① 聯想面臨的外部環境
2月18日，一度被媒體炒得沸沸揚揚的聯想組織架構調整一事終於揭開謎底，聯想集團公布了新的組織架構，以「四大主要業務」（信息產品、移動通訊、IT服務和國際業務）代替了原先的六大業務群組。同時，聯想統一了管理平台和運營平台，並把原來的7個大區進一步細分為18個分區，使營銷更貼近客戶。
聯想變了！但是發生這種變化的原因究竟是什麼？
企業如人。決定一個人一生命運的往往是在幾個關鍵時點上所做的抉擇。同樣，在一個企業的發展歷史中，也會面臨類似的關口。在聯想集團即將迎來二十周歲之際，在聯想面臨的內部、外部環境都發生變化的時候，聯想做出上述調整，實際上並不意味著對遠景目標的動搖，而更應該看作是對環境變化做出的適應性調整。「適者生存」並不僅是生物進化所遵循的自然法則，在企業間的市場競爭中也同樣適用。全球IT產業的競爭環境已經變了，聯想也必須改變自己。從這種意義上說，我們從聯想的組織機構調整中，看到了這家公司的日益成熟。
另外，我們還應該看到，在如此大規模的組織架構調整背後，隱藏著聯想戰略管理思想的變革。具體來說，聯想希望實現三個方面的變革：
第一方面的變革是「專注」。聯想業務群組的縮減，表明聯想要把有限的資源投入到其核心業務及重點業務中來，而不是貪大求全。第二方面的變革是在營銷上更加強調以客戶為中心。統一的中央市場平台，有利於指導整體市場工作，同時，18個分區的設置又使聯想在區域市場上更加貼近用戶。第三方面變革就是進一步提升運營效率。這一點，我們從聯想內部管理鏈條的縮短以及業務分類上的重新整合都可以看到。
當然，要想實現上述改革目標，組織架構方面的調整還僅僅是第一步。對於聯想來說，後面還有漫長而曲折的路要走，關鍵問題是要把方向選對。據悉，聯想將在四月份發布新的三年規劃，屆時我們應該會把聯想的方向看得更清楚
② 聯想公司的營銷策略和他的企業文化
個人認為聯想的營銷策略是：合理的價位享受高質量的多品牌戰略。回我們說營銷策略包括答：價格，產品，渠道和促銷。聯想主要特色在產品上，我們看它的產品，它的產品多種多樣，就筆記本而言，就包括：thinkpad ,ideapad兩種，thinkpad主要針對商人比較貴， ideapad主要針對大學生等平民，比較實惠。這樣擴大了消費面，你可以看到，在兩種pad裡面，還分系列，什麼G系列，Y系列等等，每個系列又有不同特點，如超值實用，新潮時尚等等，選擇多多每一個人都能選擇適合自己的。這就是所謂的多品牌效應。說到「合理的價位享受高質量」，聯想的價格，拿thinkpad來說，價格絕對不算貴，但和DELL，蘋果的配置啥的差不多。這年頭光價錢便宜已經不是足夠吸引人的賣點了，你花十元買個一體台式電腦，第二天就分體了，有啥用。因此，人們買電腦的需求變了，人們不再只滿足於價格的合適與否，人們更強調質量與價格並存，因此，買電腦的策略也要變。話快說完了，最後祝我們國產的聯想能夠越走越遠！話外：親，你買電腦了嗎？要支持國產嗷！
③ 關於聯想的市場營銷
我國計算來機行業的市場營銷現狀:1區域源帶動整體2渠道引領市場3百家爭鳴4集中化5優勝劣汰6兼並重組
聯想公司市場營銷策略的成功之處：1穩定的服務支持2可靠地品質保障3良好的廣告氛圍4准確的市場定位5技術的廣泛應用開發6牢靠的精英團隊
④ 聯想電腦公司的商業運營模式和營銷模式
聯想領導談聯想
在2004年底收購IBMPC業務前的連續五年，聯想的主要競爭對手（戴爾）的市場份額與利潤率不斷擴大。聯想集團總裁楊元慶帶領團隊進行深刻地分析和調查，最後得出結論，將PC客戶分為關系型和交易型。
