探訪技巧培訓計劃書

Ⅰ 如何做好教會探訪事工8

一、探訪工作的意義
探訪（或探望）工作是教會聖工的重要組成部分，不可缺少。教會是基督身體，故肢體之間必須有血液的流通，教會是葡萄樹，枝子之間必然也有生命上的聯絡。同工同道之間互相關懷，實行彼此相愛，是聖經的不變的教導（腓2：4）。事實上，牧養工作由真理與愛心兩方面組成，講道是真理牧養，而探訪則是愛心牧養。二者缺一不可。探訪工作做得好，弟兄姐妹就得到幫助，教會的事工也會因此興旺。傳統上，探訪只落在傳道人的肩上。其實，全教會的信徒都應在這事工上有份，平信徒領袖應起來作好榜樣，參與教會的探訪。參與探訪的信徒也應與傳道人保持密切聯系，隨時報告有關教會內弟兄姐妹中發生的意外或突發事件，讓傳道人可盡牧者責任，流露教會的愛心。因此，在推動和實踐教會探訪工作方面，需要傳道人和信徒共同努力。
探訪可以「認識人」，便於按時分糧。
主是好牧人，好牧人認識自己的羊，並能叫出他人的名字（參約10：1—10）。對每一個被稱為「牧者」的傳道人（或教會的義工傳道）而言，有責任和義務去主動地認識教會內的信徒，了解他們的喜怒哀樂和靈性光景，以便掌握牧養工作的「第一手資料」。信徒的需要能擴大牧者代禱的范圍，信徒的見證能激勵牧者事奉的信心，信徒的關切能成為牧者供應的方向，信徒的愛戴也每每成為牧者愛主的再動力。在探訪過程中，牧者可針對信徒不同的情況和需要作勉勵，對症下葯。而這安息日和聚會之中是無法向會眾作到的（參約3：8）。而對肢體而言，彼此認識是彼此相顧的前提，關懷信徒生活，建立肢體間的感情，相互勉勵就可同得安慰（弗6：22，西4：8）。
探訪可以「得著人」,便於引人歸主。
如果說撒但也有「美德」）的話，那就是它很「殷勤」。聖經說它「象吼叫的獅子遍地遊行，尋找可吞吃的人」。試想，它若真要「遍地、、、、、、尋找」，不化點工夫行嗎？就靈界的爭戰而言，我們去探訪一個被罪惡所捆的人，就像我們在和惡者和罪惡的孽海中爭奪一個人的靈魂。當然，誰拉得越緊，誰就越得著人。如果你的代禱簿上有一百個人的名字，但你僅僅把他們的名字借著祈禱送上高天，然後讓神處理，而自己連探望都不去，那還是不夠的。
耶穌來到這世界上，也是「為了尋找拯救失喪的人」（路19：10），但主升天以後，就是要差他的門徒去尋找。所以探訪工作也就是「翻山越嶺」尋找人的工作，是接續道成肉身的主做完地上的工。既然撒但在尋找人的事上很化精力，我們作為基督的精兵能懈怠嗎？如果你今天在傳福音聚會中得著許多人的簽名，表示要信主，那麼緊跟著你就得立刻安排人去探訪，至少在一周內，你必須安排人去走訪或聯絡。讓他們感到有人在注意他們，教會很重視他們，並且初嘗基督家庭的溫暖。傳福音聚會增加，探望就要越加緊跟上；如果探望趕不上，那福音傳播就大大的打折扣了。
探訪可以「服侍人」，便於傳遞聖愛。
探訪工作就到底是愛心工作，是一種見人「餓了…….渴了……..給他吃給他喝」的工作（太25：35—40）。是一種「勉勵灰心的人，扶持軟弱的人，也要向眾人忍耐」的工作（貼前5：14）。教會里哪一位同道信心軟弱了，禱告鬆懈了，交通隔開了，聚會不來了，身體有病了，家庭遭難了，夫妻不睦了，以及同道要出遠門了等等，都是我們去安慰、鼓勵、關懷的時候。要知道一個處於逆境中的人多數是希望別人去探訪的，有時你不一定能幫上什麼，但能與他（她）表同情，與他（她）一同把難處交託給神，並聆聽他（她）的傾訴，這對他來說已經是一種莫大的安慰了。許多感恩在探訪中發現，許多誤會在探訪中被消除，許多眼淚在探訪中被擦乾。
探訪可以「堅固人」，便於造就教會。
如果講道是牧養，那麼探訪就是喂養。把真理和愛心送上門去，這正是主耶穌的工作（路10：42）、他善於到人的家裡，實施具有針對性的個別牧養。例如：耶穌到撒該（路19：5—6）、利未（可2：15）、西門（可14：3）、拉撒路的家裡（約11：11）等等。家庭走訪因為其更具針對性，故其果效有時勝過主日大堂內講道。對每一個肢體而言，能與其他信徒真正能建立友誼的地方是在他（她）的家裡。因為肢體間的親密和相愛，促進了教會的凝聚力和向心力。探訪工作是個別栽培的有效方法，耶穌傳道時，針對不同的對象，不同的需要，所進行的教導、方法也各有不同。這就像一位有經驗的醫生，要想根治一個患者的疾病，必須對他（她）有詳細的診斷和治療，需要為他開單獨的處方。照樣，要牧養、料理、造就每一個信徒，如果沒有個別的接觸是不易達成的。因為存在持續的關懷，信徒的信心也就常被堅固（徒14：22）沒有探訪工作，等於教會沒有「眼睛」，信徒跌倒、流失，甚至被異端邪說擄去時教會也反應遲鈍麻木，這就給撒但願以可乘之機。因此，探訪工作對教會而言也是「扎緊籬笆」的工作。同時，探訪工作也好象在為「教會把脈」，可以隨時見到教會在不同時期所存在的各種問題，聽到信徒對教會工作的正反兩方面意見，以便及時反映給教會負責同工並採取有效的應對和策略。
保羅說：「各房先靠他聯絡得合式，漸漸成為主的聖殿。你們也靠他同被建造，成為上帝藉著聖靈居住的所在。」（弗2：21—22）可見，探訪是將信徒「聯絡得合式。」只有這樣，才能漸漸成為主的聖殿。千百年來的無數教會經驗證明，要想使教會復興，只借著講台上那一段時間是無法達成的。因此除了講台供應要豐富以外，做好探訪工作是很重要的一環，它可以有針對性地帶領眾信徒在基督里長進，也是教會增長的途徑。
二、探訪隊伍的組建
目前，中國教會多數地方是「羊多牧少」，探訪工作若單靠傳道人去做是不現實的。故此教會要發動信徒參與探訪事工，組建探訪隊伍上。
1、探訪員的資格
（1）必須是重生得救的基督徒，這是最基本的要求。因為只有生命才能繁殖生命，只有一個有生命的枝子才能結出屬靈果子。
（2）必須對人們常存愛心，對探訪工作有內在負擔。因為只有愛慕善工，才能作好聖工，只有懷惴愛心而去，才能真正造就人。
（3）必須對信仰要道有較多的正確的了解。因為探訪必伴有輔導和勸勉，若要在真道上不成為「瞎子領瞎子」或「無用的醫生」。就先必須自己在信仰要道上有明白的掌握，並能會有清楚的表述。同時，探望人員是代表本教會去探望的，所以要了解本教會內部的一些基本情況，信徒若有詢問，要全面正確地予取予以回答，做到既能實事求是，又能造就教會和本人，不利於團結和有損於神名的話盡量避而不談。
（4）必須是身體比較健康，特別是思維正常的人。因為這是任何工作的基本條件，其重要性自然不言而喻了。無庸諱言，目前農村教會內不少信徒身體有病的不少，其中不乏心理不太健康甚至思維不正常的人。這些弟兄姐妹一方面我們應同情關心他們，但如果請他們去探訪別人，則既難為了他們，也不可能有較好的工作果效，甚至可能產生不必要的副作用。
2、探訪員的存心：
敬畏心：認識探訪是事奉神，不應該有絲毫私心雜念。既然是事奉，就當捨得使用最有價值的時間為主作工。有了敬畏神的心，凡事均能循規蹈矩而行，一絲不苟。
信心：一切聖工都是不靠勢力才能，探訪也是聖工，既要謙卑向神依靠交託，又要有具備剛強斗膽的勇氣為主作見證。
愛心：不是例行公事，應視信徒為親人。實踐「彼此相愛」精神。
耐心：有些被訪對象可能喋喋不休，也可能當面使你難堪，故需心理准備。探訪員應認定基督為生命之主，願竭力遵行主的旨意。
忠心：不怕臟、不怕臭、不偷懶、在老弱病殘前不皺眉掩鼻，做到平易近人。不「偷工減料」，不推諉拖延。
清心：心清意潔，端莊正派，財色不存，討主喜悅。（參羅16：16）。
慧心：運用神所賜的智慧，靈巧機智，見機行事。不行只有熱心而沒有智慧的事。家庭探訪時，要借著觀察和談話，機警地了解這家庭的屬靈問題，然後把當有關的聖經真理用合適方式提出來，來達到幫助他們的目的。
3、探訪隊的組織
（1）在教會內公開招募，自願報名
在主日或其它聚會場合分開向會眾報告動員，強調探訪工作意義以及探訪員的條件和資格，然後根據自願登記的信徒名冊各他們的住址為依據，以近為鄰，並結合實際情況，或3—5人或4—7人為一小「探訪小組」，來負責這一區域所在信徒的探訪聯絡工作。城鎮信徒要以小區或街道為區域，農村信徒也可以自然村為區域，最好每一片區均有人探訪，每一小組都有一人作為組長或義務聯絡員（召集人）。
每一區域的探訪隊根據需要下屬可分設幾個不同小組，每組人數不要太多，二、三人一隊是最適合的。成立時要有全面計劃，如編排探訪對象和人數，減少漏失情況，最好事先知道探訪對象的具體情況。事前隊員可有訓練、交流。新的探訪員在探訪小組里可跟有經驗的隊員學習、訓練。邊工邊學。
（2）由傳道人尋找特色適合的人選
因為這是屬靈的事情，故不能因為樂意參加的人多而放鬆條件，應認真挑選適合的人。傳道人聯系信徒相對而比較廣泛，也了解一定數量的信徒靈命及其他情況，因此由他們來推薦人來擔任探訪員相對比較會有把握。有時，不方便公開招募，由傳道人憑著愛主愛教會的心來特色探訪工作人員，也是理所當然。但所選之人必須是符合上述條件，能夠真正做好探訪工作的人。多數時候，信徒相對比較拘謹，沒有傳道人的鼓勵，不敢冒失前來報名，因此，教會牧者要善於發現各種人才，包括探訪人才，為教會建設服務。
教會內的信徒領袖如執事、長老應該積極參與教會的探訪工作，以彌補傳道人心有餘而力不足的地方。例如一些有病或傷心需要安慰和陪伴的信徒，若傳道人不能撥也比較長的時間加倍關懷他們，這里信徒領袖就應發揮的力量。已經在真道上有了進步的信徒也應該踴躍報名參加探訪事工，若知某人發生特別事故，應馬上跟傳道人或長老、執事聯系，這樣使傳道人可及時去照顧，體現教會關心。若教會整體上都能關心探訪的工作，在傳道人或長老、執事的共同努力，彼此相愛的精神就能在那裡發揮得淋漓盡致了。（3）探訪組的帶領探訪的帶領責任無疑要落在傳道人或長、執的身上了，因他們是全盤負責整個教會牧養工作的。但由於傳道人客觀上都相對較忙，不可能很深入仔細地來參與協調、推動整個探望工作。因此，目前普遍的做法應找個助理來促進這事工。
教會的信徒領袖如執事、長老{或是堂委會成員}都是助理的適當人選，因為一般來說他們都有較好的靈性追求、且又能忠心服侍主。若其他信徒也有比較好的靈性，且有一定的事奉經驗，擅長與別人接觸，對教會探訪工作有認識和負擔，亦可擔任推動做好探訪工作助手。助手須具備條件是：必須有重生得救的經驗。且有奉獻身心和時間，盡忠為主的決心。必須熟悉和支持教會的事工。是一個有效而且成功的探訪員。一個願意與人合作，特別是肯配合牧者開展工作的人，也是一個能設想和策劃推行及實現計劃的人。
這位「助手」十分重要，是工作的關鍵人物，其決定性關繫到牧養工作之成敗。需認真慎重物色。他的工作主要是團結各組成員，協調上下左右關系戶，布置探訪任務。向上匯報探訪結果，聯絡信徒做好探訪工作。
三、探訪前期的准備
1、儀表上的准備。探訪員的服裝與儀表不必過分打扮，但也不可太隨便，慶整齊、干凈、整潔、莊重為宜。注意去探訪時衣著端莊、整潔是對人的尊重，談吐大方，還要保持愉快健康的身心，維護基督徒的良好形象。
2、心志上的預備。
（1）決定這次探訪期望達到的目標。要端正探望的目的，不是出於一種實用主義的目的，如有人把它當作一種「感情投資」；有人為了拉幫結派，拓展自己的勢力范圍；有人純粹為了拉錢拉贊助等等。這種做法只能助長教會世俗化的傾探望所反映的是肢體間主愛中想到聯絡的密切，反映的是關心、記掛、問安、交通、團契，反映的是牧養工作的深化和細化。以補滿工作中的一些虧欠。向，屬靈的素質將急速下降。對教會有百損而無一益。使徒保羅說：「我奔跑，不象無定向的；我斗拳，不象打空氣的。」同樣，探訪工作也應該達到它應達到的目的。探訪不是例行公事，流於形式，更不是閑談或說笑。其主要目的是：能比較全面地了解各位信徒的靈性光景和生活情況。使信徒體會到神大家庭里的溫暖，教會肢體對他的關愛。軟弱的得到堅立；憂傷的得到安慰；捆綁的得到釋放；缺乏的得到幫補；迷失的得以轉回。主耶穌說：「我認識我的羊，我的羊也認識我：》（約10：11）箴言書的作者也告訴我們」你要詳細知道羊群的景況，留心料理你的羊群「（箴27：23）。能不能認識自己的羊，能不能詳細知道羊群的景況，只有借探訪工作而達成。
（2）對被訪者先有較清楚的估計，對被探訪的信徒，探訪小給成員應事先有一個概略的了解。例如：姓名、年齡、職業、個性及家庭背景、信仰狀況等。更要清楚本次探訪的目的，對自己這趟探訪有清楚的目標。靈巧地用對方所講的話作出適當的鼓勵和提醒。
3、靈性上的預備。
（1）事先為能實現的任務禱告。探訪是帶著神的使命去的，不要做成當做的善工，以探訪組出發之前，必須同心合意地迫切祈禱，求神賜給從上面來的權柄、智慧和能力（參：太10：1、徒13：1—3）。探望出發前的禱告是必須的，如可為去誰家的方向禱告；為探訪員自己心靈的准備禱告，求主洗凈良心；為被探訪者的情況交託神，使作工有效。另外，教會也可根據「有人作工，有人看守兵器「（尼4：16）的好傳統，可安排有人外出探訪，也有人在教會專為探訪者出去工作禱告，這樣的配搭事奉一定蒙神喜悅。
（2）對神有穩定的信心。一切聖工的原則，是不依靠勢力才能，而是倚賴神的大能行事。工作如果沒有直接迅速見效，或碰到吃「閉門羹「之類的事，不要灰心，有忍耐持久的精神，不輕易放棄。在工作中拓展自己屬靈的生命。
四、探訪工作的進行
（一）探訪的對象：
若要教會探訪工作做壽得長遠，一定要有一個准確的探訪對象登記，且要小心保管。或要嘗試每人以一卡片登記，正面寫上個人的簡單資料，背面登記探訪的日期時間，這樣一業，探訪的對象就明確，清楚被訪者的情況和需要。
本堂已經受過洗的信徒：經常參加聚會的慕道友；經人介紹，對信仰表示有興趣的朋友。有病、有災、有難、喪事、或婚事、喬遷、生日、升學、出國等的信徒家庭。初信的人；孤寡老人；落在疾病患難中的人；家庭不和睦的；信心軟弱的（包括同工）；信仰失迷的人；墮落犯罪的人；外地寄居的人。（參申24：19—24）對現在來說，外地寄居的主要是指外來經商、打工和就讀的信徒。因為他們遠離家鄉和親人，心靈寂寞，人生地疏，渴望得到教會對他們的關照（參：申24：19—20）。對於特殊的情況要隨時探訪。例如：有信徒蒙召歸天，天災人禍及突發事件等。
（二）探訪的技巧：
1、合適的時間：
先徵求對方的意見或提前預約，若時間選得不當，會引起被訪者的反感和麻煩。故我們不要在人家吃飯和做飯時候上門探訪，要考慮對方的職業、工作和休息時間。對於不同的區域選擇探訪的時間也會不同。例如：城市和農村可能會稍有不同。而單就農村來說，農忙和農閑的時候，探訪時間可能又會不同。因此負責探訪的人員可以因地制宜，因人制宜。靈活機動地運用好探訪時間。除特殊情況外，一般以半小時為宜，對於需要休息的人更應該如此。掌握好時間，能給被訪者一個良好的印象。
2、有效的訪談
臉帶笑容敲門，不可冒然闖進（尤其是內屋）。之後熱情問安，然後說明來意。坐姿要規矩，言談要大方；語氣要柔和誠懇，氣氛宜輕松自然。即使是很熟悉和信徒，也不可過分隨意，對於主人的熱情招待，既不可全然拒絕，但也不必全然接受，盡量不讓主人忙著累著。先可
淺談一些家常事以活躍氣氛，但要盡快切入正題直奔靈性的事。在主題談話前的一段引言，應盡量引領對方。在談話里表示我們對他的親切關懷外，使他感覺到自己是被欣賞和關心的。盡量向他問一些跟他有關的問題，讓他開口說話。既要學會「聽」，給被探訪者留一定說話的時間，讓他把心裡的話陳明出來，以便使工作有的放矢。更要善用神的話語「說」，以聖經的例證、別人的見證、個人的經歷為主要內容進行勸勉。屬於勸誡的事最好不要直接表明，以側面提醒為佳。你想要表達的主題思想要簡單明了，讓被訪者心領神會。適當提出一個屬靈的挑戰，並鼓勵被訪者對屬靈挑戰作出承諾或反應。聲音要自然，不要太響或太輕、太慢或太快。對家庭不信的成員。要主動與他們接觸，真誠建立友誼，待時間成熟時應把福音傳給他們，領他們加入教會，不搞有神無神的爭論。凡事要以造就人、榮耀神為原則。
3、得體的告別
離開時不忘同心禱告，把這一家交在神手裡，也把平安留在這一家中。告別時，只要表現一個基督徒良好的態度充滿友善，不管剛才談話過程如何，總不要堵住下次探訪的機會。
探訪後，小組的負責同工，最好把每次探訪的工作過程、狀況、結果以及自己的感想記錄下來，以供下次參考。必要時可以對特別需要者安排適當的時候再次進行隨訪。對在探訪工作中發現存在的普通問題，可向教會牧者反映。以便在講道時可以提出適當的指導、勸勉或安慰。更好地按時分糧。若分組出去探訪的，教會負責人應該定期或不定期召集小組會議，聽他們的報告或合理的建議，研究各樣的對策。制定下次探訪工作的計劃等等。
五、探望的方式：
傳統的探望方式是教牧人員自己或另帶著幾位熱心信徒，走鄉串戶地探望，但過去的情況是：信徒人數少，社會活動少，社會生活節奏慢，信徒家庭就業人口少，所以探望不在落空。而現在的情況大不一樣了！走家串戶常碰到這樣的情況：家裡沒人！下班忙家務！看電視！家庭成員有別的客人！家裡有人三班制！…..所以，現在更需要摸索合宜的方式，使探望活動豐富多彩，而不致成為雙方都厭倦的負擔。目前大概有以下幾種探望方式：
1、一般性探訪：
堂外探望：一般情況，教牧人員或長執要挨片探望，在信徒居住比較相近的一片，落腳在其中方便的一家，將周圍的信徒召集過來，一道敘談、勸勉、祝福，安排中心探望點，也就擴大了探望面。當然，特殊家庭當以重點去挨家探望。
堂內探望：根據信徒的不同年齡、層次、文化層次或居住地段，每月安排一次各自的月會，互相熟識，隨意茶話，鬆散聯誼，相對凝聚。通過這個活動，起到相互探望的作用。同時，大家還可以了解堂內的情況或提出意見與要求。
定時探望：已經成立的探訪小組可在本區域內規定每周某一天為「探望日」。這樣可使探望工作經常化、探訪目標系統化。這樣可以在某一時段內走訪所轄區域的所有信徒。
媒介探望：通過電話、信件、賀卡之類進行雙向探望，聯系於教特與信徒之間，以及信徒相互之間。
節日探望：利用節前、節內這特殊之時，如聖誕、春節、假日等對某些信徒進行走訪。既送去節日快樂和溫暖，又了解他們靈命情況。
2、特殊性探訪：
受洗探望：對要求受者挨家走訪，一方面摸清了當事人的家庭及有關情況，同時也讓初信者感到教會的溫暖。
災病探望：人遇不測，心靈憂傷，需要安慰和鼓勵。當教會及時對遇災患病者以關愛時，才不致其獨自承受疾苦。
孤、弱探望：對孤單老人，對軟弱肢體，對信心上冷淡、灰心失望者，教會義不容辭要去關心他們了。對症下葯，使他們重新揚起信心風帆，重現往日笑容。
喜慶探望：信徒家有喜事，理當與喜樂的人同樂。送去祝賀獻上感恩！
六、探訪工作注意
1、要細心、不馬虎、不走馬觀花，任務觀點。「你要詳細知道你羊群的景況，留心料理你的羊群。」（箴27：23）
2、對主人不願意講出來的一些「隱私」的事要尊重。信徒出於信任對你吐出的一些涉及須保密的內容如：經濟、婚姻及家庭內務等，就當守信不可外揚。這是必要的工作道德。
3、對家裡相對貧窮的信徒，要更加親熱與他交談，不可嫌臟怕臭。碰到比較富有信徒，不要稱贊他們的財富或才能，免得他們自高自大，更不可隨便拿吃他們的禮物。碰到有病在床的信徒，要近他床前，不可遠遠站立。禱告要懇切。
4、對還未相信主的家人，要十分友善，盡量與他們保持和睦。不起爭論，絕不在他們面前說如「不信者下地獄」這樣的話。
5、對時常靈性較弱的信徒，要採取多激勵、少責備。多用愛心、少發埋怨。用溫柔的心把他挽回過來。
6、以即將臨終歸天的信徒要多講盼望、忍耐之話，不講灰心失望的話，同時要教導他如何預備自己、坦然見主。
7、以夫妻或家庭不和的信徒，多講一些人怎樣和睦相處的話，並查出產生不和的因素，做到對症下葯，不要加入爭辯，而把各人帶到基督十架前。
8、對孤獨老人更不可輕看，探訪時盡可能帶一些禮物贈送，以示基督的愛沒有忘記貧窮、可憐的人，談話要有親切感、敬重感。如有困難，要發動信徒盡力幫助，以顯彼此相愛。
9、探訪人員不可一男一女，可二男二女或二女一男，免得給撒但留破口。不宜單獨行動：有些訪問對象應有二人以上同去。（約4：6—7）為病人禱告若有幾個人同去會更有力量。
10、不要失去屬靈目標，把探訪成為社會交際，談家常，拉關系（提前5：13）的機會。多交談主恩方面的教訓，少談家內事，更不要背後談教會內人的是非和長短。勿偏聽偏信，輕下結論。除去任何吹毛求疵、批評、毀謗的事。你去探望，目的是為了造就，不是叫你去拆毀。所以不要隨便談論是非或引起爭辯的事。
11、不能也於人意安排，體貼自己意思。只去那些自己喜歡或談得來的信徒家或者常去那些比較富裕的人家而又不去那些相對清貧的人家去，這人產生許多矛盾和誤會。探訪應按需而去，有引導而去。
12、既不輕描淡寫，也別過分嚴肅正式。探訪是屬靈事工與生活關懷相結合的工作，不要把每一次探訪變成一次門徒訓練或家庭禮拜。探訪員勿變成一個指手劃腳、居高臨下的教導者。
13、尊重別人。有信徒家人不但不信，還激烈反對，不歡迎教會中人前去，我們當誠懇的體諒尊重，若被探訪者表示不歡迎的態度，應有謙和體恤之心。
14、平易近人。主人愛心的招待與邀請，無情拒絕不好，但隨便吃喝也不對。
15、謹防異端邪說。混亂真道的人也常利用探訪的方法去誘導人進入陷阱，因此要注意在你的教會肢體中有否有人已經「中毒」？（提後3：6）
16、不宜單獨行動。有些訪問對象應有二人以上同去。（約4：6—7）為病人禱告若有幾個人同去會更有力量。
17、適當的時間長短。一般不宜太長，注意被探訪者不耐煩的情緒，探訪者人數多少和聲音大小也以不影響鄰居休息為宜。
18、注意搭配。若二人以上同去，一人談話，其他人在旁用禱告支持，勿搶話題。
19、遇初信者要求除邪的，最好由主人自己動手。指導都要分清什麼才是真正的「迷信品」，什麼不是，不可混淆。
20、探訪時一般不提及教會捐獻之事，免得誤會。除非萬不得已，又有旁證。一般也不隨便接受主人之託帶捐款給教會。
21、如無特別委託，一般探訪只當以個人或小組名義進行，不隨便用教會的名義。
22、信徒如無教牧人員帶領或差派，自己的探望面不宜太廣。應量力而行，應少而精，應作為自己靈性上的負擔而鄭重其事。
23、非教牧人員在探望本堂弟兄姐妹時，不可召集臨時小集會，以免給撒但的試探留地步。大家聞訊而來相聚，性質就不同了。
24、若無特殊情況，探望者不要帶水果禮品，被探望者不要招待吃喝。「上帝的國本不在乎吃喝！「要防止在這聖潔的事上摻雜世俗的虛榮與俗套，防止形成風氣，成為雙方的負擔；
25、探望活動不能影響別人的生活秩序，不能介入人家的家務矛盾。萬不能將這一家有瑣事或醜事傳到另一家。不論你是什麼動機；
26、對於探望活動有感動，有條件已經參加了探望小組的人，除了熱心與愛心外，要在基本要道、靈修及處世常識等有關方面多下一些准備的工夫。
27、教牧人員有無可推卸的責任，與每一位信徒作這樣或那樣的交往，而信徒探望則更須知己知彼酌情探望。
28、不要帶著不了解其底細的人，或信仰上、生活上信不過的人去作探望活動，不論他說自己如何屬靈。如果此人要求你帶路則更要當心，最好先帶他去探望你們本堂的教牧人員。引狼入室，過莫大焉！
總之，只能以探望為服事，不能以探望為手段，只能在探望中建立，不能要探望中分裂，在主的家中，每一人都可以探望者，也都可以是被探望者。探望應在信徒相互之間，信徒與教牧人之間雙向展開，防止單向片面。
如果說講台佈道是撒網的工作,探訪則是補網的工作,在整個教會發展的過程中,探訪是必不可少的,探訪工作開展得好壞直接決定著一間教會的興衰.教會只有熟悉信徒的光景,才能及時給予喂養,按時分糧給他們.教會唯有做好探訪工作,才能了解每一位信徒的光景,並針對性地給予幫,做到疏而不漏。

