❶ 市場調查報告
市場調查報告的格式與內容
（一）格式
市場調查報告的格式一般是由：題目、目錄、概要、正文、結論和建議、附件等幾部分組成。
1、題目
題目包括時市場調查題目、報告日期、委託方、調查方，一般應列印在扉頁上。
關於題目，一般是通過標題把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關於北京市居民收支、消費及儲蓄情況調查》。有的調查報告還採用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。如《「上帝」眼中的《北京青年報》——《北京青年報》讀者調查總體研究報告》。
標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：
市場調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成，例如《關於2002年全省農村服裝銷售情況的調查報告》。值得注意的是，實踐中常將市場調查報告簡化為「調查」，也是可以的；
市場調查報告標題——文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買力動向》。實踐中，這種類型市場調查報告的標題多採用雙題（正副題）的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶問卷調查分析報告》、《市場在哪裡——天津地區三峰輕型客車用戶調查》等。
2、目錄
提交調查報告，如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，並註明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。
例如：
目 錄
一、 調查調查與組織實施••••••••••••••••••••••••••••••••1
二、 調查對象構成情況簡介••••••••••••••••••••••••••••••8
三、 調查的主要統計結果簡介•••••••••••••••••••••••••••14
四、 綜合分析•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••20
五、 數據資料匯總表•••••••••••••••••••••••••••••••••••28
六、 附錄•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••29
3、概要
概要主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，並闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。
主要包括四方面內容：
第一， 簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二， 介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。
第三， 簡要介紹調查研究的方法。例如，某調查工作技術報告「執行情況」部分如下：
本次抽樣採用二階段抽樣方法，根據第四次人口普查數據，在第一階段中使用PPS抽樣方法從××地區隨機抽出20個居民會，第二階段從每個居委會中使用SRS方法隨機抽出50個居民戶。抽樣置信度5%。
抽樣及入戶調查由國際公認的調查網認證通過。
問卷設計與後期數據處理及技術分析報告由××××技術公司完成。抽樣與入戶調查由×××××城調查隊負責完成。調查進行日期從199×年×月×日至×日。
問卷設計為封閉式，共81個問題。入戶調查採用調查員詢問代填方式。問卷總數1001份收回997份。
抽樣基本情況：
抽樣的男女比例與總體一致，年齡分布呈正態分布；被調查所佔比例最多的行業為國營企業、事業單位以及政府機關；所有的被調查者中有84.45%的享受公費醫療；被調查者中39%的人收入在200元至400元之間，45%的人收入在400元至800元之間，文化程度大專以上文憑有關。79.7%的人均已婚並有小孩。
第四，基本結論和核心觀點
4、正文
正文是市場調查分析報告的主要部分。正文部分必須准確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法。還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析、評論。
5、結論和建議
結論和建議是撰寫綜合的分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無論據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
6、附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更詳盡說明。
（二）內容與撰寫步驟
1、市場調查報告的內容
第一， 說明調查目的及所要解決的問題。
第二， 介紹市場背景資料。
第三， 分析的方法。
第四， 調研數據。
第五， 提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六， 論證所提觀點的基本理由。
第七， 提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八， 預測可能遇到的風險、對策。
2、市場調查報告撰寫的步驟
（1）構思
①構思是根據思維運動的基本規律，從感性認識上升到理性認識的過程。通過收集到的資料，認識客觀事物。通過收集到的資料，即調查中獲得的實際數據資料及各方面背景材料，初步認識客觀事物。
②確立主題思想。在認識客觀事物的基礎上，確立主題思想。
③確立觀點，列出論點、論據。確定主題後，對收集到的大量資料，經過分析研究，逐漸消化、吸收，形成概念，再通過判斷、推理，把感性認識提高到理性認識。然後列出論點、論據，的出結論。
在做出結論時，應注意以下幾個問題：
一切有關實際情況及調查資料是否考慮了；
是否有相反結論足以說明調查事實；
立場是否公正客觀，前後一致。
④安排文章層次結構。在完成上述幾步後，構思基本上就有個框架了。在此基礎上，考慮文章正文的大致結構與內容，安排文章層次段落。
層次一般分為三層，即： 基本情況介紹； 綜合分析； 結論與建議。
（2）獲取數據資料
市場調查報告的撰寫必須根據數據資料進行分析。即介紹情況要有數據作依據，反映問題要用數據做定量分析，提建議、措施同樣要用數據來論證其可行性與效益。
選取數據資料後，還要運用得法，運用資料的過程就是一個用資料說明觀點、揭示主題的過程，在寫作時，要努力做到用資料說明觀點，用觀點論證主題，詳略得當，主次分明，使觀點與數據資料協調統一，以便更好地突出主題。
（3）撰寫初稿
根據撰寫提綱的要求，由單獨一人或數人分工負責撰寫，各部分的協作格式、文字數量、圖表和數據要協調，統一控制。
（4）定稿
寫出初稿，徵得各方意見進行修改後，就可以定稿。定稿階段，一定要堅持對事客觀、服從真理、不屈服於權利和金錢的態度，使最終報告較完善、較准確地反映市場活動的客觀規律。
