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營銷策劃人員應該具備哪些能力

發布時間:2022-06-20 12:24:20

營銷策劃需要哪些能力和知識

營銷策劃人員的必須的基礎素質——策劃人的知識水平和業務素養
成長第一站:全面認識自我
作為一個合格的策劃人員,要有意識地構造自己的知識結構,養成良好的思維習慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養嚴謹的工作作風,創造性地進行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
策劃人的知識水平和業務素養(1)
最近幾年,隨著經濟形勢的發展,創意與策劃正越來越多地受到人們的關注,策劃行業已成為一個炙手可熱的新興產業,其對企業發展的推動作用已日益得到認可。這種令人矚目的行業升溫隨之帶來的便是對策劃人才需求的日益旺盛。
在這種背景下,許多朋友嚮往著成為策劃人軍團中的一員,夢想著自己的絕妙創意與策劃能給某個企業帶來一片廣闊的天地,也給自己創造一個美好的明天。但策劃工作是一個專業性較強、要求比較高的工作,你需要對自己有一個全面的認識,以判斷自己是否適合從事此項工作。
策劃,即籌劃或謀劃,它是為實現特定的目標,提出新穎的思路對策,並制定出具體實施的行動方案。策劃是一項立足理論,面向未來的活動。它根據現實的各種情況與信息,判斷事物變化的趨勢,圍繞某一活動的特定目標這個中心,來全面構思設計,選擇合理可行的行動方式,從而形成正確的決策和高效的工作。
人與其他動物的主要區別,就在於人能夠為自己的一切活動進行事先策劃。策劃的關鍵是用「策」,而用「策」就離不開創造思維,策劃中的「劃」,指的是富有策略的計劃中的「計劃」成分。可以說,從人際交往,生產競爭,到外交往來,兩軍對陣;從經營企業,開拓市場,到發展事業,繁榮文體……都必須審時度勢,運籌帷幄,進行及時而必要的策劃活動。
策劃活動是一項創造性的活動,這就需要策劃人員擁有必要的素質和修養,以下是我們所列出的作為一位成功策劃人員所必備的能力與素養。
人的策劃能力實際上是諸多要素綜合作用的結果。它既不是天賦的,也不是一朝一夕可以形成的,而是一個人經過長時間艱苦的自我學習、自我磨練、自我改造、自我提高而獲得的一種綜合能力。因此,作為一個合格的策劃人員,要有意識地構造自己的知識結構,養成良好的思維習慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養嚴謹的工作作風,創造性地進行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。
(1) 專業知識層面
從企業策劃的工作角度來看,策劃經理人應該具備這樣的知識結構:策劃學的基礎理論和實物知識;與企業經營密切相關的企業管理理論;與企業策劃有關的社會科學知識。
策劃學的基礎理論和實物知識,包括策劃學的基本概念、基本技能、基本原則和工作程序、策劃的基本方法等。
與企業經營管理有關的企業管理理論,包括管理學、行為科學、市場營銷學,以及廣告策劃知識等。
與企業策劃有關的社會科學知識,包括社會學、心理學、社會心理學等。
(2) 受教育程度
策劃經理人應該是經過專業培訓的人員,而不是隨便誰都可以勝任的。策劃經理人的受教育程度應該在大專以上,甚至更高。因為策劃是一個綜合性很強的事業,它對多學科的知識要求很高,所以,不經過正規的培訓很難使策劃活動有序、策劃結果有效。
(3) 法律政策知識
以效益為目標,以法律為准繩。這是策劃經理人應該牢牢把握的行為准則。策劃經理人,應該對相關的法律、政策有足夠的理解,包括廣告法、反不正當競爭法、經濟法以及國家制定的各種相關的法規、政策等。這樣才可能避免出現因對法律的無知而造成的對他人無意的傷害或不正當競爭的發生。
(4) 企業經營管理基本知識
企業是一個經濟組織,它要遵循經濟性所決定的游戲規則—— 產出價值大於投入價值。策劃經理人不僅要具備企業經營的診斷能力,還要具備市場變化的預測能力,能夠在適當時機把企業合理有效地推到市場競爭的有利地位上。
策劃經理人應該掌握與企業經營管理有關的企業管理理論、企業產品營銷理論、消費者心理學、價值理論等。
(5) 現代理財金融知識
現代理財強調價值增殖—— 企業經營的資本性。所以,策劃經理人應該具備相當的金融、財會、經營等方面的專業知識,並且能夠具備資本經營能力、國際金融和貿易的判斷能力等。策劃經理人不僅應具備相應的專業知識,而且還應具備相應的操作技巧,才能夠確保企業的財富創造能力得以充分 發揮。
(6) IT網路知識
Internet已經成為當今社會生活不可或缺的內容,也是經濟發展所依賴的基礎。每一個策劃人都必須要了解並借用這一手段。
一個策劃人員除了對IT在理論上的認識有足夠的提升之外,還應當學會運用。網路的出現使信息的傳播與共享帶來了前所未有的變革,一個策劃人員應當學會運用這一寶貴資源,從而為策劃活動的成功提供更為有力的保證。
(7) 現代傳媒知識
企業策劃的結果,是要讓社會認識並接受企業,所以,傳媒是必不可少的媒介。策劃經理人應該對傳播學、新聞學、廣告學等知識有所掌握,這也是策劃的一個重要環節。

