作;8月31日前完成師德和理念、信息技術應用能力提升等必修課學習任務;9月1日後,完成選課學習、精品課堂視頻、網上研討交流、提交作業等工作。按照培訓任務、時間要求,縣、校管理員要對教師注冊進度、學校教師學習率等進行網上督察,輔導教師要對班級教師必修課學習進度、教師學習力等進行網上指導,督促按時完成暑期學習任務。
市教育局將強化培訓過程性管理,加大對遠程培訓情況抽查和督查力度,既督查教師培訓情況,又檢查管理員和輔導教師管理、指導情況,確保參訓教師學有所得、學有所長,切實提高教師教學水平,確保遠程培訓取得實效。
暑假期間,國培、省培集中培訓項目將陸續開始,縣(市、區)、學校要督促教師按時參加培訓。對參訓教師要設目標、提要求、壓擔子,增強教師培訓責任心、緊迫感,提高參訓教師主動性,提升培訓效果。培訓結束後,積極組織參訓教師開展專題匯報、研討交流、教學實踐應用等活動,達到「一人培訓、全校受益」的良好培訓效果,增強培訓示範輻射作用。
二、組織提升教師教育教學技能的專項培訓工作
暑假期間,市教育局將徵集班主任教師案例經驗材料,精心篩選後,將舉辦市班主任案例分享交流會,提升我市班主任教師隊伍班級管理、學生教育工作能力。市名師工作室主持人要及時組織工作室成員開展研討交流等有關活動,進一步提高成員課堂教學水平,為促進我市整個學科發展打下堅實基礎。各縣(市、區)教育行政部門要積極開展提升教師教育教學技能的專項培訓工作,如新教師培訓、特崗教師上崗培訓、新課標解讀等,通過培訓,進一步提升教師教育教學水平。
三、有關要求
暑假期間,既是教師「養精蓄銳」的休息時間,又是極佳的「充電」時間。各縣(市、區)、學校要高度重視暑期教師培訓工作,在加強省級遠程、國培、省培管理工作外,要結合當地實際情況,制定暑期教師培訓實施方案,有計劃的開展「短、小、精、准」提升教師專業技能的培訓。
實施培訓中,要加強管理,落實責任,精選培訓內容,增強培訓的針對性和實效性,切實提高培訓質量。要做好培訓統計匯總工作,務於XXXX年8月31日前,上報高師處暑期教師培訓工作總結。
一、職工代表大會的職權
《中華人民共和國全民所有制工業企業法》規定職工代表大會行使的職權有五項,分別是:審議建議權、審查同意或否決權、審議決定權、評議、監督和獎懲建議權、推薦或選舉權。
國有獨資及其控股的公司職工代表大會是公司職工民主管理的基本形式,是職工行使民主管理權力的機構,其職權是:
1、聽取和審議公司的經營方針和投資計劃、年度經營計劃和投資方案、大宗物資采購方案、產品銷售和盈虧情況、年度財務預算方案和決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案、公司變更形式、分立、合並以及職工各項社會保障基金繳納情況,聽取實行廠務公開的情況,提出意見和建議。
2、審查同意或否決公司改制、改組方案、破產方案、職工工資調整方案、獎金分配方案、勞動保護措施、職工下崗分流方案、職工培訓計劃、涉及職工切身利益的改革方案、職工獎懲辦法及其他重要規章制度。被職工代表大會否決的方案、計劃,須經職工代表大會復議同意後、才能實施。
3、討論通過集體合同草案、工資協商協議。監督集體合同履行情況。
4、審議決定職工福利基金、公益金使用方案、職工住房配售方案和其他有關職工福利的重大事項。
5、評議、監督公司領導班子及其成員、根據評議結果,提出獎懲和任免建議。評議結果要向全體職工公開。上級主管部門、要把職工代表大會評議結果、作為考核幹部和任免、獎懲幹部的重要依據。
6、選舉、更換董事會和監事會中的職工代表以及參加集體協商談判的職工代表、並聽取他們的工作匯報。
