培訓機構續費率計算

1. 培訓班課時10%怎麼算的

視各機構具體情況而定
培訓機構的總工資=工資底薪+每小時上課費用/每節課時費用×當月上課總時間/當月總課時。不同的培訓機構會有不同的工作底薪和不同的課時計算方法，每個課時的薪酬也是不一樣的，最終的計算方式需要你根據實際情況
培訓機構：以學歷教育或成人繼續教育為目的的教育培訓機構需要有場地的要求及師資的要求，需要教育主管部門給予認證並且取得社會力量辦學資格方可營業，其培訓課程價格需要核算並報教育部門批准，增加課程或改變收費需要向教育部門申請並獲得批准後才可改變

2. 校寶教培管理系統能夠多維度的去衡量機構的續費率嗎

不止續費率，校寶教培管理系統還能多維度的去衡量培訓機構的滿課率呢，我這個培訓機構是在2017年成立的，一開始成立的時候我們機構就運用了這個校寶教培管理系統，因為我們機構開設的課程比較多，每個班的人數也是有限的，到時候人工統計會比較的麻煩。於是我就在最開始引進了這個校寶教培管理系統，果不其然，幫助我們機構解決了好多問題，系統會自動的統計每個班的上課人數，合理的幫助我們做好規劃。

3. 到底要怎麼做，機構才能提升續費率

續班率和家長對機構滿意度有決定性關系，如果細分的話，可以分為真實滿意度和感覺滿意度，怎麼理解呢？

• 真實滿意度：孩子成績的客觀顯著提升

• 感覺滿意度：家長及孩子主觀感受到正在朝變好的方向發展（也就是給家長滿意的教學服務）

那麼問題來了：只要孩子成績提高，家長就一定會續班嗎?顯然不是的，因為你會發現孩子成績即使提高了，家長也會退費。所以說，光有真實滿意度是不夠的，有時候主觀上的滿意度，也就是教學服務能否做到位，更能決定家長是否續班。

比如新東方優能，我們知道它的定位是跟學而思培優相反，一般是成績偏中下游的學生，事實上很多學生難以短期內大幅提升成績，但因為學校的教學服務做的到位，所以家長也不會因為孩子成績沒進步就退費。當然，不是說學生提分不重要，而是在提分的同時也要重視教學服務，讓家長感覺到滿意。

3種常規服務方式

1、提高完課率

如果你仔細觀察就會發現，續班的往往都是完課率高、跟老師互動溝通頻繁的學生。但所有機構都遇到過這樣一種情況，那就是學生請假，雖然假是家長請的，但如果完課率不高，也會在續班的時候，讓家長感覺到沒上幾次課，續班的概率就會大大降低。所以，這就意味著，完課率是續班的前置條件。

2.提高作業完成率

要知道，孩子總有各種理由不完成作業，比如：忘記、作業太多、沒有時間、題太難不會……針對這種情況，線下機構老師的處理辦法是，讓沒有完成作業的同學做小組長，並且讓學生把作業抄寫下來，組長檢查完後再放學。

3、課前課後答疑

教育培訓行業有個很大的特點：產品購買者和使用者分離。也就是說，在續班的決策中，學生的意見也很重要。前面提到的完課率和作業完成率，都是通過外顯教學服務來提高家長滿意度，那該如何提高學生滿意度呢？

很重要的一點就是維護學生和老師的關系，塑造老師的責任感，讓學生信任老師，這樣學生才不會輕易離開。

比如，老師可以利用課前課後的時間為學生安排答疑，這招在台灣已經屢見不鮮，台灣培訓機構會有答疑老師的角色，職責就是在教室外等待下課的學生，並准備隨時為他們解答問題。

