① 醫院上半年工作總結及下半年工作計劃
醫院2017年上半年工作總結及下半年工作計劃
狠抓醫療服務質量,繼續強化醫管年管理做好總結,以下是我搜羅的醫院2017年上半年工作總結及下半年工作計劃內容,希望對你有幫助。
今年上半年我院在市政府、衛生局的正確領導下,著力深化醫院改革,以進一步提高幹部職工整體素質,提高技術水平和服務質量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發展能力為目的。強化醫院文化建設,突出中醫特色,提高醫療質量,深化優質服務,確保醫療安全,改變醫院就醫環境,更新醫療設備。以創建和諧醫院為重點,狠抓了手足口病預防和醫院規范化管理等項工作,取得了很大成績。現回顧總結如下:
一、狠抓醫療服務質量,繼續強化醫管年管理
1、繼續狠抓醫療服務質量和醫療醫管年工作,按中醫醫管年活動考評驗收方案的要求,結合我院實際,逐項分部門,分科室、分個人進行完善,對院內的管理制度進行了修訂、補充、完善,各科室認真組織了學習,並在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使醫院管理年工作落到了實處。院質控科認真履行職責,定期不定期進行了質量檢查並及時進行反饋、整改,努力提高醫療質量。我院的醫療質量與科室和個人的經濟、評優、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫療質量,我院分工業務副院長、醫務科長、護理部主任具體抓該項工作。每周例會通報醫療護理質量情況,各臨床科主任對所管轄病區的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人做親自參加會診搶救工作,並及時向業務副院長、醫務科長匯報,需要時組織院內院外會診搶救。提高醫務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內定期組織業務講課並進行業務培訓考試,選派醫務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫務人員提高了專業理論、業務水平,為提高醫療服務質量提供了可靠的保障。
3、醫護人員嚴把關,確保醫療護理質量。醫療安全教育是我院中層幹部例會的重要內容,對存在安全隱患或違反醫療安全制度的科室和個人進行通報批評,堅持執行各種投訴及醫療糾紛的登記、調查處理制度,一旦出現,均由職能部門認真查處,保證了我院上半年內無醫療糾紛事故發生。
4、對各類人員進入醫院的管理要求,首先按醫院發展的長遠需要,並按上級部門要求,確定招聘人員條件,原則是專業學歷對口、公開競聘。對已具有執業證者優先錄用,我院向上級主管部門提交了大中專畢業生需求計劃,以充實醫院醫療隊伍。
5、加強了對醫院感染控制管理工作,每月對處置室、手術室、產房、供應室醫院感染病例環境衛生進行監測,感染率、漏報率均低於標准要求。
6、防保按照上級主管部門的要求,成立了傳染病疫情報告小組,認真做好傳染病疫報告及管理工作,做好婦幼信息管理上報。
7、認真落實四項監督制度,不斷提升幹部工作水平
按照「領導幹部熟知、組工幹部精通、幹部群眾了解」的要求,組織全體組工幹部進行專題學習,確保組工幹部做到以「四項監督制度」為指導,不斷加強和改進幹部選任工作。同時,將「四項監督制度」列為領導幹部主體掌握的重要學習內容。不斷提高關於選人用人的公信度。
通過對狠抓醫療質量和管理,今年上半年我院各項醫療指標均達到醫管年評審標准,其中出入院診斷符合率在85%以上。
二、加強行風建設、提高思想道德素質
1、為加強我院行風建設,與衛生局簽訂了「行風建設目標管理責任狀」,結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,堅持以病人為中心,強化服務意識,醫患溝通,嚴格執行「告知」制度,把病人利益、社會效益放在首位;認真遵守《醫務人員醫德規范及實施辦法》、《執業醫師法》、《護士條例》、「八不準」等規定,組織學習「八榮八恥」牢固樹立社會主義榮辱觀,倡導廉潔行醫,杜絕了醫療服務中收受紅包、器械葯品回扣、「開單提成」、亂收費等不正之風。認真落實《廣西醫療機構15條便民措施》。嚴格執行國家葯品價格政策和區物價局醫療服務收費標准,狠抓醫療服務質量,努力減少醫療收費和醫療服務投訴。設立投訴電話6337975和十多個舉報箱,在醫院明顯公眾地方設公示欄,公布葯品、衛生材料、醫療服務項目的收費標准和醫師簡況,讓病人或家屬可選擇醫師、隨時查詢住院費用,對收取的費用進行復核,收費合理、准確、及時。無濫檢查、濫用葯、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫德醫風考評制度,對所有醫務人員半年進行考核一次,並把考核結果存入個人醫德醫風檔案。每月不定時向病人發放50份以上的病人問卷,了解病人對醫院的滿意度,每月統計病人的滿意度均在90%以上。
2、積極做好新型農村合作醫療工作,嚴格遵守《市新型農村合作醫療定點醫療機構服務合同書》條款和《基本用葯目錄》,認真按《新型農村合作醫療制度實施細則》辦事,堅持「因病施治、合理檢查、合理用葯」的原則,做到不亂用、濫用葯品,不開大處方,不開搭車葯,不開具假疾病診斷書,自費項目先徵求患者同意,及時准確做好報銷工作,醫院組織人員下鄉義診,為群眾「送醫送葯送溫暖」,使農民真正得到實惠。
三、加強葯械和財務管理
