⑴ 淺談寵物用品市場調查及前景預測論文
淺談寵物用品市場調查及前景預測論文
現如今,大家總少不了接觸論文吧,論文一般由題名、作者、摘要、關鍵詞、正文、參考文獻和附錄等部分組成。那麼問題來了,到底應如何寫一篇優秀的論文呢?下面是我幫大家整理的淺談寵物用品市場調查及前景預測論文,歡迎閱讀與收藏。
摘要:
隨著我國社會經濟的發展和城市化進程的加速,城市居民家庭的獨立性、個性化和人口老齡化問題日益突出,人們飼養寵物已經從單純的賞玩轉變成人們的一種精神寄託。寵物正漸漸地成為人們生活中重要的伴侶,由此,寵物用品市場應運而生,並且它的經濟規模也在日漸壯大,給寵物行業一系列相關產品帶來了發展機遇。所以,我們應該努力抓住機會推動整體經濟的發展。
關鍵詞:
寵物;寵物用品;市場;發展;
當今社會,飼養寵物已經成為一種時尚,飼養的種類包括狗、貓、蛇、兔、魚、鳥、龜等等,可謂無奇不有。而在當今的中國,寵物行業仍處於朝陽階段。據最新數據統計,至2015年底,中國僅寵物狗數量已達9000萬只,加上未登記的,中國寵物狗數量達到1.5億只,數量和十年前相比增長了百分之五百。而家貓也有5000萬只,寵物產業銷售額預計可達500億元人民幣。
相比於傳統飼養寵物的概念,目前,我國寵物發展已有很大的突破。過去人們飼養寵物的原因僅限於守門防盜,多以狗類為主,也有部分人會選擇養貓,原因在於可以捕抓老鼠。過去的這些寵物實質上並不能稱之為「寵物」,它們有另一些名字,例如:「家犬」、「家貓」等等。這些被養來看家,捕鼠的動物其實並沒有很名貴的品種,自然它們除了日常的食物外並不需要其他任何寵物用品。隨著城市化的發展,人們的生活水平在不斷的提升,寵物走過了從農村自用房到城市高樓大廈的旅程。漸漸地,它們的職責也並不僅限於守家防盜。伴隨寵物業的發展,城市中也開始出現寵物美容店、寵物用品超市、寵物診所等等。寵物用品也是越來越豐富多樣化,如:寵物籠、寵物食品、寵物玩具、寵物訓練產品、寵物服飾、配件、寵物頸圈、寵物牽引帶、寵物床、寵物配件、寵物碗、喂料機、寵物清潔美容產品等等。
現階段,我國的家庭結構基本以獨生子女為主,他們成家後絕大多數不願意和老人住在一起,這樣就形成了「空巢老人」的社會形態。老年夫婦在子女成家後,往往感到生活枯燥無聊。在這種情況下,他們會選擇飼養寵物來給生活增添一些趣味同時也不讓自己感到孤獨。而另一種社會現象也是造成寵物熱潮的另一個重要原因,由於人們價值觀念的提高,社會上出現越來越多的「剩男」、「剩女」,他們會以養寵物來打發自己無聊的時間,由於這部分人有一定的經濟基礎,所以他們會願意購買大量寵物用品,以保證他們的另一個「小夥伴」享受到舒適的生活條件。同時,社會上也不缺乏這樣的一群人,他們以養名貴的寵物來炫耀自己的身份,這群人會是寵物用品購買人群中積數最大的消費者。由此下去,寵物用品的發展會出現一個新的高潮。而目前,正是醞釀這個高潮的准備和發展期。
江蘇地區以經濟、文化發展為主,現階段經濟發展工作已經走在了前面,那麼,寵物文化的發展也不會落於人後。南京作為江蘇的省會城市,是文化和經濟發展的聚集地,由此展開的「寵物用品的市場調查」也相對具有代表性。
在實地調查工作階段,我們首先將南京雨花區、鼓樓區、江寧區以及六合區的小區、公園、休閑廣場等地進行合理劃分,每個不同區域分配不同的小組成員,有針對性的發放問卷進行調查。同時我們也走訪了市內的多家寵物店進行訪問,做了調查記錄。期間,結合實際調查狀況中出現的問題,我們也及時將問卷進行了修改和完善,以便更好地完成我們的項目研究,得出更為精確的結論。從收集的300份調查問卷中,運用統計學的方法,我們精確分析出了以下結論:
其中有35.3%的人群是通過別人贈送的方式得到寵物,而去專業寵物店購買的人群高達45.7%,放眼西方社會這種現象也是必然趨勢,不是被動的接受,而是主動的飼養。如今,越來越多的人參與到養寵大軍的隊伍里,人們越來越願意花時間和精力去照料「他」,且62.5%的養寵人士都是未婚人士,女性佔到75%。其中,77.5%的人都會給寵物買玩具以及衣服。由此,各種寵物醫院和寵物用品商店也應運而生,並且在近七八年來近乎呈幾何式的增長形勢。寵物產業消費中寵物食品佔75%,寵物美容和玩具的消費高達81%。當然,這與人們日漸提高的生活水平,密不可分。通過調查我們發現,57%養寵物者的月收入在2000—5000之間,其實這也不難解釋當人們的溫飽得到初步的滿足之後,人們才有閑暇去追求精神的富足。
在各類形形色色不盡相同的寵物中,寵物狗佔了62.5%,其次是寵物貓。需求決定生產,市面上針對於寵物狗的服務和商品相對於其他寵物來說也要完善全面的多。同時我們也發現,收入越高的人把寵物送到美容店的幾率會更高,這些人所養的寵物大多品種比較優良,常常是一些比較出名的品種,因此他們在寵物身上會花費更多的財力。受調查的總體中,22.5%的人群認為他們心目中最滿意的的寵物用品價格在100-500之間,而這22.5%的人群月收入在5000-8000的人佔72%。75%的人認為寵物用品的最佳價格應該在100元以下,其中月收入處於2000—5000之間的人群占調查總數的57%,他們通常更傾向於選擇100元以下的寵物用品。在寵物店我們也經常發現其銷售的寵物用品通常也通常是市面上較為出名的品牌,比如皇家佔35%,愛貝佔27.5%,一些進口的國外品牌的寵物用品佔25%。調查中發現,對於初入寵物大軍的人們來說,選擇人們耳熟能詳的品牌意味著質量的保證,他們更願意多花點錢買一個心理上的放心。選擇寵物產品時,90%的人都會關注質量,對於價格因素考的慮在60%左右,品牌因素佔35%。同時,更多單身的未婚人士(佔62.5%)也更傾向將寵物送往寵物店,因為他們白天要上班,無法照料寵物。因此,各類寵物店也大多選址在居民區附近。80%的人群認為他們居住地周邊的寵物店的數量能滿足需求。對於月收入處於2000左右的家庭來說,人們很少會給寵物進行定期的美容和更換寵物用具,90%都是用壞了或者用舊了再更換。80.5%表示平時會關注微博、微信等網路媒體公布的關於寵物用品的信息,並且90%的人對寵物用品的了解渠道是網路。從以上的調查結果和數據統計,我們不難看出寵物市場存在著巨大的商機。在日後的發展中,寵物用品的種類、外形、功能都會朝著智能化、科學化、人性化的角度發展。這樣的必然趨勢,也將把寵物行業以及寵物用品行業打造成國際市場行業中璀璨的巨星。
從全球寵物用品市場角度來看,法國的皇家公司、雀巢公司和瑪氏公司三大公司占據著寵物市場的`絕大份額。但近幾年,中國的寵物用品企業也有了很大的發展,從原料、研發、生產到銷售都越來越接近國際化標准;並且外觀和材質一點也不比國外名品遜色。相比於昂貴的國外寵物用品產品,越來越多的人更傾向於選擇性價比更高的國產用品。這對中國的寵物用品行業也有著很大的鼓勵,並且激勵著他們更好的、更全面、更優質地發展。