② 營銷策劃人員必須具備那些基本知識和綜合技能

這樣的策劃人員必須要具備一些專業的策劃專業知識,以及強大的應變自身的綜合能力,才能達到更理想的效果。

③ 市場營銷具備的能力

一、公關能力

第一,溝通表達能力。市場營銷人員如何做好銷售工作,具有良好的溝通能力是十分必要的。一方面,市場營銷人員要有良好的語言表達能力,市場營銷人員善於運用真誠而巧妙的言辭,獲得顧客的信任與支持。

第二,人際交往能力。市場營銷的人際交往能力是衡量是否適合營銷工作的標志。因為市場營銷的工作實質是公關過程,公共關系中的最高表現形式即為人際關系。

第三,形象禮儀。市場營銷人員要有良好的儀表形象,在著裝風格上要考慮年齡、時令、檔次、配飾意義等因素。市場營銷人員著裝打扮要得體,整潔干凈,在和顧客交往的過程中要以尊重為本、重視自己的形象和注重行為規范。

二、信息搜集處理能力

當前市場競爭日益激烈,單純的市場調查和舊有手段的信息搜求已經不能適應海量市場信息瞬息變化的情況。市場營銷人員應該具備較強的信息收集和整理能力,要做市場活動中的有心人,將收集到的市場信息及時反饋給公司。

三、開拓創新能力

市場中最吸引顧客的往往是新產品、新廣告、新觀念和新技術,它們之所以有魅力,主要在於其「新」。市場營銷人員在具體的營銷工作中必須不斷創新,才可以吸引到更多的顧客,獲得更大的營銷效果。

四、應變能力

市場營銷在工作中要與形形色色的人打交道,在這種復雜易變的人際交往環境下,只用一種模式和姿態對待顧客是很難取得成功的,這就要求市場營銷人員必須具有靈活機動的應變能力,在堅持原則的同時,化復雜為簡單,取得營銷活動的成功。

五、思考和總結能力

市場營銷人員在開展業務過程中,通常會使用不同的手段和方法來達到銷售目的。優秀的市場營銷人員會對自己的特點和優勢進行思考,不斷總結提升,最終形成自己的營銷風格。只有具備良好的思考和總結能力,市場營銷人員才會對自身有著清醒的了解,從而揚長避短,選擇適合自己的營銷風格。

拓展內容:

優秀的營銷人員應該具備的素質:

1、良好的品德

約定俗成的禮儀規范是社會公德的主要內容,也是人們思想道德素質中最基本、最起碼的要求。中國有著優良的道德傳統,是注重「誠於中而行於外」的文明古國、禮儀之邦。

營銷活動是一項塑造形象、建立聲譽的崇高事業。它要求從業人員必須具有優秀的道德品質和高尚的革命情操,誠實嚴謹、恪盡職守的態度和廉潔奉公、公道正派的作風。在代表企業進行社會交往和協調關系中,不謀私利,不徇私情,為人正直,處事公道;在本職工作中,盡心盡責,恪盡職守,能充分履行自己的社會責任、經濟責任和道德責任。

