紅色旅遊者市場調查表

① 旅遊調查表是什麼樣子的

給你個參考： 大學生旅遊市場調查表 1、你熟悉衡陽，了解湖湘文化嗎？ 1、了解 2、不了解 3、想了解 2、 您知道衡陽的哪個旅遊景點？ 1、南嶽衡山 2、常寧印山 3、石鼓書院 3、你去過南嶽衡山嗎？ 1、去過 2、沒去過 3、想去 4、您想去的其他湖南旅遊景點是哪些？1、韶山2、張家界3、崀山4、郴州 5、你最嚮往那類景點？1、人文景點 2、自然風光 6、您認為學生出遊的目的是什麼？ 1、享受 2、休閑 3、減壓 7、你最近有沒有出遊計劃？1、有 2、沒有 8、你最能接受的價位是多少？1、300元以下 2、100元以下 3、越便宜越好 9、 阻礙你旅遊的因素有哪些？1、資金不足 2、學習緊張 3、沒有合適的方式 10、你認為大學生最適合旅遊的時間是？1、寒假 2、暑假 3、周末 4、其他 11、您認為學生出遊必須節儉嗎？ 1、是 2、不一定 12、旅遊途中你最注重什麼？1、景點 2、住宿 3、餐飲 4、娛樂 13、您喜歡獨自出行還是結伴而行？1、獨行 2、結伴 3、集體 14、您出行會選擇旅行社為您安排嗎？ 1、是 2、 否 15、您不選擇旅行社安排的原因是什麼？1、價格太高 2、不適合學生出遊 16、您認為成立大學生旅遊實踐基地有市場嗎？1、合理2、不合理3、非常必要 17、你喜歡騎單車旅遊嗎？ 1、喜歡 2、不喜歡 18、如果成立單車俱樂部您會參加嗎？ 1、會 2、不會 19、你認為衡陽大學生旅遊市場有沒有潛力？1、有 2、沒有 3、很大 20、衡陽有家新聞媒體辦的萬里旅行社您知道嗎？ 1、知道 2、不知道 21、 請發表一下你對大學生旅遊的看法 ： 您的姓名： 性別： 學校： 科系： 年級： 聯系電話： 填表注意事項： 1. 請嚴肅認真如實的填寫以上答題和表格。在你認為正確的後面打勾。 2. 填寫有獎，一等獎10名 二等獎20名 三等獎30名。在3月16日萬里旅行社大學生旅遊實踐基地授牌儀式上，當場揭曉並頒發獎品。 3. 本表復制有效。復制請登陸衡陽萬里旅行社網站。(網址： www.hywlly.com )
希望採納

② 紅色旅遊規模破萬億

紅色旅遊規模破萬億

紅色旅遊規模破萬億，從去年開始，紅色旅遊開始成為國內旅遊項目中的「黑馬」，到今年則已經成長為市場中的一個重要組成部分。從紅色景區的游覽客群年齡來看，紅色旅遊用戶年齡主要以80、90後為主，

紅色旅遊規模破萬億1

在未來相當長一段時間內旅遊行業仍將只能通過國內游來開展的情況下，目的地之間的競爭以及旅遊企業之間的市場競爭為國內游提出了更高的要求。從去年開始，紅色旅遊開始成為國內旅遊項目中的「黑馬」，到今年則已經成長為市場中的一個重要組成部分。

根據在線旅遊服務平台去哪兒網日前發布的《2021紅色旅遊發展報告》披露的相關數據顯示，2020年紅色旅遊人均消費達到1287元。按照行業估算，全年紅色旅遊市場的經濟貢獻突破萬億元。為此，去哪兒網宣布開啟紅色旅遊季，向以95後、00後為主的Z世代推廣中小城市紅色旅遊目的地。

根據在攜程平台的瀏覽數據，上半年最具人氣的十個紅色旅遊目的地分別是北京、南京、上海、長沙、延安、嘉興、遵義、韶山、南昌、安陽。

對比2019年的紅色旅遊目的地的訂單量，擁有周恩來紀念館的江蘇淮安（增長1598%）、擁有中國人民抗日戰爭勝利受降紀念館的湖南芷江（增長805%）、擁有新四軍蘇浙軍區紀念館的浙江湖州（增長341%），以及擁有西昌衛星發射中心的四川西昌（增長207%）、擁有狼牙山的河北保定（增長102%）成為五大新晉紅色旅遊目的地。

根據攜程報告的數據統計，從紅色景區的游覽客群年齡來看，紅色旅遊用戶年齡主要以80、90後為主，分別佔比38%和31%。90後人數相對2019年上半年增長近40%。年輕人的愛國熱情不斷高漲，00後參加紅色旅遊的人數顯著增長。報告顯示，上半年通過攜程下單紅色旅遊景區的00後，比2019年同期增長約2.5倍。

