Ⅰ 教育培訓機構的組織架構一般是怎樣的
培訓機構總部下屬各個地方的培訓機構,由地方培訓機構負責人總管理,下分招生、教回學教務、答財務、後勤等部門,部門內再細分經理、主管、員工等級別。而實際中的組織架構可能有所擴展和減少,根據實際情況有所不同。教育培訓機構的組織架構一般如圖所示:
組織架構是企業的流程運轉、部門設置及職能規劃等最基本的結構依據,常見的組織架構形式包括中央集權制、分權制、直線式以及矩陣式等。
Ⅱ 培訓機構的運營模式是什麼
1.准確的市場定位。
准確的市場定位,簡單說來就兩個方面,第一「是什麼」,即每一個機構在社會上存在的價值和核心意義。作為我們教育培訓機構來講,更應該時刻問問自己這個問題,核心價值就是能夠提供「有特殊性的產品和服務」。第二是「客戶群」,定位和客戶群是緊密聯系在一起的。在目標細分越來越清晰的情況下,每一個企業都要有一個清晰的定位。每一個機構都是一樣的,你存在的價值是什麼?你能夠給客戶,給你的服務對象提供的最核心的利益是什麼?現實中是許多人和機構總是走著走著就轉彎,所以說准確的定位是一個非常重要問題。
2.優秀的運營團隊
教育培訓機構的運營模式中的第二個要素,就是優秀的團隊。任何一種定位和服務,都是靠團隊來實現的。優秀團隊應該具備什麼樣的標志呢,第一個要有共同的目標;第二個要有使命和奉獻精神,一個團隊一定要有使命感,不能僅僅是為了利益。使命感是讓組織支持下去干到底的原動力;第三個就是團隊的合作精神,雖然有共同的目標共同的使命感,但是如果沒有團隊的合作,目標是很難實現的;第四個要有不斷學習精神,現今社會,特別是對我們從事職業培訓的成人教育培訓機構來講,面對知識更新速度越來越快時代,我們一定要具有不斷學習的能力;第五個就是要有創新,要有不斷的創新的精神。因為產品和服務不斷面臨新的挑戰,當你的競爭對手或者說這個客戶他也有疲勞的問題,他有不斷的要求,在這種情況下要不斷地滿足客戶的要求,就要有不斷的創新精神;第六個是要有執行力。
3.清晰的組織架構
教育培訓機構的成功運營模式中的第三個要素就是要有很好的組織架構。人的組織如同建築一樣,是需要有一個清晰的組織架構,這個是物理結構和人類社會結構的共性。因為團隊不是幾個人,有可能是成百成千甚至上萬人,這么多人怎麼結合呢,一定是有一個結構。比如美國最早的憲法,就是美國社會結構一個基礎。大到國家小到一個組織都要有一個結構。這個結構的搭建是非常重要的,那麼組織結構應該按照什麼樣的原則來建構呢?就是按照業務流程來定。每個環節點都由一個人或者幾個人在那兒做服務,每一塊人有一個領導,領導上面再有一個領導,這種就是按照業務流程來搭建組織結構。就教育培訓機構來講,一般有產品設計,有市場招生,有咨詢,有教學服務,也有就業服務,就是按照業務流程來劃定組織結構。
4.標准化的管理制度
標准化是教育培訓機構成功運營模式體系中的又一個重要因素。那麼怎麼來建立教育培訓機構的標准化呢?我的理解就是依照一個正確的一個業務流程,正確的組織結構,來界定標准化的每一個操作環節。作為教育工作者,當然需要有激情、有愛心、對學員和社會負責任,但是這些東西都要落實到正確的服務流程上。像麥當勞、肯德基他們的加盟店上萬家。他們怎麼控制他們服務呢?實際上他們就是按照非常標准化的業務流程和標准化的服務流程來控制。
5.良好的社會責任感
最後一點,就是良好的產品是實現社會責任的重要基礎。作為教育培訓機構的成功運營模式來講,除了前面我說的那些因素之外,好的產品是一個重要基礎。好的產品要有一個好的設計,產品要根據客戶的需求,根據客戶的條件來做設計。
Ⅲ 什麼是單位組織結構圖,什麼樣的圖,給個示例。我們是教育培訓機構的。要單位組織結構圖。
示例很多,你可以用網路圖片搜索「組織架構圖」
Ⅳ 小型培訓機構的人員架構,
電銷人員,客服人員,講師,講師助理,行政人員;當然這不包括後期服務客戶大型項目的講師或者高級顧問團隊,希望對你有幫助。
Ⅳ 教育培訓機構的組織架構一般是怎樣的
具體如下:
校長下設 :教務部、教學部、咨詢部、市場部。
教務部:負責學生、老師排課,保證教學順利進行。
教學部:負責老師招聘、培訓、管理,保證教育質量。
咨詢部:負責學員接待、咨詢、促成成交,也會有主動電話營銷約訪學員上門。
市場部:市場推廣,提高培訓機構知名度,保證學員來訪量。
