tcl營銷組合策略分析

㈠ 簡述TCL的經營管理哲學

TCL集團「為顧客創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益」的宗旨，正確處理了顧客、企業和社會三者之間的利益關系。在致力於滿足顧客需求的同時，還非常重視企業的社會責任，從而確立起符合時代要求的社會營銷觀念。同時，為適應市場變化和競爭的要求，准確把握消費者需求特徵及其變化趨勢，TCL集團還建立起不斷變革和創新的觀念，以便把市場需求的變化作為調整企業發展戰略和優化資源配置的基本依據，更好地滿足市場需求。此外，在具體的營銷管理工作中，集團重點培育和貫徹了四項支持性觀念，即品牌形象觀念、先進質量觀念、捕捉商機貴在神速觀念和低成本擴張觀念，用於指導其具體的營銷活動。從TCL集團的發展過程看，無論是其組織體制（結構和機制）、產品研發及產品組合的擴展，還是分銷網路的建立及其他一切營銷活動，都是在上述觀念的指導下展開的。所以，TCL的成功，首先要歸功於其適應當代中國市場環境的正確的營銷理念。
TCL集團這種以社會營銷觀念為核心的經營理念體系，為塑造良好的企業及品牌形象打下了堅實的基礎。在此基礎上，只要堅持以不斷創新的理念指導企業，根據市場變化來調整和創新自己的產品組合及營銷組合策略，從而比競爭者更有效地使顧客滿意，同時維護消費者利益與增進社會福利，那就一定會使企業獲得長期持續的發展。
在具體的營銷管理工作中，集團重點培育和貫徹了四項支持性觀念：
1．品牌形象觀念。將品牌視之為企業的形象和旗幟、對消費者服務和質量的象徵。花大力氣創品牌、保品牌，不斷使品牌資產增值。
2．先進質量觀念。以追求世界先進水平為目標，實施產品、工藝、技術和管理高水平綜合的全面質量管理，保證消費者利益。
3．捕捉商機貴在神速的觀念。他們認為，挑戰在市場，商機也在市場，誰及時發現並迅速捕捉了它，誰比競爭對手更好地滿足消費者需要，誰就擁有發展的先機。
4．低成本擴張觀念。認為在現階段我國家電領域生產能力嚴重過剩，有條件實行兼並的情況下，企業應以低成本兼並擴大規模，為薄利多銷奠定堅實基礎。1996年，TCL以L5億港元兼並香港陸氏集團彩電項目；以6 000萬元人民幣與美樂電子公司實現強強聯合。僅此兩項，就獲得需投資6億元才能實現的200萬台彩電生產能力，年新增利潤近2億元。
TCL集團在上述觀念指導下，建立了統一協調、集中高效的領導體制，自主經營、權責一致的產權機制，靈活機動、以一當十的資本營運機制，舉賢任能、用人所長的用人機制，統籌運作、快速周轉的資金調度機制。

