房產信息系統實施培訓計劃

A. 房地產企業培訓計劃該怎麼做

培訓項目：技能培訓、專業培訓、禮儀培訓、企業文化宣導培訓。你首先做好專項目定位。 培訓屬內容：根據你所選擇的培訓項目確定培訓的具體內容。例如禮儀培訓：站姿、妝容、走姿、語言等等。
培訓場地：根據培訓的實際需要選擇：會議室、工作崗位等。
培訓時間：根據培訓內容確定培訓需要多長時間，是否反復培訓。
其他：是否需要外協的專業培訓機構，參加人數多少，預算費用，培訓前的測評及培訓後的測評。考核培訓效果。
有的培訓內部就能完成，像禮儀培訓：站姿、妝容、走姿、語言等等。有的培訓要請專業的講師，像地產銷售培訓劉顯才在行內做的很響，售樓員心態培訓中華名師網的王思齊、韓晶講師做的不錯。

B. 麥田房產崗前培訓幾天

麥田房產崗前培訓8天。 麥田房產崗前八天的培訓,主要有系統的房產知識培訓和軍訓。

麥田房產新職工培訓的具體目標包括：

1.學習和掌握基本的工作操作方法和程序。

2.建立工作中的合作關系。

3.確立參與工作的意識。

其意義在於對新職工的行為作出合理有效的規劃和指導，使新職工建立起符合企業目標要求的規范化行為模式和思想意識，具有較強的導向性。

麥田房產崗前培訓內容：

1.企業概況：公司業務范圍、創業歷史、企業現狀以及在行業中的地位、未來前景、經營理念與企業文化、組織機構及各部門的功能設置、人員結構、薪資福利政策、培訓制度等。

2.員工守則：企業規章制度、獎懲條例、行為規范等。

3.財務制度：費用報銷程序及相關手續辦理流程以及辦公設備的申領使用。

4.實地參觀：參觀企業各部門以及工作娛樂等公共場所。

5.上崗培訓：崗位職責、業務知識與技能、業務流程、部門業務周邊關系等。

C. 房地產開發企業如何做培訓

房地產公司的培訓一般可以按照各個部門的分工不同劃分為：商業地產回、工程管理、規劃設計答、景觀設計、營銷策劃、銷售技巧、采購管理、運營管理、項目管理、成本管理、物業管理、財務管理、稅務籌劃、人力資源、客戶關系、企業戰略、項目管控、標桿專題、樓盤考察、投融資管理、精裝修管理、旅遊地產、養老地產、工業地產等。

