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公司顧問培訓課程

發布時間:2022-09-28 15:54:51

❶ 想新入行培訓機構的課程顧問,該怎麼選擇待遇好的培訓機構

一、選擇待遇好的培訓機構,可以從三個方面參考:前員工口碑、網路信息、過往招回聘信息。
二、前答員工口碑,設法找到以前在該類培訓機構工作過的員工,經過面詢或者電話的方式與之溝通,多少都會有一些個人看法可以借鑒的。需要注意的是,每個人的看法都有可能片面,多收集一些信息,擴大信息搜集面是必不可少的,然後再從中整理歸納出有用和客觀的信息。
三、網路信息,目前的社會是網路信息社會,所以有很多針對機構的贊揚和吐槽完全可以在網路上搜索得到,這些信息都可以為你所用。需要注意的是,盡量剔除那些機構本身放在網上的宣傳信息,和同行散播的負面消息,稍加留意,並不難分辨。
四、招聘信息,很多招聘網站上面會有各類機構過往招聘的記錄,一般待遇好,福利好,團隊氛圍好的機構,不會頻繁的招聘同類員工,除非是由於誇大經營規模,你可以利用這些信息來進行判斷。
五、在尋求高待遇機構的同時,建議對自己做一下評估,看看自己的天賦性格特長愛好是否適合崗位,以及自己喜歡的工作氛圍和團隊氣質是什麼,以便更加有針對性的找尋合適機會。

❷ 用友erp實施顧問培訓課程有木有

一般來說,erp軟體公司內部會有專門的入職培訓,但是培訓成本相對較高,現在專市面上也有這屬一類培訓公司,所以也會從這些培訓機構的學員中錄用人才。這類培訓一般都是現場授課,授課老師也都是經過實戰項目的,經驗豐富。除了軟體知識之外還會培訓一些綜合素質方面的課程。

❸ 誰能幫我找一些"會籍顧問"培訓的資料謝謝.

各個俱樂部,最頭疼的應該是銷售,銷售的培訓也是最重要的,發個培訓資料,大家參考參考。

會籍顧問的工作安排
 15% 電話預約
 60% 到場導覽潛在會員
 10% 會員跟蹤
 3% 文檔工作
 3% 銷售會議
 3% 培訓課程
 2% 會員活動

了解潛在會員的來源
10% 會籍顧問個人的關系
50% 現有會員推薦
30% 市場宣傳和廣告
10% 路過俱樂部的人10% 會籍顧問個人的關系。

10% 會籍顧問個人的關系。
銷售導覽的目的
銷售導覽的目的在於將會籍成功銷售給你的潛在會員.
銷售導覽不是在引誘客戶,不是勝過客戶.

 一次只做一個銷售、銷售一個會籍。
 百分之百的集中注意力在你的潛在客戶。

成交比率的公式
簽單成交數
成交比率
銷售導覽數

標準的成交比率在於60%

銷售的流程安排
 親切的招呼和問候潛在會員。
 參觀導覽。
 介紹俱樂部(銷售手冊)。
 優惠價展示、價格對比。
 簽單

銷售方法
 銷售的過程是一個「給予」與「接受」的過程。你問潛在客戶問題以獲取資源,而潛在客戶也向你問問題來得到他要的信息。
 通過問問題迅速了解客戶的情況。
 通過顧客登記表獲取一些銷售過程中的資源。
 通過觀察對方知道客戶需求。
 利用推薦名單或外部的資源。
詢問問題的目的
 了解需求和慾望。
 事先消除對銷售的偏見。
 消除競爭。
 控制銷售導覽流程。
 確定健身及健康的益處。
 測試不同的情境。

你的銷售過程是一個計劃的流程。
利用銷售手冊計劃好你的銷售過程。

利益搜索性問題
利用這樣的問題找尋客戶希望俱樂部幫他做些什麼?
因為銷售過程還有幾個銷售以外的功能:
 會員保有
 挖掘潛在客戶
 新會員的後續服務

銷售時對潛在客戶應注意
 尋問問題
 聆聽並獲取信息
 控制好自己的位置
 把你的期望定在一個最高點
 收集每一條線索
 理解
 聚精會神

銷售過程需遵守的規定
 簡短的詢問
 等待一個完整的回答
 不要打斷疑問
 提早准備問題
 避免有關於打探的問題。
 有答必應。
如果不回答,他們將為你並不想與他們交談

