❶ 想新入行培訓機構的課程顧問,該怎麼選擇待遇好的培訓機構
一、選擇待遇好的培訓機構,可以從三個方面參考:前員工口碑、網路信息、過往招回聘信息。
二、前答員工口碑,設法找到以前在該類培訓機構工作過的員工,經過面詢或者電話的方式與之溝通,多少都會有一些個人看法可以借鑒的。需要注意的是,每個人的看法都有可能片面,多收集一些信息,擴大信息搜集面是必不可少的,然後再從中整理歸納出有用和客觀的信息。
三、網路信息,目前的社會是網路信息社會,所以有很多針對機構的贊揚和吐槽完全可以在網路上搜索得到,這些信息都可以為你所用。需要注意的是,盡量剔除那些機構本身放在網上的宣傳信息,和同行散播的負面消息,稍加留意,並不難分辨。
四、招聘信息,很多招聘網站上面會有各類機構過往招聘的記錄,一般待遇好,福利好,團隊氛圍好的機構,不會頻繁的招聘同類員工,除非是由於誇大經營規模,你可以利用這些信息來進行判斷。
五、在尋求高待遇機構的同時,建議對自己做一下評估,看看自己的天賦性格特長愛好是否適合崗位,以及自己喜歡的工作氛圍和團隊氣質是什麼,以便更加有針對性的找尋合適機會。
❷ 用友erp實施顧問培訓課程有木有
一般來說,erp軟體公司內部會有專門的入職培訓,但是培訓成本相對較高,現在專市面上也有這屬一類培訓公司,所以也會從這些培訓機構的學員中錄用人才。這類培訓一般都是現場授課,授課老師也都是經過實戰項目的,經驗豐富。除了軟體知識之外還會培訓一些綜合素質方面的課程。
❸ 誰能幫我找一些"會籍顧問"培訓的資料謝謝.
各個俱樂部,最頭疼的應該是銷售,銷售的培訓也是最重要的,發個培訓資料,大家參考參考。
會籍顧問的工作安排
15% 電話預約
60% 到場導覽潛在會員
10% 會員跟蹤
3% 文檔工作
3% 銷售會議
3% 培訓課程
2% 會員活動
了解潛在會員的來源
10% 會籍顧問個人的關系
50% 現有會員推薦
30% 市場宣傳和廣告
10% 路過俱樂部的人10% 會籍顧問個人的關系。
10% 會籍顧問個人的關系。
銷售導覽的目的
銷售導覽的目的在於將會籍成功銷售給你的潛在會員.
銷售導覽不是在引誘客戶,不是勝過客戶.
一次只做一個銷售、銷售一個會籍。
百分之百的集中注意力在你的潛在客戶。
成交比率的公式
簽單成交數
成交比率
銷售導覽數
標準的成交比率在於60%
銷售的流程安排
親切的招呼和問候潛在會員。
參觀導覽。
介紹俱樂部(銷售手冊)。
優惠價展示、價格對比。
簽單
銷售方法
銷售的過程是一個「給予」與「接受」的過程。你問潛在客戶問題以獲取資源,而潛在客戶也向你問問題來得到他要的信息。
通過問問題迅速了解客戶的情況。
通過顧客登記表獲取一些銷售過程中的資源。
通過觀察對方知道客戶需求。
利用推薦名單或外部的資源。
詢問問題的目的
了解需求和慾望。
事先消除對銷售的偏見。
消除競爭。
控制銷售導覽流程。
確定健身及健康的益處。
測試不同的情境。
你的銷售過程是一個計劃的流程。
利用銷售手冊計劃好你的銷售過程。
利益搜索性問題
利用這樣的問題找尋客戶希望俱樂部幫他做些什麼?
