A. 目標市場營銷策略案例
目標市場營銷策略案例:
寶潔公司通過細分市場而佔領了美國洗衣粉市場份額的55%以上,成為世界一流的大公司。洗滌用品(包括洗衣粉)市場是與人們生活密切相關的消費品市場,使用洗衣粉的主要用途當然是使衣服清潔。
但是,人們對洗衣粉還有以下這些要求:比較便宜;能夠漂白;絲織物更加柔軟;清新的氣味;有泡沫或無泡沫以及多泡沫的,等等。雖然每一個用戶都有上述的要求,但每個人的偏好是不一樣的;有的喜歡用多泡的;有的則喜歡無泡的;有的側重於洗衣粉的清潔力;有的則注重它的清香味。
這樣,整個洗衣粉市場實際是由有差異的一些細分市場所組成的。寶潔公司正是根據顧客的需求差異,曾開發生產了9種品牌的洗衣粉。
(1)目標市場定位策略案例擴展閱讀:
目標市場營銷策略內容
1、無差異性營銷
無差異性營銷的優點是由於產品單一,有利於標准化與大規模生產,從而降低研究開發、生產、儲存、運輸、促銷等成本費用,能以低成本取得市場競爭優勢。
2、差異性營銷
企業針對不同的子市場,推出不同的產品,推行不同的營銷方案,以最大限度地滿足各個子市場的需要。根據本章第一節中引導案例的資料,我們可以看出,可口可樂公司迫於百事可樂及眾多飲料廠家的競爭,已經放棄了無差異營銷,轉向了差異性營銷。
3、集中性營銷
企業將所有的資源力量集中,以一個或少數幾個性質相似的子市場作為目標市場,進行專業化經營,力圖在較少的子市場上獲得較大的市場佔有率。如麗華快餐,僅選擇工作快餐市場作為自己的目標市場,採取的就是集中性營銷策略。
4、定製營銷
若將市場細分進行到最大限度,則每一位顧客都是一個與眾不同的細分市場。由於現代信息技術和現代製造業的迅猛發展,使得為顧客提供量體裁衣式的產品和服務成為可能。
定製營銷是指企業在大規模生產的基礎上,將每一位顧客都視為一個單獨的子市場,通過與顧客進行個體的溝通,明確並把握特定顧客的需求,並為其提供方式不同的滿足,以更好地實現企業利益的活動過程。定製營銷也被稱為一對一營銷、個性化營銷。
B. 並存定位策略有哪些例子
摘要 並存策略不是取代策略,所以並非向競爭對手發動猛烈進攻,而是一些實力不強的中小企業在產品定位時,跟隨現有的大企業行動,力求與對手和平共處。
C. 關於某某企業的目標市場戰略案例及分析。(請寫出具體企業名稱並利用市場營銷基本理論、基本原理)
偉大的營銷事業必將誕生偉大的品牌內涵,而偉大的品牌內涵必將支撐偉大的企業營銷。——雄關漫道真如鐵,締造金六福品牌精神王國,當是如此。——題記
業界涌現金六福現象
作為一個迅猛崛起的白酒品牌,金六福酒只用了短短數年的時間,便做到了十幾個億的銷售額,躋身白酒市場前五強,品牌無形價值更是高達28.8億元,並被中國食品工業協會授予「跨世紀中國著名白酒品牌」。這在中國酒業營銷史上,應該歸結為一種現象,筆者不妨稱之為「金六福現象」。
有現象出現,就有本質可解析。金六福與五糧液的合作,採取了OEM的方式。應該說,這種生產方式本身沒什麼創新之舉,甚至可以說是酒業市場里普遍採用的生產方式,但金六福品牌,為什麼能夠在如此短的時間內,在那麼多的貼牌酒里,得到快速而穩建地擴展呢?揭開面罩,深潛下去,業界涌現的「金六福現象」的根源又是在哪裡呢?
金六福營銷奇跡的創造決非偶然,而是由內在的規律可尋。筆者以為,金六福成功的奧秘在很大程度上歸功於其獨特的「始於自信,終於堅持」的品牌佔位思想和運作策略。
從1998年12月10日,第一瓶五星金六福酒從五糧液酒廠6車間下線至今,金六福就是這么自信地走來,金六福就是這么堅持地演繹她的品牌核心價值源。
品牌聚焦:自信與堅持
有人說,白酒是中國國粹,如同京劇,它不會消亡的。中國白酒已成為一種文化的載體,從杜康造酒到如今,白酒演繹了無數傳奇故事和歷史典故。從此而言,白酒是個最有文化的傳統產業,生命力旺盛。然而,時至今日,在殘酷的市場競爭中,白酒行業的集中度還是那麼低,在大部分市場上,還是你方唱罷我登場,一年喝倒一個品牌。
但是,金六福「始於自信,終於堅持」,擺脫了白酒行業低水平、低層次、低文化、低格調的惡性競爭的困境、突出重圍,抓住了酒文化的大課題,回歸本原,做好文化酒的營銷文章,構築品牌文化壁壘,在業界牢牢地樹立了金六福品牌基業長青的現象。
透析金六福現象的背後,筆者更加相信,白酒行業走向高層次營銷,必須倡導品牌精神文化營銷,精心構築品牌體驗王國。在那個營銷環境里,白酒企業不僅是賣產品、賣服務,更重要的是賣一種品牌觀念、一種品牌情感、一種品牌生活形態下的豐富體驗。
品牌價值:傳播福文化
眾所周知,酒是高度同質化的產品,科技含量低,而且,酒又是高度情緒化的、人情化的產品。由是觀之,酒之品牌核心價值定位,不能一味地囿於傳統之法:從古書堆里找概念,搬出老祖宗、老古董,編造歷史、杜撰故事。所以,從這個角度來看,白酒品牌文化內涵要與時俱進、要創新,完全應該從「人文文化」范疇里挖掘、勾勒出品牌的核心價值源。
可以講,中國的「人文文化」博大精深,令人回味無窮。構建白酒品牌的核心價值源,就要認真解讀積淀在消費者腦海里的一般認知,去探討研究存在消費者腦海里的一般認知,是如何跨越時空一遍又一遍地塑造著我們的生活與工作。而任何陽春白雪式、高高在上式的特殊認知,其結果只能是曲高和寡、形影相弔,最終無法與廣大消費者產生共鳴。所以,特殊認知不能作為品牌的核心價值。
一般認知,在筆者看來,無非如此,一是「福文化」、二是「禮文化」、三是「和文化」、四是「名文化」、五是「財富文化」、六是「情義文化」、七是「愛心文化」、八是「健康文化」、九是「誠信文化」。這九種認知元素,當然人文文化范疇不限於上述九種認知元素,但主要是這九種認知元素,都是綿延數千年,紮根於國人心頭之上的、永遠也抹不去的記憶元素,是當下消費者最普遍的、最突出的、也是最關心的一般認知。它們是中國人文文化的核心構成,在廣大消費者心目中,都是認知度極高的概念,不需過多解釋,消費者一目瞭然、一清二白。
成功的、打動人心的品牌核心價值源,只有在上述一般認知范疇里,充分運用市場調查法及歸納分析法,「跑馬圈地」,提煉成一句適合本品牌的主題口號,進行品牌佔位。
可以講,金六福策劃者們即是如此,先入為主,快人一步,「始於自信」地將「福文化」牢牢佔位,「終於堅持」地與經銷商、批發商、零售商、消費者等等層面進行品牌價值與品牌體驗的高效互通。
從1998年上市以來,金六福酒的主打產品即為金六福星級系列、福星系列、為幸福乾杯系列。從品牌名稱和系列產品的創意中,不難看出,金六福品牌的核心價值始終圍繞一個「福」字進行品牌傳播和品牌體驗。
金六福確定「福文化」核心價值之後,在其公司營銷傳播活動中,自始至終通過形式多樣的對消費者的SP、PR等品牌體驗營銷活動,讓消費者時時刻刻地感受到「好日子離不開金六福酒」、「喝金六福酒,運氣就這么好」、「喝了金六福,年年都有福」、「金六福,中國人的福酒」、「奧運福·金六福」等等美好的回憶。
從營銷實踐過程來看,金六福完成了「福文化」的品牌佔位之後,在「人文文化」這個大的范疇里,並沒有裹足不前,而是在動態的環境中,這個品牌核心概念不斷地把握時代的脈搏,與時俱進,與世同步。有一句古語叫做:「觀乎天文以察時變,觀乎人文以化天下。」按品牌成長的時序劃分,金六福福文化的品牌體驗之旅大致如此——
1997-2000年:金六福的品牌體驗更多的是個人的福運,其傳播口號就是「好日子離不開它」和「喝金六福酒,運氣就是這么好」。
2001—2002年:通過贊助世界盃出線、中國申奧,提升到民族的福、國家的福,其品牌價值的核心體驗就是「中國人的福酒」。
2004年以後,搭車雅典奧運,將福文化推向國際化,品牌體驗就是世界的福,使福文化不斷得以提升和積淀。神奇而獨特的創意,運作細致的傳播——歡聚是福、參與是福、和平是福、進取是福、友誼是福、分享是福,——金色的季節,收獲的金六福,強化了消費者對「奧運福·金六福」品牌精神的情感認同、理智認同和欣賞認同等三境界、最終達到品牌與消費者心理融為一體,共同創造、共同分享、共同體驗了金六福「福文化」的品牌價值。
金六福牢牢佔位「福文化」,從個體的福,走向民族的福,最後定位於世界人民共同的福,品牌形象的塑造循序漸進,構建出金六福的福文化的品牌金字塔,氣勢一浪高過一浪。
所以,無論是居屆堂之高的達官貴人,還是處江湖之遠的鄉村野老,只有接觸到金六福任何品牌信息和銷售信息,都感同身受,身臨其境,其骨子裡崇福情結不斷地泛起,與金六福這個「福」的品牌體驗點,持續有效地進行面對面、心連心的溝通和交流。正如金六福總裁吳向東先生所概括的那樣:「幾千年來,『福』在中國被演繹成了一種根深蒂固的文化,中國人民把一切美好的東西統統歸結為福,健康是福,平安是福,長壽是福,多子是福,甚至吃虧也是福。好的消息是福音,好的居所是福地,好的相貌是福相,吃到好的東西是口福,娶個好老婆是艷福,連發胖也是發福。由此看來,『福』已經融入中國人的血液里,積淀在老百姓的骨髓里了。」
——這就是金六福「福文化」品牌價值與品牌體驗的真諦:具有強大的包容心,生生不息,永無止境。
品牌體驗:堅持五項原則
縱觀金六福「福文化」的傳播和演繹的過程,筆者研究發現,她極其符合品牌價值與品牌體驗互動發展的五項基本原則,而且自始至終地遵循了這五項原則,無論是線上傳播,還是線下公關,無論是大眾傳播,還是地面促銷,皆是如此堅持。所以,金六福長久地贏得了市場、贏得了消費者的尊重和愛戴,是之謂「大道必行,行之必久」。
一是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「言之有物原則」。一般而言,品牌的核心價值不能簡單地等同於產品的賣點和產品獨特的銷售說辭,其概念內涵要精煉,外延要大,要有豐富的寶藏可供挖掘,包容性強、擴張力大,是真金白銀,能夠組織豐富的材料演繹品牌故事,進行品牌的軟文宣傳,形成良好的口碑效應和品牌體驗式深度傳播。
金六福佔位「福文化」核心,真乃是做不完的天下福文章。事實也是如此,金六福通過與消費者持久溝通,整合營銷資源,淋漓盡致地演繹了個人的福、民族的福、國家的福、世界的福。品牌體驗層次分明,線條清晰,且韻味無窮。
而且,金六福將福文化的品牌內涵,從傳統的「壽比南山、富貴雙喜、康寧和祥、品德修合、家和事興、兒女順孝」六福內涵提升到現代的品牌個性描述「歡聚是福、參與是福、和平是福、進取是福、友誼是福、分享是福」,極其富有現代時尚感和現代人文精神。這樣的品牌體驗,消費者能不尊重和愛戴嗎?