7、聽取公司業務招待費使用情況、領導於部廉潔自律情況以及與職工切身利益直接有關事項的報告。對報告中職工代表有疑義的問題可以提出質詢。
8、國家法律、行政法規和公司章程規定由職工代表大會審議通過或決定的其他事項。
二、職工代表比例
企業職工代表的人數比例是指企業職工代表人數與企業職工人數之比。確定企業職工代表人數比例必須要根據企業的實際情況,只有比例定得適宜,才有利於職工代表開展活動,更好地發揮職工代表的作用。比例定得過大,開會脫產人數太多,勢必影響生產;比例定得過小,則不利於全面反映職工群眾的意見,不利於集思廣益。根據一些企業的實踐,職工代表的人數一般占職工總數的5%-20%為宜。大型企業職工人數多,其職工代表的人數比例可小於5%。實行廠、車間、班組三級民主管理的企業,車間職代會職工代表的比例,一般占車間職工總數的15%-20%。這只是就一般情況而言,具體確定多大比例適合,則要看企業的實際需要。
根據有關規定,職工代表是由職工直接選舉產生的,因此,在選舉代表時,就應當恰當地分配職工代表的名額,提出各選舉單位各類人員的限額,以使企業選出的職工代表構成合理,各類人員都保持有適當的比例。當然也要注意不能因此要求職工選舉他們不願選的人當代表。
三、職工代表大會的特點
職工代表大會作為職工民主管理的基本形式,具有民主管理其他形式所不具有的特點和優點:一是廣泛的代表性和充分的民主性;二是職工代表大會具有法律依據和權威性;三是系統的組織機構和組織制度。
四、職工代表大會的任務
一是審議企業重大決策;二是監督行政領導;三是維護職工的合法權益。
五、職工代表的權利和義務
1、職工代表的權利
①在職工代表大會上,有選舉權、被選舉權和表決權。
②有權參加職工代表大會及其工作機構,對企業執行職工代表大會決議和提案落實情況的檢查,有權參加對行政領導人員的質詢。
③因參加職工代表大會組織的各項活動而佔用生產或者工作時間,有權按照正常出勤享受應得的待遇。
④對職工代表依法行使民主管理權力,任何組織和個人不得壓制,阻撓和打擊報復。
2、職工代表的義務
①努力學習黨和國家的方針、政策、法律、法規,不斷提高綜合素質和參與管理的能力。
②密切聯系群眾,努力代表職工合法權益,敢於和善於反映職 工群眾的意見和要求,認真執行職工代表大會決議,做好職工代表大會交給的各項任務。
③職工代表要對本選區職工負責,定期向本選區職工述職,接受群眾評議。 ④遵守國家法律、法規和本單位規章制度,做好本職工作。
六、職工代表的主要職責
1、維護本單位職工的合法權益;
2、參與制定或決定企業有關分配方案,維護職工在企業
中應該享受的物質利益;
3、審議企業經營重大決策,從根本上維護職工的經濟利益;職工民主權和物質利益的行為,參加民主選舉廠長經理,選舉參加董事會、監事會。
4、評議、監督企業行政領導幹部,防止和糾正忽視職事會的職工代表,選舉參加平等協商和工資協議的職工代表。
七、職工代表大會提案的內容
職工代表大會提案內容可以提:改善工作環境、開展職工培訓、提高職工待遇、加強勞動保護、豐富職工業餘生活之類。提案寫法:
1、描述:公司現狀、人員情況、所涉類別、可行性方向;
2、後果:例,對工作環境工作秩序的妨礙、對原材料的浪費、對企業職工的素質的影響等等。
3、措施:加強宣傳教育、制訂相關制度、分工負責包干、收集信息途徑、實行檢查機制、落實處罰手段等等。總之,提案要案由、案據、解決辦法齊全。
7. 寫給醫院院長的一封信範文
在醫院,院長領導者整個團隊,作為下屬對醫院有什麼建議可以通過寫信的方式向院長提出。下面我整理了致醫院院長的一封信,歡迎大家閱讀。
寫給醫院院長的一封信 範文 篇一
尊敬的蔡院長:
您好!