那種玩忽職守、自由散漫、不學無術、損公肥私、投機鑽營、趨炎附勢、傲慢自大、爭功奪利、嫉賢妒能的思想和行為,都是背離營銷人員職業道德的。

2、淵博的知識

在當今以信息技術佔主導地位的知識經濟時代,營銷的內涵已發生了深刻的變化,再不能將其等同於單純的推銷了,傳統推銷觀念是以企業或現有產品為出發點強調對現有產品的推銷和宣傳,主張從銷售現有產品中獲得短期利潤,適用於賣方市場向買方市場的過渡時期。

市場營銷觀念則以消費者需求為出發點,強調企業整體營銷活動,即不僅重視產後的推銷宣傳,也重視產前的調研工作,主張從滿足市場需求中獲取長期利潤,適應於買方市場條件下的營銷活動。所以營銷人員必須以淵博的科技、文化知識作後盾,其中掌握一般文化知識是基本條件。

做醫用耗材的營銷人員尤應掌握一些醫學、生物、機械、自然、法律等知識;精通本專業的知識是必備條件,包括產品、心理、市場、營銷、管理、公關、廣告、財務、物價、人際關系等知識;並且要具備廣泛的興趣和愛好,包括體育、音樂、美術等領域以增加自身的知識面,這樣才能與客戶有更多的共同語言。

3、良好的心理素質

心理素質滲透在人們的各種活動中,影響著人們的行為方式和活動質量。優秀的營銷人員應具備的心理特徵是:有濃厚的職業興趣,它可以增強營銷人員開拓進取的精神,使營銷人員在奔波勞累之中樂此不疲,以持久的熱情從事營銷活動,探索營銷的成功之路;營銷人員要有充分的自信心,這是決定營銷工作能否成功的內在力量。

4、較強的公關能力

營銷人員應具備的公關能力主要包括:推銷能力、觀察能力、記憶能力、思維能力、交往能力、勸說能力、演示能力、核算能力、應變能力、反饋能力和自學能力。其中推銷能力最為重要,推銷能力應從以下幾個方面培養:

(1)、自信。你對自己所說的話,必須有絕對的信心,客戶才會聽你的。你必須對你推銷的產品、你的企業,甚至你自己,都充滿信心,才有可能取信於客戶。

(2)、助人。所謂助人就是願意不計一切地去幫助他人。營銷人員的主要職責就是:幫助你的客戶選擇他們所需的產品,此時,你若能站在他的立場幫他分析的話,你一定能夠成為廣受歡迎的營銷人員。

(3)、熱誠。熱誠是全世界推銷專家公認的一項重要的人格特徵。它能驅使別人贊同你的意見,為你的產品做義務宣傳員,甚至成為你的義務推銷員。熱誠就是你表現出來的興奮與自信,引起客戶的共鳴,而對你的話深信不疑。贊美客戶是表現熱誠的主要方法,但贊美要恰到好處,掌握好贊美的分寸,一要真誠,二要把握時機。

(4)、友善。對人友善,必獲回報。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養成逢人就展露親切微笑的好習慣,保證你廣得人緣,生意興隆。友善就是真誠的微笑、開朗的心胸,加上親切的態度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本,也無需努力,但它使人感到舒適,樂於接受你。

(5)、要有隨機應變的能力。營銷人員在推銷過程中會遇到千奇百怪的人和事,如拘泥於一般的原則不會變通,往往導致銷售失敗。因此,一定要有隨機應變的能力。

5、良好的氣質

氣質在一個人的行為和活動中的表現,跟人的身心健康都有著密切的聯系。如果一個人在工作中表現得緊張而有序,生活中嚴於律己,寬以待人,嚴守紀律,遵守公共秩序,這有利於提高氣質的質量。

「膽大而不急躁,迅速而不輕佻,愛動而不粗浮,服從上司而不阿諛奉承,身居職守而不剛愎自用,勝而不驕,喜功而不自炫,自重而不自傲,豪爽而不欺人,剛強而不執拗,謙虛而不假裝」,這應該成為營銷人員共同的信條和宣言。

