培訓課程推廣話術

① 企業管理培訓話術

銷售員： XX總，您好，我是中國第一名的做「團隊執行力培訓」的公司，XXXX公司。
像包括萬科、TCL、格蘭仕、中糧集團、娃哈哈、美的集團等企業都是我們的客戶，當然我們的主要客戶是像您公司一樣的中國成長型企業。
我是客戶經理XXX，叫我小X就行了。
我知道您的工作很忙，我只想與您做2分鍾的交談，絕對不會佔用您過多的時間，給您介紹一下我們今年舉辦的團隊執行力培訓，最後還是由您來決定！可以嗎？ 老闆：可以。
關鍵詞：中國第一名、2分鍾，您來決定。
銷售員： 以前許多企業家這樣問我們： 我已經很執行了，我的戰略也十分清楚了，就是團隊跟不上，為什麼？ 我出大錢讓下屬去學習，回來效果不大，甚至學習MBA，還，為什麼？ 一個人去學習了，提高了，但是人才一流失，無人能頂替，怎麼辦？ 您是不是也有類似的問題？ 老闆：是； 關鍵詞：跟不上、白花錢、流失 銷售員： 原因在哪裡呢？以往的培訓。
從形式上看：都是您去學習，或中高層分別出去學習，沒有做為一個團隊一起去學習，回來後，學的東西都成了「私有財產」，您也不知道學了什麼，用的怎麼樣，也無法檢驗。
回來之後，形成不了團隊核心能力。
從內容上看：老師講的，都是對個人有用的課程，不是團隊成長，組織成功的內容，所以，個人都有收獲了，企業沒有收獲。
您說是不是？ 老闆：是； 關鍵詞：以往的培訓、成了「私有財產」、不是團隊成長 銷售員： 執行難是目前企業最大的問題，問題的主要原因是中高層不執行，就是您的戰略和計劃，你的理念和行動，團隊速度跟不上，或一執行就出錯，就跑偏，所以，我們講的內容是團隊執行力，我們要求參加的人是您和中高層團隊，目的是讓中高層領導學習執行力，回到企業中去，執行您的戰略與計劃，並帶動全體員工執行。
對團隊培訓，而不是對個人的培訓，就是我們獨一無二的特色。
參加團隊執行力訓練最大的好處是：培訓之後，大家的思想統一了，語言統一了，行動就統一了，您就節省了許多溝通的成本。
誰執行，誰不執行，回去一看就清楚了，不執行的人成為少數，執行文化在公司成為主流，對我們做這樣的團隊培訓，您說好不好？ 老闆：好 關鍵詞：中高層執行力不行、對團隊、不是對個人的培訓、節省了許多溝通的成本、獨一無二的特色。
銷售員： 團隊訓練營是將個人的成功，轉化為組織的成功，過去的培訓是關注個人成長的培訓，個人能力提升越高，但是團隊能力卻越來越弱。
團隊執行訓練的培訓方式，是新一代的培訓方式，近3年來得到已經得到大多數企業家的認可。
現在終於有了一個好機會，X月X日與X日，是周六、周日，我們公司在XX舉行兩天的《團隊執行訓練營》公開課，會有300多位企業家與中高層團隊來參加，我們公司最優秀的金牌講師，將把我們七年來研究的團隊執行的理念、原則與方法，告訴您和你的團隊，現場還有訓練與研討，過去已經有3000多家企業接受過這樣的培訓，每年都有5萬人參加，效果特別好。
這樣的好機會你不會錯過吧。
老闆：是； 關鍵詞：個人能力提升越高、團隊能力卻越來越弱、好機會、4月19、20日。
您是報名5人以上，還是報名10人以上？ 銷售員：團隊報名，我們最鼓勵、給最大的優惠。
就是5人以上，或10人以上，30人以上，普通票價每人：2880元/人，如果是5人以上7折，就是1980元/人，如果是10人以上，是4.5折，就是1280元/人。
如果20人以上，是3.5折，1000元/人。
如果30人以上，是3折，880元/人。
我們這樣做就是鼓勵您與團隊一起來參加，如果10人以上，我們給您的是普通票的價格，但卻是貴賓的待遇，價值3800元，可以座在前三排，課間我還可以安排您與主講老師共進午餐，解答您企業中執行的問題，第一天晚上還可以免費參加企業家沙龍，與講師面對面交流。
請問，您是報名5人以上，還是報名10人以上？ 你們的課是多少錢？ 我們的價格政策是人越多越便宜，為的就是請團隊來學習團隊執行力，5人以下單價是每人2880元，所以最好是5人以上，團隊來的好處是你可以節省回去傳達的成本，你們在現場的感受和討論，是回去之後所不能夠有的。
如果20以上人的話，1000元每人，是最好，就當成公司組織了一次集中培訓。
這個價格是很劃算的了，如果是到您企業去培訓至少是這個價格的3-4倍。
需要與您說明的是門票只含聽課費、學習資料費，飲用水。
餐費、交通費、外地客戶的住宿等費用自理，我們在會場提供用餐和住宿的條件。
關鍵詞：團隊報名、最大的優惠。
個案稿 （抗拒點大致會有：我不感興趣；我們沒有培訓需求、我們沒有計劃、我們剛培訓過、我們的執行力沒問題等。
） 老闆：別說了，我不需要。
銷售員：X總，我完全同意，需要與不需要，完全由您來決定，同時，你決定要不要的依據一定是培訓的價值，以前我們許多客戶，以前也覺得自己的企業相當優秀了，我們自己也可以培養，但是實踐證明：不要培養，要培訓，培養的成本太高，培養出來也會走人，建立的是能人體系，而培訓是一種成長機制，建立的是組織執行能力。
培訓之後，標准統一了，誰更優秀，不是領導說的，而是自己成長起來的，誰上誰下，執行起來用結果說話！現在已經沒有哪個企業說不需要團隊培訓的了，您說是不是？ 你是報名10人以上，還是報名20人以上？ 關鍵詞：我完全同意……，同時，要不要的依據一定是培訓的價值，不要培養，要培訓， 老闆：好是好，太貴了！ 銷售員：我完全同意！我們的課是國內最貴的課程，同時，是花幾千元聽十堂沒有效果的課好呢？還是聽一堂解決執行力的課好呢？您是企業家，一定比我們更知道這個道理。
我們有一家客戶，每年不執行造成的經濟損失就有500萬。
比如做任務，不做結果，給客戶發出的設備型號錯了，生產出了不合格產品，導致客戶索賠50萬，還不知道誰承擔責任；現在他們聽完課立即採取措施，每個人都立下軍令狀：我的責任，罰多少錢！ 比如求完美，不講速度，老闆要求他去用最快的速度批下一塊土地的手續，但是他不緊不慢，讓對手搶了先，結果2000多萬的收益沒有了，現在這家企業安排了專門的檢查人，每天都檢查監督辦事的副總，不留情面，今年拿到了兩個土地指標； 還有，看不見的損失，團隊中沒完沒了的爭論、互相之間的責任推諉、老員工不執行影響新員工進步，這些損失不是用金錢可以衡量的。
學習會花錢，不學習，會花更多的花錢，如果我們花了1萬多元，但是我們節省了100多萬，1000萬，您說這個培訓貴不貴？關鍵是我們團隊打造的時間和機會就損失掉了，這不是錢的問題。
你是報名10人以上，還是報名20人以上？我們花了1萬多，但是我們節省了100多萬。
關鍵詞：「我完全同意……，同時」， 幾千元聽十堂，還是聽一堂？

② 我是做教育培訓的。求問各位誰能教我電話營銷話術急。。。。。

不知道您是否知道做教育機構的電話營銷流程？對象不同，流程不盡相同。
針對新生家長（陌生的）營銷為例：
第一：先確認對方身份（是幾年級，XXX的家長嗎？）
第二：亮明自己的身份。（語氣：親切平和）
第三：過渡到「聊孩子的學習情況」。（各個科目都聊，看孩子主要弱項在那些方面：是基礎？是方法？還是習慣？有能力的話，給她一些學習上或者習慣培養上的建議。）
第四：明確家長和學生的需求之後，如果做的是一對一或一對N的教育培訓就要強烈推薦與老師見面進行面授指導，如果是小班制的教育培訓就告知家長公開課的時間。

