A. 市場營銷調研方案包含哪些內容
營銷調研市場調研主要包括消費者需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研三大部分。多瑞科輿情數據分析站可以針對性根據用戶所關注的方向進行全網覆蓋搜集信息,並按需求調研、產品經銷商調研和競爭對手調研等方面關鍵數據生成各種圖文分析報告。
產品調研多瑞科輿情數據分析站系統配置關注關鍵詞以及競品關鍵詞監測分析准確的市場情況,根據系統監測後的信息,可以在輿情系統服務平台中管理、導出簡報、生成圖表等,省掉了人力繁瑣的重復操作和調試,系統只需專人負責看管,操作簡單,數據量全面,輕松搞定各種報表形式。綜上所述,產品調研的作用是處於產品發布後的一個初步的廣泛調研,有助於了解到廣大消費者對於新產品的期望值和初步滿意度,當然,產品調研的最終目的也就是讓產品更加受歡迎創造更大的價值。
通過多瑞科輿情數據分析站調研了解市場需求、確定目標用戶、確定產品核心,為了更好的制訂;為領導在會議上提供論據;提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息,及時掌握一手資源;驗證我們定的目標客戶是不是我們想要的,目標用戶想要什麼樣的產品或服務;了解我們能不能滿足目標用戶的需求並且樂於滿足目標用戶的需求;找准產品機會缺口,然後衡量各種因素,制定產品戰略線路;對於全新的產品,調研前自己有一個思路,然後通過調研去驗證自己的想法的可行性。
B. 產品市場調查報告範文
產品市場調查報告範文1:
一、進入中國市場的時間。__ 年正好是改革開放的初期,也是城市發展的起步時期,工業和城市的飛速發展都在90年代開始,給寶潔公司帶來巨大商機。寶潔公司瞄準這個時候進入中國也是中國政府能給其最大扶持的時機,所遇到的阻力也最小。二、科技優勢,人才優勢。
三、專業的市場策劃目前在中國的大學中,還沒市場策劃這個專業,只有在 市場營銷 中包含了市場策劃。而且在中國一些國內企業還沒市場策劃這個部門存在,一般都是由部門經理或者董事決定公司發展的方向。在國外,市場策劃部是個極其重要的部門。市場策劃部負責收集各種信息,並經過分析後指引公司以後前進的方向,發展的目標和年度的各種預算產品的市場價格等等,就等於掌控公司的命脈。四、產品的包裝宣傳寶潔公司在 廣告 宣傳方面的費用沒有對外一個明確的數字,但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳,使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會控制把握一個尺度,不讓消費者產生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達的意思明確,語言簡單,給人一種高雅的感覺,容易接受新產品,寶潔公司的廣告宣傳也很有特點。在以前的寶潔公司一些電視或 其它 媒體廣告會在廣告末毣加上句:P&G,創造生活無限美,雖然沒說的P&G屬於寶潔公司,但大家都會知道一件事情:這些產品都是屬於P&G公司的。以消費者心理學的角度,人的心理都會有個觀點,喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之後會想用其它牌子的產品,比一下看效果如何。換著使用,而不會長時間都使用一個牌子同,寶潔公司正是看出這一點,在以後的廣告宣傳就沒再加上產品的公司宣傳。只會著重的對產品的科技含量和配方效果的宣傳,並且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡單的線條,絕不繁索,並且產品上分大中小型號,可適合不同家庭狀況人士。寶潔公司的產品另外一個特點就是包裝常換,它們的產品一年就會換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費者感覺這個產品又出新的了。另外一個好處就是:減少產品的市場壽命周期,保持產品永遠年輕。五、良好的公司 文化 一個公司的文化不是一朝一夕可以出來的剬是長時間積累形成的:寶潔公司的產品多種多樣,單洗發水就好幾種,只是名字不同,其實都是寶潔公司產品,而且使用的效果並沒明顯區別,這個產品有保濕式或者去屑的,其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭,但是又有它們獨特的優勢,海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽?但是它們之間偶爾也會出現相同的功能,就增加了彼此之間的競爭,寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度,但是也會偶爾制止,以免發生惡性競爭。寶潔公司的產品另外一個特點就是包裝常換,它們的產品一年就會換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費者感覺這個產品又出新的了。另外一個好處就是:減少產品的市場壽命周期,保持產品永遠年輕。寶潔公司的產品多種多樣,單洗發水就好幾種,只是名字不同,其實都是寶潔公司產品,而且使用的效果並沒明顯區別,這個產品有保濕式或者去屑的,其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭,但是又有它們獨特的優勢,海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽?但是它們之間偶爾也會出現相同的功能,就增加了彼此之間的競爭,寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度,但是也會偶爾制止,以免發生惡性競爭。寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒有對外一個明確的數字,但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳,使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會控制把握一個尺度,不讓消費者產生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達的意思明確,語言簡單,給人一種高雅的感覺,容易接受新產品。飄柔:在促銷組合上,主要是廣告和宣傳活動雙管齊下;其廣告強調洗發、護發二合一,令頭發飄逸柔順。「飄柔」,從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,「含絲質潤發素,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順」的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發的畫面,更深化了消費者對「飄柔」飄逸柔順效
果的印象。在廣州,還曾經舉辦過2屆「飄柔之星」活動,邀請眾多明星出場,為其打入市場造勢,並收到了極好的效果六、多品牌佔領市場關於品牌,寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些;其他品牌也是寶潔公司的產品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產業中擁有極高的市場佔有率。舉例來說,在美國市場上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出;邦寶適紙尿褲時,由於質量較高,定價比其他品牌都高。寶潔原本希望高質量可以讓人願意用較高價錢購買,但結果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價來迎合消費者,於是它採用一個不一樣的策略來達到降價的目標:設法提高生產效率,同時改變配銷策略。一般尿片都放在葯房裡,;邦寶適卻減少利潤,降價進入超市。由於它的銷量大,超市願意賣;又因為銷量大,降低了單位生產成本,從而產生良好的循環,使;邦寶適成為一個成功的產品。七、廣告成功方程式在廣告方面,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意。接著,廣告會迅速告訴你,有個解決方案,就是寶潔的產品。這個產品通常會在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點是在清楚地強調,寶潔可以為你帶來什麼好處。