skii整合營銷案例分析

⑴ SKII 是中國還是日本的

skII一開始自稱是黃酒提取物，其實這都是大忽悠，本身就是加上鉛汞，酒精，膠原蛋白，自稱神仙水，，，就憑在檯面上公開自稱「神仙水」這種營銷基因，就不會是中國的，
這類東西很簡單的，吹得再神也是簡單的玩意，這類東西，一般就是酒精、鉛汞、膠原蛋白的組合體，配方比例根本就不重要，鉛汞別超標就行了（可惜SKII這個是超標的），自己在家裡調配也很好，其中膠原蛋白絕對是中國產的，因為成本和報價中國最低，各國各種牌子的護膚品都是用中國的膠原蛋白
很多洗剪吹都會調配這東西，別忘了洗剪吹是源自哪國，，日本，非主流發源地，別以為東西不一樣，也多虧了SKII的廣告神化力度，這些洗剪吹也賣的很貴，幾年前一小瓶400塊，

⑵ 怎麼解決品牌營銷投入不足的問題

寶潔的青春期煩惱
一頭秀美的長發，一位熟悉的明星，在電視上向你推薦一個新品牌的洗發水，告訴你可以解決當下的問題，盡顯無限享受。面對如此誘惑，你會不會怦然心動，產生立刻購買的慾望？或者你很猶豫，因為現在的這類廣告太多，又或者你已經麻木，因為他們已經絲毫激不起你任何的慾望。如果告訴你這是寶潔公司的產品呢？是擁有飄柔、海飛絲、潘婷的寶潔公司的產品呢？
不必急於如何回答這樣的問題，因為就連寶潔公司自己也很想得到答案。繼在中國首次推出的潤妍洗發水黯然退出市場之後，今年七月面世兩年的激爽沐浴露也宣布全面退出中國市場，再看看至今毫無波瀾的9.9飄柔，以及眾多賣場不見蹤影或者零星幾瓶的舒膚佳洗手液。，仔細算來，寶潔公司除了進入中國推出的幾個品牌之外，這幾年陸續推出的新品都無一例外的遭受打擊，不是無法達到預期目標，就是對市場沖擊不夠，又或者乾脆銷聲匿跡。

作為全球知名的日化公司，寶潔的品牌管理一直被津津樂道，而在中國，寶潔不僅帶來了優質的產品，更以其先進的經營理念給本土日化行業新的洗禮。寶潔的一舉一動都備受關注。

近年來本土日化企業以及世界級的對手都對寶潔展開了全方位的圍攻，在中國市場上一直高歌猛進的寶潔步伐開始顯得有些凝重。品派教父在未來還會不會繼續遭遇品牌推廣的不利，寶潔又將採取什麼樣的新措施來應對新的挑戰？

寶潔的成功秘訣
在中國，寶潔的成功主要有以下幾個原因：

消費者至上

寶潔之所以成功，消費者至上這一理念是關鍵，並已不折不扣地落實到每一個環節之中。寶潔公司每年與超過700萬的消費者進行交流。早在1934年，寶潔就在美國成立了消費者研究機構，成為在美國工業界率先運用科學分析方法了解消費者需求的公司。到20世紀70年代，寶潔公司最早成為一家用免費電話與用戶溝通的公司。迄今為止，寶潔公司每年用多種工具和技術與全世界超過700萬的消費者進行交流。此外，寶潔公司還建立了用戶滿意程度監測系統，了解各個國家的消費者對公司產品的反饋。

提供優質的產品

為研究適合東方的產品，公司在日本設立了寶潔公司全球最大的技術中心，專門為亞洲服務。全球性產品開發與研究加速了新技術的應用。寶潔公司還力求從產品的質量、配方及包裝設計上滿足消費者，它的各種產品每年要做至少一次的改進和改良。寶潔公司在日益激烈的競爭中處於不敗之地，得益於不斷的創新追求。

多品牌策略

寶潔的多品牌策略讓它在各產業中擁有極高的市場佔有率。如海飛絲「去頭屑」，飄柔「飄逸柔順」，潘婷「健康、亮澤」，均以獨特品質，建立各自的品牌個性。在市場上，潘婷、海飛絲、飄柔不僅沒有出現相互蠶食的現象，反而以其獨特定位贏得了各自的市場，擁有了自己的消費者。

成功的廣告訴求

在廣告方面，特別是電視廣告，寶潔有一套成功的公式。首先，寶潔會先指出你所面臨的一個問題來吸引你的注意。接著，廣告會迅速告訴你，有個解決方案，就是寶潔的產品。這個產品通常會在整段廣告中重復出現好幾次。廣告重點是在清楚地強調，寶潔可以為你帶來什麼好處。

但是人們往往忽略了寶潔公司在中國市場成長的環境因素，而這些因素與寶潔的成功密不可分。寶潔進入中國正值中國社會的大變革時期，計劃經濟向市場經濟轉軌，以前人們沒有這么多產品可以購買，也沒有這么多品種可以選擇，面對突入其來的大市場，煥發了封閉很久的激情，購買力因為這種刺激呈現井噴式爆發。再加上先進的促銷手段，寶潔由此拉開中國日化波瀾壯闊的一幕。應該說寶潔的成長正是伴隨這中國日化的發展而來，這種先發式效應是其他品牌所不具有的。再者當時中國的媒體沒有現在這么發達。作為主要的傳播工具電視也不過七八個頻道，寶潔鋪天蓋地的廣告則潛移默化的攻佔了消費者。事實上，這個因素至為關鍵，這也使得寶潔在轉型中遭遇鎮痛。

市場轉型問題暴露
在洗衣粉領域里，「奇強」和「雕牌」主攻中低品牌的空檔，走「農村包圍城市」路線，一路將寶潔的「碧浪」、「汰漬」遠遠拋在身後。即便是2004年度寶潔公司發動了聲勢浩大的「射鵰風暴行動」，仍然以平局收場。在洗發水領域里，關於對寶潔的瘋狂圍攻和蠶食，更是不計其數。從對寶潔的頂禮膜拜到群起攻之，這說明本土企業也認識到寶潔自身的不足。

產品增多，廣告邊際效應遞減

隨著人們生活水平的提高，對日用產品的認識也由當初的懵懂變得更加成熟，同時社會的發展也使產品變得異常豐富，而寶潔的產品也不可能全部滿足消費者的需求。市場的蛋糕變大了，但搶食者越來越多，寶潔的市場份額下降不足為奇。

現在公眾接受信息的渠道越來越廣泛，除了電視還有各類的廣告途徑，就是電視現在的頻道也有幾十個之多，要想在第一時間和消費者親密接觸並非易事，何況還有這么同類品牌的廣告同台競技。多品牌、大量廣告造成很大的廣告投入，寶潔在廣告宣傳上一向不惜重金，每一個產品常年的廣告和促銷活動都是一筆不小的開支。在新產品上市之際投入之大更是其他公司無法比擬的。另外其多品牌戰略，各品牌之間的相互競爭，更造成較大的廣告投入。因此寶潔無往不利的廣告魔杖也不再屢試不爽，潤妍、激爽無不是在投放巨額廣告後無法重現立竿見影的效果而飲恨消失，汰漬則至今沒有盈利。

低端市場的缺失

寶潔的成功只是在城市市場的成功，而廣闊的農村市場寶潔的觸角難以抵達，這個市場培育了如雕牌、拉芳等許多品牌，再這個市場上充斥著成千上百個知命或者不知命的產品。日化市場品牌格局多元化愈演愈烈，正是因為眾多本土企業在低端市場上找到了生存發展空間。雖然寶潔的品牌價值對於所有的競爭對手來說都是無法企及的天文數字，但日化消費理念日益多元化，並向「物美價廉」方向發展，寶潔的品牌影響力在一級市場也受到了嚴峻考驗，中高端消費群體以驚人的速度向「強勢競品和干擾性競爭品牌」分散流失。而因此造成的渠道下移也無法實現，9.9飄柔就是個典型例子。

寶潔的產品利潤空間比較小，沒有很大的返點，代理商和經銷商的積極性也得不到有效的支持，拿激爽和六神比，後者利潤空間比較大，有5個點到8個點，經銷商的積極性得到一定的提高，在終端操作上更具靈活性，可操作性更強，不僅在一線市場得到大幅度的提高，而且在二三線市場也得以滲透，能最大限度地爭取市場空間；就廠家的支持而言，上海家化對國內市場的關注度更高些，一個是媒體宣傳的投入，另一個是終端和流通管理力度的加大，這樣使得產品價格規范，利潤空間比較合理，而寶潔雖說媒體宣傳投入很大，但是其終端支持和流通管理則投入不夠，所以銷售得不到較明顯的提高。

