A. 製造業管理有哪些好的培訓課程
製造業管理的培訓課程有很多類型,以生產總監管理培訓課程為例:
1、《版生產現場問題分析與解決》權
2、《現代生產運營管理與智能製造》
3、《精益生產革新》
4、《卓越PMC生產計劃與物料控制》
5、《製造業精益成本控制實戰技法》
6、《TQM全面質量管理推行實務》
7、《TPM全面生產維護與效率提升管理》
8、《智能製造時代的信息技術應用》
9、《贏在執行力—從技術走向管理》
10、《新生代員工管理的策略和技巧》
11、《生產管理沙盤實戰模擬訓練》
B. 如何系統學習製造業的生產管理
IBM公司 機器公司(International Business Machines Corporation ,IBM)是一家擁有40萬中層幹部,520億美元資產的大型企業,其年銷售額達到500多億美元,利潤為70多億美元。它是世界上經營最好、管理最成功的公司之一。在計算機——這個發展最迅速、經營最活躍的行業里,其銷量居世界之首,多年來,在《幸福》雜志評選出的美國前500家公司中一直名列榜首。IBM是美國也是世界最大的電子計算機製造商。創建於1911年。目前,在世界132個國家和地區設有子公司和營業點,擁有39個生產廠、3個基礎研究部、22個產品研究所的13個科學中心。它的主要產品反映著當代尖端技術發展的水平1970年至1984年,銷售預增了5.1倍,平均每年增長13%以上。凈利潤增加了5.5倍,平均每年增長34.7%。被譽為典型的超優企業。70年代末以來,科學技術發展突發猛進,特別是在微電子技術領域,產品更新周期日益縮短。平均不到三四年。電子計算機市場競爭處於炙熱化程度,國內外許多資本、技術雄厚的企業紛紛染指這一雖有較高風險但很有發展前途的領域。IBM作為一個專門製造和銷售電子計算機的跨國公司,一時面臨著對手如林的局勢。企業領導體制,從來就沒有固定不變的和適用於一切企業的最佳模式,總是要根據環境的變化和自身的發展進行不斷地調整、改革和創新。即使是世界最優秀的企業也不例外,IBM的領導體制改革在很大程序上揭示了在新技術革命條件下競爭環境對企業領導體制的要求。當時對IBM威脅最大的要數美國阿姆達爾公司。該公司推出了H/200插接兼容機,只要更換一下插頭,就可以與當時世界最先進的第三代電子計算機IBM/1400互換,由於H/200的運算速度比IMB/1400快兩倍,價格便宜5%,從而直接威脅著IBM市場地位。IBM 因不能立即拿出新產品對抗,只好憑借雄厚資金以降價戰略實施反擊,其結果使資金不足的阿姆達爾公司陷於困境。 但是,阿姆達爾公司很快又找到了出路,它與出資金充足的日本計算機製造商富士通聯合起來,並推出新產口470v/7同IBM抗衡。與此同時,日立、三菱、日本電氣等製造電子計算機的廠商也聯合起來,積極開發新產品,湧入國際市場,向IBM發起新挑戰,致使IBM有失去市場主導權的危險。要扭轉這一被動局面,只有盡快開發出新一代產品。為此,IBM不得不考慮如何建立一套有利於開發創新新的領域體制,激發公司的活力,以適應激變的競爭環境,爭取全局的主動權。 IBM是一個以製造和銷售大型電子計算機為主的公司,小型計算機和微電腦市場則被日本廠商和國內其它廠商所控制。這一新領域的突起構成了對IBM新的危機。1980年,在計算機市場上,雖然在銷售額上IBM還占優勢,但是在實物戰上日本廠商和國內其它廠商的小型計算機佔了上風。因此,IBM的利潤損失至少在5億美元以上。IBM決心進入小型機和微電腦領域,進行全面戰略反攻,矛頭直指日本富士通,力圖拿下小型機和微電腦市場的王位。IBM領導體制改革,正是為了實施其戰略反攻的要求。1982年,IBM董事長卡里曾明確提出:要以對日戰略為中心進行組織改革,集中全力對付日本富士通和日立製作所等對手。他認為:「只要能夠對付來自日本的挑戰,那就可能戰勝世界上任何國家的挑戰。然而,這一時期,美國電話電報公司(AT&T)進行了分解改組,開始進入計算機領域,歐洲經濟共同體的計算機製造業也迅速發展起來,在西歐市場上採取統一政策與IBM相對抗。面對著國內外新增的勁敵,特別是同時受到來自日本、歐洲共同體和美國國內三方面挑戰的壓力,IBM不得不從整體上進一步調整原先的戰略。在1983年,提出80年代的新戰略,主要包括4個方面的重要目標:(1)在情報產業的所有領域都能實現同行業的增長率。(2)在所有領域都有證明IBM的產品在技術的價值和質量方面的卓越性,並發揮領導作用。(3)在生產、銷售、服務和管理的所有業務活動上,實現最高的效率。(4)確保企業成長所需要的高利潤,以便在世界情報處理產業中建立起牢固的地位。要實現這一新的戰略目標,必須按照專業化、效率化、科學化、民主化和智能結構合理化的要求,調整和改革領導體制。1983年,卡里主動辭去董事長的職務,到董事會經營委員會當議長,推薦奧佩爾總裁任董事長,艾克斯任總裁。於是,按照即定戰略要求,IBM開始了歷史上從未有過的大規模領導體制改革,著手建立80年代的「現代經營體制」。IBM的領導體制改革過程,大致上分成三個階段:第一階段,進行組織改革試點,在公司設立「風險組織」;第二階段,全面調整與改革總公司的領導組織,形成新的領導體制;第三階段,調整與改革子公司的領導體制。改革從1980年至1984年,歷時四年。早在1980年,IBM就開始在公司內設立「風險組織」的試驗。3年內,先後建立了15個專門從事開發小型新產品的「風險組織」。這種組織有兩種形式:一是獨立經營單位(IBU),一是戰略經營單位(SBU)。