Ⅱ 大學生能參加的志願活動有哪些

當代大學生能參加的志願活動挺多的，可以分為以下幾個類別：扶貧開發、社區建設、環境保護、大型賽會、應急救援、海外服務等。

志願服務是指任何人志願貢獻個人的時間和精力，在不為任何物質報酬的情況下，為改善社會，促進社會進步而提供的服務。或者說，志願服務泛指利用自己的時間、技能、資源、善心為鄰居、社區、社會提供非盈利、無償、非職業化援助的行為。

一、扶貧開發

在黨和政府的關懷下以及社會各界的幫助下，充分發揮自身優勢和資源，擺脫貧困奔小康，切實讓困難群體感受到來自社會各界人士的關愛和溫暖。通過志願者活動，志願者們以實際行動助力推進精準扶貧，既改善了貧困戶居家環境，又增強了他們脫貧致富的信心。開展助力脫貧攻堅志願服務活動，是新形勢下聯系群眾、服務基層，推動脫貧攻堅、助力鄉村振興的現實需要。

Ⅲ 保安的工作崗位職責

保安的工作崗位職責（精選17篇）

在當今社會生活中，崗位職責對人們來說越來越重要，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是我幫大家整理的保安的工作崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

保安的工作崗位職責 篇1

1、認真貫徹國家和地方治安法規，協助領導做好治安、保密、安全管理防範措施，做好「四前四包」工作。

2、定期檢查消防安全設備，檢查各項消防措施的落實。

3、做好來血站人員車輛的登記、檢查，做到勤察、勤問、勤登記，發現可疑的人和事及時處理和匯報，必要時可直接與警方聯系。

4、做好報紙、圖書信件的收發工作，完成領導交辦的其他工作。

保安的工作崗位職責 篇2

1、每日接班時，應將當班發生情況以書面形式告知接班人，接班人應檢查設備的工作和清潔情況，保證設備處於良好的工作狀態。

2、熟練掌握監控系統的操作規程，嚴格按照規程操作，發生監控設備異常或故障，應立即向保安部值班領導或主管匯報，不得擅自擺弄。

3、錄像機換帶必須按組別、順序進行，不能混亂。應做好登記工作。

4、每日做好監控室衛生，並隨時保持監控室清潔，如交接班時，當班人未做監控室衛生，接班人有權不接班。

5、負責白天、夜間監控設備的運行值班，發生報警及時通知樓層警衛。

6、密切注意貨區易發案部位及重點部位動向情況，發現問題及時處理。

7、負責夜間貨區清場後微機報警系統的操作、值守，密切關注報警情況與夜間警衛協調配合，保持緊密聯系。

8、值班期間發現可疑情況及問題，及時錄音、錄像、上報，並做詳細記錄，並隨時向保安部經理報告情況。

9、嚴格按制度收發、保管器材（對講機、應急燈等），並注意日常維護保養。

10、夜間發生緊急情況，服從夜間值班經理的指揮。

保安的工作崗位職責 篇3

1、負責本店顧客、員工和外來人員的安全管理。

2、負責本店商品和資產的安全檢查和管理，對公司的防盜工作負有重要責任。

3、負責本店收銀區、金庫、送款等錢財安全。

4、負責本店消防安全管理。

5、負責稽核顧客所購商品。

6、負責突發事故處理、人員疏散。

7、車輛、門鎖、銷匙管理。

8、開門關門作業及貨物進出管理。

9、專業文件歸檔、保管。

10、協助經理搞好在重大節日、慶典及參觀團體的安全保衛工作。

保安的工作崗位職責 篇4

1、認真學習法律知識，認真學習酒店的各項制度和部門規定，增強法制觀念，遵紀守法，廉潔奉公。

2、維護好車場交通治安秩序，做好防火、防盜、防破壞等工作，嚴格把好安全關。

3、對進入車場的車輛要指明停放地點，驗明車況是否完好，並做好詳細記錄，填好表格，然後告知車主讓其當場驗證，車主簽名後方可接收。

4、做好對進人車場停放車輛的收費工作，車走收費並注銷，不得損公肥私、利用自己工作方便謀取私利，一經査獲將視情處罰。

5、對開出車場的車輛要仔細、認真地做好驗證工作，在情況確實時才可放行，如驗證發現手續不齊和可疑情況，要立即進行査詢、欄阻，並及時報告。

6、不得在車場學開汽車、騎單車、騎摩托車，不得讓閑雜人員在車場停留。

7、夜班值勤時要加強警戒，特別是23：00以後開出的車輛，要認真把好驗證關，做到「三對照」：對照駕駛證、行車證和身份證，發現異常情況，應及時進行阻攔並報告。

保安的工作崗位職責 篇5

一、熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區的安全保衛工作，保障小區物業管理工作的順利進行。

二、牢固樹立「業主至上，服務第一」的服務宗旨；和「忠誠公司，愛崗敬業」的職業道德。

三、堅持原則，明辨是非，敢於同違法犯罪分子作斗爭。如發生火災、盜竊、兇殺等突發事件，保安人員必須做好必要的應急處理並保護好現場，及時通知本小區物管站和轄區派出所。