定位超前，與消費者漸行漸遠

激爽退市，是繼潤妍之後寶潔公司第二個品牌黯然退出中國市場，盡管寶潔公司稱這是出於戰略調整，但人們更願意認為是一次失敗。實際上，如果一個品牌的銷量不錯，貢獻的利潤多，相信產品是不會隨便退出市場的。

六神的產品訴求點是「清涼舒爽，全家共享」。事實上，這個訴求點可以體現出目前很多沐浴露品牌共同的經營思路：不進行產品的細分，模糊目標消費群體，盡可能擴大使用者范圍。「六神」的做法是這樣的：專業研發部門會進行詳細的市場調查，收集消費者的需求信息，然後進行比較分析，把消費者對沐浴露的需求功能點進行先後輕重的排序，明確重點，再根據排名較靠前的需求點進行生產，因此不太可能照顧到一些小眾市場的需求。一些品牌也大膽進行過產品的細分，不乏失敗的教訓。美日潔寶在1998年推出的專門針對男士的、定位中檔的繽紛沐浴露。用美日潔寶營運發展部曹經理的話說，他們當年的市場推廣做的是「非常用心」的，也是很「到位」的：請來當紅明星古天樂代言，並進行了一系列產品宣傳活動。令人無奈的是：目標消費者——時尚男士使用沐浴露的習慣久久沒有形成。繽紛品牌經過5、6年的努力發展，曹經理用「失敗」來做總結，目前公司准備對其進行轉型。目前，在沐浴露消費中，女性，特別是家庭主婦是購買的決策者，因此，大多數沐浴露品牌會緊跟她們的需求，在產品的香味、滋潤效果上做文章。

所以從激爽的定位看，顯然瞄準的是都市白領一族，他們對新生事物的追求以及時尚感是激爽想賦予的，這也決定了其受眾群體的范圍有限，加上激爽定位的只是感覺上的需求，與阿迪達斯「運動型」定位有所區別，因此在特定領域的獨占性也不強。

定位明確的公司都清楚自己的目標市場是什麼，從而相應採取差異營銷策略或集中策略。目前有幾個品牌的沐浴露產品定位非常明確。它們都以各自的某種內在特徵和功能來恰當地選擇「賣點」，有充足的理由讓顧客購買本品牌的沐浴露。如強生公司的強生嬰兒沐浴露，推出了無淚配方，強調其包含獨有的「無淚配方」，純凈溫和如水，絕不刺激寶寶還未發育完善的眼睛和淚腺，主題非常明確，解決了媽媽們在給孩子洗澡時的難題。

管理的雙刃劍

不可否認，寶潔很優秀，雖然國內的管理水平與之相比還是有一段差距，但是差距在不斷的縮小，更重要的是，國內的決策體制的效率是寶潔無法相比。這既是優點，也是缺點。當然寶潔也認識到自身決策程序繁瑣、反應遲鈍的缺陷，在決策體制上不斷反思和改進，對市場的反應雖然越來越快，但是距離中國的市場還有一定的差距。如果寶潔在一開始就對舒蕾、奇強、雕牌就做出准確快速反應，不給他們機會，今天的市場格局就會發生變化。快——這也正是新產品沖破寶潔們的圍追堵截，生存下來的關鍵！

在這個目前不成熟、不完善、不規范，並且極度具有濃厚中國特色的市場裡面，寶潔公司的科學、細致、嚴謹的決策體制、營銷理念，顯得倍加迂腐、僵化，不合時宜。這些著名的跨國公司決策層們怎麼也不明白，那些看似極度不可思議、極度不理智、極度不科學的宣傳營銷，就能輕而易舉的奪走他們處心積慮建立的市場份額，反思寶潔在洗發水領域的成功，主要是當時國內的現代洗發水領域非常落後，洗發水行業里沒有一個有競爭力的對手，他們才能夠一點一滴的按照他們的營銷戰略不折不扣地實施。今年以SKII為代表的寶潔產品一系列的質量危機就是其決策滯後的最佳印證。

面對挑戰新方向
在中國市場，化妝品行業的銷售冠軍的「金腰帶」更是多年來一直由寶潔帶著。歐萊雅雖然直到1996年底才正式進入中國市場，但增長迅速，近三年來的年增長速度更是超過60%。2004年，歐萊雅在中國的化妝品領域的銷售額由前一年的第三位上升到第二位，與寶潔的距離迅速拉近。寶潔顯然急於擴張其在化妝品領域的產品線，來對抗歐萊雅在這些細分市場的競爭優勢。今年初，寶潔把Covergirl品牌引進中國市場，希望以此來和美寶蓮抗衡；另一個MaxFactor品牌中的彩妝產品，和SK-II並櫃銷售，進攻歐萊雅在高檔化妝品市場的領導地位。年底，寶潔更是用570億美元收購吉列公司，直接將觸角伸入男性美容產品市場。