③ 鋼琴培訓學校招生話術

讓家長高興的給孩子報名-----專業話術

拒絕一、孩子太小不想學，或太小了。
1、 小孩子不想吃飯，爸媽就真的聽從小孩子不用吃飯了，好了，讓他餓吧！小孩子不吃東西怎麼會快快長大，所以父母要強迫他吃，但得用方法疏通小孩子想辦法一定要他吃，絕對不能不吃飯的。
2、 小孩子生病了，不喜歡吃葯打針，因為葯太苦不好吃，打針會痛，所以聽從小孩子的話不吃葯，不打針讓他病情惡化，可能嗎？不可能，因為沒有這樣的父母。小孩子不喜歡上穿衣服，不喜歡上廁所，父母就真的聽孩子的話，由著孩子嗎？肯定不可能
3、 小孩子的教育是一種「強迫式教育」媽媽你給他什麼就吸收什麼，因為小孩還不會分辨什麼要或不要，媽媽就照單全收，就怕媽媽不教他，天底下沒有教不會的孩子，只有想不想教的媽媽。
4、 媽媽想「放任隨便他」。未來的社會競爭很殘酷，現在別的孩子都在學，孩子如果不學已經落下了，可以想一下，我們的孩子有沒有競爭力，如果您順著孩子遲早會後悔的，因為長大沒有競爭力就無法在社會立足。你說呢？
5、 我們這最小的孩子是三歲，你的孩子五歲已經慢了兩年，你不能在猶豫不決，你會錯失小孩的黃金時期，諾貝爾獎每次得獎的三個人中就有一個是猶太人，猶太人從孩子一歲半就開始學文字數字，所以孩子不但要學而且越早學越好。
6、 孩子未來成為什麼樣的人跟我們父母的教育意識有直接關系。知識分子的家庭培養的孩子成為優秀人才的可能性就非常大。比如：父母是老師，醫生，公務員。在我們學校老師家孩子好多都在這學。新橋小學的校長，雙胞胎兒子在我們這學。教育局的分管教學的楊敏科長孩子在這，呼倫南路的兩位老師家的孩子也在這學。孩子的競爭其實就是父母的競爭。父母的意識決定了孩子的未來。
7、 一個成功的媽媽是要有效的去運用自己的時間來教導小孩，讓他成為一個優秀的孩子，小孩子不學是不行的，要成功一定要付出。。在說小孩子的學習能力沒有什麼困難，容易的，媽媽你教他什麼他就照單全吸收下去，所以人們都說，小孩子就象一張白紙，媽媽給塗上彩色的，他的人生就是彩色的餓，你都不塗他的人生是黑白的，所以不能不學，不能在等了。
8、 家長你覺得孩子太小了，不需要學，那他在家做什麼？我想在家無所事事，什麼都學不會，為什麼要讓孩子上幼兒園，就是為了能養成好的習慣，同樣在這也會養成學英語的習慣。創造一個好的學習英語的環境。
9、家長別的孩子都在學，來我們這學習的最小的孩子是3歲，
現在和你孩子在一起的是同學，以後就是競爭者，他們班，他們學校好多孩子都在我們這學，舉例子。