四、堅持預防與打擊處理相結合，進行經常性治安防範巡視和防火安全檢查，發現隱患及時上報物管站。

五、嚴禁外來閑雜人員進入小區，來訪人員必須登記，准許後方可入內。

六、對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統一指揮，嚴禁亂停亂放；未經登記允許不得進入小區，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區。

七、做好各項登記及交接班記錄。

八、公司、物管站或地方相關部門臨時交辦的工作任務。

保安的工作崗位職責 篇6

一、具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性，敢於挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。

二、具有良好的服務意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務中真正體現「警惕、溫暖、敏捷、周到」的服務風格。

三、努力鑽研保安服務的業務知識，掌握企業保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的鬥志和良好的精神狀態，做到「召之即來，來之能戰，戰之能勝」。

四、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位責任制，做好本職工作，確保公司安全。

五、處理在公司內發生的非常事故並採取行動及協助公司各部處理員工和客戶的安全問題，並要熟悉崗位的分布，愛護通訊器材和崗位上的各種設施。

六、在公司范圍內外巡查，果斷處置本崗位發生的問題，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。

七、協助有關部門保衛重要賓客進出公司及做好大型會議的保衛工作。巡視公司的員工聚集地點，制止賭博、打鬥及偷竊客人財物情況發生。

八、經常對要害部位和儲存大量錢物的場所進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出。

九、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建築物周圍之門戶、服務區、工程交貨區。

十、嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺，以確保公司的安全。

保安的工作崗位職責 篇7

1、完成資深保安員分派的工作，確保所管區域內的安全

2、認真完成值班巡邏任務，認真填寫當班記錄

3、熟悉本崗位的地形地物及消防設施和分布及使用常識

4、不允許閑雜人員進入樓層和客房，已進入的，要勸其離開。來訪者要辦好來訪登記手續後方可進入。

5、檢查客房樓層是否有不安全因素，如住客離開房間，門是否鎖好；房間通道是否有不安全因素；客房內電插座、護牆板等是否安全。

6、勤巡查樓層，發現問題及時報告，及時解決（若發現可疑人員要注意監視並報告保安部經理）。

7、對違反酒店住客規定，在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設施者先勸其冷靜或將其帶到保安部酌情處理。

8、樓層若發生事故，如火警、兇殺、爆炸等，要沉著冷靜，盡快報告上級，安定住客，控制出事地點，迅速組織客人疏散，立刻進行處理和搶救，防止事態擴大。

9、晚12時後，要協助樓層服務員通知訪客盡快離開客房；檢查防火安全門是否打開。

10、完成上級交派的其他工作。

保安的工作崗位職責 篇8

1、幼兒園保安應按教育局要求持證、統一著裝上崗。

2、幼兒來園時間內（早上：7：45—9：00下午：3：40—5：00），保安在校門口定點站崗，確保幼兒安全，嚴禁外人入園。

3、保安要堅守崗位，不得擅自離崗，對外來人員嚴格詢問，防止幼兒私自出園和可疑陌生人混進園所。具體要求：

（1）每天9：00—4：00鎖門，對陌生人應多加盤問和觀察，不隨意放閑散人員進園，對來訪者先與領導或相關人員進行確認，再登記，佩戴訪客證後方可入園。（2）站崗期間確保站在校門旁，做到隨時鎖門。

（3）家長接送幼兒在校門口，如有需要聯系可以書面或電話等多種形式。

（4）遇突發事件積極、妥善處理，及時報警。

4、幼兒要有專人並憑接送證接送，如有變動與班級老師聯系，以防冒領。

5、每天做好與夜值班的交接工作，接班前檢查技防系統是否有異常，有問題及時報修解決，確保技防設施無障礙。

保安的工作崗位職責 篇9

1、必須服從本園的工作安排。遵紀守法，禮貌待人，熱情服務，堅持原則，恪盡職守，細心工作，不擅自離崗、換崗，不得請人代班，不遲到，不早退，工作期間不酗酒、不與無關人員閑談。

2、執行勤務時，必須著保安服裝，佩戴統一保安標志，並持有保安人員工作證件。保安室內保持整潔，閑雜人員不得進入保安室。

3、工作時間及要求：

7：10——9：10（二名保安必須同時當班）16：10——18：10（二名保安必須同時當班，並提醒家長與幼兒一對一入園、離園，防止接錯、領錯幼兒事件發生；每天下午5：20督促家長帶領幼兒離園）其中，以下時間段二名保安當天可自行協商：9：10——12：10（一名保安當班）12：10——16：10（另一名保安當班）同本園教職工一樣享受國家法定的節假日休息時間。若休息時間上班，園方另行通知。

4、必須做好每日值班記錄，來客必須登記。接待來客要熱情、大方、禮貌，並問清來意。任何車輛（除本園教職工車輛外）不得進入校園。

5、維持本園門口—交通秩序，園門口嚴禁停放車輛和擺攤設點。如有不法人員進行搗亂、破壞，要及時處理並打電話報告園長辦公室和公安機關。

6、協助門房老師按時開關園門，協助管理早到的幼兒；9：10關閉所有園門，進出人員必須登記、驗證身份後，方可入園；嚴禁幼兒出園門；入園和離園時間維持好園門前的'秩序。

7、遇到幼兒園重大活動或臨時性活動，必須聽從本園統一安排和調遣，協助園長辦公室做好突擊檢查，隨叫隨到。

8、物品出入須有本園證明，並做好出入登記，發現可疑情況可暫扣其物品和運輸工具，並及時報園長辦公室處理。

9、保安人員有下列情形之一者，除了承擔相應的法律責任外，園方可解除合同：

⑴在聘用期內被證明不符合聘用條件的；

⑵嚴重違反工作紀律，經教育仍不改正的；

⑶不服從工作安排或故意不完成工作任務，給幼兒園工作造成損失的；

⑷嚴重脫崗、失職、瀆職、營私舞弊及其他違法行為給甲方利益造成重大損害的（遲到早退、擅自離崗、換崗、請人代班、工作期間酗酒、與無關人員閑談視為嚴重脫崗、失職）；

⑸被依法追究刑事責任的；

⑹國家法律、法規另有規定的。

保安的工作崗位職責 篇10

一、防止非營業時間客人及非工作人員進入商場，並負責檢查進出人員所帶的物品，負責商場安全;

二、在營業時間應注意進出人員的動態，發現可疑情況可進行有禮貌盤問並及時通知有關部門;

三、可勸阻衣冠不整或可疑人物進入商場;

四、嚴格控制違禁品和違反裝修管理規定的工具、材料進入商場;

五、對搬遷的業主/租戶，按照有關規定認真核准有關證件後放行;

六、保護植物及裝飾品完好，嚴防破壞;

七、檢查保護公共場所的設施，各層、各單位門窗不受破壞，不被盜竊;

八、檢查各層消防器材情況，如有丟失，破損及時上報;

九、檢查各裝修單位的消防及治安情況，對施工單位的違章行為進行勸阻、糾正、 制止;檢查施工，裝修人員證件，防止各種破壞及盜竊行為發生;

十、檢查所管轄各層的治安情況，發現可疑人員或問題及時報告、處理;

十一、勸阻、制止兒童在扶手欄桿、扶梯或電梯上玩耍;

十二、勸阻、制止兒童在商場內追逐、玩鬧;

十三、禁止在商場公共場所就座睡覺進行飲食或不雅行為，指定區域除外;

十四、檢查各層衛生間、電梯廳、走火通道的情況，發現問題及時上報;

十五、留意對講機呼叫情況，與其他崗位保持聯系，防止各種治安、消防事故發生;

十六、服務熱情周到，文明執勤，有求必應，有問必答，切不可推搪或答"不知道";

十七、保護良好形象和精神狀態，注意儀容儀表、禮節禮貌;

十八、完成上司交辦的其他工作任務。

保安的工作崗位職責 篇11

1、認真學習落實百大的管理制度，維護百大和員工利益，以人民生命財產高於一切，責任重於泰山的高度責任感、任命感，履行職責，完成領導交給的各項工作任務，為領導當好參謀，商場在安全消防上出現問題，追究責任。

2、努力學習和掌握新形勢下，本職崗位業務技能，提高反扒能力，忠於職守，不斷提高自身素質，嚴格落實安全消防規定，協助經理抓好安全防範工作，保障商場安全經營。

3、按要求統一著裝，整齊劃一，堅守崗位，加大巡邏力度，文明執勤，文明執法，不做有損百大和員工利益的事。

4、積極參加百大、商場和保安部組織的政治業務活動，自覺遵守百大、商場管理制度，上崗精力集中，精神振奮，我當班，我負責，敢抓敢管，不以工作之便，假公濟私。守護扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過往顧客，發現情況及時處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調離崗位，直至解除勞動合同。

5、按規定時間交接班，不得空崗、脫崗、遲到、早退，不得會客長談，影響執勤，否則，按百大管理制度處理。

6、商場內的保安人員，要加大巡查力度，發現問題，要及時處理，並報告商場經理;夜間值班要協助經理、主任認真過細檢查，切斷電源，清理煙頭、垃圾，關好門窗，確保安全。

7、因責任心不強，工作不認真，發生不該發生的問題和事故，休崗、調離崗位，解除勞動合同(臨時工開除)，直至追究刑事責任。

保安的工作崗位職責 篇12

1.在大廈經理的領導下，做好大廈治安、消防、交通管理等工作，負責大廈的門崗、停車場、車道等進出人員的詢問和查驗出入證。

2.必須熟悉大廈消防設施、車道及各種突發事件的應急處理程序。

3.保持高度警惕性，預防突發性，危害性事故及責任事故的發生，確保大廈的全面安全。

4.熟悉大廈的設施設備安置情況，負責檢查所經路線的消防設施及大廈設施非正常情況，詳細情況記錄在專用巡邏記錄簿上。

5.對大廈公共區域：如水、電表房，會所等進行檢查，確保並無賊人匿藏，對進入大廈可疑人員布控，並及時報告高管理處。

6.在特定時間內發現單元內，閘無鎖好，應立即通知有關公司或住戶以確定是人為疏忽或遭人盜竊。

7.如發現任何在大廈內留連或舉動可疑的人，應立即加以盤問，並立即匯報管理處。

8.認真接待客戶投訴，並立即把處理結果上報管理員和管理處。

9.協助和公安、消防部門的聯系。

保安的工作崗位職責 篇13

1、維護大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻；

2、著裝整齊，精神飽滿，儀態大方，熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使賓客稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人；

3、對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人，要勸其交保安部代為保管；

4、認真履行自己的崗位職責，保持高度的警惕，協助總服務台辦理入住或離店手續，防止客人的行李丟失；

5、對離店的客人要歡迎他們下次光臨，對攜帶可以物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬客人的行李要予以放行，並幫助將其行李搬上車；

6、嚴格把好第一關，高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整者以及形跡可疑者，堅決攔阻其入內；注意大堂出入客人的動向，細心觀察，保證酒店和客人的生命財產安全；

7、維護大堂的秩序，對在大堂發生爭吵、大聲呼叫、到處亂串的客人要立即上前婉言勸說和制止，使大堂保持高雅寧靜；

8、不得擅離職守，要熱情禮貌、周到地回答客人的詢問；牢記文明禮貌十字用語。

保安的工作崗位職責 篇14

1.熱愛本職，自覺遵守國家法律、法令，負責小區的安全保衛工作，保障小區物業管理工作的順利進行。

2.牢固樹立「業主至上，服務第一」的服務宗旨；和「忠誠公司，愛崗敬業」的職業道德。

3.堅持原則，明辨是非，敢於同違法犯罪分子作斗爭。如發生火災、盜竊、兇殺等突發事件，保安人員必須做好必要的應急處理並保護好現場，及時通知本小區物管站和轄區派出所。

4.堅持預防與打擊處理相結合，進行經常性治安防範巡視和防火安全檢查，發現隱患及時上報物管站。

5.嚴禁外來閑雜人員進入小區，來訪人員必須登記，准許後方可入內。

6.對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統一指揮，嚴禁亂停亂放；未經登記允許不得進入小區，嚴禁貯裝易燃易爆危險品的車輛進入小區。

保安的工作崗位職責 篇15

（一）遵守項目部的各項規章制度，對管轄區內的安全負有重大責任，必須樹立高度的事業心和責任感。

（二）工作認真負責，發現異常情況要果斷處理，消除隱患，並向領導匯報。對外來人員要詳細詢問，做好登記記錄。

（三）要提高警惕，同壞人壞事做斗爭，保護項目部財產。

（四）禮貌待人，語言文明，盡量避免與其他人員發生爭執，問題難以解決時上報上級處理。

（五）夜間要對重要部位進行嚴格細致的檢查，對發現或發生的一切事情都要寫在記錄本上，確保萬無一失，交接班時要做好交接工作。

（六）嚴禁將易燃易爆危險物品帶入項目部，特殊情況必須由領導審批。

（七）熟悉項目部消防設施的分布及使用常識，遇到火災及其它事故，要及時報告領導並採取措施、保護現場。

（八）每晚十二點把門鎖死，沒有特殊情況下所以人員不能進出。

保安的工作崗位職責 篇16

1．服從物業經理的領導和工作安排，對部門主管負責

2．根據公司要求，制訂每月的工作計劃，並按計劃組織實施

3．負責定位設崗，確定保安人員的警衛范圍，巡查區域、路線。並檢查、監督保安隊員的工作狀況

4．督促、檢查保安人員堅守崗位的、工作狀態，發現不良苗頭，立即糾正，並提出改進方法，向上級領導匯報

5．督促、監督、指導保安人員對商品、貨物的進出場查驗，做好進出記錄

7．審核、安排、監督施工單位的夜間施工，對安全、消防安全負責

8．監督、檢查保安人員對公司員工上、下班進出場安全查驗工作

9．隨時巡視公司各區域，發現安全隱患，應採取相應防範措施，並向上級匯報

10．負責顧客有關治安、安全方面的投訴接待，根據情況會同相關部門進行處理，並做好記錄，上報上級領導

11．發生突發事件，立即報告上級領導，同時協助上司調配和調動保安人員，果斷、准確地採取行動

12．主持班前、班後會，總結、安排工作，對工作中存在的問題，提出改進辦法

13．隨時檢查保安人員的儀容儀表，保證保安隊員精神飽滿

14．嚴格執行交接班制度，值班記錄填寫清楚、細致、交接班手續齊全、責任明確

15．負責組織、參加業務技術培訓，不斷提高消防、保安知識和履行業務的能力

16．協助主管對保安人員的考勤和績效考核工作

17．負責向部門經理匯報工作

18．完成上級領導交辦的其他任務任職資格

保安的工作崗位職責 篇17

為了加強保安管理，為了充分發揮各保字隊員責任心和責任感，使各隊員能夠各盡其職，從而更好地服務於公司，現將和崗位職責落實如下：

1、值班員必須做到文明禮貌，熱情大方，儀表端莊，站崗時一律軍姿態，遇到廠部領導或進出車輛、客戶，都要敬禮。同時，對車輛出入必須有車輛指揮動作，動作要干凈利落，標准無誤。

2、對外車輛入廠時，要先問明入廠目的，再進行登記，按「探訪便條」內容填寫清楚，然後按人數如實發放客訪證。

3、對來訪人員要問明來訪人名、單位、被訪人的部門，先聯系被訪人，經被訪人證實允許後，再進行登記發放客訪證，對被訪地點不熟悉的，值班員應耐心指引，如找寫字樓人員而不知地方者，值班員應帶客戶前往。

4、對出廠車輛（包括摩托車）要檢查人員及貨物，除出關的大貨櫃車外，其它無論是廠車還是外發車，一律開箱檢查。貨物外出，必須持有效的出放行條並核對放行條上的數量與實際數量是否一致，並如數收回客訪證。

5、對本廠車輛進入時，如有客戶隨行，同樣要登記，聯系清楚後方可放行，並發放客訪證（貴賓來訪只發客訪證，無須登記），所有來訪人員外出（包括臨時外出）都需收回客訪證。

