2015葯店年度培訓計劃

① 葯店培訓計劃_葯店培訓計劃

葯店培訓計劃_2017年葯店培訓計劃範文

2017年葯店培訓計劃怎麼寫?下面我整理了2017年葯店培訓計劃範文，歡迎閱讀參考!

2017年葯店培訓計劃範文一

20XX年度是天賜大葯房GSP認證的第2年，對本店質量管理體系運行機制、質量管理水平、員工素質的提升提出了更高的要求。依照《葯品經營質量管理規范》及其實施細則的要求，為了加強對員工進行有關法律、法規、職業道德、葯品知識、崗位技能知識培訓教育，不斷提高員工整體素質和企業經營水平，結合本店今年整體經營規劃，特對20XX年度員工教育培訓安排如下:

1、培訓方式:

1、集體授課:主要通過集中授課，提高員工GSP、葯學基礎知識、服務規范的認識和掌握。

2、崗位培訓:主要針對員工崗位操作技能的培訓，包括對崗位質量職責的講解，操作規程的講解及示範等。

2、培訓時間安排:(具體安排見附表)

除以下安排外，還將組織員工參加省、市、縣葯品監督管理部門組織的相關培訓教育。

3、考核獎懲辦法:

1、要求全體員工要積極參加公司安排的質量教育、業務學習，每次培訓要建立考勤制度，對無故缺勤和遲到早退者將按曠工處理，並在當月工資中扣除。

2、每階段安排的學習、培訓工作完成後，將進行、考試，考試成績將作為公司有關崗位聘用、員工晉級、加薪的重要依據。

3、對不積極參加公司組織的各項培訓，考試成績差，不能勝任本崗位工作的員工將予以處理。

2017年葯店培訓計劃範文二

在以往發放的教材《中國非處方葯店員手冊》、《安全用葯知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中葯飲片調劑規程》、《中葯調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中葯調劑員培訓教材》等的基礎上，結合2014年新頒布的葯典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中葯調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時，參加總部培訓的專業技術人員及業務骨幹，利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。

考核形式：每季度一次筆試考核，考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專項知識及能力。

(一) 第一季度培訓主題：(1)工作會會議精神及典型發言.

(2)同仁堂服務理念及品牌宣傳

(3)季節多發病及重點品種培訓

培訓目的：結合季節的轉變，對於常見病和多發病的用葯進行培訓，特別是對症

的同仁堂品種進行重點培訓。

培訓對象：門店所有員工

培訓參考文獻：《同仁堂名葯》、《安全用葯知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用葯知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。

主講講師：各門店經理、大堂經理、葯師等專業人員

考核形式：筆試

(二) 第二季度培訓主題：(1)開展《2014年中葯調劑規程》、《2014年葯典》、

《同仁堂中葯調劑員培訓教材》、《門店葯品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《葯品流通監督管理辦法》的培訓。

(2)銷售服務技巧培訓。

(3)重點品種培訓

培訓目的.：強化質量管理制度的熟悉貫徹，加強服務理念，提高銷售水平。 培訓對象：門店所有員工

培訓參考文獻：相關法律法規及總部下發的，新下發的《制度匯編》等文件 主講講師：各門店經理、質量員等專業人員

考核形式：筆試

(三) 第三季度培訓主題：(1)同仁堂企業文化

(2)同仁堂品種培訓

(3)同仁堂品牌管理

培訓目的：提高同仁堂品種的銷售理念

培訓對象：門店所有員工

培訓參考文獻：培訓中心下發的新《同仁堂產品手冊》、《中國非處方葯店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。