關系型客戶就是指那些大型的、中型的商業客戶，比如政府部門和大中型企業，是長期合作夥伴；交易型客戶主要的就是通過銷售渠道、代理商，到達廣大的個人消費者和中小企業，對這些廣大的消費者來說，他們買的就是一台，買的是具體機器。一個要求按客戶要求量身定做；另一個則是產品推動銷售。
聯想擅長交易型，而IBM則擅長關系型，二者正好形成了優勢互補。雙運營模式在兩個季度之後就卓見成效。2005年全年銷售份額高達30%。
柳傳志說：「這次變革的成果一直到今天還在享有，而且我們加大力度推廣到全世界去。」
成功案例惡：
聯想大客戶行業案例系列一 家得寶案例
從1999年開始，原家世界家居就開始使用聯想PC產品。到目前為止，家得寶一共保有1000多台PC機，幾乎全部都是聯想產品。
家得寶的信息化選擇
家得寶(天津)商業有限公司是一家經營建築裝飾、裝修材料及相關商品的大型專業倉儲式自選連鎖超市，其前身是家世界家居建材超市連鎖，2006年末，全球最大的建材家居零售企業美國家得寶公司對家世界家居進行了收購。隨著家得寶開始將中國作為其亞洲地區業務拓展的重點，家得寶在中國的業務不斷拓展，目前，其業務已經遍布天津、西安、北京、青島、沈陽、鄭州等多個城市。
管理系統保障業務高速運行
有意思的是，家得寶收購家世界家居後，並沒有放棄使用家世界家居原有的信息系統，而是仍然沿用家世界原有的信息系統架構。早在1996年家世界家居創建伊始，公司就決定建立符合本行業未來發展的IT架構，以適應不斷變化的業務需求。根據集團制定的「集束式發展」戰略，家世界購置了一套專門的零售業管理軟體——美國JDA軟體，希望公司從一開始就能夠繼承和發揚國際先進的零售業企業經驗，從商品管理、店面操作、空間品類管理、客戶數據等各方面規范企業的業務流程，有效解決管理控制、管理效率、運營風險、客戶跟蹤等問題，將公司主營業務流程迅速整合起來。
硬體保障彰顯聯想PC精彩
對於家居連鎖企業而言，保證低成本運營是企業生存的關鍵，但在家得寶還是家世界家居的時候，企業在IT設備的選擇上就從未單單考慮成本，最優的性價比是他們采購IT設備時最主要考慮的因素，因此，在家得寶，一些小型機和伺服器，主要是IBM品牌。而PC機，則幾乎百分之百是聯想品牌。
從1999年開始，原家世界家居就開始使用聯想PC產品。到目前為止，家得寶一共保有1000多台PC機，幾乎全部都是聯想產品。
談到采購聯想產品的原因，任慶峰表示，公司之所以多年來一直堅持采購聯想PC，主要是基於品質和服務的考慮。長期以來，聯想PC一直以品質為立身之本，而聯想服務在國內更是有口皆碑。家世界在全國有多家連鎖超市，而聯想的售後服務網點則遍布全國，服務支持非常到位。現在，作為聯想集團的大客戶，家得寶還享有聯想為大客戶提供的特殊高級別專門服務，比如支持產品定製生產，以及唯一的專線鎖定服務。
也正因此，雖然作為全球最大的建材家居零售企業，家得寶與全球主要PC供應商都簽有采購合同，家得寶相關負責人也向任慶峰提起過PC采購品牌問題，但當任慶峰將多年來使用聯想PC的感受向他作了詳細介紹之後，這位負責人改變了自己的想法，當然，令他改變想法的另外一個原因是，收購IBM PC後，聯想已發展成為一家擁有國際化背景的跨國企業集團。
