① 內勤人員工作計劃
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候認真思考計劃該如何寫了。那麼我們該怎麼去寫計劃呢?下面是我收集整理的內勤人員工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
在公司的正確領導和支持下,緊密圍繞市公司總經理室貫徹的「保增長,調結構,防風險,促穩定」的工作指導方針,全體內勤人員不斷進取,共同奮斗經過一年的努力各項主要工作取得了一定的效果。圍繞目標,落實計劃,緊抓業務工作,計劃落實早、把計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監控和調整。
一是轉變思想觀念,積極適應股份制改革後新的管理模式和展業模式,繼續加強競爭意識和危機意識的教育,加強並運用數據管理,引入激勵機制。
二是正確處理規模與效益、當前與長遠、做大和做強的關系,加強整體公關力度,注重業務承保質量,以最快速度和的質量挑選並佔領市場。
三是繼續加強與公安、交警、教育、衛生等部門的溝通,爭取他們的協助,努力提高五小車輛、學平險、校園方責任險、醫療責任險的承保率。
四是強化理賠服務工作。努力提高現場查勘率,採取人性化服務,區別對待,加快理賠速度,提高服務質量,改善外部展業環境。
五是針對競爭,密切注意同行業發展舉措,加大公關力度,採取積極有效的方法,參與競爭,鞏固原有險種的市場份額,積極拓展新業務、新保源。
第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎資料庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平台。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年裡將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行「熱情、周到、優質、高效」的服務宗旨,堅持「主動、迅速、准確、合理」的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘准確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。
第三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。
根據xx年中支保費收入xx萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx銀行等簽定了兼業代理合作協議,xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的`支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗!
某某年又是一個新的開始,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力並重的開始的一年。因此,我要調整工作心態、增強管理意識、責任意識、服務意識,充分認識並做好本職工作。為了盡快的成長為一名優秀的銷售經理,我訂立了下半年工作計劃:
一、業務理論水平、組織管理能力及綜合素質的提高;
首先要把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。其次經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱守鍵,必須在工作中不斷地提高自己、提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,不斷學習專業知識,全面提高自己,在協調關系的能力上要有突破,在組織管理的能力上要有突破,在完成工作的標准上要有突破。
二、學習及制訂培訓計劃;
做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,根據需要調整我的學習方向(管理知識、營銷知識、策化知識、各個樓盤的動態等相關房地產的知識都是我要掌握的內容)來提高業務員的銷售能力。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
三、業務目標及發展目標;
首先以提高工作效率為根本,盡最大的努力超額完成公司每月制定的業務目標,爭做公司所有項目第一優秀樓盤,其次打造紅軍一樣的團隊,大家什麼事都能以公司利益為重,以部門利益為重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、講團結,講協作,保證完成各項工作任務。
通過學習,實踐工作結果來證明我的能力,爭取年底做到銷售總監。
四、加強自己 思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。要勤於匯報,善於總結,使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標准。為公司在下半年的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
辦公室在總公司領導的正確領導下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞總公司「三服務、兩育人」的服務,下半年工作計劃如下:
1、精益求精抓信息。充分發揮崗位職能,認真接聽廣大師生員工的電話,把廣大師生員工所反映的一些重點、難點、熱點問題以及對總公司有指導意義的電話內容進行總結,及時進行勾通反饋上報。
2、盡職盡責抓印信。嚴格發文標准,提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善各項規章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據可依。
3、繼續抓好接待組織工作。不斷加強個人修養,自覺提升接待標准,利用網路學習其它省、市在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下辦公室接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
4、進一步完善辦公室人力資源管理,以國際質量管理體系認證為契機,建立建全組織機構,建立完整科學的人事管理檔案,加大對人力資源招聘力度。
5、任勞任怨抓後勤。一如既往地抓好後勤保障工作,為廣大員工解除後顧之憂。
上半年,辦公室的各項工作得到了總公司領導和同志們的肯定,由衷的感謝公司領導和所屬各部門半年來對辦公室工作的大力支持與幫助。下半年裡,新的形勢賦予了辦公室新的重任,辦公室願與總公司所屬各部門密切配合,奮力拚搏,銳意進取,不懈努力,為總公司的和諧發展貢獻力量。
在20xx年裡,為了配合好企業的發展,給公司員工提供有力的後勤保障,特製定以下工作計劃:
一、指導思想
20xx年是某某公司經營發展最為關鍵的一年,後勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的後勤保障。
二、20xx年後勤工作計劃工作目標
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象。
2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生人身安全和健康事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新台階。
3、以員工滿意為目標,樹立後勤服務新形象,力爭員工對後勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的後勤保障。
4、以深化後勤改革為動力,確保20xx年公司按現代企業模式運作,規范並開拓公司後勤經營服務市場。
三、20xx年後勤工作計劃主要工作
(一)以開展誠信教育為主題,加強後勤員工的職業道德教育,提高公司後勤員工的綜合素質,增強後勤員工的凝聚力。
1、認真組織後勤全體職工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓後勤員工能了解公司的「五個一工程」,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到熱愛本職工作,誠信服務,樂於奉獻。
2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好後勤人員服務公司員工的主動性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。
3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成主動向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。
4、做好公司開業前的籌劃工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。
5、為公司員工的培訓工作提供有力的後勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束後,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。
(二)以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。
3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任認識和衛生認識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。
(三)以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。
2、成立由行政總監為組長,行政人事和後勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成後要對本次清掃工作進行考評,並將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標准:
a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時清理煙灰筒。
f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,牆上牆頂無灰塵。
(四)以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立後勤服務新形象。
1、牢固樹立始於員工需求,終於員工滿意的公司服務理念,不斷提高服務質量和員工對後勤服務的贊譽度,打造後勤服務的新形象。
2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對後勤服務的意見和要求,並及時處理,加以改進。
3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件應急預案,並組織演練。
總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的後勤保障。
采購部在下半年的采購工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新台階,為實現百年卓達獻出自己的力量。
一、統一思想:
循學校總體工作思路,通過完善和加強後勤管理,挖掘後勤工作潛力,調動後勤工作的積極性,建立良好的後勤管理秩序。樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范後勤管理,為學校本學期的教育、教學工作及學校招生工作提供強有力的後勤保障。
二、重點工作:
1、嚴格落實崗位考核細則,保障本學期教學工作完成,配合學校招生工作,提前做好新學生入校的各項准備工作。
2、加大校產管理力度,不斷完善校產使用管理制度。
3、認真籌劃,合理布局,對學校老舊設施、設備進行改造維修。
4、進一步改善辦學條件,優化師生的辦公、學習及住宿環境。
5、健全後勤檔案材料,使後勤工作更加完善。
6、做好校園環境的清潔綠化工作。
7、加強對學校食品安全及消防安全工作的管理。
三、工作措施:
(一)、更新觀念,增強服務意識
1、全體後勤人員必須樹立師生利益至上的服務觀,從學校整體利益出發,把師生的合理需求作為開展工作的出發點和歸宿,做好服務工作。
2、規范後勤管理,充分發揮後勤人員的智慧和力量,改進服務方式方法,完善崗位責任制,嚴格崗位考核,狠抓工作落實。
3、加強自身素質的提高及業務能力的培養,更新知識,不斷提高自身的修養。
(二)、勤儉節約,加強財、物管理
1、結合學校實際,依據教學需求,本著精打細算的原則,制訂改造維修方案。
2、加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,努力為學校節約一滴水、一度電。
3、嚴格請購、審批、驗收、入庫、報銷制度,強化庫房管理
4、物盡其用,充分發揮學校現有物品的使用,發揮各設備功能,對使用設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。每學期對校產進行清理,嚴格執行校產保管和損壞賠償制度,對各處室的公物定期進行清理,落實責任。對班級備品、桌椅進行登記,由後勤部核實兌現賠償,並納入班級考核之中。
(三)、加強校園環境建設,優化育人環境
1、做好校園綠化和保養工作。
2、加大對學校環境衛生整治,合理安排配合班級做好環境清潔工作,使我校校園環境得到較大改善。
(四)、合理使用公物,及時進行維修維護
1、經常檢查場地、設施和各室中的電器、線路、裝置、設備,發現問題及時解決隱患,切實做好防水、防觸電及防其它意外事故的工作。
2、及時對學校公共區、門窗、鍋爐房等各部位進行查修,做好物品的維修工作,以保障公共財物的合理使用。
(五)、搞好采購工作,保證教育教學的正常需要
1、所需采購物品提前申報。
2、除教學用教材外,學校其餘用品由後勤部負責采購,提倡價廉物美,反對鋪張浪費。
(六)、做好後勤人員的考核工作。管理方面,嚴格落實後勤員工考核,把每次的工作考核,作為員工調資、評先的基礎條件,充分調動每個人的主人翁責任感,
總之,所有後勤工作人員,要牢固樹立為教學服務、為師生服務的觀念,立足學校的發展,服從學校工作的需要,保質保量地完成學校的後勤工作。內勤人員的上半年工作計劃範本4
采購部詩司業務的龍頭老大,守繫到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低葯品價格。堅持「同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本」的工作原則。
二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極准備。
六、以遵循gsp為標准,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方採集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為佔領更多的市場份額而積極努力。
九、對於周期性及流行性的疾病做好更加充份的准備。
十、繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾。
新的起點,新的機遇,新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純為了完成任務而工作,要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
一、與在外營銷人員的聯系
1、每周工作日誌(周報、月報)的收集並整理。
2、營銷人員費用的申請、借款、核銷事宜。
3、營銷人員與公司的信息交流。
4、營銷人員所需資料的整理。(雙人或多人復核)
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、文件、材料、樣品、彩頁…等。(雙人或多人復核)
2、商業公司的材料的登記、歸檔(證照、開票信息)
2.1對各商業公司,上官方網站進行核實。
2.2接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。
3、購銷合同的存檔、登記。(對合同執行情況進行跟蹤、督促)
4、發貨。(雙人或多人復核)
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件。
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作。
2、公司對外業務的交流。(包括選擇公司業務合作夥伴)
3、每日公司郵箱、公司QQ、招商網站的管理和維護。
4、協助准備各項材料。
5、編制年度及月工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回籠及資金使用情況。
四、對外招商
1、負責招商信息的代理、回饋、聯系。
2、電子商務。(在網上查找代理商信息,主動簡訊和電話招商)
② 現在從事人力資源的同學請進: 本人有一年半銷售內勤工作經驗,想換行從事人力資源工作。
我也從事過內勤工作,現在從事人力資源類工作,因此我覺得比較有發言權,給你提一些建議:
1.證書必須立即考。從事人力資源管理類工作不是必須有證書,但如果有證書就比較好找工作,如果先有了證書從事該類工作後也比較容易升職,因此必須立即著手考下來,先考三級吧。
2.你需要對人力資源工作有些基本的了解。人力資源類工作有些分類,比如負責招聘的、績效的、培訓的、轉人事關系保險的、管理的,大一點的公司會分類很細,每個類別都有負責人或幾個人負責,一般都需要具備兩個以上的能力,因此培養自己這方面的能力很重要。通過相關類書籍閱讀可以學到一些,但更重要的還是靠日常經驗積累。比如管理能力、溝通能力,不是說一個人學習特別好、當過學生會幹部就能管理好、和人溝通的好,我遇到不少大學畢業生告訴我他們溝通能力強、管理能力強。上學時管理的是同齡人,現在管理的人大多數比你大10-20歲以上,有不少比父母年齡都大,說話的方式、對對方情緒心理的掌握控制、應付突發事件的能力、分配任務的能力、鼓勵表揚批評的方法、解決矛盾糾紛等好多好多都需要思考和學習,一句話說錯了或是一件事辦錯了會影響別人和自己許多許多,不是管理大學里的單純的學生就能學會的,需要平日里養成勤思考學習的習慣。真正的管理者應該是能夠帶領並吸引下屬與他一同完成共同目標的行為執行者,不再是以前國有企業和學校里高高在上的領導形象,而是凡苦事爭先、尊重別人、謙虛謹慎穩重而有能力的人。因此在現在這種情況下,你需要多閱讀一些相關書籍提高自己。
雖然上面說了挺多,擔你千萬不要覺得這個行業很難,從事這個行業關鍵是需要學會多用腦思考、說話辦事的方式,只要你多認真注意細節會很快適應的。
建議你先應聘一家公司人力資源部助理或實習助理工作,哪怕工資底一點也不要緊,只需要三個月你就會對這個行業有一個了解,並對其中至少一個工作內容比較熟悉,在工作之餘多向同事學習,多思考,我相信很快你就會成為一個出色的人力資源管理人才!!
