大連市淘點點市場調查報告

❶ 淘寶網的盈利模式和運作模式是什麼

淘寶網的運作模式：

淘寶網是典型的C2C模式，目前電子商務企業採用的運作模式是通過為買賣雙方搭建拍賣平台，按比例收取交易費用，或者提供平台方便個人在上面開店鋪，以會員制的方式收費。

淘寶網的盈利模式：

C2C網站的收費來源，主要包括交易服務費（包括商品登錄費、成交手續費、底價設置費、預售設置費、額外交易費、安全支付費、在線店鋪費），特色服務費（包括字體功能費、圖片功能費、推薦功能費），增值服務費（信息發布費、輔助信息費），以及網路廣告等。

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淘寶網的主要產品：

阿里旺旺

阿里旺旺，一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊，淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。

淘寶店鋪

淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。

淘寶指數

淘寶指數是一款基於淘寶的免費數據查詢平台，可通過輸入關鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。

快樂淘寶

2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目，還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。

淘寶基金

2013年11月1日中午，淘寶基金理財頻道上線，泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多隻基金也將成為首批上線的基金淘寶店。

淘點點

淘寶推出「淘點點」，希望重新定義「吃」。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平台――淘點點。用手機下載「淘點點」體驗發現，只需進入外賣頻道，就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點點，消費者可以隨時隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鍾後，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。

❷ 餓了么，每團外賣，淘點點這類平台怎麼賺錢啊，都是在打折，我想不明白。謝謝解釋

燒錢做市場唄！強烈的地推形式占據市場！養成客戶消費習慣！

❸ 淘寶網站分析

1、淘寶結構

阿里旺旺：一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊，阿里旺旺是淘寶網官方推薦的溝通工具。

淘寶店鋪：指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪，淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的，每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面，就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪（個性化店鋪）服務是由淘寶提供給淘寶賣家，允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術，實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。

淘寶指數：是一款基於淘寶的免費數據查詢平台，可通過輸入關鍵詞搜索的方式，查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。

快樂淘寶：2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目，還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。

淘寶基金：2013年11月1日中午，淘寶基金理財頻道上線，泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多隻基金也將成為首批上線的基金淘寶店。

淘點點：淘寶推出「淘點點」，希望重新定義「吃」。2013年12月20日，淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平台――淘點點。通過淘點點，消費者可以隨時隨地自助下單、付款，留下送貨地址和電話，十幾分鍾後，外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。

2、淘寶功能

亞洲最大、最安全的網上交易平台，提供各類服飾、美容、家居、數碼、話費/點卡充值==. 2億優質特價商品，同時提供擔保交易(先收貨後付款)、先行賠付、假一賠三、七天無理由退換貨、數碼免費維修等安全交易保障服務。

3、淘寶技術運用

(1)網站界面設計。淘寶網不斷地改進和創新，使得網站的畫面更加簡潔。

(2) 客服中心。一旦用戶有什麼不明白的問題，就可以到客服中心的頁面下尋求解決，客服中心包括：幫助中心、淘友互助吧、淘寶大學和買/ 賣安全四大版塊。

(3) 虛擬社區。淘寶的虛擬社區建立的成功，促進了消費者的信任。虛擬社區下設建議廳、詢問處、支付寶學堂、淘寶里的故事、經驗暢談居等版塊。

(4)淘寶網的實名認證。一旦淘寶發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協議

(5)交易平台。為了解決C2C 網站支付的難題，淘寶打造了「支付寶服務」技術平台。

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安全制度

淘寶網也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，並區分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業執照，且，一個人不能同時申請兩種認證。淘寶同樣引入了信用評價體系，點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。

對於買賣雙方在支付環節上的交易安全問題，淘寶推出了名為"支付寶"的付款發貨方式，以此來降低交易的風險。支付寶特別適用於電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候，通過淘寶的工行介面付款，用戶不用負擔匯費。

購物尤其在購買大件商品的時候，注意看賣家是否同意使用支付寶，如果同意支付寶，那麼保險系數更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾，你可以和賣家聯系。

參考資料來源：網路-淘寶網

❹ 市場營銷的發展趨勢，會不會受到網購的影響，具體說說社會的形式轉變會影響到做市場營銷的人發展前景嗎

根據 前瞻產業研究院 發布的 《2014-2018年中國生活服務O2O模式閉環策略與應用案例分析報告》數據顯示，

2011年中國O2O產業規模為562.30億元；2012年為887.90億元，增長率為57.91%；2013年中國O2O產業規模為1233.60億元，同比增長38.93%，雖然增長率呈現下降趨勢，但是總體保持在38%以上的增長速度。前瞻預測，2014-2015年中國O2O產業規模增長速度保持在30%以上的增長速度，到2015年產業規模達2211.60億元；2016-2018年中國O2O產業規模增長速度保持在15%以上的增長速度，2018年產業規模將近3500億元。

