市場調查方法的利弊

1. 做市場調查有什麼弊端

樣本考慮不周，對結果產生的影響可能會發生蝴蝶效應，應當細致全面，實事求是

2. 市場調查常用的方法有哪些，各自有什麼優缺點

市場研究分為定量訪問和定性訪問。
定量訪問指：大量訪問普通的消費者，從而分析普通消費者的情況。一般最少80樣本以上，最多可達數萬甚至十幾萬樣本。
定性訪問指：訪問特定的消費者，以得出特殊人群的共性。根據不同的形式，樣本量在4個樣本到幾百樣本不等。

定量研究的方法有：
電訪訪問（CATI）：優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者，完成樣本速度快、費用低，質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者，無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。

街訪：優點是可通過選取街訪點，有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強，受街訪點影響，被訪者有一定的傾向性。

入戶：優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址，使得樣本分布均勻。可留置產品，使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。

在線訪問（online）：優點是可由被訪者在方便的時間自行上線填寫，可出示圖片和廣告，減少訪問員參加的環節，避免因訪問員理解或聽力問題造成的誤差。缺點是難以確定被訪者是否認真填寫（一般通過強制訪問時長來限制），難以區分填寫過程中是否換人。

定性訪問有：
座談會：優點是客戶可在現場觀看，並隨時補充需要了解的問題。缺點是一般座談會訪問8人（最少4人，最多12人），如其中個別被訪者的預約質量有問題（如兩兩相識或條件造假），則整個座談會的訪問結果都會有偏差。

深訪：優點是能深入了解特定消費者的深層需求和意見。缺點是，對訪問者本身有較高的要求，深訪訪問的要求和定量訪問截然不同，如訪問員深訪經驗不足，不能隨機應變的挖掘被訪者的深層想法，則所能得到的信息有限。

有任何問題請追問，希望滿意，求採納~

3. 試述市場調查法的優缺點

市場實驗調查法是一種具有實踐性,動態性,綜合性的直接調查方法,它具有其他調查方法所沒有的優點,同時也有自身的局限性.
(1)市場實驗調查法的優點:
①市場實驗調查法能夠在市場現象的發展變化過程中,直接掌握大量的第一手實際資料,某市場現象的發展變化主要是由實驗活動引發的,這是市場實驗調查最突出的優點,也是其他調查方法不能做到的.
②市場實驗調查能夠揭示或確立市場現象之間的相關關系.因為市場實驗調查不是等待某種現象發生再去調查,而是積極主動地改變某種條件,促進市場現象的發展,以達到實驗目的.所以實驗調查不但能夠說明某市場是什麼樣,而且能夠說明它為什麼是這樣.
③市場實驗調查具有可重復性,使得實驗調查的結論具有較高的准確性,具有較大的說服力.市場實驗調查還特別有利於探索解決市場問題的具體途徑和方法.在進行商品生產和營銷中,不論是從宏觀管理還是從微觀管理,都有很多具體的方針政策,措施方法等方面的問題,需要不斷探索,研究和制定,實驗調查法為此提供了重要的手段.因為只有經過實踐檢驗的方針政策,措施方法,才能證明其正確性和可行性.實驗調查過程恰恰起到了這個作用.
(2)市場實驗調查法的缺點:
市場實驗調查法在市場調查中的應用,有許多成功的案例,也有失敗的案例.其不成功在很大程度上取決於它的局限性,主要表現在實驗對象和實驗環境的選擇,難於具有廣泛的代表性.實驗調查的結論總帶有一定的特殊性,其應用范圍是很有限的.另外,實驗調查中,人們很難對實驗過程進行充分有效的控制.這是因為很多影響因素是無法也不能排除的,而對它們又很難一一測定或綜合測定出來,因此准確區分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難,在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果.市場實驗調查法對調查者的要求比較高,花費的時間也比較長.

