社群運營培訓課程

① 社群運營怎麼做

不會社群運營，粉絲再多都只是個數字！社群運營必學招式

一個社群從幾個人到幾十個人，消息從幾條變成99+，而你也從中認識到了不少朋友，學到了不少新的知識，這就是一個社群帶給你的一些益處。看到這里，你可能會覺得社群運營很容易，不就是建個群，拉個人，發個群公告嘛。

誠然，這些都是社群運營里很重要的幾點，但是想要做好社群運營，還是需要花費不少心思的。所以今天這期推文，就來聊聊社群運營。

二、社群是根據用戶而建立社群，不是為產品建立社群

社群是用戶拉新的重要手段，獲客成本低，而且用戶精準、轉化率高。但是社群運營並不僅僅是拉人頭、發紅包那麼簡單，維持社群的活躍和促進用戶轉化是一門大學問。社群運營如果不得要領，往往很快就會從熱情高漲到揠旗息鼓。

筆者將根據以往的工作經驗來分享關於建設用戶社群的幾個經驗。

社群是用戶拉新的重要手段，獲客成本低，而且用戶精準、轉化率高。但是社群運營並不僅僅是拉人頭、發紅包那麼簡單，維持社群的活躍和促進用戶轉化是一門大學問。社群運營如果不得要領，往往很快就會從熱情高漲到揠旗息鼓。

② 電商運營培訓課程有哪些

一、開店實戰主要學習選品、開通店鋪、上架、PC端裝修、手機端裝修、大促裝修、寶貝詳情裝修店鋪營銷設置、寶貝標題打造。

二、產品運營主要學習市場分析報告、產品規劃表、產品賣點文案、價值提升方案、產品推廣計劃、買家秀、購後鏈路設置、數據分析報表、用戶運營方案。

三、視覺運營主要學習視頻腳本、視頻拍攝、產品精修、4大類頁面設計、VI標准體系制定。

四、流量運營主要學習直通車賬戶搭建、直通車推廣方案、直通車優化、淘寶客推廣、智鑽計劃、活動選品、活動企劃、尾貨分解清庫、微淘、粉絲互動、直播達人合作。

五、多平台運營主要學習拼多多店鋪搭建、產品上架、拼多多運營方案、天貓、京東、蘇寧易購、亞馬遜、速賣通、eBay等報表方案。

六、移動電商主要學習策劃並執行直播、短視頻拍攝與剪輯、公眾號、H5頁面、個人微店搭建、微博推廣方案、社群裂變、社群活動策劃。

③ 新媒體運營培訓課哪家好

新媒體運營培訓課單仁資訊是個不二的選擇，單仁資訊本著「實用為本、全球視野、實戰解讀」的理念，凝聚國內外專家學者、管理大師、國內外著名企業管理者的智慧，從「濃縮、實戰、實用」的原則出發，為成長中企業提供連續資訊服務，協助企業提升資源效率並迅速轉化為財富。
做互聯網技術經驗都很重要，學開發類的技術老師經驗很重要，但我們自己敲代碼做項目更重要。而學新媒體運營授課老師的經驗比自己實踐更重要。新媒體運營簡單的說就是產品加平台的運營，對於沒有運營經驗，沒有營銷思維的人來說即使實踐了，產品就是產品，平台就是平台，並沒有特殊之處。
而對於運營經驗豐富的人來說，同樣的產品、同樣的平台能玩出各種運營花樣，這些經驗運營方法不僅可以直接借鑒使用，還會由此得到啟發萌生新的運營方法，也會見多識廣，逐漸有我們自己的運營理念，運營思想。學新媒體運營，領進門的師傅很重要。
再次是課程內容。新媒體運營涉及的內容多而廣，因此課程內容是否完善非常的重要。一些機構的新媒體運營課程就是微信運營，這是非常不完善的。AAA教育的新媒體全案運營課程包括微博運營、活動運營、社群運營、微信公眾號運營、今日頭條運營、新媒體矩陣搭建、文案強化技巧、短視頻運營、網路推廣、網路營銷等。
新媒體運營不僅是文字內容運營，還有圖片內容和視頻內容運營，因此基礎的設計技術是新媒體人必備的。新媒體運營的新媒體課程里有PS、AI、GIF圖片製作等，學生具備基礎的圖片處理和設計技術。
新媒體運營培訓課到單仁單仁資訊學習，2011年4月27日，第八屆「深圳知名品牌」評選活動在社會各界的矚目下落下了帷幕，新一批「深圳知名品牌」也解開了神秘面紗。