八、品牌管理的嚴格培訓寶潔的品牌管理主要體現在嚴謹地人才培訓上。品牌經理競爭激烈、工作緊張、升遷很快,但極容易;不成功,便成仁。從1931年以來,公司的最高主管都是品牌管理出身,90%的管理階層也都來自品牌管理,由此可見品牌管理是寶潔的核心領域。九、品牌經理承擔一切責任對於自己所負責的品牌,品牌經理必須比公司里任何人都要了解,而且不斷會有人挑戰他們這方面的知識。例如美國一位負責洗發精的經理曾經被最高主管問起,究竟中國人的頭皮屑成分是什麼。十、嚴謹的備忘錄訓練寶潔公司絕不從外面找;空降部隊,而是採取百分之百的內升政策,因此內部的培養制度非常重要。他們非常重視訓練員工解決問題、設定順序、採取行動、追蹤質量以及領導、合作的能力。公司隨時都提供各種課程和研討會,來幫助員工提高。在寶潔的訓練制度中,備忘錄這項做法是出了名的。員工必須養成一種習慣,清楚、簡單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種,;信息備忘錄和;建議備忘錄。;信息備忘錄內容包括研究分析、現狀報告、業務情況、競爭分析和市場佔有率摘要;;建議備忘錄則是一種說服性的文件,重點包括:建議目的、背景信息、建議方案以及背後的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會超過4頁。品牌管理人員如果想要升遷,最好先學會寫備忘錄。在寶潔,備忘錄的寫作甚至被當作一種訓練的工具。對資歷較淺的人員來說,一個備忘錄重寫10次是常見的事;成為品牌經理後,一個備忘錄仍有可能被要求重寫五六次。憑借不斷地重寫備忘錄,寶潔希望能夠訓練員工更加周密地思考問題。當許多公司希望能夠抓住消費者口味,在市場成功出擊的時候,寶潔重視扎實基礎的行銷訓練應該是很重要的參考。產品市場調查報告範文(二)(一)國際市場需求尚未明顯恢復當期歐美經濟復甦前景變數較大,國際市場不利消息頻頻發出,不論是實際需求還是信心都較前段時間有所下降。而且隨著歐美市場補庫存周期逐漸結束,在前景不明的情況下采購商有可能進入下一輪消化庫存階段,采購需求大幅下降。在廣交會期間,我會調研顯示多數企業訂單增長20%左右,但進入6、7月份以來,部分企業訂單數量下降明顯,采購商觀望態度增強。(二)原材料價格大幅上漲、人民幣匯率變動對機電企業影響很大。上半年銅、玻纖布價格上漲拉動印刷電路價格持續上漲並帶動電子信息產品的多數部件價格上漲。液晶屏、鋼材等價格上漲造成家電生產成本上揚。從20__ 年下半年到20__ 年上半年,人民幣一直處於單邊升值行情中,升值幅度超過了5%。成套工程項目一般建設周期較長,人民幣升值給境外在執行項目造成了較大的匯損。同時,人民幣升值還導致我企業新接洽海外項目的報價水平較以前有所提高,與歐美競爭對手的價格差距正不斷縮小。(三)勞動力成本上升對機電出口企業影響不容小視。(四)融資問題對企業影響巨大。去年底以來,央行為控制通脹連續加息,進一步加大了企業的融資成本,中小出口企業的融資難問題更加突出。銀行貸款難推動了江浙的地下錢庄快速發展,但其利息很高,中小企業壓力巨大。融資成本上升對大型成
套企業影響尤其明顯,國內銀行的美元和人民幣貸款利率比金融危機時已大幅上升,企業融資成本居高不下。有些項目,承擔出口信貸的信保公司盡管承擔了風險,但由於保費偏高,最終業主不願意承擔。(五)電力供需矛盾突出。持續了較長時間的電力供應緊張問題未得到緩解,部分企業因電力緊張無法開工、難以完成訂單的現象也十分突出;電價上漲同時給企業出口帶來了較大成本壓力。(六)物流、倉儲逐漸成為影響企業成本的重要因素。如對我汽車行業來說,物流成本的影響尤其明顯,汽車物流成本占整車成本的10%左右,而國際先進水平是4%-5%,不少企業也反映近期倉儲成本在上升,此外,日本強震造成部分精密零部件價格上漲也加大了汽車、電子企業的成本壓力。(七)我機電產品遭遇的國際貿易摩擦仍處於多發階段。由於各國經濟形勢並未根本好轉,國際金融態勢也不容樂觀,國際貿易領域的競爭仍將保持較激烈水平。為保護本國相關產業利益,各國很有可能在下半年對我發起更多貿易救濟調查,20__ 年仍將是我機電產品遭受貿易救濟調查的重災之年。
產品市場調查報告範文2:
我們對水果店、蔬菜店、米面糧油店、水產店、調味品店市場做了小范圍的調查研究工作,收集了部分產品的零售價、進貨價、銷售量、進貨周期,了解了商家跟消費者消費意向的有關信息。
本次調查面向代縣、繁峙縣、原平3地,調查側重於商家對農產品的消費意向,同時涉及現行市場的發展狀況。在進行調查時,我們介紹了本公司運營模式及功能、服務等,部分商家表示看價格而定,而只有少數的商家表示不會去嘗試,
大部分商家會去試是因為對於自己有利潤的人們總是會有興趣,或是想要去驗證一下其好壞與否。作為營銷人員,我們應該牢牢抓住這個心理打好第一仗,無論是產品、質量、服務等方面都要給商家留下最好的印象,從而穩固地抓住商家。
關於農產品的價格問題,現在各個地區市場上的價格不統一,進貨地區也不一樣。在銷售 渠道 構建方面,70%的商家願意在比現進貨方式價格低的情況下由本公司配貨。另外,對於專門的售油、米面門市或者高檔糧油油店,有專門廠家批發商給配送。對於金道物流的知名度,我們在調查重點外的商家也發了本公司的名片,介紹了本公司的服務。我們集取了商家的建議,商家表示應該加大廣告宣傳力度。雖然現在社會廣告泛濫,但是其作用還是不可小視的。播放頻繁的廣告讓商家認知和接受,由此可見,傳統的電視廣告仍然占據十分重要的地位,可以起到很好的宣傳作用。但是,隨著電子時代的來臨,網路以其信息量大、速度快等特點得到越來越多人的喜愛。為應該依靠以上的三大媒體,尤其要發揮網路的優勢,發布廣告,提高本公司知名度。
產品市場調查報告範文3:
發展歷程:
? 1989年: 自主開發PB_。
? 1994年: 推出C&C08 數字程式控制交換機。
? 1995年: 成立知識產權部。成立北京研發中心,並於2003年通過了CMM4級認證。 ? 1996年: 推出綜合業務接入網和光網路SDH設備。與香港和記黃埔簽訂合同,為提供固定網路解決方案。成立上海研發中心,並於2004年通過了CMM5級認證。 ? 1997年推出GSM設備。成立了聯合研發實驗室。截至2005年6月,華為共有10所聯合研發實驗室。華為在流程變革、員工股權計劃、 人力資源管理 、 財務管理 和質量控制方面採用外來顧問
? 1998年: 產品數字微蜂窩伺服器控制交換機獲得了專利。成立南京研發中心,並於2003年6月通過了CMM4級認證。
? 1999年: 成為中國移動全國CAMEL Phase II智能網的主要供應商,該網路是當時世界上最大和最先進的智能網路。
成立班加羅爾研發中心,並於2001年通過了CMM4級認證,在2003年通過CMM5級認證。 ? 2000年: 合同銷售額超過26.5億美元,其中海外銷售額超過1億美元。在美國矽谷和達拉斯設立研發中心
? 2001年 10 Gbps SDH系統開始在德國的柏林進行商用。成為國際電信聯盟的成員。
2002年華為的國際銷售額還是增長了68% 通過了UL的TL9000質量管理系統認證。為中國移動部署世界上第一個移動模式WLAN。
2003年: 在世界各地部署了1億個C&C08埠,創造了記錄。與3Com成立合資企業,生產企業數據網路設備,通過了DNV (DET NORSKE VERITAS)的ISO 14001認證。為阿聯酋電信公司(Etisalat)提供了一項覆蓋全國范圍的UMTS服務。幫助其成為中東和阿拉伯世界中第一個引進第三代網路的運營商。
? 2004年與西門子成立合資企業,針對中國市場開發TD-SCDMA移動通信技術。贏得中國電信的國家骨幹網優化合同。高端路由器NE5000獲得了TSR采購合同100%的市場份額,成功地進入了國家骨幹網的兩個超級節點。Gbit交換路由器NE80贏得了該項目75%的市場份額。與中國電信簽署合同,建造1,200多萬個ADSL線路,進一步鞏固了華為作為中國電信最大戰略夥伴的地位。
? 2006年5月8日,華為推出了新企業標識。在香港ITU展上,推出了基於All IP網路的FMC解決方案。和摩托羅拉的UMTS聯合研發中心在滬成立eMobile選擇華為為其部署日本第一個基於IP的HSDPA無線接入網路。華為與3COM完成針對H3C的競購。美國移動運營商Leap選擇華為建設3G網路
? 2007年70%的TOP 50運營商選擇華為,獲Vodafone 2007全球供應商大獎PCT國際專利申請量居全球第四移動網路躋身全球強,綠色節能將網路優勢延伸至終端與行業夥伴建立互存共贏的合作關系 ?
