① 保險公司推銷的方式有哪些並分析這些方式
1.利用團體壽險洗錢
團體壽險是法人利用保險洗錢的主要工具,國際組織如FATF和IAIS都很關注,國內學者的分析研究也較多,但往往將洗錢與受賄、逃稅、避稅、違反財務紀律等相混淆,有必要加以釐清。筆者認為,根據利用團險目的的不同,團險洗錢可分為以下四種,只有前兩種因突破了國家(即國有企業股東或集體企業股東的代理人)的工薪限額,屬於洗錢;後兩種在國家的工薪限額內,應分別屬於國家鼓勵的行為、避稅、逃稅及違反財務紀律的行為。
第一種,少數企業領導或全體職工私分國有、集體資產的洗錢。前者不讓職工知情,後者讓職工知情並間接地獲得其同意,但兩者都屬於用保險的方式貪污國有資產,是將貪污和洗錢合二為一,都要避免股東知情。在第一類中,投保企業將巨額保費分散到員工名下,以單位的名義購買團險,但通常只有幾位負責人知情。保單生效後,投保企業就「長險短做」,要求退保,保險公司將退還的保費匯入企業領導的個人賬戶。在保監會加強了對團險退保的監管後,就又多了一個環節,即「團險個做」。投保企業在保單生效後以「無力繳費」等為由,要求將團險改為個險,然後再要求退保,保費進入領導的個人賬戶。在第二類中,企業先以單位的名義為全體職工購買團體保險,然後退保,退還的保費存入職工的個人賬戶,由其自行支取。根據《反洗錢法》的規定,這兩類都屬於上游犯罪為「貪污賄賂犯罪」的洗錢行為。不過前者是少數領導貪污,後者是集體貪污。
第二種,企業以「團購」的方式為職工購買個人保險,即「個險團做」。多以「職工出小頭,企業出大頭」的方式間接地獲得職工的同意。由企業收集職工的個人資料及由其填好的投保單,然後「代扣」應由職工繳納的保費,最後以「團購」的方式為職工購買個人保險。這種為職工「團購」個人保險的方式既獲得了職工的同意,也繞開了保監會的監管。盡管領導可能得大頭,職工只能得小頭,但內訌的可能性很小。只要它突破了國家的工薪限額就應屬於貪污國有資產的洗錢行為。
第三種,購買企業年金、避稅或逃稅行為。第一類是購買企業年金。為完善養老保險制度,國家鼓勵有條件的企業在參加基本養老保險後,為職工購買補充商業養老保險,保費在職工工資總額4%以內的部分計入成本在稅前列支。顯然,只要企業支付的保費在4%以內,不僅合法,國家還免稅鼓勵。超過4%的部分只要是稅後所得,國家並不反對。第二類是避稅。企業為職工支付的保費雖然超過了4%,但能使超過的部分免稅,就應屬於避稅。第三類是逃稅。企業為職工購買團體壽險,然後要求團單改個單,職工個人或退保或持有保單。企業支付的保費超過了4%,又無法使超過的部分免稅,卻沒有履行納稅義務,就應屬於逃稅。如果在這三類中,包括保費在內的職工工資突破了國家的工薪限額,就應屬於貪污國有資產的洗錢行為。
第四種,私設小金庫。企業以單位名義投保團險,然後通過退保變現。退還的保費被存入到指定賬戶,企業將其設為「小金庫」,以應付一些特殊需要,同時逃避財稅部門的監管。這種做法雖違反了財務紀律,但只是改變了財產的佔有形式,並沒有改變所有權關系,不屬於洗錢的范疇。
2.利用地下保單洗錢