拒絕二、孩子已經報了，不去你們那學了。
1、 家長您的教育意識真的很好，知道讓孩子這么小去學英語。孩子越早學英語效果越好。請問你孩子在哪學著呢？我想你這么重視教育，你的孩子一定學的非常不錯，你對英語也一定很了解吧。歡迎你帶孩子去我們學校多給我們提寶貴意見，看看我們的老師和現在教你孩子的老師孰勝孰劣。
2、 家長你孩子已經學英語，真是太好了。這次正好對孩子來說是一次檢驗英語程度的機會，看他到底學的好不好，我們在給他做一個免費的測試。
3、 家長這次請你和你孩子過來呢，並不是讓孩子來這學習，英語是用來說的，學了不說，不練相當與沒學。這次主要是給他一次鍛煉和展示的機會。孩子接觸不同的老師相當於視野的開闊嘛。聽聽不同老師的發音，感受不同的授課風格對孩子來說是好事啊。
拒絕三、沒時間
1、家長我知道你非常忙，一看就知道你是事業型的人，工作一定很出色。我今天給你發邀請函就是想讓你提前安排一下你的時間，一個小時是肯定能抽出來的。你參加這個活動，無論是對孩子還是你都會很有收獲的。
2、家長你想過沒有，我們忙來忙去不就是為了孩子嗎？我們確實很忙，我覺得有的時候應抽出時間多陪陪孩子，這次活動就是讓家長和孩子都參與的活動。給孩子一次鍛煉和展示的機會。給自己一次學習的機會，這樣的人生才會更精彩你說呢
3、今天很幸運，這張邀請函是送給你的，你已經成為我們的會員了，只要是華冠學校舉辦的演講會公開課，憑這張邀請函你都可以參加。這周沒時間你下周也可以參加。
4、家長你不覺得嗎時間是海綿里的水，一擠就會有。時間是需要管理的。只要我們合理安排時間，這一個小時總會有的。
拒絕四、不留電話
1、家長你放心，我是學校老師，你的時間很寶貴，我們都是忙事業的人，同樣我的時間也很寶貴，如果你不方便接電話，我可以給你發簡訊，有什麼變動以便隨時通知你。
2、家長，我能理解你的心情，現在打騷擾電話的太多了，我是學校老師，不用說你也應該知道老師的素質，我不會把時間浪費在沒有意義的事情上面，因為你很忙，有可能把時間忘了，我打電話就是通知你時間，如果不方便接電話，可以給你發簡訊的。
拒絕五、不想給孩子太大的負擔
1、 家長你是希望小孩子現在辛苦一點點，還是將來痛苦一輩子，人是先苦而後甘人生才甜蜜的，否則先甘後苦人生講師枯澀的，有的時候一點點的壓力反而是動力，要想讓孩子贏在起跑線上，這點負擔是要有的。
2、 家長你覺得讓孩子學習英語是給孩子增加負擔，但孩子不這樣認為，回想一下我們的童年，我們學了好多東西，是痛苦的記憶嗎？不是，相反我們在想那時候要多學一些知識就好了，好多人都很後悔沒有好好把握我們的上學時代，同樣的遺憾不要在孩子身上再次留下，讓孩子現在去學是為了增加以後更大的競爭力。我想不是給孩子增加負擔，應該是給孩子增加競爭的砝碼。
拒絕六、以前發過票，就不想去
家長我理解你的心情，現在英語學校特別多，正規的好的沒有幾家。你肯定是怕浪費時間是吧。你放心，我代表華冠學校的全體員工真誠的邀請你來我們學校。讓你看看最優質的教學是什麼樣。如果不好，我是不會邀請你的。家長我敢保證你參加完一定會感謝我的。很多事情，都需要嘗試，不嘗試怎麼知道會有好的結果你說呢。
拒絕七、想學同步教材
家長學習英語的目的是為了考出好成績，家長你想過沒有，孩子補同步會有什麼樣的結果，我們回想我們上學時有一些降級的學生，在學一遍同樣的課程他的成績同樣不好，因為夾生飯不好熟。給孩子補同步他在學校的課堂裡面，會想這課我已經學過了，我比你們強，不用聽了。小孩子好多都是這樣的心裡。補同步的效果不好。好多家長和你的想法一樣，在外面補，在學校還學看你能不能學好。但是事實證明好多孩子雖然補了同步，成績還是沒上來。英語學習是一種方法，掌握了方法就想當於掌握了能力，我們教會孩子一種學習的本領。我們選用的課程是比較科學，孩子容易接受的馬承英語，這套教材省時高效，在我們這學習英語我敢保證你的孩子英語成績肯定會提高很大一截。這點你放心。
拒絕八、孩子成績特別好，不需要補
家長你的孩子英語學的這么好，恭喜你！小學英語是很簡單的，孩子考95分以下反而是不正常的。你孩子英語基礎這么好，我想應該上一個更高的台階。家長我們應該給孩子灌輸一種他的英語學的還不夠好這樣一種思想。要不然他認為自己學的很好了，就不去努力了。這樣是很可怕的一件事，一定要讓孩子明白他的英語還差的很遠。家長孩子中考時，跟全呼市的孩子在競爭，高考時跟全內蒙的孩子在競爭。競爭是非常激烈和殘酷的。所以現在孩子學的好真的不夠。
拒絕九、問爸爸？再和先生商量
1、媽媽的一個小小決定就可能決定小孩子的一生，也就是說小孩子的一生幸福全掌握在媽媽受里。
2、爸爸是負責一家的生計，養家糊口，在外面奔波為了三餐已經夠辛苦，回到家裡還要處理這種瑣碎的事來煩他，讓他有如一根蠟燭兩頭燒，爸爸好可憐哦！
3、先生為什麼在外面這么辛苦打拚，還不是為了希望家人「生活更好」小孩子受更好的教育，所以爸爸沒有反對的理由。
4、媽媽想想看如果爸爸英語很好，今天工作會這么辛苦嗎？英語很好絕對可以改變我們家庭的一生。如在外企上班當司機。薪水一樣很高，唯一的條件是會說英語，就這么簡單。
5、請問爸爸有沒有幼教觀念
A、如果先生有幼教觀念，那還有什麼好問的，，因為你是為了孩子的將來好，先生高興都來不及，絕對是舉雙手贊成的。
B、先生如果沒有幼教觀念，難道就不用教了嗎？就讓孩子放棄這個學習能力，模仿能力，吸收能力，記憶能力最強的時候嗎？這是不可能的，要動作要快，想成功就要從現在開始。
6、男主外，女主內」全天下的媽媽，幾乎全是在家裡相夫教子，教育孩子，一個小孩子教養好不好，有沒有禮貌，就是媽媽的家庭教育是否成功這是很重要的課題，所以小孩子一定要教，愈早愈好。要成功就從現在開始。
7、媽媽其實你才是真正的一家之主，你掌管經濟大權「經濟部長」「教育部長」
「勞工部長」，教育就是由媽媽決定就可以了，更何況小孩是和媽媽最親的，你不去教育他，去投資他，那他去靠誰長智慧呢？
7、機會是媽媽給的，你不給他機會他肯定輸在起跑線上。所以媽媽的一個小小決定就決定孩子的一生。
8、還要和爸爸商量，難道先生不願意自己的小孩比別人強，比別人好，讓他贏在起跑點上，不會吧，應該沒有這樣的爸爸。天下沒有教不會的孩子，只有懶惰的媽媽不去教他。
拒絕十、問媽媽？再和媽媽商量。
1、先生有沒有抽煙？把煙戒了，對身體，對小孩，對家人都好，他們可以不用抽到二手煙，而一天只要5元錢而已。
2、先生有喝酒嗎？把酒戒了，對身體也很好啊！省下來的錢夠小孩學習了。
3、請問你請過同事吃飯嗎？有嘛！你有打電話問過孩子媽媽嗎？沒有吧，一家之主平均一天不到五元錢這點主還做不了。不要開玩笑了。
4、 家長你的應酬很多吧，少喝一次省下來的錢就夠了
5、你覺得怎麼樣？挺好的。都是為了孩子好。你給孩子報名是想讓孩子接受最好的教育，讓孩子成為優秀的人，這是您的心願，也是媽媽的心願。所以媽媽不會反對的。
6、不會吧300多塊錢還做不了主，平均下來一天也就是3元錢，還不到一盒煙錢，家長，不會吧，買煙還要跟老婆請示？
爸爸這邊的話術可以引用媽媽的話術。
拒絕十一、你們這學費有點貴，不打算去你們那學
1、平均下來孩子一天學習不到5元錢，但孩子學到的本領卻可以享用一輩子，哪怕我們少吃上一頓好的，但結果完全不一樣。
2、刺激家長：您看你穿的衣服，燙的頭都要花好多錢，現在給孩子投資大腦反而不捨得了。家長你知道未來靠什麼競爭嗎？靠的是脖子以上的部位在競爭啊，身體需要吃飯，腦袋也要吃飯啊，所以家長趕緊給孩子投資，未來的競爭很激烈，很殘酷，在說學習不應該用貴不貴來評價，而是值不值。你說呢？
3、學英語是一種知識，知識是一輩子的，別人想偷也偷不走，搶也搶不了，怎麼用價錢來衡量呢？
4、 先生有抽煙吧？叫他把煙戒掉省下來錢就夠了，戒煙對身體也好，先生有喝酒吧，把酒戒掉省下來的錢就夠了，何況喝酒還常常誤事，爸爸在外面交際應酬才貴的，少應酬一次學費就有了。媽媽少買一件衣服，少買個皮包，少買雙鞋子，學費就有了。學習是投資而不是消費。
5、小孩子的教育本來是就要投資的，現在要捨得花小錢，以後才不會花冤枉的大錢，小孩子小時候不把書念好，老大就會徒傷悲的。
6、其實媽媽我告訴你，教材我能用錢買到，吃的，穿的，用的，都能買到，但錯過小孩的黃金年齡，鑽石年代，錢能夠買得到嗎？古人雲：「一寸光陰一寸金，寸金難買寸光陰」。這就是最佳的寫照。
拒絕十二、要去其他學校看看，在做決定
1、人常說：「時間就是金錢」要找就找一個大家公認的好學校。我們學校在呼市成立時間不長但卻取得了另人矚目的成績，要選擇就選擇最有效果的學校，而不要去找沒人知道每人肯定的學校。浪費時間，浪費金錢，浪費生命。
2、 好的英語學校去聽一次就知道好壞，因為他的體系好，不好的英語學校左聽右聽也沒有效果。學習不是頭疼醫頭，腳疼醫腳，讀書一定要全方位有系統，由淺入深，按部就班，循序漸進的方式，才有效果。

④ 教育地推的話術和技巧

0元體驗課、49元VIP、限時優惠，這是教育行業常做的地推活動。但是為什麼傳單吸睛，課程也是精心准備，活動也圍觀了不少家長，表示有興趣。可轉化效果就是差？這時候我們就要想一想是不是地推話術出了問題，地推話術技巧用的好不好，有時候就決定了地推活動的轉化效果，下面分享幾套教育行業地推的話術技巧。

一、家長：為什麼免費，天下哪有掉餡餅的事，一定又是一堆附加消費。
回答1：「讓孩子體驗下，感覺好可以繼續跟老師學習」
回答2：「我們學校三周年校慶，在做活動」
實驗結果：回答2優於回答1。人們已經在當下雙11、雙12、京東618的洗禮中，潛意識接受了店慶、活動優惠。回答1凸顯了機構在迫切拉新。而回答2則側面傳達了機構已經發展成熟，開始回饋客戶，讓家長打消疑慮，願意進一步溝通。
二、家長：老師教學質量怎麼樣，沒聽過你們學校、一個班學生多少……？
面對家長的問題，我們可以就機構地推傳單，輔以具體話術來解決信任問題，比如：咱們這老師70%以上都是985,211或者研究生學歷，而且老師大部分都有獨立帶班經驗。
話術准備圍繞教師的學歷、授課經驗、基本功等展開。能准備些證明教師實力的材料會更好。
話術突出成績、微信群家長的表揚截圖、學生的報喜截圖等。比如：「每個班都有微信群，老師會在群里發孩子課堂表現、課後練習、需要掌握的知識點，家長和老師可以實時溝通。」
學校形象，話術集中在教室數量、面積、電子設備、安保措施等。比如，「咱們有xx個教室，佔地面積xx平以上，每個教室都有多媒體設備、空調、監控等。」等等諸如此類的，把能凸顯實力的軟硬體搬出來。
解決完以上顧慮，家長隨之而來的又出現顧慮。
三、家長：怕自己先給孩子報了班，沒經過孩子同意，決定回去後商量再決定。
這個時候，可以給家長營造搶購的感覺，話術上突出緊迫感，時間緊迫、限時優惠，名額有限，招滿即止。
你可以說：因為我們是小班制，排完班人滿之後，就不再接受報名了。
或者你可以強調家長的主動性：
您尊重孩子的決定是正確的，孩子雖小，但是有自己獨立的思維，有自己的選擇的權利。如果是孩子心甘情願去做的事情，不僅是他學起來輕松，我們教起來也更輕松，家長看著也開心。然而世界上的事情往往是事與願違。
很多時候，孩子聰明伶俐，卻不願規規矩矩地坐在座位上學習。有時候，我們希望孩子大方自信，可是偏偏孩子會緊張。我相信困難在人生中是無處不在。我們做得更多的是克服困難，而不是遇到困難就退縮，也不是退縮之後就再也不能重振旗鼓。
最後，每一位市場人員都需要明白，地推的目的是什麼？
成交、留客戶的聯系號碼、留我的聯系號碼。
不需要在一個家長身上花太多時間，但也不能一問三不知，只是拿著傳單一直發，這是非常忌諱的。
不宜說太多，也不宜不說，更不宜亂說，這就需要教育機構統一話術，打造品牌形象。無論是在職老師或兼職都能讓家長了解這是一家怎樣的機構，在做什麼活動。以專業打消顧慮，產生品牌效應。即使短期不參與，也能留下好印象。規范話術後，還能方便核實不同地推話術效果，結合比對多次效果，調整、總結出最匹配、實用的地推話術。