典型機型
04年華為推出超薄系列小靈通手機,A526和A528,可以說這2款小靈通為中國的廣大消費者提供了更多的選擇機會。A526、A528是華為手機業務部成立之初就立項的小靈通系列手機之超薄、超輕機型,前期做了詳細的市場調查,分析了中國消費者對小靈通手機的消費需求和今後小靈通手機發展的趨勢。在研發過程中,A526、A528充分借鑒了GSM和CDMA手機的設計理念,是華為公司為中國消費者精心打造的傑作。
05 年,「亞洲3GSM世界大會」華為高調亮相,華為手機展出了全新系列的WCDMA、百萬像素3G手機新品U636,以及榮獲查爾頓媒體集團「最佳3G手機獎」的U526,華為U636有26萬色TFT彩屏,130萬像素的攝像頭,支持WCDMA和GPRS,配置180°可旋轉 130萬像素攝像頭,262k color TFT 雙彩屏,72和弦鈴聲,支持MP3/MP4,支持Java 游戲和應用軟體,通過USB 和藍牙實現PC 同步,SD卡最大可擴展到1G。
07年,全球領先的通信廠商華為舉行新品發布會,在發布會上,首次亮相的U550是華為手機3G新品,U550是一款跑車型的超薄折疊手機,支持HSDPA 3.6M /UMTS/EDGE/GSM多種制式,外屏配有觸摸按鍵,無須打開翻蓋即可直接播放音樂,支持多種音樂播放格式,它還可以作為高速Modem輕松實現移動上網,即插即用,無需安裝驅動程序,是追求科技和時尚人士購機的首選
09年,華為自主研發的Android智能手機Pulse僅僅上市三周銷售量就過萬,華為手機獲得了更多人的關注和期待。Pulse採用3.5英寸HVGA觸摸屏,是當年屏幕最大的Android手機。Pulse擁有圓滑的鉻金屬外殼、HSDPA、Wi-Fi、GPS,在外觀、功能上與Iphone旗鼓相當
11年,華為手機
突破了種.種限制,成為了智能手機的佼佼者。最為代表的華為C8800和C8500,華為C8800融時尚、商務於一身。C8500在中國的銷售量突破了200萬台,創造了Android智能手機在中國的銷量神話
發展趨勢
電子展揭示的五大主要趨勢包括:
全高清5寸大屏幕
繼宏達DroidDNA(即蝴蝶)後,索尼_periaZ、華為AscendD2和中興Grand S均配置了5英寸大屏幕,解析度為1920×1080像素。
此外,阿爾卡特也將在拉斯維加斯展會上推出其全高清5英寸智能手機:OneTouch和Vizio。 更大的屏幕和更高的解析度已經成為供應商說服消費者購買其新設備時所強調的主要特點,而三星電子Gala_yNote系列的成功已經表明,這是用戶的興趣所在。最初的Gala_yNote配置了一個5.3英寸屏幕,而隨後的NoteII的屏幕則增至5.5英寸。
在消費電子展上,華為還推出了AscendMae,該設備擁有一個6.1英寸的顯示屏,但屏幕的解析度較低,只有1280×720像素。
屏幕更大和像素更高所引發的一種擔憂是電池使用壽命的縮短——用戶對DroidDNA的褒貶不一便是最好的證明。_periaZ和AscendD2的電池容量分別為2330毫安時和3000毫安時,均高於宏達Droid DNA電池2020毫安時的容量。
四核處理器
智能手機廠商有望在今年全部採用四核處理器。
_periaZ和GrandS均採用高通SnapdragonS4 Pro處理器,而華為的Ascend D2則選擇使用該公司內部開發的四核處理器。
處理器製造商們也紛紛在展會上亮相:高通、英偉達(Nvidia)和意法愛立信(ST-Ericsson)均推出四核處理器。
高通Snapdragon800處理器的性能優於SnapdragonS4Pro處理器(高出75%)。此外,該處理器還為LTE和802.11ac標准提供集成支持。第一款使用該處理器的智能手機將於今年下半年開始出貨。
高通公司的處理器將與英偉達的Tegra4展開競爭,後者是第一款採用ARMCorte_-A15架構設計的四核處理器。Corte_-A15已經用於Ne_us10平板電腦中(該版本採用雙核處理器)。 電池節能計劃
高解析度大屏幕加四核處理器的組合並不意味著電池壽命長。但是,除了為其智能手機配置壽命更長的電池外,索尼和華為還通過節能功能延長電池的使用時間。
索尼的電池耐力模式(BatteryStaminaMode)提高了手機待機時間——通過在屏幕進入休眠狀態時自動關閉耗電應用程序並在屏幕再次啟動後啟動這類應用程序。索尼公司指出,用戶安裝的應用程序越多,這一功能的效果越顯著。
華為通過自動關閉不進行數據傳輸時的發射機電路降低電池消耗,從而使AscendD2的待機時間更長。
增加防塵和防水功能
索尼和華為的新產品還具備防塵和防水功能,希望藉此說服消費者選擇他們的新機型。 索尼公司表示,假如所有埠和蓋子都關緊,_periaZ可以防止「從所有可能方向低壓噴射的水流進入,並在1米深的淡水中保持30分鍾不透水」。
AscendD2的防水性較低,但仍可以在向其噴水的情況下保證不滲水。
索尼和華為並非首批為其設備添加防塵和防水功能的供應商。例如,松下公司曾在去年的世界移動通信大會上推出Eluga智能手機,意在打入歐洲市場,但最終以失敗而告終。防塵和防水功能能否成功吸引消費者關注仍有待觀察。
相機的解析度更高
索尼、華為和中興所展示的新手機擁有同樣的攝像頭解析度:三種產品均配置了後置攝像頭,像素均為1300萬。
_periaZ和GrandS還配置了一個200萬像素的前置攝像頭,支持用戶拍攝1080p視頻。 如上所述,索尼新推出的主打手機已經實現了視頻和靜態影像的高動態范圍成像。索尼解釋說,利用高動態范圍成像功能,攝像頭能夠以不同的暴露水平拍攝同一個圖像並對圖像進行分層處理,從而產生一個優化的最終結果。這一技術允許用戶在一個窗口前或在太陽直射所拍攝物體背後時,拍攝視頻短片。
索尼智能手機的用戶也可以在拍攝視頻時拍照,並配置了一個能夠以每秒拍攝10張圖片(900萬像素解析度)的突發模式,這一功能可以一直持續,直到存儲空間耗盡。
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C. 如何制定產品市場需求情況調查方案
隨著競爭的加劇,市場調查受到越來越多企業的重視,企業要在消費者意識不斷成熟的環境下獲取更大的市場,市場調查必不可少。一些在觀念和思維上比較超前的企業已經成立了專門的市場研究部門,來為產品和服務的推廣尋找和創造更多的機會。最近有很多企業的市場部或者市場研究部門的負責人都感嘆說,面對新的一年,企業如何才能配合營銷工作制定出有效的市場調研計劃,成為年底困擾他們的一個難題,如果年底沒有作好計劃,下一年制定不同時期的營銷策略和開展營銷工作就不知如何下手。 我們經過對很多企業的走訪也發現,當前一些知名的品牌企業和正在成長中的企業,特別是從事產品營銷和品牌推廣的企業,一份好的市場調研計劃對未來一年的營銷工作會起著一個指南針的作用。因此,市場調研跟廣告一樣,如果能夠設定好目標,制定好計劃,市場調研將會是營銷工作的「火車頭」和「離合器」。 而如何才能夠制定出有效的具有可操作性和前瞻性的年度市場調研計劃呢?