D. 房地產公司如何實施CRM管理

2. 1. 1 貫徹CRM理念
「人」是管理中最重要的因素。房地產CRM項目要想取得
成功,必須依靠企業高層領導者與企業各級員工的共同參與,
因此企業所有成員都必須首先具備CRM素質。領導者應當堅
持「以客戶為中心」的管理理念,力爭在企業內部形成一種企業
文化,將此管理和經營理念灌輸到每一位員工心中,讓所有人
知道,公司的發展離不開客戶,只有不斷改善與客戶的關系,提
高客戶的滿意度與忠誠度,才能使企業在激烈的市場競爭中永
遠取得競爭優勢。
2. 1. 2 進行業務需求分析,制定項目目標
業務需求分析是決定CRM項目能否成功的關鍵因素。在
制定項目目標之前,首先必須充分了解房地產企業內部各部門
(如售樓部、客服部、財務部等)對CRM的期望,並把各部門的
業務需求整合起來,進而成為確定CRM的總體需求、階段性目
標以及總體目標的基礎。當企業對自己所需要的CRM系統有
一個大致基準後,可以聘請中立的咨詢商,以借鑒其他企業的
有益經驗,排除片面的主觀認識,對企業的業務需求報告進行
修改和補充,從而制定出實施CRM系統的項目目標。
2. 1. 3 進行軟體選型
目前CRM產品種類繁多,既有角逐全球CRM高端市場的
軟體提供商和專業CRM軟體供應商,如Oracle,Applix,也有角
逐亞洲市場以及國內市場的各級CRM軟體提供商。各類軟體
都有各自的市場和功能定位,價格差別也很大。進行CRM軟
件選型的基本原則是根據管理需要來選擇功能,而不是讓軟體
系統的功能來制約企業管理。在房地產企業對CRM理解尚淺
或視野受限的情況下,根據企業自身需求,通過軟體招標進行
選型不失為一個理想的方法。首先發布軟體招標書,對招標目
的、企業概況、擬需求的CRM軟體系統和業務功能要求以及軟
件價格和服務與技術支持情況做出詳細說明,開標後房地產企
業根據自身的資金和技術狀況,在眾多競標產品中選出適合自
己層次定位的產品。
2. 2 實施階段
2. 2. 2 建立CRM團隊,制定項目具體實施計劃
基於對房地產企業業務的統籌考慮,可以從每個擬使用
CRM系統的部門中抽選出得力代表構建CRM團隊,保證項目
的順利實施,並在項目總體目標的基礎上,制定項目的具體實
施計劃,包括對項目所需資源的合理配置、項目實施的各個環
節、最佳實施步驟等等,力爭實現合理的技術解決方案與企業
資源的有機結合。
2. 2. 3 分析客戶需求,開展信息系統初建
CRM項目團隊必須深入了解不同客戶的不同需求和服務
需求,做好必要數據信息的採集工作和信息系統的初步建設,
保證檔案的經濟性和實用性,並建立客戶信息文件,實現對每
個客戶的個性化管理。根據房地產行業和房地產企業的具體
情況,應採集的數據有:客戶數據(包括基本信息、經濟狀況、個
性需求、來源信息、意向信息、合同協議信息、過程聯絡數據
等)、公司本身及競爭對手樓盤數據(包括銷售狀況、戶型、單
價、裝修標准、折扣率等)、員工信息(包括銷售人員、市場人員、
客戶服務人員和其他系統操作人員的基本信息)、項目的相關
數據(包括項目基本信息、相關活動數據、相關費用數據、相
反饋數據、相關資源調用數據、合同協議信息等)以及內部溝通
數據(包括公文、指令等)等內容。
2. 2. 3 分析、評估、重構企業業務流程
在清楚了解客戶需求的情況下,對企業原有業務處理流程
進行分析、評估和重構,制定規范合理的新的業務流程,確保起
到推動和改善企業流程的作用,但注意不能凌駕於企業使用新
方案能力之上。再在充分了解企業的運作情況後,從各部門應
用的角度出發,確定其所需功能,並讓最終使用者尋找出對其
有益及其所希望使用的功能。就售樓部而言,售樓部經理感興
趣的是市場預測、銷售渠道管理及銷售報告的提交,銷售人員
則希望迅速生成精確的銷售額、產品目錄以及客戶資料等。
2. 2. 4 投入資源、開發部署、分段實施
投入與企業規劃和承受能力相符合的人、財、物等資源,推
進軟體和方案在企業的安裝、調試和系統集成,結合軟體的功
能和新的業務處理流程,組織軟體實施。畢其功於一役的想法
雖好,但實施起來非常復雜而且風險很大。因此房地產企業應
先部署當前最為需要的功能,然後分階段逐步添加新功能,最
終生成一整套解決方案。這種以漸進方式實現CRM方案,可
根據業務需求隨時調整CRM系統,有條不紊地朝「以客戶為中
心」的統一資源庫發展,提高每一階段的收益,同時又不會影響
最終用戶對這一系統的使用,使復雜的CRM解決方案相對簡
單。結構化模塊可按階段實施,按階段實施可加速企業組織架
構與流程的調整,互推互進。
2. 2. 5 組織用戶培訓,實現系統的正常運轉
企業應針對CRM方案確立相應的培訓計劃,培訓對象包
括銷售人員、客戶服務人員和管理人員。同時還應根據業務需
求的變化對最終用戶進行培訓,使員工明白方案實現後管理與
維護的需求,維持企業CRM方案成功運行。
2. 2. 6 系統磨合與持續改進
系統試運行通常在三個月到半年,在這段期間,企業運營
效率可能會暫時下降,甚至會損失一部分潛在客戶資源,如果
因此而裹足不前,那麼整個系統的投入和業務流程重組都將失
去意義。因此,企業必須直視問題並進行充分磨合和問題積
累,提交對所發現的問題的規范化報告,對系統做出改進直到
滿足要求。
最後,CRM在企業中的實施絕不是一勞永逸的,要想讓
CRM成為企業的一種新的管理思想、管理模式和管理方法,必
須對CRM系統進行持續推進、持續改善、持續管理。