它們都是擁有較大自主權的相對獨立的單位。獨立經營單位,是IBM公司在1979年在首創,直屬總公司專門委員會領導。總公司除了提供必要的資金和審議其發展方向外,不幹涉其任何經營活動,故有「企業內企業」之稱。它可以設立自己的董事會,自行籌集資金和決定經營策略等,在產銷、財務、人事等方面被授予較大的自主權。設立這種組織的目的,在於激發個人的創造性和企業家精神,使大企業在組織上具有活動力,能在小型機和微型機等急劇發展的高技術領域不斷開發出有競爭力的新產品和有未來前途的產品。獨立經營單位,由於既有小企業的的靈活性,又有大公司的實力(獎金、技術、營銷系統),故而較之一般獨自創辦的風險企業有較大的優越性。IBM將這一組織形成運用於個人電腦開發,僅用了11個月就完成了通常需要4年的從研製到生產的全過程。1984年,IBM個人電腦銷售達50億美元,占公司總銷售額的10%,佔美國市場的21%。戰略經營單位,是美國西屋電氣公司創建,被IBM於1980年引入採用。它是一種戰略組織措施,其地位等同於事業部或集團。但事業部一般是以產品或地域為中心的組織,而戰略經營單位則以經營為中心的組織,是公司內屬關鍵性的經營核算單位。「風險性組織」的試驗成功,使IBM得到啟發,現代大企業必須重視分權管理,同時要加強戰略指導。到1983年,IBM著手於改組最高決策層和總管理層,戰略領導體制。①改善最高決策組織。把原來僅由董事長和總裁兩人組成的企業辦公室與作為協議機構的經營會議合並改組為企業管理辦公室,使正式成員由原6人增加到16人,新增成員有董事會經營委員會會議長、副董事長、常務副總裁、主管科學組織和研究開的副總裁以及地區總公司經理。這一改組是為了吸收更多的人參與最高決策,從而改進決策層智力結構,加強集體決策機制。②建立政策委員會和事業營運委員會。政策委員會由董事長、總裁、副董事長和2名常務副總裁5個人組成,負責長期戰略決策。事業營運常委員會由參加政策委員會的一名常務副總裁負責,外加主管公司計劃財務的副總裁、分管事業部門的常副總裁及分管地區總公司的常務副總裁和其他副總裁等10個組成,負責短期戰略決策。政策委員會是企業管理辦公室決策的戰略指導核心,事業營運委員會是企業管理辦公室決策的戰略指導核心,事業營運委員會是企業管理辦公室決策機構。③調整總管理層。IBM的行政指揮系統共由4級組成:總公司-事業部組織(執行部)和地區性公司-事業部和地區子公司-工廠。其中,總公事、事業部門組織和地區性公司屬總管理層。總公司管理層的改組,是通過成立企業管理辦公室、政策委員會和事業部營運委員會完成的。而副業部門組和地區性公司的,則是通過大規模改組進行的。IBM原有的數據市場組、數據產品組和通用商業組等3個事業部組,經改組成為信息系統和技術組、信息系統和庫存組、信息系統和產品組以及信息系統通訊組5個事業部門。改組中,IBM突出了信息和通訊事業部的重要地位,並按專門化、效率化等原則對下屬事業部進行的增減、合並或調整,強調了向個人計算機、中小型計算機通訊系統產品發展的新方向。IBM原有3個地區性公司:IBM世界貿易總公司、IBM世界貿易洲-遠東公司和IBM世界貿易歐洲-中東-非洲公司,分別由IBM貿易總公司統一協調,管理著130多個國家和地區的子公司。這些子公司並列接受地區性公司指揮,沒有中間領導層次,管理跨度很大。改組中,IBM根據地區、市場和產品專業化等情況。建立自主經營的事業體,把各國的子公司合理集中起來,以加強指導管理。例如,IBM世界貿易歐洲-中東-非洲公司的85個國家和地區的子公司改組為5個事業體,IBM世界貿易美洲-遠東公司的46全國家和地區的子公司重組為3個事業體:亞洲和太平洋集團(亞太集團)、加拿大IBM以及中南美洲IBM。 其中,亞太集團是根據以對日本戰略為中心的要求組建的戰略事業體。反映了這些IBM體制改革的重要特點。這樣,就在最高決策組織和決策執行組織之間,通過政策委員會、企業管理辦公室和事業營運會等機構,建立了一個以戰略為中心的領導體制新形式。IBM在建立新的領導體制和改組原有地區公司的基礎上,積極實行管理授權與分析,分層次有秩序地擴大授權范圍和推進分析管理。一是給總公司事業營運委員會以較大的自主權,使它能根據市場需要能動地發展風險事業。二是允許某些事業部擴大銷售職能,如新建的信息系統組增設了地區銷售部。三是對新地區事業體系採取分散化管理原則,使它在開發、生產和銷售等方面比原子公司具有更大的經營自主權,以提高競爭能力。四是授予亞太集團的戰略事業體的核心主力(日本IBM),在組織上和經營上的完全自主權,並由總公司派出得力的副總裁直接擔任最高領導,發揮亞太集團特別是日本IBM在實現公司戰略中的尖兵作用。奧佩爾的這些改革與放權措施,在IBM歷史上是找不到的。通過調整、改組、改革和授權,把分散的子公司適當集中,對集中起來的事業體實行分散管理。IBM不僅建立起了一個戰略領導體制,而且形成了一個集中與分權相統一的管理體制,從而使它有可能用集中決策與分散經營相結合等方式來適應激變的市場環境。 為了提高領導體制的適應性,IBM還進一步改善了其支持系統。(1)健全咨詢會議和董事會下的各種委員分,聘請社會名流參加咨詢、擔任董事、組成有威望的咨詢班子、工作班子和監督班子。(2)嚴格執行業務報告制度,建立評價與指標系統,普及五步決「THINK」,即一切職員都必須經常向直屬上司報告工作,上級和下級要通過定期總結,評價立法改進工作,各級在決策處理問題都必須做到看、聽、分析、綜合和做明確判斷等。