物業安管培訓計劃

A. 物業管理協會人才培訓工作計劃

在新的一年裡，協會將在上級主管部門和協會理事會的領導下，繼續堅持"以為會員服務為中心、以為推動行業健康發展為中心"，恪守"維護行業誠信、構建和諧服務"的宗旨，進一步創新工作思路、創新工作方法，求真務實，把協會工作提高到一個新的水平。現根據20xx年各項調研工作收集的資料以及行業發展現狀，制定20xx年的工作計劃如下：

一、強化培訓中心職能，搭建教學服務平台

為進一步加強行業培訓工作，切實抓好我市物業管理行業從業人員崗位技能與素質，樹立誠信、專業、優質的行業形像，協會將強化培訓中心的職能作用，建立系統化和綜合性的培訓機制，搭建合理化的教學服務平台，採用"教學與實操"相結合的模式，加大從業人員培訓力度：一是注重物業管理政策法規、道德禮儀等素質教育培訓；二是定期舉辦物業管理專業技能培訓班，根據不同崗位的技能要求，細化培訓內容；三是根據國家人事部、建設部頒發的《物業管理師制度暫行規定》、《物業管理師資格考試實施辦法》的相關要求，開展物業管理師的考前輔導培訓工作；四是根據工作實際，通過外聘專家、合作培訓、送教上門等多種方式，開展"物業管理部門經理培訓"、"物業管理員崗位培訓"、"物業管理案例探討"等主題培訓，進一步擴展培訓內容，深化培訓層次，為行業、企業、從業人員提供更好的培訓服務。

二、舉辦"第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會

3月初，將聯合勞動部門及"八桂物業管理行業聯盟"成員城市協會舉辦"第三屆南寧市物業管理行業人才專場招聘會"，為會員單位和求職者提供規范、有效的交流平台，幫助政府解決"4050"人員的就業及再就業問題。

三、濾布繼續協助主管部門草擬相關法律文件及開展評先創優活動

根據主管部門委託，認真完成交辦事項。一方面，繼續協助主管部門草擬、修改相關法律法規；另一方面，根據自治區建設廳和南寧市房產管理局的工作部署和委託，繼續協助組織開展"20xx年度南寧市城市物業管理優秀住宅小區（大廈、工業區）評選活動和20xx年度"全區城市物業管理優秀住宅小區（大廈、工業區）"評選活動，樹立物業服務企業的品牌意識和規模經營意識，提高物業服務企業的管理水平和知名度。

四、重視輿論宣傳工作，擴大行業正面宣傳

（一）充分發揮《南寧物業管理》期刊和"南寧市物業管理行業協會網"及"南寧市物業管理沙龍"QQ群的行業宣傳作用，關注行業政策和輿論導向，關注影響行業發展的重大事件，加大行業宣傳、報道的力度與深度。

（二）深化與媒體宣傳，特別是電視台、電台的合作。有計劃、有目的地舉辦專欄或專題節目，客觀報道行業發展對改善人們居住生活環境乃至經濟、社會發展所起的積極作用，引導人們正確看待物業管理發展中存在的問題，努力為規范、有序發展物業管理創造良好的外部環境。

（三）加強與城區指導部門及社區的聯系，開展各種宣傳活動。為行業協會與相關指導部門、物業服務企業與業主搭建良好的交流平台。

五、組織舉辦各類行業活動，促進企業交流，增強凝聚力

（一）做好東道主，辦好"20xx年第三屆中國西部物業管理論壇暨20xx年西南地區物業管理聯誼會"

根據"20xx年第二屆中國西部物業管理論壇"和"20xx年西南地區物業管理聯誼會"會議決定，8月底9月初"20xx年第三屆中國西部物業管理論壇暨20xx年西南地區物業管理聯誼會"在南寧舉行。工業濾布承辦西部物業管理論壇和西南地區物業管理聯誼會，既給南寧市物業行業管理人帶來了一次向外省兄弟城市學習機遇，同時也給我們廣西物業管理人的.精神風貌提出了更高的要求。因此，做好東道主，辦好"20xx年第三屆中國西部物業管理論壇暨20xx年西南地區物業管理聯誼會"將是明年的一項重要工作。這不僅僅要求我們把服務工作做好，論壇主題的確定及論文收集將是辦好這次活動的關鍵。

