⑴ 培訓計劃怎麼寫
思路:先介紹公司,然後再分條例寫出XX大講堂、專題培訓、新員工培訓、集團總部員工活動、大學生培養體系建立、內部講師體系的搭建工作、外部培訓極大部分內容。
範文:
XX集團有限公司建立於xxx年,是一家集XXXXXXXXXXXX為一體的綜合性民營企業集團。截止目前公司現有員工將近500人,分子公司6家(不含外圍單位)。
伴隨著集團發展規模的擴大,迫切需要健全完善的培訓管理制度和培訓體系來促進集團和分子公司的發展壯大。結合XX集團目前的發展現狀,xxx年的培訓計劃大概分為以下資料:
一、XX大講堂
二、專題培訓
三、新員工培訓
四、集團總部員工活動
五、大學生培養體系建立
六、內部講師體系的搭建工作
七、外部培訓
XX集團xxx年年度培訓計劃表
一、XX大講堂
XX大講堂作為XX集團培養中高層人才梯隊和公司骨乾的重要方式,就應被列為公司的重點培訓計劃。公司中高層和骨幹類員工培訓就應把培訓的方向放在領導力、團隊建設和員工管理等上面。具體需要結合集團公司xxx年度的公司發展戰略和經營方針來制定適宜的培訓計劃。
結合《XX培訓管理制度》,制定《XX大講堂管理制度》,從需求確定、參訓人員選拔、課程講師確定、會議組織、後續跟蹤、檔案管理等各個方面來規范XX大講堂的組織。
1、培訓周期
推薦以季度為單位,一次最少一天;
2、培訓方式
以內訓為主,兼顧外訓等多種培訓方式;
3、培訓流程
培訓開始前一月,由人力資源中心牽頭對公司中層進行培訓需求調查,了解集團及各分子公司中高層的培訓需求,再結合集團發展戰略和經營方針,確定新一期的XX大講堂培訓資料,報集團董事長審批。根據確定後的方案,選取適宜的培訓機構和講師。
4、培訓課程簡介
5、根據培訓狀況,後期可根據培訓資料安排後續的跟進工作,如安排培訓沙龍分享、讀書會、拓展訓練等方式進行強化。
二、專題培訓
專題培訓是各業務部門/單位務必要進行的培訓,對於提高部門員工的專業知識和職業素養起到很關鍵的作用。在專題培訓中,各業務部門/單位負責人是培訓的第一負責人,需要去了解員工的需求,針對員工的需求安排相對應的培訓課程並進行考核,人力資源中心起到協調、監督和指導的作用,配合各業務部門/單位完成其培訓任務。
專題培訓根據各部門的需求來定,大概分為人力資源類、經營管理類、財務類、技術類、項目拓展類、設計類、營銷類等。
結合集團公司《XX集團培訓管理制度》,各單位結合自己的狀況制定《XX公司培訓管理制度》,並按照制度執行;
按照集團統一要求,制定季度/月度培訓計劃,並照計劃執行,月度考核;
3、按照集團要求,選拔子公司內部講師,並按照要求開發課件;
4、配合集團總部,完成分子公司例行培訓;
……
三、新員工培訓
新員工是公司發展的重要力量,新員工培訓能讓員工快速了解XX集團的發展歷程、企業文化和公司的各項規章制度,以便於其快速適應公司的發展,融入XX這個大家庭。故要求新員工入職務必參加新員工培訓,否則不予轉正。新員工培訓由集團人力資源中心統籌安排。
按照人數的多少,將新員工培訓分為以下兩種狀況
(一)臨時性新員工培訓(適用於單人或者人數較少的狀況)
1、企業文化及制度培訓
因員工入職時間的不統一性,無法確保學員均在月底入職,故當員工入職當天,由分子公司綜合管理部安排專人(集團由人力資源中心/部門人事對接人)對員工進行不少於1個小時的企業文化及制度講解,讓員工對公司狀況有基本的了解,等到月底統一培訓時,再做詳細介紹。
2、部門負責人談話
上述培訓結束之後,由新員工所在部門負責人/主管對員工進行不少於30分鍾的談話,向其介紹部門的狀況及員工崗位職責。
3、部門員工介紹
新員工所在部門負責人/主管安排專人帶領新員工給同事進行介紹,並為其准備工位所需物品等材料。如果條件允許,可在部門會議上進行介紹。
人力資源中心會不定時抽查新員工滿意程度,對於完成好的單位或者部門進行表揚,對完成不好的單位或部門進行批評,並限期整改。
(二)常規類新員工培訓(適用於集團人數較多類培訓)
1、時間安排
原則上每月舉行一期,一期一天。
2、參訓人員
當月入職的新員工。
3、培訓資料
4、培訓地點
集團總部5樓會議室
培訓結束後,對培訓講師的授課水平進行評估,以此作為內部講師課時費發放的標准,並對其以後的授課水平提出建設性意見;對新員工進行測試,以此作為其是否轉正的依據。
四、集團總部員工活動
(一)活動背景
1、公司辦公區域較大且部門較多,溝通交流較少;
2、公司老員工和新員工之間構成代溝;
3、公司之前組織的活動較少,整體呈現不出用心向上的氛圍;
(二)活動目的
加強同事之間的溝通交流,活躍公司氛圍,打造公司「家」文化,以加強部門之間以及跨部門之間的溝通合作。
(三)活動方案
1、員工生日會
頻率:原則一月舉行一次且當月過生日人數在3人以上;
時間:每月第三周周四下午16:00-17:30;
主持部門:人力資源中心/總裁辦
參與人員:過生日人員、總部職能部門每部門2人以上;
形式:將每月從月初到月末過生日的員工集合在一塊,舉行生日會;
預算:100元/人
活動資料:
需准備材料:
蛋糕、小禮品、游戲道具、相機、生日快樂歌音樂。
2、季度運動會
時間:每季度最後一個月的月中,半天時間
參加人員:集團總部員工
比賽形式:設置多個項目進行比賽,如乒乓球、籃球、拔河比賽、跳繩比賽等,在比賽中獲得名次較好的員工進行物質或者精神獎勵。
具體以季度運動會活動方案為准。
3、外部團體群眾活動
根據活動主辦方的安排,由總裁辦或者人力資源中心在公司發出報名通知,公司統一員工參加活動,提高員工的身體素質,如馬拉松比賽、植樹節活動等。
4、文藝類賽事活動
為了讓員工發揮其特長及優勢,可不定時舉行各類文藝類比賽,如書法比
賽、攝影大賽、詩歌朗誦比賽、演講比賽等;也可在重大節日安排文藝演出活動,鼓勵員工參與。
(四)分子公司活動安排
各分子公司根據集團的方案,靈活安排分子公司的員工活動,真正起到加強員工溝通交流、提高凝聚力的作用。