由於中國的寵物市場近幾年一直處於快速發展期,而且未來中國的寵物用品行業也會有很大的發展潛力,所以一些想要創業的年輕人可以選擇這一行業為發展目標。寵物市場包括寵物食品、寵物醫療、寵物美容、寵物活體銷售以及其他寵物相關服務,投資者可以選擇自己感興趣且樂意投資的項目發展。根據市場的導向,選擇合適的消費主體,發展創新項目。相信未來,一定會給他們帶來很大收益,寵物用品市場也會成為最有前途且最具競爭力的市場。
如果你有興趣開一家有趣的寵物用品商店,那麼你首先要考慮好小店的選址,從調查結果來看,很多消費者不滿意寵物商店離居住地很遠,所以選擇好的地址這樣的前期工作必須認真考慮。商店最好選擇在寵物市場集中的地方,並且對附近小區的居住率做好詳細了解,尋找目標顧客。其次是店內裝修,好的裝修風格會直接影響到消費者是否願意繼續消費。對於後期的經營策略,好的產品質量必不可少,適當合理的消費價格也是吸引消費者的一大亮點,如果還能有一些屬於自己小店獨特有趣的商品那就再好不過了。相信擁有這樣的條件,絕對會引來一大波客戶的關顧。
;⑵ 市場調查報告論文2000字(2)
《通用AYEC校企合作項目市場調研報告》
摘要:本文對珠海理工職業技術學校和上海通用汽車公司的AYEC項目進行了市場調研,在分析珠海兩家上海通用4S店和我校三屆AYEC項目班學生的具體情況的基礎上,對AYEC項目的改進提出了一些建議。
關鍵詞:通用;AYEC項目;校企合作
AYEC意為上海通用汽車青年教育培訓課程推廣項目,是與現有的ASEP模式並行開展的校企合作模式。汽車運用與維修專業是中等職業學校的重點專業,教育部希望通過學校與上海通用合作開展AYEC項目,帶動我國中等職業技術學校汽車運用與維修專業的發展,提高本專業的教育水平,為汽修領域培養更多的實用性人才。AYEC課程推廣活動由教育部為主導進行,旨在通過普及此課程,促進更多的學生通過學習、了解和掌握以上海通用汽車產品為典型代表的當代汽車維修養護基礎技能,為其畢業求職提供良好的保障。
我校於2007年與上海通用汽車公司建立了AYEC校企合作關系,學校成立了專門的AYEC項目小組,並且每年參加上海通用總部的培訓和年會,加強師資隊伍的培養和學習。2009年,我校開辦第一個通用AYEC項目班,以AYEC項目的大綱為主要學習內容,學生來源以自願報名和綜合選拔為主,學生參加本班的時間為入校第五個學期,之後推薦到上海通用4S店參加頂崗實習。目前我校已送出三屆AYEC項目學生,至今多數學生仍堅守在汽車維修行業及相關行業。
本報告是針對AYEC項目班學生畢業後在汽車維修行業的從業情況進行分析,掌握該項目畢業生的就業分布情況及從事的崗位信息和未來發展趨勢。希望能夠根據這些市場調研和反饋信息,結合AYEC項目的主旨,並針對我校的實際情況進行合理有效的改進,使學生能夠更加適應社會,並有一個好的發展前景。
一、企業調查
企業方面。珠海市現有兩家上海通用4S店,分別是珠海安驊汽車和珠海德和汽車,兩家4S店共有維修員工80人左右,而目前我校通用項目班畢業生在此兩家單位的人數不超過10人。根據企業反饋,由於汽車維修工工資相對較低,工作環境相對艱苦,技術提高慢,待遇增長慢等特點,導致汽車維修人員流動量比較大,需求也比較大。據調查統計,我校通用項目畢業生在此兩家店從業人次在30人次以上,後因各種原因而逐漸流失。
企業對我校的AYEC項目班的認識方面。通過在這兩個企業的走訪,了解到企業對我們通用項目班的情況知之甚少,只是通過在職或實習的學生大概知道有專門的通用班,但具體是什麼情況就不太清楚。這說明我校的校企合作還做得不夠到位和全面。實際上,我們應該利用這個通用項目和本地的通用企業做好技術和人才合作的交流,可以經常聘請專家到我校來進行技術指導和經驗交流,同時學校也根據企業的需求特點,適時調整教學來適應企業的要求。
企業對我校AYEC項目班學生的認可度。我們通過在企業走訪和交流中了解到,這兩家企業對我校能夠堅持留下的學生給予了較高評價,比如能吃苦耐勞,基本功較好,上手快等。同時,企業也提出了一些問題,例如多數學生堅持不了多久就離職,學校培養的技能習慣和企業有不少差異,學生的綜合素質不夠高等等。
二、就業學生調查
就業崗位方面。目前,我校三屆通用AYEC項目班學生在通用汽車4S店就業在崗的有10人左右,所從事的崗位分別是售後服務、售後服務接待和汽車保險等。通過與學生的交談發現從事汽車售後服務接待的學生工作滿意度比較高,表現在待遇不錯、工作環境較舒適、工作難度不大、升遷機會較多等。而從事維修服務的學生普遍感覺工作較辛苦,待遇不夠如意,要想具備一定的技術和升遷機會需要幾年以上,工作環境較差,接觸人群單一等等。其他從事非汽車領域行業的有廚師、服務員、銷售、生產工、養殖、報關、軟體開發、倉管、質檢、創業、司機、廣告等等,基本是遍布各行各業。通過與從事非汽車領域行業的學生進行交流,發現多數學生對自己所從事的行業比較滿意,主要原因在於每個人都在盡力尋找自己喜歡或需要的崗位,而在自己喜歡的崗位上工作更容易取得成就。
項目班學生從事本行業的情況。三屆AYEC項目班學生畢業時90%以上都期望能到通用汽車公司就業,在通過企業和學生的雙向選擇之後,畢業初能到通用汽車上班的人數佔到50%左右,再經過半年的工作能堅持留下的人數占畢業初在通用上班人數的50%左右,調查數據顯示,一年以後人數基本保持穩定。畢業初期在通用汽車上班而後期流失的人員,一部分跳槽到別的汽車公司,一部分脫離汽車行業,從事其他行業。
學生反饋信息。通過與AYEC項目班畢業生在通用汽車就業人員的交流,我們獲得了以下幾方面的信息:第一,學校課程設置和企業實踐銜接不夠好;第二,課程深度不夠,到企業後只能從事基本的拆裝和保養項目;第三,與其他人員相比,AYEC項目班學生優勢不明顯;第四,待遇不理想,工作辛苦;第五,工作前景不明朗。
三、進一步推進AYEC項目的建議
AYEC項目的引入對汽車維修人才的培養起到了一定的積極作用,並取得了一定的效果,但從實際的市場調研結果來看,我們還需要更深刻的思考和探索,走出一條更具特色的道路,才能夠更好地為學校服務,為學生服務。
1.與企業合作有待加強。
中職學校的教學倡導以就業為導向,但經過多年的實踐和探索,仍存在學校規律和企業規律產生矛盾的問題,學校教學規律是長期的歷史積淀而形成的,與企業規律存在一定的不協調,因此如何進一步確定學校與企業的合作模式至關重要。
2.教師、學生對改革的適應問題。
目前,學校的汽車維修專業教師多數是學科本位體系下培養出來的,從事實踐的機會少,到企業實踐的機會更少,而學生是在應試教育的模式下一路走來,養成了一定的思維慣性,平時多考慮的是考試及格問題,對未來的企業工作知之甚少。因此,教師需要多到企業學習參觀,將企業的實際工作內容作為教學項目,要以身作則成為學生的技術師傅,以企業的模式來配合教學。
3.AYEC項目推廣實施需要落到實處。
