蘇寧電器營銷策略分析提綱

1. 蘇寧電器市場營銷的三個要點是什麼

市場營銷中的營銷4r指的是：Relevance(關聯)、reaction（反應）、relationship（關系）、Reward（回報）。內
4R營銷理論是以關系營銷為核心容，注重企業和客戶關系的長期互動，重在建立顧客忠誠的一種理論。它既從廠商的利益出發又兼顧消費者的需求，是一個更為實際、有效的營銷制勝術。

2. 求助 蘇寧電器的基本面分析！

我相信應該沒有人沒聽過蘇寧電器吧，這是一家以家用電器連鎖銷售為主營業務的上市公司。
那蘇寧電器作為電器行業的「領頭羊」，這只股票如何？
下面我們就通過分析蘇寧電器的基本面來了解一下。
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一、從公司的角度來看
公司介紹：蘇寧易購集團股份有限公司是中國領先的智慧零售服務商，在互聯網零售時代，蘇寧持續推進智慧零售、場景互聯戰略等多種渠道，並通過開放供應雲、用戶雲、物流雲等，實現全方位覆蓋，為消費者提供無處不在的1小時場景生活圈解決方案，全方位覆蓋消費者的生活所需。
在2020年，蘇寧易購再次位列《財富》全球500強，並且在2020年《中國500最具價值品牌》中，以2968.15億元的品牌價值穩居零售業第一位。
簡單介紹了蘇寧電器後，我們來看看蘇寧電器有什麼值得投資的地方？
優勢一：全渠道優勢
蘇寧電器已經形成了覆蓋門店POS端、PC端、移動端和TV端的全渠道布局，能夠滿足消費者隨時隨地、想購就購的購物需求。
同時，蘇寧電器不僅推進門店的互聯網化，還在支付結算、倉儲配送、咨詢服務等方面打通了線上線下各平台，致力於為消費者提供貫穿線上線下，包含售前、售中、售後完整的體驗。
優勢二：行業經驗優勢
在電力行業，蘇寧電器先後承接南方電網和國家電網等電力行業的大數據平台建設，並基於大數據的技術提供生產設備狀態監控、實時線損分析、物資工藝供應鏈優化、營業廳選址分析等解決方案。
另外，還為南方航空、蘇寧電器、順豐速運等不同行業客戶提供數字營銷、大數據、企業協同辦公等解決方案。
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二、從行業角度看
就行業而言，現代意義上的國內家電產業，經歷了40多年的發展，已經成為中國走向世界的一張名片，看起來應該是幾代人努力奮斗的目標。
以現在來講，很多電器在新技術、新材料、新工藝的加持之下，給長期立志在行業繼續發展的企業以創新更多機會，而且所涉及的面也開始變得越來越廣。
因此，電器行業正在面臨轉型升級的關鍵時期，這對於蘇寧電器來講是一個機遇。
總體來說，蘇寧有機會獲取更多的業務和紅利，是一隻很好的股票。
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3. 分析下蘇寧或國美用W\SWOT分析其戰略結構

SWOT矩陣：
*優勢(S) 劣勢(W)
*機會(O) so戰略（增長性戰略） wo戰略（扭轉型戰略）
*威脅(T) st戰略（多種經營戰略） wt戰略（防禦型戰略）

你說的SO,WO,ST,WT,已經包括在我寫的"O"和"T"里了,你在細化一下就好了,我覺得夠詳細了.在給你提供資料我不就成槍手了.