主講講師：各門店經理、大堂經理、葯師等專業人員

考核形式：筆試

(四)第四季度培訓主題： (1)針對本年度工作進行匯總

(2)飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點和難

點問題及注意事項

(3)貴細葯品培訓

培訓目的：提升調劑技能，規范調劑流程，避免發生問題。

培訓對象：門店所有員工，重點是負責調劑、審方、復核的員工

培訓參考文獻：培訓中心下發的新版《中葯調劑培訓教材》及總部下發相關培訓材料等。

主講講師：各門店葯師等專業人員

考核形式：筆試

2017年葯店培訓計劃範文三

有調查結果表明，除了電視廣告，葯店店員對消費者購葯的影響大於其他各種廣告媒體。由於絕大多數患者對葯品及其相關知識不懂或知之甚少，當店員向消費者推薦某種葯品時，約有74%的消費者會接受店員的意見。而在零售市場上，面對消費者更多的是葯店店員，店員是企業與消費者之間的紐帶。隨著醫葯衛生體制改革的深入，葯品生產企業與零售企業會利用優勢互補，進行強強聯合，店員培訓活動的開展將會增加兩者的深層合作。由此，許多企業認識到拓展零售葯店、培訓合格的葯店店員已成為競爭中有效的營銷策略。

一、店員不能主動向消費者推薦葯品的原因

1.不具備必要的專業知識，不能充分了解所推薦的葯品，所以沒有信心正確指導顧客購買使用。

2.不了解該產品的生產企業情況，特別是企業人才、技術、資金、以及管理等方面的情況。

3.企業的醫葯代表與葯店店員未建立良好的關系。

4.對該企業葯品的質量、療效不了解，缺乏信任，很難在自己的腦海里形成良好的印象。

二、消費者沒有接受店員推薦葯品的主要原因

1.店員的專業知識不夠，對所推薦的葯品，患者不能明了。

2.產品無品牌，企業無知名度。

3.產品的價格偏高，不能承受，只好選擇其他品牌。

4.店員的服務態度和服務質量較差，很難與消費者交流。

5.具有明顯誇大其辭的宣傳，引起了消費者的反感。

三、如何開展店員培訓

(一)做好活動前的准備、策劃、預算工作。

設定目標，寫出活動安排，要具體到時間、地點、參加對象、人數、方式，會議的主題內容、紀念品、費用的預算等。

1.時間的選擇:活動時間可選擇在兩班交接班時，或節假曰、業余時間等，可根據實際情況而定。

2.活動地點的選擇:可選擇在葯店的會議室，或租賃其他的活動場所，如電影院、酒店的會議室等。

3.參加對象:店員、櫃組長、店主任、店經理、其他人員。

4.參加人數:每次60人左右為宜。

5.培訓內容:(1)企業介紹，可以放映介紹本公司情況的光碟、幻燈片，發放其他宣傳資料;(2)針對零售市場銷售品種，進行公司產品及相關醫學背景知識介紹;(3)服務禮儀;(4)葯店管理的知識。

6.培訓講師的聘請:(1)可以是本公司的零售醫葯代表，自己熟悉內容後，登台講解企業相關知識;(2)可請在相關方面有一定名望、熟悉本公司葯品、並與本公司有良好關系的當地臨床醫生/專家，講解醫葯及產品知識;(3)可以聘請營銷和管理學方面的專家、教授.講授營銷管理以及公關服務禮儀。

② 葯店醫保年度培訓計劃

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做個電子表格****葯店2015年培訓計劃
表格（1）序號（2）培訓內容（3）培訓方式（4）培訓地點）（5）培訓人（6）預定培訓時間（7）課時（8）培訓對象（9）考核方式（10）備注

③ 單體零售葯店GSP的年度培訓計劃，葯店培訓記錄和個人培訓檔案怎麼做啊。

推薦按照如下表格進行製作。

④ 葯店培訓計劃和培訓內容是什麼

提高員工工作素質和勞動技能，保證葯品經營工作中按照法規，規章和制度規范經營行為，熟練工作環節，使葯房經營工作按部就班，有序推進。

一、崗前培訓：

培訓內容為國家政策法規規章，葯品經營和驗收養護等知識，培訓時間為4學時，通過崗前培訓使員工初步了解葯品商品知識，掌握葯品分類管理的概念和意義，了解國家對葯品經營方面的政策法規和規章，培訓後通過考試檢驗培訓效果並建立員工培訓檔案。

