A. 培訓效果評估的四個方法
培訓效果評估的四個方法:
1、員工的學習反饋
學習反饋是通過培訓後,了解學員對培訓過程中,以及培訓後所產生的反應與感受。主要收集的信息情況可分為:
①對培訓講師的認同度:培訓講師的培訓技巧、親和力、以及現場場控度等。
②對內容設計的好感度:內容的實操性、過程中的互動性、學習的積極性等。
③對課件質量的認可度:培訓教材通俗易懂、可視性、以及製作的專業度等。
④對課程組織的合理性:培訓課程組織的時間安排、以及課時規劃是否合理。
⑤對培訓知識的落地性:理論與實際的結合,未來在工作中是否具備實操性。
評估的方法:可以通過調研問卷、評估訪談等形式來收集信息。
2、培訓學習的效果
在學員完成培訓後,及時地了解學員的收獲。要圍繞知識、技能、態度這3個方面來測試學員培訓後,對課程內容的理解與沉澱。對於講師而言,既是對其培訓能力的檢驗,同時,也能從中尋找不足,可以在後期工作中加以改善。
評估的方法:可以通過培訓內容測試、培訓調研問卷、優秀學習案例等方式進行系統分析。
3、組織行為的改變
通過針對性的培訓,在實際的工作過程中,去觀察、發現員工的組織行為,是否在知識、態度、技能上有所改善,是否達到的培訓目標的預期。
評估的方法:可以通過各崗位上下層級的工作觀察、績效結果、日常表現等方式系統評估。
4、最終產生的效果
通過完整且系統的培訓,整個組織內部是否發生了應有的變化。觀察員工的日常工作表現、分析員工的績效結果,來評估最終對企業經營效益上帶來了哪些提升,所有的培訓最終都是圍繞經營目標的達成以及整體效益的提升這兩大關鍵核心。
評估的方法:可以通過企業內部管理系統效率的提升、企業外部經營拓展氛額的提升、以及整體績效達成結果的提升,3個維度來系統評估最終的效果。
B. 對培訓效果的評價有哪些
寫作思路:首先可以開篇點題,直接給出文章的主旨,接著表達自己的想法以及觀點,用舉例子的方式來進行闡述論證自己的看法,中心要明確等等。
在初冬的第一場寒流來臨之際,我很榮幸與百名學員一起滿懷激情與夢想參加了市勞動教育局成功舉辦的xx年第五期創業陪訓。
除了寒冷的天氣之外,全球經濟的衰退讓我們感到這個冬天更加的蕭索。對於我們每位有夢想的人,現在要面對的不僅僅是季節的轉換,更要面對經濟環境對我們實現夢想的巨大考驗。
在學習的過程中,我學到了以下幾點:
一是學習創業理念,當前越來越多的下崗職工自謀職業或自主創業實現再就業,創造了財富。創業,不僅是實現就業,還是實現對人生的追求和自身價值。
二是學習創業知識,要全身投入到學習當中去,學習創業需要的條件~相關政策及法律等知識~避免在創業過程中走彎路,減少不必要的損失,為創業夢想插上有力的翅膀。
三是學習創業的技巧和本領。通過學習和交流,准確把握社會發展的潮流和方向,運用技巧和本領,在越來越細的社會分工和日新月異的行業中追求最合適自己的創業道路,挖掘第一桶金。
在這次培訓當中我被老師的耐心細致的敬業精神和學員的認真積極的學習態度所深深感動。教師根據每位學員的不同特點手把手的指導每一位學員學會做創業的計劃書,通俗易懂的講解每一個理念和問題,決不讓學員帶著疑問離開教師。
學員們有的為了全身心的投入到學習當中,甚至暫時放棄了那一攤子百廢待興的工作,因為大家不想辜負培訓老師的每一滴汗水,想讓自己在學習的艱辛中收獲喜悅。
通過培訓,大家掌握了系統的創業知識體系,清醒地看到自己所從事行業的市場形勢及創業環境,學會去如何組織、計劃、實施和做大做強等,更難得的學會了結合自身實際確定決策思維模式,創業綜合素質有了很大的提高。
通過這次培訓,我對我的賓館經營項目的操作運營有了更深刻的認識,我總結了「四要」
一、要生存。在夢想和現實沖突之時,生存是第一需要的。創業之初,特別是在極其困難的時候,企業要先學會活著,