4. 實驗調查法的利弊

1、市場實驗調查法的優點

市場實驗調查法，能夠在市場現象的發展變化過程中，直接掌握大量的第一手實際資料，某市場現象的發展變化主要是由實驗活動引發的，這是市場實驗調查最突出的優點，也是其他調查方法不能做到的。

市場實驗調查的另一個優點，是能夠揭示或確立市場現象之間的相關關系。因為市場實驗調查不是等待某種現象發生再去調查，而是積極主動地改變某種條件，促進市場現象的發展，以達到實驗目的。所以實驗調查不但能夠說明某市場是什麼樣，而且能夠說明它為什麼是這樣。市場實驗調查還具有可重復性，這使得實驗調查的結論具有較高的准確性，具有較大的說服力。

市場實驗調查還特別有利於探索解決市場問題的具體途徑和方法。在進行商品生產和營銷中，不論是從宏觀管理還是從微觀管理，都有很多具體的方針政策、措施方法等方面的問題，需要不斷探索、研究和制定，實驗調查法為此提供了重要的手段。因為只有經過實踐檢驗的方針政策、措施方法，才能證明其正確性和可行性，實驗調查過程恰恰起到了這個作用。

2、市場實驗調查法的局限性

主要表現在實驗對象和實驗環境的選擇，難於具有充分的代表性。實驗調查的結論總帶有一定的特殊性，其應用范圍是很有限的。

實驗調查中，人們很難對實驗過程進行充分有效的控制。這是因為很多影響因素是無法也不能排除的，而對它們又很難一一測定或綜合測定出來，因此准確區分和檢測實驗效果與非實驗效果就很困難，在實驗效果中往往混雜著非實驗因素的影響結果。市場實驗調查法對調查者的要求比較高，花費的時間也比較長。

5. 市場調研的主要方式有哪些優缺點

定量研究的方法有：
電訪訪問（CATI）：優點是可同時訪問不同城市、地區的消費者，完成樣本速度快、費用低，質量可控性強。缺點是無法准確找到特殊條件的消費者，無法執行滲透率低的項目。無法出示圖片和廣告。

街訪：優點是可通過選取街訪點，有針對性的訪問不同階層的消費者。且面對面的訪問更便於出示圖片和廣告。缺點是被訪者的隨機性不夠強，受街訪點影響，被訪者有一定的傾向性。

入戶：優點是可以准確的抽取不同的區、街道、地址，使得樣本分布均勻。可留置產品，使用 後再作回訪。缺點是質量可控性相對較弱。------------深圳神秘顧客有限公司

6. 企業自己做調查與外部公司做調查的利弊各是什麼

企業自己做調查

好處是：針對性更強。市場調查公司通過派出專門的調查人員在網上以及市場上進行調查，就能夠更好地展現出產品的一個性能優勢，外觀設計的效果，從這樣的一個層面來看的話，也能夠更好地反映出產品的真實性數據。

缺點是：不夠專業化，不夠細致化。

外部調查公司

好處是：能夠為客戶綜合性呈現產品的質量。對於我們來說，在真正選擇個性化產品的時候，其獨特性的效益，如產品額外包裝，產品的外觀設計，定價等，消費者會從不同的層面來考慮，對該產品進行分類提出不同意見的話，那麼也將會形成不同的效益，那麼企業如何進行滿意度調查也將為企業在設計產品的時候也更加具有針對性。市場調查公司探討的范圍更大一些。市場調查公司的優勢也將進一步開展起來，它將會更多的層面，更多的效果，更多的優勢上有效推動企業的發展。

