線上線下同步進行最好。
線上可以利用培訓匯小程序
線下注意以下幾點
禮儀問候,不正面否回定答家長觀點,模糊回答,話向轉為作具體了解再針對性回答。
了解家長需求,做適當分析 (間接影響學生成績的所有因素),並結合學大個性化輔導特色引導(找准需求)。
了解溝通後建立初步的認可及信任感。使家長迫於想見到咨詢師幫助其解決困惑,並能給對方留下深刻印象,只要有需要第一個想到的是你。
溝通過程中有技巧的獲得對方信息:主要是家長需求及聯系方式,其次是家長及學生姓名、學生學校、年級、信息來源、大概住處。
給家長危急感,預約具體上門時間,並留下話柄在具體時間回訪家長,落實上門時間。
在預約的時間回訪,安排好來訪咨詢時間。
預約時,讓帶學生試卷及課本來。
當次不能確定上門的,做好跟蹤工作。
客戶跟蹤可以利用培訓匯輕ERP進行建檔、跟進、預約、試聽等工作。
B. 教育機構招生工作應採取哪種策略
如今很多培訓機構都很熱衷於招生類課程,目的只有一個,迅速招到更多的生源。備受大家熱捧的招生類課程包括家庭教育類招生、活動類招生、互聯網類招生等。但是很多人卻忽略了戰略方面的營銷策略,導致招生效果不佳。一些機構甚至花費高額的招生成本來換取學校生源短時間的增長,但終究解決不了根本性的問題。今天整理了四十個營銷策略供大家參考。
定價策略
定價定江山,不做低價招生,不隨意打折。用性價比贏得家長認可,用附加價值打動家長。
產品定位策略
(1)三隻眼睛(多一隻發現的眼睛)。
(2)比客戶發現好處的速度更快!
清楚客戶為什麼買競爭對手的產品?你的產品能給客戶帶來什麼好處?你有什麼資源可以用。
結果導向策略
要結果為導向,要的是結果不是過程,要的是效果不是道理。通過計劃設定全年招生和贏利目標,層層分解,讓全員都有銷售目標的壓力。
唯一策略
想辦法讓自己的產品成為某個時空角的唯一或者第一,例如:想辦法用我們的話術把我們的四大核心產品成為當地的唯一。
品牌策略
我們的話術中一定要多強調我們的學校是個品牌學校,讓家長一提到我們學校就知道做什麼。
賣點升級策略
總結出學校的賣點產品,不停地升級,我們既可以不停地提價,還可以擴大銷售量。我們的困惑就是別人的商機,我們一直處於困惑,我們就是客戶,我們跳出來找到解決辦法,我們就是商家,客戶購買後還有什麼問題就是賣點。
超值策略
了解家長最關心的東西或是課程,低價或者免費贈送給家長。先搜集客戶,再依靠核心課程賺家長的錢。如寒假班不好招生,就在報春季班和秋季班時送寒假班。
一度策略
學校培養到99度的家長,帶過來燒一度,促成成交。
雜交賣點策略
了解對手的賣點,用一對多的促銷法給家長非來我們學校的理由。
異業招生策略
尋找與自己的教學產品相關聯的其他兒童行業合作,利用雙方的平台進行共同銷售。
速度領先策略
戰略調整速度要快,比競爭對手更早地發現不同框架裡面的資源,第一時間整合。如:5月份開始暑期招生。
售點換位策略
人員的售點應放在我們能為家長和孩子提供什麼好處(競爭對手做不到或沒有的),不要一味盯在成交上。
金鑽策略
利用活動製造感動,增加成交的機率。
重定意義策略
組織學生活動一定要包裝,重點突出出活動意義。持續性的活動可以實現高成交率。同樣的東西,換個說法,更有吸引力,更容易讓人接受。
藍海策略
將無形的附加值產品加在有形的教學和活動上,雜交在一起,就形成了獨一無二的藍海產品,例如:野外課堂活動。
大腦風暴策略
讓全體員工坐在一起總結不同賣點,形成話術,全員統一話術。
搞定重點家長策略