同時寶潔在中國大面積更換經銷商隊伍，意圖重塑自己的核心優勢，而作為上一屆的標王，寶潔又將又什麼新的動作？

⑶ 怎樣選擇有效化妝品廣告媒體

摘要： 縱觀中國化妝品市場，其景象可謂壯觀各化妝品巨頭們紛紛使出了自己的看家本領，在市場推廣與品牌傳播上大出花招，手法大氣，氣勢宏偉。正所謂商場與戰場，其激烈的程度絕不亞於戰國七雄的諸侯爭霸。告別了「酒香不怕巷子深」的落後的市場觀念，任何產品要想贏得市場，還要看消費者熟悉不熟悉，信賴不信賴。於是依託大眾媒介的輿論和傳播優勢，向消費者進行訴求，傳播自己的形象，便是商家著實要好好考慮的問題了。 關鍵詞： 化妝品廣告 媒體策略 目標消費者 當今中國化妝品市場，巨頭林立，外國國際化品牌日益充斥中國市場，極大的加劇了中國化妝品市場的激烈爭奪的程度，寶潔、歐萊雅、雅芳、花王、旁氏、強生、聯合利華、美聯等國際品牌強兵壓陣，而且個都有自己的強勢品牌：SKII 、玉蘭油、美寶蓮 羽西雅芳、薇姿、歐碧泉、蘭蔻、雅詩蘭黛等，他們在中國市場占據了非常有利的地位，公司雄厚的資金實力、廣告的苛刻要求以及相對成熟的市場操作模式，形成了自己的品牌個性和品牌優越性，日益被中國消費者接受並形成對國外品牌的強烈忠誠度。 各個巨頭公司都在全力爭取這個行業市場的至高地位，各自的發展戰略各有千秋，從寶潔的大品牌戰略到歐萊雅的品牌戰略，從蘭蔻的品牌形象專櫃到雅芳的多層次營銷，都顯示了他們具有智慧的市場策劃理念以及科學合理的媒體策略，在整個中國化妝品行業的傳播策略中，越來越多的品牌開發著重放在產品形象的塑造和品牌忠誠度的提升上，這也是化妝品行業的個潛規則：以品牌帶動銷售。 所以在化妝品廣告的策略中，企業一般把很大的 精力放在形象的塑造和教育消費者，培育他們的品牌忠誠度，這也是整個行業在產品品質大同小異的提下，企業擴大自己的銷售額和強占市場佔有率的一個重要的手段與市場策略。 影響媒體選擇的因素 媒體選擇策略主要是指制定媒體在類別與載具上的選擇方向，在廣告效果研究中，媒體質的考慮方面有： 一、廣告的整體的說服效果，考慮媒體本身能夠廣告創意的表達提供多大的表現空間，能夠對目標受眾的心理產生一比較好的訴求效果； 二、要考慮品牌形象是否與媒體的性質相互吻合，一個高檔的化妝品品牌應該要與一個媒體質量好，品位檔次高的媒體上投放廣告，才與品牌形象產生相互輝映的效果； 三、了解目標消費者的媒體接觸習慣，把握好媒體的最佳的投放時機。 據資料顯示，中國化妝品廣告的投放主體還是放在傳統的四大媒體，其中電視廣告和雜志廣告較之其他媒體的投放量要多的多。 分析我們的前面所提到的媒體選擇策略的影響因素，我們不難理解這樣的媒體投放策略的基本考慮和初衷：電視與雜志本身的媒體屬性決定著它們自己獨特的優勢：他們能夠提高表現商品特點與功能的較大的環境與表現空間，化妝品廣告要細致的表現產品的特性如彩妝化妝品絢麗的色彩，晶瑩剔透的質地和美感，可以較好地實現品牌代言人與消費者的良性溝通。而且電視畫面具有良好的表現力和色彩形體渲染力，廣告能要向消費者仔細說明化妝品的具性的功能和特色訴求點，可以給廣告一個合理的對消費者的說話時間。 大多的化妝品都把目標消費者定位在25-35歲的高收入的白領女性，她們對電視的信賴度比較高，常常以看電視來打發閑暇時光，所以電視廣告對市場購買力通常有很好的影響力，據一項消費者調查表明，因電視廣告而促成購買的比率高達28%，高於因朋友或親人推薦購買的比率。所以選擇電視廣告是個很常規而且也是十分有效的媒體類別。 一般投放電視的化妝品廣告大多是為提高品牌的知名度和鞏固已有消費者的對品牌的忠誠度為廣告任務的，所以選擇大眾化的電視媒體對於擴大影響是個很好的武器。寶潔的許多的品牌都是通過這種方式迅速建立起知名度並風行中國的，而且2004年的央視廣告招標中，寶潔更是一舉成為中標最多的外資企業，風光了一把也是寶潔營銷大戰的序幕，利用黃金時間段的密集收視率來打造新的亮點。 另外一個較好的媒體選擇是一些很有投放價值的女性精英雜志，它們能夠反映現代女性的生活狀態，提高最及時的流行與時尚咨詢，詳細關注娛樂動態，成為女性特別是高收入的白領麗人，它們是這些雜志的忠實讀者，對雜志媒體本身就形成了良好的忠誠度，雜志很大一部分就影響了女性對化妝品產品的態度與感受，充當著積極的輿論領袖的作用，所以這些雜志也是對目標消費者的訴求平台和工具。 我們主張對於不同檔次的化妝品應該考慮自身的定位與目標消費者的差異來科學、整合的選擇有效的雜志，比如象雅詩蘭黛，SKII，迪奧這樣的高檔品牌應該放在較為高檔次的雜志像《時尚》、《時裝》《世界時裝之苑》等來體現自己的檔次感和高貴氣質，實現於媒體性質與定位的完美結合，而像大寶，小護士這樣的中低檔產品應該這樣投放在受眾面較廣，讀者層次豐富的雜志來提高產品的知名度。 我們認為這是化妝品廣告投放的最有價值和效果的兩大媒體類別。那麼具體在媒體載具的選擇上，我認為還要從四個方面分別考察媒體的質與量的特徵。 首先，根據消費者心理學的知識，消費者對外來的信息有很強的知覺選擇性，他可以對自己關系不大或興趣不濃的信息自動就篩選掉，而不同的媒體因為傳播方式的差異對消費者接受信息的強制性也不同，比如說電視廣告信息就具有較高的強制性，除非受眾另外換台，否則就無法屏蔽這條廣告信息。而且需要選擇受眾期待較高的電視節目，這樣不至於受眾真的去換台，當然這與一個電視媒體本身的魅力和實力也有關系。 其次，就是根據廣告創意和廣告要達成的目的的不同，我們要制定不一樣的媒體投放策略，為提高品牌的知名度的廣告，媒體的選擇主要以視聽率為考量標准；強化品牌形象的廣告應該更加突出自身的品牌的差異性；為爭奪市場分額的廣告需要兇狠型的媒體投放計劃。通常化妝品廣告分為產品廣告（介紹化妝品本身的品質，功效和特點）企業廣告（宣傳企業的歷史、形象、理念，告知廠家的信譽與可信度以塑造良好的企業形象）公關性廣告（通過軟文和贊助等形式來達到提升品牌與企業形象的目的）。 最後具體選擇的媒體的內容與品牌形象之間的相互關聯的程度如何。作為媒體計劃者，需要細致的了解媒體的特色與定位，了解消費者的需求以及他們的接觸關注度，「消費者專心的接觸媒介時的廣告效果比漫不經心時的接觸要好的多」，還有一般來說，電視節目中，電視劇的關注度最好，綜藝節目和新聞節目僅次其後。所以要做到實現媒體載具的特性與品牌個性的一致吻合，國際知名品牌雅詩蘭黛，資生堂等都採用高檔的女性雜志作為主要的平面媒體，使其前衛、時尚、新潮的品牌個性表現的淋漓盡致。 根據媒體與產品的特性，制定出科學的媒體行程，通常我們要考慮的因素有很多，但是在制定行程時一定要在整體廣告策略的指導下進行，考慮產品的生命周期，品牌的發展階段。 這是化妝品廣告在傳統的媒體投放的重要要考慮的幾大因素，但是現代市場環境下，單靠一種傳播方式是很難達到廣告效果的最大化，隨著IMC在中國的迅速發展，我們應該以整合的眼光來看待廣告傳播活動。IMC一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內；另一方面則使企業能夠將統一的信息傳達給消費者。 在化妝品營銷中我們也要利用各種有效媒體來共同完成傳播任務，從新的角度和媒體的創新中找到啟動市場的新動力： 一、終端媒體 化妝品業是一個相對精緻的行業，它要給人帶來美的感覺，在終端樹立起良好的品牌形象成為商家制勝的利器。在終端設立旗艦店，專賣店來吸引消費者的注意，在終端打造良好的品牌形象包裝，營造出一種高雅、和諧的氛圍，並為女性朋友提供美容化妝等方面的咨詢，利用銷售員親切的形象為品牌形象加分。現在越來越多的高檔化妝品企業在大型的百貨商場與超大超市設立了精緻與美觀的形象專櫃，以此來傳達自己的品牌的個性與特徵，提升品牌形象，形象專櫃可以說是另種形態的形象廣告。 二、網路與傳統媒體相比，網路廣告在傳播信息時，可以在視覺，聽覺，甚至觸覺方面給消費者以全面的震撼。網路廣告日益成為營銷者一個不可忽略的媒體。根據調查，目前國際公認的世界名牌化妝品，包括歐萊雅（L』oreal）、夏奈爾（Chanel）、蘭蔻（Lancome）、雅芳（Avon）、雅詩蘭黛（Este』e Lander）、倩碧（Clinique）、玉蘭油（Oil & Ulan）、強生（Johnson & Johnson）、露華儂（RevLon）、美寶蓮（Maybelline）、伊麗莎白·雅頓（Eilzabeth Arden）、潘婷（Penten）、海飛絲（Head & Shoulders）、高露潔（Colgare）、佳潔士（Cret）、尤特白（Ultra Brite），聖羅蘭（YSL）、克里斯汀·迪奧（Christian Dior）、歌雯琪（Givenchy），旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克萊倫絲（Chrins），妮維雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa），資生堂（Shiaeido）、花王（Kao），都已無一例外的建立了品牌網站，而且大部分品牌網站都同時進行著網路行銷。最大限度滿足化妝品消費者的需求，滿足網路時代消費者的需求，企業也必須適時開展網路營銷，這已經成為企業的一種必然選擇。網路提供了一個很好的營銷工具又是企業展示企業與產品形象的很好的平台。例如蘭蔻曾就有效的運用了這一媒體，做了一則網路游戲廣告，把廣告演繹成了一個動人的愛情故事，在情感上很好的和目標消費者溝通並形成了良好的廣告效應。2001年底，寶潔公司通過電子郵件對中國網路用戶投放flash(動畫)「脫衣廣告」，宣傳「護舒寶」黑色護墊。雖然這則廣告被媒體指責有性誘惑的成分，但起到了很好的廣告效果。 三、專業美容院線 產品銷售與美容護理項目相結合，產品廣告可以投放到專業的美容機構中，通過利用了品牌的附加值，廣告的效果也會明顯提高；而且一般美容的顧客忠誠度一般很高。 四、大型葯店