三、市場調查報告的撰寫形式與技巧
（一）形式
1、標題的形式
標題是畫龍點睛之筆。它必須准確揭示調查報告的主題思想，做到題文相符。標題要簡單明了，高度概括，具有較強的吸引力。
標題的形式有三種：
（1）「直敘式」的標題。是反映調查意向或只透出調查地點、調查項目的標題。例如：〈××市居民住宅消費需求調查〉等。
（2）「表明觀點式」的標題，是直接闡明作者的觀點、看法，或對事物的判斷、評價的標題。如：〈對當前巨額結余購買力不可忽視〉等調查報告的標題。
（3）「提出問題式」的標題。是以設問、反問等形式，突出問題的焦點和尖銳性，吸引讀者閱讀，促使讀者思考。如：〈××牌產品為什麼滯銷？〉等形式的標題。
以上幾種標題的形式各有所長，特別是第二、三種形式的標題，它們既表明了作者的態度，又揭示了主題，具有很強的吸引力。但從標題上不易看出調查的范圍和調查對象。因此，這種形式的標題又可分為正標題和副標題，並分作兩行表示，如：
××牌產品為什麼滯銷
——對××牌產品的銷售情況的調查分析
女人生來愛逛街
——京城女士購物消費抽樣調查報告
2、開頭部分的形式
「萬事開頭難」，好的開頭，既可使分析報告順利展開，又能吸引讀者。開頭的形式一般有以下幾種：
（1）開門見山，揭示主題。文章開始先交代調查的目的或動機，揭示主題。例如：「我公司受北京××電視機廠的委託，對消費者進行一項有關電視機的市場調查，預測未來幾年大眾對電視機的需求量及需求的種類，使××電視機廠能根據市場需求即使調整其產量及種類，確定今後發展方向。
（2）結論先行，逐步論證。是先將調查結論寫出來，然後再逐步論證。例如「××牌收機是一種高檔收款機，通過對××牌收銀機在京各商業部門的擁有、使用情況的調查，我們認為它在北京不具有市場競爭能力，原因主要從以下幾個方面闡述……。」
（3）交代情況，逐層分析。可先介紹背景情況、調查數據，然後逐層分析，得出結論。也可先交代調查時間、地點、范圍等情況，然後分析。
例如〈關於香皂的購買習慣與使用情況的調查報告〉的開頭：「本次關於對香皂的購買習慣和使用情況的調查，調查對象主要集中於中青年，其中青年（20歲—35歲）佔55%，中年（36歲—50歲）佔25%，老年51歲以上佔20%；女性為70%，男性30%……。」
（4）提出問題，引入正題。例如〈關於方便麵市場調查的分析報告〉中的開頭部分：「從去年下半年開始，隨著台灣康師傅方便麵的上市，各種合資的、國產的方便麵如統一、營多、一品、加洲等牌號似雨後春筍般的涌現，面對種類放對的競爭中立於不敗之地？帶著這些問題，我們對北京市部分消費者和銷售單位進行了有關調查。」
3、論述部分的形式
論述部分是調查報告的核心部分，它決定著整個調查報告質量的高低和作用的大小。這一部分著重通過調查了解到的事實分析說明被調查對象的發生、發展和變化過程，調查的結果及存在的問題，提出具體的意見和建議。
由於論述一般涉及內容很多，文字較長，有時也可以用概括性或提示性的小標題，突出文章的中心思想。論述部分的結構安排是否恰當，直接影響著分析報告的質量。論述部分主要分為基本情況部分和分析部分兩部分內容。
（1）基本情況部分。
主要有三種方法：第一，是先對調查數據資料及背景資料做客觀的說明，然後在分析部分闡述情況的看法、觀點或分析；第二，首先提出問題，提出問題的目的是要分析問題，找出解決問題的辦法；第三，先肯定事物的一面，由肯定的一面引申出分析部分，又由分析部分因出結論，循序漸進。
（2）分析部分。
分析部分是調查報告的主要組成部分。在這個階段，要對資料進行質和量的分析，通過分析，了解情況，說明問題和解決問題。
分析有三類情況：
第一類原因分析。是對出現問題的基本成因進行分析，如對××牌產品滯銷原因分析，就屬於這類。
第二類，利弊分析。是對事物在市場活動中所處的地位，起到的作用進行利弊分析等。
第三類，預測分析。是對事物的發展趨勢和發展規律做出的分心，如對××市居民住宅需求意向的調查，通過居民家庭人口情況、住房現有狀況、收入情況、及居民對儲蓄的認識，對分期付款購房的想法等，對××市居民住房需求意向進行預測。
此外，論述部分的層次段落一般有4種形式：
①層層深入形式，各層意思之間是一層深入一層，層層剖析；
②先後順序形式，按事物發展的先後順序安排層次，各層意思之間有密切聯系；
③綜合展開形式，先說明總的情況，然後分段展開，或先分段展開，然後綜合說明，展開部分之和為綜合部分；
④並列形式，各層意思之間是並列關系。
總之，論述部分的層次是調查報告的骨架，它在調查報告中起著重要作用，撰寫市場調查報告時應注意結合主題的需要，採取什麼寫法，應該充分表現主題。
4、結尾部分的形式
結尾部分是調查報告的結束語，好的結尾，可使讀者明確題旨，加深認識，啟發讀者思考和聯想。結尾一般有三種形式：
（1）概括全文。經過層層剖析後，綜合說明調查報告的主要觀點，深入文章的主題。
（2）形成結論。在對真實資料進行深入細致的科學分析的基礎上，得出報告結論。
（3）基礎看法和建議。通過分析，形成對事物的看法，在此基礎上，提出建議和可行性方案。提出的建議必須能確實掌握企業狀況及市場變化，使建議有付諸實行的可能性。
（4）展望未來，說明意義。通過調查分析展望未來前景。
（二）撰寫報告的語言
調查報告是用書面形式表達的語言，提高語言表達能力，是寫好調查報告的重要條件之一。有了豐富的資料，深刻的感受，而寫作不能得心應手，辭不達意，則會使整個調查研究工作功虧一簣，前功盡棄。報告的語言要邏輯嚴謹、數據准確、文風質朴、簡潔生動、通俗易懂、用詞恰當，並且善於使用表格、圖示表達意圖，避免文字上的累贅。
（三）撰寫報告應注意的問題
1、切忌將分析工作簡單化
即資料數據羅列堆砌，只停留在表面文章上，根據資料就事論事，簡單介紹式的分析多，深入細致的分析及觀點少，無結論和建議，整個調查報告的系統性很差，使分析報告的價值不大。只有重點突出，才能使人看後得到深刻的印象。
2、切忌面面俱到、事事俱細地進行分析
把收集來的各種資料無論是否反映主題，全都面面俱到，事事俱細地進行分析，使讀者感到雜亂無章，讀後不知所雲。一篇調查報告自有它的重點和中心，在對情況有了全面了解之後，經過全面系統的構思，應能有詳有略，抓住主題，深入分析。
3、報告長短根據內容確定
確定調查報告的長短，要根據調查目的和調查報告的內容而定，對調查報告的篇幅，做到宜長則長，宜短則短，盡量做到長中求短，力求寫到短小精悍。
❷ 本人要電大人力資源專業(專科) 和市場營銷(專科)畢業實踐報告
人高等學校，創辦於1960年，是國內創辦最早的廣播電視大學之一。1997年上海電視大學在上海市教委組織的教育評估中，被評為「上海市成人高等教育評估優良院校」，同年又被國家教委授於「全國成人高等教育評估優秀學校」；1998年被評為上海市成人教育先進集體，同年，榮獲聯合國亞太經社會「人力資源開發銀獎」。2000年經上海市人民政府批准，上海電視大學與上海教育電視台、上海市電化教育館、上海市電視中專組建成上海遠程教育集團。
上海電視大學是一所運用通訊、計算機等現代技術作為重要教學手段進行現代遠程教育的開放大學。在實施遠程教育過程中，上海電視大學充分運用現代先進通信技術，在面授輔導的同時，積極發揮文字、音像、計算機網頁和計算機教學光碟等多種媒體教材的綜合優勢，盡可能地滿足不同層次學生的學習需要。