㈡ 國際市場營銷學：經典案例分析與練習的圖書目錄

國際市場營銷學——經典案例分析與練習目錄第一篇案 例 分 析
第一章國際營銷環境
第一節國際營銷政治環境
案例1?1終止或凍結石油協議?美要把法俄擠出伊油田
第二節國際營銷法律環境
案例1?2美國制葯公司面臨的「商標」難題
第三節國際營銷其他環境
案例1?3肯德基的跨文化營銷
第二章國際營銷戰略
第一節國際市場競爭戰略
案例2?1從「可樂大戰」看戰略選擇
案例2?2聯合利華為何落後於寶潔
案例2?3長虹背投攻略：中國家電的國際化變法
第二節國際市場目標營銷戰略
案例2?4以高取勝——寶潔的品牌定位
第三節國際市場進入戰略
案例2?5伊諾乾酪揮兵大市場
案例2?6海爾國際營銷進入戰略
案例2?7TCL國際營銷策略
第三章國際營銷策略
第一節國際營銷產品策略
案例3?1可口可樂「酷兒」完全上市計劃
案例3?2柯達中國(市場)營銷
案例3?3寶潔多子多福
案例3?4韓國「真露酒」進軍中國市場的策略分析
案例3?5聯想倡導「數字辦公效率革命」
案例3?6老品牌難搞國際化，恆源祥真的想「自殺」
案例3?7勞力士表的產品策略分析
案例3?8吉芬品牌營銷案例
案例3?9紅罐王老吉品牌定位戰略
第二節國際市場定價策略
案例3?10「最酷的小車」——奇瑞QQ的銷售奇跡
第三節國際營銷渠道策略
案例3?11宏基公司PC在歐洲市場的營銷渠道研究
案例3?12美國金霸王電池的渠道營銷策略
案例3?13耐克文化之個性化營銷
第四節國際營銷促銷策略
案例3?14寶潔恆安山城論劍
案例3?15營銷敗筆：豐田霸道莽撞廣告挑動敏感神經
案例3?16雀巢咖啡電視廣告的心理分析
第四章國際營銷管理
案例4?1MOTO的成功策略
第二篇案 例 練 習
第五章國際營銷環境
案例5?1菲律賓市場：雀巢公司國際市場營銷中的環境因素分析
案例5?2可口可樂在印度
案例5?3遭遇阿拉伯國家聯合抵制的福特汽車公司
案例5?4波音公司的政治營銷策略
案例5?5家樂福為何能在中國市場領先沃爾瑪
案例5?6美國豬肝出口德國
案例5?7長春長鈴集團摩托成功進入喀麥隆
案例5?8迪斯尼國際營銷環境中的文化環境分析
案例5?9麥當勞經營陷入低谷
案例5?10地道中國味:可口可樂的春節營銷
第六章國際營銷戰略
案例6?1追求挑戰的百事可樂
案例6?2沃爾沃：「綠色」，另一個正確的決定
案例6?3本田的全球化與中國策略
案例6?4樂凱：突出重圍，挑戰國際品牌
案例6?5格蘭仕競合模式
案例6?6「賓士」賓士
案例6?7百事可樂的音樂營銷
案例6?8西班牙品牌ZARA的市場營銷方式分析
案例6?9康師傅攜手日企合作拓展大陸飲料市場
案例6?10361°品牌崛起之路
案例6?11寶潔與谷歌：另類營銷「搭檔」
案例6?12哈根達斯的營銷
案例6?13歐萊雅稱霸的法則
案例6?14索愛面臨嚴峻考驗
案例6?15收購新馬——雅戈爾國際化戰略邁出實質步伐
案例6?16歐萊雅憑什麼戰勝寶潔
案例6?17銳步（Reebok）國際公司的經營戰略
案例6?18柯達：低成本加速跑的營銷策略
案例6?19肯德基在中國
案例6?20從家樂福兵敗日本談國際市場營銷
案例6?21「百事可樂」的多元化戰略
案例6?22屢戰屢敗：帕瑪拉特黯然退出中國
案例6?23耐克的國際市場戰略業務決策
案例6?24資生堂細分「歲月」
案例6?25海爾洗衣機進入日本市場
案例6?26星巴克，打出文化牌
案例6?27百事可樂的社會化營銷
案例6?28瑞士表（中國）市場營銷案例
案例6?29寶馬中國：品牌戰略偏失（市場定位）
案例6?30駛向山峰——捷安特自行車
案例6?31摩托羅拉、諾基亞、三星手機的定位與營銷策略
案例6?32星巴克的國際市場目標策略戰略
案例6?33「豐田」挑戰山姆大叔
案例6?34TCL巨虧7?38億：沖動的懲罰OR全球化的代價？
案例6?35走出去，學海爾還是格蘭仕？
案例6?36聯合利華的品牌陽謀
案例6?37「先難後易」還是「先易後難」？——解讀海爾國際化戰略
案例6?38中興通訊走出國門闖市場
案例6?393M公司的國際經營歷程
案例6?40奇瑞走向國際名牌的獨特道路
案例6?41美國鋁業公司進駐中國模式分析
案例6?42TESCO樂購中國提速
案例6?43火紅的「萬寶路」富路
案例6?44可口可樂的CI分析
第七章營銷組合策略
案例7?1吉列公司在新產品開發上的失誤
案例7?2寶馬戰略：品牌全球化營銷地方化
案例7?3海爾的名牌戰略
案例7?4張裕葡萄酒營銷案例
案例7?5寶潔公司和一次性尿布
案例7?6麥當勞在華的調價策略？
案例7?7海爾創新產品定價策略解析
案例7?8康柏電腦公司的降價策略
案例7?9海信集團的國際化道路
案例7?10戴爾公司網路營銷案例分析
案例7?11肯德基的經營之道
案例7?12海爾「北美戰略」提速在世界贏得市場空間
案例7?13安利的信息化渠道管理體系
案例7?14海爾在國際營銷中的渠道分析
案例7?15哪種促銷方案可行
案例7?16韓國公司樂扣保鮮盒的別樣營銷
案例7?17日本富士在中國的促銷策略
案例7?18星巴克在中國如何作秀
案例7?19把促銷做到消費者心裡
案例7?20「醜女」多芬的植入營銷
案例7?21世界最成功的旅遊營銷推廣：「大堡礁招聘」
案例7?22銷售促進中「免費的午餐」起作用嗎？
第八章國際營銷管理
案例8?1日清，智取美國快食市場
案例8?2寶潔市場調查成敗的案例
案例8?3宜家的國際營銷策略
案例8?4德國寶馬汽車:與品牌定位相吻合的完美營銷組合
案例8?5品牌管理

㈢ TCL羅格朗的品牌戰略

TCL-羅格朗正式宣布順利實施了TCL—Legrand及Legrand「雙品牌」運作戰略。這一天是距離2005年12月9日法國羅格朗以專巨資收購TCL集團旗下支屬柱產業的TCL國際電工已經過去了8個多月。TCL國際電工由於整合業務的需要，公司名稱已經變更為TCL-羅格朗國際電工（惠州）有限公司。 TCL-羅格朗營銷總監牛振林透露，法國羅格朗收購TCL國際電工後進行優勢互補，羅格朗提供技術上、管理上的優勢，而在營銷方面，則尊重這家企業過去成功的經驗積累，並充分授權TCL國際電工的營銷團隊，該營銷團隊從2006年4月份全盤接手羅格朗電工產品的國內銷售業務。TCL-羅格朗審時度「市」地提出「雙品牌」戰略，以滿足國內消費者不同層次的需求，並進行VI整合推廣。TCL-羅格朗執行「雙品牌」策略時候要求，一支銷售隊伍，兩個品牌，同時兩個品牌的經銷商保持相對獨立，保證兩個品牌在共享資源時還能夠保持品牌定位、渠道策略、市場策略及消費者需求等方面的差異化運作。

㈣ 有沒有好寫點的市場營銷論文題目

淺談水平營銷及其應用 09-07 ·淺談全球市場營銷管理戰略的認識與研究 08-24 ·國內鞋業企業的品牌營銷戰略研究 08-11 ·快速消費品營銷渠道沖突研究 07-31 ·我國大型零售企業跨國營銷的動因研究 07-17 ·營銷渠道管理中的激勵問題 07-17 ·淺談差異化營銷策略在企業經營中的應用 07-17 ·淺談市場營銷與企業生存 07-02 ·淺析市場經濟條件下的營銷發展新趨勢 07-02 ·談論TCL彩電國際市場營銷之路 07-01 ·我國服裝品牌經營策略探析 06-30 ·論高校大學生體育消費滿意度影響因素分析 06-22 ·淺析市場經濟條件下的企業營銷策略 06-18 ·淺論恩施民營企業營銷策略的創新 06-11 ·論市場營銷方法創新的發展趨勢及其背景分析 06-10 ·論李寧品牌成長歷程探討 06-10 ·論以海爾冰箱為例淺談定製營銷 06-10 ·淺談我國煤炭企業市場營銷的創新思路 06-08 ·中小製造企業的市場營銷淺析 06-08 ·淺談醫葯營銷的品牌問題 05-13 ·淺談中小企業網路營銷 05-08 ·淺談房地產企業營銷形象的提升策略 05-07 ·中國汽車企業自主品牌營銷研究 05-05 ·論「老子的思想」在營銷服務中的運用 04-30 ·淺論小企業的市場營銷策略 04-21 ·淺談營銷理念在圖書營銷策劃中的運用 04-21 ·論中國發展本土奢侈品牌的思考 04-21 ·論我國企業國際營銷現狀及對策淺探 04-16 ·淺論體驗營銷在零售業中的應用 04-14 ·淺談關系營銷