而後再考慮成長,但是夢想的目標不能變。
二、要學習。在危機中學習,提高抗風險能力,利用這個時期有針對性的學習,苦練內功,積蓄團隊力量,提升內部管理張力,為危機之後的發展做好准備。
三、要關注。要特別關注國家相關政策和市場環境的變化利用有利的政策,隨時調整企業策略。
四、要總結。仔細總結過往經驗,並思索未來發展和經營模式。
最後感謝各位領導的親切關懷,感謝各位教師的認真輔導。冬天已經來了,春天還會遠嗎?我堅信通過此次培訓,我將會做一個企業的享受者。
C. 培訓效果評價內容
培訓效果評價應當堅持全面評價,突出重點的原則。
所謂全面評價,是指不僅要對培訓計劃、組織管理、方法、效果進行評價,還要對教材、教學的組織、教師等進行評價,以使評價工作貫穿培訓工作的全過程。
突出重點是指應當突出對培訓效果的分析,即關鍵是看通過培訓,受訓人員的知識、技能是否有所提高,工作態度是否有所改善,工作績效是否有所提高,是否實現了培訓目標。
本文所述的培訓效果評價,是指在組織培訓之後,採用一定的形式,把培訓的效果用定性或者定量的方式表示出來。
D. 如何進行培訓效果評估
目標評價
通常情況下,企業系統化的培訓都是由確定培訓需求與目標、編制培訓預算及計劃、監控以及效果評估等部分組成。它們之間並不是割裂的,而是相互聯系、相互影響——好的培訓目標計劃與培訓效果評估密不可分。目標評價法要求企業在制訂的培訓計劃中,將受訓人員完成培訓計劃後應學到的知識、技能,應改進的工作態度及行為,應達到的工作績效標准等目標列入其中。培訓課程結束後,企業應將受訓者的測試成績和實際工作表現與既定培訓目標相比較,得出培訓效果。作為衡量培訓效果的根本依據,企業應制訂出具有確切性、可檢驗性和可衡量性的培訓目標。
目標評價法操作成功的關鍵在於確定培訓目標。企業通常有兩種方法確定培訓目標:一是任務分析法。企業的培訓部門可以設計出任務分析表,詳細列明有關工作任務和工作技能信息,包括主要子任務、各任務的頻率和績效標准、完成任務所必需的知識和技能等等。第二種方法是績效分析法。這種方法必須與績效考核相結合,確定標准績效。
績效評價
績效評價法是由績效分析法衍生而來的。它主要被用於評估受訓者行為的改善和績效的提高。績效評價法要求企業建立系統而完整的績效考核體系。在這個體系中,要有受訓者培訓前的績效記錄。在培訓結束3個月或半年後,對受訓者再進行績效考核時,只有對照以前的績效記錄,企業才能明確地看出培訓效果。
績效考核一般包括目標考核和過程考核。目標考核是績效考核的核心。目標可以分為定量目標和定性目標。培訓經理在選取目標時,應注意選取能體現崗位職責的指標——目標達到了,基本上就履行了崗位職責。
過程考核是績效考核的另一個重要內容。過程是績效的保證,沒有好的過程就不可能有好的結果。過程考核能反映員工的工作現狀,它通常包括考勤、服務態度、工作飽滿程度等指標。將目標考核與過程考核結合起來,就能夠反應一個崗位的績效。
關鍵人物評價
所謂的關鍵人物(Key
People)是指與受訓者在工作上接觸較為密切的人,可以是他的上級、同事,也可以是他的下級或者顧客等。有研究發現,在這些關鍵人物中,同級最熟悉受訓者的工作狀況,因此,可採用同級評價法,向受訓者的同級了解其培訓後的改變。這樣的調查通常很容易操作,可行性強,能夠提供很多有用信息。
同其他培訓效果評估方法一樣,同級評價法也有缺陷,盡管同級間相互很了解,但由於存在競爭,有時會導致評估結果失真。而讓上級來評估培訓效果同樣避免不了局限性,因為有的上級不太了解全面情況,或者會主觀臆斷。因此,學者設計了一種360度的評價法——由上級、下級、顧客、同事,甚至培訓管理者等從不同角度來評估受訓者的變化。這種方法對了解工作態度或受訓者培訓後行為的改變比較有效。
測試比較