⑷ 從吸金廣告，我看到了人性的8種基本慾望！

廣告，人人都看過！

每一個看廣告的人都是大神，總能評價一二，說個七八：這里不夠打動人，那裡沒有吸引點。

不過，當我們自己去做廣告的時候，一般就苦逼了，完全不知道怎麼下手。

消費者為什麼就被你吸引了？

他們為什麼看完廣告被打動了，最後還購買了？

人們到底想要什麼？

究竟什麼東西會讓他們做出這些反應？

對於這些問題，德魯·埃里克·惠特曼的暢銷書《吸金廣告》或許能給我們一些指引。

很多廣告的失敗在於一廂情願地自我表白，但是消費者從來都不關心你，他們只關心自己。

關心自己什麼呢？

你的廣告能分分鍾打動消費者，驅動他們行動，那肯定是觸動到了他們的某些慾望。

惠特曼在《吸金廣告》中指出，人類的需求可以被總結為8種基本慾望：

1、生存、享受生活、延長壽命

2、享受食物和飲料

3、免於恐懼、痛苦和危險

4、尋求性伴侶

5、追求舒適的生活條件

6、與人攀比

7、照顧和保護自己所愛的人

8、獲得社會認同

這8種慾望創造了無數經典案例，不僅僅是廣告文案人會經常用到，太多太多的營銷、運營人也會利用這8個點逐鹿中原，鞏固江湖地位。

01

生存、享受生活、延長壽命

世界雖然繁忙，卻總有人詩意地活著。

衣食住行，既是人類生存的基本物質需求，也不斷衍生永無止境的慾望。絕大多數人總能知道如何讓自己活得更舒服，希望自己生存得更好。

如果某件事，我們完成後能讓自己變得更好，那我們肯定更願意行動起來，這是毫無疑問的。

不然為什麼所有產品、廣告都會塑造對消費者的利益點，都在營造一種美好嚮往的生活？

我們享受健身帶來的快樂與改變，所以keep說自律給我自由；

我們沉醉旅行帶來的舒適與放縱，所以攜程宣揚說走就走；

我們喜歡鮮花，FlowerPlus告訴你，用一杯咖啡的花費，一周一花，體會鮮花點亮生活的感覺。

再比如快手在2019年跨年的時候就從普通快手用戶出發，記錄普通人真實的樣子。

他們來自中國的不同地方，甚至世界的某個角落，讓人們看到每一種生活的快樂，而這就是享受生活的一種方式。

不會海草舞，只會與狼共舞

沒有朝九晚五，只有朝朝暮暮

距離終點，還有餘生那麼遠

生活沒有劇本，每個人都有自己的活法

生活很美，需要你去發現和找尋，你的產品能讓消費者享受到多大的美好呢？

不只是功能上的，還有情感上的。

02

享受美食

最好的起床聲音應該是這樣的吧：

土豆牛肉湯被燉到悶悶的咕嘟咕嘟聲

燒肉醬抹在煎肉上的刺啦啦聲

油條在油鍋里膨脹的滋嚦嚦聲

炒飯、蝦仁和蛋花在鍋里翻騰的沙啦啦聲

甜酒倒在杯子里的顛兒顛兒躉躉聲

嚼碎蒜香肝醬脆麵包的喀刺刺聲……

我們對味道的記憶，可以很久遠，久遠到時間都無法改變。也會很固執，偏愛某一種口味，互為鄙視鏈。

品牌們，往往會花盡心思找到這種記憶的關聯點，調動你的味蕾。

他們也會用誇張的表述方式告訴你有多好吃，用極致的拍攝手法讓食物的色味俱全，讓細致的文案描述讓你看一眼就口水直流。

比如被譽為最下飯的國產美食紀錄片《風味人間》，每一次畫面與文案的結合，都會讓吃貨們欲罷不能。

精密的肌理 不規則的孔洞

彷彿月球的表面

成千上萬次的高強度碰撞

改變了牛肉本來的面目

也賦予了它們脫胎換骨的全新口感

蟹殼破裂的瞬間

晶瑩剔透的蟹肉彈出

調料的多重風味在入口的瞬間涌現

蟹黃的鮮甜融合其中

水分充足的肉質帶來彈滑的口感體驗

對於美食的描述，乾巴巴的文字既沒有畫面感也沒什麼吸引力。

在我看來，美食文案就要從食物最真實的場景出發，將自己帶入，盡可能從細節上描述食物從五感上帶來的體驗和感觸，也就是從自己視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺全方面的去描述。

試一下，效果馬上會不一樣！

當然，還有更高明的手法，將食物賦予情懷，讓人在食指大動時，心中亦是感慨萬千。

比如回家吃飯 APP的一組廣告，當食物與家聯系在一起，屬於家的味道，是每個在外打拚的人心中最柔軟的地方。

送走了爸媽，還能吃到臘肉炒筍

就覺得自己在北京過得還好

除了給爸媽打電話

中午訂餐是你唯一說四川話的機會

山東到福建距離兩千公里

在這不過是一碗粥的距離

03

免於恐懼、痛苦和危險

恐懼的來源是人內心的慾望所使，患得亦是患失，人的本能讓我們趨利避害。

而學會害怕卻是人類保護自己的一種本能，我們的祖先，因為害怕猛獸與黑夜，發現並延續了火種；害怕飢餓，開始學習種植糧食，馴養家畜。恐懼是人類適應環境的必然結果，也是社會發展進步的源動力之一。

生物學的研究也有力佐證了恐懼對人的吸引力。恐懼帶來的腎上腺素，會製造相當的滿足感。（所以才會有那些明明害怕看恐怖電影的人，還一邊捂著眼，一邊扯著嗓）

廣告中這種利用恐懼心理來吸引人們注意力的做法更是不勝枚舉。

賣攝像頭的不好好賣攝像頭，非要讓你覺得自己家裡每天都被偷；

搞英語培訓的不好好教學解惑，非要讓你認為孩子不會英語就是白痴；

生個病找個醫院網站咨詢下，小感冒小疼痛也能說成時日不多；

越來越多的商家，兜售恐懼甚至多於兜售產品價值。

恐懼對人的吸引力雖大，但多了同樣泛濫。恐懼需適當、合理，而解決方案需要科學，經得起推敲。適當的幽默巧妙也會降低兜售感。

比如杜蕾斯的玩法就相當高明。在父親節的時候，杜蕾斯推出一個海報：

致所有使用我們競爭對手產品的人們: 父親節快樂。

定位於高端商務人士的《經濟學人》雜志廣告也深諳這種恐懼之道，它沒有直接說服讀者訂閱，而是在廣告這么說：

「我從未讀過《經濟學人》」

一名42歲的管培生說。

總之，如果我們不完成某個行為，就會失去一些自己喜愛的東西，那我們會更願意行動起來，因為害怕損失。

同理，如果做了某件事，能夠避免自己一直恐懼、害怕的某個場景或結果，那我們也更願意去做，人人都想從自己當前厭惡、痛苦的情境中抽身出來。

04

獲得美妙的性伴侶

一見短袖子立刻想到白臂膊，立刻想到全裸體，立刻想到性交......這是人原始的沖動。

食色，性也。這是老祖宗的話，說的就是吃飯和性都是人的本性。

而帶有色情暗示的廣告已經超過100年，一直到現在，雖然是爭議不斷，但是不可否認，現在無論你打開手機、還是閱讀雜志、或者是看大品牌廣告......都能見到很多「性暗示」營銷的影子。

1954 年，瑪麗蓮·夢露一句 「我只穿香奈兒5號入夢」，就讓香奈兒5號成為了性感的代名詞，當時一度引起轟動，撥動無數男女的心，之後的效仿者不計其數。

知名男性雜志 Maxim 和 FHM 在封面上做過多項測試，結果表明，用半裸女人做封面的期刊銷量明顯高於男性明星，即便男星相關的內容才是男讀者們急切想閱讀的。

也有研究表明，性刺激確實能夠吸引顧客短期的注意。廣告大師大衛·奧格威提煉出的廣告3B原則Beauty，Baby and Beast，Beauty可是排在第一位。

營銷加點色，不管是男色時代還是女色時代，雖然不被主流觀點推崇，但話題夠足，宣傳效果極好，也因此受到很多品牌的青睞。

比如打個擦邊球的STELLA LUNA。

STELLA LUNA多國醫療研究指出：雄性動物看見穿著STELLA LUNA的女人平均心跳高達130次；科學家發現一雙STELLA LUNA所吸引的眼球數量可繞地球20圈。