這一趨勢變化也體現在國內另一大型在線旅遊平台同程旅行發布的《紅色傳承·「Z世代」紅色旅遊消費偏好調查報告2021》中，數據顯示，「Z世代」已經成為紅色旅遊這一細分市場最主要的核心消費群體之一。根據該報告提供的不同年齡層對紅色旅遊的偏好度（特定年齡層人群中偏好紅色旅遊的百分比）調查數據顯示，22至31歲、42至51歲和21歲以下三個年齡層對於紅色旅遊的偏好度高於其他年齡層人群。以年齡范圍核算，「Z世代」實際上是對紅色旅遊偏好度最高的細分人群。

而根據同程旅行平台的文旅消費數據，「Z世代」在各類紅色文旅產品的消費用戶中佔比接近60%。結合偏好調查數據和實際消費數據可知，「Z世代」對於紅色旅遊這一細分市場不僅有著較為積極的認知，而且在紅色旅遊實際消費方面也較為積極。

在同程旅行方面看來，隨著紅色旅遊產業化的深入推進，紅色旅遊的產品創新不斷涌現，一些「酷炫」的數字科技被引入到一些紅色旅遊紀念場館中，更加貼近年輕人的文旅消費偏好。「Z世代」在紅色旅遊消費方面的積極態度對於紅色文化的傳承具有積極的社會意義，對於紅色旅遊目的地也具有重要的市場價值。

而不同年齡段的`人群在紅色旅遊項目的參與方式和參與度上也有明顯的區隔，根據蘭翔透露的數據，25歲以下用戶中41.3%是在旅遊行程中涉及到紅色旅遊目的地，這更像是一種「順路打卡」的旅遊方式。而30歲以上用戶中則有73%的人是通過紅色旅遊專線來進行游覽。

攜程旅遊研究院行業分析師方澤茜表示，隨著愛國主義教育呈現大眾化、常態化趨勢，紅色旅遊也逐漸走入大眾視野。尤其是當代年輕群體，參與紅色旅遊的比例逐漸提升。拉近紅色旅遊與年輕人之間的距離是當今旅遊企業的課題之一。

據攜程方面透露，延安西柏坡紅色勝典景區、沂蒙紅色影視基地、大別山紅色旅遊區、西江千戶苗寨、阿拉善騰格里沙漠天鵝湖這些結合了紅色與鄉村特色的路線普遍受到遊客喜愛，這些景區的訂單量相比2019年平均增長496%。

鄉村旅遊文化催生的周邊業態也逐漸發展成熟，體現鄉村文化特色的文創產品、琳琅滿目品類眾多的當地農產品等都會被遊客帶回家中，鄉村旅遊個性化、創新化的新格局正在形成。

值得一提的是，2019年，攜程APP在2019年就上線了「旅遊扶貧」版塊，開啟「壯美山河·攜程旅遊扶貧計劃」，將絲路風沙、青藏天路、川藏大北線等包裝成旅遊線路，扶貧旅遊訂單已增長超20倍。

紅色旅遊規模破萬億2

紅色旅遊發展現狀

根據相關數據統計，從2004年到2019年，全國紅色旅遊資源不斷擴充，每年參加紅色旅遊的人次從1.4億增長到了14.1億。疫情影響下，2020年我國紅色旅遊出遊人數超過1億人次。整個「十三五」期間，紅色旅遊在國內旅遊市場中維持11%以上的市場份額。許多紅色景點逐漸成為遊客聆聽紅色歷史、致敬革命英雄的旅遊目的地。紅色旅遊目的地熱度不斷攀升，比如在革命聖地遵義，每逢節假日，遵義會議舊址、紅軍總政治部舊址、紅軍街等景點遊客爆滿。

國內現有紅色旅遊發展模式分析

紅色旅遊發展模式綜述

紅色旅遊區別於一般的旅遊，紅色旅遊不僅僅是單一的旅遊行為，紅色旅遊還承載著教育功能，有傳播紅色文化、傳承紅色精神的作用。因此，紅色旅遊景區離不開商業化運營，同時又要避免過度商業化。

不同的紅色景點開發有不同的開發模式，目前，紅色旅遊開發主要有以下三種模式：

1. 傳統開發模式

傳統開發模式是將紅色景區建設成為以觀光為主的旅遊目的地，簡單滿足遊客觀光游覽的需求，通過對紅色旅遊產品的環境建設和氛圍營造，實現遊客學習紅色歷史文化、傳承紅色精神、提升思想道德情操的目的。

2. 體驗開發模式

體驗開發模式更為注重遊客的體驗和參與，通過高科技、互聯網的手段，將靜態的歷史進行動態展示，把想像變成「虛擬」的真實，使紅色故事更精彩、更有內涵。比如，通過VR技術，讓遊客身臨其境地感受革命戰爭的沉浸感和互動感，用全息影像技術再現紅色歷史畫面，讓遊客在全息體驗中完成對紅色歷史的探尋。高科技的手段增加了學習的趣味性，一定程度上消解掉紅色歷史的沉重感，既達到了對紅色旅遊的教化目的，也實現了旅遊消費的娛樂訴求，提高遊客的興趣，增強感性認識，帶給遊客全新的游覽體驗。隨著紅色旅遊開發日趨成熟，體驗性旅遊項目深度的開發將成為發展必然趨勢。