聯想集團是創新的國際科技企業，由聯想及原IBM個人電腦事業部所組成。作為國際個人電腦市場的領先企業，聯想開發、製造及銷售先進的、可靠的、高質素的個人電腦產品，並提供相關的增值服務，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產力和競爭力。聯想成功的基礎是讓客戶實現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。
⑤ 聯想集團營銷戰略的優勢和劣勢是什麼
咨詢記錄 · 回答於2021-10-13
⑥ 請結合以上聯想集團的營銷環境因素對其進行swot分析
SWOT也即來，strengths、weaknesses、opportunities、threats，也就是優勢、劣自勢、機會和威脅。一般情況下，分析一個公司的營銷渠道也是從這個公司營銷渠道的優勢、劣勢、機會和威脅這四個方面去考量的。一個公司營銷渠道的優勢是什麼，劣勢是什麼，都屬於營銷渠道的內在因素，是可以改變的，並且能改變的；一個公司營銷渠道的機會和威脅各是什麼，都屬於外部因素，是可能改變的，但是存在不確定性，分析營銷卻倒的機會就要看能夠藉助優勢，規避劣勢，抓住機會，避免威脅等。
⑦ 聯想公司SWOT分析
聯想電腦（SWOT）分析
1. 聯想電腦優勢分析：
●聯想集團擁有三個生產基地，分別位於北京的上地，上海的浦東，廣東的惠陽，年產規模為500萬台電腦，實現大規模生產，有效的降低了成本，可以對抗價格戰。
● 嚴格按照高標准和技術參數進行常溫測試、高溫測試等測試程序，確保每一台出廠電腦產品質量和優秀品質。
● 龐大的研發體系，確保每款電腦款式新穎，功能齊全。
● 本土化企業使聯想更加了解消費者需求，順利適應市場變化
● 擁有強大的銷售網路，對終端控制進一步加強。
●憑借業界領先的高科技、信息化手段，為其提供函蓋售前、售中、售後服務全程的專業化的IT產品服務品牌。給客戶帶去陽光般溫暖、貼心、無所不在、無微不至的服務關懷。
● 擁有較高的品牌知名度。
2.聯想電腦劣勢分析：
● 沒有核心技術，緊跟INTER潮流。
● 公司員工眾多，全體員工綜合素質有待提高。
● 資金與渠道和國外競爭對手相比，有著巨大的差距
● 營銷手段過於單一，難以在國際市場前進。
● 聯想裁員，雖然聯想總部給出的說法是「正常調整」，但在業內人士看來，「利潤太低」才是根本原因。
●雖然並購了IBM的個人PC業務，但沒有進行充分的整合，對聯想整體的發展並無太大的促進。
3聯想電腦機會分析：
●國內電腦市場發展迅速，購買電腦消費者越來越多。
● 隨著人們生活水平提高，品牌電腦將成為消費時尚，逐步取代組裝機。
● 競爭加劇，一些運營能力不足的廠家將被淘汰。
● AMD系列CPU的應用，將給電腦市場住入新的養料。
● 數碼科技技術的大量應用，將更加刺激消費者更換電腦和購買電腦
4.聯想電腦威脅分析
● 國外著名電腦廠商在華建立基地，競爭將更加激烈。
● 國內廠商自相殘殺價格戰頻繁導致電腦行業平均利潤率下降，市場價格體系混亂；國外大廠商目前也紛紛加入降價的行列，已經接近國內廠商的報價，市場競爭進一步加劇。
● 大量新型品牌電腦廠商產生造成市場混亂。
● 隨著我國加入WTO，市場逐步開放，國外公司更容易進入我國市場。
● PC機以外的產品沒有競爭能力。
⑧ 聯想微觀營銷環境由哪些方面構成
微觀環境由企業及其周圍的活動者組成，直接影響著企業為顧客服務的能力。它包括企業版內部環境、競爭者、權供應者、營銷中介、顧客或用戶、社會公眾等因素。