這是直線制的組織架構。它的特點是企業各級行政單位從上到下實行垂直領導,下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設職能機構(可設職能人員協助主管人工作),一切管理職能基本上都由行政主管自己執行。
(5)培訓機構住組織架構擴展閱讀:
組織架構的設置原則
一是組織架構承接企業戰略。
企業戰略不同,組織架構的模式和職能也不同,一定程度上體現了目標管理的組織架構;
二是精簡、高效原則。
不要設很多部門,部門多了,經理階層自然就多了,經理階層多了,很多事情沒有也就有了。當然也要考慮企業的現實和特殊情況。
三是組織架構很好的響應市場和客戶需求。
組織架構設計時,一定要考慮如何才能更快的響應市場和客戶的需求,組織內部分工明確,同時溝通協調信息傳遞順暢及時,盡量避免多部門同時接觸同一客戶;
四是組織架構考慮管理單位和內控的要求。
比如上市公司要有完善的公司治理結構,中央企業要考慮《中央企業全面風險管理指引》的要求,銀行要考慮《商業銀行內部控制指引》等。
組建方式
企業家在取得創業成功之後,企業需要進一步的擴張,因此必須對傳統的組織架構進行改革,重新建立適應自身業務發展的組織結構和管理制度。
在組織結構和管理體系的設計上,要明確方向,能使領導層形成強有力的統一意志並協調好各方利益關系,從企業的整體管理框架上對企業的資源進行有效的整合,逐步積累企業的核心競爭優勢,並形成在重要業務方向上的突破。
一句話,就是要努力構建對企業各項業務發展起強大支撐作用和推動力的組織管理平台。對於新項目的上馬及運作,必須組建一套科學的運作程序,對事前、事中、事後都要做出科學的預測和判斷,制定出相應的應急措施,以免造成不可挽回的損失。
企業為了更好地發展,必須建立一套完善的組織架構來有效地執行決策,有計劃地完成企業的既定目標。決策者不必奢求一步到位,也不要期望建立一套能持久不衰的組織架構,因為企業的組織架構也需要根據企業的目標和發展階段來進行調整,不可能一勞永逸。
企業家應該嘗試圍繞工作本身來進行組織,打破圍繞人來組織的舊習慣,通過企業組織來實現自己的管理決策和管理理念。
設計企業組織架構時,創業者可以運用一些非常規的小技巧,例如多設置幾個管理崗位,但並不安排人員,這樣對員工有一種吸引力,會起到正面激勵員工的作用。
如把三級銷售組織結構調整成五級,效果會非常明顯。為防止官僚管理的出現,在管理體系完善之後還應重視簡化企業的管理層工作。
Ⅵ 一套完整的企業培訓體系應包含哪些方面
企業訓抄體系至少應有以下方面構成:
·培訓組織機構:是指企業培訓組織的結構設置.包括培訓組織的層級、人員的配備、培訓部門人員的職責以及對人員素質的要求等。
·培訓課程體系:是指企業是否有自己的課程資料資料庫,是針對公司業務的需求或崗位的要求而進行的課程設計、規劃及配置。
·講師隊伍建設:包括企業的內部講師和外部講師資源、企業教練、輔導員隊伍等。
·培訓支持體系:是企業保障培訓實施與管理所涉及的其他環節或內容,可以把它分為軟體系統和硬體系統兩個部分:軟體系統是指培訓管理的流程、政策以及制度等;而硬體系統是指培訓的設施、器具、培訓管理的系統等。
Ⅶ 如何做好組織架構
織架構是基於組織目標達成的條件下按照組織原則和流程設計出來的,組織設計有三個關鍵詞,既組織目標,組織原則和設計流程。下面就圍繞這三個關鍵詞來闡述組織架構的設計方法。
一、組織目標
任何一家企業,一定是先有組織目標,後有組織架構。組織目標就是企業建立的初衷和存在的價值。比如:培訓機構的目標是為學生提供教育和服務,滿足學生學習和成長的需要,從而獲得生存和發展的機會。要實現教育和服務這個目標,必須要依靠不同的職業團隊一起協作才能完成。所以必須搭建組織架構,來實現組織目標。不同的組織目標和不同的目標達成階段,都有不同的組織架構和組織形式與之相匹配,才能確保目標順利達成。離開組織目標的組織架構設計是沒有任何現實意義的。
二、組織原則
為建立一個完善的管理組織系統,在組織設計中必須遵循的一些基本原則。堅持組織原則是設計組織架構的底線和靈魂,絕不能輕易逾越。組織原則主要有以下八項:
1、服務戰略目標原則
2、統一指揮原則
3、專業化原則
4、分工協作原則