三大互聯網巨頭加快對生活服務類O2O布局

網路作為中國三大互聯網巨頭之一的網路在快速切入本地生活服務領域，依託網路地圖和網路糯米服務，網路將用戶消費場景深度覆蓋到餐飲、電影院、KTV、商場、酒店、公交、超市、公園景點等本地生活領域，並通過開發或整合獨立的APP應用、將這些APP在網路地圖上以互相打通的方式共建LBS生態圈。

阿里巴巴通過收購高德，將旗下的淘點點、淘寶本地生活的服務平台與高德的地圖導航應用整合，是阿里巴巴利用地圖在O2O層面布局的重點，形成了「支付寶+微博+高德地圖+淘點點+美團+聚劃算」的O2O閉環。

騰訊在它的O2O布局上，已經搭建起一個鏈條並且初具雛形：微信作為大入口，後端有SOSO地圖、微信支付做支撐，中間整合了本地生活的關鍵模塊，比如，餐飲這塊是點評來承接，打車以嘀嘀打車為主，電影票以高朋網為主。也許未來還有其他O2O相關的資本合作，在微信里體現出來。形成了「微信+搜搜地圖+大眾點評」的閉環。根據前瞻產業研究院發布的《2014-2018年中國生活服務O2O模式閉環策略與應用案例分析報告》顯示，三大巨頭的O2O布局均已經完成閉環。

❺ 市場調查表

白酒業淘金者如何做好市場調查
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[小] [中] [大]
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博銳管理在線 ，2005年8月9日，作者：戚海軍

