『壹』 無差異化營銷的優點和缺點
無差異化營銷的優點就在於它的低成本。單一產品線可以產生相對的規模經營效益,存儲和運輸也都相對方便快捷,廣告宣傳、物流配送等資源配置都集中在一種產品上,有利於強化品牌形象,美國的可口可樂公司最具代表性。1886年,一位叫班伯頓的葯劑師發明了可口可樂的配方,並開始投入生產,一百多年以來,不論是在北美還是全球,都是奉行的無差異化營銷策略,保證了可口可樂的的品質口感始終如一,使之成為一個全球的超級品牌。
無差異化營銷的最大優點在於成本的經濟性,就像製造上的「大量生產」與「標准化」一樣:
1.單一產品線可減少生產、存貨和運輸成本;
2.無差異的廣告計劃能使企業經由大量使用而獲得媒體的價格折扣;
3.不必進行市場細分化所需的營銷研究與規劃,可降低營銷研究的成本與管理費用。
但這種策略可能引起激烈的競爭,實行無差異營銷的直銷商一般針對整體市場,當同行中有許多人如法炮製之後,可能發生大市場內競爭過度,而小市場卻乏人問津的情況。
企業採用差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利於擴大企業的市場佔有率。同時也大大降低了經營風險,一個子市場的失敗,不會導致整個企業陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業的競爭能力,企業樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率。多樣化的廣告,多渠道的分銷,多種市場調研費用,管理費用等,都是限制小企業進入的壁壘,所以,對於雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業,差異化營銷是良好的選擇。
同時,差異化有有自身的局限性,最大的缺點就是營銷成本過高,生產一般為小批量,使單位產品的成本相對上升,不具經濟性。另外,市場調研、銷售分析、促銷計劃、渠道建立、廣告宣傳、物流配送等許多方面的成本都無疑會大幅度的增加。這也是為什麼很多企業做差異化營銷,市場佔有率擴大了,銷量增加了,利潤卻降低了的原因所在。
『貳』 無差異性營銷策略的簡介
無差異性營銷策略(Standardized Marketing)是指企業把一類產品的看作整體市場一個大的目標市場用一種標准化的營銷組合策略,而不考慮單一細分市場的特殊性,只考慮共性。這是一種求同存異的營銷策略,旨在通過大規模的生產和經營,產生規模經濟效益,降低生產和營銷成本。但由於忽視不同國家、不同顧客需求之間的差異,可能會喪失許多市場機會。
『叄』 無差異性營銷策略、差異性營銷策略、集中性營銷策略分別適用於什麼情況
1、無差異性營銷策略適用范圍:適用於剛起步的企業,可以在剛剛開始時採用無差異化營銷,等到取得一定成功和發展後,再選擇其他營銷策略。
2、差異性營銷策略適用范圍:採用這種策略的多是資源有限的中、小型企業,它們追求的目標不是在較大的市場上佔有一個較小的市場份額,而是在一個或幾個較小的市場上佔有較大的、甚至是領先的市場份額。
3、集中性市場營銷策略適用范圍:實行差異性營銷策略和無差異營銷策略,企業均是以整體市場作為營銷目標,試圖滿足所有消費者在某一方面的需要。集中性營銷策略則是集中力量進入一個或少數幾個細分市場,實行專業化生產和銷售。實行這一策略,企業不是追求在一個大市場角逐,而是力求在一個或幾個子市場佔有較大份額。
目標市場策略各有利弊,企業到底應採取哪一種策略,應綜合考慮
(1)企業資源或實力;
(2)產品的同質性;
(3)市場同質性;
(4)產品所處生命周期的不同階段;
(5)競爭者的市場營銷策略;
(6)競爭者的數目等多方面因素予以決定。
產品品種單一,銷售渠道的單一。生產成本、管理費用、銷售費用相對低。
無差異化營銷的優點就在於它的低成本。單一產品線可以產生相對的規模經營效益,存儲和運輸也都相對方便快捷,廣告宣傳、物流配送等資源配置都集中在一種產品上,有利於強化品牌形象,美國的可口可樂公司最具代表性。