④ 營銷策劃具體要掌握哪些技能

有過獨立操盤項目的經驗,實戰化的操盤經驗可以使得我們能夠快速理解網路營銷的特點,了解網路營銷當中的每一個環節,把控網路營銷的每一個步驟。這對我們今後從事網路營銷策劃師來說意義非常之大。

網路營銷基礎知識以及所涉及的技術要了解和掌握,比如:搜索引擎營銷、微信營銷、微博營銷等!以及營銷型網站設計、網站程序開發、網路運營等!這些都是需要網路營銷策劃師一一去實踐的和掌握的。這些知識的掌握將有利於為今後網路營銷策劃方案通過後,在落地執行階段遇到問題我們能夠自己解決。否則遇到問題我們沒辦法解決,那麼無疑網路營銷策劃方案是失敗的。

具備專業實踐和理論的營銷知識,網路營銷說到底還是一種營銷方式的變革,要想成為一名優秀的網路營銷策劃師,就必須要懂營銷,會營銷。站長營銷的角度去思考網路營銷、去策劃網路營銷方案,這才是真正的核心要點。

懂得網路營銷策劃方案如何撰寫,一個企業網路營銷策劃方案真實的表達出來,不亞於寫一篇短篇小說,所以策劃師需要具備將腦袋中的想法用文字的形式表現出來的能力,並保證執行人員能夠看得懂。

以上是要成為一個優秀的網路營銷策劃師所必須具備的能力,我們一定要明白,網路營銷策劃師不是短時間內就可以練就的能力,是需要我們花費時間去經歷網路營銷當中的每一個環節,這樣我們才能夠成為真正意義上的網路營銷策劃師,而不是整天就會忽悠的策劃師。當然企業在選擇網路營銷策劃師的時候也一定要注意以上要求,這樣我們才能夠辨別出對方是否是真才實乾的網路營銷策劃師。下面屬於網站營銷,和網路營銷師分不開的,只有了解了自己網站用戶群體,才能夠更好的去其他平台運營,了解其他平台用戶的心裡,這才是作為營銷策劃師的重要逐層部分。
一、市場學的知識
1)、網站的核心競爭戰略的制定。
制定網站的核心競爭戰略,是需要考察項目可持續運營的的時間,預期收益,切入的角度,成本,市場的競爭對手的分析,競爭對手的產品,及和競爭對手搶奪市場 的策略,政策和社會環境,自己內部的組織結構,邁克爾?波特的三種基本戰略、五力分析模型、價值鏈等知識,是必須掌握的。
2)、定位和市場細分
網站需要給誰看,圍繞這些群體業務該怎麼開展,頁面該怎麼去策劃,他們關心什麼東西,他們是怎麼想的。以前喜歡把群體分為:富翁階層、中產階級、小資、初 級、學生,然後針對不同的定位去圍繞目標群體做策劃。市場的細分是千變萬化的,別人成功的經驗可以拿過來,加上自己的思考的結果,就有不同的出路。思路決定出路。
3)、市場銷售
網站的目標是要盈利,這個利可以是社會的利益,可以是經濟上的利益,也可以是品牌上的利益等等。針對網站的不同的模式,網頁的框架的設計,內容和欄目的安 排必須圍繞著網站的目標來做。比如B2B的目標在於會員的入網,就要把能打動入網的東西放在最重要的地方。比如網上商城,要把最吸引消費者購買的東西(包 括促銷信息)沖擊給瀏覽者。怎麼樣拓展新的業務方案發展新的客戶。
4)、品牌、渠道、直銷等網站業務開展需要思考的商業的知識。
5)、商業的意識,一定要灌輸到網站的每一個頁面,每一個圖標,每一個人。
二、傳播學及網路推廣的知識
網站,作為一個縮小的媒體,當其連通到互聯網上的時候,就已經構築起傳播的渠道。傳統的傳播,可以藉助發行來構築,而網路上的傳播,即有主動傳播的要素, 也可以藉助搜索引擎實現傳播。象交換鏈接,和那些網站交換(如PR、內容),象電子郵件營銷,搜索競價,SEO的關鍵字的選擇依據,如何組織事件營銷等, 是需要掌握互聯網媒體的傳播原理,用最少的錢做最有效的事情。
三、心理學的知識
網站的產品價格定位,網站的銷售過程,頁面的框架的是設計,頁面的UI和UE,網站的流程,網站的後台,社區,IM工具的使用,很多是和用戶的使用習慣相 關的。改變用戶的使用習慣,是一個吃力不討好的事情,策劃的時候,多進行換位思考,從客戶的角度想下,從網站的瀏覽者的角度想下,從老闆的角度想下,從日 常操作的編輯的角度去想下。可能你的一個簡單的策劃,降低很多人的工作量。現在很多人在鼓吹UI和UE,彷彿沒有了UI和UE,網站就是破網一個。要根據 瀏覽者的使用習慣去調整頁面的功能和引導,為了收集更多的資料,強行引導用戶,收集到的信息未必是准確的,四川陶諾網路科技認為強談UE是沒有意義的,多點模仿不同的瀏覽者來 進行個案剖析,抓住人性的弱點才能把頁面調整好。
四、網站技術的知識
1)、網站的網路營銷
網路營銷是一個復雜的過程,象SEO是一項長期的,最基本的任務。很多人反駁說,網站主要是靠理念,也就是靠內容。在撰寫文章的時候或者收集文章的時候, 就把SEO的因素考慮進去。當一篇文章即有思想性,標題有吸引力,又適合搜索引擎的傳播,這樣的效果我想沒有人願意去反對,為什麼不能做到這樣,因為很多 人把SEO等同於作弊,沒有把SEO裡面好的東西吸收進來用到日常的工作之中。SEO是和最開始的頁面的策劃、流程策劃、頁面的結構策劃,程序員的編寫程 序(如瀏覽器的標題加上文章的標題,META可以隨意更換,頁面訪問深度的降低),編輯對文章的編寫,專題的策劃和收集密切相關,SEO不是某個人的工 作,而是整個團隊的工作。
2)、互聯網的一些最基本的知識,比如域名、IP、支付、插件、ALEXA
象很多網站,網站的內容是靠從其他網站收集下來的,使用一些軟體,就很快把其他網站的資料拉回來,整理分類後放到自己的網站中去,這些全是對依靠互聯網的 技術熟悉去做的。各下載的網站上有你想得到的東西,更有你想不到的東西下載。
五、社會學知識
互聯網是雙向的,大家在網上是可交流和可溝通的。像SNS,網路游戲,社區,IM交流工具等,功能實現技術上不再是短板,發展依賴更多地是在策劃上,這些策劃,很多是具有社會學的要素和因素在裡面。
六、行業知識
不論做哪個行業,那種模式,盡快掌握相關的行業知識,才能去和網站的瀏覽者進行溝通。
盡信書不如無書,多聽多搜索,多思考,很多東西就在日常中獲得的。