地下保單是指港澳保險機構的推銷人員進入內地向內地居民推銷,或由內地居民幫其推銷,甚至由港澳保險機構及其代理人通過互聯網、電話等方式推銷,內地居民在境內完成保費繳納,再由上述人員將保費轉交給境外保險機構,最後由境外保險機構在境外簽發的保單。可見,只要投保人的保費繳納過程是在內地完成的,境外保險機構簽發的保單就屬於地下保單。地下保單多以人民幣繳費,以外幣退保或理賠,它為黑錢出境提供了便利的通道,已成為一種重要的洗錢工具。
3.利用長期壽險洗錢,即「長險短做」
洗錢者一般用大額現金躉繳保費,或在短期內完成期繳,或初始選擇期繳,不久即要求躉繳後續保費。短期內投保者會使保單的現金價值達到很高的水平,然後要求退保或質押貸款並聽任保單被注銷。「躉繳即領」是「長險短做」的一種變形。洗錢者往往為將要退休的人投保,或者將被保險人的年齡「誤告」為接近退休的年齡,以躉繳保費的方式購買養老保險或即期年金。由於年金的領取方式較靈活,洗錢者利用這類保險既可實現大量現金的置放,又可一次性領取全部保險金。
4.利用外匯保單、離岸保單洗錢。
外匯保單應以外幣繳納保費,退保、理賠也應以外幣支付。但少數外資保險公司沒有嚴格執行,有些外匯保單允許投保人用人民幣繳費,退保、理賠時可以選擇支付幣種。利用這種外匯保單,洗錢者在境內繳納保費,在境外退保變現即可實現跨境洗錢。此外,洗錢者還能實現本外幣的互換,達到資金外逃或熱錢流入的目的。外匯保單的最新發展是離岸保單。我國保險業全面對外開放後,離岸保險業務將迎來一個快速發展時期,洗錢者可能利用我國監管經驗不足的弱點進行洗錢。
5.利用新型保險洗錢
新型保險如投資連接保險、分紅保險和萬能壽險等,屬保險、證券的混業產品。較之傳統壽險,它們的保障功能較弱,投資作用很強,是帶有保險功能的基金。新型保單持有人的資金可以在保險賬戶和投資賬戶間自由調配。因為其主要功能是投資,所以保費一般沒有限額。洗錢者購買這類產品,不但可以模糊資金的來源,改變「黑錢」的性質,還可以實現「黑錢」的邊洗邊賺。其最新發展是銀保通、銀保卡和保單賬戶。前兩種的資金可以在銀行賬戶與保單間靈活轉移,既能自動墊交保費,又能靈活支取;最後一種允許投保人將多繳納的保費存入保單中,客戶可以自由存取。洗錢者往往使資金反復進出這些具有存單功能的保單,掩蓋其真實來源,達到洗錢的目的。
6.利用銀行保險洗錢
銀行保險作為新的保險營銷形式,在壽險產品銷售中所佔的份額急劇增加,日益受到銀行和保險業的重視。為適應櫃台銷售的需要,銀行保險往往具有簡單、標准和易操作的特點,手續簡便、征詢信息少、成交速度快。銀行保險的核保標准較低、但現金價值卻可以很高,客戶可以反從銀行劃轉保費,這也為洗錢者提供了空間。比銀行保險更新的營銷方式是網上保險,投保人通過網路在線投保,在線支付保費。雖然網上保險需在網下補辦相關手續,但根據電子簽名法的規定,保單已經生效,投保人可以退保變現。
7.利用行賄保單洗錢
用壽險保單送禮可以彰顯親情與關懷,洗錢者(包括行賄者)也經常利用這種方式進行洗錢,一般由送禮方支付巨額保費,受禮方退保變現。團險中的行賄保單實質上是高額退費。在企事業單位采購團險時,保險公司會虛增保費,成交後再向有關人員贈送大額保單,由其退保變現,這屬於上游犯罪為「貪污賄賂犯罪」的洗錢行為。
8.財產保險中的洗錢