五、大學生培養體系建立
伴隨著時代的進步和社會的發展,大學生日益成為各大企業爭奪人才的焦點,事實證明,完善的大學生培養體系能激活公司現有的人才機制,為公司儲備後續公司發展所需要的人才。同樣,要建立完善有效的大學生培養體系,需要公司各個層級給予大力支持,個性是公司的中高層管理人員,肩負著培養大學生的導師職責,更就應重視此項制度的建立。
(一)培訓時間及安排
(二)培訓要求
1、各部門負責人和導師均需為公司中層及以上領導;
2、各導師需要簽訂培養協議,員工後期的培養和導師的績效、薪酬等掛鉤;
3、員工的月底計劃和總結需要導師認真閱讀並給予指導性意見,確保培訓計劃和培訓總結不流於形式;
4、定期對導師的培養狀況進行評比,對優秀的導師進行獎勵,對不合格的導師進行輪換,確定導師制落到實處;
5、員工定崗定薪狀況和員工在培養期間的表現掛鉤。
六、內部講師體系的搭建工作
越來越多的企業開始重視內部講師的重要性,並用心在公司內部建立自己的內部講師。內部講師熟悉公司現狀,能夠結合公司的狀況進行相對應的培訓,培訓資料更加貼近於實戰,便於員工在工作中有效運用。
內部講師體系的建立主要分為以下方面:
(一)內部講師的選拔
1、條件要求:認同XX集團企業文化;從事本職工作3年以上,入司1年以上;有基本的演講和語言表達技巧;樂於分享等。
2、採取部門推薦和員工自薦的方式進行,填寫好內部講師申請表報人力資源中心進行審核;
3、透過審核的員工准備10-30分鍾PPT任意主題做試講,由專業評審團進行評審,最後確定內部講師人員;
4、頒發董事長簽字蓋章的XX集團內部講師聘書,享受內部講師福利措施。
(二)內部講師的培養
1、對內部講師進行專業的TTT課程培訓,提升內部講師的專業技巧和授課潛力;
2、組織內部講師分享沙龍和讀書會,提升內部講師分享潛力;
(三)內部講師的激勵考核
1、對內部講師授課,按照《XX集團培訓管理制度》進行課時獎勵,根據效果評估反饋表進行不同的課時激勵政策;
2、年底統一評選優秀的內部講師,頒發年度優秀內部講師證書,並進行現金獎勵;
3、優先參加外部培訓課程;
4、和晉升掛鉤;
(四)內部講師的輪換
對於沒有到達考核標準的內部講師進行淘汰輪換,確保內部講師資源的充足。
七、外部培訓
因公司經營發展需要,為了滿足多層次的培訓需要,部門或者個人提出培訓需求,報相關領導簽字,並報備人力資源中心,由人力資源中心聯系外訓機構或者本人聯系經人力資源中心審批後執行,按照《XX集團培訓管理制度》簽訂培訓服務期協議。
人力資源中心
xxx年12月xx日
⑵ 如何對旅遊景區人員進行培訓
培訓是從上至下的事
上海諾獅旅遊營銷策劃機構首席策劃李也老師,憑借多年旅遊培訓經驗特別指出,在新員工入職時,從集團總經理,集團人力資源部,到各部門都要將新員入職培訓工作當作頭等事情,將員工工作上的各種不到位,都針對性的進行分析,確認先前的培訓是否到位。這樣就使得景區的服務不會因為人員變更而降低服務質量。因此,培訓工作要從企業總經理帶頭做起,這樣由上至下的重視才能做好。
培訓的主要目的,就是發揚優良,改變不足,增強素養,提高技能,縮短與同行差距,營造具有個性的景區發展文化,更形象一點,培訓就是為旅遊從業人員添加營養。
李也老師認為所有的培訓不是無目的的,關鍵要做好幾件事,一是常規培訓,有無定期檢討培訓內容,比如企業發展、項目更新、管理結構調整、相應的行為規范的調整等;二是專業技能培訓,有無定期分析,比如導游的講說詞的調整,講解的技巧,接待客人的行為等等。同時對不同工種做好相就的調查與分析,按「缺什麼補什麼」的方式開發新的培訓課題;三是員工素質培訓,有無深入了解,做員工的素質分析曲線圖有助於掌握,整體質素的均衡,比如,崗位英語口語,形象禮儀,公關技巧培訓等。四是員工價值培訓,只有企業與員工價值調整到相互吻合時,企業的活力才能更有效地顯現。
⑶ 培訓計劃方案
時間過得可真快,從來都不等人,又將迎來新的工作,新的挑戰,該為接下來的學習制定一個計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫?下面是我收集整理的培訓計劃方案5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一、培訓與學習
20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對培訓中變現優秀的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店作好優秀管理人員的儲備工作,把旗艦店打造成為一支學習型的團隊。
20xx年的我店培訓主要課程是:把20xx年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。主要優化課程為:【酒店從業人員的推銷方法與服務技能】【企業文化以及員工晉升空間的相關文件】【餐飲從業人員的基本禮儀與服務技能】【食品安全法律法規】【消防安全知識培訓】【員工心態訓練】【創新服務與細節服務】【如何顧客滿意】【執行力】【高效溝通技巧】【酒店管理基礎知識】【餐飲服務意識】,【酒店營銷知識】【酒水飲料煙的價格與認知】等,其中【創新服務】將作為年度主要課程進行專題培訓,並將把日常管理工作與所學內容緊密結合,全面推動部門管理。
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。前期由管理人員進行培訓,後期由店內優秀員工進行培訓,鼓勵員工展示自我,給員工們一個發展的平台,給予優秀員工的工作進行肯定,從而留住優秀員工。
培訓內容開始由管理人員對目前推銷存在的問題進行發掘,並提出進行改善培訓,讓員工的推銷手法越發成熟。後期由員工不斷創新,改善推銷中發現的問題,從而進行整理,繼而分享與培訓!
