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廣告市場調查報告

發布時間:2020-12-05 22:11:28

市場調查報告

之前在我要調查網上看過很多的市場調查報告,對市場調查報告有一定的了解,市場調查報告沒有固定不變的格式。市場調查報告寫作主要是依據市場調查的目的、市場調查內容、調查的結果以及主要用途來決定。
各種市場調查報告在結構上都必須包含以下幾點要點
1.標題
市場調查報告的標題即市場調查的題目。要求簡明扼要,突出調查報告的靈魂
比如《××市居民住宅消費需求調查報告》、《關於化妝品市場調查報告》
2.導言
導言的主要內容是為了說明市場調查的目的和意義,介紹市場調查工作基本概況:包括市場調查的時間、地點、內容和對象以及採用的調查方法、方式;如果為了增加調查報告的閱讀興趣,那麼我們可以選擇在導言中先引出調查結果或者是直接提出調查的問題
3.主體
這是市場調查報告中的主要內容,主體部分要客觀、全面闡述市場調查所獲得的材料、數據,用它們來說明有關問題,得出有關結論; 對有些問題、 現象要做深入分析、評論等。
4.結尾
主要是形成市場調查的基本結論,也就是對市場調查的結果作一個小結。有的調查報告還要提出對策措施,供有關決策者參考。
5,附錄的應用
有的市場調查報告還有附錄。附錄的內容一般是有關調查的統計圖表、有關材料出處、參考文獻等。
如果要進行詳細的市場調查,可以委託第三方市場調查公司為自己所需要的社會活動做科學的市場調查比如像我要調查網這樣的在線調查平台就是不錯的選擇

❷ 關於廣告方面的調查報告

濰坊的變化 濰坊是中國有名的風箏都。在改革開放以來,濰坊發生了翻天覆地的變專化。曾屬經那些一排排的低矮平房煥然一新,變成了高大雄偉的居民住宅。曾經那些小賣鋪,現在也變成了眾所喜愛的大廈、購物廣場……原先的馬路的地面凹凸不平,街道兩旁的樹木花草少的可憐,只有些電線桿、路燈,整體看起來很不美觀。而現在呢,像東風街、福壽街重新修了路,在街道兩旁種上了賞心悅目的植物縱橫交錯,修剪的整整齊齊,還專門設立了自行車道、人性化的盲道。以前的公共汽車很少且破破爛爛。很不雅觀的行駛在高低不平的馬路上,給人留下了破舊的城市印象。不過現在這個問題已經解決了。嶄新的公交車,環保的燃氣車,豪華的計程車等等。曾經的白浪河污水一片,樹木也打不起精神了。現在的白浪河美麗無瑕,是人們休息娛樂的好地方!濰坊的變化還不止這些,還有太多太多。我相信,它以後將會是一顆璀璨的星星點綴在祖國的藍天上。

❸ 拼多多廣告效果調查報告

廣告調查來 廣告調查是利用有關市自場調查的方式和方法,對影響廣告活動有關因素的狀況及其發展進行調查研究的活動。
廣告調查的重要意義:
1.廣告調查是廣告策劃的依據和參考,是整個廣告活動的開端;
2.廣告調查是預測未來的基礎;
3.廣告調查有助於准確測定廣告效果,評估廣告活動
廣告調查的內容包括:1.廣告市場調查;2.廣告傳播調查
廣告市場調查包括:(1)營銷環境調查 (2)產品調查 (3)價格測試 (4)品牌研究 (5)消費者調查 (6)競爭狀況調查
廣告傳播調查包括:(1)廣告主題調查 (2)廣告創意測試 (3)廣告媒體調查 (4)廣告效果調查
廣告調查的方法有:文獻法、觀察法、實驗法、問卷法
廣告調查的程序:明確調查目標;制定實施方案;錄入並調整調查信息;撰寫調查報告
就是自己出題選擇適合的群體抽樣調查。

❹ 怎樣寫市場調查報告

市場調查首先要明確搞哪方面的市場調查,如服裝、保健品、計算機等等,選准一個方向,才能確定到什麼地方去調查,了解什麼情況,寫什麼內容內容。調查之前,最好要有一個提綱,然後再有目的的去調查,可起到事半功倍的效果。
1 市場調查常用的調查方式
入戶訪問
是消費者訪問中最早的一種訪問方式。
其優點是:
1) 訪問員與被訪者之間能夠形成面對面的溝通;
2) 適合比較長的問卷,譬如1小時以上長度的訪問。當問卷長於1.5小時時,還可以採取一部分由訪問員面訪,其它部分留置在被訪者家中允許被訪者有空時自行填答。這就是常規的留置訪問法;
3) 適合於要向被訪者出示產品/卡片的訪問;
4) 適合於需要訪問員演示/操作的訪問等。
缺點是:
1) 由於被訪者不容易接觸,譬如小區電子門/鎖/保安等影響,很難接觸到目標被訪者;
2) 由於被訪者安全意識的提高,拒訪率提高;
3) 由於訪問成功率降低,訪問員不願意參與入戶訪問,訪問員流失率提高。因此,越來越多的市場研究公司採用預甄別被訪者群體的方法,即先用電話或者其它方法與目標被訪者溝通,確認接受訪問且時間合適的情況下,再派訪問員過去訪問。
北京神鵰數據是中國起步較早的資料庫營銷研究公司,和多家市場調查公司建立起緊密聯系的數據採集網路。
入戶觀察:
為了保證數據採集的質量,採取了一系列措施
1. 標准化面訪數據採集的所有步驟/過程,包括抽樣過程中的抽樣框建立、選點、畫圖、居民戶抽取、間隔等;
2. 對所有這些數據採集點進行統一、定期培訓。培訓他們按照標准進行數據採集、質量控制等;
3. 對每一個項目從抽樣、培訓、訪問控制、問卷質量等多個不同角度進行公開評價與獎懲;
4. 每年一次全面評價各個數據採集點的質量等指標,並根據評價結果進行優勝劣汰的制度,即獎勵優秀的抽樣員、訪問員、督導等,對於質量最差的後幾位進行淘汰,培養新的數據採集點。

到用戶家中或者生活區域、工作區域觀察用戶擺放、使用、移動、操作產品的特徵。隨著個性化時代的到來,市場細分越來越細致的今天,客戶非常關注如何為他們的用戶提供個性化的服務,這就要求他們必須非常了解用戶的使用行為、特徵、環境等。因此,入戶觀察方法被越來越多的用戶所接受。
入戶觀察強調的是觀察自然狀況下用戶的行為,但市場研究又不能夠突然闖入用戶家中觀察,必須提前與用戶溝通並經過用戶同意後才能夠進入。因此,如何進行巧妙的安排顯得非常重要。同時,在自然狀況下觀察需要觀察者能夠很巧妙地捕捉到用戶的每一個有用的細微末節,因此,觀察前的仔細設計顯得非常重要。
觀察可以是完全結構化的,也可以是半結構化的,還可以是完全非結構化的。如何設計,完全取決於項目的情況
街頭攔截
即選定繁華或者(目標)人流較大的戶外場所,訪問員隨機地/有間隔地攔住過往行人,就地進行問卷調查。
街頭攔訪由於是在大街上進行,不宜問卷太長/太復雜/需要展示卡片的訪問。
大部分情況下,街頭攔訪用來做類似於人流觀測、戶外廣告效果測量等類型項目
電話訪問
面訪由於被訪者接觸難以及費用高的問題,從而電話訪問應運而生。最原始的電話訪問就是由訪問員撥通電話後根據問卷訪問被訪者。與面訪的差別就只在於一個是面對面訪問,一個是通過電話訪問。
但這種電話訪問方式並沒有完全表現出電話訪問的快速高效的特點。訪問中非常耗時的步驟除了訪問這個環節(包括各地督導集中培訓約2天,督導到各地去培訓訪問員等)外,還包括郵寄問卷(2天)、審卷(2天)、數據錄入(2天)、這些步驟。因此,更好的電話訪問是計算機輔助的電話訪問(computer assisted telephone interview, CATI)。
CATI將傳統訪問中的撥號、問卷顯示與跳轉、數據審核、數據存儲等步驟全部計算機化,由計算機完成,極大地簡化了訪問員的工作負荷,有利於訪問員將全部精力集中於理解問卷與精確訪問。
電話訪問的優點在於速度快、樣本代表性強、費用低。一般來說,能夠進行真正有代表性抽樣的數據採集方式只有入戶訪問與電話訪問。由於入戶訪問接觸率較低,因此,電話訪問就成為了樣本代表性最強的數據採集方式。就速度來說,CATI中心目前每天能夠完成的訪問量達到4000個。電話訪問不需要督導出差,僅此一項就可以節省客戶近三分之一的項目費用。電話訪問的局限在於問卷不能夠長於1個小時,不適合需要出示卡片的訪問。