蘇寧的發展史

蘇寧電器是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者。截至2008年10月，蘇寧電器在中國29個省和直轄市、200多個城市擁有800家連鎖店，員工11萬名，位列中國民營企業三強、中國企業500強第53位，並入選《福布斯》亞洲企業50強。

蘇寧電器是國家商務部重點培育的「全國15家大型商業企業集團」之一。2004年7月21日，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市，2005年8月4日，蘇寧電器股權分置改革方案獲公司股東大會通過，蘇寧電器實現全流通。
2005年12月，蘇寧電器以嚴謹規范、科學高效的內部管理，順利通過ISO9000質量管理體系認證。2006年10月，蘇寧電器被勞動保障部、全國總工會、全國工商聯共同授予「全國就業與社會保障先進民營企業」稱號。2007年4月，蘇寧電器被民政部、中華全國總工會、共青團中央等部門聯合評為「2007十大慈善企業」，並入選胡潤百富「企業社會責任50強」。 2007年8月2日，蘇寧榮登《福布斯》中文版2007「中國頂尖企業榜」榜首。同年11月，蘇寧先後榮獲2007年度「中國企業管理傑出貢獻獎」、2007年度「中國傑出創新企業獎」兩項大獎。12月30日，蘇寧榮膺2007年「中國100最受尊敬上市公司」，在上榜的連鎖企業中排名第一。2008年伊始，作為中國家電連鎖業惟一代表，蘇寧蟬聯「最佳企業公眾形象獎」，並捧回CCTV2007最佳僱主之「最具責任感」特別單項獎。由於經營定位準確、品牌管理獨具特色，2008年6月2日，世界品牌實驗室評定蘇寧品牌價值423.37億元，蟬聯中國商業連鎖第一品牌。
近年來，公司董事長張近東先生先後被授予「中國青年五四獎章」、「優秀中國特色社會主義事業建設者」和「全國勞動模範」等國家級榮譽，並於2007年1月和11月分別當選2006CCTV中國經濟年度人物、第十屆全國工商聯副主席。
至真至誠、蘇寧服務。蘇寧電器致力於為消費者提供多品種、高品質、合理價格的產品和良好的售前、售中與售後服務，強調「品牌、價格、服務一步到位」。蘇寧電器目前經營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼八個品類，近千個品牌，20多萬個規格型號。堅持「專業自營」的服務方針，蘇寧電器以連鎖店服務為基石，配套建設了物流配送中心、售後服務中心和客戶服務中心，為消費者提供方便快捷的零售配送服務、全面專業的電器安裝維修保養服務和熱情周到的咨詢受理回訪服務。蘇寧電器全國統一服務熱線4008-365-365全天24小時真誠守候，為消費者提供專業化的陽光服務。

服務是蘇寧的唯一產品，提供最優質的服務，贏得顧客、員工、社會滿意是蘇寧前進的動力源泉。蘇寧電器將朝著「打造中國最優秀的連鎖服務品牌」的目標而不懈努力。

蘇寧的SWOT分析（轉自逍遙游）
S：
1、堅持先練好內功再發展的內生擴張模式，經營穩健；
2、有戰略眼光，堅持發展思路不動搖；
3、主要財務指標優於競爭對手；

W：
1、執行力差，精細化運營不足，經營理念好但沒有切實落地；
2、品牌及服務無明顯優勢；
3、自彈自唱，太自以為是，不關注客戶，危機意識不強；

O:
1、國美出事給了蘇寧發展以良好機遇；
2、家電下鄉給了新的市場擴張空間；
3、以沃爾瑪為目標，可能擴展到其他連鎖零售市場，發展潛力大；
4、截止2008年，家電連鎖渠道商在全國的市場份額佔20%左右，發展空間仍然很大：日本家電連鎖渠道份額達到75%，西歐家電連鎖渠道份額達到50% 。

T:
1、收入增長速度放緩、單店運營質量下降、單平米產出效益滑坡、可比門店利潤增幅為負；
2、B2C網路營銷及廠商自營可能將影響其市場空間：網路的發展逐漸改變著消費者的消費行為，電子商務在家電銷售領域已有所作為，淘寶網躍升為中國第二大綜合賣場；
3、外資巨頭的進入和競爭：百思買和山田電機都對中國家電連鎖市場野心勃勃。