農工商分校成立於1984年，先後開設醫科、文科、工科、農科、經濟類等20個專業，擁有一支穩定的專、兼職教師隊伍，90％以上的教師均具有高、中級職稱，為適應上海經濟發展和城市功能重新定位對人才的需求，經批准，農工商分校2003年開放式本科、專科招生計劃如下：
一、本科（專升本）
1、招生專業：行政管理（學制二年，業余學習三年，學籍八年有效）
2、招生對象：大專畢業生
3、考試與畢業：根據教學計劃要求，實行完全學分制，學生修滿教學計劃規定的總學分，實踐環節考核合格，思想品德鑒定符合要求，即准予畢業並頒發國家承認的本科畢業證書。在教育部電子注冊，登錄中國大學生網即可查閱。
二、專科：（含注冊視聽生）
1、招生專業：財務會計、物流管理、工商管理（學制業餘三年）
2、招生對象：具有高中、中專、職校、技校以上學歷者憑證免試入學，35歲以上有單位證明的業務骨幹或40歲以上者報讀專科可照顧不受學歷限制。
3、考試與畢業：根據教學計劃要求，實行完全學分制，由上海電大統一組織考試，學生修滿教學計劃規定的總學分，思想品德鑒定合格，即准予畢業，由上海電視大學頒發國家承認的高等專科畢業文憑。在教育部電子注冊，登錄中國大學生網即可查閱。
三、報名辦法：
1、報名手續：持本人身份證、學歷證書原件及復印件，一寸報名照1張，報名費12元，填寫報名表。報讀本科專業若原專科專業與報讀專業不相同，須同時提交加蓋原就讀院校公章的「專科畢業成績匯總表」。
2、報名費：本科36元（含入學水平測試費），專科12元。
3、報名時間：2003年12月21日起上午8:30—晚上8:00，雙休日上午8:30—下午3:30，額滿為止。
4、報名地點：天山西路231號二樓教務科，
四、學費：經上海市物價局批准，按學分收取學費。
1、本科：每學分160元，補修課程70元。
2、專科：每學分業餘120元。
學校地址：天山西路231號，咨詢電話：62396210、62393532、62397628
交通線路：74、91、121、141、216、202、551、739、750、808、825、855（劍河路站下）均直達校門口。
各專業開設主要課程：
行政管理（專升本）：最低畢業總學分71學分（非本專業專科畢業參加本科學習的為最低畢業總學分71+補修課程學分），學制二年（業余學習三年），學籍八年有效。業余每學分160元。
主要課程：開放教育入學指南、遠程學習入門、英語II（1）（2）、行政法與行政訴訟法、公共政策概論、當代中國政治制度、領導學基礎、政府經濟學、中外政治思想史、組織行為學、市政規劃與管理、公共倫理學、信息管理概論、社會保障學、社區管理、地方政府學、電子政務、實用心理學、信息管理概論、社區管理、電子政務、實用心理學、非政府組織概論等課程。
財務會計 ：最低畢業總學分76學分，學制二年，業餘三年，學籍八年有效，業余每學分120元
主要課程：開放教育入學指南、遠程學習入門、信息技術應用基礎、鄧小平理論概論、政治經濟學、英語I（1）（2）、經濟數學基礎、基礎會計、統計學原理、中級財務會計、成本會計、管理會計、審計學原理、國家稅收、電算化會計、財務管理、經濟法概論、市場營銷學等課程。
工商管理 ：最低畢業總學分76學分，學制二年，業餘三年，學籍八年有效，業余每學分120元
主要課程：開放教育入學指南、遠程學習入門、信息技術應用基礎、鄧小平理論概論、法學概論、統計學原理、經濟學概論、基礎會計、市場營銷學、工商企業經營管理、中小企業管理、公共關系學、人力資源管理、管理學概論、運營管理、聽說英語（1）、市場調查與預測、現代管理思潮、國家稅收、財務管理、中小企業管理等課程。
物流管理 ：最低畢業總學分76學分，學制二年，業餘三年，學籍八年有效，業余每學分120元
主要課程：開放教育入學指南、遠程學習入門、信息技術應用基礎、鄧小平理論概論、英語I（1）（2）、管理學概論、經濟數學基礎、經濟法概論、基礎會計、電子商務基礎、物流管理概論、供應鏈管理、倉儲與配送管理、運輸及多式聯運管理、國際商法、服務營銷、物流技術與物流設施管理（3學分）、企業物流、進出口業務與國際結算等課程。
註： 以上各專業課程僅供參考，以2004年上海電大實施教學計劃為准。
❸ 求助，我市場調查預測老師給了個作業，讓我提出個課題並設計調查問卷，最後根據數據寫出個人總結
首先，感謝對我的信任願意向我提問。
這里的個人總結是讓你寫對此次市場調查從策劃到實施到研究的總結，可以寫在每個環節是否遇到什麼難題，如何解決的，通過市場調查，你研究出的數據是什麼結果，這次調研有什麼經驗（比如如何抓課題，如何才能讓大眾願意填寫表單之類的）很多方面可以寫。
最重要的一定要寫你此次調研的成果。
下面有篇範文，但太尼瑪羅嗦了，你要做到的是，精煉但內容充實即可。。
市場調查是採用科學的方法，有目的、有計劃、有系統的對市場信息進行搜集、整理、分析和綜合的過程。
本學期，我們學習了市場調查與預測並進行了教學實踐。我積極參與與互動小組調查活動，讓我學以致用，從理論到實際兩者有機結合，真正提高我的學習興趣，取得了良好的學習效果。
通過市場調查的學習,我了解市場調查的重要作用.
市場調查在營銷系統中扮演著雙重角色，一方面它是市場信息反饋的組成部分，這些反饋信息為管理者提供決策依據，同時它也是探索新的市場機會的基本工具。這兩個角色在美國市場營銷協會對市場調查所下的定義得以細致的體現：市場調查是一種通過將消費者、顧客和公眾與營銷者連接起來的方法。這些信息用於識別和確定營銷機會及問題，產生、提煉和評估營銷活動，監督營銷績效，改進人們對營銷過程的理解。市場調查規定了了解問題所需的信息，設計收集信息的方法，管理並實施信息收集過程，分析結果，最後要溝通所得的結論及其意義。由此可知，市場調查的功能主要表現在以下三個方面：
1、描述歷史，如某產品佔有多大的市場份額；
2、診斷現狀，如，哪些因素影響該產品銷售量下降；
3、預測未來，如消費者對該產品使用要求的變化趨勢。
市場調查從誕生到被廣泛應用已經歷了近一個世紀的發展，研究方向涵蓋營銷市場的方方面面，如市場分析、消費者行為調查、產品滿意度、廣告效果測評、銷售預測及商圈調查等。根據所研究問題的不同內容及研究目的，市場調研可採用的方法及技術多種多樣、日益成熟。如資料分析法、問卷調查法、群組座談法、觀察法、實驗法等。
開始的理論學習我只是熟悉概念，但不會實際操作，不會將理論應用於實踐行動之中，我想過，更苦惱過。
後來，有著悉心教導的老師後，在她清晰地指引下，帶領我們一起學習，一起思考，一起演示，漸漸地深入市場調查的各方方面面。可以說。老師的教學思路是非常清晰的，一開始是讓我們擁有足夠的市場調查的理論時，再引導我們去進行實踐（市場調查），其教學方法也是非常科學的，是現代教育應當提倡的，畢竟是曾經嘗試葡萄，才知道葡萄的甜。多少次的集中討論才換成一個方案的結果，還有多少的集中思考才曉知知識的偉大真理與奧妙。
做一件事情首先要有其目的或目標，就像市場調查一樣，調查是為了什麼，也不能盲目前進，到頭來功虧一簣。目的是我們的前進方向，就像每個人的夢想一樣，引導著我們去尋找另一片天空。而過程中，我們有計劃，也有變化，但我們還是依計行事，在計劃之間適度變化，一步一個烙印，深刻的記載錯與正的市場調查知識。