(3)實行「門戶開放」政策,建立「進言」制度。董事長和總裁敞開辦公室大門, 歡迎職工來訪。普設保密意見箱,鼓勵下屬直言上訴,認為:這種「進言」制度是一種很好的溝通,可以緩和職工不滿情緒,有利於防止官僚主義。(4)堅持IBM的宗旨,即「尊重」、「服務」、和「追求卓越」。所謂「尊重」,是倡導尊重個人的權利和尊嚴,激發員工進取精神;所謂「服務」,是強調提供世界上最出色的服務,樹立良好的信譽;所謂「追求卓越」,是指所有的工作都要以最優秀的方式完成,其最終目就是要保證產品和服務完美無缺。IBM的大規模領導體制改革,主要是在1983年~1984年完成的。公司認為:戰略可以變,組織可以改,而宗旨永遠不能改變。IBM支持系統的改善,開通了信息渠道,提高了決策效率,從而使領導體制具有較好的適應性。IBM公司追求卓越,特別是在人才培訓、造就銷售人才方面也取得了成功的經驗。IBM公司決不讓一名未經培訓或者未經全面培訓的人到銷售第一線去。銷售人員們說些什麼、做些什麼以及怎樣說和怎樣做,都對公司的形象和信用影響極大。如果准備不足就倉促上陣,會使一個很有潛力的銷售人員夭折。因此該公司用於培訓的資金充足,計劃嚴密,結構合理。一到培訓結束,學員就可以有足夠的技能,滿懷信心地同用戶打交道。不合格的培訓幾乎總是導致頻繁地更換銷售人員,其費用遠遠超過了高質量培訓過程所需要的費用。這種人員的頻繁更換將會使公司的信譽蒙受損失,同時,也會使依靠這種銷售人員提供服務和咨詢的用戶受到損害。近年來,該公司更換的第一線銷售人員低於3%,所以,從公司的角度看,招工和培訓工作是成功的。IBM公司的銷售人員和系統工程師要接受為期12個月的初步培訓,主要採用現場實習和課堂講授相結合的教學方法。其中75%的時間是在各地分公司中度過的; 25%的時間在公司的教育中心學習。分公司負責培訓工作的中層幹部將檢查該公司學員的教學大綱,這個大綱包括從公司中學員的素養、價值觀念、信念原則到整個生產過程中的基本知識等方面的內容。學員們利用一定時間與市場營銷人員一起訪問用戶,從實際工作中得到體會。此外,還經常讓新學員在分公司的會議上,在經驗豐富的市場營銷代表面前,進行他們的第一次成果演習。有時,有些批評可能十分尖銳,但學生們卻因此增強了信心,並贏得同事們的尊敬。該公司從來不會派一名不合格的代表會見用戶,也不會送一名不合格的學員去接受培訓,因為這不符合優秀企業的概念。 銷售培訓的第一期課程包括IBM公司經營方針的很多內容,如銷售政策、市場營銷實踐以及計算機概念和IBM公司的產品介紹。第二期課程主要是學習如何銷售。在課程上,該公司的學員了解了公司有關後勤系統以及怎樣應用這個系統。他們研究競爭和發展一般業務的技能。學員們在逐漸成為一個合格的銷售代表或系統工程師的過程中,始終堅持理論聯系實際的學習方法。學員們到分公司可以看到他們在課堂上學到的知識的實際部分。現場實習之後,再進行一段長時間的理論學習,這是一段令人「心力交瘁」的課程: 緊張的學習每天從早上8點到晚上6點,而附加的課外作業常常要使學生們熬到半夜。在商業界中,人們必須學會合理安排自己的時間,他們必須明白: 「充分努力意味著什麼? 」「整個通宵是否比只學習到晚上10點好? 」課程開始之前,像在學校那樣,要對學員分班,分班時的考試是根據他們的知識水平決定的。經過一段時間的學習之後,考試便增加了主觀因素,學員們還要進行銷售學習,這是一項具有很高的價值和收益的活動。一個用戶判斷一個銷售人員的能力時,只能從他如何表達自己的知識來鑒別其能力的高低,商業界就是一個自我表現的世界,銷售人員必須做好准備去適應這個世界。有時,學員們的所作所為還保留著某些學生氣,他們對培訓課程的某些方面感到不滿,遇到這類情況,公司就會告訴他們: 「去學校上學,你們每年大約要付15000美元的學費。所以,應當讓我們決定什麼是最好的。這就是經濟規律,同時,也是你們學習經營的第一件事。」一般情況下,學員們在艱苦的培訓過程中,在長時間的激烈競爭中迅速成長。每天長達14~15小時的緊張學習壓得人喘不過氣來,然而,卻很少有人抱怨,幾乎每個人都能完成學業。 IBM公司市場營銷培訓的一個基本組成部分是模擬銷售角色。在公司第一年的全部培訓課程中,沒有一天不涉及這個問題,並始終強調要保證學習或介紹的客觀性,包括為什麼要到某處推銷和希望達到的目的。同時,對產品的特點、性能以及可能帶來的效益要進行清楚的說明和學習。學員們要學習問和聽的技巧,以及如何達到目標和尋求定貨等等。假若用戶認為產品的價錢太高的話,就必須先看看是否是一個有意義的項目,如果其它因素並不適合這個項目的話,單靠合理價格的建議並不能使你得到定貨。該公司採取的模擬銷售角色的方法是,學員們在課堂上經常扮演銷售角色,教員扮演用戶,向學員提出各種問題,以檢查他們接受問題的能力。這種上課接近於一種測驗,可以對每個學員的優點和缺點兩方面進行評判。另外,還在一些關鍵的領域內對學員進行評價和衡量,如聯絡技巧,介紹與學習技能,與用戶的交流能力以及一般企業經營知識等。對於學員們扮演的每一個銷售角色和介紹產品的演習,教員們都給出評判。 特別應提出的是IBM公司為銷售培訓所發展的具有代表性、最復雜的技巧之一就是阿姆斯特朗案例練習,它集中考慮一種假設的、由飯店網路、海洋運輸、零售批發、製造業和體育用品等部門組成的、具有復雜的國際間業務聯系。通過這種練習可以對工程師、財務經理、市場營銷人員、主要的經營管理人員、總部執行人員等的形象進行詳盡的分析。這種分析使個人的特點、工作態度,甚至決策能力等都清楚地表現出來。由教員扮演阿姆斯特朗案例人員,從而創造出了一個非常逼真的環境。在這個組織中,學員們需要對各種人員完成一系列錯綜復雜的拜訪。面對眾多的問題,他們必須接觸這個組織中幾乎所有的人員,從普通接待人員到董事會成員。由於這種學習方法非常逼真,每個「演員」的「表演」都十分令人信服。所以,每一個參加者都能像IBM公司所期望的那樣認真地對待這次學習機會。這種練習的機會就是組織一次向用戶介紹發現的問題,提出該公司的解決方案和爭取的定貨的模擬用戶會議。
