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STP營銷分析實例

發布時間:2022-06-24 10:41:18

1. 海爾STP 4p分析目標市場營銷戰略

海爾的營銷策略:海爾集團在首席執行官張瑞敏確立的名牌戰略指導下,先後實施名牌戰略、多元化戰略和國際化戰略,2005年底,海爾進入第四個戰略階段——全球化品牌戰略階段。創業24年的拼搏努力,使海爾品牌在世界范圍的美譽度大幅提升。2007年,海爾品牌價值高達786億元,自2002年以來,海爾品牌價值連續6年蟬聯中國最有價值品牌榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調、洗衣機、電視機、熱水器、電腦、手機、家居集成等19個產品被評為中國名牌,其中海爾冰箱、洗衣機還被國家質檢總局評為首批中國世界名牌。2005年8月,海爾被英國《金融時報》評為「中國十大世界級品牌」之首。2006年,在《亞洲華爾街日報》組織評選的「亞洲企業200強」中,海爾集團連續第四年榮登「中國內地企業綜合領導力」排行榜榜首。海爾已躋身世界級品牌行列,其影響力正隨著全球市場的擴張而快速上升。
據中國最權威市場咨詢機構中怡康統計:2007年,海爾在中國家電市場的整體份額達到25%以上,依然保持份額第一;尤其在高端產品領域,海爾市場份額高達30%以上,其中,海爾在白色家電市場上仍然遙遙領先。在智能家居集成、網路家電、數字化、大規模集成電路、新材料等技術領域也處於世界領先水平。「創新驅動」型的海爾集團致力於向全球消費者提供滿足需求的解決方案,實現企業與用戶之間的雙贏。
截止到2007年,海爾累計申請專利7883項(其中發明專利1736項);僅2007年,海爾申請專利875項(其中發明專利502項),平均每個工作日申請2項發明專利。在自主知識產權的基礎上,海爾已參與9項國際標準的制定,其中3項國際標准即將發布實施,這表明海爾自主創新技術在國際標准領域得到了認可;海爾主持或參與了152項國家標準的編制修定,制定行業及其它標准425項。海爾是參與國際標准、國家標准、行業標准最多的家電企業。
在創新實踐中,海爾探索實施的「OEC」管理模式、「市場鏈」管理及「人單合一」發展模式引起國際管理界高度關注。目前,已有美國哈佛大學、南加州大學、瑞士IMD國際管理學院、法國的歐洲管理學院、日本神戶大學等商學院專門對此進行案例研究,海爾「市場鏈」管理還被納入歐盟案例庫。
2008年,海爾實施全球化品牌戰略進入第三年;隨著全球化和信息化突飛猛進,海爾開始了信息化流程再造。海爾通過從目標到目標、從用戶到用戶的端到端的流程,打造卓越運營的商業模式。海爾的信息化革命,意味著 「新顧客時代」的開始。海爾通過流程機制的建立和卓越商業模式的打造,創造和滿足全球用戶需求。海爾已經啟動「創造資源、美譽全球」的企業精神和「人單合一、速決速勝」的工作作風,通過無邊界的團隊整合全球化的資源,創出中國人自己的世界名牌!