二是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「有的放矢原則」。艾里斯和特勞特在其合著的《廣告攻心戰略——品牌定位》一書中指出,在產品的爆炸、媒體的爆炸、廣告的爆炸時代,品牌商要研究人心,「以人心作為反抗今天大量傳播的防禦物」,以此規劃進入心智之路,集中火力,實施品牌區隔。
毫無疑義,金六福「福文化」品牌的核心價值,猛襲了消費者的心智,打中了消費者的心坎,深深地撞擊消費者腦海里久已存貯的一般認知,與消費者形成了強烈的品牌情感體驗與共鳴。毛澤東曾寫道:「射箭要看靶子,彈琴要看聽眾,寫文章做演說倒可以不看讀者不看聽眾嗎?我們無論和什麼人做朋友,如果不懂得彼此的心,不知道彼此心裏面想些什麼東西,能夠做成知心朋友嗎?」金六福品牌策劃者們,可謂深諳其道,懂得品牌如人,原理一樣。從古到今,無論是王侯將相、才子佳人,還是凡夫俗子、一介布衣,其內心都崇尚幸福。金六福「福文化」品牌內涵中所倡導的六福,不管是傳統的六福,還是現代的六福,都應該包含了人生的全部的幸福要義。如此說來,金六福不做朋友般的心靈溝通,其品牌的傳播之道,必將行之不遠。
三是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「生動活潑原則」。研究金六福品牌近期傳播的「奧運福·金六福」所提出的品牌宣言,筆者以為,既體現了歷史的厚重感,品質出眾、值得信賴,又體現了品牌的時代精神,充滿活力和激情。創新時,的的確確地做到了與時俱進,極大地消除了品牌遲緩因子。茲節錄如下,以資品味——
金六福 向世界傳播福文化
世界的四大文明古國都有著璀璨而古老的民族文化。但時至今日,依然廣泛影響著人們生活的卻不多,中國的福文化在這當中堪稱魁首。無論過去還是現在,它的影響已經延伸至人們生活的點點滴滴,乃至世界的任何一個角落。
福,是我們中華民族特有的文化。外國人將福理解為「好運」的意思,若是運氣再好些,那就是「上帝的恩寵」。而中國人對福的理解就更全面透徹:福是所有歡喜、所有隨順、所有美好的總稱。
詮釋著中國福文化內涵的金六福酒,在百年奧運之際,金六福以「中國奧委會合作夥伴」的名義,將中國福文化的厚重與悠遠傾情演繹在奧運的大舞台之上,向世界傳播我們民族的福文化。
世界各民族文化的迥異常常會造成意識形態上磨擦和人生信仰上的沖突,這是宣揚民族文化的瓶頸。但代表人們心靈美好祝願的福文化卻是全世界各國人民共同擁有的美好嚮往,是一種包容性的民族文化,也只有包容性的文化才會是世界文化融合的交匯點。
我們期待著金六福把中國福文化傳播至世界的每一個角落,就像祝福的陽光灑向人間。
四是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「平易近人原則」。品牌的核心價值要凝心聚力,貼近大眾生活,老老實實、實實在在,不空洞,不裝腔作勢,不高高在上,品牌理念要與消費者進行零距離的對話,達到情景交融、心理交融的效果。
金六福整合營銷傳播所賦予的品牌下的形象體驗、產品體驗,品牌下的文化體驗、情感體驗,品牌下的渠道和終端的消費體驗,都始終如一地突出了金六福酒的目標群體特色。無論是傳統意義上的六福訴求,還是現代意義上的六福訴求,金六福都是以最平易近人的方式表達出來,塑造了平易近人的品牌形象,增強了品牌的親和力。
在繁華的都市,抑或在寂靜的鄉間,金六福都是以清新的、自然、隨和的、健康的、理性的品牌「福文化」迎面而來,扎入了消費者的心坎,贏得了消費者的百倍信賴和忠誠購買,以致於滿月酒、周歲酒、良緣酒、團圓酒、餞行酒、聚會酒、結社酒、祝壽酒等等幸福之禮和幸福之宴非此酒莫屬。真可謂神州處處體驗「六福人家」。
五是金六福「福文化」的價值點與體驗點符合「個性鮮明原則」。奧美的觀點:「我們為品牌創造了個性,持續不斷地溝通,而導致品牌具有差異化。」筆者以為,所謂品牌的差異化,也就是要先入為主、持久傳播、不斷豐富,形成無孔不入、無處不在、無時不有的「化態」,就如同定位理論專家特勞特所說的那樣,找准概念,先入為主,在消費者心目中重建一片天地,而在其間占據第一,這就是品牌的差異化。
毫無疑問,金六福先入為主,在消費者心目中牢牢地構建了「福文化」的品牌體驗天地,也就是說已形成了個性鮮明的品牌差異化。
舉例說來,如金六福品牌視覺識別的差異化。
電視廣告。金六福最初的廣告選取了中國人最熟悉的傳統佳節、合家團聚的情境,因為此時正是人們團圓、祈福、歡樂、一家親的時刻。在這一派喜慶吉祥的氣氛中,一聲甜蜜蜜的童音響起:「好日子離不開它,金六福酒」,把一個極富親和力的品牌形象植入了千家萬戶,定位明確而富有特色,同時為品牌個性塑造奠定了基調。
在後期,通過其品牌定位的拔高,其廣告重點突出「中國人的福酒」,強調福氣、運氣、喜氣。「44年的期盼、三代人的追求、13億人的夢想,終於我們出線了!金六福,國足出線唯一慶功酒。」這是金六福專門製作的一支慶祝中國足球出線的廣告片,全片先抑後揚,先用黑白色調回憶中國足球44年的艱辛,後半段情緒急轉,洋溢著歡慶和興奮,全片給人良久的情緒激盪,強調了金六福紅色幸福激情的一致主題。現在所播的「奧運福·金六福」影視廣告更是如此——歡聚是福、參與是福、和平是福、進取是福、友誼是福、分享是福——共享奧運福,盡享金六福。
平面廣告。無論是推廣文案的撰寫,還是畫面主題的設計,都有其鮮明的個性表現:米盧的憨笑、紅色的唐裝,帶奧運標志和字樣的品牌標識,火炬圖樣的LOGO和「中國人的福酒,金六福」,以及近期內在平面媒體頻頻所見的「奧運福·金六福」系列平面廣告:「福運:一脈相承」、「福運:始終如一」、「福運:代代相傳」等等,都保持了品牌個性的一致性和連貫性。
包裝設計。「金六福」系列酒的包裝設計個性鮮明獨特。外盒包裝以黃、紅、金為主色,五星「金六福」在外包裝上賦予「開門見福」、「開門揭(接)福」的吉祥創意。其它星級「金六福」酒也都以不同方式,從不同角度地強化了「福」字,十分鮮明地突出金六福系列酒的品牌個性特點。
透析金六福品牌的核心價值源,筆者得出基本結論,金六福在消費者心目中已形成了「福文化」的差異化,如果要將此文化的差異化進一步固化和內化,惟有通過與消費者的持久溝通,大品牌概念訊息一致,豐富並堅持下來。也就是開篇所解析的金六福品牌傳播與運作所必須遵循的「始於自信,終於堅持」的八字方針。
D. 市場定位策略有哪些並舉例說明!
所謂市場定位,就是根據競爭者現有產品在市場上所處的位置,針對消費者對該產品某種特徵或屬性的重要程度,強有力地塑造出本企業產品與眾不同的、給人印象鮮明的個性或形象,並把這種形象生動地傳遞給消費者,從而使該產品在市場上確定適當的位置。也可以說,市場定位是塑造一種產品在市場上的位置,這種位置取決於消費者或用戶怎樣認識這種產品。企業一旦選擇了目標市場,就要在目標市場上進行產品的市場定位。市場定位是企業全面戰略計劃中的一個重要組成部分。它關繫到企業及其產品如何與眾不同,與競爭者相比是多麼突出。
幾乎所有與營銷沾邊或毫不沾邊的人士都把"定位(POSITIONING)"作為口頭禪掛在 嘴邊,因為"定位"是營銷分析診斷的收束,是 4PS 營銷組合的發端,在整體營銷規劃流程 中起到承上啟下,統領全局的中樞作用.
