有什麼模型綠色營銷可以用來分析的

㈠ 綠色營銷的應用

目前，西方發達國家對於綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由於資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%，德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。
綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康（HEALTH）、安全（SAFE）、環保（ENVIOROMENT）的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。 綠色營銷管理包括以下五個方面的內容：
樹立綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思想。傳統營銷觀念認為，企業在市場經濟條件下生產經營，應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個方面，並且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的優勢，便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統營銷觀念的基礎上增添了新的思想內容。
企業生產經營研究的首要問題不是在傳統營銷因素條件下，通過協調三方面關系使自身取得利益，而是與綠色營銷環境的關系。企業營銷決策的制定必須首先建立在有利於節約能源、資源和保護自然環境的基點上，促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。
對市場消費者需求的研究，是在傳統需求理論基礎上，著眼於綠色需求的研究，並且認為這種綠色需求不僅要考慮現實需求，更要放眼於潛在需求。
企業與同行競爭的焦點，不在於傳統營銷要素的較量，爭奪傳統目標市場的份額，而在於最佳保護生態環境的營銷措施，並且認為這些措施的不斷建立和完善，是企業實現長遠經營目標的需要，它能形成和創造新的目標市場，是競爭制勝的法寶。
與傳統的社會營銷觀念相比，綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位於節能與環保，立足於可持續發展，放眼於社會經濟的長遠利益與全球利益。
設計綠色產品
產品策略是市場營銷的首要策略，企業實施綠色營銷必須以綠色 產品為載體，為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品，或稱無公害產品。這種綠色產品與傳統同類產品相比，至少具有下列特徵：
①產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要，符合相應的技術和質量標准，更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關環保和安全衛生的標准。
②產品的實體部分應減少資源的消耗，盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品製造過程中應消除或減少三廢對環境的污染。
③產品的包裝應減少對資源的消耗，包裝的和產品報廢後的殘物應盡可能成為新的資源。
④產品生產和銷售的著眼點，不在於引導消費者大量消費而大量生產，而是指導消費者正確消費而適量生產，建立全新的生產美學觀念。
制定綠色產品的價格
價格是市場的敏感因素，定價是市場營銷的重要策略，實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說，綠色產品在市場的投入期，生產成本會高於同類傳統產品，因為綠色產品成本中應計入產品環保的成本，主要包括以下幾方面：
①在產品開發中，因增加或改善環保功能而支付的研製經費。
②在產品製造中，因研製對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。
④由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
但是，產品價格的上升會是暫時的，隨著科學技術的發展和各種環保措施的完善，綠色產品的製造成本會逐步下降，趨向穩定。企業制定綠色產品價格，一方面當然應考慮上述因素，另一方面應注意到，隨著人們環保意識的增強，消費者經濟收入的增加，消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協調。所以，企業營銷綠色產品不僅能使企業盈利，更能在同行競爭中取得優勢。
綠色營銷的渠道策略
綠色營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道，策略上可從以下幾方面努力：
①啟發和引導中間商的綠色意識，建立與中間商恰當的利益關系，不斷發現和選擇熱心的營銷夥伴，逐步建立穩定的營銷網路。
②注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
③盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用。
搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發引導消費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：
①綠色廣告。通過廣告對產品的綠色功能定位，引導消費者理解並接受廣告訴求。在綠色產品的市場投入期和成長期，通過量大、面廣的綠色廣告，營造市場營銷的綠色氛圍，激發消費者的購買慾望。
②綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業推廣，從銷售現場到推銷實地，直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息，講解、示範產品的綠色功能，回答消費者綠色咨詢，宣講綠色營銷的各種環境現狀和發展趨勢，激勵消費者的消費慾望。同時，通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略，引導消費興趣，促成購買行為。
③綠色公關。通過企業的公關人員參與一系列公關活動，諸如發表文章、演講、影視資料的播放，社交聯誼、環保公益活動的參與、贊助等，廣泛與社會公眾進行接觸，增強公眾的綠色意識，樹立企業的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎，促進綠色營銷業的發展。 營銷的基本理論告訴我們，營銷就是不斷滿足顧客需求為目的，並從不同層次的需求上來迎合消費者的消費趨勢。也就是我們常說的馬斯洛需求分析。綠色需求就是在人類社會更加註重消費質量、環境保護、安全健康及社會可持續發展的情況下應運而生的。企業在制定綠色營銷方案時必須認真分析和考證綠色需求，才能為進一步的綠色營銷工作的開展打下基礎。
綠色需求是人類社會發展的產物
人類的工業文明僅僅經歷了一百多年的歷史，就已經讓地球付出了沉重的代價，同時也是人類應該承受的代價。隨著資源短缺、環境的進一步惡化、淡水的枯竭、大氣層的破壞、地球變暖等等生態及環保問題的加劇，人們開始將生態觀念、HSE的健康、安全、環保觀念根深蒂固地紮根於人類的思維理念中，繼而形成習慣，也就是綠色習慣，從而由綠色習慣催生出綠色需求；
綠色需求是人類追求高品質及高品位的必然。
馬斯洛的需求理論講述了人類社會需求的層次性。當人們已經不在為基本的需求而奔波的時候，人們開始追求生存質量和生活質量：生存質量的追求表現在更加註重生態環保，生活質量的追求表現在傾向於消費無公害產品、綠色產品。由於這些產品本身所包含的特性和特點，使人們在消費過程中得到品質的滿足和品位的提升；
綠色需求是新型消費觀念形成的產物
新的消費觀念講究滿足基本消費的同時，開始考慮基本消費所帶來的附加值。比如，人們在購買汽車時已經在考慮排放標准，無氟冰箱已經進入千家萬戶，人們開始關注服裝對人體的健康等方面的安全保護，這些都是新興消費觀念對於傳統需求的沖擊。事實上，隨著人們對於生態環保觀念的認知和加強，也促使人們改變原有的消費觀念，許多人已經自願拒絕非綠色產品，這些人心甘情願地站在綠色消費立場上，心甘情願地為人類社會的可持續發展買單，具有高度的前瞻性。
綠色需求法制化和廣泛的社會宣傳
為了更好地推行綠色消費，培育綠色需求，一些國家特別是發達國家已經制定和頒布了相關法規，來規范和推行綠色需求，實現綠色消費。烏拉圭回合的《貿易壁壘協議》中規定：「不得阻礙任何國家採取措施來保護人類、動物或植物的生命健康、保護環境。」這實際上就為國際間進出口的 「產品綠化」提供了法制基礎。
綠色營銷之綠色研發、綠色生產、綠色產品
這是創造綠色消費載體的過程。企業進行綠色營銷的前提是企業要擁有綠色經營管理理念，只有在這種先進理念的指導下，才可能真正實現綠色營銷，引導綠色消費，創造綠色效益。傳統企業的各種流程都是比較封閉的，只有營銷和服務過程是公開進行的。而綠色營銷要求企業從綠色研發、綠色生產到綠色營銷都是公開的，必須顯現出其綠化的特徵，並在理念上進行本質改變。比如研發工作的基本前提是產品要綠色。目前，許多企業已經在此方面進行了諸多工作，並取得了諸多成果。像綠色電視、環保節能冰箱、環保節能汽車、綠色食品、綠色健康內衣等等，都已經有聲有色地進入了人們的生活。許多企業更是建設了綠色研發實驗室，擁有一批專業素質極高的綠色工程師，這對人類社會的綠色進程無疑是一巨大推動。
盡管目前綠色產品的成色還不是很高，但值得高興的是，無論企業還是個體消費者都開始關注「產品綠化」問題。這對於綠色潮流的興起有著相當重要的意義。

㈡ 什麼叫綠色營銷

英國威爾斯大學肯·畢提教授在其所著的《綠色營銷——化危機為商機的經營趨勢》一書中指出：「綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,並且可帶來利潤及永續經營的管理過程。」綠色營銷觀念認為，企業在營銷活動中，要順應時代可持續發展戰略的要求，注重地球生態環境保護，促進經濟與生態環境協調發展，以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
所謂綠色營銷是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
所謂「綠色營銷」，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造並選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業塑造公眾形象的「美容法」，它是一個導向持續發展、永續經營的過程，其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會，在實現企業利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。
目前，西方發達國家對於綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由於資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%，德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。
綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康（HEALTH）、安全（SAFE）、環保（ENVIOROMENT）的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。
經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。