無論是國內還是國外的學者,都將員工通過培訓學到的知識、原理和技能作為企業培訓的效果。測試比較法是衡量員工知識掌握程度的有效方法。實踐中,企業會經常採用測試法評估培訓效果,但效果並不理想,原因在於,沒有加入任何參照物,只是進行簡單的測試。而有效的測試法應該是具有對比性的測試比較評價法。
測試比較評價法有多種不同方案。其中,事前、事後測試法,主要是在參加培訓前後,對受訓者分別進行內容相同或相近的測試。這樣可以體現出被測者受訓前後的差別。但這也不乏缺陷——不能體現參加培訓與未參加培訓的員工間的差別。為克服這一缺點,企業可以將參加培訓的員工組成培訓組,另外再挑選一組與培訓組素質相近、未參見培訓的員工組成對照組,分別對這兩組員工進行測試。
E. 培訓評價效果評價
培訓中,授課老師用豐富的專業知識和教學經驗給學員講授起重機械設備工作原理和作業規范。教學過程思路清晰,但講授過程相對傳統,應多利用實例講授,引發學員思考,培養其分析能力,提高培訓效果。
培訓老師教學基本功扎實,教學思路十分清晰,邏輯思維能力較強。授課時穿插日常生活、工作中的安全用電常識引導學生積極參與課堂教學。課堂氣氛活躍,教學效果很好。
本次培訓老師熟悉教學大綱,備課充分。授課過程理論聯系實際,利用專業知識和經驗,針對性列舉電焊與金屬切割作業安全生產知識相關事故案例,加強學員間的學習交流,引導學生主動進行學習討論,達到了教學目的。
培訓老師通過豐富的專業知識和教學經驗講授了起重機械設備工作原理和作業規范。培訓過程涵蓋面廣泛,教學過程思路清晰,但針對設備運作過程中應注意的事項涉及較少,無法通過培訓增強學員辨析分析能力,希望可以下次培訓中適當加入此方面內容。
培訓老師邏輯思維能力較強,教學思路十分清晰。針對起重機械安全技術培訓相關資料列舉大量實例,使學員能夠主動參與到學習討論中來,有效地達到了教學目的。為廠區安全基礎工作打下良好基礎。
培訓課程安排緊湊,有針對性的對起重安全技術作業規范相關要求對學員進行了培訓。授課過程中,培訓老師邏輯性較強,思路嚴謹,但課堂氣氛不夠活躍,且對課堂遺留問題應多加分析,應多列舉實例
供學員思考和討論,以便鞏固所學知識。
F. 對培訓效果的評價20字怎麼寫
對培訓效果的評價:通過這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源,有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。
(6)評價培訓課程的效果擴展閱讀:
培訓效果評估的指標
1、認知成果。可用來衡量受訓者對培訓項目中強調的原理、事實、技術、程序或過程的熟悉程度。認知成果用於衡量受訓者從培訓中學到了什麼,一般應用於筆試來評估認知成果。
2、技能成果。 用來評估技術或運動技能,以及行為方式的水平,它包括技能的獲得與學習及技能在工作中的應用兩個方面。
3、情感成果。包括態度和動機在內的成果。
4、績效成果。用來決策公司為培訓計劃所支付的費用。
5、投資回報率。指培訓的貨幣收益和培訓成本的比較。培訓成本包括直接和間接成本,收益支公司從培訓計劃中獲得的價值。
G. 培訓效果及評價語簡短有哪些
培訓效果及評價語簡短如下:
1、該生有較強的組織能力、活動策劃能力和有較強的語言表達能力,團隊合作意識強,有很強的動手能力,能學以致用;喜歡嘗試,勇於接受挑戰。性格積極穩健、樂觀向上,做事認真踏實;對事物具有敏銳的觀察力;有團隊合作精神,有激情,有較強的組織與溝通能力。
2、你是個讓人喜愛的男孩,打掃衛生態度認真,每天堅持最後一個走,老師一直被你的這種精神所感動著。最近,老師發現你的學習有了不少進步,也能按時完成作業,老師為你高興。如果你今後上課時不做小動作,專心聽講,你會進步得更快。有信心嗎?努力吧!
