1. 企業為什麼要進行市場調查
很多企業在生產一個新產品之前,都會進行一些市場調研,來了解消費者對回未來產品的接受答價位的空間、產品特點的需求、服務保證的意見等等。這些市場調查實際是市場營銷的一部分,它可以讓企業從客戶的角度來分析產品的市場定位是什麼、今後的宣傳側重點是什麼以及銷售渠道應該選擇哪些,從而給企業產品帶來更多更好的銷量和未來。
企業通過一些看似普通但又有很深涵義的問題進行市場調查,消費者只需真實想法進行選擇就可以了。通過收集反饋回來的數據,企業進行整理和分析,將這些結果結合產品的實際情況做出一些改革和調整,相關製作團隊和宣傳團隊,也會根據市場調研回的結果積極的做一些策略性的改變,更加迎合消費者的需求以增加產品銷量。
企業管理者通過市場調查反饋回來的的結果,可以了解當下市場流行什麼,消費者需求什麼,從而知道如何改革產品才能滿足客戶需求,產品包裝需要在哪些方面改變才能更加吸引消費者,哪些促銷方式才能提高銷量等等。
企業進行市場調查,是為更好的了解市場需求和消費者需求,是對自己產品如何定位和宣傳方向的一次重新審視,是自己企業能夠更好更快發展的必經之路,是企業產品迎合市場、提高銷量的有效營銷策略。
2. 何謂市場調查為什麼要做市場調查
市場調查是在市場營銷的整個領域中的一個重要元素。它把消費者、客戶、公眾和營銷者通過信息聯系起來,這些信息有以下職能:識別、定義市場機會和可能出現的問題,制定、優化營銷組合並評估其效果。 市場調查要確定說明問題所需的信息,設計收集信息的方法,監測和執行數據收集的過程,分析結果,並把調查中的發現和其含義提供給客戶。 市場調查包括定量調查,定性調查,媒體和廣告調查,商戶和工業品調查,特殊社會群體調查,民意測驗和案面研究。 市場調查的目的是為管理部門提供參考依據。利用市場調查的部門可以是企業、公司、團體以及任何一切企事業單位的管理決策層或個人。市場調查的目的可能是為了制定長遠性的戰略性規劃,也可能是為制定某階段或針對某問題的具體政策或策略,提供參考依據。研究可以是學術性的,也可以是實用性的。 市場調查的對象是人群或民眾。可以是廣泛的民眾,也可能是具有某些特徵的民眾群體。 市場調查的內容可以是涉及到民眾的意見、觀念、習慣、行為和態度的任何問題,可以是抽象的觀念,例如人們的理想、信念、價值觀和人生觀等等;也可以是具體的習慣或行為,例如人們接觸媒介的習慣;對商品品牌的喜好;購物的習慣和行為等等。可以是純學術的問題,也可以是商業性的問題或是其他實用性的問題。 市場調查的原則是遵循科學性與客觀性。調研人員自始至終均應保持客觀的態度去尋求反映事物真實狀態的准確信息,去正視事實,接受調查的結果。不允許帶有任何個人主觀的意願或偏見、也不應受任何人或管理部門的影響或「壓力」去從事調研活動。調研人員的座右銘應該是:「尋找事物的本來面目,說出事物的本來面目」。市場調查的客觀性還強調了職業道德的重要性。應當採用科學的方法去設計方案、定義問題、採集數據和分析數據,從中提取有效的、相關的、准確的、可靠的、有代表性的當前的信息資料。 市場調查的結果是經過科學方法處理分析後的基礎性數據和資料,可以用各種形式的調研報告向社會或委託人公布(如有協議或合同,應根據文件的要求執行)。調查中發現的問題,受到的啟示以及有關的建議都應在報告中提示,以幫助管理決策部門利用這些信息並作出相應的反應或行為。但必須強調指出:市場調查的結果只是用於幫助管理部門作出正確的決策。其結果本身不是一種目的。 市場調查的任務就是為管理和決策部門提供相關的、准確的、可靠的、有效的和當前的信息。正確的決策不是靠直覺和猜測得到的。缺乏充分依據的信息,可能導致錯誤的決策。例如美國的約翰遜公司由於憑直覺為其產品命名而導致失敗就是一個例子。約翰遜公司用公司名來命名嬰兒阿斯匹林。約翰遜產品以溫和著稱,但「溫和」並不是人們對嬰兒阿斯匹林所需要的性能。嬰兒阿斯匹林應該是「安全」的。而且,「溫和」的阿斯匹林會使一些人誤認為它不夠有效。因此,從直覺上似乎是很自然的東西卻導致了錯誤的決策。 (1)市場調查的內容是廣泛的。市場調查可以用於測量很簡單的東西,如被調查者的身高、體重或性別、年齡、文化程度等基本情況;也可以用於測量象態度或愛好之類的復雜問題。當然這是有一定限定的。有些問題被調查者就可能不會回答,可能是不知道這個問題該如何回答,或是問題太敏感了不願回答,例如與社會禁忌或忌諱有關的事情(如性行為、吸毒等)。要得到這些方面的信息必須靠相當的專業知識、努力和智慧。通常僅靠一般的調查,要想從大部分被調查者都感為難的問題中得到所需的信息是不可能的。 (2)市場調查是按客戶的具體情況「量體裁衣」的。在對一項調查進行設計時,首先想到的三個問題是:這項調查需要多少費用?需要多長時間?可以獲取多少信息?這些問題常常無法准確地回答,需要具體問題具體分析,因為調查研究的不同項目情況可能是不相同的。由於市場調查可以按客戶的具體情況「量體裁衣」,因此可以想法將方案設計得盡可能滿足客戶的信息需求和經費預算。一個調查項目可以只花幾千元,也可以花費幾十萬、幾百萬甚至幾千萬元;可以在一天之內完成,也可長至幾個月;可以只提供小范圍的一點點數據,也可以給出覆蓋大范圍的大量的信息。總之,項目的設計要與客戶的需要和財力相適應。例如,對經費少的客戶,可以選用比較節約的調查方法,提供較為定性的數據等等。 (3)市場調查的方法是多樣的。調查研究的方案設計是多樣的,收集數據的方法可以採用面訪、電話訪談或直接郵寄。