㈢ 寫營銷策略研究用到什麼模型

摘要 、波特五力分析：行業競爭戰略最流行的分析模型

㈣ 什麼是綠色營銷

《綠色營銷》簡介
英國威爾斯大學肯·畢提教授在其所著的《綠色營銷——化危機為商機的經營趨勢》一書中指出：「綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求,並且可帶來利潤及永續經營的管理過程。」綠色營銷觀念認為，企業在營銷活動中，要順應時代可持續發展戰略的要求，注重地球生態環境保護，促進經濟與生態環境協調發展，以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
所謂綠色營銷是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
所謂「綠色營銷」，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造並選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業塑造公眾形象的「美容法」，它是一個導向持續發展、永續經營的過程，其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會，在實現企業利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。
目前，西方發達國家對於綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由於資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%，德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。
綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康（HEALTH）、安全（SAFE）、環保（ENVIOROMENT）的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。
經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。
《綠色營銷》管理內容
綠色營銷管理包括以下五個方面的內容：
一、樹立綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思想。傳統營銷觀念認為，企業在市場經濟條件下生產經營，應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個方面，並且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的優勢，便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統營銷觀念的基礎上增添了新的思想內容。
企業生產經營研究的首要問題不是在傳統營銷因素條件下，通過協調三方面關系使自身取得利益，而是與綠色營銷環境的關系。企業營銷決策的制定必須首先建立在有利於節約能源、資源和保護自然環境的基點上，促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。
對市場消費者需求的研究，是在傳統需求理論基礎上，著眼於綠色需求的研究，並且認為這種綠色需求不僅要考慮現實需求，更要放眼於潛在需求。
企業與同行競爭的焦點，不在於傳統營銷要素的較量，爭奪傳統目標市場的份額，而在於最佳保護生態環境的營銷措施，並且認為這些措施的不斷建立和完善，是企業實現長遠經營目標的需要，它能形成和創造新的目標市場，是競爭制勝的法寶。
與傳統的社會營銷觀念相比，綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位於節能與環保，立足於可持續發展，放眼於社會經濟的長遠利益與全球利益。
二、設計綠色產品
產品策略是市場營銷的首要策略，企業實施綠色營銷必須以綠色 產品為載體，為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品，或稱無公害產品。這種綠色產品與傳統同類產品相比，至少具有下列特徵：
①產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要，符合相應的技術和質量標准，更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關環保和安全衛生的標准。
②產品的實體部分應減少資源的消耗，盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品製造過程中應消除或減少"三廢"對環境的污染。
③產品的包裝應減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產品報廢後的殘物應盡可能成為新的資源。
④產品生產和銷售的著眼點，不在於引導消費者大量消費而大量生產，而是指導消費者正確消費而適量生產，建立全新的生產美學觀念。
三、制定綠色產品的價格
價格是市場的敏感因素，定價是市場營銷的重要策略，實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說，綠色產品在市場的投入期，生產成本會高於同類傳統產品，因為綠色產品成本中應計人產品環保的成本，主要包括以下幾方面：
①在產品開發中，因增加或改善環保功能而支付的研製經費。
②在產品製造中，因研製對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。
④由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
但是，產品價格的上升會是暫時的，隨著科學技術的發展和各種環保措施的完善，綠色產品的製造成本會逐步下降，趨向穩定。企業制定綠色產品價格，一方面當然應考慮上述因素，另一方面應注意到，隨著人們環保意識的增強，消費者經濟收入的增加，消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協調。所以，企業營銷綠色產品不僅能使企業盈利，更能在同行競爭中取得優勢。
四、綠色營銷的渠道策略
綠色營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道，策略上可從以下幾方面努力：
①啟發和引導中間商的綠色意識，建立與中間商恰當的利益關系，不斷發現和選擇熱心的營銷夥伴，逐步建立穩定的營銷網路。
②注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
③盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用。
五、搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發引導消費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：
①綠色廣告。通過廣告對產品的綠色功能定位，引導消費者理解並接受廣告訴求。在綠色產品的市場投入期和成長期，通過量大、面廣的綠色廣告，營造市場營銷的綠色氛圍，激發消費者的購買慾望。
②綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業推廣，從銷售現場到推銷實地，直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息，講解、示範產品的綠色功能，回答消費者綠色咨詢，宣講綠色營銷的各種環境現狀和發展趨勢，激勵消費者的消費慾望。同時，通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略，引導消費興趣，促成購買行為。
③綠色公關。通過企業的公關人員參與一系列公關活動，諸如發表文章、演講、影視資料的播放，社交聯誼、環保公益活動的參與、贊助等，廣泛與社會公眾進行接觸，增強公眾的綠色意識，樹立企業的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎，促進綠色營銷業的發展。
綠色營銷之綠色需求
營銷的基本理論告訴我們，營銷就是不斷滿足顧客需求為目的，並從不同層次的需求上來迎合消費者的消費趨勢。也就是我們常說的馬斯洛需求分析。綠色需求就是在人類社會更加註重消費質量、環境保護、安全健康及社會可持續發展的情況下應運而生的。企業在制定綠色營銷方案時必須認真分析和考證綠色需求，才能為進一步的綠色營銷工作的開展打下基礎。
一、綠色需求是人類社會發展的產物。人類的工業文明僅僅經歷了一百多年的歷史，就已經讓地球付出了沉重的代價，同時也是人類應該承受的代價。隨著資源短缺、環境的進一步惡化、淡水的枯竭、大氣層的破壞、地球變暖等等生態及環保問題的加劇，人們開始將生態觀念、HSE的健康、安全、環保觀念根深蒂固地紮根於人類的思維理念中，繼而形成習慣，也就是綠色習慣，從而由綠色習慣催生出綠色需求；
二、綠色需求是人類追求高品質及高品位的必然。馬斯洛的需求理論講述了人類社會需求的層次性。當人們已經不在為基本的需求而奔波的時候，人們開始追求生存質量和生活質量：生存質量的追求表現在更加註重生態環保，生活質量的追求表現在傾向於消費無公害產品、綠色產品。由於這些產品本身所包含的特性和特點，使人們在消費過程中得到品質的滿足和品位的提升；
三、綠色需求是新型消費觀念形成的產物。新的消費觀念講究滿足基本消費的同時，開始考慮基本消費所帶來的附加值。比如，人們在購買汽車時已經在考慮排放標准，無氟冰箱已經進入千家萬戶，人們開始關注服裝對人體的健康等方面的安全保護，這些都是新興消費觀念對於傳統需求的沖擊。事實上，隨著人們對於生態環保觀念的認知和加強，也促使人們改變原有的消費觀念，許多人已經自願拒絕非綠色產品，這些人心甘情願地站在綠色消費立場上，心甘情願地為人類社會的可持續發展買單，具有高度的前瞻性。
四、綠色需求法制化和廣泛的社會宣傳。為了更好地推行綠色消費，培育綠色需求，一些國家特別是發達國家已經制定和頒布了相關法規，來規范和推行綠色需求，實現綠色消費。烏拉圭回合的《貿易壁壘協議》中規定：「不得阻礙任何國家採取措施來保護人類、動物或植物的生命健康、保護環境。」這實際上就為國際間進出口的 「產品綠化」提供了法制基礎。
綠色營銷之綠色研發、綠色生產、綠色產品
這是創造綠色消費載體的過程。企業進行綠色營銷的前提是企業要擁有綠色經營管理理念，只有在這種先進理念的指導下，才可能真正實現綠色營銷，引導綠色消費，創造綠色效益。傳統企業的各種流程都是比較封閉的，只有營銷和服務過程是公開進行的。而綠色營銷要求企業從綠色研發、綠色生產到綠色營銷都是公開的，必須顯現出其綠化的特徵，並在理念上進行本質改變。比如研發工作的基本前提是產品要綠色。目前，許多企業已經在此方面進行了諸多工作，並取得了諸多成果。像綠色電視、環保節能冰箱、環保節能汽車、綠色食品、綠色健康內衣等等，都已經有聲有色地進入了人們的生活。許多企業更是建設了綠色研發實驗室，擁有一批專業素質極高的綠色工程師，這對人類社會的綠色進程無疑是一巨大推動。
盡管目前綠色產品的成色還不是很高，但值得高興的是，無論企業還是個體消費者都開始關注「產品綠化」問題。這對於綠色潮流的興起有著相當重要的意義。