2. 羊肉粉STP營銷戰略分析

摘要 隨著我國經濟的高速發展,人民生活水平不斷提高,城鄉居民收入明顯增多,飲食結構變得更加多元化,人均肉類消費量在不斷上升,羊肉消費也呈增長態勢。以前,羊肉消費主要依靠回族、蒙古族、維吾爾族等少數民族,消費區域集中在內蒙古、新疆、西藏等部分省份,且以冬季消費為主,但現如今已轉變為全民性、全國性、全年性羊肉消費的新特點。與此同時,食品安全問題日益成為人們關注的焦點,純天然、綠色、健康的羊肉市場迎來了新的發展機遇,市場前景廣闊。羊肉市場經過數十年的發展,取得了不錯的發展成果,出現了草原宏寶、小肥羊、蘇尼特羊等全國知名品牌。呼倫貝爾XL肉業有限公司(簡稱XL公司)生產的西旗羊肉是內蒙古知名的地理標志農產品,想要在競爭日益加劇的羊肉市場占據一席之地,企業的市場營銷策略制定與實施顯得十分關鍵,XL公司需要根據市場變化制定適合自身發展的營銷策略,逐步穩固市場地位,增強品牌知名度和影響力。為更好地查找XL公司在發展過程中遇到的營銷問題,在查閱文獻資料基礎上,通過發放調查問卷對西旗羊肉產品營銷現狀進行了深入調研,同時對XL公司的內外部環境進行分析,應用PEST模型分析了所處的宏觀環境。結合企業的組織結構、人力資源現狀、市場營銷現狀等,應用SWOT分析法對XL公司的優劣勢、機會與威脅進行分析,從品牌、產品、價格、渠道、促銷等五個方面找出XL公司營銷過程中存在的問題:品牌知名度不高、產品附加值低、價格不穩定、渠道狹窄、促銷形式單一等。針對存在的問題,應用STP營銷戰略理論,重新認識產品細分市場,明確市場定位,樹立獨特的品牌形象,並以此提出XL公司品牌競爭力提升的對策:緊密結合羊肉市場發展現狀實行差異化營銷戰略,不斷加強品牌建設,充分利用西旗羊肉的有機品質,對產品策略組合進行優化,充分發揮價格策略的作用,進一步開拓營銷渠道,有計劃的實施促銷活動,多舉措並舉提升XL公司品牌競爭力。另外,開展基於粉絲社群的網路營銷和短視頻營銷,實施整合營銷組合策略,希望提出的對策、建議可以有效解決XL公司發展過程中出現的營銷難題,使其發展成為當地集肉羊養殖、產品深加工於一體的龍頭企業,帶動呼倫貝爾市羊肉產業集群化發展。

3. 什麼是「STP營銷」

STP理論:市場細分(MarketSegmentation)的概念是美國營銷學家溫德爾·史密斯(Wendell Smith)在1956年最早提出的,此後,美國營銷學家菲利浦·科特勒進一步發展和完善了溫德爾·史密斯的理論並最終形成了成熟的STP理論——市場細分(Segmentation)、選擇適當的市場目標(Targeting)和定位(Positioning)。它是戰略營銷的核心內容。STP理論中的S、T、P分別是Segmenting、Targeting、Positioning三個英文單詞的縮寫,即市場細分、目標市場和市場定位。

STP理論,市場細分(Segmentation)、選擇適當的市場目標(Targeting)和市場定位(Positioning),是戰略營銷的核心內容。STP理論是指企業在一定的市場細分的基礎上,確定自己的目標市場,最後把產品或服務定位在目標市場中的確定位置上。

(3)STP營銷分析實例擴展閱讀:

STP作用

細分市場不是根據產品品種、產品系列來進行的,而是從消費者(指最終消費者和工業生產者)的角度進行劃分的,是根據市場細分的理論基礎,即消費者的需求、動機、購買行為的多元性和差異性來劃分的。市場細分對企業的生產、營銷起著極其重要的作用。

4. 李寧STP戰略分析

李寧的STP戰略分析?你以為想知道就有啊?還要多?除非李寧公司出了叛徒...不然沒人能給的出

5. 結合具體產品或企業,論STP策略在營銷實踐中的應用

《論STP戰略在雜志專門化中的運用》可以嗎
[營銷參考論文]

摘要:隨著我國傳媒市場的不斷成熟,媒介個體日益作為一種特殊企業進入市場,成為整個市場體系的特殊組成部分。市場細分作為媒介市場化的必然結果,不少媒體開始將目標讀者集中於具有特殊消費需求的「小眾」,媒介產品出現專門化和專業化趨勢。市場營銷戰略中的STP戰略也被廣泛運用於媒介市場中,鎖定特定的分眾市場。本文將以湖北知音傳媒集團下的《打工》雜志為例,通過實地調研和市場分析,探討STP戰略在雜志專門化中如何運用,怎樣決定雜志定位以及所帶來的市場成效。

