可口可樂公司的營銷環境分析

1. 可口可樂的微觀與宏觀環境分析

資料簡介：摘要：改革開放二十多年來，隨著我國社會的穩定，經濟的發展，可口可樂在中國市場有了巨大的發展，也為中國的社會進步和人民生活水平的提高作出了自己應有的貢獻。可口可樂以行業的巨無霸和領跑者的身份帶領著我國飲料業的發展。一個企業的發展，無論是戰略的選擇還是戰略的實施都離不開環境的影響。這些影響有企業外部的，也有企業內部的，它們都是企業制定戰略和實現戰略的基礎。
本文具體從可口可樂在中國市場的外部環境和內部環境切入，並採取適當的模型詳細的分析了企業所面臨的宏觀機會和威脅，以及微觀面上的優勢和劣勢，並提出了相應的對策，提出了可口可樂在中國市場應採取的戰略。

目錄：

1.可口可樂公司簡介 3
2.可口可樂公司在中國市場的外部環境分析 3
2.1.可口可樂的宏觀外部環境分析 4
2.1.1政治法律因素環境分析。 4
2.1.2經濟環境因素分析 4
2.1.3技術因素分析 5
2.1.4社會人文因素分析 6
2.1.5可口可樂公司在中國市場的PEST模型 7
2.2可口可樂在中國市場的產業環境分析 7
2.2.1可口可樂在中國市場的「五力」模型分析 8
2.2.2可口可樂在中國市場的「五力：模型圖 10
3.可口可樂公司的微觀環境分析 11
3.1財務狀況 11
3.2產品及產品線 12
3.3生產設備狀況 13
3.4市場營銷能力 13
3.5對人員的管理、考核、激勵與培訓 14
3.6組織運作模式 16
4.可口可樂公司在中國市場的SWOT分析 17
4.1S（優勢）分析 17
4.2 W(劣勢)分析 18
4.3O(機會)分析 18
4.4T(威脅)分析 19
4.5可口可樂公司在中國市場的S0對策分析 20
5.可口可樂公司在中國市場的戰略選擇 21
6．參考文獻 22

原文：1.可口可樂公司簡介
可口可樂公司誕生於1886年，總部在美國的亞特蘭大，是世界軟飲料銷售的領袖和先鋒，擁有近400種飲料品牌，暢銷世界200多個國家和地區。2004年可口可樂品牌價值高達674億美元，位居全球榜首。
1927年可口可樂在中國設立了第一家分公司，1979年又重返中國。至今已在中國投資達12億美元，到2004年，在中國內地已建有29家裝瓶公司及32家廠房，擁有中國籍員工2萬人。產品以可口可樂、雪碧、酷兒等為主導產品覆蓋碳酸飲料、果汁飲品、汽水、茶飲料等幾大領域。可口可樂公司在中國軟飲料市場上佔主導地位，在中國碳酸飲料市場的佔有率超過52％，連續八年被選為中國最受歡迎的飲料。
2.可口可樂公司在中國市場的外部環境分析
對可口可樂在中國市場的外部環境分析，有利於找出外部環境為企業提供的可以利用的發展機會以及外部環境對企業發展所構成的威脅，以此作為公司在中國市場制定戰略目標和戰略的出發點、依據和限制的條件。
2.1.可口可樂的宏觀外部環境分析
對可口可樂公司中國市場的宏觀環境分析，是確認和評價政治法律因素、經濟因素、技術因素、和社會人文因素等宏觀因素對企業戰略目標和戰略選擇的影響。
2.1.1政治法律因素環境分析。
可口可樂在改革開放的初期重返中國。幾十年來，我國政治環境穩定，民族團結統一，經濟環境相對穩定，人民生活水平逐步提高。借著我國改革開放吸引外資，支持外資企業來中國投資的春風，可口可樂公司在中國有了巨大的發展。經過二十多年的發展。雖然我們還處在社會主義初級階段，社會制度還不夠完善，但我國政府支持外資，尤其是支持國際知名片牌在中國發展的政策一直相對穩定，政府的產業政策和稅收政策也相對穩定，這給可口可樂在中國的發展壯大提供了良好的政治法律環境。

2. 市場營銷案例分析（可口可樂）

首先，老可樂處於成熟後期。在這個階段產品銷量有下滑趨勢，單仍有一批老的顧客群體在、處於這個階段，公司應該，開發新的產品並保留此產品的繼續生產。減少廣告的投入。
其次，新可樂處於伸展期，次階段是新上市階段應該，大量的投入廣告宣傳費用，加大顧客對產品的了解。
最後，可口可樂公司此應採用多品牌戰略。雙管齊下，同時生產2忠產品。並著手下一新產品的研發··