⑤ 怎麼向家長推銷課程

立即試用
格子學院 / 官方公告
如何向家長推銷課程?讓他們心甘情願買單呢？
2018/08/22
培訓機構招生最好的狀態就是讓家長當我們的「推銷員」，宣傳我們的學習中心、課程、老師，給我們介紹客戶。因為家長一句話勝過我們說十句，同是家長身份，他們的話語更具有說服力，更容易得到其他家長的認可。但是前提是先說服家長，那麼如何向家長推銷課程?



細地服務

教學服務與教學質量是相輔相成的。課堂教學的結束並不意味著學習與服務的結束。在課後，要進行精細地教學服務抓住家長的心，讓孩子和家長喜歡和信任。

將課堂學習效果反饋給家長

每節課詳細記錄學生的學習情況，課後通過家長群主動積極地告訴家長孩子的學習情況，以求得家長的支持與配合，贏得家長的信任。

帶著方案進行電話回訪

如果孩子學習有問題，一定要帶著解決的措施，進行電話回訪，掌握主動性。

適當的進行增值服務

增值服務都是老師們自覺自發行為。重要考試前、孩子學習效果一直不明顯等等情況下，老師可以根據自己的情況利用正常工作之外的時間進行增值服務，為孩子免費進行補課。

培訓機構就是要從家長/學生的角度出發，解決他們最想解決的問題。把服務做到位、把孩子成績提高。

因為教學質量好，學生成績提高快，教學服務到位，贏得了家長和學生的信任。那麼，孩子的同學、家長、朋友的孩子如果有這方面的培訓需要,他們會推薦。也因為是轉介紹，家長對我們的信任會比純新生對我們的信任要高，穩定性強，續報率自然也就水漲船高，口碑也就更好!

可借鑒的向家長銷售課程操作方案：

1、活動轉介紹，比如定期的學生進步表揚分享會，被表揚的同學可以帶2名同學一起參加，然後給帶來的同學一定的價值和無可拒絕的成交主張，逐步建立信任直至成交。

2、捆綁式報名，即報數學課程送3節數學體驗課，報1個同學送給這個同學每門三節體驗課給他的好夥伴，好朋友。

3、獎勵式轉介紹，轉介紹的資格是自己已經有進步了，介紹一個贈送課時和禮品二選一，累計介紹滿一定數量贈送平板電腦。

以上就是格子匠為大家整理的向家長銷售課程技巧，小編建議培訓機構最好有一套完整的服務體系，這樣可以很好的對家長進行跟蹤反饋，可以獲得更多的生源哦!

細地服務
教學服務與教學質量是相輔相成的。課堂教學的結束並不意味著學習與服務的結束。在課後，要進行精細地教學服務抓住家長的心，讓孩子和家長喜歡和信任。
將課堂學習效果反饋給家長
每節課詳細記錄學生的學習情況，課後通過家長群主動積極地告訴家長孩子的學習情況，以求得家長的支持與配合，贏得家長的信任。
帶著方案進行電話回訪
如果孩子學習有問題，一定要帶著解決的措施，進行電話回訪，掌握主動性。
適當的進行增值服務
增值服務都是老師們自覺自發行為。重要考試前、孩子學習效果一直不明顯等等情況下，老師可以根據自己的情況利用正常工作之外的時間進行增值服務，為孩子免費進行補課。

多一份溝通，多一份可能。

⑥ 英語培訓機構招生需要哪些話術

如何學英語口語，有推薦的英語培訓機構嗎？英語口語可能在學生時代還看不出來其重要性，一旦放大到整個社會，學習英語口語的重要性就直接凸顯出來。掌握好了英語口語，遠遠比英語筆試成績的長遠意義要強大得多。
推薦一家不錯的英語口語機構，阿卡索外教網，真人外教，一對一口語教學，還有免費的試聽課程可以體驗：

阿卡索在口語教學上有哪些優勢？
1、師資配置水平高
我相信很多人都聽過常春藤聯盟學院，而阿卡索很多老師都是畢業於這所知名大學，也就是說，在阿卡索上課的老師大多數畢業於國際知名學府，並且都是來自以英語作為母語或者官方語言的國家，你可以聽到外教地地道道的英語口音，可以隨時找外教為你答疑解惑。在阿卡索外教團隊中，既有有著多年經驗的專職教師，也有從事研究的大學教授等，都是阿卡索外教網精心挑選的專業隊伍，就是為了讓每一位需要學習英語的人得到最好的師資配置。
2、課程優質
阿卡索的英語培訓課程內容豐富，擁有一對一主修課，中外教合作教學，測評式教學等等，課程系統而且針對性強。針對不同層級，阿卡索結合其具體的學習體系來為學員綜合選擇。每個學員在接受培訓之前都會接受一對一水平測試，從而了解每一個學員的訴求以及定位；每個學員在具體的學習過程中，阿卡索會定期進行水平跟蹤，確保每一個學員在階段階段內能夠得到真正看得見的進步。總而言之，阿卡索有著系統而完善的課程體系，每一個學員都能在這個體系中找到自己的定位，然後接受針對性的培訓。
3、性價比高
舉一個例子，對於家長來說，教育就是對孩子未來的長線投資，教育比其他類型的支出具有不可比擬的優勢，很具有說服力的例證便是很多家長無論有錢沒錢都會為了孩子買一個好的學區房，孩子課余時間則為他們報了各種價格不菲的培訓課程。對於他們而言，教育無所謂成本，最重要的是，能讓孩子能夠真正地學到東西，能夠在接受培訓過程中讓孩子找到自身的定位，激發孩子的英語學習興趣。講到這里，我想說明的是，如何學英語口語，其實網上的英語培訓可以作為的首選，因為沒有像傳統的培訓機構那樣昂貴。比如在阿卡索外教網，一年的套餐收費僅僅只要6000多塊錢，平均算下來，每節課差不多是10-20塊的樣子，性價比非常高。網路英語培訓相比較於傳統的線下培訓，真的實惠很多，還不受時間地點的限制。
4、上課方便
在阿卡索外教網，如何學英語口語？上課時間自己定，不會像傳統的培訓機構那樣收到時間和地點的限制，只要學員有時間，就可以在線進行英語學習。阿卡索有著獨立的上課系統E-classroom，上課可以錄制，學生家長可以通過錄制的視頻查看上課內容和效果。並且還有獨立的APP阿卡索口語秀，各種優質的資源可供選擇，隨時隨地都可以給大腦充電。