㈤ 手機營銷策略

手機的普及率已經超過了其它任何電器產品，一家人幾個手機，一個人幾台手機，更新換代之快更是任何電器都無法比的。通過以下幾個營銷方案，可以有效地提高銷量： 1、在網上開商店：電腦的普及，網上銷售已經被廣大群眾所接受，支付寶與財富通等第三方的介入，讓買賣雙方的風險降到了最低，網路帶來的銷量已經是相當可觀了。 2、設點鋪貨代銷：現有的手機店可以考慮，鄉鎮的交費充值開戶的代辦點也是個好的合作對象，每個點鋪貨4-8台，每月一結，銷量好的半月一結，結清已完成了的銷售，再及時補貨以確保正常的鋪貨量。 3、業務員跑直銷：招聘一批可靠的業務員，以零底薪、高提成的方式，讓業務員帶著樣機走門串戶，可以讓用戶試用親身感受，直接體驗對銷售有極大的幫助的。 4、在學校招代理：學生佩帶手機是很平常的事了，中低端的手機在校園非常受人青睞，讓學生代表去實施推銷，勤工儉學，一舉多得。希望你的手機賣的很好！！！

㈥ 國際市場營銷學的圖書信息

作/譯者：閆國慶出版社：清華大學出版社
出版日期：2007年07月
ISBN：9787302153429 [十位:7302153426]
頁數：391 重約：0.630KG
定價：￥38.00 本書以現代世界經濟發展為背景,以國際市場為導向,對國際營銷的理
論與實踐進行了系統、深入的闡述。全書分六篇17章。第一篇導論,系統介
紹了國際營銷學的理念及其演進歷程;第二篇國際營銷環境分析,分析了經
濟、社會文化和政治法律等宏觀環境因素,並論述了如何建立國際營銷信息
系統及進行國際營銷調查;第三篇國際營銷戰略,論述戰略規劃、競爭戰略
和策略、目標市場選擇及其進入方法、產品差別化及定位等,全景式對國際
營銷戰略進行了分析;第四篇國際營銷組合策略,對國際營銷中的產品、價
格、渠道、促銷等策略進行了論述;第五篇國際營銷的組織和控制,介紹了
國際營銷組織實施和控制等內容;第六篇國際營銷的未來,展望了國際營銷
的發展趨勢及未來。
本書不僅全面介紹了國際營銷的基本理論和策略,而且用大量篇幅講述
這些理論和策略的運用技巧,每章都以「全球視角」開篇,每節穿插「國際
營銷案例」或「超級鏈接」,引導學生進行思考,每章後都附有針對性較強
的「國際營銷案例分析」,以培養學生的創造性思維。本書還附有精心製作
的PPT,供讀者和教師授課使用。
本書可供高等院校經濟管理類專業本、 第2版前言
第1版前言
第一篇 導輪
第1章 認識市場營銷
全球視角世界是平的
1.1 營銷的定義
1.2 市場營銷學的核心概念
1.3 營銷觀念
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 「康師傅」發跡內地
討論題
第2章 國際營銷學主要概念及其基本理論
全球視角 從「海爾中國造」到「海爾世界造」
2.1 國際營銷學的主要概念及其形成
2.2 國際營銷學的基本理論
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 可口可樂,鑄造競爭實力,演繹營銷神話
討論題
第二篇 國際營銷環境分析
第3章國際營銷經濟環境
全球視角 康涅狄格公司在日本市場的營銷環境
3.1 全球經濟環境
3.2 區域市場環境
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 TCL進入越南市場
討論題
第4章 國際社會文化環境
全球視角 將文化置於國際領域
4.1 文化的概念及文化環境的重要性
4.2 文化的基本要素
4.3 社會文化環境的綜合評價
4.4 社會文化環境對國際營銷產品的影響
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 在拉丁美洲營銷工業品
討論題
第5章 國際政治、法律環境
全球視角 21世紀國際政治、法律環境的影響
5.1 國際政治環境
5.2 國際法律環境
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 波音公司的政治營銷策略
討論題
第6章國際營銷信息系統和營銷調研
全球視角 國際營銷信息系統和營銷調研的重要』性
6.1 國際營銷信息系統
6.2 國際營銷調研
6.3 網上調研
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 跨國公司的市場信息系統(網路)
討論題
第七章國際營銷戰略
第7章 國際營銷戰略規劃
全球視角 寶潔的國際營銷戰略
7.1 公司總體層次戰略
7.2 國際營銷戰略規劃過程
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 美國在線&時代華納公司——全球第一的互聯網傳媒和通信公司
討論題
第8章國際營銷競爭戰略和策略
全球視角 低價——沃爾瑪的經營原則
8.1 行業分析
8.2競爭對手分析
8.3競爭戰略設計
8.4 競爭策略設計
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 日本廠商開發中國家電市場戰略
討論題
第9章 國際營銷的目標市場選擇及其進入方法
全球視角 中國企業進入美國市場應分三步走
9.1 國際市場的細分
9.2國際目標市場的評估和選擇
9.3 進入國際市場方式
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 海爾洗衣機進入日本市場
討論題
第10章 國際營銷的產品差別化和定位
全球視角 銳步健步躍進中國市場
10.1 國際營銷的差別化
10.2國際營銷的產品定位
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 養生堂成功解密
討論題
第四篇 國際營銷組合策略
第11章 國際市場產品策略
全球視角 挽救瑞士表
11.1 國際產品整體概念
11.2 國際產品的調整與適應策略
11.3 國際市場產品生命周期
11.4 國際新產品開發策略
11.5 國際品牌策略
本章小結
關鍵術語
思考題