3. 混合開發模式

傳統與體驗開發模式的有機組合，使旅遊目的地既有傳統的觀光型旅遊項目，又注重體驗參與型旅遊項目。這種方式要求紅旅企業改善和提高紅色旅遊景點的觀光模式，改變走馬觀花式的游覽，將單一的歷史圖片展示和物品櫥窗式陳列轉化為利用現代化的手段，重現當年革命者工作、戰斗、生活、勞動的場景，活化紅色旅遊資源，從而吸引更多的遊客主動參與其中。

③ 「紅色游」遊客群越來越年輕，「紅色旅遊」是如何圈粉年輕人的

紅色旅遊遊客年輕化，主要是當地文化的發展，正在趨於年輕化。同時，現在的年輕人都喜歡跟風。當網上掀起一股紅色潮流時，大家都會想著去紅色地區打卡。

根據網上的報道，我們可以發現一個現象，那就是紅色旅遊人群，越來越年輕。在飛豬的出行報告中，95後和00後在紅色旅遊中佔比近50%；同程的相關數據中，假期紅色旅遊90後和00後佔比超過四成。由此可見，年輕人越來越喜歡紅色文化。

對於這件事，可能很多人會感到奇怪。畢竟以往紅色旅遊的人群，都是一些老年人或者成年人，他們對歷史有很深的感情，才會想要去看看。如今大批年輕遊客的湧入，是有什麼可以吸引他們的地方嗎？

3、從眾心理

人類最大的能力是模仿，這種模仿不單單是行為、言語，更多的是愛好。我們可以發現，在網上流行起一段音樂或者一個梗，它會迅速得到傳播。然而大多數人都不清楚，為什麼自己也要跟著傳。就是有種感覺，自己不跟著就會顯得落伍。

紅色旅遊也是這樣，隨著愛國潮流的興起，越來越多人希望去紅色旅遊地打卡。拍照、紀念品，也算是為自己的人生經歷，增添一抹不一樣的色彩。

④ 幫我做一個紅色旅遊的市場定位的分類具體實施步驟原則定位方式定位方法

⑤ 國內國外紅色旅遊研究綜述

1、什麼是紅色旅遊

關於紅色旅遊的內涵， 有俠義和廣義之分。俠義上的紅色旅遊， 主要指和我國革命事業相關的旅遊， 而廣義的紅色旅遊則是和全世界革命事業相關的旅遊活動。

2、國內紅色旅遊綜述

2.1 紅色旅遊資源開發研究

這方面的研究所佔比例較大。一方面是因為需求量大。越來越的旅行者願意進行紅色旅遊， 因此這方面的需求就很大。另一方面， 我國紅色旅遊資源的開發相對滯後一些。基於這兩方面的原因， 紅色旅遊資源開發方面的研究占的比例就很大。

2.2 紅色旅遊翻譯問題研究

這方面的研究所佔比例也較大， 特別是隨著“一帶一路”倡議的推進和中國文化“走出去”戰略的發展， 研究紅色旅遊資源翻譯的人員越來越多。這方面的研究集中在以下幾個方面：紅色旅遊資源翻譯現狀調查、紅色旅遊資源翻譯錯誤分析、紅色旅遊資源翻譯策略及方法研究等等。

2.3 紅色旅遊開發與扶貧結合問題研究

這方面的研究很有價值。這是當前的兩個熱點問題， 也是很有價值的兩個問題。一些紅色老區存在著經濟發展緩慢的問題， 如果能夠將紅色旅遊開發與扶貧結合起來， 就是一項非常有價值的事業。

3、國外紅色旅遊研究綜述

紅色旅遊這一概念是我國獨創的， 那麼， 國外是否存在紅色旅遊呢?研究者的觀點不盡相同。如果紅色旅遊專指和我國革命歷史相關的旅遊， 那國外自然不存在紅色旅遊。如果紅色旅遊指弘揚愛國主義、培育民族精神相關的旅遊， 那國外也存在廣義上的紅色旅遊。

4、目前研究現狀的不足

雖然我國紅色旅遊研究轟轟烈烈地開展起來了， 但是仔細研究可以發現也還存在一些不足。

(1) 寬度不足。

紅色旅遊涉及方方面面的東西， 因此， 紅色旅遊的研究寬度應當非常大。但是， 目前的情況是很多方面尚未涉及到， 例如紅色旅遊的旅遊者需求調查、市場規范性、紅色旅遊文本的撰寫等等。

(2) 深度不足。

紅色旅遊應當加強深度研究， 例如翻譯問題， 應當進行深度調研、系統研究翻譯策略及方法等。

(3) 聯動不足。

我們仔細進行了研究， 發現紅色旅遊的研究基本上是一個專業的人士合作的多， 不同專業聯合研究的少。只有不同專業的人員聯動才能形成合力， 取得豐富的成果。

(4) 形式單一。

就成果形式而言， 目前集中在論文上。其他方面， 如專著、研究報告等有所不足。

以上就是環球青藤小編關於國內國外紅色旅遊研究綜述的相關分享，希望對大家有所幫助，想要了解更多相關內容，也歡迎大家及時在本平台查看!

