社區淘寶培訓課程總結

① 如何學習淘寶運營

淘寶運營一直是眾多賣家的一大難題，因為很多小細節往往是決定店鋪銷量的關鍵因素。今天總結了淘寶運營需注意的這幾個原則，不懂得淘寶運營怎麼做的賣家們來看看吧！

1：好的視覺呈現絕對不能省！

我們要供認，在淘寶上，的確存在著裝修很渣滓，但是賣的很爆的產品，但是你覺得你會是那個百里挑一么？電商購物，只能靠視覺，這必需供認。特別是剛開的 店，人家一看你的裝修：沒有作風、破襤褸爛，沒有看下去的願望，那我憑什麼要買你的東西。除非你的產品很有優勢，否則根本就是關店走人了。

但是這裡面要留意一個觀念：並不是說好的視覺呈現就一定是裝修最華美的，最好的，合適你的店鋪的特性才是最好的。比方你賣很低客單價的產品，小零食、小飾品等等，可是非要把店鋪裝修的、詳情頁設計的跟個五星級酒店一樣，這就是沒有必要的。

2：一點投入沒有想做好淘寶？做夢吧！

其實你只需求想一個簡單的問題就能夠了：淘寶作為一個平台，肯定是要賺錢的，淘寶的錢從哪裡來，肯定是從廣告費啊。你需求流質變現，淘寶也需求流質變現。所以，你看看淘寶、天貓的調整，你會發現，給你的免費流量越來越少（當然，這也跟流量的碎片化分配是有關系的），由於越來越多的流量，淘寶是希望讓他變現的。比方這里：曾經的豆腐塊，去年的時分曾經悄然的變成了「掌櫃熱賣」（直通車車位），這可是最好的位置。能夠預見，這種原來屬於免費的位置，如今開端做成付費的，將會越來越多。所以，想做好淘寶，不投入，天難了！

3：有好貨源就曾經勝利了60%

這一點兒不誇大，特嚴酷，又特理想。濰坊做淘寶店鋪裝修的朋友們一定要牢記。

4：選快遞盡量選好一點的，別為了廉價省那幾塊錢快遞的態度不好，弄丟的，弄破的，速度慢的，各種投訴，各種差評，店鋪的綜合質量得分嘩嘩的降落，自然搜索權重嘩嘩的降落。

5：最好不要無證駕駛（直通車）

很多車神，也有很多令人炫目的車技，比方上，你每天都能夠看到大量的直通車的帖子。我們暫時先不用考核：你開直通車能不能賺錢，由於開過的都曉得，賺錢並 不容易，需求很高的車技，需求十分好的產品。我們先說說大家都十分關系的一個問題：開直通車到底能不能拉升寶貝的自然搜索權重。

你先來想一個問題：在自然搜索流量上，淘寶會優先把什麼樣的寶貝引薦給消費者？很簡單，一定是最容易成交的寶貝，轉化好的、人氣高的等等。好了，你去開 車，假如你車技不行，結果招致你的轉化率特別的低，投入產出比很低，搜索引擎會怎樣想：我擦，這2B，花錢買的流量，都這么差，給他的免費流量不就糜費了 么？那你覺得還會給你么？相反，假如你的投入產出比很好，是在拉升這個寶貝的權重，自然搜索排名自然會提升。

所以，包括開車會不會拉升寶貝排名、報活動的銷量有沒有用、淘寶客會不會拉升權重，等等這些問題以後不要問了，由於最終有么有效果並不取決於你干沒干，而 是取決於你乾的怎樣樣。所以，我朋友問我的時分，我普通都會很直白的通知他：你車技好么？不好就先去學，漸漸練，謹慎！

6：有一種干貨技巧叫他人的技巧

很多人對所謂的干貨趨之若鶩，四處學習、四處聽課、參與培訓，有些以至一下子花了一萬多塊錢參與了一個所謂牛逼大咖的課程（有淘寶大神給做背書），講的牛逼么？牛逼！是干貨技巧么？是干貨技巧！但是，最後，發現了一個問題：有一種干貨技巧叫他人的干貨技巧。

7：別觸碰淘寶的底線

人在屋檐下，不得不低頭。淘寶也是一個「法治社會」，會有各種各樣的規則，不要去觸碰這些。特別是從14年開端，假如你有意或者無意的觸碰了淘寶的規則， 違規了，然後被扣費了、被投訴了、被處分了，那麼你看吧，你的流量掉的就跟廬山瀑布似的，嘩嘩的，你的眼淚也會跟著嘩嘩的。盡量別去應戰搜索引擎的耐性、 也盡量不要去碰運氣。換寶貝、SKU作弊、猖獗**等等。