然而,盡管"定位"理論早在上世紀七十年代已經被裡斯&屈特(定位理論的開創者) 闡述得非常清晰而具體,但遺憾地是在大多數企業的市場實踐中卻依舊被執行得四分五裂, 不忍卒睹. 多年來我們一直關注知名品牌的定位問題,研究其得失成敗,優勝劣汰.現在整理並發 布一些實實在在的研究結果,希望能夠為企業提供如何有效進行"定位管理(POSITIONING MANAGEMENT)"的思路,泛定位 我們發現"定位"不僅可以運用於贏利性領域(如企業的市場營銷),也可在非贏利性領域 (如政府的經濟管理)發揮作用,我們稱之為"泛定位",這項研究結論無庸質疑地證明了 "定位"的現實意義
1.1 城市功能定位--大連是二十年來城市形象作得最好的非直轄城市. 定位 服務型城市(不求最大,但求最佳) 定位的支持 城市功能放到商業,金融,旅遊等服務業上 定位的溝通 各種旅遊節,服裝節 結果不僅大連成為中國最活躍的海港城市,居然連其市長也擁有了國家領導人的知名度.
1.2 城市區域定位--蘇州是二十年來招商引資做得最好的非省會城市 和江蘇的省會南京相比, 蘇州並沒有什麼得天獨厚的資源稟賦, 然而蘇州連續多年來一 直是僅次於上海的引資大戶,不僅遠遠地把南京丟在身後,更已成為台商的"投資天堂". 定位 定位的支持 上海的"飛地" 集中資源進行崑山工業園的擴改建 與上海接壤的交通基建和旅遊度假資源開發二,行業的定位集群 我們驚奇地發現要麼一個行業沒有一家企業擁有好的定位, 要麼一個行業主要企業都擁有好 的定位,看來行業的平均定位水平呈兩極分化的態勢. 異彩紛呈的定位--汽車品牌大戰 勞斯萊斯 賓士 寶馬 皇家貴族的"座騎" 尊貴而穩健 駕駛的樂趣(瀟灑,激情,活力) 沃爾沃 凌志最"安全"的汽車 最完美,一切盡善盡美三,單一品牌的定位 大多數企業其實只擁有一個品牌或者一個主導品牌, 所以做好單一品牌的定位不僅是現實的 工作,也是做好未來品牌延伸後定位管理的第一步.
1.3可識別的定位--近兩年來行銷最為成功的可口可樂果汁品牌 定位有效的前提之一就是可以從信息干擾中識別, 快速消費品的非功能性定位一直是個 識別難題. 近年來國內果汁市場成為增長最快的軟飲料市場,青年一代更是需求的主要 拉動者 品牌背景 定位策略 定位結果讓"Qoo"成為了年輕人中標志性的卡通語言 2002 年初在韓國上市,迅速躍升為當地果汁飲料,銷量超過預計量 6 倍;其後在東南亞和中國大陸同樣大獲成功
1.4可溝通的定位--營銷史上最漂亮的百事可樂攻勢 找不到妥貼溝通方式的定位等於沒有定位,曾經有某策劃人將某品牌葡萄果汁定位為 "尊重每一顆葡萄"就是此類 品牌背景 戰後的"嬰兒潮"已經成長為飲料的主要消費者,他們的消費模式與上一代 截然不同 青年的主要心理傾向就是叛逆(百事新一代,新一代的選擇) 用音樂而不是廣告來傳達百事理念.從 80 年代中期的邁克爾.傑克遜,到 90 年代的珍妮.傑克遜,以及拉丁王子瑞奇.馬丁,再到香港的郭富城,王菲. "新一代的選擇"成為那些追求時尚的目標人群的世界性語言,在中國百事 可樂已經成為年輕人的首選 定位策略 定位的溝通 定位結果
1.5聚焦的定位--統一鮮橙多的女性攻略 定位的前提就是有效的市場細分, 所以定位必須有某種程度的集聚, 我們經常看到對特 定目標市場的產品卻宣稱"天下一家的解決之道"就是忽視了這一點. 品牌背景 茶飲料的成功已經使得其它非碳酸類飲料的需求呼之欲出,白領女性是果汁 市場最主要的消費群體 定位策略 定位結果 女性消費者的第一關注要素就是美容(統一鮮橙多,多喝多漂亮) 盡管並非先發品牌,統一企業仍獲得了果汁市場上的領導地位
1.6時尚性的定位--"SECOND WATCH"的斯沃琪手錶 消費者在變化,所以定位也必須"與時俱進",與時俱進常常是與"時尚"俱進. 品牌背景 定位策略 定位的溝通 瑞士手錶工業在日本石英錶的攻擊下節節敗退 SWATCH 舍棄傳統的"尊貴"定位,轉為"時尚"定位 用時尚促銷和事件營銷做輸送通道與顧客進行心理層次的對話
1.7技術性的定位--SONY 在家電產業的長盛不衰 品牌背景 定位策略 定位結果 十多年來索尼技術創新主要是圍繞在顯像技術上的升級展開的 瞄準了消費者尤其是高端顧客最關注的色彩要素-"逼真,自然,鮮艷" 塑造了索尼"技術創新者"和"高精尖技術擁有者"的形象 3.6 個性化的定位--MOTOROLA 的新世紀攻略"MOTO" 品牌背景 定位策略 MOTOROLA 過於技術化的定位使得年輕一代被時尚定位的 NOKIA 大量奪走 MOTO 是追新一族的個性選擇(世界因我不同)四,多品牌的定位 P&G 一直是多品牌管理的典範,然而多品牌管理的充分條件是多樣化的定位,必要條件 是定位的管理,如果沒有兩者的話,品牌只會越多越濫. 多樣化的定位--P&G 的定位組合 海飛絲 飄柔 潘婷 玉蘭油 沙宣 憑借產品的首創優勢在中國樹立了獨一無二的去頭屑專家形象 以頭發飄逸柔順為賣點搶占不必為頭屑發愁的消費者市場 宣稱能從頭皮開始,營養由發根滋潤到發梢,以含"含維他命原 B5"為支撐 溫馨浪漫的呵護,成為女士們的首選護膚品 宣稱國際美發先鋒,強調沙宣的創新精神(靈感來自四面八方) 五,再定位 最能體現定位作用的領域實際上是對老化品牌的重新定位.
1 .8反向的定位--萬寶路的魅力 品牌背景 重新定位 萬寶路香煙原是面向女性的,但消費群的低度消費使得萬寶路嘗到巨額虧損 萬寶路重新走向市場是以面向男性重度消費人群進行銷售,萬寶路就是男子 漢氣質 推出了西部牛仔代言 品牌識別
1.9 深度的定位--美寶蓮 品牌背景 重新定位 定位結果 美寶蓮是一家老式的美國化妝品公司,在1996年被歐萊雅收購 改造成最能展現性感的化妝方式 美寶蓮成為年輕人最具影響力的化妝品牌六,定位的失敗案例 我們發現絕大多數定位失敗的原因是基於品牌的"延伸陷阱", 這是當代品牌管理最棘手的 課題.
2.0 向下延伸的定位派克錯誤地向低端延伸 品牌背景 定位問題 失誤後果 早年派克鋼筆質優價貴,是身份和體面的標志,是許多上層人物的必帶品 1982 年新總經理上任後,把派克品牌用於每支售價僅 3 美元的低檔筆上 結果派克非但沒有順利打入低檔筆市場,反而喪失了一部分高檔筆的市場. 其市場佔有率大幅下降,銷售額只及其競爭對手克羅斯公司的一半
2.1橫向延伸的定位 Scott 公司的品牌內耗 品牌背景 定位問題 舒潔牌衛生紙,本來是衛生紙市場上的頭號品牌 隨著舒潔餐巾紙的出現,消費者的心理發生了微妙的變化."舒潔餐巾紙與 舒潔衛生紙,究竟哪個品牌才是為鼻子策劃的? 定位問題 失誤後果
2.3多品牌延伸的定位雀巢的亡羊補牢 品牌背景 定位問題 失誤後果 雀巢曾大力推廣礦物質水的獨立品牌"飄藍" "飄藍"推起來很吃力,成本居高不下,加上水單用雀巢消費者也能接受 於是就果斷地砍掉"飄藍",2001 年下半年就在市場上見不到飄藍水了 "前事乃後事之師",希望中國企業在茫茫商海中能夠用好指示方向的"定位"神針.