一個班或一個學校總會有幾個有影響力的家長,只要搞定這幾個人,就能搞定一個學校的家長。
造勢營銷策略
重點銷售時間採取全方位的宣傳,為新品造勢,讓更多的家長了解產品。
貼樹皮策略
對手開在哪裡,我們就開在哪裡。採取質優價廉策略,把對方的核心送給客戶。吸收對方客戶資源甚至優秀員工。
切割營銷策略
在對手最薄弱的時空角下手,用一個拳頭產品把對手的客戶全部截流到自己這邊來。
培養鐵桿家長策略
培養鐵桿家長,讓鐵桿家長成為你的義務宣傳員,在節日送祝福和禮物,在年會邀請參加給予頒獎和發放禮品。
借大魚塘策略
與大商家合作,在他的魚塘中釣魚找客戶。
信譽捆綁策略
與知名教育名牌相綁,讓客戶產生信任感,例如與牛主席捆綁。
杠桿原因策略
找到小支點,撬動大市場,例如與媒體合作一個大型的賽事。
賣點證明策略
家長相信什麼就用什麼證明給客戶看,家長相信品牌,相信師資,相信孩子成績,相信學校的時間長短,相信最貴,相信第一個做,相信名師,相信自己研發等。提高身份,內修外包,用第二性徵取得別人的信賴。
廣告語言設計策略
題目要勾魂、醒目、簡單、定位準確,讓對方潛意識處於接收狀態,簡潔清晰定位產品的好處、賣點、唯一性,標題定天下。
廣告植入:廣告方面一半是知識、一半是廣告,他想學習的同時必須看到廣告。
廣告扭曲:七天練好字,其實是七天的課程,七十天的練習。
廣告渠道:選擇家長能看到的媒體或位置,最好把家長吸引到一個框架進行銷講。
廣告捆綁:讓媒體或區域內的人成為你的業務員,和媒體或商家合作,利用媒體或商家的公信力。
信任三個通道策略
信任的通道為視覺、聽覺、感覺。家長相信眼見為實,我們要陳列和展示我們的作品和成果。家長相信他所相信的人的話(家長),所以就讓你的鐵桿家長替你說話。家長相信親身體驗,你就讓孩子親身體驗,解決實際問題,自然相信。
高價策略
家長相信越貴越好,但是要有產生必然差異化。
漲價策略
每次收費時都要把漲價信息放出去,很多人會趨著低價買進,無需判斷就產生購買沖動。
傻瓜營銷策略
找出學校的一個傻瓜模式,教老師銷售的重點不要在於教學、師資和客戶的好壞,而在於如何把產品銷售出去,每個員工都是銷售員。
三贏策略(你、我、他)
一定要讓和你合作的人佔到大便宜才能做到,所以校長要捨得。
即時獎勵和薪酬策略
99%的人對當下利益或者失去什麼有感覺,對未來可能有的十倍好處或者壞處沒有感覺,校長要用當下給員工發工資換取未來員工為學校創造更大利潤。或者學校給當下家長好處,換取家長未來給學校帶來巨大利潤,誰的框架大,誰就贏。對銷售人員當下及時的激勵才能換回未來的動力和回報。銷售人員應該低底薪高績效,否則只能搞行政和後勤。
情感營銷策略
讓家長不和你計較的方法就是讓客戶愛上你,情義無價。
八次成交機會策略
①第一次在與家長交流恰當的時候成交一次。
②家長在這上課對你認可的時候動員他,報其他科目成交一次。
③平時與家長溝通時信息或者時間不要太長,不要持續,既吊足胃口,又能坐等成交一次。
④做好活動包裝動員,可以成交一次。
⑤報名成交不成,買材料可以成交一次。
⑥報名不成,後期跟蹤家長,也可以成交一次。
⑦報名不成,動員家長關注我們的微信平台也可以成交一次。
⑧做好平時的溝通和續費工作就能成交一次。
蠶食策略
先爭取交流機會,建立感情和信任,一步一步蠶食家長,再成交一個科目或一期報名,再成交後續的多個課程。
會議營銷策略
把家長圈到一個框架里,講他們想要聽的話,然後再用蠶食策略慢慢攻下來。
風險逆轉策略