2 市場調查十大誤區
企業數據化地解讀市場與消費者不外乎有兩種途徑,或者自己去了解,或者藉助專業的市場調查公司。
很多企業在與市場調查公司合作的過程中,覺得好像做不做市調結論都是一樣的,沒有顯著的成效感。
事實上市場調查這個行業是20 世紀80 年代才進入中國,整個模式從西方輸入,行業思維、方法、手段並不完全適合剛剛起步但是發展迅猛的中國企業,於是屢屢造成這樣的尷尬:市場調查公司覺得自己提供了國際先進水平的市場調查數據分析,而企業卻感覺像是花錢聽了一場幾個小時的「市調秀」,沒有實際作戰的指導意義。
誤區一:研究消費者,卻遠離消費者
項目確定----- 研究員設計研究方案----- 設計問卷---- 訪問部收集數據------- 數據處理------ 數據報告------ 研究員做研究報告------- 提案。這是正常一家市場調查公司按照正規的方法和手段操作項目的流程。一切都很正規。我們從中可以發現一個現象,就是首先由研究員設計方案和問卷,然後由訪問部收集數據,等資料庫好了之後再由研究員開始分析數據寫作報告。這樣的好處就是一個研究員可以同時負責好幾個研究項目,因為研究員可以利用訪問部收集數據以及數據處理的這段時間設計其他項目的方案、問卷。研究員整天坐在辦公室寫方案、問卷、報告,看上去在研究消費者,而實際卻在遠離消費者。
我們很反對坐在辦公室里做研究,尤其是做這一行的。想要在短短的時間內成為某一個行業的專家,甚至超越專家高度提出問題,「資料速成法」是行不通的。不深入市場進行了解,對數據怎能有感覺?整天坐在辦公室里,只能是對市場的敏感度越來越低,離消費者越來越遠。我們提倡泡市場,研究員與消費者進行「親密接觸」與「零距離溝通」。
不管是坐計程車,還是去旅遊,我們都喜歡跟身邊的陌生人交談:問他們的愛好、平時喜歡去哪裡、抽什麼牌子的煙、業余時間如何安排等等。
研究員要長泡市場才有感覺,要和消費者過日子。研究員做任何一個項目,必須要到市場上親自走訪,和消費者面對面接觸。拒絕整天坐在辦公室里閉門造車。
誤區二:和營銷脫節
我們在對聖象地板進行研究時發現,消費者選擇復合地板時經常會問:地板能不能承受得住重重的傢具?椅子拖來拖去會不會有痕跡?萬一漏水地板會不會鼓起來?能用多久?地板是不是很平整?這些問題看起來很平常,但卻是消費者最關心的。這些細節為聖象廣告篇的創作提供了有力的支持。此後我們發展出了聖象地板的產品系列廣告:
《鋼球篇》、《踢踏舞篇》、《小狗篇》、《時鍾篇》、《無縫篇》,很好地解答了消費者關心的問題,立體展現了聖象地板的產品特點。
奔著營銷的目的,從策略的角度去做研究,我們提出「營銷調研」:調研要與營銷緊密結合,衡量調研的標准,就是看它能為營銷帶來多少實用價值。
鄉謠牛奶,在我們策劃前叫武帝台牛奶,河北滄州的一個地方品牌。在當地市場上,娃哈哈、樂百氏兩巨頭稱霸。怎樣才能在強手如林的市場中突出重圍呢?我們對當地市場情況展開了詳盡的研究。
在大量資料中,我們發現河北滄州是我國最嚴重的高氟區之一,其水源中含有過量的氟,嚴重危害了該地區人民的身體健康。而滄州人普遍都知道這個事實。這個發現引發了我們一個大膽的想法,我們的腦海里立即誕生了「鄉謠降氟牛奶」這個嶄新的產品概念。
事實證明,正是由於「降氟」這一獨特賣點使鄉謠在當地市場上迅速崛起,並帶動了系列產品的銷售。現在在河北,鄉謠已經是十分暢銷的品牌了。
如果調研不能為營銷服務,我們認為您的調研肯定是浪費了,不能是為了調研而調研,結果全是一些百分比之類的數據,我們認為調研必須與市場戰略緊密結合,與營銷策劃環環相扣,而且我們相信調研同樣需要策略與創意。
誤區三:熱衷研究模型
「你好,我們是XXX 公司的,我們想做一次市場調查..你們有沒有自己的研究模型呢,據我們了解好多調研公司都開發了自己的模型..」這是我們最近接到一個客戶電話,這種情況以前也遇到過。
一些研究公司熱衷於開發各種各樣的研究模型,一些客戶往往評價一個研究公司也看這家公司有沒有自己的模型,認為有模型就是專業的,這也是一些研究公司宣傳有什麼模型的原因所在,希望用模型來吸引客戶。但為了比模型而開發一種無意義的框框和模式無異於走火入魔。
我們堅信,僅有模型是遠遠不夠的,圍繞營銷發現問題並解決問題才是目的!一切都要圍繞著實效營銷這惟一使命!這才是使調研更具蓬勃生命力的惟一出路。
誤區四:機械化式的調研程序
我們曾經做過空調的普及率調查,傳統的方法是採用入戶研究,但現在一些高檔小區越來越難進入,導致抽樣誤差加大。那怎樣才能得到更准確的數據呢?我們派出訪問員,帶個望遠鏡。只要看看外牆上掛著的小方塊就可以了。家裡有沒有空調?是什麼牌子?一目瞭然。
調研要跳出程式化的框框,不要總是戴著鐐銬跳舞。
第一次使用「量表」,第一次運用投射技術,垃圾調研法的誕生,這些都是調研的大創意。編個小程序提高搜索資料的效率,打破RD、DP、FW採用項目小組制,通過一支煙、一頓飯順利實施了訪問,等等,這些也都非常有創意。
即使表述同樣的數據,有創意的研究員能將其表述得非常生動,使數據有了生命,成為活生生的市場剖面圖和消費形態圖;而在沒有創意的研究員筆下,這些數據卻是僵硬的、乾巴巴的、沒有呼吸的。
有一次我們需要深入了解卡車司機的生活狀態。常規的方法是採用深訪,詢問卡車司機的生活規律、生活習性等。但我們覺得這樣做太膚淺了,經過一番准備,我們的研究員和卡車司機同吃同住同行了五天,深入了解卡車司機的日常生活,獲得了寶貴的一手資料,為營銷策略的制定提供了非常有價值的信息。
市場調研雖然有科學的程式化的步驟,但在這個動態化的過程中,任何環節都需要創意的幫助。有創意思維的調研人員,總是能十分敏感地抓住那些有價值的信息,從不讓它們失之交臂。並根據這些信息,提出一個個很有創意的假設,然後運用各種調研方法進一步證明這種假設是否確實存在。
我們為一個車載診斷儀器作消費者研究,發現消費者對儀器本身非常感興趣,但購買儀器的要求卻並不強烈。當然,我們通過產品測試很快掌握其原因所在。此時任務已經完成,但我們在調研中,又創造性地探求了消費者對租用這套儀器的需求,在得到消費者積極反應之後,我們又及時地調研了消費者願意接受的租用方式和價格。整個調研工作可謂超額完成原來的計劃,令客戶非常滿意。
而在一般情況下,市場研究公司在項目開始後,會很快地根據項目計劃書做出項目預算。這樣在整個項目執行過程中,基本上要嚴格按照這個計劃和預算來進行。但是這樣就會存在一些問題:有時候研究員在項目過程中發現了既定研究內容之外的問題,但由於是計劃之外的問題和費用預算的關系,研究員一般也就不多此一舉,這樣不僅敏感性的問題沒有得到解決,同時也扼殺了研究員的創意積極性,對調研的實效性和實用價值就會造成較大的折損。
調研不是機械化的程式,否則發明一個可執行程式的機器人就可以了。
誤區五:研究員不懂品牌,廣告和策略
「看上去很專業,圖表很漂亮,但是客戶不需要這樣的報告,要深入分析、挖掘數據,平時多看品牌、廣告和營銷方面的書..」這是葉總經常教導我們的話。
多年以前,我們也曾經與其他公司的研究員進行過業務合作,結果不是很理想。論市場研究,沒有問題,但研究框框以外的知識卻很薄弱,分析問題總象漂在水上,深入不下去。在整合營銷傳播時代,光懂研究是不夠的,還必須懂營銷,懂品牌,懂廣告,更要懂策略。這樣我們的報告才能真正做到務實和營銷緊密結合,為企業解決問題。
誤區六:未看清真相和本質
「逆向思維」。換個角度看看,假如你現在是策略決策人員,你想達到的目的是什麼?你想了解的內容是什麼?對照一下原來的研究內容,把那些華而不實的問題大刀闊斧砍掉吧,不要心疼,那樣只能增加報告厚度。除了在調研方案設計之前就開始進行這樣的思考外,還要對一些處於萌芽狀的策略進行測試和研究,讓策略少犯錯誤。
「策略性思維」。「不識廬山真面目,只緣身在此山中」。真相和本質總是在和你捉迷藏。我們曾在圓明園的迷宮里轉來轉去,雲里霧里的。後來爬上附近的石頭一看,裡面的曲曲彎彎一目瞭然。做分析也一樣,必須上升到策略的高度。「這個結論對企業有什麼幫助?」「這個數據如何支持策略的制定?」..從策略的高度多問幾個為什麼,肯定大有收獲。
誤區七:中看不中用
有一客戶講,他們已經找了國內的多家調研公司進行過合作,總的感覺是「中看不中用」。光是數據就把人給砸暈了,哪還能理出個頭緒呢?
調研報告一般有兩種結局:要不一是被遺忘後漸漸放得發霉;要不一是被高效利用傳來傳去翻得破破爛爛。
在工作中,我們經常問企業一個問題:在提案結束後研究公司有沒有對調研報告進行「產品滿意度」研究?或者事隔半年後他們能否再次詢問企業的意見和看法?
有的企業講,我們也請研究公司做了這方面的研究,但仍然不知道該如何運做作市場,該往哪個方向走。其實這也是我們一直在思考的一個問題。
一籮筐的數據磚頭對企業有什麼用?無數的事件表象對企業有什麼用?我們的分析能不能更高一點,更深一點,更透一點,更實效一點?能不能提供特別針對企業的「中看更中用」的報告呢?我們認為拋給客戶一堆僵硬的數據是極不負責任的態度!
誤區八:只做常規數據分析
不要迷失在數據里,真正有用的數據需要仔細挖掘,看似八竿子打不著的東西是不是有什麼聯系?是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析、聚類分析等探索出各種變數之間的聯系?是必然的,還是偶然的?綜合其他條件看,這種關系還存在嗎?這種關系與當地的人文環境和地理環境有什麼關系嗎?與自己的策略課題有關系嗎?煉就一雙睛睛火眼,深入挖掘數據,洞察本質。
誤區九:一次性調研
有的企業講:我們也很重視調研啊,可為什麼總覺得把握不住消費者呢?回過來我們也要問一句:您對消費者進行了幾次研究?是不是每年甚至每半年都有過一次或多次調研呢?
要想摸透消費者的心,必須不停地與其溝通,長期接觸。過去相差十年才形成代溝,現在一兩年就產生代溝。用兩年前的數據怎麼能解讀今天的消費者呢?
我們經常看到McDonald、KFC、P&G等國際公司總是不斷地進行調研,日積月累便形成了大量的歷史資料庫。而國內有些企業在跟蹤研究上不太肯投入,總認為做了一次調研就對市場、消費者了解了。當然越來越把握不住消費者了。
誤區十:調研是萬能的
有的企業往往會把市場調研想像成無所不能的。市場策略、廣告創意、活動方案等等都可以通過市場調研來解決,其實不然。市場研究只是輔助決策,使決策更有把握,增加勝算的機會,我們做研究的在和客戶接洽時,也不要做任何超出市場研究范圍的承諾,否則會造成不必要的麻煩。
市場調查公司利用西方輸入的模式,行業思維、方法、手段來做市場調查,這當然沒有錯。但問題是,不能完全用這種思維模式來對待中國的企業。我們要用先進的方法和手段來做市場調查,但更重要的是要用適合中國企業的思維方式。