④ 想了解下新媒體運營課程包含哪些部分

黑馬程序員主要包含兩大部分，一是新媒體運營階段課程，二是短視頻階段課程。回
1、新媒體答階段課程，包含微信公眾號、微博、自媒體平台及社群運營內的撰寫技巧，運營機制及方法等，課程邊學邊練習，階段課程結束後還有項目實訓，讓學生加強知識點的消化和運用；
2、短視頻階段課程，包含短視頻平台運營機制原理，視頻軟體操作（剪輯、特效等）、視頻拍攝技巧等。同樣，在學習過程中邊學邊練習，階段性項目實戰。
3、還包含產品運營、活動策劃、網路推廣、社群運營、小程序運營、小紅書等運營知識點的學習。
您想具體了解，可以提前發個您一些資料，也可以過來進行試聽。

⑤ 社群營銷課程一般有哪些內容

通過小規模高質量種子用戶快速實現口碑，並通過B端賦能，在C端進行裂變。這就是小眾內產品、非剛容需產品的市場機會。但不是直接去做C端，而是賦能B端，藉助B端和整合資源，在C端啟動切入點和引爆市場。參考頑石通公司開設奇跡實戰營的社群營銷課程。
首先做好系統和平台的搭建，然後再做好模式、分配和提成機制，最後是完善群內規章制度。圍繞產品和項目來進行內容的輸出，堅持持續的原創輸出和有價值的內容，並形成亞文化群和粉絲基礎，這才是驅動力。最後通過前期的探索，種子用戶的獲取，內容輸出和運營，已經有了基礎的流量和活躍度，但需要快速的復制和裂變。

⑥ 如何開展社群運營

社群構成的第五要素——復制（Copy），它決定了社群的規模。

由於社群的核心是情感歸宿和價值認同，那麼社群過大，情感分裂的可能性就越大，能夠做到規模巨大還能情感趨同，好像只有宗教了。

所以這兩者的最佳邊界就很重要。

一個社群想能夠復制多個平行社群會形成巨大的規模，在真正做出此舉之前，請先回答三個問題：

問題1：是否已經構建好自組織？要考慮是否具備充足的人力、財力、物力。不能過於圍繞中心展開，但也不能完全缺乏組織。

問題2：是否已經組建了核心群？要有自己一定量的核心小夥伴，他們可以作為社群的種子用戶加入，引導社群往良性的方向發展。

問題3：是否已經形成了亞文化？要形成一種群體溝通的亞文化，比如大家聊天的語氣，表情是否風格一致？這都是社群生命力的核心。

以上是我們歸納的社群特徵與結構，如果想知道如何一步步實現這五個環節的社群建設過程，可以參考我與秋葉、陳慧敏一起寫的《社群營銷：方法、技巧與實踐》。

⑦ 社群運營具體怎麼做

一、確立社群價值

每個社群都有具體的存在價值，第一步就需要我們搞清楚我們的社群到底能提供什麼具體的價值，其實也是我們的“虛擬產品”。只有真正知道了你能提供什麼價值，才能知道在哪裡找到需要的人群，第一步屬於定位環節，很重要。

二、增加用戶粘性

社群營銷之所以可以異軍突起，威力無邊，主要原因是網路社群可以更好的粘住用戶，把客戶當家人，通過深度的互動可以進行產品的付費升級，產生二次銷售、三次銷售甚至更多，不僅實現經濟回報，而且客戶可以為品牌發展助力。

三、挖掘價值痛點

挖掘痛點是任何營銷環節中，都必不可缺的一環，是訂單成交的前提，稍微懂點銷售的夥伴就很明白，所以不過多解釋。如何挖掘痛點，促進成交呢，方法很多。

四、進行產品銷售

上述工作做完，尤其是痛點挖掘的好，訂單自然成交，要麼是客戶在等待你去成交，要麼是客戶主動上門成交，只要痛點挖掘出來了，就可以大膽的推廣產品，進行銷售，不用擔心客戶拒絕甚至嚇跑。

五、樹立社群品牌

當成功完成一次銷售動作後，我們不應該就此結束，接下來才是最重要的工作環節：維護老用戶，打造社群品牌。

⑧ 社群運營課程是什麼

主要講一些針對社群運營的一些東西，再很多微群，掌嗨群都有這樣專門講課的群，主要講一些引流，運營管理的知識，方便初學者學習管理運營社群。

⑨ 社群運營包括什麼內容

鏈接：http://pan..com/s/12XG2YGHJoYKQqp4QuvcRjQ

社群運營實戰訓練營,一起玩轉社群經濟,邊打造個人品牌邊賺錢。大多數人對「社群運營」最關心的就是「拉新、留存、轉化」三大問題。社群運營實戰課程，本套課程共計7節課，課程由淺入升，從基礎到系統完整的講解社群運營實戰、邊打造個人品牌邊賺錢的教程，無論你是小白還是有一定基礎，都可以通過學習本課程提高自己微信社群運營的能力。

課程目錄：

不做公號，用微信群打造各行業快速增長社群的核心演算法

玩轉社群運營，你需要精通超級用戶思維

讓知識產品成為你保持社群粘性的定海神針

跳出玩法，聚焦交付價值，讓新人變為鐵粉

......