構成：
1. 政治法律環境
2．經濟環境
3．人口
4．社會文化環境
5．科技環境
6．自然環境
⑨ 1.聯想的網路營銷發展前景 2.什麼是全程營銷，為什麼網路可以幫助聯想進行全程營銷
聯想網路營銷策略分析
從11名員工、20萬元人民幣（2.5萬美元）貸款起家，歷經余年時間，聯想（legend，英文含義為傳奇）公司不僅享譽中國市場，而且還走出國門，成為—個年出口創匯超過數千萬美元、擁有20多個海外分公司、累計盈利數億元的跨國橫向經營計算機集團，這在計算機發展起步晚，相關產業落後的我國不能不算是一個奇跡。
如今聯想的總部設在紐約的Purchase，同時在中國北京和美國北卡羅萊納州的羅利設立兩個主要運營中心，通過聯想自己的銷售機構、聯想業務合作夥伴以及與IBM的聯盟，新聯想的銷售網路遍及全世界。聯想在全球有19000多名員工。研發中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利。
聯想從事開發、製造及銷售最可靠的、安全易用的技術產品。 它的成功源自於不懈地幫助客戶提高生產力，提升生活品質。而對於這些其網路 營銷的作用是不可忽視的。並且以Internet為核心支撐的網路營銷正在發展成為現代市場營銷的主流。而聯想集團開展的網路營銷策略主要有以下幾種，現就其進行分析。
一、 網站定位和結構
聯想網站的頁面簡潔，沒有多餘的東西，最上面就是醒目的「lenovo聯想」的標志。在左上角和左邊的是人性化的搜索，首頁上面都是導航部分。左下角是聯想的新聞中心。中間和右邊部分為其宣傳部分。有聯想與奧運，以及聯想與可口可樂等廣告。
聯想的首頁簡單，但是卻也是達到了網站首頁的作用。並且幾幅宣傳圖也是非常的具有代表性。不僅僅代表了聯想的產品特色，還代表了聯想的網路營銷計劃，以及聯想的經營思想和文化。
導航條分為關於聯想、產品&購買和服務&支持三個部分。這就將聯想的網站按照功能分為了這三個板塊，三個板塊有著不同的功能。簡潔但齊全的分類也使得瀏覽者對於網站的結構非常明了，很容易找到自己要找的信息在哪一個模塊，從而很快得找到，這就使得其搜索快捷。這三個板塊的作用是不同的。關於聯想主要是介紹聯想集團概況、新聞、聯想與奧運以及聯想的招聘信息等。而產品與購買部分則是介紹的產品的一些購買信息，還有網上商城，即是說聯想的客戶可以在線定購產品。服務與支持主要是客戶服務中心，客戶可以在這里得到產品支持，以及一些免費軟體還有一些使用技巧說明等。
圖一
進入「關於聯想」部分的頁面，這頁面也就更加清爽，給人眼前一亮的感覺。結構與主頁大致一樣。最上面同樣是醒目的「lenovo聯想」標語，右面是一個搜索，聯想隨時不忘記顧客的需求。而頁面的左邊和上邊部分都是導航部分。右下部分為內容部分，這里有聯想的公司概況，聯想新聞，聯想與奧運，以及加入聯想，即是說在這里你可以得到聯想的非產品的任何信息，不僅僅有聯想的大事，公司介紹等，甚至還有聯想的招聘信息在這里也可以得到詳細的資料，這些招聘信息又還包含了校園招聘和一般性的招聘，可見聯想關注的訪問這是十分廣泛和全面的。在頁面上的一幅圖片是最為引人注目的，它以藍色為背景，幾排整齊的電腦顯示器，圖片右部分的弧形好似一首航行的船，載著「關於聯想」進軍整個電腦市場，圖片貼切形象，也是聯想的一幅標志性的圖片。
圖二