希望能幫到你哦!!

❺ 怎麼寫市場營銷調查報告

一、概念與特點

調查報告是對某項工作、某個事件、某個問題,經過深入細致的調查後,將調查中收集到的材料加以系統整理,分析研究,以書面形式向組織和領導匯報調查情況的一種文書。

調查報告有以下幾個特點:

(一)寫實性。調查報告是在佔有大量現實和歷史資料的基礎上,用敘述性的語言實事求是地反映某一客觀事物。充分了解實情和全面掌握真實可靠的素材是寫好調查報告的基礎。

(二)針對性。調查報告一般有比較明確的意向,相關的調查取證都是針對和圍繞某一綜合性或是專題性問題展開的。所以,調查報告反映的問題集中而有深度。

(三)邏輯性。調查報告離不開確鑿的事實,但又不是材料的機械堆砌,而是對核實無誤的數據和事實進行嚴密的邏輯論證,探明事物發展變化的原因,預測事物發展變化的趨勢,提示本質性和規律性的東西,得出科學的結論。

二、分類

調查報告的種類主要有以下幾種:

(一)情況調查報告。是比較系統地反映本地區、本單位基本情況的一種調查報告。這種調查報告平方根是為了弄清情況,供決策者使用。

(二)典型經驗調查報告。是通過分析典型事例,總結工作中出現的新經驗,從而指導和推動某方面工作的一種調查報告。

(三)問題調查報告。是針對某一方面的問題,進行專項調查,澄清事實真相,判明問題的原因和性質,確定造成的危害,並提出解決問題的途徑和建議,為問題的最後處理提供依據,也為其他有關方面提供參考和借鑒的一種調查報告。