調查地點可在被訪者的家中、在工作單位、在購物場所,甚至在他們娛樂的地方。被訪者可能只需花幾分鍾,也可能花上幾乎一個小時。 (4)市場調查開展的程度是有伸縮性的。所收集數據的多少和復雜程度是可以選擇的,這取決於所需求的信息和所擁有的經費。簡單的調查可以設計得只需幾頁記錄紙和一個可裝在口袋裡的計算器,結果也就是幾頁報告。復雜的大規模的調查要採用高級的計算機和數據分析程序,用於處理、計算並生成大量精確的信息,而這在一、二十年前是不太可能得到的。 (5)市場調查的結果是有效的。因為調查採用抽樣的方法,所以從一個相當小的樣本就可以得到關於一個很大總體的信息。調查的樣本量一般很少超過一千人的水平,即使調查的結果要用於推斷千萬人。很好的設計和組織對保證調查研究的效率十分重要。通過精心的設計和安排,上百個問題的問卷幾分鍾就可以答完;否則也可能會花上幾個小時。 (6)市場調查是有局限性的。市場調查應該得到也常常可以得到比投入的費用高幾倍價值的信息。但調查除了需要時間和費用外,還需要智力和努力,特別是在設計和每一步方案的實施時對智力和努力的要求更高,對於一項調查,必須有一個人負全責。這個人雖然不需要做全部的決策和全部的工作,但他必須連續地全力以赴地領導、管理和監督方案的設計和實施過程。他對於一項調研進行的每一個步驟要有一個很具體的設想,否則早期某些步驟中的潛在問題將可能把調研進程引進死胡同,或在後期出現嚴重的問題。 (7)市場調查的結論不是完美無缺的。就象任何其它工作那樣,市場調查也不可避免地會有錯誤、誤差和疏忽。對方案的縝密設計和細心實施的目的就是為了避免較大的誤差和疏忽。只要對調查信息的價值沒有嚴重損害,細小的錯誤應當容忍。如果在調查或結束之後發現了細小的錯誤,就應當考察它們對調查信息有什麼影響。僅僅因為一些細小的錯誤就貶低或拋棄調查的結果是不合適的。應當按照錯誤的具體情況進行修正處理,這樣可能需要在解釋結果時作些修改,或是對調查發現的依賴方面作些變動。 (8)市場調查不能直接指示決定。即使沒有發現錯誤或疏忽,調查完全按所設計的方案進行,結果也不是完全確定的,不能指示或決定最終答案。調查結果只應被當成是另外一種證據。必須參考一般經驗、普通的道理和其它信息來對它進行評價。人類的感性和判斷總是必要的。對調查的結果要認真思考、理解、看與我們對問題的感性認識是否基本吻合;如果不相符,原因何在;必要時需作進一步的調研和分析。調查結果是重要的決策參考依據,但並不等於准確地給出了決策答案。
3. 什麼叫市場調查
指用一定的方法,對市場情況進行考察,綜合分析,得出結論。
市場調查是指用內科學容的方法,有目的、系統地搜集、記錄、整理和分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為企業的決策者制定政策、進行市場預測、做出經營決策、制定計劃提供客觀、正確的依據。
企業開展市場調查可以採用兩種方式,一是委託專業市場調查公司來做,二是企業自己來做,企業可以設立市場研究部門,負責此項工作。市場調研工作的基本過程包括:明確調查目標、設計調查方案、制定調查工作計劃、組織實地調查、調查資料的整理和分析、撰寫調查報告。
(3)市場調查產生的主因是擴展閱讀:
市場調查中,常用的資料收集方法有調查法、觀察法和實驗法,一般來說,前一種方法適宜於描述性研究,後兩種方法適宜於探測性研究。企業做市場調查時,採用調查法較為普遍,調查法又可分為面談法、電話調查法、郵寄法、留置法等。
這幾種調查方法各有其優缺點,適用於不同的調查場合,企業可根據實際調研項目的要求來選擇。資料的整理方法一般可採用統計學中的方法,利用Excel工作表格,可以很方便地對調查表進行統計處理,獲得大量的統計數據。
4. 市場調查產生的原因是什麼
當今世界,科技發展迅速,新發明、新創造、新技術和新產品層出不窮,日新月異。這種技術的進步自然會在商品市場上以產品的形式反映出來。
通過市場調查,可以得到有助於我們及時地了解市場經濟動態和科技信息的資料信息,為企業提供最新的市場情報和技術生產情報,以便更好地學習和吸取同行業的先進經驗和最新技術。
改進企業的生產技術,提高人員的技術水平,提高企業的管理水平,從而提高產品的質量,加速產品的更新換代,增強產品和企業的競爭力,保障企業的生存和發展。
(4)市場調查產生的主因是擴展閱讀:
市場調查的方法
1、觀察法(observation)
是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並搜集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
2、實驗法(experimental)
由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式,對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
3、訪問法(interview)
可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
4、問卷法(survey)
是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣;同時問卷調查法在網路市場調查中運用的較為普遍!
5. 市場調查的目的和意義
市場調查的目的和意義?