進入「產品&購買」頁面部分，其頁面結構與「關於聯想」部分完全一致，不同的是內容和圖片的改變。在這個部分圖片依舊以藍色為背景，上面是一為女性消費者的照片，其形象清純靚麗，笑容可掬，睿智的眼神尋找著聯想的產品，臉上洋溢著對聯想產品滿意的笑容。還有一件聯想產品在上邊。同樣的弧形代表著輪船載著「產品&購買」航行於消費者藍色海洋。
內容不有產品搜索，導購，以及產品的比較，目錄列印，這些都是為網上銷售做准備或者是為網下銷售做宣傳，還有產品詳細分類，購買方式等等。中間還有大幅的與可口可樂的聯袂銷售廣告。整個頁面都是為了促進銷售的增加。
圖三
同樣，「服務與支持」頁面也是這樣的結構，而圖片卻又換成了代表優秀服務的年輕和藹微笑的女接線員。依舊是藍色底色，上面有忙碌服務的員工，從女服務員臉上的笑容可以知道他們忙碌但是對待客戶依舊是溫馨，全面。
這樣的設計都使得其與消費者的距離更近了一步，容易親近。在服務內容上它也不僅僅涉及到硬體和軟體的設計和購買，而且有一些免費的知識指導。顯著的就是在頁面的右邊有「第一次訪問聯想網站」的標記，當點擊後就是對於新手的一些基礎訓練。在這里你可以自己找到需要解決問題的方法，你還可以直接聯系聯想幫助你解決問題，或者是通過知識培訓來獲得一些技能。同時聯想還免費提供一些常用工具，比如驅動下載，故障診斷等等。
圖四
同樣的結構布局，同樣的簡潔明了，同樣的藍色背景，同樣的弧形…這些頁面都使得我們視覺清晰，能夠快捷的找到自己需要的內容。該網站主要是從消費者的角度來設計頁面，因此頁面也就很合消費者的思維。也體現網站設計的立意重在人性化服務上，力爭給人以親切感、可信賴感。
整個網站不僅僅有者簡單鏈接上的聯系，還處處體現出一種超乎頁面間的精神鏈接關系，它是企業的價值取向、管理風格、經營宗旨、營銷手法等的綜合體現，也可以說是「網站藝術」中的神韻所在。
在網路市場空間企業的網站即代表著企業自身的形象。網路營銷不僅僅是要注意網站結構的精心策劃，而且要加強網站的搶占優良的網址並加強網址宣傳 ，花大力氣維護網站 。
聯想也在這些方面上花了大力氣，它在網路上注冊為http://www.legend.com.cn和http://www.lenovo.com.cn ,legend的意思是傳奇，其網路域名與聯想的發展是十分貼切的，具有傳奇色彩的。
在網址的宣傳上面，它不僅僅在各大搜索引擎上面下了功夫，通過企業的自身情況選定合適的搜索引擎注冊，各關鍵字的選擇都是十分具有代表性，並且搜索結果都比較靠前，從而使得各用戶很容易找到聯想的網址。
並且還利用參與各種大型活動的機會使得人們不能遺忘它，即使是短暫的時間也不允許。與此同時由於參與贊助這些大型活動也使得人們對它影響十分好。
這些大型活動主要就表現為聯想與奧運同行。下圖為2005年11月8日，為期一周的聯想奧運周的活動在北京隆重揭幕，聯想集團副總裁李嵐在聯想奧運周的開幕儀式上。
圖五
與奧運會的聯系使得聯想也隨著奧運共同被關注，因此對於其網址的傳播是一個十分有效的方式。
聯想的目的很簡單，但是很宏大，就是要讓網民在任何地方都能夠找到聯想。
二．產品策略與價格策略
在聯想的首頁上就有「產品&購買」的項目，企業可以在這里收集資料，通過分析網上的消費者總體特徵來確定最適合在網上銷售的產品。並且其產品的市場涵蓋面十分的廣泛，從大家最為熟知的各式電腦，伺服器，外設，耗材，數碼產品，服務產品到聯想手機以及各種網路產品。涵蓋面已經足夠的廣泛。