加我好友吧,再有相關問題可以問我,希望幫到你·!
③ 銷售目標工作計劃範例10篇
寫 工作計劃 實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。下面我為大家帶來銷售目標工作計劃範例,希望大家喜歡!
銷售目標工作計劃範例1
一、在本店管理工作方面
主要做好與各個員工的協調溝通。同時,建立良好的人際關系。認真履行公司的各項 規章制度 做到提高認識,統一思想,每項懲罰制度都責任到人;結合自身工作情況不斷發現問題解決問題;(每天晚上用一小時給自己的工作做一個 工作 總結 ,然後安排一下明天的具體工作)接待客戶熱情積極主動,通過較好的對外協調,樹立了良好的店面形象。
二、存在主要問題
上月工作雖在公司正確領導和全體員工的共同努力下,取得了一定的成績。特別是店業績方面,能適時把握市場,找准客戶心態,靈活銷售,無論是在哪方面均取得了不錯的成績。但對照公司的總體要求和管理模式還有很大的差距。
主要體現在:店員缺乏工作主動性,新員工業務不熟練,與客戶溝通能力差,工作的計劃性不夠強,主動性和責任性還不到位;部門之間的溝通協作還不夠正常;店面管理的執行力欠缺,監督工作力度不夠;上月未完成業績的預計目標等等,這些都有待於在下月的工作中加於克服和改進。
三、對公司的建議
希望公司加強對新員工業務知識的培訓,使他們進一步提高業務水平,在大好的市場下給公司創造更多的業績。
四、工作打算
隨著市場形勢的發展和激烈的競爭形勢下,我店會以積極主動的態度為公司帶來更好的效益,明確目標不斷刷新我們的記錄,加強業務能力提高業務水平,激發和調動每位員工的工作熱情,要通過不同的手段和形式,激發和調動員工的主人翁意識,同時兼顧他們的個人利益,促使他們在其位謀其職,穩定思想和工作情緒,積極為嘉信房產盡心盡力,獻計獻策。努力做好對客戶的溝通和協調,我們只有認清形勢,振奮精神,齊心協力,奮力拚搏,才能將本店的各項工作做好做實,做出成效,進一步提高公司的知名度和信譽度。
銷售目標工作計劃範例2
第一,在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以後的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標;
第二,熱忱服務。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務;
第三,熟悉服裝。了解我們商店的每款服飾的特點,對於衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解;
第四,養成發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養成發現問題,總結問題目的在於提高我自身的綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次;
第五,根據店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的__萬的營業額任務,和大家把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。並爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
銷售目標工作計劃範例3
一、進一步熟悉__客服工作的整個流程,多參與多走動,對於每個項目按時結案,做到少出差錯;
二、全面負責公司內部的辦公行政管理工作,協調公司各部門間各項協作事宜;
三、完善公司各項管理規章制度,定期或不定期對各部門的制度執行情況進行檢查,保證公司的管理規章制度切實可行;
四、根據今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業績考評,及時匯報上級,將結果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據實際情況,加強公司人員的培訓工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類台賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節約各項開支;
七、協助各項目經理及時做好應收、應付款項的工作。
銷售目標工作計劃範例4
20__年即將到來,為完成了公司下達的各項指標,加強工作作風建設,提高思想認識,嚴格落實公司各項條款,加強工作的積極性和主動性,提升車險理賠服務工作,全面提高工作業績,提升服務質量,現將20__年工作計劃如下:
一、具體工作目標
1、提升理賠服務時效,嚴格執行公司理賠規定的服務時間,保證客戶在最短的時間內完成理賠,合理保障客戶權益。
2、提升服務水平,提高服務質量,提升客戶滿意度。
二、主要工作舉措
1、認真學習相關業務知識,提高自己解決問題的能力,縮短理賠周期,提高理賠時效,簡化理賠過程。
2、合並核損核賠崗位,加快案件時效,加強未決案件的跟蹤服務,縮短結案周期。
3、加強承保前的告知工作。加強理賠時的一次性告知服務。
4、減少定損時的差價及修換分歧。採用工時標准化,配件系統維護的手段,推出無差價理賠服務,減少分歧。
5、進一步提升理賠人員服務禮儀形象,特別在語言、行為、著裝、查勘車管理規范中遇到的一些問題。採用制定標准,加強檢查的手段確保理賠人員的服務態度優質化。
6、主動關心客戶,減少信訪投訴。認真執行出險客戶回訪制度,通過調度簡訊、賠款簡訊,提高結案滿意度回訪工作。對有可能發生糾紛的案件,提早做好防範 措施 。做到及時發現,及時整改。
三、增強團隊意識,建立良好工作氛圍
與公司其他員工增進相互了解,做到業務溝通熟練。相互學習,共同進步,提升自己的工作能力和業務水平,真正成為領導的好幫手,同事的好搭檔。
四、樹立主人翁精神,積極為公司發展建言獻策
公司經濟效益的好壞,直接涉及到的是每個人自己的根本利益。積極為公司發展獻計獻策,提合理化建議,樹立公司利益第一的思想,克己奉公更好地為公司發展貢獻力量。
五、提高服務工作效率,樹立良好企業形象
為了更好的做好服務工作,努力提高現場服務效率,採取人性化服務,加快工作速度,提高服務質量,提高服務水平。全面樹立公司新形象,真正形成優質文明高效的服務。
1、做到文明辦公,做到環境整潔,語言文明,禮貌服務,規范辦公行為。
2、提高工作效率,從各個工作環節都要保持高效,要使快速簡捷、靈活的工作作風得到客戶的認可。
3、做好跟蹤服務,與客戶始終保持經常性的較好溝通,確保客戶的問題在最短的時間內得到解決。
在20__年工作中,我有決心,在公司的正確領導下,堅定信心,銳意進取,扎實工作,求真務實,創新發展,為我公司和 保險 業的發展作出新貢獻。
銷售目標工作計劃範例5
一、建立團隊
醫葯專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫葯代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫葯代表是企業與醫生之間的載體,公司產品形象的大使,產品使用的專業指導,企業組織中成功的細胞。
通過招聘的形式,建立一支5—10人的銷售團隊,進行系統的、專業的葯物知識、溝通技巧的全面培訓(3—5天)。以便快速的了解公司及葯品情況,並迅速進入市場。以後每周進行培訓,月底考核,制定詳細、科學的培訓考核方案。
二、開發市場
重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院),同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部),以銷售「區域代理」品種為主,確保客戶享受銷售權和區域保護政策。有利於建立和保持良好的客戶關系。
1、銷售目標:爭取1—3個月,完成縣內醫療機構的臨床葯品銷售目標,3—6個月初步建立全市醫療機構的臨床葯品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、葯房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利,對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期 拜訪 ,為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。
2、葯品提成方案初步建議:院長:5%,葯房主任:2%,臨床醫生:20—30%。
以上提成均按葯品供貨價百分比計算。(根據具體葯品價格再做進一步明細)
3、產品進入醫院的具體 方法 :
(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。
(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以後,將該區域內大中小型醫院的院長、葯劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性,進行產品的交流,發放禮品或紀念品,以達到產品進入醫院的目的。
(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的葯,葯劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單後,才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查後,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網路進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然後有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。
(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。
總之產品進入醫院,成為臨床用葯,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。
三、市場促銷與維護
醫院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。具體方案:
(1)一對一促銷
由醫葯銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。葯品銷售人員事先備好工作證、產品 說明書 、產品樣品、產品臨床 報告 、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。
(2)一對多促銷
主要是指葯品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中葯品銷售人員以一位學生求教的身份出現。
(3)人員對科室促銷
在葯品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談,以宣傳新產品為由建立促銷網路,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人准備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重於談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束後就餐並發小禮品。並要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便於以後互相交流。
(4)定期以產品交流形式,組織院領導及其親屬參加旅遊及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。
銷售目標工作計劃範例6
一、任務分配
本月總目標__萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊__萬;第二擊_萬;第三擊_萬,現在店面共有店員四人每一擊任務已平均分配到每個人身上,確保合理分配,並激勵員工按照每天任務向前趕月目標進度。
二、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因2月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務水平,加強服務意識 教育 的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
三、經營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存周轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設計,希望公司於 春節 後及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節假日做 文章 ,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入__市場,與 其它 在__已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到熱情、貼心的服務。
5.為了保障完成目標所指定的內部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙;