E. 舉例說明企業針對目標市場如何制定價格策略
以下供參考,希望對你有用:
合理的價格有時可以決定一件商品的銷售好壞,嚴重影響整個賣場的銷售業績。如何把商品的價格制定的更合理,在保持利潤額的情況下,盡可能接近和滿足顧客對商品的價格需求,已越來越為商家們所重視。那麼如何把價格制定得更合理呢?這其實是要講求策略的。
賣場定價策略一般有高價、中價、低價三種。由於市場環境不同、定價對象不同以及實施方法的差異,又可細分為多種策略。採取與實際情況相符的定價策略,對實現賣場的經營目標十分重要。採用何種定價策略,必須考慮多種因素,其中最重要的有商品的需求彈性、賣場自身的經營狀況和競爭對手的狀況等。
一、階段性定價策略
階段性定價策略,就是賣場根據商品所處市場壽命周期的不同階段來制定價格的策略。這一定價策略主要是根據不同階段的成本、供求關系、競爭情況等的變化特點,以及市場接受程度等,採取不同的定價策略,以增強商品的競爭能力,擴大市場佔有率,從而為賣場爭取盡可能大的利潤。
1.導入期定價策略
在導入期中,由於商品剛剛投入市場,顧客還不熟悉,因此銷量低,沒有競爭者或競爭者很少。為了打開新商品的銷路,在定價方面,可根據不同情況採用高價定價策略、低價定價策略和中價定價策略。
(1)高價定價策略
高價定位策略的依據是在消費者中間,有部分收入較高的人,對新商品有特別的偏好,願意出高價購買。對全新品牌的商品,一般可採用高價定價策略。另外,對某些市場壽命周期短,需求彈性小,翻新較快的商品,在投放市場時,如能吸引消費者,引起消費者的「求新心理」,使得需求強度增大,也可採用高價出售,並迅速組織大批量采購,縮短導入期的時間。
(2)低價定價策略
低價定價策略是高價策略的反面,即有意把新品牌的商品價格定得很低,必要時甚至微量虧本出售,以多銷達到滲透市場、迅速擴大市場佔有率的目的。
低價定價策略適用於商品需求富於彈性時的情況。因為低價能夠相應擴大銷量,或者說存在著一個大的潛在市場,賣場能夠從多銷中獲得利潤。
(3)中價定價策略
此策略以價格穩定和預期銷售額的穩定增長為目標,力求將價格定在一個適中的水平上,所以也稱穩定價格策略。這種策略在賣場上一般不太常用。
2成長期定價策略
品牌商品進入成長期後,賣場經營能力和銷售能力擴大,銷售量迅速增長,利潤也隨之增加。因此,成長期品牌商品定價策略,一般是選擇適合競爭條件,能保證賣場實現目標利潤或目標報酬率的目標定價策略。
3.成熟期定價策略
品牌商品在市場上進入成熟期後,顧客需求呈飽和狀態,銷量已達頂點,並開始呈下降趨勢,市場競爭日趨尖銳激烈,仿製品和替代品日益增多,利潤達到頂點。
在這個階段,一般採用競爭定價策略:將該品牌商品價格定得低於同類商品,以排斥競爭者,維持銷售額的穩定或進一步增大。
採取競爭定價策略時,正確掌握降價的依據和降價幅度是非常重要的,一般應視具體情況而定。如果可以成功地使商品具有明顯特色從而擁有忠誠的顧客,仍可維持原價。如果商品無特色,則可採用降價方法進行競爭,但降價時要特別小心,以免引起價格戰,最終導致賣場虧損。
4.衰退期定價策略
衰退期是商品市場生命周期的最後階段。在衰退期,商品的市場需求和銷售量開始較大幅度下降,市場已發現了新的替代品,利潤也日益縮減。這個時期常採用的定價策略有維持價格策略和驅逐價格策略兩種。
(1)維持定價策略
這是指維持商品在成熟期的價格水平或將之稍作降低的策略。賣場採取這種定價策略,一是希望商品繼續在消費者心目中留下好的印象;二是希望賣場繼續獲得一定的利潤。對於需求彈性較小的商品,多數賣場會採用這種定價策略。維持性價格的成功與否,取決於新的替代品的供給狀況。如果新的替代品滿足不了需求,那麼賣場就可以維持一定的市場;如果替代品供應充足,消費者會轉向替代品,這樣會加速舊的商品退出市場的速度。
(2)驅逐定價策略
對於需求彈性大的商品,賣場則可採取驅逐定價策略,有意將價格降到無利可圖的水平,從而將競爭者驅逐出市場。盡量擴大賣場的市場佔有率,以保證銷量、回收投資。驅逐價格一般只在成本水平上定價。
二、因人制宜的定價策略
從實際出發,根據市場購買者的具體心理特點和要求,制定有針對性、效果明顯和成本合理的營銷策略,是賣場營銷決策的基本原則。商品定價策略也是一樣,首先就是根據不同的消費者群體特徵和心理特點採用相應的定價策略,這就是因人制宜的定價策略,具體包括:
1.習慣定價策略
即根據目標顧客群體長期對該類商品價格的認同和接受水平進行定價。該策略適用於消費者所熟悉的、競爭比較激烈的商品種類。
實施習慣定價策略的主要步驟是:
(1)確定目標市場范圍
① 對該市場的了解和把握程度如何?
② 商品性能、品牌和價格等因素是否為顧客所熟悉?
③ 商品的競爭激烈程度如何?
(2)調查消費者對同類商品的價格接受水平
① 市場上現有同類商品的價格水平如何?
② 消費者對同類商品的價格水平的承受上限?
③ 消費者對不同檔次的商品價位的接受程度?
④ 消費者的支付能力差異如何?
(3)確定相應的價格策略
① 制定商品價格的浮動范圍和變化幅度。
② 不同目標市場制定不同習慣水平的價格。
③ 調整商品的尺寸大小和包裝設計以適應預定價格。
④ 實行統一的建議零售價格。
⑤ 實行統一的最後零售價格。
(4)控制定價策略的實施
① 實施既定的價格策略。
② 評估價格策略的實際效果。
③ 分析失誤原因和市場條件變化。
④ 修正、調整價格策略。
2.理解價格定價策略
即根據不同消費者群體對商品價值的不同理解,來決定不同市場的價格定位。如果消費者比較了解某商品的生產過程、比較成本和附加功用,同時不同的消費者群體對商品價值的理解又有較大的距離,那麼就可以考慮採用理解價值定價策略。
3.區分需求定價策略
根據不同顧客的心理特點,制定相適宜的價格水平以符合消費者的預期。對於顧客群體分散、價格心理偏差顯著的市場,賣場應該仔細分析、區別不同消費者群體的實際需要特點,分別制定相宜的策略。
例如,有些顧客預期商品價格近期內會上漲,那麼賣場就可以適當調低市場上的商品價格,吸引這些消費者及時或提前購買,滿足其追求實惠的動機。
針對部分消費者對商品價格斤斤計較的心理,賣場可以採用價格保證或最低價格承諾。
針對部分消費者虛榮心理和追求聲望的動機,賣場可以配合適當的商品附加值和附加服務,大幅度提高商品定價。
針對部分消費者價格攀比的心理,賣場可以對不同檔次商品的價格拉開距離,高檔高價、低檔低價。
實施區分需求定價策略的主要步驟有:
(1)確定目標市場范圍
(2)調查、分析消費者的價格心理特點
① 對商品價格變化的預期。
② 對商品價格的關注程度。
③ 對商品價格變化的敏感度。
④ 對商品價格象徵意義的理解和接受程度。
⑤ 商品價格在產品各種因素中的重要性排位。
(3)確定相應的價格策略
① 高價策略。
② 低價策略。
③ 優惠價策略。
④ 變動價格策略。
⑤ 選擇具體的定價技巧。
(4)控制定價策略的實施
① 實施既定的策略。
② 評估價格策略的實際效果。
③ 分析失誤原因和市場條件變化。
④ 修正、調整價格策略。
三、因地制宜的定價策略
除了針對同一市場的不同消費者制定價格策略之外,賣場還應該根據不同地區、不同市場、不同銷售渠道的具體情況和相應的消費者特點,選擇不同的定價策略。
1.高檔商場
針對高檔商品市場的高品位、顧客求名和炫耀動機強烈、講究商品質量和獨特性等特點,可以採用分級定價法、撇脂定價策略、聲譽定價策略、投標定價法等。
2.中檔商場
針對中檔商品市場的從眾和攀比心理、求實求優動機強烈、重視質量保證和售後服務、追求價格性能比等特點,可以採用分級定價法、方便定價法、習慣定價法、單位定價法、從眾定價法、零數定價法、奇數定價法、非整數定價法等。
3.低檔商場
根據低檔商品市場以求廉、求利為主的特點,採用滲透定價法、處理定價法、折扣定價法、反向定價法、同一定價法等。
4.連鎖專賣店
適合採用統一定價策略、滲透定價策略、分級定價法、方便定價法等。
5.普通店鋪
適合採用零數定價法、奇數定價法、非整數定價法、特價(優惠價)定價法、習慣定價法等。
四、因時制宜的定價策略
賣場可以根據不同季節、不同購買時段、不同經濟社會環境的市場變化規律和消費者行為規律,制定相應的、有效的、可行的價格策略。
1.換季大減價策略
對於季節性強的商品,利用季節轉換的機會實行商品大減價,以吸引廣大消費者選購商品。通常在國外百貨公司每年都有兩次換季大減價,即冬季和夏季大減價,甚至各廠家也利用此機會實施減價促銷策略。
2.需求季節差價策略
根據商品在一年四季中的不同需求程度和需求量,實行季節差價,即商品價格隨著季節的變化而做出相應的調整。典型的如冬季服裝到了冬季末、春季初就要大幅度降價促銷,否則過了一年款式可能就被淘汰,不符合消費者需要了。
3.生產季節差價策略