本人因患心臟右冠動脈堵塞,於5月底在貴院做了心臟造影手術。7月11日發起高燒,由於擔心是心臟方面的炎症,於7月13日晚至7月14日在貴院重症監護室進行治療。在這短暫的一天里,最讓我感觸良多的,是重症監護室中辛勤付出的護士們,在醫患關系緊張這一話題被社會廣泛關注的今天,我親眼目睹了貴院一線醫務工作者所付出的不為人知的巨大艱辛,特此給您寫一封信,希望院長能給予這些醫務工作者更多關懷。
重症監護室是一個相對隔絕而不為人知的地方,因為它限制探視,不允許家屬陪同,非親非故之人更是沒有機會去關注裡面究竟發生了什麼。我當時被安排在6號房間4號床位,連同我一起,6號房間當時有四位病人,只有一位護士和一位實習生在照料。1號床的大爺和5號床的奶奶生活完全不能自理,大小便失禁,不會咳嗽,不會交流,需要一直為他擦身,換洗衣物,吸痰。1號床的老人已是瘦得皮包骨頭,還十分任性,吸痰這樣的工作相當吃力而且需要耐心。即使對於老人的兒女來說,親情恐怕也經不住如此頻繁反復的考驗,對於陌生人,更是避之不及,但這兩位護士,仍然一口一個“爺爺”的叫著,耐心的照料。5號床的大媽一直用手拍打著床沿,護士就不厭其煩地勸阻她,安慰她。
這些工作固然是護士們的分內職責,但工作的細節卻是無法考量,也沒有監督者來衡量的。在這個打通空間的扇形病房裡,與這些白衣天使們日夜作伴的,是沉重堆放的各種儀器,是病重之人的喘息,甚至會是全力挽救後卻仍舊失去生命的深深無助。一葉知秋,非常普通的一天,讓我可以想見她們日復一日的工作狀態,她們都沒有選擇放棄或是有一絲怠慢,而是陪許許多多的人走完了生命的最後旅程,讓這些人盡可能地感受到溫暖。作為旁觀者的我,覺得這不是一份簡單的工作,而是在崇高的使命感和最本真的善良之心下的艱難之舉。
14號上午,重症監護室送入了一位大出血的病人,床單浸滿了鮮血,在我感到有些震驚之時,小護士已經立刻沖上去為這位病人插管,做救治,換衣褲,瘦小的她多少看起來有些費力。碰巧,我正好是和這位大出血病人調換位置,我被換到他住過的普通病房;當我來到他的病房正想尋找床位時,卻看到他的鄰床慌忙地在換房,像是逃命一樣地離開大出血病人住過的病房。
霎時間,我的腦海里涌現出那位小護士不顧一切奮力搶救大出血病人的情景,一種難以名狀的情緒湧上心頭。這鮮明的對比讓我深深體會到,護士們工作是秉持的精神,不僅僅是因為披上了白衣天使的外衣,更是本身為人,她們就有著更崇高的精神,才能夠救死扶傷。
在此還要感謝的,是當我在半夜飢餓難耐之時,一位護士將自己僅有的夜宵——一個玉米贈給我吃,她不肯留名,可我卻因受之有愧而不能忘記她的幫助。她們需要守著病人寸步不離,不能夠帶手機等通訊設備,只能在昏暗的燈光下看醫學書籍,不把燈打亮,也是為了讓病人們能夠好好休息。我懇請醫院能夠為這些值夜班的辛勤工作者提供一些晚間的食物。
最後,我想再一次向這些一線醫務工作者們致敬,我知道她們不會因為任何人的到來或者離去而改變她們工作的態度,這是她們的職業操守;而我,作為有25年記者經歷的黨刊工作者,把我平時難得一見的事情如實記錄下來,也是我的職業習慣,遺憾的是不知道她的姓名,工號,再次表達我的感謝!