⑥ 旅遊資源調查表格式

一，中國旅遊資源有關現狀調查
1， 您目前旅遊的頻率？
一年兩次
一年一次
兩年一次
一年兩次以上
兩年一次以下

2，您目前旅遊的花費占您娛樂消費的百分比？
20%及以下
20%至40%
40%至60%
60%以上

3，您旅遊時通常會選擇自助游還是參加旅行團？
通常自助游
通常參加旅行團
視情況而定

4，您旅遊目的地選擇的標准：
名山大川
名勝古跡
熱門景點
專家或朋友的推薦
新晉景點，如中國最美的地方
適宜戶外探險之地

5，您旅遊所選擇的時間：
利用周末
黃金假期
個人假期（七天以內）
個人假期（七天以上）

6，您目前旅遊首選的交通工具：
飛機
火車
汽車
徒步

7，您旅遊會選擇什麼標準的住宿地點：
民居
自助式或便宜的旅店
條件完善的賓館

8，您旅遊時會選擇什麼標準的飲食：
當地特色與風情
以自己固有口味進行選擇
以價格高低進行選擇
以衛生條件與服務檔次進行選擇

9，您2006年的旅遊預算：
1000元以下
1000元至5000元
5000元至10000元
10000元以上
【 查看結果 】 二，中國旅遊資源有關意見調查

1，您對中國旅遊業現狀的滿意度:
滿意
一般
不滿意
補充留言

2，您覺得目前中國的旅遊最需要改善的是哪方面
方便程度（例如住宿預定及交通狀況）
舒適程度（例如景點的配套設施）
文明程度（例如景區的環境及人文保護）
遊人素質（例如垃圾處理）
補充留言

3，您覺得目前中國哪些地方還應該擴大旅遊開發規模
西部美景
東部海岸
東北三省
南方小城
邊境游
中國最美的地方評選中獲獎的鮮為人知的地方
補充留言

4，您覺得目前中國旅遊消費是否合理？
收費偏高
人們用於旅遊的消費需要開發
費用水準與所得服務不等價
合理
補充留言

5，您覺得中國旅遊資源保護應該注意：
不亂丟垃圾
不從景區帶走非賣品
拆除破壞景區的人工建築痕跡
控制客流量
補充留言
【 查看結果 】

⑦ 紅色旅遊有什麼運營模式

把紅色旅遊與其它東西進行整合。整合模式主要有：

1、 紅色與政治（公費旅遊）聯姻

紅色旅遊，應該用足政治優勢、做足文化文章、實現經濟發展。從市場的角度來看，各種單位都有政治需求，包括黨政軍機關及企業集團，每逢黨的重大活動，就要到附近的紅色旅遊點去。

2、 紅色向質朴（鄉村旅遊）回歸

鄉村旅遊的休閑性是很多城市居民嚮往的感覺，讓孩子體會鄉村的味道也是很多城市父母的願望。老區的鄉村比起商業化的城市郊區型鄉村來說，更具有原汁原味的滋味。紅色旅遊區一般都彌漫著濃濃的鄉村風情和獨特的紅色魅力。瑞金的蘇維埃政權從本質上講是工農政權，紮根於農村，成長於農村，從農村肥沃的土壤中汲取豐厚的養料。紅色向質朴的鄉村旅遊回歸不僅順應了旅遊發展的時尚潮流，而且突出了瑞金紅色旅遊的特色和魅力。

3、紅色與綠色（生態旅遊）相映

以綿江河民俗生態漂游項目為例，綿江河是瑞金城市的靈氣聚集，是貫穿於瑞金的文化和景觀的核心軸線。因此，打造從葉坪――城區濱河公園――烈士陵園――紀念館的整條水上游線，成為瑞金旅遊整合紅色與綠色的最佳方式。既可以把葉坪的大量遊客，直接導入綿江河休閑漂流，形成全新的遊憩方式，提升遊客的游樂興趣，實現延長滯留時間，增加遊客消費的效果。

4、紅色與城鄉建設（城市建設、旅遊小城鎮建設和新農村建設）結合

很多紅色旅遊景區景點實際上是城市的一部分。它要和街區、城市相結合，就要跟街區的發展，城市的發展結合，即 「景城一體化」。而且紅色旅遊的發展必須依託城市和中心城鎮完善的基礎設施和服務設施，為旅遊者提供全方位、多方面的服務。因此，從這個角度來說，紅色旅遊的發展必須與城市建設和旅遊小城鎮建設相結合。紅色旅遊和社會主義新農村建設存在著天然的契合關系。發展紅色旅遊有利於解決好農村剩餘勞動力轉移和就業，提高農業的附加值增加農民經濟收入，更在於能為貧困人口創造提高文化科技素質的機會和條件，進而推動新農村建設的步伐。

