『壹』 市場調研問卷
沒有現成的問卷,但我覺得這個模板很適合你的調查內容!~
一、營銷環境分析
1.企業市場營銷環境中宏觀的制約因素。
(l)企業目標市場所處區域的宏觀經濟形勢:
· 總體的經濟形勢 · 總體的消費態勢 · 產業的發展政策
(2)市場的政治、法律背景:
· 是否有有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場?
· 是否有有利或者不利的法律因素可能影響產品的銷售和廣告?
(3)市場的文化背景,
· 企業的產品與目標市場的文化背景有無沖突之處?
· 這一市場的消費者是否會因為產品不符合其文化而拒絕產品?
2.市場營銷環境中的微觀制約因素。
· 企業的供應商與企業的關系 · 產品的營銷中間商與企業的關系
3.市場概況。
(1)市場的規模,
· 整個市場的銷售額 · 市場可能容納的最大銷售額 · 消費者總量
· 消費者總的購買量 · 以上幾個要素在過去一個時期中的變化
· 未來市場規模的趨勢
(2)市場的構成,
· 構成這一市場的主要產品的品牌 · 各品牌所佔據的市場份額
· 市場上居於主要地位的品牌 · 與本品牌構成競爭的品牌是什麼?
· 未來市場構成的變化趨勢如何?
(3)市場構成的特性,
· 市場有無季節性? · 有無暫時性? · 有無其他突出的特點?
4.營銷環境分析總結。
(1)機會與威脅 (2)優勢與劣勢 (3)重點問題
二、消費者分析
1.消費者的總體消費態勢。
· 現有的消費時尚 · 各種消費者消費本類產品的特性
2.現有消費者分析。
(1)現有消費群體的構成,
· 現有消費者的總量 · 現有消費者的年齡 · 現有消費者的職業
· 現有消費者的收入 · 現有消費者的受教育程度 · 現有消費者的分布
(2)現有消費者的消費行為,
· 購買的動機 · 購買的時間 · 購買的頻率
· 購買的數量 · 購買的地點
(3)現有消費者的態度,
· 對產品的喜愛程度 · 對本品牌的偏好程度 · 對本品牌的認知程度
· 對本品牌的指名購買程度 · 使用後的滿足程度 · 未滿足的需求
3.潛在消費者。
(1)潛在消費者的特性,
· 總量 · 年齡 · 職業 · 收入 · 受教育程度
(2)潛在消費者現在的購買行為,
· 現在購買哪些品牌的產品? · 對這些產品的態度如何?
· 有無新的購買計劃? · 有無可能改變計劃購買的品牌?
(3)潛在消費者被本品牌吸引的可能性,
· 潛在消費者對本品牌的態度如何? · 潛在消費者需求的滿足程度如何?
4.消費者分析的總結。
(1)現有消費者,
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 重要問題
(2)潛在消費者,
· 機會與威脅, · 優勢與劣勢 · 主要問題點,
(3)目標消費者,
· 目標消費群體的特性 · 目標消費群體的共同需求 · 如何滿足他們的需求?
三、產品分析
1.產品特徵分析。
(1)產品的性能,
· 產品的性能有哪些? · 產品最突出的性能是什麼?
· 產品最適合消費者需求的性能是什麼?
· 產品的哪些性能還不能滿足消費者的需求;
(2)產品的質量,
· 產品是否屬於高質量的產品? · 消費者對產品質量的滿意程度如何?
· 產品的質量能繼續保持嗎? · 產品的質量有無繼續提高的可能?
(3)產品的價格,
· 產品價格在同類產品中居於什麼檔次?
· 產品的價格與產品質量的配合程度如何?
· 消費者對產品價格的認識如何?
(4)產品的材質,
· 產品的主要原料是什麼? · 產品在材質上有無特別之處?
· 消費者對產品材質的認識如何?
(5)生產工藝,
· 產品通過什麼樣的工藝生產? · 在生產工藝上有無特別之處?
· 消費者是否喜歡通過這種工藝生產的產品?
(6)產品的外觀與包裝,
· 產品的外觀和包裝是否與產品的質量、價格和形象相稱?
· 產品在外觀和包裝上有沒有缺欠?
