賓館保潔室內專業技能培訓課程

『壹』 保潔培訓項目有哪些

1、道德禮儀培訓：包括職業道德，文明禮貌用語，工作服務態度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升，整個團隊才會更專業更和諧

2、保潔技能培訓：包括理論和實地操作培訓，使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品，熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養。

3、心理培訓：員工對公司的發展有著重要意義，公司關心每一位為企業付出的員工，為員工們提供心理輔導，擺正心態，讓每一位員工在工作中身心健康。

4、安全知識培訓：安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應變，這也是保潔公司專業的表現，避免給物業單位帶來不必要的麻煩。

(1)賓館保潔室內專業技能培訓課程擴展閱讀：

保潔人員要克服世人的偏見，自尊、自愛、自強，靠自己絲辛勤勞動致富，遵紀守法，不為金錢所透惑。

具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動強度大、瑣碎，而且工作對象往往是不潔、臟亂或受到污染的環境或物品，僱主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神准備，在工作中不偷奸耍滑，踏踏實實地做好保潔工作。

練就嫻熟的保潔技能熟練和過硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件如果只有做好工作的良好願望，而沒有過硬的技能，是不能勝任此項工作的。當然優秀的心理素質也是保潔員必備的品質。

『貳』 保潔培訓內容

保潔培訓內容大全

保潔員工技能培訓三級跳Clean120為某保潔公司制定3個級別，目的在於提高員工的專業技術、技能，提高工作效率，保證工作質量特製定此考核方案，考核方式主要以實操為主鑒定技能水平，考核給別分初級、中級、高級三個級別。 初級保潔員所需要掌握的專業知識及技能有：《清潔的概念》、《常用清潔葯劑的使用識別》、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》、《衛生間的清潔規程》、《玻璃清潔規程》、《不銹鋼保養規程》、《辦公室清潔規程》。中級保潔員需掌握的知識及技能要求，在初級的基礎上增加《常用清潔機器的使用》、《常用清潔葯劑的使用》、《常用工具的使用》《地面打蠟（固體蠟）》、《晶面處理》、《沙發清洗》、《工程開荒》、《家庭保潔》。高級保潔員要求在以上的基礎上掌握《地毯清潔保養規程》、《石材打蠟（液體蠟）》、《石材翻新》、《高空作業》。考核標准：一、初級保潔員 （清潔技術函授培訓總在您身邊，詳細請咨詢）

1、《清潔的概念》保潔員能簡述出清潔工作的含義和清潔工作的意義。

2、《常用清潔葯劑的使用識別》要求員工能簡述出常用葯劑的分類方式及了解常用葯劑的用途。懂得從包裝桶上了解葯劑的性能用途。（中性清潔劑、玻璃水、塵推液、不銹鋼液、全能水、潔爾亮、酸性清潔劑、潔廁劑、天那水等的使用方法）。

3、《地面（硬表面）清潔工具的使用方法》要求員工能正確使用地面清潔工具（掃把、拖把、吸水拖、塵推等）

4、《玻璃清潔規程》要求員工能實操清洗玻璃並口述出相關的步驟和注意事項及質量標准。

5、《不銹鋼保養規程》要求員工能實操清洗保養一不銹鋼表面並口述出相關步驟和質量標准及注意事項。

6、《衛生間的清潔規程》要求員工能實操出清洗的過和產口述相關步驟和質量標准及注意事項。

7、《辦公室清潔規程》要求員工能講述清潔流程及質量標准注意事項。

二、中級保潔員（clean120傳承清潔文化，追求品質生活，競爭應利用信息管理）

1、《常用清潔機器的使用》要求員工能實際掌握洗地機，吸塵吸水機、並了解機器輔助工具配件的使用方法。

2、《常用清潔葯劑的使用》要求員工能講述出地面清潔保養、地毯清潔保養及通用清潔葯劑的名稱和使用的方法。

3、《常用清潔工具的使用》要求員工掌握各種工具的正確使用方法。（伸縮桿、塵推、地板鏟刀、玻璃鏟刀、噴壺、玻璃刮、毛頭、老虎頭、雙面刮、洗地刷、地毯刷、各色墊子、機器輔助配件工具、榨水車等）