我個人認為做營銷策劃,最重要的技能就是你的思維,以及對於品牌、市場發展態勢的把握,另外怎樣能讓你的想法得以整合實施,想法和整合能力是最重要的。

⑤ 營銷策劃人員需具備哪些素質主要負責哪些工作

首先對產品要有個大概的了解 即產品質量調查!~(學廣告應該有教過你們吧)

其次就是你要對產品的受眾有一個具體的定位 即你要對你所銷售的產品的所針對的對象的年齡
消費水平 以及 受眾的消費理念 有一個了解 可以說這步比較關鍵 也就是所謂的市場調研
你只有知道的消費者的需求 才能做好營銷

最後是你根據所得到的調研結果來制定相應的策劃案 比如促銷活動,優惠活動,引導消費,宣傳形式,或者根據糕點的種類受歡迎程度來制定生產的數量。 當然這些都是你應該去策劃的了。

簡單的也就是這么多。 也就是簡單的營銷4P 即 產品 促銷 分銷地點 價格

營銷人員 必須有一個良好的創造能力 對市場分析有獨到見解 具備一定的營銷策劃知識

最重要的 策劃 當然要有想像力了`` 要新穎 吸引人 要能為你以下所要進行的環節

作為一個合格的策劃人員,要有意識地構造自己的知識結構,養成良好的思維習慣,掌握嫻熟的韜略技巧,培養嚴謹的工作作風,創造性地進行思維,廣泛地參與豐富多彩的社會實踐,這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才。