無論是提高完課率、作業完成率還是答疑，看起來好像是能夠提高線下機構學生家長的滿意度，但仔細一分析，就會發現，這三者都存在的天然的劣勢：

• 提高完課率中提到的補課方式效果並不好，你想啊，一節一兩個小時的課，老師只用二三十分鍾就匆忙補完了，效果肯定是大打折扣的。

• 提高作業完成率中，老師線下面批效率低，而且如果學生遇到難題不會做，老師一般通過微信語音為學生解答，但語音有時候也很難表達清楚。

• 課後答疑具有很強的時間、空間限制，老師只能在周末給學生答疑，而且如果學生時間不允許就很難實施。

這是所有線下培訓機構進行教學服務時面臨的問題，那該如何解決呢？

可以試試用線上教學服務來解決，比如我們的工具，支持直播、錄播、在線作業批改、在線答疑輔導、在線教研、線上商城等，提供在線教學服務全場景解決方案。

實際上，線下機構遇到的挑戰，可以通過在線教育解決。當然了，這里的在線教育絕不是把線下教育簡單粗暴地搬到線上，而是將那些在線下做不了或者在線下效率低的搬到線上去。事實上，線上教育是無法取代線下教育的，線上教育是線下業務的補充和延伸，兩者是互為補充，缺一不可。

可以試試用線上教學服務來解決，比如我們的工具，支持直播、錄播、在線作業批改、在線答疑輔導、在線教研、線上商城等，提供在線教學服務全場景解決方案。

4. 跟誰學市值縮水兩千億，在線培訓機構為什麼問題那麼多

3月份以來，跟誰學股價出現“12連跌”。相比今年1月高點，市值已縮水約2000億元。在跟誰學等中概教育股股價集體承壓背後，有關校外培訓、在線教育的監管正在加強。

缺乏產品思維

目前教育機構真正有產品思維的不多，很多時候機構運營管理者都認為自己學校有課程就夠了，這是很傳統的思維，一家教育機構真正有產品思維意味著可以很清晰的給自己的機構制定合理科學的成長路徑和目標，不會分析出自己機構的引流產品、利潤產品、現金流產品等產品類別，其實一個機構真正能否沖出來，是需要規劃的，合理的布局自己機構的產品特色，甚至很多機構都不知道產品不僅僅是課程，包括教學、教研、服務等等都屬於機構的產品特色。

5. 課棧互聯怎麼能讓培訓機構續費率提高呢

理論上已有學員的續報理論上比一個未繳費的意向學員容易，但是實際續報續費還是回種種種問題答的。
手段：
1、對於老學員續報是一定要給出優惠促銷的，以體現老學員對新學員的優越感，比如打折、禮包、贈課等；
2、對於續報一般會在本階段課程快結束時，結合第一個促銷給出緊迫感，比如促銷三天，限名額等；
關於系統，目前課棧互聯給出三個功能：
1、續報提醒：針對學生的課程進度和購買課程情況，系統會在課棧剩餘1/5（可設定）時提醒相關人員（老師/銷售）跟進學員續報；
2、未續報人員名單自動篩選，在已有學員中未續報的學員會自動給出標簽，以便識別；
綜上，除了提高教學質量外，續費還是有一些技巧和工具的。

6. 培訓學校如何提高續報率

要提升機構續報率不能忽視以下幾個要點：

1.提升課堂教學效果

提高續費率，最核心的還是要提高教學質量。課堂教學是整個教學活動中最重要的環節，除了培訓機構教學環境和硬體設施要不斷改善，教師的教學方式方法也要因人而異，畢竟每個學員的個體狀況不同，針對他們的學習基礎、性格特點、領悟能力等，做到因材施教，讓每個學員都能夠學有所成。只要教學效果看得見，學員認可和喜歡科任教師，續班基本沒問題。

2.提升教學服務

培訓機構不僅要做好教育，而且還要抓好服務。這里所講的服務，是指從招生到最後課時結束後，整個過程都應該做好我們的服務。通過提升服務品質，增強家長對培訓機構的認可，從而為續班創造條件。

趣練習作為一款專業的在線教學輔導工具，能夠幫助老師們完善教學環節，提供課後增值服務。幫助老師和機構實現課程變現、在線開課、輔導、點評、作業批改、答題測評、招生推廣等業務場景，有效輔助老師提高教學服務和管理效率。

3.做好家校溝通

對於機構而言，客戶和用戶是不同的，用戶是學生，而客戶卻是家長，家長才是報名付費的那個人。所以做好與家長的溝通工作，快速取得家長信任很重要。

微信已成為人們當前最熱衷的一種社交方式，老師可以藉助趣練習平台創建【班級】，平時班級有關的活動和通知可以在群里發布，讓學員第一時間了解教學動態，以增強用戶粘性。同時趣練習小程序是基於微信社交生態搭建的，支持嵌入個人公眾號，方便在微信群、朋友圈中形成裂變傳播。