xxx
年月日
寫給醫院院長的一封信範文篇二
致尊敬的院長:
21世紀是社會多元化發展的時代,尤其是服務業,內容不斷推層出新,這預示著服務業的潛能正在不斷開發和發展。醫院應如何順應社會經濟的發展,順應人們日益增高的健康需求?為此,感謝醫院特地為我們請來了國內頂尖級醫院內訓專業機構的賈真老師為我們培訓。讓我們在3天里學到了規范化的醫院服務,讓樹立和增強醫院品牌意識成為當務之急。
通過對《服務意識及職業形象》的學習,讓我從另一方面深刻了解了什麼是服務,怎樣用最低成本獲取最大的效益。尤其我所在的是醫院的第一窗口部門——電話咨詢中心,當患者還沒有到我院就診,我就代表的是醫院的形象。怎樣的溝通能讓患者產生好感,並選擇到我院就診?在賈老師的第一堂課上就為我做了很好的解說及引導,讓我深思、反省,在這個環節上我的傾聽和真誠的心做到了多少?雖然最終的目標是達到很高的業績,可是我卻忽略了當中的細節,只有耐心的傾聽及用一顆真誠的心對待患者,讓患者感覺如對親朋訴說般親切這樣才能讓患者及時到院就診。
有什麼樣的思想就有什麼樣的生活和工作態度,也就是說,服務意識在服務工作中是至關重要的一個環節,它是職業道德的基本表現,同時也只能在具 體操 作中體現出來。
在醫院,團隊精神是醫院的戰鬥力、競爭力、凝聚力和認同感的總和。在具有團隊精神的醫院里,職工潛在的才華和技能才能夠不斷
地被激活、釋放,為了醫院發展的大目標,大家能夠自覺地認同必須負擔的責任病願意為此而共同奉獻;它強調個人利益服從整體利益但並非不承認個人利益,更不是要抹煞個人利益;它特別強調團隊成員要具有與人溝通、交流和合作的能力。在我的部門里尤其重要的就是確立統一、明確的目標,要不然每個人都像無頭蒼蠅一樣亂飛亂竄,好像每天都在工作,卻達不到要求。因此,要確立一個統一、明確的奮斗目標,工作才能有動力,有動力才會進步,才會實現自身價值。
醫院服務溝通是一種能力,並不是一種本能,它不是天生具備的,而是一個需要我們後天培養的,需要我們去努力學習的、努力經營的。隨著溝通時代的來臨,學習溝通技巧能夠讓我們每個人都更具影響力,能夠把自己的理論更順利的實施。在與上級溝通時要做到尊重上司的權威、恪盡職守不越位、請示匯報有分寸,做到我辦事、你放心。科室與科室間的溝通要做到主動表達善意、求同存異建交情、相互補台不拆台。在與患者溝通則要做到誠信為本、樹立良好的口碑、理解和尊重患者、交談中喚起患者的共鳴。
因此,無論從適應現實的競爭環境還是滿足就醫顧客的醫療需求,都要求我們必須樹立全新的服務理念,並在服務中講求營銷策略,從而滿足就醫顧客的各方面需求。
最後祝XX的明天更美好!
此致!
敬禮!
XXX
XXXX.X.X
寫給醫院院長的一封信範文篇三
尊敬的院長:
您好!