因為互聯網是在不斷的變化的，為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識，我聯合淘寶上的牛人，組建了一個群，想學學習淘寶運營的小夥伴，可以來這里學習，這個群的開始的幾位數字是：一七四，中間的幾位數字是：三五九，最後的幾個數字是：370，，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學習這方面的知識，讓自己獲取運營機會，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

8：上架、第一周、第一個月決議生死

這是三個關鍵的時間節點。大多數小微創業者玩兒淘寶的時分都是一樣的：先上架，等待，沒生意，焦急，急病亂投醫，修正，繼續沒生意，繼續修正……。

你要留意個關鍵的中央：每天在淘寶上有大量的新品、新店呈現，搜索引擎對每一個新品、新店都要有考核，但是考核可不是無限的考核，考核是一定有考核期的，過了考核期，假如你表現很差，那麼負疚，除非你以後洗心革面，否則想要逆襲，就太難了。

首先是上架。大家都想想，有幾人准備干淘寶的時分，雄心壯志，然後就急吼吼的上架商品，坐等生意，但是大局部會絕望。好的開端是勝利的一半，一個超級關鍵 的問題：上架之初的優化，很大水平上或許會決議你的生死。包括寫一個最合適你競爭的標題，好的視覺呈現、好的首圖，類目屬性的優化等等。然後是第一周。總結的一點就是：第一周無論你怎樣整，破零、轉化的指標、客單價的指標、螺旋上升，真的都十分的關鍵。第一個月。這主要是對新店來講，第一個月是關鍵期，假如第一個月表現的不好，那麼後期再想上來，會比較難。

② 淘寶電商培訓課程內容有哪些

淘寶電商運營的課程內容比較多的哦，這個最好是要到當地的教學點去詳細了解會比較好，或者是了解了之後試學一下再決定！

③ 淘寶網店美工培訓課程主要學什麼有用嗎

(1)淘寶網頁圖片處理軟體課程：PS
（2）淘寶網頁圖片矢量繪圖軟體課程：CDR
（3）淘寶網內頁色彩構成課程：網容頁色彩構成
（4）產品攝影構圖及網頁版面設計：網頁排版
（5）網店品牌運營理論及實踐課程
（6）實訓及網店課程
——沐林視覺（楊158老5815師5704）

④ 淘寶店鋪的運營總結怎麼寫 運營技巧總結

如今淘寶商城的商家朋友在運營店鋪過程中或多或少都會對運營過程中的一些內容進行總結，但是大家有部分人至今還不知道如何寫運營總結，下面小編就來為大家介紹一下淘寶店鋪運營總結的內容。