什麼是市場調查及市場調查的意義市場調查就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。MarketingResearch的中譯。國內還有其他的翻法,比如「市場研究」、「營銷研究」、「市場調研」等等。
市場調查的范圍可大可小,但無論是大范圍的調查,還是小規模的調查工作,都會涉及到相互聯系的各個方面和各個階段。這里所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計,就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。例如,對某市商業企業競爭能力進行調查,就應將該市所有商業企業的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體,對各種相互區別又有密切聯系的調查項目進行整體考慮,避免調查內容上出現重復和遺漏。
這里所說的全部過程,則是對調查工作縱向方面的設計,它是指調查工作所需經歷的各個階段和環節,即調查資料的蒐集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統一考慮和安排,才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行,減少調查誤差,提高調查質量。
市場調查是一項復雜的、嚴肅的、技術性較強的工作,一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加,為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調,圓滿完成調查任務,就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施,以使所有參加調查工作的人員都依此執行。
具體來講,市場調查方案設計的意義有以下兩點:
第二,從實踐要求上講,調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的蒐集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動,與此相適應,市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料蒐集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程,調查設計正是這個全過程的第一步。
市場調研的含義是什麼?市場調研就是指運用科學的方法,有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。
根據目的不同,可大致包括以下內容:市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
常用的調查方法:
(1)觀察法:是社會調查和市場調查研究的最基本的方法。它是由調查人員根據調查研究的對象,利用眼睛、耳朵等感官以直接觀察的方式對其進行考察並蒐集資料。例如,市場調查人員到被訪問者的銷售場所去觀察商品的品牌及包裝情況。
(2)實驗法:由調查人員跟進調查的要求,用實驗的方式丹對調查的對象控制在特定的環境條件下,對其進行觀察以獲得相應的信息。控制對象可以是產品的價格、品質、包裝等,在可控制的條件下觀察市場現象,揭示在自然條件下不易發生的市場規律,這種方法主要用於市場銷售實驗和消費者使用實驗。
(3)訪問法:可以分為結構式訪問、無結構式訪問和集體訪問。
結構式訪問是實現設計好的、有一定結構的訪問問卷的訪問。調查人員要按照事先設計好的調查表或訪問提綱進行訪問,要以相同的提問方式和記錄方式進行訪問。提問的語氣和態度也要盡可能地保持一致。
無結構式訪問的沒有統一問卷,由調查人員與被訪問者自由交談的訪問。它可以根據調查的內容,進行廣泛的交流。如:對商品的價格進行交談,了解被調查者對價格的看法。
集體訪問是通過集體座談的方式聽取被訪問者的想法,收集信息資料。可以分為專家集體訪問和消費者集體訪問。
(4)問卷法:是通過設計調查問卷,讓被調查者填寫調查表的方式獲得所調查對象的信息。在調查中將調查的資料設計成問卷後,讓接受調查對象將自己的意見或答案,填入問卷中。在一般進行的實地調查中,以問答卷採用最廣。
市場調研的目的調查目的
為了更好地開發公司的市場,確立產品在本市的市場地位,拓展本品牌的市場發展空間,為更好地滿足消費者的消費需求,計劃對市場進行一次較系統的市場調查。
本次市場調查的目的包括:
1.明確市場的品牌認知與競爭情況;
2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;
3.掌握銷售終端對各品牌的銷售狀況;
4.了解消費者及各銷售終端對的認知和建議,以及與其它品牌相比的優缺點;
在確定市場調研目的時應注意什麼問題1、首先,我們要明白做這份市場調研的主要目標是什麼?
2、通過做市場調研需要解決什麼問題?
3、能否可以在最短的時間里進行切實可行的市場調研?
一定要圍繞所要解決的問題,以問題為中心,慢慢擴大調研范圍。
調研目的怎麼寫調查報告一般由標題和正文兩部分組成。(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設――××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。1.前言有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。2.主體這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。3.結尾結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。這是我最近自己寫的一份調查報告,內容欠缺,不過格式就是這樣了。調查人:調查時間:調查地點:調查對象:關於大學生傳統民族節日意識的調查報告前言隨著時代的發展,中國與西方國家的交流日趨頻繁,中西方文化的差異也漸漸統一化,這就造成很多人淡化了中國傳統節日文化而注重外來節日,像2月14日的「西方情人節」、4月1日的「愚人節」、12月25日的「聖誕節」等西方國家節日在中國變得相當流行,而中國傳統的節日像農歷5月初5的「端午」等節日卻被我們中國人淡化了。就此問題,我對西安部分高校的部分在校大學生做了關於中國傳統民族節日意識的調查,現就調查結果做以下分析報告。一.當代大學生對中國傳統節日的了解和重視程度大部分大學生認為中國傳統節日是具有深遠意義的,是值得倡導並隆重舉行的,比如說「端午節」是紀念我們偉大的愛國英雄——屈原的;還有部分大學生認為對中國傳統節日的了解程度不是很高,不明白部分節日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對中國傳統節日都不是很了解,在調查中我發現很多人不能完全說出中國傳統節日有哪些,有些竟然表示不知道「端午節「這個節日。二.當代大學生對西方國家節日的了解及重視程度部分大學生認為要與西方國家「接軌」,要學習西方的先進科技及文化,就必須接受西方國家的文化及節日傳統;大多數人表示對於西方國家的節日既不能說完全摒棄,也不能說是完全不接受,中西方文化的交流和融合並不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對於節日這一問題而言,他們表示可以接受,但不會去隆重慶祝,畢竟那是別人的節日。三.大學生熱衷外國節日的主要原因由於對我國文化、民族傳統知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節日表現出「狂熱」的態度,中國文化博大精深,而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拚命學習的一類人,大部分時間都......
大學生創業意識調研的目的是什麼(一)創業優勢1、內在優勢1.1、知識優勢。結合上面分析的大學生自身特點可以看出,大學生具有較高層次的知識,是一個知識、智力和活力都相對密集的群體,他們享受了專業領域的分工,具有較強的專業能力,因此,知識資源成了大學生創業的最大優勢,如計算機網路知識。1.2、活力優勢。剛進入社會的大學生年輕有活力,勇於拼搏,無太重負擔,具有較強的社會適應能力;自信心較強,對自己認準的事物會有激情去體驗。1.3、創意優勢。大學生有強的領悟力,自主學習知識的能力強,善於接受新事物。思路活躍,創意新穎,能將所學的知識很快內化為能力,外化為創造。具有創意就意味著創新,創新能力來源於創造性思維,一個成功的創業者一定具有獨立性、求異性、想像性、新穎性、靈感性、敏銳性等人格特質。因此,創意能力影響著創業實踐的特質,是促使創業實踐活動順利進行的首要條件,主要包括在專業、經營管理等方面的創意,因此是創業基本素質的重要組成部分之一。1.4、其他優勢。除了以上的明顯的優勢外,大學生還具有策劃、組織、領導、管理、公關等方面潛在特質,經過創業的體驗,這些能力都將產生很強的外部性。2、外在優勢創業除了有自身優勢外,外部優勢對其成功也起著很重要的作用,如國家優惠政策的不斷出台、學校提供的就業培訓、社會服務機構的積極扶持等。1.1、政府的優惠政策。為了促進大學生創業,各級政府相繼出台了注冊、貸款、稅費、培訓等方面的優惠政策。2003年6月,國家工商總局下發《關於2003年普通高等學校畢業生從事個體經營有關收費優惠政策的通知》後,上海、天津、重慶、黑龍江、遼寧、吉林、安徽、江西、福建、廣東、廣西、陝西、甘肅、新疆等省市自治區紛紛出台了類似政策,後來又陸續出台了優惠貸款的政策。受金融危機的影響,2009年各級政府的創業優惠政策在內容上比以往更加具體與豐富。綜觀這些優惠政策,可以分成兩大類:(1)、具體服務優惠。第一,登記注冊優惠。為確保大學生能迅速的進入創業狀態,各級政府簡化了的大學生創業注冊程序,如某工商局規定凡申請從事個體經營或申辦私營企業的,可通過工商部門注冊大廳優先登記注冊。申請人只需提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料,可先予頒發營業執照,並在一定期限內按規定補齊相關材料;某工商局為規范創業市場還推出專門針對大學生創業的特殊符號注冊方式等。第二,培訓、信息服務方面的優惠,為鼓勵創業,政府提供的培訓以及信息方面發布。(2)、具體經濟優惠。第一,金融貸款優惠。一是優先貸款支持、適當發放信用貸款。如重慶針對大學生的貸款最高額度,從最初的2萬元提高到5萬元。同時,對創業能力強、創業項目優的大學生,貸款額度可放寬到8萬元。第二,簡化貸款手續。第三,利率貼息的優惠。對創業貸款給予一定的優惠利率扶持,視貸款風險度不同,在法定貸款利率基礎上可適當下浮或上浮。如重慶對小額擔保貸款額度為5萬元以內、期限1年的,結清貸款本息後可申請續貸1年,第2年的續貸期仍可享受財政全額貼息,利率在人民銀行公布的貸款基準利率的基礎上上浮3個百分點。第四,稅費的減免,如針對環保型創業實施減稅政策,在培訓方面的費用優惠等。1.2、學校資源。美國波士頓銀行於1997年發表了歷時7年研究的題為:<>的報告。該報告顯示,如果把MIT校友和教師創建的公司組成一個獨立的國家,那麼這個國家的經濟實力將排在世界的第24位。說明了大學對國家經濟發展的重大影響。美國表現最優秀的50家高新技術公司有46%出於MIT的創業計劃大賽。從該調查可看出,高等學校的「創業教育」對大學生創業起著重要作用。首......