（二）舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽

12月初，舉辦南寧物業管理行業紅歌比賽。通過舉辦紅歌比賽，激發物業服務企業從業人員的愛國熱情，增強廣大員工的責任感、集體榮譽感，同時在行業間營造一種積極向上，團結奮進的行業氛圍，促進行業間的凝聚力和向心力。

（三）組織會員單位赴外地學習考察交流

1、結合培訓中心工作，定期組織會員單位外出培訓考察學習，學習其他省市先進的物業管理經驗與做法。

2、組織會員參加八桂物業管理行業聯盟的各種活動，加強廣西區內各城市協會之間的交流和溝通，增進相互間的友誼和合作，積極推動我區物業管理行業健康有序發展。

六、進一步搞好協會自身建設，增強協會服務功能

1、擴大深入開展"企業走訪調研活動"

完善"企業走訪調研活動"制度。開展定期走訪調研活動，建立長期有效的調研機制，進一步加強企業與協會的聯系和協調，促進調研內容和程序的規范化。通過對物業服務企業開展書面征詢調查及深入基層走訪等方式，廣泛聽取會員單位對協會工作、服務等的意見和要求，調整思路，開拓務實，為物業服務企業做一些具體的服務工作。

2、進一步提高《南寧物業管理》編制水平，以增加會員信息、貼近企業需要，展示企業形像，彰顯行業風采為主攻方向，加強與會員的溝通互動。

3、加強協會網站及物業管理QQ群的建設和使用。及時為會員單位提供各地最新的物業管理動態，為會員單位提供人才資源、經驗交流、業務培訓及企業宣傳等信息。

4、繼續做好"法律顧問咨詢服務"，通過及律師定期坐班的方式，為會員單位提供法律咨詢。

5、進一步規范前期物業管理招投標工作，指導企業實行相關等級服務標准。

6、繼續吸納資信良好的物業服務企業入會，不斷壯大協會隊伍，讓更多的物業服務企業融入協會這個大家庭，共商行業大計，共倡行業自律，共謀行業發展。

7、每一季度至少召開一次會長辦公會議、理事會。通過會長辦公會議、理事會，及時整合會員意見和建議，集思廣益，促進各項工作的提高。

七、根據中國物業管理協會的工作計劃，進行各種活動安排。

B. 物業安全生產培訓包括哪些內容

各物業服務企業進一步認識到了做好消防安全工作的重要性，切實增強了消防安全責任意識，掌握了一定的火災撲救技能，為經濟又好又快發展和社會穩定營造了良好的安全環境，那家庭防火措施有哪些呢？電暖器、取暖爐等要遠離傢具、電線、電器設備等；睡覺前或家中無人時，要切斷電視機、收錄機、電風扇等家用電器的電源；接通電烙鐵的電源後，人員不要離開；不要把衣物、紙張等易燃物品靠近電燈、電暖氣和爐火等，下面一起來了解一下物業安全知識培訓內容有哪些吧？

一、安全教育培訓的目標

1、 加強 「 安全第一、預防為主 」 的安全意識教育, 提高各級 管理人員的安全生產法律意識和安全管理水平;

2、 將安全教育貫穿於物業管理的全過程中,加強全員參與 的積極性和安全教育的長期性。 做到 「 全員、全面、全過程 」 的 安全教育, 因為小區的管理與安全是不可分割的統一體, 提高職 工的安全意識,增強崗位責任心;

3、 開展多種渠道、多種形式的安全教育。因地制宜,因人 而異, 靈活多用, 減少 「 三違 」 作業行為, 預防和減少事故的發生。

二、安全教育培訓的對象

1、單位主要負責人、分管安全生產領導;

2、安全管理人員、各班組人員及現場安全員;

3、新員工、特種作業人員;

三、安全教育培訓形式

1、外派培訓;