3. 可口可樂企業文化的可口可樂的市場營銷

一、市場調查
1、商品定位
商品特徵 可口可樂綜合各層面人士意見認定，其飲料產品屬於清涼型，適銷的空間與時間范圍大；更屬於興奮型，適用於各個年齡、職業群體及社會生活各種場合。（沒有特別重視其老牌、名牌因素）。
消費特點 初次為沖動性購買；使用後若留有好感則習慣性重復購買；對品牌加深印象後則選擇性、固定性重復購買。餐飲業、娛樂場所、家庭、學校、單位購買受季節性影響低微。
2、市場調研
走進社區 可口可樂銷售公司或營業所初建時，調查工作僱用學生或專業調查公司來做，此後由業務代表（業務員，下同）去做。由可口可樂市場部搞到某地區、某城市大比例尺地圖，按照商業街區疏密度裁剪分割，交由調查員分頭按圖索驥，深入社區，從大商場超市、賓館到小雜食商店、小飯店，甚至連學校、機關、醫院、車站、娛樂場所等一切可能銷售可口可樂產品的地方全包括在內，逐街逐點登門部卷，將調查對象及調查結果標明於圖上、記錄於問卷上，在規定時間內交回公司匯總。
問卷設計 內容包括銷售點名稱、地址、規模、特性、人流量、銷售方式等若干項目，其中銷售方式等大項目下不究出若干小項目。為了減少調查對象不配合而無法取得的信息，如負責人（或聯系人）姓名及有關情況、聯系電話、銷貨量等，則在問卷設計和調查任務布置時做了適當放寬考核要求的考慮。
資料搜集 一是由民政、規劃等政府部門搜集大比例尺地圖，作為從長遠戰略發展到具體任務落實的基本參照物。二是在問卷調查的同時，不需從政府統計部門搜集關於某個區域人口密度、人均收入等統計資料。每次調查資料參照期為2年。
3、市場分析
區分層次，選擇重點 在取得詳盡的調查資料基礎上加以分析，按照購買力、營銷能力、市場潛力等因素測算出綜合指數，據此確攻擊重點。如濟南營業所調查發現該市有飲料銷售點8000餘個，經過分析，從中選取出2500個作為重點，由各片業務員負責全力攻克。
確定適宜的商品面目 即確定攻擊方式，根據不同地區、不同銷售場所、不同消費群體的不同習慣，分別選擇提供大瓶或小瓶、玻璃瓶或塑料瓶、瓶裝或罐裝或使用現調機或配備冷凍展示櫃等等。
4、市場細分
潛力與現實 根據目標市場全部售點數量、人口密度及購買力水平等因素，將本產品在各區域的最大市場潛力測算出來加以列示；現將已佔領的售點及銷量一一對應列示，加以對比，使市場開拓任務從總體到各個分區域都一目瞭然。
劃分責任區 可口可樂青島公司的銷售區域限定在山東少，公司將山東省沿濰坊與淄博交界處比值向切分為魯東、魯西兩大銷售區，分別以青島、濟南兩下營業所為中心向周圍輻射；每一銷售區又分為12個銷售片，設立辦事處；每一銷售片再進行細分，直至指定專人負責。如一個濟南市又分為12片，每片都有專人負責。所有業務單位及業務員不準跨區跨片銷售。
二、市場網路培育
1、鋪貨
目標：買得到、買得起、樂意買 以「三買」（3A）為營銷工作成效的衡量目標，靠少數人跑單幫推銷或依賴幾個批發商顯然是做工不到的，而是需要在各個地域上有足夠數量的商品廣泛鋪貨，這就必然需要通過培育擁有市場網路才能完成。
與消費者見面 鋪貨的基本要求是能夠在售點上直接與消費者見面，而決非滯留在批發商倉庫里。尤其是對於保質時效要求苛刻的飲料商品更是如此。
2、用人本土化
地主優勢 本土化是可口可樂系統經營策略兩大原則之一。可口可樂的網路延伸到哪裡，就在哪裡選人用人。他們認為：當地業務員一是熟悉本地商情，包括街區、商家情況、購買習慣等等，能使可口可樂的銷售工作盡快融入當地環境；二是影響范圍大，當地業務員的親朋都會受其工作的影響，對其工作拓展提供幫助；三是隊伍穩定，當地業務員在本地家庭條件完備，工作心態穩定，可集中精力去做。這些先天優執外來人無法比擬。
節省費用 本土化的上述優勢可使工作效率與費用之比最大化。如濟南營業所除經理暫由外地人擔任外，百餘名業務員均為當地人，除了節省大筆宿舍費用外，每人跑點的交通工具全用自行車，每月僅補助幾拾圓。
3、業務員更新
招募新人一進公司就從事業務員工作，可培育其以外勤為主的工作意識和習慣；若在其他公司慣以坐商為主的老業務員，不歡迎加盟。濟南營業所全部業務員平均年齡不足25歲，高中文化程度的也佔有相當比例。