⑩ 干貨 | 如何做好社群運營與變現

這是我在知識IP大本營做的社群分享，第一不重復講《社群營銷：方法、技巧與實戰》書上的內容，

第二不重復講這個最強社群腦圖里的內容：http://naotu..com/file/ （長按復制可以在桌面瀏覽器打開）

我主要針對大家提的常見問題，直接了當給出一句話或一段話判斷。

第一部分

1、什麼是社群？

1.1 退群測試幫你識別真社群

是不是社群我有一個退群測試。在群里的兩個人如果退出這個群以後，彼此之間還有任何鏈接嗎？如果離開群，兩個人沒有任何鏈接，這個群就不能叫社群？

社群裡面的兩兩鏈接維度越多，這個群質量越高。比如互粉公號、互相加好友，互相交換手機號，約見面，一起合作，這些統統都是鏈接維度。 鏈接維護還可以通過頻繁互動強化，比如經常見面吃飯就是經常強化鏈接維度。 如果你們同意這個判斷，那麼自然得出一個結論，一個好社群，規模很難做大，否則兩兩鏈接信息量過大，無法監控和管理。

1.2 網上很多打著社群的訓練營是不是真社群？學員群屬於社群嗎？還是有所差別？

理解了退群測試，我們很容易判斷，訓練營的人是學員，不是社群。他們不象線下的大學，在校園環境里同學之間有足夠的時間和空間建立深度鏈接。 但是有的訓練營規模不大，運營得到，可以讓網上學員彼此之間建立多維鏈接，從而演化成社群，但是規模不能太大。 進而我們可以推斷出，社群學員到達一定數量，如何增加黏性？——要麼分化出小群，但這樣成本極高，要麼強化訓練營學習打卡管理，但這不是社群，是教務管理。