C. 市場營銷課程有什麼
市場營銷課程如下:
《管理學》、《微觀經濟學》、《宏觀經濟學》、《市場營銷學》、《管理學原理》、《消費者行為學》、《廣告學》、《商務談判》、《營銷組織與推銷管理》、《營銷策劃》、《國際市場營銷學》、《品牌與形象戰略》、《營銷倫理》、《服務營銷》、《網路營銷》等。
1、《管理學》是一門綜合性的交叉學科,是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。
2、《微觀經濟學》(Microeconomics)(「微觀」是希臘文「 μικρο 」的意譯,原意是「小")又稱個體經濟學,小經濟學,是現代經濟學的一個分支,主要以單個經濟單位(單個生產者、單個消費者、單個市場經濟活動)作為研究對象分析的一門學科。 微觀經濟學是研究社會中單個經濟單位的經濟行為,以及相應的經濟變數的單項數值如何決定的經濟學說。亦稱市場經濟學或價格理論。
3、《宏觀經濟學》,英文名稱Macroeconomics,是使用國民收入、經濟整體的投資和消費等總體性的統計概念來分析經濟運行規律的一個經濟學領域。宏觀經濟學是相對於微觀經濟學而言的。
4、《市場營銷學》就是商品或服務從生產者手中移交到消費者手中的一種過程,是企業或其他組織以滿足消費者需要為中心進行的一系列活動,市場營銷學是系統地研究市場營銷活動規律性的一門科學。
5、《廣告學》是一門獨立的學科,它是研究廣告活動的歷史、理論、策略、製作與經營管理的科學。有關廣告的知識,起初只零星地見之於新聞學科和經濟學科的部分章節內,且很不成系統。到現在為止,廣告知識仍是這些學科的組成內容之一,如新聞學、市場學、企業管理學、商業心理學等都論述到廣告的內容。
(3)製造業互聯網營銷培訓課程擴展閱讀:
就業簡介
市場畢業生可以從事市場調研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發、營銷管理、推銷服務和教學科研等工作。市場營銷人員是大型企業不可缺少的人才,多數小企業容易混淆銷售與營銷的概念。
主修課程工商管理、基礎會計、財務管理、管理學基礎,市場營銷學、市場調查與預測、市場營銷策劃、商務談判、人力資源管理、經濟學基礎、商品學、統計學、電子商務、物流管理、國際商務、客戶關系管理等。
參考資料來源:網路:市場營銷專業
D. IT是什麼意思IT培訓究竟是學些什麼的
IT是信息技術自的簡稱,Information Technology,指與信息相關的技術。不同的人和不同的書上對此有不同解釋。但一個基本上大家都同意的觀點是,IT有以下三部分組成:感測技術、通信技術和計算機技術。設有多種特色IT行業的課程,包括IT類課程:Java、安卓、軟體工程師、web前端、網路工程師;網路營銷類課程以及網頁設計類課程。
E. 市場部銷售管理培訓課程落地有哪些
市場部銷售管理培訓課程落地:
以便進一步提高銷售管理職位工作人員的綜合性管理工作能力,融合B角培養計劃,華北大區起動了銷售管理技能提升培訓新項目。此新項目朝向當紅銷售主管和銷售主管B角,。課程內容上第一期包含銷售流程管理、財務報表分析、業績考核管理,第二期將包含銷售經營管理體系管理、出色銷售主管心得分享、精英團隊管理。
銷售流程管理
銷售流程管理由大區推廣部銷售高級主管陳健授課,教學內容以汽車製造業的銷售步驟主導線,融合知名品牌規定和銷售管理規定開展了提升。課程內容要以銷售各步驟階段中相匹配的技術標准和目地為基本,並且以探討的方式正確引導和小結銷售主管職位對銷售流程管理的基礎規定和姿勢。期待帶來學生們以步驟為著力點,以管理的目光和高寬比對待每一個步驟階段,引入銷售管理職位的管理標准姿勢,牢固的基礎管理,處理實質難題。
財務報表分析
最先回望了三大表剖析關鍵點和案例;針對成本費及花費操縱,每個工作組先探討共享了現行標准作法,周老師給與了評價和提議,並解讀了平時工作上銷售、售後服務、花費要求和步驟;最終,各工作組還共享了門店銷售翻轉預測分析製做邏輯性及感受。
業績考核鼓勵與績效考評
以「獵狗的故事」開啟了業績考核鼓勵與績效考評課程內容。教學內容從四個方面進行:業績考核鼓勵與績效考評的定義、業績考核鼓勵指標值的設計方案、現行標准績效考評鼓勵分析、績效考評全過程中常見問題。 最終提示大夥兒業績考核管理全過程中應留意:認清業績考核管理做為一種合理的管理專用工具的功效;重視管理全過程網路監控、改進業績考核薄弱點指標值;意見反饋業績考核指標值可接受性,評定業績考核實效性。
做為大區推廣部銷售條線的責任人,在課程內容完畢後對本次培訓開展了小結:從培訓中獲得的不但是專業知識,更關鍵的是核心理念的升級和邏輯思維的擴展,課後練習能進一步消化吸收課堂教學所獲,並在具體工作上從了解和個人行為方面上面積極開展更改,才可以合理地提高自己的管理工作能力