步驟/方法
對本年度的營銷工作進行客觀分析和總結
對於企業來說,在考慮制定年度市場調研計劃時需要清楚以下問題:
在即將過去的一年的營銷工作中,哪些工作是經過了縝密的市場調查後做出的營銷決策,最後實施的策略如何?
哪些工作是需要下一年繼續進行的?
下一年營銷工作的重心在哪裡?
正所謂緬懷過去,展望未來,年底企業將過去一年的營銷工作進行盤點,將可以評估出哪些工作需要在下一年通過市場調查來獲取相關的決策支持。然後再根據這些工作制定出市場調研的計劃。
根據下一年的營銷策略方向確定調研方向
不同行業和不同產品的生命周期不同,因此就需要在不同的時期採取有針對性的營銷策略,在總結即將過去的一年的營銷工作的基礎上,需要根據產品所處的生命周期確定出未來一年的營銷戰略方向,例如,對於需要進行市場開拓的企業,就需要確定出下一年重點在哪些區域進行重點開拓,對於本年度拓展了太多的客戶下一年需要看看哪些市場信息是必需的,或者哪些工作需要開展市場研究,以對市場進行維護,防禦可能出現的競爭。
同時根據年度營銷計劃確定出相應的研究內容,再綜合評估哪些是需要委託外面的市場調查公司來操作,哪些需要自己來做。
例如,西部某生產瓶裝純凈水的企業在2002年他們的產品打開了西南和南方市場,同時在2002年下半年新生產出了果汁飲料,於是在2003年他們的營銷工作重點將會放在瓶裝純凈水西南和南方市場的維護和進一步開拓還有果汁飲料新產品的成功上市兩大方面。相應的市場調查計劃其實目前就可以予以制定,內容如下:
每一個月都需要從經銷的渠道(包括經銷商、大賣場、小超市等終端)對瓶裝礦泉水進入的區域的競爭品牌的市場佔有率、鋪貨率進行監測,並收集相關品牌的促銷信息,並與該品牌進行比較,及時調整營銷策略;
2003年3月前需要針對果汁飲料要進入的幾大區域市場做消費者消費行為和需求研究,確定哪個區域的風險最低,同時了解了該區域消費者果汁飲料的消費者行為特徵後,後面緊接著的廣告投入、促銷等都才能有的放矢。
同時在2003年夏秋兩季需要研究瓶裝礦泉水進入的市場區域的消費者的消費現狀和對該礦泉水的品牌認知度和品牌價值,為品牌價值的提升和樹立消費者品牌忠誠度探詢可行策略。
在以上內容中,月度的研究是需要企業的市場人員去了解的,而不同時期的調查則需要委託外面的市場調查公司來做。
需要預先做好市場調研年度計劃的主題
企業產品不同,面臨的市場競爭不同,調研的主題也不同,總體看來,包含以下主題的營銷工作需要制定年度市場調研計劃:
(一) 顧客滿意度研究
對於很多市場上品牌繁多並且消費者轉移成本較低或者競爭非常激烈的產品和服務,需要認真研究顧客滿意度。就好像購買洗發水一樣,如果買了A產品消費者覺得不滿意,下一次就會轉而購買B產品,而消費者所進行的這個行動過程並不會被企業所發現。因此,顧客滿意度可以很好的評估出您所提供的產品和服務是否讓消費者感覺到實現了您對他(她)的承諾,同時您可以在一年當中看出您的消費者的變動趨勢,從而發掘出有價值的顧客群體同時進行細心的維護。顧客滿意度是一個連續性的跟蹤性調查,因此僅僅靠一次市場研究並不能解決所有問題,因為市場在變,通常會是每個季度或者每半年進行一次,因此,年度的顧客滿意度研究計劃能夠更有效指導企業的顧客忠誠度計劃的成功。
(二)廣告投放效果研究
很多企業在年底,通常都會大張旗鼓的進行廣告投放的計劃和制定廣告預算,少則幾十萬,多則上千萬甚至上億,但是並不是所有的廣告都能夠產生預期的效果,或者說有很多廣告投放了純粹就是白白浪費,很多企業都想知道什麼樣的廣告投放、進行什麼樣的媒體組合是最有效,這樣,除了廣告的投放計劃外,還相應應該有廣告效果評估計劃,這一計劃應該以本年年底為起點,同時最好是在下一年的廣告投放計劃前先對今年投放的各類媒體廣告綜合做一個效果評估,對於明年的廣告投放也有參考的作用。通常廣告投放都是分階段的進行,因此投放效果的研究也要穿插在不同的階段,以減少不必要的廣告投入。
(三)市場進入機會研究
要進入到新的市場,就需要綜合評估企業的優勢、劣勢、機會和威脅,做好SWOT分析,這就需要認真深入的研究該區域市場的消費者習慣,競爭對手的現狀,銷售渠道的現狀,分析市場進入的障礙和機會,以為產品的順利進入找到良好的切入點,降低營銷風險。市場進入機會研究的計劃就需要結合營銷規劃中的市場進入時間來制定。
(四)消費者動態和潛在需求研究
對於一些具有品牌地位的企業,需要定期對競爭對手的消費者和自己的消費者進行研究,以摸清消費者動向,挖掘潛在需求,以採取更好的服務策略,並為產品和服務的創新奠定基礎。通常普通的快速消費品(例如食品、飲料等)和部分耐用消費品(例如手機、電信服務等)每一年都應該進行一到兩次大規模的消費者研究,才能滿足營銷策略的需要。
(五)細分市場研究
市場競爭的激烈和消費者需求的不同導致企業不可能抓住所有的消費者,因此必然需要市場細分。例如移動通信服務不斷發展細分出的家庭主婦、高校學生市場,手機的競爭使一些生產手機的企業專門只做高端的商務人士市場等等。對現有的消費者根據其消費習慣、所處區域和生活形態等進一步細分,是企業進行深度服務和延長產品生命力的策略,因為只有研究好細分市場,企業才能夠提供專業化和個性化的服務,而不是眉毛鬍子一把抓。企業在年底需要研究本年度消費者的變化情況,確定出未來一年要大力開拓的細分市場,預先制定好的市場調研計劃依然是細分市場開拓的先鋒隊。
(六)品牌價值評估
品牌的概念已經深入人心,要想長期獲得消費者的忠誠,塑造產品和服務的品牌是大勢所趨,而對於一些多元化發展的企業,經營產品和多元化是會導致品牌價值的成長還是萎縮就需要認真思考了,同時,到底品牌是虛是實,很多企業並沒有清晰的思路。因此,分年度進行品牌的價值評估就很有必要。就好像紅塔山價值423個億,但是消費者不見得一直認同紅塔山一樣,在紅塔集團多元化投資的今天,其品牌的綜合評估就能夠看出紅塔的份量,以隨時給品牌企業予提醒,塑造出在各方面都比較健全和健康的品牌。
(七)新產品開發
新產品的開發自然更需要關注消費者的需要,一個產品能不能有市場有多大的市場,消費者是可以說了算的,真所謂市場識英雄。新產品開發前,需要將模擬的產品給消費者來進行評價,比如其需求狀況,購買可能性,價格接收程度等等,對於下一年度要開發新產品的企業來說,這就需要花點時間在目標消費者身上了。我們曾經針對某日用品生產企業制定過一個產品創新的市場研究計劃,在不同的時期請目標消費者來提供新產品的創意,最後再結合企業發部門的研發的產品進行改進,產品推出後,形勢一片大好。這都是有效的市場調查計劃能夠實現的成果。
當然,不僅僅限於以上的領域需要制定科學的市場調研計劃,每個企業還要根據自身的實際情況來進行設計。首要原則是簡單、實用、明了,同時要納入市場營銷的戰略規劃和預算的范圍之內。
制定年度市場調查計劃的方法
年度的市場調查計劃也不單是企業市場部或者市場研究部的事,需要結合各個部門來進行,因此,在制定年度市場調查計劃時,最好與其它部門一起討論和協商。
此外,市場調查的結果需要客觀真實、中立,對於一些需要動用較多資源的調查,企業可以選擇一些調查公司來合作,既能節省成本又保質保量。目前,很多具有一定品牌和研究實力的調查公司都能夠為企業提供營銷的診斷服務,同時根據不同的行業和產品,他們都能夠提供市場調查年度計劃的策略支持,並有相應的模型支持,在年底,企業也不妨請一些調查公司到企業一起探討交流,針對下一年的營銷工作重點請專業調查公司量身定做市場調查計劃,以保證來年市場調查的有效和成功,推動企業市場營銷工作的有序進行。
D. 產品市場調查報告
產品市場調查報告範文