二、政策法規培訓：

主要培訓內容為《中華人民共和國葯品管理法》、《葯品管理法實施細則》、《葯品流通監督管理辦法》、《葯品零售企業質量管理規范認證檢查評定標准》等相關法律法規，安排培訓每個專題用一天時間2小時，學習培訓方式為自學和討論相結合。

三、質量管理制度：

崗位責職，操作規程培訓，計劃在領取到《葯品經營許可證》試營業期間，理論結合實踐同步進行，安排培訓時間為每項制度（崗位責職、操作規程）1學時，共需要38個學時，通過培訓，掌握葯房工作要點、重點及工作相關要求。

四、葯品不良反應知識及准確上報葯品不良反應案例培訓：

安排培訓時間為4學時，培訓方式為聘請專業技術人員講解，通過培訓，正確掌握和理解葯品不良反應的概念，定義，葯品不良反應上報的重要意義和上報方式。

五、葯品知識培訓：

葯品分類管理知識培訓，該項目的培訓在日常經營工作中隨時進行，通過培訓使員工能正確理解和規范進行葯房分類管理，要加強對新葯的引進，並通過相互學習掌握新葯的用法，用量，推薦用葯理由，並通過用戶回訪增強對新葯療效反饋和用戶意見。

⑤ 醫療器械關於企業制定的年度培訓計劃內容

醫葯公司年度培訓計劃（一）
一、進行培訓需求調查。作為醫葯企業的人力資源部門或培訓組織者，首先應在培訓前對受訓人員的需求進行調查。
需求調查的最好方式是問卷調查。問卷的設計一定要簡單，而且容易回答，能激發被調查者的興趣。此外，還必須結合訪談的形式，向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談等方式，確定銷售人員及其管理者崗位技能的差距和重點的技能培訓項目。
二、進行培訓預算。對於調查數據，必須進行系統的分析，結合對受訓人員學習資質的評估，總結差距和根源。
制定培訓解決方案應遵循如下步驟：明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源、人手、資金、課目、師資等;確定培訓的重點項目和常規項目，確定培訓工作的重點;確定出哪些培訓課程可自主開發，哪些需外購或定製，最後確定自有師資的培養數量、培訓系統的建設，做出培訓計劃和培訓預算。
在培訓預算方面，有固定培訓預算的醫葯企業，大多按各部門員工數量或全年銷售額定出一定的比例。對新公司、新部門，預算可以相對高一些;而發展平穩且有經驗的公司，可相對低一點。
三、進行受訓對象的細分。對醫葯企業中與銷售直接相關的人員，按橫向醫葯業務分工的不同，可以劃分為以下幾個類別：葯店超市組類;醫院組類;普葯商務組類;銷售管理人員;產品經理;內部培訓師。縱向劃分的話可按進公司的時間長短和所處層級劃分為：新進員工、需進階型員工、成熟深資歷型員工。
四、進行培訓課程分類。一般可以分為基礎篇、技能進階篇、實戰提升篇三部分，然後按照參訓人員的分類逐級安排。還可根據醫葯企業的具體情況，或安排內訓，或送學員外出參加一些公開課。尤其是對企業高層、產品經理，大多可以通過參加行業內組織的公開課來實現能力的提升。部分銷售精英也可以安排其外出參加某些公開課，作為企業對他們的獎勵。
醫葯公司年度培訓計劃（二）
為適應機構改革後食品葯品監管工作的需要，進一步提高監管人員和從業人員的整體素質和依法行政能力，增強工作的創造力和執行力，著力打造高素質的食品葯品監管隊伍和從業人員，根據局務會研究決定，特製定20XX年度局幹部和從業人員學習培訓計劃。
一、指導思想
深入學習實踐科學發展觀，以提高食品葯品監管人員和從業人員整體素質、增強工作創新能力為目標，引導廣大食品葯品監管人員和從業人員牢固樹立「學」字為先的理念;通過對食品葯品監管人員和從業人員進行理想信念教育、優良作風教育、廉潔從政教育和專業知識教育，提高其整體素質，建設一支政治強、業務精、作風正的行政執法隊伍和遵紀守法的從業人員。
二、總體目標
結合「幹部作風整頓」活動及「創先爭優」活動和保持黨的純潔性學習教育活動，通過開展學習培訓，使食品葯品監管人員和從業人員政治素質及個人修養有進一步提高，增強應對新形勢、新機遇、新挑戰的能力;堅持經常化、制度化的學習機制，積極推進知識創新、工作創新和監管創新，適應食品葯品監管新形勢、新任務的要求。
三、學習培訓內容
(一)進一步加強政治理論學習。學習《中國共產黨黨章》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干准則》等黨內法規，學習胡錦濤同志在慶祝包括中國共產黨成立90周年大會上和在十七屆中紀委七次全會上的重要講話精神，學習科學發展觀重要論述。學習新的操作規范，學習從業人員職業道德規范。
(二)進一步加強業務知識學習。重點加強食品、葯品、醫療器械監管法律法規學習，並結合工作實際，深入學習《食品安全法》，深入研究食品葯品監管法律法規，加強葯品不良反應監測、特殊葯品監管法律法規的學習;開展葯品、醫療器械市場監督和葯品案件稽查基礎知識講座和從業人員相關業務知識和技能的學習。
四、學習培訓方法(具體安排見附表)
(一)集中學習和自學相結合。局領導幹部要結合中心組的學習，堅持每周二下午集中學習。同時要堅持自學並認真做好讀書筆記。
(二)舉辦專題輔導。結合開展保持黨的純潔性學習教育活動，聯系食品葯品監管中心工作，從業人員操作規范，適時邀請省、市專家或專業人士作輔導講座。