1、按上級規定,規范了葯品和器械購進程序。成立了葯事委員會,嚴格執行葯品采購招標制度,按要求參加玉林市組織的葯品集中招標采購工作和網上招標采購工作,對葯品購進計劃,先經院葯事委員會集體對品種、質量、價格、數量進行審核同意後,從參加投標的葯品供應企業購進。做到院長不擔任葯事管理委員會領導,只對葯事管理委員會及葯品、器械的采購進行檢查監督。葯品、器械的采購價格都比招標價稍低。醫療器械的購進,根據業務開展的需要,先由相關科室書面申請,經院務辦公會議充分論證後交市政府招標辦招標購進。切實開展黨風廉政建設反「一把手」工程和「陽光工程」。
2、加強財務管理,大額財務開支均經過院領導集體討論直至提交職代會討論通過後方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統一管理,並且嚴格執行財務公開制度,不設帳外帳和「小金庫」。
在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛生局的關心支持及正確領導下,緊緊圍繞衛生系統工作中心,積極履行公立醫院的社會職能,堅持貫徹落實省委、提出的.「資源人才兩下沉、服務質量效率雙提升」重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據醫院制定的五年規劃,將以「二甲」醫院建設為目標,圍繞「二甲」標准,較好地完成了初階段的工作任務,現將20xx年工作總結和20xx年的工作思路匯報如下:
一、加強組織領導,嚴格落實目標管理責任制
(一)注重班子團結,加強班子成員間溝通協調。職能中層加強效能為主,以提高執行力。
(二)為進一步加強醫院幹部隊伍建設,推進我院科學發展,今年三月份醫院合理調整了部分中層幹部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,並在獎金分配上盡量向臨床一線醫務人員傾斜,穩定醫務人員隊伍、提高工作積極性。
(三)為了使院科兩級目標管理考核更科學,醫院修訂了各科室目標管理責任書,確保醫院管理上組織領導到位、工作落實到位、監督檢查到位、責任追究到位。
二、總院專家派駐,提供優質醫療
(一)總院專家派駐情況
託管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術人員有3位,分別為院長、副院長、財務總監;長期派駐的技術人員有8位,分別為外科1位,神經外科1位,神經內科2位,呼吸內科1位,婦產科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫務人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的專科有神經內科、神經外科、普外科、泌尿外科、心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、骨科、婦產科、皮膚科、中醫科、臨床心理科、五官科。
(二)百姓享受優質資源
當地百姓非常歡迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優質醫療資源,病人不僅來自本地區,還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三、業務能力得到提升,醫療安全形勢好轉
(一)業務指標變化明顯
1.門診xx人次。20xx年1-10月門急診人次達xx人,較去年同期增加xx人,增長率%。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ,較去年同期增加人xx次,增長率xx%。20xx年1-10月實際佔用床日xx床,較去年同期增加xx床日,增加比率xx%;床位使用率xx%,較去年同期上升xx%。
3.手術。20xx年1-10月手術人次xx人次,較前同期增加xx人次,其中大手術明顯增加。
4.CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設備投入使用,使診斷技術水平與質量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯V-260胃腸鏡投入使用,開展了胃、腸息肉內鏡下高頻電凝摘除術、胃腸扁平病灶粘膜下注射後摘除術、胃、腸粘膜巨大創面或出血的內鏡下鈦夾治療術等新技術新項目。
5.設立體檢中心。在急診四樓布置改造後設立體檢中心,並加強體檢工作質量。已為2545位企業退休職工及當地村、鎮幹部進行了體檢,獲得好評。
6.業務收入增加與結構優化。隨著門診病人與出院病人的明顯增加,醫療業務收入明顯提升,部分緩解了醫院持續發展所需投入及職工績效增長的需要與醫療業務收入不足的矛盾。今年1-10月醫療業務收入萬元,較去年同期增長%;葯品比例%,較去年同期下降%。現正在對材料及非基本葯物的使用的比例進行研究調整,使我院結構進一步優化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理,實行科室全成本核算,三公經費同比下降%。
(二)醫療安全形勢好轉
醫療安全和醫療質量是醫院生命線。醫院託管後面對嚴峻的醫療安全形勢,分別召開院、科兩級醫療安全分析討論會,對發生的醫療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結經驗教訓,使職工安全醫療意識、服務意識、業務學習意識加強,醫療安全狀況改善;託管前一年共發生醫療糾紛起,理賠元,託管後1年共發生醫療糾紛 起,理賠 元,醫療糾紛發生率下降 %。使醫療糾紛高發情況得到扼制,安全醫療形勢初步扭轉,職工信心增強,在當地群眾中口碑逐步好轉。