有些商品的生產受自然季節的影響,不同季節的商品供應量呈周期性波動,賣場因此要根據一年四季的市場供求關系定價。
4.階段定價策略
根據商品所處的市場生命周期的不同階段,制定不同水平的價格。通常價格的變化幅度與商品市場需求量的變化幅度相一致。例如引入期的商品定價較多應用撇脂定價策略,成長期的商品定價較多應用滲透定價策略,成熟期的定價較多應用讓利促銷策略,衰退期的定價較多應用減價或折扣策略。
5.新貨上場定價策略
通常新貨上市的時候,會針對消費者求新、好奇、從眾的心理將商品價格定的比較高。如每一時期的新款手機上市,售價都很高,只有少數潮流帶領者購買,隨著該款式的大面積推廣流行,其價格不斷下調以吸引眾多的跟隨者購買。
6.周末特價策略
為了吸引周末休息的人們踴躍購買商品,許多賣場採用周末特價或周末大酬賓的策略招徠平時無暇光顧賣場的顧客。這在一些大的賣場比如國美、蘇寧、沃爾瑪、家樂福等綜合類賣場中表現得特別明顯。
7.每日特價策略
對於商品種類和系列比較多的賣場還可以實行每日特價策略,即星期一到星期日每天有一種款式的商品以特別優惠的價格出售,因此每一天都能夠吸引相應的消費者購買一定的商品。
8.不同時段的優惠價策略
針對某些商品的購買或消費過於集中在一定的時段,賣場可以採用不同時段實行不同價格的策略。
五、薄利多銷和厚利限銷定價策略
1.薄利多銷價格策略
薄利多銷定價策略是指商品定價時,有意識地壓低單位利潤水平,以相對低廉的價格刺激需求,增大和提高市場佔有率,爭取長時期內實現利潤目標的一種定價策略。對於社會需求量大、資源有保證、生產有潛力、價格與成本彈性又較大的商品,適宜採用這種定價策略。
正常情況下,採用薄利多銷定價策略有三個約束性條件:
(1)從賣場內部看,生產條件或庫存條件允許產量或銷量的擴大,能滿足降低價格所引起的需求量的增加。反之,將蒙受「薄利」的損失。
(2)需求的價格彈性大於1,即一定的價格下降幅度能引起更大的需求上升幅度,否則,會得不償失。
(3)銷售額增加量扣除上交稅金的增量後尚大於成本的增量。如果原有價格下的生產與銷售有利潤的話,能增加利潤額。如果原來是虧損的,則能減少虧損額。
總之,只要具備上述三個約束性條件,賣場通過相對降價而擴大銷量,也是薄利多銷。
縱觀國內外許多優秀賣場,都是靠廉價和薄利多銷策略成功的。如美國尿布公司生產的一次性貝貝尿布就是靠薄利多銷打開市場銷路的。尿布公司通過對100多萬人調查了解到:全美國的兒童每年要換150億次尿布,如能解決尿布使用滲水性能差的問題,這將是一個廣闊的市場。尿布公司針對這一情況經過9個月的試制,生產出一種吸水性強、貼身、乾燥柔軟的貝貝尿布,每塊10美分。但是投放市場後,只賣出預期數量的一半。公司於是又通過大力節約成本,擴大生產,使單位售價從10美分降到6美分。很快,價廉物美的貝貝尿布深受母親們的歡迎,不久,美國有一半以上兒童都採用了貝貝尿布。
2.厚利限銷定價策略
厚利限銷定價策略與薄利多銷策略相對,是指賣場通過對某些商品有意識地提高價格,以獲取厚利。該策略的目的是獲取厚利而不是限銷,因為限銷只是該策略的執行所帶來的必然後果。
厚利限銷策略的適用范圍:使用稀缺資源生產的非生產(生活)必需品,外貿商品中的非生活必需品,有較大心理價值和觀賞價值的聲望性商品,消費者急需、但受經濟或技術條件限制不能短期內迅速增長的商品。運用厚利限銷定價策略注意「厚利」與「限銷」之間應相互適應,適當把握。
「厚利」並非利潤越大越好,它必須控制在市場能容納的預期銷售量的可銷價格水平的限度之內。「限銷」也並非銷量越少越好,而是將銷量和一定的市場供求狀況聯系起來,並能實現較佳的經濟效益。
採用厚利限銷定價策略有三個約束性條件:
(1)在市場上無十分相近的競爭者,以至於能維持厚利價格局面。
(2)需求彈性缺乏,如果要增加一定幅度的銷量就得以更大幅度降價為代價,或者減少一定幅度的銷量需要更大幅度提價。
(3)降低價格所損失的利潤大於擴大銷量所能得到的利潤。或者說,通過增加的銷售收入,扣除成本增量和應多交的稅金後的利潤增量不及直接提價、減少銷量所多得的利潤。
以下兩種情況也屬於厚利限銷:
第一,在既定需求狀況下,減少銷量,需提高市場成交價格。
第二,如果有一個更高的需求狀況出現,擴大銷量沒有直接提價有利,賣場自然會採取厚利限銷定價策略。
由於高價厚利必然導致賣場間競爭加劇,從長期來看,不能真正實現利潤最大化,所以高價厚利價格策略是一種適於一定范圍的短期價格策略,賣場在採用時一定要慎之又慎。
六、商品組合定價策略
賣場通常不只是銷售單件商品,而且還要銷售商品大類,即一組相互關聯的商品。商品大類中每一單件商品都有其不同的外觀和特色。賣場對商品大類定價時,必須考慮商品大類中各個相關商品間的成本差異、顧客對這些商品不同外觀的評價以及競爭者的商品價格等一系列因素,從而制定相應的定價策略。
1.商品線定價策略
商品線是指由不同等級的同種商品構成的商品組合。賣場在對商品線定價時,可根據商品大類中各個相互關聯的商品之間的成本差異、顧客對這些商品不同外觀的評價以及競爭者的商品價格,來決定各個相關商品之間的「價格階梯」。
如果商品大類中的兩個前後連接的商品之間的「價格差額」小,購買者就會購買更先進的商品,從而會使賣場的利潤增加。反之,如果「價格差額」大,顧客當然只會購買較差的產品。
2.連帶商品定價策略
連帶商品又叫互補商品。對這類商品定價時,要有意識地降低互補商品中購買次數少、消費者對降價反映又比較敏感的商品價格。另一方面,又要有意識地提高互補商品中消耗最大、需要多次重復購買、消費者對其價格提高反映又不太敏感的商品價格。
3.系列商品定價策略
對於既能單件購買,又能配套購買的系列商品,可實行成套購買價格優惠的做法。如僅僅一件衛浴設施,可按原價出售,而包括浴缸、馬桶,水槽等在內的整套設備如果一次性購買的話則可以減價優惠。由於成套銷售可以節省流通費用,而減價優惠又可以擴大銷售,這樣一來,流通速度和資金周轉大大加快,有利於提高賣場的經濟效益。
4.分級定價策略
賣場將同一種商品,根據質量上和外觀上的差別,分成不同等級,選其中一種商品作為標准品,其餘依次排列,定為低、中、高三檔,再分別作價。對於低檔商品,可使其價格接近產品成本。對於高檔商品,可使其價格較大幅度地超過商品成本。
七、折扣定價策略
折扣定價策略是賣場在一定的市場范圍內,以目標價格為標准,根據購買者的具體情況和購買條件,以某種優惠為手段,刺激銷售商品的一種價格策略。通常為賣場所採用的折扣策略有以下幾種:
1.數量折扣
數量折扣是對購買商品數量達到一定數額的買主給予的折扣。一般來說,購買的數量越大,折扣也就越多。
數量折扣有兩種形式:累計數量折扣和一次性數量折扣。累計數量折扣是指在一定時期內購買的累計總額達到一定數量時,按總量給予的一定折扣。一次性數量折扣是指按一次性購買數量的多少而給予折扣的一種策略。
由於銷售量增大,實行數量折扣可以降低商品的單位成本,加速資金周轉的速度。然而,要決定最佳的批量和合理的折扣率往往比較困難,賣場應根據自身情況酌情制定。
2.季節折扣
季節折扣是賣場向那些購買非當季商品或服務的購買者所提供的一種折扣。季節折扣使賣場在一年內得以維持穩定的生產和經營,在淡季也能獲得較高的銷售額。
3.心理性折扣
心理性折扣是利用消費者喜歡折價、優惠價和處理價的心理而採用的降價求銷手段。當某種商品的牌子、性能、壽命等不為廣大消費者所了解、商品市場接受程度很低的時候,或者商品庫存增加、銷路又不太好的時候,採取心理性折扣,一般都會收到較好的效果。但在採用心理性折扣策略時,折扣率必須合理,只有這樣,才能達到銷售的目的。
八、心理定價策略
賣場在定價過程中,必須考慮消費者在購買活動中的某種特殊的心理,從而激發他們的購買慾望,達到擴大銷售的目的。
消費者的價格心理主要有:以價格區分商品檔次的心理,追求名牌心理,求廉價格心理,「買漲不買落」心理,追求時尚心理,對價格數字的喜好心理,非整數價格的信任心理,對價格尾數的錯覺心理等等。
根據消費者不同的價格心理,賣場在定價時應該採用不同的策略:
1.依據人們以價格區分商品檔次的心理定價策略
這是根據消費者以價格區分商品檔次的心理而採取的定價策略。一般來說,賣場可對耐用消費品、以時尚青年或擁有一定社會地位的人士為主要顧客的商品,制定適當的高價,以刺激他們的購買慾望。
2.依據人們對聲譽度和美譽度的追求定價策略
有一部分消費者由於對商品的需求更注重它的聲譽度和美譽度,所以賣場在定價時應對他們所產生需求的這部分商品制定一種足夠排除一般消費者購買的高價,從而給這部分消費者帶來一種經濟富有、社會地位高的自豪感,使其自尊需要得到滿足。
3.依據習慣行為和心理定價格策略