在知識經濟、全球一體化的信息社會,現代醫院日益認同的可持續競爭的優勢是由優秀的員工而來的,打造品牌醫院、提高醫院服務水平,達到“高水平、高質量、高起點”的醫療服務,與醫務人員的素質提升密不可分。而未經過培訓的醫務人員已經成為提升醫院品牌的最大障礙。為了更好的協助醫院規范和促進內部培訓工作的持續、系統的進行,使得醫院擁有一支高素質具有人文情懷的醫療隊伍,孔子禮儀 文化 學校在課程的開發、講授上秉承:“人無我有,人有我精”的主導思想,本著以“高標准醫療服務為目標”的原則,旨在提升醫務人員職業技能與職業素養,使之適應未來醫院發展的需要。
醫務人員規范的禮儀行為,可以緩和緊張的醫患關系,樹立醫院良好的形象。進行全員禮儀培訓,規范醫務人員的 言行舉止 ,為病人提供優秀的服務,已經成為當前各大醫院提升核心競爭力的有效方式。為了提升醫務人員的基本素質,提高醫院的服務質量,構建和諧的醫患關系,應各家醫院的要求,我校開設專門針對醫院的醫務禮儀培訓課程,培訓方式根據不同情況進行有針對性的選擇:
第一種方式:
我校派老師去各醫院進行內訓,培訓時間:2——4天。全院職工皆可接受培訓
第二種方式:
各家醫院選派醫務工作者我校學習,5——7天時間,能在醫院內部起到培訓、示範、指導、監督、作用。
我們旨在幫助醫院提升綜合軟實力,為醫院創造更大效益並提供最優質的醫務禮儀培訓。我校由 經驗 豐富的禮儀師資隊伍就醫務禮儀的理念知識及行為規范進行授課,並根據醫院的具體需求制定切實可行的方案。
我們堅信不能實踐的培訓是失敗的培訓,我們牢記服務於客戶的宗旨,努力讓客戶用最少的費用,得到最大的收獲。我們期望與貴醫院的真誠合作。
聯系人: 孔瑞
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寫給醫院院長的一封信範文篇四
院長:
您好!
結合您今天在會上的講話,我想談一下我自己的一些思考和看法,希望對我們醫院的發展建設有幫助。不合理不恰當不切實際的地方,希望您能給予指正。
今天中午,我看到一篇 文章 ,說的是搜狐總裁張朝陽在接受媒體采訪時說:“錢多不是幸福的保障,錢多少跟幸福沒有關系。我這么有錢卻這麽痛苦。”當他意識到是他自身思想出了問題後,他開始從自己思想、從自己心頭的困惑入手,自己看書,找美國著名的心理醫生,最後他在2012年閉關(應該是在寺院)1年,解決好了自身的問題後又重新出山。他意識到:人,要想幸福,不是擁有知識、權利和金錢,而是找到堅定的信仰,在信仰中覺醒、覺悟,然後自然呈現生命的美好、價值、喜悅和幸福!
我看到這里深有感觸,認真看完了文章,當即轉發給了我的妻子。寫這篇文章時,我又把它轉發給了包括##醫院群在內的好幾個群。我覺得我們都應該找尋到自己的信仰。
當前,基層醫院遇到的問題大家都有目共睹,員工積極性不高應該是普遍性的,只是每個醫院可能又略不相同。我想說的是,越是這個時候,越是“危難時刻顯身手”的時候,越是拉開差距,提升檔次的時候!所以這個時候一個好的領導,就是要正視存在的問題,積極尋求解決之道,千方百計提振士氣,讓員工看到希望和未來,早作打算,走在前頭。
誠如你所說,醫院如果沒有病人了,那醫院也就失去了存在的意義了。(還有一種可能就是民眾健康水平普遍很高,不生病,不知道這一天能不能到來?)所以“病人”說到底是我們的“衣食父母”。民眾對我們服務的滿意度高低,決定了我們醫院的聲譽和發展,關繫到我們每一個員工的切身利益。
我想,絕大多數的人們還是希望我們醫院能夠發展得好,我們日日夜夜生活工作在這里的員工,更是把“##醫院”當成我們第二個“家”,沒有不愛的道理,希望看到“她”一天一天健康發展,良性互動,員工、領導像兄弟姊妹一樣和睦相處,共同進步,每個人都能為自己是##醫院的一份子而感到光榮!這樣,我們何愁干不好工作,病員及其家屬對我們的滿意度何愁不高!