缺點是：針對性不夠，不能夠清晰的意識到產品的需求和問題。

。

7. 市場調研方式有哪些各自的優缺點

市場調研的方法：
（1）傳統的電話訪問 傳統的電話訪問就是按照樣本名單，選擇一個調查者，撥通電話，詢問一系列的問題。訪問員（調查員）按照問卷，在答案紙記錄被訪者的回答。調查員集中在某個場所或專門的電話訪問間，在固定的時間內開始面訪工作，現場有督導人員進行管理。調查員都是經過專門訓練的，一般以兼職的大學生為主，或其他一些人員。
（2） 計算機輔助電話訪問（CATI） 在發達國家，特別是在美國，集中在某一中心地點進行的計算機輔助電話訪問比傳統的電話訪問更為普遍。目前在國內有少數調查公司採用。計算機輔助電話訪問使用一份按計算機設計方法設計的問卷，用電話向被調查者進行訪問。計算機問卷可以利用大型機、微型機或個人用計算機來設計生成，調查員坐在CRT終端(與總控計算機相聯的帶屏幕和鍵盤的終端設備)對面，頭戴小型耳機式電話。CRT代替了問卷、答案紙和鉛筆。通過計算機撥打所要的號碼，電話接通之後，調查員就讀出CRT屏幕上顯示出的問答題並直接將被調查者的回答（用號碼表示）用鍵盤記入計算機的記憶庫之中。計算機會系統地指引調查員工作。在CRT屏幕上，一個問答題只出現一次。計算機會檢查答案的適當性和一致性。數據的收集過程是自然的、平穩的，而且訪問時間大大縮減，數據質量得到了加強，數據的編碼和錄入等過程也不再需要。由於回答是直接輸入計算機的，關於數據收集和結果的階段性的和最新的報告幾乎可以立刻就得到。
（3） 入戶訪問 入戶訪問指調查員到被調查者的家中或工作單位進行訪問，直接與被調查者接觸。然後或是利用訪問式問卷逐個問題進行詢問，並記錄下對方的回答；或是將自填式問卷交給被調查者，講明方法後，等待對方填寫完畢或稍後再回來收取問卷的調查方式。這是目前國內最為常用的一種調查方法。調查的戶或單位都是按照一定的隨機抽樣准則抽取的，入戶以後確定的訪問對象也有一定的法則。
（4）攔截訪問 攔截訪問是指在某個場所（一般是較繁華的商業區）攔截在場的一些人進行面訪調查。這種方法常用於商業性的消費者意向調查中。攔截面訪的好處在於效率高，但是，無論如何控制樣本及調查的質量，收集的數據都無法證明對總體有很好的代表性。這是攔截訪問的最大問題。
（5）小組（焦點）座談 小組(焦點)座談(Focus Group)是由一個經過訓練的主持人以一種無結構的自然的形式與一個小組的被調查者交談。主持人負責組織討論。小組座談法的主要目的，是通過傾聽一組從調研者所要研究的目標市場中選擇來的被調查者，從而獲取對一些有關問題的深入了解。這種方法的價值在於常常可以從自由進行的小組討論中得到一些意想不到的發現。 （6） 深度訪談法 深度訪談法是一種無結構的、直接的、個人的訪問，在訪問過程中,一個掌握高級技巧的調查員深入地訪談一個被調查者,以揭示對某一問題的潛在動機、信念、態度和感情。比較常用的深度訪談技術主要有三種：階梯前進、隱蔽問題尋探以及象徵性分析。深度訪談主要也是用於獲取對問題的理解和深層了解的探索性研究。
（7） 投影技法 所謂投影技法是一種無結構的非直接的詢問形式，可以鼓勵被調查者將他們對所關心問題的潛在動機、信仰、態度或感情投射出來。在投影技法中，並不要求被調查者描述自己的行為，而是要他們解釋其他人的行為。在解釋他人的行為時，被調查者就間接地將他們自己的動機、信仰、態度或感情投影到了有關的情景之中。因此，通過分析被調查者對那些沒有結構的、不明確而且模稜兩可的"劇本"的反應，他們的態度也就被揭示出來了。劇情越模糊，被調查者就更多地投影他們的感情、需要、動機、態度和價值觀，就象在心理咨詢診所中利用投影技法來分析患者的心理那樣。和心理學中的分類一樣，投影技法可分成聯想技法、完成技法、結構技法和表現技法。
網路http://ke..com/view/31409.htm

8. 問卷調查法利弊

問卷調查法的優點：

1、節省時間，人力和體力，調查結果更加容易量化。問卷調查法是一種結構化的調查方式，調查的表現形式和提問的序列，還有答案的給出都是固定不變的，是用文字的方法表現出來，因此，這種方式好量化。

2、問卷調查法的結果更容易統計處理和分析。可以利用分析軟體進行數據分析，非常簡便。問卷調查法的優點是能夠大規模的調查。不管調查者參加調查了沒有，都能從問卷上了解被調查者的想法，態度，行為。

問卷調查法的缺點：

1、 問卷調查法面對設計方面的問題比較困難。因為這樣的問題常常需要得知被調查者的目的，動機，思維的過程。問卷調查卻很難把這些方面的問題設計出來，如果問卷設計的問題是開放的，被調查者的回答就容易參差不齊，很難回收，很難用來分析，統計。