關鍵詞:STP戰略雜志專門化市場細分 《打工》

STP戰略是市場營銷學中的重要概念,S(Segment)即市場細分,T(Target)即目標市場策略,P(Position)即市場定位。其中市場細分是確定目標市場的前提,也是企業進行市場定位,消費者定位的依據。

隨著傳媒市場細分的不斷成熟,雜志市場也相應呈現專門化趨勢。雜志經營單位根據雜志市場的內在規律和讀者的特定需求,以一種雜志為單位進行內容定位劃分,使其內容和風格能夠集中地滿足某些特定領域受眾的需求。

《打工》雜志是隸屬於湖北知音傳媒集團下的一份面向全國發行的子刊,它的創辦是對《知音》部分讀者群的細分,依託《知音》品牌和資源優勢,因而能夠迅速打開市場局面,受到讀者的歡迎。2000年11月《打工》創刊,其創刊號發行量就達到10萬份,僅辦了兩期後,即2001年1月就改為半月刊,月發行量達到30萬份。目前月發行量近60萬冊,成為知音期刊集團下僅次於《知音》雜志的第二品牌。創辦這份期刊雜志社總共投入50萬元,現在年實現利潤達到370餘萬元。

《打工》雜志的目標市場營銷策略基本遵循了STP營銷。第一部S是市場細分(market segmentation),第二步T是市場目標化(market targeting),第三步P是市場定位(market position)

一、S戰略(market segmentation)

武漢區域內期刊市場,競爭十分激烈。不僅有知音雜志社、幸福雜志社、今古傳奇雜志社、愛情婚姻家庭雜志社等專業雜志出版機構,還有包括長江出版集團、湖北日報報業集團、長江日報報業集團旗下的諸多雜志,都在爭奪有限的讀者市場。要在激烈的市場競爭中占據優勢地位,不得不將期刊市場按照一定的分類標准,把期刊市場分成具有相似慾望和需求的市場或子市場。

1. 按照人口統計變數劃分:《打工》雜志的目標讀者年齡應在16周歲——45周歲,以女性讀者稍多。文化層次集中於高中、中職、大一大二的學歷水平。

他們應是城市中月收入在1000元左右的打工族、下崗族和創業族,他們的收入不高,對致富信息有強烈的興趣,對財富有急切的追逐。他們屬於經濟文化狀況的較低層,渴望通過自己的努力能夠改善自己的生活狀況,進入小康或者富裕階層,也常常有一夜致富的夢想。

2.按照地理變數劃分:《打工》雜志的目標讀者應是集中在特大、以及大中城市中的打工族、下崗族和創業族。他們中很多人是從農村來到城市中尋求致富之路的流動人口,對城市有莫大的好奇和嚮往。

《打工》雜志面向全國發行,但是主要的讀者群還是集中在華中地區,尤其以武漢區域市場為主。

3.按照心理變數劃分:《打工》雜志本身定位的目標讀者,按照陸學藝劃分的中國十大社會階層來看,他們屬於擁有很少量組織、經濟和文化資源的底層三個階層:產業工人階層、農業勞動者階層和城鄉無業、失業、半失業階層。按李強的利益群體的社會分層範式,屬於利益相對受損者。

他們在社會中所處的位置雖然較低,無法擁有社會的決策權,但因其這些人數量眾多,整個群體在社會中的影響力也是不容忽視的。他們的生存狀況,直接影響到經濟的發展和社會治安的穩定,是社會問題中的重要組成部分。

4.按照行為變數劃分:目標讀者中,他們的日常收入的消費主要用於生活必需品,對文化產品這一類精神層面物品的消費在其開支中所佔比例很小。他們大多沒有讀報、讀書的急切需求和固定習慣。因為《打工》雜志是面向低端市場的雜志,個體的購買力較差,但是受眾數量大,通常一份雜志在多人中傳閱率較高,因此反復使用率高。