本章討論案例 賣冰茶給英國人——「太糟了」
討論題
第12章國際市場價格策略
全球視角 尿布大戰
12.1 國際定價的影響因素
12.2 國際定價方法及程序
12.3 國際定價策略
…… 本書是關於介紹「國際市場營銷學」的教學用書,具體包括了:認識市場營銷、市場營銷學的核心概念、國際營銷學主要概念及其基本理論、國際營銷經濟環境、國際社會文化環境、國際政治環境、國際營銷信息系統和營銷調研等方面的內容。
1.圖書信息 國際市場營銷學 第2版 書號： 13830A ISBN： 978-7-111-13830-3 作者： 逯宇鐸 等主編 印次： 2-2 責編： 常愛艷 開本： 16(B5) 字數： 626 千字 定價： ￥39.80 所屬叢書： 21世紀高等學校經濟管理類教材 裝訂： 平 出版日期： 2010-02-09 2.內容簡介
本書在全面借鑒國內外最先進的國際市場營銷理論、方法和技術的基礎上，結合我國社會主義市場經濟發展的客觀環境，系統論述了國際市場營銷的基本理論、方法和技術，旨在讓讀者系統深入地了解和掌握國際市場營銷的含義；了解和掌握國際市場營銷的發展過程及其重要性；幫助讀者認識在我國開展國際市場營銷理論研究和實踐活動的必要性和意義；幫助讀者全面理解國際市場營銷的理論體系，懂得國際市場營銷環境，包括國際經濟環境、國際政治環境、國際法律環境、國際文化環境以及國際科技、自然和人口環境等；了解國際市場的基本格局，掌握分析國際市場的基本方法；掌握國際市場營銷的戰略，懂得如何開展市場調研預測和評估，進行國際市場細分和定位策略，採取正確的方法進入國際市場，實施國際市場的業務戰略和競爭戰略；掌握國際市場營銷的策略，正確使用國際產品策略、國際定價策略、國際營銷渠道策略和國際促銷策略等方法和技術，實現國際市場營銷目標；使讀者既牢固樹立國際意識，同時又具有開展國際市場營銷的相應知識和能力。
本書集國內已有著作之長，並吸收和借鑒了國外國際市場營銷學的最新研究成果，既有理論性，又有很強的實用性和可操作性，內容全面，結構新穎；既可作為大專院校的教材，也可作為各種類型專業培訓教材，同時也是各種層次、各種類型經營管理人員的必備讀物。
3.章節目錄
第2版前言第1版前言
第1章緒論1
1?1國際營銷的基本概念1
1?2企業營銷活動的國際化4
1?3國際營銷的理論基礎及其發展11
1?4國際營銷學的研究對象、基本任務和
研究方法13
1?5中國企業國際化經營的必要性和研
究學習國際營銷理論的意義16
思考題20
國際營銷環境篇
第2章國際營銷的政治環境22
2?1東道國的政治架構22
2?2國際政治關系32
2?3國際經營的政治風險41
思考題49
案例分析題49
第3章國際營銷的法律環境51
3?1東道國的法律環境52
3?2國際法與國際營銷68
3?3國際商務爭議的解決72
思考題76
案例分析題77
第4章國際營銷的經濟環境79
4?1東道國的經濟制度和貿易政策80
4?2東道國的經濟狀況85
4?3經濟全球化97
4?4國際經濟組織102
4?5匯率108
思考題114
案例分析題114
第5章國際營銷的其他環境：文化、科技、自然
和人口116
5?1東道國的文化環境117
5?2東道國的科技環境130
5?3東道國的自然環境134
5?4東道國的人口環境136
思考題139
案例分析題139
國際營銷戰略篇
第6章國際市場競爭戰略144
6?1公司所在行業分析144
6?2競爭優勢分析148
6?3競爭戰略定位及實施153
6?4國際競爭職能的資源配置——建立國
際戰略聯盟166
思考題170
案例分析題1171
案例分析題2174
第7章國際市場戰略業務決策178
7?1建立戰略業務單位178
7?2戰略業務單位的環境分析與業務組合184
7?3戰略業務單位的業務成長模式195
思考題200
案例分析題1200
案例分析題2203
第8章國際市場目標營銷戰略209
8?1國際市場細分209
8?2國際目標市場選擇216
8?3國際市場定位222
思考題225
案例分析題226[2]Ⅷ目錄第9章國際市場進入戰略227
9?1進入國際市場的障礙227
9?2進入國際市場的模式228
9?3影響國際市場進入方式選擇的因素236
思考題237
案例分析題237
國際營銷策略篇
第10章國際市場產品策略242
10?1國際產品與整體產品概念242
10?2產品生命周期與國際產品技術生命
周期247
10?3國際產品的標准化與差異化250
10?4國際市場產品品牌策略、商標策略與
包裝策略262
思考題272
案例分析題272
第11章國際市場定價策略275
11?1國際市場價格的形成275
11?2國際市場產品價格的影響因素277
11?3國際營銷中的基本定價方法284
11?4國際市場的定價策略293
11?5國際市場定價應注意的問題301
思考題306
案例分析題306
第12章國際市場營銷渠道策略311
12?1國際市場營銷渠道311
12?2國際市場營銷渠道成員315
12?3國際市場營銷渠道決策322
12?4國際營銷渠道管理331
思考題339
案例分析題339
第13章國際市場促銷策略344
13?1國際市場促銷策略概述344
13?2國際市場促銷的方法346
13?3促銷組合策略376目錄[2]Ⅸ思考題378
案例分析題378
國際營銷管理篇
第14章國際營銷調研與信息系統382
14?1國際營銷調研的基本概念383
14?2國際營銷調研的范圍385
14?3國際營銷調研的程序389
14?4國際營銷調研的基本方法392
14?5國際營銷調研的組織398
14?6國際市場預測400
14?7國際營銷信息系統404
思考題411
案例分析題1411
案例分析題2412
第15章國際營銷組織414
15?1國際營銷組織策略414
15?2國際營銷的組織結構類型和選擇416
15?3國際企業的組織聯合424
思考題427
案例分析題427
第16章國際營銷控制與營銷效果評價429
16?1國際營銷計劃429
16?2國際營銷控制及其效果評價436
16?3營銷審計442
思考題447
案例分析題447
參考文獻449