二、提升服務質量,創新服務細節
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據我店的實際運作狀況,編寫了《服務員包間服務操作規范》、《服務員酒席操作規范》等。統一服務標准,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立標准和依據,規范員工服務操作。同時根據重要接待的服務要求,編寫服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標准、物品准備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,並分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,分析各服務員的當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平台,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
4、完善案例收集制度,減少顧客投訴幾率
完善餐飲案例收集制度,收集顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各服務人員業務技能水平的重要依據,由專人對收集的案例進行分析總結,針對問題
拿出解決方案,使培訓更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、細節服務,創新服務
酒店競爭日趨激烈,競爭集中在服務創新。談起創新,很有必要,也很重要,但做起來難度卻不小的
難度。別人做不到,我們能做到的,這就是細節。
賓客的需求分為顯性需求和隱性需求。顯性需求比較好識別,酒店基本能夠採取措施給予滿足。而隱性需求因不好識別,容易被酒店疏忽,甚至連賓客自己也沒有意識到酒店能提供這些服務,這就是創新服務。
賓客沒想到的,我們都能為賓客想到、做到了;賓客認為我們做不到的,我們卻為賓客做到了;賓客認為我們做得很好了,我們要做的更好。這就會感動一批賓客,塑造一批忠誠賓客、這就是感動服務。
三、成本控制開源節流
1.加強店裡水、電、氣的管理,要加強宣傳、教育,將「提倡節約、反對浪費、開源節流」的觀念深入員工心中,增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。在水、電及空調的使用方面, 我們將根據實際情況限時開放,並加強督促與檢查,杜絕「長流水、長明燈、長開空調」的現象,並嚴令禁止公物私用的情況發生。
2.加強店內辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的管理,我們將參照以往的有關標准規定,並根據實際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、一次性消耗物品及勞保用品的領用年限與數量標准,並完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,控制沒必要的消耗,並對倉庫物品進行妥善保管,防止變質受損。
四、安全環境衛生
1.美化旗艦店店環境,營造「溫馨家園」。 嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔,為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,我們將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周月10日,20日,30日的衛生大檢查外,我們還將進行不定期的檢查,並且嚴格按照標准,決不走過場,決不流於形式,將檢查結果進行通報,並制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使旗艦店衛生工作躍上一個新台階。
2.宿舍的管理歷來是一個薄弱環節,今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的「舒適家園」。為此,一是要有一個整潔的寢室環境,我們要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,並在每個寢室設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,並對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。
3.要加強寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產安全。
4.要變管理型為服務型:管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化,關心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、隊伍建設
相關市場調查表明,30%以上第二次光臨的顧客是對酒店服務價值的認同,也即對優秀員工優質服務的認同。因此,酒店要獲得經濟效益,就要有一支優秀的員工隊伍。酒店管理者在發現、培養、選拔人才的同時,更多的應當考慮如何留住優秀人才。
沒有優秀的員工,就沒有滿意的客人;而沒有滿意的客人,就談不上有滿意的企業經濟效益。所以,我們將改變競爭機制,變「伯樂相馬」為「賽場選馬」,形成「管理人員能上能下,員工能進能出,工資能高能低,機構能設能撤」的靈活氛圍。
制定一套科學合理的考核評價體系,採取末位淘汰制,給予員工壓力與動力,給予他們
一個舞台一個晉升空間,對於團隊內最優秀的`百分之二十(超過工作要求)的人進行升職與加薪,讓中間百分之七十(勝任工作)的人學習與培訓,想方設法讓他們晉升到百分之二十的人中去,對於末位的百分之十(不能勝任工作)的人,辭退或轉崗。
為了更好的打造「情滿飛鹿,舒適家園」這一品牌戰略,開創我店的餐飲新局面,新氣象,在新的一年中我店具體工作如下:
1.做好日常店裡管理工作,上級發布的任務及時完成,及時向下傳達上級的會議精神與任務安排。
2.每月底清點店裡的所有物品,需要補充的物品及時報備,各崗位需要的物品在下月初及時下發。
3.對於各類一次性消耗物品消耗進行歸檔,嚴格控製成本消耗,每月都將進行統計並算出消耗率,控制沒必要的消耗。
4.加大力度推銷特色菜品以及火鍋鍋底的同時,加強推銷會員卡的力度,保障公司的客源,並且不斷做好服務留住老顧客,發展新客源。
5.每月都將及時的分享管理例會的心得與公司文件,學習會議內容,保證上級的命令與任務能及時傳達到基層員工中。
6.加大力度做好每月三次的衛生大檢查,並且在平時時刻不得鬆懈,店裡內部時刻檢查衛生情況,對於不好的及時整改,好的進行獎勵!