近年來，白酒市場需求總量趨於飽和，市場競爭日益激烈，可相反的是白酒新品卻有增無減、不斷涌現，白酒業淘金者是越來越多，但無論是業內的操盤高手，還是業外的資本玩家，不少者是風光了三四年之後便銷聲匿跡了。白酒市場的這種「品牌夭折」現象，有影響其失敗的多種因素在內，如：人才、管理、策略、資金等，但筆者認為這些參與角逐的白酒「戰士」沒有高度重視和充分做好市場調查這一重要環節是一個直接的原因，多者是蜻蜓點水、走馬觀花，有的新進者由於未能周密調查、深刻細分消費市場，導致盲目跟從，於是也便有了「三年喝倒一個牌子」！
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白酒市場同其它市場一樣是一個多變數、多因素共同制約的復合體，而現代意義上的市場調查絕不是簡單的走訪，它是企業研究競爭環境、尋求市場空間、滿足顧客需求而採取的一套系統科學的行銷手段。下面就以准備開發一個白酒新品為例，分析一下應該如何做好市場調查，算是拋磚引玉。
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★ 應該調查的主要內容
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一、 市場環境調查：
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當目標市場鎖定後，就需要對市場中的一些可控制因素和不可控制因素進行詳細了解，其目的在於克服威脅、避開風險、抓住機會，為准確的品牌定位、市場定位、渠道定位等找到一個市場切入點。
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1、政策環境：了解當地政府對白酒產品的征稅管理、產業支持等相關政策情況，這也是白酒產品定價的一個重要參考因素。
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2、經濟環境：當地經濟發展水平，人們的消費能力、及未來3—5年的經濟發展趨勢調查。
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3、地理環境：目標市場的地理特徵、交通狀況。
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4、文化環境：風俗人情，口味偏好（如有的地方喜歡喝濃香型酒，有的地方喜歡喝兼香型酒）。
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5、競爭環境：調查了解目標市場的白酒競爭情況。主要知悉有哪些競爭品牌，各自產品的市場佔有率等，這利於針對競爭對手採取有效的進攻與防禦策略。
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二、 市場狀況調查：
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了解目標市場的規模大小、需求量多少、以及市場近期狀況與發展趨勢、同行業企業發展動向等。
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三、 銷售的可能性調查：
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特別是一些後進者，對目標市場的銷售可能性調查很重要，一般指潛在的白酒購買者、可挖掘的市場空間、消費者的需求變化以及能擴大銷售的可能性途徑等方面都必須展開細致入微的調查。如果某個市場新的生存空間很小、市場切入難度大，就不利於新品的推廣。
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四、 產品的適銷性調查。
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產品的適銷性調查主要是對即將上市的新品在部分消費群體中間展開抽樣調查，以了解顧客的評價，特別是在白酒產品「同質化嚴重」的今天，進行產品適銷性調查至關重要。
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1、產品口感測試：了解目標消費群體的口味偏好及對本品的建議，這利於企業在新品口感設計方面的創新與改進。
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2、產品價格測試：了解目標市場對產品價格的承受能力。
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3、產品包裝測試：了解目標消費群體的審美觀念與精神需求，試探本品視覺效果對刺激消費者購買慾望的影響程度。
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4、同類競品情況：競品的產品生命周期、市場銷量、售後服務及知名度與美譽度等情況。
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言之，通過對市場白酒產品的性能、特徵、包裝、文化等方面的調查，將有益於新品的命名策劃，包裝設計，品牌推廣。
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五、 消費者行為調查：
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研究白酒消費者的購買行為，有利於企業開發適銷對路的產品和採取有針對性的營銷策略拓展市場。
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1、生理特徵：指直接購買白酒產品的消費群體的性別差異、年齡特徵。
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2、消費結構：主要了解白酒消費群體的消費層次，如：農民、工人、白領、商人等。
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3、心理狀態：消費者對目前市場上的白酒產品的認識與看法等。
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4、購買動機：指消費者購買產品的心理動機與行文因素
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5、購買習慣： 掌握消費者購買產品一般習慣於何時、何地購買等消費行為因素。
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6、購買偏好：了解消費者習慣於購買哪個品牌的哪個產品？
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六、 競爭對手調查：
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主要了解競爭對手的招商政策、售後服務、銷售策略等，這有利於通過「差異化」營銷促進新產品的上市推廣。
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1、產品通路方式調查：如了解競品走的是短渠道還是長渠道模式、以及在酒店、商超、零售店這些終端情況（見表）。
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七、 市場價格調查：
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了解目標市場白酒產品的價位降浮趨勢及市場中、低、高端各主流產品的價格指數情況。
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八、 市場推廣調查：
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主要了解目標市場一些主流品牌通常採用的營銷策略。
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九、 其它因素調查：
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指影響市場的社會因素（如社會重大事件等）、自然因素（氣候變化、自然災害等）
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★ 調查步驟
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一、根據調查目的，確定調查重心。
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二、設計市場調查表。
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三、成立市場調查專門工作組（約10～15人）。
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四、抽樣調查：
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抽樣調查是根據調查課題，對目標市場的市場范圍、消費者按一定比例進行抽樣調查，一般一個省際區域市場的調查比例為10：5（也就是說一般情況下，除省會城市必須調查外，地級城市的調查數量至少在5個以上）。
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1、 整理調查數據，研究分析調查結果。
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2、 編制調查報告，為戰略決策提供參考依據。
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★ 調查方法
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對白酒市場的調查可把觀察法、詢問法、試驗法這三種方法相結合，盡力收集一些全面、及時、可靠的市場信息為新品的市場定位找准思路。
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3、試驗法：是通過對新產品在消費者中間進行測試，了解顧客對產品性能、質量、價位等方面的評價。
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★ 市場調查結束後應注意的幾大環節
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1、通過研討、對比分析自己在行業中的位置、競爭實力，從而找出差距，謀定一個「差異化」營銷策略。
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2、通過產品命名賦予品牌獨有的文化內涵，滿足目標消費群體的精神與心理需求。
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3、導入VI策略，對產品的包裝進行創新設計、即以提高視覺效果為目標，滿足目標消費群體的審美需求。
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作者簡介——
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阿七先生（戚海軍），國內資深策劃人士、市場營銷實戰專家，其在多年的摸爬滾打中積累了豐富的市場實戰經驗，長期以來一直致力於現代企業發展的專業策劃咨詢服務，對快速消費品市場有較深的研究，尤擅新品上市與品牌推廣策劃，特別是在糖酒、飲料、食品等行業領域頗有建樹，「研究細節、注重實戰」是他的策劃風格。他曾策劃、主編了國內食品行業第一本經銷商專業讀物《經銷商謀略》，創辦了行業第一家免費營銷咨詢中心【阿七咨詢台】，著有《通路新造》、《白酒出路》等專著，並是《銷售與市場》、《糖煙酒周刊》、《華夏營銷網》、《中國策劃在線》、《博銳管理在線》、《中國營銷專家網》等國內多家行業刊物與知名網站的專欄作家，在業界享有良好聲譽和口碑。現為中國藝術研究院文化藝術市場研究中心創作委員、中國當代文化名人聯誼會會員、四川點石成金企業發展策劃咨詢有限公司總經理。

❻ 大學生創業項目茜茜果園應該走向何方當前和淘點點合作銷量很高，賺錢也很多，但是這未必是長久之計。

雖然從微信走向了O2O，說到底，也不過是一個網路版的水果攤而已，水果攤做大以後，要向上游發展，做供貨商，這樣你們可以直接接觸到生產商，對優質產品的選擇有更大的掌控權，在保持O2O模式的前提下，適當推出精品類，將服務對象分化，將產品升級，面對更高端的客戶。
在分支上，可以有選擇性的在校內或社區內推廣自營店面，讓更多的人加入你們，成為你們的下屬經銷商，注冊自己的品牌，申請大學生創業資金。
大規模的推廣你們的品牌，爭取成立一個創業扶持團隊，讓全國的大學生都來學習你們。
在網路上，打開淘寶市場，京東市場。