根據人們對基本生活用品所形成的習慣價格心理,賣場在定價時可採用習慣價格策略,即對基本生活用品按一個固定價格出售。一般來說,習慣價格一旦形成就很難改變,其他賣場如果出售同樣商品,也應按習慣價格定價,否則就很難打開銷路。
4.依據同質低價更受歡迎定價策略
絕大多數的消費者都會喜歡物美價廉的商品,在同樣的商品質量下,價格低的商品就容易受到歡迎,銷售量大,佔有的市場份額高。但是低價一定要和低成本聯系起來,否則低價策略是難以維持的。
5.依據消費者「買漲不買落」的價格心理定價策略
這是根據消費者「買漲不買落」的價格心理而採取的定價策略,即在某類商品價格普遍上漲時,賣場應對這類商品採取高價政策,而當這類商品普遍降價時,賣場又應以低於同類商品的價格銷售。
6.依據人們對某個數字的偏好定價策略
針對消費者對價格數字的偏好心理,賣場在定價時應掌握一定的技巧。如對歐美的消費者來說,商品價格應避免出現「13」;對我國香港、台灣地區及新加坡的消費者來說,商品價格應避免出現「4」;而有些價格數字如6、8則是消費者喜好的。
下面我們將通過著名運動品牌銳步的策劃案例,來看看價格策劃在整個營銷活動中所起的重要作用。
銳步運動鞋作為世界上著名的體育運動產品,是第一個在印度開設專賣店的世界性運動鞋集團。但有誰知道,當初銳步鞋進入印度市場時,其價格之高超出了人們的想像呢?據報紙報道,當時一雙中檔銳步鞋的價格竟然相當於一個低級公務員一個月的收入,或者是農民一頭牛的價格。
採取何種價格政策是銳步公司進入印度後遇到的最初挑戰。銳步公司為是否要專門在印度推出一種價格低於1 000盧比的大眾化運動鞋款型而經歷了兩年的思考。最終銳步公司得出結論,盡管在印度的製作成本比較低廉,但是銳步運動鞋無法在低價格的情況下維持其品牌質量。
於是,銳步公司決定採取高定價的策略來維持自身的品牌形象。當這一策略被採納之後,銳步公司向市場推出了價格高達2 000盧比的運動鞋。當這些鞋上市之後,銳步公司的一位地區主管經過調查得知了一部分人的反應。他說:「我聽到一位農民在印度的一家銳步專賣店裡詢問一雙跑鞋的價格,這雙鞋價值2500盧比(58美元)。那位農民的妻子說:'走吧,用這么多錢我們可以買一頭牛了。'」
聽到這樣的反應,銳步起初為自己的高價感到了不安,但他們堅持了下來。結果是這一價格給銳步帶來了好處。把即使是最便宜的銳步鞋也定位在2 000盧比左右的價格,使銳步鞋有一種獨一無二的品質,同時也幫助銳步公司開拓了印度廣闊的市場。
例如,銳步公司限量出售的3 000雙「三維電石型」銳步鞋,這種鞋的售價超過了5 000盧比,在印度等於1台冰箱的價錢。盡管如此,僅僅在4天之內,這種鞋卻被搶購一空。
銳步總結他們高定價的原因時說,銳步作為世界知名品牌,價格低了消費者會認為不符合它的品牌。所以最終銳步決定採取高定價策略。事實證明這個決策是正確的。
現在,銳步鞋已經成為印度購買慾望十足的中產階級年輕人的時尚產品。銳步公司在印度市場還有一個令人驚訝的發現:對世界名牌胃口很大的年輕人不僅僅局限在印度的幾個大城市,即使是印度的二流城市,其消費者的消費能力實際上比幾個國際大都市還要高。
自從有了這一發現之後,銳步公司就更加堅定了決心。為了保護自己的品牌形象,銳步公司在印度專門致力於開設銳步專賣店,每一個專賣店都由個人進行特許經銷。由於經營銳步公司的產品利潤相當可觀,因此申請加盟者日益增多。
據有關媒體報道,現在印度的銳步專賣店一年能夠為銳步公司賣出30萬雙運動鞋,佔到了印度高級運動鞋市場的60%,每年為銳步公司創造了數額巨大的利潤。
F. 市場定位的例子
比如:
黃老吉:怕上火
寶馬: 駕駛體驗
沃爾沃:安全
格力:科技領先
定位是如何讓你在潛在客戶的心智中與眾不同。
定位應該是企業戰略中最關鍵的。
G. 什麼是市場定位,市場定位三種策略的特點是什麼
市場定位是指確定目標市場後,企業將通過何種營銷方式、提供何種產品和服務,在目標市場與競爭者以示區別,從而樹立企業的形象,取得有利的競爭地位。
市場定位的三種策略
1、「針鋒相對」的定位策略
「針鋒相對」就是與市場上最強的竟爭對手「對著干」。這種策略是將本企業的產品定位於與競爭對手相似的位置上,同競爭對手展開激烈的爭奪,最終將競爭對手擠出原有位置,並取而代之。這種定位使企業從一開始就與最強的企業站在同一高度,更能激發企業奮發的精神和拼搏的潛力,一旦成功,就會獲得巨大的市場優勢.當然,「針鋒相對」是一種風險較高的定位策略。這種策略往往要求企業設法搶占市場的制高點,這樣花費的代價是巨大的。因而企業必須具備以下的條件:
①企業的產品要有明顯的優點,即要有獨到的特色和良好的信譽;
②企業要有足夠的實力,能承擔由於競爭帶來的各種後果;
③必須以大面積的市場范圍為目標,市場太小會得不償失。
「步步高」是採用「針鋒相對」的定位策略獲得成功的案例。VCD產業在國內短短幾年時間,造就了大批明星企業。在「步步高」進人這一市場時,Va)業界最紅火的是「愛多」公司。該公司聘請香港功夫電影明星成龍演繹的廣告在**電視台播出之後,成龍口中的「愛多,好功夫!」家喻戶曉。但「愛多」也是一個新企業,底子並不太厚。而「步步高」一上市,就緊盯「愛多」,模仿其廣告創意,聘請出道於北京、成名於香港的另一功夫電影明星李連傑演繹了一段「步步高」功夫,台詞是「步步高,真功夫!",並和「愛多」的廣告一起在**電視台播出。一時間,**台的廣告中「功夫」不斷,熱鬧非凡。「步步高」則一炮走紅,大獲成功。
2、「填空補缺」的定位策略
這種策略是尋找沒有被競爭對手發現的或競爭對手無力佔領但又為許多消費者所重視、希望的潛在市場,填補市場上的空白。這種定位策略風險很小,成功率很高.常常被多數市場後進企業採用,但採用這種定位策略的前提是企業能夠發現一個或多個既安全又有利可圖的市場空缺。
四川文君酒正是採用「填空補缺」的定位策略獲得成功的。四川是酒的故鄉,尤其是四川宜賓有』『中國酒鄉」的美稱.隨著酒類市場的復甦與擴大,名、特、新酒層出不窮。僅四川省酒類生產企業已達13000多家,其中名列全國十大名酒的就有「宜賓五糧液」等五朵金花.四川文君酒廠面對如此激烈的市場競爭局面,冷靜地對市場進行了分析,發現主要競爭對乎提供給消費者的是「優質高價」產品,其i打場對象主要是集團消費者和少數高收人消費者;數以萬計的小酒廠賣的則是「低質低價」灑;「高質低價」酒市場卜幾乎沒有。由此,他們發現了以廣大工薪階層和正在富裕起來的廣大農民為銷售對象的市場機會。
「高質低價」的市場定位.促進了四川文君酒廠的快速發展。1991年,該企業躋身於中國500家最佳經濟效益企業之列.1993年12月,『文君酒」被列入因家名酒之列,獲』『中國名酒」和「中國酒王」稱號。1996年,文君酒廠被評為「中華老字型大小企業」。2000年,「文君酒」再次被評為」『中國知名白酒」。時至今日.「文君酒」已成為我國著名的「十大歷史文化名酒」之一,被民間稱為「幸福酒、好運酒、旺夫酒」。
3、「另闢蹊徑」的定位策略
這種策略是指當企業意識到自己無力與強大的競爭對手相抗衡時.在新的領域突出自己的特色或在某一方面取得領先地位,獲得相對優勢.這種定位策略風險較小,成功率較高。但企業採用這種定位策略.必須符合以下幾個條件:
①市場符合消費發展大趨勢,市場潛力大;
②市場競爭格局比較穩定,市場領導者實力強大,地位不可動搖;
③本企業在某些方面具有一定的經營特色。
例如.德國和日本的汽車製造商在進入美國汽車市場時,就避開與關國製造商在大型豪華車上的競爭,而在服務大眾的小型汽車細分市場上突出特色。結果石油危機後,美國人對節油的小型汽車的愛好不斷增長,由此發展成了一個廣闊的市場,促使兩國汽車製造商在美國汽車市場上的經營成功。
H. 求一個採取無差異市場策略的例子.(最好就是舉出某一間著名企業)
從麥德龍的成功說起--如何在無差異的市場競爭中致勝
所謂無差異市場,即是指幾個具有相同或者相近的經營規模和競爭實力的企業在同一環境下相互競爭相互依存的市場。然而,談到無差異市場是什麼?好像還是沒有什麼形象的印象。
在此,我先舉一個例子:談到市場競爭,我們不得不說說中國的彩電市場,這是為大家所熟悉的。彩電行業在經過幾次價格大戰之後,所存留下來的應當說是目前彩電製造行業里的精英了。他們的經營規模和競爭實力也大都相同,也就是說目前中國的彩電市場應該是一個無差異的市場。然而,在這個無差異市場上,中國彩電企業價格大戰的硝煙確實越來越濃烈。新一輪的彩電價格跳水又慘烈上演,樂華21英寸跌至588元,TCL25英寸1299元,海信29英寸1599元,海爾29英寸超平1697元、34英寸超平4799元……在武漢,有些商家甚至玩起了彩電論斤賣的雜耍,彩電企業的利潤毫無疑問已被拖至冰點以下,全行業虧損的窘境盡顯。據統計,2000年一年索尼在中國的彩電銷售100萬台,賺走10個億,而同期所有國產彩電銷售贏利才不過5.4個億!