三、寫法

調查報告一般由標題和正文兩部分組成。

(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。

(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。

1.前言。有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。

2.主體。這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。

3.結尾。結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。

市場調查報告寫作(含範文)

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查……

知識要點

●市場調查報告的用途。

●市場調查報告的基本要素。

●市場調查報告的結構和寫法。

●市場調查報告的寫作要領。

能力要求

●學會用比較完美的寫作形式准確表達市場調查研究的成果。

案例賞析

男人長鬍子,因而要刮鬍子;女人不長鬍子,自然也就不必刮鬍子。然而,美國的吉利公司卻把「刮鬍刀」推銷給女人,居然大獲成功。

吉利公司創建於1901年,其產品因使男人刮鬍子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進入20世紀70年代,吉利公司的銷售額已達20億美元,成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領導者並不以此滿足,而是想方設法繼續拓展市場,爭取更多用戶。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用「刮毛刀」。

這一決策看似荒謬,卻是建立在堅實可靠的市場調查的基礎之上的。

吉利公司先用一年的時間進行了周密的市場調查,發現在美國30歲以上的婦女中,有65%的人為保持美好形象,要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中,除使用電動刮鬍刀和脫毛劑之外,主要靠購買各種男用刮鬍刀來滿足此項需要,一年在這方面的花費高達7500萬美元。相比之下,美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢僅有6300萬美元,染發劑5500萬美元。毫無疑問,這是一個極有潛力的市場。

根據市場調查結果,吉利公司精心設計了新產品,它的刀頭部分和男用刮鬍刀並無兩樣,採用一次性使用的雙層刀片,但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料,並將握柄改為弧形以利於婦女使用,握柄上還印壓了一朵雛菊圖案。這樣一來,新產品立即顯示了女性的特點。

為了使雛菊刮毛刀迅速佔領市場,吉利公司還擬定幾種不同的「定位觀念」到消費者之中徵求意見。這些定位觀念包括:突出刮毛刀的「雙刀刮毛」;突出其創造性的「完全適合女性需求」;強調價格的「不到50美分」;以及表明產品使用安全的「不傷玉腿」等等。

最後,公司根據多數婦女的意見,選擇了「不傷玉腿」作為推銷時突出的重點,刊登廣告進行刻意宣傳。結果,雛菊刮毛刀一炮打響,迅速暢銷全球。

這個案例說明,市場調查研究是經營決策的前提,只有充分認識市場,了解市場需求,對市場做出科學的分析判斷,決策才具有針對性,從而拓展市場,使企業興旺發達。

一、市場調查報告的用途

[例文一] ××市居民家庭飲食消費狀況調查報告

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是2001年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數是2000戶。各項調查工作結束後,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:

一、調查對象的基本情況

(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數比例18.2%;農民130戶,占總數比例7.4%;教師200戶,占總數比例11.4%;機關幹部190戶,占總數比例10.8%;個體戶220戶,占總數比例12.5%;經理150戶,占總數比例8.52%;科研人員50戶,占總數比例2.84%;待業戶90戶,占總數比例5.1%;醫生20戶,占總數比例1.14%;其他260戶,占總數比例14.77%。

(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在2000元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

(一)酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用於送禮的較多,而紅酒主要用於自己消費;二是商家做廣告也多數是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大於紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其餘的是隨機性很大的消費者。

買酒用於自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的約佔26.7%,10~20元的佔22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約佔18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的佔10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據,定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅台,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數的32.95%,偶爾換的佔43.75%,對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的32.39%,持無所謂態度的佔52.27%,明確表示不喜歡的佔3.4%。可以看出,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫,這對企業的發展十分重要。

(4)動因分析。主要在於消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然後是親友介紹,最後才是營業員推薦。不難發現,怎樣吸引消費者的注意力,對於企業來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規模。而對於商家來說,營業員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

(二)飲食類產品的消費情況。

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:

1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現將幾個主要酒店比較如下:

泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然後是錦花賓館。調查中我們發現,雲天賓館雖然說是比較好的,但由於這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇雲天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也並非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋裡脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數中約佔26.14%,以絕對優勢佔領餐飲類市場。

4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數的60.8%,喜歡火鍋的約佔51.14%,在對季節的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論和建議

(一)結論

1、本市的居民消費水平還不算太高,屬於中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用於自己消費,並且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用於個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,並且已經有相當大的消費市場。

(二)建議

1、商家在組織貨品時要根據市場的變化制定相應的營銷策略。

2、對消費者較多選擇本地酒的情況,政府和商家應採取積極措施引導消費者的消費,實現城市消費的良性循環。

3、由於海鮮和火鍋消費的增長,導致城市化管理的混亂,政府應加強管理力度,對市場進行科學引導,促進城市文明建設。

市場調查報告,是在對調查得到的資料進行分析整理、篩選加工的基礎上,記述和反映市場調查成果並提出作者看法和意見的書面報告。

市場調查報告是市場調查工作的最終成果,也是市場調研過程中最重要的一環。許多管理者並不一定涉足市場調研過程,但他們將利用調查報告進行業務決策。一份好的調查報告,能對企業的市場策劃活動提供有效的導向作用,同時,對於各部門管理者了解情況、分析問題、制定決策、編制計劃以及控制、協調、監督等各方面都能起到積極的作用。如果調查報告寫得拙劣不堪,再好的調查資料也會黯然失色,甚至可能導致市場活動的失敗。

二、市場調查報告的基本要素

一份市場調查報告一般具備三個要素。

基本情況。即對調查結果的描述與解釋說明,可以用文字、圖表、數字加以說明。對情況的介紹要詳盡而准確,為下一步做分析、下結論提供依據。

分析與結論。對上述情況數據進行科學的分析,找出原因及各方面因素的影響,透過現象看本質,得出對調查對象的明確結論。

措施與建議。通過對調查資料的分析研究,對市場情況有了明晰的認識。針對市場供求矛盾和調查發現的問題,提出建議和看法,供領導決策參考。

相關鏈接

市場調查的基本方法有四種,即普查(全面調查),抽樣調查,典型調查及重點調查。常用的具體方法主要有:詢問法、觀察法、實驗法、資料研究法。

三、市場調查報告結構和寫法

[例文二] 誰在買私車?年輕車主崛起個體業主是主力

關於杭州私家車主構成的獨立調查

在近年來如火如荼的汽車消費熱潮中,數以萬計的杭州百姓人家圓了汽車夢。據統計,杭州私家車擁有量已從去年年底的每100戶家庭2.5輛上升到3.1輛左右。預計到今年年底,杭州將成為我國轎車發展最快的城市。

那麼是哪些人推動了杭州私家車消費的狂潮?杭州車市有那些明顯的特徵?這些問題無疑是很多業內人士和有車族關注的焦點。近日,我們在一些酒店、寫字樓、停車場、生活小區等地通過當面訪問以及電話采訪、網上調查等方式,對杭州私家車情況做了一次抽樣調查。此次調查共發放300份問卷,回收有效問卷253份。

年輕車主崛起

在外貿公司工作的王小姐說,普通的交通工具已經不能滿足現在年輕人的需要。現在的年輕人張揚個性,事事都要有自己獨立的空間。同時工作生活的快節奏促使現在的年輕人需要更快捷的交通工具來實現工作的高效率。