· 外觀和包裝在貨架上的同類產品中是否醒目?"
· 外觀和包裝對消費者是否具有吸引力?
· 消費者對產品外觀和包裝的評價如何?
(7)與同類產品的比較,
· 在性能上有何優勢?有何不足? · 在質量上有何優勢?有何不足?
· 在價格上有何優勢?有何不足? · 在材質上有何優勢?有何不足?
· 在工藝上有何優勢?有何不足? · 在消費者的認知和購買上有何優勢?有何不足?
2.產品生命周期分析。
(1)產品生命周期的主要標志 (2)產品處於什麼樣的生命周期
(3)企業對產品生命周期的認知
3.產品的品牌形象分析。
(1)企業賦予產品的形象,
· 企業對產品形象有無考慮? · 企業為產品設計的形象如何?
· 企業為產品設計的形象有無不合理之處? · 企業是否將產品形象向消費者傳達?
(2)消費者對產品形象的認知,
· 消費者認為產品形象如何? · 消費者認知的形象與企業設定的形象符合嗎?
· 消費者對產品形象的預期如何? · 產品形象在消費者認知方面有無間題?
4.產品定位分析。
(1)產品的預期定位,
· 企業對產品定位有無設想? · 企業對產品定位的設想如何?
· 企業對產品的定位有無不合理之處? · 企業是否將產品定位向消費者傳達?
(2)消費者對產品定位的認知,
· 消費者認為的產品定位如何? · 消費者認知的定位與企業設定的定位符合嗎?
· 消費者對產品定位的預期如何? · 產品定位在消費者認知方面有無問題?
(3)產品定位的效果,
· 產品的定位是否達到了預期的效果? · 產品定位在營銷中是否有困難?
5.產品分析的總結。
(1)產品特性,
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
(2)產品的生命周期
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
(3)產品的形象,
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
(4)產品定位,
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
四、企業和競爭對手的競爭狀況分析
1.企業在競爭中的地位。
· 市場佔有率 · 消費者認識 · 企業自身的資源和目標
2.企業的競爭對手。
· 主要的競爭對手是誰? · 競爭對手的基本情況
· 競爭對手的優勢與劣勢 · 競爭對手的策略
3.企業與競爭對手的比較。
· 機會與威脅 · 優勢與劣勢 · 主要問題點
五、企業與競爭對手的廣告分析
1.企業和競爭對手以往的廣告活動的概況。
· 開展的時間 · 開展的目的 · 投入的費用 · 主要內容
2.企業和競爭對手以往廣告的目標市場策略。
· 廣告活動針對什麼樣的目標市場進行? · 目標市場的特性如何?
· 有何合理之處? · 有何不合理之處?
3.企業和競爭對手的產品定位策略。
4.企業和競爭對手以往的廣告訴求策略,
· 訴求對象是誰 · 訴求重點如何 · 訴求方法如何
5.企業和競爭對手以往的廣告表現策略。
· 廣告主題如何,有何合理之處?有何不合理之處?
· 廣告創意如何,有何優勢?有何不足?
6.企業和競爭對手以往的廣告媒介策略。
· 媒介組合如何,有何合理之處?有何不合理之處?
· 廣告發布的頻率如何,有何優勢?有何不足?
7.廣告效果。
· 廣告在消費者認知方面有何效果? · 廣告在改變消費者態度方面有何效果?
· 廣告在消費者行為方面有何效果? · 廣告在直接促銷方面有何效果?
· 廣告在其他方面有何效果? · 廣告投入的效益如何?