四、規范管理,加強學科建設
(一)內部管理
1.加強院班子及中層管理團隊建設。注重班子團結,加強班子成員間溝通協調,分工不分家,一年來我院班子團結協作,形成合力,目標一致,全力做好醫院各項工作。職能中層加強效能為主,以提高執行力,臨床科室,加強學科帶頭人為主,引進新技術新項目,擴大業務范圍,以提升業務能力。為進一步加強醫院幹部隊伍建設,推進我院科學規范管理,今年三月份醫院合理調整了部分中層幹部崗位,並合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,並在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫務人員明顯傾斜,扭轉了行政後勤獎勵性績效高於臨床的弊端,提高了一線醫務人員的工作積極性、初步穩定了醫務人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養。重點對中層及班組長進行了培訓,如院長數次在班子及中層幹部會議上進行指導,還邀請北京大學醫學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,還對全院職工進行了醫患溝通、服務意識、憂患意識等方面的培訓,如邀北京大學醫學人文研究院、醫學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫學人文視角求解醫療糾紛與醫患關系》,院長在全院職工大會上作了《挑戰與機遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機遇,並提出了醫院發展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院幹部職工的綜合素質明顯提升,全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫療與護理質量。醫務部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,發現問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發各有關科室,限期整改。每季組織醫療安全、醫療質量進行深度剖析會,總結經驗教訓,對本季度的病歷質量做全面的檢查分析,達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,監督檢查記錄。
5.注重增收節支,探索精細化管理,節約成本,增加效益。除開展新項目新技術、引進設備外,新設體檢中心,通過新技術應用培訓、醫葯結構比例調整等多重措施發揮設備效益;通過網上采購、院內招標等多種形式節約總務采購成本,並進一步規范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,探索精細化管理,節約成本。
(二)加強學科建設和人才培養
1.加強重點學科建設。大力加強學科建設,重點培育普通外科、消化內科、骨科、婦產科及腫瘤內科5個精品專科。今年上半年申報縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛生局課題 項,到目前為止已立項的縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛生局課題 項。
2.加強人才招引,構建學科團隊。除常規招錄急需的醫技與護理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫學專業本科畢業生簽定了就業合同,為我院的發展及學科團隊的構建提供了重要的人才儲備 。
3.建立骨幹人才培養基金,確立導師制培養。分別在內科、外科、骨科、婦產科、重症醫學、腫瘤科等專科確定重點培養學科帶頭人名,為之建立骨幹人才培養基金,並按排杭州市第一人民醫院專家作為導師進行一對一帶教培養。
4.充分發揮專家作用。充分發揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,並按排規范的三級查房帶教、病例討論、業務講座、手術示教等。參與制定科室發展規劃,尤其是學科建設規劃,人才培養等。
5.抓基礎理論、業務知識學習培訓。根據我院基礎薄弱的狀況,制定了全院業務講座的內容,從基礎開始並精選課程內容,並由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規檢驗的臨床判斷進行講解,充分認識檢查檢驗的意義,講座內容將系統性地逐步深入。
五、加強醫聯體建設和基礎建設工作
(一)藉助醫聯體建設東風,聯合衛生院,形成合力。
(二)改善就醫環境、改造不合理區域基礎建設,改善病人就醫環境。遷建病區一樓的發熱門診,將病區一樓裝修改造為住院病房,擬設置腫瘤病房。完成消毒供應室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫館等改造項目。新設支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