7.每月都將進行員工培訓,學習,分享工作中學習到的知識與心得,讓員工在快樂中成長。
8.時刻緊記七大項,並且時刻做好七大項要求的每一項,對於違反七大項的員工進行處罰並責令其改正,並運用到日常工作中,做好細節服務。
活動主題:慶元旦,我的新年願望
活動目的:通過活動宣傳我們寒假班的課程及優惠活動和折扣
二月份
活動主題:歡歡喜喜過大年
活動目的:通過此次活動能篩選出來一些對昂立比較忠實的學員,臨近過年給這些忠實的學員及家長最大的一些福利同時預熱新學期的課程及折扣的宣傳
三月份
活動主題:媽媽,您辛苦了
活動目的:通過「婦女節」可以邀約學員的家長,在兩個校區內可以搞一些趣味運動會,增加老師,孩子,家長三方的信任度,讓家長更信任我們的老師及學校,增進彼此的感情,甚至可以讓孩子們准備一份自己動手製作的禮物,在活動當天送給自己媽媽
四月份
活動主題:第一屆 「XX杯」小學生作文競賽
活動目的:與學校合作搞一次作文競賽,先從有關系的學校入手,預賽在學校內搞,到時可把作文試卷回收,上面讓學生備注好家長的的聯系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學生參加決賽,決賽在昂立的兩個校區進行,決賽當天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
五月份
活動主題:我是勞動小能手
活動目的:通過「勞動節」可組織本校的學員進社區(前提是與社區居委會對接好)做一些義務的勞動,同時可以讓老學員邀請自己的X名小夥伴同時去(現場可進行宣傳,把有意向的家長聯系方式留下來,以備二次回訪邀約)同時邀約家長一起與孩子們動手進行勞動(比如製作盆栽、植一顆小樹等等)讓家長和學員覺得我們的活動多姿多彩,老師可以在現場用英語教給孩子們來怎樣做,也可進行現場教學,比如,樹用英文怎麼樣說?Tree
六月份
活動主題:今天我是「XX」小主角
活動目的:通過「兒童節」邀約老學員及家長進行一次路演,老學員可帶X名小夥伴,到場的小朋友們都有機會獲得獎品,讓老學員及老師排練一些節目,路演的時候在小舞台上表演,家長在底下做觀眾(也可讓學生和家長表演,只要上台表演就有小禮品),主要是老師與家長和學生的互動,在場可以發一些代金券,當天續費及報名最大的優惠尺度,僅此一天,同時宣傳我們寒假的課程及活動和折扣
七月份
活動主題:XX英語角
活動目的:可組織老學員及家長出遊一次,去公園野餐,可進行一次室外現場教學,到時可通過老學員帶X名小夥伴一起出行,讓新客戶了解昂立的教學模式,現場展現老師的教學風采,還可帶有外教
活動主題:暑假去哪兒
活動目的:可搞一次夏令營,豐富校內老學員的活動
九月份
活動主題:第一屆 「XX杯」小學生數學競賽
活動目的:與學校合作搞一次數學競賽,先從有關系的學校入手,預賽在學校內搞,到時可把數學試卷回收,上面讓學生備注好家長的的聯系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學生參加決賽,決賽在昂立的兩個校區進行,決賽當天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
十月份
活動主題:歡度國慶,唱響紅歌,我是才藝小能手
活動目的:通過「國慶節」可邀約學員及家長搞一次我們學校自己的藝術節,老學員可帶X名小夥伴及家長,可進行任何的才藝展示(例如可唱一些紅歌等)現場大抽獎等一些回饋老學員的福利,同時讓新客戶可以了解到除了在昂立上課,還有每個月的豐富活動
十一月
活動主題:第二屆」XX杯」小學生英語競賽
活動目的:與學校合作搞一次英語競賽,先從有關系的學校入手,預賽在學校內搞,到時可把英語試卷回收,上面讓學生備注好家長的的聯系方式,回頭讓課程顧問電話邀約每個學生參加決賽(口語),決賽在校區進行,決賽當天課程顧問可與家長進行第一次溝通,有意向的再進行二次回訪
十二月
活動主題:辭舊迎新,我在XX的這一年
活動目的:通過年會的形式,發邀請函,每名老學員可帶X名新學員及家長到場,現場組織一些親子活動和節目表演,同時發送給老學員一些獎品及給新客戶一些紀念獎和代金券,在現場宣傳我們寒假的課程及優惠活動和折扣,也可進行現場報名,當天優惠尺度要大一些,僅此一天。
一、培訓目標
通過培訓,提高員工的服務意識、文化素質和管理服務水平,掌握酒店式服務操作技能,打造品牌、全麵塑造「××」的職業團隊,實現企業的跨越發展。
二、培訓原則
統一計劃、統一內容、統一考核、分散實施。
三、培訓方式
全員參加,分階段、分層次的實施。
1、入職培訓:對20xx年新進員工進行針對性培訓,物業基本情況、服務禮儀、禮節、管理與服務技巧等。
2、上崗培訓:上崗前針對各部門、各崗位職責、工作標准及相關的業務知識培訓和考核。
3、在崗培訓:針對不同對象,又針對地開展系列化、正規化的培訓。
培訓方法: 集中授課,公開討論,分析案例,總結學習體會。
考核方法:
1、口試:以現場提問方式,檢驗員工對培訓內容的掌握程度;
2、筆試:每階段培訓結束後,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。
3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。
四、培訓內容及時間安排
1、 公共課程培訓
了解企業發展過程、企業現狀,熟悉××企業《員工守則》和各項管理制度,恪守職業道德,掌握服務技能,增強服務意識,發揚團隊精神,實現企業理念。
2、崗位課程培訓
熟悉個崗位職責、工作流程、操作規范及管理制度,提高服務水平、業務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。
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目的: 自校園足球活動開展以來,各地關於校園足球的培訓,賽事搞的紅紅火火。通過足球活動的開展,讓學生廣泛地接觸足球,以球育德、以球益智並從中發現和培養真正適合踢足球的苗子,為中國足球的培養奠定基礎。在校園足球活動實施中,校園足球指導員扮演著非常重要的角色;校園足球指導員的素質決定了校園足球的未來;校園足球指導員培訓工作意義重大。 措施: 一、培訓結構