統計日進度 每個業務員每日完成的業務量都有日進度表分別統計在各自名下，下午五時前後由業務主任、辦事處主任、分公司經理過目。一來可掌握目前進度占月份或年度計劃的比重，二來可在一紙昭示下相互競賽。整個營銷網路各點每日進度表當日下午五時前後傳真至公司總部，由總經理閱示。這是業務員優勝劣汰的主要依據。
每日早會講評 堅持每日早會制是可口可樂公司對業務員及至營銷工作管理的有效形式。早會的主要內容是對昨日營銷工作進行講評，包括銷量、貨款回收、客戶開發、工作認真努力等等，表揚先進，激勵後進，不斷增強大家的競爭意識，同時起到了檢查和加強組織紀律觀念的作用。這是業務員優勝劣汰的主要機制，加上上述日進度表每日由管理者通閱的制度，可口可樂公司的淘汰更新機制是嚴酷的。能夠做上去的業務員，確實練就了吃苦、頑強等優秀品質和機智、口才等業務能力；做不上去的業務員，一段時間後大都主動提出離職要求。
4、網點升級
業務滲透 可口可樂銷售網點是以業務滲透為前提、以鋪貨理為基礎生成的。當業務（客戶）增加到一定數量、鋪貨量增加到一定程度，遠程運輸及業務員出差已不經濟，該點也就應運而生。實質上，此進該點的業務量已經足以能夠支撐該點運營的費用了。反之，當業務滲透不足時，主觀定點是不存在的，那樣會因設點費用等問題難以長久支撐下去。
機構、人員升格 升格機制是可口可樂營銷網路不斷拓展、不斷加密或者說不斷造血、不斷成長的關鍵所在。機構分為4個檔次：直銷點、辦事處、營業所、分公司。其中，辦事處及以上機構有常駐人員、處所及倉儲，直銷點由辦事處業務員按照分工負責的區域頻繁接觸；當某個區域的直銷點發展到一定數量，根據經濟劃算與管理跨度兩方面需要，則升格為辦事處；同理，可繼續升格為營業所、分公司。在可口可樂青島公司懸掛的山東省地圖上標示的營銷網路中，4個檔次的機構分別以藍、黃、桔紅、紅顏色標出，顏色更換就標志著機構已升格，如濟南、青島周圍黃、桔紅色的點較密集，說明該地域業務量發展較快，需要設常駐點；魯南廣大地區僅有較為稀疏的藍色點，說明該地區目前的業務量少，暫不必設常駐點。業務員分為3個檔次：業務代表、業務主任、經理。當某業務員在其負責的區域上業務發展到一定程度，需要增加新的業務員人數達到4—6名時，原業務員就可能被晉升為業務主任，以此類推，直到晉升為經理，所以，在可口可樂系統，從業務主任、經理直到總經理，對市場營銷工作駕輕就熟的自信心與自豪感，就是來自從業務員起步的親身經歷。
三、營銷策略及方式
1、渠道深耕
直銷取向 可口可樂公司認為，只有實現直銷，一來才能把握市場信息的真實性。業務員直接由若干食雜店得到的銷售信息，比從代理商處間接得到的銷售信息確切、迅速、有用。市場競爭的你死我活表現為把握機會我上你下，虛假與遲緩的信息將導致營銷決策出現偏差、進而對公司生存產生嚴重惡果，只有由自己的觸角從最基層的銷售點上獲得信息最可靠，這種信息的需要量又是源源不斷的，只有大面積實現直銷，方能從保保市場信息的真實性開始，促使銷售決策正確、快捷，實現營銷工作良性循環。二來才能實現營銷工作的經濟性。減少銷售環節，必然節省銷售費用，從而為實施產品價格戰術擴大了空間，可以更大力度地調動銷售眯的積極性、在與同類商品競爭中奠定勝局。因此，即使在某地銷售先起步於批發，向直銷努務的方向與趨勢也堅定不移。
取小棄大 可口可樂公司認為，對批發商的依賴程度越重、批發商的層次越高，公司對市場的失控空間越大，市場份額、市場佔有率越不穩固。批發商出現任何問題，公司的市場份額、市場佔有率即出現問題。但大面積實現直銷非一日之功，仍時常需要與批發商打交道。所謂深耕，是指與批發商打上交道之後，決不是到此為止，而是隨即注意查詢該批發商的下一層銷售渠道，查到之後便直接接觸、著力攻克，如此一層一層耕耘下去，每深耕一層，就將重心移至該層，而將原來的上層淡化，待耕至直銷點，公司才真正鞏固了市場份額、市場佔有率，完全掌握了自己在市場上的命運。
2、補貨
業務員每日逐點索獲訂單 為了牢牢鞏固已佔領的陣地，可口可樂公司決不允許因供貨未跟上導致別人的產品放進自己的貨架或貨櫃。為此，所有業務員按照各自分工負責的區域每日到各銷售點進行查詢，發現空缺，即刻與商家商定補貨需要量，落實訂單，當日交回辦事處。