(三)醫院託管後在專家指導下啟用了西門子CT,該CT掃描速度快,圖像質量高,可作全身掃描。在總院支持及專家指導下,新增了肺功能檢查、纖維支氣管鏡檢查,新購了進口DR、24小時動態血壓、血氣分析儀、呼吸機、超聲碎石機、腹腔鏡系統等。引進了較為高端的奧林巴斯(V260)胃腸鏡系統,為胃腸系統疾病的診斷及胃病專科作為重點學科建設提供強有力的保障。
六、注重醫院文化建設
(一)強調並踐行技術與服務並重,以重塑醫院形象與口碑,逐步營造醫院品牌。改善服務態度,統一醫院服裝、標識如胸牌、院徽、院訓,以開展科研課題、學術沙龍、公平績效等形式培育敬業精神、團隊精神。
(二)利用網路、電視及各種平台宣傳我院專家與發展戰略。我院將以二甲醫院建設為目標,以改善技術與服務為宗旨,醫院領導帶頭,強力執行,形成風氣,以逐漸形成醫院的文化。
(三)繼續發揮醫院信息宣傳隊的作用,通過開辦院報、科室牆報等「有形」醫院文化產品,提升醫院文化氛圍。
(四)在今年8月新開設了醫院微信平台,已發送了20餘條動態信息,除了動態信息,微信平台還提供醫院簡介、專家門診、孕婦學校、住院流程等信息,讓職工隨時關心醫院的發展,讓百姓了解專家信息,方便看病。
② 醫院會計培養計劃應該怎麼做
財務的記賬方法都是差不多的。分清幾大要素,一般來說,記賬是沒有問題的。
③ 醫生規培的途徑有什麼
一般現在分兩種路徑:
1.先簽醫院,然後醫院送你到有資格的醫院進行規培。
2.自己畢業之後找一家招收規培生的醫院進行規培,結束後再找工作。
通過第二種方式可以先考取研究生後,再找工作單位,這樣將來的發展前途會更好一些。
④ 求文檔: 醫院財務科培訓學習計劃
財務人員培養計劃
****財務管理水平的高低直接影響醫院的經營效益,為保證***在日益激烈的競爭環境中健康有效地發展,***財務科以強化財務管理,提高業務水平為宗旨,結合自身的具體情況,針對會計人員擬定了一系列的培訓教育計劃,現就其內容和形式列示如下:
(一) 收費員
1. 每年組織收費員會計從業資格證書的審核,並根據財政部的要求,組織參加國家規定的會計後續教育培訓內容,使會計從業人員及時掌握最新的會計准則和財務要求。
2. 每1-2月以課程講座或發放書面資料的形式,就最新的***收費政策對收費人員進行培訓教育,使其及時把握物價變化的最新動態;
3. 定期組織***-收費人員工作情況交流會議,邀請****人員就****的基本常識、使用狀態和最新變化等作出陳述,使收費人員能掌握基礎的醫學知識,更好地完成本職工作。
4. 與信息科合作,每半年或一年時間組織一次電腦技能培訓和測試,不斷提高收費人員的操作效率,不斷學習****新的信息系統更新知識。
5. 不定期向****申請外出參觀學習的機會,借鑒其他****的先進管理服務模式,開闊視野,取長補短。
6. 定期在****開設講座,對收費人員進行教育,積極參加,提高其服務意識,增強處理事情的能力。
7. 對新進人員進行上崗前培訓。
(二) 財務人員
1. 每年組織財務人員會計從業資格證書的審核,並根據財政部的要求,組織參加國家規定的會計後續教育培訓內容,使會計從業人員及時掌握最新的會計准則和財務要求。
2. 為鼓勵財務人員自我增值,考取更高職稱,每年財務科統一組織有意者參加各種職稱的報名和考前培訓課程,對財務人員的自我進步給與最大的幫助和支持。
3. 積極組織有關人員參加各級財務管理協會或部門舉辦的學術研討會或專題交流會,為每一位員工提供走出去學習的機會,不斷提高業務水平。
4. 定期訂閱有關財務知識和管理的雜志報紙,為員工提供多媒體學習會計最新知識的環境。
5. 不定期向***申請外出參觀學習的機會,借鑒其他先進***財務科室的組織機制,業務分工,業務處理等可取之處,交流經驗,取長補短。
6. 根據****業務的發展需要,及時調整崗位分工,對新崗位的新職責、新內容進行及時培訓,保證工作的順利開展。
⑤ 【求】醫院教學的工作計劃
臨床教學是醫學教育一個非常特殊、重要的環節,臨床教學工作是我院的一項重要工作,是培養醫學生獨立分析問題,解決問題的能力和科學思維方法的重要階段。為確保臨床教學工作的正常運行,特製定本計劃:
我院臨床教學管理組織機構由醫院、業務科室組成。在管理上實行分管院長負責,醫教科是醫院教學工作的職能管理部門;臨床、醫技科室指定一名人員作為科室的教學組長,協助科主任完成教學工作任務。
一、 加強領導,成立教學管理組織機構:
1、分管院長:
醫教科組長:
秘 書:
2、成立科室教研及考核小組
內 科:
組 長:
成 員:
外一科:
組 長:
成 員: 辛躍傑 姚柱偉 鍾軍輝
外二科:
組長:
成員:
婦產科:
組 長:
成 員:
兒 科:
組 長:
成 員:
中醫科:
組 長:
成 員:
急診科:
組 長:
成 員:
眼 科:
組 長:
成 員:
放射科:
組 長:
成 員
功能科:
組 長
成 員:
口腔科:
組 長:
成 員:
二、教學計劃安排
1、根據臨床教學工作規劃組織實施全院的臨床教學日常工作。
2、執行學院臨床教學工作安排,制定教學工作計劃和總結。
3、審核臨床教師資格,完成教師考核。
4、負責接納安排實習、見習醫師,制定實習、見習計劃,對實習、見習醫師的崗前培訓、醫德醫風教育、輪轉安排、理論考試、輪轉結束前的考核鑒定等事宜。
5、負責畢業後醫學教育和繼續醫學教育工作。繼續教育對象每年都應參加與本專業相關的繼續醫學等教育活動,完成規定的學分,對各衛生技術人員參加各種繼續教育活動所獲學分進行審核、登記、驗證。建立繼續教育檔案。繼續醫學教育考核合格作為衛生技術人員評聘、晉升技術職務的必備條件之一。
6、 進行教學能力、科研能力的培養,以滿足醫院醫療、教學、科研功能的需要。