⑦ 培訓公司的電話營銷的開場白和技巧方法

這個問題回答起來范圍有點廣，?陌生市場的開拓 在正式電話營銷啟動前，我們必須對電話銷售人員進行專業化、系統化培訓。 第一，讓訓練有素的電話銷售人員。在電話銷售過程中具備有較強的溝通能力，通過語言的魅力，從而達到理想的溝通效果。要想有一個高品質的電話營銷部門，企業必須對業務員進行專業的電話銷售技能訓練。專業電話營銷人員具備自我形象的設計和自我推銷的能力。電話營銷方式是通過電話來達到與客戶交流的目的。盡管客戶看不到我們，但我們應注意自己的形象，這是對客戶最起碼的尊重，也是良好的職業水準的體現。如果你處在一種懶散的狀態中，你的聲音就會傳遞給客戶怠慢和非專業的感覺。在日常的電話銷售工作中，電話營銷人員時刻都應以專業的姿態出現。 第二、嫻熟的電話銷售技巧。 1．電話腳本的設計 （1）設計獨特且有吸引力的開場白是電話銷售不被拒絕，讓客戶繼續聽下去的重要部分。 （2）三十秒原理（客戶願意聽你說話的理由）。 （3）以問題對問題吸引客戶的注意力，這個問題應是具有影響力且客戶關注的。 （4）塑造產品的價值，讓客戶產生強烈需求的理由。 塑造產品的價值是電話營銷過程中，客戶為什麼要聽你講的關鍵（一是產品的介紹、價格，作用、功能、細節等，二是強調果約的重要性，並塑造約訪的價值最大化）。 案例分析： 在一次全國性的公眾演說研習會結束前舉行了一次演講比賽。賽後有10人獲獎。主講老師把自己的領帶取下來，對大家說："我今天要獎給冠軍一份特別的禮物，這份禮物的價值非同尋常。你們可別小看這條領帶，普通的領帶都是用油紙袋或者紙盒包裝，好的領帶是木盒包裝。我這條領帶的特別之處在玩 裝領帶盒的面料和領帶的面料一模一樣。你們再看領帶的背面，一般的領帶背後都是布料的標簽，我這領帶的背後是純金屬的商標，而且鍍了金，上面刻著設計者的名字以及領帶的品牌名。這條領帶是義大利著名領帶公司設計的，只做了4條，就把版給毀掉了。設計師是那家設計公司最好的設計師。這條領帶價值800美金。"主講老師接著說："各位，重點不是這4條領帶面料值多少錢，製作工藝值多少錢，設計值多少錢，重點是全球絕牌的這4條領帶。前兩天有兩條被英國皇室的兩位小王子買走了，他們兄弟一人一條。另外兩條中的一條被美國前總統柯林頓先生買去帶了。餘下的一條被美國最著名的比佛利山莊旁的世界最好的男裝店搶先得手，因為我正好認識那位老闆，所以才能買到。你們現在想想看，這條領帶值不值800美金？"大家說："值！"緊跟著就有人開支票來購買這條領帶。所以，通過這個案例，可見，產品之所以賣不出去，是因為你著一套好的產品的說明方法，對產品的解釋有問題，對產品價值的塑造方法有問題。所以必須要運用一套話術，來塑造產品的價值，這一點非常非常重要。運用不同凡響的語言，所塑造產品的價值，其銷售結果遠遠超過產品本身的價值。 案例一：突破"秘書"關的技巧 （秘書的含義：除董事長以外的所有接聽電話的人） 甲："上午好，請問這是XX商務所嗎？" 乙："是的，請問先生需要得到哪方面的幫助與支持呢？" 甲 ："請這位小姐幫我找XX教練，好嗎？" 乙："請問你有什麼事呢？" 甲："這件事情很重要，需要和XX先生直接電話溝通，希望得到你的幫助，好嗎？" 乙："請稍等。" 甲 ："謝謝你的電話幫助。" 案例二： 索取準保手記號碼的表達方式 乙："十分抱歉，XX教練被邀請到企業去演講了。" 甲 ："那太好了，祝願XX教練每場演講圓滿成功。" 乙："你有什麼事情嗎？（你有什麼需要得到幫助和支持嗎？）" 甲："這件事很重要，需要與XX教練直接溝通。請問小組能告訴我XX教練的手機號碼，好嗎？" 案例三： 詢問"秘書"的姓名或姓氏 乙："很抱歉，希望你能留下電話號碼方便嗎？" 甲："那太好了，感謝你對我的幫助，請問您貴姓呢？" 乙："我姓趙。" 2．電話營銷人員必須明白每一通電話想要達到的效果或目的。 3．所打的每通電話，應是通過市場細分的目標客戶群體（行業、領域），並准確無誤地將資訊 傳達給客戶。針求了解客戶的真實需求，判斷他是即刻需求型還是培養需求型。 4．使用標準的專業文明用語。（如您好：我是XX公司的XX，有一個非常好的資訊要傳遞給您，現在與您通話方便嗎？謝謝您能接聽我的電話等等。） 5．面帶微笑及訓練有素的語音、語速和語調。這是通過過程中傳達給客戶的第一感覺--信任感。增加客戶在電話交流時的愉悅感，樂意與你溝通下去的願望。NLP神經語言學強調過，語音、語速、肢體語言和面部微笑的表情在電話銷售中的積極性。微笑是一種有意識地放鬆、友好和禮貌的舉止，通過電話傳達給對方，讓其能夠感覺到你的真誠和可信度。微笑往往給人舒服、自然的感覺，電話銷售中，業務人員感到善意、理解和支持。 6．具有良好的語言溝通能力。溝通的能力要變成有效的能量，需要經過學習、組合，運用各方面的能力互相支援互補，其中最重要的能力是傾聽能力。良好 傾聽能夠准確地了解客戶的真實需求。 案例分析： 去年底，有一位老總到深圳聽取陳安之老師的總裁班課程時非常地激動，就很想把這種教育帶到當地，讓當地更多想成功的人盡快地成長起來。於是，他很快地組織一幫在當地銷售領域很優秀的人士，積極的投入到市場的運用中。首先，對市場進行電話咨訊、調查和調研，經過准確的分析後，發現，想做成功的人很多，都是困惑於非正確的方法。這下好了，他們決定請亞洲成功的權威陳安之先生到內地進行公開授課，他們向壽險業、廣告業銷售領域的朋友展開強烈的電話咨訊傳播攻勢。1000個聽課指標，電話營銷人員僅僅用了1 5天時間，就完成了，平均每人每天要打50通以上的電話。在業務人員僅有8人的情況下，電話帶給企業如此之高的工作效率，可見，訓練有素的專業人員所撥打的每一通高品質的電話，都能給企業帶來巨大的利潤。 電話銷售的關鍵在於電話銷售中的溝通表達方式。如何能夠在最短的時間段里了解到顧客的最大需求及是否為目標客戶，我們通常會採用設計對的問題，問對的問題，溝通進效性的問題，來發現目標客戶內在的深層的需求。在此基礎之上，銷售人員必須以"打對電話找對人的經營策略，在每天、每秒主動出擊，打出每一通高品質的電話來。所有的企業都應以高智能的態度，明智的選擇電話營銷。使電話成為企業--未來市場份額佔有率的重要生產力。向客戶不斷提問對的的問題，銷售時，問對問題，在適當的時候，就能獲取更大的利潤。 世界潛能大師安東尼·羅濱說過："成功者與不成功者最主要的判別是什麼呢？一言以蔽之，那就是成功者善於提出好的問題，從而得到好的答案。"如果你想改變顧客的購買模式，那你就必須改變顧客的思考方式。提出一些好的問題，就可以引導顧客的思維。因為推銷員提出什麼樣的問題，顧客就會做出什麼樣的反應。問題能引導顧客的注意力，注意等於事實。