財產保險洗錢的主要方式有保險欺詐、理賠欺詐和現金交易等。在理賠人員的配合下,理賠欺詐和保險欺詐還能有機地結合起來。洗錢者通常有計劃地用黑錢置換保險標的,然後製造保險事故,獲得賠款達到洗錢目的。洗錢者還可以購買他人的保險標的,然後變更被保險人,「出險」後再獲得賠款。產險標的出險率較高,現金交易簡便易行,投保者可以現金投保,保險公司一般也以現金支付賠款,這也為洗錢者提供了可乘之機。
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② 保險產品開發的幾個基本步驟
保險產品開發的幾個基本步驟
保險產品的開發是指從產生產品創意到銷售產品所經歷的整個過程。在整個產品開發的過程中,保險公司開發人員必須始終確保正在開發的產品能夠滿足市場的需求、符合法律和監管的要求並達到公司的財務目標。產品開發通常包括以下六個步驟。
(1)形成創意
形成創意是保險產品設計開發的第一步,是對能夠滿足現有客戶和潛在客戶某種需求的新產品所做的設想和構思。創意是新產品形成和推出的基礎,但並不是每一個創意都能與真正的市場需求相吻合。保險產品的創意是否能夠最終成為現實,與產品創意過程的長短、難易程度、保險企業本身所擁有的技術、營銷管理水平的高低以及創意的來源渠道甚至創意數量的多少,存在著重要的關系。
(2)創意優選
產品創意對於發展新產品是必需的,但有了產品創意並不一定能使其付諸實施,也不一定能使這種產品成為有前途的新產品。因此,保險企業可以根據其具體的目標和經營能力進行創意優選,主要目的在於盡可能早地發現好的創意,並放棄不可行的,甚至是錯誤的創意。保險企業在進行創意優選時,可考慮以下因素:新產品的市場空間;新產品的技術先進性與開發可行性;新產品開發需要的資源條件與其配套服務的要求:新產品的上市促銷及營銷能力;新產品的獲利能力和社會效益評價。
(3)綜合業務分析
保險公司在對保險產品創意進行優選後,會得到一些有初步可行性的創意,但這些創意是否真正可行,還應就產品概念、產品的市場需求、產品的適宜性和效益性進行具體的分析。
(4)產品技術設計
產品技術設計的主要活動包括設計合同格式、設定產品的財務價值,並確保程序和人員配置足以支持產品的各個方面。在技術設計的過程中,精算師和產品開發小組的其他成員要深入研究以確保新產品具有良好的財務狀況。
(5)新產品實施
新產品的實施首先需要保險公司呈報合同格式以及得到相應監管機構的相關文件,從而獲得有關產品的各種許可,建立適合新合同的信息系統和管理措施;其次需要保險公司制定宣傳和推廣產品的計劃並設計培訓銷售人員和員工的資料,法律部的員工瀏覽廣告和培訓資料等,某些情況下還要將廣告、培訓資料和合同等資料一起呈報,以確保遵守了相關的法律和監管;最後,銷售隊伍還要接受有關產品銷售的培訓,才能開始新產品的銷售。
(6)產品評估
在產品開發的所有過程以及之後的各個時期中,產品開發小組必須確保新產品能夠實現保險公司的財務目標,同時也遵守相應的法律和監管法規。在簽發和銷售產品之後,保險公司必須不斷監控新產品的業績,並且與產品結構中設定的預期業績相比較。如果結果不滿意,就應該及時對新產品做相應的調整,放棄或用改進後的產品來代替。產品監控中所收集的信息能夠刺激新創意的產生,以促進公司重復產品開發的循環過程。
3.保險費率的釐定
