① 酒店營銷的swot分析是指什麼
酒店網路營銷,以開拓終端客戶市場為例分析
優勢S:客戶會選擇該酒店的原因,服務、回地理位置答、性價比等
弱勢W:該酒店遜色於該區域競爭對手的地方
機遇O:酒店行業的網路競爭集中在酒店預訂平台之間的競爭,本地化服務的網路推廣和網路口碑宣傳相對比較少人做,存在產生較好成效的可能
威脅T:獨立個體的網路酒店推廣很難形成規模效應,同時會遭到專業的平台網路推廣的抵制,專業的網路團隊和成熟的網路資源也比較難獲得
② 酒店營銷方案怎麼寫
郭敦顒回答:
酒店屬於服務行業,任何公司單位的營銷其目的都是做好營銷實現其營利(利潤版)目標的,權酒店營銷亦是如此。
做好酒店營銷就要做到好的服務,吸引眾多的顧客來本酒店入住餐飲娛樂,這首先要寫出好的酒店營銷方案。酒店營銷方案,具體而言應從下面的幾點來寫——
(1)酒店的等級與定位,酒店的等級就是要表明酒店是幾星級的,酒店的定位主要是指服務對象的定位。這方面重要的兩點要指明:比如四星級酒店實現五星級酒店的服務質量;四星級酒店的設施可有三星級酒店的價格。
(2)對於酒店內部的軟硬體設置要進行一定的介紹。
(3)對酒店的地理位置周邊環境要進行充分介紹和渲染,能為顧客進行全方位服務提供方便。
(4)介紹歷史上曾接待過的重要顧客及他們的美好評價,以擴大酒店。
③ 如何使用swot分析法來分析酒店營銷
按字面意思就可以理解了,從優勢、劣勢、機會、威脅方面來分析就行了。
優勢:看酒店版在本地區有什麼優勢?權就是跟其他同行酒店不一樣的地方,完全比其他酒店占優勢的方面,從這個方面來想辦法搞營銷,比如說是本地唯一五星級酒店,這就是優勢;
劣勢:就是酒店有什麼不足的地方,同時怎麼在營銷中避免這些劣勢,或把這些劣勢彌補起來;
機會:酒店在營銷中有什麼機會,比如抓住節假日搞營銷,或者酒店提供什麼特殊的服務,而當地剛好需要這樣的服務等等,這些都是機會;
威脅:這個一般是指從競爭對手方面來考慮,競爭對手會對我方造成什麼威脅,需要如何改進。
從這些方面分析,就可以做營銷計劃了。
④ 酒店整合營銷論文
不是很明白,根據你的題目我這邊檢索了一些,你看看哪些合適 ?
華僑城酒店集團專品牌戰略及實施研究屬 季好 中南大學 2008-05-01 碩士 0 78
2 錦江酒店集團品牌管理研究 馬斯佳 華東師范大學 2008-05-01 碩士 0 200
3 試論酒店網路直銷:前景、問題及對策 王興瓊; 羅曉彬 北京第二外國語學院學報 2008-05-30 期刊 0 75
4 基於資源整合理論的經濟型酒店營銷模式之探討——以上海好家酒店管理有限公司為例 楊芳 經濟師 2008-08-05 期刊 0 100
5 度假型酒店的假日經營策略 飯店現代化 2008-05-10 期刊 0 128
6 計算機網路營銷在連鎖酒店的運用 周桂紅; 付朝暉 福建電腦 2009-01-01 期刊
⑤ 四星級酒店優勢
用星的數量和設色表示旅遊飯店的等級。星級分為五個等級,即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級,星級越高,表示旅遊飯店的檔次越高。以下是四星級酒店的優勢;四星級酒店為較高檔次,服務較好。總機話務員、餐廳及酒吧至少能用2種外語(英語為必備語種)提供服務。有至少3個開間的豪華套房。選擇項目共78項,至少具備28項。四星級酒店有淋浴。在收取服務費方面。三星、四星級酒店通常收取10%左右。可以利用不同光源、不同色彩打造極強的視覺沖擊力,易形成鮮明的印象。星級酒店感官體驗設計至關重要,要獲得個性化審美,通進線條、形狀、手法、光線等組合進行創新設計。
⑥ 四星級酒店EDM營銷方案郵件具體內容是什麼
隨著互聯網時代的發展,郵件營銷已經成為酒店行業的一種營銷手段。郵件營銷是一種精準度以及成本效益都比較高的一種營銷手段,那麼酒店行業為什麼選擇郵件營銷的方式呢,今天就為大家講解一下,主要是因為以下幾點:
1.郵件群發的方式不受時間和地域的限制,能最大程度的收集來自不同地域的客戶。
2.群發郵件的及時送達,能保證客戶第一時間收到郵件,保障了時效性。
3.利用郵件群發平台的個性化設置,有利於開展個性化的服務。例如Rushmail郵件群發平台擁有變數功能,為不同客戶發送不同的郵件內容,利於提高酒店企業的服務水準。
4.群發平台的數據統計功能,可以讓你掌握群發郵件的發送數據,可以更加有效的提高營銷效果,改進營銷方針。
當然進行郵件營銷,可以利用郵件群發平台去保證客戶的忠誠度,我們可以在郵件的細節上多多下點功夫,大概有以下幾點:
1.在每接觸到一個新的潛在客戶時,要給予好處,鼓勵新的潛在客戶成為企業的會員,並告知成為企業酒店的會員可以享受許多優惠活動。
並且推出積分制的會員,對擁有不同積分的客戶,進行不同的分級,不同分級的客戶對於入住酒店的優惠是不一樣的,享受的權利也要做出差異化。會員也可以用積分來抵扣到酒店的消費金額或者優惠,並且會員積極轉發我們的郵件給朋友或者社交軟體上面,可以獲得積分等等。種種的措施可以讓消費者受益匪淺,讓客戶成為企業的忠實客戶。
2.在群發郵件的過程中,可以徵求客戶的意見,比如讓客戶選擇郵件發送的頻率、客戶更在意酒店的方面(衛生、服務、價格、距離等等方面)、希望能享受到什麼服務、感興趣的內容,以及可以了解一下會員客戶的工作情況,是否會經常出差、對咱們酒店有什麼改進的地方或者意見等等。
可以根據會員客戶反饋回來的信息,根據這些信息進行差異化的郵件群發,客戶覺得我們是聽取了他的意見,站在他的角度思考,讓客戶感覺這家酒店企業還是很人性化的,會很大程度的增加客戶的黏度,為企業創造更大的價值。
只要用心做好郵件營銷,真正的站在客戶的角度去思考或者想問題,並且做好總結分析,得出經驗,利用郵件群發平台做好數據分析,不斷改進郵件營銷的策略,從而達到酒店行業上的成功。
⑦ 市場營銷案列分析; 分析假日酒店的營銷理念,說明其成功的原因
純手打 望採納來
首先,假日酒源店的模式是屬於連鎖酒店,在中國星級酒店的數量大約在1W多家,其中連鎖佔到了20%左右,相對於競爭力,連鎖酒店更具備優勢。
而連鎖酒店中的競爭也非常激烈,主要是3方面來決定,一是規模,二是管理,三是營銷。
從規模來講,假日酒店的規模屬於中上。相對於其他連鎖酒店來講,定位屬於稍偏高的檔次。
從管理來講,良好的管理系統,便於中央與分店的數據同步,在管理上做到省時,省事。
從營銷來講,將傳統的營銷做到了極致,但是好多新的營銷渠道並未涉及。可以說是有優點也存在缺點。
⑧ 四星級酒店立體化的營銷推廣
這個我有點沒看懂,品牌做好營銷這不就是一回事了嗎?如果單純的修路造成的影響,你查營業額有明顯的下滑嗎?如果有下滑了跟修路有沒有直接關系,如果有直接關系,那這種硬體方面情況你們必須盡快處理,當然這是在改單行線的永久性的情況下,那就是保留一個掉頭問題,這個要跟某某部門溝通,不多說...如果解決不了在門面做些吸引眼球的廣告,增強消費者的疑問心裡,做營銷活動這個只是暫時的,還是有被動...對於本地人的消費這個就跟品牌有些影響了,你在總結一下近幾年的本地消費水平,保持在一個什麼樣的水平線,他們是低消費還是中高消費,中低就做個針對當地的長期活動,比如單位辦卡,家宴送東西,送手紙都可以,但是要打上你們的樓夠標,本地消費上不來並不是一個不好解決的問題,這個有營銷活動會很明顯,而且本地能留回頭客這個很關鍵,也是重點...那個商業街在裡面還是在外面呢,如果是跟酒店都是一回事的話,在商鋪之間劃分哪些是高消費和中低消費群,你們做個套餐項目,一般逛街飲食暫了80以上吧,小清新是說什麼意思,年輕氣氛嗎,你們不是有商鋪可以控制嗎
⑨ 在四星級酒店做營銷怎麼樣我是個高中畢業的女孩,還沒什麼社會經驗。
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