㈦ 市場營銷組合，市場定位，波特3大戰略。結合這三點分析他們的利與弊。寫份策劃書！

科特勒營銷批判

「定位」被美國營銷學會評定為「有史以來對美國營銷影響最大的觀念」，可為什麼定位在實踐中卻雷聲大、雨點小？

傳統營銷的「定位」危機
傳統營銷是以4P（產品、價格、渠道和促銷）為基礎發展而來的。科特勒曾說：「如果公司生產出適當的產品，制定出適當的價格，利用適當的分銷渠道，並輔之以適當的促銷活動，那麼該公司就會獲得成功。」

然而，隨著競爭日益激烈和營銷知識的普及、模仿的加快，人們發現傳統營銷越來越難以奏效，像波導、TCL、聯想等國產手機品牌短短數年間從輝煌崛起到集體遭遇困局，它們驚人相似的軌跡正是傳統營銷面臨危機的表徵。那麼，導致這種危機的原因是什麼呢？

一言以蔽之，當今已進入戰略營銷的時代。而傳統營銷最薄弱的環節就是戰略。

戰略是什麼？世界頂尖競爭戰略大師邁克爾·波特曾在《哈佛商業評論》上發表雄文指出，戰略就是定位，即通過提供與競爭者不同的價值來取得獨特的地位。

事實上，「定位」這個詞是由美國營銷大師阿爾·里斯和傑克·特勞特提出後而流行的。鮮為人知的是，兩位大師所創立的「定位論」，本質上是與傳統營銷大相徑庭的新一代營銷學，是一種系統的戰略論。在定位論經典之作《營銷戰》中，里斯和特勞特說：「戰略和時機的選擇就是市場營銷的喜馬拉雅山，其它的只是低山矮林而已。」

科特勒對定位也是十分推崇的，並吸納定位作為其戰略營銷4P的一個步驟，這4P為：探查(Probing，即市場調研)、分割(Partitioning，即市場細分)、優先(Prioritizing，即目標市場選擇)、定位(Positioning)。

更具影響的是其另一種縮寫STP，即市場細分(Segmentation)、目標市場的選擇(Targeting)和市場定位(Positioning)。這里的定位是指在確定的目標市場尋找與競爭者相區別的最重要的差異化，然後以此為戰略，設計執行的戰術4P營銷組合，以有效地傳播這一定位。

科特勒說：「一系列營銷活動都是以STP為基礎的。」

然而，恰恰是ST把P(定位)給「ST」了(現在，沒炒股的人都知道「ST」是什麼意思)。

因為目標市場不應是由市場細分而得來，它實際上是由定位形成的。換句話說，你要面對的市場，不是由內而外的思維所圈定的某類固定的消費人群，而是由外而內、由消費者的認知所決定的。在定位時代，如果你還固執地先確定一個目標市場再在裡面定位，無疑將被具有新觀念的營銷對手所淘汰。

S：市場細分「抓瞎」了

首先是「S」出了問題。市場細分本身已經越來越脫離於市場。

市場細分這一概念產生於20世紀50年代，當時的市場環境遠沒有今天復雜。雖然幾十年來，每一本營銷教科書都會花很大篇幅來介紹各種細分方法，然而在實踐中，這一經典工具日益淪為一種「紙上游戲」。

原因是今天的消費者已經變了，他們變得越來越矛盾、善變、個性化和多面化，他們已經走出了傳統的人口統計和心理學分類模式的框框，把那些不真實的特徵描述拋之腦後。盡管學者們對消費者行為和心理的研究日趨復雜，細分變數層出不窮，企業用於市場調研的費用也不斷提高，但其實用價值與所花費的資源相比實在不相稱。

另一個重要因素是，你的競爭對手能使用跟你一樣的市場細分工具，你看到的，對手也看到了，你以為你很聰明，對手卻也不笨。結果大家所界定的目標消費群體，竟然絕大部分是相同的，雖然也會有那麼一小部分目標群有所不同，但廣告宣傳針對的重點差別不大。

市場細分陷入無可奈何的尷尬境地。這也就難怪為什麼STP理論上完美，實際的應用卻並不如人意，大量所謂的「定位」有其名而無其實，它們大多隻是戰術意義上的微弱的差異化而已，對消費者而言，這些細微而復雜的差別只會導致混亂。

比如冰箱業里各個品牌不約而同瞄準保鮮市場，因為據調查保鮮功能已成為消費者選購冰箱最關注的因素，於是新飛的「殺菌保鮮」、容聲的「原生態保鮮」、西門子的「0℃保鮮」、海爾的「光波增鮮」、美菱的「光觸媒保鮮」……你見過哪個消費者是沖著這些保鮮技術來買冰箱的嗎？

T：選擇，你是我胸口永遠的痛

在「T」階段，STP更是有很大缺陷。因為傳統的市場細分是對現有市場需求進行分析，選擇目標市場時，評估的重要標準是市場規模，所問的第一個問題就是「這個市場有多大？」

問題是，消費者無法知道如果將來他們的選擇面發生重大變化之後，他們可能會買什麼東西。一種有潛力的新市場，常常就會因看起來太小而被放棄。

1959年，施樂推出914復印機前，曾迫於資金壓力想把這個專利產品賣給IBM。IBM雇請咨詢公司做了市場調研，結論是即使現有的熱敏紙復印機市場全部被這種新式靜電普通紙復印機奪得，總銷量也不超過5000台，這還不抵為製造新機器所費的投資。因此，IBM拒絕了施樂的這項專利。這可謂是IBM歷史上最重大的失誤之一。

施樂公司完全置調研結果於不顧，堅信人們會發現它的價值。結果上市幾個月後，《財富》雜志就稱贊它為「美國有史以來銷售最成功的產品」。一個傳奇性的大公司由此誕生。

管理宗師德魯克也反對對市場上還沒有的東西進行市場研究，並曾說，如果家用照明系統的發展一直依賴於市場研究的話，現在房間里點的將是高度復雜的煤油燈。

哈佛教授克利斯坦森的研究則指出，大公司往往過於討好現有客戶，專注於「持續性創新」，不敢嘗試新產品、新做法，反而無法維持繁榮景象，而市場上真正能博取廣大商機的，常常是披著羊皮的狼——「破壞性創新」，它一旦確立，就會很快成為主流。