C. 關於物業管理員的培訓計劃

為了更好的推動銀川金盾保安培訓學校各項教學培訓工作的進一步開展，努力提高教學質量，為社會培養合格的保安及押運人才，使其成為維護社會治安、促進經濟發展的中堅力量，根據《中華人民共和國民辦教育促進法》和公安部《保安培訓機構管理辦法》以及自治區勞動和社會保障廳有關社會辦學的相關要求，結合本校專業設置的實際情況，特製定本教學大綱。
一、課程設置及內容
全部課程分為專業理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業理論知識內容包括：保安理論知識、消防業務知識、職業道德、法律常識、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內容包括：隊列、防衛術、交通指揮手勢、勤務技能、消防技能、救護技能。
二、教學目的和要求
（一）教學目的
1、保安人員培訓應以保安理論知識、消防知識、法律常識教學為主，在教學過程中，應要求學員全面熟知保安理論知識及消防專業知識，在工作中的操作與運用，技術防範及一般的防衛器械的使用，並基本掌握現場保護及處理知識。
2、職業道德課程的教學應根據不同的專業而予以不同的內容，使學員在各自不同的工作崗位上都能養成具有本職業特點的良好職業道德和行為規范。
3、法律常識教學是理論課的主要內容之一，要求所有學員都應熟知國家有關法律、法規，成為懂法、知法、守法的公民，運用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。
4、軍事技能訓練以隊列、擒拿格鬥及交通指揮手勢為主要內容，在發生突發事件時能夠運用擒敵技術同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執勤區域內的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導，防止交通堵塞及事故的發生。
（二）教學要求
1、保安理論教學
通過教學使學員熟知保安工作性質、地位、任務、及工作職責許可權，同時全面掌握保安專業知識以及在具體工作中應注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設施的操作及使用方法，做到防患於未燃，保護公共財產和人民生命財產的安全。
3、法律常識及職業道德教育
通過法律常識及職業道德教育，使學員樹立法律意識和良好的職業道德觀念，能夠運用法律知識正確處理工作中發生的各種問題；增強從業人員愛崗敬業、無私奉獻更好的為人民服務的精神。
4、軍事訓練
隊列訓練，使學員具有良好的軍姿，嚴整的軍容，協調一致的動作，嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄，使學員在今後的執勤任務中能有效地防衛和制服違法犯罪分子，達到克敵制勝目的。
5、現場救護
通過理論知識和專業技能方面的學習，掌握必要的安全防範知識，為以後工作打下堅實的基礎。
三、教學中應注意的問題
1、軍事訓練過程中，教員要認真講解每個動作的方法要領，親自做好示範，使學員能夠充分領會，防止摔傷、扭傷等安全事故發生。
2、理論教學教員應結合不同的案例分層次進行講解，活躍課堂氣氛，充分調動學員的學習積極性，使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學內容及課時分配表
（一）教學內容
1、保安業務理論知識內容：共九章二十七節主要包括：（1）中國保安業的興起與發展；（2）我國保安工作的性質、任務以及業務范圍；（3）保安門衛服務；（4）保安守護服務；（5）保安巡邏服務；（6）保安押運服務；（7）現場保護知識；（8）各種特殊行業保安服務；（9）保安技術防範設備；
2、消防知識及器材使用共五章十五節
主要包括：（1）保安消防業務概述；（2）燃燒與滅火原理；（3）火災常識；（4）火災預防；（5）消防器材與操作使用方法。
3、法律常識
主要以憲法、刑法、治安管理處罰法、勞動法為主。
4、職業道德
根據保安工作的特點應具備的職業道德行為規范進行授課。
5、軍事技能訓練
隊列、格鬥拳、交通指揮手勢、防衛技術、消防技能、勤務操作、救護技能。