綠色營銷組合策略
一、 綠色營銷計劃
實施綠色營銷戰略是與企業的長期發展規劃和戰略分不開的。企業對於綠色營銷的實施和開展必須要有充足的准備，以便為綠色營銷提供必要的條件。這些都要求企業深入地進行目標市場調研的基礎之上，將企業產品和品牌進行合理的市場定位，分析潛在市場容量和潛在顧客購買能力，對綠色營銷資源有效整合，發揮綠色營銷獨特的作用，揚長避短，實現綠色營銷的綜合效益最大化。
針對綠色營銷的戰略意義，要求企業有一個明確的綠色發展計劃，作為綠色營銷計劃的實施基礎。其中應該詳細表述產品綠色發展周期、綠色品牌實施計劃、綠色產品研發計劃、綠色營銷推廣計劃、綠色營銷服務通道計劃、綠色商流物流價值流計劃、綠色營銷管理方案等綠色計劃。
另外，企業在實施綠色營銷前，要對企業實行綠色營銷的過程管理、人力資源管理、資金流和價值流的管理進行系統地計劃，確保營銷過程中各種資源適時的有效整合，推動整個綠色營銷進程的實施，為最終實現各種利益體的共贏打下堅實基礎
二、 綠色產品和品牌策略
營銷理論的發展已經給大家一個共識：營銷從采購開始。綠色營銷的開端更是要從源頭抓起。只有這樣，才能保證綠色產品供應鏈的有效運轉，最終實現綠色消費，達到對生態環境保護並減少污染的目的。
首先，綠色產品設計成為重中之重。要求採取綠色營銷的企業從材料的選購、產品結構、功能性能、設計理念、製造過程開始層層把關，加強生態、環保、節能、資源利用等方面的控制與遴選，確保綠色消費的達成。除此之外，在產品的包裝、運輸、儲存及使用、廢棄物的處理等都要考慮各種有可能受到影響的綠色因素。
其次，綠色產品講究綜合成果。即綠色產品要能夠體現健康、安全、環保，體現對社會的一種責任意識，將原本屬於社會職能的內容考慮進企業的經營管理當中，並認真負責地承擔起解決這些社會問題的義務。
另外，企業只有對外樹立起良好而健康的企業形象，才能夠真正實現打造綠色品牌的任務。企業在進行品牌戰略時，要切實抓緊綠色產品這一載體，賦予綠色品牌更多的內涵，體現綠色經營管理文化，灌輸綠色經營管理觀念，豐富品牌承載量，擴展品牌深度，從而實現品牌價值最優化、最大化。綠色品牌策略包括如下內容：一是具有高度責任意識的綠色品牌定位；二是精細而健康的綠色品牌維護；三是科學系統的綠色品牌經營管理；四是長期不懈地進行綠色品牌修正。
三、 綠色產品的價格策略及市場定位
首先，綠色產品具有較高附加值，擁有優良的品質，無論從健康、安全、環保等諸多方面具有普通產品無法比擬的優勢。因此，在其市場定位上應該著眼於較高的消費需求。企業可以根據市場環境因素，對不同市場進行不同的產品定位。研究表明，在歐美發達國家，即使普通的消費也都傾向於綠色消費，所以綠色產品在那裡，已經非常普通，其市場定位當然也較為普通；但在發展中國家，綠色產品的消耗量還很小，對於普通消費者來說還是奢侈品，因此其必須要在一個較高基點上進行市場定位。
其次，在價格策略上，綠色產品由於支付了相當昂貴的環保成本，在產品選材及設計上的獨特性和高要求，使其具有普通產品無法比擬的高附加值，因此其價格比一般普通產品高是極其正常的。消費者也很願意接受這樣的一種價格。因此，企業在為綠色產品進行定價時，要充分地將環保成本、研發設計成本、其他諸如綠色包裝、綠色材料、綠色渠道、綠色服務等等的成本考慮在內，從而制定出對於企業和消費大眾都是比較合理的市場價格。逐步在消費者心目中灌輸一種「污染者付費」、「環境有償使用」的現代觀念。
另外，企業在對綠色產品進行定價時，應該遵循一般產品定價策略。根據市場需求、競爭情況、市場潛力、生產能力和成本、仿製的難易程度等因素綜合考慮。切不可盲目完全採取撇脂定價策略，亦不宜完全應用滲透定價策略。注重市場信息收集和分析，分析消費者的綠色消費心理，制定合理可行的綠色價格方案是完全必要的。
四、 綠色渠道策略
企業開展綠色營銷，其綠色營銷渠道的暢通是關鍵。企業只有充分保障綠色產品物流、商流、價值流、信息流在渠道中暢通無阻，才能最終實現綠色消費。在綠色渠道建設中，企業要結合產品特點，充分發揮產品的綠色特質，實現渠道綠化。
第一、建設屬於綠色營銷的專用渠道。我們知道，企業在進行綠色營銷過程中，不可能完全排斥非綠色產品。通常一個企業的主導產品是非綠色產品，而綠色產品僅僅是企業的一部分。這種情況下，企業可能為了節省成本和渠道費用，將綠色產品放入普通渠道進行銷售。這樣做，表面上看可以節約許多成本費用，但從長遠考慮，會使企業的綠色產品價值降低，消耗企業綠色品牌美譽度和品牌價值，部分綠色品牌或產品因此而退出綠色營銷領域。顯然，將綠色營銷和普通營銷的渠道混為一談的做法是不明智的，也是不可取的。緣於此，我們建議企業要進行綠色營銷就要單獨建設純綠色渠道。
第二、綠色代表著健康向上，綠色中間商或經銷商也要具有良好的綠色本質和氣質。一方面，綠色經銷商或中間商要具有良好的綠色信譽，能夠並願意為綠色事業做出貢獻；另一方面，能夠接受並秉承綠色營銷理念，要求其在日常的經營過程中已經注意綠色環保的重要性，並通過其綠色經營已從中獲取相當可觀的綠色收益；再就是，綠色經銷商或中間商在日常經營過程中願意接受企業相關的綠色指導，採取正當可行的綠色競爭手段，實施可持續發展的綠色健康競爭秩序。
第三、 作為輔助，企業可以開設一些綠色專營店，確保專營店「純綠色經營」，對於建立產品良好的綠色信譽，確保消費者的對於綠色產品的認知，都將發揮較大作用。
五、 綠色促銷策略
綠色促銷就是圍繞綠色產品而開展的各項促銷活動的總稱。其核心是通過相關活動，達到樹立企業綠色健康形象，豐富企業綠色營銷內涵，促進綠色產品推廣和消費。這樣，企業可以鞏固其綠色產品市場地位，開拓綠色市場容量。
企業開展綠色促銷要嚴格與傳統促銷活動區分開來。綠色促銷要重點開展具體的營銷和推廣活動，將企業的綠色行動付諸實施。企業可以通過一些媒體宣傳自己在綠色領域的所作所為，並積極參與各種公益及環保活動，大力提倡綠色環保產品的推廣和使用，交帶頭推動一些有意義的環保事業。
另外，綠色營銷本身就是一項具有高度責任感的事業。企業必須時刻以對自然、對他人、對未來、對競爭對手負責的態度，來奉獻自己的綠色愛心，提高公眾的綠色意識，引導綠色消費需求。
因此，制定綠色促銷策略，不但要突出愛心、責任、奉獻等人文因素，而且也要具有長期的戰略眼光，將企業的長期利益與企業的短期目標結合起來，要有重點、有秩序地層層推進，切不可虛張聲勢、不講實際。
六、 綠色服務
隨著經濟的不斷發展，服務已經由原來的營銷輔助功能轉為創造營銷價值的主要營銷功能。而針對綠色營銷而開展的綠色服務更是必不可少，它將為綠色營銷最終價值的實現發揮極其重要的作用。隨著近些年企業服務意識和加強，普通產品營銷企業在服務上已經開通了具有劃時代意義的綠色服務通道，極大地方便了消費者與產品供應者之間的溝通，不但解決了顧客的後顧之憂，也為企業信息的收集和傳輸建立了渠道。而綠色營銷更應該建立綠色服務通道。這一通道的建立將執行如下幾項功能：一是傳播綠色消費觀念，減少綠色消費誤區；二是真正從專業化的角度解決消費者在綠色消費中出現的問題，指導消費者進行純綠色消費；三是實現綠色產品價值再造。通過綠色服務，減少資源浪費、節約物質消耗、減少環保成本、實施資源綜合利用，實現綠色產品在綠色服務中價值最大化。
七、 綠色管理
企業在對外推行綠色觀念的過程中，也要將綠色觀念融入企業的生產經營管理活動中。目前，國際比較通行的做法是「5R」原則：研究（Research），就是把環保納入企業的管理決策中來，重視對於環保的研究及相關的環境對策；減消（Rece），通過採用新技術、新工藝、新材料，減少或消除有害廢異物的排放；再開發（Rediscover），積極進行科研活動，變普通產品為綠色產品，積極創造綠色品牌；循環（Recycle），對廢舊產品進行回收處理，循環利用；保護（Reserver），積極參與環境整治活動，培養員工環保意識，樹立企業綠色形象。
企業通過綠色管理原則，建立綠色發展戰略，實施綠色經營管理策略，制定綠色營銷方案，才能加快企業綠色企業文化的形成，推動企業綠色技術、綠色生產，生產出滿足公眾綠色需求的產品，實現社會和企業經濟的可持續發展。
綠色營銷觀要求企業家要有全局、長遠的發展意識。企業在制定企業發展規劃和進行生產、營銷的決策和管理時，必須時刻注意綠色意識的滲透，從「末端治理」這種被動的、高代價的對付環境問題的途徑轉向積極的、主動的、精細的環境治理。在可持續發展目標下，調整自身行為，從單純追求短期最優化目標轉向追求長期持續最優化目標，將可持續性目標作為企業的基本目標。
綠色營銷具有以下特點：
1.綜合性特點。綠色營銷綜合了市場營銷、生態營銷、社會營銷和大市場營銷觀念的內容。市場營銷觀念的重點是滿足消費的需求，一切為了顧客需求"是企業制定一切工作的最高准則；生態營銷觀念要求企業把市場要求和自身資源條件有機結合，發展也要與周圍自然的、社會的、經濟的環境相協調；社會營銷要求企業不僅要根據自身資源條件滿足消費者需求，還要符合消費者及整個社會目前需要及長遠需要，倡導符合社會長遠利益，促進人類社會自身發展；大市場營銷，是在傳統的市場營銷四要素（即產品、價格、渠道、促銷）基礎上加上權力與公共關系，使企業能成功地進入特定市場，在策略上必須協調地施用經濟、心理、政治和公共關系等手段，以取得外國或地方有關方面的合作和支持。綠色營銷觀念是多種營銷觀念的綜合，它要求企業在滿足顧客需要和保護生態環境的前提下取得利潤，把三方利益協調起來，實現可持續發展。
2.統一性特點。綠色營銷強調社會效益與企業經濟效益統一在一起。企業在制定產品策略的實施戰略決策時，既要考慮到產品的經濟效益，同時又必須考慮社會公眾的長遠利益與身心健康，這樣，產品才能在大市場中站住腳。人類要尋求可持續發展，就必須約束自己，尊重自然規律，實現經濟、自然環境和生活質量三者之間的相互促進與協調。社會公眾綠色意識的覺醒，使他們在購買產品時不僅考慮對自己身心健康的影響，也考慮對地球生態環境的影響，譴責破壞生態環境的企業，拒絕接受有害於環境的產品、服務和消費方式，只有國家、企業和消費者三者同時牢牢樹立綠色意識並付諸實施，綠色營銷才能蓬勃發展。
3.無差別性特點。綠色標准及標志呈現世界無差別性。綠色產品的標准盡管世界各國不盡相同，但都是要求產品質量、產品生產及使用消費及處置等方面符合環境保護要求、對生態環境和人體健康無損害。
4.雙向性特點。綠色營銷不僅要求企業樹立綠色觀念、生產綠色產品、開發綠色產業，同時也要求廣大消費者購買綠色產品，對有害產品進行自覺抵制，樹色觀念。綠色營銷也是降低資源消費，提高經濟效益的重要途徑。日本推出節省25%燃油，少排80%廢氣的綠色汽車；美國研製出燃燒效率比現有汽車高3倍的小型汽車，推出裝有計算機閑置部件「安眠」的電流控制晶元，推行低輻射的節能電視機……越來越多的事實證明，只有發展清潔技術，生產綠色產品，推進生產全過程式控制制和預防，才能建立節能、降耗、節水、節地的資源節約型經濟，實現生產方式的變革，加速工業，交通及通信業發展模式的全面轉換，實現以盡可能小的代價和最少的能源、資源消耗，獲得最大的經濟發展效益。國際商會和聯合國環境規劃署聯合在巴黎召開的可持續發展商務憲章委員會提出的第一條基本原則就明確指出，要把可持續發展和保護環境作為企業發展的首要目標，只有「綠色企業」才有競爭力。綠色營銷的興起與發展，進一步培育消費者的環保觀念。大量綠色食品的出現，已掀起熱愛綠色食品的浪潮，促進了綠色消費意識的形成；可降解餐飲用具的使用，不僅減少了「白色污染」，也增強了人們保護環境、防止污染的意識；可回收電池的應用也大大促進了人們節約資源、回收廢物的觀念……消費者環保觀念的進一步培育與加強又直接作用於可持續發展的進程。人們在思索，在期盼，希望綠色營銷能讓世界真正回歸自然，回歸綠色。