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過3分鍾;
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店後必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業績需上級領導給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
銷售目標工作計劃範例7
為了實現明年的計劃目標,結合公司和市場實際狀況,確定明年幾項工作重點:
一、擴大銷售隊伍,加強業務培訓。
人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進超多補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的用心性才會更高。
二、銷售 渠道 完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就用心搜集信息並及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。
三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區域。要在那裡樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作夥伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產品調整,產品更新。
產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客戶想買什麼。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外,要思考產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。
一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客戶的需求。
產品要體現公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產品。一個產品能夠打造一個品牌。所以產品要走精細化道路。
四、長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結合市場和疫情發展變化,使產品坐莊,到達營銷造勢的目的。就重點產品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網站,把產品及時發布出去,利用互聯網發布產品上市等信息。
五、自我提高,快速成長。
為用心配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
銷售目標工作計劃範例8
一、將每周例行的培訓課提上工作日程。
之前一直都是白經理每周給大家培訓,其他人員偶爾會參與其中。從本月開始,培訓人員以我為主,兩名主管為輔,內容以房地產相關知識為主。其他人員也可以自告奮勇,關於培訓就兩點要求,一是要積極向上,二是要以工作息息相關。我暫時計劃_月份前兩節課由我培訓,內容為談客流程及談客技巧,如果時間允許我想給大家講一下,關於情商的問題。這些都與我們的工作和生活息息相關。
二、業績目標繼續努力完成。
_月份的業績目標目前還暫時未定,但是根據_月份的活動,我們跟開發商申請了一部分優惠的點位和付款比例,這個月的業績目標一定要比上個月高。不論市場政策出現什麼變化,只要我們一心一意的努力總會有希望,所以我計劃暫定目標__套。源於本年的銷售任務是2.5個億,在開盤前盡力銷售,不能把希望都寄託在開盤,每個人都盡力而為。
三、新人上崗問題。
目前售樓處只有8名可以接客戶的銷售,還有5名新人,這5名新銷售爭取早日上崗,達到可以接客戶的標准。目前5名新人都已進入到模擬對練階段,老銷售們依然要付出一部分精力。等到新人全部上崗後,售樓處就變成了真正的戰場,新人和老人之間就會發生一場沒有硝煙的戰爭。有競爭就是有業績,「比學趕幫超」才會發揮的淋漓盡致。
四、完善自己的各方面技能。
除了每天的例行工作外,利用閑暇時間多多學習,俗話說「技多不壓身」,多學點東西對自己而言是成長所必須的。
銷售目標工作計劃範例9
一、銷售目標
初步根據公司中層會議上老總下達的銷售目標台,我個人擬定的目標是台。(是根據建店年限廠家一般簽訂的任務量)可能明年廣本理念和本田共存銷售,會擴大市場份額的提升,那麼就大膽的設定目標為台,精品目標萬,保險目標也提升為萬。當然這一具體目標的制定也希望結合廠家年會商務政策領導能結合實際,綜合各方面條件和意見制定。在銷售人員中我會明確目標並大張旗鼓的提出。因為明確的銷售目標即是公司的階段性奮斗方向,而且給銷售人員增加壓力產生動力。
二、銷售策略
思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導才能產生正確的銷售手段,完成既定目標,銷售策略不是一成不變的,在執行一段時間後,檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整。
1、結合銷售目標,銷售目標,精品目標,保險目標,規劃營銷思路,籌劃多種營銷方案,與銷售人員及時溝通,根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績
2、銷售部電話客戶資源不被重視,准備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人不參與店內銷售,負責把來電話的顧客邀約到店,然後提成初步建構是與店內接待銷售顧客5:5分成。此人兼職,績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。
3、銷售部職責明確化,組織機構圖的建立如下:銷售助理-----銷售顧問(其中有保險做的好的,可以肩帶保險專員,主推保險,對貸款做的好的,可以肩帶貸款專員)---------銷售車管-------銷售落戶員,二手車專員,----------銷售內勤-----銷售經理助理(信息員)-------------銷售組長(展廳主管)-----銷售經理(主管)。
三、銷售部建設和管理
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊
一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
銷售目標工作計劃範例10
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進 經驗 。
3、做好每天的工作 日記 ,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪六縣區酒水商,把年前限於時間關系沒有回訪的三個縣區:市、縣、縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司 人力資源管理 方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司20__年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職 簡歷 、專業筆試、結構性 面試 、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標准、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
三、辦公室及後勤保障方面
1、與王經理分工協作,打招商電話。
2、准備到鐵通公司市北分局開通,年前已經交過訂金300元(商客部曹經理代收)。
3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、列印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
銷售目標工作計劃範例10篇相關文章:
★ 公司銷售人員工作計劃和目標大全10篇
★ 月銷售目標計劃書範文10篇
★ 公司銷售個人工作計劃範例5篇
★ 銷售計劃表格範文10篇
★ 做銷售工作計劃怎麼寫10篇
★ 銷售計劃怎麼寫範文10篇
★ 銷售個人工作計劃5篇範文
★ 銷售任務下半年工作計劃範例5篇
★ 銷售個人工作計劃範文5篇優秀
★ 銷售人員個人計劃範文10篇
④ 培訓班策劃方案
提高市場佔有率
2、 擴大產品知名度
3、 樹立規模、優質、專業、服務的良好形象
操作思路:
一、確定銷售目標
1、 市場分析: 目標客戶集中的行業與區域
市場總體容量
競品活動情況
客戶采購方式
敵我優勢劣勢
2、 自身分析:產品優勢?主打產品以及其所應對的行業
規模、品牌、專業、服務優勢提煉
我們的機會在哪裡?
年度盈利目標?
通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。
年度目標,季度目標,月度目標
主打產品的比例,利潤目標,市場佔有率的提升目標等。
二、制定銷售計劃
1、確定目標市場:
以行業銷售為主(利潤和穩定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場佔有率)
行業主要指:工礦,交通,建築,消防,製造,工廠等有一定采購規模的目標客戶。
渠道銷售指:區縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發思路:
A行業銷售:
首先確定我公司的優勢產品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產品),確定優勢產品所針對的行業,找出行業中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然後以點帶面系統性的開發行業客戶。
B渠道銷售
主要針對區縣市場有一定行業和社會關系,有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。
開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類,可以在一個地區發展多個經銷商。
待市場發展良好,知名度提高後可以採取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。
C根據情況加以行業和會議等營銷手段。
3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
三、籌備銷售資源
1、團隊組成:
A銷售內勤:
B業務員(大客戶型+渠道型)
C技術商務支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利
3、 制定銷售制度和流程
4、 編寫培訓計劃和內容
四、銷售經理前期工作
1、熟悉公司的組織架構,產品,業務流程
2、了解公司目前的市場、銷售情況
3、了解公司現有銷售團隊情況
4、制定銷售目標,計劃
5、制定業務流程
6、制定考核,管理,獎懲制度
7、管理和培訓銷售團隊
8、考察市場情況
9、維護開發大客戶
10、協調公司各部門,整合銷售資源。
========================================
華農-三星產品營銷策劃書
策劃目的 :
為了實現公司產品在**市場的銷售目標
為了向廣大高校市場推出新產品
為了提高三星品牌知名度和市場份額
為了適應環境新變化,重新制定營銷方案
為了解決企業營銷面臨的某個具體困難
環境分析 :
營銷現狀與目標差距
優勢:三星在校園市場有一定知名度
劣勢 :大學生經濟尚不能完全獨立,消費能力有限
機會 :大學生具有潛在的消費能力,是未來數碼市場的主導
威脅 :其他知名品牌亦在爭奪校園市場,而且實力不俗
市場細分 :
目標市場選擇:大學生市場
市場定位: 中低端數碼產品
營銷目標 :
銷售額(增長率) 10萬
毛利 / 利潤(增長率) 30%
市場佔有率(增長率) 50%
品牌知名度 :比較高
策略方案 :校園活動冠名,特別是下學年的一系列迎新活動
產品 / 定價(策略)
渠道(策略)
利用宣傳活動之際宣傳產品
促銷(策略)
迎新晚會上適時介紹三星產品
其它配套策略
具體行動方案(人物、時間、地點、事件)
下學期在每個學院的迎新活動中冠名贊助
--可選項中,要根據要求突出重點
費用預算
調研、策劃費 200
廣告費
2000
人員促銷費
公關活動費
。。。。。。。。
營業推廣費
。。。。。。。。。。。。
應急預案 :
各種危機處理預案:
1謠言,針對來自各個方面的不良的負面消息,我們會加大力度地宣傳本產品的可行度,真實性,並親身試驗產品。
2政策突然變化,我們會隨機應變,做出正確的回應
3嚴重質量事故,出現產品質量問題,排除刻意人為因素,我們廠家一律實行原價賠償制度
4針對顧客投訴 ,我們會建立顧客咨詢點,對顧客開放,顧客可以提出不滿和一些可行的建議和想法。
5貨物供應不足或不準時,我們廠家會及時通過多種渠道通知各位顧客,讓他們提前做好心理准備
6發現假貨,一經查實,我們一律會雙倍賠償,並通過新聞媒體向廣大顧客道歉
總之,我們三星集團會本著顧客之上,質量第一的意念,盡最大的努力熱情真誠地為廣大喜愛三星產品的顧客服務,讓顧客滿意,讓顧客放心。
⑤ 做銷售的計劃怎麼寫10篇
在做 工作計劃 時要認真思考,好的工作計劃應像目錄樹一樣,層次分明,環環相扣,是一個完整的體系。下面我為大家帶來做銷售的計劃怎麼寫,希望大家喜歡!