8.總結。
· 競爭對手在廣告方面的優勢 · 企業自身在廣告方面的優勢
· 企業以往廣告中應該繼續保持的內容 · 企業以往廣告突出的劣勢
『貳』 市場調查問卷的題型
一般而言,問卷的題型有四種:問答題、單項選擇題、多項選擇題、量表題。茲簡單內說明如下:容 量表題的典型之一是李克特(Likert)量表題,它屬評分加總式量表最常用的一種,屬同一構念的這些項目是用加總方式來計分,單獨或個別項目是無意義的。它是由美國社會心理學家利克特於1932年在原有的總加量表基礎上改進而成的。該量表由一組陳述組成,每一陳述有非常同意、同意、不一定、不同意、非常不同意五種回答,分別記為1,2,3,4,5,每個被調查者的態度總分就是他對各道題的回答所的分數的加總,這一總分可說明他的態度強弱或她在這一量表上的不同狀態。
『叄』 關於產品調研做問卷調查一般問什麼問題
問題大復綱中有關產品概制念測試的內容可從下述各項中加以選擇:
對概念內容的即時反應:「當您看到這個概念時,這個產品給您的第一個感覺是什麼?喜歡什麼地方?不喜歡什麼地方?為什麼?」
對概念的理解:「概念的內容容易明白嗎?有什麼不明白的地方?」
傳遞的信息:「您認為剛才讀的一段文字包含的最主要內容是什麼?從這個概念看,這個產品能給您帶來什麼好處?有什麼優點?」
可信性:「您相信這種產品能給您帶來這些好處嗎?」
獨特性:「這個產品與市面上的產品一樣嗎?若一樣,是與哪些產品一樣?若不一樣,是什麼地方不一樣?有什麼新的東西呢?」
替代性:「如果不使用這個產品,還可以使用什麼產品來代替呢?您願意用它取代您現在用的產品嗎?」
相關性:「這個產品與您有關嗎?它所提到的利益與您有關嗎?哪些是重要的呢?為什麼?」
產品的使用者:「使用這種產品的是些怎樣的人?性別、年齡、職業、收入;興趣;較時髦還是較保守;活躍的還是文靜的?」
對價格的反映:「您覺得這個產品值多少錢?為什麼?如果XX元一個,您的看法如何?與您現在用的產品比較,是貴還是便宜?」
購買意向:「您有興趣使用/購買它嗎?是經常還是偶然?為什麼?」
『肆』 大家能幫我回答一份化妝品市場調查問卷嗎
1,您的性別( B)
A,男 B,女
2,您的年齡(A )
A,16—25 B,25—40 C,40—60 D,60以上
3,您的月收入(A )
A,1000元以下 B,1000—1500元 C,1500—2500元 D,2500—3000元
E,3000元以上
4,您使用化妝品的頻率(A)
A,每天 B,偶爾 C, 從不使用
5,您每個月購買化妝品的費用( B)
A,50元以下B,50—100元C,100—200元D,200元以上
6,您經常購買什麼類型的化妝品(B )
A,護膚B,彩妝C面膜D,其他
7,您去買化妝品考慮的最主要的因素(A )
A,功效B,價格C,品牌D,包裝E,其他
8,您從什麼時候開始使用化妝品( A)
A,20歲之前B,20—25歲C,25—30歲D,30歲以後
9,您對您的皮膚狀況滿意嗎?( A)
A,滿意B,不滿意C,還可以D,很糟糕
10,您現在使用化妝品的主要功效是(E )
A,保濕B,美白C,祛斑D,祛豆E,其他
11,您現在有什麼皮膚問題(C )
A,皮膚乾燥B,皮膚暗淡無光C,有眼袋和黑眼圈D,有痘痘E,有皺紋
B, F,皮膚鬆弛G,其他
12,您購買化妝品的渠道(B )
A,商場專櫃B,化妝品專賣店C,網上訂購D,超市
13,您個人認為國內品牌和國外品牌,哪種您更認可( B)
A,中國B,歐美C,日韓D,其他
14,您認為現在化妝品市場存在的最主要的問題(A )
A,價格非常高B,假冒偽劣的產品多C,虛假宣傳D,售後服務
E,其他
『伍』 手機產品的市場調查問卷
1.您的性別:
女□
2.您的年齡:
30-40歲□
3.您的職業是:
上班族□
4.您的月收入:
5000元以上□
5. 您認為手機在您生活中的重要性:
重要□
6. 您能接受的手機價位是:
1000-2000元□
7.你通過什麼渠道了解新上市的手機:(可多選)
其他□ 電信營業廳
8.你更換手機的頻率是:
1-3年□
9.您更換手機的原因是:(可多選)
其他□ 不能再繼續使用
10.您喜歡的手機顏色是:(可多選)
黑□金□ 銀□
11.你喜歡的設計風格是:
簡約硬朗□
12.您更喜歡哪種設計類型的手機:
無所謂□
13.你認為手機外殼哪種最好看?