在保險產品的開發過程中,保險企業的一個重要任務就是確定保險產品的價格。保險費率就是保險產品的價格,是計算保險費的指標。保險費率的釐定是保險經營的基礎,保險費率的高低直接影響到保險合同雙方當事人的利益,同時也關繫到保險企業的市場競爭力的高低。
一般保險費率釐定的方法有:判斷法、分類法和增減法。
(1)判斷法。判斷法又稱個別法,是指逐個考察每個保險標的的風險情況,並分別進行風險評價後,再由保險業務人員依據經驗判斷,單獨釐定每個標的所適用的保險費率。這種方法不太科學,在相當程度上依賴保險企業的經驗判斷。但這種方法在損失風險形式多樣且多變,不能採用分類法時,或者對某種保險標的缺少統計資料時比較適用。運用判斷法制定保險費率,要求決定費率的人具有豐富的承保經驗,並通曉該項保險標的所涉及的各種風險因素。在海上保險和一些內陸運輸保險中常使用這種方法釐定保險費率。
(2)分類法。分類法是指把具有類似特徵的損失風險歸為同一類別承保,按相同保險費率收取保費。分類費率往往以表格形式印成費率手冊,因此也稱手冊費率。保險業務人員在承保時,按規定的條件選擇適用費率計算保險費,使用非常方便。例如,在我國出口貨物運輸保險中,將輕工產品分為八大類,分別適用不同的費率標准。又如在財產保險中,保險企業一般按建築物的使用性質及結構等因素,將建築物分為若干類,每類中再分若乾等級,分別釐定保險費率。
(3)增減法。增減法是根據分類法制定出的各類保險標的所適用的保險費率作為基礎費率,在承保時再根據具體保險標的的實際損失加以修正,在基礎費率上增加或減少,釐定出實際保險費率。當投保人要求投保的保險標的'有特殊危險,或要求在一般危險責任之外增加別的危險責任,經保險企業同意以特約承保方式承保時,就應在基本費率基礎上增加一定的費率。反之,當保險標的的危險頻率低於基本費率標准時,則以基本費率為基礎,相應減少一定的費率。
保險費率由純費率和附加費率兩部分構成。
(1)純費率。純費率是純保費與保險金額的比率,也稱凈費率,它用於保險事故發生後進行賠償和給付保險金的費率。財產保險純費率的計算依據是保額損失率。影響保額損失率的因素有:第一,保險事故發生的頻率,即保險標的發生保險事故的次數與承保的全部保險標的件數的比率;第二,保險事故的損失率,即受災保險標的的件數與保險標的發生保險事故的次數比率;第三,保險標的損毀程度,即保險賠償額與受災保險標的的保險金額的比率;第四,受災保險標的的平均保險額與全部保險標的平均保險額的比率。基於財產危險不確定因素的存在,為了保證賠償,還應包括特大損失可能發生的因素,保險企業要在純費率的基礎上加一定比例的穩定系數,使純費率更具科學性和准確性。人壽保險純費率的計算依據是利率和死亡率。
(2)附加費率。附加費率是附加保費與保險金額的比率。它是以保險人的營業費用為基礎計算的,用於保險人的業務費用支出、手續費支出以及提供部分保險利潤等。通常以占純費率的一定比例表示。附加費率由費用率、營業稅率和利潤率構成。一般來說,保險企業的營業費用主要包括以下幾個方面。
第一,業務費用。包括代理費用、宣傳廣告費用、稅金、工資、辦公費用、培訓費、招待費等。
第二,防災防損費用。包括為被保險人購置防災器材費用、防災宣傳費用和防災獎勵費用等。
第三,准備金。為了保持保險財務的穩定性,保險公司必須積累一筆准備金,即用於應付發生重大損失時,當年保險基金不足以賠付時而准備的資金。附加費率在保險費率中處於次夏地位,侶附加費率的高低,對保險食業開展業務、提高齋爭力有很大的影響。