做銷售的計劃怎麼寫1
__酒店始終堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點,狠抓經營管理。隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業,我們也將及時的調整經營思路,為今後的經營和管理打好堅實的基礎。現制定營銷工作計劃如下。
一、加強 教育 培訓,強化員工隊伍素質。為了更好地努力打造服務品牌,酒店以文明規范活動為突破口,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質,不斷提高服務水準,根據酒店實際情況,結合有關火災、治安事件、食品安全等案例,落實酒店、部門、班組三級 安全生產 培訓教育。使員工真正掌握安全工作的「三懂三會」和應急預案的處置 方法 。
二、加強 市場營銷 ,不斷調整客源結構。為從長遠出發,酒店認真做好在經營銷售中譜好經濟增長和持續發展的平衡樂章;做好均衡價格、調整客源結構的 文章 ,致力對新客戶的開發,保持客源群體的穩定和擴大。
安排好旺季的合理預定,限度地提高銷售額。落實協議單位的回訪制度。酒店根據每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業績的提升。認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店餘地增多,要提高酒店「營銷競爭力」,首先應革新觀念,及時調整經營策略和政策,優化和設計自身產品,使策略求新多變,經營政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
三、細化服務 措施 ,提高賓客滿意度。服務質量的好壞,直接關繫到酒店的聲譽和經濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優化方向發展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們工作的標准。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。在抓好標准化管理和規范化服務的同時,進一步體現服務的細微、細節之處。要求員工在客人開口之前,善於通過觀察把握服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。
四、規范管理,促進企業健康有序發展。通過客史檔案,加強對客人的特徵和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據。與各部門簽訂了《安全防範 責任書 》,相繼調整了防火委員會和義務消防隊組織,成立消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了「分級管理,按級負責,權責一致,各負其責」的治安、消防、安全生產責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。
五、幹部的素質好壞是決定企業發展的關鍵。重視幹部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質,從抓學習、抓團結、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照「集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定」的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發揮職工的監督作用,促進集體領導規范化。做到廉潔自律,規范行事,確保企業各項工作有序開展。
我們還有非常多的不足,希望在以後的工作中能夠做的更好!
做銷售的計劃怎麼寫2
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;並及時了解國際機械製造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、 運輸合同 、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、准確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
做銷售的計劃怎麼寫3
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20__年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互 相學 習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和 管理知識 ,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的 銷售工作計劃 ,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
做銷售的計劃怎麼寫4
一、加強數據 總結 分析
作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、 拜訪 客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。
在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少台車,你一共銷售了幾台車;總利潤是多少;單月銷量的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少;銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。
二、加強技能的總結分析
對汽車銷售顧問來說, 銷售技巧 的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。
可以從幾個方面來做:1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。2、參加公司的培訓,獲得的進步;3、同事、上司的指點,獲得的進步,這些都是可以作為工作技能的總結部分。
三、加強銷售能力和產品了解度
優秀的汽車銷售顧問並不是只會賣車,他還能把持好各種關系。例如和同事、上司相處的關系;在售前和售後之間的關系,還有和客戶之間的關系。
因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車 保險 、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。所以,和其他部門的配合顯得非常重要。
總之:銷售顧問的 工作總結 ,既是對自身 社會實踐 活動的回顧過程,又是思想認識提高。通過總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便發揚成績,克服缺點,吸取 經驗 教訓,使今後的工作少走彎路,多出成果。
向顧客演示所銷售的產品和服務,包括試乘試駕;消除顧客的疑慮與抗拒,專業地處理顧客投訴;維持與顧客的良好關系,並及時更新顧客資料;通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售;填寫銷售 報告 、表卡;確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發、促銷計劃所具備的能力素質;了解最新的車型以及最新的改進技術;了解汽車系統(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和 其它 製造廠商產品;了解競爭產品和價格;熟悉與汽車相關法規。
新的一年,我相信通過我的努力,我的業績一定會有所提高。
做銷售的計劃怎麼寫5
一、銷量指標帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。
二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,制定儀表環境監督卡。
1、儀表著裝:統一工作服並佩戴胸卡。
2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。
3、展廳前台接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前台值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。
4、銷售人員的日常工作,對於銷售人員的客戶級別定位和三表一卡的回訪度進行提醒督促,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。隨時處理展廳突發情況,必要時上報銷售經理。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。
5、員工請假處理,准假具體安排辦法制度。
三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作
1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。
2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。
四、掌握庫存,配合銷售經理做好銷售需求計劃
每天對於銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對於時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。
五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃,並組織實施
由於現階段的管理制度不完善,銷售員缺少較好的培訓,通過與銷售顧問的溝通,他們需求更好的競品信息,我會想辦法找出好的口述(已有思路),直接影響銷售業績。根據銷售經理和銷售顧問的具體要求,制定相關的培訓材料和計劃!初步定在每天早晨培訓閑置組。
六、排班安排
根據現排班制度,由於有1組為閑置組,閑散情況嚴重,組織上午學習培訓,每月初月中做競品調查。當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,所以說,實踐是檢驗真理的標准,在今後的工作中,我定當努力將這些計劃付諸於實踐中,並在實踐中不斷的提高自己改善團隊,帶領團隊一起,在情況下完成領導下達的任務。
做銷售的計劃怎麼寫6
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作 日記 ,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪__六縣區酒水商,把年前限於時間關系沒有回訪的三個縣區:__市、_縣、_縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司 人力資源管理 方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位 說明書 。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職 簡歷 、專業筆試、結構性 面試 、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標准、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
三、辦公室及後勤保障方面
1、與王經理分工協作,打招商電話。
2、准備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費電話[號碼___(___)_______],年前已經交過訂金300元。
3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、列印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
做銷售的計劃怎麼寫7
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,並及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集並提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的准備);
(4)定期電話拜訪客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,並作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,並定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章並審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作夥伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網路信息的管理和維護
四、對外招商
1、依託互聯網平台對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解 政策法規 和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
做銷售的計劃怎麼寫8
一、銷售部辦公室的日常工作
作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期 買賣合同 的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時,對於我來說可以說是游刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為___公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關繫到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、准確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今後努力的方向
半年來,本人 愛崗敬業 、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
做銷售的計劃怎麼寫9
根據20__年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成重點客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。現也將本人20__年工作計劃展開如下:
一、加強客戶回訪
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。
二、合理利用網路搜索
充分發公司網站和網路資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