那如何提高患者的滿意度呢?我們主要應該提高醫療服務質量,降低醫療費用,讓患者有一種很“貼心”、很“劃算”的感覺。而良好的醫療服務,又包括先進的診療技術、良好的服務態度、舒適的診療環境、簡潔的就醫流程等等。為此我們有很多工作可以嘗試去做。
醫院自身應該有危機意識,有個長遠的合理的發展規劃,並切實採取行動,搶占發展先機。比如我們醫院也應該有自己的5年規劃,讓員工明白醫院目前處於什麼樣的位置,想在同級醫院達到一個什麼水平,讓大家有一種參與共建的感覺,有一種責任感。要重視運用現代的先進的管理理念,重視我院的人才梯隊建設,積極探索發展我院自己的醫院文化,探索發展建立我院的優勢科室,從而吸引周邊鄉鎮的居民來我院就醫。
古語講:不患寡而患不均。目前醫院應該建立財務公開制度,嘗試建立財物賬目監督監管機制,並定期在內部會議上通報財務收支狀況。作為領導,合理較高的收入我想員工都是能理解的。嘗試疏通員工的交流 渠道 和意見訴求,對好的建議一經採納,予以嘉獎。
建立重大事項院內職工會議討論決定製度,營造嚴肅活潑的會議氛圍,保障員工的話語權。
圍繞患者滿意度,嘗試建立“診療服務滿意度卡片式管理”,讓獎勵性績效真正發揮調動員工積極性的作用,鼓勵多勞多得,優勞多得,維護真正的“收入公平”。我想這是目前提振士氣的關鍵。
關於醫院的醫療技術水平,我想目前還是應該根據診療需要,有側重點的堅持本院員工就地培訓,適當重點引進新人(相關專業專科大學生等)和老人(老中醫或者有專長的草葯醫生,村醫生),擇機增加比如胃鏡或其他輔助檢查科室。這個可能需要稍長一個過程,需要有相應的連續的配套的制度保障。
服務態度這一塊,我想通過“診療服務滿意度卡片式管理”後會有改觀,還有就是建立相應的監察機制,並根據結果做出相應的名譽、財務獎懲。員工內部建立工會,定期組織一些活動,方便員工交流,加深彼此了解,增進友誼。積極尋求解決部分員工的個人問題,增加團隊穩定性。嘗試建立村醫生與本院醫生的流動互換機制。
營造良好的就醫環境,注意院內清潔,重視病房的科學布置,比如張貼一些好的 風景畫 ,或者健康 提示語 等。切實辦好院內健康專欄。財力允許的情況下,又裝上電視,適時籌措組建食堂,方便員工及病員就餐。把員工從繁瑣的部分日常家務中解放出來,更加專心提升業務水平,提升員工幸福指數。如果隨便一個病人住院,都有我們本院職工家屬住院的感覺那樣,那我們就離“卓越”不遠了。
建立導醫台,方便病員就醫。安排護士輪流值班,穿著新衣服,戴著護士帽,很洋氣的!
綜上都是為了一個目的,提升患者滿意度,切實履行好醫院的社會責任,增強醫院的市場競爭力,讓我們醫院能從這一輪競爭中脫穎而出,從而得到更多扶持和爭取能夠作為重點醫改窗口來打造。
我記得我在潼南##中心衛生院時最後一任院長,叫###,30多歲,他在任上雷厲風行,做了很多重要的事(分院合並等等)院內紅頭文件從1排到X,他來到我們醫院後,我們看到他很多時候早上坐公交車趕在早上八點前來到醫院上班,開職工會時,台上是三個領導,一正兩副,開會時候,首先起立,給員工鞠躬,員工回禮。每周一會,雷打不動。記得很清楚某一次會議有一個老職工當著員工會公開指出會計出納的問題,情緒激動,言辭懇切。問題後來不知怎麼解決的。
我到這邊來後,我們就再沒有聯系了。據說後來#院長沒多久就調到縣葯監局去了。歷史很多時候都有著驚人的相似。你們都是我生命中的貴人!
此致
敬禮
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看了致醫院院長的一封信還看
1. 寫給醫院的感謝信
2. 病人寫給醫院的感謝信
3. 病人寫給醫生的感謝信
4. 有關於致醫院的感謝信
5. 有關於寫給醫院的感謝信