學校參與AYEC項目之後,要切實按照相應的要求做全做好,否則會導致教學過程中許多工作開展不到位,達不到預期目的,失去該項目的意義。學校要安排一定的資金,由專人負責管理,項目開展的相關情況要定期補充、監督整改、定期完善,力爭能夠成為真正的符合要求的有實際意義的AYEC項目。
⑶ 市場調研的論文
華潤蘇果黃金海岸購物廣場檔期促銷品市場調研報告 對於零售業中採用最多形式的超市來說,每年的5月,10月,12月和1月是一年中的銷售旺季,而消費者月初的消費能力又比月末要強的多。因此此次調研選擇了華潤蘇果的12月3日-12月16日的促銷活動。 此次促銷活動的主題是「賀百萬惠制,重裝開業」,有以下四個活動:1、新進品牌,低至2折起售2、全程讓利,心動商品,千餘種會員驚爆商品3、驚喜超值換購3、周末換購大獎等你拿。為期兩個星期的促銷活動已經結束,吸引了眾多的顧客,周末的購物能力比平時強已經是眾所周知的事情,那麼在工作日期間,此次促銷活動的效果又是如何呢?本人進行了一次小小的市場調研,由於人力、物力、財力的限制,以及相關數據的缺乏,本人將做一個簡短的描述性的市場調研報告。 調研對象:檔期促銷品市場( 生鮮蔬果散貨 日配熟食 雜貨 糧油 酒飲 沖調 休閑 百貨 日化 家居 文體 家紡 家電) 調查時間:2008年12月13日-2008年12月17日 調查地點:華潤蘇果黃金海岸購物廣場 調查問題:(1)銷售情況。 (2)消費者及消費情況。 (3)本次促銷期存在的問題 調研方法: (1)賣場的走訪和調研。 ( 2)與部分商場超市促銷員,部門負責任人及消費者進行個別訪談調研。 (3)利用網路資源查找資料進行補充。 五天來,我詳細參觀了華潤蘇果黃金海岸購物廣場,仔細觀察了消費者購物的情況,並詢問了一些消費者以及賣場內部的員工及負責人,總結如下: 1、為期兩周的整個促銷活動取得了明顯的效果,雖然沒有具體的營業額的數據進行說明,但根據調研結果表明:在整個促銷期階段,每天的客流量明顯增加,據估計增幅有10%左右;在服務台進行驚喜超值換購的人數也明顯增加;促銷產品的銷量明顯上升,據生鮮部門的負責人表示生鮮部的促銷效果非常明顯,銷售量大增,其中胡蘿卜一天就可銷售4000斤左右。 但此次活動取得效果的同時,也有一些地方仍需值得注意:次敏感度商品促銷效果不明顯。此促銷活動為該賣場重裝之後的,不少部門的位置有所變化而引起促銷效果不明顯,並出現銷售額下滑50%的跡象,其中最明顯的是休閑服裝類和鞋類,其中女裝與位置改變前銷量相差不大,但是男士休閑服裝和鞋類在重裝開業之後銷售量一直不好,促銷效果不明顯。男裝甚至出現兩天零銷售額的現象。 針對上述現象,我有以下建議:(1)對於男士休閑服裝,目標消費群體是40-50歲的中年工薪階層的男性。一般這些顧客很少有機會和時間逛超市,因此促銷時間的選擇和促銷策略的選擇顯得尤為重要。促銷時間可以選擇在晚上6:00-21:00,配以店堂廣播進行宣傳;或者選擇將休閑服裝的位置進行改變並配以經驗豐富的促銷員。(2)對於鞋類,主要目標群體是老年人,可以針對老年人的購物時間和偏愛價格低廉質量好的商品特點進行促銷。 2、不同年齡、不同職業的消費者有著不同的促銷最佳時機。 一周內周末是銷售旺季;一天中又有三個最佳促銷時機,即早上8:00-9:00,中午11:30-13:00,晚上6:00-9:00(生鮮部門有自己的銷售旺季 ,即早上8:00-10:30,下午17:30-18:00,晚上19:30—21:00)。 對於老年人,最佳促銷時間在早上8:00-10:30和下午;對於年輕人則是中午和晚上17:30-21:00;對於小孩子,16:30-18:00是最佳促銷時期(由於黃金海岸賣場附近有一所小學,他們大多是下午放學後由家長帶著購物)。 對於工薪階層,最佳促銷的時期是中午12:00-13:30和晚上18:00-21:00;對於學生最佳促銷時期是周三下午,周五和周末,該購物廣場附近有江寧大學城,大學城大部分學校周三下午都沒有課,因此選擇購物的幾率比較大。 把握住這個特點,我覺得就可以根據不同的銷售旺季,加派促銷員重點促銷某一些商品,而不是個人守住自己的崗位從而造成人員的浪費。譬如,早八點時可以在生鮮部門多派一些促銷員;下午放學時刻在食品零食和文具專櫃多分配一些促銷人員;以及下午在洗護日化和化妝品專櫃多一些促銷人員等等。 3、不同年齡、不同職業、不同收入水平的消費者獲得促銷信息的渠道各有不同 據了解,黃金海岸購物廣場的促銷活動宣傳主要是通過DM宣傳單,店內廣播和門口宣傳三種方式,調查表明老年人獲得促銷信息主要是通過店內廣播和門口宣傳,中年人通過DM宣傳單和店內廣告。農民、工人等文化程度稍低的主要通過店內廣告獲得促銷信息,企業雇員、機關工作人員等主要通過DM宣傳單獲取信息,學生和其他人員三種方式都比較常用,在調研中發現,80%的學生是自發的因為有購買需要而來消費,並且在消費過程中得知促銷信息,據調研分析,大部分學生覺得DM宣傳單的發放方位太過狹小,最好可以在大學城內發放,並且覺得華潤蘇果目前的DM宣傳單不適合在學生中間發放,學生在學校的生活畢竟不是居家生活,一些居家用品的促銷信息大可不必。 4、以生鮮部門拉動整個賣場的銷售作為賣場的靈魂 眾所周知生鮮部門在賣場中是處於非常重要的地位,生鮮部門作為賣場的靈魂,其主要產品是與每個家庭息息相關的媽媽菜籃商品,這種商品的價格如有輕微的變動有些顧客即有相當的關注,顧客對這種商品的價格敏感度最高。因此生鮮部門的促銷將能拉動整個賣場的促銷顧客。據調查黃金海岸購物廣場的生鮮部門主要採取錯位經營的策略,即針對不同需要的提供不同價格的商品。此次促銷活動生鮮商品價格降幅非常大,其中胡蘿卜降幅最為明顯達到80%,有35.7%的促銷產品降幅在50%以上(包括50%),71.4%的產品降幅30%以上(包括30%),28.6%的產品降幅低於30%。據調查,如此大幅度的降幅取得了非常好的效果,85%的顧客沖著低價的生鮮商品而來,「為民、便民、利民」的服務理念深入顧客心中。 5、消費者如何看待此次促銷活動 據調查,本次促銷活動取得了很好的效果,約83%的消費者表示蘇果的此次促銷活動真正做到了其追求的價格方針——追求顧客滿意,為顧客省錢,並且促銷產品的質量保證上也做得非常好,品項之多滿足了消費者的不同層次的需求;仍有大約17%的消費者表示蘇果此次促銷活動品項太多以致整個賣場中掛滿了黃色的促銷牌子,使人眼花繚亂,而懷疑商家是否在提高價格的基礎上進行促銷。不管怎麼樣,蘇果的此次促銷獲得了絕大部分消費者的滿意,效果非常明顯,蘇果物美價廉的影響在消費者心中深深紮根。
⑷ 關於市場調研的論文範文
歐美國家的多數企業在生產經營過程中非常重視市場調查工作,大多數公司都設立有專門的市場研究部門收集和分析市場信息,並且充分利用外部專業性的市場調查公司作為公司發展的外腦,為公司的營銷活動服務。下面是我給大家推薦的關於市場調研的論文範文,希望大家喜歡!