5、紅色與時尚（自駕車）結盟

自駕車運動是近期國內興起的一項有挑戰性的時尚運動，自駕車的車主多為城市中高收入者，嚮往田野，嚮往自由，是一群有愛心和不畏艱苦的性情中人，自駕車到老區去，不僅有風景，也收獲了給予的快樂，這是一個有潛力的市場。

自駕車旅遊在中國目前的發展狀況仍然是一個特種旅遊的范疇，它的市場群體更多的是一些喜愛探險、崇尚自然的人。而大多數紅色旅遊景區所處的地區基本處於一種原始的未開發狀態，很少受到外來者的「干擾」，這種氣氛正契合了自駕車旅遊者尋求僻靜和開拓新旅遊點的心理。

6、紅色與紅色聯合（區域合作）

瑞金紅色旅遊的發展，應該全力捆綁周邊旅遊目的地，並根據不同的客源市場安排多條遊程線路，達到紅色與紅色的整合，紅色與綠色整合，紅色與彩色的整合，實現多目的地旅遊效果。如瑞金與永安土樓、廈門、井岡山、武夷山、廬山之間的捆綁銷售，建立聯合營銷的協議書，通過有效的獎勵手段，形成捆綁銷售的巨大收益。

⑧ 大學生「紅色旅遊」情況調查(大家幫忙填一下了)

真懶,自己做才對

⑨ 「紅色旅遊」將持續「圈粉」，90後00後如何成為紅色旅遊新主流

「我剛買來十多張名信片，提前准備和別的紅色文創產物一起寄來全國各地的同犯，一起留念2020年這一獨特的年代。」「五一」暑假的第一天，杭州市在校學生王碩康與同硯趕到紹興南湖，打卡簽到「紅色之行」。

與生態環保的有機化學連動，是再次界說紅色旅遊的發展戰略偏重之一。假期前夜，來源於蘇浙滬閩皖五省份的百車自駕旅遊隊在浙江省麗水市張開一段「綠紅之行」。這次自駕旅遊包含綠色生態青山綠水、紅色城市地標、口味特色美食、民俗風情等旅遊業發展態，串出了本地的度假旅遊產物路線。

權威專家認為，紅色旅遊關注度提溫，不僅是建黨近百年的突破口促進，「95後」「00後」做為國內旅遊經濟消費端快速興起並持續發展壯大的一支隊伍，正不斷規定旅遊經濟出示大量高品質的感受新項目，能夠預料紅色旅遊的生長發育快速道路早已打開。

⑩ 旅遊市場調查方法有哪些

旅遊產品的開發必須以市場為導向。只有把握了旅遊市場的需求和變化,才能開發出更有特色的旅遊產品。紅色旅遊作為一種把旅遊和愛國主義 教育 結合起來的新型旅遊產品,要想保持健康持續的發展,必須對其市場進行深入的調查研究。那麼旅遊 市場調查 方法 有哪些?

旅遊市場的五個調查方法

旅遊市場調查方法：詢問法

詢問調查法是調查人員與被調查者直接接觸的實地調查方法，旅遊市場調查人員通過將事先擬訂好的調查問題以各種方式向被調查者提出詢問，通過其回答獲取所需資料。為了方便調查人員收集資料的規范與整理資料的方便，事先擬定的問題一般以調查問卷的形式出現，所以，調查問卷的設計直接影響調查的效果。

詢問調查法一般分為以下四種：

1.訪談法。由調查人員訪問被調查者，根據調查提綱當面提問或電話提問，其方式有個人訪談、小組訪談、會議訪談。採用這種方法，調查人員可以依據被調查者的具體情況，靈活決定談話方式、談話內容和時間，並有助於消除被調查者的疑慮，建立融洽的訪談氣氛，因而效果好、質量高。但是，這種方法費時間、費用也比較高，又容易受調查人員素質的影響，管理操作比較困難。

2.郵寄法。調查人員將設計好的調查問卷通過各種媒介(如利用郵政郵寄、電子郵件、報紙雜志刊登等)傳遞給被調查者，請其填寫後寄回。這種方法可以調查比較多的內容，被調查者也可以有時間認真考慮、從容回答，但是，這種調查的回收率低、信息反饋時間長，從表格中也很難判斷被調查者回答的真實性。因此，使用郵寄調查法可以使用一定的物質刺激來提高調查表的回收率。

3.留置法。這種方式介於訪問法與郵寄法之間，是調查人員在訪問過程中留下調查問卷，讓被調查者自由填寫，過後再予以收回。這種方法可以避免訪談法時間比較短、倉促、問題簡單的缺點，也避免了郵寄法回收率低的不足;但是費時間，成本高。