㈤ 營銷模型是什麼有哪幾種

營銷模式是一種體系，而不是一種手段或方式。1、體驗式營銷（視操作方式決定其模式屬性）
從宏觀上看，體驗式經濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發達而產生的。對於那些剛剛滿足溫飽或者勉強達到小康的人們來說，「體驗」只是一種奢侈。其次，從微觀上看，體驗營銷的興起是由於企業對產品及服務在質量、功能上已作的相當出色，以至於顧客對特色和利益已經淡化，而追求更高層次的「特色和利益」，即「體驗」。
體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上「理性消費者」的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在整個消費過程中的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
當咖啡被當成「貨物」販賣時，一磅可賣三百元；當咖啡被包裝為「商品」時，一杯就可以賣一、二十塊錢；當其加入了「服務」，在咖啡店中出售，一杯最少要幾十塊至一百塊；但如能讓咖啡成為一種香醇與美好的「體驗」，一杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產品的「體驗」含量，能為企業帶來可觀的經濟效益。
我們一般將體驗分為五種類型，但在實際情況下企業很少進行單一體驗的營銷活動，一般是幾種體驗的結合使用，將其稱之為體驗雜型。進一步來說，如果企業為顧客提供的體驗是涉及所有的五類體驗，就會被成為全面體驗。一般的來講，體驗可分為被分為兩類：一種是消費者在其心理和生理上獨自的體驗，即個人體驗，例如：感官、情感、思考；另一種是必須有相關群體的互動才會產生的體驗，即共享體驗，例如：行動、關聯。
通常，企業的營銷人員為了達到體驗式營銷目標，需要一些工具所用來創造體驗，我們將這些工具稱之為體驗媒介。作為體驗式營銷執行工具的體驗媒介包括：溝通、視覺與口頭的識別、產品呈現、共同建立品牌、空間環境、電子媒體與網站、人員。
另外，五種體驗模塊在使用上有其自然的順序：感官─情感─思考─行動─關聯。「感官」引起人們的注意；「情感」使的體驗變的個性化；「思考」加強對體驗的認知；「行動」喚起對體驗的投入；「關聯」使得體驗在更廣泛的背景下產生意義。
目前很多企業在其產品和服務的質量、特色、功能上搞得一團糟，這樣不僅不會給顧客帶來全新的體驗，反而會帶來負面的體驗，導致消費者的憎恨、討厭。
傳統的營銷理念，企業強調「產品」，但是合乎品質要求的產品，消費者不一定滿意。現代的營銷理念強調客戶「服務」，然而即使有了滿意的服務，顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚「體驗」，企業只有為客戶造就「難忘的體驗」，才會贏得用戶的忠誠，維持企業長遠發展。國內一些非常優秀的企業可以直接轉入體驗式營銷，大多數企業還需要對傳統的特色與利益營銷進行補課。
2、一對一營銷（主要屬於整合營銷模式）
目前大多數商家都是一窩蜂地追求表面上的「一對一」，教會一個銷售人員做到熱心周到是一回事，至於真正掌握如何識別、跟蹤並與一個個的客戶打交道，進而做到產品或服務的「量體裁衣」，那實在是另外一碼事兒。
「一對一營銷」的核心思想是：以「顧客份額」為中心，與顧客互動對話以及「定製化」。
企業應該從關注市場佔有率到關注個體顧客的「顧客份額」上來，關注本企業產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額，並努力提升對這個份額的佔有。
了解「顧客份額」的目的是用來對顧客進行區分，「顧客份額」又可稱為錢夾份額SOW。我們可以以顧客未來一段時期內的采購計劃與現有錢夾份額為二維標准，進行分類，把顧客歸屬到「需去爭取的」、「需進行培養的」和「需進行維系的」三個不同的階段，以便有針對性地進行市場營銷活動並提供差異化、定製化的產品及服務。
企業應該「與顧客互動對話」，企業應當對顧客個體及其消費習慣和行為都要了解，這種了解是通過雙向的交流與溝通來實現的。
企業要「定製化」。企業要想實施「定製化」不需要對現有的產品與生產模式作很大的改動。可以採取的方式有：捆綁銷售、在一定范圍內可變的配置、個性化的包裝、提供靈活的送貨以及個性化的售後服務、支付方式等。
目前有許多公司可能急於從「一對一」的學習關系中獲取豐厚的利潤而忘了關系必須有雙方參加這一基本常識，從觀念上將「一對一營銷」視同為直接郵購或電視直銷的等價物，從而使「一對一」成了「單行道」。
「一對一營銷」的實施是建立在定製的利潤高於定製的成本的基礎之上，這就要求企業的營銷部門、研究與開發部門、製造部門、采購部門和財務部門之間通力合作。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定製程度；研究與開發部門要對產品進行最有效的重新設計；製造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產的順利進行；財務部門要及時提供生產成本狀況與財務分析。
3、全球地方化營銷（屬於市場營銷模式）
全球化營銷是指在全球採用統一的標准化營銷策略，應用前提是各國市場的相似性，具有規模經濟性等優點。地方化營銷則是指針對各個地方市場的不同需求度身定製相適應的營銷策略，在各市場存在較大差異的前提下使用，優點是營銷效果好，但成本昂貴。
企業在營銷實踐中發現將以上兩者結合起來的全球地方化營銷模式則能綜合兩者的優點，它是一種「全球化思考、地方化行動」的戰略。
要想獲得全球地方化營銷的成功，第一步也是最關鍵的一步就是仔細研究各個市場，找出不同市場的共性與差別。但在不同國家實施時作適當的調整，從而滿足各個市場的不同要求以佔領更多的市場。
在經過周密的市場調研後，寶馬把顧客要求分為三大類：
1對每個國家的細分市場中的所有駕車人都同等重要的特性，即全歐洲通行的要求；
2對某個國家的所有駕車人都同等重要的標准，這樣就形成了國別差異；
3對所有國家中某些駕車人同等重要的特性，由此構成了不同的目標群體。
接下去，寶馬針對以上三個分類分別採用：提供統一的歐洲式樣、量國裁衣和因人著色三種不同的策略，大大提高了寶馬品牌在歐洲市場上的競爭力。後來，寶馬公司又將全球地方化營銷模式運用到了北美市場和日本市場，也同樣獲得了巨大成功。
信息技術的飛速發展使世界變得越來越小，也大大推進了全球一體化的進程，一體化與多元化決定了全球地方化營銷戰略的生逢其時。特別是在地域廣闊、人口和民族眾多、各地經濟發展不平衡的中國，全球地方化營銷有進一步演變為全國地方化營銷的趨勢。
4、關系營銷（屬於市場營銷）
關系營銷是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，企業營銷活動的核心是建立並發展這些公眾的良好關系。
作為企業來說，要滿足顧客的需要是生存的第一條件，但是企業還要時刻關注競爭對手的變化，要作到領先競爭對手一步。在和競爭對手的較量中企業要考慮自己的成本情況，要作到適度領先。
企業要不斷研究顧客的感受和行為模式，企業的高層、中層要「體驗顧客的經歷」，要認識到是以下幾個因素影響顧客的行為：員工的態度、企業的特殊事件、顧客的超值期待、顧客的情緒和反應。其中顧客的期待和情緒反映是外部因素，員工的態度和特殊事件是企業的內部因素，對於企業來說可以影響外部因素，但是只有致力於改善內部因素才是根本的解決辦法。也就是說企業要有完善的制度和流程，要有培訓良好的員工，要充分調動和滿足顧客的期待，要正確回應顧客的情緒和反應。從而最大限度地滿足顧客的需要，制度化地培養顧客的忠誠。具體的做法是：利用非正式的場合、利用秘密顧客、安置代表為顧客工作。
作為管理者要拿出來一點時間注意傾聽顧客的真實需求。在員工中要發展出來一種非正式的傾聽文化，並有相關制度保證，而且建立了正式的顧客抱怨回應制度。要作到這一點要遵循幾個步驟：首先要向員工解釋走出去和顧客溝通，傾聽顧客的重要性，其次是讓員工看到你每天和顧客進行的至少一次溝通，第三要鼓勵員工走出辦公室，盡可能定期去拜訪顧客。第四要做一點因為傾聽而改變的事情，使傾聽變得有意義。所有的一切做下來就成為了一個傾聽的循環：管理人員決定傾聽到發現傾聽的辦法，到傾聽的行為，到依據傾聽到的信息做改變，到檢查結果，最後回到決定傾聽。企業在傾聽循環中不斷了解顧客，不斷進步。
5、連鎖（視操作方式判斷模式屬性）
說到連鎖經營，企業面臨的一個至關重要的問題，就是如何將自己的門店進行復制擴張，把自己企業的成功經驗發揚光大。核心因素是具有完全的克隆功能，連鎖經營在經營過程中當然是需要進行企業模式的復制，進而完成企業的連鎖化發展。
然而，企業應當如何去復制自己的企業模式，復制企業的那些管理特點和模式，然後將他運用於新的門店中去呢？
我曾經聽了這樣一件事，甚是佩服。國內某連鎖企業的老總和總經理親自到美國著名的HOMEDEPOT（家居中心）專門學習了一年，從收貨部，商品部一直到顧客服務部完全乾了一遍，甚至連收銀台的高低尺寸也量了回來，當然我們不是要求大家要做的那麼細。但是「羅馬不是一日建成的」，外資超市也是經歷了數十年甚至上百年的艱辛才發展到現在的規模。以前，我們的師傅們在外，我們是出去學習。如今從事連鎖的師傅們已經進到我們的家裡了，要和「搶我們的飯吃」。國內的連鎖企業是拿出中國的熱情好客，禮尚往來的習慣，拱手讓出自己的市場份額？還是真正掌握連鎖的精髓，把自己的企業做強做大，與之競爭呢？
在使用這個工具的時候，企業應當從以下方面入手：首先就是要有摸清自己的家底，了解自己的實際能力和現狀，揚長避短進行發展；其次就是要將企業的成功經驗或所謂的核心競爭力歸結出來，進行進一步的提煉，制定出自己企業的標准化管理流程，以便於企業的進一步發展擴張；然後，企業在進行連鎖擴張的時候要了解實際情況，要因地制宜，不能盲目照搬。
6、品牌營銷（視操作方式判斷模式屬性）
世界著名廣告大師大衛.奧格威就品牌曾作過這樣的解釋：「品牌是一種錯綜復雜的象徵，它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象，以及自身的經驗而有所界定。」
一年前的今天，瑞典皇家科學院將2001年度諾貝爾經濟學獎授予三位美國經濟學家，以表彰他們對「信息不對稱市場分析」的貢獻。
信息不對稱理論為我們拓展了一個全新的視角。信息不對稱現象的無處不在，就像身邊的各種名牌商品，對名牌的推崇也在印證這一理論：一般來說，在任何類型市場中，消費者在對產品信息的佔有上較生產者都為弱勢；這種現象的存在使得交易中弱勢的一方因為信息的不完整而對交易缺乏信心，對於交易來說，這個成本是高昂的，解決方法就是品牌。
當一個產業正經歷從賣方市場轉變為買方市場，產業增長方式從數量規模型向質量效益型轉變。在這種變革過程中，品牌作為一種重要力量，對市場對訣的輸贏作用巨大。一個有影響的品牌可以征服消費者，取得越來越大的市場份額，這種現象已在家電、服裝等領域中充分表現出來，未來的房地產市場也離不開這一品牌制勝的市場競爭規律。品牌競爭就是以品牌形象和價值為核心的競爭，是一種新的競爭態勢。