聯想雖然沒有智慧型議價系統與消費者直接在網上協商價格，但是聯想的網路商城上的商品價格是可以更具數量的不同而進行調整的，即是說在客戶定購了其產品後，聯想的電話銷售代表會在最短的時間內和客戶取得聯系對價格精心協商。
同時聯想對網上購物還設置了優惠券，該優惠券只能在網路上使用，這不能不說是聯想的一個網上銷售的很好的價格策略，它同樣吸引著客戶在線購買。
三．渠道策略
聯想結合相關產業的公司，共同在網路上設點銷售系列產品達到雙贏。比如和可口可樂銷售的紀念珍藏版，當然這些都是在線銷售。
因此聯想在企業網站上設立了虛擬店鋪，以此來增加一種供消費者選擇的購買方式，多一條銷售渠道。
網上購物聯想的配送方式為款到發貨，客戶可選擇的支付方式有銀行匯款和在線支付兩種方式。在線支付可延遲3天，銀行支付可延遲15天付款。對上海地區的擁護，還提供中行分期付款的方式，這就更加有利於客戶的購買了。並且如果訂購的商品中含有定製產品，聯想專業的銷售代表會在兩個工作日內與顧客取得聯系進行進一步的確認。其購物流程如下：
① 選擇商品→②放入購物車→③用戶登陸、注冊→④進入結算中心，確認訂單→⑤提交訂單→⑥支付貨款
另外正如上面提到的一樣，聯想在價格的制定上也是有彈性的，如果在網上進行批量購買則可更具采購的數量另行議價，聯想電話銷售代表將與你盡快與你聯系。
但是在網上購買的風險卻是顧客來承擔，若信息有錯，聯想不承擔信息標准責任，聯想也可以在不事先通知客戶的情況下修改產品信息和價格，聯想同樣可以保留產品的購買權，限制客戶每次購買某些商品的數量。這些都使得網上客戶和聯想的地位不平等
四．促銷策略
網路營銷的誘惑力是非常巨大的，幾乎每一個公司、每一個品牌都注意到了網路營銷，並且幾乎都在做網路營銷。而網路廣告是目前較為普遍的促銷方式。作為最早使用互聯網媒介的企業之一，聯想也不例外，聯想早在1999年開始有選擇地投放網路廣告。隨著網路廣告形式的增加和效果的可操作性，聯想逐漸將網路廣告納為品牌宣傳的一個重要部分，並逐漸加大了這部分的投入。
根據計世資訊（CCW Research）2005年11月的統計結果，2005年11月網路廣告投放總費用為15,684萬元，其中聯想的廣告費用最多，為2,463萬元，其次才是IBM與TCL。
並且根據第五屆艾瑞網民行為調研中的數據顯示，過去一年內用戶印象最深刻的網路廣告中，聯想是最深入人心的網路廣告主，在第一提及、第二提及以及第三提及網路廣告主中得票率始終領先。尤其是第一提及中聯想以9.14％的百分比，既遠遠高於第二名諾基亞的5.53％，又遠遠高於2004年網民行為調研數據顯示的第一名三星的5.5％。
聯想是個龐大的公司，擁有眾多不同種類的產品，每一類產品中網路廣告的投放策略都是不一樣的。從廣告組合上來講，有一些產品非常適合通過網路廣告進行推廣，而它的用戶群體也都集中在網路用戶這一部分，那麼我們會將網路廣告提高到一個非常高的比例上。有一些產品的用戶群體並不局限於網路用戶，或者網路廣告並不能非常有效地傳達產品信息，那麼網路廣告就只是一個輔助的品牌推廣渠道。
同時在網路媒體的選擇上，聯想也非常重視網路廣告投放的細分性和准確性。就網站而言並不能簡單地說哪一個網站或哪一種網站的廣告投放價值是最好的。聯想也會根據不同的產品以及不同的品牌推廣目的選取不同的網站投放。首先，不同網站所吸引的人群是不一樣的；而且不同的網站對用戶的粘度是不一樣的，比如門戶網站的用戶可能不如電子信箱的用戶忠誠（粘度高）。不同網站為聯想不同產品的推廣提供了不一樣的價值，都是其需要的。