金屬 □ 皮革□
14.你喜歡的按鍵材質:
金屬□
15.您選擇手機時最看重的是:
質量過硬□
16.您對於多功能於一身的手機的看法是:
功能越多越好□
17. 手機的附加功能哪些對您實用?(多選)
音樂功能 □ 拍照 攝像□ 多媒體視頻□ 上網□ 游戲□
18.您願意選擇手機類型:
智能手機□ 音樂手機□
19.您購買手機時選擇的場所是:
移動、聯通公司□
20.如果你現在要買手機,你會買哪款手機?為什麼?
LG,因為電信C網手機可選范圍很小
『陸』 誰能幫我寫一份新產品入市終端調查問卷.....
某保健品公司市場推廣策劃書 一、項目背景中國(杭州)青春寶集團公司是一傢具有現代企業特點的大型企業集團,以生產經營現代中成葯、保健品而聞名海內外。然而,由於產品結構的老化,以及市場推廣手段的單一,使得登峰公司的總體產品銷售面臨滑坡的危險。為了從根本上改變這一不利的局面經過周密的前期市場調查,決定借企業新品鐵皮石斛顆粒的開發,引入外腦為鐵皮新品的入市推廣進行全案策劃與推廣。二、策劃目標希望通過本案市場推廣策劃的導入,使中國青春寶登峰保健品通過新品鐵皮石斛顆粒的成功市場推廣,帶動公司其它產品的市場銷售,並由此強化企業的整體終端銷售隊伍與品牌形象,並將目標期望集中在:1、初期主打市場為省城杭州,待杭州市場穩固後,再向省內其它地區或省外滲透。2、通過8個月有效的市場策劃與推廣,使新品鐵皮達到1500萬的銷售收入。3、通過8個月有效的市場策劃與推廣,強化已有的終端銷售隊伍。4、通過8個月有效的市場策劃與推廣,提升青春寶登峰的品牌形象與品牌信任度。5、爭取8個月有效的市場策劃與推廣,確立通過青春寶登峰鐵皮的市場地位與聲譽。6、在完成鐵皮產品的成功推廣後,對其公司其它品牌進行包裝與品牌整合。三、策劃方略用半個月的時間,對登峰現有180家終端進行了細致周密的調研;用一個月的時間,對登峰數百名消費者進行了隨機的訪問;對鐵皮研製專家進行深度產品知識與市場趨勢訪談調研;對青春寶登峰公司全體員工思想動態進行深度訪談及問卷調研;對青春寶登峰公司現有的經銷商網路進行訪談調研;對產品市場最大的競爭對手"立鑽"進行全方位細致調研;對已入市的其它競爭對手"民康"、"桐君"等同期跟蹤調研;對即將入市的潛在競爭對手進行市場搜索調研。經過大量細致的調研,本案的一些市場背景漸漸清晰起來。四、市場環境分析縱觀杭州鐵皮楓斗類產品市場,明顯存在以下特徵:產品品種和品牌為數尚少 ;產品市場因未飽和而未及細分 ;鐵皮類產品無明確的產品定位 ;先導者"立鑽"牌鐵皮楓斗晶的系列產品一枝獨秀 ;少數一些跟進品牌因"立鑽"的強大競爭優勢而被迫處於守勢;歷年來,鐵皮楓斗產品的銷售大部產生於禮品市場;鐵皮楓斗產品消費意識較強,但因價格高而僅限於高端消費者;鐵皮楓斗產品在消費者心目中存在一定程度的信任危機。五、行業環境分析由於天然鐵皮石斛對生長環境的要求較高,多年來鐵皮石斛一直受供求關系的影響而價格高企。然而浙江天皇葯業的立鑽鐵皮楓斗晶因率先建立鐵皮石斛培植基地而占盡市場先機, 並以此為制高點狙擊跟進者。即便如此,鐵皮楓斗巨大的市場空間仍吸引著眾多的品牌前赴後繼欲分一杯羹。據一些可靠的市場信息表明,目前鐵皮楓斗產品市場已山雨欲來。棗場內 :一些已生產鐵皮楓斗晶的企業,如浙江民康、桐君閣葯廠、森山、雷允上等正處心積慮醞釀更大的市場動作。場外 :更多實力企業與品牌已虎視眈眈,瞄準這一熱點市場,准備投入資金與人力生產鐵皮楓斗,進場拼搶市場份額。