如果對某一情況、某一事件完全陌生,我們需要開展調查工作,一般會把調查結果匯集成一份調查報告。那麼調查報告要注意什麼內容呢?以下是我為大家整理的產品市場調查報告範文,希望能夠幫助到大家。
一、調查方案
(一)調查目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機製造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
(二)調查對象:在校生
(三)調查程序:
1、設計調查問卷,明確調查方向和內容;
2、進行網路聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天並讓他們填寫調查表;
3、根據回收網路問卷進行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特徵,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
三、數據分析
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對於我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
(1)沒有經濟收入;
(2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
(3)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
(4)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的准則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本准則。在調查中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,佔65%;但大學生也並非一味追求外表漂亮,「內涵」也很重要,所以手機功能也佔有一席之位,佔50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
一、嬰幼兒用品安全形勢嚴峻
最近一段時間以來,有關國內嬰幼兒用品質量安全問題,讓眾多家長驚慌失措。奶粉問題自不用說,尤其是一些國產奶粉頻頻被爆出一些質量問題,導致許多消費者不得不從國外高價購置奶粉。
嬰幼兒的化妝品強生也出現了問題,在國際市場大肆召回,而對中國市場則「視而不見」,再加上一些兒童服裝毒素超標事件屢屢出現,嬰幼兒產品質量問題,頻頻考驗著中國家長的神經。
據宇博智業研究中心預測,我國已經進入了又一次持續時間更長的生育高峰期,經歷第四波嬰兒潮,時間將持續到2015年。這股嬰兒潮將全面沖漲起容量巨大的中國嬰兒用品產業市場,形成一個0到6歲嬰幼兒的衣、食、住、行、育、玩等生活消費品的龐大產業群。
尋找高質量、有信譽的嬰幼產品,成為眾多家長的願望,尤其伴隨80後一代生育高峰的到來,他們對嬰幼產品的要求更高。
如何在這一背景下獲得市場的一席之地,成為許多經營者的重點考慮問題,特別在北京、上海這樣的一線城市,居民收入水平較高,對於嬰幼用品的要求顯得更嚴格。目前許多經營者也將產品的健康、安全視作公司長久發展的基礎。
二、中高端市場比較緊缺
從國內嬰幼兒用品市場來看,目前中高端銷售平台也比較緊缺。
有業內人士分析,近年來,我國孕嬰行業呈迅猛發展的態勢,母嬰用品市場成為很多的創業者爭奪的高地,一方面是,母嬰市場前景廣闊,已成為人盡皆知的「朝陽產業」,另一方面,目前我國市場上的母嬰用品店在規模、服務、購物環境、經營范圍等方面差別較大,其中也是魚龍混雜,市場競爭日趨激烈。
業內人士分析,隨著人們生活水平的提高,人們對孕嬰產品及服務的需求將越來越高,不僅要求產品種類齊全,購物環境舒適,更要求服務的周到、細致。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品,不用東奔西跑,更不用排長隊等候,孕嬰用品超市「一站式」的購物模式將成為未來市場的主流銷售模式。
目前在北京,已經有一些商家開始將目光定位在中高端市場。一些商家在店內匯集了許多國外的品牌產品:嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床,一應俱全。其中在一家嬰幼超市,有一種來自紐西蘭的水,非常昂貴,專門用於為兒童沖沏奶粉,5升裝,價格在人民幣100多元。
據中國報告大廳發布的《2011-2016年母嬰用品行業項目調研及投資預測研究報告》一文指出,我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。再加上廣大農村城鎮地區嬰幼兒消費,中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規模。
據了解,從上世紀90年代中後期開始,我國嬰幼兒用品市場進入高速發展期,平均每年遞增17%以上,嬰幼兒用品的銷售方式也逐漸從商場專櫃到專賣店。在城市,追求健康和高品質目前已經成為眾多消費者的首選。目前國內的母嬰用品店經歷了十多年的發展,正處於瘋狂擴張的階段。但在這個市場中,缺少知名的品牌銷售平台,導致國內許多消費者不得不花大價錢從國外購買。
三、服務將成為新的增長點
目前國內嬰幼兒用品銷售業態呈現多元化,除了傳統的百貨商場、品牌專賣店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店,一些創新的零售模式也逐漸被消費者接受,大有快速增長的`趨勢。例如,線上線下相結合的嬰幼兒零售品牌、數量眾多的C2C嬰幼兒用品的網路店鋪等,其品牌效應逐漸凸顯。
隨著市場的成熟,消費者對於品牌的認知具有累積效應,而消費者支付能力的提升,對品牌的消費偏好會逐漸增加。具有豐富行業經驗、品牌認知度很高的嬰幼兒用品品牌將獲益更多,品牌效應會愈加凸顯。
如何在這種市場競爭中獲得更多的利潤,一些商家也在尋求創新。
有分析人士指出,雖然目前國內的嬰幼兒市場很大,但是缺少一些大的銷售平台,消費者需要一個信得過、貨品齊全的大型「超市」,在這里不僅能「一站式」購齊所需產品,還能享受到額外的服務。
北京一些嬰幼兒用品商家也在服務上開動腦筋。不再單純以銷售產品為主要服務,反而在提高服務方面下功夫。比如,一些專營店注重對銷售人員的培訓,讓他們了解更多的嬰幼兒知識,以幫助更多的「孕媽媽」了解「寶寶」的需求。同時在商場開辟更多的服務區域,與「孕媽媽」展開面對面的交流等。
「更專業、健康的服務,可能會成為整個嬰幼兒用品銷售行業的重要銷售增長點。」一位業內人士稱。
一、進入中國市場的時間。
今年正好是改革開放的初期,也是城市發展的起步時期,工業和城市的飛速發展都在90年代開始,給寶潔公司帶來巨大商機。寶潔公司瞄準這個時候進入中國也是中國政府能給其最大扶持的時機,所遇到的阻力也最小。
二、科技優勢,人才優勢。
三、專業的市場策劃
目前在中國的大學中,還沒市場策劃這個專業,只有在市場營銷中包含了市場策劃。而且在中國一些國內企業還沒市場策劃這個部門存在,一般都是由部門經理或者董事決定公司發展的方向。在國外,市場策劃部是個極其重要的部門。市場策劃部負責收集各種信息,並經過分析後指引公司以後前進的方向,發展的目標和年度的各種預算產品的市場價格等等,就等於掌控公司的命脈。
四、產品的包裝宣傳
寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒有對外一個明確的數字,但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳,使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會控制把握一個尺度,不讓消費者產生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達的意思明確,語言簡單,給人一種高雅的感覺,容易接受新產品,寶潔公司的廣告宣傳也很有特點。在以前的寶潔公司一些電視或其它媒體廣告會在廣告末毣加上句:P&G,創造生活無限美,雖然沒說的P&G屬於寶潔公司,但大家都會知道一件事情:這些產品都是屬於P&G公司的。
以消費者心理學的角度,人的心理都會有個觀點,喜歡嘗試新東西。人們往往一件日用品用久之後會想用其它牌子的產品,比一下看效果如何。換著使用,而不會長時間都使用一個牌子同,寶潔公司正是看出這一點,在以後的廣告宣傳就沒再加上產品的公司宣傳。只會著重的對產品的科技含量和配方效果的宣傳,並且在包裝上使用淺色明快色彩加上簡單的線條,絕不繁索,並且產品上分大中小型號,可適合不同家庭狀況人士。
寶潔公司的產品另外一個特點就是包裝常換,它們的產品一年就會換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費者感覺這個產品又出新的了。另外一個好處就是:減少產品的市場壽命周期,保持產品永遠年輕。
五、良好的公司文化
一個公司的文化不是一朝一夕可以出來的剬是長時間積累形成的:寶潔公司的產品多種多樣,單洗發水就好幾種,只是名字不同,其實都是寶潔公司產品,而且使用的效果並沒明顯區別,這個產品有保濕式或者去屑的,其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭,但是又有它們獨特的優勢,海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會出現相同的功能,就增加了彼此之間的競爭,寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度,但是也會偶爾制止,以免發生惡性競爭。
寶潔公司的產品另外一個特點就是包裝常換,它們的產品一年就會換一天兩次外型包裝,好處就是:給消費者感覺這個產品又出新的了。另外一個好處就是:減少產品的市場壽命周期,保持產品永遠年輕。
寶潔公司的產品多種多樣,單洗發水就好幾種,只是名字不同,其實都是寶潔公司產品,而且使用的效果並沒明顯區別,這個產品有保濕式或者去屑的,其它型號產品也會有這個功能。各個不同名稱的產品分開來公平競爭,但是又有它們獨特的優勢,海飛絲專去屑,沙宣凝彩保濕,飄柔清爽…但是它們之間偶爾也會出現相同的功能,就增加了彼此之間的競爭,寶潔公司對各部門間的競爭是鼓勱的態度,但是也會偶爾制止,以免發生惡性競爭。寶潔公司在廣告宣傳方面的費用沒有對外一個明確的數字,但至少是從億為計算單位。每天各時段的電視廣告定宣傳,使消費者能購買它們新出那一款產品。而且寶法公司的廣告絕不是那種疲勞轟炸式的宣傳,它們會控制把握一個尺度,不讓消費者產生抵抗心理,而且所播出的廣告都型象健康,清新,表達的意思明確,語言簡單,給人一種高雅的感覺,容易接受新產品。
飄柔:在促銷組合上,主要是廣告和宣傳活動雙管齊下;其廣告強調洗發、護發二合一,令頭發飄逸柔順。「飄柔」,從品牌名字上就讓人明白了該產品使頭發柔順的特性,草綠色的包裝給人以青春美的感受,「含絲質潤發素,洗發護發一次完成,令頭發飄逸柔順」的廣告語,再配以少女甩動如絲般頭發的畫面,更深化了消費者對「飄柔」飄逸柔順效果的印象。在廣州,還曾經舉辦過2屆「飄柔之星」活動,邀請眾多明星出場,為其打入市場造勢,並收到了極好的效果
六、多品牌佔領市場
關於品牌,寶潔的原則是:如果某一個種類的市場還有空間,最好那些;其他品牌也是寶潔公司的產品。因此寶潔的多品牌策略讓它在各產業中擁有極高的市場佔有率。舉例來說,在美國市場上,寶潔有8種洗衣粉品牌、6種肥皂品牌、4種洗發精品牌和3種牙膏品牌,每種品牌的訴求都不一樣。寶潔推出;邦寶適紙尿褲時,由於質量較高,定價比其他品牌都高。寶潔原本希望高質量可以讓人願意用較高價錢購買,但結果卻不是如此。寶潔知道自己必須降價來迎合消費者,於是它採用一個不一樣的策略來達到降價的目標:設法提高生產效率,同時改變配銷策略。一般尿片都放在葯房裡,;邦寶適卻減少利潤,降價進入超市。由於它的銷量大,超市願意賣;又因為銷量大,降低了單位生產成本,從而產生良好的循環,使;邦寶適成為一個成功的產品。
七、廣告成功方程式
在廣告方面,特別是電視廣告,寶潔有一套成功的公式。首先,寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意。接著,廣告會迅速告訴你,有個解決方案,就是寶潔的產品。這個產品通常會在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點是在清楚地強調,寶潔可以為你帶來什麼好處。
八、品牌管理的嚴格培訓
寶潔的品牌管理主要體現在嚴謹地人才培訓上。品牌經理競爭激烈、工作緊張、升遷很快,但極容易;不成功,便成仁。從1931年以來,公司的最高主管都是品牌管理出身,90%的管理階層也都來自品牌管理,由此可見品牌管理是寶潔的核心領域。
九、品牌經理承擔一切責任
對於自己所負責的品牌,品牌經理必須比公司里任何人都要了解,而且不斷會有人挑戰他們這方面的知識。例如美國一位負責洗發精的經理曾經被最高主管問起,究竟中國人的頭皮屑成分是什麼。
十、嚴謹的備忘錄訓練
寶潔公司絕不從外面找;空降部隊,而是採取百分之百的內升政策,因此內部的培養制度非常重要。他們非常重視訓練員工解決問題、設定順序、採取行動、追蹤質量以及領導、合作的能力。公司隨時都提供各種課程和研討會,來幫助員工提高。
在寶潔的訓練制度中,備忘錄這項做法是出了名的。員工必須養成一種習慣,清楚、簡單地把信息呈給上司。備忘錄大致可以分成兩種,;信息備忘錄和;建議備忘錄。;信息備忘錄內容包括研究分析、現狀報告、業務情況、競爭分析和市場佔有率摘要;;建議備忘錄則是一種說服性的文件,重點包括:建議目的、背景信息、建議方案以及背後的邏輯討論和下一步的做法。備忘錄大多不會超過4頁。品牌管理人員如果想要升遷,最好先學會寫備忘錄。
在寶潔,備忘錄的寫作甚至被當作一種訓練的工具。對資歷較淺的人員來說,一個備忘錄重寫10次是常見的事;成為品牌經理後,一個備忘錄仍有可能被要求重寫五六次。憑借不斷地重寫備忘錄,寶潔希望能夠訓練員工更加周密地思考問題。
當許多公司希望能夠抓住消費者口味,在市場成功出擊的時候,寶潔重視扎實基礎的行銷訓練應該是很重要的參考。
;E. 要推出一款新產品,怎樣做市場調查分析
確定評判因素
市場實踐表明,影響新產品上市的成敗因素有很多,因此,在綜合評判之前首先需要確定這些因素。通常評判因素分有兩類:一是我們在項目策劃階段就能初步確定的影響因素,這些因素是影響市場的公共因素;二是要在實際調研數據採集整理之後,將統計分析結論與細分市場實際情況相結合優選得到的評判因素。
產品評估研究
(1)產品是否能夠滿足市場需求,有沒有閉門造車的「嫌疑」。
(2)產品的定位是否合理。其戰略使命是什麼?是形象產品,還是利潤產品,抑或是規模分攤成本產品。其在企業產品群中的地位或扮演什麼樣的角色?
(3)產品的資源匹配度如何。即新產品推廣,資源配置是否到位?渠道是否匹配?推廣費用、宣傳費用是否充足或跟得上?