6、對進廠的士車應問明目的，並指明行車路線，並告知停放地點。對聯系不上被訪的士車一律在廠大門外等侯。

7、對政府類車輛的管理，包括市政府、公安檢察院、市勞動局、消防局等政府機關車輛可簡要問明進廠目的，根據情況盡快聯系主管部門，如一時聯系不上，可讓其先進廠，根據需要，可將客戶帶至總台大堂等侯，並告知總台聯系事宜。

8、嚴禁員工（含經理級以下）從此門上下班出入，持A讓摩托車除外。

9、留意寫字樓前，不得有閑雜人員逗留圍觀，未經廠方同意，任何人不準在廠內及廠大門外拍攝公司廠景。對外發單位送的樣品、貨件、資料等要有登記，註明時間、收貨值班員、收貨部門等，另外需及時聯系收貨部門前來領取。

10、注意廠外的治這情況，監督廠區員工違紀情況，確定做好「四防」工作。

11、客防證的收發應該製表，交接清楚，如遇遺失或無法收回的，應及時找被控防部門主管簽名（必要時遺失者填寫遺失認可書）並追蹤回收。

12、未經同意不得對外透露公司商業機密或技術秘密或公司重要文件，不得對外人員透露公司有關部門負責人的姓名、分機號和其它情況。

13、正確指揮所有進出廠大門的車輛，必須在黃線前停車進行登記、檢查，違規者可停止放行。

14、夜間必須做好寫字樓的安全按制，每晚必須對寫字樓進行二至三次的巡邏，留意寫字樓安全隱患與電源開關（包括空調機）。

15、做好當天的值班記錄，如有特殊情況，可及時上報分隊長或中隊和，不得隱瞞不報或漏報。

16、崗位衛生要做好，包括物品的存放，值班用品的使用交接，保證環境的衛生。

17、放假與休息時間，要留意寫字樓閑雜人員進出情況。

18、完成上級下達的務項任務，及時、准確地完成，務分隊長對所布置的任務必須嚴格執行，監督好，做到萬無一失。

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Ⅳ 社區護士護理工作計劃

社區護士護理工作計劃範文

時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候抽出時間寫寫工作計劃了。但是要怎麼樣才能避免自嗨型工作計劃呢？下面是我收集整理的社區護士護理工作計劃範文，歡迎大家分享。

社區護士護理工作計劃1

在新的一年裡，社區衛生服務中心全體護理人員將繼續在醫院、護理部的正確帶領下，以科學發展觀為指導，不斷總結經驗，積極開拓各項業務。具體計劃如下：

一、不斷加強社區護理人員職業道德教育和政治思想教育

1、按時執行並傳達護理部的各項指示精神，以護理部為中心，以護理三基三嚴為基礎，扎扎實實開展社區護理工作;

2、組織科內護士加強對《社區衛生服務實用教程》的學習，並定期考核;

3、針對過去一年社區護士在工作中存在的沾沾自喜的思想，開展護士職業素質及政治思想教育，必要時請護理專家進行授課;

4、組織科內護士學習《21世紀醫院發展戰略大課堂》中的素質教育課程，轉變護士的服務觀念，以正確的服務觀念真誠對待每一位病人。

二、規范各項護理工作

1、繼續發揮護士特長，配合開展各項護理工作。科室各小部門設立項目負責人，加強對物品、器械、資料等的監管工作，減少工作中容易出現的漏洞;

2、成立質控小組，每月組織科內質控自查，發現問題及時改正，防微杜漸;

3、進一步完善社區上門探訪及兒童保健質量控制工作。制定調查問卷，每季進行調查，了解服務對象對我們服務的反饋情況。

三、持續改進科室各項護理工作

1、加強門診管理：在擴大門診業務後，加強對門診護理工作的管理，設立3-4張觀察床，開展有特色的社區門診服務。加強院感工作，尤其對婦科檢查室、治療室、化驗室醫療廢物的監管，由負責院感的護士負責培訓及監督工作;

2、創建特色社區門診服務，提高護理人員主動服務意識，為病人操作時注意多與病人溝通，樹立五十佳文明窗口形象。年度內無護理投訴及護理差錯發生。門診就診病人滿意率為90%以上。提高護士的靜脈穿刺技術，減輕病人的痛苦，增加病人對護士的信用度;

3、積極發展社區慢性病及康復上門訪視個案保持與護理部、院內各科室的密切聯系，取得配合和支持。尤其與內科兩個病區護長多溝通，盡量做到將出院後在縣城范圍居住的病人作為常規轉介到社區。加強社區護士探訪慢性病及康復病人的技術培訓，主管以上職稱社區護士做好傳、幫、帶工作，尤其加強對年輕社區護士的培訓。計劃本年度社區上門探訪率比去年增長10%，普通科病人探訪率達到20%;

4、持續改進兒童保健服務提高大型儀器的使用率。做好宣傳工作，加強與婦產科及兒科溝通，開展耳聲發射篩查。繼續動員兒童在保健期間至少進行一次或以上視力篩查。配合保健科的體檢工作，到縣城幼兒園做好兒童視力篩查。完善檔案管理及做好兩綱工作，做好各項數據登記。必要時可由門診護士及葯房人員協助整理資料;

由兒童保健人員全力負責搞好產前講座。具體做法：

A、在婦產科門診做好宣傳工作;

B、爭取改善講座室環境，如設置空調及做好室內宣傳欄;

C、設置孕婦反饋本及員工進行季度分析總結工作，並改進部分產前講座課件，力求通俗易懂，孕婦容易接受。每季舉行一次家長講座。

四、兒童節舉辦一次親子活動。加強3-6歲兒童保健工作，具體由xx負責接見及預約

1、不斷壯大慢性病支持小組隊伍繼續做好糖尿病、高血壓小組工作，讓新護士也嘗試學習帶小組的方法及技巧。適當改變活動方式，盡量發揮組員的主動性，讓老組員帶動新組員。年終組織組員做好體檢工作，各項檢查給予八折優惠。

2、堅持拓展社區護士參與的各項社區業務繼續參與社區開展的各類講座活動，如到工廠、幼兒園、學校、老乾局開展健康講座活動，向社區不同人群傳授健康知識，提高社區群眾的健康意識。協助做好社區入戶調查工作，建立健康檔案，並定期跟蹤服務。積極參與各種類型的義診、健康活動，支持總院護理工作，積極參與工會組織的各類活動。積極配合衛生局開展雙向轉診工作，每日安排一名探訪護士負責轉診。

五、加強社區護理人員的繼續教育和培訓

每月開展護士業務學習，本年度學習內容主要以《社區衛生服務實用教程》為主，加強護士社區護理知識的培訓。

社區護士護理工作計劃2

護理事業是一項崇高而神聖的事業，我為自已是社區護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!在即將迎來的2014年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!

思想道德、政治品質方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。

專業知識、工作能力方面：我本著「把工作做的更好」這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

社區護士護理工作計劃3

作為一名護理工作管理者，以謙和的態度對待病人，努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。在接下來的工作中，我准備將我詳細的護士長工作計劃範文這樣規劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質

(一)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的「三基」及專科技能訓練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數，直至達標;

2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流於形式，為培養專科護士打下扎實的基礎;

3、基本技能考核：屬於規范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次;

4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。

(二)加強人文知識的學習，提高護士的整體素養1、組織學習醫院服務禮儀文化，強化護士的現代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識後在全院范圍內開展提升素養活動，制定訓練方案及具體的實施計劃安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用「5.12」護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月，組織寓教寓樂的節日晚會。

(三)更新專業理論知識，提高專科護理技術水平

隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。

二、加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平

(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等;

(二)加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標;

(三)促進護士長間及科室間的.學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，並召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質量過程式控制制，確保護理工作安全、有效

(一)繼續實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發提高護士長發現問題，解決問題的能力，同時又要發揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量;

(二)建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施;

(三)進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，加強對每份護理文書採取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理

1、繼續加強護理安全三級監控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任;

2、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生;

3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

四、深化親情服務，提高服務質量

(一)在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象;

(二)注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

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Ⅳ 客房部有哪些職務

客房部崗位職責
(一)客房部經理 9
(二)管家部經理 9
(三)公區主管 10
(四)保潔領班 11
(五)保潔員 11
(六)保養領班 11
(七)保養員 12
(八)洗衣房領班 12
(九)干水洗熨燙工 13
(十)布草保管員 13
(十一)工服房服務員 13
(十二)客衣收發員兼文員14
(十三)客房樓層主管 14
(十四)庫房保管員 15
(十五)客房中心文員 15
(十六)樓層領班 16
(十七)客房清潔員 17
(十八)中班服務員 17
(十九)樓層值班員 17
(二十)夜班服務員 18
(二十一)替班服務員 18

一、客房部經理直接上級：總經辦、總經理 直接下級：客房部主管、領班、部門文員職務說明：主持客房部所有工作，對總經理負責。即通過有效的計劃、指揮，執行和監督部門工作，為賓客提供優質的服務，為客人和酒店員工提供清潔、怡人的公共區域和綠化，以最低的客房支出，贏取最高的客服標准和經濟效益，以工作成效對上級總經理負責。
職責：
1、參加店級經理會議，主持客房部管理例會和有關員工會議，
傳達布置、執行會議決和上級指令，負責計劃、組織指揮客房部工作，檢查上級指令的完成情況。
2、履行業務管理職能，監督客房服務和公共區域衛生清潔，綠化情況，控制洗衣房的經營管理監督客衣、棉織品和制服的洗滌熨燙服務。
3、督導、協調全部客房部運作，為住客提供規范化、程序化的優質服務及個性化服務發展。
4、監督設備檢查，研究改進或增設房間物品，操作工具和勞動用品、降低部門費用支出，並保持酒店客房服務的標准。
5、制定本部門人員編制，員工培訓計劃，合理分配及調度人力，並檢查員工的禮節禮貌、儀表儀容，勞動態度和工作效率，執行有關人事的許可權的規定，參與管理人員鑒定和工作績效考核，決策員工調動、獎罰、錄免、提級和增薪事宜，發展員工關系發展員工關系，解決人事問題。
6、檢查VIP房，迎送VIP客人，探訪住客，技巧地處理投訴，發展同住店客人的友好關系，與保安部緊密協作，確保客人的人身財產安全。
7、協調加強部門之間的工作關系，不斷改進工作，提高效率，建立客房部完整的工作體系，並處理客人遺留物品上交總經辦。
8、配合監督客房的清潔，維修保養，設備折舊成本核算，成本控制等工作，擬定上報客房部年度工作計劃，季度工作安排等事宜。
9、對員工進行培訓、考核、獎懲、選拔、培養，調動員工積極性，並同有關部門溝通協作，保證客房部工作順利完成。

二、客房部主管 直接上級：客房部經理 直接下級：樓層領班、公衛領班、洗衣房領班職務： 協助客房經理，通過對各分部員工的有效管理和監督，完成總經理下達指令及客房部管理工人，主理客房下屬各分部業務，行政治安工作及日常事務，保證客房各分部的最佳服務狀態，保持應有的清潔保養標准，以工作成效對客房部經理負責。
職責：
1、接受客房經理的指揮，主持、督導各領班和服務員的工作。
2、巡視樓層、大堂、洗衣房及客房各個負責點，抽查客房衛生，查看VIP房和走客房。
3、同三位領班和房務中心文員協調好，排班及每日工作計劃，搞好員工內部關系，在房緊張和住客多時協同樓層領班查房，遇領班或文員在淡季或住客較少時替換其休息。（主管不歸屬管理層，休息不按正常班星期日休，節假日不允許休息，遇有事節假日排休需經理同意，余假在住客較少或跨月補休，排休和三位領班及文員商量排班。
4、學會處理突發事件及投訴。
5、與前廳部、工程部、銷售部及有關部門密切合作，隨時注意核對房態，提供准確的客房狀況。
6、參加部門工作例會，主持領班、員工會議，傳達、布置會議決議和上級指令。執行並完成部門制定的各項任務和要求。
7、直接指揮調度好每天工作事宜，巡視客房部所有區域，監督指導客房部各部工作質量和服務效果，保持酒店標准，貫徹指導客房部工作質量和服務效果，保持酒店標准，貫徹執行客房部的規章制度及工作程序，質量標准要求。
8、督導各部門領班工作成效和行為，協助領班工作，指導領班解決疑難，參與受理客人投訴，協助部門經理解決酒店和員工的投訴，處理部門下屬員工違紀問題和一般性問題。
9、協助部門經理和房務中心文員，各部領班完成完善客房物資的管理，督導各部物資發放制度的執行，控制各部物資消耗及使用情況。
10、每天檢查各部員工工作情況及工作完成情況，負責各部員工的培訓工作，並協助各部領班完成各類表格的填寫上報，並與各部保持密切聯系，保證達到預期的工作目標，必要時參加分部的實際工作。
11、每日抽查至少50-80間客房，包括走客房，空房及住客房，並參與VIP客人房間的准備工作，做好每天檢查記錄，包括各部員工的分配，房態及工作情況等問題，及時匯報解決維修保養問題，並隨時向客人提供可能的幫助。
12、在客房部經理有事情不在情況下，代行部門經理職責。
三、客房部樓層領班 直接上級：主管 直接下級：樓層員工職務：安排所轄員工的每日工作和周期衛生計劃，嚴格執行二次查房制度和督察所轄員工的禮儀禮貌和工作質量、衛生標准，和主管及各部領班協調搞好關系充分調動員工積極性，提高工作效率。要求：熟悉和掌握各類房間規格，設施用品的布置標准，熟悉和掌握客房整理的操作規程，衛生標准，各班次的工作程序，要有好的工作意識和組織能力，善於團結員工，作風正派。
職責：
1、 責所轄員工的每日工作安排與調配，督導客房服務員及清潔工作。
2、 協同主管及房務中心文員，負責樓層各類物品的存儲、消耗統計和管理。
3、 巡視所管轄區域，檢查清潔衛生及對客房服務的質量，全面檢查客房衛生、設備維修保養、安全設施和服務質量，確保達到規定的標准。
4、 熟練掌握操作程序與服務技能，能親自示範和訓練服務員。
5、 檢查房間的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃和周期衛生計劃。
6、 隨時留意客人動態，處理一般性的主客投訴，有重大事故時須想部門建經理報告。
7、 掌握所管轄客房的狀況，親自招待賓客，以示對貴賓的禮遇。對VIP房及重要客人進行再查房。
8、 對下屬員工工作提出具體意見，領導本班全體員工積極工作，不斷攻關，開創新成果。
9、 填寫領班工作日誌，向主管報告房況、住客特殊動向和客房、客人物品遺失損壞房間報維修房等情況。並完成部門經理安排的其他工作。

四、客房部員工職責
1、負責服務區域內的衛生清潔及房間的布置工作。
2、熟練掌握禮儀、禮貌常識及各種業務技能並靈活運用到日常服務工作中。
3、做好與接待員工作的銜接，根據接待員的安排及時做好房間的清潔和跟房工作，並做好記錄。
4、服從領導，聽從指揮。做好每日安排的工作計劃，衛生工作及安全檢查工作。
5、做好日常設備、設施的使用及保養工作，發現問題及時上報及時維修，確保一切設備、設施的正常運轉。
6、完成本職工作的同時做好負領導交辦的其它工作。

Ⅵ 《最強大腦》觀後感

當觀看完一部作品後，想必你有不少可以分享的東西，是時候寫一篇觀後感好好記錄一下了。那麼你真的會寫觀後感嗎？以下是我幫大家整理的《最強大腦》觀後感，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

《最強大腦》觀後感1

這是江蘇衛視最近的一檔節目，選拔腦力天才。

晚上補了《最強大腦》的第二集，真不敢相信有記憶力如此之好的人。原來記憶力好的人也有煩惱，那就是記住的東西忘不掉。節目中人說，人是不能刻意去忘記一樣東西的。比如他說，不要記住粉紅色大象，我們還是會想起。忘記的方法是在想起A時，用關聯性的B替代掉。

看了兩集《最強大腦》，發現很多能力都是以記憶為基礎的。還有我們的大腦並沒有活用起來，看著小孩加數字的時候，很多觀眾掏出了計算器，而我看了幾個數字後，腦袋就停止運轉了......