將校園指導員培訓劃分為三個階段和校園「D」級,具體如下:
二、培訓課程設置
初級和中級,具體如下:
中級
高級
三、考核項目: 初級理論:筆試
中級實踐:5人制比賽的組織實踐; 中級理論:筆試
高級實踐:8人制比賽組織實踐 高級理論:比賽
四、考核標准:
1、熱愛足球
2、健康狀況
3、上完全部課程
4、參與態度
– 誠實 – 可信
5、對執教投入
6、執教範圍
– 學校足球
7、知識水平(具有讀寫能力)
8、通過評估考試 實踐理論各佔50%
實踐和理論合格為60分
實踐和理論均需要合格,如有一門不合格視為未通過,需重新學習 所考內容均為課程表教學內容範疇。
一、指導思想
特種作業人員是煤礦企業生產的重要組成部分,搞好特種作業人員安全技術培訓,提高特種作業人員安全素質和技能,不僅是煤礦企業安全生產的一項重要的基礎工作,也是建立煤礦企業安全生產長效機制和保證煤礦企業安全生產的有效途徑,為此根據實際情況制定了特種作業培訓計劃。
二、培訓目標
通過培訓,達到特種作業人員數量滿足安全生產要求,安全素質和操作技能達到一定水平,保證持證上崗,拒絕無證上崗,盲目操作現象。
三、培訓計劃
(1)、培訓時間
每年計劃兩次特種作業人員培訓,每半年由礦組織培訓,時間定為每年開工的第一個星期和半年後的第一個星期,每次五天。
(2)、培訓對象
1、各級安全生產管理人員人員培訓計劃2、瓦斯檢測工、通風監測工
3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機
4、絞車工
5、信號及掛鉤工
6、配電工、電鉗工
7、安全檢查
(3)、培訓要求
1、所屬煤礦各單位的特種作業人員進行穿插培訓,培訓完畢後進行各工種培訓情況摸底考試,對考試不及格者進行復訓和補考,參加復訓著必須繳納復訓費用,復訓不及格者停崗使用。
2、除了當班特種人員外,其餘所有特種作業人員必須按時參加,輪換進行,否則將按違章論處。
3、培訓結束後,對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。
4、根據縣煤炭局、縣煤炭局的培訓計劃、公司所屬煤礦准時組織特種作業人員參加培訓。
5、根據市礦安全監察局指定的特種作業人員培訓計劃表的安排,礦按時派人參加培訓
(4)、培訓內容
1、國家有關安全生產的法律、法規、政策及有關煤礦安全生產的規章、規程、規范和標准。
2、安全生產管理知識、安全生產技術、勞動衛生知識和安全文化知識有關煤礦安全生產管理的專業知識。
3、特種作業人員的資格培訓。
4、從業人員的安全生產應知應會培訓。
5、國內外先進的安全生產管理經驗。
6、典型事故的安全分析。
四、培訓教育的組織管理和實施
1、安全生產教育培訓工作由公司安全監管部和所屬礦安監科負責各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓人數和培訓質量和效果。
2、通過教育培訓,增強員工的安全意識和依法遵章作業自覺自性提高安全技術水平、工作能力和安全生產管理水平,保障員工的生命和健康、促進企業的安全生產、不斷延長礦井的安全生產的周期。
⑷ 對於景區服務人員應該進行哪些方面的培訓
一、介紹企業的經營歷史、宗旨、規模和發展前景,激勵員工積極工作,為企業的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來的規則、標准、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務說明、勞動條件、作業規范、績效標准、工作考評機制、勞動秩序等工作要求。
三、介紹企業內部的組織結構、權力系統,各部門之間的服務協調網路及流程,有關部門的處理反饋機制。使新員工明確在企業中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能,以便在今後工作中能准確地與各個有關部門進行聯系,並隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴;
四、業務培訓,使新員工熟悉並掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環境等等,增強新員工的市場意識;
六、 介紹企業的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發現和處理安全工作中發生的一般問題,提高他們的安全意識;
七、 企業的文化、價值觀和目標的傳達。讓新員工知道企業反對什麼、鼓勵什麼、追求什麼;
八、 介紹企業以員工行為和舉止的規范。如關於職業道德、環境秩序、作息制度、開支規定、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求。
⑸ 培訓計劃怎麼寫
培訓計劃就是你想進行哪些方面的培訓,想達到什麼樣的目標,然後分解培訓目標。就是分為幾個階段,每次通過什麼樣的方法達到培訓目標。也就是培訓計劃可分為:
培訓內容;
培訓目標;
培訓時間;
參加人員;
考核方式及成績。
⑹ 人員培訓計劃書
培訓對象的確定
根據公司發展的總體戰略和人力資源的總體計劃。通過人力資源培訓計劃,確保組織在需要的時候獲得所需合格人員,並使組織和個人獲得最大益處,是公司確立培訓計劃的重要依據。
從公司成長來看,文秘人員是公司的重要組成人員,雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門,但都是企業運行的重要公務系統、參謀系統、決策支持系統、公關系統等等,文秘人員是公司人員系統中一支重要的組成部分。公司目前正處於急劇成長期,一支符合信息化企業的有效管理架構需要全面建立。企業形象的宣導,公司內文化的確立,公司的文秘人員將發揮著重要的作用。可以說,文秘人員是公司形象的「窗口」,其工作的直接性與特殊性決定了培訓工作的重要性。而且,隨著公司的成長與發展,也積累了培訓的實力,也有能力開展培訓。為了實現資源的有效配置,必須加強文秘人員的培訓。