銷售秘密技巧
以下幾點銷售秘訣是決定成功失敗與否的:
 在介紹俱樂部是肯定與興奮的
 客戶所提出的需求,要求及期望做出回答
 講述前做好充分的准備
 專業的語言,得體的衣著
 花言巧語,更具創造性的

銷售並不是你做什麽事情給你的客戶,而是為你的客戶.這不是讓人們來買他並不需要的東西,而是幫助客戶識別他們的需要,解決他們現在的問題,並展示給他們你的產品是多麽的能夠服務於他們現有的需要

會員使用俱樂部的權益
*一周開放七天,全年無休 *溫水游泳池
*俱樂部設施 *日光浴
*體育運動設備 *兒童樂園
*健身設備 *體能測試
*球類場地 *健身計劃
*健身操課程 *會員活動
*更衣室、淋浴設備 *增值服務
*桑拿 *餐飲服務

銷售導覽的原則
 減少說和做的不一致的情形。
 做到所有的承諾。
 讓潛在客戶知道你將會做什麼?為什麼會這么作?
 讓你的潛在客戶參與你的展示工作。
 做好銷售的准備。
 了解你的產品
 展示俱樂部的價值。
 強調利益及好處。
 事先減少異議與抗拒。
 不斷練習你的銷售導覽過程。

異議的處理
只有大概20%的人會在第一次來訪時就決定入會,而剩下的80%只會經過多次的邀請之後才會參觀,所以,第一次邀請時,客戶的拒絕是很正常的事情,你不必對於客戶的起義次拒絕,就感到心灰意冷,但了解客戶拒絕的理由,以及練習如何處理客戶的拒絕,為客戶解決他為什麽拒絕的真正原因和可行的方案,有效提高客戶第一次邀訪時入會的意願,作為一個成功的銷售人員,就是在作一個成功的解決問題高手.
所有客戶拒絕的理由,都在告訴你他的需求,你必須了解客戶為什麽拒絕入會,並立即找出解決方法.
客戶拒絕入會的理由
我沒有時間健身 什麽時候對您來說最方便使用我們的俱樂部
您覺得您一個星期大概有多少次會來使用我們的俱樂部的設施
價格太高,我無法承擔 您常去哪一家餐廳消費啊,您通常一個月花在吃飯或購物的消費大給有多少
我想再考慮一下 您考慮健身有多久時間了呢
我想和我的家人商量之後再作決定 您的家人鼓勵您健身嗎
我可以在其他公眾場所健身
我可以自己在家裡健身 您是不是經常鍛煉呢,您最常在哪裡運動呢,您對這樣的運動方式是不是滿意?
我不知道健身是否有效果
我想再比較其他的健身中心再作決定
交通不方便 您工作的地點在哪裡,您家就在這附近嗎
我對健身一竅不通
挖掘潛在會員
 個人社交網路
 現有會員
 新會員

「會籍顧問的主要工作就是挖掘潛在客戶」

新的會籍顧問,電話是你銷售上最好的朋友
電話銷售的方式
取得潛在客戶的姓名和電話號碼
禮貌性的請求邀請
重復潛在客戶名字
利用現有會員推薦名單
提出利益與好處
提出邀請。
成功預約。

第一次給推薦的潛在客戶打電話
第一步:李先生,您好,不好意思打擾您
第二步:我是精英健身俱樂部的黃XX
第三步:您現在是否方便讓我佔用一些時間為您作一些說明呢
第四步:李先生,您的朋友王XX先生推薦您加入我們健身俱樂部
第五步:王先生說您對健身很有興趣,也有計劃進行健身鍛煉,您通常一周健身(鍛煉)幾次呢?
第六步:我相信您對健身一定有相當的了解,我想邀請您到我們俱樂部參觀,我可以贈送您免費健身試練券,您可以使用我們所有健身設施和淋浴桑拿設備。
第七步:我只需要大概三分鍾時間向您介紹俱樂部的所有設施,方便您的使用。
第八步:由於來我們俱樂部健身、參觀的人很多,我想為您預約一個時間,免得讓您等候,您什麽時候有空?這周三晚上七點方便嗎?
成功預約:好的,那我們就這個時候見了。我叫王XX,我會在周三晚七點在俱樂部等您到來。
預約不成功:那您周四晚上有空嗎。