店鋪運營思路可分為六大步：

1.做好行業分析：產品選款、產品定價

（1）銷售同品牌同款式的產品，要拼產品價格

（2）一些同類的寶貝，想要和別人競爭，就需要拼寶貝款式

（3）同一款式的寶貝，和別人拼包裝

2.提煉賣點：做好首頁布局，主圖詳情優化

（1）寶貝排名上去之後，給消費者找到點擊你寶貝的理由，那麼就需要做好寶貝主圖優化。

（2）.顧客點擊你的寶貝，那麼你就需要給顧客購買你寶貝的理由，就需要做好寶貝詳情頁優化。

（3）給沒有產生成交的顧客收藏你的理由。

3.無線端：做好二維碼布局，可以從電腦端做引導

在今年的年初到現在，手機淘寶的流量一直都是保持上升狀態的，很多店家都放棄了PC端，把所有的精力放在無線端上，只做無線端引流，效果很明顯。

（1）無線端首頁和手機詳情頁是否已經做好

（2）電腦端的流量要想盡辦法引流到無線端上

（3）寶貝以及包裹是否有二維碼

4.寶貝關鍵詞：寶貝上下架、銷量規劃

（1）你想要做什麼樣的關鍵詞，什麼樣的關鍵詞能引入流量

（2）寶貝上下架合理安排好，在什麼時間段上架或者下架產品最引流

（3）你想要多少基礎銷量

5.直通車、淘寶客、官方活動

（1）做好直通車推廣，可以打造爆款、提高店鋪銷量

（2）加入淘寶客推廣，淘寶客傭金設置參考行業值

（3）官方活動要重點關注，符合條件報名的就報名。

6.會員管理、老顧客維護、中差評處理

（1）給消費者為什麼回頭的理由（做好質量和服務，店鋪優惠等）

（2）怎麼樣和消費者保持熱度

（3）店鋪出現中差評應該如何處理

1、店長和運營都要維護好店鋪的核心，即TOP5引流款，確定一個寶貝是否是引流款的標準是該寶貝轉化率是店鋪轉化率的2.5-3倍左右。

2、1個店鋪引流款的銷售額約為全店銷售額的20%，每天的工作重點。

3、每個引流款，需要用工具確定3個威脅最大的競爭單品並做好表格記錄，總監、運營部每天監控競品的銷售額、銷售件數、UV和轉化率。

4、TOP5引流款，針對每個引流款收集10--20個客戶最關心的問題，整理後作為客服手冊，做成員工銷售攻略，列印出來，人手一份，如果可以背誦問題和答案最好。

5、如何做好淘寶店鋪運營?月銷售額低於50萬的店鋪，可以通過Q群、微信群及qq空間發送禮品信息，進行老客戶管理，大客戶要建立大客戶福利群，定期送禮品和送驚喜!高於50萬銷售額可考慮CRM軟體。今年的淘寶變化這樣大，每年都在不斷的變化，只有老顧客可以不斷的積累，永遠是你自己的，除非你不用心服務。

6、各類目詢單轉化率，女裝最低約37%，食品類目最高約55%，可作為評估客服的標准，不是絕對的，自己衡量。

7、店鋪日均UV1000甚至2000以下，重點關注寶貝詳情頁的優化，首頁及導航優化沒必要花太多精力。反之，關注首頁優化才能明顯幫助提高轉化率。

8、如何做好淘寶店鋪運營?首頁宣傳banner點擊率，有些類目最高的有4.15%，低的有0.21%。

9、店鋪訪問深度，2-4正常，4以上優秀。

10、店鋪流量，自然搜索流量佔40%才是比較健康的流量結構，最好60%以上。這個做到的前提是內功要足夠好。

11、訪客價值低於1元，店鋪舉步維艱，高於4店鋪經營優秀。

12、聚劃算關聯銷售額的評估，關聯銷售額占總銷售30%以上才算及格，50%良好，以上算優秀!

13、如何做好淘寶店鋪運營?寶貝詳情頁的優化：布局遠遠高於圖片質量!

14、類目排名，第1名吃肉，第2名喝湯，第3名湯都喝不到，這就是為什麼要學習淘寶搜索優化、學習關鍵卡卡位的原因，越到後面，花的錢越多，效果越差。

15、淘寶站內基本所有類目第一名能獲得搜索流量10%以上，第二名4-5%，第三名1-2%

16、應對價格戰：寶貝銷售數量大於競品3倍時，顧客受價格因素考慮較小，3倍銷售數量是應對價格戰的安全距離，比如你賣1000單，我賣3000單，我可以定價比你高，因為這個時候消費者對於價格的敏感度低於銷量!

17、流量價值這個概念大家要開始關注了，公式如下：訪客價值=客單價*轉化率*毛利潤!

⑤ 總結一個你熟悉的淘寶村一成功經驗

摘要 政府推進，培育電商生態環境。電商的發展離不開政府的支持和推動，在農村電商發展中，政府在基礎設施建設、社會動員、人才培訓、出台優惠政策和電商平台合作等方面發揮積極作用，培育和完善電商發展生態環境。

⑥ 淘寶客服工作總結範文

淘寶客服工作總結範文：

入職半個月以來，在領導和同事的幫助下，本人對淘寶客服工作職責及內容有了較好了解和基本掌握，並已開始正式上崗。現就工作學習心得，工作的內容要點及工作中出現的問題作一個階段性的總結。

一、了解客服

網上買東西不像顯示那樣，顧客的各種要求也是可以理解的，要把自己和買家換位思考以下。我們做的是服務行業，要有一定的耐心和熱心，顧客的滿意才是我們最大的追求，所以，我在做客服的時候盡量做到了解客服。

二、了解商品

做好客服工作，重要的是了解自己銷售的商品，這樣買家在打算購買商品的時候才能順利的完成銷售。所以，我在做客服的工作中，努力記住每件商品的性質，在買家詢問商品的時候做到有問必答。

三、售後服務

要做到質量的把關，便要做好售後的工作。在做刻骨的工作中，我會給經常來的顧客坐上記號，這樣下次來的時候給他優惠或者免郵之類的，這樣可以帶動心得顧客。同時，如果顧客對商品不滿意，我也會盡量與他溝通，做到兩者都滿意的售後服務。

做好網店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便就可以做到的，要多學習善於總結，才能讓工作更加順利。在這里只是做了簡單的總結，以後還要再接再厲！

