跨國企業營銷分析

『壹』 論述跨國公司的國際營銷策略

論我國企業國際營銷現狀及對策淺探 當今世界，科學技術日新月異，知識經濟初見端倪。中國已加入WTO，我國經濟將更多地融入世界，企業將更直接地參與國際競爭，國內市場與國際市場的聯系更加緊密，國際市場對產品的多方面需求促進我國企業積極開展國際營銷，市場導向也已成為企業經營和發展的中心。我國部分企業將受到激勵，以其自身實力走向國際市場。激勵企業進行國際營銷、拓寬國外市場，不僅可以掙得外匯，而且可以吸引外資，還可以學習國外先進的科學技術和管理經驗。隨著經濟文化交流的頻繁，生產與流通日趨國際化，國際營銷對企業走向國際市場發揮著越來越大的作用。改革開放以來，我國對外貿易發生了深刻的變化，許多企業在立足國內發展的同時，紛紛走向國際市場，但企業在國際營銷活動中仍存在著許多問題。 一、我國企業國際營銷的現狀 1、國際營銷觀念尚未建立 一些陳舊觀念從根本上制約了我國企業的發展。我國企業受幾千年傳統文化和幾十年計劃經濟體制的深刻影響，國際營銷意識淡薄，具體表現在缺乏主動的開拓精神。企業開展營銷活動的一個重要目標是擁有客戶和銷售渠道，這需要企業主動去爭取。在長期傳統文化的熏陶下，主動出擊常被認為是侵略、不友好的象徵，在競爭日趨激烈的國際市場，這種保守思想必將被市場經濟所淘汰。 2、對市場調查的重要性認識不足 長期以來，我國企業不重視市場調查，主要原因是在計劃經濟體制下，產品從投產到銷售完全由政府主管部門負責，市場調查對失去自主權的企業來說已毫無意義。改革開放以來，許多企業雖然花了很大的精力進行廣告宣傳，但對市場調查仍重視不足。如果把現代企業營銷看作是一個完整的經濟鏈條，市場調查就是其最基本一環，它直接影響產品的開發、生產、銷售甚至售後服務，不了解市場行情就不可能建立的合理、順暢的營銷體系，更為嚴重的是產品積壓，不僅影響企業資金周轉、影響企業經濟效益，而且關繫到企業生死存亡。 3、出口渠道不暢，出口產品競爭力不強 目前在我國出口產品中附加值低、加工程度淺、技術含量低的勞動密集型產品仍占較大比重，加上我國產品向來是一流的質量、三流的包裝，這將嚴重影響我國出口產品的形象。我國企業的產品出口很大一部分是通過專業外貿公司收購，然後通過轉售給香港等地的中間商實現的，這是一種典型的產銷分離渠道。專業外貿公司沒有實體相依託，生產企業又缺乏必要的銷售渠道，兩者的作用均受到限制，加上國家對工貿企業之間的利益分配缺乏協調，常導致工貿間矛盾激化。外貿公司為壟斷出口常封鎖信息，這對生產企業不利，進而對外貿公司自身造成更大影響，嚴重影響出口產品的競爭力。 4、缺乏科學的產品質量觀 產品競爭力最終取決於產品的質量，我國企業缺乏科學的產品質量觀。科學的產品質量應包括核心產品的優質化、形式產品的高質量和多樣化、優質的服務，企業往往以生產技術質量標准作為產品的代用質量標准，常導致核心產品質量下降。我國企業出口產品的質量問題突出反映在忽視後兩方面的質量內容。比如，作為我國出口強項的機電產品，由於售後服務未跟上而直接影響到該類產品的出口。除了以上兩大方面問題外，我國企業在國際營銷中還存在著諸如異國文化的適應性較差，企業間開展國際營銷活動時缺乏支持、配合等問題。 二、完善我國企業國際營銷的對策 我國企業在國際營銷中存在的問題是體制上、觀念上等多方面復雜因素相互作用的結果，要解決這些問題，需要政府和企業共同努力採取相應的對策。 1、樹立全球化營銷觀念 觀念創新是企業營銷的先導，我國企業不能僅滿足於樹立市場營銷觀念，而應追求與環境相適應的新的營銷觀念。一些實力雄厚的跨國公司早已把全球市場置於自己的營銷范圍內，以一種全球營銷觀念來指導公司的營銷活動。如可口可樂公司在世界幾十個國家布有生產據點，在100多個國家擁有市場，成為一個總部設在美國的全球公司。 2、加強產品創新，提高產品的國際競爭能力 提高產品競爭力主要是提高產品市場佔有率和獲利能力，從我國出口產品狀況分析即要提高產品的國際競爭力。確立整體產品觀、提高產品質量、加強產品創新是提高產品國際競爭力的關鍵。產品創新應從產品整體概念出發，包括產品標准創新，產品品種、花色、樣式創新，產品包裝創新，產品品牌創新，產品服務創新等。狠抓產品質量，確保核心產品優質化。另外，企業應不斷吐故納新，確保產品形式的多樣化，其重點是做好產品包裝工作。要結合我國實際，切實做好包裝、裝潢的標准化、多樣化。加強出口產品的售後服務工作，不斷改進和提高服務水平和服務質量，不斷推出新的服務項目和服務措施，力圖讓消費者得到最大的滿足。 3、加強市場創新，擴大市場發展空間隨著我國買方市場的出現，企業之間的競爭也步入商界的戰爭時代，面對愈演愈烈的營銷戰爭，企業是拼力爭奪已有的市場，還是去尋找消費者的需求尚未得到滿足的潛在市場，或創造一種新的需求市場呢？有的企業面對強大的競爭壓力，採用讓利不讓市的低價位策略苦苦支撐已有的市場，結果往往是得不償失，而高明的企業則把視野投向新的市場。以洗衣機為例，城市洗衣機市場飽和了，海爾就拓展農村洗衣機市場，當海爾總裁獲知四川等地農民用洗衣機洗地瓜、土豆時，立即組織研發力量開發出能洗地瓜、土豆的洗衣機，備受當地消費者的青睞。另外要增強品牌意識，制定名牌發展戰略。企業應增強品牌意識，重視商標的地域性，注意商標注冊工作，並制定以質取勝、以科技為基礎的名牌發展戰略。 4、政府深化外貿體制改革 政府應從單純的被動管理向積極服務的方向轉變，從宏觀上為我國企業開展國際營銷創造條件。首先，政府要進一步深化外貿體制改革，鼓勵企業特別是一些國有大中型企業走外向型道路，充分放權，提高企業積極性和主動性，對一些符合條件的企業允許進出口自營。其次，政府應從法規、政策方面加以引導，促使企業實現兩個根本性轉變，促進企業進行集約化經營，推動有條件企業向國際化、集團化、綜合商社發展。 5、增加出口渠道，做好促銷工作 國際營銷中的促銷手段很多，針對我國企業的具體情況，首先應做好企業宣傳工作，主要是提高企業知名度，企業可通過廣告進入國際互聯網等手段來宣傳自己。其次，企業可利用中國在國際政治舞台上越來越大的影響力實行官方促銷。我國企業應從目前的工貿分離逐步走向工貿一體化，使工貿有機結合，推行代理制，逐步完善外貿領域價格體系，消除工貿之間利益分配不合理，允許生產者根據供求關系自由定價，並根據市場價格安排生產規模。 總之，提高產品國際競爭力是一項系統工程，需要社會各方面支持，但主要還在於企業本身。