市場評估研究
(1)評估該市場的潛力。有潛力的市場更容易讓新產品推廣成功,那種人口基數小、經濟水平低、消費能力弱的市場,是很難讓一些高品質、高價位的新產品順利推廣的。
(2)市場資源是否遭到破壞。市場基礎好的區域更容易成功推廣新產品,那種「夾生」市場,往往會讓新產品推廣「胎死腹中」。
(3)市場能否打造為樣板市場、明星市場。在新產品上市前,一定要選擇那些能夠順利打造成樣板市場的區域進行推廣,因為這樣的市場一旦成功啟動,往往就可以勢如破竹,快速讓新產品銷量獲得突破。
經銷商評估研究
(1)經銷商的經營能力。選擇有實力、網路好的經銷商對於新產品推廣尤其重要。
(2)經銷商的經營重點。要評估經銷商會把企業的新產品放在什麼樣的市場地位,在其所代理的產品群里的佔比情況。
(3)經銷商的經營理念。盡量去找思路超前,思想活躍的經銷商,從而為新產品找到一個好的「婆家」。
營銷團隊評估研究
(1)是否具備成功推廣新產品的經驗,是否具備新產品推廣的戰略眼光,有沒有投機鑽營思想?推廣新產品經驗豐富,做事有計劃、有步驟、有長遠眼光的營銷團隊,可以讓新產品的推廣如虎添翼。
(2)營銷團隊考核是否科學。新產品推廣是否納入薪酬或績效考核?在團隊新產品激勵方面是否存在缺陷?在新產品推廣當中,是否存在「軟抵抗」,是否存在出工不出力,出力沒效率現象?
(3)團隊是否有沖勁。有激情、豪情滿懷的營銷團隊,可以讓新產品推廣銳不可擋,能夠快速讓新產品在市場上火起來。
(4)團隊人員優勢互補情況。團隊成員裡面,是否有足夠多的善於開發市場的「騎手」,有沒有善於運作市場的「操盤手」,一支有共同的遠景,能力互補型的營銷團隊,更容易讓產品一馬當先,獲得快速的推廣成功。蓋洛特,用數據說話、用事實證明。
F. 市場調查的方案有哪些
1、問卷調查法
問卷法是目前國內外社會調查中較為廣泛使用的一種方法。問卷是指為統計和調查所用的、以設問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進行度量,從而搜集到可靠的資料的一種方法。
問卷法大多用郵寄、個別分送或集體分發等多種方式發送問卷。由調查者按照表格所問來填寫答案。一般來講,問卷較之訪談表要更詳細、完整和易於控制。問卷法的主要優點在於標准化和成本低。因為問卷法是以設計好的問卷工具進行調查,問卷的設計要求規范化並可計量。
2、網路調查法
網路調查法是利用Internet 的互動式信息溝通渠道來搜集有關統計資料的一種方法。這種資料搜集方法包括兩種形式,一是在網上直接用問卷進行調查,二是通過網路來搜集統計調查中的一些二手資料。這種方法的優點是便利、快捷、調查效率高,調查成本低;缺點是調查范圍受到一定的限制,在調查時還有可能遭到計算機病毒的干擾和破壞,甚至前功盡棄。
3、實地調查法
實地調查法,是應用客觀的態度和科學的方法,對某種社會現象,在確定的范圍內進行實地考察,並搜集大量資料以統計分析,從而探討社會現象。實地調查是在傳播研究范圍內,研究分析傳播媒介和受傳者之間的關系和影響。
實地調查的目的不僅在於發現事實,還在於將調查經過系統設計和理論探討,並形成假設,再利用科學方法到實地驗證,並形成新的推論或假說。
4、社會調查法
社會調查是指一種特定的人類社會實踐活動。社會調查方法就是社會調查主體為保證其社會調查活動朝著預定的方向進行,達到了解和認識社會的目的所運用的手段、工具和方式的總和。社會調查方法在社會調查活動中是必不可少的,它是構成社會調查活動的第三大要素。
5、抽樣調查方法
就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等,完全隨機地抽取調查單位。特點是:每個樣本單位被抽中的概率相等,樣本的每個單位完全獨立,彼此間無一定的關聯性和排斥性。簡單隨機抽樣是其它各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數目較少時,才採用這種方法。
6、統計調查方法
統計調查方法是指統計機構和統計人員搜集統計資料的方法。《統計法》規定的統計調查方法主要有普查、抽樣調查、統計報表、重點調查和綜合分析等。我國現行調查方法的選擇原則是:以周期性普查為基礎,以經常性抽樣調查為主體,綜合運用全面調查、重點調查等方法,並充分利用行政記錄等資料。
問卷調查法問題表述:
1、表述問題的原則
(1)具體性原則,即問題的內容要具體,不要提抽象、籠統的問題。
(2)單一性原則,即問題的內容要單一,不要把兩個或兩個以上的問題合在一起提。
(3)通俗性原則,即表述的語言要通俗,不要使用使被調查者感到陌生的語言,特別避免過於專業的術語。
(4)准確性原則,即表述問題的語言要准確,不要使用模稜兩可、含混不清或容易產生歧義的語言或概念。
(5)簡明性原則,即表述問題的語言應該盡可能簡單明確,不要冗長和啰嗦。
(6)客觀性原則,即表述問題的態度要客觀,不要有誘導性或傾向性語言。
(7)非否定性原則,即要避免使用否定句形式表述問題。
2、特殊問題的表述方式
(1)釋疑法.即在問題前面寫一段消除疑慮的功能性文字。
(2)假定法,即用一個假言判斷作為問題的前提,然後再詢問被調查者的看法。
(3)轉移法,即把回答問題的人轉移到別人身上,然後再請被調查者對別人的回答做出評價。
(4)模糊法,即對某些敏感問題設計出一些比較模糊的答案,以便被調查者做出真實的回答。例如,個人收入是一個比較敏感的問題,許多人不願做出具體回答。但是,如果這樣設計;
您本人全年的收入是:
①1000元以下 □ ②1001~2000元 □
③2001~5000元 □ ④5001~10000元 □
⑤10001~30000元 □ ⑥30001~50000元 □
⑦50001~100000元 □ ⑧100001元以上 □
這樣,被調查者就有可能做出比較符合實際的回答了。
網路-調查法
G. 市場調研怎麼做
市場調研的方式:
1、首先是要確定市場調查的目的,只有目的明確了,才能夠准確高效地安排和進行其他的工作,達到預期的效果。
2、圍繞著明確下來的目的,開始進行整個市場調查的設計,包括問卷形式及內容的設計,統計方法,樣本收集方法、分析方法的確認等等。
3、調查問卷的設計要客觀理性且符合實際情況,其中要包含區域性,品相分析,消費人員結構、消費人員的收支情況、當地政策、預期毛利率等等,設計得越合理,越能夠有效的獲取足夠的有效數據來幫助獲得真實可靠的調查結果。
4、與調查問卷相匹配的是調查的形式,比如掃街式的在相應的區域進行問卷的發放和調查,還有網上的各個渠道的問卷發放,不同渠道的問卷發放的比例是多少,有效回答是多少,投入的資金是多少等等,如果條件允許,也可以直接同相關的權威機構去獲取完備的數據。
5、收集到了足夠的市場調查數據之後,接下來要做的就是完成數據的分析,也是最重要的步驟,前期的大量工作都是為了最後的分析,只有科學合理的分析才能夠得出客觀合理的有效數據,便於進行後續的市場進入和推廣。
6、當地政策和競爭對手也是進行市場調查需要考慮的因素,很多的成敗就在其中的一些細節處理上,進行市場調查也要注意一些關鍵但是卻不是那麼明顯容易被忽略的數據,才能夠得到最終期待的結果。
H. 市場調研的方法有哪些常見的
市場調研是運用科學的 方法 ,有目的、有計劃地收集、整理、分析有關供求、資源的各種情報、信息、資料。現在最常見的市場調研的方法有哪些?具體的 市場調查 是什麼意思?我為你帶來了“市場調研”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
市場調研的意義
市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,僅憑 經驗 或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落後的行為。