後來，我和幾個同學組成小組對學校附近的服裝行業市場進行了深入的調研。相聚就是一種緣分。我始終相信集體對個人發展有著非常重要的作用。但集體不一定是一個團隊。因為團隊就要有團隊精神。俞敏洪曾說過：團隊猶如一盤麵粉，你不加水一拍就散；如果加水柔和再不斷地柔和，它就成了一團有著彈性的面團，無論你怎麼打，怎麼拍，它始終還是一團。而其中的水就是一個團隊里的團隊精神。
通過了這次市場調研讓我感受到幾點：（1）當我們到我們調研的地方，隨機向群眾做問卷的時候；有很多人都不了解我們的工作。當我們表明身份的時候，很多人都誤認為我們是政府的工作人員，要不就向我們訴苦，要不就不跟我們溝通，很害怕我們的感覺。（2）當我們走入一些店鋪做問卷的時候，有部分店主因為對我們的工作和身份不了解，對我們不予合作，甚至給我們一個冷笑。但是經過我們再一番的解釋，他們終於明白我們的工作性質和目的了，基本上都給與我們合作。（3）調研收集問卷後，我們統計問卷，發現問卷的統計並不是我們在書本學到的那麼簡單。我們要根據每份問卷結構進行不同統計，以便更容易得出最後的結果。
對學校周邊服裝行業市場的這次調研，我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面，當與隨機抽樣的群眾做問卷調查的時候，我一次次被他們拒絕，甚至遭遇他們的冷嘲。在這樣的情況下，我並沒有與他們反駁吵架；反而讓我學習被別人拒絕的感受，學習更深的忍耐。同時，我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續加強；這次市場調研，使我對於如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調研的信息的技巧。另外，我還學習到很多書本上沒有的東西，有很多有趣有用知識讓我產生強烈的興趣；促使我更進一步的學習，我相信我在以後的學習中會學到更多的知識充實自己。
在市場調研中從我們發現問題、確定主題、設計方案、問卷設計、整理分析數據和撰寫調查報告。 雖然在實踐的過程中碰到了很多釘子，對實踐的內容沒頭緒，製作過程不知道該如何著手，種種的問題困擾我們時，我們不但沒有泄氣,反而這更讓我們振作精神對待問題。這次以5人組成的團隊進行的一次真正意義上的調查活動，充分發揮了我學習的主動性和積極性，鍛煉了我的組織能力和實踐能力。
通過對市場調查與預測真門課程的學習和自身開展市場調查的實踐，我總結出其中的主要問題。
盡管市場調查已存在了一個多世紀。但是現實中，管理者對市場調查的功效及操作方法的認識存在局限性。管理者常常忽略了市場調查的主動因素。被動的市場調查常造成財力、人力資源的浪費，使巨額投資受到損失。事實上，管理者應始終對影響目標市場和營銷策略的因素保持清醒的認識，這就需要管理者能及時了解劇烈變化著的經濟、社會和競爭環境、預測市場的變化趨勢及消費者的消費行為偏好等，從中尋求新的機會並以之為依據開發、研製能滿足市場需求的產品、制定戰略計劃指導企業資源的使用與整合。從另一個角度講，一個好的管理者將營銷環境的激劇變化看作是新的市場機會而不是威脅，因為他擁有市場調查研究這把利劍。所以企業應該合理開展、運用市場調研。
當然，因為市場調查會受到各種誤差的影響，調研結果會存在某種偏差，所以管理者應結合多方面收集的信息，正確開展調研，合理使用調研結果，指導營銷戰略的制定、調整。
❹ 求大學暑期社會實踐市場調查報告（3000字）
桂林旅遊業大學生市場調查報告
一、 前言
隨著學生們開始走出書本、教室的象牙塔，去體驗親近自然、釋放壓力、觸碰歷史文化、感受盛會的旅遊之快樂，近幾年旅遊業的學生市場逐漸呈現一片大好前景，各大旅遊城市也針對這一市場進行了更為激烈的競爭。桂林作為一個以「山水甲天下」著稱的旅遊城市，學生市場的活躍將成為桂林旅遊新亮點！此次調查目的也就是為了對桂林旅遊的現狀進行了解分析，為未來桂林旅遊業的學生市場良好發展提供一定的參考價值。
二、 研究對象與研究方法
1、研究對象
此次調查的研究對象為各大學在校本科生，在實際調研過程中，採用被調查者自願回答的方式獲得樣本進行調查研究。而另一個重點研究對象就是桂林旅遊環境：廣西桂林是世界著名的風景游覽城市，有著舉世無雙的喀斯特地貌。這里的山，平地拔起，千姿百態；灕江的水，蜿蜒曲折，明潔如鏡；山多有洞，洞幽景奇；洞中怪石，鬼斧神工，琳琅滿目，於是形成了「山青、水秀、洞奇、石美」的桂林「四絕」，而自古就有「桂林山水甲天下」的贊譽。桂林是一座文化古城。兩千多年的歷史，使它具有豐厚的文化底蘊。秦始皇統一思想國後，設置桂林郡，開鑿靈渠，溝通湘江和灕江。桂林從此便成為南通海域，北達中原的重鎮。宋代以後，它一直是廣西政治、經濟、文化的中心，號稱「西南會府」,直到新中國建立。在漫長的歲月里，桂林的奇山秀水吸引著無數的文人墨客，使他們寫下了許多膾炙人口的詩篇和文章,刻下了兩 千餘件石刻和壁書，歷史還在這里留下了許多古跡遺址。
千百年來，桂林一直是人們旅遊觀光的寶地。現在，一個以桂林市為中心，包含周圍12個縣的風景區已經形成。這里有浩瀚蒼翠的原始森林，雄奇險峻的峰巒幽谷，激流奔騰的溪泉瀑布，天下奇絕的高山梯田......在這一片神奇的土地上，生活著壯、瑤、苗、侗、仫佬、毛難等十多個少數民族。大桂林的自然風光、民族風情、歷史文化、深深地吸引著中外遊客以及國家元首紛至踏來，流連忘返。
2 、研究方法
採用問卷調查法。通過往QQ群、校園網站、論壇、郵箱等大學生較為活躍的地方發送調查問卷的網址鏈接，共提交了36份調查問卷樣本，其中35份為有效問卷，回收有效率為97.2%。並運用問卷發放專業網站的系統對樣本數據進行了錄入和統計。
三、 桂林旅遊業大學生市場分析
從次問卷的統計結果不難發現，在我們調查的35位大學生中，54.84%表示非常熱衷於旅遊，41.92%表示一般喜歡，這說明大學生旅遊市場是相當有潛力的，而我們所看到的是很多大學生非常想去旅遊，但最終會因為很多消費、時間等等因素而沒有實現，這一定程度上說明了各大旅遊城市在某些方面還存在不足的地方，沒有充分滿足大學生們旅遊的需求，大學生市場還存在某些空缺和不飽和。那麼不妨先分析大學生旅遊行為和桂林的形象，再總結出桂林旅遊業發展所需做的調整。
1、大學生旅遊偏好
·旅遊目的：據調查問卷統計結果顯示，88.57%的大學生來桂林旅遊的目的主要是單純的欣賞風景、感受自然。可見，自然風光就是桂林最好的宣傳資源。
·旅遊時間：由於學校教學的管理特點，學生市場呈現出明顯的季節性或者說是時段性，來桂停留的時間為3～5天的被調查者比例是48.57%，6～10天的比例是37.14%，由於學生們寒暑假可以放下學習的壓力而盡情遊玩，但是相對而言，大學教育與初高中最大的不同就是學生有較為靈活的時間自己安排，短期旅遊也是可行等，所以我們看到也有32.35%的被調查者認為任何空閑時間都可以去旅遊，從總體看，寒暑假是最佳選擇，但平時的宣傳也能增加大學生遊客數量。
·信息獲取渠道：由於互聯網在大學校園的普及以及信息發布渠道的不斷拓寬，接近52%的大學生是通過媒體宣傳或者旅遊網站、論壇等信息高速通道來了解桂林旅遊的相關信息。同時，親友介紹也佔有相當比例，所以高度的顧客滿意度以及忠誠度會是一種很有說服力的宣傳方式。