如何樹立品牌呢?
第一步：分析行業環境，尋找區隔概念。你得從市場上的競爭者開始，弄清他們在消費者心中的大概位置，以及他們的優勢和弱點。你要尋找一個概念，使自己與競爭者區別開來。
第二步：卓越的品質支持。此必須以質量為根本樹立形象。這里所指的質量，是一個綜合性品質的概念，包括工程質量、文化質量，還有物業管理質量等。
第三步：整合、持續的傳播與應用。企業要靠傳播才能將品牌植入消費者心智，並在應用中建立自己。企業要在每一方面的傳播活動中，都盡力體現出品牌的概念。
7、深度營銷（主要屬於整合營銷）
深度營銷，就是以企業和顧客之間的深度溝通、認同為目標，從關心人的顯性需求轉向關心人的隱性需求的一種新型的、互動的、更加人性化的營銷新模式、新觀念。它要求讓顧客參與企業的營銷管理，給顧客提供無限的關懷，與顧客建立長期的合作性夥伴關系，通過大量的人性化的溝通工作，使自己的產品品牌產生潤物細無聲的效果，保持顧客長久的品牌忠誠。它強調將人文關懷的色彩體現到從產品設計到產品銷售的整個過程之中，乃至產品生命周期的各個階段。
深度營銷的核心，就是要抓住深字做文章。企業導入深度營銷模式的一般流程是：
選擇容量大或發展潛力大，我方有相對優勢的、適合精耕細作的目標市場；
深入調查，建立區域市場資料庫，通過市場分析找到開發的重點和突破口，制定有效策略及完善的實施計劃。
強化區域營銷管理平台，實現營銷前、後台的整體協同，一體化響應市場的運作機制，提高響應市場的速度和能力。
選擇和確定核心客戶，開發和建立覆蓋區域零售終端網路，構建區域市場營銷價值鏈。
集中營銷資源，提供綜合服務和指導，不斷深化關系和加大影響力，獲得營銷價值鏈的主導地位。
作為營銷鏈的管理者，引領渠道成員加強協同，提升整體爭奪市場的能力，沖擊區域市場的NO.1。
在取得經驗和能力的基礎上，及時組織滾動復制式的推廣。
企業在導入和實施深度營銷管理模式應注意到：
1要集中營銷資源於競爭的關鍵環節，利用杠桿效應，整合流通領域的市場資源。
2營銷領域的變革，需要企業整體的系統協同，要注意改革的藝術「在變革中保持秩序，在秩序中保持變革」，因勢利導，循序漸進。
3企業高層理念認同、思想統一，採用自上而下、全員參與的變革方式，保證強大的組織力和執行力。
4營銷的藝術性決定了模式有效是基於隊伍能力的，要著重客戶顧問隊伍的建設。
我國市場范圍廣闊、發展不平衡和區域差異性大等特點將在長時期存在，所以深度營銷模式還會是國內市場的主導模式。
8、網路營銷（視操作模式判斷模式屬性）
網路營銷其本質是一種商業信息的運行。所謂商業信息是可分解為商品信息、交易信息和感受信息三個要素。任何一種商業交換，其實都包含這三種信息，而基於互聯網的營銷方法就是根據企業經營的不同階段，制定不同的信息運行策略，並主要通過網路方法來實現的營銷設計與操作。
客戶與企業之間進行信息交換的循環，根據不同的階段循環不同的信息要素，並分別對三個要素商品信息、交易信息、感受信息進行定製化處理。
第一循環：商品信息的循環，即企業與客戶之間交換商品信息。這一循環中，關鍵是要求客戶達到海量，傳統方式是用媒體廣告、店面或經銷商鋪貨等方式進行，而網路營銷的主要是通過對網站的宣傳或電子郵件定向發送來完成。
第二循環：商品信息的定製化交換。企業向客戶發送定製化的信息，客戶接受了定製的商品信息後，與企業發生了交易。第二循環中，處理的主要是在第一循環中得到的願意與企業交換信息或已發生交易的客戶信息，但這樣的客戶信息也要達到一定量才有必要進行商品信息的定製。
第三循環：交易信息的定製化交換。也就是說，使老客戶產生多次購買。同前面的循環一樣，當客戶群3達到一定規模時才有必要進行這個循環。
第四循環：感覺信息的定製化，或者稱為服務信息的定製化，使不斷購買的老客戶得到不同的服務感受。
上面各個循環中，各類定製化處理後，與企業發生交易的客戶占客戶群的比例是逐漸增大的。
模型運行中有幾個關鍵：
定製化的前提是處理的客戶群達到一定規模，否則不僅沒有營銷方面的意義，而且會增大運行成本，達到什麼程度時開始定製化，是第一個關鍵點。
營銷方法創新必須與信息處理工具的運用能力相結合，當數據到達海量時，你的企業有沒有能力進行定製化處理，這是第二個關鍵點。
以客戶為核心的企業文化不可或缺，否則是一切都無法長久。
時間是這個模型得以實現的最關鍵要素，用錢的堆積來換取時間的方法已經被證明是錯的了。
9、興奮點營銷（？？？）
眾所周知，企業的產品是否能夠博得消費者的鍾愛，就取決於你是否對消費者進行了過細的分析和研究，你對他們了解多少，他們對某種商品做出購買決策的真正原因是什麼？揭開謎團的關鍵在於你必須有效的運用「恰當並且出人意料」的利益定位的方法，在消費者的腦海中尋找他們對於你的產品的期望益處的核心要點在哪裡。以及如何通過定位策略在消費者的腦海中建立具有差異化的品牌印象。
資料庫結構使我們能夠獲得這樣的工具：
利用明星、金牛、狗類、鴻雁矩陣圖，按照購買量和購買頻率把顧客分作了四種類型，尋找四類顧客購買動力的共同特性有那些。
通過第一矩陣歸納出功能與面子的共性之後，即進入工具的第二階段：第一意念。操作方法是，邀請以上金牛、明星和鴻雁三類顧客代表參加測定，把他們分成至少兩組進行。把品牌產品線得系列產品擺放在室內進行模擬購物，比賽的內容是將欲購買此產品時大腦里冒出的第一念頭（動機）寫在紙上，看誰在最快的時間里完成，優勝者將獲得這些產品。以此獲得幾類顧客在購買時得原動力數據。並把這些數據寫成「興奮點寫真」。
競品檢視測定：檢視競品得興奮點訴求策略，在競品強銷或促銷期間，在試點區域針對競品顧客和自身已有顧客發布興奮點訴求，觀察競品顧客得反應度以及是否具有轉化傾向，觀察自身已有顧客的支持率和是否被競品轉化的傾向，修正興奮點訴求。
明測寫真：根據第一意念「興奮點寫真」製作出終端明測廣告（POP）；發布在試點區域。觀察廣告發布後，顧客的歡迎度和購買量與購買頻率得變化。寫出「市場明測興奮點寫真」提交企業的跨職能小組備案。
確定興奮點：提交企業最高決策部門，而後抄送生產、企劃、市場、銷售、公關各部門依據策略完善利益支撐點。
千萬不要輕視這些看似簡單得要命的概念，這可能就是許多能夠成為世界超級大公司的秘訣之一。
10、直銷（屬市場營銷模式）
「直銷模式」實質上就是通過簡化、消滅中間商，來降低產品的流通成本並滿足顧客利益最大化需求。在非直銷模式中，有兩支銷售隊伍，即製造商到經銷商，再由經銷商到顧客。
在國內，直銷是這樣定義的：製造商在向公眾進行一定訴求的基礎上，直接與目標客戶溝通，以達到實踐消費的營銷活動。直銷有3方面的要素：
公眾消費意識的支持；
一對一關系的建立與形成；
現場展示與焦點促銷。
由於直銷直接面對客戶，減少了倉儲面積並杜絕了呆帳，沒有經銷商和相應的庫存帶來的額外成本，因而可以保障公司及客戶利益，加快成長步伐。
公司要進行直銷，首先必須透徹研究顧客需求，而不是競爭對手，通過細分市場和提供異質化產品來切入市場。其次要增加直銷的觸角，與顧客保持互動，如網上直銷，電子商務，DIY定單接納，電話直銷等。再次要有科學管理直銷團隊的方法，確保銷售團隊高效運轉。例如安利公司的店鋪+銷售代表式直銷和「按單生產」的戴爾(Dell)式直銷，這是目前最為成功的兩大直銷方法。安利式直銷核心要素在於提高顧客和職員滿意度，戴爾式則必須通過不斷開發新產品來滿足顧客需求的異質性。
無論安利模式還是戴爾模式，合理的利用廣告途徑增加與顧客的溝通是很有必要的，而所謂的直銷省略宣傳費用而使顧客需求成本降低，是短視和錯誤的。沒有與顧客的有效溝通是很難研發出有需求潛質的產品的，更別說提升顧客滿意和公司業績了。
直銷將沿著減少流通環節提供滿意產品的主旨，通過DIY接受定單，採用OEM虛擬經營，貫徹6Σ原則，採用CtoP（公司對個人）或PtoP（個人對個人）的服務模式不斷豐富直銷的內涵。在充分了解國家法規、市場特性的情況下採用合理的直銷方法，不純粹模式化，將為直銷企業永續經營保駕護航。
11、資料庫營銷
企業通過單純大眾化營銷及品牌營銷走向市場的宏觀運作時代即將結束，資料庫營銷作為一種個性化的營銷手段在企業獲取、保留與發展客戶的各個階段都將成為不可或缺的企業能力與有力工具。
資料庫營銷的核心要素是對客戶相關數據的收集、整理、分析，找出目標溝通,消費與服務對象，有的放矢地進行營銷與客戶關懷活動，從而擴大市場佔有率與客戶佔有率，增加客戶滿意度與忠誠度，取得企業與客戶的雙贏局面。
實施資料庫營銷時,企業需要在總體戰略與服務理念、人員組織配置與素質和信息技術系統幾個方面協同配合。
開展資料庫營銷的基本戰略包括：
開發出企業與客戶接觸溝通的主要方式；
建立一個完整的客戶服務體系；
識別哪些是優質客戶，花精力去建立其忠誠度；
計算客戶終身價值以決定營銷活動的經濟學；
分析找出客戶特徵群貌，並用之來復制優質客戶；
不斷測試檢驗，讓每一次營銷戰役成為企業增強對客戶了解的機會；
改變企業的認知、人員角色與績效系統使之適應企業與客戶關系的新架構；
組建能有效管理資料庫的專業團隊，不斷充實、升級營銷資料庫。
可以預見，資料庫營銷將與1對1營銷、客戶關系管理等融為一體，它所代表的量化、個性化、數碼化、有的放矢地接觸與服務客戶的思想將成為大多數企業的共識與客戶互動的前提.企業對具有這方面能力的營銷與管理人員的需求勢必急速增加。
12、文化營銷（屬市場營銷）
言之無文，行而不遠；企之無文，行而不久。意即在企業發展過程中，缺少文化營銷是難以取得長足發展的。文化營銷強調企業的理念、宗旨、目標、價值觀、職員行為規范、經營管理制度、企業環境、組織力量、品牌個性等文化元素，其核心是理解人、尊重人、以人為本，調動人的積極性與創造性，關注人的社會性。那麼，什麼是文化營銷呢？
文化廣義指人類社會歷史實踐過程中所創造的物質和精神財富的總和。狹義的文化指社會意識形態和組織結構。作為營銷學里的文化營銷指的是企業(或組織)以文化為主體進行營銷的行為方式。
在文化營銷觀念下，企業的營銷活動一般為奉行以下幾項原則：
給予產品、企業、品牌以豐富的個性化的文化內涵。
強調企業中的社會文化與企業文化，而非產品與市場。
努力從文化的角度、人的地位來考慮和檢驗公司的經營方針。
那麼，在實施文化營銷過程中應該注意什麼呢？
1人性化。即符合、滿足人的精神需求。
2個性化。即要有企業自己的聲音。
3社會性。即充分挖掘社會文化資源並回歸社會。
4生動性。即營銷技術要靈活、創新、形象、易傳播。
5公益性。即營銷活動必須對社會公眾有益。將文化有機融進營銷，就像將鑽石鑲進白金戒指，形成1+1>2的社會價值。
其構思運作步驟一般是：
總覽文化態勢；
觀察文化變化；
捕捉文化觀念；
創造文化趨勢；
擴展文化外延；
形成文化創意。
國際營銷大師說：世界在消費麥當勞，其實是在消費美國快餐文化。而作為優秀品牌，其在推廣產品的同時，實質是在推廣一種生活方式，推廣一種文化。資料來源網路： http://ke..com/view/1111902.htm?fr=ala0_1