專車送達 辦事處根據當日晚間匯集的補貨需要量訂單，通知倉儲及運輸人員備貨，選妥路線，於次日早晨派專車前往送達。
庫存商品吞吐流暢 辦事處由於能夠每日准確掌握訂貨量，便可合理安排倉儲量，既避免了積壓，又可以適當的提前向公司發出要貨申請，從而使庫存商品得以流暢吞吐。另外，生產企業亦可根據及時准確的供貨需匯總，及時准確地安排調整各品種的生產計劃。
3、抓典型
建立會員店 將有一定經營實力且影響面較大的客戶，採取會員制形式加緊業務與感情聯絡，鞏固市場。
樹立模範客戶 對於能夠協助公司在售點上做好促銷宣傳、貨款結算及時、銷量較多的客戶，公司將其樹立為模範客戶，將受到公司的優先關照、公開推舉表彰、經影響其他客戶。客戶也需要以此來博取市場管理部門的信任和消費者的好感，擴大其聲譽及銷貨額。
4、每日巡訪客戶
已經銷本公司產品、暫未經銷但有經銷可能的客戶均需要巡訪 巡訪客戶是業務巡訪每日必做的、例行的、主要的工作。如每個業務員每日巡訪客戶不得少於35戶，每日早會後，業務員便各自在在自己負責的區域內開始了日復一日的巡訪，並必須於當日下午將巡訪記錄表交業務主任反饋至辦事處。對於已經銷本公司產品的客戶，巡訪的內容主要有：了解昨日銷售情況、落實補貨需要量、聽取消費者反映與商家建議等，還要特別注意親自動手整理好本公司產品的貨架陳列方式、擦拭低溫展示櫃等，不斷加深與商家的友情，鞏固和擴大銷量。對於暫未經銷但存在經銷本公司產品可能性的客戶，由於早已根據市場調查結果列入市場開拓計劃並已分工落實了責任，也在每日巡訪之列，也要每日登門推介產品、聯絡感情，力爭早日將本公司產品打入。
對業務員的監督管理 可口可樂公司認為，最低層人員是能否落實最高層決策的關鍵。一是為了保證管理跨度與力度，可口可樂系統限定每個管理人員的管轄人數最多不超過6人，並且是誰用人誰選人（無確定人權，有否定人權）。業務員的日常工作由業務主任督查，由於業務主任都是優秀業務員提拔的，管理起來得心應手，大都靠抽查就可管好；由時，業務員的業績與問題又直接影響業務主任的切身利益，所以，業務主任對業務員的要求也是近乎苛刻的。二是業務訂單與實物送達分人負責，前者由業務員去做，後者由運輸司機（也是業務員）去做。三是實行工資加傭金的付酬辦法，確定傭金多少的依據是銷售計劃完成比例的高低，而確認銷售計劃是否完成的依據是貨款是否收回，由於貨款是否收回直接關系業務同自己全部辛勞成果是否收回，因此，業務員人人反貨款回收視為刻不容緩的份內大事來做。三是收支兩條線，業務員及各銷售網點的銷貨額必須及時全部交回公司財務部門，所需費用由公司總經理批示財務部門撥付，不允許坐支。
四、品牌宣傳
1、企業形象設計
突出品牌 品牌是商品的翅膀，商品依靠品牌的響亮而遠走高飛。品牌深入人心之後，一是能夠超凡脫俗，登上高品味銷售的台階，擺脫出同類產品混戰的泥淖；二是能夠蔭及子孫，導致冠以該品牌的多品種產品均會受到市場認同，增加銷售。品牌宣傳與市場營銷網路建立互為促進，當二者均有所建樹後，對於消費者來說，生產企業在何處已不重要了。因此，公司積累無形資產的核心是樹立品牌，企業形象設計（CIS）的全部策劃都要圍繞突出品牌來做，否則就會舍本求未、事倍功半。
統一視覺形象 注重視覺形象的統一是加強、加速和加深宣傳效果的有效辦法。可口可樂公司對此是有統一標准和嚴格要求的。如可口可樂公司選定大紅為其識別色，則在整個跨國系統用品、從員工著裝到產品包裝，一律大紅。久而久之，人們一見到大紅，就會聯想到可樂產品，有進而產生購買伶的可能；或是一旦產生購買可口可樂產品的慾望之後，就會向著大紅標志的售點位置而去。
2、促銷策劃
廣告的有效性 可口可樂公司在產品促銷工作上捨得高投入，全部促銷策劃都是以嚴格、有效性為前提，組成每一項費用分解策劃，都是由市場策劃人員在充分徵求業務人員意見的基礎上提出的。如他們分析認為本公司產品目前在一些新聞媒體做工面上的廣告已不是重點，而在恰當的點上做廣告有利於增進促銷濃度，為此，他們謝絕了一些大的媒體多次廣告聯系，反而把尚未經有關部門確定允許採用何種廣告形式的促銷費用足額列入了預算，及早做好了出擊准備。