市場需求調查有何意義?調查的內容有哪些?轉載以下資料供參考
市場調查的意義在於通過有目的地、有系統地蒐集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料,分析市場情況,了解市場的現狀及其發展趨勢,為市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。包括市場環境調查、市場狀況調查、銷售可能性調查,還可對消費者及消費需求、企業產品、產品價格、影響銷售的社會和自然因素、銷售渠道等開展調查。
市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程,主要包括有:
(1)市場環境的調查
市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平,經濟結構,國家的方針,政策和法律法規,風俗習慣,科學發展動態,氣候等各種影響市場營銷的因素。
(2)市場需求調查
市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查,包括消費者為什麼購買、購買什麼、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買後的評價等。
(3)市場供給調查
市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等,生產供應企業的情況等。
(4)市場營銷因素調查
市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況,對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果,如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。
(5)市場競爭情況調查
市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析,了解同類企業的產品、價格等方面的情況,他們採取了什麼競爭手段和策略,做到知己知彼,通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。
市場調研是什麼意思市場調研,是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。目前的發展趨勢是網上市場調研,這種高效的調查手段也被許多調查咨詢公司廣泛應用,其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較方便、不受地理區域限制等供面。您也可以搜索一下現代國際市場研究,在市場調研和數據挖掘方面很有有一套。
論述市場調研的目的是什麼市場調研的目的?這個問題問答很奇怪
不是為了調研而調研,而是因為需要解決問題,所以才調研
所以,市場調研的目的取決於你具體想解決什麼問題。
一般來說,企業進行市場調研可能有以下一些目的,了解投資環境,競爭對手錶現,了解消費者需求,了解自身品牌影響力,了解市場運作規模特點等等,不同企業、不同部門、不同需要,市場調研的目的會相差很大。
6. 市場調研要考慮的因素
沒分沒關系的,正好這個我知道。
一般市場調研要考慮的因素如下:
1、調研主題專。也就是你這次調屬研的目的與意義。
2、調研的對象與范圍。
3、調研的具體項目與內容。
4、調研的方法。文獻法、詢問法、觀察法、實驗法等。
5、調研的工具。
6、調研的計劃進度。
7、調研的經費運算。
主要的就是這七個方面了。
7. 市場調研的目的和意義
市場調研的目的和意義
問題一:市場調研的意義市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與預測,僅憑經驗或不夠完備的信息,就作出種種營銷決策是非常危險的,也是十分落後的行為。具體來看,市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。1、提供作為決策基礎的信息;2、彌補信息不足的缺陷;3、了解外部信息;4、了解市場環境變化;5、了解新的市場環境;作為市場營銷活動的重要環節,市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會,使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或供應商。通過市場調研,能夠讓該產品生產或提供服務的企業了解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
問題二:市場調研的目的調查目的
為了更好地開發公司的市場,確立產品在本市的市場地位,拓展本品牌的市場發展空間,為更好地滿足消費者的消費需求,計劃對市場進行一次較系統的市場調查。
本次市場調查的目的包括:
1.明確市場的品牌認知與競爭情況;
2.了解和分析各層次消費群體的消費需求和消費行為;
3.掌握銷售終端對各品牌的銷售狀況;
4.了解消費者及各銷售終端對的認知和建議,以及與其它品牌相比的優缺點;