4、《地面打蠟（固體蠟）》要求員工能實操出打蠟過程，並口述步驟、質量標准和注意事項。

5、《晶面處理》要求員工能實操出晶面處理過程並口述出步驟、質量標准和注意事項。

6、《沙發處理》要求員工能實操出清洗的過程並口述出步驟、質量標准和注意事項。

7、《工程開荒》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。

8、《家庭保潔》要求學員能簡述出工作的流程及注意事項。

三、高級保潔員 （清潔技術函授培訓，果斷，魅力，展現當機立斷)。

1、《地毯清潔保養規程》要求學員能講述出地毯保養流程，並能實操出地毯清洗過程。

2、《石材打（液體）蠟》要求學員能實操出施工過程並能口述出步驟、標准及注意事項。

3、《石材翻新》由於考核場地有限，考核方式只要求學員們能口述出其工作的流程及標准和注意事項。

4、《高空作業》要求學員能掌握各種高空作業工具的正確使用方式，並能實操出下吊過程和講述出作業注意事項

參考資料：保潔培訓函授教材（清潔急救網）

『叄』 如何培訓保潔員工保潔人員都需要做哪些工作詳細的培訓內容

管理制度的培訓：由來工源地主管對新員工進行本工地規章制度、上下班時間、進餐時間，甲方的管理規定的培訓；熟悉工地崗位情況：由主管安排其工作崗，並親自帶新員工到崗位，仔細講解其崗位工作程序。

要求；以師帶徒崗位實習培訓：安排1名老員工帶新員工進行實際操作，讓新員工更進一步熟悉崗位工作程序，質理標准；專業知識、技能培訓：由工地主管親自教會新員工熟悉使用崗位清潔工具，清潔劑及清潔機械。

(3)賓館保潔室內專業技能培訓課程擴展閱讀：

分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採用閉卷筆試方式，技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分及以上者為合格。

理論知識考試考評人員與考生配比為1：20，且每個標准教室不少於2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：5，且每個考場不少於3名考評員。

理論知識考試時間不少於90 min，技能操作考核時間不少於45 min。理論知識考試在標准教室進行。技能操作考核在具有必備的設備、儀器儀表、工具、量具及設施且室內通風條件良好、光線充足和安全措施完善的場所進行。

『肆』 物業保潔公司保潔培訓內容包括哪些呢

物業保潔培訓主要包括：
1、道德禮儀培訓：包括職業道德，文明禮貌用語，工作服務態度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升，整個團隊才會更專業更和諧。
2、保潔技能培訓：包括理論和實地操作培訓，使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品，熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養。
3、心理培訓：員工對公司的發展有著重要意義，公司關心每一位為企業付出的員工，為員工們提供心理輔導，擺正心態，讓每一位員工在工作中身心健康。
4、安全知識培訓：安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應變，這也是保潔公司專業的表現，避免給物業單位帶來不必要的麻煩。
武漢物業保潔公司齊峰清潔上面有很詳細的介紹，http://www.qf027.com

『伍』 保潔培訓內容

1、思想道德禮儀規范培訓

作為一名保潔員工，經常會面對很多誘惑，比如經常會見到貴重物品，經常會碰到客戶遺落的貴重物品，作為一名專業而合格的保潔員工，要有很高的思想覺悟，需要專業而規范的處理流程。有些保潔員的工作場所，是比較莊重的，還要具備一定的妝容禮儀。在日常培訓中，都要有這些培訓內容。

2、保潔崗位職責培訓

保潔員崗位也是一個相當重要的崗位，關乎企業或單位的形象和身體的健康。因此在保潔日常培訓的時候，要把崗位職責，崗位責任，落實到位。讓保潔員時刻清楚自己要干什麼，應該干什麼，要干到什麼程度。

5、安全知識培訓

任何工作都是要保證安全第一。因此在保潔日常培訓內容中，一定要對保潔過程中的相關安全知識進行培訓，比如高空專業安全注意事項，有毒有害垃圾處理過程中如何防止中毒安全知識培訓等。

6、心理健康知識培訓

保潔員這個工作崗位比較特殊，需要在大庭廣眾之下從事的比較底層而幸苦的工作，而且還需要在特殊的場所（如廁所），因此在日常培訓中，要特別加強對員工心理方面的輔導和疏導，讓員工保持健康的心理狀態積極樂觀地工作。