因為銷售過程還有幾個銷售以外的功能:
會員保有
挖掘潛在客戶
新會員的後續服務
銷售時對潛在客戶應注意
尋問問題
聆聽並獲取信息
控制好自己的位置
把你的期望定在一個最高點
收集每一條線索
理解
聚精會神
銷售過程需遵守的規定
簡短的詢問
等待一個完整的回答
不要打斷疑問
提早准備問題
避免有關於打探的問題。
有答必應。
如果不回答,他們將為你並不想與他們交談
銷售秘密技巧
以下幾點銷售秘訣是決定成功失敗與否的:
在介紹俱樂部是肯定與興奮的
客戶所提出的需求,要求及期望做出回答
講述前做好充分的准備
專業的語言,得體的衣著
花言巧語,更具創造性的
銷售並不是你做什麽事情給你的客戶,而是為你的客戶.這不是讓人們來買他並不需要的東西,而是幫助客戶識別他們的需要,解決他們現在的問題,並展示給他們你的產品是多麽的能夠服務於他們現有的需要
會員使用俱樂部的權益
*一周開放七天,全年無休 *溫水游泳池
*俱樂部設施 *日光浴
*體育運動設備 *兒童樂園
*健身設備 *體能測試
*球類場地 *健身計劃
*健身操課程 *會員活動
*更衣室、淋浴設備 *增值服務
*桑拿 *餐飲服務
銷售導覽的原則
減少說和做的不一致的情形。
做到所有的承諾。
讓潛在客戶知道你將會做什麼?為什麼會這么作?
讓你的潛在客戶參與你的展示工作。
做好銷售的准備。
了解你的產品
展示俱樂部的價值。
強調利益及好處。
事先減少異議與抗拒。
不斷練習你的銷售導覽過程。
異議的處理
只有大概20%的人會在第一次來訪時就決定入會,而剩下的80%只會經過多次的邀請之後才會參觀,所以,第一次邀請時,客戶的拒絕是很正常的事情,你不必對於客戶的起義次拒絕,就感到心灰意冷,但了解客戶拒絕的理由,以及練習如何處理客戶的拒絕,為客戶解決他為什麽拒絕的真正原因和可行的方案,有效提高客戶第一次邀訪時入會的意願,作為一個成功的銷售人員,就是在作一個成功的解決問題高手.
所有客戶拒絕的理由,都在告訴你他的需求,你必須了解客戶為什麽拒絕入會,並立即找出解決方法.
客戶拒絕入會的理由
我沒有時間健身 什麽時候對您來說最方便使用我們的俱樂部
您覺得您一個星期大概有多少次會來使用我們的俱樂部的設施
價格太高,我無法承擔 您常去哪一家餐廳消費啊,您通常一個月花在吃飯或購物的消費大給有多少
我想再考慮一下 您考慮健身有多久時間了呢
我想和我的家人商量之後再作決定 您的家人鼓勵您健身嗎
我可以在其他公眾場所健身
我可以自己在家裡健身 您是不是經常鍛煉呢,您最常在哪裡運動呢,您對這樣的運動方式是不是滿意?
我不知道健身是否有效果
我想再比較其他的健身中心再作決定
交通不方便 您工作的地點在哪裡,您家就在這附近嗎
我對健身一竅不通
挖掘潛在會員
個人社交網路
現有會員
新會員
「會籍顧問的主要工作就是挖掘潛在客戶」
新的會籍顧問,電話是你銷售上最好的朋友
電話銷售的方式
取得潛在客戶的姓名和電話號碼
禮貌性的請求邀請
重復潛在客戶名字
利用現有會員推薦名單
提出利益與好處
提出邀請。
成功預約。
第一次給推薦的潛在客戶打電話
第一步:李先生,您好,不好意思打擾您
第二步:我是精英健身俱樂部的黃XX
第三步:您現在是否方便讓我佔用一些時間為您作一些說明呢
第四步:李先生,您的朋友王XX先生推薦您加入我們健身俱樂部
第五步:王先生說您對健身很有興趣,也有計劃進行健身鍛煉,您通常一周健身(鍛煉)幾次呢?
第六步:我相信您對健身一定有相當的了解,我想邀請您到我們俱樂部參觀,我可以贈送您免費健身試練券,您可以使用我們所有健身設施和淋浴桑拿設備。
第七步:我只需要大概三分鍾時間向您介紹俱樂部的所有設施,方便您的使用。
第八步:由於來我們俱樂部健身、參觀的人很多,我想為您預約一個時間,免得讓您等候,您什麽時候有空?這周三晚上七點方便嗎?