再比如假裝看不懂的，頗有內涵的經典寶馬二手車廣告。

You konw you『re not the first.But do you really care？

你知道自己不是第一個，但是你真的很在意么？

還有很多健身類廣告也會經常在廣告里進行性暗示，表明健身會獲得更多異性的關注，滿足人們這種 「獲得美妙的性伴侶」 的心理。

當然，在那麼多演繹性感的時尚品牌中，當然要提到最經典的Calvin Klein。

Klein從80年代起就時常在廣告中挑逗觀眾，品牌形象也是在不斷的爭議中建立起來。

他們之前拍的賈斯丁比伯的系列牛仔褲廣告，我簡直是不好意思看。

毫無疑問，所有與人類的情感相關的元素在廣告中都是有效的，而性是其中一種自發而強烈的情感。

不要談性色變，但也不要為了性而性，如今讓消費者產生厭煩的不是性，而是對性的粗暴理解和利用，要玩就玩得巧妙一點。

05

追求舒適的生活

追求舒適的生活不用多說，和第一條比較像，人人都在慢慢學會享受生活，追求高質量生活方式。

特別是大家說的消費升級，有人說消費升級是消費者開始喜歡買越來越貴越來越高檔的東西。

完全不是！

消費升級恰恰體現在不是打造品牌和產品的奢侈感，不是一直強調貴的高檔的；而是塑造產品實實在在的高價值高體驗感，打造品牌的高認同感和親切感，和消費者有情感和價值觀的連接，能夠滿足他們追求理想生活的需求。

比如方太就是消費升級很好的一個代表，他們從來沒有按照冰冷的高檔品去打，而是持續強調一種新的生活方式。

不管他們的營銷還是文案，都在強調高體驗感，和消費者建立情感連接，有溫度有情懷。越是消費升級，他們就越去洞察需求，懂生活，更懂用戶。

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追求舒適的生活，與其說是物質的享受，更不如說是自己精神、情感上的享受。

花唄去年推出的一支全新品牌宣傳片，就提出「年輕，就是花唄」的口號。用4個年輕人的花唄故事，鼓勵每個人或稱自己想要的樣子。

我們是新的游牧民族

我們的家是五湖四海

小磊&藝嘉，用花唄在4個城市安家

我的念頭正在發燙

不想等它變涼

夏欣&劉旬&皓達 創客，用花唄買了辦公桌

我害怕的是我的世界只有兩點一線

林玉蘋，用花唄開始了自己的環球旅行

而今年，麥當勞的夏日廣告把「慵懶」二字玩出新意，寫出了夏日的舒服感。同樣是塑造出一種舒適生活的感覺。

不趕地鐵，也不趕時間

夏天貪睡，醒了貪涼

暑假很短，白日夢很長

06

與人攀比

不管是老人還是小孩，不管是男人還是女人，不管是成功人士還是失敗者，人與人之間總是少不了一個東西，就是攀比。

每個人都有強烈的自尊心，自己要比他人優秀，同時希望得到更多人的尊敬。

如果你的廣告文案能讓消費者明顯感受到自己比他人更加優越，那更可能獲得他的青睞了。

比如皇家·芝華士的經典廣告，這個是文案大神Neil French做的。

Neil French在給芝華士做廣告的策略就是，非常自信地告訴大眾芝華士與眾不同，一般人買不起。

正是因為這種狂拽炫酷吊炸天，激將法式地讓消費者記住了他，擁有芝華士，就是一種身份的象徵。

這是一則皇家·芝華士廣告

如果你需要看它的瓶子顯然，你混錯了社交圈

如果你需要嘗一嘗 說明你沒有品嘗它的經歷

如果你需要知道它的價格 翻過這頁吧，年輕人

如果你還沒認出它來，

那你可能還沒准備好享受它。

再比如YSL星辰的刷屏廣告。

YSL的星辰口紅16年10月在朋友圈成功刷屏，短短幾天榮登網路奢侈品品牌風雲榜榜首，成為姑娘們檢驗男友的試金石。

利用攀比心理，有一個的好方法，就是利用群體。

你的用戶有沒有喜歡的、崇拜的、自豪的、或想要成為的群體？

如果有，他一定渴望加入這個群體，同時我們會做很多事情來改變自己，希望自己也能成為這個群體的一員，或者強化自己的這一群體身份，滿足攀比感。

那麼，你想讓他做的事或者選擇的產品，能不能成為這個群體的特有行為或排外的標志呢？

比如《經濟學人》雜志廣告就是利用這種渴望群體的力量，來激發消費者攀比心理。

地球表面 2/3 的面積由水覆蓋，

剩下的由經濟學人覆蓋。

經濟學人——《領導者文摘》

同理，你的用戶有沒有討厭的、反對的、想擺脫的、或不想成為的群體？

如果你的產品、文案等能幫助他們拉開與這些群體的距離，能成為不是該群體的標志，那他們也更可能青睞你。

還是《經濟學人》雜志，他們瞄準的高端商務人士肯定不想成為在職場多年卻毫無成就的人。所以，他們的廣告這么說：

「我無法忍受《經濟學人》!」

一位37歲的博客與傳播專家說。 

07

照顧和保護自己所愛的人

經濟學里有個有趣的效應，人在買東西時，總喜歡給自己找借口，說這個是為家人付費，然後會更容易完成購買。

而照顧和保護自己所愛的人，特別是照顧父母和保護孩子，這是所有人的天性，也是很多廣告的原動力。

如果一個人覺得別人為了他付出很多，甚至做出了犧牲，而自己卻付出很少，或者有所虧欠，那他就會想要做出一些補償別人的行為，以求心安。

這個時候他也會更傾向於選擇某個產品，因為這不是為了自己享樂，而是在補償或照顧身邊的人，這是一定應該做的。

比如唯品會去年年貨節短片：我們的一句隨口說說，就是父母的大動干戈。

你有多久沒回家了？

一年 365 天你有幾天陪伴家人?

你的父母，他們為了盼你多點回家都做過些什麼？

每年春節回家，我們的一句隨口說說，就是父母的大動干戈。

也許你並不知道，父母盼著你多點回家，默默做出了多少改變。

每位爸媽都有一個小本子。

他們學不會的那些密碼，其實是盼我們多點回家。

今年春節，帶上愛和年貨早點回家吧，幸福就是在一起。

你要好好思考一下，誰在過去為你的用戶付出過，犧牲過，患難過；誰是他們特別關心的；誰是他們可能一直在心底覺得有所忽視與虧欠的.....