在這些市場細分中,目標讀者的規模、購買力和特徵是可以統計調查得到的。具有可衡量性。《打工》雜志也具有能有效進入和滿足細分市場的能力,因此有可獲得性。因目標受眾人數眾多,雖消費能力有限,但仍具有可收益性。《打工》雜志針對自己的目標受眾,可以確定用稿標准,提供豐富的就業信息,因此也具有可行動性。
二、T戰略(market targeting)

針對讀者市場進行了細分後,選擇適合自己辦刊風格的目標受眾,並具體根據自己的資源優勢制定出一套完整詳實的方案,是將目標市場營銷戰略付諸實際的下一步措施。

《打工》雜志的出現是與改革開放後,我國經濟體制改革後遺留下了大量下崗工人安置問題,進城務工的人口遷移浪潮以及中國入世的社會背景相契合的。近年來,隨著黨和政府對農民工問題的關注,以及社會下層民生問題越來越受重視,打工人群的生存狀態被社會上越來越多的人所關注。如何幫助他們走出經濟上的困境,如何創建更為公平合理的向上流動的社會機制,如何為他們在這個信息社會的生存提供有利的信息資源,如何為打工族這個特殊的社會群體提供一個相互交流和傾訴的平台……都成為了備受社會關注的熱點問題。

知音傳媒集團敏銳得認識到城市中存在這樣一個數量龐大的人群:他們年齡介於16周歲——45周歲,具有高中、中職的文化水平,月收入在1000元左右,雖然收入不高,但對財富有強烈的追求慾望,日常消費習慣中對文化產品的消費比例不高。這些人的社會身份大多被定義成打工族、下崗族和創業族。他們的人數占據了我國人口比例中的絕大部分,對經濟發展和社會穩定都具有舉足輕重的作用,並且越來越受到社會決策層的關注。創辦專門面向打工族的一份期刊是具有前瞻性,並且是與時代的脈搏相契合。

但是另一方面,目前國內專門針對這一特殊人群的期刊很少,市場還處於一種真空狀態,潛力巨大,前景可觀。依託知音傳媒集團業已取得的巨大影響力,創辦一份專門針對打工族、下崗族和創業族的雜志無疑是具有巨大的利益空間的。

《打工》雜志即採取了補缺定位,定位於市場「空白」地帶或市場缺口。

在《打工》雜志之前,在全國范圍內有較大影響力的面向打工族的雜志,只有廣東佛山文藝的《打工族》。但是《打工族》的主要題材是以小說等文藝題材為主,更加突出文學性,因此它所針對的讀者群所要求的文化水平更高,與《知音》雜志的目標讀者群有所差別。知音集團則在《打工》創刊之初就提出了,要依託《知音》雜志強大的經濟實力和編輯隊伍,將知音的品牌資源最大化得延伸,實現規模化的經營。因此,《打工》雜志走了以紀實性特稿為主,突出新聞事件的真實性的辦刊道路,避免了與《打工族》這個資歷更老的雜志的正面競爭,即突出了本集團的辦刊風格,也避免了與《打工族》爭奪相同的讀者市場。

此後,2003年8月,又由全國婦聯主管,中國婦女報主辦了一份市場更為細分化的《打工妹》,主要針對流動人口中女性群體,關注農村進城務工青年和城際間流動務工青年在工作、生活、基本權利保障等方面的問題,反映他們的心聲,維護他們的合法權益;促進國家有關政策、法律、法規的完善;增進他們與城裡人之間的相互理解、溝通和融合,為他們提供具體的心理指導和實際的幫助。這與《打工》雜志在某些地方是十分相似的,而且對讀者市場進行了更細的劃分。無疑對《打工》雜志提出了挑戰。