『陸』 保潔培訓主要有哪些內容

網路搜：石家莊綠色家園保潔公司電話
石家莊綠色家園保潔有限公司成立於2001年，是由工商行政管理局批准注冊的國家正規企業，是一家專業、正規公司，在公司全體員工共同努力之下再眾多的石家莊保潔公司中得到了廣大客戶的一致好評。
石家莊綠色家園保潔公司擁有專業的保潔設備及工具耗材和30多名優秀員工，所有員工均受過熟練的專業技能和良好的素質培訓，擇優錄取，嚴格管理。 我公司自成立以來已經建立了一套完善的工作體系，管理體系和質量體系，在經營管理技術等方面積累了豐富的經驗，本著誠信為本、以優良的品質、合理的價格、周到、熱情的服務來滿足客戶的需求。
保潔服務：家庭日常保潔、開荒保潔、單位、酒店、寫字樓、醫院、等地開荒及日常保潔，外牆清洗、地面打蠟、石材養護翻新、沙發保養、地毯清洗、油煙機清洗等。
服務項目：
粉刷油漆：家庭住房、單位工程各種粉刷油漆；
空調移機：各種空調移機、加氟；
承接各地外牆清洗、粉刷

專業正規 省心放心
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專業的人員 專業的技術 專精的設備 規范的管理
以質量求生存 以信譽求發展

『柒』 保潔技能培訓內容

保潔培訓的主要內容如下：
1、勞動技能培訓：培訓包括現場技術，技能培訓，使每個員工熟悉正確使用各種清潔工具技巧，學會操作常用的清潔機器以及各種建材的保養方法；
2、行為道德培訓：培訓職業道德，文明禮貌用語，工作服務態度，儀容儀表和行為舉止；
3、安全知識培訓：如項目有特殊安全要求，根據服務項目提供安全要求內容培訓，參照公司規章制度的安全操作規程培訓等保潔培訓。

『捌』 保潔培訓有哪些

物業保潔培訓主要包括： 1、道德禮儀培訓：包括職業道德，文明禮貌用語，工作服務態度，儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質得到了提升，整個團隊才會更專業更和諧。 2、保潔技能培訓：包括理論和實地操作培訓，使每個員工能正確地使用各種清潔設備用品，熟練地操作清潔設備。並且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養方法，熟悉特殊清潔的技，常用清潔器械的保養。 3、心理培訓：員工對公司的發展有著重要意義，公司關心每一位為企業付出的員工，為員工們提供心理輔導，擺正心態，讓每一位員工在工作中身心健康。 4、安全知識培訓：安全第一，以人為本。在工作的在過程中難免會有一些高空等特殊環境下的作業，讓每一位員工能提高安全意識，在緊急情況下能靈活應變，這也是保潔公司專業的表現，避免給物業單位帶來不必要的麻煩。

『玖』 保潔4大培訓內容是什麼

保潔4大培訓內容是：

1、心理素質培訓：任何一個企業的發展都離不開員工所予以的支持，因此家政類的公司需要對保潔人員實施心理上的培訓指導，讓員工在工作期間能夠擺正位置，同時也能保持一顆健康的、積極向上的心，為企業發展共同努力。

2、清潔技能培訓：在進行保潔工作期間，需要採用各式各樣的清潔工具，同時掌握清潔的流程，以便能更好服務客戶。

從這一方面來看，保潔人員要接受清潔技能上的培訓指導，並且培訓是持續性的，比如有新的設備出現了之後，要及時進行學習。

3、安全知識培訓：不管是做什麼類型的工作，均需要做到「安全第一」。就拿保潔工作來說，有些是需要在高空作業的，需要員工通過培訓提高安全方面的意識。

尤其是在遇到了較為緊急的情況下，要具備靈活的應變能力。

4、道德禮儀培訓：由於很多保潔會直接跟客戶打交道，所以在行為、道德等方面，需要接受相關的培訓。而在員工對外展現出來的素養，讓人感到滿意的基礎上，背後的企業口碑也會變得越來越好。

上崗前保潔員培訓的必要性：

一、工作更加的專業

現在很多人認為保潔員的工作非常的容易，沒有相關的技術含量，但是現在對於保潔員的要求正在不斷的提高，很多場合需要專業的保潔員對環境進行清潔。

如果專業技術不過關的話，那麼清潔的效果也不會非常的理想。通過保潔員培訓以後的保潔員，在專業方面更加的放心，可以應對各種專業的場所。

二、工具選擇更加的合理

由於現在很多保潔員沒有參加保潔員培訓，所以在工作的時候選擇工具方面往往沒有很專業的參考。所以工作的時候往往效率非常低。

三、更容易找工作

參加過保潔員培訓以後的員工，由於其專業性非常的強，所以其工作效率也非常的高，在具體的工作的時候常常會有很多新的驚喜。這類型的保潔員也更容易找到適合的工作。