·旅遊消費：消費水平是大學生遊客最看重的因素，由於大學生大部分屬於無收入人群，消費水平也處於相對較低的階段，64.52%的被調查者每年平均旅遊開銷都在500以下，25.81%是處於500～1000的水平，而只有不到10%的被調查者能消費1000～2000元，所以中低檔消費對於大學生市場而言是比較有競爭力的。此外，對於旅遊時的主要開銷，37.31%的被調查者表示主要消費於住宿和飲食，35.82%被調查著表示主要消費於門票，而紀念品、土特產和民族服飾所佔比例不到30%。基於安全舒適等原因，大學生們在住宿的要求相對較高（A自搭帳篷 8.82% B農家旅店（民宿）23.53% C星級賓館、酒店 20.59% D經濟型旅社44.12% E其它2.94%)。所以在住宿、門票上給予大學生更多優惠，並且將特色飲食文化傳播更遠，都能吸引更多的大學生消費者。
·出行工具與方式：大學生出行工具首選火車，既便宜又舒適、便於觀光，其次是飛機、2汽車，而輪船則很少，在旅行方式上，自己組織和自駕出行比較收歡迎，佔28/35的比例，很多大學生認為報團旅遊受限制、不夠自由，還有受騙上當的風險，所以便捷靈活、舒適的要求是大學生比較看重的。
2、桂林的形象
在我們的35個調查樣本中，有29個被調查者認為桂林旅遊業最大的優勢和最大的魅力在於獨特的自然景觀、人文風俗和飲食文化，而實際上這三個方面也是桂林旅遊的亮點和宣傳重點。並且超過90%的被調查者對桂林的整體印象是基本滿意以上，桂林的形象還是比較好的。
·自然風光與人文風俗：超過88%的被調查者來桂林旅遊的主要目的就是欣賞桂林獨特的風景，在風格各異的景區中，兩江四湖和漂流、瀑布均以60%左右的比例成為眾多遊客印象最深刻或者是最嚮往的景區；而劉三姐、陽朔西街也普遍受歡迎；可見兩江四湖、漂流瀑布作為桂林的代表性景點，深受廣大遊客喜愛。從總體而言，各個景區的宣傳與其受歡迎程度是有聯系的，導游們習慣性都會提醒每一個外地遊客：不到過兩江四湖枉來桂林，不到過西街枉來陽朔。在宣傳的強大的渲染效果下，遊客們會產生很深刻的印象和嚮往之情。
·人文風俗：印象劉三姐和西街均屬於當地人文風俗並帶有一定的現代因素，很好的實現了古今融合、中西結合，使其受歡迎程度不亞於梯田、岩洞、寺廟等傳統純天然景觀，宣傳在其中起到了不可小覷的作用。在我們的調查問卷中，對於頗具名族特色和當地特色的特產的購買用途，44%的被調查者選擇了自用或者收藏；47%的被調查者選擇了送禮，所以，桂林的各種特產有一定的市場，並且遊客們對於特產「只在桂林有」的深度認同給了桂林特產市場很大盈利空間，甚至煙酒等特產有暴利傾向，也因此有不少遊客投訴有商業欺詐。
·飲食文化：在對桂林特色飲食文化的調查中，將近80%的被調查者認為桂林飲食風味獨特，超過16%的被調查者認為桂林的特色美食頗具魅力。然而對於桂林的特色美食，宣傳遠遠不夠，除了大家熟知的啤酒魚、桂林米粉、油茶、荔浦芋頭、扣肉、桂林三花酒等少數特色美食，很多民間或者民族特色的飲食還沒有被熟知，甚至有些已經隨著現代化步伐漸漸退化消失，在弘揚並保護飲食文化的工作上，政府部門也沒有足夠的重視。
3、發展限制：
對於阻礙桂林旅遊業發展的最突出因素調查中，得出以下的結果：
A 交通不方便10/35 B 環境污染嚴重11/35 C政府不夠重視5/35 D 商業欺詐、盜竊行為等不安全因素 23/35 E 缺乏特色7/35
與實際情況大致相符，商業欺詐、盜竊等行為已經成為桂林旅遊業發展的最大阻礙，遊客們投訴越來越多；環境污染嚴重也升級為近幾年經濟迅速發展的最大代價，而相關部門在這些方面的重視程度不夠，雖然不斷推出新措施進行環境整改，然而收效甚微，還有待進一步具有實質性的措施來改變桂林旅遊業的不協調發展。
4、問卷調查的不足之處：由於時間、精力有限，問卷的發放數量少，調查范圍也僅限於大學校園，所以調查的結果可能與普遍情況不完全吻合，影響分析結果。
四、 總結
1 、桂林旅遊市場總體呈現發展趨勢，在大學生市場中也頗受歡迎，其主要旅遊資源是自然風光、人文風俗和特色飲食文化，也是桂林旅遊業發展的絕對優勢，是其他地區所沒有的特色。然而優勢所在也是劣勢所在，首先是宣傳不到位，力度不夠，很多特色資源尚未被發覺甚至已經淡化，其次商業誠信面臨較大考驗，環境污染問題成了阻礙旅遊發展的另一主要因素，桂林旅遊業對於顧客滿意度和忠誠度的重視程度不夠，遊客投訴在增加，這些問題都亟待有關部門和旅行機構、當地居民及外地遊客攜手共同努力，樹立起更加美好的「山水甲天下」形象，營造一個天然干凈、健康科學發展的桂林。
2、大學生普遍熱衷於旅遊，但是學生的身份使他們對於消費水平、時間、安全都有特殊要求，針對大學生這一特殊市場提供更為個性化、靈活便捷、價格實惠的服務能夠有效地拓寬這個市場；大學生的信息獲取渠道主要是網路和媒體宣傳，所以網路營銷是很有效地宣傳方式，同時，在現有基礎上充分利用網路資源開展旅遊一條龍服務，實現網上訂票、訂房、旅遊路線規劃、在線旅遊客服等功能和業務，更智能更便捷的網路服務將很大程度上為大學生快速接受並喜愛。
桂林旅遊業的發展需要政府聯手旅遊機構、呼籲當地居民攜手國內國際遊客共同保護環境、保護特色人文歷史和民俗風情、打擊商業詐騙等不法行為，營造一個誠信、安全、和諧、美麗的山水之城——桂林，實現經濟發展與環境保護的雙贏，為更多的遊客留下沒有污染的美好回憶。
❺ 關於市場營銷專業的社會實踐報告怎麼寫
大學生暑期社會實踐是促進大學生素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是學生接觸社會、了解社會、服務社會，培養創新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。為幫助、引導青年學生投身社會，主動進行實踐，豐富廣大青年的暑期生活，充分發揮大學生的科技文化優勢為社會服務，把所學知識運用於實際生活，為家鄉、為社會經濟發展作貢獻。本著這一目的，我院根據校團委提出的 「三下鄉」社會實踐活動安排，結合自身實際深入扎實地開展了2007年大學生暑期社會實踐活動。現將工作總結如下：
一、廣泛動員 精心組織
我院始終把社會實踐作為素質教育和大學生實踐能力培養的重要部分來抓。按照校團委的要求，我院團委認真研究，領會精神，精心策劃，確定了本次實踐活動的方案。並積極動員、組織廣大青年學生投身到社會實踐活動中去。在放假前，特召開了各班級班主任和團支書會議，強調暑期社會實踐。因為本次社會實踐與以往不同，本次落腳點就是讓學生真正深入到企事業單位、個體、私營、農村等進行最段為期一周的工作，因此，為充分調動廣大學生投身暑期社會實踐的積極性，我們從6月底開始，就利用班團活動，寢室櫥窗，海報等形式對今年暑期實踐活動進行了詳實、細致的宣傳與安排。從號召廣大同學投身暑期社會實踐到集中組隊報名流程，再到主題和主要內容、社會實踐過程中的安全注意事項、社會實踐報告的書寫方法、今年暑期社會實踐的總結評比辦法，再到大學生參加社會實踐的重要意義、往年暑期社會實踐所取得的成績都向各團支部做了具體說明，起到了很好的效果。使暑期社會實踐的組織更加有序，思路更加清晰，確保了我院今年暑期社會實踐工作的全面開展。
二、重點突出，內涵豐富，形式多樣，特色明顯