4.電話法。由調查人員通過電話向被調查者直接征詢意見。這種方法的優點是信息反饋快，費用比較低，但是，問題不可能太多，也無法深入交談。

旅遊市場調查方法：文案調查法

旅遊 市場營銷 調查需要收集兩類數據，即統計數據與原始數據。其中，統計數據也稱二手數據，是經別人收集、加工整理和已經發表的數據。文案調查法就是通過收集各種歷史和現實的動態統計資料(二手資料)，從中摘取與市場調查有關的情報，在辦公室內進行統計分析的調查活動。所以也稱間接調查法、資料分析法或室內研究法。就一般情況而言，統計數據的收集相對快捷，成本較低。

統計數據的資料來源主要有：

1.旅遊企業內部積累的各種資料，如旅遊報刊以及一些內部文件。

2.國家機關公布的國民經濟發展計劃，統計資料、政策、法規等及一些內部資料。

3.旅遊行業協會和其他旅遊組織提供的資料，或旅遊研究機構、旅遊專業情報機構和咨詢機構提供的市場情報和研究結果。

4.旅遊企業之間交流的有關資料。

5.國內外公開出版物如報紙、雜志、書籍及圖書刊登的新聞、報道、消息、評論以及調查 報告 。

獲取以上統計數據的方法主要有以下三種：

1.文獻資料篩選法。這種方法通常根據旅遊市場營銷調查目的和要求，有針對性地查找有關文獻資料，從中分析和篩選出與旅遊企業市場營銷有關的信息情報。例如，某旅遊企業要收集有關我國旅遊者旅遊消費支出狀況的統計數據。就可以通過《中國旅遊統計年鑒》查出不同年齡階段、不同職業狀況的旅遊者在不同城市旅遊消費支出狀況，並且可以進而查處旅遊者在餐飲、住宿、市內交通、購物、娛樂方面的狀況。由於文獻篩選法具有傳播廣泛、查找記錄方便的優點，因而文獻資料篩選法是旅遊企業獲取技術和經濟情報的最主要來源。

2.報刊剪輯分析法。這種方法是指調查人員平時從各種報刊中分析和收集旅遊營銷信息。信息社會突出的特點是信息量大和信息流快，市場情況的瞬息萬變在日常新聞報道中都會有所體現。

旅遊調查人員如果仔細去觀察、收集、分析各種公開發行的報紙與雜志中與旅遊企業市場營銷有關的信息，往往會收到意想不到的營銷效果。因此，旅遊企業應積極訂閱與旅遊相關的報紙雜志，同時還應該充分利用廣播、電視、互聯網路等現代通訊宣傳 渠道 ，收集情報信息，以及時發現市場機會，爭取和佔領市場。

3.情報聯絡網路。這種方法是指旅遊企業在全國范圍內或國外某些地區設立情報聯絡網，擴大商業情報資料收集工作的范圍。一般由旅遊企業派遣專門人員在重點營銷地區設立固定情報資料收集點或同旅遊相關部門以及有關情報中心定期互通情報，以獲得有關旅遊市場供求趨勢、旅遊者購買行為、價格情況等方面的信息，從而建立起旅遊情報網。

世界上大型連鎖酒店一般都設有情報聯絡網，連鎖集團內部酒店可以共享相關的旅遊營銷信息。由於情報聯絡網涉及的范圍廣，因而獲取的情報信息量大、綜合性高。但是這種方法也受到旅遊企業自身規模、資金和人力的制約，它一般適用於一些大型的旅遊集團企業。

旅遊市場調查方法：觀察法

觀察法是指由旅遊調查人員到各種現場進行觀察和記錄的一種市場調查方法。在觀察時，既可以耳聞目睹現場情況，也可以利用照相機、錄音機、攝像機等儀器對現場進行記錄，以獲得真實的信息。

觀察法的優點是被調查者往往是在不知不覺中被觀察調查的，處於自然狀態，因此所收集到的資料較為客觀、可靠、生動、詳細。但這種費用較大，並且只能觀察到事實的發生，觀察不到行為的內在因素如感情、態度等，因此一般與面訪調查等其他方法結合使用。

旅遊市場調查方法：實驗法

實驗法是指旅遊調查人員將調查對象置於特定的控制環境之中，通過控制外採取變數和實驗檢驗差異來發現變數之間的因果關系的一種調查方法。由於實驗法是在較小的環境下進行實驗，所以在管理上容易控制，所獲取的資料也較為客觀，一般適用於獲取因果性調查數據。

旅遊市場調查方法：網路調查法

網路調查是指旅遊調查人員利用互聯網了解和掌握市場信息的方法。具體方式是旅遊企業通過Web方式附加調查問卷、給被調查者發送電子郵件等方式來獲取被調查者的資料。這種新型的調查方法與傳統方法相比，具有組織簡單、費用低廉、調查結果客觀性高、傳播快速與直觀、不受時空與地域限制、調查周期短等優點，但是，該方法調查對象僅局限於上網的人群，缺乏廣泛性。

旅遊市場調查的定義

隨著經濟全球化的發展和市場界限的無國界化，市場迅速擴大，消費者需求因為交通與通訊的發展而越來越多樣化和多變化，企業之間的競爭也日益激烈。如何分析市場、發現市場和確定市場已是企業關注的關鍵問題。