親情培育 可口可樂公司利用其飲料產品的消費特點，一直將贈飲作為長期促銷戰略堅持不懈，贈飲的主要對象是學生及運動員，通過贊助區域性的學校活動、體育活動、公益活動（如游園活動）進行實施。在培育不斷成長的消費者對可口可樂產品親情的背後，達到了誘導消費的促銷目的。
生動化沖擊 可口可樂公司在整個年度中促銷工作是不間斷的，有進度計劃圖示參照推進落實。但全年當中促銷工作又有高潮，所謂生動化沖擊。
3、品牌可見度
社區覆蓋 隨著鋪貨和營銷網路在某地域的進展，產品宣傳的基本要求和有效方式就是達到一定的品牌可見度。如青島公司在本地通過大量為售點無償提供表強烈可口可樂色彩的遮陽棚、街上跑著具有流動廣告效應的送貨汽車等方式，對飲料消費較為集中的社區進行了較大程度地覆蓋，使可口可樂品牌在該地區做到了隨處可見。
店面裝潢與店內陳設 為了引起人們對可口可樂產品經銷點的注意力，增加光顧和購買的機會，在店面裝潢上選用刺激性強烈的大紅色調設計，並定期進行維護更新；店內陳設更需煞費心機，如一定要將產品擺放在有利位置並佔有充足的空間；可樂、雪碧、芬達三個品種必須按照3：2：1的比例陳列並將中文商標向外；在大的商場、超市、賓館、飯店設置低溫貨櫃展示；在人口密集區域的售點上設置現調機等等。上述方法決非無意義地追求形式和花樣，而是可口可樂系統經過長時間實驗得出的能夠保持可口可樂品牌及產品良好市場形象的有效方法。
商品的市場費用鋪墊 可口可樂公司認為，商品的市場形象始終需要有必要的費用作鋪墊，沒有這筆費用或是時有時無，都會導致商品市場形象受損、市場份額和市場佔有率萎縮，節省這筆費用肯定得不償失。可口可樂公司在中國大陸銷售的產品，即使市場營銷在獲成功之後，每箱產品也必須至少拿出一元人民幣來作市場工作支持。
五、營銷工作組織
1、機構
市場部：主要功能是統一策劃產品品牌的宣傳與企業形象的樹立、促銷方法的思路集萃與方案設計、宣傳與促銷費用預算的制定和執行督查。
業務部：將策劃付諸實施，直接負責鋪貨、深耕、每日從市場上帶回訂單和反饋信息。
品控部：通過全方位品質保證維護產品信譽。如可口可樂系統結於配套包裝產品實行嚴格的認證制度，認證過程中，不僅是產品質量、該產品生產過程的質量也要同時接受檢查通過後，方能取得認證。公司品控部本著同一原則，工作定位不是控制廢次品率而是提高優良品率，故從原材料進廠門到生產全過程再到產成品出廠門實行不間斷嚴密監控。
財務部：調控收支兩條線的周轉及倉儲吞吐與貨款回收管理，按照出資人授權對公司銷售網路各點巡迴進行專業稽查。
行政部：保證商務聯絡暢通，負責事故處理，特別注意與新聞媒體協調好關系，將不良影響控制在最小范圍和縮小至最小限度。
2、培訓
業務技能 可口可樂系統的培訓是經常性、全員性的。如對於新的業務員，由老的業務骨幹業務主任、經理）在本單位內定期或不定期進行業務培訓；對於老業務骨幹（業務主任、經理）則分批到上層管理部門（稱為可口可樂管理學院）參加培訓，不斷從實踐的總結和理論的指導上提高業務技能。
企業理念 理念灌輸也是可口可樂系統培訓工作的基本內容。如三A、三P的營銷理念、充分發揮個人才能、努力實現自我價值的敬業理念等都已潛移默化於員工的行為之中。可口可樂系統創始人關於「可樂的成功來自於每一名員工從每一天的每一件事情認真做起」的教誨更是成為大家的信條與行為指南。
3、團隊精神
自豪感 作為可口可樂員工人人都有一種自豪感，它來自於對公司實力的堅信和對發展前景的看好。在自豪感作用下，大家時時處處行動上保持精力旺盛、言語上自覺維護公司聲譽。
問題處理透明化 可口可樂公司能夠容忍非主觀因素造成的工作失誤，發因外部原因或因內部制度不健全延誤了業務進展、因新業務員技能不足沒有達到預定目標等等；但不能容忍主觀因素造成的工作失誤，如部門之間因扯皮造成工作貽誤、業務員拜訪客戶記錄填報不實等等。每當出現問題，上一層負責人立即如集當事人會議分清責任、整改完善，處理結果開成過程公開透明，決不模稜兩可，因此，人人心情順暢，主動將工作做細做好。
責任到位、協作順暢 可口可樂公司上述工作產生的綜合效應，表像是責任到位、協作順暢，內涵是培養了廣大員工對公司的忠誠度。