是什麼使中國整個彩電行業的利潤總額不抵索尼一家企業呢?就我們的生產能力和規模已經完全可以與之抗衡,但是為什麼我們在銷售盈利方面卻是有如此大的差距呢?
在無差異市場的競爭中,我們應當如何應對呢?
首先,了解自身的優勢,揚長避短,明確自己的目標顧客群體,知道「我是為誰服務的」,「我適合服務誰」,立足於自己的企業實情,切合實際的為自己的顧客服務。
目前在中國的零售市場,很多國內零售企業都在不斷擴大自己的市場領域,超市,便利店,百貨店等多種經營業態同時下手,恨不得一攬全局。然而,世界著名的「商業大鱷」麥德龍超市偏偏不信這個常理。麥德龍就有一個聽來似乎是不可思議的規矩,身高1.2米以下的兒童一律不準進場。曾經有些朋友本想帶著小孩逛逛「洋超市」,讓孩子們自己挑選所喜愛的食品,順便開開眼界,可他們無一例外地被擋在了門外。對商家而言,顧客總是多多益善。反其道而行之,麥德龍的解釋令人尋味:作為一家大型倉儲式超市,麥德龍經常需要進行叉車作業,補充貨品,而1.2米以下,恰恰是叉車駕駛員的視覺盲區。因此讓兒童進場,存在著安全隱患。同時,麥德龍面對的消費群不是個人和家庭,而是通過會員制的形式,鎖定具有批量購買能力的終端零售商和機關事業單位等,進行批量銷售。拒絕兒童消費群體進場,不讓孩子們到處亂跑,實質是為了更好地服務自己的目標消費群。
從麥德龍行為的表面上看是阻擋了一批零售消費者進場消費,而從另外一個側面反映了麥德龍強烈的目標消費群意識,從一個細節上反映了「顧客第一」的服務理念。對於入世後將迎來激烈「商戰」的本土商業而言,這種「我為誰服務」的理念顯得十分重要。
因此,商家在對消費群體的「取捨」上大有講究。與以前的計劃經濟不同,現在的絕大多數商品都處於買方市場。過去是顧客找商家,商家只要手裡有貨,就能「通吃」天下,不怕你不來。而現在雙方的關系則是掉了個個兒,商品多了,更新快了,消費者的需求也在不斷提高,市場細分的現象越來越明顯。在90年代前後,由於社會上流行的商品品種有限,可能會發生眾多商家經營的商品品種類似,消費者感覺所有的百貨店都像是一家門店。
然而如今在街上看看,各種各樣的專賣店從某一品牌的服裝到女人街的流行,從家用電器到窗簾布藝,種類繁多。與此同時,商家也是使盡了各種手段招攬客源。正是由於顧客的選擇餘地大了,因此,哪一個商家想吃盡天下,都不可能。在並非所有人都是我們顧客的今天,關鍵是弄清楚我為哪一個消費群體服務,通過什麼手段鎖定這一消費群。搞不清自己的顧客是誰,定位不準,帶來的負面效應可謂是一波接一波。國內有些地區之所以出現連綿不絕的價格戰,一個重要原因就是不少商場不清楚自己的消費群體,在產品結構、檔次上出現驚人的雷同,只落得大家在同一平台上廝殺,幾敗俱傷,影響了整個商業的繁榮。
轉過頭再看新興的超市業,有的超市貪大求全,或是銷售面積效仿「巨無霸」,或是經營品種從食品到日用百貨直至家電、服裝無所不包,卻沒有弄准自己的目標消費群究竟是誰。結果是有限的經營面積被浪費,家電「塵封」,服裝滯銷。顧客總是有限的,但是顧客卻又是無窮的。鎖定穩定的消費群體,從經營品種、服務時間、商品價位等方面為他們考慮,了解顧客,理解顧客,才能為商家佔得競爭中的一席之地。這就要求商家看準顧客的需求,包括潛在的需求,要求商家研究市場存在的「盲區」。 入世後,零售業的開放面將不斷擴大,外資商業的實力與服務都高於我們。對於要在這場競爭中勝出的本土商家來說,「我為誰服務」、「如何服務好」,恐怕是一盤剛剛落子的棋。
誠然,我們應當找到自己的目標顧客群體,但是我們應當怎樣確認自己的目標顧客群體呢?
在由中國商業聯合會主辦的首屆中國商業資本高峰論壇上,上海錦江麥德龍購物中心有限公司副總經理呂國滿闡述了麥德龍的經營之道———現付自運制經營。麥德龍是世界著名的跨國公司,在世界500強中名列前50,在商業企業排名中位居前三名,但創立的歷史僅有37年。在全球,麥德龍採用的是會員制。會員應當具有法人資格,主要包括四大類:餐飲業各類企業;中小型零售商;需要原材料的經營類企業包括工廠、小店面、夜總會等;以及需要原材料的非經營類機構包括政府、學校、各種聯合會等。而麥德龍對會員的承諾,只有兩個字:利潤。
從目前在中國運營表現就是一個很好的佐證。1996年麥德龍在中國建立了第一家連鎖店,目前開辦了6家連鎖店,分別坐落於青島、杭州、重慶、成都、武漢等。去年,僅這6家店的營業額就名列中國連鎖商業排名前五位。呂國滿說,麥德龍既是配送批發中心,又是服務中心。傳統的批發是「見面不見貨」,經常採取的是面議的方式,於是經常會產生這樣的疑問:供應方能否按照協議組織貨源?能否保證協議中的談判價格?以及交易中經常出現的「有價無市」和「有市無價」的現象,這些都是傳統批發業存在的弊端。而麥德龍提供的批發服務則不存在面議的情況,商家直接面對貨物和收銀機,供應方直接供貨,因此可以有效地消除上述種種弊端。
從以上的麥德龍的目標顧客群體的定位和選擇,可以看出其銷售的對象就鎖定在會員范圍內,同時會員又都是以批發為主的廠礦機關及中小型服務企業。這樣的定位不僅能夠本著其專業的態度為目標顧客群體服務,同時又為自己的顧客服務提供了良好的空間。
談到這里,也就說到了企業在無差異市場中應當注意的另一方面:服務。「服務管理的有限也制約著服務的有限」,這是麥德龍的座右銘。因此,在麥德龍的視野中,服務是有序的,是有層面的。不能僅僅局限在某一個層面,這樣才能提供給客戶有效服務。
一次,一位顧客從麥德龍購買了一車啤酒。從查到的信息中他發現,該顧客從沒有購買過如此大量的啤酒,而購買量的增大就意味著經營風險的提高。於是他打電話給該顧客公司老總,告訴以他們公司通常購買的情況,半車啤酒足夠了,且還暗示將長期保持這樣的底價。聽到這些,該老總道出了購買的真實動機,是因為看到麥德龍的價格比較低,按照去年的經驗,可以向周邊的其它企業出售多餘的啤酒。後來,該老總退掉了半車啤酒,從此成為了麥德龍非常忠實的客戶。
「質量等於企業的生命線」是麥德龍另一個座右銘。這不僅是麥德龍的座右銘,同時也是這家國際知名零售企業在無差異市場中獲勝的原因之一。
在麥德龍,提供給客戶的都是真品,並保證貨物的新鮮度。倉庫不僅用來儲藏,有時還陳列商品。 如果需要新鮮的肉類食品,由客戶去冷庫中挑選。同時,質量的保證還有賴於制度的貫徹實施,因此,控制質量越強,麥德龍的銷售情況就越好。此外,麥德龍對上下游的廠家也有嚴格的控制。在與供應商的合作中,一旦供應商沒有保證提供貨物的質量,將被終生取消供應權。在與銷售商的合作中,一旦銷售商發生了諸如偷竊等事件,也將被終生取消交易權。
在恪守以上的幾個原則之後,企業在無差異市場中,還應當遵守行業規范,保持其固有的企業經營特色,以區分於其他的競爭企業。在世界巨商麥德龍的「透明發票」頗具特色,其大小相當於一張A4列印紙,上可詳盡羅列十幾種甚至幾千種商品。發票全部由電腦輸出,包括顧客姓名、商品描述、單價、數量、金額及日期等。其詳細程度連每提衛生紙所含的卷數都有說明。在假冒偽劣猖獗肆虐的時下,人們的經濟行為變得越來越謹慎。消費行為發生後,主動向商家索要發票也逐漸被人們所接受。這樣做的好處是,一旦消費者的合法權益受到損害時,發票便成了維護自身權益的證據。然而,麥德龍的透明發票在成都並沒有得到廣泛認同,開業兩個月,便遭遇進貨商和消費者退貨,從賬面上反映出來的損失據稱達100多萬元。
對於這一現象,人們見仁見智,比較有代表性的說法有3種,一是麥德龍未入鄉隨俗,得了「水土不服」之症;二是成都人觀念滯後;三是因想佔便宜者難達目的,故而抵制。不錯,麥德龍是一家外資企業,能到中國市場來爭城奪池,不可能不對中國的國情作一番深入的了解。
令人詫異的是,麥德龍得出的結論竟然是:這是國際慣例,國家認可,絕不妥協。不妥協的後果不外乎兩種,要麼生存,要麼死亡。難道麥德龍真的是放棄了它來中國賺錢的本意,不遠萬里只為跑到我們這里來「燒錢」嗎?其實,大謬不然。深究起來,麥德龍的不妥協大有深意,它的經營之道簡單朴實,那就是穩扎穩打,步步為營。長期以來,普通百姓購物習慣於一手交錢,一手交貨,銀貨兩訖,交易過程也就結束了。除非幾千元上萬元的「大件」商品,很少有人會想起向商家索要發票。在這一過程中,人們忘記了國家稅收正是通過人們忽略掉的一張張不起眼的發票大量流失的。再者,就是一旦發生質量糾紛,消費者往往拿不出證據,只好獨自承受一切後果。從某種程度上講,這正是中國人群體稅法意識淡薄的必然結果。