『貳』 為什麼說跨國公司的成功實踐有賴於其正確的營銷組合

定價是營銷組合中唯一能使企業直接增加收益的因素。定價是一種重要的競爭手段，但不是決定交易成敗的唯一因素。企業在制定產品價格時，首先需要確定企業的定價目標。企業的定價目標主要有五種：獲得一定的投資報酬率、保持價格穩定、保持或增加市場佔有率、應付或避免競爭、追求最高利潤。對於從事跨國營銷的企業來說，影響定價的因素主要有成本、需求和競爭三個最基本的因素；另外，有關國家貨幣的匯率變動、通貨膨脹、政府管制措施和相關的國際協定等因素也影響著企業的定價策略。 企業從事國際化經營所面臨的定價問題首先是出口定價問題。企業有兩種側重不同的出口定價方法可以選擇：成本導向出口定價法和市場導向出口定價法。 轉移價格是從事跨國經營的企業進行內部貿易時採用的一種價格。轉移定價的根本目的是獲取公司整體長期的最大利潤。制定轉移價格的方法主要有三種：以成本為基準、以市價為基準和成本市價兼顧。 企業一旦進入全球化階段，有三種定價政策可供選擇：本國中心定價政策、多元中心定價政策和全球中心定價政策。 第一節 定價目標 企業對產品的定價，不僅關繫到產品在國際市場上的競爭地位，還直接關繫到企業的的經營效益。一個企業要成功地為其產品開拓、發展國際市場，必須正確認識定價在跨國營銷中的地位．審慎地制定價格策略。 定價在整個營銷組合策略中佔有十分重要的地拉。定價是營銷組合的四大要素之一。價格是營銷組合中唯一能使企業直接增加收益的因素，而其它因素，如產品開發、包裝改進、渠道培養和廣告宣傳等只能增加費用支出。因此，企業在制定營銷組合策略時，必須詳盡地分析價格這個因素。 毫無疑問，定價是一種重要的競爭手段，但不是決定交易成敗的唯一因素。如果在跨國營銷中片面誇大價格的作用，削價求售。其結果往往不僅會使企業的正常利潤難以保證，而且會使產品的形象嚴重受損。現代營銷學認為，成功的銷售有賴於營銷組合各因素的有效配合，價格因素只有在非價格因素通過顧客檢驗的條件下才會起作用。 企業在制定產品價格時，首先需要確定企業的定價目標。定價目標既是企業營銷目標的具體體現，又是企業定價方法和策略的依據。企業的定價目標主要有五種。 一、獲得一定的投資報酬率 投資報酬率是指凈利潤與總投資的比率，它是衡量企業經營好壞的重要指標。每個企業都希望其投資能獲得預期的報酬。以此為定價目標的企業，通常把它的預期利潤規定為其投資額或銷售額的一定百分比。企業定價的方法，一般是產品成本加上預期利潤。以此為定價目標的企業應具備兩個條件： 1．企業在行業中居於領導地位，否則會遭到同行的競爭，或導致消費者的抵制。 2．產品通常是獨家產品、低價產品或高產量的標准化產品。這類企業同時還應綜合考慮企業的當前利益和長遠利益。投資報酬太低，會影響企業的利益，影響再生產和擴大再生產；投資報酬太高，則會使企業在市場競爭中處於不利地位。 二、保持價格穩定 有些行業的需求經常變化，以致價格波動，市場缺乏安定感。此類行業中的企業多以保持價格穩定為定價目標。似此為定價目標的企業，總是先由行業中實力最雄厚或市場佔有率最高的企業制定出產品價格，其它企業奉此為領袖價格，甘願使本企業的價格與領袖價格保持一定的比例。而處於領袖地位的大企業，為了避免引起政府幹預或消費者的不滿，其價格的提高也是比較克制的。由此，整個行業的價格達到相對穩定。 三、保持或增加市場佔有率 保持或增加市場佔有率是企業經營成敗的關鍵。但一個企業是否以此為定價目標，而且究竟以保持市場佔有率為目標，還是以增加市場佔有率為目標，一般是由企業的資源狀況及產品在市場上所處的生命周期階段決定的。