電話銷售的步驟
第一步:介紹
第二步:詢問來源
第三步:背景
第四步:建立俱樂部信譽
第五步:了解客戶的興趣及簡介俱樂部的設施和服務
第六步:邀請
第七步:安排到訪時間
第八步:重復安排的時間

了解客戶的健身需求
客戶的個人資料
姓名 年齡 性別 地址 推薦人 日期 電話
EMAIL 通過何種途徑知道俱樂部 生日
職業狀況 工作類型\職位 工作地點\時間\年限
婚姻狀況 在這個地區住多久了 是否繼續住在這一地區
是否加入其他俱樂部,是哪個俱樂部

健身的益處
*改善外觀 *促進新陳代謝 *使身體功能正常化
*依你的需求減輕體重 *增強體力 *增加抵抗力
*減少腰圍 *防止肌肉萎縮 *培養良好的健康習慣
*強化及美化肌肉 *改善身體姿勢 *強化運動場上的表現
*增強身體健康 *改善睡眠狀態 *增加身體活力
*減少冠狀動脈堵塞的危險 *交到新的朋友 *更能享受運動休閑設施
*依你的需求增加體重 *鬆弛壓力,更多樂趣 *減低緊張和壓力
*增加肌肉耐力 *學習運動方式 *增加身體彈性和柔韌度

客戶的健康狀況
有無心臟方面的病史或前兆
有無高血壓或低血壓的問題
是否有吸煙的習慣
是否有體重過重或過輕的情形
是否曾有脊椎或背部方面的問題

客戶的健康資料
健身對您最重要的好處是什麼? 您是否曾參加過任何休閑活動?
上次參加健身活動是什麼時候? 哪種休閑活動?頻率是如何?
是哪一種類型? 您的配偶是否支持您健身,他是
在哪裡,什麼時候? 否會和您一起進行?
健身頻率? 什麼時候對您來說是最方便的?
是在指導下進行的嗎?

客戶的健身目標
規律性的健身可以改善你的健康狀況,改進你的生活方式。
* 您現在的體重和身高是多少?
* 您希望減脂、增加體重或是保持現在的體型/
* 您認為最合適的體重
* 您希望
減少下圍、增加上圍
增加身體的勻稱性
改善身體各部位的比例

健身服務的介紹
* 健身計劃的介紹
體能測試、圍度測試、健身評估、健身計劃、營養計劃
* 健身操課程介紹
高\低沖擊有氧、瑜伽、PILATES、踏板操、啞鈴操、拉丁、街舞、芭蕾
* 健身訓練課程的介紹
循環訓練、柔韌訓練、30+、40+、產後恢復訓練

健身計劃三大原則
訓練頻率
訓練強度
持續時間

❹ 深圳市慧一管理顧問有限公司培訓課程怎樣

一般
深圳企業管理年度公開培訓課程安排、價格、大綱,包括生產、營銷、人事行政、財務、質量、供應鏈、運營等,針對深圳中高層、基層員工等課程

❺ 企業管理咨詢主要做什麼

管理咨詢對企業來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務,提高企業管理水平,從而提升企業運營效益。既然是投資,就要算投入和產出,產出>投入,就「值」;產出<投入,就「不值」。 那麼管理咨詢對受咨詢方的價值在哪裡?益騰咨詢認為,主要在四個方面:
1、方案價值。咨詢顧問根據客戶實際情況,運用知識和經驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。
2、傳遞知識和經驗。在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等;
3、人才培養。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養的提升。
4、咨詢業績效果。咨詢項目實施後,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創造的價值。
這四個方面的價值,最能直接衡量是第四個——咨詢業績效果。這也是咨詢項目價值最終和最主要的價值體現。
要衡量業績,首先需要選擇可以量化的經營業績指標,益騰咨詢通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有:按期交貨率提升、存貨佔用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。
通過這些指標的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標准。