❼ 像餓了么，美團外賣，淘點點外賣的核心競爭力是什麼

表面上（或者說C端）沒有太明顯的核心競爭力，但分析深層次的話，競爭力大概是如下幾點：

對於商戶的後台與產品的支持（包括商家操作簡便程度，打款速度，BD關系維護程度）
流量的支撐（商家無忠誠度，哪個流量多，就喜歡哪個）
除訂餐以外的相關業務支持（如配送）

原因如下：

大前提：用戶的轉移成本非常低，而且大多數用戶看優惠選擇平台（只要具體分析幾大平台的活動力度與相應的訂餐數量，就能看出該問題，當都沒活動的時候，才看習慣程度）
其次我們要知道：商家是很難建立忠誠度的，看多了商家後發現，商家最後會趨近於幾個平台一起上，就和團購時期一樣，這不是一個獨家性的事情，但當上了多家店鋪後，後台的重要程度就凸顯出來了，哪家店上菜單比較方便，哪個網站的BD來的勤快關系比較好，哪個網站壓得款少打錢快，都是最終決定商戶使用情況的。這和千團大戰時候美團的獲勝之道其實是很相似的，所以在這一點上，美團的經驗也非常非常足。

流量的支撐：這個更好理解，就像你開實體店，一家開在鬧市區，一家開在城鄉結合部一樣，對於店鋪的整體影響差別巨大，哪家能給商戶更好的流量支持，才能決定其生命力，美團外賣背後是一個每天訪問量巨大的美團團購在支撐，再加上線下各種渠道鋪設，餓了么在線上的流量源看起來比美團弱一些，不清楚其依託於點評的效果如何，線下渠道應該與美團外賣不相上下。
除訂餐外的相關業務支持：
這個非常重要，商戶在開店的時候，會遇到無數多的問題，舉幾個栗子~配菜的問題，原材料供應的問題，配送的問題，對賬的問題等等，每一個問題都會制約店鋪的發展。這些東西也是我覺得未來這些外賣平台能夠切入的點之一，哪一家能夠最快的鋪完市場，然後提供更牛逼的剩餘配套服務，就越能圈住商戶。現在餓了么和美團都喜歡找商戶簽那個沒什麼效益的「獨家協議」，但當有一套完整配套服務體系的時候，那玩意兒才是一個實打實的「獨家協議」

結論：我覺得他們的核心競爭力最後都會不斷轉化在後端體現，抓住商戶了，才能有效打擊對手，不然只是永遠無休止的補貼大戰，關於這個道理也可以看一下最近滴滴喜歡拋出來的「滴米」案例，我覺得是一個道理，內功永遠比花拳綉腿來的實在，當然也更難。

❽ 市場調查有什麼作用

1、有利於為企業的決策和調整策略提供客觀依據。

2、有利於企業發現市場機會，開拓新市場。

3、有利於准確的市場定位，更好的滿足顧客的需要，增強競爭力。

4、有利於企業建立和完善市場營銷信息系統，提高企業的經營。

❾ 外賣app商家資質亂象難平 餓了么美團外賣等被立案調查

外賣APP商家資質亂來象難平源
新《食品安全法》被稱之為「最嚴食品安全法」，但是在最嚴之下，如何對線上食品安全進行監管，成為法律實施環節必須思考的問題
2015年12月27日，北京衛視《法治進行時》就外賣平台的營業商家資質問題進行了一組報道，報道顯示，記者查訪的結果令人意外。
與此同時，深圳市市場稽查局也於近期查處了多家在網路平台售賣食品的非法營業商家，並對餓了么、美團外賣、大眾點評、淘點點(口碑外賣)進行立案調查。
10月以來，上海食葯監局也對餓了么、美團外賣、大眾點評外賣等網路訂餐第三方平台的商家情況進行抽查，發現上述平台入網餐飲單位均有未在平台公示《餐飲服務許可證》或含餐飲項目的《食品經營許可證》的情況。11月13日，上海消保委調查100家網路外賣餐廳，只有19家在平台公布的證照信息與實體相符，這意味著上海網路外賣餐廳超八成證照信息與實體不符。
據相關媒體報道，香噴噴的「鱈魚排飯」，竟來自臟兮兮的出租房；秀色可餐的「香Q雞飯」，居然是三無食品；物美價廉的「精品套餐」，其實是毫無保障的「黑心套餐」。外賣APP繁榮之下，食品安全問題卻成為待解的瓶頸。