調查結果顯示,中年車主仍然是私家車主的主流群體,佔了調查人數的63.3%。值得注意的是,一部分年輕車主正在崛起,占總人數的26.5%。這部分車主的年齡大致在20~30歲左右,大多擁有大學本科學歷以及較好的職業,年收入在5萬~10萬元左右,而且50%以上由自己獨立出資購車。

這部分車主最為敏感的是轎車的價格,佔了37%,另外,油耗、安全性、品牌以及外觀也是他們所關注的主要因素。他們選擇的車型、顏色一般比較時尚,駕齡一般與購車時間同步,大多集中在近3年內。

個體業主是主力

個體私營者陳先生擁有一輛別克商務車,他說自己周圍越來越多的人都購買了商務車。從職業角度考慮,商務車擁有開闊的內部空間,為他們提供了隨時接待客戶、洽談商貿的場所。另外,也使企業形象和個人身份得到了提升。

在調查中,個體私營者仍是私家車主的主流,占總數的26.5%,令人驚喜的是,私家車主的職業構成呈現了前所未有的多元化趨勢:公務員、教師、普通職員成為壯大最快的購車隊伍。

這類車主購車主要用於上下班代步,同時方便周末出遊。選擇的價位基本在5萬~15萬元之間。公務員方先生買了一輛威馳,平時工作日順帶接送孩子上學、放學和妻子上下班。到了周末,則載著家人開車到周邊風景區感受大自然的風光。他感慨地說,有車後,生活半徑擴大了不少,生活質量也提高了。

買家願付全款

車主傾向5年換車。

調查發現:經濟型家庭轎車市場份額遙遙領先,86%的人購買的第一輛車價格低於15萬元;另外,44.9%的車主表示平均5年會換一輛新車。特別是國內汽車生產、經銷市場新陳代謝加速,各家新款車層出不窮,售後服務的不斷完善加之低價位的營銷戰略,不僅讓普通工薪階層圓了購車夢,更讓囊中鼓鼓、喜歡體驗不同駕駛感覺的人過足了車癮。

但值得注意的是,車主對於遵守交通規則的自覺性仍比較欠缺。調查顯示,買車後從未有過違章經歷的人只佔了1%,有六成車主違章記錄在5次左右,違章超過10次的比例高達12%。

市場調查報告沒有固定的統一格式,結構上一般包括標題和正文兩部分。

(一)標題市場調查報告的標題應概括全文的基本內容,做到准確、簡潔、醒目。常見的寫法有:

單行標題可由調查對象、調查內容(范圍)、文種構成,如:

天津自行車在國內外市場地位的調查

可直接揭示調查結論,如:

皮革服裝在濟南市場暢銷

也可提出問題,如:

電動玩具為何如此熱銷

雙行標題一般由正、副兩行標題構成,如:

「皇帝的女兒」也「愁嫁」

——關於舟山魚滯銷情況調查

(二)正文一般由前言和主體兩部分構成

前言常見的寫法有:

交代調查活動的一般情況。寫明調查目的、時間、地點、對象、范圍、方式、結果等。

介紹調查對象的基本情況。

提出問題。如:

曾經風靡一時的組合傢具今年的銷售狀況如何?市場調查表明:組合傢具的銷售日趨疲軟,已進入衰退期。(《組合傢具已進入衰退期》)

主體主體部分也是調查報告的核心部分,一般包括三個方面的內容:

基本情況。即調查對象過去和現在的客觀情況。如發展歷史、市場布局、銷售情況等。

❻ 廣告調查的調查方法

題:廣告調查的方法,訪問法、觀察法、實驗法和固定樣本連續調查法的區別,固定樣本連續調查的幾種調查方式。

時間:2007-01-16 作者:設計學堂

廣告調查方法是指為了完成廣告活動的目標,收集各種有關原始資料的方法。一般可分為訪問法、觀察法、實驗法和固定樣本連續調查法。
訪問法,是以面談或問卷的方式向被調查者提出詢問,以獲得所需資料的調查方法,是廣告調查中最常用的方法。通過對與所需情報相關的人意見和態度的調查來收集資料,能夠獲得比較准確可靠的調查、郵寄調查、電話調查、留置問卷調查等。廣告環境調查。
觀察法,是由調查人員觀察並記錄被調查者或調查現場的情況的一種收集資料的方法。除了調查人員作記錄外,還可以通過錄音、錄像、照相、自動監測儀等調查機器來作記錄。
實驗法,是調查者有目的地控制一些因素,研究被調查者在這些因素影響下的反應的調查方法。常用的方法有實驗室實驗、銷售區域實驗、模擬實驗和購買動機實驗。調查是調查研究的簡稱
固定樣本連續調查法,是指從調查對象的總體抽出若干樣本組成固定的樣本小組,在一定時間內,通過對樣本小組反復的調查來收集所需情報的方法,用於了解收聽、收視率、消費情況、商品購買情況、產品使用情況等等。可以有以下幾種調查方式:
(1)在一定時間內,定期進行面談或問卷調查。
(2)向消費者分發購物日記簿,詳細填寫,定期回收。
(3)調查員定期到調查現場進行觀察記錄或通過錄像機、錄音機、照相機、收聽收視自動監測儀等機器進行觀察記錄。中國廣告學會的形成過程
廣告調查方法具有客觀性、科學性的特點。
客觀性,指不管採用何種廣告調查方法,資料的收集都是必須根據客觀需要,支持實事求是的態度,不摻雜任何主觀成見進行的。
科學性,指廣告調查方法屬社會科學研究法,具有可靠性,調查出來的結果和事實真象之間的誤差不大。

一、廣告市場調查的基本方法

1、市場普查法

市場普查法是以市場總體為調查對象的一種調查方法,是為了了解市場某種現象在一定時空上的情況而進行的一次全面調查,這種調查方法的基本特點,是具備有全面性、精確性,相對穩定。市場普查法通常是由專門的普查機構來主持,需要組織統一的人力和物力,確定調查的標准時間,提出調查的要求的和計劃,由於市場普查法的側重點是宏觀的,它本身包含著很多具體內容,因此它也是實際調查中運用較少的一種。

例如:「飄逸」營養浴液利用市場普查法制定的廣告策劃,便是一個成功的事例。北京麗源化學總廠在為其產品「飄逸」營養浴液進行廣告策劃時,首先從宏觀上全面調查產品涉及的客源情況,獲得了大量有價值的材料。

(1)從企業自身條件看,「麗源」採用的是日本華姿技術,在全國同行業中佔有優勢。

(2)從市場情況分析看:浴液產品,銷路一般,但經過市場普查了解,消費者只願意購買大瓶包裝的,講求實用,而小包裝的產品則更適合於高檔以上的各類賓館。

(3)從消費者情況來看:人們大都有對浴液產品的性能尚不認識,加之居住條件較差,很多家庭還沒有自己的衛生間設備,浴液產品難以普遍進入尋常百姓家。

通過全面的市場普查,「麗源」提出了符合實際情況的產品定位,即一方面把重點放在城鄉各類賓館上,另一方面加強廣告宣傳,特別是引導消費者認識此類產品的性能和特點,北京麗源廠的經驗表明,通過市場普查,熟悉產品市場情況,做到心中有數,在此基礎上,制定切實可行的廣告策劃,是產品成功的關鍵。

2、抽樣調查法

抽樣調查法是根據概率統計的隨機原則,從被研究的總體中抽出一部分個體作為樣本進行分析、概括,以此推斷整體特徵的一種非全局性的調查方法。

抽樣調查法有三種常用的方式:

①等距離抽樣,即將准備調查的對象排列起來,設定等距離來抽取樣本的方法。

②任意抽樣,即採取抽簽、粘閱方法,將調查對象做成簽、閱,混合後再隨意抽取的方法。

③隨機抽樣,將調查對象編成號碼,運用亂數表抽取樣本的方法,這是最常用的一種方法。

抽樣調查法是市場調查的一種主要方法。其特點具體,技術性強,這種方法實施的主要環節有二:一是要注意抽樣客觀性,避免主觀人為傾向;二是選點取樣要具有代表性,使樣本等特徵能較為充分地表現事物的總體特徵。由於樣本的選擇直接影響到調查的質量,所以使用抽樣調查法須特別注意。

3、典型調查法

是對市場中的典型消費在進行深入調查的一種方法。這種方法主要是通過典型的特殊定位來了解一般。如從女性化妝的購買狀況這典型調查來預測化妝品市場的發展趨勢,就是這種方法的具體運用。

是市場調配中普遍採用的一種方法。其特點是較為節省人力財力,取得資料也較快。運用典型調查法,要求調查人員只有在對被調查團體非常了解的基礎上才能進行,以避免選擇非典型事例作為調查對象。例如,在調查城市居民對自行車的需求中,青年組對山地車高檔賽車的需求與老年組對自行車的需求顯然不同,這就需要選擇不同的典型樣本,同時還應注意典型的未來發展的可能性問題。

4、隨意調查法

是指調配者根據調查的目的和內容,隨意選擇對象進行調查研究的一種方法。但需要指出的是,這里所說的隨意性,仍然是服從調查目標的前提下的隨意,不是毫無限制的隨意。

也是調查人員,廣告策劃人經常採用的一種方法。其特點在於隨意調查簡便界引,而且調查費用較低。例如,調查者要了解消費在對某種產品的評價狀況,就可以在繁華的街頭,百貨商場,購物中等人員較為集中的場所作不定點的調查,當然這種調查也要有所選擇,在確定調查對象,調查時間或調查區域時要盡量考慮代表性。

比如:調查消費在對休閑運動裝的評價,對象應選取青少年;時間應選取北京的春秋時節,城、鎮。如果你放假期間回家,為了圖省事,就找整天拿個蒲扇坐門口曬太陽的鄰家二奶調查,那就不是有代表性了。

5、訪談法

是指調查者通過詢問的方法的獲取所需資料的一種調查方法。

有三種常用方式:

①人員走訪,即調查人員直接造訪被調查者,從中了解情況和搜集所需的情報資料。

②電話采訪,給被調查者打電話,通過電話詢問的方式進行調查。其特點是簡便快捷。

③郵信查詢:即通過郵遞問卷的方式調查被調查者的方法。

特點是能夠形成專一對象的人,通常能獲得較為權威而又准確具體的第一手資料,使調查的內容有深度。運用訪談法,關鍵在於確定調查的主題。當採取抽樣調查看直接進入問題的情境之中。

6、觀察實驗法

是指注意調查現場情形的一種調查方法,它通常分為觀察與實驗兩種方式。

①觀察法——主要是指調查人員對被調查者的行為與特點進行現場的描述。如市調查人員到購物中心觀察某類產品的銷售情況,推銷方式、消費者情況等。觀察法具體包括直接觀察、痕跡觀察、行為記錄等方法 。其特點是可以客觀地記錄事實了生的現狀和經過,使收集資料具有較高的准確性和可靠性。

②實驗法——主要是通過小規模的試驗來了解產品及其發展前途,藉此把握消費者的評價意見。例如,要了解消費者對某種新產品的評價,就可以選擇某此新產品進行實驗,進而進行試銷調查。常用的實驗法包括:銷售區域實驗、模擬實驗、購買動機實驗等幾種。其特點是調查結果較為客觀、准確,但實驗的時間較長,成本較高,有些實驗因素也難以控制。

二、廣告市場調查的常用技巧:

市場調查的技巧,是指具體運用市場調查方法去實現調查目的時所需掌握的調查問卷,對獲取全局准確的調查資料有很大幫助,而且往往是能否實現調查目標的關鍵。

市場調查的問卷設計從總體上講應符合如下基本條件:①問題必須簡明扼要和有較強的信息涵蓋量。②問題要符合人們通常的邏輯思維進程,保證能獲得對方答復。③問題須具有典型意義,能夠代表一定階段內市場發展的基本趨向。④問題應便於評議、分析和綜合說明。

設計市場問卷是一項技術很強的工作,除了要求具備以上條件外,設計問卷還要注意概念的確定性,盡量避免一般性問題或與調查內容無關的支節事項,避免對被調查者進行引導、誘引。

問卷問題設計的基本技術手段主要有:

(1)二項選一法

又稱是否法或真偽法。即問題分為兩種情況,被調查者只能選取擇其一。優點:求得判斷明確,結論屬於解說。不是,不能表現有意見程度的差別。

案例:「你是否喜歡喝可口可樂?」A喜歡()B不喜歡()。

(2)多項選擇法

即問卷設計給出兩個以上答案,被調查者可在所給答案中選擇一項或多項。

案例:「在購買電冰箱時,你認為電冰箱哪種指標最重要?」(擇一選之)

A內部容積大()B製冷迅速()C耗電量小()D噪音小()E外型美觀()F結構理()G其它()

(3)排序法

即給出若干答案,讓被調查者進行選擇,並按重要程度排出先後順序的方法。

案例:「促使你買海爾冰櫃的主要原因是什麼?」(擇三並按重要程度排序。)

A名牌()B價格()C廣告()D顏色()E性能()F他人推薦()G售後服務()

第一位 第二位 第三位 (4)自由回答法:

即問卷的問題不擬定答案,被調查者可以不受答案限制,而自由發表意見。這種方法可縮短問答者間的距離,但卻難以形成一般性結論。

案例:「你喜歡哪種款式的夏裝?」「你喜歡哪個品牌的化妝品?」

(5)漏鬥法:

又稱過濾法,是指最初提出的總是范圍廣泛,應答者自由回答,然後逐步縮小范圍,到最後所問的則是特殊的專門性問題。這種方法的特點是調查內容逐步概括,並歸屬調查主距,省略枝節性表面屬性的問題,操作簡便自然,有利於對調查問題的全局了解。

(6)比較法:

即讓被調查者對幾種產品的品牌、商標、廣告等,按照喜歡程度進行比較選擇。這種方法不僅判斷出所比較項目的順序,也可以測定出所比較對象間的評價距離,案例:

喜歡 較喜歡 一般 較不喜歡 不喜歡 A牌廣告 B牌廣告 C牌廣告 (7)表格測檢法:

即讓被調查者在一張印有產品相關特性的表格上註明自己的看法。例如:

「請在下表中指出哪種酒更符合以下特點?」

特點 茅台 汾酒 雙溝 五糧液 二鍋頭 濃香 清香 醬香 烈性 清淡 (8)文字聯想法:

即先列出一些詞彙,每一個,讓被調查者寫出他腦海中涌現出的幾個字或幾句話,主要用於產品,企業等命名調查,例如:

「下列有幾個名詞,逐一去看,看後分別寫出你想出的字、詞或句」

A、長虹

B、康師傅

C、太陽神

❼ 重慶廣告市場調查報告

http://www.chinaadren.com/html/file/2005-3-4/2005342339031386.html

二. 發布水平和質量有了一定的提高

這幾年隨著重慶經濟的迅速發展,在各行各業引進了許多先進技術,戶外廣告也不例外。

電腦噴繪製作已完全代替了過去的人工繪制,使廣告畫面形象逼真,色彩艷麗,大大增強了視角沖擊效果;車身廣告也引入單透等新技術,使得廣告畫面可以做到車窗上,從而增加車身廣告的吸引力及感染力;重慶也一直在開展燈光工程,來過重慶的遊客都會拿重慶的夜景與香港一比,這也使得大量霓虹燈廣告,在重慶安營紮寨,也給城市增添了無限光彩。