在資源許可的條件下，當產品處於成長期時，企業一般以增加市場佔有率為定價目標；當產品處於成熟期時，企業一般以保持市場佔有率為定價目標。應該說明，幾乎所有國家對市場壟斷都有一定的管理措施，有些國家甚至直接對市場佔有率實行限制。如美國規定，市場佔有率大於20％的企業，不能再增加市場佔有率。 四、應付或避免競爭 有些企業以應付或避免競爭為定價目標。這類企業在制定本企業產品價格前，都會仔細研究競爭對手的產品、定價和其它市場營銷活動的資料。它們一般以對市場有決定影響的競爭者的價格為基礎，根據本企業產品在品質與規格方面的差異，制定本企業同類產品的價格。以此為定價目標的企業，即使在成本、需求方面發生了變化，只要競爭者維持原價，它們一般也會維持原價；只有當競爭者改變價格後，它們才會相應調整價格。 五、追求最高利潤 毋庸置疑，企業定價的根本目標應該是在法律和道德的約束下追求最高利潤。因此，以此為定價目標的企業最多。但是以此為定價目標的企業必須懂得以下幾個關系： 1．最高利潤不等於最高價格。高價格不一定能獲得高利潤，因為價格太高，勢必招致各方面的抵制活動，如需求減少、代用品盛行、競爭者介入、消費者不滿、甚至政府幹預等等，價格最終不得不回到合理的水平。 2．最高利潤不是企業的短期目標。一個企業如果只重眼前利益，追求短期的最高利潤，最後必然自食苦果。企業應追求長期的最高利潤，即使某一產品在一定的時期內，一定的市場上蒙受了一定的損失，只要有利於爭取顧客，發展市場，最終總會取得滿意的利潤。 3．最高利潤應按企業的總收益衡量，而不應以單一產品的最高收益來衡量。為了爭取整個企業的最高利潤，企業有時需要有意犧牲一些產品的價格，藉以帶動其它產品的銷售。例如， 美國的吉列剃須刀公司以低價出售剃須刀架來帶動其高利潤的剃須刀片的銷售，從而使公司獲得整體的最高利潤。

『叄』 在中國經濟放緩的形勢下，中國的跨國企業如何做好國際市場營銷

對外貿易行業發展趨勢分析 推動貿易中高端化發展

隨著國際經濟形勢的變化，下半年外貿工作面臨著較大的不確定性。外貿企業要堅定信心，迎難而上，從自身實際出發，因地制宜地培育競爭新優勢。要積極開拓新市嘗尋找新夥伴，降低對美國市場的出口依賴;要主動「走出去」，在海外投資辦廠;要加快轉型升級步伐，打造核心競爭力。

我國外貿持續穩中向好態勢

據前瞻產業研究院發布的《中國對外貿易行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》數據顯示，今年上半年，我國外貿以7.9%的增速延續並鞏固了去年以來穩中向好的態勢。但是，隨著國際經濟形勢的變化，下半年外貿工作面臨著較大的不確定性。如何盡可能地規避風險、減少損失，並通過培育新優勢來提升競爭力，已成為各地政府及廣大企業必須面對的新挑戰。

客觀上看，各方對於中美經貿摩擦的長期性、復雜性均有一定思想准備，對於中美經貿摩擦可能帶來的傳導效應也有所應對。未來一段時間，我國對美出口下滑趨勢難以避免，一些對美國市場較為依賴、國際競爭力一般的出口企業，將首先感受到市場的變化。與此同時，一些外向型經濟比較發達的省份和地市，也將直接感受到出口下滑帶來的陣痛。

中美經貿摩擦：三方面積極應對思考

從國內層面看，我國經濟繼續保持中高速增長，為外貿平穩增長提供了基本面支撐，外貿企業要充分利用好國內巨大的消費市場優勢，實現兩條腿走路。當然，最重要的還是要「穩」字當頭，著力穩增長、穩就業、穩金融，繼而實現穩預期。