今年是我院迎接國家教育部教學工作水平評估的關鍵一年，在這樣的形勢下，動員組織廣大學生開展社會實踐活動，對於引導學生培養和提升實踐能力和創新精神，以及弘揚和培育民族精神，促進和諧社會建設，樹立科院大學生良好形象，並進而為我校的建設和發展做出貢獻，具有重要意義。為此，我院今年繼續以大學生素質拓展為核心，以「服務社會，完善自身」為宗旨，以「經風雨，見世面，受教育，長才幹，作貢獻」為目的，以「實踐促成才 ，青春創和諧」為主題，積極動員、鼓勵、組織全院廣大學生投身社會實踐，，以「面向農村、面向基層、面向科研課題」為方向，引導青年學生與祖國共奮進，與時代同發展。把愛國熱情和成長成才的強烈願望轉化為學習進步的實際行動，在實踐中認識國情，提高素質。
1、點、面結合，靈活多樣。不論是各實踐團隊還是個人，他們圍繞今年的暑期社會實踐主題採取了靈活多樣的方式，形成全面細致的整體實踐成果。
2、內容豐富，覆蓋面廣，形式多樣。今年我校學生參加社會實踐活動涉及工業、農業、商業的各個行業領域。有深入廠礦進行生產實習的，有深入偏遠山區進行科技文化援助的，也有到農村進行科教、醫療衛生宣傳的。有進行社會調查的，有開展文化服務的，也有開展技術服務的，涵蓋了社會的方方面面。另外，各專業學生並不僅僅局限於在所學學科範圍內進行社會實踐，而是做了許多探索性的嘗試，思路更加開闊。學電子信息專業的學生有從事市場營銷調研的，也有到工廠學本領練技術的，也有為企事業單位開發軟體管理系統的，豐富了大學生專業知識以外的其它行業的技術本領。
三、工作扎實，成果顯著
2007年的暑期社會實踐工作，同學們都能以認真負責的態度，扎實、持久地開展實踐，在深入了解社會的過程中，進行有深度的探究，獲得可貴的一手資料。通過縝密的組織、認真扎實的開展實踐，使社會實踐活動實現了預期目的，取得了良好的效果。
1、通過參與社會實踐活動，使廣大同學對黨的各項方針、政策有了更加深入的理解。在實踐過程中，同學們通過讀書、閱讀報刊、走訪、座談、聽報告等方式，結合對黨的各項路線、方針、政策及理論著作的學習，對黨的各項方針、政策的時代背景、實踐基礎、科學內涵、精神實質的認識更加深入。
2、通過參加社會實踐活動，增強了廣大同學的民族自豪感，堅定了他們的愛國主義理想信念。通過深入社會，了解社會，了解我們民族發展的歷史，了解自力更生、艱苦創業的奮斗歷程，使同學們的愛國主義熱情高漲，為祖國騰飛而奮發讀書的理想更加明確，增強了建設祖國，為社會做貢獻的歷史使命感和責任感。
3、通過實踐活動，使青年大學生的人生觀和價值觀得到了體現，樹立了青年一代大學生的良好形象。不管去的是偏遠的山區，還是繁華的都市，大學生們不怕苦、不怕累、全心全意為人民服務的工作態度給實踐單位及更多的幹部、群眾留下了良好的印象。他們通過認真投入工作，用自己的一舉一動展現了自身的素質，很好的體現了一名青年大學生的價值。
❻ 市場調查實訓報告範文
一、實訓目的 1、調查當前市場流行硬體。2、調查主流硬體價格和趨勢。二、實訓時間安排 實訓時長為2學時。 三、實訓地點河源萬聯電腦城四、實訓步驟 1、依據對本市電腦市場的初步了解，擬出市場調查計劃。 2、實施市場調查計劃，並認真進行記錄。 3、整理記錄，完成實訓報告。 x 回答:1 人氣:6 解決時間:2011-03-29 11:48 檢舉 滿意答案好評率：100%[市場調查報告寫作的基本要求] 市場調查報告，就是根據市場調查、收集、記錄、整理和分析市場對商品的需求狀況以及於此有關的資料的文書。換句話說就是用社會主義市場經濟規律去分析，進行深入細致的調查研究，透過市場現狀，揭示市場運行的規律、本質。 寫法和要求 1。標題。一般來說，市場調查報告的標題沒有嚴格的格式。它要求與文章的內容溶為一體．是文章內容的高度概括，用精練簡潔的文字去表現文章的中心思想。市場調查的標題有：在標題里直接寫明市場調查的地區、調查的項目和「市場調查」這一文種；在標題里直接提出某一種商品在市場上的問題，點明文章的中心，如《×牌冰箱被冷落》；用主標題點明文章的中心，再用副標題說明市場調查的項目、地區和文種；用大標題點明市場調查的項目、范圍、內容和情況，用小標題說明全文的主要內容。 2。前言。前言部分用簡明扼要的文字寫出調查報告撰寫的依據，報告的研究目的或主旨，調查的范圍、時間、地點及所採用的調查方法、方式。 3。主體。市場調查報告主要包括概要部分、正文部分、結尾部分。這三點組成報告的主體。 4。結尾。這是全文的結束部分。一般有前言的市場調查報告，要有結尾，以與前言互相照應，綜述全文重申觀點或是加深認識。 市場需求調查報告 主要內容包括產品銷售對象的數量與構成，消費者家庭收入水平，實際購買力，潛在需求量及其購買意向，如消費者收入增加額度、需求層次變化情況，消費者對商品需求程度的變化、消費心理等。 市場供給調查報告 主要內容包括商品資源總量及構成，商品生產廠家有關情況，產品更新換代情況，不同商品市場生命周期的階段，商品供給前景等。 商品銷售渠道調查報告 主要內容包括渠道種類與各渠道銷售商品的數量、潛力，商品流轉環節、路線、倉儲情況等。 商品價格調查報告 主要內容包括商品成本、稅金、市場價格變動情況，消費者對價格變動情況的反映等。 市場競爭情況調查報告 主要內容包括競爭對手情況，競爭手段，競爭產品質量、性能、價格等。 市場調查問卷結構 1。市場調整問卷的內容為被調查者的基本情況。主要有姓名、性別、年齡、民族、文化程度、工作單位、職業、住址、家庭人口等。調查這些項目，便於對收集到的資料進行分類和具體分析。 調查內容。它是調查問卷的核心部分，是所需調查內容的具體項目。 問卷填寫說明。是填寫問卷的具體要求和方法，包括目的要求、項目含義、調查時間，被調查者填寫時應注意事項，調查人員應遵守事項等。 編號。有時問卷還必須編號，以便於分類歸檔，便於計算機管理。 2。設計市場調查問卷時應注意 必要性，所提的問題應直接為目的服務，沒有價值或無關緊要的問題不應列入。 可行性，應盡量避免列出令人難以回答的問題，注意使用適合被調查者身份、水平的詞句或用語。 准確性，提問要簡單明確，切忌模稜兩可或難以理解。 藝術性，提問要講究藝術，有趣味，使被調查者樂於回答。 http://www.cqstudy.com/contract/6414.html 這里有一份免費的葡萄酒調查報告，你可以參考一下： http://sz21.org/download_file.php?weblan=g&info_id=4158
❼ 求市場營銷專業社會調查報告、3000字
調查報告有難度，答案太長...這里顯示不了
❽ 求市場調查實訓報告一份
市場營銷專業的實習報告
一、實習時間
2005年5月23日——2005年8月25日
二、實習單位
武漢**科技有限公司於2002年注冊成立，一開始主要從事移動增值服務，抓住行業剛剛起步的機遇，順利接入中國移動和中國電信的SP業務，獲利頗豐。隨著SP行業的逐漸規范以及中國移動SMIC平台的建成，作為中小企業的武漢**科技深感行業風險的巨大，於2004底開始尋找其他投資機會，經過周密的市場調查和分析，最終決定於2005年5月底正式進軍數碼行業，首先從MP3播放器入手。筆者正是此時加盟**，開始公司的二次創業。
三、實習內容
本次實習共分三個階段：高校促銷活動期、櫃台零售學習期和武昌市場開發期。
（一）高校促銷活動期（05月27日——06月19日）