問題三:調研目的怎麼寫調查報告一般由標題和正文兩部分組成。(一)標題。標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式,即「發文主題」加「文種」,基本格式為「××關於××××的調查報告」、「關於××××的調查報告」、「××××調查」等。另一種是自由式標題,包括陳述式、提問式和正副題結合使用三種。陳述式如《東北師范大學碩士畢業生就業情況調查》,提問式如《為什麼大學畢業生擇業傾向沿海和京津地區》,正副標題結合式,正題陳述調查報告的主要結論或提出中心問題,副題標明調查的對象、范圍、問題,這實際上類似於「發文主題」加「文種」的規范格式,如《高校發展重在學科建設DD××××大學學科建設實踐思考》等。作為公文,最好用規范化的標題格式或自由式中正副題結合式標題。(二)正文。正文一般分前言、主體、結尾三部分。1.前言有幾種寫法:第一種是寫明調查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經過與方法,以及人員組成等調查本身的情況,從中引出中心問題或基本結論來;第二種是寫明調查對象的歷史背景、大致發展經過、現實狀況、主要成績、突出問題等基本情況,進而提出中心問題或主要觀點來;第三種是開門見山,直接概括出調查的結果,如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內容等。前言起到畫龍點睛的作用,要精練概括,直切主題。2.主體這是調查報告最主要的部分,這部分詳述調查研究的基本情況、做法、經驗,以及分析調查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結論。3.結尾結尾的寫法也比較多,可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議;或總結全文的主要觀點,進一步深化主題;或提出問題,引發人們的進一步思考;或展望前景,發出鼓舞和號召。這是我最近自己寫的一份調查報告,內容欠缺,不過格式就是這樣了。調查人:調查時間:調查地點:調查對象:關於大學生傳統民族節日意識的調查報告前言隨著時代的發展,中國與西方國家的交流日趨頻繁,中西方文化的差異也漸漸統一化,這就造成很多人淡化了中國傳統節日文化而注重外來節日,像2月14日的「西方情人節」、4月1日的「愚人節」、12月25日的「聖誕節」等西方國家節日在中國變得相當流行,而中國傳統的節日像農歷5月初5的「端午」等節日卻被我們中國人淡化了。就此問題,我對西安部分高校的部分在校大學生做了關於中國傳統民族節日意識的調查,現就調查結果做以下分析報告。一.當代大學生對中國傳統節日的了解和重視程度大部分大學生認為中國傳統節日是具有深遠意義的,是值得倡導並隆重舉行的,比如說「端午節」是紀念我們偉大的愛國英雄――屈原的;還有部分大學生認為對中國傳統節日的了解程度不是很高,不明白部分節日的意義,所以表示不是很提倡,有的人甚至表示對中國傳統節日都不是很了解,在調查中我發現很多人不能完全說出中國傳統節日有哪些,有些竟然表示不知道「端午節「這個節日。二.當代大學生對西方國家節日的了解及重視程度部分大學生認為要與西方國家「接軌」,要學習西方的先進科技及文化,就必須接受西方國家的文化及節日傳統;大多數人表示對於西方國家的節日既不能說完全摒棄,也不能說是完全不接受,中西方文化的交流和融合並不代表是否定某一方,而是兩者的融合,對於節日這一問題而言,他們表示可以接受,但不會去隆重慶祝,畢竟那是別人的節日。三.大學生熱衷外國節日的主要原因由於對我國文化、民族傳統知識的欠缺以及盲目從眾崇洋媚外的心理導致部分大學生對外國節日表現出「狂熱」的態度,中國文化博大精深,而當代大學生從小就被社會定位為為了考試而拚命學習的一類人,大部分時間都......餘下全文>>
問題四:在確定市場調研目的時應注意什麼問題1、首先,我們要明白做這份市場調研的主要目標是什麼?
2、通過做市場調研需要解決什麼問題?
3、能否可以在最短的時間里進行切實可行的市場調研?
一定要圍繞所要解決的問題,以問題為中心,慢慢擴大調研范圍。
問題五:大學生創業意識調研的目的是什麼(一)創業優勢1、內在優勢1.1、知識優勢。結合上面分析的大學生自身特點可以看出,大學生具有較高層次的知識,是一個知識、智力和活力都相對密集的群體,他們享受了專業領域的分工,具有較強的專業能力,因此,知識資源成了大學生創業的最大優勢,如計算機網路知識。1.2、活力優勢。剛進入社會的大學生年輕有活力,勇於拼搏,無太重負擔,具有較強的社會適應能力;自信心較強,對自己認準的事物會有激情去體驗。1.3、創意優勢。大學生有強的領悟力,自主學習知識的能力強,善於接受新事物。思路活躍,創意新穎,能將所學的知識很快內化為能力,外化為創造。具有創意就意味著創新,創新能力來源於創造性思維,一個成功的創業者一定具有獨立性、求異性、想像性、新穎性、靈感性、敏銳性等人格特質。因此,創意能力影響著創業實踐的特質,是促使創業實踐活動順利進行的首要條件,主要包括在專業、經營管理等方面的創意,因此是創業基本素質的重要組成部分之一。1.4、其他優勢。除了以上的明顯的優勢外,大學生還具有策劃、組織、領導、管理、公關等方面潛在特質,經過創業的體驗,這些能力都將產生很強的外部性。2、外在優勢創業除了有自身優勢外,外部優勢對其成功也起著很重要的作用,如國家優惠政策的不斷出台、學校提供的就業培訓、社會服務機構的積極扶持等。1.1、政府的優惠政策。為了促進大學生創業,各級政府相繼出台了注冊、貸款、稅費、培訓等方面的優惠政策。2003年6月,國家工商總局下發《關於2003年普通高等學校畢業生從事個體經營有關收費優惠政策的通知》後,上海、天津、重慶、黑龍江、遼寧、吉林、安徽、江西、福建、廣東、廣西、陝西、甘肅、新疆等省市自治區紛紛出台了類似政策,後來又陸續出台了優惠貸款的政策。受金融危機的影響,2009年各級政府的創業優惠政策在內容上比以往更加具體與豐富。綜觀這些優惠政策,可以分成兩大類:(1)、具體服務優惠。第一,登記注冊優惠。為確保大學生能迅速的進入創業狀態,各級政府簡化了的大學生創業注冊程序,如某工商局規定凡申請從事個體經營或申辦私營企業的,可通過工商部門注冊大廳優先登記注冊。