⑴ 去金店上班需要哪些知識,去面試應該注意哪些讓自己被應聘的幾率高,我以前在服裝店做過店長,
常規應聘需要注意:
1.儀容儀表,因為此類高檔消費門店對於從業者外在條件對於客戶的影響較為重視;
2.溝通能力,服務行業最注重的就是與人溝通的能力;
3.服務意識,服務人員的服務意識在很大程度上影響著客戶的購買決策;
4.專業常識,對於一些產品的入門常識要加以了解,如果無相關從業經驗,切忌不懂裝懂。
5.工作態度,不要誇大貶低原先的企業/老闆,也不要過分強調待遇,重點放在你對於這份工作的興趣上,也不要勉強自己,畢竟好工作有的是。
如果應聘管理層,則附加需要掌握:
1.結合你所收集和觀察的信息,客觀的談談你對該店鋪未來的預想,重點強調你在其中可能起到的作用。
2.結合過去的管理經驗,談談可以沿用的經驗,讓老闆知道你的經驗是有價值的,當然前提是你悉知企業管理知識。
祝你應聘成功!
⑵ 做一個賣黃金營業員要懂些什麼
做一個賣黃金的營業員一定要懂黃金的含金量、黃金的特性、黃金的價格等,如果用戶你不知道這些,那麼買家在問你的時候就能知道你業務不熟練,這樣就沒辦法買你的東西。
以下是對黃金的知識主要介紹:
含金量知識:黃金首飾是指以黃金為主要原料製作的珠寶。黃金的化學符號是Au,密度為19.32克/立方厘米,莫氏硬度為2.5。黃金首飾在含量上可分為純金和K金。1000 全金,含金量不低於 999 ‰是珠寶中最高的。含金量為990‰的全金將純金變成金黃色。
黃金的知識之黃金特性:黃金是一種貴金屬,具有穩定的化學性質,但質地柔軟。它很容易磨損,變形和鑲嵌寶石。黃金具有良好的延展性、所有金屬中最強的拉伸力、良好的坑腐蝕性和高熔點。"真正的黃金不怕火"意味著黃金不會在一般火焰下融化。
黃金的知識之黃金的價格:許多人購買黃金用於投資或日常穿著。黃金價格與國際金價一致。一克黃金的價格約為367元,黃金產品的價格一般按克計算:黃金重量×367元+加工費。3D硬金是一種純金,其硬度通過特殊技術得到提高。凱蘭鑽石硬金價格約為449元/克。
拓展資料
純金首飾。我們知道純金首飾是金黃色,具有明亮而柔軟的光澤和良好的延展性。同時,根據國際規定,所有由貴金屬製成的黃金首飾必須在珠寶內部有標記,和標記需要標記黃金和製造商的內容!此外,含金量為99%的黃金首飾稱為全金,而市場含量為99.9%的黃金首飾稱為千全金,而我們所知的足金和千足金屬於純金類別。
純金首飾。我們知道純金首飾呈金黃色,其光澤明亮但很柔和,同時具有良好的延展性。同時按照國際規定,凡是由貴金屬製作的黃金首飾都必須在首飾內側打有印記,而其印記要求標出黃金的含量和出廠廠家哦!而且凡是含金量達百分之九十九的稱足金,而入市含量達到百分之九十九點九的黃金首飾則稱為千足金,而我們所知道的足金和千足金均屬純金範疇。
K 黃金首飾。K金是指黃金與銀、銅、鋅和其他金屬熔化在一起的合金。由於英文單詞"卡拉特金",合金簡稱為K金。同時,根據含金量,也可以製作不同K號的K系列珠寶。如 22K、18K、14K、10K 和 8K。
⑶ 做一名金店營業員需要學習哪些專業知識
做一名金店營業員,應該學習金子的提純知識,有價格波動,首飾與人的關系,特別是審美觀念,也就是能夠根據人的面貌去買出自己的首飾
⑷ 做一名金店營業員需要學習哪些專業知識
作為一個金店的服務員,所要學習的知識是很多的首先,你要了解精子的各種含量以及它出產地。還有各種首飾的性能和寓意。另外也要學習心理學了解顧客的心裡狀態。總之,學的越多越好。
⑸ 金店上班要學習買賣換算嗎
需要。在金店上班需要有黃金銷售專業知識,所以是需要學習買賣換算的,進入好會有專業培訓。金店是指專門出售金質首飾的店鋪,著名的金店有周大福、中國黃金等。
⑹ 金店收銀需要學習什麼
金店的收銀首先需要注意不能收假幣,因為金額比較龐大。
其次還要學習pos機的使用,因為大部分人都是需要刷卡。
最後需要了解一下黃金和鑽石方面的知識。
⑺ 珠寶店上班知識。
如果想要成功的經營珠寶,首先就應具備一些基本的銷售觀念:
一、銷售觀念
當櫃台銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業員都應該做到如下四點:
1、面帶笑容
2、儀表整潔
3、注意傾聽對方的話
4、推薦商品附加值
5、尋找消費者最時尚、最關心的話題拉攏消費者。
二、了解商品的特點
作為銷售員,了解商品基本知識的目的是為了幫助顧客建立購買信心,以促進銷售。
1、就商品的品質向顧客說明珠寶玉器的價值、全球第一家買賣包回收的保障性;
2、就商品的特別之處作為對顧客有價值的優點進行說明。
三、了解顧客
1、顧客購買的主要障礙:
(1)對珠寶首飾缺乏信心。
(2)對珠寶商缺乏信心。
2、顧客的類型:了解顧客是什麼類型的人,是與顧客做成生意的基礎。要了解顧客,可以從這幾方面著手。
(1)認真觀察
(2)交談與聆聽
3、顧客的購買動機
4、顧客的購買過程:
(1)產生慾望
(2)收集信息
(3)選擇貨品
(4)購買決策
(5)購後評價
⑻ 做黃金導購需要懂哪些知識
1.必備產品知識結構。
導購員想要成功完成自己的工作,首先要明確自己在導購時的角色定位。導購除了給顧客引導消費,他還是品牌的營銷代表,服務行業的專家。其次,導購還應該成為顧客的代表,只有站在顧客的角度,想之所想、及之所急,找到最適合顧客的產品,才能更好地完成銷售。
很多顧客在面對產品時,心裡一片茫然,因為自己對產品的專業參數不了解,又不想稀里糊塗地就買下來。因此,他們需要的是能給自己做出合理建議的朋友,而非急著讓自己掏錢的導購。這就是為什麼很多顧客在挑選產品時,總要詢問身邊人的原因,特別是想要購買高額耐用消費品時,不僅要貨比三家,還要到處搜集信息,不斷咨詢身邊的親朋好友。
但顧客不管搜集多少,那些都是外圍信息,真正能幫助他們下決心購買產品的,還是那些和產品密切相關的專業信息。這些信息的來源,通常都是通過導購獲得的。當導購能成為顧客的購買顧問,為其提供最真實的信息,幫助他們選出最稱心如意的產品時,導購才算是發揮了他最大的作用。顧客也會因此信賴導購,從而形成購買力。
因此,要成為一名頂級導購,掌握專業、詳實的產品信息時相當重要的。很難想像,一個連自己產品都不清楚的導購,如何能取得顧客的滿意,如何能打動顧客,讓其消費。
(8)金店培訓知識擴展閱讀:
導購員的出現是「買方市場」和「渠道經濟」的必然產物。「渠道經濟」方面其實與「買方市場」也是一脈相連的:由於買方市場的形成,致使渠道終端經銷商的地位日益顯赫起來,於是終端商不但在價格、展台、POP等資源上提出要求,還要在終端建設、出貨能力等方面予以強調。
而廠方往往出於維護終端形象和保障出貨能力等因素的考慮,不得不屈從於終端商,另一方面,派駐導購員也往往成為廠方迫使終端商打款、結帳和提供更好位置等條件的有效砝碼。
導購工作是完成整個銷售工作的重要環節,是實現商品與貨幣交換的過程,導購員正是實現這關鍵一跳的關鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產品是一個艱難的過程,導購員必須有充足的理由讓顧客願意購買產品,並讓顧客感到他所購買的產品是物超所值的。
要作到這一點必須詳細、耐心的講解所售產品功能,並讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點需要導購員在促銷過程中運用大量的促銷手段和促銷技巧。
⑼ 珠寶店如何培訓導購
珠寶店培訓導購主要從以下幾個方面:
(1)珠寶導購員的職業化素質
1.職業心專態打造
2.職業素養打屬造
3.職業珠寶知識打造
4.職業珠寶銷售流程打造
(2)店面珠寶銷售技巧
1.進店顧客的三大行為和五大心理分析
2.珠寶店面服務銷售7字訣
3.正確的迎賓語言和動作是什麼?
4.如何去觀察客人的一動一行?尋找什麼樣的接觸時機?
5.如何尋機?如何保持和客人親密、安全接觸的距離(顧客四度空間的把握)?
6.現場演練:迎賓
培訓的注重過程:
珠寶從某些角度上講,屬於奢侈品,這就意味著在價格上有很多的彈性,而面對奢侈品的消費,大部分的顧客還是謹慎的,而整個銷售過程也基本上算是珠寶銷售人員在幫助消費者證明珠寶價值的過程,只有讓顧客感覺他付出的價錢物有所值,銷售人員在珠寶銷售過程就基本上算大功告成了。因此,珠寶的銷售一個核心就是要讓消費者感覺到他的物有所值。
⑽ 金店營業員培訓會學什麼
學習與客戶的溝通,話術