D. 如何做好物業安全管理

安全管理總體來分，分為安防管理、消防管理、各種突發事件的管理預防，還包括員工自身的安全，這些都可以叫做安全管理。

E. 小區物業，全年培訓計劃，包括管理人員、保安、保潔、綠化、維修

一、員工守則
1、遵守國家政策法令、法規、遵守長春市民行為道德規范，遵守本公司規章制度。
2、按照人事部門要求如實填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。
4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助，按時按質完成各項工作任務。
5、嚴格遵守勞動紀律，按質量標准要求開展工作，作業場所禁止無關人員逗留。
6、講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。
8、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情，文明用語。
10、關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。
二、工作態度
1、服從領導：不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴於職守：堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實：對上級領導、同事和業主要以誠相待，不得陽奉陰違。
4、團結協作：各部門之間、員工之間要互相配合，同心協力的解決困難。
5、勤勉高效：發揚勤奮踏實的精神，優質高效地完成所擔負的工作。
三、服務態度
1、禮貌：這是員工對業主和同事最基本的態度，在任何時刻均使用禮貌用語，「請」字當頭、「謝」字不離口。
2、樂觀：以樂觀的態度接待業主。
3、友善：「微笑」是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來迎接業主及與同事相處。
4、熱情：盡可能為同事和業主提供方便，熱情服務。
5、耐心：對業主的要求應認真、耐心地聆聽，並盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等：一視同仁地對待所有業主，不應有貧富之分，厚此薄彼。
四、儀容儀表
1、員工必須保持衣冠整潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正佩戴在左胸前。
2、任何時候，在工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。
4、男員工應每日修剪胡須，發不蓋耳遮領，不得剃光頭；女員工頭發應梳理整齊，不做怪異發型。
5、面部、手部必須保持乾爽清潔，女員工不得濃妝艷抹，並避免使用濃味的化妝品，不留長指甲（不長於指頭2毫米）和塗有色的指甲油。
6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
五、行為舉止
1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2、遇上級領導或有客來訪，應即時起身相迎並問好，先請來訪人員入座後，自己方可坐下；來客告辭，應起身移步相送。
3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢，在樓道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、進入上級領導或其他部門辦公室前，應先立在門外輕叩站三下，徵得同意後方可入內；若進去時門是關住的，出來時則應隨手將門輕輕帶上。
6、進出辦公室、電梯時，應主動上前一步先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的業主、女士或來訪人員先行。

7、對業主或來訪人員提出的詢問、疑難、要求、意見，要耐心傾聽，在不違背保密制度的原則下，有問必答並做到回答准確（對自己無把握回答的應婉轉地表示歉意，聯系有關人員給予解答，或留下文字記錄，限時予以回復）。
六、接聽電話
1、所有來電，務必在三響之內接答。
2、拿起話筒先說「您好，金泰物業！」，語氣平和。
3、通話時，話筒的一邊置於唇下約5厘米處，盡量不使用免提鍵。
4、必要時要做好記錄，將要點向對方復述一遍。
5、通話完畢後應說「再見」，不得用力擲話筒。
6、上班時間不打私人電話，如有急事，通話時間不得超過3分鍾（禁止打聲訊電話）

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F. 如何做好物業管理的人員培訓內容計劃

對於實操性極強且來多學科自交叉的物業管理來說，要做好員工培訓，基本來說，需要做好以下事項：一、建立企業標准；二、根據標准制定操作細則；三、根據操作細則制定員工培訓計劃；四、對企業文化建設、品牌建設進行規劃，並對員工進行相應培訓；五、根據企業發展需要，制定其他培訓計劃。

G. 物業管理員培訓內容

物業管理員培訓內容主要包括一下幾個方面：
第一部分 基礎知識與職業道德要求

1、職業道德

掌握職業道德基本知識；信守職業守則—遵紀守法，愛崗敬業；工作認真，盡職盡責；誠實守信，熱情服務。

2、物業管理基礎知識

2.1物業管理基本概念

要求掌握物業和物業管理概念；了解物業的特徵和物業管理的特點；了解物業管理工作的任務和目的；掌握物業管理的主要內容和基本原則；了解物業管理員的素質和職業道德要求。

2.2物業管理機構

要求了解物業管理企業的概念、主要職能和分類方法；掌握物業管理企業資質等級的劃分方法和物業管理公司的內部組織結構；熟悉物業管理企業的組建程序；了解業主代表大

會和業主委員會的組織、作用和工作內容；能夠在實際工作中協調好物業管理企業與相關機構的關系。

2.3住宅小區的物業管理

掌握住宅小區的定義、構成及特點；了解共有房屋的特徵；掌握住宅小區物業管理的涵義、內容與過程，能夠按照住宅小區物業管理的原則和特點，達到住宅小區物業管理的目標與要求。