關於市場調研的論文範文篇一
《關於我國市場調查業發展的理論探討》
[摘要]市場調查是企業營銷活動的一項重要職能,在企業的生產經營過程中具有基礎性地位和作用。經過多年的發展,市場調查日益成為一個具有發展潛力的產業。本文從國際比較的視角出發,全面論述了市場調查的演進歷史,分析了我國市場調查業的發展現狀、特點及存在問題,並探討了我國調查業健康發展的對策。
[關鍵詞]市場調查;市場調查業;市場調查公司
作為企業市場營銷活動的一項重要職能,市場調查在理論界已得到了普遍的重視,各種有關市場調查的理論、方法和技巧不斷涌現。隨著經濟全球化進程的加快,有關市場調查的理論和實踐在全球范圍內得到了廣泛傳播和推廣,各種專業性的市場調查服務公司遍布全球各地,對全球經濟和企業的快速發展作出了有益貢獻。然而,我國市場調查業仍處於成長階段,還存在著各式各樣的問題,迫切需要全方位地加以改進和完善。
一、市場調查的演進歷史
(一)市場調查的演進歷史。市場調查作為市場經濟的產物,它的產生和發展受到了理論與實踐兩個方面的推動。歸納而言,市場調查在全球的發展大致經歷了以下三個階段:
1.市場調查的起步階段。早在20世紀初期,隨著營銷理論研究在美國的逐漸興起和發展,市場調查便開始作為一項重要的研究內容得到重視。20世紀10年代,柏林在擔任美國克迪斯出版公司商業調查部經理期間,便寫出了《銷售機會》一書,在該書中,他率先把市場調查理論和實踐結合起來,這對市場調查的後續發展起到了關鍵的指導和促進作用。而30年代,隨著美國營銷理論研究和實踐的快速發展,一批有影響力的市場調查著作開始產生,市場調查的理論體系不斷完善。同時,隨著企業管理手段、方法和工具的改進,企業的生產率得到了快速提高,生產能力的增速超過市場需求的增速。這一歷史背景刺激了部分企業轉變經營理念,開始重視市場的需求和產品的銷售。企業越來越意識到通過收集市場信息特別是消費者信息,以制定科學促銷策略和生產經營策略的重要性,市場調查逐漸成為一些企業的自覺行為。因此,20世紀前30年是市場調查在全球的啟蒙和興起階段,美國是世界市場調查業產生的源頭,市場調查在世界其他國家和地區基本處於空白。但這一時期的市場調查還處於探索期,其理論體系並不成熟,只有少數企業零星地運用到了部分市場調查的理論知識指導企業的實踐。
2.市場調查的發展階段。20世紀30至40年代,全球經濟的快速增長加速了企業對市場調查重要作用的認識,越來越多的企業開始在企業的生產經營活動中貫徹和運用市場調查的思維、理論和方法,以提高本企業的市場競爭能力。與此同時,市場營銷理論與市場調查理論在學術界和企業界的努力下也得到了更加興旺的延續和發展,理論傳播的國際化步伐開始邁開,越來越多的國家和地區開始興起市場營銷的理論研究和探討。這一時期,市場調查處於快速發展階段,理論研究和企業實踐豐富了市場調查理論體系和內容,市場調查研究的對象更加精深、范圍更加廣泛,市場調查方法也更加多樣,如各種抽樣法、回歸分析法和市場預測方法等。但是,這一時期的市場調查仍然只是在少數幾個發達國家范圍內得到了發展,而廣大發展中國家如我國尚處於空白。
3.市場調查的規范和成熟階段。二次世界大戰特別是20世紀40年代末以來,隨著各國經濟從戰後開始復甦,在第二次科技革命的推動下,社會生產力得到極大提高,產品日益豐富,消費者需求水平不斷提高,使得市場競爭更趨激烈。買方市場的大規模形成,迫使企業更加關注消費者和市場。市場調查成為企業運營過程中一個關鍵性環節,諸多公司開始在組織結構上設置正規的市場調查和研究部。計算機和信息技術的發展,加速了各種統計技術及軟體如運籌學、多元統計分析等被大量運用到市場調查中。同時,隨著市場營銷和市場調查理論、方法在世界范圍內的極大普及,市場調查的理論體系日益得到充實和完善,各種各樣的專業性市場調查公司開始出現在各國市場上。標志著市場調查開始形成一個具有巨大發展潛力的朝陽產業,市場調查進入了全面的推廣、規范和成熟階段。
二、我國市場調查業的發展現狀及特點
與西方國家的市場調查已經形成比較規范和成熟的產業體系相比,我國的市場調查處於起步階段,市場調查作為一個整體的產業規模還比較小,這與我國巨大的市場空間和潛力是不相稱的。總體來說,我國市場調查業起步於20世紀80年代末,1987年中國調研統計研究所誕生,這是我國第一家市場調查機構。90年代以來,市場調查業在我國得到了巨大的發展,北京、上海和廣州等國內較發達城市創建了一批商業性的專業市場調查公司。同時,國際上有影響力的跨國調查公司如“蓋洛普”、“麥肯錫”等紛紛進入我國開展業務。據估計,目前我國以市場調查研究為主業的機構約1500家,形成一定規模的約400多家,其中,年營業額在1000萬元及以上的公司主要集中在滬、京、穗三地,這些公司的年營業額佔了全行業營業額的80%。我國市場調查業的客戶主要來自境內的外商獨資或中外合資企業,國有企業、民營企業通過理性的數據分析獲取決策依據的意識還不強。總體來看,我國市場調查業具有如下特點:
1.起步晚,但發展迅速、潛力巨大。我國市場調查業是在經濟體制改革的驅動下逐步發展起來的,從世界范圍來看,我國市場調查業起步較晚。但在其近20年的發展歷程中,我國市場調查業從無到有已經產生了一批頗具實力的本土化專業市場調查公司,如央視-索福瑞媒介研究有限公司、新生代市場監測機構有限公司、北京零點研究集團、新華信市場研究咨詢等商業性市場調查公司都已經成為行業內具有一定影響力和帶動力的大型調查公司並朝著大型化和綜合化的方向發展。市場調查業的服務內容從最初的以簡單數據提供為主發展為專業化的市場調查與咨詢研究報告。同時,我國市場調查業的市場規模不斷擴大,據不完全統計,到2005年,我國從事市場調查分析服務工作的專兼職人員有近300萬左右,市場調查咨詢業營業額在50億元人民幣以上,有關市場調查咨詢研究機構上萬家。這些顯示出我國市場調查業具有巨大的市場空間和發展潛力。
2.市場調查業還不成熟,亟待提高行業整體競爭力。盡管我國市場調查業已經取得了較大的發展成就,但是行業整體上發展並不成熟,需要全方位提高其競爭能力和水平。市場調查業的服務主體參差不齊,少數大型的專業調查公司占據了絕大部分市場份額,多數小型的市場調查公司還處於擺脫生存危機階段。我國目前規模較大、經營業績較好的市場調查機構也不過20家左右,絕大多數調查公司的員工人數只有十幾到幾十人,年業務額很低,某些企業的業務額甚至不足百萬。市場調查的重要作用在許多企業還沒有得到充分的重視,這又與我國市場調查業的整體服務水平不高密切相關。因此,市場調查公司必須努力提高為企業提供科學數據收集、分析和決策服務的專業化能力,加速行業整體素質的推進和提升。