⑥ 企業營銷策劃人員已具備哪些能力

營銷策劃人員必備的基礎素質和能力

策劃是一種跨學科的行為,因此作為策劃人就應該具有綜合能力。這其中具體包括:創意能力、創新能力、市場調研能力、組織能力、洞察能力、整合能力和執行能力。

創意能力

在當今的社會主義經濟條件下,市場是一切財富的源泉。誰不研究市場,誰就將在商戰中敗北,而要在商戰中取勝,最大的法寶就是創意。

創意是腦力的創造性思維,是人們面對一個具體問題所進行的異於他人、並導致新穎而有效地提出解決方案的思維過程,創意是鑲嵌在創造學、投資學、思維學、經營學、預測學、心理學皇冠上的一顆璀璨明珠。在現代經濟生活中,創意之花處處爭奇斗艷,芬芳襲人。要想懂得策劃,必須懂得創意。

創意作為創造性思維不是一種單一的思維形式,而是多種思維形式的總和。它不是一般性的思維活動,而是一般思維的繼承和發展,是對事物的本質發展、發展規律和事物的相互聯系更系統、更深刻、更全面、更新穎的發現、理解和把握。

創意是企業策劃人心智的最高體現,是企業策劃人駕馭知識、駕馭信息的整體能力。創意能力首先要求,策劃人必須運用形象思維描繪出企業策劃全局的框架,然後再用簡潔的語言描繪企業策劃的概要,並能夠充分把握人力資源、物力資源、財力資源、社會資源以及各種可以動用資源的變動趨勢和發展趨勢。

創意如同建築中的框架結構,是企業策劃的重要因素。創意是否合理,將決定企業的成敗。例如,微軟公司在1998年對陷入危機的蘋果電腦公司注資1.5億美元,使昔日的競爭對手的險情有所緩解,這一創意震驚了世界的同行。那麼,比爾•蓋茨的這種做法的意義何在?

首先,他的這種創意旨在使微軟公司在商業性競爭中尋求新的能量補充。畢竟,蘋果公司曾經是一家輝煌的電腦霸主,盡管元氣大傷,但其潛在勢力仍然不可低估,況且,許多電腦公司在蘋果公司乏力的時候,謀求與其合作。而微軟公司的一些主要競爭對手,如IBM公司、Oracle公司、Sun公司,特別是網景公司都在藉助和蘋果的合作來與微軟公司明爭暗鬥。因此,比爾•蓋茨的這種創意,有可能提高微軟公司經營的安全度。

其次,如果蘋果公司徹底垮了,那麼微軟公司操作系統軟體的市場佔有率將達到約92%。按照美國《反壟斷法》規定,如果某一個企業的市場佔有率超過一定標准,而且市場中無對應的制衡產品,它就要面臨反壟斷方面的調查。一旦蘋果公司不存在,按反壟斷法,微軟公司就要受到美國司法部門和聯邦貿易委員會的質疑。如若這樣,微軟公司為這場訴訟要付出的費用將大大超過它能從蘋果公司讓出的市場份額中賺取的利潤。

第三,在網上瀏覽器方面,由於網景公司捷足先登,佔領了大部分市場,微軟公司一直在暗中尋求機會,試圖奪回自己在網路電腦方面的優勢。現在,由於與蘋果公司的聯手,微軟公司就可以將自己生產的網際網路搜尋器附裝在每一台蘋果電腦的包裝盒裡,用戶如果想用網景瀏覽器,就得自己去買軟體,自己安裝,很不方便。這就為微軟公司的網際網路搜尋器增加了競爭獲勝的 籌碼。

最後,比爾•蓋茨的創意還在於拉蘋果公司入懷,以緩解其他大的軟體公司聯手開發的Java程序語言所造成的威脅程度。

可見,作為策劃人,創意能力是最基本的素質。

創新能力

策劃與創新就像一對形影不離的孿生兄弟,任何高明的策劃都離不開創新。

市場變幻莫測,競爭日趨激烈,現代策劃者必須要善於從實際出發,敢於承擔風險,不斷創新。惟有及時抓住問題,解決問題,創造性地開展工作,才能使自己立於不敗之地。夜郎自大,固步自封,墨守成規者是不可能成為優秀的策劃者的,即使你本人不是一位非常有創見的策劃者,也應善於發現和運用別人的創造力。因此,可以說創新意識是現代策劃者的基本意識,創新能力是現代策劃者的最本質的能力。創新既不是想入非非,也不是關起門來苦思冥想所能得到的,重在創造性的思維。