人壽保險費率也是由純費率和附加費率兩部分組成。與財產保險不同的是,反映人壽保險風險狀況的指標不是保險損失率,而是人口群體的死亡率和生存率。因此人壽保險費率的釐定關鍵就在於死亡率和生存率的確定。而保險企業一般使用生命表來確定死亡率和生存率。生命表又稱死亡表,是根據以往一定時期內各種年齡死亡統計資料編制的一種統計表。生命表中最重要的內容就是每個年齡的死亡率。生命表通常分為國民生命表和經驗生命表。國民生命表是根據全體國民或者特定地區的人口死亡統計數據編制的,資料主要來源於人口普查的統計資料。經驗生命表是根據人壽保險或社會保險以往的死亡記錄分析編制的。生命表中記載的死亡率、生存率是釐定人壽保險費率的重要依據。人壽保險純費率的釐定,除了考慮死亡率和生存率外還應考慮利息因素。估計保險金的利息收入。因為利息因素的影響,一筆資金存不同時期的價值是不同的。 ;
③ 假如你是保險公司的營銷總監,公司計劃推廣一次萬能保險產品,你應該從哪些方面
首先抄把這個保險產品熟悉的明襲明白白,然後把自己以前所有的客戶梳理一下看看這個保險適合他們的哪些人,然後約成一塊聚一聚或者是單個拜訪推銷這個產品,順便從這些人當中打聽一下適合這個產品的他們的親戚朋友,這樣做比陌生拜訪成功的幾率大。
④ 做保險的啟發與創意
1、保險不是萬能的,但保險能起到一定的作用,正確看待保險的作用,不過度美化和妖魔化。要做有品質的保險
2、保險就是今天為明天做准備,年輕為年老做准備,父母為子女做准備。
3、保險是愛心和責任心的代名詞。
4、保險不是你想不想買,而是你的親人需不需要。
5、買保險不是花錢而是為將來存錢。
6、在現實生活中,因意外受傷住院,新農合和新城合是不報銷的,只有意外險才能幫我們,我們周圍的親戚朋友如果有人得了大病,我們幫他們只能幫一時,甚至是幫言幫不了錢,只能看著難過,如果有了保險就等於有了重生的機會,其實每個人都已買了保險,只不過要麼向保險公司投保,要麼向自己的腰包投保。
⑤ 重大疾病保險案例分析
重大疾病 保險 (簡稱重疾險)一直是深受人們歡迎的人身險產品之一,自從1995年引入我國以來一直是保險公司的銷售 熱點 。隨著現代社會發病率的日漸提高,以及醫療費用的不斷攀高,很多人看不起病,尤其是在一些城市低收入階層和廣大農民群眾中,“因病致貧、一病返貧”的現象還很突出,重大疾病保險作為一個轉嫁風險的有效途徑。以下是我分享給大家的關於重大疾病保險案例分析,歡迎大家前來閱讀!
重大疾病保險案例分析篇1:
被保險人何某,女,1962年6月出生,投保康寧定期保險,保額為10萬元,生效日期為2000年8月16日。
被保人何某因“發現右乳腺腫物半年,疼痛10餘天,切除病理乳腺浸潤性導管癌3天。於2011年8月28日至9月20日住院治療。現病史:患者於半年前發現右乳房腫物,位於外象限,無疼痛不適未予重視,腫物逐漸增大約2*3cm大小,10天前自覺腫物疼痛至我院門診進行腫物切除,3天前病理報案示右乳腺浸潤性導管癌,為進一步治療收入院。2011年9月2日住院病理 報告 示:“右乳腺浸潤性導管癌”。
經調查核實及審核,被保人在保險有效期間診斷為“右乳腺浸潤性導管癌”,符合康寧定期重大疾病保險責任,給付重大疾病保險金10萬元,保險金由本人領取。