從文秘的工作任務來講,文秘工作必須要符合公司成長與發展的需要。文秘工作是一項內向性與外向性結合的工作,她與公司的客戶及社會公眾直接和間接交流,其業務素質隨著公司的成長理應得到不斷的提升,否則將會成為公司發展成長的瓶頸。
從文秘人員個人來看,從其構成分析,她們都受過比較專業的教育,然而卻面臨著工作多樣性與復雜性的挑戰,每個人都想追求一份比較充分的發展空間與發展機會,都想完善自己的職業生涯。客觀上具有培訓的動力。也要求了公司的文秘培訓必須注重公司內發展的職業技能,這是培訓發揮經濟效益的保證
⑺ 景區司乘人員心理干預培訓計劃和方案
咨詢人員心理干預培訓計劃和方案。你覺得思成人員平時的心理培訓計劃和方案,每天都是由景區的負責人,心理干預師來給他們嚴格按照心理醫生預定的規劃方案去執行。
⑻ 培訓計劃方案
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是我整理的培訓計劃方案7篇,歡迎閱讀與收藏。
一、指導思想
為了使我校能在教育浪潮中彰顯個性,使學校的體育教學工作在原有基礎上有新的突破,學校緊緊抓住教育事業發展的大好機遇,以與時俱進的姿態堅持特色立校,謀求素質教育的新突破,結合安定區教育局、體育局提倡發展「校園小足球」運動的契機,創建我校「校園小足球」特色,現制定此實施方案。培養拼搏意識和團隊精神,推進素質教育向縱深發展。普及足球球類活動的基本知識與技能。以增強學生體質,培養青少年拼搏進取、團結協作的體育精神為宗旨,推動每天一小時陽光體育運動的深入開展,豐富校園體育活動內容,普及球類活動知識與技能,形成校園球類文化,減輕學生課業負擔,推進素質教育,促進安定區寧遠中心小學學生健康成長。結合安定區寧遠中心小學的實際情況,特製定本方案。
二、活動主題
「校園小足球」
三、實施對象
寧遠中心小學全體學生、重點22名足球運動員
五、實施內容
訓練足球的基本動作
六、組織領導
組 長:劉勝
副組長:黃得利
成 員:韓翠霞
七、實施計劃(一)訓練時間:體育課、大課間體育活動。
(二)活動組織實施
1.定期對所有體育教師進行足球知識校本培訓,適當聘請相關教練進行專題講座、相關競技技能的輔導。
2.分段在全校推廣普及小足球運動。一二年級以觀摩、基本功練習(帶球跑、原地傳接球等)為主;三四年級以熟悉球性、3-5人一組面對面的傳接球練習、直線帶球射門、繞標志物射門、指導員傳球接球後射門、踢點球、了解足球的相關知識為主;五六年級進行比較系統的訓練:以行進間的傳接球練習、運球過人技術的練習、配合進行班級足球比賽為主。
3. 以班級為單位,班班成立足球隊,學校成立足球隊(五六年級為主),男女生人數不少於8人。班級足球隊,利用體育課、陽光體育活動時間進行相應的訓練;校足球隊,利用大課間體育活動、陽光體育活動、興趣小組活動時間訓練。
4.學校每學期至少舉行一次班級聯賽。一至四年級展示為主,在展示過程中發現人才,進行重點培養。五六年級以比賽為主。
5.積極組織參加校級聯賽、區級比賽等大規模的小足球競技活動。
6.逐步改善學校足球場地,配備符合要求的球門、運動裝備等。每年安排一定的經費用於「校園足球「的推廣普及、師資培訓、外出活動等。
八、工作要求
1.足球指導員的科學合理組織安排是開展好校園足球活動的前提,需要精心准備。每次活動內容可結合場地、時間等靈活自主科學安排掌握。
2.讓每個學生都知道當日活動的內容、要求,在活動中享受快樂。
3.足球指導員指導很辛苦,要用鼓勵的語言,切忌急功近利,逐步培養學生的興趣。
4.組織比賽是最好的訓練手段,有效的組織是關鍵,堅持不懈是取得成功的法寶,尊重理解是最好的溝通方式。
九、普及與推廣保障措施1.將校園足球特色活動列入學校工作計劃。
2.校園足球專項活動經費列入每年學校預算。
3.校園足球師資培訓列入教師校本培訓計劃。
4.校園足球相關指導工作列入績效考核。
20xx.9.17
一、訓練科目:滅火器才使用培訓,員工宿舍疏散訓練,消防演習。
二、實施地點:XX庄園管理處。
三、目的:使每位員工了解、掌握火災的處理程序及相關的消防技能和滅火器材使用,提高消防意識,為今後的實踐打下良好基礎。
四、內容:模擬演習(因業主家鍋爐煤氣泄漏引發著火)
五、演習要求:所有員工在實施過程中,必須服從命令、聽從指揮。高度重視演習的必要性、認真完成此次消防演習。
六、實施方法:管理處經理為此次演習的總指揮,護衛主管組織落實。演習過程要求管理處全體員工參加,共同完成。
七、演習地點:XX庄園主馬路。
八、計劃演習時間:20xx年5月10日。
九、演習前注意事項:1、提前一天通知相關部門及業主。2、注意預防演習中可能發生的危險,杜絕意外事故發生。
十、使用器材:消防水帶兩條;水槍一個;乾粉滅火器兩個;對講機4部;消防服一套。
十一、計劃實施過程:20xx年5月10日,(所有義務消防員按訓練時的各自職責迅速投入到救人滅火戰斗中)。
十二、滅火演習人員安排表
總指揮:管理處經理,根據各項目組分工職責下達命令。把現場情況匯報分公司領導,作出是否自救或撥打119報警的決定。
護衛主管:負責集合組織人員救人和滅火。各班組長按職責分工帶領各班組人員各司其責。
一組:滅火組,負責組織滅火。
二組:疏散組,負責人員物資的疏散。
三組:負責火場警界和消防車的引道。)各組組長由各小區護衛主管班長負責。
四組:為救護組負責救護傷員
維修主管:負責保障消防系統的水電供給,切段災區電氣路,協助救護人員,疏散引導災區人員撤離現場。
客服主任:負責人員疏散圍觀,救護受傷人員和穩定撤離人員情緒。安放搶救下來的重要物資,防止受驚人員自殘和輕生以及壞人趁火打劫。
總指揮主要負責各組之間的協調,下達命令。協調和公安消防隊之間的通信聯絡,做好其他業主的穩定工作,防止出現混亂。