這一階段我主要負責高校市場的開發和促銷活動，包括前期的調研准備，中期的華農促銷活動以及後期的活動總結。武漢作為三大高校集中地，擁有高校60多所，在校學生四五十萬，年消費額到達30億，近年來越來越引的的商家垂涎。任何一個有戰略眼光的企業都不應該對這么大的市場漠然處之。因為我有在校學生的優勢，又曾經辦過協會，搞過很多活動，所以公司希望通過我來先行試水，為日後搶奪高校市場做些有益的嘗試。從我來說，首先我覺得高校市場的重要性毋庸置疑，尤其對數碼行業來說，其產品的特殊性甚至要求企業決策者應該把高校市場提高到戰略的高度來看待。但到底該以什麼樣的形式進入高校市場呢？許多公司秉著渠道為王的理念，瘋狂地在高校做促銷活動或建立直銷網點。我很贊同渠道為王，但也應該具體問題具體分析。任何一個企業都應該對其目標消費者進行深刻的分析，才能做出科學的營銷策略。高校學生作為我們的目標消費者，有著其自身的消費行為。突出表現在追求品牌，追求時尚，追求個性。消費場所一般選擇在規模較大的MP3專賣場，如電腦城就是最佳選擇。遵循這一習慣，我們的高校活動就應該在宣傳上下功夫，讓高校學生認知並接受我們的品牌和產品，才是高校活動的重點所在。所以我不贊成那些不計成本、不經調研分析的校園促銷活動。後來在我們學校舉行的為期一個周的促銷活動也證明收效不大。
（二）門市零售學習期（06月20日——07月12日）
一個老業務員對我說，一個優秀的業務員應該首先是個優秀的門市營業員，至少是非常了解門市銷售。於是經老闆安排，我在漢口中心電腦城的櫃台「蹲點」了差不多一個月。雖然覺得公司如此安排讓我很難接受，畢竟我一腔熱血不是跑來站櫃台的，我是來創造業績的，我要證明自己的能力，我不能因為自己還是在校學生就理所當然比別人差。但當那位再次問我在門市有沒有什麼收獲時，我真的仔細想了想。其實收獲還是蠻大的。小小的櫃台還真的不簡單。首先可以了解顧客的喜好，什麼機型、價位、功能以及品牌的的MP3最受歡迎，這些是最權威的一手信息。比如以前我覺得小貝貝最不好賣，小月光應該最受歡迎，結果卻恰恰相反。其次，在櫃台還得經常去其他櫃台和經銷商處調貨，這是以前沒有經歷過的。再次，櫃台本身的形象，貨品的陳列等都是講究藝術性的。更好地了解了櫃台，才能更好地了解經銷商——我們的客戶。在以後的武昌市場開發過程中，我經常是還沒認識經銷商就幫他們做起了生意，設身處地地替他們著想，終於贏得了他們的好感，也贏得了我們的市場。
（三）武昌市場開發期（07月13日——08月25日）
終於有一天，老闆對我說，准備派我獨自去武昌開發市場。武漢的數碼市場主要分為武昌和漢口兩個較集中的市場，其中又以武昌為主。武昌有南極電腦城、珞珈電腦城、電腦大世界、華中電腦城以及武漢電腦城，這些電腦城就構成了華中地區最大的電腦交易市場和數碼廣場。所謂得武昌者得武漢，得武漢這得華中，得華中者得天下。可見武昌的戰略地位極其重要。所以，公司要想在數碼行業立足並發展壯大，必須得拿下武昌。但我沒想到的是，這么重要的任務，老闆居然讓我一個還沒開始做過業務的人獨自扛著。因為武昌這塊，一開始有人來碰過，但效果都不是很好。因為我們公司在漢口，一些渠道關系也都在漢口，武昌是所謂的朝中無人，而我們的產品又是自己貼牌，大部分都是公模機，缺少廣告支持，此時武昌市場上已經站住腳的MP3品牌不下幾十鍾。那些經銷商都不願意和一個小公司的剛剛上市的沒有名氣在他們看來沒有保障的的品牌合作。因為這些原因，一段時間內公司一直沒人提過武昌市場。現在老闆這么安排，讓我有種不安。這么重要的市場，如果真的要進入的話，按理也應該是派出經驗豐富的資深業務員才對。難道是在試探我？但我也管不了，一方面在門市呆的不耐煩了，另一方面我也急於證明自己。成則英雄，敗也問題不大，畢竟我還是個沒經驗的在校學生。於是我壯志躊躇地答應了。從13日起，我開始了上午在武昌幾個電腦城穿梭，下午回公司報告的顛簸生活。經過和經銷商的交流得知，這些經銷商也有自己的苦衷。現在做MP3的太多了，許多小品牌見別人賺錢，馬上跑來湊熱鬧，見利潤降低，就撒腿走人。而MP3屬於易耗品，經常出毛病，所以售後很重要。那些上游廠家撤出後，售後的問題就全部留給經銷商了，許多經銷商因此損失慘重。所以在我們考察經銷商的同時，這些經銷商也在考察我們這些上游公司。經過分析，我覺得解決目前的情況，最緊要的是公司要做好幾件事：1、在武昌設立辦事處，讓客戶放心，也方便與客戶的溝通；2、做好廣宣，一方面提高品牌知名度，另一方面也向客戶表明我們願與他們長期合作共進退的誠心和決意。在我的努力下，辦事處終於成立了，我也順理成章地成了辦事處負責人，另外，公司又給我派來兩個幫手：一個協助我的工作，一個負責庫存和財務。我也幫助公司初步打開了局面，到我離開時，已經有10個經銷商在和我們合作。可惜的是，當我一手打開武昌市場，一手建起武昌辦事處，一切步入正軌時，由於學習等原因，我卻不得不離開了。
四、實習感悟
本次實習，共持續了三個月，不算長，也不算短。雖然我所做的和所學的人力資源管理專業門戶不對，但我還是有很多的感悟。
（一）我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。
（二）從我的專業角度去看，現在的很多中小企業存在很多管理問題，最突出地表現組織結構鬆散。有些公司根本就沒有組織結構，大事小事全憑老闆一句話。雖然在突發事件上很有決策效率，但更多地會成為公司發展的瓶頸。
（三）經過這么長時間的了解，我又一次加深了對武漢這座城市的印象。毋庸置疑，武漢是座偉大的城市，但武漢的發展有其先天不足，那就是過於孤單，周邊居然沒一個可以稱的上衛星城的城市與其共同發展，這樣勢必制約其長久的發展，這也正是武漢經濟缺乏活力的原因。
實習已經結束，我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里，我還需要做好很多事情，比如英語的繼續學習，比如專業課的深入學習，比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業，大學時期的積累，必定是我人生的一筆財富！
市場營銷實習總結報告
由於系領導的高度重視、實習單位的積極支持和實習師生的共同努力，2004屆本科畢業生實
生實習進行得很順利，取得了較好的成績，同時也反映出一些問題。本屆畢業實習全面落實了實習計劃，使實習管理得到了規范，實習教學質量得到了提高，並得出一些建設性的建議。
一、實習基本情況
1.實習時間2004年3月22日—2004年5月9日，共七周。
2.實習地點實習地點32個。在自治區內25個實習點，區外7個實習點。具體實習地點詳見附件一，2004屆本科畢業生實習情況統計表。
3.實習內容
實習內容可以概括為兩大類。一類是本專業范圍內的工作，另外也有個別
4.實習人數
（1）實習學生。2004屆三個畢業班的131名學生全部參加了實習。
（2）實習指導教師。共17人。由於實習點多，地點分散，系領導、教研室主任和本學期任課教師及相關行政人員全部參加了實習指導工作。
5.實習形式
根據學院教務處的要求，採取集中實習和分散實習兩種形式。分散實習學生自己聯系實習單位，都出具了三方簽名的書面材料（個人申請書、家長同意書和實習單位接受實習的證明書）。集中實習學生的實習單位由系裡聯系。所有實習單位都有專業教師指導。實習類型有畢業實習和畢業設計兩種，畢業實習學生107人（31個實習點），畢業設計24人（1個實習點）。根據學生個人意願和特點選拔畢業設計學生，其他學生參加畢業設計。