2、回收率問題，回收率較低，會影響其代表性。還有獲取信息的質量問題，被調查者填答問卷時可能出現估計作答或迴避本質性東西的現象，影響信息的准確性。因此，有時還要結合訪談了解深層次的信息。

(8)市場調查方法的利弊擴展閱讀

要設計一份好的問卷需要提供必要的管理決策信息，考慮到應答著的情況，滿足編輯、編碼、數據處的要求。

1. 問卷提供決策的信息

任何問卷的主要作用就是提供管理決策所需的信息，任何不能提供管理或決策重要信息的問卷都應被放棄或修改，如果管理者對問卷不滿意，那麼，市場研究人員將繼續修改問卷。

2.考慮到應答者

一份問卷應該簡潔、有趣、具有邏輯性並且方式明確。盡管一份問卷可能是在辦公室或會議室里製作出來的，但要在各種情景和環境條件下實施。設計問卷的研究者不僅要考慮主題和受訪者的類型，還要考慮訪問的環境和問卷的長度。

問卷設計的另一個要求是使問卷適合於應答者。問卷設計者必須避免使用營銷專業術語和可能被應答者誤解的術語，最好是運用簡單的日常用語。

3. 編輯和數據處理的需要

一旦信息收集完畢，就要進行編輯。編輯是指檢查問卷以確保按跳間形式進行，需要填寫的問題已經填好。

4 . 問卷服務於許多管理者

一份問卷必須具有以下功能：必須完成所有的調研目標；其次，必須以可以理解的語言和適當的智力水平與應答者溝通，並獲得應答者的合作；第三，對訪問員來講，必須易於管理，方便地記錄下應答者的回答；

同時，還必須有利於方便快捷地編輯和檢查完成的間卷，並容易進行編碼和數據輸入；最後，問卷必須可轉換為能回答經理起初問題的有效信息。

9. 簡述市場普查的優點和局限性

市場普查是以市場調查的總體為對象，主要是對市場上某些商品進行一次全面調查。例如，庫存商品普查，某種商品的
社會飽和量普查等。市場普查是專門組織的調查活動，主要用於搜集那些不能或不宜通過正常調查取得的比較全面的、精確的統計資料。這種調查方法的基本特點，
是具備有全面性、精確性，相對穩定。為企業獲得較為完整、系統的信息資料，同時也是企業科學管理的基礎。
普查是全面查一點都不能漏掉，優點是結果數字准確全面，缺點是需要大量人力物力作保證，市場普查的最大優點是取得的資料比較准確。但是，進行市場普查工作量很大、調查內容有較強的時效性、需動員較多的人力、物力。

10. 網路市場調研方法相比傳統市場調研方法,其優勢和劣勢分別是什麼

優勢：一是它的互動性，這種互動不僅表現在消費者對現有產品的發表意見和建議，更表現在消費者對尚處於概念階段的產品的參與，這種參與將能夠使企業更好地了解市場，洞察市場的潛在需求；

二是網路調研的及時性，一方面調研信息傳遞到用戶的速度加快，另一方面用戶向調研者的信息傳遞速度也加快了；

三是網路調研的便捷性和經濟性，在整個調查過程中，調研者還可以對問卷進行及時修改和補充，而被調查者只需要具備電腦和上網條件就可以快速方便地反饋其意見。同時，對於反饋的數據，調查者也可以快速便捷地進行整理和分析，因為反饋的數據可以直接形成資料庫。

四是它的可靠性和客觀性，一方面由於企業站點的訪問者一般都對企業產品有一定的興趣，另一方面網路調研問卷的填寫是自願的，不是傳統調研種的「強迫式」，所以填寫者一般回答問題相對認真，調研結果可靠性高。同時，被訪問者是在完全獨立思考的環境中接受調研的，不受傳統調研中人為因素的干擾，能最大限度地保證調查結果的客觀性，所以這種基於現有客戶和潛在客戶的調研結果能很大程度上反應消費者的消費心態和市場的發展趨勢，調研的結果比較客觀，具有很高的可靠性。

五是它的跨時空性，通過互聯網進行的網路調研可以24小時全天候進行，並且其調研對象可以是來自世界各地的。

六是它的成本非常低廉，比傳統的調研速度快，成本低，效率高，方便數據挖掘。

劣勢：可信度較低、瀏覽人群有限、需要經常更新、需要相關技