7、從醫、教、研三方面根據本專業不同層次師資現狀制定各專業科室師資培養計劃。
8、按衛生部規范化培訓要求進行住院醫師規范化培訓
9、負責與學院的有關教學事務聯系和協調工作。
10、督促考核教研室、科室及教師教學工作完成情況。
11、組織開展評教評學工作。
12、組織開展臨床教學研究工作。
13、每年組織一次臨床教學工作會議。
14、每年進行教學工作總結。
15、組織評選先進教研室、先進帶教科室、優秀帶教老師等工作。
三、 完善教學設施
我院的教學設施基本能滿足教學需要,為了更好地完成規范化培
訓的各項任務,將進一步完善有關教學設施如:增加課室、示教室,
增加圖書館藏書等,為教學提供良好條件。
四、 提高教師隊伍素質的建設
教師隊伍素質是完成教學計劃和質量的一個關鍵因素,應進一步提高我院中、高級醫務人員的教學素質,改進教學方法,培養一支工作負責、學風嚴謹、帶教能力強的教師隊伍。
五、 落實教學經費
在前期工作的基礎上,採取多渠道、多形式、上級撥款和自籌資金相結合,落實培訓基地建設及實施方案所需經費。
六、教學質量考核
1、由分管教學院長組織教學質量評估,嚴格遵循教學年度考核制度,每年安排一次以上教學質量評估檢查。
2、實行教學質量評估制度,評估小組由院級專家組成。
3、評價內容:教學態度、教學內容、教學方法、教學效果四部分。
4、每學期由科教科召開1次教學聯席會,各教研室主任、教學秘書、各科室秘書及病房實習、見習醫師參加。向學生了解教學效果、教學方法、教學態度方面存在的意見,不斷改進和提高教學質量,同時也作為考核教研室和教師業績的參考依據。
5、教學活動制度化。對集體備課、組織試講、示教內容和方法、教研室主任與同行教師意見等均應做好記錄。
醫教科
二0一一年三月十五日
⑥ 醫院超聲科工作計劃
篇一:超聲科工作計劃總結
超聲科工作規劃
超聲科堅持醫院總的指導思想,貫徹執行醫院及科室的各項規章制度、操作規程,遵紀守法,服從醫院統一領導,認真負責,團結協作,及時完成院裡布置的各項工作任務,努力完成科室的日常工作任務,接受院里檢查、監督和考評。
一、堅持質量管理科室,做好醫療質量管理和持續改進工作,在現有條件的基礎上,加強「基礎理論、基本知識、基本技能」培訓,定期組織本科室成員業務學習,了解國內外本專業的新技術、新發展,提高全科成員的基礎理論和專業診斷水平。
二、堅持「以患者為中心」的服務理念,規范服務行為,不斷提高患者和社會對醫院及醫療服務的滿意度。
三、端正工作態度,從醫院整體出發 ,加強科室間的合作與溝通。及時出具檢查診斷結果,為臨床提供診斷參考。
四、利用黑白超聲儀逐步開展陰式超聲檢查,在購進新儀器後,全面開展陰式超聲檢查,擬開展頸部大血管、四肢
大血管及腹部大血管等檢查項目。方便患者,方便臨床。
五、在體檢方面,努力盡量配合醫院完成大批量體檢任務,更要保質保量完成。在社區65歲以上老年人體檢中,盡力和老年人溝通,為他們著想。社區老年人是一個龐大的群體,更是一個大的免費的宣傳平台,服務好他們就是為醫院做免費宣傳,可使我醫院的聲譽口口相傳,進而提高我院的社會聲望。
六、定期學習相關法律、法規、道德規范,以利於保護醫患彼此的權益。
七、做好日常的一起設備保養工作。
總之,超聲科堅持醫院總體發展思路,與各科室團結協作,從醫院大局出發,為醫院的全新發展和進步而努力。
篇二:醫院超聲科2014年度工作計劃
醫院超聲科2014年度工作計劃
2014年是我院創建學科建設關鍵的一年,超聲科全體人員願與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業務技能,更新設備,加強醫德醫風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面
2014年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的採集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。同時強化規范操作,由於超聲影像檢查是動態過程,執業人員的個人水平,臨床經驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的檢查結果迥然不一。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志願者起模範帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二.業務發展計劃
2013年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
1、首先加強人才培養計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。採取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨幹送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。
2、加強學習,科室定期舉行專題講座和病例討論,加強B超醫師診斷經驗的交流,要打好基礎。針對超聲科3~4年成才,6~8年成為主力的人才成長特點,加強人才梯隊建設,培養年輕醫生良好的工作作風。加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