3、雖然,你真是個讓老師生氣的學生,但是,老師還是發現了潛在你身上的優點:尊敬老師,聰明機靈。你常說自己笨,學不起。你常說想跟小朋友們一起玩。
那麼老師告訴你,要做一個讓其他小朋友喜愛的同學,首先要自己去愛他們。老師不相信你笨,因為真正笨的人說不出這樣的話,同意老師的觀點嗎?老師期待著你的進步。
4、你其實很聰明,這學期,老師很高興看到你不再那麼貪吃,校門口的小攤前沒有你的身影了。如果你上課能專心聽講、獨立完成作業、有錯及時改正,相信你會進步的。老師期待著你的進步。
5、你是位聰明的學生,你想和好成績交朋友嗎?那上課可要專心聽講,不能做小動作,最重要的是不能隨便曠課,你能做到嗎?老師相信你可以的,對嗎?那好成績就會跟你交朋友,老師期待著你的進步。
H. 培訓效果的評價主要包括
1、學習評估:測定來受訓者的學習源收獲程度(知識、技能、態度、行為方式等方面)。主要採取考試、現場問答、模擬測試、寫心得體會的評估方式等。
2、行為評估:主要考察受訓者知識運用程度(培訓後,其態度、行為方式的變化和改進情況)。 我們一般通過行為觀察、每月考核(主管評價)及員工關鍵事件盤點等來予以驗證。若對於工作心態、管理方式類的培訓,我們一般在培訓結束時會布置行為轉變行動計劃表,到時看其行動計劃表的實際完成情況等。
3、反應評估:評估受訓者的滿意程度(對講師、課程、培訓組織等)。 每次培訓後都會做一個培訓滿意度的反饋調查,主要以現場發放調查表的形式來完成,調查表事先精心設計,主要涵蓋總體評價、培訓課程、講師授課、培訓組織、合理化建議等幾個核心的調查內容。當然,這並不是唯一手段,我們還會通過現場觀察培訓氛圍、培訓紀律反饋、員工抽樣訪談等方式進行補充調查。
I. 如何評估培訓效果
如何評估培訓效果
培訓評估的目的在於:
1.培訓是否起到作用了?無論對培訓的組織部門還是業務部門經理,投資培訓的決策層都應該明確回答這個問題。否則,就會產生盲目投資的行為,不利於企業的發展。也不利於培訓負責人組織下一個培訓項目的立項和審批。
2.另一個主要原因是,作為培訓負責部門應全面掌握並控制培訓的質量,對不合格的培訓,應該及時找到失誤的地方進行糾正。同時總結工作中成功的亮點,本著不斷改進培訓質量的原則,把培訓工作越辦越好。
3.對參加者的知識、技能、態度的接受與更新能力,綜合素質與潛在發展能力的評價。
參與評估的學員和經理等應以對自己、對同事、對教員、對企業負責任的態度,正確認識評估的重要性,客觀地、實事求是地進行評估。
但不一定在所有的培訓結束後,都要進行評估。我們認為主要應針對下列情況進行評估:
1.新開發的課程。應著重於培訓需求、課程設計、應用效果等方面。
2.新教員的課程。應著重於教學方法、質量等綜合能力方面。
3.新的培訓方式。應著重於課程組織、教材、課程設計、應用效果等方面。
4.外請培訓公司進行的培訓。應著重於課程設計、成本核算、應用效果等方面。
5.出現問題和投訴的培訓。針對投訴的問題。
另外在進行評估前,還應綜合考慮下面幾個問題:
1.從時間和工作負荷量上考慮是否值得進行評估?