以前高中數學老師說過，他會想問題想到頭疼。而我想到頭疼的只有兩次，第一次是集中全部注意力玩連連看，心裡想著不能輸給對手。第二次是高中寫同學錄，不想敷衍了事，卻又無從下筆，因為很多人我並不了解，拚命回憶思考，頭疼，於是放棄了沒寫。

剛剛開始工作時，我是做施工的，我在想那麼多設備，每天各種事情，施工人員大多數是拿腦子記的，怎麼記得住。事實上就是記得住。因為有壓力在，事情是必須記住的，而且1就是1，2就是2，所以會放在心上記。施工過程進度還有問題是自己跟蹤的，現場設備是自己親自跑的，原來用心都記得住。

所以就好像人會不會興奮一樣，真正想背東西的時候，自然能背進去。不想背坐在那裡，只會坐在那裡睡著。

我們的大腦，有無限的可能性。只是我們懶晚上補了《最強大腦》的第二集，真不敢相信有記憶力如此之好的人。原來記憶力好的人也有煩惱，那就是記住的東西忘不掉。節目中人說，人是不能刻意去忘記一樣東西的。比如他說，不要記住粉紅色大象，我們還是會想起。忘記的方法是在想起A時，用關聯性的B替代掉。一切有利有弊。

看了兩集《最強大腦》，發現很多能力都是以記憶為基礎的。還有我們的大腦並沒有活用起來，看著小孩加數字的時候，很多觀眾掏出了計算器，而我看了幾個數字後，腦袋就停止運轉了......

以前高中數學老師說過，他會想問題想到頭疼。而我想到頭疼的只有兩次，第一次是集中全部注意力玩連連看，心裡想著不能輸給對手。第二次是高中寫同學錄，不想敷衍了事，卻又無從下筆，因為很多人我並不了解，拚命回憶思考，頭疼，於是放棄了沒寫。

剛剛開始工作時，我是做施工的，我在想那麼多設備，每天各種事情，施工人員大多數是拿腦子記的，怎麼記得住。事實上就是記得住。因為有壓力在，事情是必須記住的，而且1就是1，2就是2，所以會放在心上記。施工過程進度還有問題是自己跟蹤的，現場設備是自己親自跑的，原來用心都記得住。

所以就好像人會不會興奮一樣，真正想背東西的時候，自然能背進去。不想背坐在那裡，只會坐在那裡睡著。

我們的大腦，有無限的可能性。只是我們懶得用而已。

《最強大腦》觀後感2

在這個聚光燈閃爍的舞台上，匯聚著來自世界各地的腦力精英。他們，用不服凡的腦力和毅力謄寫著傳奇，他們在這個舞台上發出屬於本身不同凡響的光線！

禮拜六晚上，我和爸爸照常守在電視機前，等候著《最強盛腦》的開播。「本欄目是由金典有機奶冠名播出的——最強盛腦。」主持人照舊念著那老一套的開場白。

這個節目，很是不同凡響。它的主人公不是鮮明靚麗的明星，也不是所謂的「有錢人」，他的主人公是藏在我們身邊的不服凡的人。

「讓我們用熱烈的掌聲接待今天的第一位選手登場。」觀眾席上呈現了「啪啪」的掌聲。他們登場了，首次登台的他們顯得有點重要，有點不天然。他們三人中最大的那年不外12歲，最小的那年僅有8歲。他們是普通的，他們又是不服凡的。聽到這兒，你必然想見地見地這所謂的普通而又不服凡的人了吧！

他們挑戰的項目叫：速算。所謂「算」就是指計較，計較嗎，想必你必然不生疏。這個項目所謂的難點，可謂名稱中的「速」字了。他們可以在幾秒鍾的時間內，完成一道算式。聽到這兒，你們中必定又有人要超級智能跳出來說：「幾秒鍾一個算式我也可以啊！」no no no，假如你覺得是1+1的計較題，那麼你就大錯特錯了，他們做的但是幾十萬乘幾十萬的計較題。

聽到這些是不是很驚訝，實在我和你們一樣，預計給我一個計較機，我都紛歧定算過他們。這就是差距啊！

先從8歲的小恩最先，主持人選了一位評委給他出標題。他選擇了守舊打法，四位數加減，每個數字僅呈現4秒鍾。挑戰最長輩生日祝福先了，大屏幕上跳出來了一個個數字，我坐在沙發上捧著手機躍躍欲試，第一個數血肉模糊字還委曲跟的上，可當第二個數字呈現的時辰，我垮了，按到第二個數字時，我就已經跟不上了。好吧，想用計較機的我失敗了。

大概在舞台上比力重要，大概有曹文軒草房子外界滋擾的因素，又大概是什麼緣故原由，我們也無從知道。小恩的施展似乎沒有到達極致，呈現了一點點失誤，謎底差了一點點。

另有兩個心智比力成熟的小哥哥。他倆同時選擇了6位數加減，每個數字呈現的時間會更短。看著更快的數字，我有了陣陣眩暈感。「我的天啊！」我不禁嘆息。我嘆息的不僅僅是飛快的數字，照舊他們勇於挑戰的勇氣！更讓我以為驚訝的是：他們居然做對了。當謎底揭曉的那一刻，全場無不起立驚嘆！

就如許幾輪下來，他倆同對同錯，分不出勝敗。大概看著哥哥們得到樂成，大概為本身失敗感應哀痛，小恩竟就地留下了眼淚。全場合有人都在勉勵小恩，讓他堅強，告訴他失敗又能奈何，下次再積極吧！

因為他倆分不出勝敗，現場的評委們產生了分歧，大部門人以為他們應該讓他們一路通過，有一個評委以為法則就是法則，說好只讓一人通過，那就應該遵守這個法則。終極，顛末商議，望岳譯文評委們決定讓兩人一路通過。再一次，全場起立拍手。

《最強大腦》觀後感3

在江蘇電視台的《最強大腦》中外PK上，來自中國的12歲天才少年李雲龍和來自義大利的12歲神奇男孩安德烈進行了一場堪稱令人喘不過氣來的'比賽。雖然比賽結果以中國的李雲龍勝出而宣告結束，但是，比賽中所發生的一切，卻讓人有一種說不出來的感覺。

此場比賽，雙方挑戰的項目是「新郎新娘配」。比賽中，51對新人隨機站位後，兩人要記住新郎、新娘的排列順序，並用人偶擺出來。李雲龍的好勝心明顯強於安德烈，不僅在比賽記憶時間上比安德烈短得多，在科學助理給安德烈核對結果時，更表現得沒有了任何風度，以至於在覺得自己記對了、擺「錯」了以後，情緒完全失控，然後放聲大哭，甚至癱在座位上站不起來。導致現場一片沉悶，很多來到現場的「新娘」們也都在暗暗落淚。

反觀安德烈，在李雲龍情緒失控時，他表示自己與對手一樣難過。而當宣布李雲龍勝出後，也在失望的情緒下表現得十分大方，甚至給李雲龍送上大大的擁抱。讓作為現場嘉賓的李永波、陶子也不得不為安德烈而感動，為李雲龍擔心。

我們說，比賽就有勝負，有勝負就會有的高興、有的失落。但是，從李雲龍的現場表現看，實在有點勝得不夠大氣、不夠讓人欣賞。這也從另一個側面反映出中國的孩子是何等在乎一時的得失，何等在乎結果而不享受過程。

事實上，這樣的現象在比賽過程中就已經表現得十分明顯了，李雲龍就是奔著結果而雲的，而安德烈則是在享受比賽的過程，並將其與結果緊緊聯系在一起。聯想到中國的教育制度，說到底，培養出來的學生大都象李雲龍一樣，只要結果，不要過程。最終，真正有真才實學的並不多，能夠享受讀書快樂、享受童年的更少。現實生活中「李雲龍」式的孩子比比皆是，聰明好學，個性要強，但心理卻並不健康，這樣的教育結果是我們想要的嗎？在孩子成長道路上我們追求精英和高分，到底誰才是最後的贏家？

我們並不是說；李雲龍敢於挑戰、勇於取勝的精神是錯的。我要說的是，對一名孩子、一名學生來說，無論是家長還是老師、學校還是家庭，都應當以培養孩子和學生的綜合素質、良好心理為首要目標，而不是過度強調結果。否則，就會讓孩子和學生的心理健康受到影響，就會為了結果犧牲快樂、犧牲健康、犧牲良好的心理素質。

現場嘉賓陶晶瑩問：「李雲龍，你有夢想嗎？」李雲龍遲疑了許久才回答：「沒有。」李永波在節目中說了這樣一段話：「安德烈說過他可以有周末，可以有半天的時間去享受足球，而李雲龍沒有。我覺得場上這個壓力，往往就來自於平時，我更希望李雲龍的父親，能夠給他更多的時間。其實他們兩個人都完成了挑戰，只是李雲龍用的時間稍微短了一點，可是他失去了自己童年很多快樂的時間，我覺得這樣的勝利未必是值得我們大家去學習的。」

雖然李雲龍贏了結果，但是，卻像他的童年一樣，輸了過程。這場比賽的真正勝利者，是安德烈，那位義大利孩子及其他的父母、老師，還有教育制度。

《最強大腦》觀後感4

最強大腦的話，應強在兩方面：腦力、技藝。有先天異稟與後天修煉之分。

選材上類似於正大綜藝吉尼斯世界紀錄，受眾廣但吸引力沒有非誠大。類似於科普，形式是評測，對觀眾的吸引在於「最強」。大腦的事情觀眾了解的少所以Dr.魏不進一步解釋並渲染選手到底厲害在哪裡多麼與眾不同並適當誇張的話，觀眾的代入感是不夠強的。

主持人的表演雖然有爆發力但張力不夠，自己high起來卻感染不了觀眾，其氣質更適合問答類節目。

周傑倫、陶子、文科生的作用重復了，找一個人能夠代替觀眾表達情感、提出疑問、打感情分、調和矛盾、協助主持人創造氣氛就夠了。

李彥宏可以以編程專家的角度評估選手的難度，根據是否可以用程序勝任來打分。

李永波可以從技巧專家的角度評估選手的難度，根據是否可以用長期練習代替，他卻光顧得為林丹為體育做廣告送球拍，失去了為自己樹立權威形象的機會。

李永波說得對，不管他三人打了怎樣的分數，Dr.魏都有一票否決權，使三位代表觀眾意志的評委地位沒有分量，觀眾沒代入感。以一對三，若三人仍堅持自己的地位，與Dr.魏的權力矛盾肯定激化Dr.魏仍會冒大不韙恨死自己的位置卻仍要堅持職責。要是三位分別研究大腦不同方面的教授，從三個方面解說從三個方面評估三個人累計或均值，可以增強趣味加強帶入提高准確性權威性，質疑一個專家容易，質疑三個難，認同的三個專家容易，認同一個專家難。

再就是座位安排，基數打分時李永波強勢的說了句打高點，旁邊的人能不給分?萬一在Dr.魏身邊他是給不給面子好呢?坐在一起打分的差異性就小了區別化想、自主的空間就小了，同時跟基數打分在一起的話倍數打分的權威性就小了。

內容還是不夠豐滿，僅僅通過一個形式的考驗無法表達好選手的能力大小和存在的方式。測試的形式不同於競技的形式，沒有了矛盾的PK就少了情節的跌宕起伏。如果是挑戰多個形式或者提供給幾個基本的形式檢驗在不同的基本能力中不用的選手哪方面普通哪方面特殊，甚至是幾個選手同時挑戰基本項目後再單獨挑戰各自擅長，既有了情節的跌宕觀眾的認同有分了高低好把基數分差異化又提供了多個角度多次機會讓大家更全面更准確予以評估。

必要的時候選手可以捂住耳朵，其他人把自己的想法嘉賓把幕後的話搬到幕前加深交流提出測試的策略加強交流初步解釋，主持人也可利用這種優勢製造幽默效果……

所謂人怕出名豬怕壯，你做出一個出名的節目以後，難免有人以成績來評估你的能力，就像《武林外傳》紅了以後我會不會托關系找寧財神在龍門鏢局裡給我插一個哪怕是跑龍套的小角色?本來觀眾期望值就高風險可控性又低，給你安排傷效果不安排傷感情，太多想搭順風車的，節目效果能好嗎?

《最強大腦》觀後感5

「我明明記對了，可是我擺錯了。我記對了的。」哭泣地癱坐在椅子上的李雲龍一直在說這兩句話。

老師放到這里的時候刻意停了一下，班裡的同學紛紛小聲說道，「丟人」「怯懦」「沒有骨氣」，相反看同李雲龍對戰的安德烈眼角也同樣含著淚花。

為了這次的作文我特地去查了資料，在最強大腦的舞台上，「蛋叔」李勇這個名字一直是伴隨著各種爭議。在第一期的國際賽的pk中，來自中國的李雲龍和來自義大利的安德烈對戰，比賽最終以李雲龍的勝出宣告結束。

然而卻在網上引起眾多的熱議，紛紛斥責李雲龍懦弱，丟人，就這樣的心理素質還怎麼能夠走進社會。中國教育已經輸了，丟了中國隊的臉。各種各樣甚至侮辱性的言論層出不窮甚至有網友評論說，李雲龍贏得比賽輸掉未來，安德烈輸掉比賽贏得未來。

試問李雲龍是否真的因為這次比賽而失去未來的一切呢？答案是否定的，任何人都不能去肯定任何一個人的未來，他的將來會怎樣。在當時李雲龍所處的環境中，我不敢保證能比李雲龍更好。在當時的狀態下，一個成年人都難免會精神崩潰。

對於兒子的眼淚，李勇起初有點生氣，後來記者采訪問，李勇認為：「他們都是只有十二歲的孩子，委屈了就哭了很正常。在前一天熟悉比賽規則的時候，安德烈一連記錯好幾個地方，他崩潰了，趴在他爸的懷里哭了很久，我們都沒有覺得這是丟了一個國家的臉，都去鼓勵他、安慰他.」

12歲的李雲龍學過圍棋、珠心算、魔方、記憶。李勇說，自己在兒子訓練中的角色是「教練和監督員」,李雲龍的中期目標是獲得世界記憶大師稱號，但這個目標並非是他給兒子設定的。我並沒有干涉他們。有人說，李勇是利用兒子來完成自己的夢想。李勇並不贊同，「應該這樣說，兒子完成了自己的夢想，這就是我的夢想。」但緊密的訓練安排，確實是李雲龍這個年齡的孩子不願意承受的。「我想出去玩」李雲龍對父親說道。李勇也經常苦惱。「我一直在跟兒子商量，我們的訓練計劃調整過兩次了，就想多擠出點時間給她自己。但訓練，真的不能少。」面對質疑，李勇依然執著：「我堅持我的教育方式，因為這是對李雲龍真的好。

節目的最終，安德烈用他溫暖的笑容給了李雲龍一個大大的擁抱。「我剛才真的很擔心他，他看起來很難過，我想要過去擁抱他。」12歲的安德烈也同樣難過。但也同樣為別人的勝利而高興。這樣的場景讓身為主持人的蔣昌建也感動不已，「李雲龍的勝利讓我感動，但安德烈的眼淚征服了我。」

「李雲龍你要多交朋友，我覺得你要健康的活下去，你的人生觀因為碰到了安德烈，你一定要有所改變。『』從瞬間情緒失控全場沉悶以及猛然勝利，整日訓練的李雲龍和愛好踢足球的安德烈之間的對決，網上惡評，跟諷刺的嘴臉，中外教育文化的缺失，或許通過這一期的節目，就會猛然間五色雜味成長許多。

《最強大腦》觀後感6

《最強大腦》的舞台上，當孫虹燁在魔方之戰中輸給了賈立平，主持人蔣昌建擁抱了他。孫虹燁原本也想順勢給對手賈立平一個擁抱，然而賈立平並沒有張開雙臂，而是保持著手插口袋的站姿，而孫虹燁也就沒有主動抱過去，以一個頗為尷尬的姿勢走下了舞台。

這是《最強大腦》第三季，不同於前兩季，第一期上來就放大招。八位前兩季的強手兩兩對決，爭奪四個隊長之職。

對抗中，出現了一些小插曲。第一對黃金東PK林建東，林建東臨時要求延時，後來魏坤琳很後悔答應給了他30秒，因為「這樣對對手不公平」。然後在鄭才千和李威PK過程中，鄭才千在王石和魏坤琳幾次三番要求下仍不願完全背對電視機，只為爭搶那一點點答題的時間……他們確實都很聰明，智商爆表，然而情商卻相對較弱。這些並不高明的小心機，那個未曾完成的擁抱。