三、加強合作
1.我們可以和駕校合作,通過__網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例後續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。
2.在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,並且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引用戶。
3.跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4.尋找一些地方型的社區網站,跟他們合作。
5.網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。
6.跟一些汽車保險公司合作,拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。
7.業務,就是銷售,然後是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落後,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。
8.售前售後服務。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會願意花錢買罪受的,所以我們要提高市場佔有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20__年我相信我們能夠成功。
做銷售的計劃怎麼寫10
為了20__年自已的業績能夠更上一層樓,不辜負店長對我的期望,現制定20__年工作計劃如下:
一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量。
2、掌握每款號碼情況及數量。
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,並讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便於找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及佔比。並進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、團結好員工
與同事之間和平友好相處,相互交流和分享經驗,形成團隊凝聚力。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的 創新思維 ,激發員工創新力,並根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓加強技能,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的准備,事中有跟進,事後有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機簡訊等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對於銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
做銷售的計劃怎麼寫10篇相關文章:
★ 做銷售的計劃書怎麼寫10篇
★ 銷售周計劃書怎麼寫10篇
★ 做銷售前期計劃書模板10篇
★ 業務員最新計劃10篇最新
★ 個人銷售工作計劃怎麼寫精選5篇
★ 銷售個人工作計劃5篇範文
★ 銷售月計劃範本模板10篇
★ 銷售個人工作計劃簡短5篇2021
★ 做銷售月計劃怎麼寫
★ 怎麼寫銷售工作計劃
⑥ 如何做好房地產銷售內勤(內業)
做好房地產銷售內勤應把以下幾點做好:
1、 對房地產合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售公司經理、銷售經理,及通報給銷售工程師。根據需要,合同執行情況可反饋給顧客。
2、 編制房地產年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結各片區的年、月資金回及資金使用情況;督促業務員的資金回籠。監督其業務費用按規定使用。
3、 根據房地產公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、 依據房地產公司營銷管理制度准確有效開展業務人員銷售費用的會計核算、管理、服務,如出差費用的結算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、 每個月度對房地產合同履行,資金回籠,業務費支出情況進行統計和上報。
7、 按合同要求給製造商做好銜接工作。
8、 根據合同編制應收帳款明細,並對應收帳款實施管理。
9、 協助業務人員回款;提供應收帳款及其相關信息。
10、 協助銷售人員編寫商務文檔,編制投標文件。
11、 按要求進行房地產市場信息收集並每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經理。
⑦ 新入職內勤要寫下半年工作計劃
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將迎來新的進步,寫一份工作計劃,為接下來的工作做准備吧!做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!以下是我為大家收集的新入職內勤要寫下半年工作計劃(通用5篇),歡迎閱讀與收藏。
一、日常工作
作為內勤人員,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。內勤是一個協調左右的重要紐帶。面對繁瑣的日常事務要有頭有尾,自我增強協調意識。
二、加強學習
對於我個人來講,我一直在物業的客服與內勤線上工作,接觸工作主要以業主投訴、內外溝通協調為主,對其它部門在技術操作和內部管理方面的知識掌握的不夠全面。我將針對欠缺與不足努力補上。多學習、多溝通,聽取各方意見。全面提高各方面水平。
三、了解業戶的情況
到現任工作崗位才三個月的時間,所以對業主各家的情況還都不是很了解。作為內勤人員有必要的了解各家的情況,這有助於物業費的收繳率。積極的與業戶進行溝通。
四、物業、水、電費的收繳
物業、水、電費每兩個月上門收取一次,收費前水、電需查表。按照工作多少提前把查表與收費時間定下。查表後的表示數記錄在年收費台賬。算好每戶金額列印出收據上門收取費用。
五、考勤工作
記錄好各員工每天的出勤情況,每個月的准時報考勤。不可馬虎、大意。
六、庫房工作
關於庫房管理工作,首先要清楚庫房中的物品情況、型號及性能都必須要熟悉,剛接觸時我對庫房了解不多,幾乎是一張白紙,由於近期的接觸的不熟悉到現在的慢慢了解總算把工作整理的有頭有緒。在新的一年裡務必要把庫房中的物品了解透徹、工作中不要怕苦。這樣才能少走彎路,才能少出漏洞。
七、其它工作
日常電話,接待來訪的業主,積極處理好業主所提出的問題,如業主報修馬上聯系物業客服部。做好與客服部的。完成領導交辦的其它任務。
八、服務意識
要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手裡積壓,不讓各種差錯在自己身上發生,不讓申辦業務群眾在自己這里受冷落。要培養服務意識,時刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領導和服務群眾。
在日常工作中,我還缺乏積極主動性,這是我工作中存在的不足也是今後努力的方向。下半年裡,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業業,以腳踏實地工作態度,盡職盡責地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級交給的各項工作做的更好。
回首來公司工作已經有半年,在公司各位領導對工作的支持和關懷下,慢慢的成長,從對公司的各項管理體系的不熟悉,通過學習和對工作經驗的摸索,不斷的完善自己,提高自己的工作能力,把自己銷售內勤工作流程掌握好,盡可能把每一個工作事項做細,做好。
首先:對合同執行情況進行跟蹤,督促,建立每個合同的(合同履行一覽表),編制每個月,季,年度合同履行情況的統計表。將合同履行情況報給公司經理,銷售經理。根據需要,合同執行情況反饋給用戶,對銷售部的文件接發處理和保管,進行存檔,保管。一切商務來電來函及文件,對客戶反饋的意見進行及時傳遞,處理,建立用戶檔案。按照要求進行市場信息並每天提供信息簡報。以郵件方式報銷售公司。完成領導交給的其他任務。
銷售內勤工作是一項瑣碎繁雜,綜合協調服務工作,既要完成文字處理,解答用戶來電咨詢,寄送樣品票據,日常化的工作,又要定時盤點庫存,整理用戶檔案,所以銷售內勤工作不僅僅是聯系內外的紐帶,更是企業形象的重要窗口,起作用舉足輕重,那麼,如何做好銷售內勤工作呢?
要有主動性,作為銷售內勤,工作的主動性非常重要,主要工作要在於「勤」,字上下功夫,報表填寫。
一要多動嘴,貨物發出去,要與客戶常溝通,根據實際發貨型號,數量,質量問題,回訪用戶,了解用戶營銷狀態。
二要辛勤,任何用戶合同,發貨記錄,寫,合同起草等時效性強的材料不能久拖不辦,用戶資料整理,要勤於補充,保證客戶資料的完善。
三要腿勤,於業務相關的生產部,財務部,質檢部多走動,常聯系。了解本企業生產動態,產品質量,票據開具等。事事做到心中有數。四要腦勤,對收集的信息和各月業務報表,要多動腦筋,進行分析研究,採取歸納比較,判斷推理的方法,透過現象看本質,分析用戶購貨周期,產品的市場,佔有額,潛在行業需求等,養成勤於思考,善於思考的習慣。
銷售內勤工作紛亂,雜。只有不斷學習,勤於完成,勤於思考,勇於創新,才能做好銷售內勤工作,真正發揮好,企業與用戶的紐帶工作。在學習的過程中要持之以恆,切忌偷懶,並每天看看使得自己有一定的目標壓力,使得計劃得以完善。
(一)產品在推廣過程中出現銷售緩慢現象的問題
1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的電話溝通以及業務員與代理商的合作上來看,代理商本身對產品不是很熟悉,他們之所以代理產品主要是看到該產品市場前景廣闊,符合當今的國家政策。有些代理商為了盡快打開市場,主要在價格上與我們反復商量,他們認為價格太高減慢了市場開發的進度。
2、現階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段,漁船主也僅僅是概念性的接受我們的產品,但對產品帶來的經濟價值缺乏直觀、全面的認識,致使市場推廣具有一定難度。
3、漁民持觀望態度的多。由於我們的產品在漁船上安裝的少,漁民當前還沒有看到製冷機帶來的經濟效益,漁民多停留在觀望狀態。
4、公司具有針對性促銷活動少,致使產品信息、性能、用途不能更加深入地傳達給終端客戶。由於漁民多年形成的'帶冰作業方式,阻礙了漁民接受新事物的程度。如果身邊的人使用了該產品並達到了使用效果,產品的價格是可以接受的,關鍵是現在還沒有身邊的用戶現身說法。
5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前,市場上出現的同類型的壓縮機製冷機組無論是在價位上還師能上比我們的產品有優勢。據漁民普遍反映,今年的漁業資源較往年比是船多魚少,況且隨著原油價格的上漲,大多漁民選擇的是近海作業,打經濟魚類少,認為安製冷機組作用不大,且設備的一次性投資大,由於沒有親身使用過該產品,所以一次性拿十幾萬購買還是有點擔心。
(二)幾點建議
1、進一步優化產品的結構和質量。為使概念性銷售轉變為樣板式銷售,建議公司在幾個大的漁港建立樣板船,組織漁船主現場觀摩,用身邊漁船使用製冷機組後所帶來的經濟價值及其影響力,給漁民一個直觀的、理性的認識,對產品性能及用途有更加深入的了解,從而刺激漁船主的購買慾望,打開產品銷售緩慢的僵局。
2、針對個別區域代理商銷售緩慢的情況,建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關系,影響力大的代理商,使銷售網路的建立更加快捷,在代理之間有一種無形的競爭壓力,同時也為下一步的代理培養後備力量。
3、在休漁期前或休漁時公司多組織策劃幾次現場演示活動,盡可能的有設備上船作業,以此打消漁民對製冷機組的性能問題的顧慮,進一步提高製冷機組在漁民心目中的美譽度,刺激漁船主的購買慾望,以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。
4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上,因為時間不允許,我們可以找幾個大的漁業公司,依靠政府部門的幫助,投放幾台產品上船作業,以此帶動強勁客戶。
(三)下半年工作重點
1、在廣泛聽取業務員和代理商意見的基礎上,加大對代理商的監管力度,有重點的培養一些諸如漁業公司、船廠、水產公司等國營企業單位的終端客戶。
2、下大力抓好已發出去設備及已安裝上船設備的技術跟進和每天的機組運行情況登記反饋。
3、有目標的培養一部分潛在想代理公司產品的人員。我們可以對以前打電話咨詢代理事宜的人員進行再次跟進,必要時可以發展為公司潛在代理人員,以備後事之需。
采購部是公司業務的龍頭老大,是關繫到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任,將我調到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心,將下半年的工作做了以下部署:
一、在以質量為前提的情況下,貨比三家,直接降低葯品價格。堅持「同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本」的工作原則。
二、對於非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則,充分利用供方信貸期。
三、發貨方式盡量以送貨上門為主,盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨,尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商,開發培養有潛力的供應商,為公司做大做強做好積極准備。
六、以遵循gsp為標准,力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作,多方採集消息,提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨,做好招投標工作,為佔領更多的市場份額而積極努力。
九、對於周期性及流行性的疾病做好更加充份的准備。
十、繼續做好銷售內勤工作,仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至更多優秀銷售員的堅強後盾。
新的起點,新的機遇,新的挑戰,未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純為了完成任務而工作,要以創造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌!