可以預見 :不久的將來,鐵皮楓斗這一產品市場必將因市場份額的重新瓜分而烽煙四起!六、品牌現狀分析作為一個有著幾十年歷史的品牌,登峰品牌目前存在著以下優勢與問題:品牌優勢點(1)品牌歷史較長,在省內有著良好的品牌知名度;(2)母品牌青春寶有很強的品牌實力與品牌影響力;(3)有著發育成熟的經銷商網路體系;(4)與超過180家超市與醫葯終端有良好合作關系;(5)有一支常年活躍在終端一線的營銷推廣隊伍。品牌問題點(1)登峰品牌存在一定的品牌老化現象;(2)登峰系列產品從未進行過產品形象整合;(3)登峰鐵皮石斛晶產品入市形象尚未明確;(4)如何塑造登峰鐵皮石斛晶獨特的產品個性;(5)如何面對產品市場先導者的市場狙擊;(6)如何未雨綢繆完成產品市場的市場細分;(7)企業營銷隊伍完成整合後能否打好終端硬仗;(8)直銷市場未設銷售總監,營銷措施的執行力偏弱 ;(9)如何運用母品牌優勢使登峰鐵皮石斛迅速獲得市場認同。七、定位措施(1)針對常規消費市場,產品定位於"鑽石補品";(2)針對禮品市場,定位於"尊貴禮品";(3)主打廣告語"做事我靠它"。3、針對市場先導者制定相應的集中市場要害的價格策略。(價格分為禮品,普通,常規三種)。4、採取"高檔包裝"的包裝策略,並在製作中採用新材料,強化產品形象。5、做好產品系列的開發准備,適時整合登峰品牌的整體產品形象。6、制定所有終端的戶外廣告推廣策略。7、制定大型終端的促銷推廣活動方案,促進品牌產品促銷互動。8、制定市中心廣場大型公關推廣活動方案。9、針對一些特殊人群,制定獨到的特通銷售。10、舉辦"萬人重陽登峰活動",提升品牌美譽度。八、市場策略 2003年5月底,經過前期透徹的消費市場調研分析,提出了以下基本策劃思路:1、登峰營養保健品公司藉助母品牌青春寶進行品牌整合(青春寶·登峰出品)。2、確定明確的產品定位(目前鐵皮市場無明確產品定位)。九、本案策劃與實施經過三個月的深入調研、精心策劃,產品於同年8月25號正式上市。經過一個中秋的熱銷(僅杭州市場各終端累計就達到50萬/天),青春寶·登峰鐵皮成功地佔領了市場,得到了廣大經銷商與消費者的廣泛認同。青春寶·登峰公司僅在四個月內就收回了前期的投資成本。預計到2004年春節,所有終端銷售回款將達到2800萬元,大大超出了市場策劃的預期目標。
『柒』 哪裡有各種調查問卷的題目
我要調查網提供免費的在線問卷調查平台,任何需要做問卷調查的都可以通過平台來發布問卷調查。
一份規范的調查問卷包括:調查問卷的標題、調查說明、甄別問卷、調查的主體、背景部分、編碼、致謝語和問卷記錄7項。
1、 問卷的標題
每份問卷都有一個研究主題。研究者應開宗明義定個題目,反映這個研究主題,使人一目瞭然,增強填答者的興趣和責任感c例如,「廠級幹部推薦表」,這個問卷的標題,把該廠人事部門的調內容和范圍反出來了。又如,。中國互聯網發展狀況及趨勢調查」這個標題,把調查對象和調查中心內容和盤托出,十分鮮明。我們在這里提這個常識性問題並不是多此一舉,在實際工作中,有的同志不注意問卷的標題,要麼沒有標題,要麼列一個放之四海而通用的標題。
2、 調查說明
調查問卷前面應有一個說明。這個說明可以是一封告調查對象的信,也可以是指導語,說明這個調查的目的意義,主要內容、調查的組織單位、調查結果的使用者、保密措施及填答問卷的要求和注意事項。下面同時填上調查單位名稱和年月。