申請人只需提交登記申請書、驗資報告等主要登記材料,可先予頒發營業執照,並在一定期限內按規定補齊相關材料;某工商局為規范創業市場還推出專門針對大學生創業的特殊符號注冊方式等。第二,培訓、信息服務方面的優惠,為鼓勵創業,政府提供的培訓以及信息方面發布。(2)、具體經濟優惠。第一,金融貸款優惠。一是優先貸款支持、適當發放信用貸款。如重慶針對大學生的貸款最高額度,從最初的2萬元提高到5萬元。同時,對創業能力強、創業項目優的大學生,貸款額度可放寬到8萬元。第二,簡化貸款手續。第三,利率貼息的優惠。對創業貸款給予一定的優惠利率扶持,視貸款風險度不同,在法定貸款利率基礎上可適當下浮或上浮。如重慶對小額擔保貸款額度為5萬元以內、期限1年的,結清貸款本息後可申請續貸1年,第2年的續貸期仍可享受財政全額貼息,利率在人民銀行公布的貸款基準利率的基礎上上浮3個百分點。第四,稅費的減免,如針對環保型創業實施減稅政策,在培訓方面的費用優惠等。1.2、學校資源。美國波士頓銀行於1997年發表了歷時7年研究的題為:>的報告。該報告顯示,如果把MIT校友和教師創建的公司組成一個獨立的國家,那麼這個國家的經濟實力將排在世界的第24位。說明了大學對國家經濟發展的重大影響。美國表現最優秀的50家高新技術公司有46%出於MIT的創業計劃大賽。從該調查可看出,高等學校的「創業教育」對大學生創業起著重要作用。首......餘下全文>>
問題六:市場調研是什麼意思市場調研,是指為了提高產品的銷售決策質量、解決存在於產品銷售中的問題或尋找機會等而系統地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。目前的發展趨勢是網上市場調研,這種高效的調查手段也被許多調查咨詢公司廣泛應用,其優點主要表現在提高調研效率、節約調查費用、調查數據處理比較方便、不受地理區域限制等供面。您也可以搜索一下現代國際市場研究,在市場調研和數據挖掘方面很有有一套。
問題七:市場需求的含義市場需求(marketdemand)需求,就是指一定時間內和一定價格條件下,消費者對某種商品或服務願意而且能夠購買的數量,必須注意,需求與通常的需要是不同的。市場需求的構成要素有兩個,一是消費者願意購買,即有購買的慾望;二是消費者能夠購買,即有支付能力,兩者缺一不可。
問題八:請問市場調研公司起到什麼作用?市場調研:在我國又稱為市場調查或營銷調研。它是指按一定的程序,採用一定的方法,通過系統地、客觀地識別、收集、整理和分析有關的市場信息,為了企業提高決策質星、發現和解決營銷中的機遇和問題提供信息依據。市場調研的特點:針對性、時效性、系統性、科學性。市場調研的目的和作用:市場調研主要目的是為企業的決策問題和相關營銷問題的解決提供信息依據,表現為:1.全面了解行業性的政策、經濟、技術及文化特點所帶來的機遇和挑戰,了解本行業的市場容量、潛力及未來的發展趨勢,為企業決策提供信息依據。2.全面了解本產品及主要競爭產品的銷售現狀,消費者消費行為和心理特徵的變化趨勢.為企亞的市場細分、產品改造、新產品開發提供信息依據。3.全面了解本產品及主要競爭產品的廣告、促銷、公關、價格等營銷策略,為公司營銷策略的合理制訂提供支持。4.全面摸清企業品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度:了解不同層次消費者消費變化趨勢,為調整品牌營銷策略及進行品牌延伸提供科學依據。5.全面了解消費者的信息接受模式,相關媒體的收視率、主要節目的收視情況,為公司宣傳策略的改進、產品信息的有效傳播、企業形象的樹立提供信息支持。
問題九:論述市場調研的目的是什麼市場調研的目的?這個問題問答很奇怪
不是為了調研而調研,而是因為需要解決問題,所以才調研
所以,市場調研的目的取決於你具體想解決什麼問題。
一般來說,企業進行市場調研可能有以下一些目的,了解投資環境,競爭對手錶現,了解消費者需求,了解自身品牌影響力,了解市場運作規模特點等等,不同企業、不同部門、不同需要,市場調研的目的會相差很大。
8. 市場調查有哪些內容和類型
1.市場調查的內容
市場調查就是根據市場預測、決策的需要,依據一定的理論原則和科學方法,有組織、有計劃地搜集市場情報資料的過程。隨著市場從「賣方」到「買方」的轉變,向經營者提出了新的要求,要求企業不斷取得市場信息,生產出適銷對路的產品,更好地滿足消費者的需求,企業也得到適當的利潤。為此,必須進行市場調查。
市場調查的內容是由企業需要取得的有關市場信息資料的范圍決定的,主要包括四個方面。
(1)購買者方面的情況調查
購買者是市場活動的主體,它們的狀況直接關繫到企業的命運,因此,開展市場調查首先要了解購買者的情況。購買者方面的情況主要包括購買者的市場商品需求、購買者的范圍與結構、購買者的動機與行為。
①市場商品需求調查。滿足購買者的市場需求是企業市場營銷活動的中心,也是對購買者調查的核心內容。市場需求包括現實需求和潛在需求兩個方面,具體表現為市場需求的總量、市場需求的構成、市場需求的變動趨勢等。通過對市場需求的調查,掌握市場上購買力的水平、投向和發展變化,以確定企業的投資方向、產品發展方向和經營規模。
②購買者范圍與結構調查。購買者范圍是指購買者的人數及其分布,購買者結構是指具有不同購買力以及不同性別、年齡的購買者的構成。購買者的范圍決定著企業市場的大小,購買者的結構決定著購買的花色品種。通過對購買者范圍與結構調查,可以確定企業的市場范圍和產品結構。
③購買者動機與行為調查。進行購買動機與行為調查,主要了解購買者對本企業產品買或不買的原因,購買的時間、地點與方式,購買者對某種產品的喜好、忠誠、偏愛的程度及其原因等。通過對購買者動機與行為調查,確定企業產品的質量、品種、式樣、價格、銷售渠道、促銷方式等。
(2)供應者方面的情況調查