成功預約:好的,那我們就這個時候見了。我叫王XX,我會在周三晚七點在俱樂部等您到來。
預約不成功:那您周四晚上有空嗎。
電話銷售的步驟
第一步:介紹
第二步:詢問來源
第三步:背景
第四步:建立俱樂部信譽
第五步:了解客戶的興趣及簡介俱樂部的設施和服務
第六步:邀請
第七步:安排到訪時間
第八步:重復安排的時間
了解客戶的健身需求
客戶的個人資料
姓名 年齡 性別 地址 推薦人 日期 電話
EMAIL 通過何種途徑知道俱樂部 生日
職業狀況 工作類型\職位 工作地點\時間\年限
婚姻狀況 在這個地區住多久了 是否繼續住在這一地區
是否加入其他俱樂部,是哪個俱樂部
健身的益處
*改善外觀 *促進新陳代謝 *使身體功能正常化
*依你的需求減輕體重 *增強體力 *增加抵抗力
*減少腰圍 *防止肌肉萎縮 *培養良好的健康習慣
*強化及美化肌肉 *改善身體姿勢 *強化運動場上的表現
*增強身體健康 *改善睡眠狀態 *增加身體活力
*減少冠狀動脈堵塞的危險 *交到新的朋友 *更能享受運動休閑設施
*依你的需求增加體重 *鬆弛壓力,更多樂趣 *減低緊張和壓力
*增加肌肉耐力 *學習運動方式 *增加身體彈性和柔韌度
客戶的健康狀況
有無心臟方面的病史或前兆
有無高血壓或低血壓的問題
是否有吸煙的習慣
是否有體重過重或過輕的情形
是否曾有脊椎或背部方面的問題
客戶的健康資料
健身對您最重要的好處是什麼? 您是否曾參加過任何休閑活動?
上次參加健身活動是什麼時候? 哪種休閑活動?頻率是如何?
是哪一種類型? 您的配偶是否支持您健身,他是
在哪裡,什麼時候? 否會和您一起進行?
健身頻率? 什麼時候對您來說是最方便的?
是在指導下進行的嗎?
客戶的健身目標
規律性的健身可以改善你的健康狀況,改進你的生活方式。
* 您現在的體重和身高是多少?
* 您希望減脂、增加體重或是保持現在的體型/
* 您認為最合適的體重
* 您希望
減少下圍、增加上圍
增加身體的勻稱性
改善身體各部位的比例
健身服務的介紹
* 健身計劃的介紹
體能測試、圍度測試、健身評估、健身計劃、營養計劃
* 健身操課程介紹
高\低沖擊有氧、瑜伽、PILATES、踏板操、啞鈴操、拉丁、街舞、芭蕾
* 健身訓練課程的介紹
循環訓練、柔韌訓練、30+、40+、產後恢復訓練
健身計劃三大原則
訓練頻率
訓練強度
持續時間
❹ 深圳市慧一管理顧問有限公司培訓課程怎樣
一般
深圳企業管理年度公開培訓課程安排、價格、大綱,包括生產、營銷、人事行政、財務、質量、供應鏈、運營等,針對深圳中高層、基層員工等課程
❺ 企業管理咨詢主要做什麼
管理咨詢對企業來講,是一種投資行為。通過管理咨詢公司提供的服務,提高企業管理水平,從而提升企業運營效益。既然是投資,就要算投入和產出,產出>投入,就「值」;產出<投入,就「不值」。 那麼管理咨詢對受咨詢方的價值在哪裡?益騰咨詢認為,主要在四個方面:
1、方案價值。咨詢顧問根據客戶實際情況,運用知識和經驗,為客戶提供的咨詢方案。這也是大多數咨詢項目與客戶約定的主要項目目標。
2、傳遞知識和經驗。在咨詢項目實施過程中,咨詢顧問通過課程培訓、訪談、會議、日常溝通中給客戶傳遞的先進管理理念、管理方法、管理工具等;
3、人才培養。在咨詢項目實施過程中,幫助客戶管理團隊接受管理理念、管理方法、管理方案等,從提升管理人員技能和素養的提升。
4、咨詢業績效果。咨詢項目實施後,因為管理咨詢項目對客戶管理水平的提升效果,直接或間接為客戶創造的價值。
這四個方面的價值,最能直接衡量是第四個——咨詢業績效果。這也是咨詢項目價值最終和最主要的價值體現。
要衡量業績,首先需要選擇可以量化的經營業績指標,益騰咨詢通常可以提供客戶在短期內可以衡量的經營業績有:按期交貨率提升、存貨佔用資金降低、應收賬款和壞賬降低等。
通過這些指標的對比和分析,可以用來較為直接的衡量一個咨詢項目取得的效益,可以給咨詢方和受咨詢方一個價值認定標准。
❻ 課程顧問工作內容是什麼有什麼技巧
課程顧問在一般意義上講是一些教育培訓機構的銷售,通過對教育產品的解答最終達到客戶專的關單,屬屬於銷售的一種。
工作內容主要是為學生和家長提供個生性的學習方案,制定學習規劃,全面提高學生的綜合能力和學習能力,幫助家長和學生解決遇到的問題。
技巧:
1、自我提升。
2、接觸客戶。
3、展示專業。
4、處理異議。
5、後續服務。
(6)公司顧問培訓課程擴展閱讀:
注意事項:
1、做教育顧問一定要愛自己,愛孩子,真正的喜歡孩子才行。