4. 分析一下宏觀營銷環境對可口可樂公司擴大在中國市場的銷售有什麼影響

人口：中國人口老齡化趨勢嚴重，49後的即將退休，49後是中國人群數量較大的一批人，但是對可口可樂的認知度還較低，但是在大環境的影響下認知度已經大為提高，但是在這一輩人的觀念中，不太重視生活品質，生活也以節約為主。現在趨勢也有所轉變，消費意識也在逐步加強，他們有穩定的退休工資，也不用負擔兒女的生活，可以把他們劃分位單獨的人群來進行營銷宣傳和產品開發，但是要注意的是，可口可樂的現有產品可能不太適合這個年齡層的人，可以有爭對性的進行產品開發。中國的新生代就不用在詳加說明了，在對外交流越加頻繁的現在，他們對外來文化的認知度也較高。可口可樂在中年人中的認知度也在逐漸加強。 經濟：中國的經濟在金融危機的大環境中還略顯穩健，但是在沿海地區還是受到一定的沖擊，大環境和消費環境都還比較穩定，在中國提出「保八」後，對中國投資還是應該持謹慎態度，在中國「保八」成功後，可以逐漸加大對中國的投資。特別是在內地，受到金融危機影響較少，消費環境穩定，可以加大投入。 社會環境：中國現在整體的社會環境較為穩定，國內也在竭盡全力的維持社會的穩定和諧，但是在一些特定的地區還是應特別注意，特別是在投資上。 競爭者：可口可樂的競爭者在可樂市場上主要是百事可樂，其次是國有品牌的可樂。國有品牌的可樂對可口可樂的沖擊不大，只會在二，三級市場對可口可樂有一定沖擊。在一線市場，最大的的競爭對手還是百事可樂，但在中國市場，可口可樂的認知度還是比百事可樂高，消費群體也比百事可樂龐大。在果汁市場，最大的競爭對手來自於台灣品牌和國有品牌，可口可樂在果汁市場的佔有率還低，應更加註意競爭對手。 政治法律：中國的法律在整體上來說還是歡迎外資投資的，但是在可口可樂收購匯源果汁失敗後，可口可樂就應該更加謹慎的對待，具體你可以看一些匯源果汁收購失敗的案列。 技術環境：中國的技術不是問題，原汁畢竟是可口可樂公司提供，其他的技術中國也具備，而且中國還有一個巨大的優勢，就是人力成本低，應該可以多加利用，而且現在國家也在加大對高新技術開發的投資，也越來越重視高新技術人才的發掘。