問卷說明的目的在於引起受訪者對填答問卷的重視和興趣,使其對調查給予積極支持和合作。
問卷說明一般放在問卷的開頭,篇幅宜小不宜大。訪問式問卷的開頭一般非常簡短;自填式問卷的開頭可以長一些,但一般以不超過兩、三百字為佳。
3、甄別問卷
甄別問卷是為了保證調查的被訪者確實是調查產品的目標消費音而設計的一組問題。它一般包括對個體自然狀態變數的排除、對產品適用性的排除、對產品使用頻率的排除、對產品評價有特殊影響狀態的排除和對調查拒絕的排除等5個方面。
1)、對個體自然狀態的排除:主要是為了甄別被訪者的自然狀態是否符合產品的目標市場。主要甄別排除的條件包括年齡、性別、文化程度、收入等。
2)、對產品適用性的排除。主要是為了排除產品的非目標群體。如是化妝品的調查:該化妝品只適用於油性和混合性皮膚那麼就排除掉乾性皮膚。
例:您皮膚的膚質是:
油性 繼續
混合性 繼續
中性 終止訪問
乾性 終止訪問
3)、對產品使用頻率的排除:使用頻率過低或幾乎不用,就不可以成為調查產品的目標群體。
還以化妝品為例:您平時多長時間使用一次化妝品?
每天1次以 繼續
每周2-3次 繼續
每周1次左右 繼續
每個月2-3 繼續
每月1次 終止訪問
每月低於1次 終止訪問
4)、對產品評價有特殊影響狀態的排除:主要是為了使職業習慣可能對調查結果的影響排除掉。
以化妝品為例:您和您的家人是否有在以下單位工作的:
市場調查公司或廣告公司 終止訪問
社情民意調查機構、咨詢公司 終止訪問
電台、電視台、報社、雜志杜 終止訪問
化妝品生產或經銷單位 終止訪問
以上都沒有 繼續
5)、對調查拒絕的排除:主要是告之對方這次訪問要多長時間,對方是否願意接受訪問。避免訪問一半拒訪。
4、 調查的主體部分:
這是研究主題的具體化,是問卷的核心部分。任何調查,可以沒有甄別問卷,也可以沒有背景問卷,但是必須有調查問卷主體,它是這次調查的目的體現。
問題類型設計詳見:調查問卷問題的三種類型
5、調查的被訪者的背景資料:
主要是指被調查者的一些主要特徵:主要包含年齡、性別、學歷、職業、所屬行業、個人月收入、家庭月收入等。主要是滿足對調查資料進行分組研究的需要。但是由於背景資料涉及到個人隱私問題,因此一般是放在問卷的最後部分,同時根據項目調查目的進行取捨。而非多多益善。
6、編碼
編碼是指用一個數字代表一個答案選項,這是整理資料的重要環節,以便進一步處理和分析。
在建立調查問卷時即可建立編碼,應答實際上就提供了編碼——預編碼。也可在調查問卷已回收和各反應已被評判以後才進行編碼——後編碼。
預編碼的優點:應答者在回答問題時即提供了數字編碼,編碼者不必閱讀全部問卷內容並為每一個答案編碼,可以節省勞力。
預編碼的缺點:不適用於不可預測答案類型和數目的問題。故預編碼一般是用在封密題與半封密題中。
後編碼的優點:在於讓編碼者在編碼前確知應答者作出了哪些回答,這可使資料處理簡單化。後編碼允許研究者用單個變數代表復合答案,因為可以用不同數字表示各種答案的組合。
後編碼的缺點:要閱讀所有調查問卷內容,再給答案編碼,耗費大量時間和經費。所以後編碼一般是用在開放題中。
7、致謝語和問卷記錄
在問卷結束後一般要附感謝語及感謝禮品。同時如果面訪問卷或電訪問卷,還要記錄調查員的姓名、訪問日期、時間等。同時也要記錄被訪者的姓名、單位或家庭住址、電話等,以便於問卷審核和進一步追蹤調查。
參考資料:我要調查網