供應者方面的情況調查,就是調查社會商品的資源及構成情況,主要指供應者的構成與分布狀況。供應者的構成與分布,包括其生產規模、生產結構、生產布局、技術水平等的現狀及其發展趨勢。通過對供應者的調查,為制定企業的發展戰略打下基礎。
(3)競爭者方面的情況調查
競爭者方面的情況調查包括一般競爭狀況調查和主要競爭對手調查兩個方面,重點是對主要競爭對手進行調查。了解的內容是它們的產品狀況、價格狀況、利潤狀況、市場佔有率及其發展趨勢、競爭策略與手段等。通過對競爭狀況的調查,可以了解本企業與競爭者各自的優勢及劣勢,以便揚長避短,發揮優勢。掌握競爭的主動權。
(4)市場方面的情況調查
市場方面的情況是指企業在市場營銷活動中的不可控因素與可控因素的狀況。市場情況調查主要包括市場營銷環境調查和市場營銷組合因素調查。市場營銷環境調查是對影響企業市場營銷的外部條件的調查。通過市場營銷環境調查,可以了解影響企業市場營銷的外部因素的內容與發展趨勢。以利於企業根據市場環境的要求組織營銷。市場營銷組合因素調查是調查企業的四個可控因素在營銷活動中的影響。產品調查是了解本企業產品的質量、性能、款式、包裝、交貨期及銷售服務在消費者心目中的評價和要求。本企業產品在競爭中的地位等。價格調查是了解消費者對本企業產品價格變動的反應,以及本企業的新產品如何定價,老產品的價格如何調整才能適應消費者的要求。銷售渠道調查是了解企業應選擇什麼樣的運輸方式、運輸路線和中間商才能把產品盡快送到購買者手中。促銷調查是了解不同促銷方式的優缺點,以選擇正確的促銷組合。通過對市場營銷組合因素的調查。企業可以有的放矢地開展營銷活動,取得更好的經濟效益。
2.市場調查的類型
從不同的角度可以對市場調查進行不同的分類。按照調查的區域,可以分為國際市場調查、國內市場調查、城市市場調查、農村市場調查等。按照調查的對象,可以分為普遍調查、重點調查、抽樣調查等。按調查所要達到的目的,可以分為探測性調查、描述性調查和因果性調查三種類型。這里主要介紹按目的劃分的三種類型。
(1)探測性調查
探測性調查是對企業或市場上存在的不明確的問題進行的調查。即回答「是」與「非」的問題。主要包括兩個方面,大的方面是對企業的發展方向和規模所進行的調查,小的方面是對市場上或企業中某一個問題所進行的調查。通過探測性調查,可以查明問題的原因,找出問題的關鍵。例如,企業的產品近幾個月銷售量下降,是什麼原因造成的?是質量下降還是價格偏高,還是出現了新的競爭性產品?這就可以通過探測性調查尋找答案。
(2)描述性調查
描述性調查是對市場上存在的客觀情況如實地加以描述和反映。從中找出各種因素的內在聯系,即回答「是什麼」的問題。描述性調查的特點是對調查的情況通過描述尋找解決問題的答案。例如市場潛在需求量調查、市場佔有率與市場面的調查、推銷方法與銷售渠道的調查、消費者行為調查、競爭狀況調查、產品調查等都屬於描述性調查的范圍。以其中的消費者行為調查為例,就要調查本企業產品的顧客是哪些人,是年紀大的還是年紀輕的,收入高的還是收入低的,什麼時候購買,如何購買,等等。通過調查把市場活動的面貌如實地描述出來。可見,描述性調查的內容很廣,是市場調查的重要組成部分,它對於取得市場信息資料十分重要。
描述性調查與探測性調查既有聯系,又有區別。主要表現在探測性調查的答案是從一系列內容中確定「是」與「非」,其彈性較大;而描述性調查則要對某一問題的客觀情況進行說明,調查的深度要求高,在說明中也包含著「是」與「非」的問題。所以描述性調查比探測性調查的要求更高。
(3)因果性調查
因果性調查是對市場上出現的各種現象之間或問題之間的聯系進行的調查,目的是找出問題的原因和結果。也就是專門調查「為什麼」的問題。描述性調查提出各因素的關聯現象,例如,某產品的銷售增長與廣告費、技術服務費增加,消費者收入有所增長等有關,因果性調查則要找出在這些關聯中,何者為「因」、何者為「果」,哪一個「因」是主要的、哪一個「因」是次要的。各個「因」的影響程度是多少,等等。可見,因果性調查是在描述性調查的基礎上進行的。
因果性調查的內容是非常廣泛的,因為任何事情都可以問一個為什麼,所以任何事情都可以進行因果性調查。例如為什麼在同類產品中用戶喜歡甲牌子而不喜歡乙牌子?為什麼某廠的產品受歡迎?等等。
因果性調查有定性調查和定量調查之分。所謂定性調查就是調查問題的性質。例如調查結果證明:廣告費增加是產品銷量增加的原因,銷售量增加是廣告費增加的結果,這就是定性調查。定量調查則是調查因果之間的作用程度和數量關系,即「因」對「果」到底在多大程度上起作用。例如廣告費到底增加百分之幾最好?這就要求通過定量調查得到的具體數字來說明。
9. 什麼是市場調研,主要有什麼用
市場調研主要是看市場的銷售量,以及某種商品在市場的銷售位置,為了更好地做市場營銷,對於這些情況商品的調查研究統計。
10. 為什麼要做市場調研 市場調查主要做些什麼
為什麼要做市場調研?
市場調查研究,可以告訴你很多關於這個市場的基礎數據和信息,比如這個市場有多大,這個市場的購買力是多少?這個市場上競爭對手有多少?這個市場最適宜的價位是什麼?
市場調查為市場預測和經營決策提供准確的情報資料,是市場預測和經營決策的基礎。主要有兩部分內容:①市場商品需求調查。主要了解市場商品需求的數量、結構,產品市場壽命周期,對新產品的需要,以及與此有關的消費者的收入水平、人口數量和構成,為發展生產的投資部署,商品價格水平,消費者購買行為,政治、文化等一系列影響市場商品需求的因素。②市場商品供給調查。主要是對生產同類產品的企業生產水平和經營特點的調查,包括同類企業的數量、分布,各企業的生產規模、可提供產品的數量、發展新產品的動向,產品的質量、成本、價格以及產品銷售渠道等方面的調查。
總之,商場如戰場不做市場調研,就像不知道對手的排兵布陣一樣,盲目地指揮部隊進入,除了失敗還是失敗。
市場調查主要做些什麼工作?