2.4寫字樓的物業管理

了解寫字樓的定義、類型與特點；了解寫字樓物業管理的方式與目標；掌握寫字樓物業管理和租賃管理的內容。

2.5商業場所的物業管理

了解商業場所的涵義、特點和類型；掌握對商業場所進行物業管理的要求；掌握對商業場所進行租賃管理的工作內容。

2.6工業區的物業管理

了解工業區物業管理的涵義、職能，掌握工業區物業管理的內容。

3、物業管理的有關法律與法規

第二部分 物業管理具體工作技能要求

1、物業的接管驗收和撤管

了解物業接管驗收工作的要求、標准和作用，掌握物業接管驗收的操作；掌握物業管理撤管的操作。

2、物業管理檔案的建立與管理

掌握產權備案工作和用戶檔案資料的建立；掌握建立物業檔案的基本步驟和物業檔案資料的管理方法；了解計算機在物業檔案管理中的應用。

3、物業管理常用文書

掌握通知、計劃和規章制度的擬寫；了解如何訂立物業管理委託合同。

4、物業管理費用的管理

了解物業管理費用的基本構成；掌握物業管理費用計算方法；掌握物業管理費用的收繳。

5、房屋維護與管理

掌握房屋日常養護的主要內容；掌握房屋維修與管理的主要程序和方法。

6、房屋附屬設備維護與管理

掌握房屋附屬設備的構成、分類、管理與日常性保養內容，房屋給排水系統和衛生設備及消防設施的維修管理內容與方法，房屋建築電氣設備的維護保養；了解房屋裝飾性設備、庫房設備、新型小型家用燃油燃氣鍋爐、集中空調系統等設備的種類、使用等基本知識。

7、安全管理

掌握治安管理內容、治安機構設置、治安工作程序和安全管理中常見問題的處理方法；掌握消防機構設置和消防設施建設及管理的基本環節；了解停車場（庫）建設的原則和方法、門衛管理制度和車輛保管規定。

8、環境管理

了解大氣污染、水體污染、固體廢棄物污染和雜訊污染產生的原因及危害性；掌握環境污染的防止途徑；掌握物業管理企業中保潔機構和綠化管理機構的設置及各崗位的職責；了解保潔管理和綠化養護管理的要求。

9、文體娛樂活動的組織與管理

掌握物業區域文體娛樂活動策劃的准備工作和活動項目涉及的內容與方法；制訂和實施文體娛樂活動方案的主要內容與步驟；制訂文體娛樂活動管理規章制度與實施管理的基本思路與方法；了解廣告宣傳的相關基礎知識。

H. 企業年度安全教育培訓計劃方案

為確保事情或工作高質量高水平開展，通常會被要求事先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。寫方案需要注意哪些格式呢？下面是我收集整理的關於企業年度安全教育培訓計劃方案範文，希望對大家有所幫助。

一、安全教育培訓的目標與要求

目標：根據企業安全教育培訓的需求，結合我公司安全生產情況，為加強我公司安全管理，不斷提高職工及作業人員的安全意識和安全素質，深入貫徹"安全第一、預防為主、綜合治理"的方針，確保安全管理體系的高效運轉，特製定我公司20xx年度安全教育培訓計劃。

要求：通過安全教育培訓，提高領導層與管理層的安全意識，強化"安全第一"的觀念；提高作業人員的安全技能，熟悉安全技術操作規程，提高安全行為的自覺性。

二、安全教育培訓的對象與內容

1、公司主要負責人

培訓內容：

（1）國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標准；

（2）安全生產管理基本知識、安全生產技術、安全生產專業知識；

（3）重大危險源管理、重大事故防範、應急管理和救援組織以及事故調查處理的有關規定；

（4）職業危害及其預防措施；

（5）國內外先進的安全生產管理經驗；

（6）典型事故和應急救援案例分析；

（7）其他需要培訓的內容。

2、公司各級安全管理人員

培訓內容：

（1）國家安全生產方針、政策和有關安全生產的法律、法規、規章及標准；

（2）安全生產管理、安全生產技術、職業衛生等知識；

（3）傷亡事故統計、報告及職業危害的調查處理方法；

（4）應急管理、應急預案編制以及應急處置的內容和要求；

（5）國內外先進的`安全生產管理經驗；

（6）典型事故和應急救援案例分析；

（7）其他需要培訓的內容。

3、生產經營單位從業人員"三級安全教育"