三、我國市場調查業的國際比較及存在問題
盡管我國市場調查業已經獲得了長足的進步和發展,但與國際先進水平相比,還存在許多差距和問題。通過與歐美一些發達國家的市場調查業相比,我國調查業存在的突出問題主要表現在以下幾個方面:
1.市場調查業總體規模偏小,且行業不規范。歐美國家的市場調查業經過多年的發展和市場競爭已經形成了布局合理、數量可觀、行業整體增長強勁的局面。一批大型的跨國市場調查公司在世界范圍內尋找新的市場機會,一方面,為本國的跨國公司開拓國際市場提供調查服務,另一方面,又為世界其他國家的企業開拓國際市場提供市場調查和信息服務。而我國調查業的總體規模與我國的總體市場規模和潛力還極不相稱,主要表現是具有一定規模和實力的市場調查公司太少,區域分布不均衡,從而造成我國市場調查業總體規模偏小,還不具備與國際跨國調查公司相抗衡的實力,更談不上開拓國際市場以及參與國際市場業務的競爭。同時,我國調查業行業發展尚欠規范,由於市場調查缺乏有效監督機制和歸口管理,信息產品和服務沒有標准約束,造成部分調查機構缺乏職業道德、弄虛作假、實施價格競爭等,影響了調查機構的社會形象和行業的健康成長。
2.市場調查業從業人員整體素質不高,調查機構研究水平亟待提升。市場調查業是一個智力密集型行業,對從業人員的知識結構和專業技術能力具有很高的要求。歐美國家的市場調查業從業人員大多具有豐富的理論知識和實踐經驗,其市場調查公司的人員構成非常合理,市場調查公司不同部門配備不同專業素養和特長的人員,在具有豐富項目操作經驗的項目總監的指導下充分利用先進的調查技術合作完成每一個項目。而我國許多調查機構的從業人員很多是從其他行業轉行過來,對市場調查理論和方法缺乏系統且完整的掌握,更缺乏綜合掌握營銷理論、統計理論、調查理論、社會學和心理學等多科知識的復合型人才。同時,許多調查公司的調查技術不先進,還停留在簡單以紙制問卷調查為主的階段,缺乏對新型調查技術與方法如網路調查、計算機輔助人員面訪等的運用,並且很多公司對調查數據的深度挖掘和加工不夠,這直接制約了我國市場調查業研究水平的整體提升。
3.企業不重視市場調查,更缺乏政府和行業協會的有效引導。歐美國家的多數企業在生產經營過程中非常重視市場調查工作,大多數公司都設立有專門的市場研究部門收集和分析市場信息,並且充分利用外部專業性的市場調查公司作為公司發展的外腦,為公司的營銷活動服務。政府對調查業也非常重視,積極為調查業的發展營造良好的政策和法律環境,促進調查產業做大做強。而我國多數企業特別是中小型企業並不信任市場調查工作,認為市場調查只是數字游戲,沒有真正的作用,並且願意支付的調查費用很低。這一方面是由於我國調查質量不高,難以提供優質信息產品,另一方面,我國企業對市場調查的重要性認識不夠,習慣於憑經驗決策,不願意自己花錢做調查。政府和行業協會在市場調查業中的作用還遠沒有發揮,造成行業缺乏統一的業務標准、質量標准、監督規則、代理商評價體系和資格評審標准,並且各種法律法規的缺乏也影響了我國調查業進一步的規范化和長遠發展。
四、加快我國市場調查業健康發展的對策
1.積極提高廣大企業的市場調查意識和認知能力。與跨國公司或合資公司相比,國內的企業普遍不重視市場調查,他們對市場調查形成了諸多錯誤的認識,如認為市場調查無用,市場調查只不過是數字游戲等。造成這么一種現象的原因就在於國內企業還沒有真正意識到市場調查的重要作用。事實上,市場調查在輔助決策、改進管理方面具有非常重要的意義。因此,廣大企業的部門決策人必須盡快提高自身的現代決策意識和樹立市場調查意識,並在實際工作中對各級管理者進行相關的理論和方法培訓,讓更多的企業管理工作者認識到市場調查的科學性、准確性、時效性、經濟性和適用性。這對豐富我國市場調查業的客戶群體、提升市場調查產業的整體質量具有積極的推進作用。
2.提高市場調查業專業服務商的運營能力。市場調查業的一個重要參與主體就是專業性的市場調查公司,它們是廣大企業市場調查工作的直接服務者和提供者。市場調查服務商的整體質量和水平直接影響了企業對市場調查的態度,以及市場調查業的長遠發展。我國許多本土的市場調查服務商必須盡快改善自己的調查工具和手段,提高服務的科技化水平,加深對數據資料的深度分析和發掘能力,全方位地提高市場調查從業人員的專業素養和技術水準。同時,在市場調查行業內部應加快購並步伐,培養一批有實力與跨國調查公司相抗衡的本土化優秀市場調查公司。廣大的市場調查服務商又必須加強行業內部的合作,實現優勢互補,提高跨區域和跨項目的經營能力,降低經營成本和提高市場調查服務效率。
3.加強市場調查業的理論研究和知識創新。市場調查來源於企業的經營管理實踐活動,並對企業的經營管理實踐活動產生深遠的影響。隨著新經濟的快速增長,企業經濟管理環境和實踐又對市場調查業不斷提出新的需求。市場調查的理論研究必須不斷深入地開展下去,加快市場調查工具、手段和模式的探索與創新。特別是隨著互聯網的縱深發展,傳統的市場調查理論受到了嚴峻挑戰,因此,關於互聯網的市場調查理論和方法的研究是整個行業必須給予重點關注的。同時,隨著市場調查對象特別是消費者的認識水平越來越高,市場調查通過哪些創新的手段和方法獲取更全面和深入的數據信息也是其理論研究必須加以重視的。
4.充分發揮政府和行業協會的保障作用。政府和行業協會是我國市場調查業健康發展的另一股重要力量,他們可利用自身的有利條件為市場調查業創造一個健康的發展環境。政府應加強市場調查的宣傳和教育活動,讓更多的企業和個人認識到市場調查的意義。除此之外,政府還應建立健全市場調查的法律規范,加強市場調查的統一管理,從而在法律上規范市場調查機構的審批、業務開展、信息發布和管理機制等。通過成立市場調查業的主管機構,加強對市場調查的統一管理和監督。同時,國內市場調查業應集中成立民間性質的市場調查行業協會,通過從中央到地方不同層次的行業協會組織將眾多市場調查公司聯結起來,形成一個利益共同體,加強對市場調查公司的監督和約束,規范市場調查公司的行為,促進市場調查公司公平競爭機制的形成。
參考文獻:
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[3]陸林,周永康.對市場調查的系統考察與理性反思[J].經濟師,2003,(4).