專業的電話銷售人員從不告訴顧客什麼，而總是向客戶提問題。銷售行業的聖言是："能用問的就絕不用說。"多問少說永遠是銷售的黃金法則。但是一定要問對問題。問一個有利有效的問題，問能夠穩定顧客思維方式的問題。在向客戶提問之前，一定要明確你的提問目的。 問對問題的原則： 問簡單容易回答的問題。問YES的問題。問小YES的問題。問幾乎沒有抗拒的問題。 怎樣才能問對問題？ A、"是什麼促使您決定跟我們聯系的呢？"--問潛在客戶一些關於"做"的問題，集中詢問他們的生活中發生了什麼變化。重點問對方設法完成什麼目標，眼下正在做什麼，或者過去做過什麼。 B、在提問題時顯出熱誠、饒有興趣。--顧客對你的問題回答得好壞，一定程度上取決於你的提問方式。 C、在電話溝通中，配合顧客的語速和關鍵詞語。 --如果你發現顧客在重復他自己說話的話，那麼很可能因為他覺得你沒有聽懂他所講的意思。這時你要把他說過的關鍵詞語再重復一遍。 D、在電話溝通中稱呼顧客的姓名，可以吸引顧客的注意力，讓他們感覺到營銷員對他（或她）的尊重。 E、電話溝通時使用通俗易懂的詞語。 --如果必須使用專業術語，一定要向客戶解釋清楚。 F、在電話溝通中，使用"我們"和"我們的"。 --可以使你在顧客的感覺中成為一個面臨相似局面和難題的同伴。 G、在電話銷售中，如有必要，提問時要先獲得對方的允許。 --"我可以問您一個問題嗎？" 7．如何具有良好的親和力 盡量和客戶保持語調和語速的同步，以及使用語言和文字組成的習慣相似。（比如口頭禪、術語等便於與客戶建立融洽的溝通氛圍，記住顧客的姓名。） 大多數人奮斗的目標都是為了成功、成名、成家，可見人對自己的姓名是十分看重的。姓名是人的代號、也可以說是一個人生命的延伸。如果電話營銷員想運用別人的力量來幫助自己，首先要記對方的姓名。 叫出客戶姓名是縮短推銷員與客戶距離的最簡單最迅速的方法。同理，叫不上或叫錯顧客的姓名則與自殺無異。 "是諾 伯爾·威斯哈爾先生本人在接電話嗎"--這樣的言語會使客戶感到快樂，他能立即感到自己被突出於人群之中。 8．養成良好的工作習慣 A、隨時記錄 在手邊放有紙和筆，隨時記下你所接聽或撥打的每一通電話信息（雙色鉛筆、計算器、便箋線、電話記錄本、客戶資料、備忘錄等）。 B、自報家門 無論是接聽還是撥打電話，都應及時報出公司和自己的全名，並詢問對方的公司、姓名和電話號碼，以及通信地址，以便於電話溝通中，不時地稱叫顧客的姓名、更好地了解顧客的真實情況。 案例分析： （接聽電話）"喂，您好，這里是XX公司，我是XXX，請問，我能為您做什麼呢？" "請問你們的銷售主管王先生在嗎？" "對不起，他現在不在，請問怎麼稱呼您？" "我姓王，我是他的一個客戶，有一件事要咨詢他，他什麼時候回來？" "對不起，他可能在短時間內回不來，如果方便，請留下您的電話和您所要辦理事務的簡要內容 ，以便他回來及時回電給您"。 "我的電話是XXX" "方便留下您的全名嗎？" "好，我的全名是王XXX" "確定是這些內容嗎？王女士，我一定及時將您的電話轉告給王主管，謝謝您來電。再見"。 （撥打電話）"喂，您好，我是XXX公司的XX，請問，您是XX公司嗎？XX小姐在嗎？麻煩您為我找一下，好嗎？" 9．積極的工作心態 電話營銷時，具備積極自信的心態尤其重要。因為電話對方的顧客沒有機會用自己的眼睛看到電話營銷員，而只能通過他的言談勾畫出對方的形象。電話營銷員對自己的信心，往往也是顧客對他們的信心。如果電話營銷員把自己看作重要人物，電話對方的客戶也會那麼看。 同樣做電話營銷，那些具備積極心態的營銷員在成交額上大大超過了其他人。 客戶關系的維護 一、各戶服務系統的管理 1．客戶服務系統的分類。 （1）已服務的客戶：實行客戶檔案分類細化管理，分期定時進行電話跟蹤。 （2）正在服務的客戶：從銷售開始進行電話跟蹤到客戶資料進入客戶檔案分類細化管理區。 （3）准客戶：對現行客戶進行分析並根據分析後的需求進入電話培養服務期，增強客戶對企業的信賴感，從而達成促成的效果。 （4）轉介紹的客戶：讓其感受優質的服務和科學的管理。 2．運用電話行銷表達方式對客戶進行跟蹤服務。 3．做客戶後績服務工作，通常有兩個主要目的。 對客戶的購買行為表示感謝，進行加強陳述過程中已建立起來的關系。售後的多種跟蹤服務及對客戶的一種"軟服務"。 下面是4種開展客戶後續服務工作的方法： 親自拜訪： 雖是高成本，卻可以產生最好的交果，能夠與客戶面對面進行雙向溝通的惟一方法。 聯系客戶的關心電話：如果你打算寄致謝卡或感謝信，在此之後可以打一個表示謝意的電話。 電子郵件： 很多時候，發一封電子郵件比打一個電話迅速得多。許多銷售人員說他們費了很多時間製作電話標簽。有些客戶更喜歡使用電子郵件，而且你如果不按他們喜歡的方式與其溝通的話，他們可能會很不高興。如果你知道哪個客戶不習慣總是查收電子郵件的話，最好還是打個電話以防萬一。如果不能確定，可以兩種方法一起使用。 感謝函及致謝卡： 給你的客戶寄感謝函是一種既方便又便宜的客戶服務方法。信函和卡片可以用於感謝客戶簽下定單並承諾繼續為其服務。致謝卡應先印好，在銷售結束後的一段時間內由銷售人員寄出。不過，這種致謝卡有一種很的缺陷：它們都是成批製作的，因而缺少產生客戶滿意的，非常重要的個性化色彩。一點點服務上的差異所帶來的效果真的格外不同。 訪問報告： 訪問報告是一種有助於客戶服務人員之間交流的報告形式。很大一部分的銷售人員都沒有什麼訪問報告，這說明他們缺乏製作銷售計劃，缺乏計劃就等於計劃失敗，不知道你是否同意？ 你可以或獨立或綜合地使用上述這4種方法，你最終選擇的方法必須能夠： （1）告訴客戶你很感謝他的購買； （2）明確他們對購買是否滿意。 4．做讓顧客感動的服務 被你感動的顧客，才是最忠誠的顧客。 附加價值的開發：服務的附加價值就是指向顧客提供本服務之外，不需要顧客花錢的那部分服務。 現在顧客在意的是： A、服務人員提供的服務是否有水平、有品質，服務人員行為是否得體，是否能讓顧客感到舒服。 B、產品或服務。你的產品或服務是否符合顧客的需求，同時是否超越了顧客的期望。 C、服務的流程。是否有一流的流程，能夠充分照顧到顧客的感受。 記住永遠要比別人"再多一點努力"、"再多一點關懷"、"再多一點服務"、"再多一點稱贊"、"再多一點打電話給客戶。"你不打那個電話，會有人打的，他們會搶走你的生意。 總之，在激烈競爭的市場競爭中，在電話與營銷相結合的快節奏時代，通過電話、傳真等現代通信技術進行銷售，成功的電話營銷能夠擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手段，實現利潤最大化。