對家長承諾不滿意就退費,你的風險我來承擔(退費的是極少數)。
故事營銷策略
故事最容易被人記住,更容易傳播。比如海爾無氟冰箱,董明珠,諸時健等人,大家記住的他們的故事而不是本人。我們要會總結和製造學校和學生的故事,要學會A用C的故事講給B來聽。
心理預期策略
一個人的滿足感,來自自己的心理預期,一個人的失落感是自己一手造成的。例如:大學生與乞丐的故事。
不要給家長太好的心理預期,否則我們會摔得更慘,對銷售人員不要先給獎勵,給了就不幹了,夢想是用來勾引的。
備胎儲備策略
主動的人有選擇,有選擇才會更主動,沒有不對的家長,只有沒有本事賺他錢的員工。如果客戶沒有問題,我們就沒有存在的必要了。家長和學生不需要我們,我們就沒有價值了。學生家長的流失,老師必須負責任。
我們在研究營銷策略的時候還要研究營銷的本質,不能盲目的去做營銷。營銷不是買產品,而是賣相信,產品本身好不好不重要,重要是客戶相信產品好才重要。營銷解決的是讓客戶相信的問題,只要相信的問題解決了,銷售就成功了。希望分享的內容能讓各位校長有所收獲
C. 教育培訓機構老帶新有什麼優惠方案
常見的優惠方案有:老學員介紹一名新學員報名, 老學員現金獎勵, 新學員優惠折扣。
不管是老帶新、拼團、砍價還是定金預售和優惠券的發放,這些優惠方案只要機構在後台設置好,傳播裂變在微信生態中就能輕松完成,因為是通過熟人社交的信任關系進行傳播的,引流來的客戶會更加精準,轉化率也會更高,可以實實在在地節省機構招生老師這塊的投入成本。
學員或家長參與老帶新活動的前提:首先認可機構的教學和服務; 還有通過參加活動能給自己和朋友帶來真正的實惠;再有就是活動參與起來不麻煩,如果動動手指就能完成那麼學員/家長也就比較容易參與其中了。
每到招生旺季,機構為了快速搶奪生源,激發家長早日繳費,都會推出多項有時效性的優惠。因為疫情,今年的暑戰異常激烈,所以機構不得不盡全力轉化上門的每一位家長。因此,咨詢師在談單時也會時常運用優惠的時效性,來促使家長當場拍單。
不管是老帶新、拼團、砍價還是定金預售和優惠券的發放,這些優惠方案只要機構在後台設置好,傳播裂變在微信生態中就能輕松完成,因為是通過熟人社交的信任關系進行傳播的,引流來的客戶會更加精準,轉化率也會更高,可以實實在在地節省機構招生老師這塊的投入成本。
學員/家長參與老帶新活動的前提:首先認可機構的教學和服務; 還有通過參加活動能給自己和朋友帶來真正的實惠;再有就是活動參與起來不麻煩,如果動動手指就能完成那麼學員/家長也就比較容易參與其中了。
D. 一個教育培訓機構如何做好成本控制提高利潤率
一、教育培訓機構在大環境下是教育的延伸不重要的科目就招新畢業的大學生代教。在收錢情況下盡量把課上齊。
二、做培訓做技能培訓,重點要請兼職老師。同時要自已招收普通老師通過學習慢慢接手技能課目。
三、老師的工資是硬支出,一定不要少。
四、多做廣告多做網路營銷。沒有什麼成本但影響力很高。
五、利潤方面,第一靠歷項目賺錢,第二靠營銷做技術在培訓里走不通。多打打廣告看看別人是怎麼招生的就可以了。
E. 怎麼和培訓機構講價錢急
其實如果是移民法語的話,講不下價格的。因為它主要賣的是移民面試時候,面試官提問的問題,以及你應該如何圍繞自己實際情況進行回答,他賣的是題,不是法語。
基本上都這個價錢,我們這邊的話要10000以上呢!
但如果不是移民法語的話,估計你也不能去報這種全日制的法語!
祝你成功吧!好好學才是關鍵,魁北克地方挺好的!