E. 房地產公司新進員工培訓計劃

房地產咨詢式銷售技巧培訓 房地產咨詢式銷售技巧培訓 一、銷售策略：工作單 （「什麼」之問題） 1、 我對物業有多少了解？ 2、 我對目標客戶有什麼了解？ 3、 我對現在的市場現狀有什麼了解？ 4、 我認為客戶會對什麼感興趣？ 5、 我們的項目有哪些強勢特色？有什麼與眾不同的利益價值？ 6、 存在哪些制約因素？如何淡化？ 7、我應該如何說服客戶下定單？ 8、我怎樣最佳地接近和了解客戶的興趣與需求？ 9、我怎樣組織說稿，才最有說服力？ 10、我事先怎樣計劃應付各種預期問題，以及客戶可能提出的追問？ （實戰演習：請根據自身樓盤的實際情況組織本公司銷售員及經理舉行一次專題討論，並要求每人各自回答上述十大題，然後選出三名組長，對所有答卷進行匯總，你將意想不到的新發現。
）二、推銷洽談成功的四個步驟 1、 喚起並抓住客戶的即時注意 洽談的目標是把客戶的注意力吸引到我們說話的內容上來，贏得他人注意往往不是件容易的事，客戶可能另有所思，即使客戶沒有問，我們也要從一開始就回答客戶的「對我有哪些好處？」這個問題，在整個洽談過程中，我們應該不停地解答這個問題，我們必須瞄準客戶的真實需求——更高的品質，更高的回報，更多的附加價值和更少的憂慮等等。

F. 怎麼做房地產的員工培訓計劃

不做培訓，制定獎勵辦法即可

G. 房地產公司新進員工培訓計劃

房地產咨詢式銷售技巧培訓 房地產咨詢式銷售技巧培訓 一、銷售策略：工作單 （「什麼」之問題） 1、 我對物業有多少了解？ 2、 我對目標客戶有什麼了解？ 3、 我對現在的市場現狀有什麼了解？ 4、 我認為客戶會對什麼感興趣？ 5、 我們的項目有哪些強勢特色？有什麼與眾不同的利益價值？ 6、 存在哪些制約因素？如何淡化？ 7、我應該如何說服客戶下定單？ 8、我怎樣最佳地接近和了解客戶的興趣與需求？ 9、我怎樣組織說稿，才最有說服力？ 10、我事先怎樣計劃應付各種預期問題，以及客戶可能提出的追問？ （實戰演習：請根據自身樓盤的實際情況組織本公司銷售員及經理舉行一次專題討論，並要求每人各自回答上述十大題，然後選出三名組長，對所有答卷進行匯總，你將意想不到的新發現。）二、推銷洽談成功的四個步驟 1、 喚起並抓住客戶的即時注意 洽談的目標是把客戶的注意力吸引到我們說話的內容上來，贏得他人注意往往不是件容易的事，客戶可能另有所思，即使客戶沒有問，我們也要從一開始就回答客戶的「對我有哪些好處？」這個問題，在整個洽談過程中，我們應該不停地解答這個問題，我們必須瞄準客戶的真實需求——更高的品質，更高的回報，更多的附加價值和更少的憂慮等等。參考資料： http://www.fangce.net/Article/yingxiao/jiqiao/200711/1505.html

H. 如何加強房地產信息化建設

房地產企業在進行信息化建設的初期，其外部信息化程度不高是制約產業推進信息化建設的瓶頸問題，主要表現在企業間的信息集成和共享、與外部聯系的標准化技術等方面。
隨著世界經濟一體化、知識經濟、網路經濟、信息社會的到來，房地產企業要想在世界競爭的大環境中取勝，必須加速信息化建設的進程。只有熟悉到信息化建設的重要性和發展趨勢，才能夠「促進治理創新、產業升級，增加經濟效益，提高企業的市場競爭能力和生存能力」。