⑥ 單體零售葯店GSP的年度培訓計劃，葯店培訓記錄和個人培訓檔案怎麼做啊。

做個
電子表格
****葯店2015年培訓計劃
表格
（1）序號
（2）培訓內容
（3）培訓方式
（4）培訓地點）
（5）培訓人
（6）預定培訓時間
（7）課時
（8）培訓對象
（9）考核方式
（10）備注

⑦ 葯店員工年度培訓計劃

2017年葯店員工年度培訓計劃

在以往發放的教材《中國非處方葯店員手冊》、《安全用葯知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《中葯飲片調劑規程》、《中葯調劑指南》、《同仁堂產品手冊》、《中葯調劑員培訓教材》等的基礎上，結合2014年新頒布的葯典和集團培訓中心下發的《同仁堂產品手冊》及新版《中葯調劑員培訓教材》重點進行培訓。同時，參加總部培訓的專業技術人員及業務骨幹，利用晨訓時間給門店員工講解專業技術知識、法律法規等相關方面知識。

考核形式：每季度一次筆試考核，考核成績、空白試卷及答案各門店自行存檔。 除常規培訓外，制訂每季度的培訓主題，強化專項知識及能力。

(一) 第一季度培訓主題：(1)工作會會議精神及典型發言.

(2)同仁堂服務理念及品牌宣傳

(3)季節多發病及重點品種培訓

培訓目的：結合季節的轉變，對於常見病和多發病的用葯進行培訓，特別是對症

的同仁堂品種進行重點培訓。

培訓對象：門店所有員工

培訓參考文獻：《同仁堂名葯》、《安全用葯知識讀本》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》《安全用葯知識讀本》《店員手冊》《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。