㈥ 什麼是綠色營銷的意義

所謂綠色營銷是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。
綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。因此，綠色營銷管理包括以下五個方面的內容：
一，樹立綠色營銷觀念
綠色營銷觀念是在綠色營銷環境條件下企業生產經營的指導思想。傳統營銷觀念認為，企業在市場經濟條件下生產經營，應當時刻關注與研究的中心問題是消費者需求、企業自身條件和競爭者狀況三個方面，並且認為滿足消費需求、改善企業條件、創造比競爭者更有利的優勢，便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統營銷觀念的基礎上增添了新的思想內容。
企業生產經營研究的首要問題不是在傳統營銷因素條件下，通過協調三方面關系使自身取得利益，而是與綠色營銷環境的關系。企業營銷決策的制定必須首先建立在有利於節約能源、資源和保護自然環境的基點上，促使企業市場營銷的立足點發生新的轉移。
對市場消費者需求的研究，是在傳統需求理論基礎上，著眼於綠色需求的研究，並且認為這種綠色需求不僅要考慮現實需求，更要放眼於潛在需求。
企業與同行競爭的焦點，不在於傳統營銷要素的較量，爭奪傳統目標市場的份額，而在於最佳保護生態環境的營銷措施，並且認為這些措施的不斷建立和完善，是企業實現長遠經營目標的需要，它能形成和創造新的目標市場，是競爭制勝的法寶。
與傳統的社會營銷觀念相比，綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位於節能與環保，立足於可持續發展，放眼於社會經濟的長遠利益與全球利益。
二，設計綠色產品
產品策略是市場營銷的首要策略，企業實施綠色營銷必須以綠色 產品為載體，為社會和消費者提供滿足綠色需求的綠色產品。所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品，或稱無公害產品。這種綠色產品與傳統同類產品相比，至少具有下列特徵：
①產品的核心功能既要能滿足消費者的傳統需要，符合相應的技術和質量標准，更要滿足對社會、自然環境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關環保和安全衛生的標准。
②產品的實體部分應減少資源的消耗，盡可能利用再生資源。產品實體中不應添加有害環境和人體健康的原料、輔料。在產品製造過程中應消除或減少"三廢"對環境的污染。
③產品的包裝應減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產品報廢後的殘物應盡可能成為新的資源。
④產品生產和銷售的著眼點，不在於引導消費者大量消費而大量生產，而是指導消費者正確消費而適量生產，建立全新的生產美學觀念。
三、制定綠色產品的價格
價格是市場的敏感因素，定價是市場營銷的重要策略，實施綠色營銷不能不研究綠色產品價格的制定。一般來說，綠色產品在市場的投入期，生產成本會高於同類傳統產品，因為綠色產品成本中應計人產品環保的成本，主要包括以下幾方面：
①在產品開發中，因增加或改善環保功能而支付的研製經費。
②在產品製造中，因研製對環境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。
③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。
④由於實施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費用。
但是，產品價格的上升會是暫時的，隨著科學技術的發展和各種環保措施的完善，綠色產品的製造成本會逐步下降，趨向穩定。企業制定綠色產品價格，一方面當然應考慮上述因素，另一方面應注意到，隨著人們環保意識的增強，消費者經濟收人的增加，消費者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費觀念相協調。所以，企業營銷綠色產品不僅能使企業盈利，更能在同行競爭中取得優勢。
四，綠色營銷的渠道策略
綠色營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道，策略上可從以下幾方面努力： ．
①啟發和引導中間商的綠色意識，建立與中間商恰當的利益關系，不斷發現和選擇熱心的營銷夥伴，逐步建立穩定的營銷網路。
②注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
③盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用。
五，搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發引導消費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：
①綠色廣告。通過廣告對產品的綠色功能定位，引導消費者理解並接受廣告訴求。在綠色產品的市場投入期和成長期，通過量大、面廣的綠色廣告，營造市場營銷的綠色氛圍，激發消費者的購買慾望。
②綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業推廣，從銷售現場到推銷實地，直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息，講解、示範產品的綠色功能，回答消費者綠色咨詢，宣講綠色營銷的各種環境現狀和發展趨勢，激勵消費者的消費慾望。
同時，通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略，引導消費興趣，促成購買行為。
③綠色公關。通過企業的公關人員參與一系列公關活動，諸如發表文章、演講、影視資料的播放，社交聯誼、環保公益活動的參與、贊助等，廣泛與社會公眾進行接觸，增強公眾的綠色意識，樹立企業的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎，促進綠色營銷業的發展。
綠色營銷是在消費者綠色需求的條件下產生的，所以，綠色需求是綠色營銷的動力。因此企業應當注重培養綠色文化意識，從而形成綠色營銷的文化環境；在產品設計、製造和服務過程中，不斷研究和創造有利於保護生態環境、消費者身心健康的科學技術成果，形成綠色營銷的科技環境；以是否能最佳滿足消費者綠色需求作為企業間競爭的焦點，形成市場營銷新的競爭環境。
盡管綠色營銷是傳統營銷的延伸與擴展，但它畢竟是社會經濟發展到現階段的產物，所以，它與傳統營銷相比，無論是營銷觀念還是營銷組合策略，都顯示出自身獨特的、嶄新的內涵，顯示出頑強的生命力，綠色營銷必將成為21世紀市場營銷的主流。