3、2014年B超室將強化依法行醫,規范行醫,嚴格執行操作規程及各項診療常規,使超聲檢查更加規范化。由於超聲影像檢查是動態過程,執業人員的個人水平,臨床經驗,細心程度及解釋病情的差異,對每位就診患者的`檢查結果迥然不一。加強疑難病例討論,進一步堅定和強化各級醫師會診制度。加強與各影像科室間的聯系,不斷地充實和拓展思維模式和思維方法,不斷地完善隨訪制度,加強與臨床的合作與溝通,了解臨床科室的對超聲診斷的新的要求,向臨床介紹新的超聲技術。同時進一步完善管理制度,定期組織學習院周會文件內容,找出自己的差距,努力進步,使科室上下形成一種良好的學習氛圍。同時要求科室人員加強與臨床的協作配合,進一步提高輔助檢測技術水平和質量。
4、新業務新技術方面,建議加大院內、院外宣傳力度,以使這兩個項目能夠充分發揮作用,成為我們科(轉載於:www.zaIdian.cOM 在點 網)室新的增長點。我們積極准備開展2--3項新的超聲技術:新生兒頭顱檢查和四肢血管檢查等,計劃分兩步走,第一步先與臨床合作,希望臨床配合,由臨床醫生負責引導,醫務科牽頭,待時機成熟後再由B超室負責全部操作。並不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取2014年我科全年總人數較2013年增長2-5%左右。
5、醫療安全方面,我科制定了2014年度一系列規范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發生。同時理解學科建設其深刻的內涵,找准學科定位,同時在科室實施有效的科學管理。明確了人員職責,制定了嚴格的操作規程,每個人都能做到每項檢查單獨操作,保證學科的質量,促進學科發展。2014年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。使准確率達到100%,登記完好率100%。
6、增收節支也是一項重要工作, B超室本身耗材較少,但在節約支出方面,並非沒有需要注意的地方。我們是用電較多的科室,需要養成及時關閉空調和飲水機的習慣。在耗材方面,我們積極探索,在這些方面我們將繼續努力,最大限度減少支出。我們將建立科室內的低值易耗品、耗材及辦公用品的領取、使用記錄,以了解使用情況,便於對比選擇使用,2014年在保持全年增收的同時,力求節約水、電、衛生材料的消耗;加強設備平時的維護保養,減少故障發生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫秩序。。
7、加強儀器設備管理提高工作效率 :
1、作好現有儀器的維護和保養工作,要求每一個工作人員認真學習,熟練掌握儀器的操作技能、嚴格按照要求操作。請保留此標記維護和保養儀器,並能對出現的各類故障,認真研究,積極應對,及時解決。建立儀器保管、保養、使用制度,並嚴格執行。每天晚上下班前將儀器表面、鍵盤、探頭清潔一遍。定期對儀器進行內部除塵和安全隱患檢查,以使儀器保持良好的工作狀態,延長其使用壽命。保證本室儀器的正常運行,這樣既節省了維修成本也保證了日常工作的進行,提高了工作效率。
2、引進新設備:2014年爭取購進四維彩超機1台。
3、優化門診患者取報告單流程,使患者花最少的時間,跑最少的路,拿到最及時的報告。患者做B超檢查堅持做到不積壓、不預約。
8、人才結構培訓與增添設備;
彩超,B超是醫院對病人檢查的大門戶,隨著醫保范圍擴大,工作量不斷增多,目前人員欠缺,應該給考慮解決補充,最好是影像本科生。選拔思想素質好,安心在醫院工作到上級醫院進修學習,這樣才有利醫院今後全面發展。技術人員配置;值班技術操作3-4人,診斷醫師3-4人,年輕護士2人包增強及操作等。工作站電腦不夠用,必須增加一台,把目前寫報告單機版軟體要升級為網路版,有利書寫報告整體性,完善病人檢查資料備份的完整性。進一步與臨床電子病歷連接互通,實現醫院完整性信息管理,臨床與檢查網路圖文傳輸,配合臨床診療,方便了病人
一、醫德醫風、勞動紀律方面
1、2014年科室對醫德醫風、勞動紀律加強監督和管理。把法律法規和勞動紀律納入當月的質量考核指標中去,與每個人的效工掛鉤。醫德醫風和勞動紀律考核,實行輪流當班制,每人一個月,全科人員輪流值班考核。凡醫德醫風方面出現患者投訴,醫療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,並且取消當年的一切評先資格。如後果嚴重者,取消晉級晉職資格。
2. 加強醫德醫風和職業道德教育,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,強化職業紀律,嚴格按規則收費,做到價格透明,決不亂收費,確保工作質量,不做虛假診斷,不開虛假證明。
3. 強化紀律意識,增強同志們遵守紀律的自覺性,嚴肅勞動紀律,嚴格執行請銷假制度制度,堅決摒棄紀律在執行過程中的隨意性。
4. 設置意見薄,收集病人反映的問題。對意見薄中反映的問題,做好登記,對病人的意見和建議,由專人及時處理並回復及時進行處理。
⑦ 婦科診所加強業務人員崗前技術培訓培訓計劃和考核記錄怎麼寫
摘要 一、培訓目標
⑧ 如何為新入職的護士制定培訓計劃
如何為新入職的護士制定培訓計劃
一、新進員工的需求
1、從學校到工作崗位,如何適應這個過程,轉變角色,適應角色;
2、了解醫院有關的工作制度、流程、操作指南以及醫院運作情況、發展前景等;
3、工作後可能遇到的考試、考核以及晉升空間和學習機會;
4、進入工作崗位後需要注意的事項;尤其是,現在醫患關系緊張,在醫院工作壓力大,新人如何學會應對?