2、滅火應急方案;
為保證管理處所管轄的物業范圍內發生火災時,管理處義務消防員能在最短的時間內趕到火災現場,有效組織開展各項搶救工作,以保障廣大業主(住戶)的生命、財產安全。特製定以下方案:
(a)人員安排:
ⅰ、管理處所有人員均屬於義務消防員,在小區內發生火災的情況下,所有人員必須立刻投入到滅火救人工作中去,不得借故逃避。
ⅱ、管理處經理為現場總指揮,全面負責各項救人滅火工作,並根據現場火勢撥打119電話報警。
ⅲ、維修人員對現場可能造成危害的水、電、氣管線閥門進行關閉。
ⅳ、客戶服務部經理組織人員通知火災附近的住戶,做好解釋工作,避免造成不必要的驚慌,救治、安撫傷病員。
ⅴ、保安部經理組織護衛人員以滅火、救人為主要工作。接到火情警報後,護衛主管帶領護衛員攜帶滅火器趕赴火災現場,尋找火場附近的消防井,鋪設消防水帶。迅速投入到滅火工作去。救人與滅火同步進行,並注意移走火場附近的易燃、易爆物品。如果已報火警,還應派出警戒哨,引導消防車到來。
(b)任務分配:
ⅰ、當發生火情時,由護衛值班班長確認後發出火警,當班人員負責安全警戒任務。
ⅱ、管理處經理負責現場全面工作(經理不在時由管理處客服主任代為負責)。
ⅲ、工程部經理帶領所有維修人員(除一人值班外)負責各類管線的斷接以及現場的修復。
ⅳ、客服助理(除值班人員外)及環境部經理帶領保潔人員負責通知火場附近居民撤離火災現場,救治、安慰傷病員,並做好解釋工作。
ⅴ、保安部經理負責對護衛員進行現場滅火救人搶救物資和現場警戒工作的分工。
ⅵ、留守的客服助理和維修人員負責接聽電話,處理日常工作並做好解釋工作。
(c)救人滅火中應注意的事項:
ⅰ、管理處所有人員在接到火警後應在5分鍾之內趕到事故現場,護衛員前期滅火工作應在7分鍾內一切准備就緒,所有人員不得借故逃避。當班人員要注意警戒,防止有人趁火打劫。
ⅱ、管理處全體員工在處理火情時應聽從安排,服從管理,顧全大局,以公司利益為重,不計較個人得失。
ⅲ、所有人員都應注意自身安全,掌握自救方法。
ⅳ、管理層員工一定要做好業主、傷病人員的解釋和慰撫工作。以免發生自傷、輕生事件。
ⅴ、護衛員應掌握基本的滅火方法,盡量撲滅初期火災,在救人與滅火工作中,應以救人為主與滅火同步進行的方針。
ⅵ、火災消除後,管理處應留夠儲備力量,預防二次事件的發生。
(d)目標:
當管理處所管理的范圍內發生火災後,對所有員工在滅火救人時的任務、責任分工明確。在全體員工的共同努力下,使損失降到最低限度。
3、存在隱患分析及整改設想;(該項目為涉及)
職業健康是企業安全管理工作的重要組成部分,對職業病危害的預防是有效控制安全事故的重要手段之一。做好職業健康教育培訓工作,是保證企業安全生產順利進行的基礎性措施。為確保我院20xx年的職業健康教育培訓有規劃、有重點、有目的的進行,特製定本年度職業健康教育培訓計劃。
一、 基本 方 針
(1)加強「安全第一、預防為主」的安全意識教育。職業健康意識教育就是通過對實驗室員工做深入細致的思想工作,幫助其端正態度,提高他們對職業健康重要性的認識。在提高思想意識的基礎上,才能正確理解並積極貫徹執行相關的職業健康規章制度,加強自身的保護意識,不違章操作,不違反勞動紀律,做到「三不傷害」:不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時重點加強對實驗室管理人員的.職業健康思想意識教育,確保在工作時做好帶頭作用,以身作則,做到不違章指揮。
(2)將職業健康教育貫穿於日常工作的全過程中,加強全員參與的積極性和職業健康教育的長期性。做到「全員、全面、全過程」的職業健康教育。
(3)開展多種形式的職業健康教育,教育內容應與時俱進,盡量採用員工感興趣的、易於接受的方式。針對我院的具體情況,職業健康教育的形式主要包括以下幾個方面:
(1)會議培訓形式。主要有:職業健康知識講座、光碟或網路下載視頻觀看學習、報告會、先進經驗交流會等。
(2)宣傳教育形式。主要有:職業健康知識答卷、宣傳橫幅、LED屏幕滾動、警示標志、掛圖、宣傳欄等。
(4)現場演練形式。主要有:職業健康正確操作方法演示、應急救援演練等。
二、培訓重點內容
(1)新《職業病防治法》的學習
(2)上級有關職業健康方面的文件、會議精神的傳達。
(3)工作場所存在的粉塵、雜訊、有毒有害因素等職業病危害的種類、產生的後果、防範措施及應急處理措施等。
(4)職業健康事故案例及職業健康行政責任追究案例
一、培訓目的
英語教學的目的是激發學生學習興趣、培養積極態度、使學生建立初步的自信心,培養一定的語感和良好的語音、語調基礎,初步形成用英語進行日常交流的能力,為進一步學習打下良好的基礎。因此,口語在英語教學中極為重要。為適應新課程改革的需要和快速發展的英語教學需求,切實提高我縣英語教師口語水平,特開展全縣中小學英語教師口語培訓活動。
二、培訓對象
全縣初中、小學現任英語教師。
三、培訓內容
英語語音知識;常用英語課堂用語;英語簡單會話及日常生活用語等。
四、培訓日程
20××年2月6日、7日兩天(農歷正月十二、十三)。
五、培訓地點
縣職業中專報告廳。
六、培訓模式
1.集中培訓
學習英語語音知識,英語課堂用語、英語簡單會話及日常生活用語。和學員一起回顧自己在教學過程中遇到的口語語音方面的典型問題,請全體教師共同商討解決辦法,並分享個人的成功經驗。
2.口語交流
全體學員進行英語口語交流。唱英文歌曲、講英語故事,或講述自己的興趣愛好,家庭情況等。
3.自行練習
現場進行語音、語調的糾正,要求學員在日常交流工作中堅持多用英語,努力提高自身的語言技能。
一、指導思想: 根據市、縣教研室及學校的工作要求,在校教務處、教科室工作計劃的指導下,結合本組的實際,本學期數學組將進一步深入學習和實踐數學課堂有效教學,樹立以人為本的教學思想,以培養學生創新思想和實踐能力為宗旨;加強教研組建設,提高課堂教學效率。總結經驗,發揮優勢,改進不足,努力使數學教研組充滿生機與活力。
二、主要工作