主講講師：各門店經理、大堂經理、葯師等專業人員

考核形式：筆試

(二) 第二季度培訓主題：(1)開展《2014年中葯調劑規程》、《2014年葯典》、

《同仁堂中葯調劑員培訓教材》、《門店葯品經營質量管理制度》、《食品安全法》、《葯品流通監督管理辦法》的培訓。

(2)銷售服務技巧培訓。

(3)重點品種培訓

培訓目的：強化質量管理制度的熟悉貫徹，加強服務理念，提高銷售水平。 培訓對象：門店所有員工

培訓參考文獻：相關法律法規及總部下發的，新下發的《制度匯編》等文件 主講講師：各門店經理、質量員等專業人員

考核形式：筆試

(三) 第三季度培訓主題：(1)同仁堂企業文化

(2)同仁堂品種培訓

(3)同仁堂品牌管理

培訓目的：提高同仁堂品種的'銷售理念

培訓對象：門店所有員工

培訓參考文獻：培訓中心下發的新《同仁堂產品手冊》、《中國非處方葯店員手冊》、《北京同仁堂營銷、零售人員培訓講義匯編》、《同仁堂行為理念》、《北京同仁堂品牌文化培訓綱要》及總部下發相關培訓材料等。

主講講師：各門店經理、大堂經理、葯師等專業人員

考核形式：筆試

(四)第四季度培訓主題： (1)針對本年度工作進行匯總

(2)飲片調劑規程及飲片調劑工作中的重點和難

點問題及注意事項

(3)貴細葯品培訓

培訓目的：提升調劑技能，規范調劑流程，避免發生問題。

培訓對象：門店所有員工，重點是負責調劑、審方、復核的員工

培訓參考文獻：培訓中心下發的新版《中葯調劑培訓教材》及總部下發相關培訓材料等。

主講講師：各門店葯師等專業人員

考核形式：筆試

⑧ 葯店醫保政策培訓內容

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葯店整改報告
沈丘縣醫保中心領導：
您好！
我葯店收到沈丘縣人社局醫保中心通知和會議精神，高度重視，認真學習會議內容，深刻領會會議精神，我店根據沈丘縣醫保中心下發的通知的內容，我葯店結合通知，對照本葯店的實際情況，進行了認真對照檢查，對於發現的問題我們將要求葯店加強醫保相關政策學習；嚴格按照簽訂的服務協議為參保人員提供醫療服務，並上報整改報告。我葯店將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點葯店醫療服務協議》和《葯品管理法》的各項規定，現將整改措施報告如下：
一、葯品的分類管理方面：嚴格遵照國家處方葯和非處方葯分類管理的有關條例，處方葯和非處方葯分櫃銷售，已明確規定醫生處方銷售的葯品，一律憑處方銷售，同時設立非處方葯品專櫃，貼有明顯的區域標識。保健品設專櫃銷售，不與葯品混合經營，保健品專櫃須將設立「本櫃產品不使用醫保卡結算」的警示標志。
二、刷卡方面：葯店今後將嚴格遵守《沈丘縣基本醫療保險定點葯店醫療服務協議》各項規定，要求葯店按照《基本醫保葯品目錄》刷卡，購非葯品類商品以後都不給予刷醫保卡，日用品一律下架。
三、人員培訓方面：今後將加強店長、駐店葯師、收銀員、營業員等人員的葯品知識培訓，嚴格執行認證各項要求，同時對葯店所有人員加強醫保相關政策學習培訓。
總之，通過這次檢查，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改努力工作，將嚴格按照市、縣、局指示精神領會文件的宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的葯，葯店全體員工感謝市、縣、局的領導對這項工作的認真。我們保證在以後的經營管理中認真落實《沈丘縣基本醫療保險定點葯店醫療服務協議》和《葯品管理法》各項規定，做好各項工作。
以上是我店的整改情況，請市、縣、局領導進一步監督指導！