1.3 社群和微商聯盟有什麼區別？

微商渠道聯盟可以多大幾十萬人，但本質是渠道，因為利益鏈接在一起，這不是社群。

1.4 企業里建學習社群，需要注意哪些坑？

企業適合圍繞愛好和興趣建群，比如羽毛球群，可以長期維持。建立學習群最大的坑就是變成企業業務培訓班，而不是興趣發展班。

1.5 小鵝通今天發布了一個「小社群」功能，但目前時時的互動性不強，您覺得那個功能算是社群嗎？

任何軟體功能都不能稱為社群，因為它只能算給人提供了一種鏈接維度。 我的判斷標準是只需要判斷鏈接維度，維度越高，社群越牛逼。

補充問答：

Q1.張美：大叔分化出的小主題還是大社群下的一個社群嗎？

——大叔：分化是擁有無限可能的，你在IP營應該看到了。

Q2.劍書：社群是否屬於一種線上形式的俱樂部？

——大叔：是，小圈子的俱樂部，或者是興趣小圈子。

第二部分

2.1 好的社群人員結構是啥樣？

【1】有靈魂人物；

【2】多元勢能，有大咖（5%），有中咖（20%），有普通人（75%）； 【3】多種個性，老司機調戲小清新永遠是社群里的運營亮點；

【4】多種標簽，總有你意想不到的牛人冒出來解決你問題的地方。

2.2 社群人員如何有效篩選，不同社群應該如何設置門檻？

按照上述的四點搭配人。

一個好的社群之所以能夠活下來，是一開始就有意識或者無意識滿足了這個搭配模式。

大部分社群拉人，根本不考慮人員配置，只考慮規模，死是正常的。 能量越大的人在一起，越要高門檻。

門檻包括 ：

【1】有人推薦；

【2】完成一個任務；

【3】預備篩選；

【4】付費；

【5】動態淘汰。

2.3 對想要去做社群的人來說，有哪些前置條件的達成意味著有勢能去建立一個社群？在一個社群前期規劃的過程中有哪些不可忽略的注意點 ？

【1】只要你覺得你有能力Hold一群人，就可以建群。

【2】你最好有一個鐵桿小助手，她最好是個女性，顏值高，不怕人調戲，然後耐心，願意服務大家。

【3】拉人時記住我前面講的四點。

問答： Q1.做社群的前提條件是什麼？

——大叔：

【1】產品或服務極有樂趣，比如樂高。

【2】產品或服務極度復雜，比如智能手機改裝車。

【3】產品或服務極有情感認同，比如關愛失獨家庭聯盟。

【4】產品或服務極有利益，比如考研打卡互助天團。

Q2.是不是社群是適合所有領域？

——大叔：不是，社群只適合高級俱樂部，或者小范圍鏈接，不能追求大規模變現的產品，比如你見過做社群的電飯煲嗎？

Q3.田琦：考研打互助天團，最開始可能也是老師+學員+助手的模式，不符合好的社群人員結構，怎麼辦？

——大叔：誰告訴你學員群要按社群管理了？學員群的管理方法很簡單，聽話就好，按社群管賠本。

Q4.田琦：追問一句，現在大學生面對考研琳琅滿目機構，選擇很多。 比如我們通過線下講座，招募500人進入微信群，如果按照學員群讓學生聽話的管理方式，會不會因為太過強勢，學生退群，就不跟著我們一起學習了（反正選擇很多）？ 我們也就完不成轉化目標。

——大叔：

1）強勢不強勢那是學生是否認可老師管理運營水平的問題，在秋葉PPT學員群，自由講話必須在我們規定的時間同意，大家都認為這樣更好。

2）學生你不服氣，你走。在線下，都是好學校牛逼，不是學生牛逼。我們應該關心你如何變成一個好的在線學校，而不是關注學生退群。還有學生如果不遵守教學秩序，我們和線下一樣，是主動開除他。

第三部分

3.1 如何才能讓一個社群生存下來，不至於快速消亡？

【1】變著花樣刺激，避免新鮮度快速消失，群內搞分享，特別是避免只有分享模式，很容易審美疲勞，想想你們在IP營都玩了多少花樣？

【2】盡快建立線下鏈接，讓線下見面產生情感認同，延長社群生命力，曬照片也會增加線上社群的歸屬感。

【3】定期引入新鮮血液，特別軟妹子，定期淘汰人也是必須的。

【4】賣貨，好的產品是讓社群生命周期變長的好橋梁，但一定是好的產品。

3.2 新鮮感如何保持？

理解如何設計游戲就好，你自然可以千變萬化出新花樣。

3.3 如何讓自己一直有耐心與他人互動？怕後期連利益也驅動不了呢？

如果你和你的朋友經常玩的群，你會缺乏耐心？你們沒有看到我把我的好朋友都拉進來了？ 我第一期營長，蕭秋水第二期，小川叔第三期，這些都是朋友，也是保持新鮮感的玩法，三期多調戲小川叔。

3.4 如何把握社群運營中互動頻率和佔用過多成員時間的矛盾？

【1】堅持專人整理精華，避免大家覺得這是水群。

【2】積極誘導大家做高質量發言，逐步形成好的群發言文化。

【3】安慰沒有時間爬樓成員，告知重要消息會一對一，不要焦慮。

【4】重要的不是爬樓多，是他沒有存在感，找機會讓他在樓里有存在感。 一個人有了存在感，他就不會抱怨社群消息多。

3.5我的社群理想狀態是：最少的運營，最少的規則，玩法自生長，長期可持續。如何將線上社群和線下社群打通？

好社群必然重運營，沒有運營沒有重度鏈接，沒有重度鏈接沒有深度交流，沒有深度交流沒有價值認同，沒有價值認同沒有情感交流，沒有情感交流沒有化學反應，沒有化學反應沒有玩法自生長。 最少的後期運營來自於最重的起步投入，這就是IP營的模式。

3.6 社群死氣沉沉，怎麼增強活躍度和粘性，從而實現知識變現?