1886年,以名為班伯頓的葯劑師發明了可口可樂的配方,並開始投入生產,一百多年以來,不論是在北美還是全球,都是奉行的無差異化營銷策略,保證了可口可樂的的品質口感始終如一,使之成為一個全球的超級品牌。 無差異化營銷的最大優點在於成本的經濟性,就像製造上的「大量生產」與「標准化」一樣:
單一產品線可減少生產、存貨和運輸成本;
無差異的廣告計劃能使企業經由大量使用而獲得媒體的價格折扣;
不必進行市場細分化所需的營銷研究與規劃,可降低營銷研究的成本與管理費用。
『肆』 簡述無差異市場營銷策略是什麼
無差異化營銷,英文全稱為Undifferentiated Marketing,中文全稱為無差別市場策略、無差異性版市場營銷權。
主要是指面對細分化的市場,企業看重各子市場之間在需求方面的共性而不注重它們的個性,其不是把一個或若干個子市場作為目標市場,而是把各子市場重新集合成一個整體市場,並把它作為自己的主要目標市場。
『伍』 無差異化營銷有什麼優缺點
無差異化營銷的優點和缺點:
無差異化營銷的優點就在於它的低成本。單一產品線可以產生相對的規模經營效益,存儲和運輸也都相對方便快捷,廣告宣傳、物流配送等資源配置都集中在一種產品上,有利於強化品牌形象,美國的可口可樂公司最具代表性。1886年,以名為班伯頓的葯劑師發明了可口可樂的配方,並開始投入生產,一百多年以來,不論是在北美還是全球,都是奉行的無差異化營銷策略,保證了可口可樂的的品質口感始終如一,使之成為一個全球的超級品牌。
無差異化營銷的最大優點在於成本的經濟性,就像製造上的「大量生產」與「標准化」一樣:
單一產品線可減少生產、存貨和運輸成本;
無差異的廣告計劃能使企業經由大量使用而獲得媒體的價格折扣;
不必進行市場細分化所需的營銷研究與規劃,可降低營銷研究的成本與管理費用。
但這種策略可能引起激烈的競爭,實行無差異營銷的直銷商一般針對整體市場,當同行中有許多人如法炮製之後,可能發生大市場內競爭過度,而小市場卻乏人問津的情況。
無差異化營銷又稱無差別市場策略、無差異性市場營銷,是指面對細分化的市場,企業看重各子市場之間在需求方面的共性而不注重它們的個性,不是把一個或若干個子市場作為目標市場,而是把各子市場重新集合成一個整體市場,並把它作為自己的目標市場。企業向整體市場提供標准化的產品,採取單一的營銷組合,並通過強有力的促銷吸引盡可能多的購買者,這樣不僅可以增強消費者對產品的印象,也會使管理工作變得簡單而有效率。
『陸』 求一個採取無差異市場策略的例子.(最好就是舉出某一間著名企業)
從麥德龍的成功說起--如何在無差異的市場競爭中致勝
所謂無差異市場,即是指幾個具有相同或者相近的經營規模和競爭實力的企業在同一環境下相互競爭相互依存的市場。然而,談到無差異市場是什麼?好像還是沒有什麼形象的印象。
在此,我先舉一個例子:談到市場競爭,我們不得不說說中國的彩電市場,這是為大家所熟悉的。彩電行業在經過幾次價格大戰之後,所存留下來的應當說是目前彩電製造行業里的精英了。他們的經營規模和競爭實力也大都相同,也就是說目前中國的彩電市場應該是一個無差異的市場。然而,在這個無差異市場上,中國彩電企業價格大戰的硝煙確實越來越濃烈。新一輪的彩電價格跳水又慘烈上演,樂華21英寸跌至588元,TCL25英寸1299元,海信29英寸1599元,海爾29英寸超平1697元、34英寸超平4799元……在武漢,有些商家甚至玩起了彩電論斤賣的雜耍,彩電企業的利潤毫無疑問已被拖至冰點以下,全行業虧損的窘境盡顯。據統計,2000年一年索尼在中國的彩電銷售100萬台,賺走10個億,而同期所有國產彩電銷售贏利才不過5.4個億!
是什麼使中國整個彩電行業的利潤總額不抵索尼一家企業呢?就我們的生產能力和規模已經完全可以與之抗衡,但是為什麼我們在銷售盈利方面卻是有如此大的差距呢?
在無差異市場的競爭中,我們應當如何應對呢?