希望採納

5. 可口可樂的營銷策略是什麼

可口可樂公司奉行三個環相扣的營銷策略。具體如下：

一是我們的產品無處不在，任何時候、任何地點你想喝可口可樂產品，就可以買得到。

二是當你想喝飲料時，你先想到要喝的飲料，就是可口可樂品牌的飲料，這是我們希望做得到的。

三是當你付出這個價錢的時候，你覺得是物有所值的。被稱之為叫做3P，代表三個英文字。無處不在是Pervasiveness，心中選是Preferece，物有所值是Price to value。

可口可樂廣告詞

1、1896年：請喝可口可樂。

2、1904年：新鮮和美味。

3、滿意——就是可口可樂。

4、1905年：可口可樂——保持和恢復你的體力。

5、無論你到哪裡，你都會發現可口可樂。

6、1906年：高品質的飲品。

7、1907年：可口可樂——帶來精力，使你充滿活力。

8、1908年：可口可樂，帶來真誠。

9、1909年：無論你在哪裡看到箭形標記，就會想到可口可樂。

10、1911年：盡享一杯流動的歡笑。

6. 可口可樂的營銷策略是什麼

之前，可口可樂發生過以新產品完全取代經典可樂的重大營銷失誤。

而我對專可口可樂和百事的觀點屬就是：可口可樂更甜。喝了之後會覺得更渴。

而且，現在的明星效應很嚴重，百事的明星團隊更加龐大，不管是在海外，還是國內，都遠超可口可樂。所以在品牌的國際化（消費者心目中更加時髦的）上，可口可樂競爭不過百事。

補充一下，如果你覺得有用的話，

可口可樂的經典可樂被代替事件，
在美國引起了相當大的負面反應，
他放棄了原始的可樂配方，想用「新可樂」來代替。
可是，可口可樂對於美國民眾而言，其意義已不是他口味本身，對許多美國人而言，可口可樂這個品牌已經象棒球一樣的成為了美國的一種習俗了。