⑧ 培訓講師開場白話術

培訓講師開場白話術

培訓講師開場白話術，大家都知道，作為一個主持人我們需要開場白來調動現場觀眾的氣氛，那麼作為一個培訓講師也是一樣的，好的開場白能讓觀眾與你產生共鳴，能被你很好的帶入你要講的話題里去。現在我就為大家分享一系列的培訓講師開場白話術，快收藏起來吧。

培訓講師開場白話術1

一、誇獎你的學員

誇獎學員是一個很有效的方法，但是誇獎必須是真誠的，真實的，一定不要為了誇獎而誇獎，更不能虛假；同時誇獎學員不是迎合，獻媚，這種虛假的不真實的誇獎會引起學員的反感。有效的誇獎學員的方法是了解當地大風土人情，歷史紀錄或者很知名度的人物等，一定注意不要用負面的東西作為誇獎的素材。記住。講正面的可以樹立你的正面形象，除非你自己願意當反面教材。

二、關注學員的反應

關注學員的反應在整個培訓過程中都應注意，而一開場就很關注學員可以隨時做好調整。始終把學員納入你的勢力之內。及時反饋，一定不要硬梆梆講那准備好的東西，不管現場情況就搬出來。一定用學員喜歡的方式和內容和他們交流。這要求講師在做開場白准備時要准備幾個備選方案。

三、對學員進行詢問

詢問是一種拉近雙方關系的很好手段，所謂老師平易近人就是這一手段。注意的是，詢問時態度要真誠，在保持姿態的同時不要盛氣凌人。某些老師為了確立自己的威信經常會拿學員尤其是第一排的學員開涮，以為自己姿態很高，很有底氣，其實是基本尊重學員的禮貌都不懂，這是貌是強大，實則虛弱的表現，讓很多人反感，一開場就給人不好的印象。只有弱者才會靠攻擊他人獲取信心。講師尊重觀眾，也會贏得尊重！

同時問題也不能太難，詢問的目的是引起重視而不是讓學員出醜，除非講師確定自己的智商比學員都高。所以有這詰難癖好的講師最適合在精神病院演講和做培訓。

四、修辭性提問

修辭性提問也是一種很好的提升開場白的方式。這種問題不用回答。有很好強調效果，對於你的主題的輔助功能很好。提問題是最讓人注意力集中的，而不用回答的問題讓學員在注意力集中的同時又能適當的放鬆。問一些學員感興趣又與主題相關同時又無需回答的問題吧。

五、誇張的陳述或者數據

誇張的目的是為了引起重視，引出一些比較特殊，引人注目，讓人震驚的事實或者數據，能一下子引起學員的重視。尤其是對本次培訓主題的重視。但是誇張必須有度，而且引用數據一定是真實的。選擇那些特殊的本身就比較有震撼力的事實或者數據。

六、講述（自己的）成功故事

這不用講了，很多准大師級的講師常用的是這點。為什麼是准大師，因為真正的大師是不用介紹自己的成功故事的，因為地球人都知道了。剛出道的講師不敢講，因為沒有成功，所以出道比較久的，有點小成就的，還需要更大提升名氣的准大師會用這招。人們也習慣了這點，也喜歡聽成功故事。只是講自己的成功故事時要注意：

第一，要真實。如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有點麻煩了； 第二，要適度。如果講他人的成功故事要注意，第一與主題相關； 第三，要有真實性和代表性。

七、准備接受學員的挑戰

培訓既是游戲，更是象一場戰斗，現代人習慣性的PK，同時現在的講師又很多，學員們可以說是見多識廣，可不是象以前那樣的容易忽悠的，所以講師一定要引起充分的重視，從一站上講台，就告訴自己，戰斗開始了。注意力一定要集中，隨時准備接受挑戰。講師一旦有我的地盤我做主的自我感覺，通常狀況是沒有人敢來挑戰。

如果講師感覺自己對控場能力不太自信，那麼在培訓前可以多了解學員的情況，注意幾個重點照顧的人物。這類人如果沒有處理好，可能會讓老師下不了台。如果做好了，會成為講師最重要的支持者。這類人一般坐在第一排或者最後一派。

某些培訓機構在大型點的公開課中會安排一些無間道，很會配合，甚至專門培訓過如何鼓掌，這陣仗有點嚇人。很多學員會對此很反感。個人覺得，真實最好。適度為佳！

八、權威理論樹權威

為了樹立權威，好讓培訓順利進行，講師一開始就可以來一個下馬威，引用某些很權威人士的權威理論來樹立權威。這是很多新培訓師最常用的方式和技巧。這里要注意：

第一，權威人士一定是真的有權威。不要用有爭議人物。

第二，引用的理論或者話在確保真實的同時沒有漏洞和爭議。記住，你的台下的有專門想找岔的活躍分子。

國內很多講師喜歡說某中國富豪。一夜之間可能就出問題了。講師如果在一開場就帶來爭議性的話題，後面的進行就會遇到很大的阻力。類似問題在以後的案例選擇中也會專門講到。所以一般引用某世界級的某某大師，某某世界級的企業家。

九、適當的幽默

幽默不是滑稽。這兩者很相似，但是不一樣，記住，講師永遠都不是小品演員，更不是馬戲團的小丑。

好的幽默能一下子活躍氣氛，拉近距離，增加吸引力，所以很多講師會用，尤其是在開場白用，但往往陷入滑稽的陷阱。在台上裝腔作調，上躥下跳，引來鬨堂大笑，還以為很受學員歡迎。真正的幽默是讓學員捧腹大笑，甚至於滿地打滾。真正的幽默是讓學員略有思考，然後豁然開朗會心的微笑。

十、聲音是最好的武器

聲音是上天給培訓師最好的武器。一個好的聲音本身就來無窮的魅力，尤其是在咱們這個不太重視說話發聲的國度，如果是優美的，悅耳的，有磁性，抑仰頓挫，厚實又有穿透力的聲音，那學員自然會追隨你。

對於新講師有個小技巧，如果不能控制自己的聲音，可以採取大聲的方式。總比學員聽不見好。當然這只是權宜之計。

聲音應該進行專門的訓練。這是講師培訓中最難的最需要花時間和恆心去做的事情。

培訓講師開場白話術2

一、直接進入吸引力的話題本身

如果您的話題比較新穎，不妨開門見山直入主題，避免無聊的寒暄和羅唆的引子，這樣立即展開主題，節約大家的寶貴時間，又可以牢牢抓住聽眾的注意力。主題的表達方法應該是具有吸引力的廣告式的開場白，比如：我們如何才能學好口才？

二、激發興趣的內容提醒

把最重要的問題先拋出來，激發大家的.興趣。比如：20XX年X月X日——我們永遠不會忘記這個日子；你知道嗎，每四人中就有一個是近視眼？

三、提出實實在在的短問題

其實前面兩點案例中都有提問的形式。提問的好處是：與參與者建立聯系、激發興趣、營造氛圍、贏得期望、引導聽眾思考、同時給自己減壓。提出實實在在的問題，無論是開放式的還是封閉式的，都可以，但必須是切實的關乎聽眾的，盡量問短平快的問題比較好，聽眾容易參與，連續提問互動性更強。

四、以歷史事件開頭

歷史事件，是大眾普通喜歡的話題，加以一些自己的評論效果更好。比如：談宇宙的起源作為引子；談人類的發展；談歷史的變遷；談古代的案例等等，都是比較好的切入口。

五、贊美加鼓動

贊美很容易打破演講者與參考者的堅冰，讓參與者感到自己的價值得到了認可，鼓舞性的問候，是最好的暖場方法：給自己的一個熱烈的掌聲；讓我們彼此握一下手，互動一下等等，這樣的開場白容易獲得聽眾的認可。

六、危機意識的開場白

中華民族到了最危險的時刻——唱這樣的歌詞能夠激發我們的鬥志，同樣危機意識的開場白，可以起到很好的警示作用，比如：對公司來說，現在已經到了千鈞一發的時刻了；地球到了崩潰的邊緣等等，都能夠一下子吸引聽眾的注意力。

七、笑話、小品、軼事、寓言、故事法

如果你是個講笑話的高手，那麼不妨一上台先講個故事或是笑話，這樣調節一下氣氛比較好。當然，避免低級的或是貶低人的笑話。有時講自己的蠢事，自我解嘲，效果更好。

八、共同的經歷

演講開始，讓大家回想一件大家共同的經歷，而且每個人都願意回想的事情，很容易建立起一種共鳴：大家回憶一下，一年之前…； 那時候我們一起泡方便麵的情景，你還記得那個同桌的她么；我們一起回想一下，國慶大閱兵的神聖時刻……和參與者一起回想，一起激發共同的火花，效果就很好了。