以匯調研為例,獲取信息的方法有兩種,一是隨機的獲取信息,很多情況下,你並一定有獲取信息的明確目標或具體計劃。很多有價值的信息是在你不意的時候發現的。作為一個生意人,讀報、看電視、觀光旅遊、漫步、與人閑談,都要做個有心人,時時留意有價值的信息。第二種獲取信息的方法,就是帶有明確的目的,具體的計劃,運用一定的手段去獲取信息,這也就是我們平常說的市場調查。
(一)市場調查的主要內容(以匯調研為例)
1、 經營環境調查
①政策、法律環境調查。
調查你所經營的業務、開展的服務項目有關政策法律信息,了解國家是鼓勵還是限制你所開展的業務,有什麼管理措施和手段。當地政府是如何執行有關國家法律法規和政策,對你的業務有何有利和不利的影響。
②行業環境調查。
調查你所經營的業務,開展的服務項目所屬行業的發展狀況、發展趨勢、行業規則及行業管理措施。比如,從事美容美發行業,應該了解該行業國內及本地區的發展狀況,國際國內流行趨勢和先進美容技術,該行業的行業規范和管理制度制度有哪些。從事服裝業的,應該了解服裝行業的發展趨勢,流行色和流行款式,服裝技術發展潮流等。「家有家法,行有行規」進入一個新行當,應充分了解和掌握該行業信息,這樣,才能有助於你盡快實現從「門外漢」到內行的轉變。
③宏觀經濟狀況調查。
宏觀經濟狀況是否景氣,直接影響老百姓的購買力。如果企業效益普遍不好,經濟不景氣,你的生意就難做,反之你的生意就好做,這就叫做大氣候影響小氣候。因此,掌握大氣候的信息,是做好小生意的重要參數。經濟景氣宜採取積極進取型經營方針,經濟不景氣也有掙錢的行業,也孕育著潛在的市場機遇,關鍵在你如何把握和判斷。比如,1989年夏天,香港部分有錢人紛紛移居外國,市場低迷,地價樓價大跌。在這種狀況下,少數精明的、有政治眼光的商人看準時機,在樓價下跌時大量買進「樓花」。不出半年中國政府局穩定,改革開放的政策不變,「一國兩制」方針不變,保持香港繁榮穩定不變,形勢明朗,樓價攀升,精明的、有政治眼光的商人著實大賺一把。因此,了解客觀經濟形勢,掌握經濟狀況信息,是經營環境調查的一項重要內容。
2、 市場需求調查
如果你要生產或經銷某一種或某一系列產品,應對這一產品的市場需求量進行調查。也就是說,通過市場調查,對產品進行市場定位。比如你經銷某種家用電器,你應調查一下市場對這種家用電器的需求量,有無相同或相類似的產品,市場佔有率是多少。比如你提供一項專業的家庭服務項目,你應調查一下居民對這種項目的了解和需求程度,需求量有多大,有無其它人或公司提供相同的服務項目,市場佔有率是多少。
市場需求調查的另一重要內容是市場需求趨勢調查。了解市場對某種產品或服務項目的長期需求態勢,了解該產品和服務項目是逐漸被人們認同和接受,需求前景廣闊,還是逐漸被人們淘汰,需求萎縮。了解該種產品和服務項目從技術和經營兩方面的發展趨勢如何等等。
3、 顧客情況調查
這些顧客可以是你原有的客戶,也可能是你潛在的顧客。顧客情況調查包括兩個方面的內容:一是顧客需求調查,例如購買某種產品(或服務項目)的顧客大都是此什麼人(或社會團體、企業),他們希望從中得到那方面的滿足和需求(如效用、心理滿足、技術、價格、交貨期、安全感等),現時好些產品(或服務項目)能夠或者為什麼能夠較好地滿足他們某些方面的需要等。二是顧客的分類調查。重點了解顧客的數量、特點及分布,明確你的目標顧客,掌握他們的詳細資料,如果是某類企業和單位的話,應了解這些單位的基本狀況,如進貨渠道、采購管理模式,取系電話、辦公地址,某項業務負責人具體情況和授權范圍,對某種產品和服務項目的需求程度,購買習慣和特徵。如果顧客是消費者個人,應了解消費群體種類,即目標顧客的大致年齡范圍、性別、消費特點、用錢標准,對某種產品和服務項目的需求程度,購買動機、購買心理、使用習慣。掌握這些信息,將為你有針對性開展業務做准備。
4、競爭對手調查
在開放的市場經濟條件下,做獨家買賣太難了,在你開業前,也許已有人做相同或類似的業務,這些就是你現實的競爭對手。也許你開展的業務是全新的,有獨到之處,在你剛開始經營的時候,沒有現實的對手;一旦你的生意興旺,馬上就會有許多人學習你的業務,競相加入你的競爭行列,這些就是你潛在對手。「知己知彼,方能百戰不殆」,了解競爭對手的情況,包括競爭對手的數量與規模,分布與構成,競爭對手的優缺點及營銷策略,做到心中有數,才能在激烈的市場競爭中占居有利位置,有的放矢地採取一些競爭策略,做到人無我有,人有我優,人優我更優。
5、市場銷售策略調查
重點調查了解目前市場上經營某種產品或開展某種服務項目的促銷手段、營銷策略和銷售方式主要有哪些。如銷售渠道、銷售環節,最短進貨距離和最小批發環節,廣告宣傳方式和重點,價格策略,有哪些促銷手段,有獎銷售還是折扣銷售,銷售方式有哪些,批發還是零售,代銷還是傳銷,專賣還是特許經營等,調查一下這些經營策略是否有效,有哪些缺點和不足,從而為你決策採取什麼經營策略、經營手段、提供依據。
(二)常見的市場調查方法 (以匯調研為例)
1、 按調查范圍不同,市場調查可分為:市場普查、抽樣調查和典型調查三種。市場普查,即對市場進行一次性全面調查,這種調查量大、面廣、費用高、周期長、難度大、但調查結果全面、其實、可靠。一般下崗職工做的一些業務,沒有能力,也沒有必要搞這種大規模的市場普查。抽樣調查,據此推斷整個總體的狀況。比如你經銷一種小學生食品和用品,完全可選擇一二個學校的一兩個班級小學生進行調查,從而推斷小學生群體對該種產品的市場需求情況。典型調查,即從調查對象的總體中挑選一些典型個體進行調查分析,據此推算出總體的一般情況。如對競爭對手的調查,你可以從眾多的競爭對手中選出一兩個典型代表,深入研究了解,剖析它的內在運行機制和經營管理優越點,價格水平和經營方式,而不必對所有的競爭對手都進行調查,這樣難度大,時間長。
2、 按調查方式不同,市場調查可分為:訪問法、觀察法和試銷或試營法。訪問法,即事先擬定調查項目,通過面談、信訪、電話等方式向被調查者提出詢問,以獲取所需要的調查資料。這種調查簡單易行,有時也不見得很正規,在與人聊天閑談時,就可以把你的調查內容穿插進去,在不知不覺中進行著市場調查。觀察法,即調查人員親臨顧客購物現場,如商店和交易市場,親臨服務項目現場,如飯店內和客車上,直接觀察和記錄顧客的類別,購買動機和特點,消費方式和習慣,商家的價格與服務水平,經營策略和手段等,這樣取得的一手資料更真實可靠。要注意的是你的調查行為不要被經營者發現。試銷或試營法。即對拿不準的業務,可以通過營業,或產品試銷,來了解顧客的反映和市場需求情況
基本就這情況。滿意度調查,產品概念調查,廣告調查是細分支。
參考來源:匯調研;匯景市場研究咨詢