學生培訓經驗分享
根據三天的培訓,對銷售管理擁有更為系統軟體、刻骨銘心的了解和了解,競相表述了念頭。
「以前感覺做為一個在汽車製造業整整的十年的人,對銷售步驟應當十分了解,可是培訓前的考題要我察覺仍存在的問題;銷售流程管理課程內容要我更為刻骨銘心地了解到做為一個銷售管理崗的人應當了解管理究竟是什麼。一切的事務管理,一切的管理,一定要塑造一個規范。那樣在管理中人們真正做到保證以問題為導向。業績考核鼓勵與績效考評課程內容要我更為深刻領會做為銷售管理崗,有效的業績考核能夠引導盈利方位和降低優秀人才的外流。怎樣制訂業績考核需依據門店狀況而制訂。怎樣吸引人,怎樣做到更強的運營經濟效益,還要關心績效考評全過程。」陳列共和輕松管理對於企業管理有很大的作用,可以去看看。
「培訓前,我對管理的了解較為淺陋,覺得就是說依照自身的念頭或是依照過去企業的作法略微健全一下並實行下來。培訓後了解到,第一,應當立在更高的視角,從管理視角,即實際效果和高效率,發覺難題並解決困難;第二,管理必須多面手,會計的邏輯性和大區業績考核引導要把握,要搭建詳細、系統軟體的邏輯性及其構思;三,要制訂有效的業績考核,在制訂及其實行全過程中不太好怎樣調整,怎樣趨於合理性,這至關重要。根據本次培訓,了解到自身必須大量的學習培訓和與別人溝通交流西天取經。」
F. 製造業管理有哪些好的培訓課程
面向製造業的生產管理培訓課程很多,總結一下可以發現,可以成為一個體系,下面的圖片希望能夠給你一些啟發,但是還是想給你提供更多的一些資料:
————生產管理系列課程:————
1. 5S名言、5S與目標管理、5S推行實務與落實
2. 日常管理的導入與落實
3. 如何通過消除浪費降低成本
4. 現場改善技巧
5. 現場安全管理
6. 現場品質改善實務
7. 如何落實檢驗管制工作
8. 標准工時的設定與應用
9. 現場工作排程與排序
10. 現場問題分析與解決
11. 產能管理與現場控制
12. 現場管理幹部的角色與職責
13. 現場管理幹部的領導激勵溝通技巧
14. 現場管理幹部的部署培育與OJT技巧
15. 現場幹部的團隊運作技巧
16. 產銷計劃與管理
17. 訂單生產管理事務
18. 產銷問題對策
19. 需求計劃與管理
20. 如何擬定年度生產計劃
21. 產能需求規劃實務
22. 生產作業排程與控制技術
23. 主生產排程(MPS)
24. 如何縮短製造的周期時間
25. 及時生產(JIT)
26. IE7大手法
27. 客戶訂單交期與生產排程
28. 新的生產計劃與管理方法
29. 多種少量生產管理
30. 全面生產保養(TPM)推行事務
31. 設備保養與管理
32. 設備維修零件(MRO)之存貨控制
33. 維修管理
34. 全面預防保養
35. 製程改善與布置
36. 工廠不至於物料搬運
37. 製造業方針管理
38. 製造業目標管理與績效評估
39. 製造成本之降低
40. 工廠管理與領導技能
41. 限制管理應用在製造業
42. 工廠運籌管理
43. 如何落實提案改善
44. 管理圖表製作與活用
45. 精益生產
46. 事務、間接部門如何推行自主管理的改善活動
————質量管理系列————
1. 職業質量經理人
2. 品質績效改變
3. 全面品質管制(TQM)
4. 新品質與新管理
5. 品質三步曲
6. 6δ管理
7. 如何做好品管標准化
8. QCC(Quality Control Circle)
9. 從產品質量到服務質量
10. 品質成本管理
11. 提升品質與生產力的最佳方法
12. 質量管理的工具和方法
13. DOE實驗計劃
14. 新QC七大手法
15. 統計的品質管制
16. 品質與作業管理
17. 管制圖與製程能力分析
18. 統計製程品管(SPC)
19. 品質問題分析與解決程序
20. 產品可靠性管理
21. 再發防止型品質管理
————生產計劃與物料控制系列——
1. MRP物料需求計劃
2. MRP製造資源規劃
3. ERP企業資源規劃
4. ERP系統導入研討
5. SCM供應鏈管理
6. 運籌管理與物料、采購、倉儲、配銷咨訊系統
7. MPS主生產排程
8. BOM製造資料與用料表
9. PAC生產作業排程
10. JIT及時生產
11. 物料計劃與管理
12. 物料管理系統與制度
13. 物料管理與改善實務
14. 倉儲及料帳管理實務
15. 如何做好料帳編碼(項目主檔及料號編碼)
16. 用料表(BOM)之設計應用與管理
17. 產品資料管理與工程變更(BOM)
18. 庫存管理
19. 如何有效降低存貨
20. 有效倉儲管理與降低成本
21. 物料倉儲管理與盤點技巧
22. 倉儲運輸管理
23. E時代的采購作業管理
24. 采購管理實務
25. 21世紀采購策略
26. 采購成本分析予議價技巧
27. 價值工程(VA/VE)管理
28. 供應鏈的供應商管理
29. 采購供應鏈管理
30. 采購項目管理
31. 采購價值鏈管理
32. 采購目標管理與績效考評
33. 采購稽核與內控管理
34. 采購合約管理與法律常識
35. 境外采購常識
36. 電子化采購
37. 電子通信業采購方略與管理實務
G. 請問一下制葯行業培訓課程有那些專業課程
我是學葯的,根據我們所學的給你介紹吧:有《葯物制劑技術》、《葯理基礎》、《中葯化學》、《現代生物制葯工藝學》、《葯用基礎化學》、《葯事法規》、《GMP實務》。
希望對你有幫助!