一、房地產企業信息化的現狀及特點
房地產是典型的資金密集型行業，具有投資大、周期長、風險高、項目地域性強與政策性強等特點。隨著國家宏觀經濟的調控和住房商品化的改革，房地產企業和房地產市場向有序化、規模化、品牌化、規范運作方向轉型。
房地產開發商是建設鏈的龍頭，管理貫穿項目全生命周期：投資可研、項目立項、前期預備、招投標、項目施工、竣工驗收、項目銷售、物業治理等。但開發企業並不是直接生產企業，需要在開發過程中聯合本行業中其他優秀的上下游企業，建立業務關系緊密、經濟利益相連的資源聯盟，從而實現優勢互補，適應社會化大生產的競爭環境，共同增強市場競爭實力，達到多贏的目標。
所以協同建設是房地產開發的行業特徵。房地產項目治理也不是狹義的企業內部業務流程，而是擴展為廣義的企業間業務協作。這種經濟資源聯盟體是具有社會協作關系的企業群體形態，由規劃、設計、施工等過程形成房地產產品，隨後由社會部門再按業務關系構成經濟信息和經濟交易網路提供服務。
二、房地產企業信息化的解決方案
從房地產的企業的特點和應用體系結構方面來分，信息化解決方案可以規劃為：協同建設管理解決方案、企業經營管理解決方案、電子商務解決方案、決策支持解決方案。面向各大中小型房地產公司主要包括：投資型房地產公司、房地產項目管理公司、集團級房地產公司、售樓公司、地產公司、物業管理公司、房地產中介公司等。
1、企業協同辦公
主要包括：辦公自動化、人力資源管理、檔案管理、知識中心、財務管理等，是企業管理的系統組成，其中辦公自動化系統主要針對企業在日常辦公、協同工作等的信息化應用，在整個信息系統建設規劃中既是相對獨立的應用之一，同時又為其他信息系統的建立提供平台上的支持。其他信息系統的建立也有對交流、協作、協同方面的需求，可以利用辦公自動化信息系統的協作平台，建立新型的、面向網路的新型應用，提高信息傳遞與共享，對辦公和日常事務（行政、業務）信息的廣泛集成和充分運用；按個人、部門、事項進行自動分類管理，對日常工作及各項事務進行詳細地記錄與統計，從而提高管理水平，為公司決策提出信息支持。
2、生命周期項目管理
項目管理系統基於進度計劃為主線、合同為約束、成本控制為目標的項目管理思想，採用項目管理循環體系為管理控制模型，以解決房地產開發過程中項目管理的目標不明、職責不分、核算不清、監管不力等問題，加強對項目的事前控制和分析決策能力。
系統立足於項目管理的有三大要素：專業（功能、質量、生產能力等）目標、工期目標和投資（成本、投資）目標。三者共同構成項目管理的目標體系。
項目前期所做的工作決定了項目目標，主要包括投資目標、進度目標和質量目標，這三個目標是工程管理的核心內容。
投資管理包括投資目標的確定、投資計劃的編制以及投資控制。 進度管理包括進度目標的確定、進度計劃的編制以及進度控制。 質量管理包括質量目標的確定、質量計劃的編制以及質量控制。 根據項目的實際情況，首先確定項目進度計劃，然後確定質量管理計劃和投資計劃；在項目實施過程中需要進度管理、投資管理、質量管理、招投標管理、合同管理、組織協調、安全管理、環保管理、文檔管理等工程要素貫穿其中，並相互配合，以保證項目順利實施。
建設項目的投資、進度和質量目標密不可分，它們之間相互制約、相互影響，各個工程要素之間也是相互聯系的。從全過程集成化管理的角度看，既要保證管理要素的相對獨立性，又要加強要素之間的關聯，這樣才能既有利於專業化管理的需求，又有利於項目目標的總體控制。
系統面向建設過程全生命周期，包括的主要業務系統有：投資可研分析、項目立項、開發報建、招投標管理、合同管理、資金管理、進度管理、成本管理、物資管理、工程管理、設計管理、預結算管理以及企業資源庫、文檔管理等。
3、營銷管理
由於房地產行業客戶獲取成本昂貴，客戶的購買行為日趨理性化，二次購買率低，重復購買周期漫長，這就必然導致房地產企業難以維系客戶資源，使得客戶忠誠度不高。但也正因為產品的高價值性，決定了客戶資源對房地產企業的重要性。客戶關系管理系統的實施將幫助房地產企業維護客戶資源，提升客戶忠誠度，挖掘客戶價值，在日趨激烈的競爭環境中形成自身的核心競爭力。
4、決策支持和報表管理
主要面向決策層和有需要的管理層。對項目和管理過程中的動態情況進行跟蹤和報表統計。從各個緯度和角度進行數據的挖掘，使領導層能對項目的進度、招投標情況、進度、成本、合同、資金的情況進行跟蹤和查詢。
三、房地產企業信息化建設的發展趨勢
未來房地產企業信息化建設的發展趨勢，主要表現在以下幾個方面：
1、對於信息化的理解趨於理性
房地產企業信息化建設需要從企業的經營戰略目標出發，綜合考慮企業中人、技術和治理的作用，綜合運用現代治理技術、信息技術；需要實現企業經營全過程中的信息流、物流、資金流的有機集成和優化運行，並在質量、成本、進度等方面達到總體最優，提高企業的應變能力和綜合競爭能力。因此，未來房地產業對於信息化建設的理解將趨於理性化。
2、對服務投資將持續增長而對硬體投資呈下降趨勢
相關調查表明，未來幾年房地產企業對IT投入的增加主要集中在服務方面，其對服務的投入在IT總投入中的比例將以年均5%-6%的速度增長，對硬體的投入則呈持續下降趨勢，其在IT總投入中所佔的比例基本以年3%左右的速度遞減。
3、組織結構優化推動業務流程重組
房地產企業原有的高聳型結構將逐漸被扁平化「動態網路」結構所取代。信息化建設將使企業內部外部的整合加速，整合周期縮短，從而促進企業組織結構的優化，並最終推動企業流程的重組。房地產企業信息化建設將實現企業全部生產經營活動的運營自動化、治理網路化、決策智能化，其中協同辦公是基礎，決策智能化是頂峰。
4、房地產企業文化與信息化建設關聯日趨緊密
企業文化本質屬於「軟文化」治理的范疇。房地產企業獨特的企業文化將通過其自我內聚、自我改造、自我調控、自我完善和自我延續等功能，持續地推進企業信息化建設的進程。一方面，信息化建設需要企業文化強有力的支撐，未來房地產企業信息化的全面實施，依靠於先進企業文化營造的良好的企業環境和氛圍；另一方面，由信息化帶來的企業內外部整合，將為企業文化的塑造提供便利。因此，房地產企業信息化與房地產企業文化建設將互為關聯、相互作用和影響。
5、企業信息化建設加速標准化的進程
房地產企業在進行信息化建設的初期，其外部信息化程度不高是制約產業推進信息化建設的瓶頸問題，主要表現在企業間的信息集成和共享、與外部聯系的標准化技術等方面。
隨著世界經濟一體化、知識經濟、網路經濟、信息社會的到來，房地產企業要想在世界競爭的大環境中取勝，必須加速信息化建設的進程。只有熟悉到信息化建設的重要性和發展趨勢，才能夠「促進治理創新、產業升級，增加經濟效益，提高企業的市場競爭能力和生存能力」。