5、工作後如何處理同事間的關系。
(最好能做個調查,了解新員工的真實需求與隱秘想法,然後再設計培訓內容與形式)
醫院新員工崗前培訓方案(企業也值得參考)
院長為新員工授衣
二、醫院的培訓目的
1、幫助新員工盡快熟悉新環境、適應新角色、融入新團隊、認同醫院文化等,消除陌生感,對他們的職業生涯產生積極的正面的影響。
2、認識某某醫院的過去、現在與未來,增強信心,與醫院一起成長與進步,從進院的第一天起就樹立遠大的理想,立志成為一名優秀醫務人員。
3、讓他們知道,某某醫院是一家管理規范且充滿活力的醫院,然後愛上這家醫院,以之為榮,並在今後的工作中自動自發地遵章守紀,勤勉工作,創新、創造。
三、培訓模塊設計
剛從學校出來,這些新進員工最急需的不是理論知識的培訓,而是心態准備、工作習慣和職業技能方面的培訓。這時候,沒必要把各種工作上、業務上的細節進行講授,他們接受不了那麼多。
因此,在培訓內容的設計上,主要有五大模塊:
1、角色轉變:幫助轉變角色自我定位的課程,包括盡快融入新環境、新團隊。通過案例分析、與老員工交流等加以引導。
2、願景、文化認同:了解醫院發展歷程與成功經驗,看到醫院的發展前景,熟悉醫院文化、環境與氛圍。通過參觀、分享、授課等來實現。
3、制度規范:醫院的制度規范非常多,也非常細,一次是學不完、也記不住的。在崗前培訓階段,發一本制度手冊,並摘要講解一些重要的制度規范即可。
4、職業習慣:從一開始就樹立好的、科學的職業習慣,並學會堅持,抵制誘惑,不要沾染不良風氣。通過體驗就醫過程、授課、看視頻、互動研討等來實現。
5、醫學人文素質引導:包括學會自我激勵,關注質量、細節,重視服務與溝通,懂得團隊合作等。通過行動學習、授課、分析案例、讀書等來實現。
醫院新員工崗前培訓方案(企業也值得參考)
像這種培訓方式,老套至極,完全吸引不了年輕人
四、培訓形式設計
當前,我國絕大部分縣區級醫院的新進人員培訓(也包括其他培訓),從內容到形式都非常老套。這是可以理解的:
因為醫院雖然重視臨床醫生的培訓、外出進修等,但卻不重視職能科主任的培訓、學習、外出進修,導致他們的思維受限,工作方式保守,只能滿足最基本的需要,沒有主動性、創新性,既滿足不了臨床的需要與醫院發展的要求,更達不到院領導的期望與目標。
其次,職能科主任(甚至職員)不少是從臨床來的,搞管理與看病是不一樣的,需要專門學習、鑽研,更需要用心去悟。
以新進人員培訓為例,最簡單的方法就是借鑒企業里的好的做法,引進新的心理學、教育學乃至腦科學研究成果。
1、踐行建構主義教育理念,以學員為主體,調動學員的積極性與熱情,主動去思考,去尋找答案,老師起到主持、引導與催化的作用。一個人在上面講,一群人在下面聽,這當然有必要,但別總來這一套。
2、設計行動學習模式,寓教於樂,寓學於工作。包括親身體驗、互動對話、案例探討、拓展訓練、世界咖啡、團隊共創、學習競賽等。有趣很重要,形式很重要(我說它比內容還重要,你能接受嗎?)
3、學員隨機分小組,選隊長,起隊員,甚至編隊歌;開展學習競賽,既培養團隊的歸屬感和協作精神,又提高學習積極性。
4、掌握節奏與時間,按主題進行設計內容,節點明確。到了一個階段,學習了一定的內容,就要達到相應的效果。
⑨ 醫院護理工作計劃優秀
關於醫院護理工作計劃優秀範文
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候開始寫計劃了。那麼計劃怎麼擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是我為大家整理的關於醫院護理工作計劃優秀範文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
首先感謝主任、護士長對我的信任並給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以後的工作中自己能不斷地總結經驗教訓,不斷學習,爭取將工作幹得更好,現將20xx年工作計劃如下:
一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、葯品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控製成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,採取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利於科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,並進行培訓後考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善於觀察病情,發現問題及時解決。
6、努力改善服務態度,讓患者從心裡滿意。要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。
三、葯品的管理:
1、定期清點葯品,防止積壓、變質,發現有沉澱、變色、過期、標簽模糊等葯品及時報葯械科處理。
2、建立適量的葯品基數,根據科室常規用葯情況備葯,做到既保證臨床用葯需要,又避免積壓。建立貴重葯品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節流,控製成本為前提。
1、強化對科室硬體設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處於完好狀態。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量准備,防止一次性醫療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,並記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術操作規程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比。
急救葯品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救葯品及器材的使用。
六、搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協作、協調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。
讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對於護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在主任、護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作計劃,在工作中總會不的存在,請主任和護士長多多幫助,多多體諒!