從中美層面看，一方面要對美挑起的貿易戰采勸跟進式」策略，有理有利有節地進行反制，另一方面要通過擴大對外開放、放寬市場准入等措施，充分發揮跨國企業、行業組織等在中美經貿摩擦中的緩沖作用。

從全球層面看，得道多助，失道寡助，美國發起貿易戰不得人心，要爭取更多國家對自由貿易和多邊主義的支持。

上述三個層面，構成了我國外貿行業未來發展的宏觀背景。對於廣大外貿企業來說，更需要堅定信心，迎難而上，從自身實際出發，因地制宜地培育競爭新優勢。

我國外貿發展前景分析

首先要積極開拓新市嘗尋找新夥伴，降低對美國市場的出口依賴。近年來，貿易多元化已成為我國外貿結構不斷優化的重要體現，但對具體企業來說，在短期內找到可以完全替代美國的新市場有一定難度。在積極尋求政策扶持的同時，廣大外貿企業要著力開拓新的市場，特別是挖掘「一帶一路」相關國家和地區的市場潛力，從中找到更多新商機。

其次要主動「走出去」，在海外投資辦廠。對於大多數外貿企業來說，規避中美經貿摩擦可能帶來的不確定性，把工廠建到成本更低、資源更豐富的國家和地區，不失為一個現實的選擇。需要指出的是，「走出去」同樣存在著這樣那樣的風險，需要做足功課，做好准備，防止走彎路。

第三要加快轉型升級步伐，打造核心競爭力。這既是外貿企業培育競爭新優勢的根本路徑，也是外貿企業最為現實的選擇。從歷次全球經濟危機及貿易風波來看，處於產業鏈最高和最低端的貿易產品受影響最小，處於中端的貿易產品受沖擊最大，我國出口產品恰恰是位於產業鏈中端的居多，亟需通過技術創新提高附加值，通過品牌培育提升競爭力。

經過多年努力，我國外貿結構進一步優化、動力轉換有所加快、質量效益穩步提高的特徵更加明顯，這也為培育外貿新優勢打下了扎實基矗下一步，要繼續按照高質量發展要求，強化產業發展基礎，優化政策供給保障，深化改革開放舉措，推動外貿產業發展邁向中高端。

『肆』 舉例說明什麼是跨國營銷，什麼是國際營銷

跨國營銷（寶潔公司）
寶潔的訴求方法偏重於理性的訴求。「理性訴求」指的是廣告定位於受眾的理智動機，通過真實、准確、推理等思維過程，理智地作出決定。寶潔的廣告正是通過這種方式告訴消費者如果購買寶潔產品會獲得什麼樣的利益，以達到勸說消費者購買的目的。

(1)表現策略：廣告多運用示範式，採用消費者的現身說法。廣告片一般採用現身說法，讓經常使用該產品的人，一般為家庭主婦，來直接了當的用平實而熟悉的語言向消費者進行訴求，向消費者提供一個或多個利益點，來直接闡述商品的特點，用產品的特殊功能來理智的打動消費者。

(2)媒介策略：主要採用電視廣告，打開電視，幾乎每天都可以看見寶潔公司商品的廣告片。雖然寶潔公司在報紙、雜志等主要媒體都投入廣告費，但鑒於其主要生產大宗低利的家庭用品，它把大部分廣告費投放在電視這一最大眾化的媒體上。它的這一媒體策略在中國也十分明顯。同時電視媒介的可視性也更能充分展示寶潔產品的功能。

(3)投放策略：在常年做廣告的同時配合不同的促銷方式，綜合運用。寶潔的廣告是常年無間斷進行的。幾乎每天我們都可以在電視上看到寶潔的產品在進行宣傳。這與其他品牌不同，如聯合利華。其他品牌一般使用跳躍式的廣告或是在產品市場導入期及銷售旺季到來之前進行廣告宣傳。寶潔的無間斷廣告策略和其產品有關系。作為日用洗潔品，是普通家庭的日常使用的消耗品，屬於消費者經常購買的商品。如香皂、洗衣粉、洗發水等，消費者幾乎每隔一段時間就要采購一次。常年的廣告首先使消費者認知寶潔的品牌，長期的廣告也會引起消費者嘗試購買的慾望，加之產品的較高品質使消費者對產品產生認同感，逐漸使消費者成為寶潔的固定消費群，寶潔的市場佔有率進一步提升。

http://www.manager365.com/Article/SCDC/200612/20061226144913_2.html

國際營銷（索尼公司）
索尼公司是戰後日本經濟高速增長和走向國際化的"象徵"。1946年，第二次世界大戰剛結束的時候，索尼公司的資金只有19萬日元，是一個小企業。經過30年的時間，年銷售額超過了6000億元，成為日本的代表性企業，稱之為"索尼的神話"。特別是在國際范圍內的發展方面更為顯著。現在，包括出口和海外生產在內，約70%是面向海外的。可以說，在日本企業中，它是推進國際化方面走在最前列的一家企業。

在開展國際化的同時，索尼公司在國內建立了許多合辦的企業和分公司，形成了一個稱之為卡特爾式的企業大軍。它的事業范圍是極其廣泛的。索尼總公司不僅包括電子工業領域，而且，還發展到化妝品以及生命保險等許多領域。它的經營真可謂"四通八達"、"神通廣大"。一九六八年設立了CBS索尼，經過10年工夫，它在同行業中成為銷售收錄機的最大企業。