創造性思維雖是一種復雜的、高級的心智活動,但絕不是神秘莫測、高不可攀,僅屬少數的天才所有。

根據現代策劃的特點和要求,作為一個出色的策劃者,要想策劃出超凡脫俗的經典方案,最為主要的是要沖破舊的觀念和習慣勢力的影響,尤其應擺脫以下幾個不良因素的制約和束縛:

1. 破除畏懼心理

人的創新活動在本質上是傳統的,而傳統的東西又總是比較強大的。這就特別需要策劃者去克服畏懼心理,一往無前地去拼爭,在強手如林的策劃世界中爭得一席之地。

2. 克服習慣勢力

思維定勢的積極面在於保持思維活動的穩定性和一致性,表現為知識經驗的積累和思路的流暢;其消極面在於阻礙人類思維的靈活性,反映出思維活動的惰性和呆板,表現為思路的陳舊和狹窄。一個策劃者只有利用其積極的一面,克服其消極的一面,才易於形成正面的判斷,產生出奇制勝的效果。

3. 相信自己,打消自卑

在創造難題面前,人之所以會產生自卑,其主要原因就在於對創造的本質缺乏正確的認識,過高地估計了創造活動的難度,過分相信已有的原理或結論。

在真正的創新活動中,人是沒有高低貴賤之分的,也沒有難以逾越的鴻溝。只要相信自己,敢於向權威和現實挑戰,善於思考問題,不怕失敗,就一定能收到意想不到的奇效。

4. 擺脫怠情,勤奮自勵

從歷史上看,創新總是與勤奮者、勇敢者為伴。那些貪圖安逸而不肯吃苦,缺乏不達目的誓不罷休頑強精神的人,從來就沒有成功的。對策劃者來說,在仰慕創新者的輝煌戰果時,切莫忘記其過程的艱辛。要知道,創新者的每一個進步,每一次成功,都是血汗鑄成的。策劃者只有以不畏艱險的膽量和毅力,勇敢地接受人生的挑戰,不怕挫折,不怕失敗,盡心盡力地去參與社會競爭,才能為人類社會的進步作出自己應有的貢獻。

被西方傳媒譽為「藍色巨人救世主」的IBM公司總裁路易斯•格斯特納的創新能力使得IBM重振雄風,取得輝煌的業績。

綽號「藍色巨人」的IBM公司,鼎盛於20世紀80年代,曾經雄居於《財富》雜志評選的世界500強的第二位,長期以來IBM執世界計算機產業之牛耳,被視為美國科技實力的象徵和國家競爭的堡壘。但是,進入90年代,整個計算機產業的競爭格局發生了重大的變化,由少數大公司壟斷技術、瓜分市場的昔日美景已經散盡,個人電腦和工作站技術發展迅速。但IBM公司沒有及時進行創新,仍然固執堅持以大型主機系統為核心的經營戰略,錯失良機。從1991年開始連續三年嚴重虧損,1993年更是創下了美國企業年度經營虧損81億美元的天文數字。股東的信心嚴重受損,股價一路下瀉,從1987年的175美元跌到1993年的41美元的最低谷。美國輿論稱之為「國家的災難」,就連剛上台不久的柯林頓總統也對此深表惋惜,這時的IBM已經到了最危急的時刻。前任總裁埃克斯引咎辭職,而路易斯•格斯特納臨危受命,接任IBM公司總裁職務。

這位靠經營香煙和快餐起家,對計算機外行的人,正是靠著不斷的創新,使IBM恢復了往日的輝煌。

他認為IBM公司最需要的是一種遠見,而這種遠見來自於創新。他在接任總裁後,對人事、技術、營銷、合作等各個方面進行破舊立新。經過4年的努力,1997年IBM公司的營業額為785億美元,取得68億美元的稅後凈利潤(IBM公司易主的1993虧損81億美元),股價也達到了空前的185美元的水平,比最低的1993年翻了4倍。由此可見,創新與不創新的差異。策劃人就應該具有捕捉信息和不斷利用信息進行創新的能力。