本人自接手采購部工作以來,一直以服務生產需要,控制采購成本,提供高性價比物資材料為已任。經過不斷的學習和實踐,針對本部門所負責采購工作目前的狀態,現對下半年的工作做出如下計劃:
一、供應商的選擇。
首先我們采購部做到多多開發物料資源,調查價格,做到貨比三家,控制價格審核流程,讓采購部的工作透明化,並且建立完整的采購部供應商檔案及物料申購檔案。做為公司合格供應商必需要能做到准時,保質,樂於溝通等幾個方面。本人計劃完成現有原材料供應商的評定工作,為公司後期的大批量生產做好准備。同時進一步發展新的供應商網路,用以獲得最理想的采購價格和品質。
二、賬務的清理。
采購是一份繁瑣,復雜的工作。同時因為其工作性質關系,對公司產品的成本有直接影響。另外因為相關物資在采購工作的運作過程中不可避免的有退,換,修,廢等情況發生,因此必須對每一批物資的采購以及合同執行情況進行台賬記錄,並且做好跟蹤檢查,定期盤點。這是本部門的日常工作,目前也一直都在執行著,本部門將進一步對本項工作進行完善。努力做到每筆定單的進行情況都可追溯,可查核。
三、品質保證。
本部門相關人員將經常前往車間了解相關物資的使用狀況。對所采物資的使用狀態進行跟蹤,了解相關參數指標性能,收集數據進行同類產品的對比。每批物資至少做一次使用跟蹤並做好相應的評估計錄
四、成本控制。
下半年本部門將在日常工作中進一步提高工作效率。除采購價格等方面的控制外,還將其它方面的成本控制納入管理優化的范圍內,具體方面如辦公物品的使用,電腦的使用管理,物資運輸費的控制等方面。
五、采購效率。
下半年我部將進一步完善的供應商網路的建設以及采購模式的優化,盡可能的減少採購周期,提高采購的效率和及時性。並且對各種物資的采購周期進行統計計錄,提供各請購單位制定請購計劃時的參考。
六、異常情況的處理。
因供應商生產能力的不足,或其它原因引發采購異常時,我部將第一時間知會相關領導並積極應對。同時將對異常情況的發生原因進行分析處理,記錄在案;如有必要,將進行法律程序進行公司利益的維護工作。
七、部門之間的協調
獨木不成林,采購部做為一個服務性部門,將謹記自己的職責,將一切以公司為重,與公司其它部門分工協作,提高生產效率,降低成本,使公司效益化,為公司發展提供助力。
在下半年的工作中,采購部按照集團工作需要及工程進度需求做好采購工作。采購部虛心的向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平,全面提升個人素質。為更好的完成下半年的工作,進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的效率,制定以下工作計劃。
一、管理方面
1、完善采購成本管理體系建設,推進采購管理規范化、制度化依託卓達現有的招標采購管理制度,通過整理和規范,將整個采購流程實行制度精細化管理。在不脫離實行基礎的情況下,進行提升,將采購從面的管理到點的管理,增加采購管理體系延伸性和覆蓋面,提高采購的性價比。
2、積極推進實行大招標、大采購戰略
積極響應集團跨越式發展的需要,逐步探索招標、大采購的戰略合作模式,在實踐中完善大招標、大采購戰略的具體操作方案與實施細則。
3、完善采購工作手冊
采購工作手冊,是采購工作的基本知識、操作規程、注意事項和成熟經驗,是規范操作的樣本。采購手冊能夠幫助新人迅速熟悉和掌握輔料采購,縮短摸索過程,降低業務人員培養時間和成本。在今後的一年裡,以采購工作手冊為基礎,不斷發現其中不足,結合實際工作進行增補、完善。
4、繼續分解、量化部門工作
將每個員工工作分解,並量化到每個崗位,能夠合理分配工作任務、合理搭配崗位和人員,並細化采購崗位人員的工作流程規范,剔除冗員。量化工作是績效考核的基礎,未來企業將推行績效考核,同工不同酬,同崗不同薪。
二、業務方面
目前集團化采購需求有兩個方面:工程材料設備的采購,集團日常辦公及物業公司日常維修用品采購工作。
(一)工程材料采購
1、建立開放式的信息發布平台,改進信息採集方式,完善信息渠道
建立網路信息平台,以原來客戶提供信息為主的信息渠道,拓寬成以客戶信息為基礎,聯合廠家、網站、政策等多層次、多側面的信息採集方式;把地產建材需求信息,公開向產業鏈下游公布、延伸,把國家宏觀政策信息和國內建材行業信息結合起來,加強對行業和產業的全局觀念。信息渠道多樣化,信息調查全面化,有助於增加信息的全面性和准確性。加強信息的加工和分析能力,經過信息的提煉,能提高行情分析判斷力,為采購提供決策依據。
2、平衡集團和客戶利益,實現共贏
提倡合作建立在進廠公平互信基礎上,無不對等區別對待的理念,增加廠商之間的互信。在合作過程中公開、公平、合理,堅持互惠共贏,以公平的方式降低客戶成本,既而降低采購成本。我們堅持推進接收質量標准改革,對每項指標都進行科學核算,並檢驗執行效果。下半年的目標是確定可持續使用基本材料標准指標,並對個別指材料標進行調整,符合公司長期使用需要。
3、採集、累積行業材料信息及廠商信息等各種數據,建立資料庫
我們在進行采購成本分析時,只有當年的數據,缺少以往的數據,無法進行對比分析,得出的結論只能反映當年的情況,不能反映變化趨勢,結果是靜態的,不是動態的。建立年度資料庫,為將來的數據動態分析和采購決策提供依據,比如公司要按照下半年基準價進行定位和采購,就要依靠資料庫提供基礎數據。
4、采購公開、透明,實施陽光采購
采購部接受集團內部和外部的共同的監督,防止吃、拿、卡、要現象發生,讓采購過程都展現在陽關下。采購部要加強自身防範,持續進行思想教育,不斷改進采購制度,用以約束采購行為,加強部門人員的廉潔自律。同時采購部推進信息平台建設,在大宗材料設備采購時提請招標辦進行招標采購,小額度材料報價使用信息平台公開報價,減少採購中人為因素的影響,原料采購做到公開、透明。
(二)集團日常辦公及物業公司日常維修用品采購工作采購
集團日常辦公及物業日常維修用品采購工作,有項目多,數量少,需求變化大、佔用資金量小等特點,針對以上特點,我們應做好以下幾項工作:
1、穩定上游供應鏈,拓寬供應商渠道
為保證公司的正常運行,首先就要穩定供應商隊伍,在低庫存運轉的情況下,確保及時供貨。現有供應商經過多年的合作和供應商的資質評定,基本穩定。但是也有供應不及時,價格不合理的情況出現,下半年應繼續擴大和更新供應商隊伍和供應渠道,不斷尋找更符合公司需要的供應商,更好的滿足公司生產加工需要。
2、進行庫存成本分析,保持日常辦公及物業維修材料合理庫存
保持日常辦公及物業維修的合理的庫存,既要考慮價格因素行情變化,也要保證生產需要,還要分析資金佔用的成本。要合理利用資金,降低庫存成本,就要掌握價格行情,抓住後期價格變化趨勢和規律,了解生產加工情況和生產消耗,把握好采購數量和節奏。
三、學習的目標
1、提高專業知識和操作技能
全體采購人員要學習財務知識,從下半年開始,兩年時間內,采購全體人員必須取得會計從業資格證書,采購業務人員要取得采購師認證資格,采購經理三年內取得注冊成本工程師認證。
提高專業知識,也要提高業務能力。采購部首先要有自主學習有意識,主動申請參加采購專業技能方面的培訓,報集團人力部審批。其次在結合公司培訓同時,進行部門培訓,采購部員工要向單位其他部門學習,向同行業其他企業學習,規范自己的業務行為,進行自我提升。再次,要求各業務人員必須不定期參加全國新型材料發布會、展會等,了解新型材料、設備知識。
2、期貨學習
期貨學習是專業知識的一部分,從采購方面來說,期貨具有特殊的重要性。從鋼材期貨、有色金屬材料銅等期限貨價格走勢中,都能反映出與采購相關工程材料息息相關。強化期貨學習,利用好期貨工具,發揮期貨對現貨的指導意義。
3、輪崗學習
采購部員工,要熟悉和掌握各崗位的工作,做復合性人才。在下半年采購間歇期,采購部內部輪崗學習,達到能熟練操作采購流程中每個崗位的工作。然後部門間學習,向工程部、銷售集團、監察部、物業公司學習。
采購部在下半年的采購工作中,將以降低成本和提高效率為工作中心,嘗試新方法,取其精華、修改弊端。為集團在新年度的工作中再上新台階,為實現百年卓達獻出自己的力量。
⑧ 產品銷售策劃方案
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,並有很強可操作性的計劃。下面是我整理的產品銷售策劃方案。
篇一
主體思想:
1、提高市場佔有率
2、擴大產品知名度
3、樹立規模、優質、專業、服務的良好形象
操作思路:
一、確定銷售目標
1、市場分析:目標客戶集中的行業與區域
市場總體容量
競品活動情況
客戶采購方式
敵我優勢劣勢
2、自身分析:產品優勢?主打產品以及其所應對的行業
規模、品牌、專業、服務優勢提煉
我們的機會在哪裡?
年度盈利目標?
通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優勢,確定銷售目標。
年度目標,季度目標,月度目標
主打產品的比例,利潤目標,市場佔有率的提升目標等。
二、制定銷售計劃
1、確定目標市場:
以行業銷售為主(利潤和穩定市場);渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場佔有率)
行業主要指:工礦,交通,建築,消防,製造,工廠等有一定采購規模的目標客戶。
渠道銷售指:區縣級的加盟或者代理商。
2、市場開發思路:
A行業銷售:
首先確定我公司的優勢產品(指市場控制好,價位好,質量好,廠家支持力大,利潤操作空間大的產品),確定優勢產品所針對的行業,找出行業中的有影響力的客戶,整合各種資源進行銷售攻關。以此作為我公司的樣板和市場的宣傳者協助我們撕開市場的裂口。然後以點帶面系統性的開發行業客戶。
B渠道銷售
主要針對區縣市場有一定行業和社會關系,有發展潛力的經銷商進行盈利模式的引導。
開始可以針對不同經銷商的不同行業關系進分類,可以在一個地區發展多個經銷商。
待市場發展良好,知名度提高後可以採取加盟或者設立辦事處等形式進行市場的整合。
C根據情況加以行業和會議等營銷手段。
3、在市場開發的同時加大對市場的調研力度,以便及時的對銷售目標和計劃的調整。
三、籌備銷售資源
1、團隊組成:
A銷售內勤:
B業務員(大客戶型+渠道型)
C技術商務支持
2、薪酬制定:基本工資+考核工資+業績提成+獎金+福利
3、制定銷售制度和流程
4、編寫培訓計劃和內容
四、銷售經理前期工作
1、熟悉公司的組織架構,產品,業務流程
2、了解公司目前的市嘗銷售情況
3、了解公司現有銷售團隊情況
4、制定銷售目標,計劃
5、制定業務流程
6、制定考核,管理,獎懲制度
7、管理和培訓銷售團隊
8、考察市場情況
9、維護開發大客戶
10、協調公司各部門,整合銷售資源
篇二
前言
通過推廣IT資源管理的平台,因而建立某某公司的市場環境,業務邏輯,並與傳統業務相互促進,形成良性健康的拓展前景,這是某某公司市場部近期的主要工作目標,產品銷售工作計劃。
企業宗旨:始終堅持“以技術求發展、以質量求生存、以信譽交朋友”,用科學的設計和先進的施工為用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環境。
企業信條:精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命
質量服務理念:1>99
某某公司依靠科學化的管理,本著敬業、專業、創新的某某精神,不滿足於已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績,正在與時俱進、再造輝煌!