蘇寧存在的問題（轉自逍遙游）
1、不關注客戶：萬科經過08年的反省，提出回到原點-消費者滿意；蘇寧雖然提出「服務是蘇寧的唯一產品，顧客滿意是蘇寧服務的終極目標」的服務理念，但實際上從最近蘇寧連續遭遇消費者投訴到我自己在蘇寧的兩次消費經歷，「張近東很少到市場去巡視」，都可以明顯看出，蘇寧實際上並不關注客戶，蘇寧的服務意識和能力和國美有較大的差距。從蘇寧近期的廣告「成功來自於背後的力量」也可以明顯看得出來，以自我為中心、自滿躍然紙上，蘇寧成功了嗎？
2、自我批判意識差，風險意識弱：業績下滑的情況下不是強調自己的問題，而是廠家「惜產」「惜售」，估計沒幾個人會相信；而面對百思買的擴張則稱「還沒有時間考慮百思買，因為對方在中國的門店數量太少，只不過是「小貓」，而蘇寧多個賣場也曾貼著「黃光裕被帶走調查」的新聞；
3、進入房地產業，不專註：在家電連鎖經營的廣度和深度還很不夠的情況下，張已經開始進入房地產業，其實多元化經營不一定是壞事，但關鍵是看新進入行業的市場潛力和競爭情況，目前房地產業已經明顯進入成本競爭和洗牌的階段；而更重要的是能不能找到能夠獨當一面的人才，從「張每天工作15小時以上」可以看出，蘇寧人才的培養和使用上存在較大的問題，在這樣的情況下，這種擴張只會削弱張對蘇寧經營的關注並影響蘇寧的發展；
4、執行力弱；蘇寧的眼光不錯，提出的各項管理措施看起來都很好，但問題是執行不能到位。

我得出的建議（轉自逍遙游）
希望蘇寧管理層能加強「德」的修養，低調務實，改善服務，真正做到以客戶為中心，提高執行力，抓住連鎖擴張的好機會，早日成為象沃爾瑪一樣的世界級企業。

4. 蘇寧宏觀環境分析，緊急！！！！

蘇寧宏觀環境分析（）
1 人口環境

我國龐大的人口基數為蘇寧電器的營銷提供了廣闊的市場，隨著我國整個人口年齡層次逐漸發生變化，不同年齡段的人群對於家電產品的需求以及對於家電產品的喜好不同，要求更加有針對性的營銷產品組合。由於人口紅利將長期存在，80後進入結婚高峰期，蘇寧要挖掘80後人口的市場價值
。
2 文化環境

在中國人的普遍審美意識中，紅色象徵著喜慶和吉祥而對於一些追求電壓和歐式風格的人的審美習慣中，木色或者淡雅的藍色又備受青眛。蘇寧要在店面設計以及店內電器產品款式和擺放位置上做文章。中國人含蓄、委婉、深沉的處世特點要求蘇寧用國人喜聞樂見並且容易接受的方式推廣自己的店面。

3 經濟環境

雖然2008年金融危機導致經濟環境縮緊以來，但家電連鎖行業保持良好的增長態勢。我國消費佔GDP的比重在逐年下降，國家正在讓經濟轉型，釋放出我國強大的內需，轉型得到效果後，消費佔GDP的比重上升，我國家電市場的銷量會擴大。同時，我國經濟結構和產業結構升級為家電市場帶來了無限商機。

4 自然環境

政府加強對自然資源管理的干預，要求企業承擔更多的社會責任。蘇寧雖然不涉及生產過程，但在整個產業鏈中採取很多環保舉措，特別在產品選擇中注重環保節能產品的推廣上，向受眾傳遞環保理念，積極響應國家號召，為環境保護做貢獻。

5 科技環境

日新月異的科技創新加快了蘇寧企業的創新，給蘇寧帶來開發新產品，開拓新市場的機會，改變和擴展了向消費者傳遞產品的手段和渠道，使得營銷策略多元化。技術創新對於銷售有促進作用，促使企業經營要隨技術創新做出調整。

6政治和法律環境

家電下鄉的政策為蘇寧家電市場提供了很大的開拓空間，隨著《供應商和零售商交易管理辦法》、《反壟斷法》等相關法律的制定和出台，蘇寧在擴展市場是要依法營銷，注意保護消費者的合法權益。