2.評估的目的是什麼?
3.重點對培訓的哪些方面進行評估?
4.誰將主持和參與評估?
5.如何獲得、收集、分析評估的數據和意見?
6.以什麼方式呈報評估結果?
在決定對培訓進行評估後,評估工作在培訓進行中就可以開始了。這時候採取的方法主要是培訓機構的質量控制部門或有關部門管理人員親臨課堂聽課,現場觀察學員的反應、培訓場所的氣氛和培訓師的講解組織水平。雖然這樣可以獲得一手材料和信息,但因培訓還未結束,除非特別要注意的重大培訓項目,為獲得完整數據,一般在培訓結束後才開始進行評估。
評估內容主要包括對培訓課程本身的評估和對培訓效果的評估。按評估的時間分有培訓結束時進行的評估和受訓者回到工作中一段時間的評估。評估的方式有評估調查表填寫,評估訪談,案例研究等。
最後要說明的是,評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。針對評估結果,重要的是要採取相應的糾偏措施並不斷跟蹤,而不是評過就完事了。
J. 如何評價一次培訓效果
培訓評估的目的在於:1.培訓是否起到作用了。
無論對培訓的組織部門還是業務部門經理,投資培訓的決策層都應該明確回答這個問題。
否則,就會產生盲目投資的行為,不利於企業的發展。
也不利於培訓負責人組織下一個培訓項目的立項和審批。
2.另一個主要原因是,作為培訓負責部門應全面掌握並控制培訓的質量,對不合格的培訓,應該及時找到失誤的地方進行糾正。
同時總結工作中成功的亮點,本著不斷改進培訓質量的原則,把培訓工作越辦越好。
3.對參加者的知識、技能、態度的接受與更新能力,綜合素質與潛在發展能力的評價。
參與評估的學員和經理等應以對自己、對同事、對教員、對企業負責任的態度,正確認識評估的重要性,客觀地、實事求是地進行評估。
但不一定在所有的培訓結束後,都要進行評估。
認為主要應針對下列情況進行評估:1.新開發的課程。
應著重於培訓需求、課程設計、應用效果等方面。
2.新教員的課程。
應著重於教學方法、質量等綜合能力方面。
3.新的培訓方式。
應著重於課程組織、教材、課程設計、應用效果等方面。
4.外請培訓公司進行的培訓。
應著重於課程設計、成本核算、應用效果等方面。
5.出現問題和投訴的培訓。
針對投訴的問題。
另外在進行評估前,還應綜合考慮下面幾個問題:1.從時間和工作負荷量上考慮是否值得進行評估。
2.評估的目的是什麼。
3.重點對培訓的哪些方面進行評估。
4.誰將主持和參與評估。
5.如何獲得、收集、分析評估的數據和意見。
6.以什麼方式呈報評估結果。
在決定對培訓進行評估後,評估工作在培訓進行中就可以開始了。
這時候採取的方法主要是培訓機構的質量控制部門或有關部門管理人員親臨課堂聽課,現場觀察學員的反應、培訓場所的氣氛和培訓師的講解組織水平。
雖然這樣可以獲得一手材料和信息,但因培訓還未結束,除非特別要注意的重大培訓項目,為獲得完整數據,一般在培訓結束後才開始進行評估。
評估內容主要包括對培訓課程本身的評估和對培訓效果的評估。
按評估的時間分有培訓結束時進行的評估和受訓者回到工作中一段時間的評估。
評估的方式有評估調查表填寫,評估訪談,案例研究等。
最後要說明的是,評估是為了改進培訓質量、提高培訓效果、降低培訓成本。
針對評估結果,重要的是要採取相應的糾偏措施並不斷跟蹤,而不是評過就完事了。