⑦ 運營是什麼，淘寶運營需要學習什麼

一、開店基礎：1.電子商務概況2.開店基本流程3.網店的定位4.淘寶賬號注冊以及支付寶的認證流程5. 旺旺的使用
二、淘寶交易規則：1.網購交易流程 2.消費者保障 3.了解保證金和先行支付 4.淘寶規則快速解讀：了解商品規格,特性,使用方法,售後與保養等描述
三、後台管理：1.物流管理 2.寶貝管理 3.店鋪管理 4.貨源中心 5.營銷中心 6.軟體服務 7.客戶服務 8.友情鏈接
四、寶貝發布：1.發布商品 2.運費模板及地址管理3.商品上下架及櫥窗管理 4.寶貝管理4.1查看寶貝狀態4.2確認買家付款 4.3物流選擇4.4收款確認4.5交易評價4.6提取貨款4.7管理交易（修改價格.關閉交易.退款等）
五、店鋪的基本設置：1.店鋪基本設置 2.店鋪裝修基礎 3.店頭裝修與設計 4.管理推薦商品 5.寶貝分類設置 6.模板應用 7.設置二級域名
六、Photoshop的使用：1.圖片處理規格 2.選擇工具.修飾工具.繪畫工具.繪圖和文字工具.裁剪與切片工具的使用技巧，圖層的概念3.實戰 使用photoshop製作以下內容所需要的圖片Logo設計 店招設計 分類導航設計
七、淘寶助理：運用淘寶助理批量上傳svc文件，批量編輯寶貝信息，熟練運用svc文件，使用淘寶助理管理店鋪中的寶貝，運用批量好評，圖片搬家等工具提升工作效率
八、超級店長：1.使用超級店長管理網店2.運用自動櫥窗3.數據統計4.參加促銷活動，引爆流量 5.查看客服績效，時時掌握客服工作效率6.量子恆道：分析數據量子恆道對現階段數據的總結,通過數據分析，提高房客數，提高轉化率
九、數據魔方：數據魔方對現階段及以前數據的總結後的分析。制定未來發展計劃，運用實時數據，市場行業數據，關鍵詞數據分析市場走向，及制定計劃
十、客服培訓：1.客服入職培訓 2.售前知識儲備 3.留言管理(店鋪留言、旺旺留言、站內信留言) 4.交易管理（等待買家付款、買家已付款、賣家已發貨、交易成功、退款交易）5.評價規則6.糾紛管理（評價解釋、修改評價） 7.客戶管理（建立客戶檔案、客戶管理、客戶維護）
十一、站內推廣：1.利用旺鋪功能 2.加入幫派 3.聊天工具宣傳 4.添加江湖好友 5.淘寶論壇 6.設置直通車關鍵字7.滿就送買就送 8.代金券 9.打折促銷 10.抵價券活動 11.搭配套餐
十二、站外推廣：1.利用人脈推廣 2.淘寶客推廣 3.博客推廣 4.微信推廣 5.論壇推廣 6.Q群推廣 7.郵箱推廣 8.空間推廣 9.簽名推廣10.網路推廣（貼吧文庫知道）
十三、物流合作：1.倉庫管理 2.貨物打包 3.物流選擇 4.物流談判技巧
十四、總結：1.案例分析 2.經驗交流分享

⑧ 淘寶課程培訓怎麼樣

淘寶課程培訓怎麼樣，關於這個問題，炬鼎力來為你解答

我以一個賣家的身份告訴你，培訓是有用的，但培訓是要付出時間和金錢的代價的。培訓行業都是有好有壞的，教學水平差距還是有點大，在這里我就不說誰好誰壞了，這得自己去親自聽聽課程才能感覺的到。 培訓確實能提高你的技能，對你的團隊、對你的店鋪還是有幫助的。但是需要費用的，如果你有這么一筆錢可以當做是一種投入。教育投資是最好的投資。個人給你的建議，僅供參考，謝謝。

希望對你有所幫助。求採納。謝謝。
淘寶課程培訓怎麼樣。還有什麼不明白的，炬鼎力將繼續為您解答。

⑨ 淘寶店鋪課程培訓觀後感要怎麼寫

這個話你有什麼感受你就怎麼寫吧，然後把它表達出來。

⑩ 做淘寶的，那些培訓機構的大課一般講什麼內容

淘寶運營層面，比如視覺優化、淘寶SEO，直通車、超推、鑽展等淘寶推廣層面，還有店鋪怎麼整體經營、店鋪品牌怎麼打造營銷、淘寶直播短視頻這種新玩法等等，這些都是淘寶培訓課程應該講到的，我這個是參考的璽承電商的六天大課。