2、教育顧問知識面一定要豐富,這樣才能為學員提供最好的服務。
3、教育顧問全為許多科目:小初高,藝術類等等。
❼ 注冊心理顧問的培訓課程有哪些內容
四項內容:一是《心理學概論》二《企業心理學》三《心理醫療學》四《心理學實踐》
❽ 教育培訓課程顧問崗位職責
教育培訓課程顧問崗位職責
在生活中,越來越多地方需要用到崗位職責,崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那麼你真正懂得怎麼制定崗位職責嗎?以下是我收集整理的教育培訓課程顧問崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
崗位職責:
1、與客戶進行溝通,介紹課程,促成銷售;
2、與客戶電話溝通,約聽說明會或課程體驗活動;
3、保持與已簽約學員的良好關系,進行保單、續費,引導推薦;
4、作好數據統計分析,為總部市場部提供參考;
5、協助班主任及教師做好學生學習管理工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有教育咨詢行業和銷售經驗者優先;
2、形象好、氣質佳,成熟、自信、穩重,言談舉止大方得體,有親和力;
3、性格開朗、頭腦靈活,反應速度,應變能力強,抗壓能力強;
4、有責任心,做事積極、嚴謹,執行力強、學習能力強;
5、熱愛咨詢業,有進取心,有良好的溝通技巧,表達能力強,有感染力;
6、有良好的`客戶服務意識,奮斗精神,團隊合作精神。
崗位職責:
1、以公司提供資源,開發新客戶;無需外出跑業務
2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;
3、運用正確的銷售技巧,通過電話及網路的各種社交工具,向客戶介紹適合客戶的學習課程;
4、客戶關系的管理和維護;
5、維護老客戶的業務,挖掘客戶的「」潛力;
6、接聽客戶的咨詢電話,解答客戶的咨詢事宜;
7、做好部門的相關支持工作。
任職資格:
1、高中及以上學歷,性別不限,專業不限;
2、有相關工作經驗優先,普通話標准,聲音甜美,口齒清晰,有較強親和力;思維敏捷,反應快;
3、樂於從事銷售工作,有良好的學習能力,企圖心強,追求高收入;
4、學習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力;
5、有基本電腦操作能力。
6、之前從事教育行業者優先考慮。
崗位職責:
1、跟進公司分配的意向客戶名單。
2、接待到訪家長、學員;
3、了解客戶需求、關注點,制定合理的學習規劃及方案;
4、做好基礎管理與服務、活動工作;
5、跟進客戶的課程進度;
6、完成公司運營業務目標;
7、完成分館需要完成的相關行政工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、具有良好的溝通表達能力;
3、儀表整潔大方,具有一定的抗壓能力,敢於挑戰自己;
4、亦歡迎優秀應屆生加入我們。
;❾ 培訓中心的課程顧問是做什麼的
培訓中心的課程顧問抄是職位描述:
1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解;
2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程;
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員資料庫;
4、跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標。
5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。
拓展資料:
課程顧問職位要求
1、良好的人際溝通能力,突發情況的應變能力以及強烈的銷售意識。
2、儀表整潔、專業。
3、具有團隊精神、專業精神和職業操守。
4、進取心、責任心、抗壓能力強。
課程顧問崗位職責/工作內容
1、負責課程的推廣工作並向顧客提供專業的課程體系講解。
2、為顧客設計符合其需求專業、個性化的課程體系, 並促成簽約開始學習課程;
3、按時完成工作計劃及每月課程銷售任務,維護潛在顧客以及學員資料庫。
4、跟進課程費用的支付流程,與學生建立良好的關系,幫助學生完成學習目標。
5、定期參加會議和培訓,完成銷售日報,合同修改等其他工作。