重大疾病保險案例分析篇2:2005年3月,投保人黃女士為其本人投保我司國壽康恆重大疾病保險50萬元,投保年齡34歲,如實告知健康情況,核保同意加費承保。
2007年初,被保險人無意發現右甲狀腺結節,大小約15*12mm,當時未予重視,腫塊無伴隨症狀。8月份在上海瑞金醫院門診查B超示右側甲狀腺低回聲,右側頸部淋巴結腫大,CT示右側甲狀腺冷結節。入院行甲狀腺切除術,術後病理:甲狀腺乳頭狀癌並淋巴轉移。經委託上海分公司調查,情況屬實。
根據條款規定,我司向被保險人給付重大疾病保險金50萬元,保險合同終止。
重大疾病保險案例分析篇3:2005年11月,王女士與沈陽一家保險公司簽訂了重大疾病保險合同,保險金額為5萬元。雙方簽訂合同時,保險公司對王女士有無重大疾病進行了詢問,王女士稱沒有之後,保險公司同意承保。
在購買了保險近一年後,王女士被確診為患慢性粒細胞白血病,但是保險公司在2007年拒絕按照保險金額的80%給付一類重大疾病保險金。
保險公司稱:王女士違背了保險合同中所約定的如實告知義務。王女士在辦理保險前患有冠心病,故意隱瞞病史,故保險公司不同意賠償,只同意退還部分保費。
王女士則認為得冠心病是幾年前的事,而且在投保時已經好了,所以覺得沒必要說。即使自己未告知患有冠心病,但自己現在得的是白血病,兩者並不相干。
2007年4月,王女士起訴到法院,要求保險公司給付重大疾病保險金4萬元。
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1. 保險經典案例分析之一字之差
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⑥ 保險公司金點子創意
創意目的:節約筆的墨水
創意方案:我們總愛轉筆,筆總會掉在地上,多數都是筆頭直接著地,那裡面的圓珠出來了,這枝筆裡面的墨水就浪費了。所以,我想製作一種象孔雀開屏式的圓珠筆。
這種筆的上端用一些輕的東西,當筆離開手准備往地上掉落時,那輕的東西展開,利用空氣阻力,重的一端在往下掉落(上端綁那些東西可以使上端比下端重),就像羽毛球一樣,打出去後著地的總是底部,這樣,筆就會是上端著底,
創意效果:保護了筆頭,就可以節約資源。
這是我原創的,也是在學校得過獎的,我幫你分析了這三點,希望採納哦~
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⑦ 從哪些角度分析一款保險產品
.競品分析要從幾個角度去切入比較准確?
(1)產品
從產品角度切入時,首先是要選好產品。要把80%的精力投放在20%的質量高,成熟的市場重點產品。在進行競品分析時,保持一個小白的使用思維是非常重要的。很多人都認為分析一款產品需要非常專業,需要從產品的邏輯,產品的架構去分析了解他。其實不然,因為使用產品的大多數人,都是對產品邏輯產品架構不了解的小白用戶,他們對待功能,對待UI、交互設計,或者是一些技術上的點,都是一個概念,這玩意有用嗎?好玩嗎?順手嗎?所以以一個小白的使用思維去分析一款產品,觀察真正應該觀察的點,切身去體會小白用戶使用過程中的痛點,產品有哪些地方沒有做好,哪些地方有什麼特點和創新等。這是非常重要的!