就像即將在第二期會看到的之前網上已經瘋傳的魏坤琳和郭敬明的爭吵，相對，魏坤琳真的太不會說話了呀！他哪怕及時地道了歉，哪怕是郭敬明拂袖而去，郭敬明幾句話也讓現場觀眾為自己鼓掌。

老天還是公平的，不可能給你最強大腦，又給你玲瓏心竅。

我不由想起我的閨密巫婆來。她是一個在寫作、星座、做飯等方面都有著過人的天賦和才情的人。但同時也是一個固執、脆弱、焦慮、膽小、白目、夾生……的人。而看上去是固執、脆弱、焦慮、膽小、白目、夾生，缺乏生活常識，社交恐懼，作息不規律……背後隱藏的卻是她對自己和對這個世界的高度敏感。

她可能會因為同事稿子沒寫好而心情不好，又會因為自己的照片上了本報這樣的小事而雀躍起來。她可能是我們朋友中最豪爽之人，經常跟男人搶著買單，然後又會因為借不起錢給好朋友而傷心。她會因為一個開頭寫不好而無法繼續一篇稿子，又會在寫稿之前把大量的時間都花在找漂亮的配圖上。她可能會因為一個未曾發生的事情而焦慮，也可能處理不好眼前的事，計劃一堆，卻遲遲拖延不能完成。她會因為聽萬曉利唱歌而落淚，也會因為看春晚上《最炫民族風》混搭《小蘋果》而惡心到吐……

所謂怪才，有才華的人在普通人看來都有那麼一點怪。而也正是這一點怪，讓我們比不上他們。就像巫婆寫東西總是更能打動人。因為他們比我們敏銳。

我們還沒有感覺到生活出招，他們就已經被掌風所傷；我們只覺得蜂鳥震動了翅膀，但在他們的世界已經來了一場風暴。我們只看到白茫茫的雪花點，鄭才千和李威卻捕捉到每一個的不同；我們只看到一大片密密麻麻的色塊，孫虹燁和賈立平卻把這千萬分之一的每一塊顏色都記在了心裡（趕緊回到節目，不能再說巫婆了，不然要變成表白帖）……

「怪」和「才」總是聯系在一起的，是一個鏡子的兩面，是一個人的統一。你如果不懂得欣賞TA他的怪，也就不配擁有TA他的美。

所以，越發顯得陶晶瑩在《最強大腦》的重要。

《最強大腦》觀後感7

8月17日是周末，我為了趕發前一天「美利達」四周年慶典的帖子就來到單位自己的斗室，同樣進入了「工作狀態」。10點半鍾許，接到江蘇衛視的江西大余籍記者小蔡的來電，說他們一行兩人正在趕往石芫的路上，邀請我同他們去實地探訪……

原來，今年大約在春季的時候，江蘇衛視搞了一檔《最強大腦》的節目，收視率超好。《最強大腦》屬大型科學類真人秀電視節目，源自德國節目《Super Brain》，現在正緊鑼密鼓地籌備下個「播出季」的節目。他們看到我發在《贛南日報》20xx年1月18日「周末」版的《心靈手巧的盲老太》頗感興趣，便派出記者小蔡前來實地做進一步的堪實了解。於是，順藤摸瓜地找到了原作者的我。我，欣然陪同他們一起，去完成好這次探訪任務。11點多，我引領記者到了這個心靈手巧的盲老太王福女家，才知道她去「盤山」地里挖藠頭了。我們便直接去「盤山」，在半路碰到了正在擇藠頭的王福女。探訪很順利，有圖有真相，這里不多贅言。

回到電腦前，我特意去「網路」搜了一下，了解到《最強大腦》中有各具特點的天才們輪番上陣，曬出看家本領，展現超越你想像的神奇技能。節目中，國內相關領域科學家會從科學角度探秘天才的世界。最終，中國最強大腦戰隊將與義大利、西班牙、德國進行四國PK，決出世界最強大腦吶。12名中國腦王們將迎戰西班牙、德國、義大利的「最強大腦」。在這場東方挑戰西方的舞台上，當來自歐洲的一大波「外星人」正在走近中國時，金秀賢聲援亞洲的最強大腦對抗歐洲，無疑會給中國戰隊提供一股「超能量」。

以愚之見，最強大腦中表現最多的恐怕是計算能力、注意力、記憶力等等吧。其實注意力、記憶力不是天生的，是可以後天訓練的。就像王福女那樣，孩提時代因為患疳積而致雙目失明她，丈夫體弱駝背不能乾重活，女兒又還小，家裡家外，都要王福女一人料理。她在家摸索著做飯，收拾家務，下地學干農活，努力克服生活中的一個個困難，漸漸地學會了各種家務事和農活。她除了要照顧丈夫、女兒，還要洗衣做飯、上山砍柴、下田插秧、挖地種菜等。起初外出幹活，山路彎彎，田埂濕滑，對路況不熟悉，經常跌倒，摔得鼻青臉腫，熟悉路後，慢慢就好了。因為眼瞎心明，王福女通過摸索和自己琢磨、歸納、總結，竟學會許多絕技：在菜園里摘辣椒可以分清楚青辣椒和紅辣椒、下稻田拔稗草也不會錯拔禾苗，甚至她摸得出鈔票的面額，出去行走可以辨別遠處走來的鄰居是誰誰誰……真是令人嘆服！

王福女能不能成為「最強大腦」的選手，我不得而知。但，我想要說的是，中國人口眾多，各種人才濟濟，我們不必羨慕德國有愛因斯坦、也不必追問為什麼美國會出現喬布斯。如此種種。只要靜下心來看一看身邊的奇人奇事，就會發現中國的各種人才都有，缺的是讓人才都有自己發展的機會和空間。而欲讓每個人都有平等的發展空間和公平的上升途徑，必須尊重每個生命個體，讓各類人才有春筍破土般所必須的陽光和雨露。

《最強大腦》觀後感8

在江蘇電視台的國內外「超腦」PK上，來自中國的12歲天才李雲龍和來自義大利的12歲神童安德烈進行了一場可以稱之為驚人的比賽。雖然比賽的結果以中國李雲龍的勝利而告終，但比賽中發生的事情讓人感覺難以言喻。

在這場比賽中，雙方將挑戰新娘和新郎之間的比賽。在比賽中，51對新人被隨機放置後，他們應該記住新娘和新郎的排列順序，並把他們和洋娃娃一起放出去。李雲龍的競爭精神明顯強於安德烈，不僅在比賽中記憶的時間比安德烈短得多，當科學助理為安德烈檢查結果時，他甚至表現得毫無風度，以致在他覺得自己記憶正確而把「錯」放進去之後，他的情緒完全失控，然後放聲大哭，甚至癱在座位上站不起來。結果，現場變得沉悶，許多來到現場的「新娘」也在偷偷哭泣。

另一方面，安德烈說，當李雲龍無法控制自己的情緒時，他和對手一樣悲傷。當李雲龍被宣布為獲勝者時，他在失望中表現出極大的慷慨，甚至給了李雲龍一個大大的擁抱。李永波和陶子作為現場的客人，也被安德烈感動，為李雲龍擔心。

我們說過比賽中有勝利也有失敗，如果有勝利也有失敗，就會有一些快樂和一些損失。然而，從李雲龍的現場表現來看，它確實比以前好了一點，不足以讓人們欣賞。這也從另一個方面反映了中國兒童是如何關心暫時的得失的，他們是如何關心結果而不是享受過程的。

事實上，這種現象在比賽過程中變得非常明顯。李雲龍正在奔向結果，而安德烈正在享受比賽的過程，並把它與結果緊密地聯系在一起。畢竟，與中國的教育體系相聯系，大多數接受過培訓的學生都像李雲龍。只要取得成果，就不需要任何過程。最後，沒有多少人有真正的天賦和實踐知識，更沒有多少人能享受快樂的閱讀和童年。在現實生活中，「李雲龍」型的孩子隨處可見。他們聰明，渴望學習，個性很強，但是他們的心理不健康。這樣的教育結果是我們想要的嗎？在兒童成長的道路上，我們追求精英和高分。誰是最後的贏家？

我們不是說；李雲龍敢於挑戰和獲勝的精神是錯誤的。我想說的是，對一個孩子或學生來說，無論是父母還是老師，學校還是家庭，首要目標應該是培養孩子和學生的綜合素質和良好心理，而不是過分強調結果。否則，兒童和學生的心理健康將受到影響，幸福、健康和良好的心理素質將因此而犧牲。

現場的客人陶晶瑩問:「李雲龍，你有夢想嗎？」李雲龍在回答「不」之前猶豫了很久，李永波在節目中說了這樣的話:「安德烈說他可以有周末和半天時間來踢足球，而李雲龍沒有。我認為球場上的壓力通常來自平時。我希望李雲龍的父親能給他更多的時間。事實上，他們兩個都完成了挑戰，但是李雲龍的時間稍微短了一點，但是他在童年失去了很多快樂的時光。我認為這樣的勝利可能不值得學習。」

盡管李雲龍像他的童年一樣贏得了這個結果，但他卻輸掉了這個過程。比賽的真正贏家是安德烈，義大利孩子，其他父母，老師和教育系統。

Ⅶ 關於管理的問題！！

管理是什麼？
管理是為了什麼？
百年來專家學者見仁見智。我以為管理的概念其實很簡單，就是對某件事情的過程進行管理，就是為了達到目標、不出問題，簡單來說管理實際上就是對可能出現的問題進行管理。
思想文明是管理永恆的靈魂

一、什麼是管理

管理是指一定組織中的管理者，通過運用計劃、組織、領導、控制等職能，協調組織內的人力、物力、財力等資源，實現組織目標的活動過程。

二、管理的特徵

1、管理的目的是為了實現組織的目標。

2、管理是在一定的組織中進行的。

3、管理的實質在於協調。

4、管理的對象是組織中的所有資源。

5、管理要通過計劃、組織、領導、控制等職能體現出來。

第二節 管理的性質

一、管理的自然屬性與社會屬性

管理具有二重性是馬克思主義關於管理問題的基本觀點。馬克思在《資本論》中指出：「凡是直接生產過程具有社會結合過程的形態，而不是表現為獨立生產者的孤立勞動的地方，都必然會產生監督勞動和指揮勞動，不過它具有二重性。

一方面，凡是有許多個人進行協作的勞動，過程的聯系和統一都必然要表現在一個指揮的意志上，表現在各種與局部勞動無關而與工場全部活動有關的職能上，就像一個樂隊要有一個指揮，這種指揮勞動，是每一種結合的生產方式中都必須進行的勞動。

另一方面，——完全撇開商業部門不說，——凡是建立在作為直接生產的勞動者和生產資料所有者之間的對立上的生產方式中，都必然會產生這種監督勞動，這種對立越嚴重，這種監督勞動所起的作用也就越大。」

從馬克思的論述中可以看出，管理的性質是二重的。它既有同生產力、社會化大生產相聯系的自然屬性，又有同生產關系、社會制度相聯系的社會屬性。即一方面，它是由分工協作的集體勞動引起的，是社會勞動過程的一般要求，屬於指揮勞動，表現為勞動過程的普遍形態，由此形成管理的自然屬性。就這方面來講，它主要取決於生產力發展水平和勞動社會化程度，而與生產關系的性質、社會制度沒有直接的關系。另一方面，管理又是一定生產關系的要求，是一種監督勞動，執行著維護和鞏固生產關系，實現特定生產目的的職能，由此形成管理的社會屬性，它主要取決於社會生產關系的性質，勞動的結合方式不同，管理的社會性質也就不同。

學習和掌握管理的二重性，對於學習和理解管理學，認識我國的管理問題，探索管理活動的規律，建立具有我國特色的管理科學體系，具有重要的理論意義和實踐意義。

根據管理二重性的原理，為了提高我國企業管理水平，提高經濟效益，必須大膽吸收和借鑒世界各國包括資本主義發達國家的一切反映現代社會化大生產和市場經濟一般規律的先進經營方式和管理方法。這是因為，體現現代社會化大生產和市場經濟要求的科學管理，

並不具有專屬某個階級的屬性。資本家可以利用它組織生產經營，社會主義同樣可以利用它來促進生產力的發展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化生活的需要。列寧在談到泰羅制時曾指出：「資本主義在這方面的最新發明——泰羅制——也同資本主義其他一切進步的東西一樣，有兩個方面，一方面是資產階級剝削的最巧妙的殘酷手段，另一方面是一系列的最豐富的科學成就，……應當在俄國研究與傳授泰羅制，有系統地試行這種制度，並且使它適應下來。」 毛澤東也曾指出：「外國資產階級的一切腐敗制度和思想作風，我們要堅決抵制和批判。但是，這並不妨礙我們去學習資本主義國家的先進的科學技術和企業管理方法中合乎科學的方面。工業發達國家的企業，用人少，效率高，會做生意，這些都應當有原則地好好學過來，以利於改進我們的工作。」 由於生產資料所有制的不同，對於那些反映了資本主義剝削制度的管理理論、方式、方法，我們必須予以揚棄。總之，管理二重性原理告訴我們，對待資本主義管理經驗的態度應當是有分析地選擇學習和借鑒，根據我國的國情，融合提煉，為我所用。

二、管理的科學性和藝術性

管理的科學性是指管理作為一種活動，存在著基本的客觀規律，在管理中應該遵循管理的基本理論和方法。在管理實踐中，人們通過總結大量的成功經驗，失敗的教訓，從中歸納抽象出一系列反映管理活動過程中客觀規律的基本原理和一般方法。人們利用這些基本原理和方法來指導自己的管理實踐，又以管理活動的結果來衡量其管理過程中所運用的理論和方法是否正確，是否行之有效，從而使管理的科學理論和方法在實踐中得到不斷的驗證和發展。

管理的藝術性就是強調管理的實踐性和創造性。管理的藝術性主要取決於兩個因素：一是管理的環境總是在不斷變化的，因而不可能有一成不變的管理模式。二是管理的主要對象—―人具有主觀能動性，人能夠積極地思維，自己做出決定。管理者只有充分利用這種主觀能動性，才能夠將人們的積極性和創造性調動起來。所以說，管理的藝術性，強調管理活動除了要掌握一定的理論和方法外，還要因地制宜地將管理知識與具體管理活動相結合，靈活運用管理知識和方法，才能進行有效的管理。

管理的科學性和管理的藝術性二者之間是相互統一的。一方面，管理需要科學的理論作指導，管理的藝術性的發揮應該是在科學理論指導下的藝術性發揮。離開了科學的理論就不可能有真正的藝術性。另一方面，管理理論是對大量的管理實踐活動的概括與抽象，而每一項具體的管理活動都是在特定的環境和條件下進行的，它要求管理者結合實際情況進行創造性的管理，這樣才能夠將理論服務於實踐。

因此，管理既是一門科學，又是一門藝術，是科學與藝術的有機結合。管理的這一特性表明，管理者既要注重管理基本理論的學習，同時又要在實踐中對管理理論加以靈活運用，這可以說是管理成功的一個重要保證。