首先,了解自身的優勢,揚長避短,明確自己的目標顧客群體,知道「我是為誰服務的」,「我適合服務誰」,立足於自己的企業實情,切合實際的為自己的顧客服務。
目前在中國的零售市場,很多國內零售企業都在不斷擴大自己的市場領域,超市,便利店,百貨店等多種經營業態同時下手,恨不得一攬全局。然而,世界著名的「商業大鱷」麥德龍超市偏偏不信這個常理。麥德龍就有一個聽來似乎是不可思議的規矩,身高1.2米以下的兒童一律不準進場。曾經有些朋友本想帶著小孩逛逛「洋超市」,讓孩子們自己挑選所喜愛的食品,順便開開眼界,可他們無一例外地被擋在了門外。對商家而言,顧客總是多多益善。反其道而行之,麥德龍的解釋令人尋味:作為一家大型倉儲式超市,麥德龍經常需要進行叉車作業,補充貨品,而1.2米以下,恰恰是叉車駕駛員的視覺盲區。因此讓兒童進場,存在著安全隱患。同時,麥德龍面對的消費群不是個人和家庭,而是通過會員制的形式,鎖定具有批量購買能力的終端零售商和機關事業單位等,進行批量銷售。拒絕兒童消費群體進場,不讓孩子們到處亂跑,實質是為了更好地服務自己的目標消費群。
從麥德龍行為的表面上看是阻擋了一批零售消費者進場消費,而從另外一個側面反映了麥德龍強烈的目標消費群意識,從一個細節上反映了「顧客第一」的服務理念。對於入世後將迎來激烈「商戰」的本土商業而言,這種「我為誰服務」的理念顯得十分重要。
因此,商家在對消費群體的「取捨」上大有講究。與以前的計劃經濟不同,現在的絕大多數商品都處於買方市場。過去是顧客找商家,商家只要手裡有貨,就能「通吃」天下,不怕你不來。而現在雙方的關系則是掉了個個兒,商品多了,更新快了,消費者的需求也在不斷提高,市場細分的現象越來越明顯。在90年代前後,由於社會上流行的商品品種有限,可能會發生眾多商家經營的商品品種類似,消費者感覺所有的百貨店都像是一家門店。
然而如今在街上看看,各種各樣的專賣店從某一品牌的服裝到女人街的流行,從家用電器到窗簾布藝,種類繁多。與此同時,商家也是使盡了各種手段招攬客源。正是由於顧客的選擇餘地大了,因此,哪一個商家想吃盡天下,都不可能。在並非所有人都是我們顧客的今天,關鍵是弄清楚我為哪一個消費群體服務,通過什麼手段鎖定這一消費群。搞不清自己的顧客是誰,定位不準,帶來的負面效應可謂是一波接一波。國內有些地區之所以出現連綿不絕的價格戰,一個重要原因就是不少商場不清楚自己的消費群體,在產品結構、檔次上出現驚人的雷同,只落得大家在同一平台上廝殺,幾敗俱傷,影響了整個商業的繁榮。
轉過頭再看新興的超市業,有的超市貪大求全,或是銷售面積效仿「巨無霸」,或是經營品種從食品到日用百貨直至家電、服裝無所不包,卻沒有弄准自己的目標消費群究竟是誰。結果是有限的經營面積被浪費,家電「塵封」,服裝滯銷。顧客總是有限的,但是顧客卻又是無窮的。鎖定穩定的消費群體,從經營品種、服務時間、商品價位等方面為他們考慮,了解顧客,理解顧客,才能為商家佔得競爭中的一席之地。這就要求商家看準顧客的需求,包括潛在的需求,要求商家研究市場存在的「盲區」。 入世後,零售業的開放面將不斷擴大,外資商業的實力與服務都高於我們。對於要在這場競爭中勝出的本土商家來說,「我為誰服務」、「如何服務好」,恐怕是一盤剛剛落子的棋。
誠然,我們應當找到自己的目標顧客群體,但是我們應當怎樣確認自己的目標顧客群體呢?