聯想集團助理總裁、企業推廣部總經理李嵐認為聯想投入的網路廣告在聯想的品牌宣傳中是非常重要的，是覆蓋全面受眾的重要推廣方法。而且由於網路廣告具有很強的時效性和互動性，能夠在第一時間與網民進行溝通，有效和互動地傳達聯想的品牌和產品的特點和特性。各類媒體的傳遞時間和反饋深度是不一樣的，比如互聯網，幾乎能達到與事件發生的同步，而且可以匯聚各類媒體不同的聲音、各類背景信息。充分利用網路的速度與廣度，進行品牌與產品的宣傳推廣，就能夠產生非常好的效果。所以聯想就把針對不同媒體的推廣做更好的組合。總的說網路廣告是聯想品牌和產品推廣的重要組成部分。網路廣告已經和其他傳統廣告形式一起成為了構成聯想日常宣傳和推廣的重要組成部分。
聯想也同時注意到了將網路文化與產品廣告相融合，藉助網路文化的特點來吸引消費者。並且與非競爭性廠商進行線上促銷聯盟，比如可口可樂等。以擴大自己的銷售額，同時還增加了企業的知名度
圖六
04年聯想成為第一家中國企業成為國際奧委會全球合作夥伴，為2006年都靈冬季奧運會和2008年北京奧運會獨家提供台式電腦、筆記本、伺服器、列印機等計算技術設備以及資金和技術上的支持。
圖七
在都靈冬季奧運會上聯想的表現是十分的淋漓盡致，其站點的建設充滿靈動的創意，每一筆都是聯想的痕跡。
圖八
聯想還多次邀請奧運會運動員冠軍作為其產品代言人，為其產品做廣告宣傳。
圖為雅典奧運冠軍李婷、孫甜甜代言聯想筆記本。
圖為聯想集團都靈冬奧會代言人、奧運冠軍申雪、趙宏博。
圖九
這些網路促銷方式都無一不使得聯想的促銷效果進一步提高。
五、網路營銷的顧客服務
聯想集團作為國際個人電腦市場的領先企業，開發、製造及銷售先進的、可靠的、高素質的個人電腦產品，並提供相關的增值服務，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產力和競爭力。聯想成功的基礎是讓客戶實現他們的目標：工作高效、生活豐富多彩。
聯想始終把全心全意為客戶服務放在第一位。在聯想的頁面上的「服務&支持」選項中各訪問者都能夠得到自己想要找的大部分的資料。不僅僅有培訓，還有技術支持，而且有錯誤的診斷的支持。
這里有獨具特色的「聯想陽光服務」，秉承「專業、誠信、貼心」的服務理念，為廣大IT產品客戶提供的涵蓋IT產品售前、售中、售後全程專業化服務。
從第一個實現三年保修到第一個推出上門服務，從第一個推出節假日無休服務到成為第一個為奧運提供IT支持服務的中國廠商，再到今年剛剛推出的「2x2x365」快速修復等等，聯想通過長期投入和經驗積累，在服務方面始終領先一步。 並且在2006年聯想又提高了服務質量，如全面的網站服務，完善的自助服務，實用的技術資料和驅動下載，24小時既是工程師收到郵件後會在24小時內予以回復。但是目前其E-mail服務項目只針對家用台式電腦，商用台式電腦、筆記本產品、列印機和伺服器產品的用戶，其它產品用戶只能以電話的方式和其取得聯系。
圖十
聯想始終為客戶利益而不斷創新。它致力於客戶的滿意與成功，追求效率和速度，建立信任與負責的人際關系，給予實施的業務管理與決策，都使得其網路營銷比較成功。不僅僅網站設計得好，在其網址推廣以及產品、服務等方面也做的比較成功。對於其銷售也起到了非常重要的作用，所以在這個網路營銷十分受關注的時代，其銷售額依舊保持上升。
雖然聯想的網路營銷也有者不完善的地方，但是相信其不斷創新的使命下，其網路營銷也將進一步創新，進一步完善，以此來進一步滿足客戶的需求和利益。