H. 企業培訓課程有哪些
目前來說,企業培訓不僅僅注重員工職業技能的提升,很多方面的培訓工作也都非常重要。以下的幾個方面是盛世聚才培訓公司給大家總結的:
1、員工的專業技能培訓:員工專業技能一直都是廣大企業最為關注的問題,很多企業在招聘中之所以重視工作經驗往往也因為這方面需求。最初廣大企業進行培訓工作也走在針對員工職業技能的提升,所以這方面工作對於當前企業培訓工作中問題並不是很大,企業需要注意的就是在培訓各方面工作完善的同時避免顧此失彼的現象。
2、企業文化方面的培訓:說道企業文化,很多人的觀念中往往會閃過「空泛」一類的詞彙,企業文化方面培訓等工作確實存在一些空泛性,然而企業文化的重要性也不能夠被忽視。具體來說,企業文化並非想像中那樣空泛,實際上也有著非常重要的作用。好的企業文化能夠促進企業的影響力,對於企業內員工的歸屬感等方面也會有很好的促進作用。那些舉世矚目的企業往往都會有其特色的企業文化。
3、長期發展方面:一個員工在一家企業工作時,一定要想方設法地呆得夠久。這個呆得夠久,不是叫你混日子,也不僅僅是說,一定要在哪一家企業里呆得夠久,而是要在你說選擇的行業里呆得夠久。員工都是先選擇行業,然後才選擇企業的。當初選擇這個行業時,我們的動機是什麼?沖著什麼要來做這行的?即使有一天我可以離開這個企業,但不可能離開這個行業。
以上就是當前企業管理培訓工作內容選擇方面的問題,這里提示企業的管理者注重這方面工作,切實有效的促進培訓工作從而保障企業獲得長遠發展。
I. 如何做好e-learning培訓體系方案
結合近幾年發展迅猛的企業E-Learning培訓系統,以及平時工作的摸索,作為對傳統培訓的補充與完善,E-learning培訓系統和傳統培訓一起,構成了一個組織實施培訓的整體。連鎖企業也應該及時建立E-Learning培訓系統,基礎方案提議如下。
一、連鎖企業培訓現在突出的問題
許多連鎖企業採取以下幾種方式,但遇到了許多共性問題:
1、 企業自己培訓:
( 1 )不能及時進行培訓,往往要等到人員夠一定數量或時間到了時才能進行培訓;
( 2 )外地人員來參加培訓時,有大量的差旅費、住宿費支出;例如宏基電腦全球培
訓課程高達 600 種以上,全部教師每年的差旅費遠遠超過薪資; 台新銀行每次舉辦大型的培訓 , 單是差旅、住宿、場地租用及設備費用,平均要花 10 萬;
( 3 )培訓的結果不好衡量,受訓人員的績效不易跟蹤。
2、參加外部培訓:
( 1 )培訓費用高昂。例如台灣麥當勞的 310 家分店每年人員流動率高達 70% 以上,
員工的培訓是公司的一大負擔;
( 2 )重復培訓;
( 3 )培訓不能保持一致。
3、在職培訓:
( 1 )培訓教師的水平不夠;
( 2 )要佔用培訓教師的時間。
……
從上面可以分析出,連鎖企業暴露出來的矛盾主要歸納為:
1、龐大的培訓數量需求與有限的培訓經費之間的矛盾;
2、專門的培訓管理部門因為人手與精力的限制難以准確把握不同職能和業務部門的培訓需求;
3、分權式的培訓管理方法與集團統一文化、統一職業行為之間的矛盾;
4、統一的培訓組織工作與不同部門正常業務安排產生很多時間沖突;
5、統一的培訓組織與大量差旅費用之間的平衡
……
二、連鎖企業實施E-Learning作用與意義
1、 連鎖企業通過 e-learning系統建設,使整個企業在建設e-learning的過程實現知識、企業文化、工作行為的整合,從而增強了企業凝聚力,提升了溝通效能;
2、通過配置e-learning系統使學習成為一項關鍵性的企業業務,而不是一次性的活動,從而實現了企業內部知識的沉澱、管理、傳播和創新,使企業員工以更低成本了解更多知識、更快地進行學習,進而提高了生產效率和工作效率。
e-Learning培訓技術誕生,並迅速席捲全球。據相關機構研究表明:在美國已經有 92%的大型企業開始使用e-Learning,而60%左右的大型企業已經將e-Learning作為培訓的主要輔助工具,並節約了大約30-60%的培訓費用。
例如:PNC 銀行 ( 金融業 ) , 面臨上千名員工需要更深入的培訓,替代使用 20 年的舊模式的挑戰。解決方案是在六周內利用 e-learning 培訓3000 名分散在六個城市的使用者。 取得的效益是不需要新的培訓設備,節省數十萬經費。
3、企業e-learning系統後可以通過學習范圍的擴大,提高了部門及連鎖分支機構之間的溝通和理解,提高了協作能力,並且可以在e-learning系統運作成熟之際,將合作夥伴和終端客戶納入企業學習的范疇,縮短與合作夥伴和終端客戶的距離,最終促進企業向學習型企業的轉變,增強企業的核心競爭力。
例如:Motorola/ IBM 公司的 e-learning, 他們除了建立自己的網上管理學院 , 還建立了學習中心 Learning Resource/ Learning Center, 可以幫助自己的員工 , 客戶 , 經銷商 , 供應商進行同步異地學習 , 非同步學習實現終身學習 , 以提高公司的在市場上競爭力 .