國際化戰略

1．向國際化企業飛躍發展

在日本，索尼是向跨國化發展的企業中的最先進的廠家之一。如果回顧一下索尼公司向國際化發展的過程，可以分為以下幾個時期：

（1） 60年代，是索尼公司正式出口半導體收音機、半導體電視機的時期。

（2） 70年代，是索尼公司與美國、英國等一起在外國積極地建立工廠，就地生產製造產品，當地銷售的時期。

（3）80年代，是向國際化企業飛躍發展的時期。

索尼公司成長的主要原因在於：它有著高超的"技術力量"，能生產出附加值高的商品，具有能夠努力開拓海外市場和實現國際化的能力。值得注目的是，索尼公司還能夠獨立自主地開展各項活動，實施自己的向國際化企業飛躍發展的戰略。

2．索尼公司實現國際化的特色

第一特色是，開拓海外市場的創造精神。

索尼公司最初向國際市場提供的商品是半導體收音機。日本最初的"內藏"半導體收音機，在美國市場上受到高度的評價。在60年代，建立了獨資企業--"索尼·美國"。把這種附加值高的商品，做到生產和銷售一元化。當時，在國外以自己的力量銷售自行製造的產品的日本企業，只有索尼公司一家。因而可以說，索尼公司是開發海外市場的先驅。

索尼公司的市場營銷戰略，是"創造"未知的市場。也就是說，開發符合海外市場特性的典型產品。索尼公司在建立廣泛的銷售後服務體制的同時，採用了能夠吸引消費者注目的廣告，從而對高級產品產生信譽。繼在美國之後，又在瑞士、香港、加拿大、巴拿馬、德國、波多黎各、荷蘭、巴西、西班牙、法國、澳大利亞等國和地區建立了銷售網點，從而進一步鞏固了"世界的索尼"的基礎。

第二個特色是，首先將新產品在美國市場上進行銷售，有了成效之後，再引進到日本市場上來銷售。

索尼公司以優勢的高級商品的信譽為背景，在市場成熟度較高的美國市場上獲成功之後，將產品再銷售到日本及其他國家。這種銷售商品的方式占絕大多數。從1981年夏季開始，預定將新的情報機器首先在美國市場上銷售。這樣，能充分發揮索尼公司在美國的強有力的銷售能力。

3．考慮到要適應貿易磨擦

索尼公司實現國際化戰略的第三個特色是，具有互惠主義的性質，首先避免門面的出口現象。

索尼公司很早就開始在海外當地建廠生產，為進口海外的商品而成立索尼進口公司。還有與海外搞合辦的企業，努力開放日本國內市場等。這些都體現了互惠精神。如上所述，索尼公司實現國際化，是由於貫徹執行了盛田昭夫會長對真正實現國際化的遠見卓識的對策的結果。索尼公司很早就採取了迴避貿易磨擦的政策，這對索尼公司的國際化起到了中心作用。同時，在國際范圍內，索尼公司參加了日美賢人會議。成為了"摩根·保證金托拉斯國際委員會"的成員，還就任了美國航空公司的董事。

在海外建廠生產，可以對發展當地經濟作出貢獻，又可以解決所在國的一部分人的就業問題。索尼公司在美國、西班牙、英國、德國、新加坡、巴西、墨西哥以及法國建立了工廠。最初，決定在美國聖地亞哥建立工廠的計劃是在1969年，也就是在彩色電視機的傾銷問題發生之前決定了。根據"在存在市場的地方進行生產的"的基本理論，索尼公司在海外建立了彩色電視機廠、錄像機廠、收音機廠等，在當地進行生產。

索尼公司不僅僅是代替出口，還根據海外分公司的經營方針，擴大三國之間的出口貿易。在英國的布里津頓工廠生產的彩色電視機的一半以上，是向歐洲市場出口的。1980年，對英國的出口作出了貢獻，為此，獲得了"英國女王獎"。同時，聖地亞哥工廠的彩色電視機，一部分向加拿大、中國美洲出口，墨西哥、法國的錄音帶廠的產品也向鄰近的市場出口。

盛田昭夫會長說："日本在生產基地的作用，不僅表現在面向國內市場，而且把需要高度技術的基礎零部件出口到海外市場。"根據這一種精神，將來索尼公司要以世界的生產基地為基礎，施展國際營銷戰略。

4．向世界挑戰--日本式經營的出口

在國外當地的生產走上軌道的同時，在經營方面，索尼公司的國際化迎來了新的局面。索尼公司的海外的當地法人，是任何具有當地國籍的經營者，使經營責任同當地特色結合起來。但是，對於美國來說，其經營的缺點是經營者重視短期利益的回收。而日本式經營的長處在於，從長遠觀點出發，以提高基層水平的方式進行投資。以日本經營之長彌補當地企業之短，這種形式就是索尼公司的特色。即把當地的經營技術與日本的"家庭主義"經營融為一體。