此外,由於打工族由於收入較低,文化水平不高,因此他們大多沒有迫切的閱讀需求和固定的閱讀習慣。要想使這個人數眾多的讀者群規模最大化,《打工》雜志還應當致力於培養目標讀者的閱讀習慣,不斷提高他們對於雜志的忠誠度。雜志的重復使用率高,雖然一方面限制了雜志的售賣量,但另一方面通過人人傳閱的方式,很好得取得了宣傳和廣告的作用,吸引越來越多的讀者,培養潛在的讀者群。

三、P戰略(Market positioning)

媒介定位戰略是在眾多的市場機會中,根據消費者的需求,尋求具有競爭力和差異化的品牌與產品特點。通過適當的傳播手段,使品牌在消費者心理占據理想地位的一種市場戰略。

《打工》雜志要取得市場上的成功,必須識別並選擇自身的競爭優勢,確定自己的市場角色定位戰略。

《打工》雜志依託知音傳媒集團,這個大型傳媒集團總資產達6.36億元、凈資產1.14億元、利稅1.38億元、上繳稅收6473萬元,下屬9種期刊(月發行總量達800萬份)、2份子報、4個子公司、1個網站、1所學院,品牌雜志《知音》現月發行量達636萬份,居世界綜合性期刊排名第五位,多次被評為全國讀者最喜愛的十大名刊、雙十佳期刊,兩次榮獲中國期刊獎,入選中國期刊方陣「雙高期刊」。

因此,《打工》雜志在創刊時就確立了與相似細分市場爭奪讀者市場時,要靠背後的「知音」這座大靠山。在多品牌戰略中實行了優生優育的滾動發展模式。當其主打刊物《知音》形成知名品牌後,知音傳媒集團旋即利用自身所佔有的人才、發行、廣告等資源優勢作為新的子刊的孵化器。《打工》雜志創刊的編輯均是從《知音》雜志調動過去,可以說《打工》辦刊內容風格與《知音》一脈相承,素有「小知音」之稱。藉助《知音》雜志的巨大影響力,《打工》雜志一經推出,迅速占據廣闊的讀者市場,其創刊號發行量就達到10萬份。

但另一方面,《打工》雜志在初步開拓市場後,必須注意與母刊《知音》雜志的差異化競爭。知音集團給旗下的《打工》雜志提供了相對獨立的編寫空間,在總體辦刊風格的指導下,給予了充分的辦刊自由。《打工》雜志一方面堅持《知音》雜志「人情美,人性美」的總路線,以紀實性的新聞稿件為主。用最精彩的平民創業故事,啟迪讀者改變命運的財商;以最新銳的現代生活理念,激發讀者再戰人生的膽魄;以最動人的百姓真情故事,慰藉貧寒中渴望心靈甘露的人們;以最傳奇的打工、下崗人物的奮斗經歷,樹立天下漂泊者和創業者前進的榜樣。

此外,《打工》雜志的一大特點是,它在講述故事的同時,也注重為打工族提供豐富有效的打工信息,追求信息性。希望雜志能夠承擔起「一刊多用」的社會功能,盡可能為打工族服務。「打工城鎮推薦榜」集中為打工族和創業族提供招工信息和投資信息。

由於打工族、下崗族受條件所限,其社會參與程度很低,但他們同樣渴望有展示自己才華和交友的機會與平台。為了幫助他們實現夢想,《打工》雜志引進電視媒體的經驗,開設了「打工玫瑰之約」、「打工群星燦爛」、「祝福中轉站」欄目,專門免費供打工青年徵婚、交友之用,每月均吸引逾千人報名參加。

通過網路增加與讀者的直接聯系也是《打工》雜志所採取的市場戰略。2006年1月5日,《打工》編讀往來QQ吧產生,並又通過知音技術部和《打工》美編室人員協助,在知音網創建了《打工》論壇,後又與TOM公司合作建立手機評刊方式。通過一系列整合營銷策略進一步開拓市場。

《打工》雜志同《知音》雜志及其旗下的多份期刊共同創建追求「人情美,人性美」的文化品牌,確立傳媒集團的文化內涵。

參考文獻:

1.《「打工文學」生存樣態初探——兼考察幾家打工文學雜志的文學生產》 周航 《當代文壇》2009年01期

2.《媒介營銷——理論·方法·案例》 包國強編著清華大學出版社

3.《品牌資源延伸與規模化經營——解讀「知音」發展之路》 胡勛璧《出版發行研究》2004年10期

4.《<知音>雜志發展的三大戰略探討》 文心 李艷華《編輯之友》2005年01期

(作者系武漢大學新聞與傳播學院06級新聞學專業)

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6. STP理論的案例分析

利用STP理論對IT企業服務的研究
加入WTO後,國外IT企業的進人引起我國IT企業服務市場的深刻變化。越來越多的IT企業意識到為客戶提供服務的價值,並進行了多方面的探索和實踐。與此同時,我國大力提倡和支持信息化和信息行業建設,IT 業山此而獲得良好的外部環境和發展機會。
隨著IT企業的市場規模呈 漸擴大的趨勢,IT企、 服務市場的競爭也臼益激烈,傳統的應對市場的策略受到挑戰,為了提高市場滲透力和增強企業競爭力,各IT企業開始將重點轉移到為客戶提供服務上來。
盡管內外邯環境的變化為IT企業的發展帶來了巨大的商機,但是。我國很多IT企業在提供服務時,往往出現投資巨大,卻得不到應有的收益回報,提供服務的質量沒有獲得應有的提高,甚至反而出現下降的趨勢。部分 因是由於缺乏足夠的提供IT企業服務的相關企業,沒 形成足夠規模的成熟的IT企業服務市場,但足更主要的原因在於IT企業在進行IT投資和提供服務時沒有重視IT與服務的真正結合。
實施服務,一定要看清整個市場的變化,尤其是利用IT技術手段為客戶提供服務的IT企業,由於技術、產品更新速度快,面臨的市場更足以驚人的速度在發展和變化,對於目前還處住「粗放武」階段的我國IT企業的服務來說,由於缺少成熟有效的理論方法和指導,決策往往落後於市場的發展,不能及時的捕捉商機。究其原因,就是沒有對市場和客戶做作出正確的分析,IT企業實施服務的對象是客戶,服務的內容取決於客戶的需求,服務實施的情況、服務質量好壞等來源於客戶的評價,因此,在某種程度上說是客戶決定了企業的命運。如果要在最大限度上為客戶提供優質、高技和滿意的服務,最好的方法就是進行市場細分,選定目標客戶、定位目標市場,這就是STP理論。
1、STP理論
STP理論由市場細分(Market Segmentation), 目標市場(Market Targeting),市場定位(Market Position)三個部分組成,通過市場細分選擇目標客戶,進而以此為根據確定目標市場,最後進行市場定位。
1.1.市場細分(Market Segmentation);是指按照某種特徵將客 分類,同類窖廣一稱為一個細分Segmentation。細分的標准一般有三個:客戶類 客戶所需要的服務類型、組織的決策方式。
下面介紹幾種常用的市場細分方法:
(1)地理因素市場細分法,就是根據顧客所在的地理區域進行市場細分。地理細分可以實脫跨區域進行IT服務,由此形成的區域市場,一般採用渠道管理模式,在不同的區域設置管理機構,來負責管理該區域的市場開拓,管理。如,在本土可以劃分出西南 華北、華東、東北 西北等區域。設置相應的辦事處、分支機構國際上,可以劃分出歐洲,亞洲,北美等洲際區域。地理細分將成為IT企業實行跨地區進行IT服務的重要依據。如,HP公司在國際上分出亞洲、北美、歐洲等區域,在亞洲又分為東南亞、東亞等,在中國又分出北方區、華東區、西南區,華中區等區域市場,在這些區域內設置管理機構。
(2)消費行為市場細分法,按客戶消費的行為特徵進行市場細分。按消費性質可把市場分為企業對企 (BtoB)或企業對消費者服務市場(BtoC)兩個細分市場。例如,作為IT企業,我們既可以向企業提供ERP系統,也可以向個人提供家庭理財管理系統。