現實生活中,有一類人的「發票情結」卻是異常地濃厚,他們不但主動向商家索要發票,還要增開、虛開各類發票。因為這其中包含著小集體或者個人的利益。這一類人具有不確定性,或是頭戴烏紗的官員,或是手中握有采購權的小職員等,猶如毒瘤一樣隱藏於社會的各階層。麥德龍在開業的兩個月中,無一例外地遭遇了這樣一些人的輪番「攻擊」,有要求更改其詳細的商品羅列,或模糊其購物商品,有顧客要求將購買的上千元彩電填寫成「辦公用品」等,但麥德龍卻一律說「不」。這雖然不是什麼驚天動地之舉,但作為一家洋企業,卻不得不令人刮目相看。麥德龍恐怕無意充當道德的說教者,但它所信奉的經營思想,正是我們曾經擁有但已略感生疏的東西:誠信。誠信能用金錢買到嗎?不能!假以時日,企業將目光鎖定在麥德龍,政府采購盯上了麥德龍,消費者因為信任而來到麥德龍,麥德龍不就走出了一步高招么?至少,麥德龍告訴了我們這樣一條簡單的道理:搞市場經濟,最重要的是要遵守規則。不守規則可能會有急功近利,但成大器者必定是那些堅守者。
「誠信」不僅是一個人的做人准則,同時也還是一個麥德龍企業的成功的原因之一,不管是對待顧客還是國家的部門機關都應當本著「誠信」的原則,以便於樹立企業的公司形象。
通過對於麥德龍管理案例的分析,我們可以總結出企業在無差異市場中的注意事項就是:第一,明確目標顧客群體,第二,對顧客的服務至上,第三,嚴格控制產品質量,第四,保持其固有的誠信和企業的管理風格。相信做好以上幾個方面,企業就可以在無差異市場中獲得先機,處於行業的領先地位。
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大眾市場定位的傑出代表:福特公司
當被問到「是誰發明了汽車?」這個問題時,許多人都會回答:亨利·福特。這個普遍的誤解正是對亨利·福特的贊美——是他使千千萬萬人擁有汽車的夢想成為可能。雖然人們普遍承認汽車是在歐洲發明與誕生的,但在19世紀末,有許多美國和歐洲的實驗者們同時在努力實現這一理想。但是,亨利·福特可以擁有所有的榮譽,因為是他使汽車不再遙不可及。他的指導原則是:「我要製造一輛適合大眾的汽車,價格低廉,誰都買得起」。正是亨利·福特的這種遠見和激情促成了福特汽車公司的誕生。
在美國工業由手工作坊向工廠製造生產的過渡中,享利·福特首創世界上第一條大規模流水作業生產線,為現代發達的工業生產奠定了基礎。他發明的物美價廉的T型車,一舉打開了新興的汽車業市場,為美國迅速步入汽車時代做出了貢獻。為此,在美聯社所做的美國獨立200周年20件大事的民意測驗中,享利·福特和他的汽車公司名列第10,與宇航員登上月球,原子彈爆炸成功相媲美,為全世界所矚目。
1.定位大眾市場。
100年前,汽車業傳統的做法幾乎無一例外是面向較為富有的階層,福特公司1906年推銷的新型汽車也是這樣一種「奢華型」產品——車體笨重,且多為定製,非一般人的財力所及。這時,福特公司推出八種車型,分別用八個不同的字母標示,設計有別,價格各異。同時,他們提高了售價,最便宜的車售價為1 000美元,最高的為2 000美元。這一變革帶來了災難性的結果,銷售數量猛然下降,利潤僅10萬美元,為前一年度的1/3。滯銷震驚了亨利·福特,他不得不再易其轍,轉為薄利多銷。次年,公司降低了售價,生意又魔術般地回升了。盡管當時全國性經濟蕭條已經露頭,但從1906年下半年到1907年底這一段時間里,福特汽車的顧客之多是前所未有的。其他生意紛紛倒閉,而福特公司卻盈利125萬美元。及時的政策變動,獲得如此成功,主要歸功於亨利·福特本人。
亨利·福特開始夢想建造一種既簡單又堅固耐用、而且人人都承受得起的汽車。1908年初,亨利·福特製定了一個劃時代的決策,公司宣布從此致力於生產標准化,只製造較低廉的單一品種。實際上這項方案在亨利·福特腦子里已醞釀了數月,甚至可以說數年之久。這種生產方針已有盈利的先例。該公司1906年至1907年的生產無疑地證明,產品價格越低,利潤越大。因此,轉而生產統一規格、價錢低廉、能為大眾所接受的車輛從根本上講是明智之舉,從銷售、盈利相結合的角度看,這個決定只是將昔日的最佳實踐固定下來。
亨利·福特的夢想之車就是T型車。T型車渾身上下找不到一絲裝飾或華而不實之處,百分之百地實用。這正是亨利·福特所希望的樣子。它的車體輕,堅固而不求其外表美觀,而專在性能上刻意求精,普通人也買得起。T型車去掉了所有的附件,以850美元一輛出售,規格一致,的確像「別針或火柴」一樣。
T型車一投產就受到廣泛的歡迎。它無須推銷,自有主顧,其原因不言而喻。它之所以躍居當時各類汽車之首是因為農民正需要這種車,普通人又都買得起。它的機械原理極為簡單,任何耐心的外行人都會很快地掌握。而且,當時的車輛包括T型車在內,都面臨征服馬車時代遺留下來的路面的難題。一般的汽車都經受不了危險的小路和平原各州土路復雜路面的考驗,而T型車的每一個零件都是針對這種情況設計製造的。與當時其他類型汽車相比,T型車具有經久耐用、構造精巧和輕盈便利的優點。這種車底盤較高,可以像踩高蹺那樣通過亂石遍布或類似沼澤的路面,具有能穿越沙地、腐土和泥潭的優良性能。
福特汽車公司這一時期的盈利情況也證明福特關於生產廉價車的決定是無比明智的。T型車僅用一年時間就躍居暢銷車之首,成為第一號盈利車。這一年出售了1.l萬輛,在銷售量和利潤方面均超過其他汽車製造商。大眾化產品策略為福特公司贏得了巨大的市場發展機會,其實可以說是亨利·福特造就了美國汽車市場。
為適應汽車需求量的劇增,天才般的亨利·福特潛心研究生產流程,開發出產品生產線。依靠良好的產品市場和高效的流水線作業,1914年1月5日,亨利·福特宣布福特汽車公司的最低日薪為5美元——幾乎兩倍於當時的最低日薪,震驚了全世界。亨利·福特認為,既然已經能夠大批量生產價格低廉的汽車,如果員工們能夠買得起的話,就可以賣出更多的車。他相信一個8小時工作日5美元的報酬是他所做的削減成本的最佳舉措。他說:「可以找到創造高工資的生產方法。如果降低薪水,就是降低顧客的數量。」
2.順應市場。
隨著美國汽車市場的成熟、居民消費水平的提高和消費需求的專業,福特公司適時調整了產品組合。當時的消費者需要更為豪華、動力更為強勁的汽車。福特汽車公司的下一個產品——於1932年3月31日推出的第一台V-8發動機正好滿足了這兩種需要。福特汽車公司首次成功地將V-8缸體鑄為一體,這比他的競爭對手學會造出可靠的V-8發動機早了許多年。同時福特汽車及其強大的發動機成為注重汽車性能的美國人的最愛。
二戰期間,福特公司為適應戰時需要,轉產飛機發動機等產品,由埃德塞爾·福特發起的龐大的戰時計劃,在不到3年的時間內一共製造了8 600架四引擎B-24「解放者」轟炸機、57 000台飛機發動機以及超過250 000台坦克及其他戰爭用機器。在二戰中,福特公司的傑出表現為其贏得了口碑,樹立了良好的企業形象。
二戰結束後,民用汽車市場迅速膨脹,為適應新的市場需求,福特公司推出新車型。1948年6月8日,福特汽車1949款車型在紐約隆重推出。這輛側身平滑光潔的福特1949款汽車擁有獨立前懸架和可開啟的新型後角窗;車身與翼子板的融合是一種創新,為日後的汽車設計設立了標准。福特1949款給了福特汽車公司在競爭激烈的美國汽車製造業中奪回亞軍寶座以強大的動力。1949年,福特公司大約銷售了807 000輛汽車,盈利由前一年的9 400萬美元上升到1.77億美元。這是自1929年以來創下的最高汽車銷售記錄。
憑借良好的先發優勢,福特公司致力於大規模生產,降低成本,從而取得了市場競爭中的利器——價格優勢。
亨利·福特二世的戰後重組計劃使公司迅速恢復了元氣,並使之進一步推出了擴展計劃,最終在美國成立了44個製造廠、18個裝配廠、32個零件倉庫、2個大型試車場和13個工藝開發和研究機構。