6. 實習成果數據統計
（1）收到32個實習點每個點一份實習鑒定（實習單位蓋章有效）。鑒定對每個實習學生做出了評價，131名學生單位實習鑒定成績全部合格。
（2）收到學生實習報告112份。其中畢業實習學生每人一份，共107份；畢業設計每組1份，共5份。實習報告全部合格。
（3）收到實習教師每人一份實習總結報告，共17份。報告內容包括三部分。一是對學生在實習過程中的表現、能力、紀律情況和基礎知識掌握程度的評價。二是結合實習單位的意見，對自己指導的每個學生給出綜合實習成績。三是就畢業實習過程中反映出來的教學存在的問題提出改進意見或建議等。全體學生綜合實習成績全部合格。
二、實習表現與效果
達到了畢業實習的預期目的。在學校與社會這個承前啟後的實習環節，同學們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習採取分散形式。原則上以就業實習為主，同時與畢業論文選題相結合。本屆實習的單位覆蓋面很廣，企業總體水平也比較高。實習收獲主要體現在兩方面。
1. 工作能力。在實習過程中，絕大多數同學積極肯干，虛心好學、工作認真負責，主動參與企業市場調查、產品銷售、外貿談判、行政管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等工作，同時認真完成實習日記、撰寫實習報告，成績良好。實習單位的反饋情況表明，我們的學生具有較強的適應能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實習單位的好評。大多數學生能勝任單位所交給的工作。在畢業設計單位和有些企業，實習學生提出了許多合理化建議，做了許多實際工作，為企業的效益和發展做出了貢獻。
2. 實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶學生，指導學生的日常實習。學生在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學生身份虛心學習，努力汲取實踐知識。同學們認真的工作態度、較強的工作能力和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的一致好評。
3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。三是一些學生在實習單位受到認可並促成就業。四是為畢業論文積累了素材和資料。
4. 組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協調解決實習中遇到的問題，總結、交流工作經驗。
指導老師們在整個實習過程中盡職盡責，對保證實習質量起到了重要作用。實習開始時，老師們深入學生和實習單位，闡明實習大綱及實習計劃內容，明確實習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的具體情況，幫助學生學會具體地分析問題、解決問題，學會深化專業知識，用專業知識指導實踐，指導學生做好具體工作；在業務不多的實習點，引導學生「找事做」，挖掘他們的實踐經驗；檢查學生實習工作日記，掌握實習情況，指導工作及時有效；督促學生認真完成實習報告。實習結束後，老師們認真做好學生的實習成績考核及評定工作，參加實習交流會，完成實習總結報告。指導老師平均每周與每個學生交流一次。指導方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達到了及時發現問題，解決問題，提高實習質量的目的。
實習單位的指導老師認真負責。不僅指導具體工作，還無私的介紹自己的工作與社會經驗。
5. 校企關系。實習前後系領導帶領實習老師專門拜訪、答謝實習單位，實習結束時系裡向實習單位發出統一格式的感謝信。實習學生積極配合企業工作，他們的精神風貌和實際工作績效對企業工作起到了良好的促進作用。使校企關系得到了進一步鞏固和發展。
6. 總結交流。返校後召開了各種形式的交流會，內容豐富、氣氛熱烈，同學們積極發言談經歷，談體會，談感想，論題豐富，論據翔實。實習指導老師親臨交流會，既肯定了同學們的成績，又指出了實習中的不足，並對同學們的觀點或體會進行了點評。對就業應聘以及將來工作具有很大的指導意義。
三、實習改進建議
1. 增加實踐環節。學生們共同的體會之一是「書到用時方恨少」。從銷售終端的商品管理、價格確定，到渠道控制、廣告投放、新品開發及至市場調研，都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業性較強，學生下班回來找書找老師求教，其他實習點的同學也主動參與出謀劃策。極大的激發了大家的學習積極性，許多同學遺憾學習時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學們希望都能參加一次實際營銷策劃活動，以系統地了解企業運作過程，增強實踐能力。在我們的教學計劃中，雖然有二年級的社會調查實習，但專業性不強，投入不足。如果三年級設一次短期專業性社會實踐，會促進學生學習，進一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內容，會加大教師工作量。但是，增加社會實踐環節，確實是實現營銷專業人才培養目標的重要途徑，尤其有助於學生就業。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作項目，使目前學生的參與人數從5%增加到10%。建議學校把專業性社會實踐納入教學計劃。
2. 承認教師指導社會實踐的工作量。目前教師指導社會調查實習、畢業實習都沒有計入教學工作量，所以不能調動教師積極性，也出現了上面三番五次強調但總是難以見效的實際情況。包括畢業論文也存在這樣的問題。指導社會實踐和畢業論文需要教師投入一定的時間和精力，才能收到效果。總結經驗可知，無論社會調查實習、畢業論文的撰寫，還是策劃活動，每個好成績的取得，都投入了指導教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以，在進一步規范社會實踐和畢業論文的同時，應該肯定教師的工作量，才能激勵教師投入，才不會流於形式，真正達到實踐目的。而承認教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導社會實踐和畢業論文工作計入教學工作量。
3. 加大教學改革力度。以社會需求為導向，調整課程設置。實習中了解到，目前社會需要大量的市場營銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這里折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設置、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。
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