1、重視理論學習。 積極組織全組教師學習教育理論、本學科專業理論和上級有關文件精神,不斷充實現代教育理論和學科專業知識,提高理論素養;認真學習、深刻領會職業教育數學教學大綱,學透、吃透高職考考綱,指導平時教育教學, 提高教學針對性、效能性。鼓勵教師積極參加校本項目培訓。
2 、加強教學常規管理。
1)認真搞好集體備課工作。本學期一定要做到:定課時,定人員,定執筆,定教案。
2)認真做好課堂教學的指導工作。課堂教學基本功的提升,課堂教學藝術的提高,課堂教學效果的形成。做好學生作業和考核的指導工作。
3)做好課外輔導工作。特別是高三高職考的復習,找資料,獲信息,抓落實。
3、抓好教研工作,開展校本研究
通過進行學情調研和教情調研,針對存在的突出問題,確定教研課題,課題研究方案,明確分工,人人參與,通過看書、查資料、討論、聽課、進行試驗、收集數據、反思等等方式,不斷探索解決突出問題的方式方法。畢業班著重探討如何提高復習的有效性,其他年級著重探討如何提高課堂教學的有效性
4、組織課外活動。
廣泛開展多層次、多樣化的課外活動。豐富教師的課餘生活。
5、督促教師認真填寫教師個人活動記錄表,以備存檔。
培訓目的:
第一,為醫療器械企業拓展人力資源途徑,解決行業人才危機。
第二,為畢業生創造更多就業選擇,減輕社會就業壓力。
第三,為醫療器械行業引進優秀人才,提高從業者整體素質。
培訓對象:
應往屆畢業生,第一次上課時需出示學生證或者畢業證原件。(原則上允許業界老人參與旁聽,需提前報名,嚴格控制人數,聽從現場工作人員安排)。
收費方式:
完全免費,且考核及格推薦工作。
名額限制:暫定20人。
培訓地點:
鄭州市高新區科學大道與紅葉路交叉口向南200米路西,星達企業園二樓,醫械同盟會總部。
培訓時間安排和課程設置:
周二
9:00--11:30《人生定位與職業規劃》
主講人:靳俊傑
13:30--16:00《醫療器械行情分析》
主講人:王松偉
16:30--18:00(考核當天內容)
周三
9:00--11:30《職業道德》
主講人:陳鶴松
13:30--16:00《市場營銷獨孤九劍》
主講人:靳俊傑
16:30--18:00(考核當天內容)
周四
9:00--11:30《安全意識管窺》
主講人:馬錫蘭
13:30--16:00《餐桌禮儀》
主講人:劉海峰
16:30--18:00(考核當天內容)
周五
9:00--11:30《演講與口才》
主講人:崔玖月
13:30--16:00《銷售技巧》
主講人:靳俊傑
16:30--18:00(考核當天內容)
周六
9:00--11:30《商務語言藝術》
主講人:靳俊傑
13:30--16:00《業內大咖分享經驗》
16:30--18:00(考核當天內容)
近年來,煤礦安全生產工作由於認真貫徹「安全第一,預防為主,綜合治理,總體推進」的方針,在煤礦各級領導和廣大職工共同努力下,安全狀有了明顯好轉。但由於井下自然環境的特點,作業空間有限,受頂板、瓦斯、煤塵、水、火、等災害的威脅
加之當前安全裝備水平不高,工人技術素質低,抗災能力低等原因,井下各類事故仍有發生。如果能夠正確的認識,掌握事故規律,了解事故發生前的預兆,及時採取正確預防和方法,對於搞好安全工作,減少傷亡,保證煤炭工業健康發展是十分有利的。
為了當井下發生災害事故時,能夠做到不驚慌失措,採取正確的預防和避災方法,控制事故擴大和惡化,盡量減少因事故造成的人身傷亡和損失,我們制定了應急救援預案,根據預案制定演練計劃如下。
一、 培訓的意義、
礦井發生火災、水災、瓦斯、頂板等事故時,在初起階段,所設及的范圍和造成的危害一般是較小的。這時,即使撲滅和控制事故的有利時機,也是決定礦井和人員安全的關鍵時刻。在各種情況下,由於事故突然發生,礦井領導人員和礦山救護隊等專業人員一時難以到達事故現場組織救援工作。
所以,讓職工了解掌握災害發生後的避災措施,保護自身安全抑制災情具有重大作用。在事故處理的中期和後期階段,也需要已井下礦工的正確避災為基礎,提高搶險救災工作的成效,因此,進行每年一次的應急演練是十分必要的。
二、 培訓的時間
培訓時間定於6月17日,共計20個學時。
三、 培訓地點設在礦大會議室,安全科全面負責培訓工作。
四、講解發生災害的類型 ,災害發生的原因、特點、預防等,發生事故後怎樣正確分析判斷災情,怎樣安全撤離,掌握避災路線。避難時應怎樣加強安全防護,怎樣與救護人員聯系,在災區自救和互救中應遵守哪些行動准則。學習自救器的用途、原理及使用中應注意的問題,學習礦井災害預防和處理計劃、災害演習計劃、災害演習方案。
五、培訓的目的
通過災害演習要達到使幹部職工掌握災害預防有關知識,了解熟悉礦井災害的類型、形成、危害、預防措施,發生災害後的應急措施,熟悉掌握礦井避災路線,使用各種防災器材,提高礦井自保意識和自保知識,做到自我防範、自我保護。
20xx年 6 月 16 日
⑼ 如何進行管理人員的培訓
進行管理人員的培訓具體方法有:
1) 指導計劃:
由組織中具有較高領導地位和水平的人擔任指導者,對參與者進行集中性的技能培訓。
2) 工作輪換:
安排受訓者到企業的各個部門去學習,以擴大他們對整個企業各個環節工作的了解,找到合適自己的管理方式和管理領域。
3) 敏感性訓練:
在培訓教師指導下進行的旨在提高參加者對自己行為以及他人行為洞察力的訓練。
4) 多樣化培訓:
通過對參與者在典型的交流方式、不同員工的相似性和差異性的認識、對弱勢群體的管理、管理風格等方面的了解,並進行全體討論,目標是提高管理者的
知覺性、知識、理解力,以引起態度轉變和技能的提高。
5) 評價中心:
這是一個結構化的測量方法,用以測量領導相關的知識和技能,通過這種方法可以在選拔過程中提高管理者的潛力。
⑽ 員工培訓計劃怎麼寫
培訓方案一般要按照不同時間段有計劃進行組織,其次是對培訓的對象要有計回劃,如新員工、老員工答、特殊崗位員工等應該都有不同的培訓計劃,另外是培訓的相關內容也要有計劃,這樣一來時間、范圍、內容作為主體內容,再相應的加點前言和後綴就會是一份不錯的培訓方案了。