沈丘縣XX葯店
2012年5月15日

⑨ ★2015年葯店工作計劃怎麼寫

計劃要點: (一)單位名稱,地址,郵編,電話,傳真. (二)主要人員的名稱,地址,電話,背景資料. (三)單位的主要業務. (四)研究和開發情況. (五)市場情況. (六)發展戰略. (七)資金需求及使用計劃. (八)近三年的財務狀況(包括資產負債表及利潤表)
二,計劃詳述: (一)單位業務背景.主要敘述單位的發展歷史,包括成立時間,主要歷史事件等. (二)單位業務的詳述:
1,單位業務現狀.包括單位產品(服務)介紹,業務的獨特性及市場情況等. ,單位的經營規劃.包括單位的主要業務和業務的發展目標.
2,影響業務發展的主要因素包括:價格,質量,耐用性,可信性,技術性,特色等. (三)市場分析 1,產品的潛在購買者. 2,市場中的用戶數量.
3,年購買力,總需求,單位產品(服務)的市場份額. 4,用戶購買行為的周期性分析: (1)單位產品(服務)是耐用品還是常規消費品.
(2)單位產品(服務)是否有季節性. 5,市場目標.主要分析對潛在用戶的了解情況. (1)分析單位產品(服務)有哪些特性能影響客戶的購買決策.
(2)單位的產品(服務)與市場中同類產品(服務)的比較. (3)分析用戶在選擇同類產品時有哪些偏愛的程度. 6,市場外的影響因素:
(1)經濟環境因素,包括分析通貨膨脹,經濟蕭條,失業率高
低等. (2)社會環境因素,包括消費者的年齡構成,銷售地區的人口結構,收水平,家庭規模等. (四)競爭對手分析 1,已經存在的競爭對手.
(1)已知的主要競爭對手情況. (2)分析目標市場中顧客購買競爭對手的產品的原因. 2,可能進入市場成為競爭對手的單位.
(1)這些單位會在何時進入市場,它們要進入市場的原因. (2)這些單位進入市場後對本單位市場佔有率可能造成的影響.
3,每個競爭對手的業務優勢和劣勢.包括對手向目標市場推廣的產品計劃,定價策略,推廣和廣告策略等. (五)單位的組織和管理情況 1,單位的組織狀況
(1)單位的性質(股份制單位,合作經營單位,個人獨資). (2)股本情況和股權結構. (3)組織結構圖及各部門的職能. 2,當前或未來可能參與單位經營和業務研究開發的主要人員(包括董事,監事,高級管理人員,主要技術人員)介紹他們的背景和能夠為單位業務發展做出貢獻的特殊才能. 3,單位人力資源發展計劃,包括人才招聘計劃,員工培訓計劃,報酬及分紅體系和激勵機制等. 4,介紹單位聘請的財務顧問,會計師,律師,銀行,包括費用情況和業務往來情況. (六)財務計劃 1,最近三年的財務報表及當期財務報表,包括資產負債表,現金流動表,利潤表及主要財務指標分析. 2,單位的融資計劃. (1)融資方案,包括方式,時機,條件,資金數量等. (2)融資前後的資本及股權結構變化情況. (3)資金預算,包括何時需要資金,何時和通過何種方式產生回報. (4)經營成本預算,包括:原材料,人工,設備,營銷及管理費用和其他成本(如開辦費用等). (5)未來的盈利預測,預計資產負債表,現金流量表和利潤表. (6)盈虧分析,分析盈虧平衡點及預計投資回收情況. (7)資金退出計劃及可能的方式:向社會發行股票;向其他單位出售等. (七)風險因素.對可以預見的不確定因素進行定量和定性分析包括市場風險,技術風險,經營風險,管理風險,財務風險,政策性風險,投資風險以及其他有可能存在的風險. (八)分項實施進度 詳細分項列述實施計劃和進度. (九)其它.列述上述各項未涉及,但在計劃中應列述的有關問題.

⑩ 葯店醫保年度培訓計劃

保險小編幫您解自答，更多疑問可在線答疑。

做個電子表格****葯店2015年培訓計劃
表格（1）序號（2）培訓內容（3）培訓方式（4）培訓地點）（5）培訓人（6）預定培訓時間（7）課時（8）培訓對象（9）考核方式（10）備注