在我國，旅遊業起步晚，起點低，但近年來國家已明確將旅遊業確立為國民經濟的重要產業，旅遊發展前景非常廣闊。這對於旅遊企業而言，無疑是具有很好的市場前景。因此，企業成功地開發旅遊市場並滿足旅遊市場的前提條件是充分“透視”旅遊市場，即開展旅遊市場調查與預測。

旅遊市場調查是指運用科學的方法，有針對性地、有計劃地、系統地收集整理和分析有關旅遊營銷活動方面的信息，以了解旅遊營銷環境與市場狀況，為旅遊經營決策提供依據的活動。

為了進一步明確旅遊市場調查的概念，對旅遊市場調查中包含的幾方面內容進行具體說明。

1.旅遊市場調查目的。其目的是為旅遊企業決策者或管理部門提供參考依據，可能是為了制定旅遊企業長遠性的戰略性規劃，也可能是為制定某階段規劃或針對某問題的具體政策而提供參考依據。研究可以是學術性的，也可以是實用性的。

2.旅遊市場調查的內容。旅遊市場調查的目的一般是由旅遊市場調查的目的所決定。一般說來，主要涉及幾個方面的內容：

(1)旅遊市場環境調查。

(2)旅遊市場需求調查。

(3)旅遊市場供給調查。旅遊供給是一定時期內旅遊市場提供的旅遊產品的總量，包括旅遊吸引物調查、旅遊設施調查、可進入性調查、旅遊服務調查、旅遊形象調查和旅遊容量調查。

(4)旅遊企業營銷運行狀態及效果調查。營銷運行狀態及效果可通過對旅遊企業可控制的因素的調查加以體現，旅遊企業的可控因素主要包括旅遊產品、旅遊價格、旅遊分銷渠道和旅遊促銷。

(5)旅遊競爭調查。包括競爭者的數量、分布和市場營銷能力;競爭者的優勢與不足;主要競爭對手的實力、市場營銷策略和實際效果;與競爭對手合作的可能性和方式;本單位營銷、戰術及其效果。

旅遊市場調查技術

(一)調查樣本的選取

市場調查樣本的選取按照調查對象的范圍可以分為市場普查和抽樣調查兩種方法。

市場普查法，也稱全面調查法或普遍調查法。它是對所要研究的全部對象作無一遺漏的全面調查。具有調查范圍廣、調查對象多、資料全面等優點，但工作量大、成本高、調查的內容有限。

抽樣調查是根據部分實際調查結果來推斷總體標志總量的一種統計調查方法，屬於非全面調查的范疇。它是按照科學的原理和計算，從若干單位組成的事物總體中，抽取部分樣本單位來進行調查、觀察，用所得到的調查標志的數據以代表總體，推斷總體。

抽樣調查數據之所以能用來代表和推算總體，主要是因為：

(1)調查樣本是按隨機的原則抽取的，在總體中每一個單位被抽取的機會是均等的，因此，能夠保證被抽中的單位在總體中的均勻分布，不致出現傾向性誤差，代表性強。

(2)是以抽取的全部樣本單位作為一個“代表團”，用整個“代表團”來代表總體。而不是用隨意挑選的個別單位代表總體。

(3)所抽選的調查樣本數量，是根據調查誤差的要求，經過科學的計算確定的，在調查樣本的數量上有可靠的保證。

(4)抽樣調查的誤差，是在調查前就可以根據調查樣本數量和總體中各單位之間的差異程度進行計算，並控制在允許范圍以內，調查結果的准確程度較高。

與其他調查一樣，抽樣調查也會遇到調查的誤差和偏誤問題。通常抽樣調查的誤差有兩種：一種是工作誤差，也稱登記誤差或調查誤差;一種是代表性誤差，也稱抽樣誤差。但是，抽樣調查可以通過抽樣設計，通過計算並採用一系列科學的方法，把代表性誤差控制在允許的范圍之內;因此，抽樣調查的結果是非常可靠的。

抽樣調查分為簡單隨機抽樣、等距抽樣、分層抽樣和整群抽樣等。

簡單隨機抽樣，也叫單純隨機抽樣。就是從總體中不加任何分組、劃類、排隊等，完全隨機地抽取調查單位。特點是：每個樣本單位被抽中的概率相等，樣本的每個單位完全獨立，彼此間無一定的關聯性和排斥性。簡單隨機抽樣是其他各種抽樣形式的基礎。通常只是在總體單位之間差異程度較小和數目較少時，才採用這種方法。

等距抽樣，也叫機械抽樣或系統抽樣。是將總體各單位按一定標志或次序排列成為圖形或一覽表式(也就是通常所說的排隊)，然後按相等的距離或間隔抽取樣本單位。特點是：抽出的單位在總體中是均勻分布的，且抽取的樣本可少於純隨機抽樣。等距抽樣既可以用同調查項目相關的標志排隊，也可以用同調查項目無關的標志排隊。等距抽樣是實際工作中應用較多的方法，目前我國城鄉居民收支等調查，都是採用這種方式。