三. 廣告主已逐步認可了重慶的戶外廣告

特別是重慶的公交車身廣告,是由重慶唯一的一家中外合資廣告公司——重慶媒體伯樂公交廣告有限公司所獨家經營的

所以在重慶的戶外廣告中,車身廣告以其經營的規范性和管理的先進性,為越來越多的客戶所接受。許多國際大型跨國公司,率先在重慶投放車身等戶外廣告,帶動了廣告主對戶外廣告的信任,再加上其與電視和報刊等主流媒體的互補優勢存在,使得戶外廣告成為企業關注的廣告投資熱點,每年吸引成千家企業投資數億元到戶外廣告中來。

特殊的地理環境,使得重慶山城戶外廣告的整個發展過程,經歷著許多其他城市所無法相比的經營環境。隨著山城的發展,戶外廣告這一古老的廣告媒體,也將以其越來越靈活的表現形式、越來越新穎的材料,成為山城重慶一道不可或缺的美麗風景線!

❽ 廣告市場調查的基本特點

在廣告策劃之前,第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調查報告,或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調研報告的人,一般都是繁忙的企業經營管理者或有關機構負責人,因此,撰寫市場調查報告時,要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。
一、市場調查報告的格式一般由:標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方,一般應列印在扉頁上。
關於標題,一般要在與標題同一頁,把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來,如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式,一般正標題表達調查的主題,副標題則具體表明調查的單位和問題。如:《消費者眼中的<海峽都市報> 棗<海峽都市報>讀者群研究報告》。
(二)目錄
如果調查報告的內容、頁數較多,為了方便讀者閱讀,應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄,並註明標題、有關章節號碼及頁碼,一般來說,目錄的篇幅不宜超過一頁。例如;
目 錄
1、調查設計與組織實施
2、調查對象構成情況簡介
3、調查的主要統計結果簡介
4、綜合分析
5、數據資料匯總表
6、附錄
(三)概述
概述主要闡述課題的基本情況,它是按照市場調查課題的順序將問題展開,並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容:
第一,簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二,簡要介紹調查對象和調查內容,包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三,簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法,有助於使人確信調查結果的可靠性,因此對所用方法要進行簡短敘述,並說明選用方法的原因。例如,是用抽樣調查法還是用典型調查法,是用實地調查法還是文案調查法,這些一般是在調查過程中使用的方法。另外,在分析中使用的方法,如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多,應有詳細的工作技術報告加以說明補充,附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(四)正文
正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須准確闡明全部有關論據,包括問題的提出到引出的結論,論證的全部過程,分析研究問題的方法,還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息,以及對這些情況和內容的分析評論。
(五)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結,提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應,不可以提出無證據的結論,也不要沒有結論性意見的論證。
(六)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及,但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括數據匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告,例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的文件副本等。
二、市場調查報告的內容
市場調查報告的主要內容有;
第一,說明調查目的及所要解決的問題。
第二,介紹市場背景資料。
第三,分析的方法。如樣本的抽取,資料的收集、整理、分析技術等。
第四,調研數據及其分析。
第五,提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六,論證所提觀點的基本理由。
第七,提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八,預測可能遇到的風險、對策。

❾ 商業廣告調查報告怎麼寫

商業廣告既是一種促銷工具,也是一種社會文化現象,具有文化的特徵和功能。廣告文化不斷地滲透,不但影響受眾的文化心理,改變受眾的文化觀念、價值取向,示範、引導受眾變革生活方式,而且推動文化的變遷,促進文化的交流與整合。今天,商業廣告已經成為一種重要的文化傳播渠道。廣告文化既可在社會精神文明建設中發揮積極的作用,也能對受眾產生不良影響,廣告主、廣告公司和媒體都應該認識到這一點,在廣告活動中不能重利輕義,而要兼顧經濟與社會兩方面的效益,自覺地承負起文化服務、文化教育和文化建構的責任。

商業廣告是商品促銷的重要手段,具有鮮明的功利特徵和強大的經濟功能。商業廣告也是一種社會文化現象,是社會文化的組成部分,因而也具有文化的特徵和功能。我們在利用商業廣告經濟功能的同時,還應當把廣告納入社會文化的系統中加以考察,充分認識商業廣告的文化功能及其所擔負的文化責任,以便更好地利用它,使之在社會精神文明建設中也能發揮積極的作用。

一商業廣告中包蘊著豐富的文化內涵。廣告向人們所傳遞的有關商品、服務、企業等經濟、科技、文化諸多方面的信息,本來就是人類所創造的物質文化和精神文化的反映。而廣告主體採取「文化攻心」策略,利用文化的力量號召受眾,在廣告中注入文化內容,又為廣告增加了文化含量。所以我們可以看到,現代商業廣告不僅介紹各種商品和各類服務項目,說明廣告商品的特點、功能、作用,向消費者作出利益的承諾,而且傳播各種文化意識,展示紛紜的文化景觀,介紹發達國家的時尚,說明廣告商品與文化的關系。這些內容為廣告商品增加了文化附加值,增添了文化吸引力,商業廣告因此成為一種社會文化現象,呈現出商業功利和社會文化雙重色彩,具有了經濟和文化兩方面的功能,不再是簡單的賣什麼就吆喝什麼的促銷工具。

廣告文化既代表一定的物質文化、行為文化,又屬於觀念文化、精神文化。在商品無差異、同質化造成市場競爭異常激烈的今天,廣告文化的影響力往往大於廣告商品自身的競爭力。如果受眾認同了廣告文化,那麼也就可能會接受廣告商品或服務,成為商品的消費者、服務的利用者。例如,許多受眾就是認同並接受了休閑文化才去選購休閑用商品。所以,廣告主把文化當做市場競爭的一張大牌,對商品及其品牌進行文化包裝。廣告創作者提出了「創意跟著文化走」的理念,並在這種理念的指導下進行創作。美國萬寶路香煙廣告就是通過原野、駿馬、牛仔為表徵的西部文化(即男子漢文化)來激發消費者對廣告商品的興趣。我國的孔府家酒廣告同樣利用傳統的家文化、酒文化引起人們對該產品的關注。每逢西方情人節、聖誕節到來之際,商家大作廣告介紹西方節令習俗及其文化意義,展現新奇多彩的異域文化情境,誘導消費者跟隨世界文化潮流,於是西風東漸,情人節、聖誕節等這些洋節日在我國城市幾乎和傳統三大節日一樣受到重視,尤其受到青年一代的青睞。由此可見,廣告中的文化內容,特別是其中的價值觀念、生活方式,無論是傳統的還是現代的、積極的還是消極的,經過傳播都會滲透到生活中,對受眾的思想、行為產生影響。而反復發布廣告,藉助科技和藝術手段強化廣告視聽沖擊力以及「設置議題」製造轟動效應,又能使其滲透力、影響力更強。正如聯合國的一份報告《多種聲音一個世界》中所指出的「廣告作為一種交流形式,已被批評為對人的感情施加影響,把人的現實情況簡化為固定的框框,利用人的急切心情以及運用密集勸說的技巧達到相當於操縱的地步。」[1]該書批評廣告濫用文化操縱受眾,今天的消費者確實已經基本習慣於跟著廣告選擇商品,選擇商品所表徵的文化。消費者的購買,常常是文化選擇的實踐行為。這些選擇有的是理性的,有的則是盲目從眾,但它們都能說明商業廣告一邊改善著人們的物質生活和行為方式,一邊深入到人們的心靈,沖擊人們的文化心理,影響人們的思想意識。