以市場導向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術產品服務為線索,擴展市場佔有率。
以行業龍頭為核心,供應鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產集團等企業靠攏,同時向下游企業推廣。
背景
某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求,培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術產品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標。
方案
我們的方案旨於樹立團隊奮斗目標,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發展業務,培養協同操作技巧。
1、渠道拓展
1.1、建立渠道代理制度
1.1.1、合作共贏
通過渠道體系的建立,對渠道的支持與管理,建立和諧的渠道環境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。
1.1.2、耕耘收獲
鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立,持續為渠道創造最大價值。
1.1.3、產品渠道架構
定製渠道拓展工作計劃,各級渠道業務分成,操作流程,代理業務接治組織,認證技術服務資質,向用戶及渠道提供售後服務支持。
1.2、渠道代理招商工作
舉辦產品渠道招商會,會議程安排,設計演講稿,講演訓練人員,試演,聯絡協辦單位,媒體發布聯絡,技術講座,宣傳資料,渠道代理商聯絡管理,發函邀請,電話確認,會議提醒,會場布置,獎品安排,會場控制,名片、問券收集及錄入,會後聯絡工作
1.3、業務操作流程
報備流程,招商會舉辦申報流程,產品安裝申報流程,產品撤場申報流程,渠道代理商協議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。
1.4、知識交流環境
1.4.1、產品知識講座
1.4.2、產品推廣技巧研討會
1.4.3、產品問題及解決方案知識庫
1.5、客戶體驗環境
在公司內部建立代理產品的體驗環境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網路遠程式控制制體驗產品的運行效果。
1.6、技術支持
向客戶或代理商提供技術咨詢,根據產品技術知識庫查詢相關信息,反饋和轉達問題的解決方案,現場或在電話中解決技術問題。
1.7、渠道市場管理
為促進產品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長,防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突,影響我公司的業務收入,從而建立優良的渠道管理體系。
1.7.1、明確渠道分工,優化渠道層次結構:
1) 優先支持增值服務商建設下級渠道。
增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商
2) 增值代理商保證質量。
強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤,提高做單成功率
3) 對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。
對增值服務商設立台階獎勵以強化承諾額管理,並設立物流獎勵
對增值代理商設產品推廣獎,加大項目支持政策傾斜
4) 對二級渠道(代理商)簽約,納入渠道管理體系
1.7.2、細化渠道考核政策,引導渠道健康發展
1) 增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。
代理協議設考核台階和物流獎勵,其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核
2) 增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。
通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎” 進行考核
3) 代理商(二級):考核銷售額
1.7.3、加強渠道的管理、支持及培訓,提高代理的積極性及銷售能力。
1) 制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序,保證代理商利潤空間。
2) 區分不同代理(增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。
3) 區分代理不同人員需求,提供相應的培訓,提高代理售前咨詢和營銷能力。
2、直接銷售
2.1、銷售人員技巧培訓
2.1.1、目標設定的原則
2.1.2、時間管理的原則
2.1.3、個人績效與團隊績效
2.1.4、化解沖突、攜手合作
2.1.5、銷售人員的客戶服務
2.1.5.1、不同視角看服務
2.1.5.2、積極服務的步驟
2.1.5.3、應對挑戰性的客戶,將投訴變成機會
2.1.6、銷售人員解決問題技巧
2.1.6.1、解決問題的流程
2.1.6.2、常用工具
2.1.7、建立個人客戶關系
2.1.8、電話直銷
2.1.9、踩點
2.1.10、培養日常習慣
2.2、人員職責分工
篇三
轉眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了20xx年度銷售工作計劃書,以便在新的一年裡有更大的進步和成績。
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今後,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時,要靜下心來互相協商解決,以達到一致的處理意見而後開展工作。今後,只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點,自覺把自己臵於公司組織和客戶的監督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設,個人的努力是分不開的。提高執行力的標准,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
⑨ 營銷部門及相關人員職責
營銷部門及相關人員職責
1、目的:
明確營銷部門和相關人員的職責
2、范圍:
營銷部門、營銷總監、銷售部經理、銷售內勤、地區經理
3、職責:
營銷總監、銷售部經理、銷售內勤、地區經理
4、內容
4.1 營銷部門相關人員質量責任制
4.1.1 銷售總監質量責任制
4.1.1.1 以國家公布的政策、法令及法規作為公司銷售工作指導原則,建設公司的銷售隊伍。
4.1.1.2 嚴格審核銷售客戶、醫葯公司的資質,必要時進行實地考察。
4.1.1.3 接到地區經理的不良反應報告時,應及時了解具體情況,並在地區經理的不良反應
報告書上簽署自己的意見,及時轉交質保部經理,以便盡快解決問題,減少不必要
的損失。
4.1.2 銷售經理質量責任制
4.1.2.1 嚴格貫徹執行公司規定的GMP、SOP的管理制度、程序及操作規程。
4.1.2.2 配合銷售總監共同完成銷售客戶、醫葯公司的資質審計工作。
4.1.3 銷售後勤員工質量責任制
4.1.3.1 按照SOP的規定,做好銷售台帳。
4.1.3.2 按照SOP的程序,做好領、發貨工作。堅決杜絕滯留從成品庫領出的產品。
4.1.4 銷售部地區經理質量責任制
4.1.4.1 按照SOP的規定,在指定期限內將貨物發至簽約的銷售客戶或醫葯公司,並及時
登記台帳。
4.1.4.2 當終端醫院出現副反應(個別體質反應)或不良反應時,應及時按程序以書面形式
向銷售總監報告。
4.2 營銷部門職責
4.2.1 協助總經理制定銷售戰略計劃、年度經營計劃、業務發展計劃;負責制定市場營銷管理制度。擬定銷售管理辦法、客戶服務等管理制度、明確銷售工作標准、建立銷售管理網路,協調、指導、調度、檢查、考核。
4.2.2 負責編制年季度產品銷售計劃。並按時交生產、財務部門,便於統一平衡、合理下達計劃、組織生產作業、及時回攏資金。
4.2.3 負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作,建立健全各種原始記錄、統計台賬,及時匯總填報年、季度銷售統計報表。
4.2.4 負責駐外分公司、營銷網點銷售調度及運輸工作。及時匯總變更產品需求計劃,合理的平衡產品供貨計劃,做好對外銷售點聯絡工作,組織產品的運輸、調配,完善發運過程的交接手續。
4.2.5 積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋,掌握市場動態,積極適時、合理有效地開辟新的經銷網點,努力拓寬業務渠道,不斷擴大公司產品的市場佔有率 。
4.2.6 根據企業目標,向銷售人員下達銷售任務並組織貫徹實施。負責對營銷網點人、財、物和業務工作管理、監督、協調、考核等工作。
4.2.7 走訪客戶,徵求意見,掌握同行銷售情況和價格水平,分析競爭態勢, 調整產品銷售策略。
4.2.8 負責收集客戶信息並做好售後服務工作,經常走訪用戶,及時處理好用戶投訴,保證客戶滿意,提高企業信譽;
4.2.9 及時回籠資金,分析應收帳款狀況,督促銷售人員對客戶拖欠款催收。
4.3 市場營銷總監崗位職責
4.3.1 制訂年度的公司銷售計劃,並將該計劃傳達到制葯廠。
4.3.2 按照GMP的要求制訂公司市場營銷部門的管理制度、程序及操作規程。
4.3.3 按照人力資源中心所制訂培訓計劃,對銷售工作人員根據不同層次分別進行技能培訓,尤其是組織織員工進行GMP、SOP、銷售技能培訓。
4.4 銷售經理崗位責職
4.4.1 貫徹執行國家政策、法令及法規,協助上級完成市場營銷管理工作。
4.4.2 嚴格按上級制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售量完成工作。
4.4.3 做好月度、季度銷售統計表,及時報告上級,使之隨時掌握公司的銷售動態。
4.4.4 對銷售內勤人員進行SOP培訓,使之能熟悉SOP,執行SOP。
4.4.5 合理安排銷售內勤人員的工作,並指導員工按照SOP有關規定完成本職工作。
4.5 銷售內勤崗位責任
4.5.1 做好月度銷售統計報表,並及時上報上級;
4.5.2 協助上級及時完成銷售計劃;
4.5.3 及時聯系區域經理,掌握銷售動態,發現異常應及時向上級匯報,以避免公司受到損失。
4.6 區域銷售經理崗位責任
4.6.1 當銷售人員調離崗位時,應盡量收回所發貨物或及時安排其他人員接手該工作,避免呆帳的出現。
4.6.2 及時統計應收貨款,盡量不出現死帳。
希望上述回答對您有所幫助!
⑩ 銷售人員工作計劃方案10篇
計劃工作,是指根據對組織外部環境與內部條件的分析,提出在未來一定時期內要達到的組織目標以及實現目標的方案途徑。下面我為大家帶來銷售人員 工作計劃 方案,希望大家喜歡!