[4]肖莉.市場調查業潛力大[N].解放日報,2002-12-27.
關於市場調研的論文範文篇二
《市場調研方法分析》
【摘要】本文在對市場調研重要性進行闡述的基礎上,對當前在企業調研中普遍應用的幾種主要的調研方法以及調研方法本身的優劣性進行了研究與分析。
【關鍵詞】市場調研;重要性;調研方法;優劣性
一、市場調研的重要性
市場調研是企業進行發展計劃和決策的基礎,一般情況下,企業在開展市場調研的過程中會採用兩種形式,一種是委託相應公司來負責調研工作,另一種則是企業通過自主設立市場調研部門,並利用這個部門負責相關的市場調研工作。在當前的企業發展中,市場調研得到了廣泛的重視與關注,其原因在於市場調研對於企業發展發揮著重要的推動作用。市場調研的重要性主要體現在三個方面:一是通過科學的市場調研可以為企業經營策略的制定提供必要的依據。企業經營策略的制定與宏觀市場的發展與變化以及企業所處行業本身的發展現狀和發展趨勢具有緊密的關系,通過市場調研,企業可以對這些因素做出認知和了解;二是通過科學的市場調研可以為企業市場營銷策略的制定提供必要的依據。通過科學的市場調研,企業可以了解當前市場中真實的需求狀況,並且能夠對市場競爭的現狀與發展趨勢以及消費者的購買心理、需求與行為作出了解,而這些內容直接決定著企業市場營銷策略制定的科學性和針對性;三是通過科學的市場調研,企業可以有效的解決當前在經營過程中存在的問題。市場調研可以通過內部人員或者外部人員對企業的看法來使企業發現自身在發展過程中存在的問題,為挖掘企業發展問題形成的原因以及探求解決企業發展問題的策略起著重要的推動作用。
二、市場調研方法及其優劣
(一)文案調研及其優劣
文案調研法是指通過對企業所掌握的所有資料的利用和統計進行分類與整理,並將此作為研究市場供求現狀的依據,通過對這些資料的判斷與研究來預測未來的發展趨勢。文案調研法中的調研人員雖然需要通過大量的資料來認識和預判市場,但是並不需要親自去市場進行調研。文案調研法的步驟主要包括五點:對資料進行篩選;對資料進行分類與編碼;對資料主要內容進行簡要說明;對資料的真實性進行分析和鑒別;將結果登記並分別存儲。文案調研法的優勢在於無論是在人力、財力還是在物力、時間上面所投入的成本較小,劣勢則在於單純的將歷時資料作為市場調研依據並不能對市場的現狀以及發展趨勢做出准確的預測,而造成這種劣勢的原因則在於資料本身的准確性難以得到保證並且調研的目的往往與資料內容不相適應,所以這種方法一般都是與其他方法配合來保證調研的准確性。
(二)訪談調研及其優劣
訪談調研法是通過調查者與調查對象直接的交流來實現調研的目的、發現市場中的問題並探尋解決的策略。訪談調研法主要包括焦點小組訪談法、深層訪談法、頭腦風暴法和投影技法兩類,一般而言訪談調研法能夠有效的收集到與開發新產品有關的意見並對新產品本身的市場前景做出預測,同時能夠找出企業銷售額減少的原因並能夠對其他的產品進行評估。但是這四種不同的方法又各有優劣,企業在選擇這些方法的過程中需要以調研需求作為重要的考慮內容。焦點小組訪談法採用一個調研者和多個調研對象的形式開展,在資料收集方面具有較高的效率,資料取得的深度和廣度也可以得到一定的保證,同時能夠實現討論與調研的結合,其劣勢則體現為在焦點小組的會議中對主持人的各方面能力要求較高,並且小組中成員由於選擇不當也會使調研結果的客觀性與准確性受到影響,所以焦點訪談法具有較高的誤判可能;深層訪談發採用一對一的形式開展,這種形式不僅不會讓調研對象感到壓力,而且在調研對象會有受到尊重的感覺而暢所欲言,所以在調研資料的准確度較高,但是這種方法不會產生不同觀點的碰撞所以調研結果往往受到調研對象自身組織和主觀意識的影響,在成本增加的同時得到的結果往往難以進行分析;頭腦風暴法與焦點小組訪談法類似,但是主持人只負責引導和控制討論氣氛,所以在主持人素質方面要求不多並且這種方法更容易實現,只是這種方法的效果往往不如焦點小組訪談法;投影技法通過讓調研對象通過對其他人意見和行為的解釋來挖掘調研對象本身的意見,這種方法能夠有效的獲得調研對象真是的情感和簡介,但是對調研者的素質要求較高。
(三)觀察調研及其優劣
觀察法調研從不同的觀察視角可以分為直接觀察、間接觀察、隨機觀察、系統觀察等多種,其方法又可分為消費者觀察法、神秘購物法、累積物觀察法等。消費者觀察法屬於直接觀察,內容包括對消費者行為和態度的直接觀察,對客流量的觀察等;神秘購物法要求調研者以消費者的身份出現並介入到消費活動中;積累觀察法屬於間接觀察的范疇,即對物品的堆積進行觀察,如在一些商場的觀察中可以對商品表層的灰層堆積進行觀察來判斷商品的受歡迎程度。觀察調研法的優點主要體現在三個方面:一是調研者親臨現場,有利於對一手資料的收集並保證資料的可靠性;二是調研過程中不用進行言語交流,消除了調研對象的壓力;三是調研過程具有較強的靈活性並且實施簡單。其劣勢則表現在兩個方面:一是只能觀察表象而不能了解其動機和原因;二是由於需要較多的調研人員投入觀察,所以需要較高的投入,並且調研的實踐也會較長。
(四)實驗調研及其優劣
實驗調研法是指在對市場中的變數以及變數之間的關系與變化的過程進行實驗對比,通過對這些實驗對比數據進行判斷和分析來作為進行決策的參考和依據。實驗調研法所包含的要素主要體現在以下幾個方面:一是實驗者,即參與和主持實驗的人員;二是實驗變數,主要是指市場中存在的變數因素;三是實驗對象,即實驗過程中需要涉及到的人;四是實驗檢測,即觀察和檢測實驗對象,其中又包括事前觀察以及事後觀察。通過實驗調研可以有效的得出市場中各個要素之間產生的相互影響和因果關系,並且通過實驗法所得到的結果或者數據也比較可靠和客觀。其局限性在於市場中能夠影響變數的因素十分復雜,而實驗過程中難以做到對這些因素的全面考慮,同時這種方法是對市場當前變數關系的分析,並不能有效的對市場的發展趨勢做出判斷。
(五)問卷調研及其優劣
當前問卷調研法在調研工作中的應用十分普遍,在問卷調研中,按照答卷者身份的不同可以分為代填問卷和自填問卷兩類,代填問卷根據交談方式的不同又可以分為訪問問卷和電話問卷等,自填問卷通過其傳遞形式的不停可以分為送法問卷、郵政問卷和報刊問卷等。問卷調研中問題的設計一般需要遵循必要性原則、客觀性原則、自願性原則和可能性原則,答案的類型包括混合型、封閉型和開放型三類。問卷調研的優勢主要體現為四點:一是問卷調研可以實現對時空局限的突破,在很大的范圍中對許多調查對象開展調研活動,這也是問卷調研在調研活動中被普遍應用的主要原因之一;二是通過問卷調研,調研者對調查結果開展定量研究是會更加便利;三是問卷調研具有匿名性的特點,調研對象幾乎不會感覺到調研方所帶來的任何壓力;四是問卷調研施行簡單,在時間和成本上投入較少卻能夠收獲眾多的反饋。問卷調研的劣勢則體現在四個方面:一是問卷調研可以通過書面獲得很多的社會信息但是卻不能對具體、真實的社會信息作出了解;二是問卷調研本身的彈性不足,很難開展深入的調研工作;三是問卷調研中存在被調研者在填寫信息的過程中表現出隨意性和敷衍態度的情況,這對調研結果的真實性和可靠性形成了不利的影響,同時由於被調研者在問卷調研中並沒有調研者的引導,所以他們當遇到不甚了解的問題時會影響其答題的准確性;四是問卷調研的回復率較低,這就造成了問卷調研所具有的效率較低並且在沒有回答問題的被調研者方面形成了調研空白,從而導致了調研工作的全面性難以得到保證。
參考文獻:
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[2]谷春梅.市場調查中的誤區分析[J].工業技術經濟,2003,(06).