在聖地亞哥和道贊的工廠里，已充分顯示出日本式經營的長處。在管理者階層，由於實行大幅度的有許可權的責任，參加經營管理的意識很高。同時，實行了無解僱宣言和內部提拔制度，重視勞資無差別的宣傳，

http://www.manager365.com/Article/glal/MBA/200608/20060819203815.html

『伍』 簡述跨國公司的幾種經營策略

從勞資關系的角度來講，有三種策略：
1、自民族中心策略
2、多民族中心策略
3、全球中心策略

『陸』 國際營銷企業成功的關鍵因素是什麼試分析企業從事國際市場營銷的驅動力因素,

福、沃爾瑪到國內的華聯、大型百貨商場(從生活日用品到家電、汽車都採用尾數定價法。 國際市場營銷學(本) 4. 波士頓矩陣 (4分):波士頓咨詢集團法(BC Approach)(又稱波士頓矩陣、四象限分析法、

產品系列結構管理法等)是由美國大型商業咨詢公司——波士頓咨詢集團(boston consulting 一、名詞解釋 (共5題,每題4分,共20分)

1. 邊際貢獻定價法 (4分):這種定價方法也稱邊際成本定價法，即僅計算可變成本，不計算group)首創的一種規劃企業產品組合的方法，是用「市場增長率-相對市場佔有率矩陣」來對企業固定成本，在變動成 本的基礎上加上預期的邊際貢獻。邊際貢獻是指企業增加一個產品的銷售，的戰略業務單位加以分類和評價。

所獲得的收入減 去邊際成本的數目，即: 邊際貢獻,價格一單位可變成本 從上式可以推出單位5. 全球化營銷戰略 (4分):是指企業從世界的角度去考察企業的生產、流通等全部營銷活動，產品價格的計算公式: 價格:單位可變成本+邊際貢獻 這種定價方法的優點:易於各產品之間按最優化的原則，把不同國家中的不同企業組織起來，以最低成本、最優化的營銷方案去滿足合理分攤可變成本;採用這一方法定價一般低 於總成本加成法，能大大提高產品的競爭力;根市場需求。其目的是強調營銷的國際比較。全球營銷戰略突破了國界的概念，從世界市場范圍據各種產品邊際貢獻的大小安排企業的產品 線，易於實現最佳產品組合。這種產品一般在賣方來考慮公司營銷戰略的發展，以求得企業的綜合競爭優勢。 競爭激烈時採用。

二、單選題 (共10題,每題1分,共10分) 2. 選擇性銷售策略 (4分):選擇性分銷是指企業有選擇性地精選幾家中間商來分銷本企業的

1. 跨國公司的母公司試圖將那些在公司稅率高的子公司的帳面利潤轉移到公司稅率低( )。 產品。這種分銷方式使用較普遍，它適應於大多數商品，尤其是消費品中的選購品、特殊品以

(1分) 及一些標准化程度較高的工業品。這種分銷方式比獨家分銷面寬，又比廣泛分銷面窄，企業能

A.高價進口產品 B.高價出口產品 過對中間商的精選，去掉那些效率不高的中間商，易於節省成本和費用，又較容易控制和經常

C.低價進口產品 D.低價 保持聯系，能更好地督促中間商完成企業所賦予的營銷職能，效果好。生產商往往先採取廣泛

.2. 出口商所面臨的最棘手的問題是(A )。 (1分)A.匯率波動 分銷，以促使新產品迅速上市，而後改用選擇性分銷，淘汰一部分經營管理差或不守信用的中

.3. 國際市場營銷管理部門的一項極其重要的職能是( D )。 (1分) D.協調與控制工作 間商。

.5. 下列關於集中性營銷策略的敘述中，說法錯誤的是( B ) 。(1分)B.目標集中在少數幾個子3. 尾數定價法 (4分):尾數定價法(Mantissa Pricing)是指在確定零售價格時，以零頭數結尾，

市場 使用戶在心理上有一種便宜的感覺，或是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數字，以擴大

.6. 在產品生命周期中，當產品處於成長期和成熟期時應採用的廣告策略是( D)。 (1分) 銷售。這會使顧客產生大為便宜的感覺，屬於心理定價策略的一種，目前這種定價策略已被商

D.提醒性廣告策略 家廣泛應用，從國外的家樂福、沃爾瑪到國內的華聯、大型百貨商場(從生活日用品到家電、

.7. 以下不屬於國際市場營銷的戰略決策的是( )。 (1分) 汽車都採用尾數定價法。

A.外銷人員甄選 B.目標市場抉擇 4. 波士頓矩陣 (4分):波士頓咨詢集團法(BC Approach)(又稱波士頓矩陣、四象限分析法、

C.營銷組合戰略 D.組織框架決策 產品系列結構管理法等)是由美國大型商業咨詢公司——波士頓咨詢集團(boston consulting

.8. 在國際分銷渠道中，直接渠道主要適用於分銷( C )。 (1分)C.工業產品 group)首創的一種規劃企業產品組合的方法，是用「市場增長率-相對市場佔有率矩陣」來對企業

.9. 影響國際市場營銷最經常、最直接的法律環境因素是(B )。 (1分)B.東道國法律 的戰略業務單位加以分類和評價。

.10. 企業的促銷組合中，可信度和傳達力最強的是( D)。 (1分) D.公共關系 5. 盈虧平衡定價法 (4分):盈虧平衡定價法也叫保本定價法或收支平衡定價法是指在銷量既