5. 營銷組合策略的4C策略

4C營銷組合策略1990年由美國營銷專家勞特朋教授提出，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調企業首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然後要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業的角度來決定銷售渠道策略，最後還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產品導向的4P理論相比，4C理論有了很大的進步和發展，它重視顧客導向，以追求顧客滿意為目標，這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業的必然要求。
4c營銷組合內容：Customer (消費者)主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值(Customer Value)。
Cost(成本)
Cost(成本)不單是企業的生產成本，或者說4P中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低於顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。
Convenience(便利)
Convenience(便利)，即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利。4Cs營銷理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。要通過好的售前、售中和售後服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。便利是客戶價值不可或缺的一部分。
Communication(溝通)
Communication(溝通)則被用以取代4P中對應的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基於共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
在4C理念的指導下，越來越多的企業更加關注市場和消費者，與顧客建立一種更為密切的和動態的關系。現在消費者考慮價格的前提就是自己的「花多少錢買這個產品才值」。於是作為銷售終端的蘇寧電器專門有人研究消費者的購物「成本」，以此來要求廠家「定價」，這種按照消費者的「成本觀」來對廠商制定價格要求的做法就是對追求顧客滿意的4C理論的實踐。
4C營銷理論上的不足：總起來看，4C營銷理論注重以消費者需求為導向，與市場導向的4Ps相比，4C營銷理論有了很大的進步和發展。但從企業的營銷實踐和市場發展的趨勢看，4C營銷理論依然存在以下不足：
①4C營銷理論是顧客導向，而市場經濟要求的是競爭導向，中國的企業營銷也已經轉向了市場競爭導向階段。顧客導向與市場競爭導向的本質區別是：前者看到的是新的顧客需求；後者不僅看到了需求，還更多地注意到了競爭對手，冷靜分析自身在競爭中的優、劣勢並採取相應的策略，在競爭中求發展。
②4C營銷理論雖然已融入營銷策略和行為中，但企業營銷又會在新的層次上同一化。不同企業至多是個程度的差距問題，並不能形成營銷個性或營銷特色，不能形成營銷優勢，保證企業顧客份額的穩定性、積累性和發展性。
③4C營銷理論以顧客需求為導向，但顧客需求有個合理性問題。顧客總是希望質量好，價格低，特別是在價格上要求是無界限的。只看到滿足顧客需求的一面，企業必然付出更大的成本，久而久之，會影響企業的發展。所以從長遠看，企業經營要遵循雙贏的原則，這是4C需要進一步解決的問題。
④4C營銷理論仍然沒有體現既贏得客戶，又長期地擁有客戶的關系營銷思想。沒有解決滿足顧客需求的操作性問題，如提供集成解決方案、快速反應等。
⑤4C營銷理論總體上雖是4Ps的轉化和發展，但被動適應顧客需求的色彩較濃。根據市場的發展，需要從更高層次以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別於傳統的新型的主動性關系，如互動關系、雙贏關系、關聯關系等。
4C營銷理論從其出現的那一天起就普遍受到企業的關注，此後的整個20世紀50～70年代，許多企業運用4Cs營銷理論創造了一個又一個奇跡。但是4C營銷理論過於強調顧客的地位，而顧客需求的多變性與個性化發展，導致企業不斷調整產品結構、工藝流程，不斷采購和增加設備，其中的許多設備專屬性強，從而使專屬成本不斷上升，利潤空間大幅縮小。另外，企業的宗旨是「生產能賣的東西」，在市場制度尚不健全的國家或地區，就極易產生假、冒、偽、劣的惡性競爭以及「造勢大於造實」的推銷型企業，從而嚴重損害消費者的利益。當然這並不是由4Cs營銷理論本身所引發的。