所以，在美國產生了相當大的抗議聲明。

Coke is it! (NO!)
Coke was it!!!!
參考資料：我記得《市場營銷》的書上有過這個案例！

7. 關於可口可樂的營銷環境分析。

可口可樂收購匯源事件像一條毒蛇，擊中了中國人民族感情中最珍貴最敏感的那根神經，並藉助最發達的互聯網技術以原子裂變級速度迅猛的擴散著。 作為一個中國人，我也感到無比的惋惜和痛心，又一個民族品牌嫁給洋人了。但在哀嘆和吶喊之外，如果結局不能改變，我們應該改變什麼？應該在觀念、輿論和行動上做出什麼樣的不同思考和調整？ 事實上，收購匯源是可口可樂的失敗之舉。 可口可樂作為美國文化的代表和世界品牌的奇跡，幾十年來攻城略地，風靡全球，像一個無人能敵的超級大俠，統治者億萬消費者的心、口和鈔票，成為飲料市場的超級大贏家和絕對霸主。 然而，從2005年開始，由於北美消費者健康意識的增強，購買灌裝水、運動飲料、茶飲料和果汁的人越來越多，以可口可樂、百事可樂為代表的美國碳酸飲料市場年度銷售出現了幾十年來的首個下滑周期。 7月17日，可口可樂公司宣布，上一財季盈利同比減少了23%，原因是其下屬產品銷售公司Coca-Cola ;EnterprisesInc.蒙受了巨額減計虧損，以及美國經濟疲軟影響了軟飲料銷售。 這種趨勢在高速上升的中國市場雖然還不是非常嚴重，但可口可樂已經明顯感受到了冬天的涼意。 尤其是老對頭百事可樂在綜合食品領域的成功，以及在非碳酸飲料上的重磅出擊：耗資2.5億美元興建亞洲最大非碳酸飲料生產基地；並且據傳百事已經與深深寶旗下公司簽訂了意向性協議，雙方合作共同開發、產銷涼茶產品，是個不小的挑戰。 康師傅、統一、娃哈哈、王老吉、匯源等在茶、果汁和礦物質飲料市場的成功，也對可口可樂的進一步提升造成了壓力和困難，以王老吉為代表的涼茶飲料，去年產銷量在中國首次超過可口可樂。 王老吉的橫空出世，一方面讓可口可樂透骨體驗到了中國茶道的真功夫之厲害，另一方面也讓可口可樂對中國的未來充滿更多的幻想和期待。 同時，康師傅已與日本伊藤忠結盟。 這些動搖的不僅僅是可口可樂的市場份額和銷售業績，更是它賴以稱霸的消費文化、忠誠基礎以及品牌帝國。 這意味著可口可樂必須實現轉型。 事實上，早在1998年9月，可口可樂就推出了有史以來的第一個非碳酸飲料「天與地」，2001年推出「嵐風」女性蜂蜜茶飲，2002年推出「陽光」果茶，緊接著又與雀巢聯合推出「雀巢冰爽茶」，2005推出「清本」「清妍」男女版本的「茶研工坊」系列茶飲料。 然而，不幸的是，可口可樂推出的系列非碳酸飲料並沒有取得預想的成功，大多已經全面停產、黯然退市。對可口可樂今年剛剛巨資推出的新品「原葉」茶飲料，說實話，我也不是很看好。這些案例揭示的共同病根是：可口可樂的成功路徑依賴、對中國消費者的了解不夠、對中國茶文化的粗淺認識以及在品牌推廣模式上的左右搖擺。 但可口可樂的非碳酸化路線已經是不得不的戰略選擇。它必須堅定不移的雄心勃勃的堅持走下去。 可口可樂也是這樣做的。2007年，可口可樂在全球開始通過並購等手段發展非碳酸飲料市場。今年5月底，可口可樂宣布收購美國著名的維生素水製造商Glaceau，隨後又收購全球第二大礦泉水生產商HighlandSpring。兩筆交易花去可口可樂五十多億美元。 事實上，早在去年7月24日，在可口可樂進入中國80周年的慶祝會議上，可口可樂太平洋集團副總裁包逸秋便向外界透露了可口可樂在中國的進一步發展計劃——不排除通過收購兼並的方式快速發展可口可樂公司在中國的市場佔有份額，尤其是在非碳酸飲料市場。 可見，收購匯源，早有伏筆。而且，除匯源外，可口可樂還有意收購或參股中國另一大型飲料企業，旨在做中國飲料市場第一品牌。收購中國最大的果汁飲料品牌匯源，是可口可樂的最佳戰略選擇。它收購的不僅僅是一個企業和品牌，而是圍繞匯源的一個產業鏈條。這必將給世界、給股東、給未來都帶來充分的價值提升和想像空間。 我們需要特別警惕的是，對涉農產業鏈條的有效保護。我們唯一遺憾的是，匯源的綜合價值，不只是24億美元。也就是說，可口可樂撿了個大便宜。 但同時，可口可樂也不得不承認和接受這樣一個結論：這意味著可口可樂苦心孤詣打造的非碳酸飲料品牌的群體性失利。 從另外一層意義上說，這也是匯源和朱新禮的勝利：16年，將一個奄奄一息的縣城小飲料廠打造成中國果

8. 可口可樂在中國的宏觀營銷環境是怎樣的

這幾天游盪在校園各個角落的飯店的時候，總能和一群人不期而遇——可口可樂太原分公司的工作人員。

先說前幾天看到的他們的一個完整的工作過程吧。我那天在月亮苑吃米皮兒，然後看到幾個人徑直走進來，那架勢好像跟收保護費的黑社會的似的。通過他們的對話，我知道了那是可口可樂的員工。他們要求在與他們簽訂合同的店裡營造一種可口可樂的氛圍，讓我感覺到了可口可樂的一種被我稱為視覺環境的營銷戰略。在很多與可口可樂簽約的店裡，我都能明顯的感覺到那種強烈的氛圍。從牆上的宣傳招貼畫，到冷藏櫃的外表，到桌上的擺設，紙筒，甚至連裝醋的瓶子都是可口可樂公司原來產品在發揮它們的剩餘價值。況且，可口可樂公司還要求店主在簽約過程中，要保證可口可樂品牌的專一性，產品陳列必須要保證可口可樂的統治地位。

可口可樂的這種營銷戰略完全依賴於它的品牌地位，他這種廣告策略不是要宣傳可口可樂，而是要鞏固可口可樂的地位，就是要營造一種可口可樂氛圍，讓人時時刻刻體會到可口可樂的企業文化和品牌文化。視覺印象一直是廣告的主導方向，所以可口可樂通過這種鋪天蓋地的品牌展示，讓可口可樂的影響深刻的印在處於它的環境中的人們。

P.s.太原今天的天氣真的很好，我感覺天很少有這樣的藍，而且陽光很燦爛，也很飽滿，讓我感覺到生活又充滿了活力，心情也好了很多。有風，但是我喜歡有微風的感覺，頭發會被吹得在眼前亂飄，感覺很舒心。