㈦ 營銷渠道可以用什麼理論模型去分析

營銷渠道激勵模型
激勵因素是指能夠對被激勵者的行為產生刺激作用，從而調動其積極性的因素。它代表了被激勵者最本質的需求，只有當設定的激勵活動或目標能夠滿足某種激勵因素時，才會使被激勵者產生滿意感，從而產生效用價值。因此激勵因素分析是激勵模型研究的前提。以IT分銷行業為例，典型的渠道類型由分銷商(一級分銷、二級分銷)、代理商(或經銷商)組成。從製造商視角看，這些渠道成員可以統稱為中間商。中間商是製造商與最終用戶之間產品及所有權轉移的渠道，可以為製造商提供多種服務。以中國市場IT分銷商為例，他為上游製造商提供了從市場工作的組織、市場調查、經營網點的建設、進出口、成品庫存資金的佔用、物流配送、維修、回款風險等等服務。只有當一個製造商能夠與分銷商建立起雙贏、互利的合作關系時， 才能激勵分銷商持續地為製造商提供高水平的服務，從而建立起比競爭對手更高效的供應鏈運作體系。根據已有文獻，可以獲取一些能夠對中間商產生激勵作用的研究結論。
首先，通過銷售製造商的產品獲取利潤是任何規模的中間商與廠商合作的根本目的之一，也是雙方合作的基礎。製造商通過向中間商提供優惠的價格政策，可以刺激中間商加大對該產品的市場投人力度，在自身獲得利潤的同時，幫助製造商擴大市場分額。
其次，中間商一般是風險厭惡者，競爭和不確定性是風險產生的主要原因。對於中間商來講，不確定性可以來自外部市場環境中與其交互的各種因素，如製造商的新產品開發、產品供貨、價格變動，競爭對手產品及營銷策略的變化，以及顧客需求的快速變化等，這些因素都會給中間商帶來一定的風險。研究結果證明，製造商通過與中間商建立夥伴關系，增加相互之間的信息交流，如新產品開發信息、產品生產信息、供貨信息等，並且經常提供一些製造商掌握的市場及顧客信息等，有利於幫助中間商在制定經營策略及實際銷售過程中減少不確定性帶來的風險，這對於一些規模較小的中間商來講是非常重要的。物流信息的及時傳遞和共享，可以提高物流系統的運作效率，減少訂貨周期，保證產品快速及時的到貨，以及製造商共同承擔降價風險等，均有利於減少中間商的庫存風險，使一些大型的分銷商獲得較高的滿意程度。除此之外，信息交互的增加，不僅有助於減少不確定性，而且還有利於建立和鞏固協作關系，增加相互間的信任程度，從而提高中間商的滿意程度。
在充分競爭的市場中，短期的利潤獲取並不能保證長期的持續發展。在中國IT分銷行業市場中，每年都有多個分銷公司由於各種原因無法繼續經營，其中不乏成長飛速的明星企業。競爭的慘烈使越來越多的中間商認識到，要想在快速變化的市場中處於不敗之地，必須具備自身核心的競爭能力。文獻研究表明，處於成長階段的中型規模的中間商，培養其核心能力最易使其獲得滿足感。因此，製造商可以通過為中間商提供發展的機會，對其員工進行技術培訓，輔助其決策性制定及投資等方式，幫助其業務的拓展，提高中間商的核心能力，提高其滿意程度，從而達到激勵目的。
通過對國內IT分銷企業實際運作的調研，也可以驗證國外研究的結論。表1列舉了通常分銷商希望從上游製造商獲得的支持。綜上所述，獲得利潤、降低風險、提高競爭能力是中間商最重要的三種需求，只有製造商採用的設定的激勵活動或目標能夠最終滿足上述三種需求時，才能使中間商獲得滿意感，產生激勵作用。這三種需求可以單獨發生作用，也可以同時發生作用。

㈧ 綠色營銷的評價

綠色產品及綠色營銷都是一個相對概念，是在與傳統產品（營銷）的比較中來進行確認的。由國際公認的權威組織建立起統一的評價標准，對企業的綠色產品及綠色營銷進行評判和檢驗，是促進企業實施綠色營銷的重要之舉。本章主要介紹國際標准化組織頒布的ISO14000環保認證標准；對綠色產品等級進行評判的評價體系和量化分析模型；以及對企業實施綠色營銷的效益評價。
ISO14000環保認證標准
1993年，國際標准化組織（ISO）成立了環境管理標准技術委員會（SIO/TC207），將環境管理工作納入國際標准化的軌道，頒布了ISO14000系列標准。ISO14000系列標準的宗旨是通過建立、實施一系列環境管理體系，達到「全面管理，污染預防，持續改進「的目的。其中ISO14000環境標准制度，則是通過環境標志對企業的環保行為加以確定，以推動有益於環境的產品的發展，達到企業自覺改善環境、保護環境的目的，我國是ISO/TC207的成員之一，1995年成立了全國環境管理標准化技術委員會和中國環境管理體系認證指導委員會，實施ISO14000環境指標的認證工作。1996年12月將ISO14000系列標准等轉化為國家標准，通過認證的企業可獲得「綠色」標志。 1.1 ISO14000系列標準的特點
● ISO14000系列的基本框架與內容 ISO14000是一個國際環境管理系列標准，即「是一項關於某個組織與實施、維持或完成其涉及大氣、水質、土壤、天然資源、生態等環境保護方針有關的包括計劃、運營、組織、資源等整個管理體系標准」。其內容主要包括：環境管理體系；環境審計；環境標志；環境行為評價；生命周期評定及術語、定義等。 ISO14000標准有50個標准號和51個備用標准號，50個標准號從ISO14000——ISO14049；51個備用標准號從ISO14050—— ISO14100。目前公布的有：《ISO14001：環境管理體系——規范及使用指南》；《 ISO14004：環境管理體系——原則、體系和支撐技術通用指南》；《ISO14010：環境審核指南——通用原則》；《 ISO14011：環境審核指南——審核程序——環境管理體系審核》；《 ISO14012：環境審核指南——環境審核員資格要求》；《 ISO14040：生命周期評估——原則與框架》等。 ISO14000是適合於一切工礦企業、各個部門和機構的新的環境管理體系。它不解決絕對的量化標准問題、技術問題和產品標準的問題，主要解決是否符合環保法規，是否和承諾一致的問題。因此，無論發達國家還是發展中國家，無論什麼單位實施ISO14000系列標准都是可行的。
● ISO14000的特點 這一系列標准與我國制定的364個環境質量、污染排放等標准不同，是一個將在國際上通用的標准，是一個管理性標准，它具有如下特點：
1. 以消費者行為為根本動力,
2.自願申請，不帶任何強制性,
3. 沒有絕對量的設置，以各國的法律、法規要求為基準,
4.強調持續改進和污染預防,
5.是一個管理體系，注重體系的完整性,6.強調了生命周期思想的應用。 1.2ISO14000認證工作
● 申請和認證的程序
1. 企業要在有關機構指導下建立起有效的環境管理體系（EMS）；
2. 向認證機構提出申請；
3. 認證機構對企業進行評估、修改、審計；
4. 審查合格，發證。
● 「ISO14000證書」 ISO14000證書主要證明申請企業已經建立了有效的「環境管理體系」（EMS）。這是一套一般性的、適用於所有工業的資源管理工具，企業可在系統框架下制定環保政策，確定環保任務、責任和做法，可也向員工提供訓練、組織、規劃。 ISO14000系列與ISO9000系列標准有所不同：前者證明企業擁有有效的環保管理體系；後者證明企業的產品或服務已達到一定的質量；另外ISO9000系列是購買者對供應商的要求，而ISO14000主要由企業內部推動。 1.3 我國ISO14000系列認證工作情況
● 認證機構的建立
1.「國家環境保護及環境管理體系審核中心（CCEMS）」。
2. 「全國環境管理標准化技術委員會」。
3.「中國環境體系認證國家指導委員會」。
● 開展試點工作
1996年8月8日，國家環保局發出《關於開展環境管理體系ISO14000認證試點的通知》。國家環境保護局環境管理體系審核中心於同年9月12日赴青島、廈門和上海，開始進行第一批ISO14000環境管理體系（EMS）認證審核工作。
1996年8月19日，國家環保局派員出席廈門市政府召集的宣傳貫徹ISO14000會議，廈門市長洪永世宣布：把廈門建成全國環保示範城市，全面開展ISO14000認證試點工作。
1997年1月22日，國家環保局舉行新聞發布會，宣告首批四家企業通過ISO14001認證；並在會上向這四家企業頒發證書，這四家企業是：廈門ABB開關有限公司、上海高橋BASF分散體有限公司、海爾集團公司和北京松下彩色顯像管有限公司。 綠色產品的評價指標
嚴格的講，完全符合環境要求、對環境絕對不造成不良影響的產品是很少見的。因此，所有實施綠色標志的國家都公認，一種具有綠色標志的產品只是相對於其它功能相當的同類產品對環境的影響或危害較少些。而鑒定產品間在環境影響方面的差異，需要對產品的整個生命周期即從原料、生產、銷售（包括包裝、運輸）使用到後處置的全過程進行環境影響分析，以找出產品總的環境影響。國外已實施綠色標志的許多國家，為了選擇環境標志產品種類和制定獲得環境標志必須滿足的標准通常採取如下步驟： 1. 產品種類選擇； 2. 對初選產品種類進行產品整個生命周期的環境影響評價； 3. 建立恰當的考核產品環境性能的標准值； 4. 產品種類范圍的精選。 其中對初選產品進行產品整個生命周期的環境影響評價是選擇產品種類和制定綠色標志產品標準的依據，也是實施綠色標志的關鍵與核心 2.1 建立綠色產品評價指標體系的基本原則 建立指標體系是一項較為復雜的工作，為了達到科學性、規范性和能在大范圍內使用 的目的，其建立必須遵循一定的原則: 1. 目的性原則,2. 系統全面性原則, 3. 科學性原則,4. 動態與靜態相結合原則,5. 定量與定性相結合原則，6. 簡明性、可比性和可操作性原則,7. 獨立性原則,8. 側重性原則。 2.2 綠色產品的評價指標 指標體系的確定是綠色產品評價的首要問題，根據綠色產品的評價標准，綠色產品的指標體系應包括資源利用指標、能源利用指標、環境狀況指標及經濟狀況指標四大體系；每一指標都是由復雜的多元參量組成，如圖12一1所示。 按照建立綠色產品評價指標體系的基本原則，結合綠色產品的特徵要求，在國際環境ISO14000體系及國家技術監督局頒發的環境標准體系的指導框架下，根據評價目的，對評價總指標進行多層次分解（分組），排列成倒立樹狀目標層次結構，由評價總指標到下層指標，逐漸分解到下層子指標。原始數據只需要知道最下層子指標的數據就可以了。一個指標進行分解，是為了得到更具體的指標，以便進行量化，分解到一般可以計量的子指標時，分解就可以停止。因為一般突變系統某狀態變數的控制變數不超過4個，所以，相應地一般各層指標（單指標的子指標）分解到不要超過4個。 這樣，綠色產品的評價指標體系就是一個由目標層、准則層、指標層及分指標層構成的層狀體系，其中目標層由准則層加以反映；准則層則由具體評價指標加以確定。各個層次及其具體內容參見圖12一1：