具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。
1、提供作為決策基礎的信息;
2、彌補信息不足的缺陷 ;
3、了解外部信息 ;
4、了解市場環境變化;
5、了解新的市場環境 ;
作為 市場營銷 活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
市場調研的常見方法電話訪問
企業內部的銷售代表或專業的第三方調研公司的人員通過電話對客戶進行有條理的訪問。電話訪問的優點是由於人性化的、與客戶直接的訪談,一般會有高的參與度。電話訪問的缺點由於拒絕率的上升而降低效率;如果委託第三方專業公司可能涉及較高的費用;更重要的是消費者越來越討厭接到影響其生活、工作的電話使得電話訪問越來越困難。
在線訪問
企業利用在線的調查、免費的網上文字評語、在線的調研收集客戶的信息。在線訪問的優點包括由於便利而有比傳統郵寄調查更高的反饋率;對客戶和公司都有成本上的優勢;藉助軟體便於快速分析數據。在線訪問的缺點是如果客戶自己發起的在線訪問有可能產生扭曲的結果;可能產生不準確的回復(自動回復系統通常自動尋找關鍵字而發送自動的回復)從而忽略客戶顧慮中細微差別;除非絕大部分客戶使用網上 渠道 提供反饋意見,否則收集的信息不完整。
文案調研
主要是二手資料的收集、整理和分析
主要的渠道來自網上資料搜索和圖書館等書籍信息搜索。
實地調研
實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。
1.詢問法:就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或徵求意見來搜集市場信息的一種方法。它可分為深度訪談、GI座談會、問卷調查等方法,其中問卷調查又可分為電話訪問、郵寄調查、留置問卷調查、入戶訪問、街頭攔訪等調查形式。
採用此方法時的注意點:所提問題確屬必要,被訪問者有能力回答所提問題,訪問的時間不能過長,詢問的語氣、措詞、態度、氣氛必須合適。
2.觀察法:它是調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情,以獲取信息的一種調研方法。
3.實驗法:它是通過實際的、小規模的營銷活動來調查關於某一產品或某項營銷 措施 執行效果等市場信息的方法。實驗的主要內容有產品的質量、品種、商標、外觀、價格,促銷方式及銷售渠道等。它常用於新產品的試銷和展銷。
特殊調研
特殊調查有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
競爭對手調研
“知己知彼,百戰不殆”,一句中國最古老的 成語 勾畫出了競爭研究的重要性。在市場競爭日趨白熱化的今天,不了解競爭市場情況,不認識競爭對手,就意味著沒有勝算的機會。
競爭研究的根本目標是通過一切可獲得的信息來查清競爭對手的狀況,包括:產品及價格策略、渠道策略、營銷(銷售)策略、競爭策略、研發策略、財務狀況及人力資源等,發現其競爭弱勢點,幫助企業制定恰如其分的進攻戰略,擴大自己的市場份額;另外,對競爭對手最優勢的部分,需要制定迴避策略,以免發生對企業的損害事件。
集中小組調查
是經過仔細選擇邀請一定數量(6 – 15個)客戶,在一個專業的調研主持人的幫助下了解與客戶的滿意度、價值相關的內容。這種調研的優點是根據提供的討論指南和時間表對客戶的偏好和顧慮有全面深入的了解;便於與客戶建立良好的關系。這種調查的缺點是由於調研主持人的偏見而得到有曲解的結果;為了鼓勵被調研者的參與每次小組座談會的參與人數有限制;如果擴大抽樣的人數所投入的成本就很高。【 報告 撰寫思路與價值體現】
報告主要針對項目投資前期所必需的市場調查及市場前景預測進行撰寫,主要包括項目涉及的原料市場、產品市場、技術設備、項目測算以及未來項目產品市場前景等幾大方面的調查與分析。
隨著我國經濟的不斷成長,國家越來越重視項目相關行業的發展。為了組織好項目的投資建設,在前期需要進行深入的調查研究。報告正是針對項目投資需要為決策部門提供第一手的市場調查資料並對與項目市場前景相關的產業政策、稅收政策、出口貿易政策做出分析。
報告以項目投資建設所必須考慮的問題為出發點,為投資者詳細的分析整個項目面臨的市場環境和未來的投資收益測算。報告以客觀事實為依據,對於有意投資項目的企業和資本機構具有極好的參考價值。
郵寄/傳真調查表
公司通過直郵或傳真向抽樣的客戶進行調研。這種調研的優點包括由於被訪問者有足夠的時間回答問題而收集到精確的、高質量的問卷;可提供便於量化的結果;由於大批量郵寄而成本較低。這種調研的缺點是調研的完整性取決於被訪者的意願;由於回收率一般較低或遲緩而統計效果不佳。
市場調研流程的11個步驟1.確定市場調研的必要性
2.定義問題
3. 確立調研目標
4.確定調研設計方案
5. 確定信息的類型和來源
6. 確定收集資料
7. 問卷設計
8. 確定抽樣方案及樣本容量
9.收集資料
10.分析 資料
11.撰寫 調研報告
調研流程:調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——數據分析——調研報告撰寫
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5. 中小企業如何做市場調研
I. 如果你是一個市場調研人員 你將如何進行市場調研 請擬定一個計劃
1.首先明確調研目的,希望解決哪些問題。
2.制定調研方案,包括調研的周期,執行方式/樣本量/執行區域/抽樣方式/項目預算等
3.實際執行階段,准備人力物力實施調查,回收數據
4.數據處理階段,利用專業手段進行數據分析
5.撰寫研究報告
基本就是以上的幾個階段,但是實際執行起來,最好選擇專業的調研公司來操作,純手打,望採納
J. 一個新手怎麼做市場調查
(1)觀察法
觀察法是市場調查基本的一種方法。你可以僱傭調查人員去市場用自己的感官親自考察並收集資料。
比如,你想做一家甜品店。那麼你可以找人去城市目前比較高的甜品品牌,親自考察、探店,親自去嘗一下他們的人氣甜品的味道,看一下店鋪的擺設,位置,以及顧客人群等等。在創業前盡量多觀察幾個樣本,避免做出錯誤決策。
(2)實驗法
實驗法可以說是控制變數的方法,讓市場調查人員根據調查的要求,用實驗的方式,在特定的條件下,控制某個變數不變,改動其他的變數,來找到實驗的規律。
比如,同樣賣狗糧,如果保持同樣的價格,客戶喜歡品質差一點,但是包裝好的,還是品質好一點,包裝差的?通過實驗對比,你就知道哪種商品會更受喜歡。
(3)訪問法
訪問法其實也是一種很常見的市場調查方法。調查人員可以根據提前准備好的調查提綱來向被訪問者提問。當然,也可以選擇自由的訪談模式。比如,商家可以利用電話訪談,來和消費者進行產品的售後調查;或者通過線下門店,來直接詢問到店顧客的感受,接受他們的意見。
(4)問卷法
問卷法其實是調查人員通過讓被訪問者填寫實戰准備好的問卷,通過整理大量的數據資料而得出結論。
問卷法目前在網路上應用的比較普遍,這種方法不僅成本低,而且可以在短時間內取得大量的數據樣本,數據更加公正。你可以用「上線了」建站系統的自定義表單版塊,在自己的網站上添加一個問卷調查,就能收集到你想要的客戶信息了。
市場規模決定了創業空間的天花板,市場規模大意味著競爭也比較激烈,留給後來創業者的生存空間反而小了,市場規模小但是你有信心做到該細分領域的龍頭,創業成功的機會或許更大,但歸根結底還是看開發的產品能不能切實解決消費者的痛點,小眾需求如果能做到高粘性那你就已經成功了一半。
市場規模的調研可以從目標市場和現有市場著手,通過研究分析這兩者市場的不同,對開發出吸引用戶的產品大有裨益。判斷市場規模大小首先要定義市場的發展階段,早期目標市場的競爭對手狀況如何,然後根據現有產品和服務的整體市場來預估行業實際的市場份額,用整體行業消費總額減去現有市場巨頭份額,得到行業整體剩餘的市場規模。