4、連鎖企業通過配置 e-learning系統,可以使企業的培訓管理者豐富教學手段,提高管理水平,大幅減輕培訓管理者的工作負擔;並且可以通過系統中課程分配、學習跟蹤,統計分析等功能實現因人、因崗設置課程,動態調整課程安排,以及量化評估企業培訓效果和對於整個培訓過程跟蹤監控的管理機制等,從而保證高質量的企業培訓和企業學習。
例如:日本三菱 ( 製造業 ),面臨在短期提供全日本 2500 名業務人員營銷培訓課程的挑戰時, 利用網上培訓 2500 名分散在日本各城市的業務人員,課程形式包括自學、 CD 及 VCD 和 e-learning方式時 ,在短期( 五個月 ) 完成 2500 名業務人員培訓,提高生產力,下一步推廣至全球 13000 名員工。
5、企業通過配置e-learning系統,可以使企業員工實現任何時間、任何地點、任何人學習任何課程的個性化四A培訓(Anytime、Anywhere、Anyone、Anything),可以使員工自主地調劑時間,在工作中安排學習,並通過e-learning系統特有的互動交流模塊加強教師與學員、學員與學員之間的交流與協作,從而實現員工全面發展,價值提升和自我超越的目標。
例如:西門子 ( 電子業 ) ,面臨讓生產線上員工永遠能得到最新培訓的挑戰時。 解決方案是完成西門子培訓 e-learning ,提供分散在各地的員工培訓課程。 效益是投資回報率增加,節省大量經費;生產線上員工不必長時間離線;連續學習可維持學習記憶;在六周內增加員工生產效率,而非六個月;建立網上社區及大學,增進溝通。更不用談 Cisco 公司的 e-learning : 所有員工都可以通過電腦進行網上學習 , 培訓方式以非同步學習為主 , 可以進行同步教學 , 員工可以再線提問不能參加培訓的員工可以事後離線學習。
三、連鎖企業e-Learning培訓系統設計思想
1、全體員工共同學習平台。e-learning成為連鎖企業全體員工的共同學習平台,將有助於對全體員工知識、觀念、技能、行為的統一管理,從而形成統合的企業文化與共同的職業行為,形成最大的人才合力,大大提升整體工作效能。
2、管理資源、技術資源、知識資源的高度集成。三大核心資源的高度集成,是連鎖企業有效實施 e-learning的根本保障,就象交通中路政管理、道路與車輛的關系一樣,三者有效匹配,才能構成真正的現代化交通。
3、與企業現有培訓管理體系高度契合。e-learning不應該成為指揮棒,而應該成為企業實現培訓管理意圖的有效工具,幫助企業管理當局或培訓管理部門更加輕松地實現員工培訓的整體意圖,減輕人力負擔。E化的培訓管理界面將支持培訓需求調查、培訓計劃、培訓個性化區分、培訓實施、學習交流、培訓考核、統計分析等各個培訓管理環節。
4、 支持集中管理與多級管理模式。要有利於實現連鎖企業集中管理,分子公司、辦事處、門店分權管理的模式,既有利於企業的統一管理,又利於不同分子公司、辦事處、門店的「現場管理」。
5、開放性知識資源環境,支持個性化培訓需求。除企業統一采購的知識資源外,系統將支持企業對知識資源的個性化定製,如企業文化、規章制度、個性化課程的導入並提供相關工具,使企業 e-learning系統中 的培訓真正作到普遍性與個性結合、管理共性與企業個性的結合,產生靈動的培訓效果。
6、 知識資源的保有、傳承與共享。可以肯定地說,培訓不是「一錘子買賣」,培訓活動中(包括傳統培訓中)所承載的知識、信息要通過 e-learning進行保留、管理和傳承,一方面使企業的知識得以積累,另一方面,對新的員工,又可以利用這些保留的資源實施培訓,可以大大節約培訓成本。
四、連鎖企業e-Learning培訓系統的培訓管理資源設計、知識資源設計和IT技術保障
(一)從培訓管理的角度看,連鎖企業的特徵要求, E-learning系統解決方案需要設計強大的培訓管理功能群組。基礎的功能群組應該包括:
1、培訓需求確認群組 (需求調查、學前測評等)
2、培訓計劃群組 (個人學習計劃、部門培訓計劃、總體培訓計劃、專項培訓計劃、知識庫管理、電子圖書庫管理、課件庫管理等)
3、個性化培訓群組 (知識與課程許可權分配、課件製作系統、搜索查詢系統等)
4、在線培訓與學習群組 (在線課程學習、在線知識學習、在線資料查詢、書簽管理、同步筆記、筆記導出、筆記管理、學習進度管理、個人 office 等)
5、交流溝通群組( 論壇、留言、短消息、自動提示等)
6、在線考試群組 (試題庫管理、試卷生成、在線考試、在線評卷、評價分析等)
7、統計與整體評估群組 (學習時間統計、學習人員統計、人員課程統計、考試成績統計等)
可以說,以上 7 大功能群組的實現,完全滿足了連鎖型企業對 e-learning培訓管理技術實現的需求。
(二)知識資源設計
從知識資源設計方面,連鎖企業E-learning系統解決方案採用半開放式結構,一方面在系統中預置時加入大量知識資源,這些預置的知識資源能夠滿足企業基本學習的需要。另一方面,系統支持企業分支機構自開發課程、自選購課程、委託定製課程的進入,可以很好地滿足連鎖體現培訓意圖、推廣企業文化、實施特殊培訓的需求。
預置的知識資源包括通用內課程,覆蓋企業高層、中層、基層、生產、銷售、研發、財務、服務、人力資源、培訓發展等。
培訓課程的預置按照雙緯度結構進行,即一方面按照職群結構分布,分為基層管理者、中層管理者和高層管理者,另一方面按照職種結構分布,分為研發、采購供應、生產、營銷、財務、人力資源、培訓發展、技術支持、企業文化等。針對各個職群職種,都分別有相對應的課程進行覆蓋。
(三)IT技術保障
E-learning系統解決方案需要擁有強大的IT技術保障,具備了領先的技術支持能力。