㈨ 什麼是綠色營銷（包括時代背景、概念、方法等）

綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費的社會需求，並且可帶來利潤及永續經營的管理過程。綠色營銷觀念認為，企業在營銷活動中，要順應時代可持續發展戰略的要求，注重地球生態環境保護，促進經濟與生態環境協調發展，以實現企業利益、消費者利益、社會利益及生態環境利益的協調統一。從這些界定中可知，綠色營銷是以滿足消費者和經營者的共同利益為目的的社會綠色需求管理，以保護生態環境為宗旨的綠色市場營銷模式。
綠色營銷概念:
1.綠色營銷是指企業在生產經營過程中，將企業自身利益、消費者利益和環境保護利益三者統一起來，以此為中心，對產品和服務進行構思、設計、銷售和製造。
2.綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
3.「綠色營銷」，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造並選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。綠色營銷不是一種誘導顧客消費的手段，也不是企業塑造公眾形象的「美容法」，它是一個導向持續發展、永續經營的過程，其最終目的是在化解環境危機的過程中獲得商業機會，在實現企業利潤和消費者滿意的同時，達成人與自然的和諧相處，共存共榮。
4.關於綠色營銷，廣義的解釋是指企業營銷活動中體現的社會價值觀，倫理道德觀，充分考慮社會效益，自覺維護生態平衡，自覺抵制各種有害營銷。

綠色營銷渠道是綠色產品從生產者轉移到消費者所經過的通道。企業實施綠色營銷必須建立穩定的綠色營銷渠道，方法策略上可從以下幾方面努力：
①啟發和引導中間商的綠色意識，建立與中間商恰當的利益關系，不斷發現和選擇熱心的營銷夥伴，逐步建立穩定的營銷網路。
②注重營銷渠道有關環節的工作。為了真正實施綠色營銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運輸、貯存、管理辦法的制定與實施，認真做好綠色營銷渠道的一系列基礎工作。
③盡可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費用。
搞好綠色營銷的促銷活動
綠色促銷是通過綠色促銷媒體，傳遞綠色信息，指導綠色消費，啟發引導消費者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：
①綠色廣告。通過廣告對產品的綠色功能定位，引導消費者理解並接受廣告訴求。在綠色產品的市場投入期和成長期，通過量大、面廣的綠色廣告，營造市場營銷的綠色氛圍，激發消費者的購買慾望。
②綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業推廣，從銷售現場到推銷實地，直接向消費者宣傳、推廣產品綠色信息，講解、示範產品的綠色功能，回答消費者綠色咨詢，宣講綠色營銷的各種環境現狀和發展趨勢，激勵消費者的消費慾望。同時，通過試用、饋贈、競賽、優惠等策略，引導消費興趣，促成購買行為。
③綠色公關。通過企業的公關人員參與一系列公關活動，諸如發表文章、演講、影視資料的播放，社交聯誼、環保公益活動的參與、贊助等，廣泛與社會公眾進行接觸，增強公眾的綠色意識，樹立企業的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎，促進綠色營銷業的發展。
綠色營銷時代背景：

經濟發達國家的綠色營銷發展過程已經基本上形成了綠色需求----綠色研發----綠色生產----綠色產品----綠色價格----綠色市場開發----綠色消費為主線的消費鏈條。

㈩ 正反兩方面舉例說明什麼是綠色營銷

摘要 耐克公司的綠色營銷：全球最大的運動鞋和服裝生產耐克公司一度受困於員工待遇的質疑。這使得公司的形象大打折扣。除了改進員工待遇，耐克需要一個不一樣的新聞點來告訴消費者，自己是一家負責任的公司。耐克想到了綠色公關。2005年開始，耐克特別設計了一個強調可持續環保概念的運動鞋系列The Considered。這個系列的產品都不使用人造鞋材，能夠盡可能地減少運輸過程中需要消耗的能量，降低對氣候變化的影響。例如，與耐克的典型產品相比，在生產過程中的溶劑使用減少了80％以上；各式鮮艷奪目的產品顏色也都來源於植物染料，傳遞宛如赤足的舒適感；鞋面和鞋帶用的是纖維和聚酯；盡量減少了使用有毒的膠粘；鞋的外底也用到了「讓舊鞋用起來」活動中生產出來的研磨橡膠產品。2007第三代The Considered產品更關注喜歡到戶外去尋找樂趣的年輕一代。「水貓」是一款水鞋，雖然把使用材料量降低到了最小限度，仍然保持了適當的對腳後跟、腳踝和腳趾的支持和保護；「傾盆大雨」也仍然是一款水鞋，它比許多傳統鞋的鞋層都少，鞋面只是單薄的網眼層。整雙鞋採用了「鎖定在一起」加工手法，自然減少了對有毒膠粘的依賴。所有這些活動讓耐克的品牌形象不但有了積極、進取等元素，而且得到了環保人士的青睞。調查表明，耐克被消費者認為是最環保的運動產品品牌。每年，全球都會有數百萬雙運動鞋被遺棄在路上，或者被以別的什麼方式處理掉。這不僅僅是巨大的浪費，而且不可降解的這些產品還會對環境造成污染。這些舊鞋中還有一些有價值的材料，只要發揮想像，在天才的工程師手裡它們就可以變廢為寶，從而實現可持續的環保理想。耐克很快推出了「讓舊鞋用起來」活動——用最創新的方法和先進的回收技術創建高質量的運動場地，到現在已發展成為耐克一項長期的環境保護社區項目。到2007年6月為止，耐克已經回收了超過2，000萬雙各種品牌的舊運動鞋，在全球捐贈了超過170個運動場地，包括250個社區的「讓我玩」投資項目的運動場地，打造社區，促進積極的社會變化。這些正體現了耐克曾經聲明過的兩個目標：掃除浪費和促進年輕一代多參加運動從而提高生活質量。「讓舊鞋用起來」活動已擴展到了許多國家，加拿大、英國、荷蘭、德國、澳大利亞和日本，而且還在繼續擴大。而相應的信息都有網站可以查詢，使得這項工作可以更好、更快地進行下去。耐克的這一項目吸引了眾多媒體的聚焦，使其成為運動產業產品回收的典範。