而你的產品能讓他為他們做些什麼？

08

獲得社會的認同

人人都想獲得大家的認同，人人都想得到別人的贊許，哪怕你是聖人，也經不起所有人的不認同。

為什麼一些勵志故事，一些雞湯文案總是能打動人，獲得大家的共鳴？

一個很重要的原因就是這些內容說出了很多人想說的話，他們希望獲得更多的認同。

你的品牌和產品能為消費者做些什麼，讓他們得到更多的認同呢？

比如省錢不丟人，這不是貪小便宜，因為 「長得漂亮是本錢，把錢花得漂亮是本事」。

這是全聯超市告訴我的。

比如女人結婚後被要求三從四德、比如「父母之命媒妁之言」、比如「女人30就要結婚生孩子」等等，這些社會固化的標准壓得很多女性喘不過氣來。

她們有自己的人生，她們有自己的想法，她們希望能得到社會的認同。

基於此，sk-II推出了《她最後去了相親角》這個廣告。

skII-分享了幾個大齡女青年的心聲：

一面是中國傳統社會對「剩女」的不理解；一面是父母的擔憂。

廣告最後姑娘們還是走上「相親角」，但她們並不是妥協，而是寫上了心裡話讓父母了解自己對婚姻的真實想法。

SK - II從改變肌膚上升到改寫女性命運，宣揚獨立、自信的女性價值觀。他們為女性發聲的姿態不僅獲得熱議。更重要的是，作為品牌，他們讓無數女性得到了認同。

再比如一直以來很多個性張揚的年輕人都不太被認可，比如塗鴉、搖滾、刺青、街頭藝術等等，甚至被認為是不務正業。

基於此，陌陌推出了《我是陌陌分之一》，就是在為這一群熱愛生活、個性張狂的年輕人發聲，通過他們自述內心獨白引起年輕用戶的共鳴，更是在告訴所有年輕人群，陌陌更懂你。

好了，以上8種人性基本慾望就說到這，希望能給大家帶來一些啟發。

特別在做營銷，策劃廣告文案的時候，可以好好想想，你的品牌和產品與消費者哪些基本慾望有關？

然後再好好利用這個點，去刺激消費者內心的慾望。戳中人性的廣告能發揮出更強的效果，這比你毫無目的的做要好得多。

畢竟，連牛都說：「我可以計算天體運行的軌道，卻無法計算人性的瘋狂！」

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文 | 木木老賊（公眾號ID：mumuseo）

關注木木老賊，新媒體營銷運營更輕松，給你看得見的能力提升和啟發。持續生產新鮮有料的新媒體運營、營銷妙招、文案進階干貨。

⑸ SKII是美國寶潔公司的產品，對吧

SKII是寶潔的旗下產品,寶潔的總部在美國,但是這個產品是日本寶潔生產的。

⑹ 三鹿奶粉事件案例分析

三鹿有毒奶粉事件的幕後因素分析 三鹿的奶粉事件的幕後因素分析 現在三鹿奶粉的事件是國內最熱的事件了，本人也關注了一下，很多朋友也問我對於這樣的事件的看法，我特地分析一下共大家一起討論。 首先本人查詢了三氯氰胺的有關資料，發現網路上有的一般都是三聚氰胺的資料，而三聚氰胺是微溶於水的，該物質作為添加到寵物的飼料裡面沒有問題，但是要加在奶粉裡面，這樣的溶解率不高，當然有問題的，因為這樣一來，大家沖奶粉肯定就沖不開了。為了讓它溶解，使之成為氯化物是一個化學常見的做法，但是這樣它的溶解物中就一定要有氯離子，對於氯離子我們是很容易發現問題的，因為我們的食鹽讓你感覺到鹹味，就是氯離子在起作用，所以這樣的三氯氰胺，還是無味的嗎？我們在網路上找不到三氯氰胺只有三聚氰胺，只說三聚氰胺的無味，這本身就是巨大的問題，看來言論被控制了。 如果三氯氰胺有氯離子的鹹味，那麼就太容易被發現了，大家償一下就知道了，因此他們要在嬰兒奶粉上下手，嬰兒不知道也說不出啊，這樣的結果一定是廠家明知的故意，也是所有產業鏈上相關人員的故意。 然後再看三氯氰胺對於蛋白質的替代作用，我們測定蛋白質的含量，一般就是測定氮的含量，而蛋白質的氨基酸一個碳上只有一個氮，而三聚氰胺是一個碳上有三個氮，因此加入一份的氰胺，能夠頂三份以上的蛋白質，這樣的結果，在液態奶不容易發現，但是變成干貨的奶粉，分量可就大大地不同了，廠家收奶農的奶是液態的，製成奶粉一定可以看到分量的不對，所以為了對水而加入三氯氰胺的說法，量大了企業一定在制奶粉時可以發覺的。 再看我們傳喚的78位奶農，三鹿是萬噸的問題奶粉，即使按照較少的700噸奶粉的說法，這78位奶農即使是人人有問題，他們貢獻的能夠有多少奶粉呢？平均一個人10噸奶粉，摺合幾十噸的鮮奶，數量大了點吧！如果是個別的有害奶，加入到這樣多的奶粉中，有害物質早就被稀釋，不會有那樣的危害了，三聚氰胺畢竟不是毒葯，危害不是那樣的明顯，人類的腎臟由於不能再生，它的功能盈餘是很多的，一個人的單個腎臟的30%的功能就能夠滿足人的肌體需要，稀釋的三氯氰胺應當不會有明顯的肌體表現，所以要不是廠家另外也加入了三聚氰胺，就是有更多的奶農在加，如果人人在加，那就是一個公開的行業秘密了，廠家的人也不可能不知道。 再看一下政府的處理，老百姓理解的是政府在強力的解決問題，但是對於專業人士就可以看出政府的實際用意是在掩蓋問題，最明顯的一點就是這次出來處理的牽頭單位居然是衛生部！我們的奶粉廠是企業不是醫療機構，衛生部對於企業是沒有行政執法的權力的，最多是衛生許可證、食品許可證的頒發，比起工商局的權利力度小多了。而衛生部的一個說法就是三聚氰胺是否可以作為食品的添加劑沒有法律的禁止性的規定，試想一下，什麼問題都一定要禁止性規定嗎？我們給食品中加水、加沙子甚至加毒葯，需要有禁止性規定嗎？我們自然界的各種物質億萬萬，也不可能對於每一種物質都有禁止性規定啊！問題的關鍵關鍵在於你行為的動機是什麼！而三聚氰胺是用尿素生產的，尿素是一個人體的代謝廢物，這樣的物質按照常識也應當知道會對於人體的排泄系統危害的幾率極大，沒有試驗絕對不能食用，而且使用的目的在於造假，就從法律的觀點看，主觀犯罪動機有，犯罪的結果也有，犯罪人有、犯罪的受害人也有，就是我們犯罪的主體、客體、主觀方面、客觀方面都具備，犯罪的要件俱全，首先應當作為刑事責任由公安負責，同時對於企業的管理單位，也是工商局出面，這里由衛生部牽頭，本身就是一開始就做好了掩蓋真相的准備。 這里我們要問，為什麼政府要掩蓋這樣的真相？是企業的相關人用經濟利益搞定的嗎？我認為應當不是，因為這樣的事件由衛生部而不是公安部或者國家工商總局牽頭，在我們這樣重視安全生產的今天，應當是經過了國務院級別的決策才對，三鹿這樣的企業，沒有這樣的能量吧！這樣的處理的背後，一定有全行業更深層次的背景。 就如我們當年對於雀巢奶粉的碘超標事件，這樣的事件的背後的背景根本不是什麼碘超標的問題，我們國家是一個嚴重缺碘的國家，我們的食鹽要以國家標準的方式強制加入碘，而雀巢牛奶中的碘正是我們需要的，我們的標准也是建議性的標准不是禁止性的標准，之所以搞碘超標，原因是當時歐盟在搞我們出口的鞋子，這是國家的貿易摩擦，就如日本搞我們的蔬菜檢測，我們就搞SKII的釹問題，而實際上只要測量達到那樣的精度，所有的化妝品都有問題，我們的標準的不得檢出正常的應當是指分析純的四個九的純度的檢測，但是你搞了一個半導體要求的MOS純的六個九的純度的檢測，當然有問題，再進一步說，只要你的測量精度足夠，所有的元素都可以檢測出來。所以這樣的操作一定是有背後的東西的。 三氯氰胺的問世也不是一兩天了，這樣的造假也不會是今年才開始，所以我們還要聯系中國的其他事件來看問題的本質，我們從媒體的報道可以看出毒奶粉是從今年三月才開始的，在那個時候附近還有什麼事件呢？我們這樣橫向的一看，就明白為什麼了。在那個時候，乳業企業在申請漲價，而政府為了保持CPI的不過快增長，就是限制乳品的漲價！ 我們知道中國現在的乳製品行業是一個市場化非常高的行業，行業的競爭非常激烈，企業的利潤是非常微薄的，而在去年開始的漲價過程中，主要飼料玉米的漲幅巨大，極大地加大了乳品生產的成本，不漲價實際上是企業沒有活路的。 企業要生存，一定會向奶農轉嫁成本，奶農實際上是產業鏈中最薄弱的環節，企業對於奶農的壓價，奶農只有承受，否則你就殺牛，多少錢的奶牛投資就血本無歸，不殺牛，牛就自然要吃料，成本就不能低，所產的牛奶必須買給奶粉廠，否則一兩天後就腐敗變質只有倒掉了，因此奶農不加假，是無法生存的，而牛奶廠也知道，但是要是較真，逼著奶農只有把奶牛殺了的話，奶粉廠再想有這樣的供應基地可就難了，因為奶農再養奶牛的信心很難再有，而且養一頭奶牛到產奶的時候，不是一兩年就可以的事情。 這樣的結果，一定是全行業不得已的問題，是不顧經濟規律人為干預市場的惡果，一個企業對於這樣的參假的後果是很清楚的，中國以前的假冒偽劣一般都為小企業的賺一把就跑得行為，像三鹿這樣的行業龍頭企業，一般是不會做的，因為這樣的操作賺不回企業的投資，只有企業的生存有問題了，才會如此，因此我認為這樣的問題是國家的無理干預市場的政策導致企業難以生存後的結果，為了不揭示企業生存的無奈，政府只有包庇企業這樣的行為，因此這次事件與普通的假冒偽劣事件是有本質的不同的。