5、有效管理幅度與層級適應性原則
6、權責對等原則
7、靈活性原則
8、客戶導向性原則
三、設計流程
組織結構好比人的骨骼或房子的框架,要搭建一個成熟的組織體系,就必須從組織架構設計做起。組織架構設計的流程一般分為以下三步:
第一步 設計部門職能結構
一般分為直線職能制、事業部制和矩陣制。
第二步:設計職能部門
按照培訓機構的戰略目標,階段任務和發展規模確定使用哪一種職能部門結構以後,就可以進行職能部門的設計了。設計職能部門一般按照確定基本職能,明確中心職能和職能分解這三個步驟來完成。
第三步:設計部門崗位
崗位設計就是在一個部門內按照專業分工和核心工作流程設計出相應的工作崗位,然後根據工作量確定崗位編制人數。分為崗位設計,編制崗位說明書和確定崗位人數。
最後總結一下,組織架構是基於組織目標達成的條件下按照組織原則和流程設計出來的,組織設計要從組織目標,組織原則和設計流程這三個關鍵詞著手。基於戰略目標達成和組織原則下的組織設計,才能穩如磐石,基業常青。
Ⅷ 培訓機構的運營模式是怎樣的
培訓機構的運營模式有中介模式、教學顧問模式、標桿和教師搭班模式。
1、中介模式(學大)
中介模式把教師的重要性降到最低:業務的核心是教學顧問,由教學顧問進行咨詢、銷售、教師匹配,最後再由教師授課,若學生對教師有不滿,教學顧問可以立刻調換教師,學大擁有的是先發優勢和規模優勢,劣勢是該模式容易被模仿和抄襲。
2、教學顧問模式(學而思)
學大把錢砸在了咨詢顧問上,「學而思」把錢砸在了教材研發上。學而思要求所有教師都必須使用統一的教材,其實大大降低了教師的門檻。
學而思的教師不需要有極強的講述感染力、也不需要有極強的課程設計能力,只要按教材授課,就能成為讓學生和家長接受的教師。這就造成了教師很難脫離機構去單干,即使出去了也很快能找到一個一模一樣的老師,不會影響教學質量。
3、標桿和教師搭班模式(新東方)
樹立標桿:
(1)教師在認為自己的教學水平可以獨當一面時,才有可能離開。而是否能獨當一面往往缺乏准確的標准,於是教師通常會把自己跟機構裡面最出色的教師做比較,如果認為自己還有很大的差距,就是說自身還有很大的成長空間,這樣的教師往往是願意留下來的;
(2)如果認為自己已經到了這個機構的頂尖水平了,那這個老師就有離開機構的可能了。許多機構往往缺乏教師之間衡量比較的標准,常常導致教師錯誤估計自己的實力而跳槽。
教師搭班:不同課程之間教師搭配早已有之,但是單獨的英語課程中讓不同的教師搭班授課,是新東方的創舉,這樣的搭班使得老師離開了新東方,他既帶不走學生,也帶不走口碑。
培訓機構出現的亂象
亂象一:定性模糊違規設立。根據《北京市民辦非學歷教育培訓機構設置管理規定》,成立教育培訓機構需到教育行政部門申請注冊登記並設有一定門檻。但業內人士透露,業內慣常做法以教育咨詢公司或文化公司的名義向工商申請注冊,無需教育許可就能培訓營業。
亂象二:多頭管理實為無人管理。上海市教科院民辦教育研究所所長董聖足表示,一家培訓機構的運營涉及教育、民政、工商、財政、建設等政府部門與行業協會,但絕大多數培訓機構屬於超范圍經營,並未納入行政許可范圍。而教育部門又沒有對其經營行為加以干預的權力,於是就形成了監管盲區。
亂象三:預收高額天價學費。記者走訪了多家培訓機構後發現,其學費通常是跨年預支。家長常女士說:「根據培訓中心給出的報價一算,肯定是長期班劃算,就這么一報就是好幾萬元。」
Ⅸ 教育培訓機構需要哪些人員組織架構
具體如下: 校長下設 :教務部、教學部、咨詢部、市場部。 教務部:專負責學生、老師排課,保屬證教學順利進行。 教學部:負責老師招聘、培訓、管理,保證教育質量。 咨詢部:負責學員接待、咨詢、促成成交,也會有主動電話營銷約訪學員上門。 市場部:市場推廣,提高培訓機構知名度,保證學員來訪量。
這是直線制的組織架構。它的特點是企業各級行政單位從上到下實行垂直領導,下屬部門只接受一個上級的指令,各級主管負責人對所屬單位的一切問題負責。廠部不另設職能機構(可設職能人員協助主管人工作),一切管理職能基本上都由行政主管自己執行。
關於教育培訓機構的組織架構,機構里最重要的還是咨詢師與產品的定製,荔枝微課陳寶山老師的線上課程對教培行業的問題作出了分解課程,你可以去看看。如對您有用,望採納。