I. 房地產銷售入門培訓要怎麼做

要參與房地產銷售的入門培訓，那大部分人員應該都是房產小白了，對於這樣的員工進行的培訓工作，首先要集中培訓房地產的相關知識，了解房地產行業中的一些專有名詞，對戶型、面積、公攤、綠化等要有概念；其次就是面對客戶，與客戶溝通之類的偏銷售方面的培訓了，這一部分的培訓主要是：客戶接待、話術培訓、電銷培訓等相關知識。

說到房地產銷售相關的培訓，就不得不提一下平安知鳥線上培訓平台了。平安知鳥作為大品牌，服務用戶達到了1000萬＋人次，更為多家企業打造了銷售鐵軍，助力企業高效發展。

在銷售板塊的培訓上，平安知鳥以幫助企業業績提升為導向，針對房產銷售人員的入門培訓，定製專屬培訓計劃，大量房產知識課程可供小白快速融入行業，解決專業知識上的疑難問題。接下來就是專攻銷售課程的學習，在銷售課程上，平安知鳥將銷售課程進行了電話銷售、大客戶銷售、門店銷售等多種分區，員工可根據自身所需⌄，選擇最適宜的課程學習。

銷售行業離不開的就是各種話術的練習。平安知鳥擁有的AI話術訓練功能—AI智能陪練，可有效地幫助新入門的銷售人員進行話術演練，真人模擬等訓練，鍛煉培訓人員的溝通能力和應變能力，加速參訓人員上崗速度，提升培訓效率。