(3)人文因素市場細分法,則是根據客戶的社會特徵進行市場細分。根據人文因素確定目標市場,推出不問的IT服務。例如,根據學生和商人,我們可以把手持產品分為學生用機和商業用機等。
(4)利益因素市場細分法,則是先界定客戶和潛在客戶的真正需求,和滿足這些需求後能享受到哪些利益,以此為基礎把客戶分往不同的市場區域。由此,我們可以確定出一些行業市場,主要是指那些需要提供TT服務以加快信息化建設,並提升價值的行業客戶。例如,電信、稅務、金融、教育、保險、交通等行業。
1.2.目標市場(Market Targeting):就是評估不同市場細分的吸引力,並據此選擇為之服務的目標客戶。
因此,我們可以根據地理區域、消費行為、人文因素、利益因素進行細分市場來定位目標市場,即目標客戶。例如,按地理區域,聯想集團根據地區的生活水平差異,對不同地區提供價格不同的區域特供機;按行業,聯想集團把中國電信、中國稅務、中國金融作為實施IT服務的目標客戶,依據人文因素,把電腦分成商用機和家用機等。
1.3.市場定位(Market Position):指服務機構將所提供的服務介入所選定的目標客戶的行動。
市場細分在我們實施IT服務中是一個需要的部分,那麼市場定位則會把我們的IT服務應用到已選定的目標市場中。同時,我們還要意識到,我們的目標市場可能是存不斷變化的, 其是使化迅速的細分市場,因此IT企業往實施服務的策略中,要有一個不斷變化的定位計劃,不能把目標只定他在現有的細分市場上,應該在不斷變化的市場上未雨綢繆,努力開發新的市場。
2.STP理論的應用
根據STP理論,我們應采 的戰略決策和服務行為是什麼樣的?通過對STP理淪( 市場細分、目標客戶的選擇、市場定位)的分析,給IT企業實施服務帶束的決策有以下幾個方面:
(1)應該選擇哪個細分市場
最好的辦法是,首先將資源投放到少數幾個細分市場上,然後隨著這些細分市場地位的鞏固,再逐漸將范圍擴展到其他市場。但是,住做出決策前,該經過稠查選出幾種方案,井通過對各個方案的衡量, 選出一個最合適的方案。
(2)是否需要一個不同的組織向目標客戶提供服務
不同的細分市場,進行決策的方式不 ,因此要求我們提供服務的團隊組織形式和服務方式也有所不同。在市場頂端,需晏聘請高級的,有經驗的談判人員;在市場底端,需要專業的、有經驗的服務隊伍。. 級管理倒隊的個體成員,如CEO、財務主管等,都可以向客戶公司的同等級別人員推銷我們的服務。
(3)是否准備進行必要的投資
在進人一個新的細分市場,選定目標客戶後,我們IT企業面對一個不可逾越的障礙,那就是需要大量的金錢與時間的投入。這種投資是非常必要的,它能夠使我們在新的市場中建立自己的地位,牢牢抓住目標客戶,保證整個組織的未來發展。
(4)不同的細分市場是否需要不同的服務
每個細分市場的客戶都需要感覺自己能得到最滿意的服務,所以需要我們提供的服務不可能完全相同,我們所要做的,就是使客戶感覺從我們提供的服務中獲得最大收益,而我們獲得最大的商業利潤。
(5)不同的細分市場能否承受不同的服務價格
不同細分市場,會對同一種服務做出不同判斷,不同的細分市場對同一服務的需求出於不同原因, 此對這項服務所提供的價值、競爭的程度以及所面臨的機會成本吐也是各不相同的,這些因素都會對價格產生影響。這需要我們對德個細分市場所承受的價格做出准確判斷,以最適當的價格向客戶提供最多的產品和服務,並實現最大利潤。
通過應用STP理論對客戶的分析,對IT企業的服務行為有以下幾個要求:
(1)向客戶承諾所提供的服務將給他們帶來不同的收益。
因為同一服務,不同客戶希望得到的收益也是不同的。
(2)提供服務時,針對不同客戶,採取不同的交流溝通形式。
對於同一種服務,面對不同客戶時,對所提供的服務的信息定位不應完全一樣。
(3)我們的服務進行廣告宣傳時,應考慮使用不同的媒體。
(4)對不同客戶,我們能夠提供不同的服務支持。
不同細分市場所需的服務內容不同,在每個細分市場中與客戶親密互動能力越強,佔領細分市場的能力才越強。