先說一句，如果一個社群里的人很有錢，調動起來做知識變現最愚蠢，賣課不如賣貨。

再說一句，一個群已經死氣沉沉，請放棄，按我說的方法重新建。 盤活1個老群的付出超過新建5個新群。

3.7 如何調動社群里大多數人參與互動？而不僅僅是少數種子群友在天天發言？

【1】一開始社群有不應該太大，要一點點加人，這樣才能讓老人有機會調戲新人，從而讓新人融入社群，找到存在感的地方他才會發言，請回憶一下IP營加人過程。

【2】社群運營者要變著花樣設計不同的玩法刺激大家，才能讓不同的人有秀自己特長的機會，激活發言。

【3】社群運營者發現新人說話，一定要及時冒泡互動，讓他覺得受尊重，進而願意更多發言。

【4】要有一個核心群，大家一看到發言，要主動@ 各種人煽風點火，把大家拖進來聊。

3.8 城市綜合類公眾號，在活動中建立起來的粉絲群，目前停留於發發推文，偶爾和粉絲聊聊天。有維護或變現的價值嗎？

有沒有價值取決於四點

【1】你有沒有後續產品可以對粉絲群推廣變現？

【2】你能否藉助粉絲能量幫你傳播能量？

【3】你能否組織優秀粉絲幫你出創意？

【4】你能否藉助粉絲勢能和別人做能量互換？

3.9 有的熱心的粉絲曾提出過幫我們開設不同的興趣主題群，和群主有什麼比較好的合作模式嗎？

請不要被粉絲的熱心所欺騙，他們是不知道運營的辛苦。社群不做好持久戰的准備基本上是虎頭蛇尾，不要談合作模式，要談如果社群運營結果不佳如何關閉止損。

第四部分

4.1 社群如何和訓練營，課程等產品有效結合？

在線下，教育產品變成社群的模式是現成的，就是班級管理。一個班級就是一個圈子，需要班主任，班長，學習委員，文體委員，還有班花，班規，班級活動。 如果這些安排都表現為同學們自發成立，那麼就有可能變成社群自治。

4.2 如何從一個免費交流的社群發展成為付費社群，需要注意些什麼？

從免費社群里導流願意付費的人去付費群，而不是把免費社群變成付費群。你唯一要注意的是付費就好比從銀行里取款，你要前期在社群里通過各種刷臉刷出信任度，你的導流才能成立。

4.3 免費社群和收費社群的經營形式，應該分別有怎樣的側重點？ 作為主辦方，精力分配和干貨輸出量又應該如何取捨？ 以及，是不是有些類型領域的IP其實並無必要用免費社群來建立品牌公信力？

【1】長期免費輸出干貨本來就是賠本買賣，而且讓社群的人認為你免費付出理所應當。

【2】作為培訓班，如果不篩選學員就放人進入，本來就是老師的錯，即便是免費的。你不能指望不同水平的選手產生共同語言。

【3】因為免費，所以他們違紀其實是零成本。而你的勢能有不夠大到他們珍惜和你的鏈接，反正你的免費的。 結論是如果你的才華真的好，就不應該免費贈送。

最後幾個問題是新榜小夥伴另外提的。

5.1我是一名自媒體人。社群運營困擾了我很久，我有拉過幾個自己的粉絲群，除了請群內成員幫轉文章，我還渴望能在社群上尋找更多的變現。由於人手有限，我做不到時時刻刻讓一個人盯著社群；有嘗試過發紅包，拋一些共同的話題，藉助第三方工具發起一些群內游戲。但就像雙手捧水一樣，大多數群逐漸變得沒人說話，最終淪為廣告群、死群。我想知道，如何才能讓社群保持活躍？另外，通過社群變現有可能嗎？

保持社群活躍需要持續的運營，要保持運營的新鮮感得不斷增強社群成員之間的直接聯系，從而讓社群成員彼此產生化學反應，自發創造出活躍且良性的氛圍，降低運營成本。這需要前期強投入，而社群組織者一般都低估了社群運營的投入和專業能力，導致群新鮮感消失後變成水群或者死群。即便保持群活躍，很多運營者並沒有一開始規劃好的產品對接，不足以穩定獲得收益，也就是說首先放棄運營的其實是運營者自己。

5.2 秋葉老師支幾招唄，如何提高社群的活躍度？或者已經沉寂的群還有重新活躍的可能性嗎？

早點解散，省得心煩。

5.3那社群變現方面呢？有什麼建議嗎？

先想好變現模式，再組建社群，否則是苦戰，不如養一幫鐵粉開心就好。

5.4秋葉老師能介紹一下您自己的社群現在的發展現狀嗎？

知識IP大本營目前運營到第三期，一直走小而美路線，一期一個微信群，全部通過口碑推薦，不對外公開招人。

秋葉PPT課程學員群已經超過21個群，每個群近2000人，始終堅持運營，我們認為這個是學員群，離真正的社群有差距。

溫馨提示：秋葉等三位老師把社群運營和營銷的2.0實戰經驗總結寫出了《社群營銷2》一書，干貨滿滿，講透社群方法論和實操干貨，書已上架，發行量突破80000冊，推薦大家參考。