6. 蘇寧電器的營銷策略有哪些

你好，來根據著名營銷培訓專家自譚小芳老師研究表明：目前中國家電產品銷售渠道大致可分為傳統渠道和新興渠道兩種類型。傳統渠道主要有大商場、中小商場以及從五金交化轉變而來的電器專營店。新興渠道有綜合性連鎖、家電類連鎖、電器城、品牌專賣店、集團采購、網上訂購等。在我國城市市場，從渠道數量上看，大商場仍是家電產品銷售的主要渠道，但是受到家電連鎖和家電城的強有力競爭。以電視機市場為例，從銷售量上看，占據電視機市場份額最大的依然是百貨商場，其比例高達40.9%。其次是家電城和家電專營店，所佔比例分別為24%和16.6%。但是通過對比電視機渠道形態在數量和市場份額的比重可以發現，我國城市市場電視機銷售渠道中，家電城的銷售效率最高，其次是百貨商場。渠道銷售效率是企業追求的目標。在不同等級城市中，針對不同的產品，各種渠道的銷售效率會有不同的表現。總而言之，城市規模越大，新興渠道的流通成份越高，家電專業連鎖和綜合性連鎖的競爭能力越強。想要了解的更多，不妨咨詢一下中國市場調查中心

7. 由於本人在寫有關蘇寧電器的LW，主題是營銷策略，想請各位朋友幫忙，蘇寧主要運用的產品策略、價格策略、

你首先自己得明白是怎麼回事吧，產品策略涉及哪幾個方面，價格策略包括哪幾個方面，產品的包裝、產品的組合、產品的更替、產品的陳列等等，價格的制定、價格的修整、競爭調價等等。這說起來就多了，你一分都捨不得給……誰回答呀！

8. 求以蘇寧電器為題材的市場營銷專業論文

說是比較的具體啦，可以說你你的字數要求，是否原創么，這樣我就能夠更好地幫助你了，可以jia wo yong hu ming 詳聊

9. 蘇寧電器的營銷策略

蘇寧電器營銷策略

經常關注商家促銷信息的消費者也許不難發現，時下各大商家每逢周六周日刊出的促銷信息可謂「繁花似錦」，但這種「亂花漸欲迷人眼」似的促銷，無法做到信息的准確性傳達，消費者也無法判斷其合理性。記者從有關方面獲悉，為改變家電行業買贈、打折、降價、套餐等傳統的促銷方式，蘇寧電器在明日開幕的全國總店慶慶典月中，首創促銷品牌化運作模式，一改傳統促銷活動多、亂、雜的情形。

蘇寧電器集團營銷總部執行總裁金明表示，從目前中國家電行業的整體促銷策略看，基本屬於較不成熟的促銷運作。在西方的一些發達國家，簡單直接且相對精細化的促銷活動訴求，早已成為消費者與商家間的一種共識。而在中國，由於近些年來家電消費市場的日漸成熟及快節奏生活方式的普及，更多消費者不會太仔細關注各種包裝起來的促銷活動，簡單直接明了成為目前家電市場中消費者更為期盼的一種促銷新策略以及運作包裝方式。而促銷精細化路線的策略，有望領跑未來中國家電連鎖行業促銷改革的風潮。

據悉，蘇寧將把傳統的折扣、贈品、抽獎、現金回饋、折價券贈送、套餐等常規性促銷活動分別進行簡單明了的包裝，並統一進行品牌化打造。這種「促銷品牌化」將顛覆常規活動多而雜的原始促銷策略，通過一次次的主題促銷，堅持長期培育相對固化的促銷活動。例如在套餐的品牌塑造上，利用價格+禮品+服務的組合方式，通過數字的表現方式整合成套餐的名稱，讓消費者一目瞭然，同時這種套餐等級化的制定，也從根本上規避了消費者購買時利益不清的問題。

此外，蘇寧聯合全球眾多品牌聯盟的讓利、品牌產品的同時出新、包括發放贈送知名品牌的禮品以及會員卡品牌聯盟商家的集合、聯名信用卡的雙品牌合作等，均體現出了蘇寧促銷策略逐漸轉向品牌化發展的思路調整。