九、視聽效果開場白

先展示，或是道具、圖片、幻燈片、景象等，或是聽覺：音樂、情景再現、聲音再現等，來引起聽眾的注意力也是非常好的開場白。還可以用言語引導景象：

請大家想像一下周總理那個光輝的形象！

請大家想像父母親的那張面孔，等等。

十、個人坦白

一上台先承認自己的一個盲點或是一個不足，在自我解嘲中開始進入主題演講。先敢於承認錯誤，其實是一種自信的表現。當然，不要表現得過分謙虛，而是實話實說。

十一、社會的熱點新聞、時間

當下國際、國內有什麼重要新聞，立即拿來即興發言，作為引子，這是一種信手拈來的功夫，可以引起聽眾積極的參與。比如：今天的《商報》頭版頭條是……，今天早上的最新新聞說……還可以直接把報紙帶來，這樣更有真實感。當然，引導很重要，你的新聞要為你的主題服務。

十二、「請你設想一下……」

演講者創造情景，讓聽眾自己去感受：

請你設想一下，你出生在一個荒島上，平生第一次來北京……

請你設想一下，未來五年環境將會如何糟糕？

請您設想一下，當中國的實力超過美國之時，會是怎麼樣？

十三、打比方開場白

在企業管理方面，激情也許是很好的引擎，但卻不是很好的方向盤。好的演講，應該是一壺上好的茶，而不是白開水讓人平淡無奇等等，有比喻開頭，形式新穎，表述形象生動。

十四、讓參與者先講

在演講一開始，與參與者對話，可以建立一種聯系，並進而形成溝通。先對話，充分了解聽眾要聽什麼內容有什麼想法，這樣根據聽眾的要求來調整自己的演講，針對性會更強。

十五、哈姆雷特法

你現在要做的決定是：學習還是逃避？我們要做的選擇是：生存還是死亡？我們的目標是：超越還是被超越？這個時代，我們或者改變，或者一成不變？請注意：不要一上台就太慷慨激昂。

十六、「只說三點……」

我們每天都會聽到各種各樣的討論、講話、想法和表達，如果演講者第一句話就告訴我們，他所講的要點不超過三條，我們會很積極的聽下去。只講三點，聽眾不會反感。開宗明義，聽眾會很好的配合。如果不先表明，聽眾以為又是滔滔不絕，會心生反感。

十七、從結尾開始

先講結論，再談原因，這是一種「倒金字塔結構」，可以讓聽眾了解我們的目的究竟是什麼，這樣條理容易清晰，一目瞭然，聽眾就容易接受。

十八、游戲

一上台先做游戲，用游戲破冰是最常用的開場白，效果也比較明顯，調動氣氛，引導思路。

十九、事先許諾的開場

演講一開始，先提出一個積極的、有吸引力的目標，使聽眾相信自己不虛此行，「五分鍾以後你會明白，你將……」「課程結束，我相信你一定可以掌握5種面試技巧……」「最後，我將給各位提供三點重要的建議……」等等能讓觀眾感到不虛此行的技巧。

二十、抒情法開頭

先朗讀一篇抒情散文，或是一首詩，或是一段真情告白，或是一段特殊的電影對白，這樣的開頭很容易把聽眾帶進演講情境中，能夠起到身臨其境、感同身受的效果。

二十一、用一串數字開頭

數字本身是有力量的。用數字開頭，特別是對比性數字，能夠一下子讓聽眾清醒地認識到演講內容的重要性。

二十二、闡述大綱

開場白先闡述大綱，大概演講什麼主題，分幾段，時間是多少，有哪些互動和效果，給聽眾一個大致的介紹，能夠讓演講起到綱舉目張的效果。

二十三、電影片段開頭

用一段電影片段來作為引子，關閉燈光，讓聽眾在電影情景中進入狀態，比如先放《亮劍》的片段來引出團隊的精神，放《阿甘正傳》片段來引出專注的重要性等。

二十四、討論式開頭

主講者拋出一個話題，擺出兩個以上的觀點，讓聽眾去討論，甚至去辯論，在辯論中把聽眾興趣完全調動起來，再由演講者就辯論結果開始引導式演講，這樣的開場白效果也很好。

⑨ 教育類銷售技巧和話術

教育類銷售技巧和話術

要想成為一名出色的推銷員，掌握一些推銷技巧是必不可少的，那麼，有效實用的推銷技巧有哪些?下文就介紹了推銷高手們總結的五大推銷技巧，可供參考!

推銷技巧一：厲兵秣馬

兵法說，不打無准備之仗。做為銷售來講，道理也是一樣的。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那麼一回事。記得那時候我們培訓了將近一個月，從產品知識到故障分析，從企業歷史到銷售技巧，每一個環節都反復練習，直至倒背如流。那時候我們同事之間經常互相打趣說咱都成了機器人了。我記得當時為了調試出一個最佳音樂效果，一沒有顧客在場，我就專心致志地一個鍵一個鍵的反復試驗，持續了將近一個星期，終於得到了自己滿意的效果。

每次輪到自己休息，我總喜歡到各個賣場去轉轉：一來調查一下市場，做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛促銷員，哪裡哪裡有多麼便宜，哪裡哪裡又打多少折了，如果你不能清楚了解這些情況，面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的促銷員的技巧，只有博採各家之長，你才能煉就不敗金身!

推銷技巧二：關注細節

現在有很多介紹促銷技巧的書，裡面基本都會講到促銷員待客要主動熱情。但在現實中，很多促銷員不能領會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什麼事情都要有個度，過分的熱情反而會產生消極的影響。

熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開!隨風潛入夜，潤物細無聲，真正的誠就是想顧客所想，用企業的產品滿足他們的需求，使他們得到利益。

推銷技巧三：借力打力

銷售就是一個整合資源的過程，如何合理利用各種資源，對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的促銷員，這點同樣重要。

我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙，其中一般都有一個角色—就是俗稱的托，他的重要作用就是烘托氣氛。當然，我們不能做違法的事，但是，我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候，經常使用一個方法，非常有效，那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客，當我們在價格或者其他什麼問題上卡住的時候，我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他，領導都出面了，二來談判起來比較方便，只要領導再給他一點小實惠，顧客一般都會買單，屢試不爽!當然，如果領導不在，隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

推銷技巧四：見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水，不當機立斷。根據我的經驗，在銷售現場，顧客逗留的時間在5-7分鍾為最佳!有些促銷員不善於察言觀色，在顧客已有購買意願時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產品，結果導致了銷售的失敗。所以，一定要牢記我們的使命，就是促成銷售!不管你是介紹產品也好，還是做別的什麼努力，最終都為了銷售產品。所以，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的`慾望就比較困難了，這也是剛入門的促銷員最容易犯的錯誤。

推銷技巧五：送君一程

銷售上有一個說法，開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道，老客戶帶來的生意遠比你想像中的要多的多。我在做促銷員的時候，非常注意和已成交的顧客維持良好關系，這也給我我帶來了豐厚的回報。其實做起來也很簡單，只要認真地幫他打好包，再帶上一聲真誠的告別，如果不是很忙的話，甚至可以把他送到電梯口。有時候，一些微不足道的舉動，會使顧客感動萬分!

拓展：

話術快捷回復

銷售可以將以上話術以及其他常用的一些話術、優秀的話術設置成快捷短語，存儲到快捷恢復助手的知識庫中，既減少重復打字，也便於一鍵發送，並且通過它可以極大地提高工作效率，減少工作量。在不同的對話情境下，銷售可以快速檢索相應的話術並發送給客戶進行溝通。

採用「公共話術+部門話術+個人話術」的結構，企業可以將優質的話術回復放到公共話術中，實現企業團隊多人共享，團隊中所有銷售都可看到並使用這一套優質話術，對話技巧統一高標准。並且支持多人同時編輯，實時同步，多設備漫遊。對於不同的部門，部門經理也可以將優質話術放到對應的部門話術中，供部門員工使用。如果員工個人有比較好用的或是常用的話術，也可以將其放到個人話術中。

⑩ 培訓班 推班續班話術1

「xx媽媽，您好，這里是xx學校，您孩子今年四年級，這學期已經學完了xx課程，已經達到五年級（下）的水平。」
目標：「下學期16次課，我們將學第二冊，達到初一水平。」
激發危機感：「北京重點初中，xx學科必須要達到初三水平，才能確保可以通過考試，所以您的孩子最好要超前學習。否則，升學上xx學科成績可能會拖後腿。」