市場調研能力

策劃人活的靈魂就在於他能夠准確預測和善於把握歷史發展的機遇,不失時機地成為引領市場潮流的領導者。

市場調研能力是指策劃人對市場現狀的分析進而預測未來趨勢的能力。它要求策劃人要有深謀遠慮、未雨綢繆的戰略眼光。市場調研能力如何,會直接影響策劃的結果。

組織能力

組織能力是指策劃人能夠根據策劃本身的要求將策劃資源進行有機結合的能力。它包括對策劃人才的找尋、策劃資料的搜集、策劃方案的制定等,也就是對人、物、事實統籌安排。因此策劃經理人的組織能力是否強,將直接影響企業策劃結果。

具體來講,策劃經理人的組織能力包括了內部組織調配和外部組織協調,以此達到共同策劃、製作、實施的目的。

組織能力除了要求企業策劃人具有極強的組織紀律性和團隊協作精神之外,還要求企業策劃人必須具有較強的組織領導能力——統率力。在任何一個企業策劃活動中,任何一個人個人的能力總是不能夠代替所有人的能力;況且,個人能力再強如果沒有團隊的合作,也難以發揮作用,有時甚至會起到相反的作用。可見,企業策劃是一項集體活動,需要策劃團隊中每一個策劃人的通力合作,才能形成策劃效益——有效的策劃結果。

洞察能力

洞察能力就是指策劃人能夠全面、正確、深入地分析認識客觀現象的能力。企業策劃人的洞察力對於策劃結果的質量具有直接的影響。

策劃人應該具備統觀全局、全面分析的能力,具備能夠透過現象抓住本質以及著眼發展、科學預見的判斷能力。只有這樣,策劃人才能夠保證策劃的針對性,找到解決問題的關鍵所在,獲得策劃的成功。

「察人之所未察,見人之所未見」是對策劃人洞察力要求的具體描述,策劃人應該善於從過去和現在的資料文獻中發掘具有創意策劃的重要素材。

洞察力有時也被稱為對事物發展變化的敏感力和分析力,亦或稱為觀察力。這是策劃人應具備的最基本素養。

整合能力

策劃人不是比別人更高明,而是在於把各種資源要素整合在一起,協調各方面的力量形成合力,達到策劃目的。必須學會使用「整合」這一銳利的武器,去奪取最後的勝利。

記得一位策劃人曾經給策劃下了這樣一個定義:策劃,就是利用自己的頭腦將別人的金錢、別人的產品、別人的信息都歸己所用。正如被譽為「策劃之神」的美國百貨業巨子約翰•華那卡在實踐經驗中總結的成功策劃方程式那樣:

成功的策劃 = 他人的頭腦+他人的金錢

這也說明作為策劃人,應該具有整合的能力。

策劃人的整合能力,基於他的理性思維能力,即在一定理論指導下的系統思維,還在於策劃人對信息情報資源的大量、合理、高效的佔有能力。所以策劃人的整合能力是有前提的,只有在他佔有足夠多的信息,並且具有理性分析之後的合理取捨,才能使策劃活動具有創新性和創造性。

執行能力

俗話說得好:光說不練不是好把式。策劃人在構思之後,自然就應當採取實際的行動,策劃人不僅要勤於思考,更要敏於行動。有時實際操作能力甚至成為策劃方案能否成功的最後關鍵之所在,何況策劃不僅是搞出策劃方案,還必須設計出切實可行的操作流程和方式,尤其是基層的策劃人員必要時要指揮、監理甚至具體操作執行。

如果說作為總策劃或首席策劃,主要的工作是解決定性與定位的問題、考慮整體的戰略問題;那麼作為一般的策劃人員,則主要是更多地考慮定量的戰術和具體問題,他們要參與許多實際的操作過程,如市場調研、信息收集反饋、廣告製作與監測、媒介的組合、銷售隊伍的培訓、營銷組合及推廣等。因此,「紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行」,僅僅是空談成為不了一位成功的策劃人員。

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與營銷策劃人員應該具備哪些能力相關的資料

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