⑺ 分析：怎樣選擇有效化妝品廣告媒體

�尥妨至ⅲ�夤��駛�放迫找娉涑庵泄�諧。��蟮募泳緦酥泄��逼肥諧〉募ち藝�岬某潭齲��唷⑴防逞擰⒀歐肌⒒ㄍ酢⑴允稀⑶可�⒘�俠��⒚懶�裙�勢放魄勘�拐螅��腋齦齠加凶約旱那渴破放疲篠KII 、玉蘭油、美寶蓮 羽西雅芳、薇姿、歐碧泉、蘭蔻、雅詩蘭黛等，他們在中國市場占據了非常有利的地位，公司雄厚的資金實力、廣告的苛刻要求以及相對成熟的市場操作模式，形成了自己的品牌個性和品牌優越性，日益被中國消費者接受並形成對國外品牌的強烈忠誠度。 各個巨頭公司都在全力爭取這個行業市場的至高地位，各自的發展戰略各有千秋，從寶潔的大品牌戰略到歐萊雅的多品牌戰略，從蘭蔻的品牌形象專櫃到雅芳的多層次營銷，都顯示了他們具有智慧的市場策劃理念以及科學合理的媒體策略，在整個中國化妝品行業的傳播策略中，越來越多的品牌開發著重放在產品形象的塑造和品牌忠誠度的提升上，這也是化妝品行業的一個潛規則：以品牌帶動銷售。 所以在化妝品廣告的策略中，企業一般把很大的 精力放在形象的塑造和教育消費者，培育他們的品牌忠誠度，這也是整個行業在產品品質大同小異的前提下，企業擴大自己的銷售額和強占市場佔有率的一個重要的手段與市場策略。 那麼化妝品企業該如何選擇更富效益與投資價值的價值的媒體呢？結合媒體選擇的基本因素和操作規則，我們值得仔細思考這些潛在的因素。 影響媒體選擇的因素 媒體選擇策略主要是指制定媒體在類別與載具上的選擇方向，在廣告效果研究中，媒體質的考慮方面有： 一、廣告的整體的說服效果，考慮媒體本身能夠為廣告創意的表達提供多大的表現空間，能夠對目標受眾的心理產生一種比較好的訴求效果； 二、要考慮品牌形象是否與媒體的性質相互吻合，一個高檔的化妝品品牌應該要與一個媒體質量好，品位檔次高的媒體上投放廣告，才與品牌形象產生相互輝映的效果； 三、了解目標消費者的媒體接觸習慣，把握好媒體的最佳的投放時機。 據資料顯示，中國化妝品廣告的投放主體還是放在傳統的四大媒體，其中電視廣告和雜志廣告較之其他媒體的投放量要多的多。 分析我們的前面所提到的媒體選擇策略的影響因素，我們不難理解這樣的媒體投放策略的基本考慮和初衷：電視與雜志本身的媒體屬性決定著它們自己獨特的優勢：他們能夠提高表現商品特點與功能的較大的環境與表現空間，化妝品廣告要細致的表現產品的特性如彩妝化妝品絢麗的色彩，晶瑩剔透的質地和美感，可以較好地實現品牌代言人與消費者的良性溝通。而且電視畫面具有良好的表現力和色彩形體渲染力，廣告能要向消費者仔細說明化妝品的具性的功能和特色訴求點，可以給廣告一個合理的對消費者的說話時間。 大多數的化妝品都把目標消費者定位在25-35歲的高收入的白領女性，她們對電視的信賴度比較高，常常以看電視來打發閑暇時光，所以電視廣告對市場購買力通常有很好的影響力，據一項消費者調查表明，因電視廣告而促成購買的比率高達28%，高於因朋友或親人推薦購買的比率。所以選擇電視廣告是個很常規而且也是十分有效的媒體類別。 一般投放電視的化妝品廣告大多是為提高品牌的知名度和鞏固已有消費者的對品牌的忠誠度為廣告任務的，所以選擇大眾化的電視媒體對於擴大影響是個很好的武器。寶潔的許多的品牌都是通過這種方式迅速建立起知名度並風行中國的，而且2004年的央視廣告招標中，寶潔更是一舉成為中標最多的外資企業，風光了一把也是寶潔營銷大戰的序幕，利用黃金時間段的密集收視率來打造新的亮點。 另外一個較好的媒體選擇是一些很有投放價值的女性精英雜志，它們能夠反映現代女性的生活狀態，提高最及時的流行與時尚咨詢，詳細關注娛樂動態，成為女性特別是高收入的白領麗人，它們是這些雜志的忠實讀者，對雜志媒體本身就形成了良好的忠誠度，雜志很大一部分就影響了女性對化妝品產品的態度與感受，充當著積極的輿論領袖的作用，所以這些雜志也是對目標消費者的訴求平台和工具。 我們主張對於不同檔次的化妝品應該考慮自身的定位與目標消費者的差異來科學、整合的選擇有效的雜志，比如象雅詩蘭黛，SKII，迪奧這樣的高檔品牌應該放在較為高檔次的雜志像《時尚》、《時裝》《世界時裝之苑》等來體現自己的檔次感和高貴氣質，實現於媒體性質與定位的完美結合，而像大寶，小護士這樣的中低檔產品應該這樣投放在受眾面較廣，讀者層次豐富的雜志來提高產品的知名度。 我們認為這是化妝品廣告投放的最有價值和效果的兩大媒體類別。那麼具體在媒體載具的選擇上，我認為還要從四個方面分別考察媒體的質與量的特徵。 首先，根據消費者心理學的知識，消費者對外來的信息有很強的知覺選擇性，他可以對自己關系不大或興趣不濃的信息自動就篩選掉，而不同的媒體因為傳播方式的差異對消費者接受信息的強制性也不同，比如說電視廣告信息就具有較高的強制性，除非受眾另外換台，否則就無法屏蔽這條廣告信息。而且需要選擇受眾期待較高的電視節目，這樣不至於受眾真的去換台，當然這與一個電視媒體本身的魅力和實力也有關系。 其次，就是根據廣告創意和廣告要達成的目的的不同，我們要制定不一樣的媒體投放策略，為提高品牌的知名度的廣告，媒體的選擇主要以視聽率為考量標准；強化品牌形象的廣告應該更加突出自身的品牌的差異性；為爭奪市場分額的廣告需要兇狠型的媒體投放計劃。通常化妝品廣告分為產品廣告（介紹化妝品本身的品質，功效和特點）企業廣告（宣傳企業的歷史、形象、理念，告知廠家的信譽與可信度以塑造良好的企業形象）公關性廣告（通過軟文和贊助等形式來達到提升品牌與企業形象的目的）。 最後具體選擇的媒體的內容與品牌形象之間的相互關聯的程度如何。作為媒體計劃者，需要細致的了解媒體的特色與定位，了解消費者的需求以及他們的接觸關注度，「消費者專心的接觸媒介時的廣告效果比漫不經心時的接觸要好的多」，還有一般來說，電視節目中，電視劇的關注度最好，綜藝節目和新聞節目僅次其後。所以要做到實現媒體載具的特性與品牌個性的一致吻合，國際知名品牌雅詩蘭黛，資生堂等都採用高檔的女性雜志作為主要的平面媒體，使其前衛、時尚、新潮的品牌個性表現的淋漓盡致。 根據媒體與產品的特性，制定出科學的媒體行程，通常我們要考慮的因素有很多，但是在制定行程時一定要在整體廣告策略的指導下進行，考慮產品的生命周期，品牌的發展階段。 這是化妝品廣告在傳統的媒體投放的重要要考慮的幾大因素，但是現代市場環境下，單靠一種傳播方式是很難達到廣告效果的最大化，隨著IMC在中國的迅速發展，我們應該以整合的眼光來看待廣告傳播活動。IMC一方面把廣告、促銷、公關、直銷、CI、包裝、新聞媒體等一切傳播活動都涵蓋到營銷活動的范圍之內；另一方面則使企業能夠將統一的信息傳達給消費者。 在化妝品營銷中我們也要利用各種有效媒體來共同完成傳播任務，從新的角度和媒體的創新中找到啟動市場的新動力： 一、終端媒體 化妝品業是一個相對精緻的行業，它要給人帶來美的感覺，在終端樹立起良好的品牌形象成為商家制勝的利器。在終端設立旗艦店，專賣店來吸引消費者的注意，在終端打造良好的品牌形象包裝，營造出一種高雅、和諧的氛圍，並為女性朋友提供美容化妝等方面的咨詢，利用銷售員親切的形象為品牌形象加分。現在越來越多的高檔化妝品企業在大型的百貨商場與超大超市設立了精緻與美觀的形象專櫃，以此來傳達自己的品牌的個性與特徵，提升品牌形象，形象專櫃可以說是另種形態的形象廣告。 二、網路 與傳統媒體相比，網路廣告在傳播信息時，可以在視覺，聽覺，甚至觸覺方面給消費者以全面的震撼。網路廣告日益成為營銷者一個不可忽略的媒體。根據調查，目前國際公認的世界名牌化妝品，包括歐萊雅（L』oreal）、夏奈爾（Chanel）、蘭蔻（Lancome）、雅芳（Avon）、雅詩蘭黛（Este』e Lander）、倩碧（Clinique）、玉蘭油（Oil & Ulan）、強生（Johnson & Johnson）、露華儂（RevLon）、美寶蓮（Maybelline）、伊麗莎白·雅頓（Eilzabeth Arden）、潘婷（Penten）、海飛絲（Head & Shoulders）、高露潔（Colgare）、佳潔士（Cret）、尤特白（Ultra Brite），聖羅蘭（YSL）、克里斯汀·迪奧（Christian Dior）、歌雯琪（Givenchy），旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克萊倫絲（Chrins），妮維雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa），資生堂（Shiaeido）、花王（Kao），都已無一例外的建立了品牌網站，而且大部分品牌網站都同時進行著網路行銷。最大限度滿足化妝品消費者的需求，滿足網路時代消費者的需求，企業也必須適時開展網路營銷，這已經成為企業的一種必然選擇。網路提供了一個很好的營銷工具又是企業展示企業與產品形象的很好的平台。例如蘭蔻曾就有效的運用了這一媒體，做了一則網路游戲廣告，把廣告演繹成了一個動人的愛情故事，在情感上很好的和目標消費者溝通並形成了良好的廣告效應。2001年底，寶潔公司通過電子郵件對中國網路用戶投放flash(動畫)「脫衣廣告」，宣傳「護舒寶」黑色護墊。雖然這則廣告被媒體指責有性誘惑的成分，但起到了很好的廣告效果。 三、專業美容院線 產品銷售與美容護理項目相結合，產品廣告可以投放到專業的美容機構中，通過利用了品牌的附加值，廣告的效果也會明顯提高；而且一般美容的顧客忠誠度一般很高。 四、大型葯店 現在很多的化妝品企業把產品開始放到一些大型的葯店進行銷售，像歐萊雅就把薇姿作為它在這條分銷渠道上的實驗品。所以我認為如果在葯店的一些人群較為集中的地方做一些友情提示的有人文關懷的廣告，對產品的知名度與美譽度的提升是很有好處的。 五、DM 資料顯示，消費者在購買一些較為高檔的化妝品時候，他們的購買行為有很多的影響因素，有56%的人是在自己仔細研究了產品與企業的相關情況後才購買，而有30%是專業人員和美容師推薦使用的，這些專業的人員和美容師充當了很大一部分消費者的意見領袖，所以化妝品企業應該充分的利用他們的輿論優勢，拉近和他們之間的關系，向他們提高一些最新的咨詢，和他們進行良好的溝通，建立起相互的信賴關系，定期的向他們發送一些有價值的化妝品DM。 《整合營銷傳播—利用廣告和促銷建樹品牌》[美]湯姆·鄧肯 中國財政經濟出版社 《廣告心理學》 馬謀超 中國物價出版社 《電視媒體廣告經營》 夏洪波、洪艷 北京大學出版社 《現代廣告》 2004年各期