1、支持遠程分布式管理結構。 e-learning系統的分布式結構可以滿足連鎖企業的實際需求;各單位或部門可以在自己的區域網上建立部門級的網路教學伺服器,並能夠同企業的主教學伺服器保持同步。這樣一方面避免了網路帶寬的限制,提高了骨幹網的數據傳輸效率;另一方面又使各連鎖單位或部門能獨立開展自己的網路培訓,提高了用戶訪問課程的速度。連鎖企業可以本著 「內容集中發布、系統多點安裝」技術安裝思路配置系統,既保證集團對於培訓計劃的整體調控,也確保多點學習的順利實施。
2、強大的數據挖掘功能,需要在自己的網路環境中運行著多個系統,比如: OA、CRM、ERP等等,每個系統都有自己獨立的認證系統,導致了企業中的員工每個人擁有7、8個賬號和密碼,使用起來極為不方便,也妨礙了集團信息化建設的整體性和統一性,因此,統一員工「網路身份證」勢在必行。
3、能夠提供持續服務和升級的IT人員和力量。
五、連鎖企業需要增加的行業個性E-learning內容
連鎖企業總部在制定連鎖企業E-learning培訓計劃時,必須規劃和培訓的內容,內容對連鎖企業培訓效果有重要影響,總部可根據自身實際需要有選擇地進行E-learning課程組合。
1、企業文化組。培訓過程中首先要向加盟商介紹企業的歷史與現狀、規劃與前景、特色與優勢、文化傳統、經營理念、經典營銷案例、公司持續發展的保證等,最主要的目的是樹立起加盟商的信心,提高對企業的吸引力,這是連鎖培訓的基礎。特別是企業文化方面的內容,應作為一項長期的培訓內容,向加連鎖企業灌輸企業的管理理念,行為習慣等企業文化方面的內容,讓他們不斷接受企業文化的熏陶,提高其認同度和忠誠度,為發展長期的婚姻打下感情基礎。
2、產品和技術組。企業的產品和技術是培訓的核心內容,如果沒有產品和技術支持,那麼連鎖將會是無源之水。要詳細介紹產品研製的技術依託、產品的技術原理、產品的獨到之處和產品的維修保養技巧等,讓連鎖企業成為專家,更好地為消費者服務,讓消費者無論何時何地享受同等高質量的服務。
3、銷售技能和管理知識組。不僅要讓連鎖企業賺錢,還要教會他們如何賺錢,這樣才能提高連鎖企業的管理水平,提升渠道價值。而目前由於加盟者自身素質良莠不齊,管理上往往是經驗式、習慣式的管理,特別是加盟體系中往往是夫妻店、親族群為多,管理模式往往被忽視,或者無法執行。在我們連鎖總部培訓計劃上也是往往側重於技術培訓而忽視管理培訓,這一點應該引起連鎖企業高度警覺。在培訓中連鎖總部要運用先進的管理思想和方法,把連鎖企業的加盟管理、自營管理、市場拓展、采購管理、生產與研究發展、物流與配送管理、企業信息化工作等提高到一個新的管理高度。
4、政策、制度等組。培訓內容不能缺少企業的政策和制度,並要強調政策制度帶來的收益。對於一些使加盟商短期利益受到一定影響但能帶來長遠利益的政策和制度,如標准服務政策、市場保護政策、合作廣告政策等要通過培訓獲得加盟商的認同與支持。涉及到企業經營業務有關方面的法律條文,培訓中也要予以強調。企業還要通過培訓使加盟商了解行業市場和競爭對手的現狀和發展趨勢,了解企業銷售渠道的發展方向,爭取他們的理解和支持。
六、如何推行E-learning培訓系統
E-learning是一種新潮的企業培訓方式,但究竟該怎樣做?筆者接觸過一些力推在線學習的企業,特將他們經驗總結如下:
1. 要獲得公司管理層的支持。E-learning學習需要公司領導人的支持及資金投入,推行者必須向他們推銷,而且要不斷地進行溝通,以贏得他們的認同及長期支持。了解公司領導人在意的是什麼,然後向他們提供相關的信息,例如,有多少員工使用在線學習、使用的成效如何等。
2. 收集所有資料。E-learning可以成為公司的智能寶庫,在大企業中尤其能發揮信息中心的角色,因為公司擁有許多專業員工、大量的規定和程序。利用在線學習的機會,統一公司的信息,增加員工的生產力。
3. 為網路專門設計培訓內容。有些公司在建立自己的在線學習時,只是把現有的培訓教材直接移植到網上,結果員工們必須坐在電腦前,花幾個小時來學習那種平面而單調的內容,使在線學習的效果無法發揮。公司必須為網路專門設計適合的課程,內容形式應比較簡短、容易了解和消化、擁有視覺上的享受,更具互動性等。那種八個小時的書面課程,並不符合網路的使用行為。
4. 公司不僅應該鼓勵員工使用,還必須要求員工使用。傳統的課堂式培訓,強迫員工必須放下手上的工作,來教室接受培訓,但E-learning學習通常沒安排固定的培訓時間,當員工工作忙碌時,很容易被忽略。要讓在線學習發揮功能,最好的方法是由公司規定員工使用,並監督員工的使用情況。
5. 公司的焦點應在培訓,而不是科技。別被新穎的產品分散了注意力,這些產品可能根本不適用於公司。例如,使用某種產品,所有員工的電腦上都必須先安裝一種罕見的軟體。另外,如果培訓課程運用了影像資料,公司必須確認每位員工的電腦都能順利運行這些課程。過於花俏的技術,有時會成為成功執行的累贅。
6. 注意公司購買的在線學習產品。如果公司購買的是現成的在線學習產品,必須請對方負責人針對公司的需求做必要的調整,例如:目標受訓員工程度的高低、產品和公司的電腦系統是否兼容等。
7. 對投資回報率要有正確的預期。許多公司誤以為在線學習比傳統培訓便宜,而且容易管理執行。但事實上,在線學習可能所費不貲,而且也需要公司投入許多心血。公司必須教育員工,讓他們了解在線學習的好處和限制。只有當公司的技術及員工都准備好時,在線學習才能發揮其最大成效。
J. MBA 的核心課程都有哪些
MBA課程設置一般分為核心課、公選課、特色專業方向三大部分。其中,核心課程是版按照教育部大綱中的規定權,各個學校都必須開設,選修課包括:公選課和特色專業方向兩個部分,學生可根據自己的需求選修。
核心課程包括:社會主義理論與實踐、商務英語、管理與組織行為學、管理經濟學、數據模型與決策、會計學、財務管理、市場營銷、人力資源管理、信息系統與信息資源管理、企業戰略管理。特色專業一般是根據院校的特色而開設的,這部分是吸引考生的一個亮點。
MBA主要包括脫產和在職MBA兩種學習方式。脫產學習-全日制在校學習(周一到周五上課);在職學習-又分為周末班(每學期的每周六、日)和集中班(每個月集中授課一次,一次4天。)