銷售人員工作計劃方案1
一、加強客戶回訪
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。
二、合理利用網路搜索
充分發公司網站和網路資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
三、加強合作
1、我們可以和駕校合作,通過學車網報名成功學車的學員,在我們網站買車,能夠優惠,優惠比例後續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作,通過駕校這邊到我們網站買車,優惠力度等等。
2、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務,並且前期肯定有比較大的優惠力度,才能吸引用戶。
3、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文,竭力推廣我們汽車板塊。
4、尋找一些地方型的社區網站,跟他們合作。
5、網站不定期做促銷優惠活動,拉近客戶關系,使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。
6、跟一些汽車 保險 公司合作,拿到一些優惠的互惠互利的保險價格,對我們來說應該也是一種優勢。
7、業務,就是銷售,然後是銷售培訓,在銷售培訓上多下功夫,熟悉掌握自己所賣的車型構造,性能,價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏,直接影響銷售部的業績,現在產品技術更新很快,不培訓就等與落後,對用戶的疑問不能解答,直接影響銷售。在銷售與培訓過程中,及時發現問題,及時解決。快速提高銷售員的能力。
8、售前售後服務。客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔,沒有人會願意花錢買罪受的,所以我們要提高市場佔有率,所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是:整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的優惠、銷售人員的專業性,公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20__年我相信我們能夠成功。
銷售人員工作計劃方案2
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;並及時了解國際機械製造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、 運輸合同 、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、准確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
銷售人員工作計劃方案3
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20__年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友後單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互 相學 習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對於老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和 管理知識 ,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的 銷售工作計劃 ,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
銷售人員工作計劃方案4
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習,取長補短,向出業績的先進員工討教,及時領會掌握運用別人的先進 經驗 。
3、做好每天的工作 日記 ,詳細記錄每天上市場情況。
4、繼續回訪__六縣區酒水商,把年前限於時間關系沒有回訪的三個縣區:__市、_縣、_縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
二、公司 人力資源管理 方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情,結合公司具體情況,及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況,參考先進人力資源管理經驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合於公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司__年人力資源部工作計劃規劃,協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實際工作當中的運用,適時作出工作設計,客觀科學的設計出公司職位 說明書 。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性,引入多種科學合理且易操作的員工篩選 方法 (篩選求職 簡歷 、專業筆試、結構性 面試 、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效工作計劃、績效監控與輔導、績效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關鍵績效指標法)、績效反饋面談、績效改進(卓越績效標准、六西格瑪管理、iso質量管理體系、標桿超越)、績效結果的運用(可應用於員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃設計)進行全過程關注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開發的決策分析,注重培訓內容的實用化、本公司化,落實培訓與開發的組織管理。
9、努力經營和諧的員工關系,善待員工,規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
三、辦公室及後勤保障方面
1、與王經理分工協作,打招商電話。
2、准備到鐵通公司市北分局開通___(___)免費電話[號碼___(___)_______],年前已經交過訂金300元。
3、外協大廈物業管理,交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
4、協助王經理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、列印復印一體機正常運行,注意日常操作。
6、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類後勤保障(主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。
我經常這樣對自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時間要經營的工作當作是一杯苦酒,要把它當作美酒,越陳越香。
銷售人員工作計劃方案5
一、與市場銷售人員的聯系
1、每周工作小結及市場銷售數據報表的收集、整理,及時上報主管領導。
2、市場促銷售活動費用的申請、核銷事宜,並及時備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息交流,隨時保持與市場銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的及時傳達。
(1)按要求進行市場信息收集並提供信息報表,以書面形式報公司銷售經理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁等銷售物料的准備);
(4)定期電話 拜訪 客戶,及時了解客戶的經營狀況、庫存狀況及市場需求,並作好記錄。
二、對寄件、發貨、開票、商業夥伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁…等(雙人或多人復核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實;樣品領用、發放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業客戶的材料的核實登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件;
(6)對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,並定期進行回訪。
2、購銷合同的存檔、登記
對合同執行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統計表。將結果報銷售部經理、總經理。根據需要,合同執行情況可反饋給客戶。
3、發貨(雙人或多人復核)
發貨前需確認客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發貨金額;發貨時確認隨貨附樣品、贈品及政策支持物料的清單;確認發貨方式的選擇,發貨時限的選擇,以及貨物的跟蹤;根據公司的營銷政策建立核算總帳及明細帳目,按時登記明細帳目。
4、開票(雙人或多人復核)
開票前需確認開票品種、單價及數量是否與訂單內容相符。
5、對所發貨物、樣品、資料等注意定時查件
三、銷售部內部管理
1、對日常材料的復印、蓋章等的工作
掌握和使用印章並審核,記錄和傳達重要電話內容,負責收發各類電報、信函,以及書面或電話形式通知的行政會議。
2、彩頁、名片印製,快遞費用結算等的工作(包括向公司財務借備用金,月底結算)
3、公司對外業務的交流(包括選擇公司業務合作夥伴)
負責編制銷售計劃以及銷售計劃的督促、落實;負責商業客戶業務往來和登記管理,負責商業客戶檔案的分類建立和保管,負責各類政策文件、銷售合同、數據資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司QQ、行業網站的查看,網路信息的管理和維護
四、對外招商
1、依託互聯網平台對外公司招商信息的整理和發布;
2、負責招商信息的處理、回饋、聯系;
3、負責潛在客戶及意向客戶的電話拜訪、服務工作,通過電話拜訪、隨訪及時了解 政策法規 和市場動態,及時反饋,為公司制訂銷售策略提供信息。
銷售人員工作計劃方案6
一、銷售部辦公室的日常工作
作為__公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期 買賣合同 的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況
在簽署分期分期買賣合同時,對於我來說可以說是游刃有餘。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關於銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況
作為___公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關繫到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、准確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
四、今後努力的方向
半年來,本人 愛崗敬業 、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,銀行按揭貸款這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對於同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
銷售人員工作計劃方案7
一、提升銷售技能
作為銷售人員,銷售的技能是非常重要的,不管是任何的情況還是問題都是需要能夠較好的應對。在公司有任何的銷售培訓的機會的時候,我都需要積極地參與其中,這樣便是能夠更加清楚的明白和感受到自己需要去成長和鍛煉的方面。在平時自己的閑暇時間也是需要保持著學習的心態,向非常有經驗或是銷售能力強的同時去學習,這樣便是能夠更好的明白自己下階段需要做出的努力與奮斗。當然在自己的銷售中去實踐也是相當重要的,不管是任何的事情都是需要自己去感悟,去積累,才會真正的變成自己的東西。
二、學習相關知識
在現在的白酒相關工作上,我不能僅僅的明白自家產品的好壞與優劣,更是要對其他的知名品牌的酒類有一定程度的了解,這樣才能夠更好的在銷售的過程中做好銷售的工作。酒類市場是龐大的,要想讓別人為自己推銷的酒買單,就是必須要更加的明確自己接下來的發展,為自己的未來做更多的努力,為往後的生活做更多的奮斗。學習是一個進步的最重要的方式,所以不管是在任何的事情上都是需要端正自己的態度,讓自己意識到自己的成長,如此便是能夠真正的收獲到自己的成長。
三、改掉自己的缺點
在我的身上有非常多的不好的方面,而我更是需要在自己的工作上做更多的付出,對於我個人而言,我也相信我的生活將會變得更加的優秀,更加的美好。在工作中我需要對自己有更多的 反思 ,對自己的各方面都做更多的付出與指導,我相信我的未來一定是能夠有更好的成績出現。在工作的時候我的形象就是代表著企業的形象,我需要讓自己在工作上認真負責,將每一項工作都做到完好,這樣便是能夠給顧客更好的印象,也是能夠促成我更好的發展。
全新一年的工作,我將會以非常認真的態度來展開,所以我更是會努力地做好所有的工作,以個人的努力來促成我更好的發展。當然在思想上也是需要對這份工作有更好的認識,明確自己接下來需要作出的努力,往後應該要達到的成績,便是能夠對我未來生活上的發展有更多促進作用。
銷售人員工作計劃方案8
一、制定每月、每季度的工作計劃
充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓 廣告 市場。鑒於目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。
以市場鋪墊、推動市場為主,擴大品牌的知名度及推進速度告知,因為處於雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節後還會處於一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,中國 教育 總網文檔頻道以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,並根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!
二、制訂 學習計劃
做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對於業務人員來說至關重要,因為它直接關繫到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20__年的一些設想,可能還很不成熟,但是會在實踐的過程中慢慢體現。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。20__,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。
銷售人員工作計劃方案9
一、工作要求
1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額___萬元。
2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,並可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,先了解決策人的個人 愛好 ,准備一些有對方感興趣的話題,並為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他 渠道 多搜集些項目信息供工程商投標參考,並為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,並標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,並完成各階段工作。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
定期組織同行舉辦__會,增進彼此友誼,更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很願意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓__成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
銷售人員工作計劃方案10
一、宗旨
希望在年底至少完成銷售指標__元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優勢並做到應用自如。
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息100個。
3.鎖定有意向客戶30家。
4.力爭完成銷售指標
三、工作開展計劃
眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務,而我們房產銷售也是一種「服務「,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開展計劃也是圍繞「售前服務」來進行。
1.多渠道廣泛地收集客戶資料,並做初步分析後錄入,在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在客戶面前應用自如、對答如流。
2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房原和價格等信息),目的讓客戶了解房源和價格,在此基礎上,與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力,比如:房源緊張,價格要上漲,等。挑起其購買_.
3.在用電話與客戶交流的過程中,實時掌握其心理動態,並可根據這些將客戶分類。
4.在交流的過程中,鎖定有意向的客戶,並保持不間斷的聯系溝通,在客戶對我們的「產品」感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。
5.在面談之前要做好各種充分准備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌
6.對每次面談後的結果進行 總結 分析,並向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。
7.在總結和摸索中前進。
銷售人員工作計劃方案10篇相關 文章 :
★ 銷售個人工作計劃範文5篇優秀
★ 銷售個人工作計劃5篇範文
★ 做銷售的計劃書怎麼寫10篇
★ 銷售個人工作計劃簡短5篇2021
★ 銷售業務員個人工作計劃5篇
★ 業務員最新計劃10篇最新
★ 銷售員工作計劃範文五篇
★ 銷售部工作計劃方案2021
★ 2021銷售部工作計劃書範文
★ 銷售每月工作計劃5篇精選大全