4.展示教學效果與師資力量

師資力量一直是用戶決策的重要影響因素之一。無論是線上還是線下，展示機構實力都是很有必要的。如果是線上，就可以藉助趣練習搭建【知識店鋪】來承載自己的課程內容。吸引人的課程標題、封面、海報、文案，都能給用戶留下良好的第一印象，展現機構專業度。

不管是線上還是線下，我們在學習過程中每個班級都會有學習好學習差的學員，機構在做學習案例時可以主力塑造這些學員的學習效果。我們在宣傳學習效果時也可以著重做細節描述，在每一個重要學習節點時花費大量筆墨做宣傳，讓用戶看到其他學員的進步過程，從而促進轉化。這些教學成果展示，同時對於其他學員也有強烈的激勵作用。

5.建立學員檔案

在課程進行過程當中，記錄學員的基本情況，如性格，習慣，愛好各方面，深層次挖掘學員課程需求，分析學員興趣，持續記錄與反饋，為教學服務與之後續費做支持。

在趣練習老師可以通過管理後台，通過【表單收集功能】清晰導出學員數據，其中信息收集設置可自由選擇，包括：姓名、性別、年齡、手機號、微信號、地址等等。

6.營銷活動

適當的續費優惠會更加直接刺激家長進行續費。在續費的時候，機構可以適當給老學員一些續費優惠來促進家長更快做出決策。

趣練習擁有表單收集、優惠券、拼團、助力、秒殺。課程打包賣、人人分銷、渠道分銷、積分商城，等豐富的營銷推廣工具，助力老師招生推廣、售賣課程

7. 培訓機構管理系統怎麼實現學員續費和轉介紹

這個來的話我們要清楚幾點，一自是家長的心裡，家長最關注的就是孩子的成績，孩子的學習成績是否能夠在這里得到提升，增強競爭力和自我學習能力，其次就是學員是否喜歡這里的教學模式，是否對這里的老師校園環境喜歡，有沒有一個良好的學習氛圍，這兩點適合不管哪種類型的教育培訓機構，但是培訓機構中，還的了解學員是否這些興趣愛好擁有足夠的喜愛之情，學校也要做好教學服務工作，只有符合了以上的這幾種條件，就可以提升其續費效果。
而轉介紹相對來說也會比較簡單一點，舉個例子，比如一個學員周圍有10個好朋友，那麼該學員在學校上課覺得挺不錯的，勢必在聊天的時候會對其他孩子介紹一通，而家長之間的聊天也是，口碑互傳的力量是很強大的，如果是轉介紹過來的學員，學校還可以在浪騰培訓機構管理系統的招生模塊中，設置好學員轉介紹，如果轉介紹學員成功，該學員可以享受課時費的折扣或者是多少個學員可以面對兌換一個課時之類的優惠，更可以激發其興趣。

8. 培訓機構班容率怎麼計算

校區滿員==教室個數×教室座位數×校區周課次；例如，一個學校有5個教室，每個教室10個座位，一周一個教室有10次課，那麼這個校區的滿員人數=5×10×10，也就是500人。