在由中國商業聯合會主辦的首屆中國商業資本高峰論壇上,上海錦江麥德龍購物中心有限公司副總經理呂國滿闡述了麥德龍的經營之道———現付自運制經營。麥德龍是世界著名的跨國公司,在世界500強中名列前50,在商業企業排名中位居前三名,但創立的歷史僅有37年。在全球,麥德龍採用的是會員制。會員應當具有法人資格,主要包括四大類:餐飲業各類企業;中小型零售商;需要原材料的經營類企業包括工廠、小店面、夜總會等;以及需要原材料的非經營類機構包括政府、學校、各種聯合會等。而麥德龍對會員的承諾,只有兩個字:利潤。
從目前在中國運營表現就是一個很好的佐證。1996年麥德龍在中國建立了第一家連鎖店,目前開辦了6家連鎖店,分別坐落於青島、杭州、重慶、成都、武漢等。去年,僅這6家店的營業額就名列中國連鎖商業排名前五位。呂國滿說,麥德龍既是配送批發中心,又是服務中心。傳統的批發是「見面不見貨」,經常採取的是面議的方式,於是經常會產生這樣的疑問:供應方能否按照協議組織貨源?能否保證協議中的談判價格?以及交易中經常出現的「有價無市」和「有市無價」的現象,這些都是傳統批發業存在的弊端。而麥德龍提供的批發服務則不存在面議的情況,商家直接面對貨物和收銀機,供應方直接供貨,因此可以有效地消除上述種種弊端。
從以上的麥德龍的目標顧客群體的定位和選擇,可以看出其銷售的對象就鎖定在會員范圍內,同時會員又都是以批發為主的廠礦機關及中小型服務企業。這樣的定位不僅能夠本著其專業的態度為目標顧客群體服務,同時又為自己的顧客服務提供了良好的空間。
談到這里,也就說到了企業在無差異市場中應當注意的另一方面:服務。「服務管理的有限也制約著服務的有限」,這是麥德龍的座右銘。因此,在麥德龍的視野中,服務是有序的,是有層面的。不能僅僅局限在某一個層面,這樣才能提供給客戶有效服務。
一次,一位顧客從麥德龍購買了一車啤酒。從查到的信息中他發現,該顧客從沒有購買過如此大量的啤酒,而購買量的增大就意味著經營風險的提高。於是他打電話給該顧客公司老總,告訴以他們公司通常購買的情況,半車啤酒足夠了,且還暗示將長期保持這樣的底價。聽到這些,該老總道出了購買的真實動機,是因為看到麥德龍的價格比較低,按照去年的經驗,可以向周邊的其它企業出售多餘的啤酒。後來,該老總退掉了半車啤酒,從此成為了麥德龍非常忠實的客戶。
「質量等於企業的生命線」是麥德龍另一個座右銘。這不僅是麥德龍的座右銘,同時也是這家國際知名零售企業在無差異市場中獲勝的原因之一。
在麥德龍,提供給客戶的都是真品,並保證貨物的新鮮度。倉庫不僅用來儲藏,有時還陳列商品。 如果需要新鮮的肉類食品,由客戶去冷庫中挑選。同時,質量的保證還有賴於制度的貫徹實施,因此,控制質量越強,麥德龍的銷售情況就越好。此外,麥德龍對上下游的廠家也有嚴格的控制。在與供應商的合作中,一旦供應商沒有保證提供貨物的質量,將被終生取消供應權。在與銷售商的合作中,一旦銷售商發生了諸如偷竊等事件,也將被終生取消交易權。
在恪守以上的幾個原則之後,企業在無差異市場中,還應當遵守行業規范,保持其固有的企業經營特色,以區分於其他的競爭企業。在世界巨商麥德龍的「透明發票」頗具特色,其大小相當於一張A4列印紙,上可詳盡羅列十幾種甚至幾千種商品。發票全部由電腦輸出,包括顧客姓名、商品描述、單價、數量、金額及日期等。其詳細程度連每提衛生紙所含的卷數都有說明。在假冒偽劣猖獗肆虐的時下,人們的經濟行為變得越來越謹慎。消費行為發生後,主動向商家索要發票也逐漸被人們所接受。這樣做的好處是,一旦消費者的合法權益受到損害時,發票便成了維護自身權益的證據。然而,麥德龍的透明發票在成都並沒有得到廣泛認同,開業兩個月,便遭遇進貨商和消費者退貨,從賬面上反映出來的損失據稱達100多萬元。
對於這一現象,人們見仁見智,比較有代表性的說法有3種,一是麥德龍未入鄉隨俗,得了「水土不服」之症;二是成都人觀念滯後;三是因想佔便宜者難達目的,故而抵制。不錯,麥德龍是一家外資企業,能到中國市場來爭城奪池,不可能不對中國的國情作一番深入的了解。