[3]萬力.我國市場調查業的現狀分析與對策研究[J].市場周刊(理論研究),2010(01).
⑸ 關於市場調查的論文怎麼寫
這里抄很多調查襲的文章,可以找找看
http://www.fwland.com/diaochabaogao/index.html
⑹ 簡述市場普查的優點和局限性
市場普查是以市場調查的總體為對象,主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如,庫存商品普查,某種商品的
社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動,主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。這種調查方法的基本特點,
是具備有全面性、精確性,相對穩定。為企業獲得較為完整、系統的信息資料,同時也是企業科學管理的基礎。
普查是全面查一點都不能漏掉,優點是結果數字准確全面,缺點是需要大量人力物力作保證,市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是,進行市場普查工作量很大、調查內容有較強的時效性、需動員較多的人力、物力。
⑺ 市場調研方式有哪些各自的優缺點
市場調研的方法:
(1)傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單,選擇一個調查者,撥通電話,詢問一系列的問題。訪問員(調查員)按照問卷,在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間,在固定的時間內開始面訪工作,現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的,一般以兼職的大學生為主,或其他一些人員。
(2) 計算機輔助電話訪問(CATI) 在發達國家,特別是在美國,集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷,用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成,調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面,頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼,電話接通之後,調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答(用號碼表示)用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上,一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的,而且訪問時間大大縮減,數據質量得到了加強,數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的,關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
(3) 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問,直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問,並記錄下對方的回答;或是將自填式問卷交給被調查者,講明方法後,等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的,入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
(4)攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所(一般是較繁華的商業區)攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高,但是,無論如何控制樣本及調查的質量,收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
(5)小組(焦點)座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的,是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者,從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 (6) 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問,在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種:階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
(7) 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式,可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中,並不要求被調查者描述自己的行為,而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時,被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此,通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應,他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊,被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀,就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣,投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm
⑻ 關於市場調查的論文
找家樂福或者沃爾瑪的領班(不是經理是領班),詳細咨詢。他們是賣場的直接管理者。
⑼ 市場營銷專業畢業論文 選題
設計(論文)題目
試論專業采購代理對中間商模式的影響
基於商品交易的信息不對稱的決策方法分析
基於酒店業的服務利潤鏈管理分析
基於第三方物流企業的市場營銷策略分析研究
基於組織再造的營銷渠道建設分析
基於商品品牌的消費者消費行為分析
試論營銷團隊的文化研究
基於勝任特徵的醫葯銷售代表等級評定方法研究
基於品牌管理的企業CI分析
淺談現代農業的休閑營銷
規模效應的利弊分析
基於有效激勵的員工薪酬制度分析
重慶「亞太商谷」市場營銷策略研究
德庄廚娘的營銷管理
房地產行業價格戰的原因探析與對策研究
重慶乳製品市場品牌營銷策略分析
重慶昌海商務投資公司電話營銷管理的研究
快速消費品終端管理的探討
重慶市房地產企業實施品牌戰略的探討
鳳凰衛視集團的戰略轉型研究
重賓•保利國際廣場營銷策略研究
網吧廣告與傳媒策略
豐田汽車市場營銷策略
銷售人員激勵措施的探討
娃哈哈營養快線的發展前景和營銷戰略
鄉村基市場營銷管理
汽車市場營銷策略
市場調查與預測的作用
論外包服務在高校中的發展前景
企業差異化戰略與競爭優勢研究
淺析天友乳業營銷計劃