1. 當企業促銷的產品屬於標准化產品時，那麼它最有可能的選擇是( )。 (1分) 定的條件下，企業產品的價格必須達到一定的水平才能做到盈虧平衡、收支相抵。既定的銷量

A.選擇當地廣告代理機構 B.選擇跨國廣告代理 就稱為盈虧平衡點，這種制定價格的方法就稱為盈虧平衡定價法。科學地猜測銷量和已知固定

成本、變動成本是盈虧平衡定價的前提。 C.選擇本國廣告代理機構 D.自行組建廣告公司 盈虧平衡定價法就是運用盈虧平衡分析原理來確定產品價格的方法。盈虧平衡分析的要害是確.2. 中間商最關心的問題是(D ) 。(1分)D.通過購銷差價取得利潤 定盈虧平衡點，即企業收支相抵，利潤為零時的狀態。 .3. 國際市場營銷管理部門的一項極其重要的職能是(D )。 (1分) D.協調與控制工作 1. 目標市場拓展戰略是指企業在不改變產品原有性能的條件下，開拓新市場的戰略。例如開拓.4. 市場滲透戰略適用的情況是(C )。 (1分)C.現有市場——現有產品 農村市場、西部市場，或開拓國際市場等。拓展戰略是多角度、多層次的一種延展戰略。 .5. 下列關於集中性營銷策略的敘述中，說法錯誤的是( B ) 。(1分)B.目標集中在少數幾個子2. 國際化營銷戰略 (4分):指企業對於國際化進程中較為長期的總體打算及其實施的原則意市場

見，它對於一個企業在國際市場上的生存和發展具有決定性的指導意義，也是擬定短期或年度.6. 在產品生命周期中，當產品處於成長期和成熟期時應採用的廣告策略是(D )。 (1分) 國際營銷策略的依據 。國際營銷這里要回答的主要是關於企業國際營銷目標和實現目標將採取 D.提醒性廣告策略

的基本策略的原則等，如有關企業國際化進程、市場擴展與定位、國際競爭等策略。 .7. 對產品定價影響最直接的費用是( )。 (1分)

3. 尾數定價法 (4分):是指在確定零售價格時，以零頭數結尾，使用戶在心理上有一種便宜A.產品製造費用 B.儲運費用 的感覺，或是按照風俗習慣的要求，價格尾數取吉利數字，以擴大銷售。這會使顧客產生大為C.關稅 D.中間商毛利 便宜的感覺，屬於心理定價策略的一種，目前這種定價策略已被商家廣泛應用，從國外的家樂.8. 產品概念中，屬於核心利益的物質載體的是(A )。 (1分)A.基本產品 situation, fully understand the intention of the leadership, to ensure the

『柒』 求問跨國公司在實施全球營銷戰略中進入外國市場的方式有哪些

日本，自七十年代以來持續依託國際市場營銷戰略，在全球構建起了龐大的跨國公司生產與銷售網路，其獨到的成功方式令其它國家（包括美國）望塵莫及而不得不追隨其後。 以貿易立國著稱於世的日本，自七十年代以來持續依託國際市場營銷戰略，在全球構建起了龐大的跨國公司生產與銷售網路，其獨到的成功方式令其它國家（包括美國）望塵莫及而不得不追隨其後。
一、分移型市場選擇方式
日本跨國公司拓展國際營銷市場一般須經歷下列三個階段：
首先是市場調查階段。
市場調查主要包括產品需求和市場佔有率、銷售額及投資回收率、國家風險和業務風險的預測等等，以此捕捉新市場的機遇。
其次是市場進入階段。同美國企業相比，在進入市場的營銷策略中，日本企業重視的是銷售量（短期收益），它們一般通過低價擴大銷售量來彌補收益的低下。在進入國外市場過程中，日本企業採用了靈活的方式，主要有：瞄準不太激烈的市場；努力使每個市場各具特色，針對市場特色制定商品計劃；低價銷售；提供高質量商品和完善的服務；開發強有力的銷售渠道；積極進行廣告與促銷活動等。這里的順序是：制定、開發適合市場的商品--制定低價--高質商品與優質服務--促銷行為。
最後是市場擴大階段。在市場進入階段，日本企業採取低價銷售是為了吸引顧客以及初期的促銷活動的需要；一旦產品被消費者接受後就會提高售價，以增加利潤。從這一角度分析，日本企業的長期目標仍是確保利潤，所不同的是，日本企業的市場營銷戰略在進入市場階段採取低價戰略，而在擴大市場階段採取名牌開拓戰略。在擴大階段的不同時期，日本培育出了不同的明星企業和名牌產品。例如，５０年代中期的明星產業為纖維業和鋼鐵業：５０年代後期為機電、造船和石油精製業；６０年代則是汽車、家用電器和石化工業等。具體到名牌產品，豐田汽車公司的皇冠牌小轎車就是突出一例。當５０年代中期豐田首先向美國出口皇冠牌轎車遭到慘敗後，豐田的技術人員以奮發圖強的精神，從１９６１年開始研製皇冠牌新型車種，並最終使該車成為豐田的主力名牌轎車之一。從１９６９年起，皇冠牌轎車的年產量在世界１５家大型汽車公司中一直名列前茅，至今仍是國際市場的暢銷車之一。
二、移植型公司轉包方式
勿庸諱言，價格競爭力是日本企業具有國際競爭力的基礎。那麼，是什麼力量使日本企業形成了較強的價格競爭力並使其長期支撐下去呢？一般經濟學家認為是日本的低工資制。而實際上，低工資因素在日本已經消失，而大量資料表明，轉包制在其間發揮了重要的作用。日本式的轉包體制不只是訂貨方與供貨方根據合同建立的單純分工關系，而是以大企業對中小企業者，競爭關繫上強者對弱者之間的支配和從屬關系為基礎的不對等的分工結構。轉包企業再把加工和生產工序轉包給下屬企業，形成金字塔形的轉包結構。在價格形成上，核心企業和轉包企業之間經常就生產量和交貨時間、價格等問題進行磋商，當轉包企業的製造成本上升時，核心企業就要求它更新設備，引進新的生產方式，必要時核心企業還提供技術指導和資金援助。核心企業每年都向轉包企業提出降低成本的要求，不能適應成本降低要求的企業就要停止訂貨，中斷轉包關系。具體制定價格的部門是核心企業擔任采購的人員及計劃部門，前者負責對轉包企業進行援助指導、信息收集與聯絡工作，後者擔任具體的訂貨與價格交涉。他們對供貨方的設備與生產狀況非常熟悉，並能進行詳細的成本核算，最後制定出單價。建立交易關系後，核心企業的采購人員與轉包企業進行頻繁的接觸，以獲取信息，形成核心企業與轉包企業之間的協作與親密關系。轉包企業與再轉包企業的關系也是如此形成的。這是日本出口產品價格低廉的原因所在。