培訓內容：

（一）公司級崗前安全培訓內容應當包括：

（1）公司安全生產情況及安全生產基本知識；

（2）公司安全生產規章制度和勞動紀律；

（3）從業人員安全生產權利和義務；

（4）有關事故案例；

（5）事故應急救援、事故應急預案演練及防護措施等

（二）車間（廠）級崗前安全培訓內容應當包括：

（1）工作環境及危險因素；

（2）所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故；

（3）所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標准；

（4）自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理；

（5）安全設備設施、個人防護用品的使用和維護；

（6）預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項；

（7）有關事故案例；

（8）其他需要培訓的內容。

（9）化學品危險性信息：物理特性、化學特性、毒性、職業接觸限值；

（10）工藝信息：流程圖、化學反應過程、最大儲存量、工藝參數安全上下限值；

（11）設備信息：設備材料、設備和管道圖紙、電氣類別、調節閥系統、安全設施。

（三）班組級崗前安全培訓內容應當包括：

（1）崗位安全操作規程；

（2）崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項；

（3）有關事故案例；

（4）其他需要培訓的內容。

4、特種作業人員

特種作業人員的范圍和培訓考核管理辦法，按國家有關規定執行。

5、危險崗位作業人員

培訓內容：

（1）所從事工種的安全職責、操作技能及強制性標准；

（2）所從事工種可能遭受的職業傷害和傷亡事故；

（3）崗位安全操作規程；

（4）自救互救、急救方法、疏散和現場緊急情況的處理；

（5）安全設備設施、個人防護用品的使用和維護；

（6）預防事故和職業危害的措施及應注意的安全事項；

（7）有關事故案例；

（8）其他需要培訓的內容。

三、安全教育培訓活動和時間

1、公司主要負責人和安全

統一組織培訓和考核，經安全生產監管監察部門對其安全生產知識和管理能力考核合格，取得安全資格證書後，方可任職。

2、專職安全管理人員及車間兼職安全管理人員見安全培訓計劃表

3、新入廠員工"三級安全教育"由人力資源部在新進員工入廠報到時及時組織，統一安排，做到真實有效。

4、特種作業人員

特種作業人員，必須按照國家有關法律、法規的規定接受專門的安全培訓，經考核合格，取得特種作業操作資格證書後，方可上崗作業。

5、危險崗位作業人員

由車間（廠）針對設備特點，組織危化品倉庫、關鍵部位、關鍵設備等危險崗位作業人員進行專門培訓，並組織崗位安全操作規程考核，合格後才能上崗。

四、安全教育培訓組織實施與管理

1、培訓教師：一般由公司內部相關安全技術人員培訓，安全管理人員及危險崗位作業人員盡量聘請安全培訓機構進行培訓。

2、培訓教材、教具、設備的確定

培訓教材、教具、設備按培訓對象的不同而具體安排。

3、培訓過程的管理

要加強管理，確保教育培訓的質量。管理責任人要明確具體職責，具體承辦部門及協辦部門要明確分工，通力合作。

4、安全教育培訓考核與存檔管理

（1）、考核：為考察培訓效果，必須對培訓對象進行考核，考核可採取筆試和實際操作等形式。特種作業人員必須通過指定部門的考試，合格者可取得上崗證。

（2）、存檔管理：存檔內容包括培訓人員信息、培訓時間、地點、考核結果等，應按安全檔案的建檔要求進行歸檔。

（3）、每周安全例會時，對本周的安全教育培訓工作進行總結。

I. 物業安全知識培訓內容

物業安全知識培訓內容有：安全管理基礎知識、治安及秩序管理、緊急反應系統、安全器械的使用。

一、安全管理基礎知識：

1、安全管理的重要性：安居樂業，安字當頭。

2、寫字樓安全管理的基本原則：賓客至上，服務第一；預防為主，防治結合；誰主管，誰負責；群防群治。

3、安全管理人員的要求：思想素質；身體素質；業務素質。（公司員工手冊）

4、安全管理的內容：治安以及秩序管理；消防管理；停車場管理。

四、安全器械的使用：對講機，按規定頻率使用並保密、不得按動除音量外的按鈕、規范對講語言、避免雨淋或摔落；警棍，自己或其他人生命受到威脅時使用，控制一正當防衛范圍內、不得用作恐嚇玩耍、不得借與他人或代保管。

J. 物業管理層培訓計劃包含哪些內容

針對基礎崗位人員，例如保安、保潔、綠化、管理員、工程等主要側重於崗位職責下的企業應知應會項目，例如公司制度、崗位操作流程標准，另外物業行業國家及地方性政策法規的熟悉與了解也必不可少。注重常識與操作。針對管理崗位人員，需要進一步深化。 專業類，例如財務成本管控、品質性細化管理、客戶關系管理、法律風險防範、投訴處理、多種經營模式等方面安排課程