9. 關於培訓機構收費續費的問題大家怎麼看

一般費用是一次性決定的吧，還要續費嗎？沒聽過

10. 教育培訓機構如何計算教師薪酬，薪酬體系怎麼做

薪資構成=基本工資+工齡工資+績效工資（課時費）+獎勵-罰款+其他補貼 1、基本工資（單位：元）1800～2500元/月 備註： （1）試用期為2個月，試用期工資為轉正 後的80%。 （2）基本工資包含授課量20學時（此規則根據業務運營情況擇時實施，在此之前基本工 資不包含基本課時）。 （3）對於高三拔高課非常優秀的教師，最高基本工資可調整為3000元。 2、工齡工資（單位：元） 每滿一年，基本工資加100元，公司每季度結束時進行核實、並從下季度第一個月開始實 施工齡工資調整。 例如，小楊於2010年4月15日入司，則於2011年4月15日入司滿一年，但是公司會在6月 30日進行核實，那麼該員工則從7月份開始享受增加100元工齡工資的待遇。 3、績效工資：（單位：元），即課時費，發放方式：全額與工資同步發 放 計算方法及資費標准如下： （1）基本工資不包含課時量時： 課時費=課時量×課酬標准×月績效考核分數% 備註：若是不同課酬標準的課時，則為其不同課時與課酬標准乘積之和。 （2）基本工資包含課時量實施後： 第 2 ?頁 課時費=超課時量× 課酬標准×月績效考核分數% 超課時量=授課總量-20 （關於課時費特殊情形的計算方法詳見後面的說明2部分） 授課年級 課酬標准（元/小時） 小三～小六 40 初一、初二 40 初三～高二 50 高三 60 備註：入司滿1年後，上高三年級課程，課酬為70元/小時。 4、獎勵：（單位：元），即提成（次月發放 70% ，30%年底統一發 放） 情形一：學員續費（即加課）：提成 計算方法：提成=續費總額×4% 情形二：招生獎勵：提成 計算方法：提成=繳費總額×4% 情形三：課時獎勵：200元 計算方法：課時數≥80小時（只計算課時數，包括基本義務課時20小時） 備註： （1）若學員增加某一學科的課時，則該科任課教師享受學員續費的提成； 例如， 1）學員A目前參加數學課的輔導，經過一段時間後，學員A增加40學時數學課的輔導， 增加60學時英語課的輔導，則該數學教師只享受增加的40學時數學課的續費提成。 2）學員A目前參加數學、英語課的輔導，經過一段時間後，學員A增加80學時物理課的 第 3 ?頁 輔導，則兩位教師均不能享受續費提成。 3）學員A目前參加數學、英語課的輔導，經過一段時間後，學員A又增加60學時英語課 的輔導、增加80學時物理課的輔導，則只有英語教師享受學員增加60學時英語課的續費 提成。 4）若學員A目前共報100學時，起初計劃學習數學40學時，英語60學時，可是經過一段 時間授課後，決定將數學調整為50學時，英語50學時，則此時總學時未發生變化，因此 不存在續費提成。 （2）若學員在繳費後一個月之內退費，與該學員相關的所有提成不予以發放。 5、罰款（單位：元），（一次性扣除罰款，扣除方式：與工資發放同步 扣除） 情形一：續費學員退費：罰款 計算方法：罰款=已領取獎勵 — 已消耗課時部分獎勵 =（續費總額×4%×70%）—（續費總額-退費總額）×4%×70% =退費總額×4%×70% 備註： （1）關於「續費學員退費」的「退費罰款」只對「已領取」了相關款項提成者實施，若 非領取過相關提成的學員退費，上述罰款不實施； （2）年底不再計發該學員的相關續費獎勵； 第 4 ?頁 情形二：學員退費：罰款 （1）個人授課學員退費數≤3個，則當月扣除該任課教師200元。 （2）個人授課學員退費數＞3個，則當月扣除該任課教師500元，同時公司有權辭退該 任課教師並不支付任何經濟補償金。 備註：當學員所報課時因客觀原因無法消耗完時退費，經特殊審批後「情形二」的罰款 項不實施。 情形三：授課遲到：罰款，每次10元 罰款= 情形一 + 情形二 + 情形三 說明1： （1）同步發放是指同當月工資一起發放。例如，2011年1月30日為工資發放日，發放 2010年12月21日至2011年1月20日這個考勤周期的工資，那麼課時費即為「2010年12月 21日至2011年1月20日」這個時間段內課時量（超課時量）的課時費用。 （2）次月發放是指隨次月工資一起發放。例如，2011年1月30日為工資發放日，發放 2010年12月21日至2011年1月20日這個考勤周期的工資，同時發放2010年11月21日至 2010年12月20日的獎勵（所有提成的70%）。 說明2：關於特殊情形的計算方法 同一教師講授兩個不同年級課程，且課時費用標准不同時，假設低課酬的課時總量為X， 課酬為Min；高課酬課時總量為Y，課酬為Max；課時費為Z，計算方法如下： （1）當X+Y≤20時，Z=0； （2）當X＜20，且X+Y＞20時，Z=（X+Y-20）×Max； （3）當X≥20時，Z=（X-20）×Min+（Y×Max）； 上述描述可概括為，扣除基本課時量，應該從低課酬的學時開始扣除，即遵循課酬從低 →高的原則扣除基本課時量。 6、其他補貼 （1）餐補：每工作日15元，以實際工作時間為准。 （2）享受公司規定的其它福利。