一、為什麼要用思想來統帥管理？

現實生活中每個人需求的無限性和可能被滿足的有限性是人心靈最大的痛苦，並在這種痛苦的煎熬中歷經掙扎，在這種掙扎中有的人沉淪、有人奮進，有的人認命、有的人覺悟，有的人叛逆、有人潛心修志。每個人從家庭走向社會或步入一個陌生的新環境後都會面臨這樣的心理過程：
1、充滿希望和幻想，以為這個世界早就為其准備好了想要的一切，一切都可以唾手可得。
2、很快陷於不能被滿足的失望、無助、無奈、無力的痛苦中，此時人會變得怨天尤人，或叛逆或反抗或逃避，變得越來越會講故事、耍花招，為自己辯解，學會以虛偽掩飾內心的恐懼。
3、為了證明自己的存在引起別人的重視和認同，不斷地或扮演攻擊者或扮演受害者或扮演拯救者。
4、在這一系列的舉措都沒有效果的情況下就進入無聊期，看起來對一切都顯得滿不在乎，並用一些不良嗜好來消磨時光，無聊其實只會增加內心的焦慮。
5、在自己對自己現狀忍無可忍情況下就會採取冒險行動，或破壞關系引發沖突，或讓關系變質送禮行賄、或拉幫結派、或大耍陰謀詭計陷害他人（這就是人們通常以為的成熟）。
6、當一個人已經走到第五階段的時候，即使成功了也會越發看輕自己，無價值感會到了極點，人的心理會變得越來越負面，而且專門結識有相同或相似經歷的人，習慣性地只看到別人、社會負面的東西，以此來安慰自己脆弱的心靈。在這個階段人因為長期的心理不健康往往會導致身體或行為的不健康，是容易作姦犯科或惡病纏身或遭遇不測。
7、當事業、前途、身體毀滅成為現實時，人才會冷靜地進行自我的反思或反省，或幡然悔悟或從此一蹶不振。
8、重新選擇新開始，找到使命、確立目標、持之以恆地朝著自己的目標邁進。
這個過程有的人一生就完成一次，或者一次都沒有完成就停留某個階段，有的人一生經經歷好幾次，但每一次經歷都能使人的心靈世界得到提升，最後獲得醒悟，人不可能先得到後付出，而是要先付出後得到。孟子所說的「天降大任於斯人」之人就往往要經歷很多次這樣的反復。
一個人如果一生沒有正確的思想引導，僅僅從本能的慾望出發，順其自然發展最後都會步入自我毀滅的境地，概莫能外。企業管理之所以復雜，是因為在企業中無論是投資者、經營管理者、員工每個人處於這個過程的某個階段，這就是現實中的管理活動為什麼會紛繁復雜、變化無常、捉摸不透，世界是很多取得成功的企業壽命都不過三十年，原因就是在經營理念和思想上最終沒有能攀上思想的高峰，企業經營的最高層次是在經營思想，而不是產品報務、技術、人才，這也就企業管理為什麼要有思想來統帥的深層次的原因。
現實生活能改變這種惡性循環鏈的方式有：
1、學習和培訓，人在不斷在外界學習中獲取新的思想、資訊、信息，進而能獲得正面的、向上的力量；通過學習改變自己的心智模式，重新系統化地確定人生的規劃、企業長遠發展規劃，自己必須對自己的成長負起責任的過程獲得對社會、民族、國家、人類高度的負責使命。
2、用團隊的力量引領個人，增強個人戰勝困難和失敗的勇氣，這是最有效的辦法。
3、培養企業健康的企業文化，失敗是為成功付出的必然的代價，沒有經歷失敗的成功不是真正的成功，企業必須有勇氣為員工的成長負責。
4、嚴格紀律、打造公平企業環境，通過嚴格而嚴謹的考核，適當保持管理人員或員工的流動性，一個團隊如果沒有人員的流動，很快就陷於腐朽。
5、用高尚的思想統帥管理，高尚思想就是真、善、美的思想。
每個人成長過程中發自本能的心路歷程是可以用上述方法打斷的，而且最能改變一個人心靈世界尤其是撫平因創傷而形成的心靈陰影，是崇高思想引領的團隊的力量。中國共產黨的軍隊能把一名奴隸變成將軍，靠的就是思想的力量。所以企業管理最終必須用思想來引領才有強大的生命力。

二、企業的思想從哪裡來？

企業的思想只有從企業的土壤里成長起來才有生命力，思想要在企業生產經營活動中提煉出來，逐步引導到真、善、美的高度上，才可能得到高度的認同。外來的思想僅僅是種子，需要一個耕耘的過程，與企業實踐結合起來，正如馬列主義同中國的實際情況結合起來形成的毛澤東思想才有生命力，企業也是如此。對一個企業來說思想的高度往往決定了企業的規模，沒有思想的企業是做不大也做不強的。
企業的經營從表面上看，直接對外的就是產品和服務，但圍繞著同樣的產品和服務，不同的世界觀、思想的人有著不同的由此及彼的發展軌跡。
現在基本可以分成三類：

1、信念和思想經營型

這類企業從一開始就確定的遠大的目標，比如進入世界五百強、百年老店，這樣的目標必須有服務全人類、服務子孫後代的經營思想作為支撐，因為強大的企業是由客戶打造的，而不是自以為的。為了完成這個目標就必須進行上下求索，尋求一流的技術、人才以及強大的資金支持，用一流的管理打造一流的產品和服務、一流的品牌，在日趨激烈的市場競爭中最大限度地獲得市場佔有量，其實也就是獲得客戶的認可、社會的人可。
傑克韋爾奇的「數一數二」戰略就必須要有6σ管理與之匹配，同時也必須有一流的團隊才能承擔起如此的使命。
微軟公司之所以如此強大，並非得益於自身開發的軟體，而比爾．蓋茨在對電腦的痴迷得到了高瞻遠矚的認識，並獲得了使命確立了遠大的目標，在此基礎經營軟體，把世界上一流的軟體都收於旗下，進而獲得了電腦軟體業霸主的地位。MS-DOS系統是收購別人的，其起家的Basic語言也不是自己發明的，windows系統是別人的技術、word純粹是模仿別人的產品，web瀏覽器是借網景的創意開發的，微軟公司完全自主開發出來的產品幾乎沒有一個是成功的，但這絲毫沒有影響比爾．蓋茨及微軟公司在世界軟體業的地位。
被稱為經營之神的日本松下公司的松下幸助之所以如此成功，完全是得益於青少時期在五代自行車店的打工經歷，尤其是在被大人抓差買香煙的過程中冥思苦想知道了通過批發香煙賣給工人師傅，既服務了別人又賺取了差價。從這一件小事中他獲得了經商信念，進而並由此牢固確立了服務他人，發展自己的經營思想。
縱觀國內外一些成功的企業家，他們在人生的初期似乎都獲得了先知先覺，為人處事立業上得到了一種不同尋常的信念，進而發展成偉大的經營思想，李嘉誠、王永慶是這樣，張瑞敏、柳傳志在市場經濟的大浪淘沙中很快為自己的企業找到信念、思想、使命和目標，等等都是如此。
傑克．韋爾奇、比爾．蓋茨、松下幸助之、李嘉誠、王永慶、張瑞敏、柳傳志等等這些成功的企業家身後的成功企業，無一不是在經營自己的信念、思想。資金、技術、產品只不過是有思想的人的道具而已。

2、利益經營型

這類企業理念和經營者的信念很簡單，就是為賺錢，這也企業投資者、經營者最為普遍的信念。在一切為了賺錢思想指導下，資金、技術、產品服務、品牌、文化都是為更好的賺錢，企業中的一切都是利益的道具，本著這樣經營理念背後潛在的意識就是：有錢就有一切，錢是萬能的。在這樣的企業，資金是買來的、人才是買來的、技術是買來的，品牌是買來的、文化是買來的、思想是買來的。在這樣的企業中的一切都是道具，這個道具是最重要的是產品，其次是技術、然後是人才，什麼品牌僅僅是個代號，文化只不過是一塊遮羞布，思想僅僅是高帽子。對這樣的企業，一切都是暫時的。沒有核心的信念、就沒有核心的思想，沒有核心的人才，沒有核心的人才就不會有核心的團隊，沒有核心的團隊就不會有核心的競爭力。
這樣的企業往往都很短壽，在某一天會突然轟然倒下。因為想賺太多錢而被錢渴死，因為這樣的企業從投資者、經營者到企業的各個部門乃至企業中的每一個人都是為利益而來，都會為了自己的、部門的利益攫取更多的資源，企業內部總是處於「春秋戰國」時代，資金鏈一旦斷裂企業立即崩潰。類似的企業數不勝數。
國內外的企業實踐證明，如果企業經營的僅僅是利益，肯定是長久不了。我們國家目前大量的企業都其實都是以赤裸裸的利益為目標的，按一般的規律90%以上的企業都將在未來一段時期內銷聲匿跡。當然如果能在利益經營的過程中獲得覺悟轉而進行信念和思想經營，這樣的企業一樣會基業長青。

3、從利益經營到信念和思想經營型

國內外成功的企業大部都屬於這種類型，這樣的企業一般會有自己獨特的成長軌跡。一般來說都經歷了：
A、從產品開始
B、從技術開始
C、從市場開始
D、從品牌開始
E、從文化開始
F、從思想開始
G、從人才開始
H、從選擇經營、管理模式開始

A、從產品開始
由於短缺經濟思維模式的影響，大部分人尤其是剛剛涉足企業的後生們至今都以為有產品就會有市場。投資都也往往都是靠自身的積累投資企業，企業的一開始都是從投資自己熟悉的或市場上成熟的產品或服務開始，通過簡單營銷手段（拉關系、推銷）尋找客戶，佔領市場，但由於缺乏品牌優勢和廣告手段。至此，產品或服務為王的思想遭遇打擊，有一部分企業就此放棄。
B、從技術開始
有技術特長的人往往以為有技術就有一切，企業經營者在有產品就有市場的想法被打擊後，往往最先想的也是技術，通過開發或購買技術打造新產品來吸引市場。但不管什麼產品，也不管什麼技術的產品都有市場培育期，尤其是新技術的市場培育成本比成熟的產品還要高很多，很多新技術產品的開發者、經營者往往都是以「先軀」犧牲而告終。
C、從市場開始
經歷或參與過前兩個階段的企業，在痛定思痛後會選擇以市場為導向，市場需要什麼我們就提供什麼，什麼好賣就做什麼，現在中國很多中、小企業，私營企業、個體工商都處於這一階段，包括多元化經營、也包括生產假冒偽劣產品等等，但是這樣的企業不可能形成規模，在完成一定的資金積累後必然要選擇新的方式。
D、從品牌開始
品牌意識是市場意識的高級階段，有了品牌意識就自然會在技術、產品、市場、營銷，
品牌企業大都非常注重營銷。知道了要體面地做生意，體面地賣產品，就象一個人開始注重自己穿衣打扮了。但是很多企業為了體面，過於追求短期的品牌效應，孤注一擲最後連里子都沒有，中央電視台的標王的隕落說明了這一點。
這個時期所謂的品牌僅僅證明某某產品是好產品或某某產品是名牌，僅僅是個市場手段、營銷（推銷）手段而已。
E、從文化開始
當企業有了品牌後，企業就要為自己貼標簽，企業的經營者也就得為自己樹碑立傳。因誰也不能宣傳自己有多少錢、有多少財富，就為自己和企業穿上文化的袈裟。於是乎請專業人士或者專家學者策劃、題詞、撰文作傳，企業到處都是標語口號，大會、小會總在重復那些「革命口號」。企業需要這樣，因為這一切都是為了做給別人看的，確切的講是營銷和公關手段。
F、從思想的文明開始
經過了一系列的折騰後，企業都面臨著再次創業的過程，就是所謂的企業再造過程，這個時候才發現按原來的經營思路折騰，太周折了，成本與學費太高。當企業面臨戰略的規劃和調整時，才發現原來經營的理念和思想是多麼的重要。
經過一番苦思冥想，多方取經，學習探訪，最後確定企業長遠的經營理念，解決「為什麼而經營的問題」，為此要重新確定企業的戰略目標、市場定位、經營模式、管理模式等等一系列的定位，找到一定要做的而且一定要做好的事，確定不做的或堅決不能做的。
確切地講企業到有所為必有所不為的時候，思想才會降生。
G、從人才開始
一旦企業確定了「為什麼而經營」思想後，首先面臨的就是人的問題，先找對人再做對事，把事做對。這一切的一切都要有強烈的事業心、使命感、責任感的團隊來完成，由此打造經營管理的團隊成為企業頭等大事，企業開始培養、招收、網羅真正的技術人才、經營管理人才、市場營銷人才。企業未來的發展就在於企業吸引到了什麼樣的人才，一流的人才幹一流的事業，創造一流的企業。
H、從選擇經營、管理模式開始
戰略規劃與目標確定了，一流核心團隊形成後，餘下的事就選擇適合企業發展的經營模式、管理模式、包括選擇引入什麼樣的資本、技術、產品等等。在這個世界上不管你想成就多大事業，資源都是現成的，關鍵是你有沒有能力去選擇，在已有的基礎上進行整合、創新一切就會成了自己的東西。
一流的理念、思想、使命吸引一流的人才，有了一流的理念、思想、使命和一流的人才，這個世界上一切有大門都會為你打開，資金、技術、產品都會隨之而來，企業由此而獲得新的生命力而步入輝煌。
企業的命運完全在於企業家的選擇，關鍵是看把起點放在哪裡，選擇從什麼地方開始。中國經過改革開放後二十多年的發展，涌現出的一大批優秀企業，很多企業都是從利益經營到信念、思想經營型企業的，他們也都經歷了暴利時代到微利時代的轉變，從無競爭時代到在競爭中求生存、求發展的時代，但他們都是在市場風口浪尖上做對了選擇，一次又一次重新選擇新的開始，才成就今天之大。在市場經濟的大潮中上述的八個階段他們也都經歷過或經歷過其中的一部分，但他們也都在交得起學費的時候為自己交了學費，一個企業如果不能為自己的選擇買單的時候，也就意味著出局的時候到了，這是市場經濟的殘酷更是修煉。
現在的企業的特點是：企業規模巨型化、壟斷企業的混合化、大中小企業的協作化、企業股份高度分散分散化、國際化等。現在西方先進的管理思想不能在中國的企業中生根、開花、結果，原因就是因為缺少與實際情況相結合的過程，企業的思想必須是企業全體成員共同參與的結果，在此又要回到海洋運動的規律上來。
企業的員工動輒有上萬甚至是數萬名的員工，如果能把所有的思想、想法情緒，心靈的體驗和感受都匯聚在一個虛擬的世界中成為虛擬的海洋，已經成為了可能，同樣在這個海洋中能得到代表人類真、善、美的思想，讓企業順著人類真善美的思想軌跡，一步步地邁向未來造福人類，已經具備現實的可能，以此為基礎人類完全可以成為思想的主人，完全不必成為機器的奴隸、技術的奴隸、利益的奴隸、慾望的奴隸。
一個國家有國家的思想、民族有民族的思想、一個人有自己的思想，一個企業當然也應該有自己的思想。管理僅僅是把來自每個人，把客戶、員工、股東的體驗和感受匯成心靈的海洋，再用這全新的思想引領客戶、員工、股東的思想和行為，這就是管理的最高境界。
思想也只有思想，才是使企業獲得永恆的生命力。

三、思想文明是企業管理永遠的靈魂

一個企業的生命力全在於它的思想力，思想力又在於他心靈的海洋有多寬廣，如果一個企業不能從民族、國家、人類真善美的最高要求來統領自己的思想和管理實踐，這樣企業最終一定會斷流的，並走向末路。
現代社會，管理的不再是人的身體，而是人的心靈，每個心靈無法限制與管理，只有不擇細流的全然地接受來成其大。技術、技巧、利益、制度只能解一時之急，不能解永久之渴，企業只有具備了不擇江河的有容才可成其大。過去，人們因為技術不發達而導致信息不暢通、溝通被屏蔽，心靈無以成海，所以每個人似乎註定就只能做孤獨的羔羊。因為人類心靈的孤獨，才使一個人對一群人的管理，變得野蠻、粗暴、專制、獨裁、兇殘、或威脅或利誘，或瘋狂或無奈，使得人類的管理一次次陷入誤區和泥潭。不得已才躲進技術、技巧、利益、慾望「深奧、狹窄的小胡同」里，說著自己也不知道為什麼要說的話，干著自己也不知道為什麼要乾的事，思想的窒息使人變成行屍走肉，思想的窒息讓每一個人似乎都被囚禁在密不透風的牢籠里。
現實世界中的海一個企業就象自然的江河湖泊，它必須聯通著高山、大海，方可有永遠流淌的生命，現在人類已經沒有了技術上的障礙，人類完全可以與一切的文明和文化進行無障礙的對接，可以與現實世界中的每一個人進行無障礙的心靈對接，把一個個原本孤獨的心靈世界匯聚成心靈的海洋、知識的海洋。在這個世界不論你是普通百姓、還是投資者、也否認你是學問家還是思想家，哪怕是一位總統，也僅僅是大海中的一滴水。
通過上面的論述，現代管理是人類心靈對接的活動，是用思想統帥心靈的活動，所以作為管理者必須首先是個胸懷寬廣的人，有著豐富心靈世界的人，能接受和包容一切思想的人，是個品德高尚的人，是一個只有深度和寬度的人；管理者不是用己之大奪人之廣，以己之高限人之深，必須象大海一樣把自己的、別人的、被管理的所有對象的心靈的世界匯聚成海，並以博大的情懷和高尚情操，引領和統帥一群人，去實現人類共同的使命和抱負。
這就是管理者的終極使命和目標。