分層抽樣，也叫類型抽樣。就是將總體單位按其屬性特徵分成若干類型或層，然後在類型或層中隨機抽取樣本單位。特點是：由於通過劃類分層，增大了各類型中單位間的共同性，容易抽出具有代表性的調查樣本。該方法適用於總體情況復雜，各單位之間差異較大，單位較多的情況。

整群抽樣就是從總體中成群成組地抽取調查單位，而不是一個一個地抽取調查樣本。特點是：調查單位比較集中，調查工作的組織和進行比較方便。但調查單位在總體中的分布不均勻，准確性要差些。因此，在群間差異性不大或者不適宜單個地抽選調查樣本的情況下，可採用這種方式。

(二)旅遊市場調查問卷的設計

問卷設計是一項十分細致的工作，一份好的問卷應做到：內容簡明扼要，信息包含要全;問卷問題安排合理，合乎邏輯，通俗易懂;便於對資料分析處理。

一份問卷通常由四部分組成：題目、 說明書 (前言與結束語)、主體內容和編碼。問卷的題目主要是直接說明調查的主題，要求明確、簡潔具有針對性。問卷前言主要是對調查目的、意義及填表要求等的說明。前言部分文字須簡明易懂，能激發被調查者的興趣。問卷結束語主要表示對被調查者合作的感謝，記錄下調查人員姓名、調查時間、調查地點等。問卷主體是市場調查所要收集的主要信息，它由一個個問題及相應的選擇項目組成。通過主體部分問題的設計和被調查者的答復，市場調查者可以對被調查者的個人基本情況和對某一特定事物的態度、意見傾向以及行為有較充分的了解。在問卷主體的問題標明編碼，一般可以使用阿拉伯數字與英語字元，便於資料整理。

資料收集的准確與否，直接來源於問卷主題設計是否科學與合理，一份好的問卷主體設計要求是：

1.文字要表達准確，內容具體明確。不應使填卷人有模糊認識，例如，“您經常外出旅遊嗎?”就是用詞不準確，因為“經常”的含義不同的人有不同的理解，回答各異，不能取得准確的信息。如改為具體的問題：“您去年外出旅遊的次數是?”這樣表達就很准確，不會產生歧義。因此，問題中應不包含“經常”“也許”“大概”等容易使填卷人與調查者產生理解分歧的詞彙。

2.避免應答者可能不明白的縮寫、俗語或生僻的用語。如，面對老齡市場需求調查時，使用“驢友”一詞，就可能引起誤會。

3.問卷要避免使用引導性的語句。如設計問卷時，問“××旅行社的旅遊產品質優價廉，您是否准備選購?”這樣的問題將容易使填卷人由引導得出肯定性的結論或對問題反感，簡單得出結論，這樣不能反映消費者對商品的真實態度和真正的購買意願，所以產生的結論也缺乏客觀性，結果可信度低。

4.問卷問句設計要有藝術性，避免對填卷人產生刺激而不能很好地合作。如下面兩級問句：

A.您至今未 出國 旅遊的原因是什麼?

a、沒有錢 b、沒有興趣 c、不懂外語 d、對現有產品不滿意

B.您至今未出國旅遊的主要原因是什麼?

a、價格比較高 b、對組團的旅行社不滿意 c、現有產品設計不合理 d、其他

顯然B組問句更有藝術性，能使被調查者愉快地合作。而A組問句較易引起填卷人反感、不願合作或導致調查結果不準確。

5.避免敏感性問題。涉及填卷人的心理、習慣和個人生活隱私而不願回答的問題，即使將其列入問卷也不易得到真實結果。遇有這類問題，如果實在迴避不了，可列出檔次區間或用間接的方法提問。如調查個人收入，如果直接詢問，不易得到准確結果，而劃分出不同的檔次區間供其選擇，效果就比較好。

6.避免誤差性問題。比如由於時間久、回憶不起來或回憶不準確的問題。

根據調查行業和調查方向的不同，問卷的設計在形式和內容上也有所不同，但是無論對於哪種類型的問卷來說，在設計過程中都必須要注意以下幾個要點： 明確調查目的和內容，問卷設計應該以此為基礎;明確針對人群，問卷設計的語言措辭選擇得當;在問卷設計的時候，就應該考慮數據統計和分析是否易於操作;卷首最好要有說明(稱呼、目的、填寫者受益情況、主辦單位)，如有涉及個人資料，應該有隱私保護說明;問題數量合理化、邏輯化，規范化。

最後，即使是一份看起來設計很成功的問卷，也不一定在實踐中就是成功的，必須要經歷實踐的考驗，所以在問卷初步設計完成時，應該設置相似環境，小范圍試填寫，並對結果反饋，及時進行修改，只有這樣，才能夠達到市場調查的終極目的，就是以准確的數據和分析來為策略做一個有價值的參考。

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