克利斯坦森的「破壞性技術」的原文為「disruptive technology」，disruption的意思是破壞性的、分裂性的，它本來是指在進化中產生的「分歧」之義。也就是說，所謂「破壞性創新」，實質上就是定位論所講的最重要的法則之一——「分化法則」所表現出的一種現象。

分化是成功打造大品牌的惟一方法，因為品牌的強勢力量只有一種來源，即成為某一品類的代表。因此，STP常常會讓你錯失一些深藏不露的重要市場機會，也就是分化——開創新品類的機會。

P：一廂情願的差異化
現在說到「P」——定位。定位從應用的實際內涵上講分成兩種：心智的定位和非心智的定位。營銷中的定位就是在顧客大腦中尋找對自己最有利的位置，即心智的定位。而尋找一個不存在於顧客大腦中的位置是非心智的定位，比如發射導彈對目標的定位、管理者對屬下工作分工的定位。營銷者往往把這兩種本質上完全不同的定位混為一談，脫離了心智這個基礎來給自己定位。如TCL定位於要做中國3C融合領域的領導者，這註定是一個失敗的目標，因為顧客心智中並不存在一塊叫作「3C」的地盤。

STP所進行的分析，恰恰是基於市場上的競爭狀況，而不是顧客心智中的競爭狀況，這導致大多數情況下它作出的定位，只是一種一廂情願，營銷者認為具有差異化，顧客卻並不認同。而其中最為根深蒂固的一個差異化「神話」就是：你會因更好而成為贏家。

科特勒曾諄諄教誨：「一個公司可以通過使提供物更好、更新、更快或更便宜創造價值。」「只要公司在某些活動上做得比它的競爭者好，它就獲得了競爭優勢。」他把「更好」、「更新」、「更快」、「更便宜」作為對公司產品和服務進行差異化的4條大路。

這種看似很強有力的邏輯無疑與人們慣常的思維相契合，於是大家熱情高漲，紛紛搞起標竿 (即基準營銷，Bechmarketing)，對比競爭者的優點「比學趕超」，有人甚至把標竿法稱為「終極競爭策略」。

隨之，一個悖論應運而生：企業越是精熟於傳統營銷方法，它們的戰略就越是趨同。市場上商品琳琅滿目，實際上罕有區隔，相互替代性極強，真正對消費者有意義的選擇卻難得出現。我們常常可以看到，一個產業中的所有競爭者在一個零和博弈中追逐著相互模仿，利潤被破壞，產業的規模也因為大家過度擁擠在一個狹窄的空間中而日漸衰落。

日本電子業的競爭就呈現出這種病態。里斯曾研究日本前六家電子公司日立、松下、索尼、東芝、富士通和三洋1994～2003年10年的財務業績，其總利潤為32億美元，銷售凈利潤率僅為0.1％，而同期戴爾的銷售收入只有這六家企業銷售收入總和的1/14，利潤額卻是它們的四倍多，為132億美元，銷售凈利潤率為6.2％。波特還專門寫了一本書《日本還有競爭力嗎？》，批評日本式競爭方法沒有戰略，是在同一價值維度上的互相拆台的戰爭。如果日本企業沒有全球化而僅在國內死掐的話，它們無疑早已傷痕累累。
戰略營銷，定位先行

科特勒的STP模式在營銷界長期被奉為圭臬，幾十年來幾乎未遭到質疑，倒是科特勒自己在其2003年出版的《水平營銷》中指出，像STP這種基本的營銷策略「日漸開始暴露出其不足之處」，「已不再能引領我們重現往日的輝煌」，「市場細分與定位策略的不斷運用盡管能擴大規模，最終會導致市場的飽和與極度細分。從長遠看，市場細分的弊大於利，而且會降低新產品的成功率。」因而需要突破傳統思維，進行水平營銷。

問題是，科特勒提出的水平營銷僅僅是一種運用橫向思維進行創新的方法，嚴格說來算不上一種新的營銷理念，實際上，在其2006年新出的《營銷管理》第12版中，科特勒仍在強調：「所有的營銷戰略都是建立在STP的基礎上的。」

科特勒雖然認識到STP的局限性，但由於這個思維框架很符合邏輯，科特勒根本上並不打算改造它。然而營銷是一門實踐的學問，在實際中，STP卻是在為創造性的(而不是平庸的)營銷活動中確定目標市場時最無用的方法。

那麼要如何確定你的目標市場呢？

答案是根據品牌的定位來確定目標市場。

定位是競爭導向的。定位最重要的前提，就是確定你的競爭對手是誰。然後你要在顧客大腦中尋找競爭者的位置、或通過給競爭對手重新定位，從而發現一個尚未被占據的有價值的位置，再通過一致性的營銷活動清晰地向顧客傳播該定位而搶占之。當顧客產生相應的認知後，你的目標市場就自然形成了。這就是在定位時代，一個有效的戰略營銷的整個過程。

試問，你如何用STP對王老吉進行定位呢？所有的涼茶都可以預防上火，否則就不叫「涼茶」了。很明顯，用市場細分法是提不出「預防上火」的定位的，否則早就有那麼多的涼茶品牌捷足先登了。當然，如果你願意做「事後諸葛」，也能絞盡腦汁把STP給套上去，以證明STP仍然有效，但你會發現這並沒有說服力。

事實上，「預防上火的飲料」——這個讓王老吉走出廣東、行銷全國的定位，得出的過程是直接而簡單的。它採用了對立定位法。針對一般汽水飲料只能暫時清涼解渴的功能，王老吉站在對立面，只提一個要點，告訴大家飲料還可以防上火，從而把自己與競爭品類鮮明地區隔開來，輕易打入了消費者的心智。怕上火、有防上火需求、甚至已經上火想降火的人，都成了它的目標市場。
注意，這里的順序是顛覆的，定位在先，而根本不需要在定位前進行市場細分和目標市場選擇。市場調查當然是必須的，不過你的任務不再是為了市場細分，而是了解顧客大腦中的「競爭地圖」，找到空當，然後搶占它來影響消費者的選擇面。

比如蒙牛起步時的定位是依附伊利，「向伊利學習」、「爭創內蒙乳業第二品牌」。這是用了關聯定位法，對一個品類，人們大腦里最多可以容納7個品牌，而在人們只知道老大的情況下，蒙牛精明地搶佔了第二的位置，這要是用STP，該怎麼搞呢？