F. 培訓機構調價漲幅多大合適
漲幅10%-20%之間。
漲幅要控制在10%到30之前%,超過30%會漲太多,家長不能接受,低於10%雖然家長能接受,但是這樣機構實際並沒有增加更多收入,以後還是要漲,這樣就會讓家長覺得機構在頻繁漲價。所以,漲幅要控制在10%-30%。比如,機構現在的英語課程是1000元一個月,漲價時可以考慮漲100-300元。
漲價最合適的時間點就是期中,這時候學生已經體驗了一段時間機構的教學和服務,而且選擇在期中告知家長漲價但老生續費有優惠的消息,可以促成續費。
G. 培訓機構課程如何合理定價
一般機構課程在定價的時候都應該設計4種收費標准,分別是:
標價;
新生價;
老帶新價;
老生價。
標價是對外宣傳的價格,一般都不是最終成交價格,但標價卻一定程度上反映出課程的價值,就好比商場一件標價3000的衣服你第一感覺會認為這件衣服值3000,但如果標價99,你也只認為就值99;
新生價是指新報名學員所享受的優惠價,為了促成當天或當節課的成交,可以設計一個成交主張,比如現在報名立減500元,並且贈送一台價值900元學習設備等;
老帶新價是指通過老學員介紹所享受的折扣價,這個價一定要比自然來的新生的價格優惠,並且每成交一個贈送老學員1000元購物積分,注意這里是購物積分,不是現金,因為可以對接積分商城,有些積分商城都是一折購物,但那些商品在京東和淘寶上的價格卻是原價,也就是說1000元積分實際的成本只有100元,但給人感覺是買了1000元的東西;
老生價是指老學員繼續報名或續費的價格,老生價要比老帶新的價格還要低。因為這個工作是要提前設計的,這里我們要做的是學分抵學費。學分怎麼來?就是學員的上課表現中獎勵的,這樣的設計有兩個好處,一是能通過學分便於管理學員,讓學員可以達到一個最佳的學習效果,二是能夠將學員鎖定,產生二次消費。
H. 一個教育培訓機構,怎樣做好成本控制提高利潤
教育機構的成本在哪裡?一個是房費,一個是老師的工資,這兩個控制好了其他的都是利潤!
前段時間帶孩子去學跆拳道,一個孩子學跆拳道一年的費用是四千多,一個跆拳道館需要四個老師,一個館長,館長的費用就不算了,畢竟一般都是館長的店,四個老師的成本一個月需要兩萬塊錢,老師都是學校里的學生,放學以後來上課,四個老師也分等級的,兩個是主,兩個是副。
其實這么算的話老師的費用一年在二十四萬左右,我就是說個大概,興許跆拳道館的老師根本賺不上這么多,房子的費用基本上就在那了,畢竟需要大場地,就是租個四百多平的房子這價格也未必能下來,成本算是控制的很好,剩下的問題就是招生了,只有生源上來了,利潤也就上來了。
I. 教育培訓機構營銷策略
1、吸引家長興趣——線上引流
在「引流」環節做的最好的培訓機構就是我們熟內知的大鱷學而思,其「家長幫容」本質上就是一個圈地吸粉的「大魚池」。以學而思為例:學而思在每個地區開設分校之前很長一段時間,都由家長幫作為「開路先鋒」先行入住,並依託平台免費提供學而思的系列學習資源,分享教育經驗,以「幫家長,幫學生,做教育」的理念吸引大量家長粉絲,為學而思當地分校打造口碑。有人說,學而思利用平台「圈粉」6000多萬家長用戶。正是因為前期巨大的「流量」積累,所以學而思每到一個地區開設新校區,都會出現家長排隊報名的現象。很顯然,中小機構不可能完全復制「家長幫」的「吸粉」模式,但是卻可以打造屬於自己的平台,即利用微營銷工具實現快速的線上圈粉。據了解,目前很多發展迅速、生源爆棚的培訓機構都是將這一步做的很好。
2、學員轉介紹:
這種模式最快,最省力,也最有效,基本上是業務員服務老學員,然後要求轉介紹的形式進行推廣,這種方式是最好的方式,如果你的產品質好,又定位於高端的話,建議你可以大膽的採用這種模式,相信一定會取得非常大的成功!
J. 教育培訓機構怎麼借勢營銷
數學是多功能學科,邏輯性、系統性都很強。學習掌握數學知識,應該有專比較科學屬的學習方法。方法得當,可以「功夫不負有心人」 ,事半功倍;方法不對,就會「費力不討好」,事倍功半。學習有效果,就會越學越有興趣;學習成績總是提不高,就會慢慢喪失學習信心。是否掌握較為科學的學習方法,是學習成敗的關鍵。