令人詫異的是,麥德龍得出的結論竟然是:這是國際慣例,國家認可,絕不妥協。不妥協的後果不外乎兩種,要麼生存,要麼死亡。難道麥德龍真的是放棄了它來中國賺錢的本意,不遠萬里只為跑到我們這里來「燒錢」嗎?其實,大謬不然。深究起來,麥德龍的不妥協大有深意,它的經營之道簡單朴實,那就是穩扎穩打,步步為營。長期以來,普通百姓購物習慣於一手交錢,一手交貨,銀貨兩訖,交易過程也就結束了。除非幾千元上萬元的「大件」商品,很少有人會想起向商家索要發票。在這一過程中,人們忘記了國家稅收正是通過人們忽略掉的一張張不起眼的發票大量流失的。再者,就是一旦發生質量糾紛,消費者往往拿不出證據,只好獨自承受一切後果。從某種程度上講,這正是中國人群體稅法意識淡薄的必然結果。
現實生活中,有一類人的「發票情結」卻是異常地濃厚,他們不但主動向商家索要發票,還要增開、虛開各類發票。因為這其中包含著小集體或者個人的利益。這一類人具有不確定性,或是頭戴烏紗的官員,或是手中握有采購權的小職員等,猶如毒瘤一樣隱藏於社會的各階層。麥德龍在開業的兩個月中,無一例外地遭遇了這樣一些人的輪番「攻擊」,有要求更改其詳細的商品羅列,或模糊其購物商品,有顧客要求將購買的上千元彩電填寫成「辦公用品」等,但麥德龍卻一律說「不」。這雖然不是什麼驚天動地之舉,但作為一家洋企業,卻不得不令人刮目相看。麥德龍恐怕無意充當道德的說教者,但它所信奉的經營思想,正是我們曾經擁有但已略感生疏的東西:誠信。誠信能用金錢買到嗎?不能!假以時日,企業將目光鎖定在麥德龍,政府采購盯上了麥德龍,消費者因為信任而來到麥德龍,麥德龍不就走出了一步高招么?至少,麥德龍告訴了我們這樣一條簡單的道理:搞市場經濟,最重要的是要遵守規則。不守規則可能會有急功近利,但成大器者必定是那些堅守者。
「誠信」不僅是一個人的做人准則,同時也還是一個麥德龍企業的成功的原因之一,不管是對待顧客還是國家的部門機關都應當本著「誠信」的原則,以便於樹立企業的公司形象。
通過對於麥德龍管理案例的分析,我們可以總結出企業在無差異市場中的注意事項就是:第一,明確目標顧客群體,第二,對顧客的服務至上,第三,嚴格控制產品質量,第四,保持其固有的誠信和企業的管理風格。相信做好以上幾個方面,企業就可以在無差異市場中獲得先機,處於行業的領先地位。
『柒』 無差異性營銷戰略是什麼
無差異市場營銷是指企業在市場細分後,不考慮各子市場的特性,而專只注重子市場的共性,決定只屬推出單一產品,運用一種市場營銷組合,也即忽略細分市場區別的大眾營銷。
採用無差異營銷的理由是規模效益,它是與標准化生產和大規模生產相適應的一種營銷方法。它可以大大降低生產、儲存、廣告等成本,從而降低企業的經營成本。
『捌』 無差異營銷戰略是指什麼
在現在營銷中,無差異化市場營銷一直占據著重要地位。尤其是一些資金有限或者產品比較單一的企業對它情有獨鍾。無差異化營銷是指企業在市場細分之後,不考慮各子市場的特性,而只注意子市場的共性,決定只推出單一產品運用單一的市場營銷組合,力求在一定程度上滿足盡可能多的顧客需求
『玖』 請列舉一個成功採用「無差異性目標市場營銷策略」的實例,並談談使用這種策略
摘要 國內餐飲市場,都追求的差異化營銷,都是地方菜、特色菜的風格打市場,而美式快餐卻做的無差異化的營銷,一個漢堡加一杯可樂的標配,結果,人家無差異化的營銷,簡單佔領了全世界的每個角落。
『拾』 無差異市場營銷策略,差異市場營銷策略和集中市場策略的區別以及分別實施這些策略的有效途徑
區別:1、有無市場細分。無差異沒有細分,後兩個建立在市場細分基礎上。
2、策版略不同。無權差異是對所有顧客一視同仁;差異性策略是有針對性區別對待;集中性策略是主攻一個或少數幾個細分市場,全力以赴。
3、優缺點不同。
實施途徑:1、無差異策略:一套策略。
2、差異性策略:針對不同細分市場分別設計不同營銷策略。
3、集中性策略:集中精力,全力以赴。