『捌』 舉出一個例子說明跨國公司的特徵以及如何實現它的全球化戰略

例如，美國杜邦公司和聯合化學公司，聯邦德國巴登笨胺蘇打公司和赫希斯染料公司，英國柯爾茲化學公司，日本朝日化學公司和住友化學公司等化學工業公司。除了經營化學工業產品以外，還兼營制葯、食品、化妝品、首飾工藝品、紡織、冶金、電子、化肥、農葯、運輸和旅館業等各種行業。實現全球化戰略：

(1)增強壟斷企業總的經濟潛力，防止「過剩」資本形式，確保跨國公司安全發展，有利於全球戰略目標的實現。

企業的經營目的在於獲取利潤，而利潤率的高低多寡取決於企業如何籌劃和組織生產、銷售與分配這三道前後相衍的運動環節，多種經營可以使跨國公司加強生產環節，進行低價值的投入，高價值的產出，從而降低生產成本提高勞動生產率，達到利潤最大化。

(2)資金合理流動與分配，提高各種生產要素和副產品的利潤率。

資金的投入必須帶來良好的投資效益，這是投資的必然性選擇，生產要素組合的合理、經濟與否直接決定著企業成本與勞動生產率的高低，國際間的生產要素組合也要優於一國自身。跨國公司就是國際性生產要素優化組合的一種靈活而又高效的載體。

(3)分散風險，穩定企業的經濟效益。

世界經濟發展迅速，行業、種類日趨繁多，受各種因素的影響，各行業在年度之間狀況波動很大，占據多個行業的跨國公司的經營，就不會因一項經營的波動而影響整個公司的收益。

(4)可以充分利用生產餘力，延長產品生命周期，增加利潤。

(8)跨國企業營銷分析擴展閱讀

跨國公司的作用：

1、跨國界的投資導致資源配置的全球化，使世界生產在最合理的區位布局下進行。資本的流動引導了技術的流動、管理的流動和市場的重新劃分。

2、跨國投資導致了市場經營方式的全球化，使投資流入國採用市場經濟的生產方式和經營方式。

3、跨國投資的強大經濟效益加速了不發達國家的經濟開放，以巨大的吸引力推動了這些國家的對外開放，進入世界經濟體系中。

4、跨國公司大大推動了國際貿易發展，並要求貿易以更為自由的方式進行。

5、跨國公司是經濟全球化中的微觀主體。

6、跨國公司集中反映了全球化經濟中的新的矛盾。

『玖』 企業在開展國際營銷活動時需要考慮哪些環境影響因素案例分析

企業開展國際營銷活動時需要考慮的因素主要有三個方面：（1）經濟環境。主要是各專個國家的經濟屬收入水平和收入分配結構問題。不同國家的收入水平差距較大，向非洲的多數國家和亞洲的一些國家，主要為農業國，居民收入較少，購買力有限，市場機會不大。而印度和巴西等新興的工業化國家，機會較多。歐洲和美國作為發達國家有龐大的中產階級，各種產品的需求量最大，也是中國目前最大的海外市場。（2）文化環境。不同國家有不同的文化。在營銷中應該結合當地的文化。比如LG在韓國開發了可以放泡菜的冰箱，肯德基在中國為了適應中國人的口味，對食品做了很多改進。（3）政治法律環境。有的國家對外來投資很友好，有的國家很排斥。比如印度就很排斥外來投資，他們認為西方產品所伴隨的西方文化會沖擊本國的傳統文化。而香港和新加坡就對外來投資非常歡迎。還有一些國家政治不透明，辦事效率低下。這些因素都要考慮。