如果把商業廣告當作一種傳播符號,那麼廣告包含著意義符號和文化符號兩個方面。前者表現為顯性,明晰地傳達廣告主所要傳達的經濟信息,後者通常表現為隱性,是說明意義符碼的手段或載體。受眾在解析、接受意義符碼的同時,也在自覺不自覺地解讀著傳播符號中的文化符碼。因此可以說,廣告不僅是生產與消費之間的橋梁,而且是一種文化中介,廣告與受眾不僅構成價值關系,而且構成一種文化關系。雖然廣告中的文化是一種附加值,文化傳播的功能是非主導功能,而且單一廣告的影響似乎也很有限,但廣告總量極大,傳播速度快且范圍廣,充斥於我們的生活時空,城市每人每天接觸的廣告至少有數十則,日積月累,信息不斷迭加,由此不難想像廣告的社會影響力該有多大!廣告文化就在長久而反復的傳播過程中行使文化功能,作用於人的精神,作用於社會意識形態。

廣告文化的影響作用深遠不容低估。首先,影響受眾的文化心理,改變人們的文化觀念、價值取向。廣告對文化意識、價值觀念的宣傳,無論是直接訴求還是藉助形象間接表達,只要受眾解讀並接受了都會引起心靈的波動,並對原有的觀念形成沖擊。有些觀念就在不斷沖擊下發生變化。如近幾年廣告大力宣傳西方現代消費文化觀念,「及時消費」、「超前消費」、「個性消費」、「高消費」等觀念及其物化形態,通過人們的視聽之窗進入心靈,人們心中一直壓抑的消費慾望被喚起,消費熱情陡然高漲,加之有社會生產力快速穩步發展作保障,結果中華民族幾千年傳承下來的崇尚節儉、艱苦樸素的生活觀念開始動搖,「新三年、舊三年、縫縫補補又三年」的傳統被「追求高質量的生活」新觀念所代替。許多人把高消費當作物質生活目標,就連大學生也表示在有較強經濟能力的情況下,消費首選國際名牌商品。《國際廣告》在一份關於大學生品牌消費觀的調查報告中分析,這種品牌選擇固然和某些外國品牌的商品質量上乘、款式新穎有關,但主要還是廣告宣傳的結果。「外企在十年前就開始對中國消費者進行品牌形象的文化滲透。大量的廣告宣傳,各種傳播渠道的配合,使人不知不覺地接受了外來的品牌及其所代表的那種生活」。[2]廣告文化不僅改變人們的消費文化觀念,而且會影響社會整個價值觀念體系,包括人生價值觀、道德價值觀、經濟價值觀、知識價值觀、審美價值觀、自然價值觀等。《國際廣告》曾作過一次《老百姓心目中「英雄」的價值觀取向》的問卷調查。結果表明,京、滬、穗、渝四大城市的被訪者對名牌商品、明星的認知度、認知正確率都高於對先進人物的認知度、認知正確率。[3]被訪者的心靈空間已經多被名牌和明星占據,其中又以名牌為最。認知度排名反映了人們今天的價值取向、價值觀念的轉變。這種轉變和廣告宣傳不無關系。這份報告在分析轉變的原因時指出:對名牌、明星的宣傳很有策略性,能注意到受眾對信息的需求。只要名牌、明星還存在宣傳價值,對他們的宣傳就會持續下去,以給認知受眾一個持續的記憶刺激,人們自覺不自覺地對名牌、明星表現出極大的關注。[4]這份調查報告用數字有力地證明了廣告文化的功能及對價值觀念的影響,提醒我們進行當代文化建設,建立新的正確的價值觀念體系,決不能忽略廣告文化的力量。

其次,提供現代生活信息,引導人們進行生活方式的變革。商業廣告展示商品世界日新月異的變化,給人們送來改變物質生活的信息,對全新的現代生活方式進行生動的描述,為人們變革生活方式提供了可資借鑒的參照。廣告展示的那些能夠為人們改變生活方式提供物質條件的先進商品和滿足人性需要的體現文明的生活方式,不但對受眾具有很大的吸引力,而且具有示範和引導作用。人們跟隨社會前進的腳步,模仿著廣告和其他傳播媒介中的範式,不斷改變著自己的物質生活、精神生活。這種改變不是舊物更新的改變,而是方式的改變。如改革開放以來,我國的家庭生活方式已從自給型轉向商品型,從物質型轉向文化型,從單一型轉向多樣型,從傳統型轉向開放型,在吃、穿、住、行許多方面不再固守傳統一成不變,而是追求文明、科學的高標准,農村參照城市,都市參照西方社會發達國家,既保留民族地域特色,又顯示現代化國際化趨勢。固然我們今天生活方式的變化必須以社會生產力發展、社會保障制度為前提條件,但大眾傳播尤其是廣告提供的有關現代生活方式的信息確實開闊了人們的眼界,敞開了關閉的心扉。今天,人們跟著廣告購物,看著廣告安排自己的生活,已成為一種現實。廣告既是生活信使、推銷員,又扮演生活導師的角色,拿著令人眼花繚亂的新奇商品,告訴人們應該怎樣生活。雖然人們有時討厭他的喋喋不休,或許也不理睬他的廣告商品,但最終還是接受了他的生活方式的誘導,難以擺脫廣告的操縱。

廣告在社會文化傳承、文化整合的過程中也顯示了極強的功能。文化具有運動性質,既縱向傳播,又橫向擴散,與不同文化碰撞,始終處於流變狀態。文化的運動有其內在動力,也依賴外部力量的助推。廣告作為一種外部力量,由於傳播的量大面廣,所以助推效果十分顯著。廣告在實施文化攻心戰略時,一方面根據人們的民族文化情結弘揚傳統文化,促進傳統文化增殖;另一方面也宣傳西方文化,促進了多元文化的交流融合。50年代日本商人為推銷巧克力而大作廣告介紹西方的情人節,把情人節這一西方節令習俗引進東瀛。近幾年我國一些商家也通過各種廣告把西俗文化移植到本土。由於廣告不斷宣傳、信息不斷迭加,人們對西方文化的接觸增多,心理障礙逐漸清除,這樣就使中西文化磨合時間縮短,整合速度加快。當然,文化變遷、文化整合是在世界經濟一體化和文化趨同的大背景下進行的,有其政治、經濟、文化、社會諸多方面的原因和動力,但廣告對文化交流整合確實起到了推波助瀾的作用。如商家利用廣告「炒作」情人節、聖誕節,這兩個節日及其所代表的文化很快就被我國人民接受。情人節這天鮮花和禮品的銷售額大幅度攀升,聖誕之夜北方一省城百萬人湧上街頭參加商家舉辦的慶賀活動。[5]而對愚人節,商家認為無法利用它促銷來獲取更多的利潤,因而態度冷淡不予以宣傳,人們對愚人節知之甚少。盡管商業廣告對傳統文化和西方文化的傳播只是出於商業功利目的,商家和廣告人都沒有自覺地站在文化的層面或政治的高度去認識廣告的傳播作用及其所帶來的社會效益,但毋庸置疑,商業廣告已經成為現代世界文化傳播的通道之一,是推進文化變遷的一股重要驅動力。

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