更多請參考索憶管理論壇……

Ⅷ 如何管理保安隊伍

保安隊伍的管理

為加強保安隊伍管理，狠抓隊伍建設， 切實提高保安隊伍的業務素質和服務水平，為客戶單位提供更優質的服務，取得較好成效,保安人員應做好如下工作:

一、(一) 、"五好"：
1、政治思想好--保安員思想健康，積極進取，熱愛保安，熱愛集體，維護團結。黨、團員能充分發揮先鋒模範作用，在關鍵、危險時刻能沖鋒在前。
2、崗容崗姿好--保安員在崗執勤時，著裝嚴整，崗姿端正，精神飽滿，無留長發、蓄鬍須現象。
3、服務質量好--無論在內或在外，上崗執勤或平時交往中，均能做到講文明、懂禮貌，熱情待人。工作中能盡職盡責，善於發現和排除不安全隱患，積極協助公安機關查破刑事案件，抓獲犯罪分子，確保客戶內部安全。
4、遵紀守法好--能經常開展遵紀守法教育，重視建章建制工作，紀律嚴格，堅持軍體和擒拿格鬥訓練，隊伍作風過硬，均能自覺遵紀守法。
5、內務衛生好--能認真落實內務制度。宿舍、值勤崗位及周圍環境清潔，物品擺放有序，整齊劃一，個人衣物干凈整潔。
(二)、"四知"：
全體人員必須做到：
1、知任務職責和許可權；
2、知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網路；
3、知警衛區域的重點部位和周圍環境；
4、知文明用語和行為規范。
(三)、"兩無""一滿意"
1、執勤區域無刑事案件；2、保安員無違法犯罪案件。
通過全體隊員在崗位積極作貢獻，為客戶辦好事辦實事，達到客戶滿意。

二、"六個規范"、"三個達標"、"三無一保證"、"八個嚴禁"、"十六字方針"。

(一)、"六個規范"：
1、軍事訓練規范； 2、內務衛生規范； 3、執勤上崗規范；
4、儀表儀容規范； 5、文明用語規范； 6、文明服務規范；
(二)、"三個達標"： 1、軍事訓練達標； 2、業務知識達標； 3、法律知識達標。
(三)、"三無一保證"：
在客戶單位和保安員中努力實現：
1、無案件發生；2、無責任事故； 3、無違法違紀； 4、切實保證客戶安全。
(四)、"八個嚴禁，八個處理"：
1、嚴禁打人罵人； 2、嚴禁喝酒酗酒； 3、嚴禁私藏凶器； 4、嚴禁賭博耍錢；5、嚴禁看淫穢光碟、錄像及黃色書刊； 6、嚴禁留宿親友、寄存物品； 7、嚴禁打信息電話； 8、嚴禁私開機動車。違反以上禁令者有一個處理一個。
(五)、嚴禁打人罵人"十六字方針"：
打不還手，罵不還口，打人必糾，委屈(挨打)受獎。

三、對班隊骨幹提出六不準

1、不準欺壓、打駕隊員；
2、不準苛扣、私吞和多佔隊員工資、獎金和其它集體收入；
3、不準慫恿和強迫隊員請吃送禮；
4、不準利用職權謀取私利；
5、不準直接管錢管物；
6、不準搞特殊化。

四、處罰

1、發現有下列情形之一的要給予一定的處分：
(1)工作不負責任，玩忽職守、造成重大損失或重大影響的；
(2)貫徹執行公司或客戶單位指示要求不堅決、不認真、不得力的；
(3)工作中弄虛作假的；
(4)所管轄隊員出現嚴重失職或違法違紀行為的；
(5)本人有違法違紀行為的
(6)有其它嚴重問題的。
五. 還要遵守交接班制度：(1)接班保安人員要按規定提前10分鍾上崗接班，在登記簿上記錄接班時間；(2)交接班時，交班的保安人員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題等向接班保安員交待、移交清楚；(3)接班保安人員驗收時發現問題，應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位後所發生的問題由當班保安人員承擔責任；(4)所有事項交待清楚後，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間並簽名； (5)接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發生的問題，兩人共同負責；即使沒有發生問題，也要分別扣發兩人的工資並通報批評。
值班室人員不得隨意離開工作崗位，嚴格執行門衛登記制度，外來人員進入本樓必須出示有效證件或有本樓人員陪同，經登記基本情況後方可進入如因工作失職，造成不良後果者，追究值班人員責任，並根據情況進行經濟和行政上的處理；工作認真負責，無差錯事故發生將給予適當的獎勵。

還可參考以下資料：
保安管理辦法

1． 目的：為了樹立良好的企業形象，維護企業財物和員工的安全，特製定本辦法。
2． 范圍：本公司所有保安人員。
3． 工作守則：
3.1 保安人員為公司形象的代表，必須做到：
3.1.1 精神飽滿。
3.1.2 紀律嚴明。
3.1.3 禮貌待人。
3.1.4 反應迅速。
3.2 主要任務
3.2.1 保障公司財產及員工的人身安全。
3.2.2 維護公司各項規章制度。
3.2.3 維護廠區和宿舍正常秩序。
4． 保安職責：
4.1 共同職責：
4.1.1 值班時，應著制服，隨身攜帶對講機，保持通信聯絡。
4.1.2 督導員工打卡，按規定穿工衣。
4.1.3 上班時間，員工憑出門條外出，車輛憑派車單外出，無單者保安有權阻止其外出。
4.1.4 不準在保安室閑聊或做與工作無關的事。
4.1.5 不定時巡察廠區，對廠物品進行檢查，防止意外事件的發生。
4.1.6 廠區、宿舍如發生民事糾紛，應及時勸阻和制止，並及時報告保安隊長或上級管理人員處理。
4.1.7 不定時巡察各樓層水、電源開關及倉庫物資，保證重要區域的安全。
4.1.8 保持保安室、公告欄、打卡機及廠區大門的清潔衛生。
4.2 值班規定：
4.2.1 各崗位保安必須保持儀容整潔、精神狀態佳、態度和藹、認真負責。
4.2.2 熱情接待來訪人員，遇公司董事、總經理及貴賓來訪時應敬禮問好。
4.2.3 堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位必須有人代班，無關人員不得進入保安室。
4.2.4 值班保安嚴禁睡覺、看小說雜志、酗酒、監守自盜。
4.2.5 稽核員進入廠區和餐廳時，應穿廠服，配戴廠證，並糾正違紀人員，維護廠區秩序。
4.2.6 加強對廠區、宿舍水電、消防設施的巡察，發現問題及時報告保安隊長處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當班保安責任。
5． 門禁制度：
5.1 人員進出管理：
5.1.1 公司員工進出廠區或宿舍應佩戴廠證，對未戴廠證者，保安應予以糾正，對違紀且態度惡劣者，保安應記下其姓名，部門，交上級部門處理。
5.1.2 例假日及上班以外時間，除經證實為加班人員外，應婉拒其進入廠區，並應將進入人員及進出時間數據記錄於保安值班日誌上。
5.1.3 員工上班時間離開廠區應持人事部門核準的出門條，無出門條時，保安有許可權制其外出(特殊情況應解釋清楚並備案)。
5.1.4 員工在廠區和宿舍應自覺維護環境衛生，保安有權制止亂扔果皮紙屑以及進入廠區邊走邊吃東西的行為。
5.1.5 被公司除名及離職人員，保安應憑核准後的出門條給予放行，並嚴格檢查其行李物品，嚴禁帶有本公司標志的任何物品。
5.1.6 外來人員因公入廠，保安應先幫聯絡，徵得受訪人同意，並持有效證件登記後，發放來訪證進入，離開時換回自己的證件。
5.1.7 上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在會客室會客，會客時間不得超過30分鍾。
5.1.8 下班會客時間為：17:30~21:30，節假日8:00~21:30。
5.1.9 探訪人員應登記，押有效證件於宿舍保安室，並有員工來接納時方可進入宿舍，異性客人不可帶到宿舍(具體規定參考宿舍管理規定)。
5.2 車輛進出管理
5.2.1 本公司車輛外出，須持部門經理簽核的派車單交保安登記。
5.2.2 外來車輛入廠應在保安室登記，出廠時，保安應嚴格檢查，攜帶本公司物品應由相關部門經理在出門條出廠貨物內容一欄註明並簽字，值班保安將車內所載物品名稱、數量、型號與出門條核對，無誤後才予以放行。
5.2.3 所有車輛進入廠區或宿舍後均應指定地點停放，自行車進出廠區和宿舍時，必須下車推行進出。
5.3 物品進出管理：
5.3.1 員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠區和宿舍時，須自覺接受保安的檢查與登記。
5.3.2 攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有部門經理在出門條出廠貨物一欄上註明，經核實無誤後方可出廠。
5.3.3 廠商來廠交貨，應先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽。
5.3.4 提交的小件物品、信函、文件等應由保安代收代發，保安應及時准備做好收、發工作，並例行登記。
5.3.5 對人員、車輛所攜帶物品有疑問時，應及時詢問相關人員加以確認。
5.4 嚴禁進廠的外來人員：
5.4.2 攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛。
5.4.3 不明身份，衣冠不整的人員。
5.4.4 推銷產品及收購廢品的人員及車輛。
5.4.5 非洽談公務人員與車輛，或是洽談公務但拒絕登記檢查者。
5.4.6 來訪人員報不清受訪部門及受訪人者。
5.4.7 來訪人員不能出示有效證件者。
5.5 嚴禁進廠的公司員工：
5.5.2 攜帶違禁物品者。
5.5.3 攜帶食品、水果等物者或邊吃東西邊走者。
5.5.4 不穿廠服、不戴廠證。
5.5.5 穿拖鞋、短褲、背心者。
5.5.6 衣帽不整、形象太差者。
5.5.7 未經主管核准，擅自帶客參觀者。
5.5.8 已離職者。
5.6 嚴禁出廠的人員、車輛及物品：
5.6.1 人員與車輛出廠時拒絕檢查者。
5.6.2 貨物出廠無出廠門條或所裝貨物與出門條不符合者。
5.6.3 雖有出門條，但出門條註明貨物未經相關部門經理簽核者。
5.6.4 本廠車輛外出，無派車單者。
5.6.5 員工上班外出，無出門條者。
5.6.6 員工出廠，攜帶公司物品，出門條上無相關經理簽核者。
5.6.7 員工攜帶物品有出門條，但物單不符者。
5.7 檢查時應注意的事項。
5.7.2 主要檢查有無公司產品、物料半成品或工作器具等公司財物為主。
5.7.3 檢查時態度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，並請其諒解。
5.7.4 嚴禁公報私仇，故意刁難。
6． 突發事件的處理：
6.1 遇火災、水災、台風等自然災害時應勇於救護，情節嚴重應迅速向有關部門和主管洭報，如遇台風警報，保安人員應時刻准備著。
6.2 遇打劫、偷盜等危害廠區安全的行為，值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯絡，並立即打當地派出所電話報警，處理完事件後，應將事情經過詳細紀錄在保安日誌上，嚴重事件應保護好現場。
6.3 員工之間發生糾紛或有不軌行為，保安人員應及時勸阻，並制止事 態的發展，本廠員工與外廠人員發生爭吵，斗毆等行為，應協助調解， 並及時報告保安隊長處理。
6.4 員工發生急病或工傷應立即通知保安隊長(舍監)和總務主管，以便 安排廠車及時送往醫院治療。
7． 工作交接：
7.1 值班狀況交接：
7.1.1 按時交接班，詳細了解上班值班情況。
7.1.2 查看保安值班日誌，檢查所要交接的公文、信件、和證件。
7.1.3 檢查來訪人員情況。
7.1.4 上級規定或指示的事項。
7.1.5 送貨或寄存物品聽轉交。
7.2 警具、警械的交接。
7.2.1 交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態。
7.2.2 接班後，警具、警械應隨身攜帶，不得交與無關人員玩耍。
7.2.3 接班時警具如人為損壞(因公損傷除外)，應追究當事人責任。
7.2.4 所有交接物品，應在當面交接時清點，檢查清楚，並詳細記錄於保安值班日誌上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責。
8． 考核辦法：
8.1 考核目的：對保安人員工作的評定，督促保安人員執行廠規、廠
紀，履行保安職責，保證公司財物及人員的安全。
8.2 考核內容：
8.2.1 服從執勤日程安排，認真做好上下班交接及填寫好值班日
志。
8.2.2 按規定著裝，穿制服、打領帶、扎腰帶、戴帽子、配帶警
征標志，注重儀容、儀表的整潔及保安室周圍的衛生。
8.2.3 對公司主管幹部應注重禮貌，熱情接待來訪人員和接電話
的禮節。
8.2.4 自覺遵守廠紀廠規，隨時督導員工遵守制度，與同事之間
互相協助及團結。
8.2.5 堅守崗位，當班期間對責任區物資的巡視檢查，值班時不飲酒，不做與工作無關的事。
8.2.6 遇緊急情況的處理和對其它崗哨的支持。
8.2.7 積極參加有關保安及消防安全的訓練、組織活動和部門主管指派的其它義務活動。
8.2.8 對公司規章制度及保安有關規定的了解與執行。
8.2.9 對公司物品的保護及警具警械的保養、愛護與配帶。
8.2.10 品行端正，言行誠信，忠於職守。
8.3 評分標准：
8.3.1 依據考核內容，對保安人員執行廠規、保安職責情況作出評定。
8.3.2 考核內容每條10分，總分為100分，根據工作表現列出分數高低，並排出名次。
8.3.3 每月考核一次，連續三次前三名者，給予嘉獎一次，連續三次第一者，給予記功一次，連續三次名列最後一名者，給予記過處分。
9． 獎懲條例：
9.1 獎勵：
9.1.1 有下列事跡之一者，給予嘉獎一次或發放獎金：
A. 維護公司利益，有具體事跡者。
B. 熱心服務，有具體事跡，足可以為其它員工楷模者。
C. 工作盡心盡責，阻止公司財物被盜者。
D. 具有其它較大功績者。
9.1.2 有下列事跡之一者，給予記大功一次及發放獎金：
A. 遇有意外或突發事件，奮不顧身，拼力搶救而減少損失者。
B. 維護公司安全，冒險執行任務，避免重大損失者。
C. 維護本公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者。
D. 具有其它重大功績，足為他人表率者。
9.2 懲罰：
9.2.1 凡保安人員有下列情形之一者，視情節嚴重予以除名或記大過。
A. 工作不交接，擅離崗位，玩忽職守者。
B. 當班酗酒或睡覺者。
C. 監守自盜者。
D. 因工作失職造成公司損失5000元以上者。
E. 對來賓言語或行為輕浮、下流或粗暴無禮者。
F. 暴行犯上，不服從管理，工作不認真，造成失誤者。
9.2.2 有下列情形之一者，給予記過處分或罰款50元。
A. 值班時看小說雜志，寫私人信件者。
B. 利用上班時間，做與工作無關的事情者。
C. 交接班時，對應交接事項未交接而造成失誤者。
D. 不請假外出，晚上不歸者。
E. 對員工言語輕浮、下流、粗暴無禮或故意刁難者。
F. 值班時間，電話及對講機私用，影響勤務者。
G. 未經許可，擅自調班者。
9.2.3 有下列情形之一者，給予申誡處分或罰款20元。
A. 不穿制服，不戴廠證或儀容不整者。
B. 滿口污言穢語者。
C. 對來訪人員未能嚴格檢查登記，未發來訪證而放行者。
D. 對違反安全、衛生管理規定的人員，未加制止，視而不見者。
E. 對員工不穿廠服、不戴廠證，不加詢問而放入廠區者。
F. 不能按時打掃保安室內外衛生，造成保安室秩序混亂者。
G. 不執行本辦法者。