20xx年對於醫院來說是具有里程碑意義的一年。過去一年心內科在全體醫護人員的`共同努力下取得了較好的成績,「發揚成績,不斷尋找新的工作重點」是我們20xx年新的奮斗目標,心內科將不斷進取,發揚成績,改進不足,努力再創佳績,特製訂如下工作計劃:
1.繼續堅持以病人為中心,努力提供一流的服務,進一步規范病房管理,制訂人性化服務措施,全面落實安全管理、環節管理、特殊時間及特殊人員的管理,定期收集病人意見及時解決問題,為病人提供優質高效放心的服務,充分體現以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發點,為病人提供滿意的服務。
2.進一步提高護理質量,建立長效的質量監督機制,完善科室內部管理機制,全面落實護理質量持續改進。
3.群策群力抓好「示範管理」創建活動,針對示範醫院評分標准組織學習,認真貫徹質量標准,爭取在示範醫院創建中展示專科亮點。
4.繼續完善CCU病房的規范化管理,改變排班模式,合理利用人力資源,切實加強全科護士分層次培訓力度。五年內護士加強基礎理論、基礎操作培訓,五年以上護士加強專科理論培訓,制定個人發展目標,根據個人願望及實際能力確定每個人的主動方向,選送一名護士進修內分泌專業,一名護士進修心內CCU或心導管,同時科內培訓改變培訓模式,加大培訓力度,增加院外培訓率,
鼓勵自學、函授等提高隊伍知識結構,做到人盡其用,才盡其用,打造特色鮮明的專科文化,營造學習型科室。
5.依法加強醫院感染控制,加強醫護人員院感知識的培訓,督促檢查制度的落實,最大限度地降低醫院感染發生率。
6.加強環節病歷及終末病歷控制,定期檢查病歷質量,及時討論、分析,及時整改落實,切實提高護理文書書寫質量。
7.利用各種形式、各種辦法加強健康教育的宣傳力度,建立糖尿病人俱樂部,高血壓、心律失常、冠心病義務咨詢活動,有針對性地發放住院病人聯系卡、出院病人聯系卡、疾病相關知識教育、全面深入地落實健康教育制度。
8.嚴格程序化教學管理,保質保量完成教學計劃,保障教學效果及教學安全。
9.深入學習醫改政策,擴大服務范圍,發展新業務、新技術,努力把醫改政策用足用活,在不違反政策的前提下努力增收節支。
10.進一步強化全科人員科研意識,加強積累,及時總結,積極撰寫學術論文,書寫護理心得,全年沒人在市級及以上刊物上發表論文至少一篇.
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)按護士規范化培訓及護士在職實施方案抓好護士的「三基」及專科技能訓練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主,增加考核次數,直至達標。
2、加強專科技能的培訓:各科制定出周期內專科理論與技能的培訓與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷並由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流於形式,為培養專科護士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核:屬於規范化培訓對象的護士,在年內16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(二)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養
1、組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護理士長層次內進行討論,達成共識後在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用「5.12」護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月,組織寓教寓樂的節日晚會。
(三)更新專業理論知識,提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,各科室護士長組織學習專科知識,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)年初舉辦一期院內護士長管理學習班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養,當今社會人群對護理的服務需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)加強護士長目標管理考核,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)促進護士長間及科室間的學習交流,每季組織護理質量交叉大檢查,並召開護士長工作經驗交流會,借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程式控制制,確保護理工作安全、有效
(一)繼續實行護理質量二級管理體系,尤其是需開發提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控小組的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書採取質控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權重,強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理:
1、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防範與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化護士長對科室硬體設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
四、深化親情服務,提高服務質量
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)指定具有護理以上職稱的護士負責實習生的帶教工
工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
(四)增強科研意識,力爭年內引進或開展新技術項目1~2項。
(五)計劃製作護理園地網,上傳我院護理動態,及時傳遞護理學習資料,發揮區域網的空間優勢,豐富護士的學習生活。
我們相信只要努力執行以上工作,我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著「以病人為中心」,以「服務、質量、安全」,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx年護理質量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防範措施,有效的迴避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,並提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鍾常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督到位,並有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用葯、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要「客觀、真實、准確、及時完整」,避免不規范的書寫,如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標准化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、葯物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,並於周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防範措施。
3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,徵求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強「三基」培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
2.每季度進行心肺復甦演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會為護理葯理知識小課堂,由治療班搜集本科現用葯說明書,並給大家講解葯理作用及注意事項。並提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握並認真落實。
4.經常復習護理緊急風險預案並進行模擬演示,提高護士應急能力。
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