7. 營銷學STP策略案例分析怎麼做

STP營銷或三步曲,這里S指Segmenting market,即:市場細分;T指Targeting market,即:選擇目標市場;P為Positioning,即:市場定位。正因為如此,營銷大師菲利普·科特勒認為:當代戰略營銷的核心,可被定義為STP。

目標市場營銷有三個主要步驟:
第一步,市場細分。就是營銷者通過市場調研,依據消費者(包括生活消費者和生產消費者)的需要和慾望,購買行為和購買習慣等方面的明顯的差異性,把某一產品的市場整體劃分為若干個消費者群的市場分類過程。
PS:市場細分的基礎是同一產品的消費需求的多樣性。

第二步,確定目標市場。就是企業營銷活動所要滿足的市場,是企業為實現預期目標而要進入的市場。一般來說,市場細分是企業選擇和確定目標市場的基礎與前提。

第三步,市場定位。就是根據競爭者現有產品在市場所處的位置,針對消費者或用戶對該種產品某種特徵或屬性的重視程度,強有力的塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動的傳遞給顧客,從而使該產品在市場上確定恰當的位置。也就是說,市場定位是塑造一種產品在市場上的位置,這種位置取決於消費者或用戶怎樣認識這種產品。

8. 市場營銷 用STP 和4P分析某產品的營銷策略

這就是最基本得營銷分析。
STP就是S市場細分,T目標市場的選擇,P就是市場定專位。
其實STP應該建立在產屬品之前,但是現在所有的STP都是建立在產品之後的。現根據產品來分析產品適合怎樣的市場,要把市場細分開來,然後再探討為什麼產品要針對這樣的市場以及他在市場的定位。最後的話就是要針對這種目標市場採取怎樣的策略。
4Ps產品,價格,地點,和促銷
最簡單的描述就是:
產品:性能,服務,質量,包裝,所分析的產品具有怎樣的市場優點和缺點。
價格:產品的價格,服務的價格,品牌建設的價格,產皮推廣的價格,所採取的價格是否能獲得消費者的認可,是否在市場中有價格競爭力。
地點:OK,地點很簡單的就是,我們的產品是否能夠被消費者便利的購買,我們的產品是否能很好的進入目標市場,總而言之,就是渠道的推廣。
促銷:廣告,口口相傳,媒體建設。

9. STP 營銷策略

STP分析:
1\市場區隔:市場區隔的目的是將大環境作一詳細的研究與分析。首先按照地圖把商業區、住宅區、學校、商業消費區和娛樂區都一一劃分出來,然後調查每一區主要消費者和潛在消費者的特性,包括經濟狀況、教育水準、生活模式、家庭背景和消費型態。
2\目標市場
3\市場定位

10. 請教營銷戰略中的STP分析法

舉個例子,市場就是一個大大的生日蛋糕。

第一部segmentation: 把蛋糕切成一塊一塊,內有些容有水果,有些沒水果,有些多點cream,有些比較少cream。這些一塊一塊,就完成了蛋糕(市場)細分。

第二部targeting:你按照你的愛好來選擇蛋糕塊,你喜歡吃水果,所以選擇了比較多水果的那塊。在營銷中,就是說你選擇了一個覺得適合企業,可盈利的一塊target market。

第三部position:你喜歡吃水果的蛋糕,所以告訴你身邊的人有水果的蛋糕是多麼好吃來證明你的選擇是最好的。在營銷中就是利用廣告等多種手段來告訴你的企業的image,proct等等來吸引消費者。

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