產品角度切入腦圖
2.運營
運營是產品的奶媽,不同的產品雖然對運營的倚重程度不同,像工具類產品對運營的重視程度肯定就要遠遠小於社交類的產品(這里只是舉個例子,產品的分類不止這兩樣)。倘若分析像社交類或者電商類這些重運營的產品時,對運營的深入分析自然是重中之重。重運營的產品,運營操作就是劍法秘籍。分析競品的營銷方式、公關手法、推廣成本控制等,把對手的套路都摸清楚了,競品的命門也就暴露出來了。所以從運營角度切入時,以下幾個切入點是可以考慮的。
運營角度切入腦圖
3.用戶
用戶是產品的根基所在。一個產品,無論做工多精良,花費成本多大,創意有多出彩,最終產品是好是壞,還是用戶說了算。用戶是產品的試金石,一款產品是好是壞,可以通過用戶的口碑和使用行為趨勢反映出來。口碑是顯而易見的,也是最容易被誤導的,大量的刷屏水軍,無良的噴子黨,挖空了產品口碑的根基,口碑的「口碑」搖搖欲墜。但即使口碑的可信度不高,用戶的使用行為趨勢還是不會騙人的,而趨勢又是通過數據顯示出來,如用戶量,新用戶量,付費量,用戶轉化率,用戶活躍度,用戶流失率等。通過在用戶這個角度切入分析產品,是競品分析中最重要的一點。
用戶角度切入腦圖
4.市場
市場這個點,可以說是和運營相輔相成的,運營分析的是產品的營銷方式、推廣渠道、公關手段等等,而這一切的手段和方式都只為了一個目的,那就是爭奪更大的市場份額。可以說,從市場角度切入做競品分析,是從一個大的宏觀的角度去看問題,比如市場佔有率,市場的容量,市場的競爭趨勢,是一個大的范疇。而從運營角度切入做競品分析,則是從一個較小的,操作性更強的角度去剖析問題,比如某產品獲得如此的市場佔有率的原因,他的營銷手法是怎麼樣的等等的問題。從市場的角度切入,更多地是呈現一個結果,一個現象,而背後的原因是要從運營的角度去看去分析出來的。總的來說,市場這塊重要,因為極具參考價值。但是,只有當市場與運營相結合,才能夠呈現他們的最大價值。
市場角度切入
5.資源
資源的定義就是輔助產品成長的一切因素,無論是人的因素,還是物質上的因素。花草樹木成長需要陽光土壤空氣水,產品也一樣,需要來自各個方面的不同的資源幫助成長。從資源切入進行產品分析時,可以考慮以下幾個角度進行分析。
資源角度切入
張沐全網營銷認為:做好競品分析是我們做好營銷的第一步!
文章來源:張沐博客!
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⑧ 求解保險學原理案例分析。
10萬的壽險保額因為有指定受益人是李先生的妻子,所以這筆錢的歸屬是他的妻子是毫無疑問的。但是李先生的住院補貼是受益人是自己,而當他本人身故後,他的這筆賠償金就變成了沒有受益人了。
保險法第四十二條 被保險人死亡後,有下列情形之一的,保險金作為被保險人的遺產,由保險人依照《中華人民共和國繼承法》的規定履行給付保險金的義務:
(一)沒有指定受益人,或者受益人指定不明無法確定的;
(二)受益人先於被保險人死亡,沒有其他受益人的;
(三)受益人依法喪失受益權或者放棄受益權,沒有其他受益人的。
在這種情況下,這筆保險金就變成了李先生的遺產來處理了。而他的父母和他的妻子都是第一法定繼承人,所以三人均分了這筆保險金。
⑨ 案例分析一保險推銷請結合所學營銷心理學知識,分析該保險推銷員為何最終能夠
營銷心理學不滿抄足於對襲顧客需求的了解,更強調與顧客溝通、互動,真正進入顧客的內心世界,使營銷創意(產品策略創意、品牌創意、廣告宣傳創意、企業形象創意等)真正能與顧客達到心靈的共鳴。營銷心理學推崇的經營者與客戶最健康的關系,是「將心比心」的互動關系,就好像戀人一樣,由前者追求後者。這就要求營銷人員應當費盡心思,努力傾聽客戶的心聲,而且還要領悟他們在購買行為中的感受。很多時候,知道客戶如何感受,比了解客戶親口說出的購買理由更為重要。因此,研究營銷心理學,會大大改善企業和顧客的關系,提高顧客的滿意度和忠誠度。
營銷心理學不僅研究消費者的心理,也研究營銷者的心理,針對顧客心理特徵來改變營銷者的行為方式,從而提高服務的質量和水平。例如,要達到與顧客心靈共鳴的效果,營銷者就不應當將自己定位為銷售員,以免讓顧客一聽到銷售就產生壓迫感。營銷者應當將自己定位為購買咨詢人員,先取得客戶的信任,讓客戶自覺需要該產品,使他們在愉快的情緒下,主動查詢產品的詳情,進一步決定購買產品,甚至成企業或品牌的忠誠者。