❻ 課程顧問工作內容是什麼有什麼技巧

課程顧問在一般意義上講是一些教育培訓機構的銷售,通過對教育產品的解答最終達到客戶專的關單,屬屬於銷售的一種。

工作內容主要是為學生和家長提供個生性的學習方案,制定學習規劃,全面提高學生的綜合能力和學習能力,幫助家長和學生解決遇到的問題。

技巧:

1、自我提升。

2、接觸客戶。

3、展示專業。

4、處理異議。

5、後續服務。

(6)公司顧問培訓課程擴展閱讀:

注意事項:

1、做教育顧問一定要愛自己,愛孩子,真正的喜歡孩子才行。

2、教育顧問知識面一定要豐富,這樣才能為學員提供最好的服務。

3、教育顧問全為許多科目:小初高,藝術類等等。

❼ 注冊心理顧問的培訓課程有哪些內容

四項內容:一是《心理學概論》二《企業心理學》三《心理醫療學》四《心理學實踐》

❽ 教育培訓課程顧問崗位職責

教育培訓課程顧問崗位職責

在生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?以下是我收集整理的教育培訓課程顧問崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

教育培訓課程顧問崗位職責1

崗位職責:

1、與客戶進行溝通,介紹課程,促成銷售;

2、與客戶電話溝通,約聽說明會或課程體驗活動;

3、保持與已簽約學員的良好關系,進行保單、續費,引導推薦;

4、作好數據統計分析,為總部市場部提供參考;

5、協助班主任及教師做好學生學習管理工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷,有教育咨詢行業和銷售經驗者優先;

2、形象好、氣質佳,成熟、自信、穩重,言談舉止大方得體,有親和力;

3、性格開朗、頭腦靈活,反應速度,應變能力強,抗壓能力強;

4、有責任心,做事積極、嚴謹,執行力強、學習能力強;

5、熱愛咨詢業,有進取心,有良好的溝通技巧,表達能力強,有感染力;

6、有良好的`客戶服務意識,奮斗精神,團隊合作精神。

教育培訓課程顧問崗位職責2

崗位職責:

1、以公司提供資源,開發新客戶;無需外出跑業務

2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、運用正確的銷售技巧,通過電話及網路的各種社交工具,向客戶介紹適合客戶的學習課程;

4、客戶關系的管理和維護;

5、維護老客戶的業務,挖掘客戶的「」潛力;

6、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜;

7、做好部門的相關支持工作。

任職資格:

1、高中及以上學歷,性別不限,專業不限;

2、有相關工作經驗優先,普通話標准,聲音甜美,口齒清晰,有較強親和力;思維敏捷,反應快;

3、樂於從事銷售工作,有良好的學習能力,企圖心強,追求高收入;

4、學習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力;

5、有基本電腦操作能力。

6、之前從事教育行業者優先考慮。

教育培訓課程顧問崗位職責3

崗位職責:

1、跟進公司分配的意向客戶名單。

2、接待到訪家長、學員;

3、了解客戶需求、關注點,制定合理的學習規劃及方案;

4、做好基礎管理與服務、活動工作;

5、跟進客戶的課程進度;

6、完成公司運營業務目標;

7、完成分館需要完成的相關行政工作。

任職要求:

1、大專及以上學歷;

2、具有良好的溝通表達能力;

3、儀表整潔大方,具有一定的抗壓能力,敢於挑戰自己;

4、亦歡迎優秀應屆生加入我們。

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❾ 培訓中心的課程顧問是做什麼的

培訓中心的課程顧問抄是職位描述:

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解;

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程;

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員資料庫;

4、跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。

拓展資料:

課程顧問職位要求

1、良好的人際溝通能力,突發情況的應變能力以及強烈的銷售意識。

2、儀表整潔、專業。

3、具有團隊精神、專業精神和職業操守。

4、進取心、責任心、抗壓能力強。

課程顧問崗位職責/工作內容

1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解。

2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程;

3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員資料庫。

4、跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標。

5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。

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