力帆汽車在俄羅斯和烏克蘭市場的競爭力分析
客戶忠誠度及形成機制研究
顧客忠誠度培養之策略
電信部門的服務質量管理研究
誠信營銷背景下的企業發展
企業品牌延伸策略分析
關系營銷本土化及其再思考
商品包裝對消費者的心理效應
IT產品營銷渠道研究
城市消費品市場研究
快速消費品銷售及前景展望
重慶摩托車行業的營銷策略研究
山東省鳳凰紡織集團銷售人員培養的研究
房地產網路營銷戰略研究
電子商務在營銷渠道設計中的應用
網路小額支付的必要性與可行性分析
重慶大川門業集團自建網站的贏利模式探討
網路游戲營銷策略
中小商業網站新贏利模式的探討
淺談電子商務的發展對快遞業務帶來的影響
電子商務企業的興起對經濟的影響
淺析商業銀行客戶關系管理
電子商務在重慶推廣所遇問題及解決措施研究
傳統企業網路營銷的實現和步驟研究
淺析房地產泡沫研究與防治
淺析零售商品牌建設
重慶市房地產市場促銷策略分析
小企業市場營銷探討
淺析營銷活動中的定價技巧
重慶旅遊市場發展狀況分析
汽車消費者行為分析與營銷創新
淺析綠色營銷的可持續性發展
淺析人才服務行業的銷售隊伍管理
知識經濟對企業營銷的影響
企業如何塑造顧客信任
論渠道控制與決策問題
農副產品的銷售渠道問題與對策研究
迪歐咖啡的品牌重塑
中小型企業如何實施銷售管理
營銷渠道的重新整合
東芝投影儀重慶渠道策略問題
論企業的營銷渠道管理
淺析電視媒體的品牌策略--以湖南衛視為例
企業如何獲取分銷渠道的競爭優勢
農產品品牌策略研究
論重慶酒店行業的內部營銷
成都邛崍鄉村旅遊營銷策略探析
重慶渝北區中學生小靈通市場研究
黃河口生態旅遊區營銷策略探討
重慶旅遊企業客戶關系管理策略研究
重慶南川黎香湖旅遊策劃探討
醫改提速下DK手術動力裝置的營銷策略研究
品牌女裝AMASS在重慶的銷售策略研究
利用SWOT方法分析中國銀行借記卡發展的戰略選擇
用五力模型分析長安汽車定價策略
重慶列印耗材市場環境淺析
論迪毆咖啡產品的心理定價策略
重慶工薪階層購房心理分析
市場定位在任天堂wii游戲機營銷中的作用及影響
論企業內部營銷實施策略
關系營銷在商品房銷售中的應用
輪中小型民營企業文化建設存在的問題及對策
重慶景通集團企業文化建設的特色及啟示
論中石化銷售川渝重慶分公司企業文化建設
地域文化與火鍋餐飲企業營銷組合策略的制定
企業文化對企業經營效益的影響
企業文化與員工關系管理
雙星運動鞋運動鞋重慶市場推廣方案
重慶中小戶型樓盤營銷模式研究
重慶物流經營企業營銷模式創新研究
石油行業專用設備市場推廣方案研究
重慶房地產行業未來發展趨勢分析與預測
重慶中小餐飲企業品牌建設規劃
重慶經濟欠發達地區企業綠色食品市場營銷現狀及對策構建分析
我國股份制商業銀行競爭力實證分析
基於品牌建設的企業核心競爭力提升研究——以重慶博潔衛浴潔具廠為例
重慶日報報業集團運作模式創新研究
重慶有友食品有限公司的品牌策略研究
基於產權理論的高校管理效率優化研究
宗申產業集團營銷渠道運行模式分析
潼南大佛寺的旅遊營銷策略研究
重慶酒店業服務營銷戰略分析
服務營銷對傳統製造業的影響分析
服務企業內部營銷問題探討
中國電信營銷策略研究
房地產業服務質量與顧客滿意度的關系研究
重慶市房地產發展態勢分析
論商業銀行顧客忠誠度的提高
關於提高通信服務行業客戶忠誠度的研究分析
綠色供應鏈管理及實施策略
中小企業品牌建設現狀分析
我國餐飲業品牌策略分析
房地產品牌建設策略探討
論中石化川渝銷售分公司加油站的營銷與管理
綠色營銷:提高企業自身素質的新戰略
淺析中國醫患關系存在的問題及對策
汽車營銷中的客戶關系管理
民營企業員工管理的困境及對策
淺析中國中小民營企業競爭力的提高
2.0時代中國網游產業的互聯網整合營銷
房地產行業品牌營銷
重慶私家車市場消費者行為分析
重慶汽車銷售4S店的現狀與前景研究
家用轎車的事件營銷分析
家用轎車代理商市場競爭策略
有友食品客戶關系系統建設
售後服務在汽車營銷中的地位和作用
汽車啟動電機重慶市場調查分析
汽車品牌與城市營銷關系分析
重慶火鍋行業品牌建設問題研究
論精準營銷
企業體驗營銷策略探析
論21世紀的城市營銷
B-B的電話營銷模式在服務型企業中的應用
平安人壽保險重慶分公司營銷戰略研究
論國家法定節假日調整對旅遊市場營銷的影響
零售業態的選擇與趨勢研究
大學生通訊產品市場營銷策略研究
重慶旅遊房地產市場營銷研究
中國電影行業營銷研究
酒吧連鎖管理策略研究
小靈通營銷策劃實證研究——以新疆縱橫大地進出口有限責任公司為例
重慶旅遊文化營銷研究
重慶旅遊市場消費者研究
企業營銷中人員推銷策略研究
酒店業服務營銷研究
企業服務營銷體系構建研究
重慶火鍋行業發展研究
GS購物營銷模式研究
中小企業發展瓶頸研究
客戶開發與關系維護方法研究
企業售後服務現狀研究
企業客戶服務體系構建研究
從肯德基經營模式看中國快餐業前景
對「王大漢」桃片糕主城市場拓展方案的探討
寶潔公司的產品線優化策略
淘寶網的市場營銷策略分析
從西鳳酒營銷案例看企業新型營銷模式
論網路廣告在現代企業中的戰略地位
論創業營銷
重慶銀昌房地產企業銷售策略探討
重慶大學城高校學生購買行為分析
嬰幼兒用品營銷策略
企業如何提高員工的滿意度
現代青年女性的消費心理與營銷戰略
天年保健品營銷策略
淑女屋服飾忠誠客戶群體行為分析
淺談美的電磁爐的市場競爭策略
重慶網安傳奇市場營銷策劃分析
淺談平遙古城國內旅遊市場的深度開發
中式快餐發展模式的探討
雅緻玻璃廠營銷渠道建設和管理
論中小企業的營銷策略
論網路經濟條件下分銷渠道的變革
市場營銷效果評價指標體系研究
五金產品渠道模式研究
中小企業市場開發與創新
淺談服務消費及購買行為
傾銷與反傾銷
重慶房地產的現狀及未來的發展
淺談「威客」的商業價值
「可口可樂」的奧運經濟
⑽ 求運用調查報告的形式寫一編關於市場營銷的論文
銷售收入和市場份額並不是一個人完成的,它摻雜著很多因素(社會關系和背景)。需要考慮企業的長期價值和潛在的市場價值。 營銷人員的工資應有一定的底線,一般和會計人 員差不多,然後有一定的銷售提成來作為對營銷人員的激勵,刺激他們的工作熱情,擴大企業的業績。 作為領導要在人格魅力上征服人,使營銷人員產 生敬佩,願意承擔任務,要尊重營銷人員。遇到難題 可以通過開會的方式來解決,形成人性化的管理模式。 建立自己的企業文化並強化執行任何矛盾都是沒有共同目標所致,為了達到共同目標,企業文化確實是一種不失時代潮流的解決矛盾的典範。 綜上所述,營銷與財務矛盾的解決,能使企業積極向上,形成良好的團隊組織和精神。營銷中有一個 重要的角色,就是公關,它可以說對企業利潤的影響 是空前的,它可能比巨額的廣告費更有實效,曾有人 估算公關的成功與否對利潤產生好幾倍的差距。也許 中國是古代的禮儀之邦,非常重視禮尚往來,這也是 人之常情。為了業績這樣做完全是我國不成熟的市場 經濟的體現,很容易產生不良競爭及腐敗,很容易傷 害消費者的感情。為此,應把國外成熟的機制引進來, 讓產品的質量在競爭中佔主導。 這需要全社會動員起來,進行監督,更重要的是 有關責任人要身體力行,為完善社會主義市場經濟做 貢獻。營銷人員也要進行自由競爭,不能相互詆毀,尋求合法的公關體系和優良的產品送給人,友好的服務吸引人,友好的品牌塑造人。同時,政府部門要加大監管力度,把「12315」工程進行到底。 財務、營銷同等重要,財務為營銷提供支持,營銷為財務提供成果,兩者密不可分,誰離開誰都不能單獨運作,否則只會加大風險或財務成果不太令經營 者和股東滿意。只有兩者有機結合,協調起來,如同 同時使用經營杠桿和財務杠桿構成復合杠桿使企業發 展的更快一樣。只有把營銷與財務管理結合起來,使兩者發揮得淋漓盡致,才能把企業做大做強 。