重新認識「定位」

STP將「定位」嫁接在過時的模式上，以致效果不彰。不過需說明的是，定位論也並不是全盤否定市場細分與選擇目標市場的作用，事實上，定位標明了你的目標市場之後，你必須要針對目標市場進行細分，並結合你的資源狀況，設計更有效的戰術來提高營銷效率。

定位論的戰略營銷，是主張擺脫S-T-P這種僵化形式，倡導在營銷的全過程中都注入一種靈魂，即所謂「運用之妙，存乎一心」——這個「心」，指的是顧客的心智，而不僅是營銷者的創造性。顧客心智是營銷的終極戰場，你的定位必須贏得顧客的認知，否則你的定位規劃得再合理，登入不了人們的大腦，目標市場也只是你的「畫餅」而已。許多商戰敗局，都是因為不明白這個簡單的真諦而白白付出了諸多努力。

要做出正確定位，你還要打破對顧客滿意、品牌忠誠度的迷信。事實的真相是，消費者是矛盾的、善變的，幾乎沒有品牌能讓人絕對忠誠（即使有那種僅僅使用一種品牌的消費者，其規模通常也太小，並不具有專門營銷的價值），大多數情況下，購買者擁有一套品牌清單，出於不同目的購買功能不同的品牌。人們有時也渴望變化。

定位則保持相對穩定。實際上，消費者越是捉摸不定，你的品牌越是要保持定位堅定不移。這樣，在紛紜變化的世界裡，你的品牌就會以一種獨特的形象，牢牢占據一種屬性，在消費者大腦里佔有一個字眼，當消費者產生相關需求時，自然會把你的品牌作為首選。比如寶潔旗下三大洗發水品牌，飄柔曾長期聚焦於「柔順」，海飛絲則定位於「去屑」，潘婷主張「營養」，許多人都買過所有這三種產品。再比如沃爾沃代表「安全」，賓士代表「聲望」，而寶馬代表「駕駛機器」。

遺憾的是，中國企業還很少有這樣在一個行業里各個品牌分據不同定位良性競爭的例子。中國彩電業十餘年來幾次瀕於全行業崩潰的邊緣可為典型。

中國企業亟需對「定位」重新認識，使競爭擺脫零和博弈。當大家真正在消費者心智中相互區隔開來的話，就能夠擴大總體市場，讓很多公司同時取得成功，新公司目標和新的競爭方式將層出不窮，促進整個產業繁榮，而非大家擁擠在一個無利可圖的市場上自相殘殺。中國品牌的未來和中國營銷的進步，蓋系於此。

㈧ 我國中小企業如何實施關系營銷策略

中國目前相當一部分中小企業，由於管理水平不高，營銷業績不理想。可以說，在某種程度上營銷工作成為廣大中小企業的發展瓶頸。據北京某公司1998年11月對國內五省301家中小企業所作的問卷調查顯示,超過70％的中小企業認為市場營銷在企業經營活動中居重要地位,但真正採用「依靠市場需求進行分析,進而改進產品和服務」的中小企業只有21.9％,具有產品觀念的佔47.5％,銷售觀念的佔30.6％。小企業只要充分利用自身優勢，進行科學的營銷管理，企業的好業績是不難獲得的。筆者認為我國中小企業的營銷策略有以下幾種：

（一）採取補缺營銷策略，以避開與大企業和跨國公司的直接競爭。中小企業由於擁有的資源有限，營銷能力和管理水平低下，抵禦市場風險能力較弱，在市場上不應人雲亦雲而應另闢蹊徑，尋找市場的盲點，尤其是要避開與大企業、跨國公司的直接競爭。因此，對中小企業來說，一個有效的營銷對策就是進行補缺市場營銷，即企業通過深度的市場細分，把需求未滿足或未充分滿足而競爭又較小的補缺市場作為目標市場，然後集中全力為這個市場服務，通過專業化經營獲得最大收益，為小企業帶來無限生機。一般來說，中小企業可從以下領域尋找市場盲點即補缺市場：一是大企業尚未涉及的新興市場領域,或大企業未曾進行過積極營銷的局部區域；二是大企業不願涉足的，被其視為雞肋的批量小、品種多、零銷微利的領域；三是市場需求變化大，競爭變化十分頻繁，大企業不敢涉足的領域。尋找到適合企業經營的補缺市場後，中小企業就要針對顧客需要，為其提供有價值和特色的專門化的產品和服務，以此形成競爭優勢，並逐步擴大顧客資源，把市場做大。

（二）採取共生營銷策略,使企業做大做強。共生營銷策略是指企業之間通過合作共享，整合各自的資源和優勢，共同把市場做大，從而實現共贏的一種策略。這實際上是一種「配角」關系，這種關系一旦確立，小企業的產品就成為大企業產品中不可分割的一部分，大企業的市場也就成了小企業的市場。這樣中小企業不必為訂單、融資、銷售而傷腦筋，而且可以利用大企業的銷售網、技術力量和信用能力使企業在產品質量、生產管理和企業形象等方面得到有效提升，從而增強抵禦市場風險的能力，使自己擺脫經營困境。

（三）小企業通過集群營銷與同行競爭者的合作，建立中小企業聯盟。這一策略是多家獨立的中小企業，為了抓住和利用迅速變化的市場機遇，通過信息交互方式，在平等互利的基礎上結成聯盟，共同開拓國際市場，共同分享由於集群營銷帶來的利益。對於每個成員企業來講，實質上就是一種借勢的策略，以各種方式藉助外力，對企業外部的資源優勢進行整合，實現聚變，創造出超常的競爭優勢。
我國廣東、浙江、江蘇、福建等沿海各省，大量的中小企業在某個區域集聚，形成了極大的競爭力。如在廣東省中山市的一個小鎮——古鎮，集聚著一大批專門生產燈飾產品的中小企業，到2001年這些企業的總產值達到了60億元，出口額則為2.5億美元。當然企業集群並不是簡單的企業集合，也不是隨便哪個地方都可以形成企業集群，它需要一定的政治環境、經濟環境、社會環境以及文化習俗環境等為基礎。