⑻ 日本國產的sk2和中國的有什麼不同

品質根本沒有不同，差別只是在包裝上，外銷的在包裝殼的會標注，僅此而已。

國產SK-II :

(8)skii整合營銷案例分析擴展閱讀

SK-II誕生於日本，是日本皮膚專家將尖端科技運用到護膚品開發中的完美結晶，是在東亞以及東南亞等地區深受歡迎的護膚品牌。

SK-II的核心成分Pitera™活細胞酵母精華具有七大神奇功效。SK-II的專櫃服務採用肌膚測試，比依照測試結果為消費者提供可靠的參考數值和個性化的皮膚保養建議。自1980年在香港和台灣推出第一款護膚用品至今，SK-II已經成為將尖端科技同純天然精華結合到護膚品中的先驅，推出了諸多具突破性的產品。

品牌文化

1975年，一隊喜歡尋根問底的科學家，在一次參觀日本北海道的清酒釀酒廠的過程中，偶然注意到年邁的釀酒工人擁有一雙猶如嬰兒般細嫩的手，從而他們知道，在清酒的釀造過程中蘊含著一個令肌膚晶瑩剔透的秘密，也是大自然獨一無二的恩賜-Pitera™ 。

自1980年以來，基本成分從未變化[1]

Pitera™ 是SK-II 首款護膚產品SK-II 護膚精華露的基本成分。當SK-II 於1980年12年21日推出的第一瓶護膚精華露之時，便創立了一個全新的護膚種類。

開啟Pitera™的奧秘

Pitera™通過一滴滴精華、一個個護膚步驟，讓每一位女性靠近晶瑩剔透的肌膚。數年以來，SK-II 的科學家和外部專家的眾多研究都已經充分論證了Pitera™的功效。Pitera™歷經三十年仍蘊含待解的新奧秘，足見其無窮的潛力。

青春美麗的終極秘籍，早在多年前，SK-II便匯聚全球皮膚醫學領域的精英力量，開始了針對肌膚幹細胞科技領域的潛心研發。研究發現，隨著肌膚的老化，肌底細胞的活化程度也逐漸下降，同時，作為肌底層關鍵結構成分的膠原蛋白流失，會令肌膚的彈性結構更加扁平，老化肌膚的表皮更薄，從而導致肌膚喪失根源緊致，鬆弛、皺紋等多種衰老問題接踵而至。因此，若要從根本解決所有老化問題，必須直擊肌膚底層，提升根源緊致！

經過縝密的科學實驗和嚴謹的肌膚測試，SK-II首創獨家肌源修護復方，通過激活幹細胞提升肌膚內在蛋白生成改善肌膚彈性結構，從而促進肌膚新陳代謝，達到肌膚再生的同時增強肌膚厚度及豐盈度，最終重現年輕、彈性、緊實的完美肌膚。有了這項創新突破的前沿科技，年齡將不再成為影響肌膚衰老的問題，肌膚年齡才是決定肌膚最終狀態的唯一關鍵因素。

2015年1月，SK-II推出專門針對眼部肌膚的SK-II逆磁力微導儀，運用全球逆磁性超導滲透科技，通過獨創的按摩手法，將SK-II肌源修護煥采眼霜的有效成分導入眼部肌膚。它通過磁極的互斥作用，作用於肌源修護煥采眼霜中的復方成分並推至肌底促進吸收，著重於眼底、上眼瞼及眼角3點進行密集式修護，有效提升滲透力高達3倍，重新提升眼周肌膚緊致度。

榮譽獎項

SK-II NO.1護膚精華露

2013 Marie Claire 嘉人國際美妝大獎 「大中華特別獎」[5]

SK-II肌源修護精華霜

中國《嘉人Marie Claire》2012年壹百賞 「最佳推薦美容大獎」

SK-II青春煥采修護眼霜

中國《ELLE世界時裝之苑》美容之星2011年「最佳眼霜」

SK-II精研修護抗皺精華乳

台灣《世界時裝之苑》美容之星「2011最佳緊膚抗皺精華液」

SK-II男士神仙水

韓國2012年《秀兒》 「美容大獎」

SK-II 全效活膚潔面乳

2015 微妝賞「最佳潔面第二名」

2014 年度抗老精華組合

2014 年度最受歡迎眼霜

2014 抗老面霜組獎項

SK-II神仙水

2015 微妝賞「最佳化妝水產品第二名」

SK-II小燈泡

2015 微妝賞「最佳美白產品第二名」

SK-II青春敷

2015 微妝賞「最佳面膜第三名」