（四）重視關系營銷，穩固企業在市場中的地位。關系營銷是指企業為了建立和維持與顧客（包括消費者、中間商）之間長期、穩定的關系，保持雙贏局面，最終實現企業的戰略目標而開展的營銷活動。企業在對發展新顧客投入相當精力和資源的同時，不應忽視與老顧客之間關系的維持。如果中小企業能夠比競爭對手領先一步與顧客建立起良好的雙向互動關系，一旦顧客從企業獲得了高度的滿足，他們就能放心地購買企業的商品而不會被任何競爭對手挖走。關系營銷可以幫助企業在競爭中脫穎而出，永遠立於不敗之地。因為企業與顧客之間的關系越牢固，企業在市場中的地位也就越穩固。

（五）實施品牌戰略，利用中小企業的優勢戰勝大企業。企業每時每刻都潛伏著各種各樣的挑戰和奉獻，優勝是暫時的，而劣汰是永恆的，中小企業在激烈的市場競爭中要想立足市場，發揮優勢，在品牌競爭中取勝，就需採取一套行之有效的對策和合理的競爭策略。
在實施品牌戰略的過程中要堅持質量為本原則。日本著名企業家松下幸之助有一句名言：「對產品質量不是一百分就是零分。」中小企業在激烈的市場競爭中必須以優異的質量創立品牌，參與競爭，樹立品牌形象。只有高質量的品牌產品，才能創造消費信心，形成消費者品牌偏好和品牌忠誠。中小企業要實施品牌戰略，追求的高質量必須是符合市場需求的產品整體的高質量，它具體包括產品的功能、品質、款式、特色、包裝、品牌、維修、安裝、保證、運送等十多個要素。缺少或忽視任何一個要素都不是一個完整的產品。產品質量應該是產品的核心、形式和附加的整體質量，而不能僅僅是產品的性能、壽命、安全等技術方面的質量。

㈨ 怎樣寫一份市場營銷報告

市場對於每一個商家都是公平的，就在於你如何去面對它。農村市場這塊令人垂涎欲滴的「大蛋糕」也不是輕易就能「入口」的，得有「利器」才行。特色營銷則是這么一把「利器」。所謂特色營銷，即是針對具體的需要主體、環境以及產品的特點所採用的營銷方式，這種營銷方式會給產品的銷售帶來意想不到的效果。比如，服務營銷，科普營銷…一網路營銷：受我國遼闊地的影響，我國的農村市場具有分散性的特點。這里不僅指地域，也包括消費的購買力等，即受收入與偏好等因素的影響使得購買力分散。這就要求企業的產品或者服務在進入農村市場前，必須建立銷售、服務等網路，即***絡。走網路營銷之路取得成功的，首推彩電市場「三足鼎立」之一的TCL.TCL投資1000多萬元，建立了200多個辦事處和1000多個縣級售後服務網點，從而形成了一套完整的***絡。國家統計局對農村彩電市場的一份調查報告顯示：1998年TCL的「品牌知名度」與「未來購買率」分別達27.7%、23.76%,成為「中國農村居民心目中最理想的品牌」和「農村市場最具競爭力的品牌」。由此可見網路營銷的妙處。二創意營銷據報載，南京中山電子城銷售出「奇招」：「魚缸里買音響。」銷售人員為了解除顧客對國產防水音響是否真能防水的疑慮，特將音響放入盛滿水的魚缸里，幾分鍾後撈出音響接上電源，盡管水珠叭叭掉，可音響照樣「嘭嘭嚓嚓」歡叫。其結果可想而知，不幾天這種音響即被搶購一空。於是筆者不禁想，我們的企業在農村市場營銷中為什麼不可以來個「創意營銷呢？」據調查，許多農村消費者倒不是買不起電器等高檔商品，而是存在顧慮，擔心「名不副實」，讓血汗錢打水漂了。如果我們企業在廣告宣傳或銷售過程中根據當地實際需要與產品自身特點作一些創意營銷，相信會起到意想不到的效果。三科普營銷隨著科學技術的日新月異，產品的科技含量也日趨升高，尤其是電子類產品。這無疑是件好事。可產品要進入的是農村市場，要面對的是大部分文化水平不太高的農民朋友，這就得考慮其產品的適應性了。現在這方面已經出現了問題。比如家電買回家後因不會操作，使其功能大量地、長時間地處於閑置狀態，或者搞壞了找不到專業人員修理等。於是科普營銷應運而生了。康佳是最先出台這一營銷方式者。康佳集團除在農村輪流舉辦維修班以外，還廣泛建立培訓網點，並聘請當地有技術的青年農民作為特約受訓人員深入到「康佳」消費者之中進行操作示範、維修服務等，從而贏得了農村消費者的信賴。四公益營銷…公益營銷，即在營銷中不單純著眼於一批商品的銷售工作，而是立足長遠，為樹立企業形象和促進商品長期促銷而謀劃。由於農村市場存在著龐大的消費群，其消費潛力是無法估量的，這也正是農村市場被稱作「全球市場的最後一塊大蛋糕」之故。企業要想「切」下令自己滿意的那塊「蛋糕」，就不能只顧眼前利益，而應著眼於企業的長遠發展，否則企業的紅火只是曇花一現。在這一點上，海爾可說是為眾多商家樹立了典範。海爾冰箱股份公司注重從產品促銷向整體營銷轉變，投入近4000萬元為139個縣的農民送映了一萬場電影。通過在放映前放一段專題片的方式來宣傳「海爾」產品，宣傳中國民族家電工業發展道路及在國際市場上的地位，從而增強了農民愛用國貨的意識，並印製《農村手冊》贈給農民，打出「海爾」名聲，從而在廣大農民中留下了無窮的銷售商機。特色營銷方式還有許多，如品牌營銷等。這些營銷方式可以針對農村市場的不同特點加以區別運用。我認為這些獨特新穎的營銷方式對於目前即將或正在對農村市場這塊「大蛋糕」虎視眈眈的商家來說，不失為一把用得著的「利器。」古語不是說：「工欲善其事，必先利其器」嗎？

㈩ TCL營銷組合策略

市場營銷渠道